1

14 grudnia

2016 TMF Business breakfast - Outsourcing w 2017

Kim jestTMF Group?

Globalne usługi

biznesoweWspółpraca

Globalny zasięg

NiezależnośćLokalna wiedza

Szybkość obsługi

Jeden punkt kontaktu

Doświadczenie

W czym możemy pomóc?

GLOBALNY ZASIĘG

Ponad 120 biur w ponad 80 krajach

Współpracujemy z 40%

przedsiębiorstwami S&P i Fortune 500

Ponad36,500 klientów

LOKALNA WIEDZA

20 lat doświadczenia w Polsce

2 biura: Warszawa i Katowice

Lokalny team: ponad 400 ekspertów świadczących usługi w zakresie księgowości,

kadr i płac, oraz usługi sekretaryjne, spółki „shelf companies”, Service Delivery

Coordination

Łatwość wymiany informacji i widoczne rezultaty

6,500+ ekspertów z ponad 80 krajów

Zgodność z przepisami prawnymi

Lokalnawiedza

Centralnezarządzanie

Integracja pracy poprzez jeden punkt kontaktu

Dedykowani menedżerowie

Zgodność z centralnymi procesami i procedurami

Dostosowane raportowanie

Integracja bez zakłóceń

LOKALNA WIEDZA POŁĄCZONA Z NAJLEPSZYMI PROCESAMI

Wsparcie, które pomaga się rozwinąć

NASI KLIENCI

Współpracujemy z 40%przedsiębiorstwami S&P i Fortune

500

83% wszystkich klientów branży komunikacyjnej

75% wszystkich firm software’owych

62% wszystkich firm farmaceutycznych

50% wszystkich firm branży gazowej

40% wszystkich firm chemicznych

40% wszystkich firm finansowych

39% wszystkich banków komercyjnych

29% wszystkich klientów usług IT i handlu detalicznego

40%

GLOBALNY ZASIĘG

Austria

Poland

Czech Republic

Slovakia

Hungary

Slovenia

Bulgaria

Croatia

Romania

Serbia

Ukraine

Russia

Kazakhstan

Turkey

Cyprus

Israel

Qatar

United Arab Emirates

Mauritius

Venezuela

Colombia

Brazil

Ecuador

Peru

Bolivia

Chile

Paraguay

Argentina

Uruguay

Mexico

Guatemala

Honduras

El Salvador

Nicaragua

Costa Rica

Panama

DominicanRepublic

Jamaica

Canada

United States

Curacao

Aruba

Cayman Islands

British Virgin Islands

The Netherlands

Belgium

Luxembourg

United Kingdom

Jersey

Ireland

Germany

Greece

Denmark

Sweden

Finland

Norway

France

Switzerland

Italy

Spain

Portugal

Malta

Ethiopia

Kenya

Nigeria

Tanzania

Ghana

South Africa

China

Hong Kong

Japan

South Korea

Philippines

Thailand

Singapore

Vietnam

Indonesia

Malaysia

Taiwan

India

Australia

Samoa

New Zealand

Labuan

Trendy outsourcingu

DYNAMICZNY ROZWÓJ BRANŻY OUTSOURCINGU

• 20% rocznie – tempo wzrostubranży BPO/SSC w Polsce w 2015 r.

• Ponad 170 tys. zatrudnionychw 700 firmach branży BPO/SSC

• Umiędzynarodowienie

• coraz więcej firm oferuje swoim klientom pełną obsługę i wsparcie w prowadzeniu biznesu także poza granicami kraju

RYNEK USŁUG FINANSOWO-KSIĘGOWYCH I KADROWO-PŁACOWYCH

Dominują usługi

finansowo-księgowe

i kadrowo-płacowe.

Rynek outsourcingu w Polsce jest bardzo rozbudowany, staje się coraz bardziej dojrzały i upodabnia się do Europy Zachodniej.

Polskie przedsiębiorstwa: outsourcing, jako

wsparcie dlaswojej

działalnościoperacyjnej

Ponad połowa polskich firm zdecydowała się na

przekazanie przynajmniej części

swoich procesów zewnętrznej firmie, a w

przypadku średnich i dużych

przedsiębiorstw, w ten sposób obsługiwanych

jest ok. 90%.

Coraz częściej spotykany jest model: firmy

outsourcingowe świadczą swoje

usługi zdalnie na systemach klientów.

Zmienia się podejście samych dostawców usług.

NOWE USŁUGI, NOWE MODELE BIZNESU

• Coraz szerszy zakres usługoprócz tradycyjnej obsługi księgowej, kadrowo-płacowej, rośnie rola innychusług, np.:

• sekretariat korporacyjny

• zarządzanie płatnościami

• rozliczanie wydatków, delegacji

• sekurytyzacja

• Elastyczne podejście do narzędzi IT• Model XaaS – czyli „wszystko jako usługa” (oprogramowanie, platformy czy

infrastruktura IT dostępne za pośrednictwem Internetu)

• obsługa księgowa, kadrowo-płacowa coraz częściejrealizowana na systemach klientów

KONSOLIDACJA

• Konsolidacja na rynku usług finansowo-księgowych oraz kadrowo-płacowych

• Jak w każdej branży, tak i w outsourcingu liczą się silne podmioty.

• Gwarancja wysokiego poziomu obsługi i spełnienia rosnących oczekiwań klientów:

• zespół wykwalifikowanych specjalistów,

• zaplecze finansowe,

• baza wiedzy i doświadczeń, jaką posiada dostawca.

Im więcej firm działających w skali międzynarodowej,

tym większe zapotrzebowanie na profesjonalne usługi biznesowe świadczone przez tego samego

dostawcę w różnych lokalizacjach.

KONSOLIDACJA

W maju 2016 TMF Group zostało powiększone o dwóch ważnych graczy napolskim rynku księgowości i obsługi kadrowo-płacowej: Extor oraz UCMS Group.

Dzięki połączeniu – oprócz możliwości korzystania z obsługi księgowej i kadrowo-płacowej na terenie Polski – klienci zyskują dostęp do usług świadczonych przez6000 specjalistów w ponad 120 biurach TMF Group na całym świecie.

2014

Extor specjalizuje się w księgowościmiędzynarodowej, usługach kadrowo-płacowych dla MSP w Polsce

• Początek w 2005

• 140 ekspertów

• 350 klientów

• Certyfikaty:ISO 27001 & ISO 9001

UCMS Group międzynarodowy dostawcausług BPO w regionie Europy Środkowo-wschodniej

• Założone w 2004

• 106 specjalistów

• 150 klientów

• ISO 9001

• Wcześniej Payroll Center

KONSOLIDACJA

350

140

10lat

doświadczenia

klientów

pracowników

106pracowników

150klientów

205pracowników

350klientów

20lat doświadczenia

Łączymy doświadczenie 440 ekspertów aby wspierać blisko 1000 klientów.

Patrycja StrzeleckaManaging Director

President of the Board of Extor SA

Mikołaj PlucińskiPresident of the

Management BoardTMF Poland

Disclaimer Whilst we have taken reasonable steps to provide accurate and up to date information in this publication, we do not give any warranties or representations, whether express or implied, in this respect. The information is subject to change without notice. The information contained in this publication is subject to changes in (tax) laws in different jurisdictions worldwide. None of the information contained in this publication constitutes an offer or solicitation for business, a recommendation with respect to our services, a recommendation to engage in any transaction or to engage us as a legal, tax, financial, investment or accounting advisor. No action should be taken on the basis of this information without first seeking independent professional advice. We shall not be liable for any loss or damage whatsoever arising as a result of your use of or reliance on the information contained herein. This is a publication of TMF Group B.V., P.O. Box 23393, 1100 DW Amsterdam, the Netherlands (contact@tmf-group.com). TMF Group B.V. is part of TMF Group, consisting of a number of companies worldwide. Any group company is not a registered agent of another group company. A full list of the names, addresses and details of the regulatory status of the companies are available on our website: www.tmf-group.com.

© June 2015 TMF Group B.V.