107 年度人事業務績效 - personnel.ntpc.gov.tw€公所A組... · 附表二：新北政府人事處所屬人事機構 107年度人事業務績效考核執行成果表 7 編

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 107年度人事業務績效考核執行成果表

1

報告單位:新北市新店區公所

107 年度人事業務績效


2

目錄

壹、共同考核項目 .................................................................... 4

企劃科

一、公務人員職場評價調查問卷及人事人員服務評價滿意度問卷填答率 .................... 4

二、提升人事人員專業知能 .......................................................... 4

三、機關員工協助方案(EAP)推動力 ................................................... 6

四、法定性別友善事項完成率 ....................................................... 18

五、年度人資報告參與力 ........................................................... 20

六、人事人員服務滿意度精進作為行動方案 ........................................... 20

人力科

一、合理配置員額並有效運用人力 ................................................... 21

二、臨時人員季報表 ............................................................... 23

三、女性主管人數成長率 ........................................................... 24

四、提列公務人員考試職缺 ......................................................... 24

五、進用身心障礙人員及原住民族人員 ............................................... 26

六、辦理任免遷調 ................................................................. 29

七、升官等訓練人員名冊 ........................................................... 36

八、按季填報工作量化指標供首長參考 ............................................... 38

考訓科

一、鼓勵人力培育與學習 ........................................................... 39

給與科

一、員工福利服務措施宣導力 ....................................................... 41

二、四類人事資料維護正確率-【人事資料正確率】 .................................... 41

三、四類人事資料維護正確率-【組織編制資料正確率】 ................................ 42

四、四類人事資料維護正確率-【退撫平臺資料正確性及完整性比例】 .................... 42

五、四類人事資料維護正確率-【待遇支給資料正確率】 ................................ 43


3

六、推廣與輔導人事資訊系統 ....................................................... 44

七、落實退休撫卹業務之推動 ....................................................... 45

貳、自訂工作項目 ................................................................... 50

一、創新管理 ..................................................................... 50

二、積極推動及宣導性別平等 ....................................................... 62

參、綜合評量項目 ................................................................... 68

肆、加分項目 ....................................................................... 68


4

新北市政府人事處所屬人事機構

107 年度人事業務績效考核執行成果表

壹、共同考核項目（機關 A、B組及區公所 A組 75分、機關 C組及區公所 B組 85分、

九大區組 95分）

編

號

考核項目配

分執行成效自評報告

評核內容

企劃科(機關 A、B 組及區公所 A 組 18 分、機關 C 組及區公所 B 組 20 分、九大區組

19分) 一公務人員職場評價調查問卷

及人事人員服務評價滿意度

問卷填答率

各機關於行政院人事行政總處

(以下簡稱人事總處)函告期間，

請機關編制內職員填答人事總處

設計之公務人員職場評價調查問

卷及人事人員服務評價滿意度問

卷。

【本項毋須填列執行成果，由本

處逕依問卷填答率結果計分】

2

（警

察

局、消

防局

及九

大區

組免

予考

核）

一、公務人員職場評價調查問卷及人事人

員服務評價滿意度問卷填答率

【本項毋須填列執行成果，由鈞處逕依問卷填答率

結果計分】

二提升人事人員專業知能

(一) 依「新北市政府人事處及所

屬人事機構 107 年度人事

人員訓練計畫」規定參加訓

練各項班別，調訓人員完訓

率。

2

（區

公所

A組 4

分，

警察

局、

消防

局及

區公

所 B

組 5

分，

九大

區組

6分）

二、提升人事人員專業知能

(一)本所積極配合鈞處依「新北市政府人事處及所

屬人事機構 107年度人事人員訓練計劃」規定

參加各項班別人事人員研習訓練薦送完訓率

100%，未有缺席之狀況。

日期課程名稱地點參訓人員

01.30 變革領導及願

景領導研習班

（機關組）

市府

人事

處

課員洪○○

03.05

03.07

「人事法規及

個案研習班

（機關組）」

市府

人事

處

課員石○○、

洪○○

03.30

與媒體互動技

巧研習班(第 1

梯次)

市府

人事

處

主任李○○


5

編

號

考核項目配


評核內容

1

（區

公所

A 組 2

分，警

察

局、消

防

局、區

公所

B 組

及九

大區

組

2.5

分）

04.11 創新服務與流

園管理研習班

(主管班)

市府

人事

處

主任李○○

04.18 社群媒體應用

研習班

市府

人事

處

課員洪○○

05.16 員工協助方案

研習班（機關

組）

市府

人事

處

課員洪○○

05.21 訓後成效評鑑

研習班

市府

人事

處

課員石○○

05.29 溝通協調研習

班

市府

人事

處

課員石○○

06.06 創新服務與流

程管理研習班

(非主管班)

市府

人事

處

課員洪○○

06.05

06.14

06.19

人事資訊系統

研習班

市府

人事

處

課員洪○○

06.14

06.15

心理健康與諮

商輔導研習班

（機關組）

本市

公務

人員

訓練

班

主任李○○、

課員石○○

06.20 顧客滿意服務

研習班（主管

班）

市府

人事

處

主任李○○

07.04 顧客滿意服務

研習班（非主

管班）

市府

人事

處

約僱人員

邱○○

08.16 新北市各區公

所人事業務研

討會

市府

人事

處

主任李○○


6

編

號

考核項目配


評核內容

(二) 配合本處所分配公務人力

發展學院人事人員研習班

名額，限期完成薦送報名程

序及人員完訓率。

(三) 依「新北市政府人事處及所

屬人事人員集中辦公中心

聯繫會報實施計畫」規定辦

理聯繫會報，並於該會議中

規劃「法令宣導」、「專題演

講」、「案例分享及綜合座

談」、「標竿學習」及「本處

建議之課程」等議程。

【註：本處建議之課程名稱

將另行通知】

1

（區

公所

A 組 2

分，警

察

局、消

防

局、區

公所

B 組

及九

大區

組

2.5

分）

1

（機

關組

及區

公所

組免

予考

核）

(二) 配合鈞處所分配公務人力發展學院人事人員

研習班名額，限期完成薦送報名程序及薦送

完訓率 100%，未有缺席之狀況。


05.03

個人資料保

護法及其實

務研習班第

1期

公務人

力發展

學院臺

北院區

課員

石○○

08.15

人事管理分

科業務個別

子系統研習

班（待遇退

撫）

公務人

力發展

學院臺

北院區

課員

洪○○

08.23

08.24

員工協助方

案 ( 非主管

班)第 5期

公務人

力發展

學院臺

北院區

課員

洪○○

(三) 區公所組免予考核

三機關員工協助方案(EAP)推

動

（一）確實依據本府員工協助方

案及相關 SOP 處理或轉介

諮詢服務個案。【請提供具

體案例，但須注意個人資

料保護】

6

（機

關 C

組及

區公

所 A

組 8

分；警

察

三、機關員工協助方案(EAP)推動力

(一)本所今年度截至 8 月 31日止未有轉介案件，

但有積極關懷同仁之個案運作，如下所述。


7

編

號

考核項目配


評核內容

（二）成立員工協助關懷小組並

已積極開會討論運作。

局、消

防

局、區

公所

B 組

及九

大區

組 9

分）

0.4

(機關

C

組、區

公所

A 、 B

組、九

大區

組 1

分)

(二)成立員工協助關懷小組並已積極開會討論運

作:

1、本所自 103年 5月 1日成立員工協助關懷小

組，召集人為副區長，人事主管則為執行秘

書，其餘成員由民政課課長、政風室主任、

秘書室主任組成。邇後因小組人員更迭，陸

續於 105年 7月 22日及 106年 8月 23日簽

請首長核准遞補人員，新成員為民政課陳課

長、政風室陳主任及秘書室吳主任。當同仁

遇有需要被關懷之情況時，由人事室作為小

組窗口，視個案情形與被關懷者之隱私，擬

訂個別協助方案給予幫助。

2、107年度協助關懷作為如下：

(1) ○○課新進同仁林○○，因長時間

通勤(家住宜蘭)及染患流感，致身

心疲累無法專注學習及處理公務，

因而情緒顯有沮喪低落。本小組知

悉討論後，由人事室主任主動關懷

林員身體狀況及工作適應情形，以

調解紓發其情緒，並分析其課室工

作環境及適應作法，期能使其對目

前及未來之公務生涯有更進一步的

認識及適應。雖林員後來因個人生

涯規劃於 107 年 3 月 1 日辭職，仍

對本小組曾給予之關懷協助表以謝

忱。

(2) ○○課新進同仁賴○○，曾因一時

無法適應公務環境，而萌生辭職念

頭並向人事室洽詢相關事宜。本小

組知悉討論後，立即由其主管(小組

成員)先與其面談工作適應情況，再

由人事室主任關懷面談後，請其課


8

編

號

考核項目配


評核內容

長持續關心並請週遭同仁施予輔導

協助後，賴員已打消辭意並融入現

前工作環境，順利展開其公務生涯。

(3) ○○課新進同仁李○○，曾因對未

來公務生涯之困惑，及一時無法順

遂學習課內業務，而向人事室諮詢

是否應繼續留任公務體系。本小組

知悉討論後，由人事室主任先向其

主管及輔導員瞭解該員實務訓練期

間考核成績不甚理想之狀況，經與

其關懷面談，希望他能就工作上、

人際關係上或生活上遇到的問題說

出尋求協助，之後並請其課長能持

續配合協助關懹，目前李員已能適

應且與同仁相處融洽。

(4) ○○課同仁陳○○，於 107年 7月 9

日因執行公墓巡查勤務，致滑倒骨

折送醫治療。本小組知悉討論後，

即由主任秘書、人事室主任及秘書

室承辦人，前往醫院關懷訪視，慰

問其傷勢情況並請其安心休養，且

詢問其家屬是否有需協助之處，並

配合秘書室辦理慰問金及勞保等補

助程序之申請；目前陳員已出院在

家休養、逐漸康復，其慰問金亦已

經市府同意發給並由本所核發完

畢。

(5) 除以上所列舉之關懷作為外，尚有

其他個案如○○課同仁黃○○(其

家屬因擔心其交友狀況，而請本所

對其多加關心)、○○課同仁菈○○

○(關心詢問其自願辭職情況並已


9

編

號

考核項目配


評核內容

（三）針對本府員工協助方案推

動小組各圈(需求圈、活動

圈、宣導圈、服務圈、關

懷圈等)內容，提供具體個

案關懷內容或政策建議。

（四）針對不同層級及需求人

員，辦理有效及多元之員

工協助方案導入措施：

1、利用適當場合或其他措

施爭取機關首長及主管

人員的支持，機關首長及

主管人員對員工協助方

案的支持度及參與程

0.6

(機關

C 組

及區

公所

A 組 2

分；

區公

所 B

組及

九大

區組

3分)

1

1.6

(區公

所

A 、 B

組及

九大

依其意願完成退撫基金費用領回之

申領)、○○課同仁施○○(因家人

住院且公務繁忙，無法公私兼顧而

萌生辭意)及孟○○(因公務與學業

難以兼顧，而情緒低落無法專心工

作)，本小組皆積極關懷運作，以盡

心協助其適應並期許其在工作上及

生活上均能順利順心。

(三)本所人事室主任為新北市政府 EAPs 溫馨關懷

員之 1 員，曾就服務圏-EAP 轉介及服務流程

檢視，提出建議如下:

1、在非自願個案處理標準作業流程之第 3 步

驟，建議增加如初步評估無立即危險或自殺

(傷)高風險時也應通報家屬使其知悉當事人

狀況(如可由家屬帶回返家休息)。第 4 步

驟，建議將公衛(衛生所)也納入會同單位中。

2、在危機個案處理標準作業流程之第 3.2 步驟

至第 5 步驟之間，建議加入針對危機事件當

事人以外之相關人員(如目擊者)透過團體工

作坊(諮商或協談)來適度調適其心理受衝擊

狀況(即避免相關人員也有創傷後壓力症候

群狀況發生)。

(四)針對不同層級及需求人員，辦理有效及多元之

員工協助方案導入措施如下: (詳如附件 1)

措施內容

1.利用適當場

合或其他措

施爭取機關

首長及主管

(1)為了增進機關首長及主管

人員的支持，並瞭解及聆聽

主管之想法與意見並進行

溝通，於晨報或主管會議適


10

編

號

考核項目配


評核內容

度。(例如首長親自發放

安心關懷小卡、首長親自

參加及主持員工關懷講

座等)。

2、積極宣導本府員工協助

方案有具體事蹟。

3、針對不同需求及屬性人

員，例如即將退休人員、

新進人員、第一線人員、

特殊屬性人員、單位主管

人員、申請特定假別人員

（如喪假、延長病假、公

傷假等）等創新規劃相關

導入措施或專屬性員工

協助訓練課程。

4、其他創新規劃等合機關

特色之客製化員工協助

方案內容，並有具體措

施。

（五）導入措施成效評估

確實鼓勵機關內同仁填列

人事總處設計之 EAP 推動

力滿意度調查問卷，以提

升填答率及知悉率。【本

項毋須填列執行成果，由

本處逕依問卷填答率結果

計分】

（六）落實員工協助關懷之精進

方案-發展客製化之 EAP

服務

於繳交本報告時，一併繳

交有關員工關懷之精進方

案報告，字數以 1,000 字

至 2,000 字為原則，格式

區組

4分)

2.4

(區公

所組

及九

大區

組本

項不

考核)

3

（僅

考核

警察

局及

消防

局）

人員的支

持，機關首

長及主管人

員對員工協

助方案的支

持度及參與

程度。(例如

首長親自發

放安心關懷

小卡、首長

親自參加及

主持員工關

懷講座等)。

時宣達欲推行之員工協助

方案等人事相關重點業

務，讓主管明瞭並轉知所屬

同仁。並請主管隨時留意單

位內同仁需要，進而轉知人

事室(或本所員工關懷協助

小組)處理。

(2)針對新進同仁，特別是一時

無法適應公務環境者，人事

室除瞭解關懷追蹤外，並請

其直屬長官從旁輔導；因本

所各課室主管之參與配

合，除了幫助新進同仁學習

適應融入團體外，也對本所

留任人才大有助益。

(3)於 107年 5月 4日辦理新進

人員教育訓練時，特別邀請

首長到場致詞開訓，同時亦

發放員工協助方案之宣導

三角立卡給每位新進人

員，期許他們透過教育訓練

後能在工作崗位上發揮一

己之力。(詳如附件 1-1)

(4) ○○課同仁陳○○，於107

年 7月 9日因執行公墓巡查

勤務，致滑倒骨折送醫治

療。本所除為其安排公傷

假、申請慰問金及勞保等補

助程序外；另由主任秘書代

表首長會同人事室主任，前

往醫院訪視慰問，請其安心

休養，且詢問其家屬是否有


11

編

號

考核項目配


評核內容

不拘，惟報告內容、精進

作為須符合機關特性，並

有具體措施、執行成效及

檢討。

需協助之處；目前陳員已出

院在家休養、逐漸康復，其

慰問金亦已經市府同意並

由本所核發完畢。(詳如附

件 1-2)

2.積極宣導本

府員工協助

方案有具體

事蹟。

※於本所員工入口網網站、指

紋機系統公告、製作宣導三

角立卡、紙本通報各課室，

及利用講座活動開始前簡報

等各種方式向同仁宣導新北

市政府員工協助方案之相關

內容，包含諮詢項目、申請

方法如下：(詳如附件 1-3)

(1)諮詢項目：

a.心理諮商(工作壓力、情緒

管理、家庭人際等)。

b.法律諮詢(民事、刑事、行

政訴訟等)。

c.財務諮詢(理財、債務協

商、稅務處理等)。

d.醫療諮詢(飲食營養、運動

保健、菸癮酒癮等)。

e.職涯發展諮詢(職場適

應、轉職、退休規劃等)。

f.管理諮詢(組織變革、績效

巧)。

(2)申請表及申請方法：

a.至本所員工入口網最新消

息、或至新北市政府人事

處首頁>員工專區>員工協

助方案項下下載新北市政


12

編

號

考核項目配


評核內容

府員工協助方案諮詢申請

表。

b.申請方法：填妥申請表後

交至人事室協助傳送至人

事處申請，並由人事處依

據實際情形安排心理諮

詢、法律諮詢及職涯諮詢

人員與申請人一對一面

談。

※網站建置維護：建置網站，

將相關宣導資料放置於網

站，並結合他機關網站提供

衛教、法律、殯葬等服務資

訊。

※發放急難救助關懷卡：針對

赴大陸地區旅遊同仁提供相

關救助資訊。

※製作並發放宣導三角立卡：

將員工協助方案相關資訊印

製於三角立卡上發放給各位

同仁置於桌上，同仁可就近

掃描立卡上之 QRcode 連結

網站，隨時得知協助方案詳

細訊息。

※各課室通訊群組宣導：協請

各課室主管將員工協助方案

宣導訊息通報於各課室LINE

群組中，讓同仁更便捷得知

相關訊息。

3.針對不同需

求及屬性人

員，例如即

※新進人員:

(1)配合每年度舉辦之高普考

及地方特考考試分發期


13

編

號

考核項目配


評核內容

將退休人

員、新進人

員、第一線

人員、特殊

屬性人員、

單位主管人

員、申請特

定假別人員

（如喪假、

延長病假、

公傷假等）

等創新規劃

相關導入措

施或專屬性

員工協助訓

練課程。

程，辦理新進人員訓練時，

將員工協助方案內容導入

訓練課程中。

(2)新進同仁報到時提供宣導

小卡給予即時訊息。

(3)倘新進或有初進公務體系

同仁，因一時無法適應學

習，而情緒沮喪甚或萌生辭

意者，人事室(或員工協助

關懷小組)皆適予瞭解關懷

追蹤，並協請其直屬長官從

旁輔導；本(107)年度至 8

月 31 日止，接受輔導關懷

同仁計有 4 位(工務課 2

位、經建課 1位、民政課 1

位)，其中除 1 位因健康、

個人生涯規劃因素已離職

外，其餘經關懷小組及課室

主管配合輔導後，目前皆已

適應良好。

※育嬰留職停薪人員

(1)配合所內懷胎，且於產後規

劃育嬰留職停薪之同仁，針

對其產前安胎請假、產後留

職停薪，予以協助規劃請假

期程，並詳予告知及協助辦

理相關權益(如生育補助、

育嬰津貼、公保及退撫之繳

納以續年資等)，使其於專

心公務之餘，亦能安心懷胎

生育及育嬰。


14

編

號

考核項目配


評核內容

(2)本(107)年度至 8月 31日

止，接受本項服務措施同仁

計有 4位(役政災防課 2

位、經建課 2位)，目前皆

於育嬰留職停薪當中。

※特殊假別人員

(1)於檢視各課(室)已經陳核

之假單中，針對特殊假別同

仁，依其假別主動告知、協

助辦理相關權益(如婚假之

結婚補助、陪產假或安胎娩

假之生育補助、喪假之喪葬

補助等)，走動式之服務通

知應準備之申請文件，以協

助於生活中特殊事件之經

濟面需求。

(2)本(107)年度至 8月 31日


計有 6位(婚假同仁 2位、

娩假同仁 4位)。

※屆臨退休人員

(1)針對本(107)年度即將退休

人員提供醫療、財務、退休

規劃等方面諮詢服務；並鼓

勵其擔任志工，希望渠等能

於公務生涯結束後接續有

充實的退休生活，另為補充

機關人力，也積極邀請他們

擔任志工，傳承公務經驗。

(2)本(107)年度至 8月 31日


15

編

號

考核項目配


評核內容


計有 5位(社會人文課 3

位、民政課 1位、會計室 1

位)。

(3) 於本(107)年 4月 19日特

別邀請理財投資專業講師

李○惠老師，舉辦「上班族

理財」專題講座，以增進將

退休或在職同仁其理財觀

念，並做好理財規劃。(詳

如附件 1-4)

※已退休人員

(1)針對本所退休人員，除以電

話、接受親洽等方式接受諮

詢服務外；另建立 line群

組，來發布相關公務訊息

(如報名志工訊息、各類專

題講座訊息、擔任選務人員

訊息等)使其知悉外，另兼

可提供退休人員訊息討論

及情感交流之平臺。

(2)針對 107年 7月 1日之年金

改革，除發布相關訊息，及

接受退休人員電話諮詢

外，另受理親洽詢問者計 4

件(關於復審事宜計 3件、

詢問重審函內容者計 1

件)。

※其他共通性措施:除依個案

需求及意願，適予轉介導入


16

編

號

考核項目配


評核內容

員工協助方案外，另提供諮

詢服務列舉如下:

(1)法律諮詢服務：本所法制人

員協助。

(2)退休諮詢：由本所人事室提

供。

(3)心理諮詢服務：洽請衛生所

專業人員提供。

(4)健康、營養(減重)、體適能

諮詢：洽請衛生所專業人員

提供。

4.其他創新規

劃等合機關

特色之客製

化員工協助

方案內容，

並有具體措

施。

(詳如附件

1-5)

會同衛生所辦理疫苗接種，強

化同仁身體保健

會同新店區衛生所於 107 年 1

月 19日舉辦疫苗接種，以保障

同仁身體健康並避免流感侵

襲，當日統計約有 53位同仁參

與接種，獲得同仁大力回響，

日後將持續辦理此類活動，來

提供同仁優質的保健服務。

提供清潔明亮之友善辦公環

境，執行 5S 環境清潔競賽

為提供本所同仁乾淨友善之辦

公環境，透過每月不定期評比

及競賽方式，培養同仁自主維

護自身辦公環境清潔習慣，使

整體辦公區域隨時保持乾淨，

公共區域則有專業清潔人員每

天巡視維護，讓每位同仁每天

均能在明亮舒適的環境中工


17

編

號

考核項目配


評核內容

作，進而提升工作效率。

生活農場，心靈小綠洲

以可食地景概念，於本所人事室

旁露台設置菜園，讓同仁可自行

種植蔬菜。後續再以自然工法，

引入蚓菜共生概念，搭建水耕菜

架。由同仁親手植栽菜苗，在繁

忙的公務之餘，有調適心情、紓

解壓力的功效，適度的放鬆，更

能提昇工作效率，定期的採收蔬

菜，除了減少飲食開銷外，更能

吃出健康。

同仁生日慶生

為慶祝同仁生日，並體貼同仁辛

勞，每月擇一日於晨報前請首長

親自頒贈生日禮券予當月生日

同仁，在場主管亦給與生日祝

福，結束後並請首長與所有壽星

合影留念。

參加市府團隊活動，增進同仁

情誼

107年 6月 23日由民政局舉辦

民政家族拔河暨趣味競賽，本

所由首長帶領 50 位同仁共襄

盛舉，參加「繩來一比」拔河

賽，並組織啦啦隊給與參賽同

仁加油打氣。除藉由每次練習

培養默契、增進情誼外，更提

升同仁團隊合作，及對機關之


18

編

號

考核項目配


評核內容

向心力。此次跨機關活動，更

讓本所有與其他機關學習切磋

之機會，對同仁工作上更有助

益。

四法定性別友善事項完成率

法定性別友善事項係指各機關學

校落實人事總處 107 年 3 月 1 日

總處綜字第1070033366號函告之

「依法訂定性騷擾防治措施、申

訴及懲戒辦法」等 15 項性平相關

規範(本處同年月8日新北人企字

第 1070390670號函諒達)。

【註：本項完成率之計算，機關

部分含所屬機關；學校部分以九

大區各區為計算單位。計算公

式：性別友善事項各項均符合之

機關(學校)數／一級及二級機關

（學校）總數 x 100％，例如：某

一級機關 A 所屬二級機關計有 3

個(共計 4 個機關)，符合性別友

善事項規定者，計有 3 個機關，

其達成率為 3/4 x 100％=75％；

某區學校計有 30所，符合性別友

善事項規定者，計有 29所學校，

其達成率為 29/30 x 100％=96.67

％。】

【請檢附相關佐證資料，未檢附

者不予計分】

2

(警察

局、消

防

局、區

公所

A 、 B

組及

九大

區組

4分)

四、法定性別友善事項完成率

(一)性別工作平等法相關事項

（詳如附件 2）

序號項目

訂定

相關

規定

本所依法訂定性騷擾防治措施、申訴及懲

戒相關規定，如下：(詳如附件 2-1)

（1）新北市新店區公所性騷擾防治、申

訴及調查處理措施。

（2）新北市新店區公所性別歧視防治、

申訴及調查處理要點。

公開

揭示

「新北市新店區公所性騷擾防治、申訴及

調查處理措施」及「新北市新店區公所性

別歧視防治、申訴及調查處理要點」於工

作場所公開揭示：

(詳如附件 2-2)

（1）「禁止性騷擾」海報張貼於公佈欄。

（2）「禁止性騷擾」標誌公告於指紋機。

（3）上述措施及要點另於本所員工入口

網最新消息及本所首頁網站公告。

設

置

哺

(集)

乳

室

(1)依法設置哺（集）乳室：於本所電梯

入口處右手邊設置 1間哺(集)乳室，提供

予有需求之民眾及同仁登記使用。

(詳如附件 2-3)

(2)依據性別工作平等法第 18條規定略

以，子女未滿二歲須受僱者親自哺（集）

乳者，除規定之休息時間外，雇主應每日

另給哺（集）乳時間六十分鐘。另受僱者

於每日正常工作時間以外之延長工作時

間達一小時以上者，雇主應給予哺（集）


19

編

號

考核項目配


評核內容

乳時間三十分鐘。前二項哺（集）乳時間，

視為工作時間。

本所給予有哺乳需求之同仁，每次 30 至

40 分鐘之哺(集)乳時間，該哺乳時間視

為工作時間。

推

薦

托

兒

設

施

通報各課室同仁推薦鄰近本所優良之托

兒設施予鈞府人事處辦理優惠托育機構

簽約名單如下：炫媽咪托嬰中心及菲力兒

童文教(愛兒館托嬰中心) (詳如附件

2-4)

(二) 本所 107年下半年及 108 年上半年甄審暨考

績委員會性別比例相關事項：

1.本所依公務人員陞遷法施行細則第 7 條規定

略以「…組織甄審委員會，應置委員 5 至 23

人。…第一項委員，每滿 4人應有 2人由本機

關人員票選產生之。甄審委員會必要時得與考

績委員會合併之。」及考績委員會組織規程規

定，經簽准合併成立甄審暨考績委員會，以普

通、平等、直接及無記名投票法，於公務雲之

問卷投票辦理票選委員投票。本委員會置委員

總數 19人，其中票選委員有 8人，扣除當然

委員 1人後，其餘 10人為指定委員。

2.本所甄審暨考績委員會委員任一性別比例均

不低於三分之一，符合法定性別比例之規定。

(詳如附件 2-5)

序號項目

(1) 組成時機關受考男性總人數：35人。

(2) 組成時機關受考女性總人數：65人。

(3) 組成時男性委員數：7人。

(4) 組成時女性委員數：12人。


20

編

號

考核項目配


評核內容

(5) 委員任一性別比例不低於三分之一，符

合規定。

五年度人資報告參與力

各一級機關依本處函告期限繳交

年度人資報告，並符合規定格式

(繳交期限及報告格式另案函

知)。

3

（警

察

局、消

防

局、區

公所

組及

九大

區組

免予

考核）

五、年度人資報告參與力

(區公所組免予考核)

六人事人員服務滿意度精進作

為行動方案

各一級機關依本處函告期限繳交

「人事人員服務滿意度精進作為

行動方案」，並符合規定格式(繳

交期限及格式另案函知)。

3

（警

察

局、消

防

局、區

公所

組及

九大

區組

免予

考核）

六、人事人員服務滿意度精進作為行動方

案

(區公所組免予考核)


21

編

號

考核項目配


評核內容

人力科（機關 A、B組及區公所 A組 18分、機關 C組及區公所 B組 20分、九大區組

13分）

一合理配置員額並有效運用人

力

(一)正式職員預算員額配置

1、是否於預算經本市議會審議

完竣後 10 日(公務預算部分

107年 1月 19日，基金預算

部分請另檢附證明)內函報

107 年度公務人員預算員額

控管表？

□ 是，報送日期及文

號：，本府核定日期

及文號：。

□否。

2、是否因不符合「新北市政府

各機關預算員額職務分配原

則」，由本府退回修正？

□是，退件次，被退件

之機關名稱：。

□否。

(二)員額管理

1、 107 年 1 月至 8 月之現有職

缺一覽表、非編制人員統計

表及職缺表，以前月月底為

計算基準日，是否每月均依

限將資料送本府(1月至 8月

於每月 3 日前報送，如遇假

日順延至次一工作日)。

（本項九大區組免予考核）

■是。

□否，未依限報送，機關名

稱及月份：。

2、組織員額管理系統(D5)填報

(1)是否於每月 5 日前至組織

5

(區公

所組

5.5

分，九

大區

組

2.5

分)

0.5

（區

公所

組及

九大

區組

免予

考核）

2.5

（區

公所

組 3

分）

一、合理配置員額並有效運用人力

(一)正式職員預算員額配置

本項公所組免予考核。

(二)員額管理

本所 107 年 1 月至 8 月之現有職缺一覽表、

非編制人員統計表及職缺表、組織員額管理系統

(D5)之現有員額等均依限填報，詳見下頁說明。


22

編

號

考核項目配


評核內容

員額管理系統(D5)填報每

月份現有員額。

■是。

□否，逾期次。

(2)每月至系統報送現有員額

是否因錯漏由本處退回修

正?

□ 是，機關名稱及月

份：。

■否。

1

■是。本所 107年 1月至 8月之現有

職缺一覽表、非編制人員統計表及職

缺表，以前月月底為計算基準日，每

月均依限將資料函報鈞府備查。

月份填報日期

1 106年 12 月 29日

2 107年 1 月 31日

3 107年 2 月 28日

4 107年 4 月 1日

5 107年 4 月 30日

6 107年 5 月 31日

7 107年 6 月 30日

8 107年 7 月 30日

2

(1)■是。本所每月 5 日前均至組織

員額管理系統(D5)完成填報每

月份現有員額。

月份填報日期

1 107年 2 月 1日

2 107年 3 月 1日

3 107年 4 月 2日

4 107年 5 月 1日

5 107年 6 月 1日

6 107年 7 月 2日

7 107年 8 月 1日

8 107年 9 月 3日

(2)本所每月至系統報送現有員額

無因錯漏退回修正情形。


23

編

號

考核項目配


評核內容

(三)各機關非編制人員預算員額

控管精簡成效及專案簽准暫

免受出缺不補限制人數。

1、 □是，各機關年度精簡達成

率（108年較 107年減少

之預算員額數，並扣除移

撥人數，占 107 年度精簡

目標之比例）_____%，計

精簡____人。

□否。

【本項毋須填列執行成

果，由本處依年度核定結果

計算】

2、 ■是，年度中機關（含所屬）

專案簽准暫免受出缺不

補人數__2___人。

□否。

(四)本府非編制人員人才資料庫

資料之正確性【本項毋須填列

執行成果，由本處不定期抽

查，並依抽查結果核計分

數】。

1

（區

公所

組

1.5

分，九

大區

組免

予考

核）

1

（九

大區

組免

予考

核）

(三)各機關非編制人員預算員額控管精簡成效及

專案簽准暫免受出缺不補限制人數。

1 本項免填，由鈞處依年度核定結果計

算。

2 年度中機關（含所屬）專案簽准暫免受

出缺不補人數 2 人。

(經建課臨時人員 2 人，工作內容分別

為文化劇場維護管理及公園清潔，經專

案簽奉市長分別於 107 年 2 月 7 日及

107年 8月 30核可在案)

(四)本府非編制人員人才資料庫資料之正確性

本項免填，由鈞處依抽查結果核計分數。

二臨時人員季報表

各機關、學校應於每季（1 月、4

月、7月）10日前完成臨時人員人

數調查表，並由各一級機關檢視所

屬機關、學校填報資料之正確性

後，於每季報送期限前配合完成稽

催確認作業。

(一) 未依本府來函期限，按季至

1.5

（機

關 C

組及

區公

所 A

組 2

分，區

二、臨時人員季報表

本所依據「臨時人員人數統計表填報及統計

作業注意事項」之規定於每季（1 月、4 月、7

月）10 日前至 ECPA 完成臨時人員季報之填報

作業，辦理情形如下：


24

編

號

考核項目配


評核內容

eCPA 完成填報資料之機關、

學校_0___個，機關、學校名

稱及月份：。

(二) 各一級機關於當月日前

確實檢視所屬機關、學校填

報資料之正確性後完成稽催

確認作業。

(三) 填報資料錯漏之機關、學校

__0__個，機關、學校名稱及

月份：；其中誤

填行使公權力欄位之機關、

學校 0 個，機關、學校名

稱及月份：。

公所

B 組

2.5

分）

1

每季填報情形：本所臨時人員季

報表，均於每季（1 月、4月、7月）

10日前完成臨時人員季報表填報。

2 本所填報資料無錯漏情形。

三女性主管人數成長率

拔擢優秀女性擔任主管之成效【本

項毋須填列執行成果，由本處自人

事總處人事服務網 WebHR人力資源

管理系統產製名單後核算】。

1.5

（九

大區

組免

予考

核）

三、女性主管人數成長率

【本項毋須填列執行成果，由鈞處自人事總處人

事服務網 WebHR 人力資源管理系統產製名單後核

算】。

四提列公務人員考試職缺

(一) 已提列公務人員考試正額及

增額職缺數（含申請分配各

種候用人員職缺數）比率

﹪。計算方式為：（已提列公

務人員考試職缺數 /各機關

106 年 10 月 1 日至 107 年 9

月 30日得提列該項考試職務

出缺數【含已提列預估缺之

出缺數】）＊100%

2.5

（九

大區

組 2

分）

四、提列公務人員考試職缺

(一)已提列公務人員考試正額及增額職缺數（含

申請分配各種候用人員職缺數）比率

72.41﹪。

◎計算方式：(已提列公務人員考試職缺數 21

個/本所 106年 10月 1日至 107年 9月 30日

可提列該項考試職務出缺數 29 個(含已提列

預估缺之出缺數)*100%=72.41%


25

編

號

考核項目配


評核內容

(二) 提列公務人員正額及增額考

試職缺數（含申請分配各種

候用人員之職缺數）_29_

個。【提列公務人員高考 1

級、2 級考試職缺數 0 個；

高考 3 級考試職缺數 9 個；

普通考試職缺數 6 個；初等

考試職缺數 1 個；身心障礙

特考職缺數 0 個；原住民族

特考職缺數 1 個；地方特考

職缺數 4 個，總計 21 個】（上

開職缺數不含人事行政類

科，並以各機關 106 年 10 月

1 日至 107 年 9 月 30 日已提

列該項考試職務出缺數（含

已提列預估缺之出缺數）及

已申請分配各種候用人員及

預估缺之職缺數計算。）

(三) 得提列考試職務出缺數，以

薦任第 9 職等以下非主管職

缺為計算範圍，並以主管機

關職缺總數控管，另排除非

以考試制度用人職缺（如醫

事人員、教育人員、機要人

員、軍職人員）、公務人員相

關考試未設置之類科（按：

以各該考試考選部公告類科

為認定依據）及性質特殊考

試（警察人員、消防人員）

之職缺。

(二)已提列公務人員考試正額及增額職缺數 21

個，臚列如下：

課室課室職務編號列入

經建課技士 A640090 106高考三級

民政課課員 A600040 107高考三級

工務課技士 A630070 107高考三級







工務課技佐 A630190 106普通考試

工務課技佐 A630200 106普通考試

工務課技佐 A630200 106普考-候用

社會課辦事員 A620190 107普通考試

民政課里幹事 A600180 107普通考試

秘書室辦事員 A020200 107普通考試

秘書室書記 A020220 107初等考試

工務課技士 A630130 107原特三等

民政課課員 A600130 107地特三等

役政災

防課課員 A610080 107地特三等

工務課技士 A630100 107地特三等

工務課技佐 A630200 107地特四等


26

編

號

考核項目配


評核內容

五進用身心障礙人員及原住民

族人員

(一)各機關、學校 107 年 1 月至 8

月依規定進用及控管身心障

礙人員：

1、有未足額進用機關、學校 0

個，機關、學校名稱及月

份：。

2、未於每月 5 日前至 eCPA 完

成填報資料機關、學校


份：。

3、經本府發函列管後，逾期函

報進用計畫及時程之未足

額進用機關、學校 0


份：。

4、 eCPA填報錯漏之機關、學校

名稱及月份：，共

次。

5、各機關、學校每月(1月至 8

月)超額進用均達 150%以上

(已進用人數 /應進用人

數)。

■是。

□否。

【上述如為同一機關持續未足額

進用、未依限完成填報資料或逾

期函報進用計畫及時程均應按月

累計。】

2.5

（警

察

局、主

計

處、機

關 C

組及

區公

所 B

組 3

分，政

風處

及人

事處

3.5

分，九

大區

組 4

分）

1.5

（警

察

局、主

計

處、機

關 C

組及

區公

所 B

組 2

分，政

風處

及人

事處

五、進用身心障礙人員及原住民族人員

(一)本所 107年 1月至 8月底止依規定進用及控

管身心障礙人員情形：

項次內容

1 依身心障礙者保護法「各級政府

機關、公立學校及公營事業機構員工

總人數在 34人以上者，進用具有工作

能力之身心障礙者人數，不得低於員

工總數 3％。…。」，進用人數按公保、

勞保之要保機關或投保單位之員工數

計算，參加公保、勞保之員工，合計

每滿 34人應進用身心障礙人員 1人，

未滿 34人之尾數不計；進用重度身心

障礙人員，每進用 1 人以 2 人核計」。

107 年 8 月底本所現職人員（含

技工、工友、約僱人員、臨時人員、

審核員）計 229 人，依上開規定本所

至少進用身心障礙人員 6 人；查本所

現階段進用身心障礙人員計有 12人。

進用人員名冊簡列如下：

職稱姓名殘障等級

臨時人員林○○ 中度障礙

臨時人員翁○○ 中度障礙

臨時人員江○○ 中度障礙

臨時人員劉○○ 重度障礙

臨時人員林○○ 重度障礙

臨時人員劉○○ 重度障礙

臨時人員呂○○ 極重度障礙

臨時人員李○○ 輕度障礙

臨時人員吳○○ 輕度障礙

臨時人員王○○ 輕度障礙


27

編

號

考核項目配


評核內容

2.5

分，九

大區

組 3

分）

1

臨時人員陳○○ 輕度障礙

臨時人員李○○ 輕度障礙

2 本所均依規定期限（每月 5日前）

至人事服務網人力資源系統填報進

用身心障礙人員資料。

3 經市府發函列管後，逾期函報進

用計畫及時程之未足額進用機關、學

校: 本所無此情形。

4 ECPA填報錯漏之機關、學校名稱

及月份:本所無此情形。

5 綜上，本所 107 年度 8 月底止已

進用身心障礙者占應進用之 350％，

已符合身障法令之規定。

月份應進用

人數

已進用

人數

超額進

用比例

1 6 19 316%

2 6 17 283%

3 6 17 283%

4 6 16 266%

5 6 16 266%

6 6 16 266%

7 6 16 266%

8 6 16 266%


28

編

號

考核項目配


評核內容

(二)各機關、學校 107 年 1 月至 8

月依規定進用及控管原住民

族人員：

1、未足額進用機關、學校 0


份：。

2、未於每月 5 日前至 eCPA 完

成填報資料之機關、學校


份：。

3、經本府發函列管後，逾期函

報進用計畫及時程之未足

額進用機關學校 0 個，機

關、學校名稱及月

份：。

4、 eCPA填報錯漏之機關、學校

名稱及月份：，共

次。

5、各機關、學校每月(1月至 8

月)超額進用均達 150%以上

(已進用人數 /應進用人

數)。

■是。

□否。

【上述如為同一機關持續未足額

進用、未依限完成填報資料或逾

期函報進用計畫及時程均應按月

累計。】

(二)各機關學校 107 年度 1 月至 8 月依規定進用

及控管原住民族人員：

項

次內容

1

依「原住民族工作權保障法」規定，

非原住民地區僱用約僱人員等五類人員

時，每滿 100 人應有原住民 1 人。本所

約僱等 5 類人員未達應進用原住民之人

數，依規定無須進用原住民人員。惟本

所為促進原住民就業，保障原住民工作

權及經濟生活，積極進用原住民，其人

員名冊簡列如下：

本所積極進用原住民族人員，提報

107 特種考試原住民族考試三等考試 1

職缺，詳列如下：

序

號

類科職稱職務

編號

1 土木工程技士 A630130

職稱姓名族別備註

課員鄭○○ 泰雅族 107.3.16

離職

課員 ○○．巴萬太魯閣

族

107.5.1

離職

課員鄭○○ 泰雅族

辦事員劉○○ 泰雅族

課員陳○○ 阿美族

辦事員賴○○ 阿美族

課員 ○○．比岱太魯閣

族

約僱

職代田○○ 布農族

107.7.31

離職


29

編

號

考核項目配


評核內容

2

107 年 1 月至 8 月本所均依規定期

限（每月 5 日前）至 ECPA:行政院人事

行政總處人事服務網-A2:人力資源系統

填報進用原住民人員資料。

3

本所無經鈞府發函列管後，逾期函

報進用計畫及時程之未足額進用情形。

4 本所無 ECPA填報錯漏之情形。

5

是。本所每月(1 月至 8 月)超額進

用均達150%以上(已進用人數/應進用人

數)。

月份應進用

人數

已進用

人數

超額進用

比例

1 0 8 150%以上

2 0 7 150%以上

3 0 7 150%以上

4 0 6 150%以上

5 0 6 150%以上

6 0 6 150%以上

7 0 6 150%以上

8 0 5 150%以上

六辦理任免遷調

(一) 各機關、學校職務代理案

件，確實依各機關職務代理

應行注意事項規定辦理（程

序、資格、代理期間以及配

3

(警察

局、主

計

處、政

風處

六、辦理任免遷調

（一）各機關應報府核派職務之派免（含機要職

務）案件是否依規定程序辦理。


30

編

號

考核項目配


評核內容

合查考作業等）。

1、各機關應報府核定代理職

務案件，107 年 1 月至 8 月

計

0 件，是否均報府核

定：（本項九大區組免填）

■是。

□否，未報府核定案件____

件，機關、代理職務及姓

名：。

2、各機關、學校職務代理案

件，107年 1月至 8月計 29

件，是否均符合規定：

■是。

□否。代理超過 1年案件___

件，機關、代理職務、姓

名及代理期間：___。代

理不符資格案件___件，

機關、代理職務、姓名及

代理期間：___。其他不

符規定案件 ___件，機

關、代理職務、姓名及代

理期間：___。

3、各機關延長代理案件，107

年 1月至 8月計_0__件，是

否於代理期限屆滿前報准：

■是。

□否，未依規定報准案件

___件，機關、代理職務

及姓名：___。

4、各機關、學校職務代理名冊

依限線上報送(107 年上半

年應於 107 年 7 月 31 日報

送)。

(1)各機關報送日期為 107 年

7月_10_日。

及人

事處

2.5

分，區

公所

組及

九大

區組

2分)

1

（區

公所

組

1.5

分及

九大

區組

2分）

2

(警察

局、主

計

處、政

風

處、人

事處

1.5

分，區

公所

組

0.5

分，九

1

■是。本所應報府核派代理職務（不含機要

職務）案件，107年 1月至 8 月計 0 件，

惟本所會計室主任(職務編號：A120010)出

缺，係由鈞府主計處辦理核派本所會計室課

員廖○○自 107年 3月 12日起至 6月 26日

止代理(新北市政府主計處 107.3.7 新北

主人字第 1070402984 號函)。

2

■是。本所職務代理案件，107 年 1 月至 8

月計 29 件，均符合規定。

序

號

代理人代理

職務

代理情形

1 廖○○ A120010

原因：請假代理

期間：

1070221-1070309

2 廖○○ A120010

原因：職務出缺

期間：

1070312-1070626

3 蔡○○ A020220


期間：

1061214-1070516

4 陳○○ A600040


期間：

1061205-1070722

5 張○○ A600080


期間：

1061031-1070328

6 林○○ A610030

原因：現職人員

請假超過 1個月

期間：

1070206-1070601

7 黃○○ A610090

原因：現職人員請

假超過 1個月

期間：

1070213-1070615

8 廖○○ A620050 原因：職務出缺


31

編

號

考核項目配


評核內容

■未逾期。

□逾期___日。

(2)報送名冊是否因錯漏由本

處退回修正?

□是，___筆。

■否。

大區

組免

予考

核）

1.5

（區

公所

組及

九大

區組

免予

考核）

0.5

（警

察

局、主

計

處、政

風

處、人

事處

及九

大區

組免

予考

核）

期間：

1061013-1070330

9 黃○○ A630030


期間：

1060515-1070330

10 鍾○○ A640030


假超過 1個月

期間：

1070416-1070731

11 張○○ A640050


假超過 1個月

期間：

1070206-1070712

12 蔡○○ A020200


期間：

1070517迄今

13 余○○ A620190


期間：

1061228迄今

14 李○○ A640110


期間：

1060915-1070330

15 蘇○○ A600160


期間：

1060602-1070118

16 蘇○○ A600180


期間：

1070119迄今

17 謝○○ A630070


期間：

1061115迄今

18 林○○ A630100


期間：

1060818-1070205

19 丁○○ A630100 原因：職務出缺


32

編

號

考核項目配


評核內容

期間：

1070508迄今

20 吳○○ A630110


期間：

1061115迄今

21 林○○ A630120


期間：

1061115迄今

22 林○○ A630130


期間：

1070206迄今

23 張○○ A630150


期間：

1070501迄今

24 施○○ A630180


期間：

1070111迄今

25 連○○ A640080


期間：

1061115迄今

26 吳○○ A640101


期間：

1061101-1070605

27 康○○ A640101


期間：

1070615迄今

28 陳○○ A600130


期間：

1070723迄今

29 江○ A600040


期間：

1070806迄今

3 本所無延長代理案件。

4 本所職務代理名冊依限線上報送


33

編

號

考核項目配


評核內容

(二) 各機關跨域職務歷練及拔

擢績優促進人才交流執行

情形。

1、年度中實施跨域職務歷

練，將職缺由其他一級機關

(或其它單位、機關、區公

所)人員遞補：

■是，計 13 人，名冊如

右。

□否。

2、各機關年度中遴用本府跨

域及績優人才資料庫人員

至機關內陞遷之人數。

(1)報送日期為 107年 7 月 10 日。

■未逾期。

□逾期___日。

(2)報送名冊是否因錯漏由本處退回修

正?

□是，___筆。

■否。

(二)跨域職務歷練及拔擢機優促進人才交流執行

情形

1.年度中實施跨域職務歷練，將職缺由其他一級

機關(或其它單位、機關、區公所)人員遞補：

■是，計 13 人，名冊如下：

序號姓名

新機關

（單

位）及

職稱

原機關

（單

位）及

職稱

異動日期

(1) 劉○○

本所民

政課課

員

新北市

立鶯歌

陶瓷博

物館人

事管理

員

106.10.01

(2) 周○○

本所工

務課課

員

新北市

三重地

政事務

所

106.12.04

(3) 蕭○○

本所工

務課視

導

新北市

立淡水

國民中

學組長

106.12.11

(4) 吳陳○ 本所民本所秘 106.12.20


34

編

號

考核項目配


評核內容

○ 政課視

導

書室課

員

(5) 鄭○○

本所秘

書室課

員

本所民

政課課

員

107.01.10

(6) 古○○

本所秘

書室課

員

本所民

政課調

解委員

會秘書

107.02.01

(7) 曾○○

本所民

政課調

解委員

會秘書

本所秘

書室課

員

107.02.01

(8) 吳○○

本所民

政課課

員

新北市

中和區

公所里

幹事

107.02.09

(9) 謝○○

本所役

政災防

課課長

本所秘

書室視

導

107.04.30

(10) 楊○○

本所經

建課課

長

本所役

政災防

課課長

107.04.30

(11) 張○○

本所民

政課課

員

新北市

政府民

政局

107.05.31

(12) 黃○○

本所秘

書室視

導

本所民

政課課

員

107.07.17

(13) 陳○○

本所社

會人文

課課員

新北市

政府社

會局辦

事員

107.08.13

□否。


35

編

號

考核項目配


評核內容

2.本所於 107 年度中遴用績優人員至機關內陞遷

之人數 1 人，原視導楊○○於 106 年 3 月 9 日

陞任役政災防課課長，嗣又於 107年 4月 30日

調任為經建課課長。(楊員為 105年度新北市政

府績優人員。)


36

編

號

考核項目配


評核內容

七升官等訓練人員名冊

(一) 依規定期限報送薦任公務

人員晉升簡任官等訓練人

員名冊。

1、報送日期為 107 年 1 月 25

日。

■未逾期。

□逾期日，逾期報送之

機關名稱：。

2、報送名冊是否因錯漏、資格

不符合由本處退回?

□是，（機關名稱）：被退回

____次。

■否。

(二) 依規定期限報送委任公務

人員晉升薦任官等訓練人

員名冊。

1、報送日期為 107 年 1 月 24

日。

■未逾期。

□逾期日，逾期報送之

機關、學校名

稱：。




____次。

■否。

(三) 依規定期限報送警佐警察

人員晉升警正官等訓練人

員名冊。

1、報送日期為 107 年月

1

（警

察

局、消

防

局、機

關 C

組及

區公

所 B

組 2

分）

0.5

（機

關 C

組及

區公

所 B

組 1

分、九

大區

組免

予考

核）

0.5

（機

關 C

組、區

公所

B 組

及九

大區

組 1

分）

七、升官等訓練人員名冊

(一)本所符合薦任公務人員晉升簡任官等訓練人

員資格者無意願參加。

因本所符合薦任公務人員晉升簡任管等

訓練資格人員為主任秘書陳○○，個人無意

願參加薦任公務人員晉升簡任官等訓練，並

於 107年 1月 25日報送放棄切結書。

(二)依規定期限報送委任公務人員晉升薦任官等

訓練人員名冊。

1

本所報送日期為 107 年 1 月 24

日。報送邱○○、王○○、林○○、

詹○○、張○○等 5員委任公務人員

晉升薦任官等訓練人員之名冊。

2 報送名冊無因錯漏由鈞處退回修

正。

(三) 報送警佐警察人員晉升警正官等訓練人員

名冊，本項公所組免予考核。


37

編

號

考核項目配


評核內容

日。

□未逾期。

□逾期日。




____次。

□否。

1

（僅

考核

警察

局及

消防

局）


38

編

號

考核項目配


評核內容

八按季填報工作量化指標供首

長參考

(一) 各一級機關、區公所應於每

季（1 月、4 月、7 月）將

「本府各機關工作量化指

標一覽表」併同分析及具體

建議，簽報機關首長參考，

並於當月 15 日前將相關資

料送交本處。均於每季當月

15日前送交本處：

■是。

□否，未依限完成的月份：

_______。

(二) 各機關確有依上開工作量

化指標分析結果及具體建

議，調整各單位人力配置之

情形。

■是，調整情形詳細說明：

雖有臨時人員縮減情

形，惟經課室自行調

整業務分配後，業務

推行尚無窒礙。

□否。

1

(警察

局、消

防局

及九

大區

組免

予考

核)

0.6

0.4

八、按季填報工作量化指標供首長參考

(一) 本所每季（1月、4月、7月、10月）

10日前將「本府各機關工作量化指標

一覽表」併同分析及具體建議，簽報

機關首長參考。

月份填報日期

1 106年 1月 9日

4 106年 4月 12日

7 106年 7月 18日

(二) 本所確有依上開工作量化指標分析

結果予機關首長。惟另配合非編制人

員出缺不補，調整各單位非編制人力

配置情形如下：役政災防課置臨時人

員 5人，因陳○○自願退休，縮減為

4人；工務課置臨時人員 13人，因陳

○○病故，縮減為 12 人。

該二課室為因應人力縮減情形，均自

行調整課內業務分配，調整後之人力

情形，在業務推行方面尚無窒礙。


39

編

號

考核項目配


評核內容

考訓科 (機關 A、B組及區公所 A組 16分、機關 C組及區公所 B組 18分、九大區

組 11分)

一鼓勵人力培育與學習

(一)本處辦理 107 年教育訓練薦送

人員完訓情形。

【本項毋須填列執行成果，由

本處依實際辦理情形計分】

(二) 人員達成必須完成課程學習

時數比率＝ 92.11 %【各機關

學校(含所屬機關)人員達成

必須完成課程學習時數之人

數/各機關學校 (含所屬機

關)人員總數】x 100％

(三) 依國防部推展全民國防教

育工作計畫

1、人員完成國防教育學習時

數比率 90.35 %【各機關

學校(含所屬機關)人員每

人達成國防教育課程 2 小

時之人數 /各機關學校

(含所屬機關)人員總數】x

100％

2、辦理全民國防教育實體訓

練：

■是，場次 1 場、日期 107

年 5月 10日，參訓人數

40人。

□否。

16

(機關

C組及

區公

所 B

組 18

分；九

大區

組 11

分)

4

(機關

C組及

區公

所 B

組 5

分；九

大區

組 3

分)

4

(機關

C組及

區公

所 B

組 5

分)

3

(九大

區組2

分)

2

1

一、鼓勵人力培育與學習

(一)107 年本府辦理教育訓練薦送人員完訓

情形。

【本項毋須填列執行成果，由鈞處依實際辦

理情形計分】

(二)人員達成必須完成課程學習時數比率＝

92.11% (詳如附件 3-1)

(三) 依國防部推展全民國防教育工作計畫:

1、本所人員完成國防教育學習時數比率為:

90.35%。(詳如附件 3-2)

【完成全民國防教育課程 2 小時之同仁

計 103人(不含約僱職代 11人)/本所人

員總數 114人】x 100％=90.35%

2、本所辦理全民國防教育實體訓練：

■是，場次為:1 場、日期為:107 年 5

月 10日，參訓人數為:40人。


40

編

號

考核項目配


評核內容

（四）依行政院辦理直轄市與縣

（市）政府推動性別平等業

務輔導獎勵計畫，106-107

年 CEDAW教育訓練實體課程

受訓涵蓋率 42.98 %【各機

關學校(含所屬機關)人員

每人達成實體課程 3小時之

人數/各機關學校 (含所屬

機關)人員總數】x 100％

（五）依各機關(區公所)業務屬

性，辦理專業職能訓練

■是，場次 3 場。

(1)日期 3 月 7 日，課程

名稱 107 年上半年災情查

通報教育訓練，參訓人數

人 35人。

(2)日期 6 月 13 日至 15

日，課程名稱採購發包作

業教育訓練，參訓人數

人 60人。

(3)日期 8月 2 日至 3日、8

月 6日，課程名稱 107年

度一般安全衛生教育訓

練，參訓人數 93人。

□否。

(九大

區組

免予

考核)

3

(九大

區組2

分)

2

(九大

區組

免予

考核)

（四）依行政院辦理直轄市與縣（市）政府

推動性別平等業務輔導獎勵計畫，本

所 106-107 年 CEDAW 教育訓練實體課

程受訓涵蓋率為:42.98% (詳如附件

3-3)

106-107 年完成 CEDAW 教育訓練實體

課程人數計 49 人，受訓涵蓋率為

49/114*100%= 42.98 %

（五）依本所業務屬性，辦理 3場專業職能

訓練，臚列如下: (詳如附件 3-4)

日期課程名稱參訓

人數參訓對象

03.07

本所 107

年上半年

度災情查

通報教育

訓練

35人本所民政課

里幹事

06.13

06.14

06.15

本所採購

發包作業

教育訓練

60人

各課室辦理

採購業務同

仁

08.02

08.03

08.06

本所 107

年度一般

安全衛生

教育訓練

93人各課室非編

制同仁


41

編

號

考核項目配


評核內容

給與科 (機關 A、B組及區公所 A組 23分、機關 C組及區公所 B組 27分、九大區組

23分）

一員工福利服務措施宣導力

宣導力係各機關公務人員知悉人

事總處所推介之各項員工福利服

務措施之程度(本考核項目所稱福

利服務措施將依總處公告再另行

通知)。

【計分項目之填答率部分，依人事

總處公告結果計分】

【計分項目之知悉率部分，由本處

另行於人事總處辦理員工福利服

務措施宣導力問卷填答前，辦理電

訪同仁情形計分】

5

(機關

C 組

及區

公所

B 組 6

分)

一、員工福利服務措施宣導力

【計分項目之填答率部分，依人事總處公告結果

計分】

【計分項目之知悉率部分，由市府人事處另行於

人事總處辦理員工福利服務措施宣導力問卷填答

前，辦理電訪同仁情形計分】

二四類人事資料維護正確率-

【人事資料正確率】

【本項毋須填列執行成果，由電腦

自動計算】

(一)依 107年 1至 9月「行政院所

屬及地方機關人事機構公務

人力資料庫報送資料考核計

畫」每月於人事總處「A7：人

事資料考核系統」公布之人事

資料正確性項目得分累總後

除以 107 年度考核月份數之

平均分數為本項之成績。

(二)依各機關報送人事總處人事

資料委任第 1職等（含）或相

當委任第 1職等（含）以上，

人員區分為 01至 74之人員資

料與銓敘部銓審、考績資料進

行系統自動化檢查。

1、自動檢核項目包含主管級

別、職稱、職系、人員區分、

2.5

(機關

C 組

及區

公所

B 組 3

分)

1.5

1

(機關

C 組

及區

公所

二、四類人事資料維護正確率-【人事資料

正確率】

【本項毋須填列執行成果，由電腦自動計算】


42

編

號

考核項目配


評核內容

現支官職等、經歷、學歷、

考試、考績、銓審、動態等

資料欄項之完整性。

2、「A1：人事資料報送服務

網」自 107年 1 月起，每月

第 1 週公布本項比對結

果，並開放資料更正作業。

以 107年 1至 9月間每月更

正資料情形計算本項之成

績。

3、機關對於比對結果資料正

確性如有異議，須檢附證明

文件於每月 20 日前於系統

提出申訴更正。

B 組

1.5

分)

三四類人事資料維護正確率-

【組織編制資料正確率】


自動計算】

(一) 應考核現職人數係以一級機

關及其所屬機關學校107年9

月30日在職且人員區分為01

至 74之人員計算，但不包括

事業機構人員及教育人員。

(二) 組織編制資料檢誤結果預計

於 107 年 1 月 1 日起公布於

WebHR組編子系統，每日將更

新檢誤結果，錯誤資料應於

107 年 9 月 30 日前完成更

正，並將依 9月 30日之未更

正率計算成績。

2.5

(機關

C 組

及區

公所

B 組 3

分)

三、四類人事資料維護正確率-【組織編制

資料正確率】


四四類人事資料維護正確率-

【退撫平臺資料正確性及完

整性比例】


自動計算】

(一)依「全國公教人員退休撫卹整

2.5

(機關

C 組

及區

公所

B 組 3

四、四類人事資料維護正確率-【退撫平臺

資料正確性及完整性比例】



43

編

號

考核項目配


評核內容

合平臺」107 年 9 月 30 日公

告退休撫卹(慰)資料正確性

及完整性項目分數為最後成

績。

(二)「考核總人數」係以 107年 9

月 30 日止退撫平臺人員類別

為政務人員、公務人員、教育

人員、警察人員及無軍籍教官

之人員計算。

(三)退撫平臺將於 107 年 4 月 1

日起於退撫平臺提供檢核結

果等查詢功能，俾利各機關進

行後續資料修正及稽核等作

業。

分)

五四類人事資料維護正確率-

【待遇支給資料正確率】

(一) 各機關學校應按月填報公教

人員待遇資料報送管理系

統，並更新 WebHR 資料，及

確實核對其正確性。

(二) 由本處自 107 年 1 月起每月

定期抽查本處、一級機關(含

所屬)、區公所暨學校各至少

1個，並增加互核機制。

1、查核內容：依現行規定抽查

當月份待遇(含法定給與以

外其他給與，抽查項目俟人

事總處公告後另行周知)薪

資清冊與待遇資料報送系

統、WebHR資料一致性。

2、本項待遇管理系統之報送

資料，以每月 1 號為基準，

並以本職職務為報送資料

(如有補扣薪或代理主管職

務等原因，需附佐證資

料)。

3

(機關

C 組

及區

公所

B 組

3.5

分)

五、四類人事資料維護正確率-【待遇支給

資料正確率】

由市府人事處自 107 年 1 月起每月定期抽查本

處、一級機關(含所屬)、區公所暨學校各至少 1

個，並增加互核機制。


44

編

號

考核項目配


評核內容

六推廣與輔導人事資訊系統

(一) 配合本處指派人員參加各

類人事資訊系統之教育訓

練或宣導說明會。

(二) 配合本處指派人員擔任各

類人事資訊系統之教育訓

練或宣導說明會講師。

(三) 協助本處推廣與輔導人事

資訊系統。

1、配合本處推舉人員參加人力

資源管理系統（WebHR）種

籽教師認證班取得認證證

書，並擔任本府人事資訊種

籽教師，依輔導責任範圍輔

導同仁解決問題。

2、配合本處指派人員參加自製

數位教材研習或活動。

2.5

0.9

0.6

1

六、推廣與輔導人事資訊系統

(一)本所配合本處指派人員參加各類人事資訊系

統之教育訓練或宣導說明會。


06.05

06.14

06.19

人事資訊系統

研習

市府教

育局教

育研究

中心 2樓

電腦教

室

課員

洪○○

08.15

人事資訊系統

-人事管理分

科業務個別子

系統研習班

公務人

力發展

學院臺

北院區

課員

洪○○

(二)本所無指派人員擔任各類人事資訊系統之教

育訓練或宣導說明會講師。

(三)協助本處推廣與輔導人事資訊系統。

1、本所無推舉人員參加人力資源管理系統

（WebHR）種籽教師認證班取得認證證書，並

擔任本府人事資訊種籽教師，依輔導責任範

圍輔導同仁解決問題。

2、因 107年度市府未舉辦自製數位教育研習或

活動，故本所無指派人員參加自製數位教材

研習或活動。


45

編

號

考核項目配


評核內容

七落實退休撫卹業務之推動

(ㄧ)依規定於當月 10 日前向指定

行庫繳納該月之退撫基金費

用及完成傳輸作業【本項由

本處統計成效，毋須填列執

行成果】。

(二) 確實維護退休公教人力資訊

系統資料。

1、「退休公教人力資訊系統」

之退休人員資料係由

WebHR 系統轉入(至 WebHR

系統維護後之資料固定於

每日夜間轉入「退休公教人

力資訊系統」)，各機關學

校應至「WebHR 系統>退休

撫卹 > 退休撫慰作業 >

退休人員資料維護」進行核

對、維護歷年退休人員資料

(退休人員累計至 107 年 6

月 30 日止，含支領一次退

休金人員)。本處就「退休

公教人力資訊系統」查核項

目如下：

(1)「退休公教人力資訊系

統」不應出現亡故退休

人員之資料(即 WebHR系

統中，已亡故退休人員

死亡日期不為空白)。

(2) 退休人員之人員區分、

人員類別等資料正確

性，如有錯誤，應至

WebHR系統修正。

2、完成歷年退休人員聯繫資

訊之建置比率，聯繫資訊含

手機號碼、 Email 及

5

(機關

C 組

及區

公所

B 組 6

分)

1

1

(機關

C 組

及區

公所

B 組 2

分)

七、落實退休撫卹業務之推動

(ㄧ)依規定於當月 10日前向指定行庫繳納該月

之退撫基金費用及完成傳輸作業【本項由市

府人事處統計成效，毋須填列執行成果】。

(二)確實維護退休公教人力資訊系統資料。

1、每月查驗 WebHR 退休人員資料並即時修正

維護資料正確性。

(1)本所「退休公教人力資訊系統」皆無出現

亡故退休人員之資料(WebHR 系統中，已

亡故退休人員死亡日期皆有註記)。

(2)本所退休人員之人員區分、人員類別等資

料正確。

2、完成歷年退休人員聯繫資訊之建置比率

(1)

建置比率

配合 107 年 7 月年金改革時資訊

之維護更新，完成「人才資料庫/

退休公教人力資訊系統」中退休

人員聯繫資訊建置，107 年 8 月

31 日止共維護完成 77 名退休人

員資料，佔總人數 100 人比率為

【77％】。

(2)

退休人員

通訊群組

建立

為快速傳達人事各項訊息，本所

目前於 line通訊軟體建立「新店

公所退休人員群組」，供退休人員

相互聯絡轉知訊息，並邀請本年

度退休人員林○○、陳○○、陳

○○、蔡○○、潘○○加入群組。


46

編

號

考核項目配


評核內容

lineID(聯繫資訊可至「退

休公教人力資訊系統」建

置，毋需從 WebHR 系統中維

護)。

【比率=建置完整之退休人員筆

數/總退休人員人數】

(三)推動退休公教人員參與志工

服務。

各機關、區公所及九大區確實

推動公教員工參與志願服務

(請參考人事總處訂定之各機

關推動公教員工參與志願服

務實施要點辦理)

【請檢附相關成果資料，未檢

附者不予計分】

2

(三)推動退休公教人員參與志工服務。

(詳如附件 4)

1.調查公

教員工

參與志

願服務

之意願

及人數

本所於 107 年 6 月 25 日以通報調

查公教員工參與志願服務之意願

及人數，其調查結果為現職人員 12

人，退休公教人員計 7 人。(詳如

附件 4-1)

2.協助辦

理志願

服務觀

念推廣

課程或

志願服

務體驗

活動

本所由有志工協助業務之經建

課、社會人文課、秘書室等課室辦

理志工服務，鼓勵退休公教人員參

加志工，自本(107)年 1 月至 8 月

止退休公教志工人數情形如下：

(詳如附件 4-2)

秘書室：志工共 17 人，其中退休

公教志工 1人，於本所入

口處服務台提供諮詢服

務。

經建課：志工共 20 人，其中退休

公教志工 7人，於本區二

叭子植物園、和美山步道

等提供導覽服務。

社會人文課：志工共 34 人，其中

退休公教志工 7人，於本

所大豐社福館協助館務

工作。

3.邀請退

休人員

加入機

關退休

為服務退休人員及快速傳達人事

各項訊息，本所目前於 line 通訊

軟體建立「新店公所退休人員群

組」，供退休人員相互聯絡轉知訊


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編

號

考核項目配


評核內容

人員

LINE群

組

息，並邀請本年度退休人員林○

○、陳○○、陳○○、蔡○○、潘

○○加入群組；查目前本所退休人

員計 110人，而加入本退休人員群

組計 47 人(占退休人數 42%)。(詳

如附件 4-3)

4.協助招

募公教

人員擔

任志工

為確保志工來源穩定無虞以維持

服務品質，本所除平日受理擔任志

工登記作業外，並曾於本(107)年

7月 12日至 7月 31日於本所網站

公告招募儲備志工之訊息，經公告

之後，登記參與儲備者計 6人：林

○○、李○○、陳○○、朱○○、

陳○○、劉○○(其中後 3 位具退

休公教人員身份)。(詳如附件

4-4)

5.確實調

查 107

年度退

休人員

擔任志

工之意

願，並

將調查

表內容

建置於

「退休

公教人

力資訊

系統」

本(107)年度至 107年 8月 31日止

本所退休人員計 5人，於退休前皆

詢問其擔任志工之意願並請其填

據調查表，其中有意願擔任者計 2

人(林○○、陳○○) (詳如附件

4-5)，並將 5人之調查之結果皆建

置於「退休公教人力資訊系統」完

畢，建置比率為

建置完整之筆數 5 人/107 年度退

休人員人數 5人= 100% 。


48

編

號

考核項目配


評核內容

(四)邀請退休人員擔任機關訓練

講師：

■是，場次 1 場、日期 107

年 8月 15日、退休人員擔

任講師 1人次。

□否。

【請檢附相關成果資料，未檢

附者不予計分】

1

(四)邀請退休人員擔任機關訓練講師：

為利本所社會人文課辦理社會福利案件審查

業務，特邀請該課退休人員陳○○於 107年 8月

15日回本所為同仁教育訓練。(詳如附件 4-6)


49

編

號

考核項目配


評核內容

教育局人事室（29分）【機關組及區公所組免予考核】

一依規定辦理校長、教師敘薪作業辦理校長、教師敘薪案件應附證件無

缺漏且審核無誤並依限完成。

3

二辦理學校公務人員派免作業

辦理學校公務人員派免案件，案件內

容填寫正確，應附證件無缺漏且審核

無誤並依限完成。

3

三辦理人員考績作業確實依規定辦理人員考績送件及審

核作業【於規定時間內辦理、確實依

注意事項備妥文件、各區確實辦理初

核、審查表及年資採計均無誤】。

4

四辦理校長敘獎作業

辦理校長敘獎案件，擬具法令依據、

內容及格式正確無誤並依限完成。

4

五辦理資深優良教師資格審核作業

確實依規定辦理符合資格人員送件

及審核作業【於規定時間內送件審

核、確實依注意事項備妥文件、各區

確實辦理初核、審查表及資格、年資

採計均無誤】。

3

六辦理校長請假作業

確實依規定填報校長請假系統，依限

完成請假程序，並審核請假內容是否

妥適。

4

七辦理人員退撫作業確實依規定辦理退撫教育人員送件

及審核作業【於規定時間內辦理退休

登記、確實依退休注意事項備妥文

件、各區確實辦理初核、審查表及年

資採計均無誤】。

4

八教育局各項人事業務資料填報校務行政系統完成填報資料【本項由

教育局統計成效，請不必填列執行情

形，統計時間為 107年 1月至 107年

8月】

4


50

貳、自訂工作項目（機關 A、B組及區公所 A組 20分、機關 C組及區公所 B組 10分）

【九大區組免予填列】

編

號項目名稱實施成效

一創新管理

(一)推行新店區公所新進約僱人

員試用輔導訓練實施計畫

一、創新管理

(一)推行新店區公所新進約僱人員試用輔導訓練實施計

畫：(詳如附件5)

1.計畫內容:

(1)目的:為能協助本所新進約僱人員及早適應公務職

場，採行「輔導員」輔導方式，兼施以教育訓練，

期建構整體之經驗傳承訓練體系，發揮為民服務效

能，參據新北市政府所屬各機關新進人員輔導訓練

實施計畫辦理，並經簽准在案。

(2)依據：本計畫參據新北市政府所屬各機關新進人員

輔導訓練實施計畫辦理。

(3)對象：新進之約僱人員(不含續僱人員)。

(4)試用輔導期間: 自約僱人員報到日起輔導 1個月。

(5)輔導員指派方式：

由各單位主管指派具有下列條件人員擔任輔導員：

a.具專業與實務經驗之人員。

b.最近一年未受刑事處分、懲戒處分或行政處分。

輔導員以與新進人員同單位，並採一對一輔導方

式為原則。

c.必要時得另簽報區長指派適當人員擔任輔導員。

(6)訓練:將新進約僱人員納入本所新進公務人員訓練

辦理，或指派新進人員參加市府辦理之共通性訓

練。訓練內容規範如下：

項次辦理課程主辦機關

a.

公務禮儀 (包含對長

官、同事及民眾)、電話

禮貌及二代公文系統。

秘書室

b. 廉政服務法規宣導。政風室

c. 服勤規定、差勤系統操

作及流程說明。

人事室


51

編


實際辦理訓練情形：

本所於 107年 5月 4日辦理新進人員一般行政管理職能

教育訓練：

課程

內容

1.電話禮貌:秘書室

2.二代公文系統及資訊環境教育:秘書室

3.文書歸檔:秘書室

4.會計實務簡介:會計室

5.廉政法規簡介:政風室

6.人事法規實務:人事室

7.人事差假與權益:人事室

8.採購流程:秘書室

參與

人員

參與人員共計 15人，分別如下：

序

號

課室職稱姓名

1 民政課約僱人員吳○○

2 民政課課員顏○○

3 民政課里幹事吳○○

4 社會人

文課

課員 ○○‧比岱

5 役政災

防課

約僱人員黃○○

6 工務課約僱人員施○○

7 工務課課員孟○○

8 工務課約僱人員張○○

9 工務課技佐黃○○

10 工務課暫僱人員許○○

11 經建課約僱人員張○○

12 經建課辦事員許○○

13 經建課約僱人員鍾○○

14 會計室課員蘇○○

15 政風室約僱人員許○○


52

編


(二) 落實客觀考評 -辦理本所

公務人員暨約僱人員互動式

平時考核實施方式

2.效益度：

試用輔導制度不但能給予初任公務體系之新進約僱

人員 1個月期間之學習適應，亦能在資深同仁的輔導下，

增進專業知能、降低其中途離職率，對提升行政效能及為

民服務品質有很大的助益。

3.實際執行情形：

(1)針對本(107)年1月至8月止到職之約僱人員施以新進

約僱人員試用輔導訓練，於報到後經過1個月輔導並

試用考核通過，共12位，名單如下：

序

號課室姓名到職日

試用

期滿日

a 工務課施○○ 107.01.11 107.02.10

b 政風室許○○ 107.01.18 107.02.17

c 役政災防課林○○ 107.02.06 107.03.05

d 經建課張○○ 107.02.06 107.03.05

e 役政災防課黃○○ 107.02.13 107.03.12

f 民政課吳○○ 107.03.26 107.04.25

g 經建課鍾○○ 107.04.16 107.05.15

h 工務課張○○ 107.05.01 107.05.30

i 工務課丁○○ 107.05.08 107.06.07

j 役政災防課林○○ 107.06.02 107.07.01

k 經建課康○○ 107.06.15 107.07.14

l 役政災防課簡○○ 107.07.09 107.08.08

(2)本所本(107)年 2月 13日到職之約僱人員黃○○，自 2

月 13 日至 3 月 13 日為試用輔導訓練期間，經輔導員

一對一輔導，雖有通過試用考核，惟因該員表現仍不

甚理想，後續不再考慮續僱，該員於 6月 15日離職。

(二) 落實客觀考評 -辦理本所公務人員暨約僱人員互

動式平時考核實施方式：(詳如附件 6)

1.目的:為衡量約僱職務代理人之平時工作表現，以作為


53

編


進用及續僱時之參考依據。

2.計畫內容:

(1)將約僱職務代理人平時考核作為進用及續聘時之參考

依據。

(2)實施方式：將約僱職務代理人為本所平時考核之實施

對象，於每年 4月及 8月各考核 1次。

(3)實施效益：於進用及續僱約僱職務代理人時，平時考

核紀錄表將作為衡量其在職工作表現之參考依據。

3.目前實施情形

(1)107年 1月至 4月已辦理，辦理情形如下：

a.考核名單: 考核之約僱人員共 20位，名單如下：

(a) 民政課陳○○

(b) 民政課蘇○○

(c) 民政課吳○○

(d) 役政災防課林○○

(e) 役政災防課黃○○

(f) 社會人文課余○○

(g) 社會人文課田○○

(h) 工務課林○○

(i) 工務課謝○○

(j) 工務課吳○○

(k) 工務課林○○

(l) 工務課施○○

(m) 工務課張○○

(n) 經建課吳○○

(o) 經建課張○○

(p) 經建課鍾○○

(q) 經建課連○○

(r) 秘書室蔡○○

(s) 政風室許○○

(t) 人事室邱○○


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編


b.辦理情形:

評分人數

評分 A

(表現優異，足為同仁表率) 6位

評分 B

(表現明顯超出職責要求水準) 6位

評分 C

(表現尚未能達到要求水準) 6位

(2)107年 5月至 8月尚在辦理考核中，辦理名單如下：

a.考核名單: 考核之約僱人員共 21位，名單如下：

(a) 工務課林○○

(b) 工務課張○○

(c) 工務課丁○○

(d) 工務課謝○○

(e) 工務課吳○○

(f) 工務課張○○

(g) 工務課施○○

(h) 工務課林○○

(i) 民政課陳○○

(j) 民政課吳○○

(k) 民政課蘇○○

(l) 民政課江○

(m) 役政災防課簡○○

(n) 役政災防課林○○

(o) 社會人文課余○○

(p) 政風室許○○

(q) 秘書室蔡○○

(r) 經建課邱○○

(s) 經建課連○○

(t) 經建課康○○

(u) 經建課鍾○○

b.辦理情形:目前辦理考核中


55

編


(三) 突破既有框架，簡化流程

(三) 突破既有框架，簡化流程

適時檢討原有人事服務措施，並以新思維從新出

發，縮短各項申請流程，增進同仁便利。

1.具體措拖:

(1)

線上申請子女教育補助費:同仁申請生活津貼(生

育、結婚、結婚補助)及子女教育補助費，直接於

線上申請，取代原先紙本申請方式，配合四省專

案，減少紙張消耗。

(2)

線上辦理票選委員投票:本所 107年下半年及 108

年上半年甄審暨考績委員票選活動於公務雲問卷

投票選單舉行，不須以紙張列印選票，提供同仁

更快速便捷的線上投票方式，投票截止時，點選

統計系統即計票完成。除了節能減碳外，簡化前

續印製選票以及縮短後續計票流程的時間，提升

行政效能。

(3)

線上申請不休假加班費:利用差勤管理系統結算

員工休假紀錄，主動調查請領不休假加班費天

數，迅速完成請領及核發作業。

(4) 電子會議簽到:晨會及課務會議由紙本簽到改為

於平板電腦上電子簽到。

(5)

提供會議資料電子檔:

辦理考績及甄審會審議案件及約僱職務代理人遴

選案件等相關表件資料，會前將會議資料電子檔

匯入平板電腦，俾利出席人員於開會時開啟平板

電腦即得以檢視會議資料，除節省影印時間外，

更減少消耗只使用一次紙張的浪費。

2.成果效益：

(1) 減少各項申請流程，打破時間空間，增進同仁申

請便利，亦縮短人事服務作業時間，


56

編


(四)建立差勤控管機制，避免浮濫

報支加班費用，進而提升人事

審核工作效能

(2) 減少紙張浪費，節能減碳。

(四)建立差勤控管機制，避免浮濫報支加班費用，進而提

升人事審核工作效能：

1.具體作為：(詳如附件 7)

(1) 個人加班工作日誌: 同仁如申請每日超過 4 小

時、每月超過 20 小時以上專案加班須事先以專案

加班請示單(含指派單)提出申請時，須附上當月

「個人加班工作日誌」，日誌請敘明擬加班日期、

時間、具體加班事由、地點、上班時的工作內容等，

以及擬請領加班補休、加班費時數。

(2) 專案加班指派單: 專案加班須事先以專案加班請

示單提出申請，請示單申請期限以當月初前申請為

限，如遇天災、事變、突發事件、臨時經主管指派，

致無法於事先申請，視同主管指派，應於事件發生

後儘速依規定申請，期間以一個月為限，當月如有

超過 20 小時或當日超過 4 小時情形則填報加班指

派單。

(3) 個人加班申請:同仁每日加班，須事先線上申請「個

人加班請示單」並經主管核准始得加班，加班須事

先請示主管。

(4) 加班查勤:不定期於下班時間抽查加班同仁是否在

勤覈實報支加班時數。

(5) 加班費登記:每月登記各課室報支加班費數額，落

實各課室加班費支用額度控管。

(6) 每月底核銷: 出差費及加班費之請領以單位彙整

統一報送為原則，並至遲於出差、加班事實當月之

次月月底申請完畢。


57

編


2.成果效益：

(1) 個人加班工作日誌:

a. 避免浮濫: 工作日誌上須列出擬加班事由以及

加班當日上班時的工作內容，擬加班日期及時

間之總和，除了可作為當月專業加班時數之參

據，並可避免專案加班時數申請浮濫。

b. 預先控管:同仁每日加班均須填寫個人加班工

作日誌，並由各課室自行控管，如申請每日超

過 4小時、每月超過 20小時以上專案加班須事

先以專案加班請示單提出申請時，因須具體列

出擬加班日期、時間、具體加班事由、上班時

的工作內容等，以及擬請領加班補休、加班費

時數，可作為主管瞭解各同仁業務內容以及是

否須作調整，並預先控管該業務是否有加班之

必要性。

(2) 專案加班指派單:專案加班指派單與專案加班請示

單區隔，如遇天災、事變、突發事件、臨時經主管

指派，致無法於事先申請，視同主管指派，應於事

件發生後儘速依規定申請，期間以一個月為限。作

為專案加班申請時之彈性，並避免同仁填寫時混

淆。

(3) 個人加班申請:同仁每日加班，須事先請示主管，

有助主管瞭解同仁當日加班情形。

(4) 加班查勤:目的在解同仁下班後實際處理業務情

形，避免未實際加班同仁浮報加班時數。

(5) 加班費登記:每月登記各課室報支加班費數額，能

清楚各課室分配的加班費餘額，控管各課室加班費


58

編


(五)建立溫暖和善的工作環境

支用額度，若有超過分配額度立即提醒該課室須注

意下月報支的加班費額度範圍，鼓勵同仁加班時數

盡量以補休辦理。

(6) 每月底核銷:設定出差費及加班費一致的請領時

限，使各課室同仁於申請期限前完成費用申請，以

利於預算支用的控管。

(五)建立溫暖和善的工作環境

關注同仁的生活與成長，鼓勵其面對問題，並適時給

與輔導及協助，建立溫暖和善的工作環境：

1.具體作為:

(1)人事人員關懷互助: (詳如附件 8-1)

為落實關懷、分享與互助之精神，建立新北市文山

地區行政機關人事人員關懷與相互協助機制，提昇人事

人員服務品質與效率、資源分享、經驗交流。

104年 5月 20日修訂「新北市文山地區行政機關人

事人員關懷互助小組」，實施計畫並經鈞處同意備查在

案。參與單位包含本所、石碇區公所、烏來區公所、深

坑區公所、坪林區公所等人事機構及新店戶政事務所人

事管理員、新店地政事務所人事管理員，上述實施計畫

每年皆持續辦理，本年度實際辦理情形如下：

日期內容

106.10.27 由本所人事室召開 106年度第 3次關懷

小組會議，就有關約僱職務代理人試用

考核機制、因公傷殘慰問金案例、106

年高考初任人員報到實務訓練期間公

保及退撫等事宜、人力資源暨差勤系統

加班申請期限後台設定及實務經驗分

享。


59

編


107.3.23 由坪林區公所人事管理員召開 107年度

第 1次關懷小姐會議，就有關職務代理

職系限制、職務職系轉調、年終獎金等

發放、考績委員會組成作業、升官等訓

練資格條件、AF系統人事業務等問題進

行研討。

107.9.21 預計由深坑區公所人事管理員召開 107

年第 3次關懷小組會議。

(2)生活面關懷：

a.每月陳請區長頒贈當月壽星同仁慶生禮券，並與

區長合影留念。同仁有婚、喪、生育、安胎、

育嬰留職停薪等情事，主動提醒各類假別天數

及相關注意事項，並協助申請生活津貼、公保

給付等，以維護同仁權益。

b.大豐社福館課程優惠:

為促進同仁終生學習及提供正當休閒娛樂，提

供本所同仁參加大豐社福館研習課程，報名費

半價之優惠，鼓勵本所同仁利用下班時間或假

日持續學習自我成長。

c.配合辦理本所 5S環境清潔競賽：

(詳如附件 8-2)

為提供本所同仁乾淨友善之辦公環境，透過每

月不定期評比及競賽方式，培養同仁平日自主

檢查習慣，使整體辦公區域隨時保持明亮整

潔，共創友善場域，以提升工作效率。

成效說明：

創新性:透過 5S考核計畫，啟發同仁自動、

自發、自律維護辦公環境精神。


60

編


效益性:透過本所 5Ｓ環境清潔競賽委員會，

由區長擔任委員長，每月不定期發動

清潔競賽，促使同仁遵守環境整潔公

約，維護環境整潔，養成良好衛生習

慣，促進身心健康。

d.生活農場、心靈小綠洲：

以可食地景概念，於本所人事室旁露台設置菜

園，種植多種植物如辣椒、蕃茄、百香果；另以

蚓菜共生概念，搭建水耕菜架，種植空心菜、生

菜等植物，由同仁親手育苗栽種，並由同仁維護

管理，收成後採食分享，在繁忙的公務之餘看看

綠色植栽，透過適度的放鬆後，更能提升同仁工

作效率。(詳如附件 8-3)

e.參與 2018民政家族繩來一比拔河比賽及趣味競

賽。

本所由區長帶領拔河隊及啦啦隊共計 50人，於

6月 23日參與市府民政局於板橋體育館舉辦的

2018民政家族繩來一比拔河比賽及趣味競

賽，透過賽前同仁多次練習，增加彼此間的默

契，場上互相加油打氣，首長到場激勵士氣，

本年度拔河成績顯有進步，也增進同仁對機關

的向心力。(詳如附件 8-4)

f.參與 107年新北市盃籃球錦標賽暨友誼賽

本所籃球隊在經建課長號召下，由各課室愛好

籃球的熱血同仁所組成，同仁利用下班及假日

時間相約練球，於賽前經過 2 個月的自主訓

練，團隊合作默契十足，場上只為爭取機關榮

譽拼博，雖有受傷情形卻也愈挫愈勇，運動精

神值得喝采，本年度亦替本所爭取到男子乙組

第 6名之佳績。(詳如附件 8-5)


61

編


(3)重大變故關懷：

a.本年度民政課臨時人員陳○○於執行巡查公墓

職務時，因滑倒致左腳踝骨折住院開刀，本所啓動

員工協助關懷小組機制，由小組成員主任秘書、人

事主任及承辦人親至醫院關懷慰問，請其安心休

養，並協助秘書室辦理慰問金申請事宜。

b.當同仁遇有工作上問題時適時關懷面談：

日期內容

107.2.22 ○○課同仁林○○於提出辭呈，人事室

關懷面談後，得知其每天從宜蘭通勤上

班，造成身體免疫力下降後感染流感造

成身體不適、實務訓練期間工作上有不

適應情形，故意欲於辭職後專心準備年

底其他考試，雖與其懇談後卻仍堅持於

3月 1日辭職。

107.4.25 ○○課同仁李○○實務訓練考核成績經

輔導員及單位主管考評後，不甚理想，

經由人事室與其關懷面談瞭解後，特別

商請其主管及輔導員再加強業務輔導。

107.8.10 ○○課同仁林○○因涉案及經行政懲

處，身心壓力沉重，人事室與其關懷面

談，告知如有法律方面、心理方面需諮

商情形，請其利用員工協助方案尋求協

助或逕洽人事室協助申請。

2.成效或預期成效:

(1)建立溫馨關懷的工作環境，營造互動良好之組織文

化，舒緩同仁工作壓力並提升士氣、並促進身心健康，

藉由多樣化的協助性措施進而增加員工對機關的歸屬

感。


62

編


(2)落實人性關懷，增進同仁身心健康，發現並協助

同仁解決可能影響工作效能之相關問題，促使具有

良好之人際及工作和諧關係，能以健康的身心投入

工作，提升工作士氣及服務效能。

二積極推動及宣導性別平等各項措

施

(一)推動性平業務

二、積極推動及宣導性別平等

本所訂定「新北市新店區公所設置性別平等工作小組計

畫」及「新北市新店區公所推動性別主流化實施計畫

（106 至 108 年）」，並於本(107)年 1 月 29 日召開性平

工作小組第 1次會議，討論本年度推動性平業務之具體

作法。(詳如附件 9)

(一)為推動性平業務，依性別工作平等法規定辦理相關

事項如下: (同附件 2)

序號項目

1

依法訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，本

所訂定：

（1）新北市新店區公所性騷擾防治、申訴及調查

處理措施。

（2）新北市新店區公所性別歧視防治、申訴及調

查處理要點。

2

新北市新店區公所性騷擾防治、申訴及調查處理

措施及新北市新店區公所性別歧視防治、申訴及

調查處理要點於工作場所公開揭示：

（1）於公佈欄張貼海報。

（2）標誌公告於指紋機。

（3）相關措施：公告於本所員工入口網最新消

息、本所首頁。


63

編


3

檢視本所組成之各種委員會之任一性別比例情

形：

序號委員會名稱是否達成任一性別

比例情形

(1)

新北市新店區公

所廉政及安全維

護會報

是

(2)

新北市垃圾處理

場（廠）回饋金

管理及運用委員

會 (區域工作小

組)

是

(3) 新北市新店區強

迫入學委員會

是

(4)


所非編制人員年

終服務評量會議

委員會

是

(5)


所 107 年下半年

及 108 年上半年

甄審暨考績委員

會

是

(6)


所性騷擾申訴委

員會

是

(7)


所性別歧視申訴

調查委員會

是

(8)


所安全及衛生防

護小組

是

(9)


所推動業務委託

民間辦理專案小

組

是


64

編


(10)


所性別平等工作

小組

是

(11)


所耕地租佃委員

會

否：一、(依據本委

員會設置要點規

定，所有委員均由

指定職務人員(佃

農、自耕農、地主、

區長和農會理事

長)擔任，爰無法達

成性別比例)。二、

研議下屆任期改

進。

(12) 新北市新店區調

解委員會

否：一、依據鄉鎮

市調解條例第 3 條

第 4 項規定：調解

委員中婦女名額不

得少於四分之一。

二、研議下屆任期

改進。

(13)


所內部控制專案

小組

是

(14)


所國家賠償事件

處理小組委員會

是

(15)


所勞工退休準備

金監督委員會

是

(16) 新北市新店區公

所勞資會議是

4

依法設置哺（集）乳室：

於本所電梯入口處右側設置 1 間哺(乳)室，提供

有需求之民眾及同仁均可使用。依據性別工作平

等法第 18條略以，子女未滿二歲須受僱者親自哺

（集）乳者，除規定之休息時間外，雇主應每日


65

編


(二)協助各課室推行各項性平相

關措施

另給哺（集）乳時間六十分鐘。另受僱者於每日

正常工作時間以外之延長工作時間達一小時以上

者，雇主應給予哺（集）乳時間三十分鐘。前二

項哺（集）乳時間，視為工作時間。

本所給予同仁哺乳時間且該哺乳時間視為工作時

間

5

提供本所鄰近托兒設施名單推薦予鈞府人事處辦

理優惠托嬰中心簽約名單：炫媽咪托嬰中心、菲

力兒童文教(愛兒館托嬰中心)。

(二)本所性平業務之主責單位為人事室，本室除積極推動

性平業務外，亦協助各課室推行各項性平相關措施如下：

(截至 8 月 31日止)(詳如附件 9-1)

人事室:

1.辦理性別平等意識培力訓練共 3 場(講題分別為:兩

性相處的愛與礙、從媒體識讀談 CEDAW 及女性居家

水電簡易維修班)，本所同仁及本市文山地區行政機

關同仁共計 154人參加。

2.建置本所性別主流化專區布告欄，於布告欄內張貼

性平文宣及本室自製之性平海報。

3.於本所指紋機內置入性平標語宣導。

4.自製關懷三角立卡，內容分別為員工協助方案、員

工福利方案及性別平等補給站，提供同仁更加了解

性平之觀念及意涵，其中性別平等補給站之宣導內

容為：

(1)

只要性別「齊」視，不要性別「歧」視

(每個人都是獨立的個體，在各方面必

定有差異，惟有相互包容尊重，彼此才

能和諧相處)。

(2)

性別不予設限，發揮潛能無限 (各行各

業都需要人才，「人」不分性別，「才」

能發展無極限)。

5.利用本所辦理公益園遊會時，自製性平 Q&A 與民眾

互動及宣導，並於現場發放性平單張宣導單。

役政災防課:


66

編


利用 107 年度常備役役男抽籤活動及入營座談會，透

過文宣及影片介紹，使參與人員了解性別主流化之範

疇。

經建課:

1.本區都計公園無障礙步道及照明設備，已設置並定

期巡檢維修、文化劇場體育館已設置無障礙設施。

2.友善廁所:交通公園公廁改善，目前辦理工程招標作

業。

3本區新巴士，於車內張貼性平宣導文宣。

利用 6月 30日辦理本區星光西洋經典音樂會發放性

平文宣宣導。

工務課:

1.路燈照明、溝蓋改善、人行道無障礙坡道設置情形:

共新設 67盞路燈。

2.候車亭燈光照明情形:候車亭燈光照明每月固定巡

檢維護。

3.張貼性平文宣於公車候車亭協助宣導。

民政課:

1.利用本區里鄰長、守望相助隊、租佃委員及調解委

員之聯誼活動、各里辦里民俗節慶活動及里民公益

活動時運用現有資源，播放新北市府社會局網站之

微電影，及發放性平之文宣作為宣導。

2.本區各活動中心均已設置無障礙設施，並於布告欄

張貼性平之文宣作為宣導。

社會人文課:

1.辦理本區性平模範母親表揚暨慶祝活動及模範父親

表揚活動，活動期間並聯合宣導性平觀念。

2.辦理本區新住民親職教育時，宣導性平觀念。

3.辦理本區大豐社福館開設研習班課程報名作業時，

於現場發放性平及 CEDAW文宣作為宣導。

秘書室:

1.隨時持續更新本所官網「性別主流化專區」資訊。

本所網站共分為 8 大項，每一大項皆有對應的主旨，

讓民眾及同仁可以輕鬆的閱讀。8大項主題分別為：

(1) 性平大家庭-性別平等工作小組

(2) 性平訓練營-性別平等意識培力


67

編


(3) 性平統計庫-性別平等統計與分析

(4) 性平法規庫-性別平等相關法規

(5) 性平連連看-性平相關網頁連結

(6) 性平宣導團-性別平等相關宣導活動

(7) 性平向＄進-性別平等預算

(8) 性平大亮點-性平亮點方案

2.其他利用本所辦理對外活動時，聯合宣導性平知

識，宣導情形如下：(詳如附件 9-2)

(1)

利用碧潭水舞秀活動，聯合宣導上發

放「性別平等不歧視」面紙，讓民眾

認識性平知識。

(2) 利用新住民多元文化活動，聯合宣導

上發放性別平等文宣。

(3)

利用「2018 年亞洲龍舟錦標賽暨碧

潭國際龍舟公開賽」，聯合宣導上發

放性別平等文宣。

(4) 利用「客家桐花祭」活動，聯合宣導

上發放 CEDAW資料夾。

(5)

辦理本區 107年第 7次區務會議暨第

3 次里長里幹事聯繫會報播放

「CEDAW」簡報，讓參與之機關代表

及里長們了解性平知識。

(6) 利用辦理西洋音樂會活動時，聯合宣

導發放性別平等文宣。

(7)

本所聯合碧潭警友站等公私部門，辦

理「全民合作-反毒、防災」園遊會，

活動期間發放性平相關文宣並宣導。

政風室:

辦理本區 107 年推動社會參與反貪宣導活動，於活動

現場宣傳性平觀念。(詳如附件 9-3)

會計室:

隨時更新本所官網之性別統計指標項目數及編列本所

107年度性別預算。


68

參、綜合評量項目（5分）

編

號

考核項目評分標準說明

評核內容

各人事機構 107 年前二次平時考核具體事

蹟紀錄及其他具體事蹟等相關事項。【本項

毋須填列執行成果，由本處依抽查結果計

分】

評分標準依據各人事機構本年度整體表現覈實考

評，並針對相關具體重大事蹟部分酌予加、減分。

肆、加分項目

編

號

考核項目配


評核內容

一年度精進人事業務建議獎勵計

畫參與力

依人事總處「107年度精進人事業務

建議獎勵計畫」規定撰寫及依限自行

提報作品繳交至該總處參加評審。

(一) 各人事機構(區中心)依人事總

處規定期限提報作品者(含與本

處合作撰寫者)。

□是(須提供佐證資料)。

■否。

(二) 所提報作品獲人事總處評定得

獎者。

【本項毋須填列執行成果，由本處

逕依人事總處評定結果計分】

+3

+1

+2

一、年度精進人事業務建議獎勵計畫參

與力

依人事總處「107 年度精進人事業務建

議獎勵計畫」規定撰寫及依限自行提報作品

繳交至該總處參加評審。

(一)各人事機構(區中心)依人事總處規定期

限提報作品者(含與本處合作撰寫者)。

□是(須提供佐證資料)。

■否。

(二) 所提報作品獲人事總處評定得獎者。

【本項毋須填列執行成果，由本處逕依人事

總處評定結果計分】

二人資報告結論有作成員額精簡

及員額調整之具體意見

(一) 人資報告結論有精簡職員、聘

用、約僱預算員額之意見（不包

括一級機關及所屬間員額調

整），並列出具體完成時間者。

□是。

□否。

(二) 人資報告結論有作成一級機

關、所屬機關或內部單位之間職

+2

(未

含警

察

局、

消防

局、

區公

所組

及九

大區

二、人資報告結論有作成員額精簡及員

額調整之具體意見

【區公所組免予考核】


69

編

號

考核項目配


評核內容

員、聘用或約僱預算員額調整移

撥之意見，並列出具體完成時

間。

□是。

□否。

組)

+1

+1

Documents

107 年度人事業務績效 - personnel.ntpc.gov.tw€公所A組... · 附表二：新北政府人事處所屬人事機構 107年度人事業務績效考核執行成果表 7 編