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Dra. Perla Cristerna Montúfar México, Agosto 2003
Capacitación para los trabajadores de Capacitación para los trabajadores de la Industria de la Construcción la Industria de la Construcción
Seminario sobre buenas Prácticas de Trabajo en la Seminario sobre buenas Prácticas de Trabajo en la Industria de la ConstrucciónIndustria de la Construcción
2
INTRODUCCIÓN
En el ICIC se considera a la capacitación como un proceso integral, en el que las personas pueden desarrollar al máximo sus potencialidades y aptitudes en el orden cognoscitivo, psicológico y social. Por consecuencia el trabajador, a través de la capacitación, eleva su nivel de calidad, eficiencia y eficacia lo que le permite desempeñar un papel productivo dentro del país.Al pertenecer la mayoría de los trabajadores a la edad adultaaceptan la capacitación que se les ofrece solo si :
• Les proporciona mejoras en su quehacer laboral a corto plazo.
•Les permite obtener mejores ingresos.
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• CONOCIMIENTOS• HABILIDADES• ACTITUDES
INTRODUCCIÓN
Al capacitar en ICIC se atienden las 3 vertientes que inciden en el desempeño del trabajador ::
Por lo anterior es importante contar con una infraestructurafísica y humana para atender a los trabajadores de la industria que se capaciten tanto en sus centros de trabajo como en las aulas de capacitación ICIC..
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43 Delegaciones CMIC
TijuanaBaja Cal.
Sonora
Ciudad JuárezChihuahua
DurangoZacatecas
Comarca LaguneraSaltillo
Coahuila
Nuevo León
HidalgoVictoria
Tamaulipas
VeracruzJalapa
CoatzacoalcosTabasco
CampecheYucatán
Quintana Roo
Baja Cal. Sur
Sinaloa
Nayarit
JaliscoColima
Aguascalientes
Michoacán
Guanajuato
Querétaro
Guerrero
Morelos
Edo. de MéxicoDistrito Federal
Puebla ChiapasOaxaca
Tlaxcala
San Luis Potosí
Norte de Sinaloa
Poza Rica
60 OficinasICIC
INFRAESTRUCTURA FÍSICA
5
CLIENTE
PROVEEDOR
Necesidades
delservicio
Proceso dela entrega del servicio
Necesidades/Resultados del servicio
Procesos del servicioDocumentos de los procesos del servicio
Mediciones del servicio
CLIENTE
PROVEEDOR
Resultado del
servicio
Evaluacióndel cliente
Evaluacióndel proveedor
Análisis y Mejora de la Ejecución del
Servicio
Proceso de diseño
Especificacionesdel Servicio
E. de la Entregadel Servicio
E. de controlde Calidad
Proceso de mercadeo
Resumen de lascaracterísticas
del servicio
retroalimentación
ESQUEMA DE ESTREGA DEL SERVICIO
INTERFASE
INTERFASE
6
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Necesidadesdel
servicio
Análisis y Mejora de la Ejecución del
Servicio
Proceso de mercadeo
Resumen de lascaracterísticas
del servicio
7
Proceso de diseño
Especificacionesdel Servicio
Especificacionesde la Entregadel Servicio
E. de controlde Calidad
DISEÑO DEL SERVICIO
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Resultado del servicio
Evaluacióndel cliente
Evaluacióndel proveedor
Análisis y Mejora de la Ejecución del Servicio
EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
INSTRUCTORES
Identificar en las obras de
construcción a trabajadores que
tienen un buen desempeño laboral
y que cumplen las mdidas de
seguridad para formalos
didácticamente y su actualización
técnica como instructores.
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
En la impartición de los programas de capacitación se utiliza material didáctico escrito y audiovisual elaborado en ICIC para facilitar la adquisición de conocimientos y habilidades en el proceso capacitador. Además se selecciona el lugar adecuado para realizar las prácticas pudiendo ser el centro de capacitación o un área dentro de la obra destinada para dichas prácticas.
11
Al finalizar el evento se hace entrega de diplomas ICIC a los participantes que cumplan con el 80% de asistencia. La acreditación se otorga a los participantes que aprueban la evaluación final de cada módulo, registrando dicha acreditación en una cartilla ICIC, con el nombre del módulo acreditado
ESTRATEGIAS
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Actualmente la capacitación presencial sigue siendo la principal actividad del ICIC, pues es en la interacción instructor-facilitador donde se evidencia la habilidad del instructor para transmitir su experiencia laboral y sus destrezas en las funciones productivas de su especialidad.
Los materiales impresos son de gran ayuda al contar con información técnica e imagenes que refuerzan el aprendizaje.
ESTRATEGIAS
13
CURSOS
ASESORIAS
TALLERES
SEMINARIOS
SIMPOSIUMS
CURSOS
ASESORIAS
TALLERES
SEMINARIOS
SIMPOSIUMS
ENVENTOS DE CAPACITACIÓNENVENTOS DE CAPACITACIÓN
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Primeros auxilios. Seguridad e higiene. Prevención y combate
de incendios. Seguridad industrial.
Calidad de los alimentos. Protección radiológica Comisiones de seguridad. Rescate.
CURSOS DE SEGURIDADCURSOS DE SEGURIDAD
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Seguridad en obras de Seguridad en obras de edificación.edificación.
Jefe de seguridad e Jefe de seguridad e higiene.higiene.
Supervisor y Auxiliar de Supervisor y Auxiliar de Seguridad e higiene.Seguridad e higiene.
Seguridad en maquinaría Seguridad en maquinaría pesada.pesada.
Control total de perdidas. Control total de perdidas. Medidas contra el ruido.Medidas contra el ruido. Seguridad para los usuarios Seguridad para los usuarios
de las computadoras.de las computadoras.
CURSOS DE SEGURIDADCURSOS DE SEGURIDAD
16
1978 - 20021978 - 2002
FUENTE: Departamento de Control y Evaluación de Delegaciones.
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
1,600
1,800
2,000
78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02
ANUAL
CURSOS DE SEGURIDADCURSOS DE SEGURIDAD
17
1978 - 20021978 - 2002
FUENTE: Departamento de Control y Evaluación de Delegaciones.
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02
ACUMULADO
CURSOS DE SEGURIDADCURSOS DE SEGURIDAD
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STPS• Sensibilización:
• Folletos• Carteles• Mensajes en Revistas
y Páginas de Internet
Guías de inspeccióny de seguridad
• Prácticas seguras• Trabajo en alturas• Andamios• Cuerdas, Redes,Barandillas
SUBSECRETARÍADE
PREVI SI ÓN SOCIAL
DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDADE HIGIENE EN EL TRABAJ O
CONVENI OS STPS – CÁMARA MEXI CANADE LA
I NDUSTRI A DE LA CONSTRUCCI ON
ACCIONES CONJ UNTAS
México, D. F. Marzo de 2000
ALIANZA PARA LA SEGURIDAD
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ALIANZA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD
PEMEX solicita para concurso:
Organigrama con sus áreas de seguridad.
Plan de seguridad. Acreditación del ICIC en
materia de seguridad. Presupuesto aspectos de
seguridad. Índices de accidentes.
CONVOCATORIA PARA CONCURSOS
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Dra. Perla Cristerna Montúfar México, Agosto 2003
Capacitación para los trabajadores de Capacitación para los trabajadores de la Industria de la Construcción la Industria de la Construcción
Seminario sobre buenas Prácticas de Trabajo en la Seminario sobre buenas Prácticas de Trabajo en la Industria de la ConstrucciónIndustria de la Construcción