28
1 Tema 14 Skoring modeli upravljanja kreditnom politikom banaka Sarajevo, Decembar 2013.

14.Scoring Modeli Upravljanja Kreditnom Politikom Banaka-rad

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Scoring modeli upravljanja kreditnom politikom banaka

Citation preview

  • 1

    Tema 14

    Skoring modeli upravljanja kreditnom politikom

    banaka

    Sarajevo, Decembar 2013.

  • 2

  • 3

    S A D R A J

    1. Uvod .................................................................................................................................... 4

    2. Koncept kreditne politike .................................................................................................... 5

    3. Principi kreditne politike ..................................................................................................... 6

    3.1. Znakovi naruene kreditne kulture .............................................................................. 7

    4. Kreditni skoring .................................................................................................................. 8

    4.1. Kome je namjenjen kreditni skoring? .................................................................... 11

    4.2. Vrste kreditnog skoringa ........................................................................................ 13

    4.3. Koraci u izgradnji skor kartice .............................................................................. 15

    4.4. Kredit skoring modeli za stanovnitvo ................................................................... 18

    4.5. SME skoring model ................................................................................................ 23

    5. Zakljuak ........................................................................................................................... 27

    6. Literatura ........................................................................................................................... 27

  • 4

    1. Uvod

    Za veinu banaka, krediti ine polovicu ili vie od njihove ukupne aktive, te oko 1/2

    do 2/3 njihovih prihoda. Rizik u bankarstvu ima tendenciju koncentracije u kreditnom

    portfelju pa ukoliko banka zapadne u ozbiljne finansijske tekoe, problemi obino krenu od

    kredita koji se ne mogu naplatiti zbog loeg upravljanja, loih politika kreditiranja ili zbog

    neoekivanog ekonomskog preokreta. Kvalitet kredita i ostalih dijelova aktive samo je jedna

    dimenzija poslovanja banke koja se ocjenjuje prema jedinstvenom sistemu rangiranja

    finansijskih institucija. Sve relevantne dimenzije bankarskog poslovanja objedinjene su u

    jedan cjelokupni numeriki rejtnig nazvan CAMELS rejting a znai:

    Adekvatnost kapitala (Capital)

    Kvalitet aktive (Aassets)

    Kvalitet menadmenta (Management)

    Evidencija zarade (Earnings)

    Stanje likvidnosti (Liquidity)

    Osjetljivost na trini rizik (Sensivity)

    Banke sa ocjenama 4 ili 5 ee se ispituju od banaka sa najviom ocjenom tj. 1,2 ili 3 gdje

    ocjene znae1:

    1 = snano poslovanje

    2 = zadovoljavajue poslovanje

    3 = korektno poslovanje

    4 = granino poslovanje

    5 = nezadovoljovajue poslovanje

    Gore navedeni tekst govori o nainu ocjenjivanja rada banke i ocjeni koju banka moe dobiti

    za svoje poslovnje. Tema ovog seminarskog rada odnosi se na skoring modele upravljanja

    kreditne politike banaka kao jedne od najvanijih politika poslovanja banke. Bit e obraeni

    skoring modeli za stanovnitvo i skoring modeli za mala i srednja preduzea (SME).

    1 P. S .Rose, Menadment komercijalnih banaka, str. 523, etvrto izdanje, Mate 2003.

  • 5

    2. Koncept kreditne politike

    Vremenski posmatrano, razliiti faktori su uticali na strukturu bankarskih kredita ali i

    samu proceduru kreditne politike banke. Do 30-tih godina banke su uglavnom odobravale

    kratkorone kredite, koji su se smatrali samolikvidirajuim jer su kao osnovu imali mjenicu

    koja je proizilazila iz konkretnog duniko-povjerilakog odnosa, koji se obino likvidirao u

    periodu od 3 mjeseca2. Nakon 30-tih godina nastaje dinamijniji privredni rast, ubrzani

    industrijski razvoj kao i razvoj meunarodnih ekonomskih odnosa a u strukturi kredita sve je

    znaajnije uee srednjoronih i dugoronih kredita. To je prouzrokovalo potrebu

    kompleksnije kreditne analize kao i procedure provjere kreditne sposobnosti debitora to je

    rezultiralo visokim stepenom formalizacije kreditnih odluka u cilju minimizacije rizika

    mogueg gubitka banke.

    Adekvatna kreditna politika je ona koja respektuje opte i formalne uslove za

    odobravanje kredita, tj. ona koja usmjera kreditne plasmane u propulzivne privredne grane i

    sektore, koji obezbjeuju srazmjerno najvee stope akumulativnosti i izvozne ekspanzije,

    obezbjeujui u isto vrijeme i stabilnost pojedinanoj banci kao kreditoru3. Dobro

    struktuirana i voena kreditna politika manifestuje se kroz kontinuirano odravanje visokog

    niova kvaliteta i profitabilnosti kreditnih plasmana, uz istovremenu minimizaciju kreditnih

    rizika.

    Postoje dvije tendencije u koncipiranju kreditne politike. Prvi koncept se zasniva na

    primjeni metedolokih kreditnih odluka a druga koncepcija na standardizaciji kreditne

    politike. Ova dva pristupa izmaju razliit relativni znaaj u razvijenim trinim privredama i

    nedovoljno razvijenim tritima. U razvijenim trinim privredama kreditna politika banaka u

    veoj mjeri zasnovana je na formiranju to boljih odnosa izmeu izmeu stopa profitabilnosti

    i stopa kreditnog rizika. U nedovoljno razvijenim tritima kreditna politika se vie oslanja na

    regulativne parametre gdje se posredstvom drave obezbjeuju alokativne i selektivne

    dimenzije kreditne politike.

    2 S. Komazec, B. Krsti, A. ivkovi, . Risti, Bankarski menadment upravljanje savremenim bankarstvom,

    str. 621, Beograd, 1998.

    3 S. Komazec, B. Krsti, A. ivkovi, . Risti, Bankarski menadment upravljanje savremenim bankarstvom,

    str. 622, Beograd, 1998.

  • 6

    3. Principi kreditne politike

    Opti principi kreditne politike koji su relevantni za sve banke i sve vrste kredita su:

    1. Banka mora izbjegavati visok stepen koncentracije kredita u jednu granu,

    sektor ili oblast privrede,

    2. Banka moe zahtjevati da komitenti koji trae odobravanje kredita odravaju

    odreeni iznos finansijskih resura kao inicijalni izvor parcijalnog obezbjeenja

    kredita,

    3. Odobravanje kredita podrazumjeva strogo formalizovanu proceduru

    utvrivanja uslova,

    4. Osim kredita sa visokom stopa obezbjeenja (klasa A), svi ostali kreditni

    zahtjevi moraju biti praeni finansijskim izvjetajima debitora u posljednjih

    godinu dana,

    5. Kredit se odobravaju uz amortizacioni plan otplate,

    6. Banka je zainteresovana da prioritetno pokriva legitimne zahtjeve za

    kreditiranje likvidnih potreba,

    7. Banka mora nadzirati i kontrolisati koritenje kredita

    Pored ovih optih principa postoje i specifini principi koji su karakteristini za

    pojedine banke i neke vrste kredita. To su:

    1. Kratkoroni kredit privredi za prevazilaenje kraktoronih finansijskih

    problema ne smije biti odobren na period dui od 90 dana,

    2. Utvrivanje stope maksimalnog obima kredita prema nominalnoj vrijednosti

    zaloga treba da se stopa kree u rasponu od 50-97 %,

    3. Preporuljivo je da se kreditne linije ugovaraju na period od godinu dana,

    4. Banke su prinuene da posebno vode rauna o osiguranju dugoronih kreidta u

    ciljiu minimizacije rizika,

    5. Banke mogu definisati posebne nadzorne i supervizorske reime kontrole za

    specifine vrste kredita.

    Na osnovu navedenog moe se zakljuiti da svaka banka moe definisati sopstvenu

    kreditnu politiku zasnovanu na sopstvenim principima, kreditnoj analizi i proceduri

    donoenja kreditnih odluka.

  • 7

    3.1. Znakovi naruene kreditne kulture

    U priruniku za nadzor poslovnih banka Centralna banka SAD-a (FED) navodi

    sljedee probleme kao znakove naruene kreditne kulture4:

    1. Odobravanje kredita povezanim osobama - pretjerana ovlatenja za

    odobravanje kredita direktorima i velikim dioniarima ili u njihovu korist pri

    emu se ne potuju naela zdravog kreditiranja na podruju izloenosi prema

    povezanim osobama.

    2. Nepotivanje kreditnih naela pojavljuje se kada krediti koji nose poveani

    rizik otplate se ili odobravaju uz nezadovoljovajue uslove ili se plasiraju uz

    potpunu svijest o naruavanju naela zdravog kreditiranja

    3. Zabrinutost u vezi sa realizacijom planiranog prihoda situacija u kojoj

    briga oko zarade premauje potivanje zdravih naela kreditiranja uz

    oekivanja da se rizik nee ostvariti ili e rezultirati sa nezadovoljavajuim

    rezultatima otplate.

    4. Nepotpuni kreditni podaci - krediti su odobreni bez odgovarajue procjene

    kreditne sposobnosti dunika

    5. Neprimjerena poslovna praska ovo je est uzrok odluka o odobravanju

    plasvaman loe kvalitete. Odraava se u nedostataku primjerenog nadzora

    starih, poznatih dunika, ovisnost o usmenim informacijama umjesto

    pouzdanih i potpunih finansijskih izvjetaja. Banke mogu ignorisati znakove

    upozorenja vezane za pojedinog drunika, ekonomiju, regiju, industriju ili

    druge bitne faktore.

    6. Nedostatak nadzora - nedostatak nadoza rezultira nedostatkom znanja o

    poslovanju dunika tokom otplate kredita.

    7. Struna neosposobljenost - nedostatak tehnikog znanja meu kreditnim

    referentima kod analize finansijskih izvjetaja te pribavljanja i procjena bitnih

    kreditnih podataka.

    8. Lo odabir kredita odobravanje kredita s prvobitno niskim nivoom

    finansijskih rizika u iznosu koji premauju razumnu platenu sposobnost

    dunika, krediti kod kojih je uee u ukupnim trokovima finansiranja

    projekta koji snosi banka razmjerno visoko u odnosu na kapitalnu investiciju

    4 H.Geruning, S.B.Bratanovi, Analiza i upravljanje bankovnim rizicima, str.150, drugo izdanje, Mate Zagreb

  • 8

    vlasnika, krediti koji se zasnivaju na oekivanju o uspjenom zavretku

    poslovne transakcije a ne na kreditnoj sposobnosti dunika, krediti

    preduzeima koja posluju u ekonomski problematinim podrujima, krediti

    odobreni zbog visokog iznosa depozita u banci a ne ekonomski opravdane neto

    vrijednosti ili sredstva osiguranja i krediti koji se zasnivaju na kolateralu

    problematine likvidacijske vrijednosti ili osigurani krediti kod kojih izostaju

    odgovarajue mare osiguranja.

    4. Kreditni skoring

    Kvantifikacija rizika predstavlja jedan od osnovnih izazova savremenog bankarstva i

    finansija a osnovni cilj kvantifikacije kreditnog rizika vezan je za procjenu potencijalnog

    gubitka koji nastaje kao posljedica prirode posla koji banka obavlja. Difolt (eng. default)

    predstavlja status dunika banke koji oznaava nemogunost dunika da izmiruje svoje

    ugovorene obaveze prema povjeriocu, odnosno banci5 a vjerovatnoa difolta dunika (eng.

    probability of default - PD) predstavlja vjerovatnou da e dunik (druga ugovorna strana) ui

    u status neizmirenja obaveza u periodu od godinu dana6. Kako bi se ovakve situacije izbjegle,

    odnosno kreditni rizik ublaio, banke upravljaju kreditnim rizikom tako to vre selekciju i

    kredite odobravaju samo klijentima koji ispunjavaju odgovarajue kriterijume.

    Finansijske i kreditne institucije se koriste razliitim sredstvima i alatima prilikom

    donoenja odluke o tome da li odobriti kredit ili ne. Meu tim alatima posebno je vano

    spomenuti credit scoring ( u daljnjem tekstu kreditni skoring), kao statistiki izveden alat koji

    obuhvata skoring karticu i skup statistikih podataka. Kreditni skoring je sistem gdje se

    dodeljuje numerika ocjena svakoj od ulaznih karakteristika klijenta, a suma svih numerikih

    ocjena se zatim uporeuje sa postavljenim pragom (eng. threshold)7. Fair, Isaac and Company

    je 1959 godine razvila prvu skor-karticu za American Finance Inc. koja se bavila indirektnim

    kreditiranjem kupovine automobila. Kreditni skoring je savremen nain za selekciju dunika i

    mjerenje izloenosti prema kreditnom riziku koji se u velikoj mjeri zasniva na ubrzanju i

    automatizaciji procesa odobravanja kredita. Prvobitni radovi u polju procjene vjerovatnoe

    difolta vezani su za (Beaver, 1967) i (Altman, 1968) koji su razvili modele za predikciju

    difolta kompanija koristei finansijske omjere ili finansijska racija kao nezavisne varijable.

    5 Narodna banka Srbije, 2010.

    6 Narodna banka Srbije, 2010.

    7 http://denebs.com/wp-content/uploads/2011/07/Seminar-o-razvoju-kreditnog-skoringa-SME-segment.pdf

  • 9

    Beaver prezentira prvi moderan statistiki model za predvianje finansijskog neuspjeha. On

    je svoj model bazirao na finansijskim omjerima koji se izraunavaju na temelju

    raunovodstvenih podataka. Od 30 omjera, pokazalo se da 3 najbolje predviaju finansijski

    neuspjeh8:

    (1) tok novca/ukupna imovina

    (2) isti prihod/ukupni dugovi

    (3) tok novca/ukupni dugovi

    Za svaki pojedini omjer Beaver je izraunavao graninu vrijednost pa je preduzee s

    omjerom iznad te vrijednosti smjeteno u grupu potencijalno uspjenih dok je preduzee s

    vrijednou omjera ispod definisane smjeteno u grupu potencijalno neuspjenih preduzea.

    Prvi model u kojem poinje primjena multivarijatnog pristupa bio je Altmanov Z skor model.

    Ovaj model bazira se na finansijskim indikatorima gdje svaki od njih ima odgovarajui

    ponder. Zbirom ponderisanih finansijskih indikatora dobija se Z skor, od ije vrijednosti

    zavisi u kojoj e se zoni kreditne sposobnosti dati zajmotrailac nai. I kod Altmanovog

    modela definiu se vrijednost na temelju kojih finansijska institucija donosi odluku. Naime,

    zahtjevi za kredit se prihvaaju ako je Z-skor preduzea iznad definisanog Z-skora i obrnuto.

    Opta formula profesora Altmana na osnovu koje se se izraunava Z- skor je:

    Z = 0,012 X1 + 0,014 X2 + 0,033 X3 + 0,006 X4 + 0,010 X5

    U poetku bilo je 30 pokazatelja odnosno finansijskih odnosa na osnovu kojih se

    utvriva Z - skor, a na kraju izabrano je pet finansijskih odnosa. Ponderi (0,012 do 0,010) su

    konstantne veliine dobijene na osnovu empirijskih studija.

    Odnosi koji su prezentirani sa X1 do X5 izraunavaju se na sljedei nain:

    X1= tekua aktiva/ukupna aktiva (Curent assets/Total Assets)

    X2 = zadrani dobitak/ukupna aktiva (Retained profit/Total assets)

    X3 = operativni dobitak/ukupna aktiva (Operativy Profit/ Total Assets)

    X4 = trina vrijednost glavnice/knjigovodstvena vrijednost ukupnog duga

    (Market value of Equiti/Book Value of Total Debt)

    X5 = prihodi od prodaje/ukupna aktiva ( Sales/Total assets)

    Struktura za sagledavanje zone i kvantifikacije kreditne sposobnosti privrednog

    subjekta dobija se na osnovu sljedee matrice:

    8http://oliver.efos.hr/nastavnici/nsarlija/projekti/doc/Modeli%20bazirani%20na%20racunovodstvenim%20podac

    ima.pdf

  • 10

    Z skor Zona

    Z < 1,81 Zona bankropstva

    1,81 < Z < 2,99 Siva zona

    Z > 2,99 Bezbjedna zona

    Tabela 1: Zeta skor model

    Zavisno od djelatnosti preduzea postoje i posebne Altmanove formule pa tako za

    privatne firme: Z = 0, 717 X1 + 0, 847 X2 + 3,107 X3 + 0, 420 X4 + 0, 998 X5; gdje je:

    X1 = (tekua aktiva tekue obaveze)/ukupna aktiva, X4 = knjigovodstvena vrijednost

    akcionarskog kapitala (equity)/ukupne obaveze, dok su X2, X3 i X5 kao u osnovnoj formuli.

    Ovdje je Z - skor preko 2,90 sigurna zona, od 1,23 do 2, 90 je siva zona, a ispod 1,23

    zona bankropstva. Za proizvodne industrijske firme, neproizvodne industrijske firme i

    kredite privredama sa tritima u razvoju model izgleda ovako:

    Z = 6,56 X1 + 3,26 X2 + 6,72 X3 + 1, 05 X4; gdje se X1, X2, X3 i X4 izraunavaju

    kao u predhodnom sluaju, s tim da je Z skor preko 2,66 sigurna zona, od 1,1 do 2,6 siva

    zona, a ispod 1,1 zona bankropstva9.

    Nakon Z-skor modela Altman, Haldeman i Narayanan kreiraju ZETA model10

    . Svrha

    ZETA modela, koji je kreiran 1977, bila je analizirati i testirati klasificiranje preduzea na ona

    koja e bankrotirati i na ona koja nee. Model je uspjean u klasificiranju preduzea 5 godina

    prije bankrota na uzorku proizvodnih i trgovakih preduzea. Prosjena visina imovine

    analiziranih preduzea bila je priblino 100 milona dolara. Niti jedno preduzee nije bilo

    slabije od 20 miliona dolara u aktivi. Tanost modela iznosi vie od 90% za klasificiranje

    preduzea jednu godinu prije bankrota i 70% pet godina prije bankrota. Iako je uzorak bio

    sastavljen od proizvodnih i trgovakih preduzea, to nije negativno uticalo na rezultat. Uzorak

    za ovo istraivanje sastojao se od 53 neuspjena preduzea od kojih je 29 proizvodnih i 24

    trgovakih, te od 58 uspjenih preduzea meu kojima je bilo 32 proizvodna i 26 trgovakih

    preduzea. Analizirano je 27 varijabli dok se konaan model sastoji od sljedeih sedam:

    1. Povrat na imovinu dobit/ukupna imovina

    2. Stabilnost zarade

    9 P. Kapor, Bankarstvo, str. 204, Megatrend univerzitet, Beograd, 2007.

    10http://oliver.efos.hr/nastavnici/nsarlija/projekti/doc/Modeli%20bazirani%20na%20racunovodstvenim%20poda

    cima.pdf

  • 11

    3. Dobit/ukupne plaene kamate

    4. Kumulativna profitabilnost zadrana zarada/ukupna imovina. Ovo je

    najvanija varijabla u modelu. Ona ukljuuje starost preduzea, dividendnu

    politiku kao i profitabilnost mjerenu tokom vremena

    5. Likvidnost ukupna tekua aktiva/ukupna tekua pasiva

    6. Kapitalizacija vlasniki kapital/ukupni kapital. Obje su vrijednosti mjerene

    kao 5 godinji prosjek ukupne trine vrijednosti.

    7. Veliina preduzea mjerena ukupnom imovinom preduzea

    ZETA model ima veu tanost u odnosu na Z-skor model u klasifikaciji neuspjenih

    preduzea u radoblju od 2 do 5 godina prije bankrota, dok je tanost za prvu godinu gotovo

    jednaka za oba modela. Z-model je pokazao neto veu tanost u odnosu na ZETA model u

    klasificiranju uspjenih preduzea za razdoblje od dvije godine u sluaju kada je mogua

    direktna usporedba.

    Shema 1: Skoring proces i rejting11

    4.1. Kome je namjenjen kreditni skoring?

    Kreditni skoring sistem dodjeljuje jednu kvantitativnu mjeru, nazvanu score (skor),

    potencijalnom komitentu predstavljajui budue ponaanje u otplati dobijenog kredita a

    analitiari identificiraju one karakteristike komitenta koje najbolje predviaju otplatu kredita i

    dodjeljuju svakoj karakteristici numeriku vrijednost tako da skoring sistem mjeri relativnu

    11

    http://denebs.com/wp-content/uploads/2011/07/Seminar-o-razvoju-kreditnog-skoringa-SME-segment.pdf

    Klijent

    Skor grupe

    Dodjela internog

    rejtinga

    Prosjene

    vjerovatnoe

    difolta

    7,85 8,15

    6,85 7, 84

    5,85 6,84

    4,95 5,84

    3,75 4,94

    2,50 3,74

    0 2,49

    AAA

    AA

    A

    BBB

    BB

    B

    CCC

    0,5 %

    1,3 %

    2,5 %

    4,3 %

    7,1 %

    10,4 %

    20,6 %

  • 12

    vanost date karakteristike u predvianju otplate. Klasine metode o dodjeli kredita koriste se

    subjektivnim ocjenama kreditnih referenata sastoji se od 50-tak pitanja kojima se odgovara sa

    da ili ne tako da kreditni referent subjektivno interpretira informacije slijedei formalne upute

    i na temelju toga prihvaa ili odbija kreditni zahtjev. Ukoliko banka upotrebljava iskljuivo

    kvantitativnu analizu, odnosno kreditni skoring, kreditni referent ubacuje traene podatke u

    model rezultat kojega je score odnosno ocjena na temelju koje se donosi odluka o odbacivanju

    odnosno odobravanju kredita.

    Glavni razlozi upotrebe kreditnog skoringa12

    :

    1. Targetiranje novih kupaca

    2. Donoenje odluke o odobravanju kredita

    3. Odreivanje kreditnog limita

    4. Odreivanje kamatne stope

    5. Predvianje kreditnog ponaanja

    6. Poduzimanje aktivnosti za minimiziranje gubitaka

    Iz gore navedenog mogu se navesti osnovne prednosti ovog modela:

    - Kvantifikuje rizik kao vjerovatnou umjesto subjektivne ocjene kreditnog

    analitiara dobijamo numeriku (score) odnosno nominalnu (rating) ocjenu

    kreditne sposobnosti,

    - Konzistentnost dva klijenta s istim karakteristikama e imati istu ocjenu

    kreditne sposobnosti zbog nepristrasne procjene,

    - Objanjivost mogue je objasniti (prikazom ulaznih varijabli u model) kako

    svaka varijabla utie na poveanje odnosno smanjenje vjerovatnoe difolta.

    Kada govorimo o namjeni kreditnog skoringa on je namjenjen:

    1. Bankama i ostalim finansijskim institucijama

    2. Osiguravajuim drutvima

    3. Izdavateljima potroakih kartica i trgovakim kuama

    4. Telekomunikacijskim drutvima

    5. Kompanijama koje ele pronai nove kupce/klijente

    6. Kompanijama koje ele ispitati rizinost svojih klijenata

    Podaci o skoringu moraju biti sigurni od onih koji mogu da manipulii sistemom. Tako

    na primjer osoblje banke iz odjela prodaje u cilju da proda to vie, moglo bi manipulisati

    12

    http://www.alphascore.hr/istrazivanje-i-razvoj/rnd/kreditni-skoring.html

  • 13

    nainom kreiranja rezultata. Iz toga razloga pozadina skoringa, mehanizam i ponderi

    dodjeljivanja skorova moraju biti poznati samo procjenjivaima rizika i dobavljau softvera

    kao i administratorima sistema. Pored toga mora postojati sigurnost klijentovih podataka

    unutar banke.

    4.2.Vrste kreditnog skoringa

    Nakon uvoenja standarda Basel II kredit skoring modeli postali su obavzni. Budui

    da svaka banka mora procjenjivati rizik i kvantificirati gubitak pri steaju dunika (eng. LGD

    loss given default), proirila se upotreba raznih metoda i modela za predvianje steaja

    dunika. Popularni modeli u SAD-u su (meu ostalima) Moodyjev RiskCalc, CreditSightov

    BondScore, Kamakura-pristup, KMV pristup, i Altmanov ZETA kredit skoring13

    .

    Preduslovi za razvijanje skoring modela se ogledaju kroz:

    - postojanje odgovarajuih historijskih podataka,

    - neophodna teorijska i praktina znanja,

    - postojanje odgovarajue metodologije za razvoj modela,

    - postojanje matematiko statistikih alata

    Postoje dvije vrste kredit skoringa s obzirom na podatke koji se koriste u njihovoj izgradnji:14

    - Generiki kredit skoring modeli baziraju se iskljuivo na podacima kreditnih biroa

    koji raspolau milionima podataka o kreditnoj prolosti klijenata koji imaju bankovni

    raun. Na temelju takve baze podataka primjenom statistikih metoda i umjetne

    inteligencije kreiraju se kreditni skoring modeli koji obuhvataju one karakteristike

    zajmotraioca koje najbolje predviaju budue ponaanje u otplati kredita.

    - Korisniku prilagoeni kredit skoring modeli (kustomizirani) baziraju se na

    podacima o klijentima konkretne finansijke institucije, dizajniraju se posebno za

    svakog kreditora. Kustomizirani scoring je bolji i podesniji alat ali i vise kota.

    Prednosti su i u tome to je precizniji u odnosu na potrebe banke, teko ga je

    implementirati te zahtjeva znanje i resurse u banci.

    Jedan takav model koji je razvija banka sama za sebe jeste Household model.

    13

    D. Sajter, Pregled osnovnih metoda i istraivanja poslovnih potekoa uz predvianje steaja, Osijek, 2009.

    14 N. aralija, Upravljanje kreditnim rizicima, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2008.

  • 14

    HOUSEHOLD je vrsta scoring modela koji koristi Sparkase banka15

    , kalkulacija

    pomou koje se dobije slika o klijentu koji trai kredit. Household predstavlja dobivanje

    realne slike o finansijskom stanju klijenta i domainstvu u kojem on boravi. Postoje dva

    omjera koja se moraju zadovoljiti:

    - Omjer 1 predstavlja izraun individualne kreditne sposobnosti, odnosno uzima u obzir

    samo pojedinane podatke klijent,

    - Omjer 2 uzima u obzir sve prihode i rashode (trokove domainstva), to znai da

    uzima u obzir sve prihode i rashode cjelokupnog domainstva.

    Da bi se kredit odobrio oba omjera moraju biti zadovoljena. Pored tih omjera u household-u

    uzimaju se u obzir jo i podaci klijenta, poput optih podataka, zatim njegova neto plata, sva

    ostala primanja koja idu iskljuivo preko rauna u banci, te se na osnovu toga rauna njegova

    kreditina sposobnost koja u konanici ima odobrenje ili odbacivanje kredita. Za koje modele

    e se odluiti banka (generike ili kustomizirane) zavisi od niza faktora:

    - Historijsko iskustvo u kreditiranju - da bi scoring bio smislen i prilagoen

    potrebama potrebno je da postoji dovoljna koliina informacija o kreditiranju u toj

    banci.

    - Ouvanje podataka - podaci o kreditiranju moraju biti u iskoristivoj, te elektronskoj

    formi i formi koja se moe jeftino obraivati.

    - Informacije o ishodu kreditnih odluka - informacije trebaju biti poznate, jer ako je

    nepoznato kako se krasnije ponaao odreeni kredit one nemaju smisla.

    - Starost odluke - odluke moraju biti dovoljno stare da bi analiza imala smisla.

    - Veliina uzorka - uzorak mora biti dovoljno velik i diverzificiran da bi analiza imala

    smisla, dobavljai alata za scoring obino trae uzorak od 4500 aplikacija, i to 1500

    dobrih klijenata, 1500 loih klijenata, 1500 odbijenih aplikacija za kredit, da bi

    analizirali i razvili kustomiziran model scoringa za banku.

    - Trokovi - podrazumijevaju razvoj, implementaciju i odravanje modela. Obino se

    kreu od 30 000 do 80 000 eura za kustomizirane modele dok generiki modeli

    nemaju te trokove jer su ve razvijeni ali imaju visoko naknadu za koritenje.

    Danas na tritu postoji preko 50 generikih kredit skoring sistema koje sadre preko

    100 razliitih kredit skoring modela.

    15

  • 15

    4.3. Koraci u izgradnji skor kartice16

    1. Studija provodljivosti - svrha joj je odrediti poslovne potrebe i mogunosti izgradnje

    skor kartice. Potrebno je difinisati: trokove i koristi projekta, objektivnost skor kartice

    te zahtjeve i odgovornosti za svaku fazu izrade.

    2. Definicija uzroka - znai prikupiti aplikacije koje e biti upotrebljene za izgradnju

    kredit skoring modela. Potrebno je odrediti za svaku aplikaciju da li se radi o dobrom,

    loem, neodreenom, neaktivnom ili odbijenom zajmotraiocu.

    3. Prikupljanje podataka - aplikacijski upitnici uobiajno sadre demografke podatke o

    komitentu, izvjetaji kreditnog biroa, geo-demografske baze podataka, rauni

    kmitenata koje posjeduje finansijska institucija. Prilikom izgradnje kredit skoring

    modela potrebno je poznavati kvalitetu podataka i eventualne slabosti odnosno sumnje

    koje podaci nose.

    Shema 2: Kreditni zahtjevi koje trebaju biti ukljueni u uzorak koriten za izgradnju kredit

    skoring modela

    4. Analiza karakteristika - identificirati dobre od loih klijenata. Uobiajna procedura

    je pravljenje klasa, odnosno grupiranje u razrede.

    16

    N. aralija, Upravljanje kreditnim rizicima, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2008.

  • 16

    - Model s klasama - nezavisne varijable su kategorijalne sto znai i da su kontinuirane

    varijable transformiaju u kategorijalne. Pogodan je u sluaju kada nema puno varijabli

    jer se razredi rade runo.

    - Kontinuirani model - testiraju se razliite transformacije nazavisnih kontinuiranih

    varijabli. Odabire se najbolja transformacija koja ima najveu korelaciju sa zavisnom

    varijablom.

    - Mijeani modeli kombinacija kontinuiranih modela i modela s klasama.

    Kontinuiranom modelu se dodaju vrijednosti klasificirane varijable kada je to

    prikladno.

    - Spline model - mali postotak varijabli nije pokriven ni sa jednom od spomenutih

    tehnika, pa se onda takve varijable transformiraju spline funkcijama. Tabela17

    pokazuje

    dobre i loe zajmotraitelje prema varijabli vizija - ima li zajmotraitelj viziju posla

    kojim se eli baviti. Stopa loih predstavlja prediktivnu sposobnost svakog atributa

    odnosno vezu izmeu vizije i rizika. Niska stopa loih kod poduzetnika koji imaju viziju

    te visoka stopa loih kod poduzetnika koji nemaju viziju posla upuuje na zakljuak da je

    jasna vizija posla prediktor uspjenog posla koji moe omoguiti otplatu kredita bez

    kanjenja odnosno nizak rizik i obrnuto.

    Vizija Broj dobrih Broj loih % dobrih % loih Stopa loih

    Nema viziju 2 12 1,5 17,91 85,71%

    Ima viziju 23 5 17,30 7,46 17,86%

    Uhodan posao 108 50 81,20 74,63 31,65%

    Ukupno 133 67 100% 100% 50,38%

    Tabela 2. Nain analize karakteristika zajmotraitelja (vizija posla)

    5. Zakljuivanje o odbijanima u ovom koraku potrebno je donijeti zakljuak o tome

    kakvi bi bili odbijeni komitenti da su bili prihvaeni. to je proces ocjenjivanja

    sistematiniji, to su grupa odbijenih i grupa prihvaenih manje sline. Na kraju procesa

    procjene, svaki odbijeni dobije vjerovatnou da e biti dobar odnosno lo. Postoje tri

    procedure koje se mogu primijeniti u cilju donoenja zakljuaka o odbijenima (Hand,

    Jacka, Statistics in Finanse, 1998):18

    17

    http://www.alphascore.hr/

    18 http://www.alphascore.hr/

  • 17

    - Prva ponuena procedura - sve odbijene komitente stavlja u grupu loih klijenata pa

    se statistika analiza izvodi na svim komitentima, ukljuujui i odbijene. Glavni

    problem kod ovog pristupa je u tome to score-kartica dobivena na taj nain samo

    preslikava proces odobravanja kredita koji je trenutno vaei. To zapravo znai da ako

    su odbijani dobri komitenti, nova e score-kartica dobivena ovom metodogijom

    nastaviti odbacivati dobre komitente zato to su oni ukljueni u analizu kao loi.

    - Druga alternativa - pronai odobrene zajmotraitelje koji po svojim karakteristikama

    izgledaju vrlo slino odbijenima. Statistika analiza u cilju izrade score-kartice izvodi

    se na svim komitentima.

    - Trea alternativa se sastoji u izgradnji dva odvojena modela. Prvi skoring model kreira

    se samo na temelju zajmotraitelja kojima je kredit odobren. Tim modelom se

    scoriraju odbijeni pa se tako za svakog odbijenog dobije vjerovatnoa da e biti dobar

    odnosno lo. Na temelju toga odbijeni se svrstavaju u grupu dobrih odnosno loih.

    Novi model se zatim kreira na temelju svih zajmotraitelja, i odbijenih i prihvaenih.

    6. Modeliranje scor-kartice - score-kartica se kreira na temelju prihvaenih aplikacija

    za koje je poznato jesu li dobri ili loi komitenti i na temelju odbijenih aplikacija za

    koje se procjenjuje jesu li dobri ili loi. Analitiari koji se bave izgradnjom kredit

    skoring modela analiziraju povijesne podatke prethodno odobrenih kredita u cilju

    odreivanja karakteristika zajmotraitelja koje su vane u predvianju individualnog

    rizika.

    7. Validacija scor-kartice nakon to je zavrena izgradnja kredit scor modela, sve

    aplikacije koje su sudjelovale u izgradnji modela se skoriraju upotrebom dobivenog

    modela. Kreiraju se tablice koje se zovu scor distribucije i one postaju mjerilo

    uspjenosti modela.

    8. Postavljanje strategija i implementacija svaka finansijska institucija mora znati

    kako se koristi kredit skoring te kako se kvalitetno upravlja pomou tog sistema.

    Postoje etiri kljuna podruja koja se moraju razmotriti kod implementacije kredit

    skoringa:

    - postavljanje granine vrijednosti kreditnog limita,

    - provoenje testiranja,

    - arhivirati skorove kreditna ogranienja razloge donoenja odluka u cilju provoenja

    analiza,

    - efikasna komunikacija izmeu odjela za kredit i odjela marketinga.

  • 18

    Kredit skoring modeli u mnogome su olakali posao banaka. U tom kontekstu vano je

    napomenuti prednosti skoring modela ali i nedostatke istih. Kredit skoring modeli imaju

    sljedee prednosti:19

    - Objektivni su i konzistentni,

    - Ako su dobro dizajnirani mogu eliminirati diskriminatornu praksu,

    - Relativno jeftini,

    - Relativno jednostavni i lahko se interpretiraju,

    - Metodologija upotrebljena u izgradni je uobiajna i shvatljiva,

    - Institucija je u mogunosti ostvariti bolju uslugu komitentima svojom sposobnou

    breg odobravanja ili odbijanja zahtjeva.

    Nedostaci kredit skoring modela su:20

    - Oni mogu samo automatizirati postojeu kreditnu praksu banke, a malo rade na

    eliminisanju pristrasnosti procesa nastalih u prolosti,

    - Ako varijable ne zadovoljavaju traene predpostavke, tada je statistika validnost

    modela u pitanju,

    - Modeli mogu degradirati kroz vrijeme ako se populacija na koju se model primjenjuje

    promjeni u odnosu na orginalnu populaciju prema kojoj je model dizajniran.

    4.4.Kredit skoring modeli za stanovnitvo

    Krediti za stanovnitvo mogu se podijeliti na:

    1. Krediti koji se otplauju u ratama - podrazumijevaju peridoino plaanje

    glavnice i kamata.

    2. Kreditne kartice i ostali revolving krediti - iako neke banke izdaju svoje

    kreditne kartice s vlastitim logom i podravaju je vlastitim marketinkim

    naporima, veina ima franizu za MasterCard ili Visu.

    3. Krediti koji se ne otplauju u ratama - ogranieni broj potroakih kredita

    zahtjeva plaanje kamata i glavnice odjednom.

    Cilj kreditne analize koja se provodi za odobravanje kredita stanovnitvu je procijeniti

    rizik koji je povezan s odobravanjem kredita. Tu se koristi 6 K (subjektivna) analiza:

    19

    N. aralija, Upravljanje kreditnim rizicima, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2008.

    20 N. aralija, Upravljanje kreditnim rizicima, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2008.

  • 19

    1. Karakter - karakter je najvanije, ali isto tako i najtee procijeniti.

    2. Kapital - kapital se odnosi na mogunost traioca kredita to svakako utie na

    njegovu sposobnost vraanja kredita.

    3. Kapacitet - kapacitet je finansijska sposobnost komitenta da zadovolji otplatu kredita

    kao dodatak trokovima ivota i ostalim obvezama.

    4. Uslovi odnose se na uticaj nekih ekonomskih promjena na sposobnost komitenta da

    nastavi plaanje.

    5. Kolateral - vanost kolaterala je u osiguranju sekundarnog izvora plaanja

    6. Kontrola

    Upotrebnom skoringa banka najvei akcenat stavlja na zatitu od kreditnog rizika.

    Meutim vano je napomenuti kako se banka titi od valutnog, operativnog i kamatnog rizika

    kada koristi skoring prilikom kreditiranja stanovnitva21:

    - od valutnog rizika banka se treba zatiti ugovaranjem odgovarajue valutne klauzule

    kroz ugovore o kreditu,

    - od kamatnog rizika banka se treba zatiti ugovaranjem varijabilne kamate, a voditi

    rauna o tome da se dobrom integracijom skoringa sa osnovnim bankarskim

    sistemom, ispravnim formama ugovora i modulom naplate izbjei problemi koji bi

    eventualno nastali iz pogrenog obranuna kamate kod izmjene osnovne stope

    klijentu,

    - od operativnog rizika banka se treba zatiti kako aktivnostima u samom skoringu kao

    to je zatita podataka, tako i metodama specifinim za procedure kreditiranja.

    Skoring za kredite stanovnitvu obuhvata radnje evidencije zahtjeva za kredit, ocjene

    zahtjeva, koji ukljuuje provjeru kreditne sposobnosti prema parametrima i skoring karti koju

    definie banka, ukljuujui i preuzimanje podataka iz kreditnog biroa, i rjeavanja kreditnog

    zahtjeva kao konane odluke u postupku odobravanja kredita.

    21

    S. ehi, Menadment rizika u standardiziranim poslovnim aktivnostima: magistarski rad, Sarajevo, 2009.

  • 20

    Tabela 3: Varijable koje se obino korsite pri odobravanju potroakih kredit

    Kriteriji banaka u Japanu

    Maksimalan udio obveza iznosi 60

    Minimalna starosna dob 25 godin

    Duina vremena na trenutnom poslu min. 2 godin

    Tip industrije u kojoj je osoba zaposlena:

    nepoeljno je da je osoba zaposlena u show-business-u nepoeljno je da je osoba voza taksija

    Tabela 4: Varijable koje koriste banke u Japanu prilikom odobravanja potroakih kredita

    Kriteriji banaka u SAD-u

    Najmanje jedna godina na postojeoj adresi stanovanja

    (potreban telefonski broj; potreban dokaz o stambenom statusu)

    Trogodinja historija stanovanja koja se moe provjerit

    Najmanje jedna godina na postojeem poslu

    Trogodinja historija zaposlenja koja se moe provjerit

    Zahtjevana duina zaposlenja

    Minimalan mjeseni prihod $1500 (potrebna je potvrda koja to

    dokazuje)

    Samozaposleni moraju dati potvrdu o prihodu

    Udio obveza za plaanje automobila, hipoteke, osiguranja, tekuih

    Karakteristike (varijable)

    Vrijeme provedeno na jednoj adresi

    Stambeni status

    Telefon (ima/nema)

    Prosjean godinji prihod

    Kreditne kartice (ima/nema)

    Tip bankovnog rauna (ek/tednja/nita)

    Dob

    Broj sudskih tubi

    Zanimanje

    Namjena kredita

    Brani status

    Koliko dugo godina ima otvoren raun u banci

    Koliko dugo radi na trenutnom poslu

  • 21

    kredita i

    drugih fiksnih obveza ne smije prelaziti 50%

    isti rejting kreditnog biroa

    Tabela 5: Varijable koje koriste banke u SAD-u prilikom odobravanja kredita za automobil22

    Veina tehnika koje se koriste za konstruisanje i validaciju modela kreditnog rejtinga

    pravnih lica primjenjuje se i u skoring modelima za fizika lica. S obzirom da je bankarstvo

    vrlo dinamina kategorija, sa porastom potroakih kredita banke vie nisu mogle obraditi

    veliku koliinu zahtjeva za kreditima runo pa su se sve vie okrenule kreiranju i upotrebi

    kredit skoring modela. Poeljne osobine modela kreditnog skoringa23:

    1. Tanost

    2. Jednostavnost

    3. Netrivijalnost

    4. Izvodljivost

    5. Transparentnost

    6. Ekonomski smisao

    Govoriti o skoringu a ne spomenuti FICO skoro je pa nemogue. Naime FICO skor je

    danas najkompletniji i najzastupljeniji skoring za fizika lica, prvenstveno u SAD-u. FICO

    skro se rastavlja na sljedee dijelove:

    - 35% - historija plaanja kreditnog rauna,

    - 30% - iznos zaduenja koju komitent ima kod svojih kreditora,

    - 15% - duina kreditne historije odnosno koliko je osoba dugo kreditni korisnik,

    - 10%- novi kredit (da li je komitent dobio neke kredite u predhodnim mjescima),

    - 10% - vrsta kreditnog skoringa.

    22

    http://www.mathos.hr/upravljanjekr/materijali/Kredit%20scoring%20modeli%20za%20stanovnistvo%20(ppt).

    pdf

    23 http://www.econ.upf.edu/~bozovic/master/Rizik-7.pdf

  • 22

    Slika 1: FICO skor

    Najvei akecant se stavlja na historiju plaanja (35%). to je i logino jer prva i

    osnovna stvar koju novi kreditor eli znati o potencijalnom duniku jeste kako je u prolosti

    servisirao svoje obaveze. Unutar historije plaanja najvie se analizira kanjenje odnosno

    iznosi ranijih kanjenja, vrsti i duini kanjenja itd. FICO unutar skoringa ima vrlo

    diverzificiran sistem ocjenjivanja svakog specifinog podatka pa tako e kanjenje od 90 dana

    biti bodovima vie sankcionisano nego kanjenje od 60 dana.

    Iznos zaduenja (30 %) je sljedei vaan faktor. Ovdje se misli na ukupno zaduenje

    u zemlji po bilo kom osnovu u odnosu na ukupna primanja. FICO e uzeti u obzir ne samo

    ukupnu sposobnost servirsiranja uveanu za novi predmetni zahtjev, nego i uestalost

    zaduivanja, prosjeno koritenje vremensko i novano odobrenih zahtjeva, iznos zaduenja

    koji se u svakom trenutku nalazi na svim raunima. Tako e bolji rezultat imati osoba sa

    veim neizmirenim dugom na jednoj kartici nego osoba sa manjim neizmirenim dugom na 5

    ili 6 kartica.

    Duna kreditne historije (15 %) je sljedei faktor po vanosti. to je dua kreditna

    hisorija FICO rezultat e biti bolji. FICO pravi distinkciju izmeu onih koji imaju jako dugu

    kreditnu historiju, ali u posljednje vrijeme ne koriste kredite, i onih koji krae, ali redovnije,

    koriste kredite.

    Novi kredit nosi ponder 10 % i u ovom sluaju FICO posmatra novo traeno

    zaduenje i njegove karakteristike a dovodi ga u vezu sa historijskom uestalosti zaduivanja.

    35%

    30%

    15%

    10%

    10%

    FICO skoring

    Historija plaanja

    Iznos zaduenja

    Duina kreditne historije

    Novi kredit

    Vrsta kreditnog skoringa

  • 23

    Na primjer osoba koja u relavitno kratkom roku trai zaduenje na vie mjesta smatra se

    rizinim klijentom.

    Posljedni faktor jeste vrsta kreditnog skoringa (10 %) i sutinsko pitanje jeste da li

    osoba ima zdrav miks kredita po namjeni i iznosu

    U FICO modelu se koriste samo one informacije koje su prediktori budueg ponaanja

    pri otplati kredita. to je vei skor, manji je rizik odnosno to je manji skor, vei je rizik.

    Potrebno je odrediti graninu vrijednost koja dijeli dobre komitente od loih. Od 300 do

    850 je rang FICO kredit skora. 723 je srednji FICO kredit skor a na tritu SAD srednji FICO

    skor je 678. Skor 620 ili nie znai da je va kredit subprime to znai da ete kredit vraati

    po veoj kamatnoj stopi nego po kojoj ste posudili sredstva24.

    FICO April 2008 April 2009 April 2010

    300- 449 7,2 7,4 6,9

    500 - 549 8,2 8,7 9,0

    550-599 8,7 9,1 9,6

    600-649 9,6 9,5 9,5

    650-699 12,0 12,0 11,9

    700-749 16,0 15,9 15,7

    750-799 19,6 19,4 19,5

    800-850 18,7 18,2 17,9

    Ukupno 100 100 100

    Tabela 6: FICO skor distribucija na tritu SAD25

    4.5.SME skoring model

    Skoring modeli za mala i srednja preduzea ( u nastavku SME) imaju nekoliko

    spcifinosti od kojih su najvaniji:

    - kombinacija osobnih rata kredita samog poduzetnika i finansijskih izvjetaja njegovog

    preduzea,

    - kreditna sposobnost malog poduzetnika direktno je povezana s finansijskim profilom

    vlasnika preduzea,

    24

    http://www.baselinemag.com/c/a/Business-Intelligence/Bad-Credit-Could-Cost-You-A-Job-210188/

    25 http://bankinganalyticsblog.fico.com/2010/07/fico-scores-drift-downward.html

  • 24

    - elja i sposobnost vlasnika preduzea da plaa svoj osobni kredit korelirana je sa

    sposobnou i eljom preduzea da plaa poslovni kredit.

    Najvei broj kredit skoring modela za preduzea obuhvaa finansijske pokazatelje.

    Kada su u pitanju velika preduzea i javne ustanove oni raspolau struktuiranim

    finansijskim izvjetajima o svim svojim operacijama, poduhvatima i finansijama. Kod SME

    situacija je neto drugaija. Naime, kod SME nekad je teko upotrijebiti finansijske omjere

    upravo zato to se osobna aktivnost vlasnika i poslovna aktivnost preduzea isprepliu i

    kombinuju. Empirijska istraivanja Fair, Isaac and Co. Inc. pokazuju da podaci koji se pomno

    ispituju i uzimaju u obzir kod tradicionalnog naina ocjenjivanja ne moraju biti kljuni u

    odreivanju budueg plaanja kada se radi o malom preduzeu. Jedan od razloga jeste i to da

    manja preduzea nemaju obvezu redovnog izvjetavanja, a i kad objavljuju finansijske

    izvjetaje oni ne moraju biti revidirani. Takoer rezultati poslovanja SME variraju jer samo

    jedna velika narudba moe u potpunosti promjeniti finansijsku sliku poslovanja preduzea za

    odreeni period26.

    Neophodan uslov za zapoinjanje procesa razvoja kreditnog rejtinga nad segmentom

    SME je prikupljanje i strukturiranje podataka o:

    1. Difolt SME klijenata

    2. Podacima iz bilansa stanja i uspjeha konstrukcija finansijskih racija

    Varijabla difolta ili ciljna varijabla (eng. target variable), predstavlja kljunu

    informaciju za procenu vjerovatnoe difolta. Na osnovu ove varijable stiu se kljune

    informacije o kreditnom ponaanju klijenata. Naime, kod klijenata za koje se smatra da su u

    statusu difolta ova varijabla je binarnog tipa i sadri vrijednost 1 (lo difolt SME

    klijent); 0 (dobar uredan SME klijent).

    Skoring proces za SME segment moe se predstaviti ovako:

    1. Stvaranje razvojnog (eng. development) uzorka

    2. Detaljna analiza i tumaenje varijabli

    3. Transformacija ulaznih varijabli

    4. Estimacija parametara modela

    5. Provjera performansi razvijenog skoring modela

    6. Implementacija i praenje skoring modela

    26

    Z. Bohaek, N. arlija, M. Beni, Upotreba kredit skoring modela za ocjenjivanje kreditne sposobnosti malih

    poduzetnika, 2008.

  • 25

    Nakon evidentiranja prijema zahtjeva u front office-u, zahtjev se sa prateom

    dokumentacijom (rjeenje o registraciji, izvod iz statistike, bilans stanja, bilans uspjeha itd)

    prosljeuje u back office gdje se vri dopuna zahtjeva sa podacima iz dobijene dokumentacije.

    Po zavretku unosa svih relevantnih podataka (podaci iz zahtjeva, bilans stanja i bilans

    uspjeha) zahtjev se aktivira, to znai da se vie ne moe mijenjati i dopunjavati bez posebnih

    privilegija, koje se po pravilu vrlo restriktivno dodjeljuju. U procesu aktiviranja kredita

    automatski se provjeravaju preduslovi za dobijanje kredita i ocjenjuje zahtjev komitenta

    postupkom bodovanja. Kao razultat ove procedure dobija se ukupan kreditni limit komitenta,

    maksimalni rok vaenja kredita, minimalni procenat obezbeenja i maksimalni popust na

    kamatu. Rjeavanja zahtjeva i donoenje konane odluke vri Risk manader. Ukoliko se

    zahtjev odobri proces se nastavlja redovnim postupkom obrade kredita, u suprotnom zahtjev

    se prebacuje u stanje odbijen. Sve do momenta realizacije kredita zahtjev moe biti povuen.

    Princip dva para oiju (jedan operater unosi zahtjev i/ili potvruje prijem zahtjeva i

    automatski puta obradu skoringa, a drugi ocjenjuje rezultate skoringa i donosi odluku ili daje

    preporuke) postie se programskom kontrolom. Zahtjevi koji nisu zadovoljili uslove skoringa,

    , mogu se proslijediti na rjeavanje sa pozitivnom preporukom. Isto tako pozitivno ocjenjeni

    zahtjevi se mogu poslati na reavanje sa negativnom preporukom. Proces obrade skoringa se

    modelira kriterijumima koje definie administrator kredita, za svaku vrstu kredita ponaosob.

    Na osnovu ovako zadatih kriterijuma, procedura skoringa analizira odgovore na pitanja zadata

    kroz zahtjev za kredit i podatake dobijene iz informacionog sistema i na osnovu njih donosi

    odgovarajuu ocjenu27. Racija koji se razmatraju prilikom analize to su:

    - Aktivnost (A - activity)

    - Tokovi gotovine (C - cash flow)

    - Rast (G - growth)

    - Leverid (L - leverage)

    - Likvidnost (Q - liquidity)

    - Profitabilnost (P - profitability)

    - Veliina (S - size)

    - Ostalo (O - other)

    27

    http://www.antegra.com/download/antegra_sr.pdf

  • 26

    Slika 2: Arhitektura podataka za SME skoring model

  • 27

    5. Zakljuak

    Skoring modeli upravljenja kreditnom politikom banaka imaju za cilj standardizaciju i

    pojednostavljenje procesa odobravanja kredita kao i bolje upravljanje kreditnim rizikom.

    Posmatrano sa tog aspekta mogli bismo rei da, na osnovu navedenog u radu, skoring modeli

    su ostvarili cilj. Postoji nekoliko osnovnih razloga zbog ega banke korsite skoring modele:

    - omoguavaju poveanje prihoda jer bri i efikasniji proces kreditiranja poveava

    konkurentnost banke i omoguava vei volumen prodaje,

    - omoguavaju smanjenje trokova radne snage jer efikasnot i automatizovanost procesa

    odobravanja kredita umanjuju potrebu za brojem ljudi koji rade na obradi kredita,

    - omoguavaju smanjnje trokova rizika jer omoguava bolji kvalitet portfolija i

    implicira manje trokove rezervisanja za kreditne gubitke.

    Korisnici kredit skoring modela posebno su zadovoljni ovim modelima jer ovaj sistem

    sniava vrijeme koje je potrebno za donoenje odluke o tome odobriti li kredit ili ne sa

    prijanjih 12 sati na 15 minuta to jasno ukazuje na vanost i neophodnost primjene skoring

    modela u bankama ali ne samo u ovim finansijskim institucijama ve i u drugim finansijskim

    institucijama koje odluke donose na rangiranju klijenata. to finansijske institucije vie

    koriste skoring to imaju i vie koristi od njega a i to se vie koristi, to je sve tanije

    predvianje kreditnog ponaanja, predvianje dobitaka i gubitaka.

    S druge strane vano je napomenuti da skoring modeli imaju i nedostatke, kako je ve

    navedeno u radu, ali ipak prednosti kroitenja skoring modela uveliko su premaili nedostatke

    tako da u budunosti moemo oekivati da e tradicionalni metod odobravanja kredita biti u

    potpunosti zamjenjen skoring modelima.

  • 28

    6. Literatura

    1. D. Sajter, Pregled osnovnih metoda i istraivanja poslovnih potekoa uz predvianje

    steaja, Osijek, 2009

    2. H. Geruning, S.B. Bratanovi, Analiza i upravljanje bankovnim rizicima, drugo

    izdanje, Mate Zagreb

    3. N. aralija, Upravljanje kreditnim rizicima, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2008

    4. P. Kapor, Bankarstvo, Megatrend univerzitet, Beograd, 2007.

    5. P. S. Rose, Menadment komercijalnih banaka, etvrto izdanje, Mate 2003.

    6. S. Komazec, B. Krsti, A. ivkovi, . Risti, Bankarski menadment upravljanje

    savremenim bankarstvom, Beograd, 1998.

    7. Z. Bohaek, N. arlija, M. Beni, Upotreba kredit skoring modela za ocjenjivanje

    kreditne sposobnosti malih poduzetnika, 2008

    8. Internet:

    - http://denebs.com/wp-content/uploads/2011/07/Seminar-o-razvoju-kreditnog-

    skoringa-SME-segment.pdf

    - http://oliver.efos.hr/nastavnici/nsarlija/projekti/doc/Modeli%20bazirani%20na%20rac

    unovodstvenim%20podacima.pdf

    - http://www.alphascore.hr/istrazivanje-i-razvoj/rnd/kreditni-skoring.html

    - http://www.mathos.hr/upravljanjekr/materijali/Kredit%20scoring%20modeli%20za%20stanov

    nistvo%20(ppt).pdf

    - http://www.econ.upf.edu/~bozovic/master/Rizik-7.pdf

    - http://www.baselinemag.com/c/a/Business-Intelligence/Bad-Credit-Could-Cost-You-A-Job-

    210188/

    - http://bankinganalyticsblog.fico.com/2010/07/fico-scores-drift-downward.html

    - http://www.antegra.com/download/antegra_sr.pdf