16
PRO SOK PENG LA 1.0 OBJEKTIF Prosedur ini m prosedur dan p pengurusan pro kehendak dan k Awam hendakla setahun. 2.0 SKOP Prosedur ini a Pengurusan Sum meliputi peranca keberkesanan la 3.0 RUJUKAN 3.1 Manual K 3.2 Dasar Lat 3.3 Pekeliling Garispand Tanggung OSEDUR KONGAN NO. RUJ. DOKUME NO. KELUARAN GURUSAN ATIHAN TARIKH MUKA SURAT membantu petugas melaksanakan k peraturan-peraturan yang ditetapkan b ogram latihan anggota KEJORA keperluan perkhidmatan iaitu Pegawa ah mengikuti latihan sekurang-kurangn akan digunakan oleh Bahagian P mber Manusia sebagai rujukan meng angan dan perlaksanaan program latih atihan anggota. Kualiti Perkara 7.1.2 tihan Sumber ManusiaSektor Awam g Pentadbiran KEJORA Bil. 4 T duan Kelulusan Menghadiri Kursu gjawab Anggota KEJORA. DOKUMEN INDUK EN : KEJ/S/008 : 05 : 1 JUN 2016 : 1/16 kerja mengikut bagi memastikan selaras dengan ai Perkhidmatan nya tujuh (7) hari Pentadbiran dan guruskan latihan han serta menilai Tahun 2011 us Luaran Dan

1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

1.0 OBJEKTIF

Prosedur ini membantu petugas melaksanakan kerja mengikut prosedur dan peraturanpengurusan program latihan anggota KEJORA selaras dengan kehendak dan keperluan perkhidmatan iaitu Pegawai Perkhidmatan Awam hendaklah mengikuti latihan sekurangsetahun.

2.0 SKOP

Prosedur ini akan Pengurusan Sumber Manusiameliputi perancangankeberkesanan latihan anggota.

3.0 RUJUKAN

3.1 Manual Kualiti Perkara 3.2 Dasar Latihan 3.3 Pekeliling Pentadbiran KEJORA Bil. 4 Tahun 2011

Garispanduan Kelulusan Menghadiri Kursus Luaran Dan Tanggungjawab Anggota KEJORA.

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

membantu petugas melaksanakan kerja mengikut prosedur dan peraturan-peraturan yang ditetapkan bagi pengurusan program latihan anggota KEJORA selaras dengan

ndak dan keperluan perkhidmatan iaitu Pegawai Perkhidmatan Awam hendaklah mengikuti latihan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari

Prosedur ini akan digunakan oleh Bahagian Pentadbiran dan Pengurusan Sumber Manusia sebagai rujukan menguruskanmeliputi perancangan dan perlaksanaan program latihankeberkesanan latihan anggota.

Manual Kualiti Perkara 7.1.2 Dasar Latihan Sumber ManusiaSektor Awam Pekeliling Pentadbiran KEJORA Bil. 4 Tahun 2011 Garispanduan Kelulusan Menghadiri Kursus Luaran Dan Tanggungjawab Anggota KEJORA.

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 1/16

membantu petugas melaksanakan kerja mengikut peraturan yang ditetapkan bagi memastikan

pengurusan program latihan anggota KEJORA selaras dengan ndak dan keperluan perkhidmatan iaitu Pegawai Perkhidmatan

kurangnya tujuh (7) hari

Bahagian Pentadbiran dan menguruskan latihan

dan perlaksanaan program latihan serta menilai

Pekeliling Pentadbiran KEJORA Bil. 4 Tahun 2011 – Garispanduan Kelulusan Menghadiri Kursus Luaran Dan

Page 2: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

4.0 DEFINISI

4.1 Latihan

Merujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, persidangan,review dan lawatan sambil belajar yang dihadiri oleh anggota KEJORA di dalam atau

4.2 Latihan Dalaman

Merujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, persidangan, bimbingan, ceramah, review dan lawatan sambilPengurusan KEJORAPenceramah dan dikendalikan

4.3 Latihan Luaran

Merujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, persidangan, bimbingan, ceramah, review dan lawatan sambil belajar yang dikendalikanoleh Perunding Latihan luar.

4.4Pengurusan Pengurusan KEJORA Pengurus Besar (Pengurusan), Timbalan Pengurus Besar (Pembangunan) dan Pengurusbagi Lembaga Kemajuan Johor Tenggara (KEJORA)

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

erujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, persidangan, bimbingan, ceramah, on the job training

dan lawatan sambil belajar yang dihadiri oleh anggota KEJORA di dalam atau di luar jabatan.

alaman

Merujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, persidangan, bimbingan, ceramah, on the job training

dan lawatan sambil belajar yang dikendalikan oleh Pengurusan KEJORA dengan melantik Perunding Latihan/ Penceramah dan dikendalikan secara dalaman.

4.3 Latihan Luaran

Merujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, persidangan, bimbingan, ceramah, on the job

dan lawatan sambil belajar yang dikendalikanoleh Perunding Latihan luar.

Pengurusan KEJORA

Pengurusan KEJORA terdiri daripada Pengurus Besar, Timbalan Pengurus Besar (Pengurusan), Timbalan Pengurus Besar (Pembangunan) dan Pengurus-pengurus Bahagian/bagi Lembaga Kemajuan Johor Tenggara (KEJORA)

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 2/16

erujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, on the job training, book

dan lawatan sambil belajar yang dihadiri oleh anggota

Merujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, on the job training, book

belajar yang dikendalikan oleh dengan melantik Perunding Latihan/

Merujuk kepada semua jenis kursus, seminar, bengkel, forum, on the job training, book

dan lawatan sambil belajar yang dikendalikan sepenuhnya

terdiri daripada Pengurus Besar, Timbalan Pengurus Besar (Pengurusan), Timbalan Pengurus Besar

pengurus Bahagian/Ketua Unit bagi Lembaga Kemajuan Johor Tenggara (KEJORA).

Page 3: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

5.0 SINGKATAN

5.1 PB Pengurus Besar

5.2 TPB U Timbalan Pengurus Besar (Pengurusan)

5.3 TPB P Timbalan Pengurus Besar (Pembangunan)

5.4 PPPSM Pengurus Pentadbiran dan

5.5 P.BHGN

Pengurus-

5.6 KU Ketua Unit

5.7 P.PENG Penolong Pengurus

5.8 PT (P/O)

Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi)

5.9 PO

Pembantu

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

SINGKATAN

Pengurus Besar

Timbalan Pengurus Besar (Pengurusan)

Timbalan Pengurus Besar (Pembangunan)

Pengurus Pentadbiran dan Pengurusan Sumber Manusia

HGN -Pengurus Bahagian KEJORA

Ketua Unit

Penolong Pengurus

PT (P/O) Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi)

Pembantu Operasi

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 3/16

Sumber Manusia

Page 4: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

6.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN TANGGUNGJAWAB

PPPSM/ P.PENG

P.PENG

P.PENG

P.PENG

P.PENG/PT (P/O)

PT (P/O)

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

PT (P/O)

A. LATIHAN DALAMAN

i) Tindakan Sebelum Mengendalikan Dalaman

1. Merancang dan mengenalpasti keperluan latihananggota.

2. Menyediakan Pelan Operasi Latihan (POL) bagi

Perancangan Kursus Dalaman Tahunan Anggota KEJORA dan dibentangkan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Latihan. (Proses t

atau

3. Melaksanakan program latihan yang diarahkan dan

telah diluluskan berdasarkan Bahagian/Unit. (Proses terus ke perkara No.

4. Mengenalpasti perunding berdasarkan keperluan.

5. Menyediakan Kertas Perakuan

Kursus Dalaman dan mendapatkan kelulusan Pengurusan Atasan KEJORA.

6. Mengeluarkan surat perlantikan

perunding latihan atau penceramahdiluluskan.

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 4/16

TINDAKAN

LATIHAN DALAMAN

Mengendalikan Latihan

Merancang dan mengenalpasti keperluan latihan

Pelan Operasi Latihan (POL) bagi Perancangan Kursus Dalaman Tahunan Anggota

dan dibentangkan dalam Mesyuarat Proses terus ke perkara No. 4)

Melaksanakan program latihan yang diarahkan dan telah diluluskan berdasarkan keperluan semasa dari

(Proses terus ke perkara No. 7)

latihan dan tempat

Menyediakan Kertas Perakuan Cadangan Pelaksanaan Kursus Dalaman dan mendapatkan kelulusan

rlantikan perunding tempat dan enceramah latihan yang

Page 5: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

TANGGUNGJAWAB

PT (P/O)

P. BHGN/KU

PT (P/O)

P.PENG/PT (P/O)

PT (P/O)/PO

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

7. Mengeluarkan surat tawaran latihan

(7) hari sebelum program latihan. Surat tawaran laakan disertakan sekali dengan Pelepasan Menghadiri Program Latihanprogram yang melibatkan tempoh tidak kurang dari(2) hari.

8. Meluluskan atau tidak meluluskan pelepasan anggota

bahagian masing-masing mengikuti program latihan yang diarahkan. Peserta hanya perlu mengembalikanBorang Permohonan / Pelepasan Menghadiri Program Latihan sekiranya kelulusan dari Pengurus Bahagian/Ketua Unit sahaja.

9. Menyediakan peralatan dan lain

PT (P/O)

ii) Tindakan Semasa Mengendalikan Latihan

Dalaman 1. Mendaftarkan kehadiran peserta di dalam

Kehadiran Peserta. 2. Mengedarkan serta mendapatkan kembali

Penilaian Program LatihanProgram Latihan Peserta akhir sesi program latihan bagi program/kursus yang tidak kurang dari dua (2) hari

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 5/16

TINDAKAN

engeluarkan surat tawaran latihan dalam masa tujuh program latihan. Surat tawaran latihan

akan disertakan sekali dengan Borang Permohonan / Pelepasan Menghadiri Program Latihan bagi

kan tempoh tidak kurang dari dua

Meluluskan atau tidak meluluskan pelepasan anggota masing mengikuti program latihan

Peserta hanya perlu mengembalikan Borang Permohonan / Pelepasan Menghadiri

sekiranya tidak mendapat dari Pengurus Bahagian/Ketua Unit sahaja.

lain-lain keperluan latihan.

Tindakan Semasa Mengendalikan Latihan

Mendaftarkan kehadiran peserta di dalam Borang

Mengedarkan serta mendapatkan kembali Borang Penilaian Program Latihan dan Borang Laporan

yang lengkap diisi pada akhir sesi program latihan bagi program/kursus yang tidak kurang dari dua (2) hari.

Page 6: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

TANGGUNGJAWAB

PT(P/O)

PT(P/O)

PT (P/O)

P. BHGN/KU

P.PENG/ PT(P/O)

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

iii) Tindakan Selepas Latihan Dalaman

1. Merekodkan kehadiran program latihan

dalam Sistem e-Latihan untuk tujuan rujukan. 2. Rekod kehadiran program latihan dalam Sistem e

Latihan dirujuk oleh Unit Sumber Manusia untuk direkodkan dalam Buku Rekod Perkhidmatan anggota.

.PENG/ PT(P/O)

iv) Tindakan Penilaian Keberkesanan Program

Latihan 1. Mengedarkan Borang Penilaian Keberkesanan

Program Latihan Tahunan Anggota Pengurus-pengurus Bahagian/Ketua Unit/ Penyelia sebelum berakhir suku tahun pertama setiap tahun.

2. Menilai dan mengembalikan Borang Penilaian

Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota yang telah dilengkapkan.

3. Membuat penilaian/ analisa ke atas Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Anggota dan menyediakan Laporan Keberkesanan Latihan Anggota.

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 6/16

TINDAKAN

Tindakan Selepas Latihan Dalaman

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke untuk tujuan rujukan.

Rekod kehadiran program latihan dalam Sistem e-Latihan dirujuk oleh Unit Sumber Manusia untuk

Buku Rekod Perkhidmatan

Keberkesanan Program

Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota kepada

pengurus Bahagian/Ketua Unit/ Penyelia sebelum berakhir suku tahun pertama setiap tahun.

mengembalikan Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota

embuat penilaian/ analisa ke atas Borang Penilaian esanan Program Latihan Anggota dan

enyediakan Laporan Keberkesanan Latihan

Page 7: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

TANGGUNGJAWAB

PPPSM

PPPSM

PT(P/O)

PT (P/O)

P. BHGN/KU

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

B. LATIHAN LUARAN (DALAM NEGARA

i. Pencalonan daripada KEJORA

1. Menerima pencalonan anggota latihan daripada Pengurusan selewat-lewatnya 14 hari sebelum tarikh kursus.Bahagian Pentadbiran Dan Pengurusan Sumber Manusia boleh untuk tidak mempertimbangkan dan menolak permohonan yang lewat dari tempoh tersebut.

2. Meluluskan atau tidak meluluskan permohonan

anggota mengikuti program latihankesesuaian keperluan latihan dan kos yang terlibat.

3. Mendaftar dan mendapatkan pengesahan

dari penganjur program latihan.

4. Mengeluarkan surat tawaran latihan (3) hari sebelum program latlatihan akan disertakan sekali dengan Permohonan / Pelepasan Menghadiri Program Latihan dan Borang Laporan Program Latihan Pesertabagi program yang melibatkan tempoh tidak kurang dari dua (2) hari.

5. Meluluskan atau tidak meluluskan p

bahagian masing-masing mengikuti program latihan yang diarahkan. Peserta hanya perlu mengembalikan Borang Permohonan/ Pelepasan Menghadiri Program Latihan sekiranya kelulusan.

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 7/16

TINDAKAN

DALAM DAN LUAR NEGARA)

Pengurusan Atasan

anggota menghadiri program Pengurusan Atasan KEJORA

lewatnya 14 hari sebelum tarikh Bahagian Pentadbiran Dan Pengurusan

Sumber Manusia boleh untuk tidak mempertimbangkan dan menolak permohonan yang

Meluluskan atau tidak meluluskan permohonan mengikuti program latihan berdasarkan

kesesuaian keperluan latihan dan kos yang terlibat.

Mendaftar dan mendapatkan pengesahan penyertaan penganjur program latihan.

Mengeluarkan surat tawaran latihan dalam masa tiga sebelum program latihan. Surat tawaran

kan sekali dengan Borang Permohonan / Pelepasan Menghadiri Program

Borang Laporan Program Latihan bagi program yang melibatkan tempoh tidak

Meluluskan atau tidak meluluskan pelepasan anggota masing mengikuti program latihan

yang diarahkan. Peserta hanya perlu mengembalikan Borang Permohonan/ Pelepasan Menghadiri

sekiranya tidak mendapat

Page 8: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

TANGGUNGJAWAB

PT (P/O)

PT(P/O)

P.PENG/ PT(P/O)

PT (P/O)

P.BHGN/KU

PT(P/O)

P.PENG/ PT(P/O)

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

PT(P/O)

.PENG/ PT(P/O)

6. Menerima Borang Laporan Program Latihan

Peserta dan sijil sekiranya ada selepas tamat latihan dan disimpan untuk rujukan.

7. Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke dalam Sistem e-Latihan untuk tujuan rujukan.

8. Rekod kehadiran program latihan

Sumber Manusia untuk direkodkanRekod Perkhidmatan anggota.

9. Mengedarkan Borang Penilaian Keberkesanan

Program Latihan Tahunan Anggota Pengurus-pengurus Bahagian/sebelum berakhir suku tahun pertama setiap tahun.

11. Menilai dan mengembalikan Borang Penilaian

Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota yang telah dilengkapkan.

12. Mengumpul dan membuat penilaian /analisa ke atas Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota.

13. Menyediakan Laporan Keberkesanan Latihan

Anggota untuk makluman Pengurusan KEJORA. (setahun sekali).

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 8/16

TINDAKAN

Borang Laporan Program Latihan dan sijil sekiranya ada selepas tamat latihan

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke untuk tujuan rujukan.

ekod kehadiran program latihan dirujuk oleh Unit Sumber Manusia untuk direkodkandalam Buku

anggota.

Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota kepada

pengurus Bahagian/Ketua Unit/ Penyelia tahun pertama setiap tahun.

Menilai dan mengembalikan Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota

Mengumpul dan membuat penilaian /analisa ke atas Penilaian Keberkesanan Program Latihan

Laporan Keberkesanan Latihan untuk makluman Pengurusan KEJORA.

Page 9: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

TANGGUNGJAWAB

P.PPSM

P.PENG/ PT(P/O)

P.PENG/ PT(P/O)

PB/TPB(U)/TPB(P)/P.PPSM

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

PT(P/O)

P.PENG/ PT(P/O)

PB/TPB(U)/TPB(P)/

ii. Permohonan Latihan Daripada 1. Menerima borang permohonan lengkap menghadiri

program latihan daripada anggotahari sebelum tarikh kursus. Dan Pengurusan Sumber Manusia boleh untuk tidak mempertimbangkan dan menolak permohonan kursus yang lewat dari tempoh tersebut.

2. Membuat semakan permohonan bagi memastikan

permohonan tersebut bersesuaian dengan keperluan perkhidmatan, jumlah kehadiran tujuh (7) hari menghadiri latihan bagi tahun semasa dan kos yang terlibat.

3. Memastikan permohonan menghadiri program latihan

luaran disokong oleh Timbalan Pengurus Besar atau Pengurus Bahagian atau sekurangPenolong Pengurus di Bahagian masingsebelum dikemukakan ke Bahagian Pentadbiran Dan Pengurusan Sumber Manusia. program latihan luaran juga tertakluk kepada peruntukan sediada dan kos terlibat. Pekeliling Pentadbiran KEJORA Bil. 4 Tahun 2011 Garispanduan Kelulusan Menghadiri Kursus Luaran Dan Tanggungjawab Anggota KEJORA).

4. Meluluskan atau tidak meluluskan permohonan

anggota mengikuti program latihan. Jika permohonan tidak diluluskan, makluman kepada anggota.

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 9/16

TINDAKAN

Permohonan Latihan Daripada Anggota

Menerima borang permohonan lengkap menghadiri program latihan daripada anggota selewat-lewatnya 14 hari sebelum tarikh kursus. Bahagian Pentadbiran Dan Pengurusan Sumber Manusia boleh untuk tidak mempertimbangkan dan menolak permohonan kursus yang lewat dari tempoh tersebut.

Membuat semakan permohonan bagi memastikan permohonan tersebut bersesuaian dengan keperluan perkhidmatan, jumlah kehadiran tujuh (7) hari menghadiri latihan bagi tahun semasa dan kos yang

Memastikan permohonan menghadiri program latihan Timbalan Pengurus Besar

atau Pengurus Bahagian atau sekurang-kurangnya di Bahagian masing-masing

sebelum dikemukakan ke Bahagian Pentadbiran Dan ia. Kelulusan menghadiri

program latihan luaran juga tertakluk kepada peruntukan sediada dan kos terlibat. (Rujuk Pekeliling Pentadbiran KEJORA Bil. 4 Tahun 2011 – Garispanduan Kelulusan Menghadiri Kursus Luaran Dan Tanggungjawab Anggota KEJORA).

kan atau tidak meluluskan permohonan anggota mengikuti program latihan. Jika permohonan tidak diluluskan, makluman kepada anggota.

Page 10: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

TANGGUNGJAWAB

PT(P/O)

PT (P/O)

P.BHGN/KU

PT (P/O)

PT(P/O)

PT(P/O)

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

5. Mendaftar dan mendapatkan pengesahan penyertaan

dari penganjur program latihan serta memohon Pesanan Kerajaan.

6. Mengeluarkan surat tawaran latihan dalam masa

tiga (3) hari sebelum program lattawaran latihan akan disertakan sekali dengan Borang Permohonan / Pelepasan Menghadiri Program Latihan dan Borang Laporan Program Latihan Pesertabagi program yang melibatkan tempoh tidak kurang daripada dua (2) hari.

7. Meluluskan atau tidak meluluskan pelepasan anggota bahagian/unit masingprogram latihan yang diarahkan. perlu mengembalikan Borang Permohonan / Pelepasan Menghadiri Program Latihan sekiranya tidak mendapat kelulusanBahagian/Ketua Unit sahaja.

8. Menerima Borang Laporan Program Latihan

Peserta dan sijil sekiranya ada selepas tamat latihan dan disimpan untuk rujukan.

9. Menerima Pesanan Kerajaan berserta invois dari penganjur latihan bagi tujuan pembayaran.

10. Merekodkan kehadiran program latihan

dalam Sistem e-Latihanuntuk tujuan rujukan.

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 10/16

TINDAKAN

mendapatkan pengesahan penyertaan penganjur program latihan serta memohon

Mengeluarkan surat tawaran latihan dalam masa tiga (3) hari sebelum program latihan. Surat

n akan disertakan sekali dengan Borang Permohonan / Pelepasan Menghadiri

Borang Laporan Program bagi program yang melibatkan

tempoh tidak kurang daripada dua (2) hari.

Meluluskan atau tidak meluluskan pelepasan masing-masing mengikuti

program latihan yang diarahkan. Peserta hanya Borang Permohonan /

Pelepasan Menghadiri Program Latihan tidak mendapat kelulusandari Pengurus

Bahagian/Ketua Unit sahaja.

Borang Laporan Program Latihan n sijil sekiranya ada selepas tamat latihan

dan disimpan untuk rujukan.

Menerima Pesanan Kerajaan berserta invois dari anjur latihan bagi tujuan pembayaran.

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke untuk tujuan rujukan.

Page 11: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

TANGGUNGJAWAB

P.PENG/ PT(P/O)

PT (P/O)

P.BHGN/KU

PT (P/O)

P.PENG/ PT(P/O)

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

P.PENG/ PT(P/O) 11. Rekod kehadiran program latihan Sumber Manusia untuk direkodkanRekod Perkhidmatan anggota

P.PENG/ PT(P/O)

Tindakan Penilaian Keberkesanan Program Latihan

1. Mengedarkan Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota Pengurus-pengurus Bahagian/Ketua Unit/ Penyelia sebelum berakhir suku tahun pertama setiap tahun.

2. Menilai dan mengembalikan Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota yang telah dilengkapkan.

3. Mengumpul dan membuat penilaian /analisa ke atas Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan tahunan Anggota.

4. Menyediakan Laporan Keberkesanan Latihan Anggota untuk makluman Pengurusan KEJORA.

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 11/16

TINDAKAN

ekod kehadiran program latihan dirujuk oleh Unit Sumber Manusia untuk direkodkan dalam Buku

anggota.

Keberkesanan Program

Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota kepada

pengurus Bahagian/Ketua Unit/ Penyelia sebelum berakhir suku tahun pertama setiap tahun.

Menilai dan mengembalikan Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota

penilaian /analisa ke atas Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan

Laporan Keberkesanan Latihan untuk makluman Pengurusan KEJORA.

Page 12: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

7.0 REKOD KUALITI

BIL

JENIS REKOD

1.

Borang Permohonan / Pelepasan Menghadiri Program Latihan

2. Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota

3. Borang Kehadiran Peserta

4. Borang Penilaian Program Latihan

5. Borang Laporan Program Latihan Peserta

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

REKOD KUALITI

JENIS REKOD LOKASI

TEMPOH SIMPANAN

Program Latihan

Bahagian Pentadbiran dan

Pengurusan Sumber Manusia

3 Tahun

Borang Penilaian

Program Latihan Anggota

Bahagian Pentadbiran dan

Pengurusan Sumber Manusia

Kekal

Kehadiran Peserta Bahagian

Pentadbiran dan Pengurusan Sumber

Manusia

3 Tahun

Borang Penilaian Program Latihan

Bahagian Pentadbiran dan

Pengurusan Sumber Manusia

3 Tahun

Laporan Program Latihan

Bahagian Pentadbiran dan

Pengurusan Sumber Manusia

3 Tahun

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 12/16

TEMPOH SIMPANAN

NO. RUJUKAN REKOD

Tahun KEJ/PPSM/015/06

KEJ/PPSM/017/06

Tahun KEJ/PPSM/027/05

Tahun KEJ/PPSM/028/08

Tahun KEJ/PPSM/034/06

Page 13: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

6. Borang

Permohonan Menghadiri Program Latihan

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

Program Latihan

Bahagian Pentadbiran dan

Pengurusan Sumber Manusia

3 Tahun

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 13/16

Tahun KEJ/PPSM/035/00

Page 14: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

Lulus

Menyediakan Perancangan Latihan Dalaman Tahunan Anggota KEJORA

Berdasarkan Pelan Operasi Latihan (POL)

Tidak lulus

Mencalonkan anggota lain yang bersesuaian

Mendapatkan kelulusan Pengurusan

8.0 PROSES KERJA PENGURUSAN LATIHANA. Latihan Dalaman

Merancang semula

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

MULA

Menyediakan POL bagi Perancangan Latihan Dalaman Tahunan Anggota KEJORA

Berdasarkan Pelan Operasi Latihan (POL) Berdasarkan keperluan semasa

Mengeluarkan surat tawaran, dengan Borang Permohonan/ Pelepasan

Pengurus Bahagian meluluskan / tidak meluluskan pelepasan anggotaPelepasan hendaklah dikembalikan sekiranya tidak mendapat kebenaran sahaja.

Tidak lulus

Mengeluarkan surat perlantikan penganjur penceramah latihan

Menyediakan tempat latihan, alatdan keperluan latihan

Mendaftarkan kehadiran peserta di dalam Senarai Kehadiran Peserta

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke dalam Sistem e-L

Mengemukakan kepada Unit Sumber Manusia untuk direkodkandalam Buku Rekod Perkhidmatananggota.

Mengedar Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan

Mengumpul dan membuat penilaian/ analisake atas Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan

Menyediakan Laporan Anggota untuk makluman Pengurusan

TAMAT

Mendapatkan kelulusan Pengurusan Mendapatkan kelulusanPengurusan

Merancang Latihan

Lulus

PROSES KERJA PENGURUSAN LATIHANLatihan Dalaman

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 14/16

Berdasarkan keperluan semasa

Mengeluarkan surat tawaran, dilampirkan Borang Permohonan/ Pelepasan

Pengurus Bahagian meluluskan / tidak meluluskan anggota. Borang Permohonan/

Pelepasan hendaklah dikembalikan sekiranya tidak mendapat kebenaran sahaja.

Mengeluarkan surat perlantikan penganjur / latihan

Menyediakan tempat latihan, alat-alat bantuan dan keperluan latihan

Mendaftarkan kehadiran peserta di dalam hadiran Peserta

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke Latihan untuk tujuan rujukan.

Mengemukakan rekod kehadiran program latihan kepada Unit Sumber Manusia untuk direkodkan

Rekod Perkhidmatananggota.

Mengedar Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota.

Mengumpul dan membuat penilaian/ analisake Borang Penilaian Keberkesanan Program

Tahunan Anggota

Menyediakan Laporan Keberkesanan Latihan Anggota untuk makluman Pengurusan

kelulusanPengurusan

Merancang Program

Lulus Tidak lulus

Merancang semula

PROSES KERJA PENGURUSAN LATIHAN

Page 15: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

Mencalonkan anggota lain yang bersesuaian

Memaklumkan kepada calon

B. Latihan Luaran (Dalam Dan Luar Negara) i) Pencalonan Daripada Pengurusan Atasan

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

Lulus

MULA

Pencalonan daripada Pengurusan Atasan KEJORA

Tidak lulus

Mengeluarkan surat tawaran, Borang Permohonan/ PelepasanLatihan Pengurus Bahagian meluluskan / tidak meluluskan Permohonan/ Pelepasan hendaklah dikembalikan sekiranya tidak mendapat kebenaran sahaja.Lulus

Tidak lulus Mencalonkan anggota

lain yang bersesuaian

Menerima laporan program latihan peserta dan direkod

Mengemukakan latihan kepada Unit Sumber Manusia untukdirekodkanPerkhidmatananggota.

Mengedar BoraProgram Latihan

Mengumpul dan membuat penilaian/ analisake atas Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan

Menyediakan Laporan Anggota untuk makluman Pengurusan

TAMAT

Mengesahkan penyertaan kepada penganjur

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke dalam Sistem e

MenerimaPencalonan

Latihan Luaran (Dalam Dan Luar Negara) Pencalonan Daripada Pengurusan Atasan

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 15/16

Pencalonan daripada Pengurusan Atasan

Mengeluarkan surat tawaran, Borang Permohonan/ Pelepasan dan Borang Laporan

Pengurus Bahagian meluluskan / tidak meluluskan pelepasan anggota. Borang Permohonan/ Pelepasan hendaklah dikembalikan sekiranya tidak mendapat kebenaran sahaja.

Menerima laporan program latihan peserta

Mengemukakan rekod kehadiran program latihan kepada Unit Sumber Manusia untukdirekodkan dalam Buku Rekod Perkhidmatananggota.

Mengedar Borang Penilaian Keberkesanan Program Latihan Tahunan Anggota

Mengumpul dan membuat penilaian/ analisake Borang Penilaian Keberkesanan Program

Tahunan Anggota

Menyediakan Laporan Keberkesanan Latihan Anggota untuk makluman Pengurusan

Mengesahkan penyertaan kepada penganjur

Merekodkan kehadiran program latihan anggota Sistem e-Latihan untuk rujukan.

MenerimaPencalonan

Page 16: 1.0 OBJEKTIF 2.0 SKOP RUJUKANiso.kejora.gov.my/iso/manual_kualiti/S 008_PENGURUSAN...PROSEDUR SOKONGAN PENGURUSAN LATIHAN 4.0 DEFINISI 4.1 Latihan Merujuk kepada semua jenis kursus,

PROSEDURSOKONGAN

PENGURUSAN LATIHAN

ii) Permohonan Latihan Daripada Anggota

Memaklumkan kepada calon

PROSEDUR SOKONGAN

NO. RUJ. DOKUMEN

NO. KELUARAN PENGURUSAN

LATIHAN TARIKH

MUKA SURAT

Permohonan Latihan Daripada Anggota

MULA

Menerima permohonan menghadiri program latihan.

Membuat semakan permohonan bagi memastikan permohonan tersebut bersesuaian dengan keperluan menghadiri latihan bagi tahun semasa dan kos yang terlibat.

PB/TPB(U)/TPB(P)/P.PPSM meluluskan atau tidak meluluskan permohonan anggota mengikuti program latihan.

Mengesahkan penyertaan kepada penganjur

Mengeluarkan surat tawaran, Borang Permohonan/ Pelepasan dan Borang Laporan Latihan

Memaklumkan

Menerima laporan program latihan peserta dan direkod

Mengumpul dan membuat penilaian/analisa ke atas Borang Penilaian Keberkesanan ProgLatihan Anggota

TAMAT

Tidak lulus

Lulus

Mengedar Borang Penilaian Keberkesanan Program latihan Tahunan Anggota

Menyediakan Laporan Keberkesanan Latihan Anggota untuk makluman Pengurusan.

Mengemukakan rekod kehadiran program latihan kepada Unit Sumber Manusia untuk direkodkan dalam Buku Rekod Perkhidmatan Anggota

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke dalam

DOKUMEN INDUK NO. RUJ. DOKUMEN : KEJ/S/008

: 05 : 1 JUN 2016

: 16/16

permohonan menghadiri program

Membuat semakan permohonan bagi memastikan permohonan tersebut bersesuaian dengan keperluan perkhidmatan, jumlah hari menghadiri latihan bagi tahun semasa dan kos

PB/TPB(U)/TPB(P)/P.PPSM meluluskan atau tidak meluluskan permohonan anggota mengikuti program latihan.

Mengesahkan penyertaan kepada penganjur

Mengeluarkan surat tawaran, Borang Permohonan/ Pelepasan dan Borang Laporan

Menerima laporan program latihan peserta dan

Mengumpul dan membuat penilaian/analisa ke atas Borang Penilaian Keberkesanan Program

Mengedar Borang Penilaian Keberkesanan Program latihan Tahunan Anggota

Menyediakan Laporan Keberkesanan Latihan Anggota untuk makluman Pengurusan.

Mengemukakan rekod kehadiran program latihan kepada Unit Sumber Manusia untuk direkodkan dalam Buku Rekod Perkhidmatan

Merekodkan kehadiran program latihan anggota ke dalam sistem e-latihan untuk tujuan