1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)

7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)

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UNIDAD 4

Mejora Continua

(Kaizen)



1986, el término kaizen hallegado a aceptarse comouno de los conceptos

clave de la gerencia

1993, la palabra kaizen se definecomo un mejoramiento continuo delas prácticas de trabajo, laeficiencia personal, como filosofíaempresarial



Posterior a la Segunda GuerraMundial, la mayoría de las compañías

japonesas tuvieron que empezar

desde el principio. ada díapresenta!a nuevos retos a losgerentes y tra!ajadores, cada díasigni"ica!a progreso, esto solo paraso!revivir en el negocio, es por estoque #$%&'( se convirti) en una "ormade vida

Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión,

México 199, !d. "ontinental



De acuerdo a su creador, Masaaki Imai,

proviene de dos ideogramas japoneses:

“Kai” que significa cambio y

“Zen” que quiere decir para mejorar.

s!, podemos decir que “Kai"en” es

“cambio

para mejorar” o “mejoramien#o con#inuo”,



!"#$%&

#$%

*am!io+

&'(

*Mejor+

Hacerlo Mejor

KAIZEN es la acumulación depequeños cambios



6

El kaizen involucra a todas las

personas, empezando por el presidente ejecutivo, planeando

y trabajando juntos para

obtener el éxito.



Mejoramiento o mejoramiento continuo en la

vida social, familiar, personal y de trabajo.

En el lugar de trabajo KAIZEN significa

mejoramiento continuo que involucra a todos,

gerentes y trabajadores por igual

Concepto Básico

#$%&'(





Kaizen

Mecanismo generador de competitividad en

la organizaci)n.Servir para aumentar la producci)n, esto

centrando su atenci)n en la revisi)n de losprocesos para optimizarlos, esto -ec-o por

parte de quienes los realizan en conjuntocon supervisores, administradores ygerentes.

Para esto eisten una serie de -erramientas

nada novedosas y ya aplicadas. Laparticularidad de #$%&'( es el nivel decompromiso aceptado por los empleados dela organizaci)n.





'ilosofía !aizen

"sume (ue nuestra forma de

)ida *a sea nuestra )idalaboral, social o en casa debecentrarse en esfuerzos demejoramiento constante



KAIZEN

'l sistema #$%&'(, si !ien es cierto es una "iloso"ía,tam!i/n a!arca una serie de componentes odisciplinas administrativas tendientes almejoramiento de la gesti)n 0

• "ontrol #otal de "alidad

• $istema de $%&erencias

• 'isciplina

• Mejoramiento de la calidad ( prod%ctividad.



!aizen

La idea consiste en mantenerse realizando

una mejora tras otra. Gradualmente,

muchas pequeñas mejoras suman una

enorme ganancia en productiidad

(eliminaci!n de desperdicio) " calidad.

Como resultado directo, se incrementar# la

satis$acci!n de los clientes.



Kaizen (Mejora Contínua)

Reducir el desperdicio constantemente puedeverse como;

Quitar la nieve sólo para exponer el hielo – al ir más

abajo, los verdaderos obstáculos se harán más

visibles y difíciles.



+"- .%/ !"#$%&

'L%M%($1

1'23%1

$M4%$1

• %emoer

• &escontinuar

• 'cluir

• impli$icar

• incronizar

• 'standarizar

• Conertir

• &iersi$icar

• eparar



KAIZEN

Modelo

Oriental y

Modelo

*ccidental



KAIZEN: Lo que importa no es elresultado, es el proceso

#$%&'( contempla el mejoramiento delproceso productivo.

!l modelo K)I*!N plantea entonces +%e para analizar los prolemas de %na or&anización no se dee ver el nivel de

prod%cción p%es ese es solo %na medida ( lo +%e importa es

el proceso.

!l modelo occidental, en la &eneralidad, se -ija nicamenteen la eval%ación de res%ltados lo +%e limita s%

competitividad ( s% capacidad para mejorar

contin%amente.





Los pilares

que

sustentan

Kaizen Mejora en los

procesos

productivos

Los equipos de

traajo y



O4S5$3LOS $L%MPL'M'(5$1

#$%&'(



6. La impaciencia de lagerencia por ver

resultados inmediatos.

7. La incapacidad de laorganizaciones para

apoyar y reconocer los

equipos de mejoramiento

8. La "alta de seguimiento

por la alta gerencia



6. iclo 2eming7. Las inco

eses

8. Las siete

-erramientasestadísticas para

la soluci)n de

pro!lemas

9. 5ra!ajo en equipo

Instrumentos utilizados

en el KAI!"N



LOGO

L#$ %RIN&I%I#$KAI!"N



'e(t

4) Reducci*n+ "liminaci*n de

arreras

,) Mejorar

continuamente

-) Aceptaci*naierta y.umilde de los

prolemas

/) &oncentraci*n

en los clientes

0) %royectos mediante

equipos inter1uncionales

2) %romoci*n de losequipos de traajo ydel traajo en equipo)

3) omentar la armon5aor6anizacional

7) In1ormaci*n)

8) Desarrollo de laautodisciplina

/9) Desarrollo inte6ralde los

traajadores



0%&%'##- +-2 "+/#"2

/- +2#&#+#- !"#$%&

La organizaci)n se orientaal cliente

Se -acen e"ectivos loscírculos de control de

calidad :uncionan los sistemas de

sugerencias

Se logra la disciplina en ellugar de tra!ajo

Se logra el mejoramientode la calidad

5odo est justo a tiempo

Se tiende a la "iloso"íacero de"ectos

Las actividades en grupospequeños se vuelve mse"icaz

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