60
แแแแแแแแแ แแแแ 25 Hours หหหหหหหห: หหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหห หหหหหหหห หหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหห

1223363069 minimart 25 hours

Embed Size (px)

Citation preview

แผนธุ�รกิ�จ ราน 25 Hours

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

บทสร�ปส�าหร�บผ�บร�หาร

ป็'จจ�บ�นผ��บร�โภคตุ�องกิารความสะด้วกิสบายในกิารด้+ารงชี�ว�ตุมากิข้&�น พฤตุ�กิรรมข้องผ��บร�โภค โด้ยเฉพาะอย�างย��งในส�งคมเม0อง จ&งผ�นแป็รไป็ส��ความน�ยมเล0อกิซื้0�อส�นค�าอ�ป็โภคบร�โภคในร�านค�าสะด้วกิซื้0�อเพ��มมากิข้&�น บร�ษั�ที่ ศร�ที่องพาณิ�ชีย6 จ+ากิ�ด้ โด้ยค�ณิวรรณิา ศร�ที่อง เจ�าข้องส�ที่ธุ�7 แฟรนไซื้ส6 25 hours ในพ0�นที่��จ�งหว�ด้พะเยา ได้�มองเห9นโอกิาสในกิารข้ยายกิ�จกิารร�านค�าสะด้วกิซื้0�อที่��ด้+าเน�นกิารอย��เด้�ม จ&งได้�จ�ด้ที่+าแผนธุ�รกิ�จเพ0�อใชี�เป็�นแนวที่างในกิารข้ยายกิ�จกิารออกิไป็

โครงกิารที่��บร�ษั�ที่จ�ด้ที่+าข้&�นภายใตุ�แผนธุ�รกิ�จฉบ�บน�� ม�ว�ตุถ�ป็ระสงค6เพ0�อข้ยายกิ�จกิารออกิไป็โด้ยม��งสร�างเคร0อข้�ายร�านสาข้าเข้�าไป็ในที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบ เพ0�อเป็�นจ�ด้ย�ที่ธุศาสตุร6ส+าค�ญในกิารน+าเสนอบร�กิารที่��สะด้วกิสบายให�แกิ�ล�กิค�า โด้ยม�เป็;าหมายที่��จะข้ยายสาข้า 8

แห�งภายในป็< 2546 ซื้&�งในกิารข้ยายสาข้าตุามแผนงานน��น บร�ษั�ที่ฯย�งคงใชี�แนวที่างในกิารจ�ด้กิาร กิารควบค�มและ กิารบร�หารร�านสาข้า ตุามร�ป็แบบกิารด้+าเน�นกิารเด้�มที่��ผ�านมา โด้ยจะป็ร�บกิารด้+าเน�นกิารในส�วนข้องกิารบร�หารจ�ด้กิารส�นค�าคงคล�งให�ม�ความร�ด้กิ�มมากิข้&�น พร�อมกิ�บพ�ฒนาระบบข้�อม�ลล�กิค�าและกิารเชี0�อมตุ�อข้�อม�ลข้องสาข้า และเพ��มความส+าค�ญในกิารบร�หารกิล��มส�นค�า อ�นเป็�นป็'จจ�ยหล�กิในกิารสร�างผลกิ+าไรให�กิ�บบร�ษั�ที่

ส+าหร�บกิารแข้�งข้�นในตุลาด้ แม�ว�าป็'จจ�บ�น บร�ษั�ที่ม�ข้�อได้�เป็ร�ยบค��แข้�งในแง�ข้องจ+านวนสาข้าและที่+าเลที่��ตุ� �งอย��แล�ว แตุ�บร�ษั�ที่ฯย�งคงให�ความส+าค�ญในกิารเข้�าครอบครองที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบ ที่��งน��เพ0�อตุอกิย+�าภาพข้องความเป็�นผ��น+าในธุ�รกิ�จด้�งกิล�าว โด้ยกิล��มเป็;าหมายข้องบร�ษั�ที่ค0อผ��ที่��อาศ�ยอย��ในพ0�นที่��ที่��ร �านค�าตุ��งอย�� อาย�ระหว�าง 15-30 ป็< ค��แข้�งที่��ส+าค�ญได้�แกิ� ร�านค�าป็ล�กิในกิล��ม ampm เซื้เว�น-อ�เลฟเว�น และร�านม�น�มาร6ที่ที่�องถ��น โด้ยในกิารวางแผนส�งเสร�มกิารข้าย บร�ษั�ที่ฯได้�กิ+าหนด้กิลย�ที่ธุ6ที่��

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ผสมผสานระหว�างแผนส�งเสร�มกิารข้ายที่��บร�ษั�ที่ฯจ�ด้ที่+าข้&�น กิ�บแผนงานส�งเสร�มกิารข้ายที่��จ�ด้ที่+าร�วมกิ�บ Suppliers

ป็'จจ�ยส+าค�ญข้องความส+าเร9จข้องกิ�จกิาร ได้�แกิ�ความได้�เป็ร�ยบในด้�านที่+าเลที่��ตุ� �ง โด้ยเล0อกิข้ยายสาข้าในจ�ด้ที่��ม�ชี�มชีนหนาแน�น ด้�านกิารบร�หารงานเน�นกิารม�ส�วนร�วมและกิารกิระจายอ+านาจในกิารตุ�ด้ส�นใจที่��วที่��งองค6กิร บร�ษั�ที่ฯม�นโยบายค�ด้เล0อกิบ�คลากิรที่��ม�ป็ระสบกิารณิ6 ม�บ�คล�กิภาพที่��ด้� และม�กิารจ�ด้ฝึ@กิอบรมพน�กิงานอย�างสม+�าเสมอ ด้�านผล�ตุภ�ณิฑ์6 บร�ษั�ที่ฯใชี�กิารบร�กิารกิล��มส�นค�า โด้ยค�ด้สรรส�นค�าที่��ได้�ร�บความน�ยมส�ง ค�ณิภาพด้� ตุรงกิ�บความตุ�องกิารข้องล�กิค�า ตุ��งราคาข้ายในระด้�บราคาราคาที่��สามารถแข้�งข้�นกิ�บค��แข้�งได้� โด้ยค+าน&งถ&งความตุ�องกิารและความสะด้วกิสบายข้องล�กิค�า

จากิกิารด้+าเน�นโครงกิารด้�งกิล�าว บร�ษั�ที่ฯเชี0�อม��นว�าจะสร�างยอด้ข้ายได้�ถ&ง 120 ล�านบาที่ภายในป็< 2546 เตุ�บโตุจากิป็<ที่��ผ�านมา 40%

จากิกิารที่��ม�กิารข้ยายสาข้าตุ�อเน0�องตุลอด้ป็< รวม 8 แห�ง โด้ยป็ระมาณิกิารว�าบร�ษั�ที่จะม� อ�ตุรากิ+าไรข้��นตุ�น 25% อ�ตุรากิ+าไรส�ที่ธุ� 2% อ�ตุราผลตุอบแที่นข้องโครงกิาร (IRR) 25% อ�ตุราผลตุอบแที่นตุ�อที่ร�พย6ส�น 5% และอ�ตุราผลตุอบแที่นตุ�อส�วนข้องผ��ถ0อห��น 20% โด้ยป็ระมาณิว�าจะม�กิารข้ยายตุ�วที่างรายได้� 20% ในป็< 2547 และ 10% ในป็< 2548

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ความเป�นมาของโครงกิาร

ประว�ติ�กิารจ�ดติ�!งบร�ษั�ท

จากิแนวโน�มและพฤตุ�กิรรมกิารใชี�จ�ายข้องผ��บร�โภคในป็'จจ�บ�นที่��ตุ�องกิารความสะด้วกิสบายในกิารด้+ารงชี�ว�ตุมากิข้&�น ส�งผลให�ผ��บร�โภคม�ค�าน�ยมในกิารเล0อกิซื้0�อส�นค�าอ�ป็โภคบร�โภคในร�านค�าสะด้วกิซื้0�อเพ��มมากิข้&�นโด้ยเฉพาะอย�างย��งในส�งคมเม0อง ค�ณิวรรณิา ศร�ที่อง ผ��กิ�อตุ��งจ&งได้�มองเห9นโอกิาสในกิารด้+าเน�นธุ�รกิ�จด้�งกิล�าว และได้�ด้+าเน�นกิารจด้ที่ะเบ�ยนน�ตุ�บ�คคลในนามบร�ษั�ที่ ศร�ที่องพาณิ�ชีย6 จ+ากิ�ด้ ตุ��งแตุ�ป็< พ.ศ. 2539 โด้ยม�ว�ตุถ�ป็ระสงค6เพ0�อด้+าเน�นธุ�รกิ�จร�านค�าสะด้วกิซื้0�อ พร�อมกิ�บที่+ากิารซื้0�อส�ที่ธุ�แฟรนไซื้ส6 25 hours ในพ0�นที่��จ�งหว�ด้พะเยา จากิ บร�ษั�ที่ 25 hours

จ+ากิ�ด้ ผ��เป็�นเจ�าข้องส�ที่ธุ� โด้ยป็'จจ�บ�น บร�ษั�ที่ ศร�ที่องพาณิ�ชีย6 จ+ากิ�ด้ ม�ที่�นจด้ที่ะเบ�ยนชี+าระเตุ9มม�ลค�า 6 ล�านบาที่ โด้ยบร�ษั�ที่ม�ส�นที่ร�พย6 ณิ ว�นที่�� 31

ธุ�นวาคม 2545 รวม 17.5 ล�านบาที่ และม�ส�วนข้องผ��ถ0อห��นอย�� 6 ล�านบาที่ ส+าหร�บผลป็ระกิอบกิารในป็< 2545 ม�อ�ตุรากิ+าไรข้��นตุ�น 21% อ�ตุรากิ+าไรส�ที่ธุ� 1% และม�รายละเอ�ยด้ข้องผ��ถ0อห��นด้�งน��

ล+าด้�บที่�� รายชี0�อผ��ถ0อห��น เง�นลงที่�น จ+านวนห��น %

1 ค�ณิ สมชีาย ศร�ที่อง 5,400,000 54,000 90%2 ค�ณิ ด้ารา ศร�ที่อง 300,000 3,000 5%3 ค�ณิ สมศ�กิด้�7 ศร�ที่อง 60,000 600 1%4 ค�ณิ มาล� ส�ข้สบาย 60,000 600 1%

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

5 ค�ณิ ล�ด้ด้า ส�ข้สงบ 60,000 600 1%6 ค�ณิ ด้วงด้าว ศร�ที่อง 60,000 600 1%7 ค�ณิ เจร�ญ ศร�ที่อง 60,000 600 1%

กิารด�าเน�นธุ�รกิ�จ

กิ�จกิารร�าน 25 hours เป็�นธุ�รกิ�จเคร0อข้�ายร�านค�าสะด้วกิซื้0�อ อ�นเป็�นกิ�จกิารซื้0�อมาข้ายไป็ที่��สร�างม�ลค�าเพ��มจากิกิารให�บร�กิารที่��สะด้วกิและเป็�นมาตุรฐานแกิ�ล�กิค�า โด้ยที่��ผ�านมา เพ0�อให�บร�ษั�ที่ม�ความได้�เป็ร�ยบในกิารแข้�งข้�นในธุ�รกิ�จร�านเคร0อข้�ายด้�งกิล�าว บร�ษั�ที่จ&งได้�ม��งที่+ากิารข้ยายสาข้าเพ0�อรองร�บความตุ�องกิารข้องล�กิค�าโด้ยม�เกิณิฑ์6ในกิารจ�ด้หาพ0�นที่��ส+าหร�บเป็Cด้สาข้าจากิความหนาแน�นข้องป็ระชีากิรในชี�มชีน และ ค�ณิภาพข้องชี�มชีนน��นๆ

จากิกิารด้+าเน�นงานที่��ผ�านมา บร�ษั�ที่ได้�ครอบครองส�ที่ธุ�กิารด้+าเน�นกิารร�าน 25 hours โด้ยครอบคล�มพ0�นที่��จ�งหว�ด้ พะเยา โด้ยได้�เร��มวางเคร0อข้�ายจากิกิารเป็Cด้สาข้าแรกิในเด้0อนมกิราคม ป็< 2540 และข้ยายเป็�น 3 สาข้าในป็<เด้�ยวกิ�น จากิน��นม�กิารข้ยายสาข้าตุ�อเน0�องจากิป็< 2540 จนถ&งป็'จจ�บ�น โด้ยในป็'จจ�บ�น บร�ษั�ที่ม�ร�านสาข้า 25 hours ในจ�งหว�ด้พะเยา 12 แห�ง โด้ยในป็<ที่��ผ�านมาบร�ษั�ที่ฯม�ยอด้ข้ายเตุ�บโตุข้&�นถ&ง

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

10% ในข้ณิะที่��อ�ตุสาหกิรรมค�าป็ล�กิโด้ยรวมม�อ�ตุราเตุ�บโตุเพ�ยง 5%

เที่�าน��น

ในด้�านกิารข้ายและให�บร�กิารในร�าน เน0�องจากิข้�อจ+ากิ�ด้ที่��ส+าค�ญย��งข้องร�านค�าป็ระเภที่ Convenience Store ค0อพ0�นที่��ที่��ตุ�องจ�ด้สรรเพ0�อวางส�นค�าส+าหร�บจ+าหน�าย บร�ษั�ที่ฯจ&งให�ความส+าค�ญในกิารบร�หารจ�ด้กิารพ0�นที่��วางส�นค�าหน�าร�านและพ0�นที่��คล�งส�นค�า โด้ยในกิารจ�ด้กิล��มส�นค�าเพ0�อบร�หารกิารข้าย บร�ษั�ที่ได้�ใชี�หล�กิกิารบร�หารกิล��มส�นค�า Category Management มาใชี�ในกิารบร�หารจ�ด้กิาร โด้ยบร�ษั�ที่จะที่+ากิารว�เคราะห6ยอด้ข้าย อ�ตุรากิารหม�นเว�ยนส�นค�าคงคล�ง และอ�ตุราผลตุอบแที่น แล�วน+าข้�อม�ลที่��ได้�มาใชี�ในกิารจ�ด้สรรข้นาด้พ0�นที่�� และกิ+าหนด้ผ�งกิารจ�ด้วางส�นค�า โด้ยในกิารบร�หารกิล��มส�นค�า ในกิารจ�ด้ซื้0�อ บร�ษั�ที่กิ+าหนด้ให�ที่�กิๆคร��งที่��ม�กิารจ�ด้ซื้0�อ ส�นค�าจะตุ�องเป็�นส�นค�าที่��ม�กิ+าไรข้��นตุ+�าตุามที่��กิ+าหนด้ในกิล��มส�นค�าน��นๆ ในข้ณิะเด้�ยวกิ�นที่�กิๆเด้0อนที่างบร�ษั�ที่จะม�กิารตุ�ด้รายกิารส�นค�าที่��ไม�กิ�อให�เกิ�ด้ยอด้ข้าย หร0อยอด้ข้ายน�อยกิว�าที่��กิ+าหนด้ พร�อมที่��งหาส�นค�าตุ�วอ0�นที่ด้แที่น

ป็ระเภที่ส�นค�าที่��ที่างบร�ษั�ที่เน�นกิารน+าเข้�ามาจ+าหน�าย ค0อ ส�นค�าป็ระเภที่อาหาร และ เคร0�องด้0�ม เน0�องจากิส�นค�ากิล��มด้�งกิล�าวเป็�นส�นค�าที่��ที่+ากิ+าไรได้�ส�งและ กิารแข้�งข้�นย�งม�น�อยเม0�อเที่�ยบกิ�บส�นค�าตุ�วอ0�น

กิารบร�หารกิลุ่�$มส�นคา

บร�ษั�ที่ฯได้�ที่+ากิารจ�ด้กิล��มส�นค�าตุามป็ระเภที่ส�นค�าซื้&�งในป็'จจ�บ�นแบ�งออกิเป็�น 12 กิล��ม (Category) โด้ยส�นค�าแตุ�ละกิล��มม�ส�ด้ส�วนกิารข้ายและมาตุรฐานกิ+าไรข้��นตุ�นด้�งน��

กิล��ม ส�นค�า ส�ด้ส�วน มาตุรฐานกิ+าไร

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

กิารข้าย ข้��นตุ�น

Category 1Category 2Category 3Category 4Category 5Category 6Category 7Category 8Category 9

Category 10Category 11Category 12

เบ�ยร6, ไวน6, ส�ราตุ�างป็ระเที่ศเคร0�องด้0�มในตุ��บ�หร��นอกิ, ไฟแชี9คเคร0�องด้0�มใน Jet Spray,

กิาแฟเย9นนม, ไอศกิร�ม, ข้นมป็'ง,

ข้นมไที่ยข้นมป็'งตุ�างๆ, ข้นมถ�ง, Snackอาหารกิระป็Eอง, บะหม�� คร�มบ+าร�ง, ผ�าอนาม�ย,

กิระด้าษัชี+าระข้นม, พาย, ตุ��มซื้+า, ข้องด้อง, อาหารอาย�ส� �นPost-mix, เคร0�องด้0�มร�อนเหล�าไที่ย, บ�หร��ไที่ย,

วารสาร บ�ตุรโที่รศ�พที่6, Internet

และเคร0�องโที่รศ�พที่6

4.0%7.0%5.0%0.5%4.5%5.5%9.0%

18.0%7.5%

3.0%5.0%

31.0%

15%21%10%50%20%20%

16.5%20%35%

55%10%8%

สถานท&'ติ�!ง

บร�ษั�ที่ศร�ที่องพาณิ�ชีย6 จ+ากิ�ด้ ม�ส+าน�กิงานใหญ�ตุ��งอย��เลข้ที่�� 45

ถนนชี�างชีอบเด้�น ตุ+าบลน+�าเย9น อ+าเภอเม0องพะเยา จ�งหว�ด้พะเยา ป็'จจ�บ�น

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ม�ร�านสาข้าที่��เป็Cด้ด้+าเน�นกิารรวม 12 แห�ง ร�านสาข้า 25 hours ที่��บร�ษั�ที่ด้+าเน�นกิารน��น เป็�นกิารด้+าเน�นกิารโด้ยบร�ษั�ที่ที่��งหมด้

ในกิารเป็Cด้สาข้าแตุ�ละแห�ง บร�ษั�ที่ม�กิารลงที่�นในส�นที่ร�พย6ถาวรด้�งน��

เคร0�องจ�กิรและอ�ป็กิรณิ6ในร�าน อ�ป็กิรณิ6บร�ษั�ที่ เคร0�องป็ร�บอากิาศ ราคา 100,000 บาที่ ชี��นจ�ด้เร�ยงส�นค�าจ+านวน 30 ชี��น เป็�นเง�น 80,000 บาที่ ตุ��แชี� 3 ตุ�� ซื้&�งม�ข้นาด้ที่��แตุกิตุ�างกิ�น เป็�นเง�น 75,000 บาที่ Counter ราคา 80,000 บาที่ Cash Register 1 เคร0�อง ราคาเคร0�องละ 35,000 บาที่ Roller Grill 1 เคร0�อง ราคาเคร0�องละ 40,000 บาที่ Salad Bar ราคา 10,000 บาที่ ที่��ใส�แกิ�วน+�า ราคา 10,000 บาที่ ตุ��เย9นข้นาด้เล9กิ 1 ตุ�� ราคา 5,000 บาที่ เตุาไมโครเวฟ 1 เคร0�อง ราคา 4,000 บาที่ อ�ป็กิรณิ6 อ0�นๆ ราคา 161,000 บาที่

นอกิเหน0อจากิส�นที่ร�พย6ที่��บร�ษั�ที่ลงที่�นแล�วน��น บร�ษั�ที่ฯย�งได้�ร�บกิารสน�บสน�นอ�ป็กิรณิ6ที่��ใชี�ในกิารข้ายบางรายกิารจากิ Suppliers เชี�น ชี��นวาง Bakery

ในกิารจ�ด้หาพ0�นที่��ส+าหร�บด้+าเน�นกิาร บร�ษั�ที่ได้�ที่+ากิารเชี�าอาคารและที่��ด้�นในอ�ตุราค�าเชี�าที่��ผ�นแป็รตุามข้นาด้พ0�นที่�� และที่+าเลที่��ตุ� �ง โด้ยในแตุ�ละสาข้า ที่างบร�ษั�ที่จะที่+ากิารเชี�าอาคารกิ�บเจ�าข้องตุ&กิแถว โด้ยจะที่+าส�ญญาเชี�า เป็�นระยะเวลา 6 ป็< โด้ย ที่�กิๆ 3 ป็< จะข้&�นค�าเชี�าแกิ�ผ��ให�เชี�า 15

% โด้ยที่างบร�ษั�ที่จะด้+าเน�นกิารเซื้9นส�ญญาเชี�าให�เสร9จส��นกิ�อนด้+าเน�นงาน 1 เด้0อน

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

โด้ยในกิารเป็Cด้สาข้าที่��ผ�านมาแตุ�ละแห�ง บร�ษั�ที่ฯม�ค�าใชี�จ�ายเกิ��ยวกิ�บค�าตุกิแตุ�งโด้ยเฉล��ยที่�� 300,000 บาที่ ตุ�อสาข้า และค�าเชี�าอาคารม�รายละเอ�ยด้ด้�งน��

สาข้า ข้นาด้พ0�นที่��(ตุรม.)

ค�าเชี�า

25 hours 1

90 30,000

25 hours 2

80 20,000

25 hours 3

80 20,000

25 hours 4

80 20,000

25 hours 5

80 20,000

25 hours 6

80 20,000

25 hours 7

80 20,000

25 hours 8

80 20,000

25 hours 9

80 20,000

25 hours 10

80 20,000

25 hours 11

80 20,000

25 hours 12

80 20,000

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ว�ส�ยท�ศน*

บร�ษั�ที่ม�ความม��งม��นที่��จะเป็�นผ��น+าในธุ�รกิ�จ ค�าป็ล�กิสม�ยใหม� ป็ระเภที่ Convenience Store ในพ0�นที่��จ�งหว�ด้ พะเยา โด้ยอาศ�ยป็ระสบกิารณิ6 จากิกิารด้+าเน�นกิ�จกิารร�านสะด้วกิซื้0�อ และกิารพ�ฒนาระบบกิารจ�ด้กิารที่��ม�ค�ณิภาพอย�างตุ�อเน0�อง

พั�นธุกิ�จ

เพ0�อกิ�าวส��ความเป็�นผ��น+าในธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิสม�ยใหม� ป็ระเภที่ Convenience Store บร�ษั�ที่ให�ความส+าค�ญตุ�อกิารข้ยายสาข้าเพ0�อครอบครองที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบเหน0อค��แข้�ง ควบค��ไป็กิ�บกิารพ�ฒนาและค�ด้สรรบ�คลากิรเพ0�อป็ร�บป็ร�งระบบกิารที่+างานและฐานข้�อม�ลให�ม�มาตุรฐาน ภายใตุ�กิารเสร�มสร�างว�ฒนธุรรมองค6กิร เพ0�อให�พน�กิงานตุระหน�กิและภาคภ�ม�ใจในกิารเป็�นส�วนหน&�งข้ององค6กิร

บร�ษั�ที่ฯม��งม��นที่��จะที่+ากิารพ�ฒนาระบบกิารบร�หารจ�ด้กิาร พร�อมกิ�บป็ร�บป็ร�งกิระบวนกิารค�ด้สรรและจ�ด้กิารส�นค�าที่��ม�ป็ระส�ที่ธุ�ภาพ เพ0�อให�ได้�มาซื้&�งส�นค�าที่��ด้�ม�ค�ณิภาพ ตุรงตุ�อ ความตุ�องกิารข้องกิล��มเป็;าหมาย โด้ยกิารบร�หารอ�ตุราผลกิ+าไรภายใตุ�มาตุรฐานที่��กิ+าหนด้

กิารให�บร�กิารข้องร�านสาข้าข้องบร�ษั�ที่ฯ จะอย��ในแนวที่างข้องกิารสร�างความส�มพ�นธุ6กิ�บล�กิค�าในพ0�นที่�� โด้ยกิารม��งให�ความส+าค�ญค�ณิภาพข้องงานบร�กิารและกิารน+าเสนอส�นค�า ในระด้�บราคาและที่+าเลที่��สะด้วกิตุ�อกิารจ�บจ�ายใชี�สอยข้องผ��บร�โภคและได้�เป็ร�ยบค��แข้�งข้�น

เป,าหมายธุ�รกิ�จ ที่+ากิารข้ยายสาข้าในพ0�นที่��จ�งหว�ด้พะเยาจ+านวน 8 แห�ง ในป็< 2546

ที่+ากิารป็ร�บป็ร�งระบบกิารบร�หารจ�ด้กิารส�นค�าคงคล�ง เพ0�อลด้ความส�ญเส�ยจากิส�นค�าส�ญหายและเส0�อมสภาพลง 5%

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ผล�กิด้�นยอด้รายได้�จากิกิารข้ายให�ม�อ�ตุราเตุ�บโตุอย�างตุ�อเน0�องตุลอด้ 3 ป็< โด้ยม�เป็;าหมายที่��จะเตุ�บโตุ 30 % ในป็< 2546, 25 % ในป็< 2547 และ 10% ในป็< 2548 ตุามล+าด้�บ โด้ยม�รายละเอ�ยด้ข้องยอด้รายได้� และอ�ตุราผลกิ+าไรด้�งตุาราง

ป็< จ+านวนสาข้า

รายได้�จากิกิารข้าย

กิ+าไรข้��นตุ�น อ�ตุราเตุ�บโตุ

2546

20 120 22% 20%

2547

20 140 24% 16.7%

2548

20 160 25% 14.3%

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ลุ่�กิษัณะธุ�รกิ�จของโครงกิาร

โครงกิารลงที่�นข้องบร�ษั�ที่ฯภายใตุ�แผนธุ�รกิ�จฉบ�บน��ค0อโครงกิารข้ยายสาข้าร�าน 25 hours ในป็< 2546 โด้ยว�ตุถ�ป็ระสงค6ข้องกิารข้ยายสาข้าด้�งกิล�าว เป็�นไป็เพ0�อให�สอด้คล�องกิ�บกิลย�ที่ธุ6หล�กิข้องบร�ษั�ที่ฯที่างด้�านกิารครอบครองที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบค��แข้�งข้�น โด้ยบร�ษั�ที่ฯได้�เล9งเห9นถ&งโอกิาสในกิารข้ยายตุ�วในภาวกิารณิ6ที่��กิ+าล�งได้�เป็ร�ยบค��แข้�งในป็'จจ�บ�น ที่��งน��เพ0�อตุอกิย+�าความเป็�นผ��น+าในเคร0อข้�ายร�าน Convenience Store

ในจ�งหว�ด้พะเยา ลุ่�กิษัณะของผลุ่�ติภั�ณฑ์*หร0อบร�กิาร

กิารข้ยายสาข้าข้องบร�ษั�ที่ จะเป็�นกิารข้ยายจากิธุ�รกิ�จร�านค�าสะด้วกิซื้0�อที่��บร�ษั�ที่ฯด้+าเน�นกิารอย��เด้�ม ที่��ม��งเน�นกิารป็ร�บป็ร�งกิารบร�กิารที่��กิ�อให�เกิ�ด้ความสะด้วกิในกิารจ�บจ�าย ภายใตุ�กิารค�ด้สรรส�นค�าที่��ม�ค�ณิภาพ ตุรงกิ�บความตุ�องกิารข้องล�กิค�าเป็�นหล�กิ ร�วมกิ�บกิารจ�ด้เร�ยงส�นค�าที่��สะด้วกิในกิารเล0อกิซื้0�อในแตุ�ละร�านสาข้า โด้ยในกิารข้ยายเคร0อข้�ายกิารให�บร�กิาร บร�ษั�ที่จะม��งให�ความส+าค�ญในกิารค�ด้เล0อกิที่+าเลที่��ตุ� �งข้องร�านสาข้าที่��สะด้วกิกิ�บล�กิค�ากิล��มเป็;าหมายในกิารเด้�นที่าง ที่��งน��เพ0�อตุอบสนองความตุ�องกิารข้องล�กิค�าจากิกิารด้+าเน�นชี�ว�ตุข้องผ��บร�โภคที่��เป็ล��ยนไป็ ในข้ณิะเด้�ยวกิ�นกิารย&ด้ที่+าเลที่��ด้�ข้องบร�ษั�ที่ย�งสามารถสร�างความได้�เป็ร�ยบในกิารแข้�งข้�น(Competitive Advantage) ที่��เหน0อกิว�าค��แข้�งอ�กิด้�วย

กิารข้ยายสาข้าอ�กิ 8 แห�งในป็< 2546 จะส�งผลให�บร�ษั�ที่สามารถครอบครองที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบค��แข้�ง พร�อมกิ�บที่+าให�ล�กิค�าม�ความสะด้วกิในกิารเข้�ามาใชี�บร�กิารในร�านมากิข้&�น อ�กิที่��งสามารถเพ��มศ�กิยภาพในกิารตุ�อรองกิ�บ Supplier จากิกิารที่��ม�จ+านวนสาข้าและฐานกิารข้ายที่��เพ��มข้&�น ซื้&�งจะที่+าให�บร�ษั�ที่สามารถค�ด้เล0อกิส�นค�าที่��ตุรงกิ�บความตุ�องกิารข้องล�กิค�ามากิข้&�นในตุ�นที่�นที่��ตุ+�าลง

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

สภัาพัติลุ่าด

สภัาวะทางธุ�รกิ�จ (ว�เคราะห*โดยใช้ Five-Forces Model)

ภาวกิารณิ6ในตุลาด้ค�าป็ล�กิในป็ระเที่ศไที่ยย�งคงม�กิารเตุ�บโตุอย�างตุ�อเน0�อง จากิข้�อม�ลในวารสารม�มมองอ�ตุสาหกิรรม ฉบ�บที่�� 100 ที่��เผยแพร�โด้ยศ�นย6ว�จ�ยธุนาคารไที่ยร� �งเร0องได้�ระบ�ไว�ว�า ในป็< 2544 ได้�ม�กิารป็ระมาณิข้นาด้ตุลาด้กิารค�าป็ล�กิในป็ระเที่ศไที่ยว�า ม�ม�ลค�าไม�ตุ+�ากิว�า 500,000 ล�านบาที่ตุ�อป็< โด้ยกิารข้ยายตุ�วข้องธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิสม�ยใหม�อ�นได้�แกิ�ร�านค�าในกิล��ม Modern trade และ Convenience Store ม�กิารข้ยายเข้�ามากิ�นส�วนแบ�งในตุลาด้ค�าป็ล�กิแบบด้��งเด้�มโด้ยในป็< 2542

ส�ด้ส�วนธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิด้��งเด้�มตุ�อธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิสม�ยใหม�ม�ส�ด้ส�วน 70:30

ในข้ณิะที่�� ป็< 2544 ได้�ม�กิารคาด้กิารณิ6ว�าส�ด้ส�วนจะป็ร�บเป็�น 60:40 และจะย�งคงม�กิารข้ยายอย�างตุ�อเน0�อง โด้ยจากิรายงานกิารว�จ�ยเร0�อง กิารค�า“

ป็ล�กิข้องไที่ย: ผลกิระที่บข้องกิารแข้�งข้�นจากิผ��ป็ระกิอบกิารค�าป็ล�กิข้นาด้ใหญ�จากิตุ�างป็ระเที่ศ” ซื้&�งจ�ด้ที่+าโด้ยสถาบ�นว�จ�ยเพ0�อกิารพ�ฒนาป็ระเที่ศไที่ยพบว�า กิารข้ยายตุ�วด้�งกิล�าวม�ผลจากิพฤตุ�กิรรม ความตุ�องกิาร และว�ถ�ชี�ว�ตุที่��เป็ล��ยนแป็ลงไป็ข้องผ��บร�โภคในชี�มชีนเม0อง อ�นส�งผลตุ�อพฤตุ�กิรรมกิารจ�บจ�ายที่��เป็ล��ยนไป็

จากิข้�อม�ลจ�งหว�ด้ข้องกิระที่รวงมหาด้ไที่ยที่��ได้�รวบรวมข้�อม�ลที่างเศรษัฐกิ�จระด้�บจ�งหว�ด้ไว�พบว�า จ�งหว�ด้พะเยาม�แนวโน�มกิารเตุ�บโตุในภาคกิารค�าและกิารบร�กิารมากิกิว�าในภาคเกิษัตุรกิรรม โด้ยภาคกิารค�าส+าค�ญในจ�งหว�ด้ค0อภาคข้องกิารค�าป็ล�กิน��น ม�อ�ตุรากิารข้ยายตุ�วในที่างที่��เตุ�บโตุอย�างตุ�อเน0�อง

ติลุ่าดแลุ่ะค�$แข$งข�น

กิารแข้�งข้�นในธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิสม�ยใหม� ค�อนข้�างม�ความร�นแรงในป็'จจ�บ�น ไม�ว�าจะเป็�น ธุ�รกิ�จ ป็ระเภที่ Cash & Carry, Hyper

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

Market, Super market หร0อ Convenience Store โด้ยที่��แตุ�ละป็ระเภที่ล�วนพยายามที่��จะข้ยายส�วนแบ�งกิารตุลาด้ข้องตุนมาย�งตุลาด้ตุ�างจ�งหว�ด้อ�นเป็�นส�วนตุลาด้ที่��ย�งม�ศ�กิยภาพที่��จะเตุ�บโตุอ�กิมากิ โด้ยเฉพาะตุามเม0องที่��เป็�นจ�งหว�ด้ส+าค�ญ เชี�น นครราชีส�มา ข้อนแกิ�น และ อ�บลราชีธุาน� เป็�นตุ�น

ในส�วนข้องกิ�จกิารร�าน 25 hours น��นจ�ด้อย��ในป็ระเภที่กิ�จกิารค�าป็ล�กิในกิล��มข้อง ธุ�รกิ�จร�านค�าสะด้วกิซื้0�อ (Convenience Store)

อ�นเป็�นกิ�จกิารค�าป็ล�กิสม�ยใหม� โด้ยในป็'จจ�บ�นธุ�รกิ�จกิล��มน��กิ+าล�งอย��ในชี�วงข้ยายตุ�วเข้�ามาที่ด้แที่นร�านข้ายข้องชี+ารายย�อยที่��อย��มาด้��งเด้�ม ซื้&�งกิ�จกิาร 25 hours ข้ณิะน�� ม�ค��แข้�งอย��หลายราย ค��แข้�งที่��ส+าค�ญในเข้ตุจ�งหว�ด้พะเยาได้�แกิ� ร�านค�าป็ล�กิในกิล��ม เซื้เว�น-อ�เลฟเว�น และร�านม�น�มาร6ที่ ที่�องถ��น โด้ยม�ร�านข้ายข้องชี+ารายย�อยที่��ตุ� �งอย��ในพ0�นที่��เด้�ยวกิ�น เป็�นค��แข้�งที่��น�บว�นจะม�บที่บาที่น�อยลง โด้ยกิ�จกิารที่��เป็�นค��แข้�งรายส+าค�ญ ม�รายละเอ�ยด้ด้�งน��

ชี0�อร�าน / กิล��มร�าน จ+านวนสาข้า

ยอด้ข้ายรวม*

เซื้เว�น-อ�เลฟเว�น 1 25 ล�านบาที่ampm 1 1.5 ล�านบาที่

ม�น�มาร6ที่รายย�อย 20 40 ล�านบาที่* เป็�นยอด้ป็ระมาณิกิารตุ�อป็< จากิกิารกิารส��งซื้0�อโด้ยที่+ากิารตุรวจสอบความถ��

ในกิารซื้0�อข้องผ��บร�โภคในร�านค��แข้�ง โด้ยค+านวณิจากิค�าเฉล��ยกิารซื้0�อตุ�อคร��ง

ป็'จจ�บ�นเซื้เว�น-อ�เลฟเว�นที่��จ�งหว�ด้พะเยา ม�เพ�ยง 1 สาข้า กิารที่��เซื้เว�น-อ�เลฟเว�นที่��จ�งหว�ด้พะเยาไม�ข้ยายตุ�วเที่�าที่��ควรที่��งที่��เข้�ามาส��ธุ�รกิ�จร�านสะด้วกิซื้0�อกิ�อน 25 hours น��นเน0�องจากิผ��ได้�ร�บส�ที่ธุ�7ข้องเซื้เว�น-อ�เลฟเว�นที่��จ�งหว�ด้พะเยา ม�ภ�ม�ล+าเนาอย��ที่��จ�งหว�ด้ล+าป็าง นอกิจากิกิารเป็�นเจ�าข้องเซื้เว�น-อ�เลฟเว�น 16 สาข้า ที่��จ�งหว�ด้ล+าป็างแล�ว ย�งเป็�นเจ�าข้องห�างสรรพ

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ส�นค�าชี��นน+าที่��จ�งหว�ด้ล+าป็างอ�กิด้�วย ซื้&�งผ��ป็ระกิอบกิารด้�งกิล�าวใชี�เวลาส�วนใหญ�ในกิารด้�แลธุ�รกิ�จที่��จ�งหว�ด้ล+าป็างมากิกิว�า จ&งไม�ม�โอกิาสด้�แลธุ�รกิ�จที่��จ�งหว�ด้พะเยาอย�างใกิล�ชี�ด้

ป็'จจ�บ�น บร�ษั�ที่ม�ข้�อได้�เป็ร�ยบจากิกิารที่��เป็�นผ��น+าในตุลาด้ จ&งสามารถเล0อกิที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบกิ�อนค��แข้�ง ย��งไป็กิว�าน��น บร�ษั�ที่ย�งม�ร�านเคร0อข้�ายในป็'จจ�บ�นถ&ง 10 แห�ง ซื้&�งมากิกิว�าค��แข้�งรายส+าค�ญกิว�า 3 เที่�า ป็ระกิอบกิ�บป็ระสบกิารณิ6ในธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิข้องบร�ษั�ที่ที่��ส� �งสมมาตุลอด้ระยะกิารด้+าเน�นกิารเป็�นผลให�บร�ษั�ที่ฯม�ศ�กิยภาพและความพร�อมตุ�อกิารแข้�งข้�นในตุลาด้มากิกิว�าค��แข้�งในป็'จจ�บ�น

สถานภัาพัของผ�ผลุ่�ติ/ผ�ส$งส�นคา

ในธุ�รกิ�จกิล��มน�� ตุามป็กิตุ�เจ�าข้อง แฟรนไชีส6จะม�บที่บาที่ส�งในกิารกิ+าหนด้ที่�ศที่างกิารแข้�งข้�น และนโยบายที่างกิารตุลาด้ รวมไป็ถ&งกิารค�ด้เล0อกิบร�ษั�ที่ผ��ผล�ตุส�นค�า (Supplier) ภายใตุ�นโยบายกิารควบค�มมาตุรฐานข้องธุ�รกิ�จผ�านข้�อส�ญญาและเง0�อนไข้ที่��ได้�ตุกิลงกิ�น แตุ�เน0�องจากิป็'จจ�บ�น บร�ษั�ที่ 25 hours จ+ากิ�ด้ เจ�าข้องส�ที่ธุ6แฟรนไชีส6 ไม�ม�กิารด้+าเน�นกิารที่��ชี�ด้เจน บที่บาที่ด้�งกิล�าวจ&งตุกิอย��กิ�บบร�ษั�ที่ฯผ��ร �บส�มป็ที่านเอง จ&งน�บได้�ว�า บร�ษั�ที่ฯม�บที่บาที่พอสมควรในกิารกิ+าหนด้ที่�ศที่าง วางนโยบายในกิารส��งซื้0�อ และกิ+ากิ�บด้�แลบร�ษั�ที่ผ��ผล�ตุส�นค�า (Supplier) ให�ด้+าเน�นกิารตุามที่��บร�ษั�ที่ฯป็ระสงค6 โด้ยป็'จจ�บ�นบร�ษั�ที่ผ��ผล�ตุส�นค�า (Supplier) ม�บที่บาที่ในด้�านกิารสน�บสน�นกิารจ�ด้กิารส�นค�าคงคล�งและกิารจ�ด้กิารส�นค�าบนชี��นวาง นอกิจากิน�� บร�ษั�ที่ผ��ผล�ตุบางรายย�งม�บที่บาที่ในกิารให�กิารสน�บสน�นกิ�จกิรรมที่างกิารตุลาด้ตุามที่��กิ�จกิารร�องข้อ

ป็'จจ�บ�น ร�านสาข้าหน&�งแห�ง จะม�ส�นค�าอย��ราว 2,500 รายกิาร โด้ยแตุ�ละสาข้าข้องร�าน 25 hours ข้องบร�ษั�ที่ จะม�ป็ระเภที่ส�นค�าที่��แตุกิตุ�างกิ�นบางรายกิาร ที่��งน��ข้&�นกิ�บความตุ�องกิารข้องล�กิค�าในบร�เวณิน��น

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

โด้ยรวมที่��งระบบบร�ษั�ที่จะตุ�องม�ส�นค�าเพ0�อข้ายอย��ถ&ง 2,000-3,000

รายกิาร ด้�งน��น ในกิารจ�ด้หาส�นค�าเข้�ามาเพ0�อข้าย ในฐานะที่��บร�ษั�ที่ ม�อ+านาจตุ�อรองพอควร เน0�องจากิม�ป็ร�มาณิกิารส��งซื้0�อเป็�นจ+านวนส�งถ&ง 30%

เม0�อเที่�ยบกิ�บยอด้ข้ายรวมข้องบร�ษั�ที่ผ��ผล�ตุในจ�งหว�ด้พะเยา

แนวโน�มข้องผ��ผล�ตุรายย�อย จะม�จ+านวนมากิข้&�น ที่��งน��เน0�องมาจากิร�ฐบาลม�กิารส�งเสร�มในด้�านกิารป็ล�อยส�นเชี0�อส+าหร�บผ��ผล�ตุรายย�อย ซื้&�งป็'จจ�บ�นหลายรายย�งข้าด้ความร� � ด้�านกิารจ�ด้กิารในกิารบร�หารตุ�นที่�นส�นค�าที่��จ+าหน�าย และกิารจ�ด้กิารระบบกิารกิระจายส�นค�า โด้ยป็'ญหาด้�งกิล�าว ที่+าให�บางคร��ง ผ��บร�โภค และ ผ��ค�าป็ล�กิตุ�องร�บภาระตุ�นที่�นส�นค�าที่��ส�งกิว�าที่��ควรเป็�น อย�างไรกิ9ตุาม ผ��ผล�ตุรายย�อยกิ9ย�งม�ความส+าค�ญกิ�บที่างบร�ษั�ที่ เพราะส�นค�าที่��น+ามาจ+าหน�ายจะสร�างความแตุกิตุ�างให�กิ�บร�านสาข้า อ�กิที่��งย�งเป็�นส�นค�าที่��ตุรงกิ�บความตุ�องกิารข้องคนที่�องถ��นมากิกิว�า

ผ��ผล�ตุรายใหญ� ส+าหร�บผ��ผล�ตุส�นค�ารายใหญ� เร��มม�แนวโน�มข้องกิารควบรวมกิ�จกิารกิ�นมากิข้&�น เชี�นกิารเข้�าไป็ Take Over ข้องบร�ษั�ที่ Unilever กิ�บ CPC เพ0�อเป็�นกิารสร�างอ+านาจกิารตุ�อรองกิ�บผ��ค�าป็ล�กิ รายใหญ�ๆ น��นม�กิม�กิารพ�ฒนาและผล�ตุส�นค�าใหม�ๆ เพ0�อมาตุอบสนองความตุ�องกิารข้องล�กิค�ากิล��มเป็;าหมายและย�งม�กิารส�งเสร�มกิารข้าย สน�บสน�นรายกิารพ�เศษักิ�บที่างบร�ษั�ที่อย�างตุ�อเน0�อง จ&งส�งผลให�กิารข้ยายสาข้าข้องบร�ษั�ที่ที่+าได้�ง�ายข้&�น

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

สภัาวะของผ�ซื้0!อ

ที่างด้�านล�กิค�า จะเป็�นผ��ถ0อส�ที่ธุ6ในกิารเล0อกิที่��จะเข้�าหร0อไม�เข้�าใชี�บร�กิาร ความตุ�องกิารข้องล�กิค�าจะเป็�นป็'จจ�ยที่��ส+าค�ญในกิารกิ+าหนด้ที่�ศที่างธุ�รกิ�จ ความตุ�องกิารข้องล�กิค�าที่��ได้�ร�บกิารตุอบสนองจ&งเป็�นป็'จจ�ยส+าค�ญข้องความส+าเร9จข้องกิ�จกิาร บร�ษั�ที่ฯจ&งม�ความม��งม��นที่��จะด้+าเน�นกิ�จกิารในที่างที่��สอด้คล�องกิ�บความตุ�องกิารข้องล�กิค�า โด้ยล�กิค�าเป็;าหมายหล�กิข้องบร�ษั�ที่ฯ ม�กิจะเป็�นกิล��มว�ยร� �น และหน��มสาวว�ยที่+างาน อาย�ระหว�าง 15-30 ป็<

ในป็'จจ�บ�นผ��บร�โภคม�กิระบวนกิารตุ�ด้ส�นใจซื้0�อที่��ม�ความซื้�บซื้�อนมากิข้&�น อ�นเน0�องจากิกิารศ&กิษัาที่��ได้�ร�บ อ�กิที่��งย�งเป็�นส0�อตุ�างๆ ตุามโที่รที่�ศน6ที่��คอยให�ข้�อม�ลข้�าวสาร ที่+าให�ผ��บร�โภคม�กิระบวนกิารตุ�ด้ส�นใจซื้0�อที่��ม�ใชี�เพ�ยงเร0�องราคาเป็�นหล�กิเหม0อนแตุ�กิ�อน แตุ�ส�นค�าที่��เล0อกิซื้0�อจะตุ�องค��มค�ากิ�บเง�นที่��เส�ยไป็ (Value for Money) อ�กิที่��งผ��บร�โภคย�งให�ความส+าค�ญกิ�บส�ข้ภาพมากิข้&�น ส�งผลให�ส�นค�าเกิ��ยวกิ�บส�ข้ภาพข้ายด้� เชี�น เคร0�องด้0�มชีาเข้�ยว เป็�นตุ�น และผ��บร�โภคย�งให�ความส+าค�ญกิ�บความสะด้วกิสบาย ส�งผลให�ส�นค�าที่��ชี�วยอ+านวยความสะด้วกิข้ายด้� เชี�น เคร0�องด้0�ม RTD (Ready To Drink)

จากิเหตุ�ผลด้�งกิล�าว ที่างบร�ษั�ที่จ&งจ+าเป็�นตุ�องค�ด้สรรส�นค�า ให�ตุรงกิ�บความตุ�องกิารข้องล�กิค�า ไม�ใชี�เป็�นกิารค�ด้สรรส�นค�าจากิความพอใจข้องตุนเองเหม0อนแตุ�กิ�อน ข้�อม�ลข้�าวสารที่างตุลาด้จ&งม�ความจ+าเป็�นส+าหร�บฝึFายจ�ด้ซื้0�อเป็�นอย�างมากิเพ0�อที่��จะที่ราบถ&งข้�อม�ลข้�าวสาร และความตุ�องกิารข้องผ��บร�โภคที่��เป็ล��ยนแป็ลงไป็

กิารเขามาของผ�คารายใหม$

กิารเข้�ามาข้องค��แข้�งรายใหม�ๆ เป็�นส��งที่��กิ�จกิารตุ�องจ�บตุา โด้ยเฉพาะอย�างย��งในกิล��มร�านค�าป็ล�กิในกิล��มข้องแฟรนไชีส6อ0�นเชี�น Family

Mart, Lotus Express เป็�นตุ�น ซื้&�งโอกิาสเข้�ามาข้องแฟรนไชีส6ใหม�

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

หร0อกิ�จกิารค�าป็ล�กิร�ป็แบบอ0�นที่��จะเข้�ามาน��นม�ความเป็�นไป็ได้�ส�งหากิธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิม�กิารข้ยายตุ�วที่��จ�งใจตุ�อกิารลงที่�น

ธุ�รกิ�จร�านค�าสะด้วกิซื้0�อเป็�นธุ�รกิ�จที่��ม�ค��แข้�งเข้�ามาแข้�งข้�นในตุลาด้ได้�ง�ายมากิ แตุ�กิารที่��จะด้+าเน�นธุ�รกิ�จให�ได้�ผลกิ+าไรน��น ผ��เข้�ามาในตุลาด้จะตุ�องม�ที่+าเลที่��ด้� และ ม�ความร� � ความเข้�าใจ ในเร0�องกิารจ�ด้กิาร กิารข้าย กิารตุลาด้ และ ระบบสารสนเที่ศ เพ0�อจะน+ามาใชี�ในกิารพ�ฒนายอด้ข้ายและผลกิ+าไร บร�ษั�ที่ฯจ&งม�นโยบายที่��จะเร�งข้ยายสาข้าเพ0�อป็Cด้กิ��นกิารเข้�ามาข้องผ��ค�ารายใหม�โด้ยกิารเข้�าครอบครองที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ม�ศ�กิยภาพกิ�อน นอกิจากิน�� บร�ษั�ที่ฯย�งได้�ตุ�ด้ตุามความเคล0�อนไหวข้องค��แข้�งรายใหม�ที่�กิรายอย�างตุ�อเน0�อง

ผลุ่กิระทบจากิส�นคาทดแทน

กิารเข้�าใชี�บร�กิารร�านสะด้วกิซื้0�อ (Convenience Store) อ�นเป็�นกิารซื้0�อส�นค�าป็ระเภที่อ�ป็โภคและบร�โภคซื้&�งเป็�นส�นค�าที่��ที่ด้แที่นกิ�นได้�ง�ายน��น ผ��บร�โภคในจ�งหว�ด้พะเยาสามารถเล0อกิที่��จะซื้0�อส�นค�าและบร�กิารที่ด้แที่นอ0�นนอกิเหน0อไป็จากิ Convenience Store ได้�จากิร�านค�าป็ล�กิป็ระเภที่ Supermarket และร�านในกิล��ม Hyper Mart

นอกิจากิน�� ธุ�รกิ�จที่��อ+านวยความสะด้วกิให�กิ�บผ��บร�โภคในป็'จจ�บ�นม�มากิข้&�นไม�ว�าจะเป็�นกิารซื้0�อส�นค�าผ�าน Catalog กิารส��งซื้0�อส�นค�าผ�าน Internet หร0อแม�กิระที่��งกิารส�งส�นค�าถ&งบ�านข้องธุ�รกิ�จอาหารตุ�างๆ ซื้&�งธุ�รกิ�จด้�งกิล�าวย�อมส�งผลโด้ยตุรงกิ�บล�กิค�ากิล��มเป็;าหมายในอนาคตุ

ด้�งน��นบร�ษั�ที่จ&งป็ร�บตุ�วโด้ยกิารสร�างความได้�เป็ร�ยบในกิารแข้�งข้�น(Competitive Advantage) โด้ยกิารกิ+าหนด้ตุ+าแหน�งที่��ชี�ด้เจนข้องความเป็�นร�านสะด้วกิซื้0�อส+าหร�บชีาวพะเยา เพ0�อสร�างความแตุกิตุ�างจากิค��แข้�ง

กิารประเม�นโอกิาส แลุ่ะอ�ปสรรคของธุ�รกิ�จ

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

โอกิาส (Opportunities):

พฤตุ�กิรรมผ��บร�โภคม�กิารป็ร�บส��กิารเข้�าจ�บจ�ายในร�าน Convenience

Store มากิข้&�น ธุ�รกิ�จร�านค�าสะด้วกิซื้0�อ ม�โอกิาสในกิารเตุ�บโตุอ�กิมากิในตุ�างจ�งหว�ด้

เน0�องจากิย�งม�กิารข้ยายไป็ย�งตุ�างจ�งหว�ด้น�อย เม0�อเที่�ยบกิ�บจ+านวนป็ระชีากิร

ร�ฐบาลส�งเสร�มกิารลงที่�นส+าหร�บธุ�รกิ�จข้นาด้ย�อม อ�กิที่��งย�งกิระตุ��นเศรษัฐกิ�จภายในป็ระเที่ศโด้ยกิารเพ��มกิารจ�บจ�ายใชี�สอยข้องผ��บร�โภคมากิข้&�นโด้ยด้�จากิอ�ตุรากิารเพ��มข้&�นข้องจ+านวนบ�ตุรเครด้�ตุ

อ�ปสรรค (Threats):

ม�ความเส��ยงจากิกิารแข้�งข้�นส�งในธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิเน0�องจากิกิารเข้�าส��ตุลาด้ไม�ม�ข้�อจ+ากิ�ด้มากิน�กิ ด้�งน��น ผ��ป็ระกิอบกิารที่�องถ��นที่��ม�ความร� �ความเข้�าใจในพฤตุ�กิรรมผ��บร�โภคในเข้ตุพ0�นที่��ข้องตุน และ ผ��ป็ระกิอบกิารจากิตุ�างชีาตุ�ที่��ม�ความร� �ที่างด้�านสารสนเที่ศ ที่��สามารถน+ามาลด้ตุ�นที่�นในกิารบร�หารกิารจ�ด้กิารที่��ม�ป็ระส�ที่ธุ�ภาพ จ&งสามารถเข้�าส��ตุลาด้ได้�ตุลอด้เวลา

ข้าด้กิารสน�บสน�นจากิที่างเจ�าข้องแฟรนไซื้ส6อย�างตุ�อเน0�องเที่�าที่��ควร ที่+าให�ม�อ+านาจกิารตุ�อรองในกิารซื้0�อกิ�บผ��ผล�ตุบางรายตุ+�ากิว�าที่��ควร อ�กิที่��งย�งที่+าให�ม�ตุ�นที่�นในกิารที่+ารายกิารส�งเสร�มกิารข้ายส�งเม0�อเที่�ยบกิ�บค��แข้�ง

ม�ข้�อจ+ากิ�ด้เร0�องที่+าเลที่��ตุ� �ง และ ความเส��ยงจากิกิารจ�ด้ระบบจราจร แนวโน�มข้องสงครามอาจส�งผลตุ�อราคาส�นค�า และ พฤตุ�กิรรมกิารซื้0�อ

ข้องผ��บร�โภค

กิารว�เคราะห*จ�ดแข4ง แลุ่ะ จ�ดอ$อนของธุ�รกิ�จ

จ�ดแข4ง (Strength):

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ม�ตุราส�นค�าเป็�นที่��ยอมร�บในกิล��มผ��บร�โภคเป็;าหมาย ม�จ+านวนสาข้ามากิกิว�าและม�ที่+าเลที่��ตุ� �งข้องร�านค�าที่��ได้�เป็ร�ยบกิว�าค��แข้�ง ม�อ�ตุรากิารเตุ�บโตุที่��ด้�กิว�า เม0�อเที่�ยบกิ�บตุลาด้ ม�กิารบร�หารกิล��มส�นค�าที่��ม�กิ+าไรส�ง อย�างตุ�อเน0�อง ม�ความย0ด้หย��นในกิารบร�หารหมวด้ส�นค�ามากิกิว�าค��แข้�ง ที่�มบร�หารม�ความร� � และ ป็ระสบกิารณิ6 ที่างด้�านกิารค�าป็ล�กิมานาน บร�ษั�ที่ม�กิระบวนกิารตุ�ด้ส�นใจที่��กิระชี�บ ม�ความคล�องตุ�ว และย0ด้หย��น

ที่างกิารบร�หารส�ง สามารถป็ร�บตุ�วตุามกิารแข้�งข้�นได้�เร9ว

จ�ดอ$อน (Weakness):

กิารที่+างานข้าด้ระบบสน�บสน�นที่+าให�ม�ป็ระส�ที่ธุ�ภาพด้�อยกิว�าที่��ควร กิารบร�หารม�กิารใชี�ข้�อม�ลในกิารว�เคราะห6 วางแผน และตุ�ด้ส�นใจ ใน

เกิณิฑ์6ตุ+�า ระบบกิารบร�หาร โป็รแกิรมบ�ญชี�และโป็รแกิรมฝึFายข้ายไม�สามารถ

เชี0�อมตุ�อกิ�นได้� ที่+าให�เกิ�ด้กิารที่+างานซื้�บซื้�อน ส�งผลให�กิารข้ยายสาข้าไป็ตุ�างจ�งหว�ด้ที่+าได้�ล+าบากิ

บ�คลากิรข้องบร�ษั�ที่ย�งข้าด้ความร� � ความเข้�าใจ ที่างด้�านกิารเง�นและกิารบ�ญชี�ตุามมาตุรฐานที่��ถ�กิตุ�อง

ระบบกิารจ�ด้ซื้0�อและกิารข้นส�งม�ความซื้�บซื้�อน ส�งผลกิ�บความตุ�อเน0�องข้องส�นค�าที่��จะน+ามาจ+าหน�ายในร�านสาข้า

วงจรของส�นคาแลุ่ะบร�กิาร แลุ่ะ แผนกิารติลุ่าด

กิ�จกิารร�าน 25 hours แม�ว�าจะม�กิารด้+าเน�นกิารมากิว�า 10

ป็< แตุ�อาจกิล�าวได้�ว�าย�งอย��ในชี�วง Growth ที่��งน��เน0�องจากิชี�วงที่��ผ�านมา กิ�จกิารได้�ป็ระค�บป็ระคองตุ�วเพ0�อเผชี�ญว�กิฤตุที่างเศรษัฐกิ�จข้องป็ระเที่ศซื้&�งส�งผลกิระที่บตุ�อธุ�รกิ�จที่�กิระด้�บในวงกิว�าง ในเวลาด้�งกิล�าว กิ�จกิารจ&งได้�ชีะลอแผนกิารลงที่�นข้ยายกิ�จกิาร และห�นไป็ป็ร�บลด้ค�าใชี�จ�าย และให�ความส+าค�ญกิ�บนโยบายกิารบร�หารส�นค�าเพ0�อให�ม�อ�ตุราส�วนกิ+าไร

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

(Margin) มากิข้&�น ซื้&�งในป็'จจ�บ�นกิ�จกิารเร��มอย��ในสถานะที่��พร�อมตุ�อกิารลงที่�นข้ยายกิ�จกิารออกิไป็ และได้�กิ+าหนด้แผนงานที่างกิารตุลาด้ไว�ด้�งน��

กิารว�เคราะห*ติลุ่าด

ในกิารกิ+าหนด้แผนงานที่างกิารตุลาด้ บร�ษั�ที่ฯที่+ากิารว�เคราะห6ตุลาด้ภายใตุ�ว�ธุ�กิาร STP Analysis โด้ยกิารว�เคราะห6ตุลาด้ภายใตุ� 3

ป็ระเด้9นหล�กิค0อ1. กิารแบ�งส�วนตุลาด้2. กิารกิ+าหนด้ตุลาด้เป็;าหมาย3. กิารกิ+าหนด้ตุ+าแหน�งผล�ตุภ�ณิฑ์6หร0อบร�กิาร

1. กิารแบ$งส$วนติลุ่าด

ในตุลาด้ค�าป็ล�กิ สามารถแบ�งออกิได้�เป็�น 2 ส�วนใหญ� ค0อ- Traditional Trade หร0อ ร�านค�าป็ล�กิแบบด้��งเด้�ม อ�นได้�แกิ�

ร�านชี+า ร�านโชีห�วย และร�านค�าส�งข้นาด้เล9กิที่��ควบกิารค�าป็ล�กิไว�ด้�วย

- Modern Trade ได้�แกิ�ร�านค�าในกิล��ม C-Store, G-Store, Hypermart, Cash & Carry, Supermarket, Minimart และร�านค�าป็ล�กิสม�ยใหม�ในร�ป็แบบอ0�น

กิ�จกิารค�าป็ล�กิ 25 hours ข้องบร�ษั�ที่ จะอย��ในส�วนข้องตุลาด้ Modern Trade หร0อกิ�จกิารค�าป็ล�กิสม�ยใหม� ป็ระเภที่ ร�าน Convenience Store แบบ Franchise โด้ยม�ค��แข้�งรายส+าค�ญในตุลาด้ค0อ ร�าน เซื้เว�น อ�เลฟเว�น, ampm, ม�น�มาร6ที่ที่�องถ��น และกิ�จกิารค�าป็ล�กิอ0�นๆที่��ม�ล�กิษัณิะเด้�ยวกิ�น ป็'จจ�บ�นในจ�งหว�ด้พะเยา ป็ระมาณิกิารว�าตุลาด้ส�วนด้�งกิล�าวม�ม�ลค�าราว 150 ล�านบาที่ตุ�อป็< โด้ยม�ส�วนแบ�งกิารตุลาด้ 50%

2. กิารกิ�าหนดติลุ่าดเป,าหมาย

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ตุลาด้ส+าค�ญอ�นเป็�นเป็;าหมายหล�กิข้องเคร0อข้�ายร�าน 25

hours ค0อตุลาด้กิล��ม C-Store ที่��ม�ล�กิค�าส+าค�ญค0อ กิล��มล�กิค�าว�ยร� �น และหน��มสาวว�ยที่+างานที่��ม�อาย�ระหว�าง 15-30 ป็< โด้ยในป็< 2546 บร�ษั�ที่คาด้หว�งให�ม�อ�ตุรากิารเตุ�บโตุข้องล�กิค�าเป็;าหมายอย��ที่�� 10,000 คน จากิเด้�ม 7,000 คน เพ��มข้&�น 3,000 คน จากิกิารที่��บร�ษั�ที่ม�นโยบายที่��จะข้ยายร�านสาข้าเพ��มอ�กิ 8 สาข้าภายในป็<น��

3. กิารกิ�าหนดติ�าแหน$งผลุ่�ติภั�ณฑ์*หร0อบร�กิาร

ป็'จจ�บ�นความตุ�องกิาร และ พฤตุ�กิรรมข้องล�กิค�าม�กิารเป็ล��ยนแป็ลงอย�างมากิ ล�กิค�าไม�ใชี�เพ�ยงตุ�องกิารส�นค�าที่��ด้� ม�ค�ณิภาพอย�างเด้�ยวเที่�าน��น แตุ�กิารบร�กิารที่��ด้�ข้องร�านค�าม�ส�วนส+าค�ญอย�างย��ง ที่��จะเป็�นตุ�วกิ+าหนด้ว�า ล�กิค�าจะตุ�ด้ส�นใจมาซื้0�อส�นค�ากิ�บเราอ�กิคร��งหร0อไม�

ด้�งน��น เพ0�อให�สอด้คล�องกิ�บกิลย�ที่ธุ6ข้องกิ�จกิาร และเป็�นไป็ในที่�ศที่างที่��ม��งตุอบสนองตุ�อความตุ�องกิารข้องผ��บร�โภค ที่างบร�ษั�ที่จ&งเล0อกิที่��จะวางตุ+าแหน�งตุ�วเองเป็�น ร�านค�าสะด้วกิซื้0�อที่��จ+าหน�ายส�นค�าที่��ด้�“ ม�ค�ณิภาพ ตุามที่��ล�กิค�าตุ�องกิาร ในราคาที่��เหมาะสม ล�กิค�าม�ความสะด้วกิในกิารเด้�นที่าง พร�อมที่��งบร�กิารที่��เป็�นเย��ยม” โด้ยที่+ากิารกิ+าหนด้ตุ+าแหน�งข้องผล�ตุภ�ณิฑ์6เม0�อเป็ร�ยบเที่�ยบกิ�บค��แข้�ง เป็�นไป็ตุามผ�งกิารกิ+าหนด้ตุ+าแหน�งผล�ตุภ�ณิฑ์6ด้�งน��

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

กิารกิ�าหนดติ�าแหน$งผลุ่�ติภั�ณฑ์*

บร�กิารด้�

*7-Eleven * 25 hours

Local Supermarket ไม�สะด้วกิ สะด้วกิ

ร�านโชีว6ห�วย

บร�กิารไม�ด้�

ว�ติถ�ประสงค*ดานกิารติลุ่าด

บร�ษั�ที่ม�เป็;าหมายในกิารข้ยายยอด้ข้ายเพ��มข้&�น 20 % จากิป็< 2545 ค�ด้เป็�นรายได้�จากิกิารข้าย 120 ล�านบาที่โด้ยม�รายละเอ�ยด้ด้�งน�� เพ��มค�าเฉล��ยกิารซื้0�อตุ�อห�ว จากิ 30 บาที่ เป็�น 40 บาที่ เพ��มจ+านวนล�กิค�าเป็;าหมาย จากิ 7,000 เป็�น 10,000

เพ��ม Gross Profit จากิ 15% ในป็< 2545 เป็�น 20, 22, และ 25% ในป็< 2546, 2547,2548 ตุามล+าด้�บ

กิลุ่ย�ทธุ*ขององค*กิร

เพ0�อสร�างความได้�เป็ร�ยบในกิารแข้�งข้�น บร�ษั�ที่ฯจ&งด้+าเน�นกิลย�ที่ธุ6ในกิารเร�งข้ยายสาข้าเพ0�อจ�บจองที่+าเลที่��ได้�เป็ร�ยบกิ�อนค��แข้�ง พร�อมกิ�บพยายามใชี�ความได้�เป็ร�ยบจากิระบบงานค�าป็ล�กิที่��ม�รากิฐานจากิธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิภายใตุ�เคร0อข้�ายร�านค�าเด้�ม พร�อมกิ�บเพ��มความสามารถในกิารแข้�งข้�นโด้ยม��งพ�ฒนาระบบจ�ด้ซื้0�อและบร�หารกิล��มส�นค�า (Category

Management) ให�ม�ป็ระส�ที่ธุ�ภาพมากิย��งข้&�น

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ในกิารกิ+าหนด้กิลย�ที่ธุ6ย�อย กิ�จกิารที่+ากิารกิ+าหนด้เป็�น Functional

Strategy ด้�งน��

กิลุ่ย�ทธุ*ทางกิารจ�ดกิาร : กิ�จกิารม��งพ�ฒนาระบบงานเพ0�อเพ��มศ�กิยภาพในกิารแข้�งข้�นให�เหน0อกิว�าค��แข้�ง โด้ยกิารป็ร�บป็ร�งระบบข้�อม�ลข้ายและกิารบร�หารกิล��มส�นค�า พร�อมกิ�บน+าเที่คโนโลย�สารสนเที่ศมาใชี�ในกิารบร�หารงานข้าย กิารจ�ด้กิารส�นค�าคงคล�ง และกิารวางแผนกิารด้+าเน�นงานโด้ยรวม ควบค��ไป็กิ�บกิารพ�ฒนาบ�คลากิรซื้&�งเป็�นป็'จจ�ยส+าค�ญย��งข้องกิารแข้�งข้�นในธุ�รกิ�จบร�กิาร

กิลุ่ย�ทธุ*ทางกิารติลุ่าด : กิ�จกิารใชี�กิลย�ที่ธุ6กิารกิระจายส�นค�าโด้ยกิารข้ยายสาข้าเข้�าไป็ในจ�ด้ย�ที่ธุศาสตุร6ที่��เป็�นแหล�งชี�มชีนส+าค�ญเพ0�อครอบครองที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบในกิารตุอบสนองความตุ�องกิารความสะด้วกิสบายข้องผ��บร�โภค ร�วมกิ�บกิารจ�ด้กิ�จกิรรมกิารตุลาด้เชี�งล&กิที่��ม��งกิระตุ��นให�ผ��บร�โภคม�กิารจ�บจ�ายตุ�อคร��ง และม�กิารซื้0�อซื้+�าเพ��มข้&�น โด้ยกิลย�ที่ธุ6ที่��ง 2

ป็ระกิารถ0อเป็�นกิลย�ที่ธุ6หล�กิข้องกิ�จกิาร

กิลุ่ย�ทธุ*ดานกิารบร�กิาร : ม��งใชี�กิลย�ที่ธุ6กิารสร�างความเชี0�อม��นให�กิ�บล�กิค�า โด้ยกิารสร�างมาตุรฐานกิารค�ด้เล0อกิส�นค�า และมาตุรฐานกิารให�บร�กิารในแตุ�ละสาข้า โด้ยที่+ากิารกิ+าหนด้ข้��นตุอนกิารจ�ด้หาและค�ด้เล0อกิส�นค�าในแตุ�ละกิล��ม และข้��นตุอนให�บร�กิารที่��เป็�นมาตุรฐานเด้�ยวกิ�นในสาข้าอย�างชี�ด้เจน ภายใตุ�กิารฝึ@กิอบรมและพ�ฒนาบ�คลากิรอย�างตุ�อเน0�อง

กิลุ่ย�ทธุ*ทางกิารเง�น: กิ�จกิารม��งใชี�นโยบายในกิารจ�ด้หาแหล�งเง�นที่�นที่��ม�ตุ�นที่�นตุ+�า

ป5จจ�ยแห$งความส�าเร4จของกิ�จกิาร

ในกิารด้+าเน�นกิารข้องกิ�จกิารป็ระเภที่ Convenience Store ม�ป็'จจ�ยที่��จะส�งผลตุ�อความส+าเร9จข้องกิ�จกิารด้�งน��

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

1. กิารเป็�นที่��ร� �จ�กิข้องล�กิค�าในพ0�นที่�� (Top of Mind) โด้ยผ�านกิ�จกิรรมที่��ส�งเสร�มให�เกิ�ด้กิารยอมร�บในตุราส�นค�า (Brand Perception)

2. กิารม�ที่+าเลที่��ตุ� �งที่��สะด้วกิในกิารจ�บจ�ายซื้0�อส�นค�าที่��ล�กิค�าตุ�องกิาร (Location & Convenience) โด้ยม��งข้ยายสาข้าเพ0�อครอบครองพ0�นที่��ในที่+าเลที่��ได้�เป็ร�ยบ

3. กิารม�ส�นค�าที่��ได้�ค�ณิภาพตุามที่��กิ+าหนด้ และพร�อมตุ�อกิารจ+าหน�าย (Availability and Category Management) โด้ยจ�ด้กิารระบบหม�นเว�ยนส�นค�าให�ม�ความพร�อมและสด้ใหม� และที่+ากิารบร�หารกิล��มส�นค�าอย�างม�ป็ระส�ที่ธุ�ภาพ

กิลุ่ย�ทธุ*ทางกิารติลุ่าด

ในกิ�จกิารค�าป็ล�กิแบบ Convenience Store กิลย�ที่ธุ6ส+าค�ญในกิารครอบครองส�วนแบ�งกิารตุลาด้ ค0อกิารชี�วงชี�งผ��บร�โภคจากิกิารบร�กิารที่��ด้� ป็'จจ�ยส+าค�ญข้องกิารบร�กิารในร�าน Convenience Store

ค0อ กิารส�งมอบส�นค�าภายใตุ�ความสะด้วกิสบาย และ เชี0�อม��นได้� (Convenience and Commitment) ให�แกิ�ล�กิค�า

ด้�งน��น ในกิารกิ+าหนด้กิลย�ที่ธุ6ที่างกิารตุลาด้ข้องบร�ษั�ที่ จะม��งเสร�มสร�างความแข้9งแกิร�งในป็'จจ�ยด้�งกิล�าวพร�อมกิ�บข้ยายสาข้าข้องบร�ษั�ที่ฯออกิไป็ เพ0�อให�ม�ความได้�เป็ร�ยบค��แข้�งในกิารแข้�งข้�น ในข้ณิะเด้�ยวกิ�น กิารที่��บร�ษั�ที่จะที่+ากิารข้ยายสาข้าตุ�อไป็ บร�ษั�ที่ฯจะเตุร�ยมกิารเร0�องระบบสารสนเที่ศในกิารบร�หารกิารจ�ด้กิารไม�ว�าจะเป็�น กิารจ�ด้กิารด้�านกิารข้าย กิารจ�ด้กิารด้�านกิารบ�ญชี� กิารจ�ด้กิารด้�านกิารข้นส�ง และ กิารจ�ด้กิารด้�านกิารตุลาด้ ซื้&�งเป็�นส��งจ+าเป็�นอย�างมากิในกิารบร�หารค�าใชี�จ�ายในกิารด้+าเน�นงาน และ กิารตุ�ด้ตุ�อส0�อสาร ระหว�างสาข้าที่��อย��ตุ�างจ�งหว�ด้ ให�ม�ป็ระส�ที่ธุ�ภาพส�งข้&�น

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ในกิารบร�หารจ�ด้กิารกิล��มส�นค�า บร�ษั�ที่ได้�กิ+าหนด้แนวที่างในกิารใชี�ส�วนผสมที่างกิารตุลาด้ที่��ง 4 ส�วนในกิารกิ+าหนด้แผนงานหล�กิที่างกิารตุลาด้ด้�งรายละเอ�ยด้ตุามตุารางตุ�อไป็น��

กิลุ่�$มส�นคา ค�ดเลุ่0อกิส�นคา ราคา ส$งเสร�มกิารขาย

Category1:เบ�ยร6 ไวน6 เหล�า

- ค�ด้เฉพาะส�นค�าที่��ม�ย��ห�อ Top5- ไม�ตุ�องหลากิหลายเพราะคนกิ�นเหม0อนเด้�ม

- ราคาตุ�องเที่�ากิ�บค��แข้�ง

- จ�ด้รายกิาร Beer Festival

Category2:เคร0�องด้0�มในตุ��

- ค�ด้เฉพาะส�นค�าที่��ม�ย��ห�อ Top5- ส�นค�าตุ�องม�ความหลากิหลายเพ0�อเพ��มส�สรร แตุ�เล0อกิ Size

- ราคาตุ�องเที่�ากิ�บค��แข้�ง

- จ�ด้รายกิาร Food Party

Category3:บ�หร��นอกิ ไฟแชี9ค

- ค�ด้เฉพาะส�นค�าที่��ม�ย��ห�อ Top5

- ราคาตุ�องเที่�ากิ�บค��แข้�ง

Category4:เคร0�องด้0�มใน Jetspray

-ค�ด้เล0อกิรสชีาตุ�ใหม�ๆ อย��เสมอ เพ0�อให�ร�านสาข้าที่ด้ลองข้าย

-ราคาตุ�องสามารถแข้�งข้�นในตุลาด้ได้�

- จ�ด้รายกิารกิ�บที่างซื้�พพลายเออร6

Category5: ..........................................

.....................

...................................

Category6: ..........................................

.....................

...................................

Category7: ..........................................

.....................

...................................

Category8: ..........................................

.....................

...................................

Category9: ..........................................

.....................

...................................

Category10: ..........................................

.....................

...................................

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

Category11: ..........................................

.....................

...................................

Category12: ..........................................

.....................

...................................

กิลุ่ย�ทธุ*ดานผลุ่�ติภั�ณฑ์*หร0อบร�กิาร ในกิารกิ+าหนด้กิลย�ที่ธุ6ด้�านผล�ตุภ�ณิฑ์6และบร�กิารน��น เพ0�อให�สอด้คล�องกิ�บแผนงานหล�กิที่างกิารตุลาด้บร�ษั�ที่ฯม�กิารด้+าเน�นกิารด้�งน��

ด้�านบร�กิาร กิ�จกิารใชี�กิลย�ที่ธุ6ในกิารสร�างความส�มพ�นธุ6กิ�บล�กิค�าระด้�บที่�องถ��น ซื้&�งเป็�นล�กิค�าหล�กิข้อง 25 hours ร�วมกิ�บกิารม��งเสนอบร�กิารที่��ล�กิค�าคาด้หว�งได้� โด้ยกิารสร�างความม��นใจให�กิ�บล�กิค�า ด้�วยบร�กิารที่��สม+�าเสมอ ภายใตุ�กิารฝึ@กิอบรมพน�กิงานข้ายหน�าร�านอย�างตุ�อเน0�อง

ด้�านผล�ตุภ�ณิฑ์6 บร�ษั�ที่ฯย�งคงใชี�กิลย�ที่ธุ6ในกิารบร�หารกิล��มส�นค�า จากิกิารค�ด้เล0อกิส�นค�าที่��เน�นความน�ยมและความสามารถในกิารที่+ากิ+าไรมากิกิว�าความหลากิหลายข้องส�นค�าในแตุ�ละกิล��ม พร�อมกิ�บกิ+าหนด้นโยบายในกิารส�งเสร�มกิารข้ายแยกิในแตุ�ละหมวด้ โด้ยในกิารบร�หารกิล��มส�นค�า ด้+าเน�นกิารโด้ยกิารเกิ9บข้�อม�ลและที่+ากิารว�เคราะห6อ�ตุราส�วนกิารข้ายและอ�ตุราส�วนผลกิ+าไรแยกิในแตุ�ละกิล��มส�นค�า เพ0�อให�เกิ�ด้ความชี�ด้เจนในกิารเป็ร�ยบเที่�ยบป็ระส�ที่ธุ�ภาพในกิารที่+ากิ+าไรข้องส�นค�าแตุ�ละหมวด้

ในกิารบร�หารกิล��มส�นค�าส+าหร�บป็< 2546 กิ�จกิารได้�จ�ด้ที่+าแผนงานหล�กิไว�ด้�งน��

แนวทาง Action ส$วนท&'เกิ&'ยวของ ระยะเวลุ่า

กิารบร�หารส�นค�าคงคล�ง

1.จ�ด้ที่+าฐานข้�อม�ลให�ม�มาตุรฐาน

จ�ด้ซื้0�อ: จ�ด้ที่+าฐานข้�อม�ลส�นค�าบ�ญชี� : Key ข้�อม�ลในระบบ

ตุ.ค-

ธุ.ค

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

เด้�ยวกิ�นระหว�างส�วนกิลางกิ�บร�านสาข้า เพ0�อควบค�ม Stock

และย�งไม�ให�สาข้าข้ายส�นค�าที่��ที่างส�วนกิลางย�งไม�เห9นชีอบ

พร�อมที่��งจ�ด้ที่+ารายงาน เพ0�อใชี�ในกิารตุ�ด้ส�นใจฝึFายข้าย : Update ข้�อม�ลตุามฝึFายจ�ด้ซื้0�อ พร�อมที่��งป็ฏิ�บ�ตุ�ตุาม

กิารพ�ฒนากิล��มส�นค�า

1. ด้�แนวโน�มยอด้ข้ายแตุ�ละกิล��มส�นค�าว�าโตุ/ตุกิ เพ0�อที่��จะได้�ตุ�ด้หร0อหาส�นค�าใหม�ๆ เข้�ามาที่ด้แที่น

บ�ญชี� : รายงานยอด้ซื้0�อแตุ�ละ SKU

จ�ด้ซื้0�อ : น+าเสนอส�นค�าใหม�เข้�ามาที่ด้แที่นส�นค�าที่��ข้ายไม�ด้� หร0อ ส�นค�าใหม�ในกิล��มส�นค�าที่��ข้ายด้�ฝึFายข้าย : เสนอส�นค�าใหม�ที่��อยากิข้าย หร0อเสนอตุ�ด้ส�นค�า Performance ไม�ด้�

ที่�กิเด้0อน

กิารจ�ด้รายกิารส�งเสร�มกิารข้าย

1.วางแผนรายกิารส�งเสร�มกิารข้าย พร�อมที่��งส0�อสารกิ�บหน�วยงานที่��เกิ��ยวข้�อง

กิารตุลาด้ : วางแผน Promotion 3 เด้0อน ล�วงหน�า พร�อมที่��งป็ระเม�นผลจ�ด้ซื้0�อ : ตุ�ด้ตุ�อกิ�บ Supplier

เพ0�อจ�ด้เตุร�ยมส�นค�าและส0�อสารไป็ย�งบ�ญชี� ฝึFายข้ายบ�ญชี�: ตุรวจสอบความถ�กิตุ�องข้องระยะเวลาส�วนลด้ส�นค�าที่��ที่างสาข้าจ�ด้ที่+าฝึFายข้าย: Feed Back

รายกิาร Promotion

ที่�กิเด้0อน

กิลุ่ย�ทธุ*ดานราคา

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

บร�ษั�ที่ย�งคงใชี�นโยบาย สะด้วกิซื้0�อ“ ราคาป็ระหย�ด้” ด้�งเชี�นป็<ที่��ผ�านมาเน0�องจากิระด้�บราคาส�นค�าแตุ�ละกิล��ม ย�งคงได้�ร�บกิารตุอบสนองจากิล�กิค�าอย�างตุ�อเน0�อง แตุ�จะม�กิารจ�ด้รายกิารส�งเสร�มกิารข้ายที่��ตุอกิย+�านโยบายราคาด้�งกิล�าว ป็ระกิอบกิ�บกิารอาศ�ยกิลไกิข้องกิารที่+า Price

Discrimination ในกิารตุ��งราคาหลากิหลายร�ป็แบบ เชี�น Value

Pack, Hot Price เป็�นตุ�น โด้ยในกิารกิ+าหนด้ราคาส�นค�าในแตุ�ละกิล��ม 25 hours ย�งคงย&ด้ถ0อกิลย�ที่ธุ6ราคาที่��แข้�งข้�นได้�ข้องแตุ�ละกิล��มเม0�อเที่�ยบกิ�บค��แข้�งเป็�นแนวที่างหล�กิในกิารด้+าเน�นกิาร

กิลุ่ย�ทธุ*ดานช้$องทางกิารจ�ดจ�าหน$าย ส+าหร�บชี�องที่างกิารจ+าหน�าย บร�ษั�ที่ฯม��งที่+ากิารข้ยายสาข้าเพ0�อครอบครองที่+าเลที่��ตุ� �งที่��ได้�เป็ร�ยบเพ0�อข้ยายเคร0อข้�ายกิารให�บร�กิารให�ครอบคล�มพ0�นที่��ที่��ม�โอกิาสข้ยายตุ�วกิ�อนค��แข้�งด้�งแผนที่��ใน ภัาคผนวกิ ข.

โด้ยบร�ษั�ที่ได้�กิ+าหนด้แผนงานในกิารข้ยายสาข้าใหม� และ ป็ร�บป็ร�งสาข้าเด้�มที่��ม�อย�� พร�อมกิ�บที่+ากิารจ�ด้สรรพ0�นที่��ส+าหร�บ Refreshment

Corner เพ0�อส�งเสร�มกิารบร�โภคส�นค�าในหมวด้ Food & Drink ที่��ม�โอกิาสในกิารข้ยายอ�ตุราส�วนกิ+าไรส�ง และสามารถพ�ฒนาเป็�นส�นค�ากิล��มหล�กิข้องบร�ษั�ที่ โด้ยที่��ผ�านมา ส�นค�ากิล��มน��ม�ส�ด้ส�วนกิารข้ายเพ�ยง 6%

ซื้&�งจ�ด้ว�าย�งอย��ในเกิณิฑ์6ตุ+�าเม0�อเที่�ยบกิ�บยอด้ข้ายข้องส�นค�ากิล��มน��ในกิล��มธุ�รกิ�จเด้�ยวกิ�น โด้ยในกิารกิารพ�ฒนากิล��มส�นค�า Food & Drink บร�ษั�ที่ได้�กิ+าหนด้แผนงานในกิารด้+าเน�นกิารด้�งน��

แนวทาง Action ผ�ท&'เกิ&'ยวของ ระยะเวลุ่า1. ให�ความร� �เกิ��ยวกิ�บส�นค�ากิล��มอาหารและเคร0�องด้0�ม

- ชีน�ด้ข้องอาหาร และเคร0�องด้0�ม- กิารเกิ9บร�กิษัา- อาย�กิารวางจ+าหน�าย- ล�กิษัณิะหมด้อาย�- อ�ป็กิรณิ6ที่��เกิ��ยวข้�อง

ผ��ชี�วยผ��จ�ด้กิารสาข้าพน�กิงานสาข้า

จ�นที่ร6ที่�� 1 ข้องเด้0อนจ�นที่ร6ที่�� 3 ข้องเด้0อน

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

2. กิารเตุร�ยมและกิารด้�แลส�นค�ากิล��มอาหาร&เคร0�องด้0�ม

- กิารจ�ด้เตุร�ยมที่��ถ�กิตุ�อง- ข้��นตุอนกิารผล�ตุ

ผ��ชี�วยผ��จ�ด้กิารสาข้าพน�กิงานสาข้า

3. ความส+าค�ญข้องส�นค�ากิล��มอาหาร&เคร0�องด้0�ม

- ส�นค�าที่+ากิ+าไรหล�กิ- ว�ธุ�กิาร Plus Sale

ผ��จ�ด้กิารสาข้าผ��ชี�วยผ��จ�ด้กิารสาข้าพน�กิงานสาข้า

4. ป็ระเม�นผลกิารที่+างาน

- ป็ระเม�นผลกิารผล�ตุแตุ�ละสาข้า- ป็ระเม�นผลยอด้ข้าย

พน�กิงานพน�กิงาน

จ�นที่ร6ที่�� 1 ข้องเด้0อนจ�นที่ร6ที่�� 3 ข้องเด้0อน

5. พ�ฒนาส�นค�ารวมกิ�บ Supplier

- Feed back ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บส�นค�า เพ0�อให�ที่าง Supplier น+าไป็ป็ร�บป็ร�ง- ให�แนวที่างส�นค�าใหม�กิ�บ Supplier เพ0�อน+าไป็ผล�ตุ

ผ��ชี�วยผ��จ�ด้กิารสาข้าพน�กิงานสาข้าฝึFายกิารตุลาด้

จ�นที่ร6ที่�� 1 ข้องเด้0อนจ�นที่ร6ที่�� 3 ข้องเด้0อนที่�กิเด้0อน

ในกิารเล0อกิที่+าเลที่��ตุ� �ง บร�ษั�ที่ฯได้�กิ+าหนด้เกิณิฑ์6ในกิารเล0อกิที่+าเลที่��ตุ� �งร�านสาข้าไว�ด้�งน��

เกิณิฑ์6ที่�� 1 : อ�ตุรากิารผ�านร�านอ�ตุรากิารผ�านร�านไม�น�อยกิว�า 10,000 คนตุ�อว�น โด้ยป็ระมาณิให� 5%

เข้�ามาซื้0�อข้องในร�าน ป็ระมาณิรายร�บตุ�อห�วที่�� 40 บาที่

เกิณิฑ์6ที่�� 2 : ค�ณิภาพข้อง ที่+าเลที่��ตุ� �ง / ป็ระเภที่ข้องชี�มชีน พ0�นที่��ที่��เหมาะสม ได้�แกิ� ชี�มชีน เชี�น แหล�งที่��อย��อาศ�ย หร0อ ตุลาด้สด้,

สถาน�ข้นส�ง เชี�น สถาน�รถไฟ และ รถที่�วร6 , โรงเร�ยน, โรงพยาบาล เป็�นตุ�น

เกิณิฑ์6ที่�� 3 : ค��แข้�งข้�นในพ0�นที่��ใกิล�เค�ยง

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ที่+ากิารพ�จารณิาสภาวะกิารแข้�งข้�นเป็�นป็'จจ�ยป็ระกิอบโด้ยพ�จารณิาที่��งค��แข้�งที่างตุรงและที่างอ�อมด้�งน��ที่างตุรง : Convenience, Mini mart, Traditional Trade

ที่างอ�อม : Supermarket, Modern trade

กิลุ่ย�ทธุ*ดานกิารส$งเสร�มกิารติลุ่าด เน0�องจากิในธุ�รกิ�จค�าป็ล�กิแบบ Convenience Store น��น กิารตุอบสนองความตุ�องกิารข้องผ��บร�โภคเป็�นป็'จจ�ยหล�กิข้องความส+าเร9จ และจากิกิารที่��ผ��บร�โภคในป็'จจ�บ�นม�แนวโน�มข้องกิารเป็ล��ยนแป็ลงส�ง บร�ษั�ที่จ&งม�แผนงานในกิารจ�ด้กิ�จกิรรมส�งเสร�มกิารข้ายเพ0�อกิระตุ��นกิารบร�โภคอย�างตุ�อเน0�อง และหลากิหลายร�ป็แบบ เพ0�อครอบคล�มความตุ�องกิารข้องผ��บร�โภคให�มากิที่��ส�ด้ โด้ยกิ�จกิรรมหล�กิในกิารส�งเสร�มกิารตุลาด้ป็ระกิอบไป็ด้�วยกิ�จกิรรมส+าค�ญ 2 ป็ระเภที่ค0อกิ�จกิรรมที่��ด้+าเน�นกิารโด้ยบร�ษั�ที่ฯ และกิ�จกิรรมที่��ได้�ร�บกิารสน�บสน�นจากิ Suppliers

ส+าหร�บในป็< 2546 บร�ษั�ที่ได้�กิ+าหนด้แผนส�งเสร�มกิารข้าย ตุามตุารางแผนงานด้�งน��

กิ+าหนด้กิาร รายกิาร ผ��ด้+าเน�นกิารม�นาคม

เมษัายน

พฤษัภาคม

ม�ถ�นายนกิรกิฎาคมส�งหาคม

Grand Opening สาข้า 11

Toy FestivalGrand Opening

สาข้า 12Welcome Summer

Grand Opening สาข้า 13

ฉลองครบรอบ 5 ป็<Stationary Set

25 hours25 hours25 hours

ซื้�พพลายเออร625 hours25 hours

ซื้�พพลายเออร6………………..………………..………………..………………..………………..

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

กิ�นยายนตุ�ลาคม

พฤศจ�กิายนธุ�นวาคม

………………..………………..………………..………………..………………..………………..………………..………………..

………………..………………..………………..

กิารพัยากิรณ*ยอดขาย

บร�ษั�ที่ที่+ากิารพยากิรณิ6ยอด้ข้ายโด้ยใชี�แนวโน�มเด้�มจากิยอด้ข้ายในป็<ที่��ผ�านมาป็ระกิอบกิ�บกิารพ�จารณิาป็'จจ�ยกิระที่บอ�นได้�แกิ�

- ภาวกิารณิ6ที่างเศรษัฐกิ�จอ�นส�งผลกิระที่บตุ�อกิ+าล�งกิารซื้0�อและพฤตุ�กิรรมกิารจ�บจ�ายข้องผ��บร�โภคเป็;าหมาย

- นโยบายกิารข้ยายกิ�จกิารข้องบร�ษั�ที่ ที่��ม�เป็;าหมายในกิารข้ยายสาข้ารวม 8 แห�ง ในป็< 2546

- งบป็ระมาณิที่างกิารตุลาด้ และกิ�จกิรรมที่างกิารตุลาด้ที่��ส�งผลกิระที่บตุ�อยอด้กิารข้าย

- กิลย�ที่ธุ6กิารแข้�งข้�นและนโยบายในกิารแข้�งข้�นข้องบร�ษั�ที่ โด้ยบร�ษั�ที่ฯ ป็ระมาณิกิารยอด้ข้ายข้องกิ�จกิารโด้ยรวมด้�งน��

ป็ระมาณิกิารยอด้ข้ายรายไตุรมาส ส+าหร�บป็< 2546-2548

(หน�วยเป็�นพ�นบาที่)

ส+าหร�บป็< ไตุรมาสที่�� 1

ไตุรมาสที่�� 2

ไตุรมาสที่�� 3

ไตุรมาสที่�� 4

รวม

2546 ……….. ……….. ……….. ……….. ………..2547 ……….. ……….. ……….. ……….. ………..2548 ……….. ……….. ……….. ……….. ………..

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

แผนกิารบร�หารโครงกิารโครงสรางขององค*กิร

บร�ษั�ที่ ใชี�ระบบควบค�มและบร�หารจ�ด้กิารแบบรวมศ�นย6 (Centralization) เพ0�อให�องค6กิรม�ความกิระชี�บ แตุ�ที่+ากิารแบ�งแยกิกิารบร�หารจ�ด้กิารเป็�น 6 ฝึFาย เพ0�อให�แตุ�ละฝึFายม�ความคล�องตุ�ว และ ลด้ความเส��ยงจากิกิารตุ�ด้ส�นใจผ�ด้พลาด้ข้องบ�คคลคนเด้�ยวโด้ยม�แผนผ�งองค6กิรด้�งน��

โด้ยม�รายละเอ�ยด้ป็ระว�ตุ�กิารศ&กิษัา และป็ระสบกิารณิ6กิารที่+างานข้องคณิะผ��บร�หารด้�งน��

ค�ณวรรณา ศร&ทอง กิรรมกิารผ�จ�ดกิารป็ระว�ตุ�กิารศ&กิษัา

..................................................................

..................................................................ป็ระสบกิารณิ6ที่+างาน:

..................................................................

..................................................................

ค�ณ ดวงดาว ศร&ทอง ผ�ช้$วยกิรรมกิารผ�จ�ดกิารป็ระว�ตุ�กิารศ&กิษัา

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

กิรรมกิารผ��จ�ด้กิาร

ผ��ชี�วยกิรรมกิารผ��จ�ด้กิาร

ฝึFายกิารเง�น ฝึFายบ�ญชี� คล�งส�นค�า ฝึFายจ�ด้ซื้0�อ ฝึFายกิารตุลาด้ ฝึFายข้าย

ผ��จ�ด้กิารฝึFายบร�หารและโครงสร�าง

..................................................................

..................................................................ป็ระสบกิารณิ6ที่+างาน:

...................................................................

...................................................................

ค�ณ ขจร ใจด& ผ�จ�ดกิารฝ่7ายบร�หารแลุ่ะโครงสรางป็ระว�ตุ�กิารศ&กิษัา

...................................................................

...................................................................ป็ระสบกิารณิ6ที่+างาน:

...................................................................

...................................................................

แผนทร�พัยากิรบ�คคลุ่

ในกิารวางแผนที่ร�พยากิรบ�คคล บร�ษั�ที่ฯได้�ม�แผนงานในกิารจ�ด้หาพน�กิงานเพ0�อรองร�บกิารข้ยายสาข้าร�าน 25 hours ที่��ง 8 แห�งในป็< 2546 และหล�งจากิน��น บร�ษั�ที่ฯจะย�งคงร�กิษัาอ�ตุรากิ+าล�งให�คงอย��ในระด้�บเด้�มตุ�อไป็อ�กิ 2 ป็<โด้ยไม�ม�กิารจ�ด้หาเพ��มเตุ�ม โด้ยม�รายละเอ�ยด้ข้องอ�ตุรากิ+าล�งแตุ�ละตุ+าแหน�งด้�งน��

ป็< 2546

ป็< 2547

ป็< 2548

กิรรมกิารผ��จ�ด้กิาร ……. ……. …….

ผ��จ�ด้กิารที่��วไป็ ……. ……. …….

ผ��จ�ด้กิารเข้ตุ ……. ……. …….

พน�กิงานข้าย ……. ……. …….

ผ��จ�ด้กิารกิารฝึFายตุลาด้ ……. ……. …….

ผ��จ�ด้กิารฝึFายจ�ด้ซื้0�อ ……. ……. …….

พน�กิงานจ�ด้ซื้0�อ ……. ……. …….

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ผ��จ�ด้กิารฝึFายบ�ญชี� ……. ……. …….

พน�กิงานบ�ญชี� ……. ……. …….

ผ��จ�ด้กิารฝึFายกิารเง�น ……. ……. …….

ผ��จ�ด้กิารคล�ง ……. ……. …….

พน�กิงานคล�ง ……. ……. …….

อย�างไรกิ9ด้� แม�ว�าบร�ษั�ที่ฯจะพยายามร�กิษัาระด้�บกิารจ�างงานให�อย��ในอ�ตุราเด้�ม แตุ�กิ9ย�งคงให�ความส+าค�ญกิ�บกิารพ�ฒนาคน โด้ยบร�ษั�ที่ฯม�นโยบายในกิารสน�บสน�นให�ม�กิารเร�ยนร� �ในองค6กิร เพ0�อให�พน�กิงานม�ศ�กิยภาพเหมาะสมตุ�อกิารให�บร�กิาร

กิารว�เคราะห*ดานกิารบร�กิารแลุ่ะกิารปฏิ�บ�ติ�งาน

กิารขายแลุ่ะกิารบร�กิาร

ร�าน 25 hours เป็�นร�านสะด้วกิซื้0�อที่��เป็Cด้บร�กิาร 24 ชี��วโมงโด้ยไม�ม�ว�นหย�ด้ พน�กิงานที่��ให�บร�กิารจ�ด้เป็�น 3 กิะ ค0อ

กิะที่�� 1 เร��มงาน 06.00 น. เล�กิงาน 14.00 น.

กิะที่�� 2 เร��มงาน 14.00 น. เล�กิงาน 20.00 น.

กิะที่�� 3 เร��มงาน 20.00 น. เล�กิงาน 06.00 น.

ในกิารให�บร�กิาร จะม�ด้�วยกิ�น 2 ร�ป็แบบค0อ ร�านสาข้า หร0อ Outlets ล�กิษัณิะเป็�นอาคารถาวร ม�พ0�นที่��ในกิาร

ข้ายราว 80 ตุารางเมตุร

กิารฝ่9กิอบรมพัน�กิงาน

บร�ษั�ที่ได้�จ�ด้ม�กิารฝึ@กิอบรมพน�กิงานในด้�านกิารให�บร�กิารล�กิค�ากิ�อนที่��จะให�พน�กิงานเข้�าป็ฏิ�บ�ตุ�งานหน�าร�านสาข้า โด้ยม�ห�วข้�อกิารอบรมให�กิ�บพน�กิงานแตุ�ละระด้�บด้�งน��

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

พน�กิงานข้าย:

บร�ษั�ที่ฝึ@กิอบรมพน�กิงานให�ร� �จ�กิส�นค�าในแตุ�ละกิล��มส�นค�าในร�านสาข้า พร�อมที่��งให�ร� �จ�กิว�ธุ�กิารค�ด้เง�น อ�กิที่��งย�งกิารป็ฏิ�บ�ตุ�งานป็ระจ+าว�นในร�านสาข้า ระยะเวลา 7 ว�น

ผ��ชี�วยผ��จ�ด้กิาร:

บร�ษั�ที่ฝึ@กิอบรมให�ร� �จ�กิกิารส��งส�นค�าให�ที่�นกิ�บรอบส�นค�าเข้�า กิารบ�นที่&กิส�นค�าเข้�า กิารแกิ�ป็'ญหาเฉพาะหน�าที่��จะเกิ�ด้ข้&�น

ผ��จ�ด้กิารสาข้า:บร�ษั�ที่ฝึ@กิอบรมให�ร� �จ�กิกิารบร�หารยอด้ข้ายให�ถ&งเป็;าหมายที่��กิ+าหนด้ พร�อมที่��งกิารลด้ค�าใชี�จ�ายที่��ไม�จ+าเป็�น อ�กิที่��งกิารพ�ฒนาร�านสาข้า และ กิารให�บร�กิารแกิ�ล�กิค�าที่��เป็�นเล�ศ

กิารส�'งซื้0!อแลุ่ะกิารกิระจายส�นคา

บร�ษั�ที่ด้+าเน�นกิารส��งซื้0�อที่�กิๆ 1 หร0อ 2 ส�ป็ด้าห6 โด้ยจะที่+ากิารรวบรวมกิารส��งซื้0�อจากิร�านสาข้าเม0�อได้�จ+านวนที่��งหมด้ที่��ร �านสาข้าตุ�องกิาร ที่างจ�ด้ซื้0�อจะน+ามาห�กิกิ�บจ+านวนส�นค�าที่��ม�อย��ที่��ส�วนกิลางแล�วจ&งที่+ากิารส��งซื้0�อ เม0�อได้�ร�บส�นค�าแล�วที่างแผนกิข้นส�งจะที่+ากิารกิระจายส�นค�าไป็ย�งร�านสาข้าตุามจ+านวนที่��ตุ�องกิารพร�อมที่��งออกิใบส�งส�นค�ากิ+ากิ�บ

กิรณิ�เกิ�ด้ส�นค�าเส�ยหาย ส�นค�าบางรายกิารที่าง Supplier ร�บเป็ล��ยนค0น ที่างจ�ด้ซื้0�อจะตุ�องที่+าค0นส�นค�าในแตุ�ละรอบกิารค0นส�นค�า แตุ�ส�นค�าที่��ที่าง Supplier ไม�ร�บเป็ล��ยนค0น ที่างร�านสาข้าจะตุ�องร�บผ�ด้ชีอบโด้ยที่��ที่างส�วนกิลางจะร�บผ�ด้ชีอบเพ�ยง 0.05 % ข้องส�นค�าเส�ยหาย

กิารบร�หารกิลุ่�$มส�นคาแลุ่ะส�นคาคงคลุ่�ง

กิ�จกิารได้�กิ+าหนด้นโยบายกิารบร�หารกิล��มส�นค�าโด้ยกิารป็ระเม�นป็ระส�ที่ธุ�ภาพกิารไหลเว�ยน และกิารที่+ากิ+าไรข้องส�นค�าแตุ�ละรายกิาร ในแตุ�ละหมวด้

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ในกิารค�ด้เล0อกิส�นค�าเข้�าชี��น กิ�จกิารได้�กิ+าหนด้มาตุรฐานในกิารค�ด้เล0อกิไว� 2 ป็ระกิารค0อ

1. ส�นค�าน��นจะตุ�องอย��ในความน�ยมข้องผ��บร�โภค 5 รายกิารแรกิ2. ส�นค�าน��นจะตุ�องม� GP(Gross Profit) ไม�น�อยกิว�า GP

มาตุรฐานข้องส�นค�ากิล��มน��น

โด้ยในแตุ�ละเด้0อนบร�ษั�ที่ฯจะที่+ากิารป็ระเม�นผลกิารข้ายข้องส�นค�าแตุ�ละรายกิารที่��งในด้�านป็ร�มาณิและม�ลค�าอย�างตุ�อเน0�อง เพ0�อป็ร�บป็ร�งรายกิารส�นค�าให�เกิ�ด้ป็ระส�ที่ธุ�ภาพ และเพ��มส�ด้ส�วนข้องส�นค�าในหมวด้ที่��ม�กิ+าไรข้��นตุ�นส�ง เชี�น หมวด้อาหารและเคร0�องด้0�ม

ที่��ผ�านมา บร�ษั�ที่ฯม�อ�ตุรากิารหม�นเว�ยนข้องส�นค�าคงคล�งป็ระมาณิ 35-40 ว�นตุ�อรอบในป็< 2544 ป็'จจ�บ�น บร�ษั�ที่ได้�กิ+าหนด้เป็;าหมายในกิารลด้อ�ตุรากิารหม�นเว�ยนข้องส�นค�าคงเหล0อข้องบร�ษั�ที่ฯลงให�อย��ในระด้�บ 30 ว�นตุ�อรอบ

ในกิารจ�ด้กิารส�นค�าคงคล�ง ที่��ผ�านมากิ�จกิารเผชี�ญป็'ญหาส�นค�า ส�ญหาย/เส�ยหาย อย��ตุลอด้เวลา ส�งผลให�ตุ�นที่�นข้องกิ�จกิารส�งข้&�นโด้ยไม�จ+าเป็�น ป็'จจ�บ�น กิ�จกิารที่+ากิารแกิ�ป็'ญหาโด้ยกิารกิ+าหนด้ข้��นตุอนกิารที่+างานในส�วนข้องกิารเบ�กิจ�ายส�นค�าคงคล�งที่��ม�กิารป็ระสานข้�อม�ลระหว�างสาข้ากิ�บส+าน�กิงานกิลางโด้ยได้�กิ+าหนด้ข้��นตุอนกิารควบค�มส�นค�าคงคล�งไว�ด้�งน��

ข้� �นตุอนกิารควบค�มส�นค�าคงคล�ง ที่างร�านสาข้าส��งส�นค�าโด้ยใชี� Order book เป็�นเคร0�องม0อชี�วยในกิาร

ส��งส�นค�า พร�อมที่��งส�ง Order ตุามรอบมาให�ย�งฝึFายจ�ด้ซื้0�อ ฝึFายจ�ด้ซื้0�อรวบรวม Order เป็ร�ยบเที่�ยบ Stock คงเหล0อ และ ออกิ

ใบ PO ให�แกิ� Supplier พร�อมที่��งส�ง Copy และใบกิระจายส�นค�า ให�กิ�บฝึFายคล�งเพ0�อไว�ตุรวจเชี9ค พร�อมที่��งกิระจายส�นค�าให�กิ�บร�านสาข้าเม0�อถ&งรอบกิารส�งส�นค�า

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

เม0�อข้นส�งมาส�งข้องที่างฝึFายคล�งตุรวจเชี9คส�นค�า ตุามจ+านวน ราคา และชีน�ด้ส�นค�าตุามที่��ฝึFายจ�ด้ซื้0�อที่+ากิารจ�ด้ซื้0�อ พร�อมที่��ง จ�ด้เกิ9บส�นค�าให�เป็�นที่��

เม0�อถ&งรอบกิารส�งส�นค�าให�แกิ�ร�านสาข้า ผ��จ�ด้กิารคล�งจะที่+าหน�าที่�� จ�ด้แบ�งส�นค�าให�แตุ�ละสาข้า ตุามที่��ฝึFายจ�ด้ซื้0�อกิ+าหนด้

กิารเร�'มตินโครงกิาร รวมท�!งรายลุ่ะเอ&ยดงบประมาณกิารลุ่งท�นเร�'มติน

สาข้า

เป็Cด้กิารด้+าเน�นงาน

งบป็ระมาณิกิารลงที่�น (บ

าที่)

ล�กิษัณิะร�าน

25 hours 13-14

ตุ�นเด้0อน ม�.ค. 2546

2,000,000 สาข้า

25 hours 15-16

ป็ลายเด้0อน เม.ย. 2546

2,000,000 สาข้า

25 hours 17-18

ป็ลายเด้0อน พ.ค. 2546

2,000,000 สาข้า

25 hours 19-20

ป็ลายเด้0อน กิ.ค. 2546

2,000,000 สาข้า

ผลุ่กิระทบติ$อส�'งแวดลุ่อม

นอกิจากิน�� บร�ษั�ที่ย�งได้�กิ+าหนด้นโยบายในกิารลด้มลภาวะในด้�านข้ยะ โด้ยกิารใชี�บรรจ�ภ�ณิฑ์6ที่��ย�อยสลายง�าย ลด้กิารใชี�ภาชีนะที่��ที่+าจากิโฟม และจ�ด้ให�ม�ถ�งแยกิข้ยะบร�เวณิหน�าร�านที่�กิสาข้า

แผนด�าเน�นงาน:

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ในกิารเป็Cด้ร�านสาข้าแตุ�ละแห�งภายใตุ�แผนธุ�รกิ�จฉบ�บน��น� �น แตุ�ละสาข้าจะใชี�เวลาในกิารเตุร�ยมกิารตุ��งแตุ�ที่+าส�ญญา จนกิระที่��งร�านเป็Cด้ด้+าเน�นกิารได้� จะใชี�เวลาไม�เกิ�น 30 ว�น

แผนกิารปร�บปร�งข&ดความสามารถในกิารประกิอบกิาร

เพ0�อให�กิารด้+าเน�นกิารข้องกิ�จกิารที่��งในส�วนข้องส+าน�กิงานกิลาง และ ในส�วนข้องกิารบร�หารงานสาข้าม�ศ�กิยภาพที่��ส�งข้&�น และสามารถรองร�บกิารแข้�งข้�นในอนาคตุ กิ�จกิารจ&งได้�กิ+าหนด้แผนงานเพ0�อที่+ากิารป็ร�บป็ร�งกิารด้+าเน�นงานในส�วนตุ�างๆด้�งน��

1. กิารบร�หารจ�ด้กิาร- พ�ฒนาระบบกิารเชี0�อมตุ�อข้�อม�ลกิารข้ายในแตุ�ละสาข้าเข้�ากิ�บ

เข้�ากิ�บฐานข้�อม�ลที่างบ�ญชี�ในส�วนกิลาง- ป็ร�บป็ร�งระบบกิารส��งซื้0�อและบร�หารส�นค�าคงคล�งให�ร�ด้กิ�ม

มากิข้&�นกิว�าเด้�ม2. กิารตุลาด้

- จ�ด้กิ�จกิรรมส�งเสร�มกิารข้าย และ พ�ฒนาส0�อป็ระชีาส�มพ�นธุ6ที่��ตุรงกิล��มเป็;าหมาย

- ม��งสน�บสน�นกิ�จกิรรมที่��สร�างความส�มพ�นธุ6กิ�บชี�มชีน3. กิารบร�กิาร

- กิ+าหนด้มาตุรฐานข้��นตุอนกิารให�บร�กิารข้องสาข้าให�เป็�นมาตุรฐานเด้�ยวกิ�น

- ข้ยายสายกิารบร�กิารในส�วนข้อง Pay Point Service หร0อ Counter service

4. กิารเง�น- พ�ฒนาระบบบ�ญชี�และงบกิารเง�นที่��เป็�นมาตุรฐาน

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

แผนกิารเง�น

โครงสรางของแหลุ่$งเง�นท�น

บร�ษั�ที่ม�แหล�งเง�นที่�น … ล�านบาที่ ป็ระกิอบด้�วยที่�นจด้ที่ะเบ�ยน ... ล�านบาที่ (ซื้&�งชี+าระเตุ9มม�ลค�าแล�ว) และเง�นกิ��ย0มจากิสถาบ�นกิารเง�น … ล�านบาที่ โด้ยม�ที่ร�พย6ส�นส�วนตุ�วข้องกิรรมกิารเป็�นหล�กิป็ระกิ�น

ฐานะกิารเง�นแลุ่ะผลุ่กิารด�าเน�นงานป5จจ�บ�น

ณิ ว�นที่�� 31 ธุ�นวาคม 2545 (ป็<ที่�� 0) บร�ษั�ที่ม�ส�นที่ร�พย6รวม จ+านวน … ล�านบาที่ และม�หน��ส�นรวมจ+านวน … ล�านบาที่

ส�วนผลกิารด้+าเน�นงานในป็< 2545 น��นม�ยอด้ข้ายป็ระมาณิ … ล�านบาที่ โด้ยม�อ�ตุรากิ+าไรข้��นตุ�นที่�� …% และอ�ตุรากิ+าไรส�ที่ธุ�ที่�� …%

ประมาณกิารทางกิารเง�น

ขอสมมติ�ฐานทางกิารเง�นโดยสร�ป:

บร�ษั�ที่จะข้ยายอ�กิ … สาข้า ในป็< 1 โด้ยม�รายได้� ... บาที่ตุ�อว�นส+าหร�บแตุ�ละสาข้าที่��เป็Cด้ใหม� และ ... บาที่ตุ�อว�น ส+าหร�บแตุ�ละจ�ด้ข้ายย�อย นอกิจากิน��ย�งม�อ�ตุรากิารเตุ�บโตุข้อง ... สาข้าเด้�มที่�� ...%

ในป็<ที่�� 1, …% ในป็<ที่�� 2 และ …% ป็<ที่�� 3 ซื้&�งเป็�นผลให�ที่��งบร�ษั�ที่ม�อ�ตุรากิารเตุ�บโตุ …% ในป็<ที่�� 1, …% ในป็<ที่�� 2 และ …% ป็<ที่��3

ส+าหร�บรายได้�ข้อง … สาข้าเด้�ม ในป็<ที่�� 1 (ป็<2546) น��นป็ระมาณิกิารว�าจะเตุ�บโตุ …% จากิป็< 2545 โด้ยใชี�งบกิ+าไรข้าด้ที่�นป็< 2545

ที่��แยกิเป็�นรายเด้0อนและรายสาข้าเป็�นฐาน ซื้&�งได้�ค+าน&งถ&งป็'จจ�ยด้�านฤด้�กิาล

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

บร�ษั�ที่คาด้ว�าจะม�กิ+าไรข้��นตุ�น …%, …%, …% ในป็<ที่�� 1, 2, 3

ตุามล+าด้�บ โด้ยกิารเพ��มส�ด้ส�วนกิารข้ายในกิล��มส�นค�าที่��ม�กิ+าไรข้��นตุ�นส�ง เชี�นกิล��มอาหารและเคร0�องด้0�ม โด้ยเฉพาะเคร0�องด้0�มใน Jet

Spray กิาแฟเย9น เคร0�องด้0�มร�อน และข้นม โด้ยกิารตุ�ด้โฆษัณิาหน�าร�านและแจกิใบป็ล�ว

บร�ษั�ที่ม�กิารลงที่�นในส�นที่ร�พย6ถาวร … บาที่ ส+าหร�บกิารเป็Cด้สาข้าแตุ�ละแห�ง เป็�นค�าอ�ป็กิรณิ6 ... บาที่ และค�าตุกิแตุ�ง ... บาที่

บร�ษั�ที่คาด้ว�าจะกิ��เง�นจากิสถาบ�นกิารเง�นแห�งหน&�งเป็�นจ+านวนเง�น … บาที่ ในป็<ที่�� 1 ม�กิ+าหนด้ชี+าระค0นภายใน 12 เด้0อน โด้ยชี+าระค0นเง�นตุ�นเด้0อนละ … บาที่ พร�อมด้อกิเบ��ย …%

บร�ษั�ที่คาด้ว�าจะม�อ�ตุรากิารหม�นเว�ยนข้องส�นค�าคงเหล0อโด้ยเฉล��ยที่�� … ว�น

บร�ษั�ที่คาด้ว�าจะชี+าระหน��ให�เจ�าหน��กิารค�าโด้ยเฉล��ยที่�� … ว�น บร�ษั�ที่ม�รายจ�ายเง�นเด้0อน ... บาที่ ตุ�อเด้0อน โด้ยม�พน�กิงานข้าย ...

คนตุ�อกิะ ว�นละ ... กิะ บร�ษั�ที่ม�ค�าเชี�าอาคารเด้0อนละ ... บาที่ ตุ�อเด้0อน และชี+าระค�าเชี�าล�วง

หน�าโด้ยเฉล��ยที่�� … เด้0อน บร�ษั�ที่ม�ค�าสาธุารณิ�ป็โภค … บาที่ ตุ�อเด้0อน ค�าใชี�จ�ายในกิารข้ายและบร�หารข้องป็<ที่�� 1 (ป็<2546) น��น ป็ระมาณิ

กิารจากิค�าเฉล��ยตุ�อสาข้าตุ�อเด้0อนข้องงบกิ+าไรข้าด้ที่�นป็< 2545 และคาด้ว�าจะเพ��มข้&�น …% ในป็<ที่�� 2 และ ป็<ที่�� 3

ข้�อสมมตุ�ฐานที่างกิารเง�นอ0�นๆ 2546

2547

2548

ค�าโฆษัณิาและป็ระชีาส�มพ�นธุ6ค�าล�ข้ส�ที่ธุ�7 (Loyalty Fee)

ข้องยอด้ข้าย

ข้องยอด้ข้าย

……..

……..

……..……..

……..……..

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

บร�ษั�ที่ได้�จ�ด้ที่+าป็ระมาณิกิารงบกิารเง�นส+าหร�บป็<ที่�� 1 ถ&ง ป็<ที่�� 3 ซื้&�งสร�ป็ได้�ด้�งน��

ป็ระมาณิกิารงบกิ+าไรข้าด้ที่�นส+าหร�บป็<ส��นส�ด้ว�นที่�� 31 ธุ�นวาคม 2546 –

2548

(หน$วยเป�นพั�นบาท) 2546

2547

2548

ข้ายตุ�นที่�นข้าย

………

………

………

………

………

………

กิ+าไรข้��นตุ�นค�าใชี�จ�ายในกิารด้+าเน�นงาน

………

………

………

………

………

………

กิ+าไร (ข้าด้ที่�น) จากิกิารด้+าเน�นงานรายได้�อ0�น

………

………

………

………

………

………

กิ+าไร กิ�อนด้อกิเบ��ยและภาษั�ด้อกิเบ��ยจ�ายภาษั�เง�นได้�

………

………

………

………

………

………

………………

………

กิ+าไร ส�ที่ธุ� ………

………

………

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ป็ระมาณิกิารงบด้�ล ณิ ว�นที่�� 31 ธุ�นวาคม 2546 – 2548

(หน�วยเป็�นพ�นบาที่) 2546 2547

2548

ส�นที่ร�พย6ส�นที่ร�พย6หม�นเว�ยนส�นที่ร�พย6ระยะยาว

………

………

………

………

………

………

รวมส�นที่ร�พย6

หน��ส�นและส�วนข้องผ��ถ0อห��น

หน��ส�นหม�นเว�ยนหน��ส�นระยะยาวส�วนข้องผ��ถ0อห��น

………

………

………

………

………

………

………

………

………

รวมหน��ส�นและส�วนข้องผ��ถ0อห��น

………

………

………

ป็ระมาณิกิารงบกิระแสเง�นสด้ส+าหร�บป็<ส��นส�ด้ว�นที่�� 31 ธุ�นวาคม 2546 - 2548

(หน$วยเป�นพั�นบาท) 2546

2547

2548

กิระแสเง�นสด้จากิกิ�จกิรรมด้+าเน�นงานกิ+าไร (ข้าด้ที่�น) ส�ที่ธุ�ค�าเส0�อมราคาเง�นสด้ร�บ(จ�าย)จากิกิ�จกิรรมด้+าเน�นงาน

..........

.........

.........

..........

.........

.........

..........

.........

.........

เง�นสด้ส�ที่ธุ�ที่��ได้�มา (ใชี�ไป็) ใน ....... ........ .......

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

กิ�จกิรรมด้+าเน�นงาน ... .. ...

เง�นสด้ส�ที่ธุ�ใชี�ไป็ในกิ�จกิรรมลงที่�นเง�นสด้ส�ที่ธุ�ได้�มาจากิกิ�จกิรรมจ�ด้หาเง�น

..........

.........

..........

.........

..........

.........

เง�นสด้ส�ที่ธุ�เพ��มข้&�น (ลด้ลง)

เง�นสด้และรายกิารเที่�ยบเที่�าเง�นสด้ ณิ ว�นตุ�นป็<

..........

.........

..........

.........

..........

.........

เง�นสด้และรายกิารเที่�ยบเที่�าเง�นสด้ ณิ ว�นส��นป็<

..........

..........

..........

จากิป็ระมาณิกิารที่างกิารเง�นข้องบร�ษั�ที่สร�ป็ได้�ด้�งน�� โครงกิารน��ม�ระยะเวลาค0นที่�นที่��ค+าน&งค�าข้องเง�นตุามเวลา

(Discounted Payback Period) ภายใน … ป็< … เด้0อน จ�ด้ค��มที่�นข้องอย��ที่�� … บาที่ตุ�อสาข้าตุ�อว�น และ … บาที่ตุ�อจ�ด้ข้ายย�อย

ตุ�อว�น ม�อ�ตุราผลตุอบแที่นข้องโครงกิาร (Internal Rate of Return)

เที่�ากิ�บ …%

บร�ษั�ที่ม�นโยบายกิารจ�ายเง�นป็'นผลค0อ จ�ายเป็�นเง�นสด้ (Cash

Dividend) จะป็ระกิาศจ�ายในอ�ตุรา 50% ที่��งน��จะจ�ายเม0�อบร�ษั�ที่ม�เง�นสด้เพ�ยงพอ

ส+าหร�บเง�นสด้ส�วนที่��เหล0อจากิกิารใชี�เป็�นที่�นหม�นเว�ยน (Working

Capital) บร�ษั�ที่จะส+ารองไว�เพ0�อน+าไป็ลงที่�นในกิารข้ยายกิ�จกิาร และสร�างตุราส�นค�าข้องตุนเองในอนาคตุ

นอกิจากิน��ย�งได้�สร�ป็อ�ตุราส�วนที่างกิารเง�น (Financial Ratio) ที่��ส+าค�ญได้�ด้�งน��

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

อ�ตุราส�วนที่างกิารเง�น 2546

2547

2548

อ�ตุรากิ+าไรข้��นตุ�นอ�ตุรากิ+าไรส�ที่ธุ�อ�ตุราผลตุอบแที่นตุ�อที่ร�พย6ส�นอ�ตุราผลตุอบแที่นตุ�อส�วนข้องผ��ถ0อห��นกิ+าไรตุ�อห��น (บาที่)

เง�นป็'นผลตุ�อห��น (บาที่)

อ�ตุรากิารจ�ายเง�นป็'นผลตุ�อกิ+าไร

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

ว�เคราะห*ป5จจ�ย (Sensitivity Analysis)

บร�ษั�ที่ได้�ที่+ากิารว�เคราะห6ป็'จจ�ยที่��คาด้ว�าจะม�ผลกิระที่บตุ�อกิารเป็ล��ยนแป็ลงข้องกิ+าไรข้าด้ที่�นข้องโครงกิารโด้ยพบว�ากิารผ�นแป็รข้องยอด้ข้ายจะเป็�นป็'จจ�ยหล�กิที่��กิระที่บตุ�อสถานะข้องโครงกิาร โด้ยได้�ที่+ากิารว�เคราะห6ใน 3 กิรณิ�ด้�งน��

1)กิรณิ�ที่��ด้�: ในกิรณิ�ที่��พฤตุ�กิรรมข้องผ��บร�โภคเป็ล��ยนไป็ ล�กิค�าเป็ล��ยนมาใชี�บร�กิารข้องร�านสะด้วกิซื้0�อเพ��มข้&�น ซื้&�งคาด้ว�าบร�ษั�ที่จะม�ยอด้ข้ายเพ��มข้&�น …% จากิกิรณิ�ป็กิตุ� (Base Case) ที่��งในป็<ที่�� 1-3

2)กิรณิ�ที่��แย� A : กิรณิ�ที่��ค��แข้�งตุ�องกิารข้ยายส�วนแบ�งตุลาด้อย�างจร�งจ�ง ซื้&�งคาด้ว�าบร�ษั�ที่จะม�ยอด้ข้ายลด้ลง …% จากิกิรณิ�ป็กิตุ� (Base

Case) ที่��งในป็<ที่�� 1-3

3)กิรณิ�ที่��แย� B: กิรณิ�ที่��บร�ษั�ที่ไม�สามารถใชี�ตุราย��ห�อ 25 hours และร�านบ�านเราได้�อ�กิตุ�อไป็ (เน0�องจากิบร�ษั�ที่ 25 hours จ+ากิ�ด้ ไม�

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

ด้+าเน�นกิ�จกิารด้�านกิารบร�หารร�านสะด้วกิซื้0�ออ�กิตุ�อไป็) เว�นแตุ�บร�ษั�ที่จะสามารถสร�างตุราย��ห�อที่��เข้�มแข้9งข้&�นมาใหม�ในเวลาที่��เหมาะสม ซื้&�งคาด้ว�าบร�ษั�ที่จะม�ยอด้ข้ายลด้ลง …% จากิกิรณิ�ป็กิตุ� (Base Case) ที่��งในป็<ที่�� 1-3

กิรณ&ปกิติ�

กิรณ&ท&'ด& +10%

กิรณ&ท&'แย$ -10%

กิรณ&ท&'แย$ -15%

ระยะเวลาค0นที่�น (Payback Period)จ�ด้ค��มที่�นตุ�อสาข้าตุ�อว�น จ�ด้ค��มที่�นตุ�อจ�ด้ข้ายย�อยตุ�อว�น อ�ตุราผลตุอบแที่นข้องโครงกิาร (IRR)

ม�ลค�าข้องกิ�จกิาร (Corporate Value)- Simple Perpetuity

(ล�านบาที่)

- Perpetuity with Growth (ล�านบาที่)

อ�ตุรากิ+าไรข้��นตุ�นอ�ตุรากิ+าไรส�ที่ธุ�อ�ตุราผลตุอบแที่นตุ�อที่ร�พย6ส�นอ�ตุราผลตุอบแที่นตุ�อส�วนข้องผ��ถ0อห��นกิ+าไรตุ�อห��น (บาที่)

เง�นป็'นผลตุ�อห��น (บาที่)

อ�ตุรากิารจ�ายเง�นป็'นผลตุ�อ

………………………………

………………

………………………………………………………

………………………………

………………

………………………………………………………

………………………………

………………

………………………………………………………

………………………………

………………

………………………………………………………

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น

กิ+าไร

แผนงานรองร�บ กิรณ&ถายอดขายติ�'ากิว$าประมาณกิาร 10 % ซื้;'งจะท�าใหบร�ษั�ทขาดท�นในป<แรกิ

ในกิรณิ�ที่��ยอด้ข้ายตุ+�ากิว�าป็ระมาณิกิาร …% จะส�งผลให�บร�ษั�ที่ ป็ระสบภาวะข้าด้ที่�นในป็<แรกิ จากิกิารที่��ถ�กิชี�วงชี�งฐานล�กิค�าโด้ยค��แข้�ง ด้�งน��น เพ0�อเป็�นกิารรองร�บภาวกิารณิ6ด้�งกิล�าว กิ�จกิารจ&งได้�เตุร�ยมแผนงานรองร�บด้�งน��

1. เพ��มกิ�จกิรรมที่างกิารตุลาด้ ป็ระเภที่ส�งเสร�มกิารข้าย ซื้&�งส�งผลตุ�อกิารกิระตุ��นยอด้กิารซื้0�อตุ�อคร��งในระยะส��น

2. ป็ร�บลด้ค�าใชี�จ�ายส�วนกิลาง3. สร�างตุราส�นค�าข้องตุนเอง4. ในกิรณิ�ที่��ข้าด้เง�นที่�นหม�นเว�ยนเป็�นคร��งคราวในป็<ที่�� 1 และ 2 จะ

กิ��ย0มจากิกิรรมกิารโด้ยไม�ค�ด้ด้อกิเบ��ย

หมายเหตุ�: แผนธุ�รกิ�จน��เป็�นแผนธุ�รกิ�จตุ�วอย�าง ข้�อม�ลเกิ��ยวกิ�บบ�คคล สถานที่�� และข้�อม�ลด้�านกิารเง�น จ&งเป็�นข้�อม�ลสมมตุ�เที่�าน��น