TUGAS MARKETING MANAJEMENNama : Hendrayana,STNIM : 1510632020025Kelas : A (MM)

10 Pengertian Marketing Menurut Para Ahli

JAY ABRAHAMBeliau mengutarakan bahwa marketing dapat dianggap suskes apabila kamu sudahtampak baik bagi pelanggan kamu.

PHILIP KOTLERDia menjelaskan marketing ialah kegiatan sosial dan sebuah pengaturan yangdikerjakan oleh individu atau sekelompok agar mendapatkan apa yang diinginkandengan membuat sebuah produk lalu menukarnya dengan nominal tertentu kepadapihak lain.

TUNG DESEM WARINGINDijelaskan olehnya marketing ialah mengkomunikasikan suatu nilai tambah/perceivevalue yang lebih tinggi.

LAKSITA UTAMA SUHUDMarketing ialah berbagai usaha yang harus dilakukan agar membuat suatu bisnisatau usaha selalu tampak lebih baik di kalangan pasar dibanding para pesaingbisnis.

JOHN WESTWOODMenurutnya marketing merupakan sebuah usaha terpadu agar terpenuhnya semuakebutuhan konsumen secara menguntungkan.

FIRMANZAHDikatakan oleh beliau bahwasannya ilmu marketing yang dikembangkan dikalanganbisnis & diarahkan untuk mengejar sebuah laba.

YUSWOHADYDikatakannya bahwa marketing merupakan ilmu agar memenangkan sebuahpersaingan.

BAGOZZIBagozzi menjelaskan bahwa marketing ialah kegiatan yang memungkinkanterjadinya pertukaran antara 2 belah pihak bahkan lebih.

AL RIES & JACK TROUTMereka menjelaskan bahwa marketing merupakan sebuah pertempuran dalambenak konsumen sehingga positioning ialah yang terutama, konsumen diasumsikanselaku makhluk yang rasional.

HERMAWAN KERTAJAYADinyatakannya bahwa marketing merupakan strategic business concept yangmerekat dalam mindset.

Pengertian Menurut Ahli lainnya:

Marketing adalah satu bagian yang memiliki peran sangat penting sekali dalam suatuperusahaan, karena marketing memiliki fungsi untuk mencari, mendapatkan,mempertahankan dan memperbanyak konsumen serta menguasai pasar.Banyaknya konsumen yang dimiliki perusahaan menentukan banyaknya jumlah pemasukanbagi perusahaan. Semakin besar pemasukan yang berhasil didapatkan, maka perusahaan akansemakin berkembang, demikian pula sebaliknya.

Meskipun demikian penting perannya dalam suatu perusahaan, bidang marketing tidak dapatberdiri sendiri. Peran penting marketing ini tentu juga harus didukung dengan bagian-bagian lainnya, seperti bagian produksi, sumber daya manusia, pembelian dan keuanganterutama.

Berikut adalah beberapa pengertian marketing menurut Kotler dan para ahli lainnya.

Menurut American Marketing Association dalam Kotler dan Keller (2009:5),“Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan,mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelolahubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangkukepentingannya”.

Menurut Hasan (2013:4), pemasaran adalah proses mengidentifikasi, menciptakan danmengkomunikasikan nilai, serta memelihara hubungan yang memuaskan pelanggan untukmemaksimalkan keuntungan perusahaan.“Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh parapengusaha dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, untukberkembang dan mendapatkan laba”. (Swastha dan Irawan, 2008:5)

Tujuan pemasaran menurut Hasan (2013:429) mencakup maksimalisasi keuntungan,memaksimalkan pangsa pasar, memaksimalkan penjualan, meningkatkan citra merek,meningkatkan kepuasan pelanggan, menyediakan value dan memelihara stabilitas harga.

Menurut Hasan (2013:436), strategi pemasaran yang baik harus dibangun atas dasarpemahaman bisnis yang kuat, dikombinasikan dengan pemahaman kebutuhan dan keinginanpelanggan, pesaing dan skills, dan core bisnis termasuk dengan para pemasok dan distributor.Di semua tipe bisnis, tiga langkah berikut ini dapat membantu dalam mencapai keberhasilan:1. Pelajari pelanggan dan pasar untuk mengetahui produk dan jasa apa yang dapatmenciptakan nilai ekonomis.2. Kembangkan segmentasi yang mencerminkan daya tarik ekonomis bagi pelanggan.3. Kembangkan nilai yang jelas bagi setiap segmen.

“Kesuksesan finansial sering bergantung pada kemampuan pemasaran. Finansial, operasi,akuntansi, dan fungsi bisnis lainnya tidak akan berarti jika tidak ada cukup permintaan akanproduk dan jasa sehingga perusahaan bisa menghasilkan keuntungan. Harus ada pendapatanagar laba didapat”. (Kotler dan Keller, 2009:4)

“Proses penerapan strategi pemasaran mengharuskan marketer untuk mengidentifikasikebutuhan dan keinginan pelanggan – pasar sasaran, memuaskan pelanggan (lebih tinggi dari

pesaing), dan menjaga pelanggan sebagai sarana untuk keberlanjutan profit”. (Hasan,2013:4)

Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah proses pencarianatas apa yang diinginkan dan dibutuhkan konsumen, menyediakan barang atau jasa untukmemenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut dan mengkomunikasikan nilai barang atau jasaserta penciptaan hubungan dengan pelanggan sehingga dapat menciptakan kepuasan bagipelanggan dan memberikan laba bagi perusahaan yang bersangkutan.

Ref :

Hasan, Ali. 2013. Marketing Dan Kasus-Kasus Pilihan.Yogyakarta: CapsKotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. ManajemenPemasaran.

Jilid 1. Edisi ke 13. Diterjemahkan oleh: Bob Sabran.Jakarta: ErlanggaSwastha, Basu dan Irawan. 2008. Manajemen Pemasaran Modern.

Yogyakarta: Liberty OffsetSumber Gambar: http://www.futurestaffnow.com/2014/09/now-hiring-marketing-intern