15 Cst Logistica

Ministrioda Educao

SINAESSistema Nacional de Avaliao da Educao Superior

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TECNOLOGIA EM LOGSTICA

Novembro/2012

LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO.

Partes Nmero das questesPeso das questes

Peso dos componentes

Formao Geral/Objetivas 1 a 8 60%25%

Formao Geral/Discursivas Discursiva 1 e Discursiva 2 40%

Componente Especfico/Objetivas 9 a 35 85%75%

Componente Especfico/Discursivas Discursiva 3 a Discursiva 5 15%

Questionrio de Percepo da Prova 1 a 9 - -

1. Verifique se, alm deste caderno, voc recebeu o Caderno de Respostas, destinado transcrio das respostas das questes de mltipla escolha (objetivas), das questes discursivas e do questionrio de percepo da prova.

2. Confira se este caderno contm as questes de mltipla escolha (objetivas), as discursivas de formao geral e do componente especfico da rea e as relativas sua percepo da prova. As questes esto assim distribudas:

3. Verifique se a prova est completa e se o seu nome est correto no Caderno de Respostas. Caso contrrio, avise imediatamente um dos responsveis pela aplicao da prova. Voc deve assinar o Caderno de Respostas no espao prprio, com caneta esferogrfica de tinta preta.

4. Observe as instrues sobre a marcao das respostas das questes de mltipla escolha (apenas uma resposta por questo), expressas no Caderno de Respostas.

5. Use caneta esferogrfica de tinta preta tanto para marcar as respostas das questes objetivas quanto para escrever as respostas das questes discursivas.

6. No use calculadora; no se comunique com os demais estudantes nem troque material com eles; no consulte material bibliogrfico, cadernos ou anotaes de qualquer espcie.

7. Voc ter quatro horas para responder s questes de mltipla escolha e discursivas e ao questionrio de percepo da prova.

8. Quando terminar, entregue ao Aplicador ou Fiscal o seu Caderno de Respostas.9. Ateno! Voc s poder levar este Caderno de Prova aps decorridas trs horas do incio do Exame.

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QUESTO 01

Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada pelo Instituto Pr-Livro, a mdia anual brasileira de livros lidos por habitante era, em 2011, de 4,0. Em 2007, esse mesmo parmetro correspondia a 4,7 livros por habitante/ano.

% do total de leitores brasileiros

Proporo regional (%)

Milhes de leitores



Milhes de leitores

Proporo (%)

Milhes de leitores

45

59

43,4

13

43

11,3

43

50

38,0

20072011 2011Regio Sudeste

Regio Nordeste

BrasilTotal Brasil

Proporo de leitores por regio2007 - 2011

55

95,6

50

88,2

2007 2011



Milhes de leitores

14

53

13,2

2007Regio Sul



Milhes de leitores

7

59

7,1

8

53

6,8

2007 2011Regio Centro-Oeste



Milhes de leitores

8

55

7,5

8

47

6,6

Regio Norte 2007 2011

25

50

24,4

29

51

25,4

2007 2011

Instituto Pr-Livro. Disponvel em: . Acesso em: 3 jul. 2012 (adaptado).

De acordo com as informaes apresentadas acima, verifica-se que

A metade da populao brasileira constituda de leitores que tendem a ler mais livros a cada ano.

B o Nordeste a regio do Brasil em que h a maior proporo de leitores em relao sua populao.

C o nmero de leitores, em cada regio brasileira, corresponde a mais da metade da populao da regio.

D o Sudeste apresenta o maior nmero de leitores do pas, mesmo tendo diminudo esse nmero em 2011.

E a leitura est disseminada em um universo cada vez menor de brasileiros, independentemente da regio do pas.

QUESTO 02

O Cerrado, que ocupa mais de 20% do territrio nacional, o segundo maior bioma brasileiro, menor apenas que a Amaznia. Representa um dos hotspots para a conservao da biodiversidade mundial e considerado uma das mais importantes fronteiras agrcolas do planeta.

Considerando a conservao da biodiversidade e a expanso da fronteira agrcola no Cerrado, avalie as afirmaes a seguir.

I. O Cerrado apresenta taxas mais baixas de desmatamento e percentuais mais altos de reas protegidas que os demais biomas brasileiros.

II. O uso do fogo , ainda hoje, uma das prticas de conservao do solo recomendveis para controle de pragas e estmulo rebrota de capim em reas de pastagens naturais ou artificiais do Cerrado.

III. Explorao excessiva, reduo progressiva do habitat e presena de espcies invasoras esto entre os fatores que mais provocam o aumento da probabilidade de extino das populaes naturais do Cerrado.

IV. Elevao da renda, diversificao das economias e o consequente aumento da oferta de produtos agrcolas e da melhoria social das comunidades envolvidas esto entre os benefcios associados expanso da agricultura no Cerrado.

correto apenas o que se afirma em

A I. B II. C I e III. D II e IV E III e IV.

FORMAO GERAL

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QUESTO 03

A floresta virgem o produto de muitos milhes de

anos que passaram desde a origem do nosso planeta.

Se for abatida, pode crescer uma nova floresta, mas a

continuidade interrompida. A ruptura nos ciclos de

vida natural de plantas e animais significa que a floresta

nunca ser aquilo que seria se as rvores no tivessem

sido cortadas. A partir do momento em que a floresta

abatida ou inundada, a ligao com o passado perde-se

para sempre. Trata-se de um custo que ser suportado por

todas as geraes que nos sucederem no planeta. por

isso que os ambientalistas tm razo quando se referem

ao meio natural como um legado mundial.

Mas, e as futuras geraes? Estaro elas preocupadas com

essas questes amanh? As crianas e os jovens, como

indivduos principais das futuras geraes, tm sido, cada

vez mais, estimulados a apreciar ambientes fechados,

onde podem relacionar-se com jogos de computadores,

celulares e outros equipamentos interativos virtuais,

desviando sua ateno de questes ambientais e do

impacto disso em vidas no futuro, apesar dos esforos

em contrrio realizados por alguns setores. Observe-

se que, se perguntarmos a uma criana ou a um jovem

se eles desejam ficar dentro dos seus quartos, com

computadores e jogos eletrnicos, ou passear em uma

praa, no improvvel que escolham a primeira opo.

Essas posies de jovens e crianas preocupam tanto

quanto o descaso com o desmatamento de florestas hoje

e seus efeitos amanh.

SINGER, P. tica Prtica. 2 ed. Lisboa: Gradiva, 2002, p. 292 (adaptado).

um ttulo adequado ao texto apresentado acima:

A Computador: o legado mundial para as geraes futuras

B Uso de tecnologias pelos jovens: indiferena quanto

preservao das florestas

C Preferncias atuais de lazer de jovens e crianas:

preocupao dos ambientalistas

D Engajamento de crianas e jovens na preservao do

legado natural: uma necessidade imediata

E Reduo de investimentos no setor de comrcio

eletrnico: proteo das geraes futuras

QUESTO 04

ou no tico roubar um remdio cujo preo

inacessvel, a fim de salvar algum, que, sem ele, morreria?

Seria um erro pensar que, desde sempre, os homens

tm as mesmas respostas para questes desse tipo.

Com o passar do tempo, as sociedades mudam e tambm

mudam os homens que as compem. Na Grcia Antiga,

por exemplo, a existncia de escravos era perfeitamente

legtima: as pessoas no eram consideradas iguais entre

si, e o fato de umas no terem liberdade era considerado

normal. Hoje em dia, ainda que nem sempre respeitados,

os Direitos Humanos impedem que algum ouse defender,

explicitamente, a escravido como algo legtimo.

MINISTRIO DA EDUCAO. Secretaria de Educao Fundamental. tica. Braslia, 2012. Disponvel em: . Acesso em: 16 jul. 2012 (adaptado).

Com relao a tica e cidadania, avalie as afirmaes seguintes.

I. Toda pessoa tem direito ao respeito de seus

semelhantes, a uma vida digna, a oportunidades

de realizar seus projetos, mesmo que esteja

cumprindo pena de privao de liberdade, por ter

cometido delito criminal, com trmite transitado

e julgado.

II. Sem o estabelecimento de regras de conduta, no

se constri uma sociedade democrtica, pluralista

por definio, e no se conta com referenciais

para se instaurar a cidadania como valor.

III. Segundo o princpio da dignidade humana, que

contrrio ao preconceito, toda e qualquer pessoa

digna e merecedora de respeito, no importando,

portanto, sexo, idade, cultura, raa, religio, classe

social, grau de instruo e orientao sexual.

correto o que se afirma em

A I, apenas.

B III, apenas.

C I e II, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

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QUESTO 05

A globalizao o estgio supremo da internacionalizao. O processo de intercmbio entre pases, que marcou o desenvolvimento do capitalismo desde o perodo mercantil dos sculos 17 e 18, expande-se com a industrializao, ganha novas bases com a grande indstria nos fins do sculo 19 e, agora, adquire mais intensidade, mais amplitude e novas feies. O mundo inteiro torna-se envolvido em todo tipo de troca: tcnica, comercial, financeira e cultural. A produo e a informao globalizadas permitem a emergncia de lucro em escala mundial, buscado pelas firmas globais, que constituem o verdadeiro motor da atividade econmica.

SANTOS, M. O pas distorcido. So Paulo: Publifolha, 2002 (adaptado).

No estgio atual do processo de globalizao, pautado na integrao dos mercados e na competitividade em escala mundial, as crises econmicas deixaram de ser problemas locais e passaram a afligir praticamente todo o mundo. A crise recente, iniciada em 2008, um dos exemplos mais significativos da conexo e interligao entre os pases, suas economias, polticas e cidados.

Considerando esse contexto, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas.

I. O processo de desregulao dos mercados financeiros norte-americano e europeu levou formao de uma bolha de emprstimos especulativos e imobilirios, a qual, ao estourar em 2008, acarretou um efeito domin de quebras nos mercados.

PORQUE

II. As polticas neoliberais marcam o enfraquecimento e a dissoluo do poder dos Estados nacionais, bem como asseguram poder aos aglomerados financeiros que no atuam nos limites geogrficos dos pases de origem.

A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.

A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II uma justificativa da I.

B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a II no uma justificativa da I.

C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma proposio falsa.

D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira.

E As asseres I e II so proposies falsas.

QUESTO 06

O anncio feito pelo Centro Europeu para a Pesquisa

Nuclear (CERN) de que havia encontrado sinais de uma

partcula que pode ser o bson de Higgs provocou

furor no mundo cientfico. A busca pela partcula tem

gerado descobertas importantes, mesmo antes da sua

confirmao. Algumas tecnologias utilizadas na pesquisa

podero fazer parte de nosso cotidiano em pouco

tempo, a exemplo dos cristais usados nos detectores do

acelerador de partculas large hadron colider (LHC), que sero utilizados em materiais de diagnstico mdico ou

adaptados para a terapia contra o cncer. H um crculo

vicioso na cincia quando se faz pesquisa, explicou o

diretor do CERN. Estamos em busca da cincia pura, sem

saber a que servir. Mas temos certeza de que tudo o que

desenvolvemos para lidar com problemas inditos ser

til para algum setor.

CHADE, J. Presso e disputa na busca do bson. O Estado de S. Paulo, p. A22, 08/07/2012 (adaptado).

Considerando o caso relatado no texto, avalie as seguintes

asseres e a relao proposta entre elas.

I. necessrio que a sociedade incentive e financie

estudos nas reas de cincias bsicas, mesmo que no

haja perspectiva de aplicao imediata.

PORQUE

II. O desenvolvimento da cincia pura para a busca de solues de seus prprios problemas pode gerar resultados de grande aplicabilidade em diversas reas do conhecimento.


A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a

II uma justificativa da I.

B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a

II no uma justificativa da I.

C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma

proposio falsa.

D A assero I uma proposio falsa, e a II uma

proposio verdadeira.


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QUESTO 07

Legisladores do mundo se comprometema alcanar os objetivos da Rio+20

Reunidos na cidade do Rio de Janeiro, 300 parlamentares de 85 pases se comprometeram a ajudar seus governantes a alcanar os objetivos estabelecidos nas conferncias Rio+20 e Rio 92, assim como a utilizar a legislao para promover um crescimento mais verde e socialmente inclusivo para todos.Aps trs dias de encontros na Cpula Mundial de Legisladores, promovida pela GLOBE International uma rede internacional de parlamentares que discute aes legislativas em relao ao meio ambiente , os participantes assinaram um protocolo que tem como objetivo sanar as falhas no processo da Rio 92.Em discurso durante a sesso de encerramento do evento, o vice-presidente do Banco Mundial para a Amrica Latina e o Caribe afirmou: Esta Cpula de Legisladores mostrou claramente que, apesar dos acordos globais serem teis, no precisamos esperar. Podemos agir e avanar agora, porque as escolhas feitas hoje nas reas de infraestrutura, energia e tecnologia determinaro o futuro.

Disponvel em: .Acesso em: 22 jul. 2012 (adaptado).

O compromisso assumido pelos legisladores, explicitado no texto acima, condizente com o fato de que

A os acordos internacionais relativos ao meio ambiente so autnomos, no exigindo de seus signatrios a adoo de medidas internas de implementao para que sejam revestidos de exigibilidade pela comunidade internacional.

B a mera assinatura de chefes de Estado em acordos internacionais no garante a implementao interna dos termos de tais acordos, sendo imprescindvel, para isso, a efetiva participao do Poder Legislativo de cada pas.

C as metas estabelecidas na Conferncia Rio 92 foram cumpridas devido propositura de novas leis internas, incremento de verbas oramentrias destinadas ao meio ambiente e monitoramento da implementao da agenda do Rio pelos respectivos governos signatrios.

D a atuao dos parlamentos dos pases signatrios de acordos internacionais restringe-se aos mandatos de seus respectivos governos, no havendo relao de causalidade entre o compromisso de participao legislativa e o alcance dos objetivos definidos em tais convenes.

E a Lei de Mudana Climtica aprovada recentemente no Mxico no impacta o alcance de resultados dos compromissos assumidos por aquele pas de reduzir as emisses de gases do efeito estufa, de evitar o desmatamento e de se adaptar aos impactos das mudanas climticas.

QUESTO 08

Taxa de rotatividade por setores de atividade econmica: 2007 - 2009

Setores

Taxa de rotatividade (%), excludos transferncias,

aposentadorias, falecimentos e desligamentos voluntrios

2007 2008 2009Total 34,3 37,5 36,0Extrativismo mineral 19,3 22,0 20,0Indstria de transformao 34,5 38,6 36,8Servio industrial de utilidade pblica 13,3 14,4 17,2Construo civil 83,4 92,2 86,2Comrcio 40,3 42,5 41,6Servios 37,6 39,8 37,7Administrao pblica direta e autrquica

8,4 11,4 10,6

Agricultura, silvicultura, criao de animais, extrativismo vegetal

79,9 78,6 74,4

Disponvel em: .Acesso em: 12 jul. 2012 (adaptado).

A tabela acima apresenta a taxa de rotatividade no mercado formal brasileiro, entre 2007 e 2009. Com relao a esse mercado, sabe-se que setores como o da construo civil e o da agricultura tm baixa participao no total de vnculos trabalhistas e que os setores de comrcio e servios concentram a maior parte das ofertas. A taxa mdia nacional a taxa mdia de rotatividade brasileira no perodo, excludos transferncias, aposentadorias, falecimentos e desligamentos voluntrios.

Com base nesses dados, avalie as afirmaes seguintes.

I. A taxa mdia nacional de, aproximadamente, 36%.

II. O setor de comrcio e o de servios, cujas taxas de rotatividade esto acima da taxa mdia nacional, tm ativa importncia na taxa de rotatividade, em razo do volume de vnculos trabalhistas por eles estabelecidos.

III. As taxas anuais de rotatividade da indstria de transformao so superiores taxa mdia nacional.

IV. A construo civil o setor que apresenta a maior taxa de rotatividade no mercado formal brasileiro, no perodo considerado.


A I e II.

B I e III.

C III e IV.

D I, II e IV.

E II, III e IV.

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QUESTO DISCURSIVA 1

As vendas de automveis de passeio e de veculos comerciais leves alcanaram 340 706 unidades em junho de 2012, alta de 18,75%, em relao a junho de 2011, e de 24,18%, em relao a maio de 2012, segundo informou, nesta tera-feira, a Federao Nacional de Distribuio de Veculos Automotores (Fenabrave). Segundo a entidade, este o melhor ms de junho da histria do setor automobilstico.

Disponvel em: . Acesso em: 3 jul. 2012 (adaptado).

Na capital paulista, o trnsito lento se estendeu por 295 km s 19 h e superou a marca de 293 km, registrada no dia 10 de junho de 2009. Na cidade de So Paulo, registrou-se, na tarde desta sexta-feira, o maior congestionamento da histria, segundo a Companhia de Engenharia de Trfego (CET). s 19 h, eram 295 km de trnsito lento nas vias monitoradas pela empresa. O ndice superou o registrado no dia 10 de junho de 2009, quando a CET anotou, s 19 h, 293 km de congestionamento.

Disponvel em: . Acesso em: 03 jul. 2012 (adaptado).

O governo brasileiro, diante da crise econmica mundial, decidiu estimular a venda de automveis e, para tal, reduziu o imposto sobre produtos industrializados (IPI). H, no entanto, paralelamente a essa deciso, a preocupao constante com o desenvolvimento sustentvel, por meio do qual se busca a promoo de crescimento econmico capaz de incorporar as dimenses socioambientais.

Considerando que os textos acima tm carter unicamente motivador, redija um texto dissertativo sobre sistema de transporte urbano sustentvel, contemplando os seguintes aspectos:

a) conceito de desenvolvimento sustentvel; (valor: 3,0 pontos)b) conflito entre o estmulo compra de veculos automotores e a promoo da sustentabilidade; (valor: 4,0 pontos)c) aes de fomento ao transporte urbano sustentvel no Brasil. (valor: 3,0 pontos)

RASCUNHO1

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QUESTO DISCURSIVA 2

A Organizao Mundial da Sade (OMS) define violncia como o uso de fora fsica ou poder, por ameaa ou na prtica, contra si prprio, outra pessoa ou contra um grupo ou comunidade, que resulte ou possa resultar em sofrimento, morte, dano psicolgico, desenvolvimento prejudicado ou privao. Essa definio agrega a intencionalidade prtica do ato violento propriamente dito, desconsiderando o efeito produzido.

DAHLBERG, L. L.; KRUG, E. G. Violncia: um problema global de sade pblica. Disponvel em: . Acesso em: 18 jul. 2012 (adaptado).

CABRAL, I. Disponvel em: .Acesso em: 18 jul. 2012.

Disponvel em: .

Acesso em: 18 jul. 2012.

A partir da anlise das charges acima e da definio de violncia formulada pela OMS, redija um texto dissertativo a respeito da violncia na atualidade. Em sua abordagem, devero ser contemplados os seguintes aspectos:

a) tecnologia e violncia; (valor: 3,0 pontos)

b) causas e consequncias da violncia na escola; (valor: 3,0 pontos)

c) proposta de soluo para o problema da violncia na escola. (valor: 4,0 pontos)w

RASCUNHO1

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8TECNOLOGIA EM LOGSTICA

QUESTO 09 A gesto dos processos de distribuio e transportes pode ser aferida por intermdio do uso de indicadores de desempenho calculados para essa finalidade. Considerando esse contexto, avalie as afirmaes abaixo acerca de conceitos de indicadores usados para mensurar a qualidade do processo de transporte.

I. Pedido perfeito mensura o percentual de pedidos entregues no prazo negociado com o cliente, completo, sem avarias e sem problemas na documentao fiscal.

II. Percentual de entregas (ou coletas) realizadas no prazo mensura o percentual de entregas (ou coletas) realizadas dentro do prazo combinado com o cliente.

III. Custo com no-conformidades em transportes mensura a participao de custos decorrentes de no conformidades no processo de planejamento, gesto e operao de transportes, tais como: devolues, re-entregas, multas por atraso em entregas, indenizaes de avarias, gastos com frete areo no previsto.

IV. ndice de atendimento do pedido mensura o percentual de pedidos atendidos em sua totalidade, na quantidade e na diversidade de itens, na primeira remessa ao cliente.

So corretos os conceitos apresentados nas proposies

A I e III, apenas.

B I e IV, apenas.

C II e III, apenas.

D II e IV, apenas.

E I, II, III e IV.

REA LIVRE

COMPONENTE ESPECFICO

QUESTO 10 O procedimento de despacho aduaneiro iniciado na parametrizao da carga em canais, onde submetida anlise fiscal e selecionada para um dos canais de conferncia. Os canais de conferncia so quatro: verde, amarelo, vermelho e cinza. Considerando esse contexto, avalie as afirmaes abaixo.

I. A importao selecionada para o canal verde desembaraada automaticamente, sem qualquer verificao.

II. No caso de seleo para o canal vermelho, ocorre a conferncia documental, mas no h verificao fsica da mercadoria.

III. No canal amarelo realizada a verificao fsica da mercadoria e a aplicao de procedimento especial de controle aduaneiro, para verificao de elementos indicirios de fraude.


A I, apenas.

B II, apenas.

C I e III, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

REA LIVRE

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9TECNOLOGIA EM LOGSTICA

QUESTO 11

Segundo a Associao Brasileira de Movimentao e

Logstica (ABML), o operador logstico

o fornecedor de servios logsticos, especializado

em gerenciar e executar atividades logsticas da cadeia

de abastecimento de seu cliente, agregando valor ao

produto e com competncia para prestar servios nas trs

atividades bsicas: controle de estoque, armazenagem e

gesto de transportes.

Segundo esse conceito, os critrios de operao de um

operador logstico dedicado a produtos alimentcios

diferente daqueles que caracterizam o operador de

produtos de bens durveis, quanto a movimentao

e estocagem. Considerando esse contexto, avalie as

seguintes asseres e a relao proposta entre elas.

I. A movimentao de um operador logstico especializado em produtos alimentcios deve utilizar

a metodologia F.I.F.O. (First-Input-First-Output), pois esses produtos tm prazo de validade e devem ser

movimentados na sua ordem de chegada, mesmo que

essa metodologia seja mais dispendiosa.

PORQUE

II. A movimentao de um operador logstico especializado em produtos de bens durveis pode

utilizar uma metodologia mais barata como a L.I.F.O.

(Last-Input-First-Output), pois esses produtos podem ser manuseados independentemente da sua ordem

de chegada.

Considerando essas asseres, assinale a opo correta.

A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II

uma justificativa da I.

B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a

II no uma justificativa da I.

C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma

proposio falsa.

D A assero I uma proposio falsa, e a II uma

proposio verdadeira.


QUESTO 12 Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resduos e lixo, podem ser administrados nas organizaes com iniciativas de logstica reversa. A logstica reversa no apenas uma prtica ambiental a fim de recolher resduos para sua reutilizao como novas matrias-primas. Inclui tambm o tratamento e o acondicionamento final dos rejeitos de maneira apropriada.

LEITE, P. R. Logstica reversa: meio ambiente e competitividade. So Paulo: Prentice Hall, 2003 (adaptado).

Considerando o texto acima, avalie as afirmaes a seguir.

I. A logstica de ps-venda caracterizada pelo recolhimento dos resduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plstico e caixas de papelo, e sua destinao.

II. A logstica de ps-consumo caracterizada pela gesto dos produtos aps terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lmpadas e baterias.

III. Os comportamentos no lucrativos so provenientes da gesto dos fluxos reversos, que admitem a concepo de um novo fluxo de matrias-primas advindas das etapas de ps-consumo e/ou ps-venda.


A I, apenas.

B III, apenas.

C I e II, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

REA LIVRE

*A1520129*

10


QUESTO 13 Normalmente, o transporte o elemento que mais impacta nos custos logsticos de uma empresa, chegando a absorver, em mdia, dois teros desses custos. A administrao da atividade de transporte envolve a escolha do modal de transporte mais adequado em funo de suas vantagens e desvantagens para cada situao.

BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logstica empresarial. 5 ed. Porto Alegre: Bookman Editora, 2006 (adaptado).

A respeito de modais de transporte, avalie as informaes a seguir.

I. O modal areo veloz e caro, apresentando uma relao desempenho versus custo vivel, quando se trata do envio de cargas de alto valor agregado.

II. O modal rodovirio caracteriza-se pela baixa flexibilidade, sendo utilizado para complementar o transporte entre os pontos de embarque e desembarque.

III. O modal ferrovirio apresenta leadtimes lentos, baixo custo de frete, e flexibilidade e capilaridade baixas com os destinos fixos.

IV. O modal hidrovirio o transporte que utiliza o meio aqutico para a movimentao de cargas e passageiros.


A I e II.

B I e IV.

C II e III.

D I, III e IV.

E II, III e IV.

REA LIVRE

QUESTO 14

O intercmbio eletrnico de dados (eletronic data

interchange - EDI) um formato padro para trocar

dados de negcios. Uma mensagem EDI contm uma

sequncia de dados, por exemplo, preo, nmero de

srie e quantidade. O EDI usado entre duas empresas

que fazem sempre o mesmo tipo de transao,

como as transaes entre fornecedor e comprador.

Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas

independentemente do seu porte, da estrutura de

tecnologia da informao ou do nvel de conhecimento

de seus funcionrios. Logo, no h necessidade de

software e treinamentos especficos para uso do sistema

que opera em ambiente web. O EDI tem como benefcios

I. a eliminao da necessidade de impresso,

postagem, verificao e manuseio de inmeros

formulrios e documentos comerciais.

II. a reduo de atrasos pela utilizao de

formatos padro.

III. a diminuio de custos com a reduo do uso de

papel, da postagem e da mo-de-obra.


A I, apenas.

B III, apenas.

C I e II, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

REA LIVRE

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11


QUESTO 15 A distribuio um processo que est normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produo ou armazenagem at o cliente. As atividades abrangem as funes de gesto e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administrao de pedidos, anlises de locais e redes de distribuio, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado tambm parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca ateno seja dada a essa funo.

BERTAGLIA, P. R. Logstica e gerenciamento da cadeia de abastecimento. So Paulo: Atlas, 2003.

Com base no texto, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas.

I. As organizaes que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantm com seus fornecedores para atender com eficincia a demanda dos clientes.

PORQUE

II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente s mudanas, com flexibilidade e agilidade.





D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira


QUESTO 16 Qual a atividade responsvel pela coleta do mix correto de produtos, em suas quantidades adequadas para a rea de armazenagem de modo a satisfazer as necessidades do consumidor?

A Logstica integrada.

B Atividade de picking.

C Coleta sincronizada.

D Just in time.

E Kanban.

QUESTO 17 A escolha de um modal de transporte depende de uma variedade de caractersticas dos servios que so fundamentais, como tarifas de fretes, confiabilidade, tempo em trnsito, perdas, danos, processamento das respectivas reclamaes, rastreabilidade, consideraes de mercado do embarcador e consideraes relativas aos transportadores, que afetam significativamente os custos dos servios.

BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logstica empresarial. 5. ed., Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 188.

Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asseres a seguir e a relao proposta entre elas.

I. Quando se escolhem servios de menor agilidade e confiabilidade, mais estoques aparecero no canal de distribuio.

PORQUE

II. A rapidez e a confiabilidade afetam os nveis de estoques do embarcador e do comprador (estoque de pedido e estoque de segurana), tanto quanto o nvel dos estoques em trnsito entre as sedes do embarcador e do comprador.





D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira


QUESTO 18 As mudanas da forma fsica das mercadorias e o aparecimento de mtodos de manipulao, condies de armazenagem e processo de transformao deram um impulso para o desenvolvimento operacional da forma de embarque nos modais. Com isso, destacam-se alguns equipamentos de unitizao como

A rastreamento e distribuio.B roteirizao e suprimento.C siscomex e draw back.D big-bags e contineres.E portainer e transtainer.

*A15201211*

12


QUESTO 19 Uma empresa do setor metal mecnico foi contratada para produzir 10 000 espelhos retrovisores para uma montadora de veculos, devendo entregar 1 000 peas por ms. De acordo com a equipe responsvel pela gesto de estoques, foi sugerido adquirir 10 000 kits para a produo do equipamento, mas, com o incio da produo, observou-se um ndice de refugo na confeco do retrovisor que gerou os seguintes dados.

1 200

1 000

800

600

400

200

01 2 3 4 5 6 7 8 9

MsGrfico de Produo de Refugo

Produo

Refugo

QuandadeMs Produo Refugo

1 1 000 65

2 1 000 65

3 1 000 65

4 1 000 65

5 1 000 65

6 1 000 65

7 1 000 65

8 1 000 65

9 1 000 65Tabela de Produo de Refugo

Ao final do 9 ms, a equipe de produo e logstica verificou que no seria possvel produzir os 1 000 retrovisores da ltima remessa. Desse modo, foram solicitados novos kits para a reposio de estoques e, consequentemente, o cumprimento do contrato. Qual a quantidade mnima de kits necessria nessa situao?

A 585.

B 650.

C 935.

D 1 000.

E 1 065.

QUESTO 20

Em logstica, existem dois prazos cruciais para a eficincia do processo: o prazo logstico, resultante da soma dos tempos de aquisio dos insumos, de manufatura do produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que o tempo decorrido entre o pedido e o recebimento do produto pelo cliente.

Considerando essa observao, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas.

I. Um dos desafios da logstica est em igualar o prazo logstico ao ciclo do pedido do cliente.

PORQUE

II. Os consumidores querem os bens e servios no tempo, no lugar e com a qualidade contratada.







*A15201212*

13


QUESTO 21

As tecnologias de identificao de produtos, insumos ou servios mais utilizadas so o cdigo de barras e as etiquetas eletrnicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmaes a seguir.

I. A tecnologia de cdigo de barras tem uma caracterstica de grande importncia para o mercado atual, que a identificao nica do produto, insumo, palete ou caixa.

II. A tecnologia RFID armazena as informaes em um chip instalado em sua estrutura.

III. Sistemas com cdigo de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar informaes pertinentes aos produtos, insumos ou servios que esto sendo movimentados.


A I, apenas.

B III, apenas.

C I e II, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

QUESTO 22

Uma grande rede de supermercados realiza todo dia 5 de cada ms uma promoo para a venda de 5 040 litros de leite longa vida. Para que isso seja possvel, a movimentao dos fardos inicia-se no dia 3 no seu depsito de embalagens. No dia 3 do ms de outubro, houve um problema na movimentao, pois o palete rompeu-se durante o translado do depsito at o veculo de transporte, danificando 100 fardos contendo 12 litros cada um. No mesmo momento, o gerente de compras entrou em contato com o fornecedor para substituir os fardos danificados, mas a empresa responsvel pela venda e entrega do produto conseguiu disponibilizar apenas 50 fardos.

Na situao descrita acima, se o supermercado fatura R$ 0,20 por litro de leite vendido, ento, no ms de outubro, a venda de leite gerou um faturamento de

A R$ 1 008,00.

B R$ 988,00.

C R$ 888,00.

D R$ 768,00.

E R$ 240,00.

QUESTO 23 A forma de entrega de um produto aliada ao tempo de espera influencia a percepo dos clientes que buscam diferenciais que excedam suas expectativas. Os processos internos podem cooperar para que o recebimento de um material seja agilizado.

Suponha que uma indstria responsvel pela manufatura de robs para a indstria automobilstica passa por um grande momento de produo, pois as montadoras fizeram encomendas de novos robs para suas linhas de montagem e querem que o produto seja entregue em tempo recorde. A matria-prima que envolve a manufatura de robs tem custo elevado em razo de componentes eletrnicos importados. Aliado a esse fator, verifica-se grande rotao de peas no almoxarifado, sendo necessrio controlar, com preciso, o material que enviado para a produo, a qual trabalha em trs turnos e, por isso, exige um abastecimento rpido.

Para que esse controle seja feito de forma apropriada, adequado

A fazer o controle usando o inventrio rotativo.

B contratar uma transportadora eficiente.

C reduzir o nmero de itens a serem armazenados.

D fazer o controle usando um inventrio semestral.

E implantar cmeras de circuito fechado no almoxarifado.

QUESTO 24

O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mnimo, trs fornecedores para cada tipo de material, pois no recomendvel uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critrio para a rea de compras incluem

I. maior segurana no ciclo de reposio de materiais.

II. maior liberdade de negociao e, consequentemente, favorecimento do potencial de reduo do preo de compra.

III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peas produzidos pela empresa.


A I, apenas.

B III, apenas.

C I e II, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

*A15201213*

14


QUESTO 25 O uso de sistemas de rastreamento tem-se tornado muito comum entre os grandes operadores logsticos e empresas transportadoras. Os sistemas tm-se mostrado cada vez mais completos e complexos, pois possibilitam, entre outras funcionalidades, a criao de cercas eletrnicas, o monitoramento de bas, lacres e fechaduras e, juntamente com ferramentas de Radio Frequency Identification (RFID), permitem o rastreamento das cargas transportadas. Com relao ao uso de sistemas de rastreamento e monitoramento, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas.

I. O uso da tecnologia RFID possibilita a identificao e a localizao de uma carga, utilizando, para isso, o seu posicionamento via satlite.

PORQUE

II. Os rastreadores no enviam informaes especficas da carga transportada, mas permitem a sua localizao, utilizando o sistema de Global Positioning System (GPS), a triangulao de antenas de rdio e redes de telefonia celular.

Acerca dessas asseres, assinale a opo correta.






REA LIVRE

QUESTO 26 Em toda a cadeia de suprimentos, a utilizao de equipamentos e de dispositivos de movimentao de carga e armazenagem fundamental para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilizao desses equipamentos e dispositivos, avalie as afirmaes abaixo.

I. Os paletes so fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plstico ou metal.

II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitizao, movimentao interna, transporte e armazenagem de materiais.

III. No que se refere armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras adequado estocagem de materiais de dimenses variadas.

IV. Nas leis da movimentao de materiais, esto previstos a mnima utilizao dos equipamentos e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout.

V. O tombador de caminhes posicionado junto s reas de armazenagem para movimentar gros e lquidos.


A I e II.B I e V.C II e III.D III e IV.E IV e V.

QUESTO 27 Determinada empresa, aps uma detalhada anlise dos diversos equipamentos disponveis no mercado para movimentao de materiais, optou pela utilizao do sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru.

Considerando as vantagens na utilizao desse sistema de movimentao de materiais, avalie as afirmaes abaixo.

I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graas eliminao de corredores.

II. Possui acesso aos paletes intermedirios, sem necessidade de movimentao de outros paletes.

III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns, com pequenas modificaes na estrutura de proteo ao operador.

IV. Permite maior velocidade de armazenagem em comparao com o porta-palete convencional.


A I.B II.C I e III.D II e IV.E III e IV.

*A15201214*

15


QUESTO 28

No esquema acima, busca-se demonstrar

A as vrias fases de um processo de produo.

B as vrias fases de um processo de armazenagem.

C um processo mltiplo de produo e armazenagem.

D um processo de automao em logstica por meio do WMS.

E um processo de logstica com foco na identificao por cdigo de barra.

*A15201215*

16


QUESTO 29 O grfico mostra o perfil do estoque de um produto durante 25 semanas. Sabe-se que o tempo de ressuprimento de 3 semanas.

Perfil do estoque3 800

3 6003 400

3 200

3 0002 8002 600

2 4002 2002 000

1 800

1 600

1 4001 200

1 000800

600400

2000

Uni

dade

s em

est

oque

Semanas

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Com base nesses dados, avalie as afirmaes abaixo.

I. A demanda semanal do produto constante.

II. O ponto de ressuprimento de 1 800 unidades.

III. O modelo de gesto de estoque o Sistema de Reviso Contnua.

IV. Os tamanhos dos pedidos foram de 2 600, 3 200 e 3 400 unidades, tendo sido entregues nas semanas 8, 14 e 21, respectivamente.


A I e III.

B I e IV.

C II e III.

D I, II e IV.

E II, III e IV.

QUESTO 30

A empresa XYZ est com elevado custo anual com relao aos estoques de um produto. Com o objetivo de minimizar o custo total anual, a empresa decidiu adotar, como regra de deciso para o tamanho do lote, a quantidade econmica de pedido (Q*) para o produto. A demanda trimestral do produto de 5 000 unidades, comprado de um fornecedor por R$ 100,00 a unidade. O custo para emitir um pedido ao fornecedor de R$ 5,00 por pedido e cada unidade do produto tem um custo de armazenagem de 5% ao ano. A quantidade econmica de pedido calculada pela frmula

Q =

2.D.P

m.c , em que D a demanda por unidade de tempo, P o custo de emisso de pedidos por pedido,

m a taxa de custo de armazenagem e c o custo unitrio do item.

Com base nessas informaes, qual , em unidades, a quantidade econmica de pedido?

A 10. B 20. C 100. D 200. E 1 000.

*A15201216*

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QUESTO 31 A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relao aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as afirmaes a seguir.

I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informaes em tempo real e reagir com rapidez s mudanas imprevistas.

II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a expedio.

III. Eles obtm, por meio da melhora da coordenao, a reduo dos custos dos pedidos e a melhoria dos servios aos clientes.


A I, apenas.B II, apenas.C I e III, apenas.D II e III, apenas.E I, II e III.

QUESTO 32 O sistema de programao Kanban utiliza o mtodo de controle de estoque de ponto de pedido para determinar lotes padronizados de produo-compra, funcionando com custos muito baixos de planejamento e tempos de reposio reduzidos. No que refere s caractersticas que garantem a eficincia do Kanban como sistema just-in-time, avalie as afirmaes abaixo.

I. Os modelos no programa mestre de produo so repetidos continuamente e comparados com uma programao construda para tirar proveito das economias de escala.

II. Os tempos de reposio tornam-se altamente previsveis porque so curtos.

III. Os lotes de pedidos so pequenos porque os custos de preparao e obteno so mantidos baixos.

IV. Um alto nvel de cooperao entre fabricante e fornecedor surge para garantir a obteno do desejado nvel do desempenho do produto e da logstica.

So corretas as caractersticas

A I e II, apenas.

B I e IV, apenas.

C II e III, apenas.

D III e IV, apenas.

E I, II, III e IV.

QUESTO 33 A natureza da demanda pode ser altamente diferenciada, dependendo do modo de operao da empresa. A demanda independente gerada a partir de muitos clientes, enquanto a demanda dependente deriva das exigncias especficas de programas de produo.

BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos, logstica empresarial. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 242 (adaptado).


I. A previso de necessidades por intermdio da demanda dependente resulta em previses perfeitas.

PORQUE

II. A demanda do produto final conhecida antecipadamente e com exatido.







REA LIVRE

*A15201217*

18


QUESTO 34

O setup uma atividade de preparao da mquina antes de se iniciar a produo de um produto. Inclui-se, nesse tempo, o que se chama usualmente de try-out, que o tempo necessrio para produo das primeiras peas, para se verificar se o equipamento pode ser liberado para a produo.

MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administrao da produo. So Paulo: Saraiva, 2005 (adaptado).


I. O tempo de setup ocorre tanto em atividades acclicas quanto cclicas dentro do processo de produo.

PORQUE

II. Quanto menor o tempo de preparao da mquina, menor poder ser o tamanho do lote produzido, aumentando, assim, a eficincia.







REA LIVRE

QUESTO 35

Uma empresa est em processo de seleo de novos fornecedores. Alm dos elementos tradicionais que influem na seleo de um fornecedor (habilidade tcnica, confiabilidade, localizao, preo, qualidade etc.), o gerente de logstica determinou que os seus futuros fornecedores atendam aos princpios da sustentabilidade ambiental por meio da diminuio dos impactos ambientais causados pelas atividades da logstica, como, por exemplo, a reduo da emisso de CO2 e do consumo de combustvel e o uso de biocombustvel.

Esses novos requisitos para a seleo dos futuros fornecedores da empresa esto relacionados com o(a)

A cross-docking.B logstica reversa.C logstica direta.D logstica verde.E tempo de ressuprimento.

REA LIVRE

*A15201218*

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QUESTO DISCURSIVA 3

Segundo dados publicados pela Associao Nacional de Transportes Terrestres, em 2010, o transporte rodovirio no Brasil tem hegemonia sobre os outros modais. Considerando essa informao, faa o que se pede nos itens a seguir.

a) Descreva os fatores que contriburam para essa hegemonia, apresentando as razes dessa condio. (valor: 6,0 pontos)

b) Explique a influncia e a caracterstica do cross-docking como metodologia para agilizar a entrega e a movimentao de cargas nesse modal. (valor: 4,0 pontos)

RASCUNHO1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

REA LIVRE

*A15201219*

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QUESTO DISCURSIVA 4

A Gesto da Cadeia de Suprimentos (SCM) uma atividade importante, mas nem sempre fcil, uma vez que abrange o gerenciamento de diferentes empresas fornecedoras ao longo do ciclo de produo, transporte, armazenagem e distribuio do produto. Mesmo assim, esse modelo de gesto tem sido amplamente adotado e considerado uma forma eficiente de controle da cadeia de suprimentos, uma vez que utiliza ferramentas de tecnologia da informao para integrar todos os participantes do processo e permite uma melhor disseminao da informao entre eles.

Com base nessas informaes, redija um texto dissertativo acerca da importncia da SCM para a gesto de materiais, redes de distribuio e unidades logsticas. (valor: 10,0 pontos)

RASCUNHO1

2

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10

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REA LIVRE

*A15201220*

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QUESTO DISCURSIVA 5

Em qualquer estoque que contenha mais de um item, alguns sero mais importantes para a organizao do que outros. Alguns itens, por exemplo, podem ter uma taxa de uso muito alta, de modo que, se faltassem, muitos consumidores ficariam desapontados. Outros podem ter valores particularmente altos, de modo que nveis de estoque excessivos seriam particularmente caros. Uma forma comum de discriminar diferentes itens de estoque fazer uma lista deles,

de acordo com suas movimentaes de valor.

SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administrao da Produo. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2002 (adaptado).

O consumo anual e o preo unitrio de cada item de determinada empresa esto descritos na tabela a seguir. A empresa quer saber quais so os itens em estoque com maior movimentao de valor para que se tenha maior controle do estoque. Com o auxlio das informaes do texto acima, estabelea a ordem de prioridade de controle dos itens em estoque para essa empresa, apresentando os clculos efetuados em uma tabela. (valor: 10,0 pontos)

ItemConsumo Anual

(em unidades)

Preo Unitrio

(em R$/unidade)

1 230 80

2 700 30

3 500 82

4 75 80

5 900 30

RASCUNHO1

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3

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5

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22

QUESTO 1

Qual o grau de dificuldade desta prova na parte de Formao Geral?

A Muito fcil.B Fcil.C Mdio.D Difcil.E Muito difcil.

QUESTO 2Qual o grau de dificuldade desta prova na parte de Componente Especfico?

A Muito fcil.B Fcil.C Mdio.D Difcil.E Muito difcil.

QUESTO 3Considerando a extenso da prova, em relao ao tempo total, voc considera que a prova foi

A muito longa.B longa.C adequada.D curta.E muito curta.

QUESTO 4Os enunciados das questes da prova na parte de Formao Geral estavam claros e objetivos?

A Sim, todos.B Sim, a maioria.C Apenas cerca da metade.D Poucos.E No, nenhum.

QUESTO 5Os enunciados das questes da prova na parte de Componente Especfico estavam claros e objetivos?

A Sim, todos.B Sim, a maioria.C Apenas cerca da metade.D Poucos.E No, nenhum.

QUESTO 6

As informaes/instrues fornecidas para a resoluo das questes foram suficientes para resolv-las?

A Sim, at excessivas.

B Sim, em todas elas.

C Sim, na maioria delas.

D Sim, somente em algumas.

E No, em nenhuma delas.

QUESTO 7

Voc se deparou com alguma dificuldade ao responder prova. Qual?

A Desconhecimento do contedo.

B Forma diferente de abordagem do contedo.

C Espao insuficiente para responder s questes.

D Falta de motivao para fazer a prova.

E No tive qualquer tipo de dificuldade para responder prova.

QUESTO 8

Considerando apenas as questes objetivas da prova, voc percebeu que

A no estudou ainda a maioria desses contedos.

B estudou alguns desses contedos, mas no os aprendeu.

C estudou a maioria desses contedos, mas no os aprendeu.

D estudou e aprendeu muitos desses contedos.

E estudou e aprendeu todos esses contedos.

QUESTO 9

Qual foi o tempo gasto por voc para concluir a prova?

A Menos de uma hora.

B Entre uma e duas horas.

C Entre duas e trs horas.

D Entre trs e quatro horas.

E Quatro horas, e no consegui terminar.

QUESTIONRIO DE PERCEPO DA PROVAAs questes abaixo visam levantar sua opinio sobre a qualidade e a adequao da provaque voc acabou de realizar. Assinale as alternativas correspondentes sua opinio nos

espaos apropriados do Caderno de Respostas.

*A15201222*


23

REA LIVRE

*A15201223*

Ministrioda Educao

SINAESSistema Nacional de Avaliao da Educao Superior

*A15201224*

PROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0001.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0002.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0003.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0004.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0005.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0006.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0007.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0008.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0009.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0010.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0011.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0012.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0013.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0014.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0015.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0016.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0017.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0018.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0019.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0020.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0021.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0022.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0023.pdfPROVA_15_TEC_LOGISTICA.p0024.pdf

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