1. Województwo jako podmiot komunikacji marketingowej · Strategia marki województwa, w odróżnieniu od strategii rozwoju województwa, dąży do sprecyzowania najważniejszych

Strategia Marki Województwa Zachodniopomorskiego

www.morzeprzygody.eul

1. Województwo jako podmiot komunikacji marketingowej

Funkcjonowanie jednostek samorządu terytorialnego w warunkach konkurencyjności, narzuca

im konieczność wykorzystywania dostępnych narzędzi zwiększających atrakcyjność

inwestycyjną i turystyczną regionu. Nie sposób zjednać inwestorów i nowych turystów bez

zbudowania przekonania o korzyściach, jakich mogą tu doświadczyć.

Dążąc do wzrostu gospodarczego regionu i zaspokojenia potrzeb jego mieszkańców, władze

województwa muszą zabiegać o nowych inwestorów i turystów.

Potencjalni inwestorzy i turyści, podejmując decyzję o miejscu lokowania inwestycji lub

spędzenia urlopu, w naturalny sposób porównują regiony i ważą ich zalety oraz wady. Szacują

możliwy stopień zaspokojenia swoich potrzeb. Korzystając z różnych źródeł informacji,

wyrabiają sobie opinie o regionie. Polem walki o nowych inwestorów i turystów jest więc ich

percepcja. Zarządzający województwem dysponują możliwościami zarządzania informacjami,

a tym samym wpływania na wyobrażenie o regionie.



2. Pojęcie marki regionu

Marka regionu to zdefiniowany na podstawie badań i analiz czytelny komunikat pozytywnie

wyróżniający województwo od innych regionów.

Innymi słowy: marka województwa określa elementy przewagi konkurencyjnej naszego regionu

w stosunku do innych. Z drugiej strony, marka komunikuje mieszkańcom regionu podstawowe

elementy ich tożsamości.

Strategia marki województwa, w odróżnieniu od strategii rozwoju województwa, dąży

do sprecyzowania najważniejszych cech regionu i to cech będących atrybutami zarówno

dla inwestorów, turystów, jak i samych mieszkańców. Konieczność ta wynika z istoty

komunikacji: nie można skutecznie wyróżnić województwa opierając jego istotę na wielu

cechach.



3. Cele opracowania strategii marki województwa

Proces opracowania i wdrożenia strategii marki województwa zachodniopomorskiego obliczony

jest na osiągnięcie wymiernych efektów. Strategiczne cele tego procesu to:

1. Zbudowanie silnej tożsamości mieszkańców województwa.

2. Silne zaznaczenie Zachodniopomorskiego w świadomości Polaków jako

dynamicznego, atrakcyjnego „regionu do życia i wypoczynku”.

3. Pozycjonowanie regionu w świadomości Europejczyków jako niezwykle atrakcyjnej

krainy, uosabiającej zarówno najatrakcyjniejsze cechy marki Polski, jak i będącej

wyjątkową mieszanką atrakcji pogranicza (Euroregionu).



4. Funkcje marki regionu

Opracowanie i wdrożenie strategii marki województwa w wymierny sposób przyczyni się do

realizacji dwóch z czterech głównych celów, zapisanych w Strategii Rozwoju Województwa

Zachodniopomorskiego do roku 2015:

a) Stworzenie warunków do rozwoju zasobów ludzkich, w tym przede wszystkim:

- wzmacnianie tożsamości regionalnej i lokalnej w warunkach integracji europejskiej,

- integracji społeczności regionu;

b) Poprawa konkurencyjności województwa zachodniopomorskiego, głównie w zakresie:

- rozwijania systemu promocji regionu,

- tworzenia warunków dla równoważenia rozwoju gospodarki województwa

zachodniopomorskiego,

- rozwoju funkcji turystyczno-uzdrowiskowej.

Marka regionu z punktu widzenia organu zarządzającego procesem wdrażania pełni dwojaką

funkcję. Z jednej strony wyraża tożsamość mieszkańców województwa i komunikuje im

pozytywne przesłanie, czyli przyczynia się do spełnienia postulatu akceptacji działań zarządu,

z drugiej strony, jest precyzyjnie skonstruowanym komunikatem mającym pozytywnie wyróżnić

region w świadomości potencjalnych odbiorców zewnętrznych.

A. Funkcja wewnętrzna

Najkrócej charakteryzując tę funkcję można wskazać na jej działanie integrujące społeczność

województwa. W świetle niedawnych, bo zaledwie kilkuletnich zmian na mapie administracyjnej

kraju - funkcja wewnętrzna – integracyjna jest jedną z najważniejszych, gdyż to właśnie od

stopnia akceptacji strategii przez mieszkańców zależy sukces procesu wyróżniania regionu

spośród innych.

Sytuacja w jakiej znajduje się Zachodniopomorskie, podobnie zresztą jak większość

województw, związana jest z brakiem nawyku używania nowej nazwy województwa.

Dodatkowo nowe województwo zachodniopomorskie, to scalone całe dawne szczecińskie,

koszalińskie oraz fragmenty dotychczasowych autonomicznych województw: gorzowskiego,

pilskiego i wielkopolskiego.

Marka województwa traktowana jako komunikat mówi mieszkańcom w jakim kierunku zmierza

region, w czym jest lepszy od innych regionów.

B. Funkcja zewnętrzna

Poza omówioną wcześniej funkcją integracyjną, pozwalającą na scalanie nowych ciał

administracyjnych pod nowym sztandarem - najczęściej nowej nazwy, marka regionu pełni

oczywiście funkcję zewnętrzną związaną z promocją regionu. Marka wyraźnie i jednoznacznie



precyzuje korzyści jakich mogą oczekiwać odbiorcy. Wytyczne, a przede wszystkim cele

etapowe wdrażania strategii marki województwa, powinny być uwzględniane w trakcie

opracowywania corocznych programów promocji województwa.

Realizowana strategia marki daje gwarancję spójności działań promocyjnych regionu w

perspektywie wielu lat, a z drugiej strony - w układzie pionowym - jest szansą na kontrolę

efektywności działań promocyjnych podejmowanych na poziomie powiatów i gmin. Jest więc

narzędziem, które może być wykorzystane dla poprawy efektywności działań promocyjnych,

a tym samym poprawności wydatkowania środków na promocję.



5. Tożsamość marki województwa

Marka jest komunikatem wielopoziomowym. Tożsamość marki regionu powinna być kodowana

na poziomie:

a) sposobu funkcjonowania województwa i organów jego samorządu (system wartości regionu

– idea przewodnia marki),

b) strategii komunikacji uwzględniającej założonych użytkowników marki,

c) systemu leksykalnego zakotwiczonego w nazwie marki i sloganie promocyjnym regionu,

d) systemu identyfikacji wizualnej.

Tylko spójna strategia marki, która na każdym poziomie komunikuje tę samą cechę, ma szansę

zaistnienia w świadomości odbiorcy.

Tożsamość marki województwa to konglomerat cech mający w założeniu pozytywnie wyróżnić

region od innych. Tożsamość jest więc idealnym – wzorcowym wizerunkiem marki regionu.

Tożsamość marki jest procesem. Dynamika tego procesu polega na tym, że założony idealny

wizerunek należy traktować jako cel, do którego region ma się przybliżyć.



6. Metodologia

Realizowana metodologia zakłada przeprowadzenie pełnego cyklu prac nad zdefiniowaniem

systemu tożsamości marki.

Pierwszym etapem jest zbieranie informacji i definiowanie założeń. Jest to etap polegający

na zebraniu istniejących materiałów określających sytuację komunikacyjną regionu, a także

na przeprowadzeniu niezbędnych badań identyfikujących potencjał regionu oraz funkcjonujący

wizerunek. Niezbędne badania muszą dać nam odpowiedź na pytania: jak jesteśmy postrzegani

przez mieszkańców innych regionów kraju, jakie posiadamy znane i swoiste atrakcje, co może

nas pozytywnie wyróżniać od mieszkańców sąsiednich regionów.

Kolejny etap polega na znalezieniu idei przewodniej, która powinna gwarantować właściwe

pozycjonowanie marki regionu w świadomości odbiorców. Trudność tego etapu polega na

znalezieniu atrakcyjnego i wolnego „miejsca” w świadomości odbiorców marki. Musimy więc

określić, co szczególnego i atrakcyjnego powinniśmy komunikować, czego nie posiadają inne

województwa.



Cechy wyróżniające nasz region muszą być uniwersalne i stanowić atrakcję zarówno dla

turystów, jak i inwestorów. Nie można więc wyróżnikiem regionu czynić konkretnej atrakcji

turystycznej. Należy dążyć do wyszukania cechy na poziomie systemu wartości odbiorców,

np. związanych z tradycją, dynamiką rozwoju, rzetelnością, otwartością itp.

Marka to przede wszystkim wielopoziomowy komunikat, funkcjonujący zarówno w wymiarze

werbalnym, jak i wizualnym oraz emocjonalnym. Definiując strategię marki regionu musimy

uwzględnić podstawowe aspekty procesu komunikacji, w tym komunikat i jego odbiorcę.

Źródła informacji i metoda tworzenia bazy cech swoistych regionu:

- analiza obiektywnych informacji związanych z historią (tożsamość regionu na poziomie swych

źródeł przekracza obecne pokolenie, a w przypadku Zachodniopomorskiego, wykracza poza

polskość tych ziem. To jest tożsamość miejsca tu i teraz, na którą wpływa także, a może i

przede wszystkim, historia,

- obecna sytuacja społeczno-ekonomiczna,

- strategia rozwoju województwa do roku 2015,

- program rozwoju turystyki na lata 2003 - 2006,

- dostępne publikacje i artykuły prasowe,

- badania wizerunku regionu wśród mieszkańców 5 największych polskich miast,

- zogniskowany wywiad grupowy z potencjalnymi inwestorami,

- badanie wizerunku – samooceny mieszkańców regionu,

- rozmowy z przedstawicielami władz samorządowych, politykami i działaczami społecznymi.



7. Badania

W trakcie prac nad strategią zidentyfikowano funkcjonujący wizerunek regionu w świadomości

mieszkańców pięciu miast: Krakowa, Wrocławia, Poznania, Warszawy i Trójmiasta, a także

w oczach samych mieszkańców Zachodniopomorskiego. Przeprowadzony pogłębiony wywiad

z udziałem grupy potencjalnych inwestorów pomógł zdefiniować obszar istotnych czynników

wpływających na atrakcyjność inwestycyjną Zachodniopomorskiego.

A. Identyfikacja wizerunku regionu w świadomości mieszkańców Krakowa, Wrocławia,

Poznania, Warszawy i Trójmiasta

Przeprowadzone badania w terminie: sierpień – wrzesień 2004 r. metodą ankietową na próbie:

1830 osób powyżej 15 roku życia, dobór próby metodą random walking.

1 Z czym kojarzy się Pani/Panu województwo zachodniopomorskie?

morskie51%

graniczne9%

przyrodnicze7%

rekreacyjne21%

inne2%

szczecińskie9%

rozwojowe1%

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

gra

nic

a

Nie

mcy

/Be

rlin

nie

mie

ckie

dzi

ed

zict

wo

Ska

nd

yna

wia

błę

dn

e g

eo

gra

ficzn

e

inn

e

mo

rze

plaża

po

mo

rze

pro

my

sto

czn

ia

brz

ydka

po

go

da

jezi

ora

lasy

pa

rki n

aro

do

we

PG

R

prz

yro

da

roln

ictw

o

zwie

rzę

ta

zab

ytki

aq

ua

pa

rk

zna

jom

i

wie

loku

lturo

wość

turyśc

i

zdro

wie

zab

aw

a

rekr

ea

cja

(akt

ywn

y w

ypo

czyn

ek)

mia

sta

wyp

ocz

yne

k(sp

oko

jny)

inw

est

ycje

lud

zie

stu

de

nci

Od

ra

Po

goń

Szc

zeci

n

Za

lew



Powyższy wykres przedstawia kategoryzację postrzeganych cech mieszkańców Województwa

przypisanych do jednej z czterech grup cech: bierne pozytywne (+), bierne negatywne (-),

dynamiczne pozytywne (+) i dynamiczne negatywne (-). Osobną grupę stanowią odpowiedzi

„nie wiem”. Jak przedstawiał się udział w grupie poszczególnych odpowiedzi, przedstawia

wykres poniższy.

2 Jakimi cechami określiłaby Pani/Pan mieszkańców Zachodniopomorskiego?

Aktywne -4%

Aktywne +13%

Bierne -12%

Bierne +70%

Inne1%

0

200

400

600

800

1000

1200

mał

om

iast

eczk

ow

i

uci

ekając

y

nie

ucz

ciw

i

krea

tyw

ni

pra

cują

za

gra

nicą

solid

arn

i

up

arci

prz

edsięb

iorc

zy

amb

itn

i

pra

cow

ici

Nie

mcy

nie

mili

nie

kom

pet

entn

i

pew

ni s

ieb

ie

len

iwi

bie

dn

i

nap

ływ

ow

i

bez

rob

otn

i

zad

ow

ole

ni

mie

szan

i

ucz

ciw

i

rozsąd

ni

po

mo

rzan

ie

z ch

arak

tere

m

gośc

inn

i

życz

liwi

prz

yjac

iels

cy

ład

ni

up

rze

jmi

zwyc

zajn

i

otw

arci

sym

pat

yczn

i

inn

e



B. Identyfikacja wizerunku regionu w świadomości mieszkańców województwa

Przeprowadzone w miesiącu wrześniu 2004 r., metodą wywiadów kwestionariuszowych oraz

wywiadów telefonicznych, na próbie 500 mieszkańców województwa powyżej 15 roku życia.

4 Jakie miasto jest wg Pani/Pana stolicą Zachodniopomorskiego?

błędne skojarzenie6%

nie wiem38%

Szczecin56%

1. Co wyróżnia nasze województwood innych?

inne8%

gospodarność1%

ludzie +1%

czystość1%

brak atrakcji2%

architektura2%

duży ruch turystyczny2%

brud3%

klimat3%

nie wiem4%

jeziora4%

położenie4%

granica5%

nic7%przyroda

10%

morze20%

bezrobocie/beznadzieja23%



Powyższy wykres przedstawia kategoryzację postrzeganych cech mieszkańców Województwa

przypisanych do jednej z czterech grup cech: bierne pozytywne (+), bierne negatywne (-),

dynamiczne pozytywne (+) i dynamiczne negatywne (-). Osobną grupę stanowią odpowiedzi

„nie wiem”. Jak przedstawiał się udział w grupie poszczególnych odpowiedzi przedstawia

wykres poniższy.

2 Jakimi cechami określiłby/aby Pani/Pan mieszkańców naszego województwa?

Aktywny -7%

Aktywny+10%

Bierny -34%

Bierny+47%

Nie wiem2%

0

20

40

60

80

100

120

pij

acy

zaw

zięc

i

sko

rum

po

wan

i

nie

op

ano

wan

i

złośl

iwi

źli

up

arci

no

wo

cześ

ni

pra

cow

ici

prz

edsięb

iorc

zy

zap

raco

wan

i

nie

ud

aczn

icy

słab

o w

yksz

tałc

eni

nie

ufn

i

sch

oro

wan

i

chci

wi

nie

tole

ran

cyjn

i

nie

prz

yjaź

ni

brz

ydcy

zrez

ygn

ow

ani

bez

rob

otn

i

ob

oję

tni

cham

scy

nie

up

rzej

mi

sam

olu

bn

i

smu

tni

nie

zin

teg

row

ani

zaro

zum

iali

pro

ble

mo

wi

nie

zara

dn

i

len

iwi

bie

dn

i

zwią

zan

i z

reg

ion

em

wyk

ształc

eni

ład

ni

grz

eczn

i

tole

ran

cyjn

i

soli

dar

ni

do

brz

y

otw

arci

wes

eli

gośc

inn

i

prz

yjac

iels

cy

życz

liw

i

no

rmal

ni

różn

oro

dn

i

nie

wie

m



3 Jakie może Pani/Pan wymienić znane atrakcje Zachodniopomorskiego?

Inne20%

Świnoujście1%

promy2%

jeziora2%

przyroda2%

inne miasta nadmorskie2%

wypoczynek(spokojny)2%

Wolin3%

Szczecin3%

zabawa3%

plaża5%

Niemcy/Berlin8%

morze32%

Międzyzdroje3%

rekreacja(aktywny wypoczynek)3%

granica3%

zabytki3%

3 Co łączy mieszkańców województwa zachodniopomorskiego?

inne16%

solidarność1%

przedsiębiorczość1%

narodowość1%

rodzina1%

imprezy2%

przywiązanie do ziemi2%

brak integracji3%

cele3%

kultura3%

praca3%

morze5%

miejsce zamieszkania9%

nie w iem11%

brak pracy12%

nic27%



4 Jakie może Pani/Pan wymienić największe atrakcje naszego województwa?

imprezy kulturalne4%

jeziora7%

brak8%

zabytki13%

morze51%

uzdrowiska1%

miasta2%

aquaparki2%

sklepy1%

agroturystyka1%

parki narodowe i ogrody1%

klimat1%inne

3%

lasy1%

przyroda3%

granica1%

5 Proszę dokończyć krótko zdanie: Chciałbym (chciałabym), aby w naszym województwie...

inne20%

było bezpieczniej4%

była lepsza infrastruktura (lepsze drogi)

4%

była odpowiednia w ładza4%

byłowięcej inwestycji5%

było w ięcej atrakcji5%

było czyściej6%

było mniejsze bezrobocie52%



8. Pozycjonowanie

Wyniki badań oraz analiza istniejących opracowań na temat wizerunku regionu, pozwalają

stworzyć matrycę cech Zachodniopomorskiego, w oparciu o skale: cechy pozytywne /

negatywne oraz dynamiczne / statyczne.

Nie można budować wizerunku regionu zapominając o funkcjonujących wyobrażeniach. Jeżeli

cechy wizerunku oscylują wokół zagadnień związanych z szarą strefą gospodarczą, przemytem

i rozbojami, to szczytem naiwności byłoby komunikowanie światu, że to oaza bezpieczeństwa

i spokoju. Odbiorcy są w stanie szybko zweryfikować informacje o regionie oraz mogą się

poczuć oszukani tym, co zobaczą na własne oczy. Branding nie dopuszcza kłamstwa w

procesie komunikacji marki, przeciwnie, wymaga identyfikacji rzeczywistych cech i znalezienia

odbiorców, dla których są one atrakcyjne.

Z przedstawionego wykresu widać, że w obrębie funkcjonujących wyobrażeń na temat regionu,

oprócz jednoznacznie pozytywnych, występuje wiele niepożądanych. Wbrew pozorom jest to

jednak potencjał komunikacyjny, który można doskonale wykorzystać. Nie chodzi w tym



momencie o przywoływanie samych dosłownych cech, ale o odwołanie się do ładunku

emocjonalnego, związanego z dynamiką.

Silny turystyczny wizerunek regionu jest największym atutem województwa. Pozwala na

przeniesienie atrakcyjnego wizerunku najbardziej znanych atrakcji nadmorskich na inne

niezagospodarowane obszary (zalew, pojezierza) zgodnie ze strategią rozwoju turystyki.

A. Kotwice tożsamości

Spośród funkcjonujących wyobrażeń do budowy tożsamości marki regionu wykorzystane

zostały najsilniej utożsamiane cechy swoiste:

- RÓŻNORODNOŚĆ,

- MORZE,

- GRANICA,

- REKREACJA.

B. Tożsamość regionu

Poszukując wspólnego mianownika dystynktywnych cech wizerunku regionu, możemy

zauważyć zróżnicowanie w obrębie najważniejszych atrybutów:

a. Różne były losy osadników i kierunki, z których przybyli na te tereny po wojnie.

b. Zróżnicowanie dotyczyło nie tylko tradycji i kultury, ale i świadomości narodowej oraz

religijnej (Polacy, Ukraińcy, Łemkowie, Żydzi oraz zamieszkujący tu tuż po wojnie Niemcy).

c. Region uosabia bardzo różne cechy geograficzne: z jednej strony posiadamy najdłuższe

wybrzeże w kraju, z drugie zaś strony - największy stopień zalesienia.

d. Województwo posiada silnie zurbanizowane ośrodki jak i duże obszary rolnicze.

e. Jako region graniczny z założenia przypisany jest do różnorodności pogranicza.

f. Najsilniejszy aspekt wizerunku województwa to morze – symbol nieograniczonych

możliwości.



g. Pomorze Zachodnie w historycznym ujęciu jest symbolem różnorodności i ulegania

wpływom różnych państw i kultur.

h. Zachodniopomorskie jako region wchodzący w skład Euroregionu Pomerania jest wpisane

w różnorodność tej struktury.

Różnorodność jest płodna, pasjonująca i wciągająca. Różnorodność rodzi tolerancję, ale i sama

funkcjonuje dzięki niej. Postrzegany największy atrybut naszego regionu, czyli morze, nie jest

przypisany do województwa zachodniopomorskiego na zasadzie wyłączności. W tej sytuacji

niezbędne jest wyróżnienie się od województwa pomorskiego. Elementami wyróżniającymi są:

granica z Niemcami, przyroda, tożsamość historyczna, jednym słowem - większa

RÓŻNORODNOŚĆ regionu.

Z kolei czynnikiem wyróżniającym Zachodniopomorskie od pozostałych województw, z którymi

sąsiaduje, jest przede wszystkim dostęp do morza i bogactwo oferty rekreacyjnej. Znamienne

jest to, że wśród mieszkańców Województwa właśnie różnorodność jest najsilniej postrzeganą

cechą mieszkańców regionu.

Poniższe zestawienie przedstawia pierwszoplanowe cechy mieszkańców

Zachodniopomorskiego, postrzegane przez mieszkańców regionu (odpowiedzi spontaniczne,

pytanie otwarte):

Jakimi cechami określiłaby Pani/Pan mieszkańców naszego województwa?

Grupa wiekowa /

Kolejność odpowiedzi

15-19 lat

20 – 39 lat

40 – 59 lat

60 lat +

1. życzliwi różnorodni /

przyjacielscy

różnorodni różnorodni

2. różnorodni normalni normalni biedni

Poza wnioskami płynącymi z analizy cech obiektywnych regionu, bezsprzecznie nakłada się na

ten obraz samoocena mieszkańców.

C. Idea przewodnia marki

Przekładając cechy tożsamości regionu na atrakcyjne przesłanie możemy zdefiniować

swoistość Zachodniopomorskiego jako:

atrakcyjną wyjątkową różnorodność

Bez wątpienia obietnica wyjątkowej różnorodności jest atrakcyjna dla odbiorców poszukujących

w życiu autentyczności i niepowtarzalności. Dla potencjalnych inwestorów różnorodność

oznacza większą szansę na znalezienie właściwego partnera. Dla turystów gwarancję ciekawej

przygody. Mieszkańcom regionu tłumaczy ich swoistość i wskazuje na te cechy, z których mogą

być dumni.



Szczególne usytuowanie geograficzne i komunikacyjne regionu wiąże się z możliwością

multiplikacji wizerunku regionu, który pełni funkcję swoistego pryzmatu wizerunku.

D. Korzyści dla odbiorców

a. idea różnorodności dla przedsiębiorców oznacza:

- dynamikę rozwoju a tym samym nowe możliwości nawiązania kontaktów,

- możliwość wzmocnienia wizerunku strategicznych produktów zwłaszcza produktów

turystycznych,

- możliwość rozwijania różnorodnych produktów lokalnych,

- nacechowanie turystyczne wizerunku gospodarki regionu jest gwarancją rozwoju

gospodarczego. Turystyka jest jedną z szybciej rozwijających się dziedzin gospodarki

światowej, a fakt, iż Zachodniopomorskie ma mocny potencjał turystyczny wzmacnia tylko

przekonanie o stabilności rozwoju regionu.

b..dla mieszkańców idea

różnorodności to tłumaczenie

i uświęcanie ich sytuacji,

- pozwala na asymilację

nowych mieszkańców i czyni

z mieszkańców

Zachodniopomorskiego

symbol obywateli Europy –

społeczności zróżnicowanej i

kultywującej swoją

różnorodność.



c..dla turystów różnorodność to wyolbrzymienie i tak sporych atrakcji regionu.

9. Strategia komunikacji marki

A. Odbiorcy

Założoną główną grupę odbiorców marki można wyznaczyć na osi deklarowanych

systemów wartości. Bez względu na to, czy mówimy o inwestorach czy turystach, są nimi

ludzie:

- otwarci,

- dynamiczni,

- tolerancyjni.

Precyzując kategorię odbiorców, możemy wskazać na podgrupę wiekową ludzi młodych (15 –

39), zarówno myśląc o potencjalnych turystach oraz potencjalnych, nowych mieszkańcach (np.

studentach, pracownikach). W przypadku potencjalnych inwestorów, kategoria wiekowa jest

drugorzędnym kryterium doboru grupy celowej, ale bez wątpienia, komunikowane cechy

regionu będą odbierane jako atrakcyjne także dla osób w wieku 40 – 59 lat.

B. System identyfikacji leksykalnej

Na poziomie komunikacji werbalnej idea wyjątkowej różnorodności konkretyzuje się w

wieloznacznym haśle:

Zachodniopomorskie. Morze przygody

- akcentującym podstawową korzyść z różnorodności dla odbiorcy.

Hasło MORZE PRZYGODY komunikuje pożądane cechy regionu. Jest wiarygodną (co wynika z

badań) obietnicą przeżycia niezapomnianych wrażeń (co jest naszym celem).

Hasło to zachowuje swoją dwuznaczność również na gruncie języka angielskiego: SEA OF

ADVENTURE



C. System identyfikacji wizualnej

Jednym z warunków skutecznego budowania marki jest spójna i konsekwentna polityka

wizualizacji przekazów regionu.

Na system identyfikacji wizualnej województwa zachodniopomorskiego składają się systemy

ekspozycji logo promocyjnego oraz herbu wraz z flagą Województwa.

Logo promocyjne pełni funkcję uniwersalnego komunikatu akcentującego niepowtarzalny

charakter marki regionu, natomiast herb oparty jest najczęściej na historycznej symbolice i jako

taki zakorzeniony jest w tradycji. Logo z kolei komunikuje przyszłość – cel do którego wszyscy

mieszkańcy regionu powinni dążyć.

Herb jest symbolem, który przypisany jest do instytucji działających w wymiarze województwa.

Nie jest zastrzeżony przez jeden tylko podmiot. Logo w swej istocie nie odwołuje się do

geograficznych parametrów obszaru, ale do swoistego charakteru miejsca.

Pola eksploatacji obu znaków podlegają wyraźnym zasadom wykorzystania: herb

zarezerwowany jest dla oficjalnej komunikacji Urzędu Marszałkowskiego i Sejmiku

Województwa, natomiast logo przeznaczone jest do sygnowania wszelkich materiałów

promocyjnych województwa.

W ramach prac porządkujących system komunikacji wizualnej regionu stworzony został system

identyfikacji wizualnej herbu województwa, który uściśla reguły stosowania herbu w codziennej

działalności instytucji. Stworzony system opisuje zarówno reguły tworzenia jakichkolwiek pól

eksploatacji, jak i podaje gotowe przykłady



10. System tożsamości marki regionu

Idea przewodnia, konkretyzowana na poziomie sloganu marki Województwa oraz System

Identyfikacji Wizualnej, stanowią elementy tożsamości marki.

Województwo Zachodniopomorskie jest regionem atrakcyjnym, o bardzo dużym potencjale

rozwojowym. Stosując konsekwentnie założenia Strategii Marki, można z jednej strony

zwiększyć postrzeganą atrakcyjność województwa, a z drugiej, pozyskać do współdziałania

mieszkańców. Staną się w tym momencie ponadmilionową rzeszą ambasadorów marki

Województwa. Proces ten wymaga jednak konsekwencji i determinacji.

Documents

1. Województwo jako podmiot komunikacji marketingowej · Strategia marki województwa, w odróżnieniu od strategii rozwoju województwa, dąży do sprecyzowania najważniejszych