Б1.В.ОД.19 ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА · роль (час) Форма промежуточ ного контроля (экз/зачет) ОФО 4 108/3 36 18 - 27 27 Экзамен

1

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Сочинский государственный университет»

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Зам.директора по УР Директор филиала СГУ в г. Анапе

__________ Н.И.Пермякова ____________М.Н. Курочкина

«___»__________2015 г. «____»______2015 г.

.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Б1.В.ОД.19 ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

Шифр и направление подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное

управление»

Квалификация (степень выпускника)_______бакалавр______________________ /бакалавр, магистр, преподаватель-исследователь и

т.п. согласно лицензии/

Профиль подготовки бакалавра

(программа магистерская или аспирантская) «Государственная и

муниципальная служба»

Форма обучения___________________очная, заочная______________________

/очная, заочная, очно-заочная/

Выпускающая кафедра_ Управления, экономики и социально-гуманитарных

дисциплин

Кафедра-разработчик рабочей программы Cоциально-культурного сервиса и

туризма Семестр Трудоем-

кость

(час/зет)

Лекцион.

занятий,

(час)

Практич.

занятий

(час)

Лаборат.

занятий

(час)

СРС

(час)

Конт

роль

(час)

Форма

промежуточ

ного контроля

(экз/зачет)

ОФО

4 108/3 36 18 - 27 27 Экзамен

Итого: 108/3 36 18 - 27 27 Экзамен

ЗФО

5 108/3

4 2 - 93 9 Экзамен, контр.

работа

Итого: 108/3

4 2 - 93 9 Экзамен, контр.

работа

Анапа 2015 г.

2

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО по

направлению подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное

управление», профиль «Государственная и муниципальная служба», приказ № 41

от 17.01.2011 г.

Рабочую программу составили: Шаврина Алла Владимировна, к.п.н.

___________________________ Иванчук И.В. работодатель (внешний эксперт)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА РАССМОТРЕНА И ОДОБРЕНА

на заседании кафедры Социально-культурного сервиса и туризма

Протокол №______от «____»___________20____г.

Председатель УМСН____________ _____________________

/подпись/ /Ф.И.О/

Структура рабочей программы соответствует предъявленным требованиям

Отдел ресурсного и методического обеспечения__________ ___________________

/подпись/ /Ф.И.О/

3

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ РПД

Рабочая программа переутверждена на 2015/2016 учебный год, протокол №1заседания

кафедры от «15» сентября 2015 г.

В программу внесены дополнения и(или) изменения:

Рабочая программа переутверждена на 201__/201__ учебный год, протокол

№___заседания кафедры от «____»____________201_______г.


Рабочая программа переутверждена на 201__/201__ учебный год, протокол

№___заседания кафедры от «____»____________201_______г.


4

СОДЕРЖАНИЕ

1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ………………………………………5

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО………………………………….5

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ…………………...6

4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………………………….….7

4.1. Тематический план дисциплины…………………………………………………………8

4.2. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины………………..24

4.3. Формы и содержание текущей и промежуточной аттестации по дисциплине………26

4.4. Учебно-методическая карта дисциплины………………………………………………35

5. УСЛОВИЯ ОСВОЕНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ДИСЦИПЛИНЫ………………………..36

5.1. Методические рекомендации студентам по изучению дисциплины…………………36

5.2. Организация самостоятельной работы студента (СРС) по дисциплине……………...39

5.3. Образовательные технологии…………………………………………………………...41

5.4. Материально-техническое обеспечение дисциплины…………………………………43

Приложение. АННОТАЦИЯ ДИСЦИПЛИНЫ……………………………………………….45

5

1. Цели и задачи освоения дисциплины

Целью учебной дисциплины «Основы маркетинга» является

формирование у студентов системы знаний о маркетинге как науке,

философии бизнеса, виде деятельности, способе управления субъектами

рыночной среды, выработка умений и навыков принятия эффективных

маркетинговых решений в процессе производственной деятельности.

Задачи изучения дисциплины:

сформировать у студентов системное представление о маркетинге как о

концепции внутрифирменного управления и целостной системе организации

предпринимательской деятельности, направленной на решение задач

предприятия по организации производства и предложения на рынке товаров

и услуг, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности активных и

потенциальных покупателей.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Основы маркетинга» обязательной дисциплиной

вариативной части Гуманитарного, социального и экономического цикла

дисциплин ООП ВПО подготовки студентов по направлению 38.03.04

«Государственное и муниципальное управление».

Логическая взаимосвязь с другими частями ООП (дисциплинами,

практиками) заключается в необходимости глубокого изучения дисциплин

гуманитарного, социального и экономического цикла. Необходимыми входными

знаниями являются знания, усвоенные в курсах «Экономическая теория».

«Исследование социально-экономических и политических процессов»,

Статистика».

Последующее применение знаний дисциплины в курсах «Маркетинг

территорий», «Корпоративная социальная ответственность», «Региональное

управление», «Связи с общественностью в органах власти», «Управление

инновациями в государственном и муниципальном секторе».

Межпредметные связи дисциплины

№

п/п

Наименование

компетенции

Предшествующие дисциплины

(шифр дисциплины в

соответствии с местом в учебном

плане)

Последующие дисциплины

(группы дисциплин) (шифр

дисциплины в соответствии с

местом в учебном плане)

Общекультурные компетенции

ОК 8

Б1.Б.4 Экономическая теория;

Б1.Б.26 Исследование социально-

экономических и политических

процессов;

Б1.В.ОД.10 Статистика

Б1.Б.21 Маркетинг территорий;

Б1.В.ОД.2 Корпоративная

социальная ответственность;

Б3.ОД.2 Региональное

управление

Профессиональные компетенции

ПК 34, 47 Б3.В.ОД.5 Экономика

государственного и

Б3.В.ОД.13 Управление

финансами в государственной

6

муниципального сектора;

и территориальное планирование;

Б1.Б.22 Проектирование

организационных структур

управления

и муниципальной сфере;

Б3.В.ДВ.6.1 Связи с

общественностью в органах

власти;

Б3.В.ОД.4 Управление

инновациями в государствен-

ном и муниципальном секторе

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Код

компетен

-ции по

ФГОС

ВО

Содержание

компетенции или

ее части

В результате изучения дисциплины обучающиеся

должны:

знать уметь владеть

Общекультурные компетенции

ОК 8

владение

основными

способами и

средствами

информационного

взаимодействия,

получения,

хранения,

переработки,

интерпретации

информации,

наличие

навыков работы с

информационно-

коммуникационны

ми технологиями;

способность к

восприятию и

методическому

обобщению


постановке цели

и выбору путей ее

достижения

законы развития

природы,

общества,

мышления

применять

методы

количествен-

ного анализа и

моделирования,

теоретического

и

эксперименталь-

ного

исследования

основными

методами

количественного

анализа и

моделирования,

теоретического и

экспериментальн

ого исследования;

основными

способами и

средствами

информационног

о взаимодействия,

получения,

хранения,

переработки,

интерпретации


наличием

навыков работы с

и нформационно-

коммуникационн

ыми

технологиями

Профессиональные компетенции

ПК 34, 47 способность

выявлять

информацию,

необходимую для

принятия решений,

при получении

"обратной связи" в

профессиональной

деятельности;

виды

маркетинговых

стратегий и

особенности их

применения;

цели и задачи

товарной

политики;

различать виды

формулировать

принципы и

функции

маркетинга и

направления его

использования

в условиях

рыночной

экономики;

навыками анализа


концепций;

навыками выбора

целей и

принципов

маркетинговой

деятельности

предприятия

7

осуществлять

вспомогательное

обеспечение

исполнения

основных фун

кций органов

государственной

власти Российской

Федерации,

органов

государственной

власти субъектов

Российской

Федерации;

органов местного

самоуправления,

государственных и

муниципальных

организаций,

предприятий и

учреждений,

политических

партий,

общественно-

политических и

некоммерческих

организаций, их

административ-ных

регламентов

товарных марок,

кривые

жизненного

цикла товара;

управлять

товарным

ассортиментом;

теоретические

основы

ценообразования

;

закономерности

формирования

стратегии и

тактики;

основные

инструменты


исследований;

виды


информации

разрабатывать

маркетинговые

стратегии для

организаций;

формулировать

цели



использовать

основные

инструменты



обосновать

выбор метода

сбора первичной

информации;

рассчитать

стоимость

маркетингового

исследования;

(организации)

фирмы; анализа

комплекса

маркетинга и его

составляющих;

методикой

анализа

концепций и

стратегий

развития;навыкам

и поиска, сбора,

систематизации,

анализа и

использования

вторичной и

первичной


информации, а

также навыками

проведения

кабинетных и

полевых


подготовки и


анкетного опроса,

интервью;

разработки

дизайна полевых

документов;

систематизации,

обработки и

анализа


информации;

подготовка отчета

о результатах

маркетингового

исследования и


презентации

4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Тематический план дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов. Курс рассчитан на 54 часов аудиторных учебных занятий: 36 часов лекций и

18 часов семинарских занятий. По завершению курса студенты сдают

экзамен.

8

4.1.Тематический план

№ р

азд

ела,

тем

ы

Наименование модуля

(раздела, темы)

дисциплины

Виды учебной нагрузки и их

трудоемкость, часы

Кон

тактн

ая

раб

ота

об

уч

ающ

ихся

с

преп

од

ават

елем

Ито

го ч

асов п

о т

еме

Лек

ци

и

Сем

ин

арск

ие

(прак

тичес

ки

е)

зан

яти

я

Лаб

орат

.раб

.

Сам

ост

оя-

тельн

ая

раб

ота

/

Кон

троль

1

Эволюция маркетинговой

концепции

в управленческой


4 2

3

6 9

2

Организация



на предприятии

2 1

2 3 5

3

Теоретические основы


исследований

2 1 2 3 5

4

Анализ внешней и

внутренней среды


4 2 3 6 9

5 Потребительские

исследования 2 1

1 3 4

6

Мотивационный анализ

покупательского

поведения

2 1 2 3 5

7

Сегментация рынка и

позиционирование товара

на рынке

2 1 2 3 5

8

Товар и его коммерческие

характеристики. Товарная

политика

2 1 2 3 5

9

Управление жизненным

циклом и

конкурентоспособностью

товара. Основы брэндинга

2 1 2 3 5

10 Основы ценообразования в

маркетинге 4 2

2 6 8

11 Сбытовая политика

предприятия 4 2

2 6 8

12 Маркетинговый комплекс

продвижения товаров 4 2

2 6 8

13

Планирование


деятельности на

предприятии

2 1 2 3 5

Контроль 27 27

Всего 36 18 27 54 108

9

4.1.1. Лекционные занятия

Наименование темы


Объем

часов Тем

а

лек

ци

и/К

рат

кое

сод

ерж

ани

е

зан

яти

я

Форм

иру

емы

е ком

пет

енц

ии

(к

од

ы)

Ссы

лка

на

ли

терат

уру

Эволюция


концепции



4

Сущность маркетинга как науки

и практической деятельности.

Эволюция концепции маркетинга:

производственная, товарная,

сбытовая ориентация, чистый и

социально-этический маркетинг.

Состояние и перспективы

развития маркетинговой

деятельности в России. Спрос как

основа стратегии и тактики

маркетинга. Виды спроса, их

характеристика, задачи и типы

маркетинга, соответствующие

каждому виду спроса.

ОК 8

ПК 34,

47

1-8





2

Цели и принципы маркетинга, их

взаимосвязь с целями и

функциями предприятия как

субъекта маркетинговой

деятельности). Системный подход

как методологическая основа

маркетинга. Функции маркетинга:

аналитическая, производственная,

сбытовая, управления и контроля.

Комплекс маркетинга.

Теоретические

основы



2

Предмет исследования

маркетинга. Сущность и значение

маркетинговых исследований.

Цели исследований: поисковые,

описательные,

экспериментальные,

оправдательные. Принципы

исследований в маркетинге

(системность, систематичность,

объективность, тщательность,

точность). Категории

маркетинговых исследований:

предварительное, заключительное,

итоговое. Методы исследования:

наблюдение, эксперимент,

фокусирование, спрос.

Маркетинговая информация,

понятие, признаки и структура.

Источники и требования к

10

маркетинговой информации;

новизна, понятность, доступность,

полезность. Маркетинговая

информационная система, ее

элементы, организация

управления. Использование ЭВМ

в информационных системах

маркетинга. Разработка плана

исследования: методология,

основные аспекты, расчет

стоимости исследования. Этапы

проведения исследований:

определение проблемы и цели

(неопределенная постановка

проблемы, предварительная

проработка проблемы,

конкретизация проблемы), отбор

источников информации

(вторичная и первичная

информация), сбор информации,

анализ собранной информации,

выработка рекомендаций,

представление полученных

результатов».




4

Сущность рынка, классификации

рынков. Основные функции,

выполняемые рынком. Понятие

емкости и доли рынка и порядок

расчета этих параметров. Модели

развития рынка. Особенности

современного российского рынка.

Сущность рыночного механизма.

Закон спроса и предложения.

Процесс функционирования

рыночной системы. Понятие

конъюнктуры товарного рынка и

факторы, влияющие на

формирование и тенденции ее

изменения. Процесс исследования

конъюнктуры. Вклад профессора

Н.Д. Кондратьева в исследование

конъюнктуры рынка.

Потребительские


2

Сущность понятий «покупатель»

и «потребитель». Требования,

предъявляемые потребителями.

Рынок промежуточных продавцов.

Рынок государственных

организаций. Методы изучения и

оценки запросов потребителей.

11

Мотивационный

анализ


поведения

2

Модель покупательского

поведения. Факторы,

оказывающие влияние на

покупательское поведение при

покупке товаров широкого

потребления; культурные,

социальные, личностные и

психологические факторы.

Процесс принятия решения о

покупке: осознание проблемы,

поиск информации, оценка

вариантов, решения о покупке,

реакция на покупку. Варианты

принятия решения о покупке

товара-новинки. Особенности

процесса принятия решения о

закупках товаров промышленного

назначения. Факторы, влияющие

на поведение покупателей товаров

промышленного назначения:

окружающая обстановка,

особенности закупочной

организации, межличностные

отношения, индивидуальные

особенности личности.

Сегментация рынка

и позиционирование

товара на рынке 2

Понятие сегментации и способы

ее проведения (по потребителям,

по продуктам, по конкурентам).

Стратегия сегментации и виды

маркетинга. Этапы планирования

стратегии сегментации.

Позиционирование на рынке.

Товар и его

коммерческие

характеристики.

Товарная политика

2

Сущность товара в маркетинге.

Классификация товаров по

различным признакам. Товарный

ассортимент и способы его

расширения: наращивание и

насыщение. Методика разработки

нового товара, товара рыночной

новизны. Сущность товарной

политики. Основные направления

ее осуществления.

Управление

жизненным циклом

и

конкурентоспособно

стью товара. Основы

брэндинга

2

Жизненный цикл товара. Стадии

жизненного цикла и способы его

продления. Маркетинговые

стратегии предприятия (фирмы) на

разных стадиях ЖЦТ. Понятие

конкурентоспособности товара.

Методика оценки

конкурентоспособности товара.

12

Основы

ценообразования в

маркетинге

4

Сущность и роль цены в

маркетинге, функции цен.

Классификация цен. Основные

ценообразующие факторы,

учитываемые в маркетинге при

установлении цен: потребители,

правительство, участники каналов

сбыта, конкуренты, издержки

производства. Сущность и

значение ценовой политики.

Содержание и особенности

ценовых стратегий, используемых

маркетингом на внутренних и

внешних рынках. Методы

ценообразования. Порядок

ценообразования при

установлении исходной цены.

Сбытовая политика


4

Сущность распределения и

товародвижения в маркетинге.

Элементы внутренней и внешней

среды маркетинга, входящие в

систему товародвижения. Каналы

товародвижения: прямые и

косвенные (одноуровневый,

двухуровневый, трехуровневый).

Функции каналов

товародвижения. Факторы,

учитываемые при выборе

каналов товародвижения.

Сущность, формы организации и

разрешительные функции оптовой

торговли. Виды посредников и их

роль в товародвижении.

Сущность, задачи и формы

розничной торговли. Издержки

товародвижения и пути их

минимизации. Сущность, роль и

место логистики в системе

товародвижения.

Маркетинговый

комплекс

продвижения

товаров

4

Понятие и субъекты

маркетинговых коммуникаций.

Инструменты маркетинговой

коммуникации и их взаимосвязь с

другими элементами комплекса

маркетинга. Реклама как

инструмент коммуникационной

политики. Средства рекламы, их

достоинства и недостатки.

Каналы распространения

13

рекламной информации и

факторы, определяющие их

выбор. Прямая реклама, ее

положительные и отрицательные

свойства. Факторы,

способствующие развитию прямой

рекламы. Порядок разработки

проекта рекламной деятельности.

Стимулирование сбыта как

инструмент коммуникационной

политики. Задачи и свойства

стимулирования сбыта.

Отношение с общественностью

как инструмент

коммуникационной политики,

характерные черты, задачи и

приемы. Разработка

коммуникационных программ и

управление ими.



деятельности в

регионе

2

Сущность регионального

маркетинга и объективная

необходимость его

распространения в России. Цели и

принципы регионального

маркетинга. Основные функции

регионального маркетинга.

Комплекс регионального

маркетинга. Роль регионального

маркетинга в реализации

рыночных преобразований в

регионе. Модель стратегического

и тактического планирования и

разработки стратегии региона с

использованием ситуационного

анализа и маркетингового синтеза.

Региональный маркетинг и

формирование региональных

потребительских рынков.

4.1.2. Практические занятия



Объем

часов

Крат

кое

сод

ерж

ани

е

зан

яти

я

Форм

иру

емы

е ком

пет

енц

ии

(к

од

ы)

Ссы

лка

на

ли

терат

уру

Эволюция


концепции



2

1. Наиболее важный принцип

рыночной экономики гласит, что

высшая власть – это власть

потребителя. Как с этим

принципом соотносится

ОК 8

ПК 34,

47

1-8

14

деятельность маркетинга?

2. Что послужило

предпосылками возникновения

маркетинга как науки?

3. Почему маркетинг

называют доктриной

современного бизнеса?

4. Назовите и

охарактеризуйте основные этапы

становления и развития

маркетинговой деятельности.

5. Многие считают, что

главная цель системы маркетинга

должна заключаться в улучшении

«качества жизни». Это понятие

складывается из следующих

составляющих: качества,

количества, ассортимента,

доступности и стоимости товаров;

качества физической среды,

качества культурной среды.

Дополните список.

6. На стыке каких наук

сформировался маркетинг?

7. Что общего и чем

отличаются нужды от

потребностей?

8. В каких сферах

применяется маркетинг?

Приведите примеры.

9. Чем обмен отличается от

сделки? Перечислите условия

обмена.





1

1. Какие основные цели

преследует маркетинговая

концепция управления фирмой?

2. Какие факторы следует

учитывать фирме при реализации

маркетинга?

3. Что понимают под

микросредой фирмы?

4. Какие факторы

определяют макросреду


5. Дайте определение

терминам «поставщики»,

«посредники».

6. Какие основные задачи

решают посредники?

7. Как следует строить

свои отношения с конкурентами?

15


экономической макросреды

имеют первостепенное значение

для службы управления

маркетингом?


определяют политико-правовую

среду фирмы?

10. Когда фирма реализует

прямой маркетинг?

11. Когда говорят о

многоуровневом маркетинге?


основы



1

1. Что обычно служит

объектом маркетинговых

исследований?

2. Какие основные

источники информации могут

быть использованы при создании

информационной базы


3. Какое исследование

называется маркетинговым?

4. С какой целью проводят

маркетинговые исследования?

5. Какие основные этапы

включает процесс маркетингового

исследования?

6. Какое исследование

называют кабинетным?

7. Для чего проводят

полевое исследование, и в чѐм

оно состоит?

8. Какие методы

получения информации

используются при полевых

исследованиях?

9. Что значит провести

опрос? Какие формы опроса вам

известны?

10. Чем отличаются

сплошные опросы от выборочных?




2

1. Что значит провести

исследование рынка?

2. Какие исследования

рынка считаются целевыми, и

какие - текущими?

3. Что означает термин

«конъюнктура» рынка?


факторы определяют состояние

16

рынка?


оказывают влияние на спрос

населения?

6. Что такое вторичный

спрос? Для каких товаров

используется данное понятие?


необходимо изучить при выборе

целевого рынка?

8. Что такое ѐмкость

рынка? Назовите два основных

способа расчѐта емкости рынка.

9. Как определяется доля

рынка, занимаемая фирмой?

10. Как определяется

уровень монополизации рынка?

Для чего служит этот показатель?

11. Как рассчитать «sales

mix»?

12. Назовите

количественные и качественные

данные о рынке. В чѐм их

отличие?

13. В чѐм состоит методика

проведения STEP-анализа?

14. Что означает термин

«бенчмаркинг»?



1

1. В чѐм сущность

покупательского поведения?

2. Изобразите и

охарактеризуйте модель

покупательского поведения.


определяют покупательское

поведение?

4. Какое влияние на

поведение потребителей оказывает

развитие культуры и субкультуры?

Приведите примеры.

5. Как можно определить

общественный класс и почему

следует учитывать особенности

таких групп потребителей?

6. Как влияют на

поведение потребителей

референтные группы?

7. Какова роль семьи в

формировании потребительского

поведения?

8. Почему необходимо

17

учитывать роль и статус

потребителей?

9. Почему необходимо

рассматривать образ жизни

конкретных потребителей?

10. Какое влияние на

потребительское поведение

оказывают стиль жизни и род

занятий человека?


анализ


поведения

1

1. Проанализиро

вать и описать с помощью

матрицы-шаблона классификации

индивидуальных потребностей

данную потребность.

2. Разработать

товарный ряд, направленный на еѐ

удовлетворение.

3. Произвести

необходимые маркетинговые

исследования для

сегментирования и описать

профиль целевого сегмента рынка.

4. Выбрать и

обосновать концепцию

маркетинга, связанную с

наилучшим способом

удовлетворения данной

потребности.

5. Сделать

выводы и прогнозы.



товара на рынке

1

1. С какой целью проводится

сегментация рынка?

2. Охарактеризуйте этапы

сегментации.

3. Назовите главные группы

признаков, используемых при

сегментации рынка.

4. Какие методы

используются при сегментации?

5. Каким основным условиям

должен отвечать целевой сегмент

рынка?

6. В чѐм кардинальное

различие между массовым и

целевым маркетингом?

7. В чѐм заключается разница

между микро- и

макросегментацией рынка?

8. Какие стратегии охвата

рынка вам известны? Какие

факторы определяют выбор той

18

или иной стратегии?

9. Что представляет собой

позиционирование товара на

рынке?

10. Какие атрибуты

позиционирования наиболее

популярны на потребительском

рынке?

11. Как с помощью

позиционирования можно

добиться конкурентного

преимущества?





1

1. Что такое товар? Есть

ли разница между понятиями

товар и продукт?

2. Как можно

классифицировать товары?

3. Какие группы

потребительских товаров могут

быть рассмотрены с учѐтом

характера их потребления?

4. Назовите уровни товара

по Котлеру и по Кретову.

Объясните различия в позициях

этих учѐных.

5. Перечислите известные

вам группы товаров

промышленного

(производственного) назначения.

6. Что понимают под

качеством товара? Почему мнение

производителя о качестве товара

является решающим?

7. Какие характеристики

определяют качество товара?

8. Что такое товарная

номенклатура?

9. Какие группы товаров

называют ассортиментными?

10. Что такое товарный

ассортимент?


показатели характеризуют

товарный ассортимент?

12. Какой товар считается

новым?

13. Какие основные этапы

включает процесс создания

товара-новинки?


жизненным циклом 1

1. Перечислите составляющие

товарной политики.

19

и



брэндинга

2. Какие инструменты

маркетинга применяются в

реализации фирмой-

производителем товарной

политики?

3. Что такое жизненный цикл

товара?

4. Какие стадии жизненного

цикла товара вам известны?

5. Какие признаки отличают

каждую стадию жизненного цикла

товара?

6. В чѐм заключается основная

задача маркетинга на стадии

вывода товара на рынок?

7. Какие процессы характерны

для стадии роста? Как на них

необходимо реагировать?

8. Куда смещается акцент

маркетинговой деятельности

фирмы на стадии зрелости

жизненного цикла товара?

9. Какие возможные варианты

действий используются в случае

перехода товара на стадию спада?

10. Как необходимо учитывать

концепцию жизненного цикла

товара при формировании

товарной политики фирмы?

11. Каким образом предприятие

может влиять на форму кривой


Основы


маркетинге

2

1. Что такое цена?

2. В какой форме может быть

представлена цена товара?

3. Назовите функции цены.

4. В чѐм сущность ценовой

политики фирмы-производителя?

5. Какие виды цен вы знаете?

6. Какие основные факторы

учитываются при установлении

цены на товар?

7. Какие издержки обычно

исследуются при

ценообразовании?

8. Как определяются размеры

спроса при установлении цены?

9. Для чего необходимо

анализировать цены конкурентов?

10. Каким образом цены

конкурентов влияют на

20

установление цены на товар?

11. Каковы особенности

установления цены на новый

товар?

12. Что такое кривая спроса и

как она используется при

ценообразовании?

13. Какой спрос считается

эластичным?

14. Что такое точка рыночного

равновесия? Изобразите еѐ на

графике.

15. Перечислите особенности

ценообразования на различных

типах конкурентных рынков.



2

1. В каких направлениях

осуществляется сбытовая

политика?

2. Кто такие посредники?

3. Что называют каналом

распределения?

4. Какие функции

выполняет канал распределения

товаров?

5. Как определяется

уровень канала распределения?

6. Какие каналы

распределения потребительских

товаров используются наиболее

часто?

7. Какие факторы следует

учитывать при выборе канала

распределения?

8. Какое распределение

товаров считается интенсивным?

9. Когда фирма использует

селективное распределение?

10. Какое распределение

товаров называют

исключительным

(эксклюзивным)?

11. Какие преимущества

имеет прямое распределение

товаров? Почему оно

недостаточно распространено?

12. Какие формы прямых

продаж используются наиболее

часто?


комплекс


2 1. Какие задачи решает

политика продвижения товаров?

2. Какие существуют

21

товаров средства коммуникационной

политики?

3. Перечислите

положительные и отрицательные

стороны различных видов

продвижения.

4. Какие задачи призвана

решать реклама?

5. Назовите общие черты и

различия рекламы и пропаганды.

6. Перечислите известные

вам виды рекламы.

7. Как трансформируется

реклама в зависимости от стадии


8. Перечислите основные

требования к рекламе.

9. Каким может быть стиль

рекламного послания?

10. Какие существуют

способы оценки эффективности

рекламы?

11. Какая реклама является

информативной?

12. Какая реклама считается

увещевательной?

13. Какая реклама является

напоминающей?




регионе

1

1. Какие маркетинговые

организационные структуры

существуют в странах рыночной

экономики?

2. Какое влияние

концепции маркетинга оказывают

на организационную структуру

фирмы?

3. Какие

подразделения создаются в

службах маркетинга?

4. Перечислите основные

задачи службы маркетинга

предприятия.

5. Под влиянием каких

факторов появились различные

виды организационных структур

службы маркетинга?

6. Опишите преимущества

и недостатки каждой из известных

вам структур службы маркетинга.

7. Определите, какая

22

структура маркетингового

подразделения является в

настоящее время в России самой

устойчивой и эффективной.

8. Какое место занимает

маркетинговая служба в

управленческой структуре

отечественных фирм?

9. В чѐм заключается

процесс управления маркетингом

предприятия?

10. Опишите

функциональную структуру

службы маркетинга.

11. Опишите товарную

структуру службы маркетинга.

12. Опишите рыночную

структуру службы маркетинга.

4.1.3. Самостоятельная работа студентов



Объем

часов Ви

ды

сам

ост

ояте

льн

о

й р

аботы

Форм

иру

емы

е ком

пет

енц

ии

(к

од

ы)

Ссы

лка

на

ли

терат

уру

Эволюция


концепции



3

Конспект лекций, ответы на

вопросы, выполнение

упражнений, практической

работы.

Подготовка доклада, реферата

ОК 8

ПК 34,

47

5-21





2




работы.


основы



2




предприятия 3




работы.


исследования 1 Подготовка доклада, реферата


анализ


2 Конспект лекций, ответы на



23

поведения работы.



товара на рынке

2 Подготовка доклада, реферата





2




работы.


жизненным циклом

и



брэндинга

2


Основы


маркетинге 2




работы.


предприятия 2 Подготовка доклада, реферата


комплекс


товаров

2




работы.




регионе

2


4.1.4. Интерактивные формы занятий

В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки

«Государственное и муниципальное управление» реализация компетентностного подхода

предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных

форм проведения занятий (компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбор

конкретных ситуаций, психологические и иные тренинги) в сочетании с внеаудиторной

работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.

В качестве интерактивных форм обучения в процессе преподавания курса

«Основы маркетинга» используется обмен данными различных форматов. В процессе

изучения дисциплины используется информационная инфраструктура, которая включает

различные технологии (оборудование, программное обеспечение, периферийные

устройства и связь с Интернетом).

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных форма в семестрах составляет

50% аудиторных занятий (определяется в соответствии с требованиями ФГОС).

Для освоения бакалаврами учебной дисциплины «Основы маркетинга», получения

знаний и формирования общих компетенций используются следующие образовательные

технологии:

1. лекция с элементами дискуссии, постановкой проблем, использованием

метода провокации;

2. лекции - электронные презентации;

3. дискуссия;

24

4. работа в малых группах;

5. презентация;

6. подготовка обзора научной литературы по теме;

7. семинар-диспут

8. творческие задания;

9. решение задач;

10. анализ конкретных ситуаций;

11. составление резюме;

12. «мини-конференция»;

13. «круглый стол»;

14. интервьюирование;

15. составление таблиц и схем;;

16. тестирование;

17. ролевая игра и др.

4.2. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

4.2.1. Нормативные правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном

голосовании 12 декабря 1993 г.) (с поправками).

2. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-

1(действующая редакция от 13.07.2015).

3. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 13.07.2015)

«О защите конкуренции».

4. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) "О

рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015).

4.2.2. Основная литература

5. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А.

Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.

6. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И.

Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. –

381 с.

7. Патласов О.Ю. Маркетинг персонала: Учебник для бакалавров

/О.Ю. Патласов.- М.:Издательство ИТК Дашков и К.- 384 с.

8. Синяева И.М. Маркетинг: теория и практика: Учебник для

бакалавров / Синяева И.М., Финуниверситет.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:

2013.(ЭБС «Юрайт»).

4.2.3. Дополнительная литература

9. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших

учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. –

Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.

10. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям

экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.

– 381 с.

http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=1047

25

11. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н.

В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012. - 306 с.

12. Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки:

[учебное пособие] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 253

с.

13. Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А.

Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.

14. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с

английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.

15. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л.

Келлер. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. - 479 с.

16. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и

специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М.

Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.

17. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных

заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В.

Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.

18. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для

студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303

с.

19. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов /

Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный

экономический университет, 2010. – 410 c.

4.2.4. Интернет-ресурсы и другие электронные информационные

источники

20. Официальный сайт КонсультантПлюс http://www.consultant.ru/

21. Сервер органов государственной власти Российской Федерации

http://www.gov.ru

22. http://www.forecast.ru – Центр макроэкономического анализа и

краткосрочного прогнозирования (ЦМАКП, г. Москва).

23. http:// www.beafnd.org – Фонд «Бюро экономического анализа» (г.

Москва).

24. http://www.economy.gov.ru – Министерство экономического

развития и торговли РФ.

25. http://www.csr.ru – Центр стратегических разработок.

26. http://gallery.economicus.ru – материалы об экономистах и

направлениях экономической теории.

27. http://www.libertarium.ru – материалы по экономической теории.

28. http://www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный

портал – ЭКОНОМИКА, СОЦИОЛОГИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ – учебные

материалы.

26

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

соответствует библиотечному фонду СГУ

Зав.библиотекой______________________________/Ф.И.О

/подпись/

4.3. Формы и содержание текущей и промежуточной аттестации по

дисциплине

Содержание и порядок проведения контрольных мероприятий определяются

в соответствии с положением по организации и управлению учебным процессом в

СГУ (филиал в г. Анапе), а также РПД, устанавливающим содержание курса и

требования к знаниям, умениям и навыками.

Проведение контрольных мероприятий обеспечивается:

перечнем вопросов для подготовки к экзамену;

материалами для проведения семинарских и практических занятий.

Формы текущего промежуточного контроля и критерии оценки знаний

К формам текущего и промежуточного контроля по курсу относятся:

учет посещения студентами лекционных занятий;

аттестация работы на практических и семинарских занятиях;

подготовка докладов, рефератов и др.;

тестирование;

собеседование с преподавателем по результатам самостоятельного

изучения отдельных вопросов курса

Формы текущего контроля должны иметь следующую структуру.

1. Реферат

Примерная тематика рефератов

1. Информационное и коммуникационное обеспечение управления

маркетингом.

2. Товар и товарная политика организации.

3. Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров на

предприятии.

4. Ценообразование и ценовая политика предприятия.

5. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.

6. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций предприятия.

7. Инновационный маркетинг в системе управления предприятием.

8. Управление персоналом маркетинговой службы предприятия.

9. Разработка товарной политики предприятия.

27

10. Оптимизация организационной структуры маркетинговой службы


11. Обоснование составляющих маркетинг-микса предприятия.

12. Обоснование эффективности управленческих решений в области

маркетинговой деятельности предприятия.

13. Организация маркетинговых исследований на рынке товаров

потребительского назначения.

14. Обоснование рекламного бюджета предприятия.

15. Обоснование маркетинговой стратегии развития предприятия.

16. Коммуникационная политика предприятия.

17. Определение уровня конкурентоспособности продукции


18. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта

на предприятии.

19. Разработка основных элементов политики распределения


20. Разработка комплекса маркетинга для предприятия.

2. Тестирование

Примерные задания: 1. Основными причинами обособления маркетинга в самостоятельную теорию

и практику стали:

а) усилившийся процесс концентрации и централизации капитала;

появление монополистических союзов; отделение производителя от потребителя;

усиление конкуренции;

б) потребности монополий в борьбе за потребителя; проблемы в

организации сбыта крупных фирм;

в) снижение остроты конкурентной борьбы в условиях монополизации

товарных рынков; возможность диктата производителя.

2. На первом этапе развития маркетинг занимался:

а) проблемами управления персоналом;

б) проблемами реализации продукции;

в) анализом поведения социальных групп в сделках купли-продажи

3. На втором этапе маркетинг стали трактовать как:

а) новый термин для обозначения сбыта;

б) концепцию управления, ориентированную на потребителя;

в) комплекс функций по организации рекламных кампаний.

4. Наиболее важными особенностями современного маркетинга являются:

а) «агрессивный» сбыт, поддерживаемый агрессивной рекламой;

б) системный комплексный подход к решению задач фирмы,

ориентированной на долгосрочный коммерческий успех;

в) тесная связь производителя с потребителем.

5. Общий аспект, имеющийся в различных определениях маркетинга – это:

28

а) приоритет потребителя;

б) приоритет производителя;

в) приоритет ситуации на рынке.

6. Маркетинговые цели чаще всего связаны:

а) с самим товаром, его качеством, созданием новинок;

б) с финансовыми результатами;

в) с организационными вопросами.

7. На основе какой концепции фирма ведѐт свою деятельность, если основные

усилия направлены на сферу сбыта и стимулирования покупок:

а) совершенствование производства;

б) совершенствование товара;

в) интенсификация коммерческих усилий.

8. В условиях перепроизводства товаров действует рынок:

а) покупателя;

б) продавца;

в) производителя.

9. Какая из указанных целей предоставляет потребителю мнимый выбор?

а) достижение максимально высокого потребления;

б) достижение максимальной потребительской удовлетворѐнности;

в) предоставление максимально широкого выбора.

10. В какой последовательности реализуются этапы:

А – Отбор целевых сегментов рынка

Б – Замеры и прогнозирование спроса

В – Позиционирование товара

Г – Сегментирование рынка:

а) А – Б – Г – В

б) Б – Г – А – В

в) Б – А – Г – В

11. Рынок изучается с целью:

а) удачно вступить в конкурентную борьбу;

б) воспользоваться благоприятно складывающейся конъюнктурой;

в) разработки тактики поведения фирмы и снижения рисков.

12. Изучение деятельности конкурентов осуществляется для того, чтобы:

а) следовать за преуспевающими конкурентами: производить аналогичные

товары, использовать ту же стратегию и т.д.;

б) избежать конкуренции путѐм производства отличных товаров;

в) ориентироваться в вопросах цен на товары.

13. Одним из методов исследования внутренней среды фирмы является

а) «чартизм»;

б) Бостонская матрица роста рыночной доли;

в) кабинетный.

29

.Контрольная работа

Примерные задания для контрольных работ: Задание 1

Дайте развѐрнутые ответы на следующие вопросы:

Вариант 1.

1) Когда маркетинг появился в России? Какие объективные обстоятельства

способствуют его развитию?

2) Что обычно служит объектом маркетинговых исследований? Перечислите.

3) Как рассчитать оптимальный выпуск производимой продукции?

4) Как влияют на поведение потребителей референтные группы?

5) Назовите уровни товара по Котлеру и по Кретову. Объясните различия в позициях

этих учѐных.

Вариант 2.

1) Почему аналитическая функция является основой практического маркетинга?

2) Какие основные этапы включает процесс маркетингового исследования?

3) Почему необходимо учитывать роль и статус потребителей?

4) Какие основные показатели характеризуют товарный ассортимент?

5) Что означает конкурентоспособность товара? Какие факторы влияют на

конкурентоспособность?

Вариант 3.

1) Назовите основные составляющие элементы сложного процесса

позиционирования.

2) Какие требования предъявляются к маркетинговой информации?

3) Какое влияние на поведение потребителей оказывает развитие культуры и

субкультуры? Приведите примеры.

4) Какие основные этапы включает процесс создания товара-новинки?

5) Назовите причины товарных неудач.

Вариант 4.

1) В каких сферах применяется маркетинг? Приведите примеры.

2) Какие основные задачи решают посредники?

3) Какие формы опроса, используемые в маркетинговой деятельности, вам

известны?

4) Назовите известные Вам теории мотивации?

5) Какие основные факторы учитываются при установлении цены на товар?

Вариант 5.

1) Дайте определение рынка с точки зрения маркетинга. Какие основные виды

рынков вы знаете? Какой рынок называется рынком продавца? Какой рынок называется

рынком покупателя?

2) Каковы преимущества и недостатки имитации как метода получения

маркетинговой информации?

3) Назовите известные вам методы создания товаров-новинок.

4) В чѐм сущность метода тендерного ценообразования?

5) Что представляет собой вертикальная маркетинговая система?

Вариант 6.

1) Реализуя какие маркетинговые функции фирма-производитель осуществляет

взаимодействие с потребителями своей продукции?

2) Что такое прямой маркетинг? Когда фирма реализует прямой маркетинг?

3) Являются ли синонимами такие понятия: точка безубыточности и порог

рентабельности?

4) Опишите процесс принятия решения о покупке. Какие этапы он включает?

5) Какими способами формируется имидж фирмы-производителя?

30

Вариант 7.

1) Поясните, каким образом маркетинг способен увязать между собой цели

индивидуальных граждан, фирм-товаропроизводителей и общества в целом.

2) Изобразите схему маркетинговой концепции информационной системы

предприятия. Объясните, как она работает.

3) Что такое упаковка? Каковы основные функции упаковки?

4) Изобразите структуру розничной цены.

5) Опишите стратегии охвата рынка.

Вариант 8.

1) Перечислите основные задачи службы маркетинга предприятия.

2) Перечислите этапы организации рекламной кампании.

3) Чем занимается мерчендайзер?

4) Перечислите особенности ценообразования на различных типах конкурентных

рынков.

5) Перечислите составляющие товарной политики.

Вариант 9.

1) Охарактеризуйте маркетинг как науку.

2) С какой целью фирма проводит маркетинговые исследования?

3) Как следует строить свои отношения с конкурентами?

4)Предложите показатели, позволяющие оценить уровень конкурентоспособности

фирмы на данном рынке.

5) Какие факторы оказывают влияние на осознание потребности в покупке товара?

Вариант 10.

1) Перечислите основные маркетинговые принципы в деятельности фирмы.

2) Какие основные источники информации могут быть использованы при создании

информационной базы маркетинга?

3) Охарактеризуйте модель покупательского поведения предприятия-покупателя.

4) Какие характеристики определяют качество товара?

5) Какие каналы распределения потребительских товаров используются наиболее

часто?

Задание 2

Комплекс маркетинга и его реализация

1. Провести маркетинговый анализ ситуации на товарном рынке (по выбору

студента).

2. Выявить и сформулировать проблему.

3.Представить характеристику перспективного сегмента потребителей данного

товара (услуги).

4. Разработать комплекс маркетинга для данного рыночного сегмента.

5. Разработать рекомендации по позиционированию товара.

6. Указать основные направления товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной

политики.

Задание 3

Создание телевизионного рекламного ролика

Объект рекламирования:

А. Коммерческая идея

1. Замысел нового товара –

2. Новая модель товара –

3. Новая особенность товара -

31

4. Новая форма, размер, упаковка –

5. Компоненты –

6. Процесс производства –

7. Фирма –

8. Область применения –

9. Место производства товара –

10. Универсальность –

11. Удобство –

12. Качество –

13. Экономичность –

14. Проблема, «породившая» товар –

15. Результаты неиспользования –

16. Результаты использования –

Осязаемые:

Неосязаемые:

17. Образ жизни пользователей –

18. Способ позиционирования товара -

19. Удовлетворение пользователей –

20. Количество пользователей –

Б. Основная тональность, подход

В. Приѐмы демонстрации

Г. Техника съѐмки

Образец выполнения задания 3:

Объект рекламирования: йогурт с активными биологическими добавками для кошек.

А. Коммерческая идея

1. Замысел нового товара – новый вид корма для животных

2. Новая модель товара – корм в виде йогурта

3. Новая особенность товара - йогурт, содержащий биологические активные добавки

4. Новая форма, размер, упаковка – круглая пластиковая упаковка, напоминающая

миску для животных, содержащая 150 граммов продукта (разовая порция) с крышкой, на

которой изображена кошка и название продукта Йогурт «Акти Кэт»

5. Компоненты – кисломолочный продукт, подслащенный, содержит культуры

живых лактобактерий и биологически активные добавки

6. Процесс производства – аналогичен производству йогуртов для людей

7. Фирма – компания, занимающаяся разработкой и изготовлением ветеринарных

препаратов и средств ухода за домашними животными

8. Область применения – используется как продукт питания для животных

9. Место производства товара – молочные комбинаты, производящие продукты для

людей

10. Универсальность – подходят для питания кошек всех возрастов, мастей, пород

11. Удобство – разовая упаковка круглой формы удобна для животных и не

доставляет хлопот хозяевам: крышка легко снимается, содержимое не надо перекладывать

в отдельную миску, недоеденный продукт можно хранить в течение суток, а запечатанный

– до 60 суток в холодильной камере

12. Качество – продукт одобрен ассоциацией ветеринарных врачей России и

рекомендован для кошек в качестве продукта питания

13. Экономичность – цена продажи невысокая, доступная людям с невысоким

уровнем дохода, не требует дополнительных затрат по его хранению, потреблению,

утилизации

32

14. Проблема, «породившая» товар – Поиск новых рыночных ниш производителями

продуктов питания

15. Результаты неиспользования – у маленьких котят наблюдается недостаток

лактобактерий в желудочно-кишечном тракте, у взрослых и стареющих кошек –

желудочные расстройства или затруднѐнный стул

16. Результаты использования –

Осязаемые: котѐнок весѐлый, шѐрстка блестящая, активен, стул в норме;

Неосязаемые: нормализуется деятельность желудка и кишечника животного

17. Образ жизни пользователей – домашние животные (кошки всех возрастов),

любимцы своих хозяев.

18. Поскольку потенциальными покупателями данного товара являются владельцы

домашних животных, то продукт позиционируется для них как продукт для людей,

заботящихся не только о своѐм здоровье, но и о здоровье братьев наших меньших

19. Удовлетворение пользователей – выражается через удовлетворение потребностей

уважения со стороны общества и в самоуважении, поскольку они совершают акт помощи,

проявляя заботу и внимание по отношению к «тварям божьим»

20. Количество пользователей – сотни тысяч людей, являющихся владельцами

домашних животных

Б. Основная тональность, подход

Прямой, спокойный, выдержанный достоинства, направленный на повышение

статуса покупателей йогурта для кошек

В. Приѐмы демонстрации

Комбинация сюжетной линии, построенной как «зарисовка с натуры» и

использования свидетельств в пользу товара специалистов - ветеринаров, владельцев

домашних животных

Г. Техника съѐмки

Натуральный фильм, съѐмки в домашних условиях, изображающих поведение

кошек, «довольных» продуктом, а также их хозяев, с любовью относящихся к своим

питомцам. На роли потребителей йогурта отбираются ухоженные, красивые котята и

взрослые кошки, на роли их хозяев и ветеринарных врачей – неизвестные или

начинающие актѐры.

Варианты сюжетных линий:

1. Зарисовка с натуры (представление персонажей, использующих товар в

привычной житейской обстановке);

2. Акцентирование образа жизни (товар очень хорошо вписывается в определенный

образ жизни);

3. Создание фантазийной обстановки (вокруг товара создаѐтся некий ореол

фантастики);

4. Создание настроения;

5. Мюзикл;

6. Использование символических персонажей (персонажи олицетворяют собой

товар);

7. Акцент на техническом и профессиональном опыте изготовителя товара;

8. Использование данных научного характера (научное подтверждение

целесообразности использования именно этой марки товара);

9. Использование свидетельств в пользу товара (товар рекламируется лицом,

вызывающим доверие и симпатию у большого количества потребителей).

Методические указания к выполнению контрольной работы

33

Контрольная работа по дисциплине «Основы маркетинга»– это, работа,

представляющая собой результат проработки специальной литературы по определенной

теме, т. е. краткий обзор основного содержания этих книг.

Целью выполнения контрольной работы по дисциплине «Основы маркетинга»

является приобретение навыков библиографического поиска необходимой литературы,

аналитической работы с различными источниками и последующего письменного

оформления.

В научном поиске исследователь должен уметь самостоятельно находить

источники информации. Поэтому и при написании контрольной работы студент должен

самостоятельно отбирать литературу и использовать другие источники, если это

необходимо (например, сеть Интернет). Результаты этого поиска и отбора отражаются в

библиографическом списке, а также в виде ссылок на источники в тексте контрольной

работы. При этом указывается непосредственно тот источник, откуда автор взял

информацию, а не первоисточник (например, указывается не архивный документ, а

монография, где этот документ напечатан; не иностранное издание, а та книга, откуда взят

перевод этого иностранного текста).

Структура контрольной работы включает следующие элементы:

1.Титульный лист.

2.Содержание (оглавление).

3.Введение (предисловие).

4.Основной текст.

5.Заключение.

6.Список использованных источников (литературы).

7.Приложения. (Приложение не является обязательной частью контрольной

работы, оно включается в нее по усмотрению автора работы.)

Объем контрольной работы составляет примерно 10–15 страниц печатного текста.

Оформление текстовой части контрольной работы следует проводить,

руководствуясь государственными стандартами. Основной из них – ГОСТ 7.32-2004,

который устанавливает общие требования к структуре и правилам оформления работ. Он

распространяется на все виды работ.

Студенческая работа выполняется на одной стороне листа бумаги формата А4 (210

297 мм) по ГОСТ 9327-60. Размеры полей: левое –20 мм, верхнее – 20 мм, правое – 10 мм,

нижнее – 20 мм (с отклонением в пределах + 2 мм). Листы бумаги рамками не обводятся.

Текст печатается через 1,5 интервала на компьютере. Обычно используются шрифты

Times New Roman – кегль № 14, заголовок – кегль № 14. Выравнивание делается по

ширине поля.

Защита контрольной работы осуществляется путем устного изложения основных

разделов работы.

Формы промежуточного контроля

1. Экзамен

Примерные вопросы:

1. Возникновение маркетинга, его эволюция и роль в современной

экономике.

2. Основные функции маркетинга. Принципы и методы

маркетинговой деятельности.

3. Основные концепции маркетинга.

34

4. Система организации службы маркетинга фирмы. (Пять

подходов).

5. Характеристика основных составляющих комплекса маркетинга.

6. Значение информации для фирмы. Виды маркетинговой

информации.

7. Маркетинговые исследования: значение, виды, методы,

инструменты.

8. Характеристика этапов маркетингового исследования.

9. Понятие маркетинговой среды, еѐ составляющие: микросреда и

макросреда.

10. Модель покупательского поведения потребителей.

11. Характеристика этапов процесса принятия решения о покупке с

точки зрения маркетинга.

12. Процесс восприятия покупателями товара-новинки.

13. Изучение потребительского спроса. Маркетинговые действия по

обеспечению оптимального спроса.

14. Маркетинговая деятельность по сегментированию

потребительского рынка. Принципы сегментирования и стратегии охвата

рынка.

15. Товар как комплекс маркетинга, классификация товаров.

16. Составляющие товарной политики фирмы. Понятие о товарной

марке.

17. Характеристика процесса создания нового товара. Методы и

этапы технологии создания нового товара.

18. Понятие жизненного цикла товара. Типы и виды ЖЦТ.

19. Принципы изучения и прогнозирования конъюнктуры товарного

рынка.

20. Анализ общеэкономической ситуации и еѐ влияние на

конъюнктуру товарных рынков.

21. Маркетинговый анализ внутренней среды фирмы.

22. Моделирование показателей уровня конкурентоспособности

товара.

23. Ценообразование на разных типах конкурентных рынков.

24. Методика установления исходной цены товара. Характеристика

этапов.

25. Методы ценообразования в маркетинге.

26. Характеристика различных видов политики ценообразования в

маркетинге.

27. Схема организации товародвижения.

28. Каналы распределения, их функции, уровни и виды.

29. Выбор стратегии сбыта: маркетинговые решения.

30. Понятие и типы вертикальных маркетинговых систем.

31. Маркетинговое управление сбытом продукции.

35

32. Оптовая торговля, еѐ функции. Виды оптовых посредников, их

функции.

33. Соотношение целей фирмы, программ деятельности и видов

маркетинговых стратегий.

34. Планирование и контроль маркетинговой деятельности.

35. Основные решения, принимаемые в сфере международного

маркетинга. Методы выхода на мировой рынок.

36. Схема комплекса маркетинговых коммуникаций. Этапы

разработки эффективной коммуникации.

37. Каналы коммуникации и маркетинговая разработка комплекса

стимулирования.

38. Особенности российского маркетинга на современном этапе.

39. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых

информационных ресурсов.

40. Специфика маркетинговой деятельности российских

предприятий на внешних рынках.

4.4. Учебно-методическая карта дисциплины

Учебно-методическая карта дисциплины «Основы маркетинга» для

направления (специальности) 081100.62 «Государственное и муниципальное

управление» на 4 семестр

График аудиторных занятий, СРС, текущих и промежуточных аттестаций

Наименование

вида работ

Номер недели

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Аудиторные занятия_____54___часа

Лекции 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Лабораторные

работы

Практические

(семинарские)

занятия

2 2 2 2 2 2 2 2 2

Самостоятельная работа студентов_27___часов

Курсовой

проект (КП)

Курсовая

работа (КР)

Расчетное

задание (РЗ)

1 1 1

Реферат 2 2 2 2 2 2 2 2

Другие виды 1 1 1 1 2 1 1

36

СРС

3.Формы текущей аттестации

Коллоквиум

(КЛ)

+

Контрольная

работа (К)

+ +

Контрольный

опрос (КО)

+ + + +

Защита

лабораторной

работы (ЗР)

Другие виды

аттестации

+ + +

4.Формы промежуточной аттестации

Экзамен +

Зачет

5.УСЛОВИЯ ОСВОЕНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1. Методические рекомендации студентам по изучению дисциплины

Одним из главных направлений подготовки бакалавров и повышения

управленческих знаний в рамках изучения дисциплины «Основы маркетинга»

является внедрение методов активного обучения студентов. Такие методы

приучают к самостоятельному мышлению, ориентации в сложной и быстро

меняющейся производственной обстановке, приобретению навыков сбора и

анализа материала, умению провести самостоятельный анализ и дать

рекомендации. К этим методам при изучении дисциплины «Основы маркетинга»

относятся: «видеокейс», «дискуссии», «деловая игра», «тесты», «коллоквиум» и

др.: Теоретическая часть курса излагается в лекциях, преследующих цель

дать представление о маркетинге как о современной деловой философии, с

одной стороны, и практической деятельности фирмы в условиях

современных рынков – с другой. Изучение теории маркетинга построено

таким образом, чтобы сформировать целостное представление о маркетинге.

Решаются две задачи. Первая - дать обучающимся понятие о необходимости

знаний о целях, методах и объектах исследований для информационного

обеспечения маркетинга. Вторая – сформировать представление об активных

методах воздействия на рынок, а также приспособления деятельности

фирмы (организации) к условиям рынка, для чего разрабатываются

маркетинговые программы.

Лекционный курс является базой для последующего получения

обучающимися практических навыков по технологии маркетинговой

деятельности, которые приобретаются на семинарских занятиях.

Методика проведения практических занятий представляют собой

оригинальную разработку авторов курса. Форма занятий и их содержание

37

продиктованы стремлением как можно эффективнее развивать у студентов

маркетинговое мышление и интуиции. Активные формы семинаров

открывают большие возможности для проверки усвоения теоретического и

практического материала.

На семинарах рассматриваются конкретные маркетинговые решения

и действия, необходимые в связи с деятельностью фирмы (организации) на

международных рынках. Развиваются представления и навыки по разработке

маркетинговых программ, анализу рыночной ситуации, в которой фирме

(организации) приходится осуществлять предпринимательские решения.

Студент должен знать методические основы и практику маркетинга

как комплексного и системного подхода к управлению производством и

реализацией продукции на рынках с учетом спроса и требований

потребителей, а также маркетинга как функции управления деятельностью

фирм; особенности использования маркетинга в агропромышленном

комплексе на международных рынках.

5.1.1. Советы по планированию и организации времени, отведенного на

изучение дисциплины

С целью эффективного изучения теоретического курса важно сразу с

помощью государственного стандарта по своему направлению подготовки

представить общие требования к подготовке менеджера по дисциплине, общее

содержание и объем изучаемой дисциплины.

Необходимо посмотреть в библиотеке литературу по теории организации,

внимательно изучить содержание и структуру рекомендованных преподавателем

учебников, содержание и структуру РПД по дисциплине. С целью углубленного

самостоятельного изучения дисциплины проанализировать содержание

электронной библиотеки СГУ. Надо быть активным участником лекций и

дискуссий, возникающих во время лекций. Важно понимать, что лекции дают

обзорно-ориентировочное представление о тех основных вопросах, которые

закреплены в качестве обязательного минимума учебной программы. Это дает

возможность сориентироваться в теоретическом материале, а дальнейшее во

многом зависит от самостоятельной дополнительной проработки теории. В ходе

лекции важно фиксировать практические примеры, которые анализируются на

лекциях в целях разъяснения теоретического материала. Конспекты лекций

позволяют всегда иметь под рукой краткий справочник по изучаемой дисциплине,

так как при подготовке материалов лекций использовано большое количество

различных источников информации, на поиск и изучение которых может

потребоваться много времени. Кроме того, конспект может быть использован:

1) при выполнении заданий по дисциплине, составленным для

самостоятельной работы;

2) при подготовке к семинарским занятиям;

3) при подготовке и выполнении аудиторной контрольной работы;

4) при подготовке к экзамену;

5) в практической деятельности после окончания вуза и трудоустройстве.

38

Конспекты лекций могут помочь молодому специалисту решать на первых

этапах карьерного роста задачи, поставленные руководством компании-

работодателя.

Для более эффективного изучения теоретического курса дисциплины

рекомендуется завести тетрадь для записи лекционного материала, в которой

оставлять поля для вопросов и комментариев. Важно периодически просматривать

содержание лекций, презентаций по курсу. В ходе лекции, по ее окончанию, на

семинарах и практических занятиях записывать возникающие вопросы по теории,

своевременно решать проблемы по освоению теоретического курса на

консультациях.

Для качественного освоения теории особое внимание целесообразно уделять

основным понятиям дисциплины, не игнорировать глоссарии к учебникам и РП по

дисциплине, дополнительно работать со словарями по управлению организацией,

справочниками для менеджеров, изучать дополнительную литературу.

После изучения теоретического материала по конкретной теме попытаться

изложить свое понимание темы, ответить на поставленные в конце глав

(параграфов) учебника вопросы для самопроверки и обсуждения.

Практические и семинарские занятия предназначены для более детальной

проработки сложных тем учебного курса. Они помогают понять теоретический

материал, увидеть возможность его применения для решения конкретных

практических проблем и ситуаций, возникающих в работе менеджеров.

Для эффективной работы необходимо иметь специальную тетрадь для

выполнения практических заданий и подготовки к семинарским занятиям. Эта

тетрадь, по мере выполнения заданий, проверяется преподавателем для

последующей комплексной аттестации студента по дисциплине «Основы

маркетинга».

Целью семинарских занятий является закрепление теоретических знаний,

полученных студентами на лекциях и в ходе самостоятельной работы над

конкретными темами. Целью практических занятий является приобретение знаний,

умений и навыков по практическому применению теоретического материала,

приобретение компетенций в области теории организации, необходимых для

эффективной практической работы менеджера. При подготовке к семинарским

занятиям необходимо:

1) внимательно ознакомиться с тематикой семинара;

2) прочесть конспект лекции по теме, изучить рекомендованную

литературу;

3) составить краткий план ответа на каждый вопрос семинарского занятия;

4) подготовить доклад или сообщение;

5) проверить свои знания, отвечая на вопросы для самопроверки.

При подготовке к практическому занятию необходимо:

внимательно ознакомиться с темой занятия;

прочесть конспект лекции по теме, изучить рекомендованную

литературу;

в зависимости от конкретных заданий подготовить доклад, сообщение,

выполнить упражнение, проанализировать текст, подготовиться к

дискуссии, к консультации, законспектировать текст.

39

Студенты, не присутствовавшие на семинарских и практических занятиях или

не участвовавшие в обсуждении поставленных в плане вопросов, обязаны

отрабатывать их индивидуально в устной или письменной форме. В случае

невыполнения этого условия в течение семестра преподаватель задает на экзамене

дополнительные вопросы по пропущенным темам.

На семинарские и практические занятия необходимо приходить

подготовленными. Хорошая подготовка будет способствовать своевременному

усвоению изучаемого материала, и будет учитываться при итоговой аттестации

студента.

5.2. Методические рекомендации по организация самостоятельной

работы

Организация самостоятельной работы для студента – не просто составная

часть учебного плана и учебного процесса в высшем учебном заведении, но и

обязательная составляющая его будущей профессиональной деятельности.

Овладение способами и методами самоменеджмента является ключом к развитию

профессионализма бакалавра.

Для эффективной организации самостоятельной работы необходимо:

1) понять с помощью данной РПД общий объем и содержание работы по

курсу дисциплины;

2) создать общее представление об имеющейся литературе по дисциплине;

3) иметь тетрадь для лекций и рабочую тетрадь для практических и

семинарских занятий с выделенными полями для записи практических примеров,

возникающих вопросов, своих замечаний, комментариев;

4) выделить приоритеты в организации самостоятельной работы (что легче

с точки зрения индивидуальных особенностей, что сложнее);

5) работать постоянно, целенаправленно, для чего: спланировать время;

выстроить последовательность освоения материала и алгоритм выполнения

заданий, – организовать работу с учебной литературой и поиск дополнительной

информации в различных источниках;

6) проводить самоконтроль.

Самостоятельная работа может быть организована как на лекциях,

семинарских и практических занятиях, так и вне учебных занятий, как под

руководством преподавателя, так и без его непосредственного участия.

Для эффективной самостоятельной работы на учебных занятиях требуется

активное включение в осмысление предлагаемого преподавателем материала:

важно участвовать в дискуссиях, выявлять и фиксировать в тетрадях возникающие

вопросы, задавать эти вопросы во время занятий. При выявлении затруднений

следует сразу обратиться за консультацией к преподавателю.

В целях эффективности самостоятельной работы во время подготовки к

практическим и семинарским занятиям важно заранее прорабатывать вопросы для

обсуждения и задания, которые даются в учебниках и в планах к семинарским и

практическим занятиям. Попытки выполнять задания "в последнюю минуту"

обычно не дают желаемого эффекта, не способствуют развитию необходимых

навыков, так как при стихийной работе в авральном режиме не достигается

необходимая для хорошего усвоения качественная проработка материала.

40

Самостоятельное изучение дополнительных источников по конкретной теме

целесообразно осуществлять сразу после лекции. Это позволит затратить меньше

времени на обработку материала и выделение из него полезной дополнительной

информации. Полученную в ходе самостоятельной работы дополнительную

информацию по изучаемым темам целесообразно вносить в соответствующий

раздел конспекта лекций, чтобы лекционная тетрадь содержала одновременно две

составляющие: лекционный материал и дополнительную информацию по теме.

При организации самостоятельной работы над дополнительной литературой и

составлении конспекта важно записывать точные выходные данные, название

работы, указывать полностью фамилию, имя, отчество автора, интересоваться

краткой биографией автора. Следует также составлять конспекты или краткие

тезисы работы с выводами и своими замечаниями, наблюдениями, комментариями.

При подготовке докладов надо учитывать следующие положения. Доклад –

это развѐрнутое устное сообщение на какую-либо тему, сделанную публично, чаще

всего на семинарском занятии. В качестве тем для докладов преподаватель

главным образом предлагает тот материал учебной дисциплины, который не

освещался в лекциях, а выносится на самостоятельное изучение студентами.

Доклады, сделанные студентами на семинарских занятиях, позволяют дополнить

лекционный материал, а также дают возможность преподавателю оценить умения

студентов самостоятельно работать с учебным и научным материалом.

Построение доклада включает, как правило, три части: вступление, основную

часть и заключение. Изложение материала должно быть связным,

последовательным, доказательным, лишѐнным ненужных отступлений и

повторений. Работа над докладом не только позволяет приобрести новые знания,

но и способствует формированию важных научно-исследовательских умений,

освоению методов познания, приобретению навыков публичного выступления.

Результат выполнения контрольной работы является важнейшей

составляющей при итоговой аттестации студента. Практика проведения

аналогичных контрольных работ показывает, что подавляющее большинство

студентов успешно справляются с их выполнением с первого раза при соблюдении

следующих условий:

1) посещение лекционных занятий и внимание на них;

2) проработка основной учебно-методической литературы;

3) посещение, подготовка и активное участие в семинарских занятиях, на

которых рассматриваются и разбираются практические примеры;

4) своевременное выполнение заданий, предусмотренных для

самостоятельной работы.

В начале выполнения контрольной работы необходимо внимательно

прослушать инструктаж преподавателя. В случае необходимости задать возникшие

вопросы, подписать контрольную работу, указать учебную группу и дату

выполнения. Контрольная работа должна выполняться студентом самостоятельно.

Для разрешения неясных вопросов, возникающих при написании контрольной

работы, необходимо обращаться за консультациями к преподавателю.

Работа должна быть выполнена грамотно, аккуратно, разборчивым почерком,

с использованием принятых сокращений. При выполнении аудиторной

контрольной работы студентам рекомендуется не тратить время на вопросы,

которые при первом прочтении вызвали трудности с выбором ответа. К этим

41

вопросам можно вернуться после выполнения других заданий. Не следует

торопиться сдавать работу, не проверив ее содержание и написание. Контрольная

работа оценивается по совокупности правильных ответов.

Следует иметь в виду, что активными формами самостоятельной работы

являются также участие в научно-исследовательской работе кафедры, в работе

студенческих кружков и конференций. О своем желании участвовать в этих видах

деятельности следует проинформировать преподавателя или заявить на кафедру.

Задания для самостоятельной работы должны выполняться в рабочих тетрадях

в письменном виде и сдаваться преподавателю по первому требованию.

Основными формами поощрения за добросовестную самостоятельную

(внеаудиторную) работу студента является учѐт его внеаудиторной работы, а также

освобождение на экзамене от ответа на вопросы, по которым его самостоятельная

работа была ранее оценена преподавателем на "отлично".

Студенты, не представившие результаты обязательных самостоятельных

работ по темам дисциплины «Основы маркетинга», не допускаются к сдаче

экзамена. В случае отсутствия студента на занятиях и неудовлетворительного

результата выполнения отдельных самостоятельных работ по соответствующим

темам преподавателем на экзамене задаются дополнительные вопросы.

5.2.1. Советы по подготовке к экзамену

Эффективность усвоения студентами дисциплины «Основы маркетинга»

обеспечивается системой текущего и итогового контроля. Текущий контроль

осуществляется, главным образом, в ходе проведения семинарских, практических

занятий по соответствующим темам и обеспечивает проверку работы каждого

студента по усвоению знаний, приобретению умений. Итоговый контроль,

согласно учебному плану, осуществляется посредством зачѐта по итогам обучения

в течение семестра. Зачѐт – это форма проверки знаний и навыков студентов вуза,

полученных на лекциях, семинарских и практических занятиях, а также при

самостоятельной работе за весь учебный курс, предусмотренный учебным планом.

Цель экзамена – проверить теоретические знания и умения применять их в

практических ситуациях, в будущей профессиональной деятельности.

Обязательным условием допуска студента к зачѐту является выполнение текущих

заданий, в том числе результаты самостоятельной работы, выполнение

контрольной работы, представление преподавателю результатов выполнения

индивидуальных заданий (в случае работы по индивидуальному графику).

При сдаче экзамена учитываются:

1) овладение базовыми знаниями и умениями в области принятия

управленческих решений;

2) посещаемость студента в ходе семестра и его активность во время

аудиторных занятий;

3) качество выполнения "срезовой" контрольной работы;

4) качество выполнения самостоятельной работы в рабочей тетради.

5.3. Образовательные технологии

Проведение лекционных занятий по дисциплине «Основы маркетинга»

основывается на изложении фактического и теоретического материала, при анализе

42

которого студенты в ходе лекции и при самостоятельном повторении материалов

лекции осваивают важную теоретическую, методологическую или

исследовательскую проблему. В ходе лекции преподаватель задает слушателям

вопросы, которые нацелены на активизацию процессов усвоения материала.

Преподаватель заранее намечает список вопросов, стимулирующих ассоциативное

мышление и установления связей с ранее освоенным материалом.

Практические занятия проводятся на основе анализа самостоятельно

изученного студентами материала, а также самостоятельно выполненных заданий

по отдельным сюжетам темы.

В рамках лекционных и практических занятий по дисциплине «Основы

маркетинга» применяются как традиционные, так и инновационные

образовательные технологии (технология обучения как учебного исследования).

Используются следующие активные и интерактивные формы и методы проведения

занятий:

Метод дискуссии выступает базовым в системе интерактивных методов

обучения, включаясь в каждый из них как необходимая составляющая. Вместе с

тем, дискуссия может выступать и как самостоятельный метод интерактивного

обучения, представленный множеством модификаций, различающихся способами

организации процесса обсуждения. Дискуссия – это коллективное обсуждение

конкретной проблемы, вопроса или сопоставление разных позиций, информации,

идей, мнений и предложений. «Круглый стол» – это метод активного обучения, одна из организационных

форм познавательной деятельности студентов, позволяющая закрепить полученные ранее знания, восполнить недостающую информацию, сформировать умения решать проблемы, укрепить позиции, научить культуре ведения дискуссии. Характерной чертой «круглого стола» является сочетание тематической дискуссии с групповой консультацией. Наряду с активным обменом знаниями, у студентов вырабатываются профессиональные умения излагать мысли, аргументировать свои соображения, обосновывать предлагаемые решения и отстаивать свои убеждения. При этом происходит закрепление информации, полученной в результате прослушивания лекций и самостоятельной работы с дополнительным материалом, а также выявление проблем и вопросов для обсуждения.

Деловая игра, в основе которой лежит имитационная модель социально-

экономического объекта или какого-либо вида профессиональной деятельности,

может быть признана одним из самых результативных, но и самых сложных в

разработке и применении методом обучения. Применение деловых игр

рекомендуется в целях: развития навыков анализа и критического мышления;

развития навыков профессиональных коммуникаций; развития чувства

ответственности за последствия принимаемых решений; отработки типовых схем

выработки управленческих решений в проблемных ситуациях; развития

творческого мышления; развития навыков работы в команде.

Деловая игра может быть сконструирована как в целях формирования, так и

в целях оценки компетенций, требуемых в конкретной профессиональной

деятельности, т. е. может выступать и методом обучения, и оценочным средством.

Семинар-исследование. Само название семинара говорит о том, что он

посвящен исследованию проблемы (проблем), не получившей всестороннего

освещения в литературе и вместе с тем имеющей большое значение для

профессиональной деятельности студентов. Технология проведения такого

43

семинара может быть самой различной, в зависимости от того, какой метод

заложен в его основу:

- семинар с подготовкой и заслушиванием рефератов по актуальным

проблемам теории и практики и последующим их обсуждением;

- семинар методом организационно-деятельностной игры. Преподаватель

на консультации дает задание подготовиться к обсуждению одной или нескольких

взаимосвязанных между собой проблем. На самом занятии, в соответствии с

методом организационно-деятельностной игры, идет поиск ответа на поставленные

вопросы с приемами методологизации и групповой рефлексии;

- семинар методом «мозгового штурма». Семинар-исследование целесообразно проводить при достаточной подготовке

обучаемых и их готовности к решению проблем. Это значит, что подобного рода

семинар должен завершать изучение важнейших тем и разделов с тем, чтобы

попытаться осуществить научный прогноз развивающейся теории и практики.

Кейс-семинар проводится на основе использования кейс-метода

(технология анализа конкретных ситуаций). Кейс-стади «case-study» – это метод

анализа ситуаций. Суть его заключается в том, что обучающимся предлагают

осмыслить реальную жизненную ситуацию. В процессе ее разрешения студенту

требуется актуализировать знания, полученные ранее, а если знаний не хватает,

то найти их и применить. При этом зачастую сама проблема не имеет

однозначных решений, что позволяет преподавателю варьировать ход занятия. Коллоквиум – это одна из форм дискуссии, в ходе которой студентам

предоставляется возможность высказать свою точку зрения на рассматриваемую

проблему, учиться обосновывать и защищать еѐ. Аргументируя и отстаивая своѐ

мнение, студент в то же время демонстрирует, насколько глубоко и осознанно он

усвоил изученный материал.

5.4.Материально-техническое обеспечение дисциплины

интерактивная доска InterWrite;

экран проекционный;

мультимедийный проектор;

ноутбук с выходом в интернет;

планшет InterWrite;

лазерная указка

ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ

«Основы маркетинга»

Наименование дисциплин,

изучение которых опирается

на данную дисциплину

Кафедра-

разработчик

дисциплин,

опирающихся на

данную

дисциплину

Положение об

изменении

рабочей

программы


Подпись

заведующего

кафедрой

1 2 3 4

44

45

Приложение 1

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ

«Основы маркетинга»

Шифр и направление подготовки 38.03.04 «Государственное и

муниципальное управление»

Квалификация (степень выпускника)_______бакалавр________________ /бакалавр, магистр, преподаватель-

исследователь и т.п. согласно лицензии/

Профиль подготовки бакалавра «Государственная и муниципальная

служба» /профиль, программа/

АННОТАЦИЯ

рабочей программы

Б1.В.ОД.19 Основы маркетинга

/шифр и наименование дисциплины по учебному плану/

Вариативная

/статус дисциплины – базовая, вариативная, по выбору/

Очная, заочная

/форма обучения – очная, заочная, очно-заочная/

Составитель аннотации – Шаврина Алла Владимировна, доцент –

кафедры Социально-культурного сервиса и туризма /ФИО разработчика, уч.степень, уч.звание, название кафедры, подпись/

Общая трудоемкость

дисциплины (ЗЕТ/час)

3/108

Цель изучения дисциплины ознакомить студентов с сущностью, содержанием и

особенностями функционирования и развития

муниципального хозяйства, а также его местом в

социально-экономическом пространстве.

Содержание дисциплины

(основные темы, разделы,

модули)

Эволюция маркетинговой концепции

в управленческой деятельности

Организация маркетинговой деятельности


Теоретические основы маркетинговых


Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Потребительские исследования

Мотивационный анализ покупательского поведения

Сегментация рынка и позиционирование товара на

рынке

46

Товар и его коммерческие характеристики. Товарная

политика

Управление жизненным циклом и

конкурентоспособностью товара. Основы брэндинга

Основы ценообразования в маркетинге

Сбытовая политика предприятия

Маркетинговый комплекс продвижения товаров

Планирование маркетинговой деятельности на

предприятии

Формируемые компетенции

(коды)

ОК 8

ПК 34, 47

Наименование дисциплин,

необходимых для освоения

данной дисциплины

Б1.Б.4 Экономическая теория;

Б1.Б.26 Исследование социально-экономических и

политических процессов;

Б1.В.ОД.10 Статистика

Знания, умения и навыки,

получаемые в результате

изучения дисциплины

знать: сущность, принципы и функции

маркетинга; роль маркетинга в управлении фирмой;

принципы сегментации и выбора целевого рынка;

специфику проведения маркетинговых исследований;

содержание комплекса маркетинга, т.е. товарной,

коммуникативной, сбытовой, ценовой и кадровой

политики; специфику маркетинга в сфере услуг и

международного маркетинга; содержание и структуру

маркетинговой программы; этапы маркетингового

контроля и др.

уметь:

применять на практике полученные знания при

анализе конкретных ситуаций.

владеть: методами изучения рыночного спроса и

требований конкретных потребителей, методами

прогнозирования изменений в тенденциях рыночного

спроса на мировых товарных рынках, принципами

разработки комплекса маркетинга.

Образовательные технологии Метод «круглого стола». Дискуссия. Семинар-

исследование. Коллоквиум. Кейс-стади. Деловая игра

Формы текущего контроля

успеваемости (контрольная

работа, коллоквиум, тест и т.п.)

Реферат, доклад, тестирование, контрольная работа,

коллоквиум

Форма промежуточной

аттестации (экзамен, зачет)

Экзамен

47

Лист регистрации изменений

ПОЛОЖЕНИЯ «О рабочей программе дисциплины»

Номер

изменения

Номера листов

Осн

ов

ан

ие

дл

я

вн

есен

ия

изм

енен

ий

Под

пи

сь

Расш

иф

ров

ка

под

пи

си

Дата

Дата в

нес

ени

я

изм

енен

ия

зам

енен

ны

х

нов

ых

ан

нул

ир

ов

ан

ны

х

Documents

Б1.В.ОД.19 ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА · роль (час) Форма промежуточ ного контроля (экз/зачет) ОФО 4 108/3 36 18 - 27 27 Экзамен