55

17 ЛЕТ успешной работы на телекоммуникационном рынке!

Embed Size (px)

DESCRIPTION

17 ЛЕТ успешной работы на телекоммуникационном рынке!. Нам доверяют профессионалы в области связи!. Компания "Агат-РТ" была создана в 1994 году. Основное направление деятельности компании – разработка средств и систем интеграции компьютера и телефонных линий. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!
Page 2: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

17 ЛЕТ успешной работы на телекоммуникационном рынке!

Компания "Агат-РТ" Компания "Агат-РТ" была создана была создана

в 1994 годув 1994 году

Нам доверяют профессионалы в области связи!

Page 3: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Основное направление деятельности компании – разработка средств и систем интеграции компьютера и телефонных линий. В рамках этой стратегии созданы и поставляются следующие основные группы продуктов:

Система записи телефонных переговоров «Спрут 7» Система оповещения «Спрут-Информ» IP АТС Агат UX Сall-центр Infinity

Page 4: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Главное достижении компании – наши клиенты!

Page 5: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Основные принципы компании при работе с клиентами:

Надежная связь – залог успеха клиента в бизнесе, а значит благодатная почва для многолетнего сотрудничества!

Мы говорим с нашими клиентами на одном языке:

что нужно + чего хочется нашим пользователям

= план развития продукции и компании!

Лояльность цен – залог лояльности клиентов и партнеров!

Page 6: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

О чем пойдет сегодня речь: Часть 1 – Телефонная станция – фундамент

телекоммуникационной структуры любой компании Часть 2 – История одного внедрения (взлеты и

падения, результаты и выводы) Часть 3 – Расширение и совершенствование

телекоммуникационной структуры компании Заключение или что мы можем предложить нашим

заказчикам

Page 7: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Давайте познакомимся

• Поднимите руки – те кто знает о нас и работал с нашей АТС?

• Те кто работает с Астериском?• Те кто к телефонии напрямую

отношения не имеет?• У кого на предприятии стоит АТС Квант?

Page 8: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Часть первая

IP АТС Агат UX – надежный фундамент телекоммуникационной составляющей

компании!

Page 9: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Эффективные коммуникации между Вами и Вашими клиентами – залог успеха любого бизнеса.

Всякий человек знает, что ему нужно делать не то, что разъединяет его с людьми,а то, что соединяет его с ними. 

Лев Николаевич Толстой

«АГАТ РТ» предлагает для этого оптимальное решение – телефонную станцию нового

поколения IP-АТС «АГАТ UX».

Page 10: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Все поставщики и разработчики предлагают только самыесовременные и инновационные решения

Для начала предлагаю разобраться – что такое современная телефонная станция? И чем она должна отличаться от АТС, которые

внедрялись 10-15 лет назад?

Куда будет расти и развиваться телефония в ближайшем будущем?

Page 11: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Именно к диалогу в этом направлении мне бы и хотелось Вас пригласить

Нужна ли Вам IP-телефония?

Будете ли Вы использовать системные/программные системные телефоны в работе Вашего предприятия?

Доверяете ли Вы оборудованию, которое при малых размерах способно выполнять те же функции, что и классические АТС- «шкафы»?

Page 12: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Еще совсем недавно пользователь зависел от множества факторов при выборе способа телефонизации:

Требование ГТС к типу используемых каналов ( нет возможности провести поток Е1 – тянем 30 аналоговых пар и любое расширение канальности – огромные деньги за прокладку доп. медной пары.

Любой переезд грозил компании потерей раскрученного номера ( мы сами в 2005г. Это пережили)

Требования поставщика к типу используемых каналов и оборудования

И так далее

Но все меняется…

Page 13: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

С приходом новых технологий – пользователь стал свободен!

Он может выбрать нужные ему типы связи ( VOIP, GSM, E1 и пр.)Может выбрать свой вариант звонков по межгородуВариант расширения числа абонентов (кому-то софтфон, а кому-то на стол аналоговый факс потяжелее)

Выбор есть и сейчас, ВАЖНО не стать заложником «однобокого» решения, которое несмотря на современность не позволит сменить провайдера(АТС не поддерживает нужный Вам протокол), не позволит использовать привычные телефонные аппараты и т.д.

IP-АТС Агат UX в базовой конфигурации поддерживает работу с протоколами SIP и Н323

Page 14: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Для современного офиса, чтобы получить реальные конкурентные преимущества не достаточно просто выбрать и поставить АТС, компьютеры, CRM и телефоны.

Чтобы идти на шаг впереди конкурентов необходимо подумать о будущем и объединить телефонию и информационную систему компании в единую коммуникационную среду.

IP-АТС Агат UX первая отечественная аппаратная АТС, которая имеет

модуль интеграции с

Page 15: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP-ATC«АГАТ UX» - универсальный электронный офис

IP-АТС «АГАТ UX» позволит с минимальными затратами решить задачу комплексной автоматизации предприятия на основе самых современных технологий.

IP-АТС «АГАТ UX» - это многофунк-циональные АТС, объединяющие обычные телефонные и IP-сети.

IP-АТС «АГАТ UX» предоставляют возможности связи следующего поколения :

- надежность- поддержка VoIP- простота в установке и удобство в обслуживании- современный функционал- совместимость с оборудованием заказчика

Page 16: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP-АТС «АГАТ UX» значительно улучшит и ускорит работу Ваших сотрудников!

Ваши сотрудники получат электронного помощника по бизнесу, который выполнит рутинные операции по обслуживанию телефонных звонков, ответит на типовые вопросы клиентов, примет факс, произведет соединение с абонентом и многое другое.

Page 17: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

На текущий момент для привлечения и раскрутки 87% компаний используют

Интернет.Сайт компании – ее основное лицо.

Но достаточно ли информации на сайтЕ?

На текущий момент для привлечения и раскрутки 87% компаний используют

Интернет.Сайт компании – ее основное лицо.

Но достаточно ли информации на сайтЕ?

Телефонная станция – голос компании, ее стиль и манера общения с клиентом

Телефонная станция – голос компании, ее стиль и манера общения с клиентом

первое впечатление клиентапервое впечатление клиента

IP-АТС Агат UX в базовой конфигурации поддерживает работу сервизов DISA, IVR, ACD

Чем бы не занималась компания – ее основная задача привлечение новых и удержание существующих клиентов и партнеров!

Page 18: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP АТС Агат UX для малого бизнеса - это не просто имидж компании но и перспектива реального роста и удержания клиентов!

Звонок в компанию занимающуюся поставками мебели для офиса, в компании всего 4 сотрудника.Звонок в компанию занимающуюся поставками мебели для офиса, в компании всего 4 сотрудника.

Встроенная в АТС DISA предлагает соединение:1.Отдел продаж2.Служба поддержки клиентов3.Отдел логистики4.Секретариат

Встроенная в АТС DISA предлагает соединение:1.Отдел продаж2.Служба поддержки клиентов3.Отдел логистики4.Секретариат

Результат – через пол года численность компании выросла в 2,5 раза, просто потому что любой звонящий считал, что позвонил в серьезную и крупную компанию и не боялся доверить свой заказ фирме

Все звонки переводятся на один внутренний номер, второй позвонивший попадает в интеллектуальную очередь

Все звонки переводятся на один внутренний номер, второй позвонивший попадает в интеллектуальную очередь

Стоимость решения

25 600руб.

Стоимость решения

25 600руб.

Page 19: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP АТС Агат UX для малого бизнеса - это не просто имидж компании но и перспектива реального роста и удержания клиентов!

Звонок в компанию занимающуюся обслуживанием ЛВС и офисных ПК(в компании работает 6 сотрудников, 5 из них админы «в полях»).Звонок в компанию занимающуюся обслуживанием ЛВС и офисных ПК(в компании работает 6 сотрудников, 5 из них админы «в полях»).

Секретарь обрабатывает заявки, срочные вызовы переводит на мобильные телефоны инженеров. После 18 звонки автоматически переадресуются на мобильный телефон дежурного, после 20 на голосовую почту.

Секретарь обрабатывает заявки, срочные вызовы переводит на мобильные телефоны инженеров. После 18 звонки автоматически переадресуются на мобильный телефон дежурного, после 20 на голосовую почту.

Результат – рост кисла клиентов, за счет положительных рекомендаций о качестве сервиса, предоставляемого компанией.

Снижение затрат на телефонию!

Для экономии на звонках сотрудников используется сервис обратного вызова

(оплата мобильных не требуется)

Для экономии на звонках сотрудников используется сервис обратного вызова

(оплата мобильных не требуется)

Стоимость решения

42 800руб.

Стоимость решения

42 800руб.

Все разговоры инженеров

записываются, любой инцидент

может быть улажен.

Все разговоры инженеров

записываются, любой инцидент

может быть улажен.

Page 20: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP АТС Агат UX для малого бизнеса - это не просто имидж компании но и перспектива реального роста и удержания клиентов!

Компания из 9 сотрудников, занимающаяся импортом детских товаров известных марок, основная проблема – отсутствие постоянного офисаКомпания из 9 сотрудников, занимающаяся импортом детских товаров известных марок, основная проблема – отсутствие постоянного офиса

Получение многоканального номера от IP провайдера, который сохраняется при переезде – постоянно работающая реклама независимо от месторасположения офиса.

Получение многоканального номера от IP провайдера, который сохраняется при переезде – постоянно работающая реклама независимо от месторасположения офиса.

Результат – независимость компании от «внешних обстоятельств», круглосуточная доступность и мобильность

офиса. Удержание постоянных клиентов и приток новых

Возможность удаленной регистрации абонентов – снижает требования к размерам арендуемого офиса, часть сотрудников работает «из дома».

Возможность удаленной регистрации абонентов – снижает требования к размерам арендуемого офиса, часть сотрудников работает «из дома».

Стоимость решения

35 600руб.

Стоимость решения

35 600руб.

Мобильность станции позволяет ее установить в новом офисе за 10 минут и начать принимать звонки.

Мобильность станции позволяет ее установить в новом офисе за 10 минут и начать принимать звонки.

Page 21: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP АТС Агат UX для среднего бизнеса - это инструмент стандартизации норм общения по телефону и контроля использования линий !

Сервис DISA и IVR – это уже не роскошь а норма для серьезного игрока на любом рынке. Сервис DISA и IVR – это уже не роскошь а норма для серьезного игрока на любом рынке.

Факс-сервер, сервер конференций и голосовая почта – инструмент реальной экономии времени сотрудников при обслуживании звонков

Факс-сервер, сервер конференций и голосовая почта – инструмент реальной экономии времени сотрудников при обслуживании звонков

Интеграция IP АТС с информационными ресурсами компаниями – шаг позволяющий опередить время и конкурентов

Стоимость решения на 40

пользователей От 65 000руб

Стоимость решения на 40

пользователей От 65 000руб

Запись телефонных переговоров – инструмент руководителя, маркетолога и службы безопасности компании

Запись телефонных переговоров – инструмент руководителя, маркетолога и службы безопасности компании

Оптимизация расходов на связь компании – еще один шаг к процветанию фирмы

Оптимизация расходов на связь компании – еще один шаг к процветанию фирмы

Page 22: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP АТС Агат UX для крупного бизнеса - это единое номерное и информационное пространство, независимое от расстояний!

Построение распределенной корпоративной сети компании – создание единой децентрализованной АТС неограниченной по емкости и возможностям.

Построение распределенной корпоративной сети компании – создание единой децентрализованной АТС неограниченной по емкости и возможностям.

Возможность организации круглосуточной службы поддержки или call-центра в регионе с оптимальными затратами на ресурсы по содержанию службы.

Возможность организации круглосуточной службы поддержки или call-центра в регионе с оптимальными затратами на ресурсы по содержанию службы.

IP АТС Агат UX – надежный фундамент телекоммуникационной составляющей компании!

Перспективное вложение инвестиций – решение актуализируется простой сменой внутреннего ПО, использует открытые стандарты

для интеграции с внешними приложениями

Перспективное вложение инвестиций – решение актуализируется простой сменой внутреннего ПО, использует открытые стандарты

для интеграции с внешними приложениями

В IP АТС Агат UX не используется свободно распространяемое ПО, что обеспечивает решение

доп. защитой он внешний воздействий

В IP АТС Агат UX не используется свободно распространяемое ПО, что обеспечивает решение

доп. защитой он внешний воздействий

Стоимость решения в 1,5-3

раза ниже импортных

аналогов

Стоимость решения в 1,5-3

раза ниже импортных

аналогов

Page 23: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

От теории к практике или что из себя на самом деле представляет IP АТС Агат UX.

Вы хотите проверить это на практике? Подождите перерыва!

Page 24: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP-ATC«АГАТ UX» - универсальный электронный офис

IP-АТС «АГАТ UX» позволит с минимальными затратами решить задачу комплексной автоматизации предприятия на основе самых современных технологий.

IP-АТС «АГАТ UX» - это многофунк-циональные АТС, объединяющие обычные телефонные и IP-сети.

IP-АТС «АГАТ UX» предоставляют возможности связи следующего поколения :

- Интеграция с бизнес-приложениями компании- поддержка VoIP- простота в установке и удобство в обслуживании- современный функционал- совместимость с оборудованием заказчика

Page 25: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Не будем рассматривать виртуальные выгоды, поговорим о том, с чем каждый сталкивается

каждый день:

Прием звонков - чем быстрее клиент получает ответ на свой запрос, тем больше Вероятность получения прибыли Компанией

Совершение звонков – чем больше успешных звонков сделает сотрудник,

тем больше прибыль компании.

Page 26: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Возможности для приема и обработки вызовов

Функции и сервисы для приема и автоматической обработки вызовов:

«Тональный» донабор (DISA) Многоуровневое голосовое меню (IVR) Сервис автоматического распределения

вызовов (ACD) Многоканальный звонок Обратный звонок (CallBack) определение АОН и CallerID

Оптимизируйте обработку вызовов в различное время суток, в рабочие, выходные и праздничные дни при помощи расширенных правил маршрутизации!

Page 27: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Возможности АТС для приема входящих звонков:

Звонок пришел в не рабочее время

Никто не снял трубку, клиент не дождался ответа

Многократные переключения в поисках

ответственного

Нужного сотрудника нет на месте, информация о

звонке потерялась

Сервис IVR сообщит часы работы и предложит

оставить заявку на звонок или сообщение в ГП

Наличие встроенного сервиса IVR и DISA исключают возможность

оставить звонок без ответа, а сервис ACD всегда найдет свободного

менеджера

Клиент сам выбирает отдел или сотрудника с которым

хочет соединиться,

Сервис голосовой почты сохранит сообщение и отправит его на email сотрудника – информация о том, что сказал клиент доступна даже

ВНЕ офиса

Page 28: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Возможности при совершении исходящих звонков

Гибкие параметры маршрутизации вызовов

гибкие таблицы маршрутизации вызовов с возможностью преобразования параметров вызова, с учетом даты и времени;

автоматический выбор оптимального маршрута;

возможность резервирования маршрутов звонка;

создание запретов на выбранные направления.Учет всех вызовов

детализированный журнал вызовов (SMDR) с возможностью передачи данных на ПК

возможность разработки собственных конверторов SMDR для максимально эффективного внедрения

Page 29: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Возможности АТС для приема входящих звонков:

Несанкционированное использование линий

Сотрудники забывают правила звонков через IP

провайдеров

При отключении Интернета офис может остаться без

связи

Неравномерное распределение

телефонной нагрузки между офисами

Запреты выхода, авторизация соединений по паролю, контроль номера

вызывающего абонента – это только часть средств для

защиты АТС

АТС автоматически выберет самый выгодный маршрут, наберет все нужные провайдеру префиксы,

соблюдет правила набора номера.

система резервирования маршрутов, позволяет направлять звонки по

альтернативным в автоматическом режиме

Возможность маршрутизации звонков в зависимости от времени

или дня недели, возможность использования номерных емкостей

удаленных офисов.

Page 30: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Функции IP-АТС «АГАТ UX»

Поддерживаются все привычные абонентам базовые функции АТС:

постановка вызова на удержание, перевод и перехват вызова,

ведение двух разговоров одновременно,

голосовая почта (VoiceMail) многосторонние конференции парковка вызовов автоматическая или временная

переадресация при отсутствии или занятости

Все функции и сервисы доступны всем абонентам, в том числе и IP-абонентам и абонентам IP-DECT системы.

Page 31: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Персональные функции абонентов

личная голосовая и факсимильная почта функция записи личного разговора персональные телефонный справочник и

журнал вызовов ограничение доступа к телефонному

аппарату автоматические режимы приема вызовов и многое другое

В помощь абонентам предоставлена система голосовых меню. Не требуется запоминать многочисленные коды функций и всевозможные сигналы подтверждения.

Все функции и сервисы доступны всем абонентам, в том числе и IP-абонентам и абонентам IP-DECT системы.

Уникально! Функция приема факсов в личный голосовой ящик во время разговора, а также воспроизведение заранее записанного факса.

Page 32: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Функции для руководителей

вторжение в разговор

функция оповещения группы абонентов

режим «Не беспокоить» (DND)

выборочный прием вызовов

Все функции и сервисы доступны всем абонентам, в том числе и IP-абонентам и абонентам IP-DECT системы.

Page 33: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP-АТС «АГАТ UX» - все, что Вам необходимо в офисе каждый день, в одном устройстве!

=

факс-сервер

конференц-сервер

голосовая почта

АТС

факс-аппарат

ip-телефонip-шлюз

автосекретарь

ПО Linux и Asterisk не используется!

Page 34: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

АТС Агат UX – первая российская аппаратная IP АТС поддерживающая интеграцию практически с любой информационной системой компании.

Что позволяет:• Управлять АТС или сетью АТС с

рабочего места администратора CRM системы

• Получать всю информацию о совершаемых через АТС звонках в статистике CRM системы.

• Получать карточку клиента при звонке в компанию, распределять звонки между сотрудниками и управлять звонками с компьютера – БЕЗ установки дополнительного ПО call-центра

Page 35: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Каждая из систем автоматизации организации позволяет сократить

число потерянных сделок:

CRM система 1С:CRM:• Сохраняет историю взаимодействия с клиентами• Обеспечивает организацию напоминаний и планировщик

рабочего дня сотрудника• Обеспечивает маркетинговые и управленческие отчеты • И многое и многое другое.

IP АТС Агат UX:• Идентифицирует абонента ( получает АОН) и доставляет его звонок нужному сотруднику • Обеспечивает удержание абонентов на линии в случае занятости всех сотрудников• Заменяет секретаря•Принимает звонки в нерабочее время

Page 36: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Формула успеха при объединении телефонии и 1C:CRM

Идентификация клиента при звонке

Сохранение истории

клиента в БД

Карточка клиента при

звонке

Перевод, звонка , переадресация и

автоответчик

Контроль прохождения

этапов сделки и выполнения БП

сведение числа

потерянных клиентов к 0

Возможность управления

звонками с ПК

ведение адресной книги по

клиентам

Минимизация временных затрат при

совершении звонков

Page 37: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP-АТС АГАТ UX и каналы связи:

IP-АТС серии «АГАТ UX» подключается к внешним телефонным сетям через аналоговые телефонные линии, потоки Е1, IP-сети. Внутренние абоненты могут использовать обычные аналоговые телефоны, системные телефоны и IP-телефоны. При этом не требуется использование какого-либо дополнительного оборудования, АТС предоставляет весь необходимый сервис как для обычных, так и для IP-абонентов и соединительных линий.

Модельный ряд IP АТС Агат UX:

Агат UX 3410 Агат UX 3420 Агат UX 2211nanoIP АТС 5110

Page 38: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

IP-АТС «АГАТ UX» имеет модульную структуру, в каждое шасси (базовый блок) может быть установлено именно столько портов, сколько Вам необходимо. Выберите нужные виды портов, выберите нужное количество и мы соберем Вашу IP-АТС. Вы платите только за то, что Вам надо.

Модульность IP-АТС

Page 39: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Работа в сетях IP-телефонии

Насыщенный набор функций и сервисов:

обеспечивается высокое качество голоса

поддерживаются кодеки G.711, G.723, G.729

поддерживаются протоколы SIP и H.323

можно подключить к разным провайдерам IP-телефонии по протоколам SIP и Н.323 (до 32 провайдеров)

реализован собственный SIP-proxy сервер для создания внутренней сети IP-телефонии, позволяющий обслуживать до 256 IP-абонентов

IP-АТС «АГАТ UX» поддерживает современные стандарты и полностью совместима с оборудованием других производителей

Page 40: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Интерфейсы FXO, FXS, E1, 2-х и 4х проводные ТЧ-каналы (зависит от модели)

Протоколы VoIP SIP, H.323

Кодеки G.711 a-law, G.711 µ-law, G.723.1 MPMLQ, G.723 ACELP, G.729

Встроенный SIP-proxy сервер

До 256 абонентов (зависит от модели)

Поддержка внешнего SIP-proxy

До 32 внешних серверов одновременно (зависит от модели)

Администрирование Специальное ПО для настройки IP-АТС по IP-сети входит в комплект поставки; поддержка FTP

Контроль за состоянием АТС и каналов

SNMP (v.1 и 2c)

Функции мониторинга

Возможность постановки на контроль любых абонентов станции, в том числе с учетом приоритетов

Учет вызовов SMDR, возможность разработки пользовательских типов конвертера

Технические характеристики

Page 41: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Прием/передача факсов

T.30, Т.38

Функции обработки голоса

Независимая установка усиления принимаемого и передаваемого сигнала;

АРУ с динамическим шумоподавителем, VOX, VAD;

Для кодеков G.723.1, G.729 - возможность компенсации потерь пакетов.

Сервис для VoIP DTMF;

Эхоrомпенсация G.165;

Возможность дублирования аудиопакетов для компенсации потерь в сети

Синхронизация даты и времени

SNTP

Поддержка работы с домофоном

Да

Технические характеристики

Page 42: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Средства для администрирования IP-АТС:Администрирование по IP-сети. Параметры содержатся в файлах встроенной файловой системы. Поддерживается настройка без прерывания работы станции.

Что мы поставляем дополнительно к IP-АТС?

Поставляется бесплатно!

Page 43: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Весь офис на ПК!!

программный IP-телефон – помогаетосуществлять звонки с компьютера.

клиент управления абонентским сервисом

позволяет настраивать профили абонентов

просматривать журналы звонков и пр.

ПО для отправки факсов с рабочего места любого сотрудника.

ПО массовой рассылки факсимильных сообщений по расписанию

Что мы поставляем дополнительно к IP-АТС?

Поставляется бесплатно!

Page 44: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Полный контроль за состоянием IP-АТС и ее каналами

IP-АТС «АГАТ UX» поддерживает протокол SNMP и Вы можете полностью контролировать состояние IP-АТС и ее каналов в любой момент времени с помощью дополнительного программного обеспечения.

Что мы поставляем дополнительно к IP-АТС?

5 920руб и вся сеть под присмотром!

Page 45: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Что мы рекомендуем дополнительно к IP-АТС?

1. Цифровой системный телефонОблегчает повседневные действия секретарю, руководителю или другим сотрудникам, часто использующим телефон. Специальные клавиши системного телефона позволяют получать быстрый доступ к абонентам или линиям, а на индикаторах можно наблюдать и контролировать состояние линий и абонентов. Для удобства, клавишам можно назначить различные функции и сервисы.Поддерживаются популярные модели системных телефонов.

Комфорт и эффективность офисной связи!

Page 46: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Что мы рекомендуем дополнительно к IP-АТС?

2. Микросотовая связь IP-DECTИспользуйте для повышения мобильности внутренних абонентов. Абоненту с DECT-телефоном доступны все те же функции и сервисы IP-АТС «АГАТ UX», что и обычным абонентам IP-АТС.Поддерживаются работа с популярными системами KIRK.

Функциональная мобильность

Page 47: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Что мы рекомендуем дополнительно к IP-АТС?

3. IP-телефонПодключается непосредственно к IP-сети, работает автономно, не требуя наличия ПК. Выгоден при организации связи из офиса с отдельными пользователями или удаленными филиалами с малым числом абонентов, а также для уменьшения расходов на международную/междугороднюю связь. Идеально подходит для компаний с небольшим количеством вызовов (кафе и рестораны, салоны связи, пункты оплаты, точки розничной продажи и т.д.).

IP-АТС «АГАТ UX» полностью совместимо с продуктами других производителей. Выбирайте наиболее удобные для Вас модели и пользуйтесь с комфортом!

Вы уже готовы к связиследующего поколения?

Page 48: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Что мы рекомендуем дополнительно к IP-АТС?

4. Системный IP-телефонЭффективное сочетание функциональности системного телефона и современных IP-технологий. Высокое качество голоса, максимальная адаптация к условиям эксплуатации и снижение эксплутационных расходов — безусловные критерии необходимости использования системных IP-телефонов.

Гибкость и комфорт современных технологий

Page 49: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Что мы рекомендуем дополнительно к IP-АТС?

6. Система записи разговоров «СПРУТ-7»

Все под контролем.

«СПРУТ-7» - многоканальная система записи каналов АТС для контроля действий персонала при обслуживании клиентов, повышения внутренней безопасности, маркетинговых целей и т.д. Единая корпоративная система для записи:

телефонных переговоров факсов IP-телефонии электронной почты

Надежное и сертифицированное решение.

Page 50: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Что мы рекомендуем дополнительно к IP-АТС?

7. Система автообзвона (оповещения) «СПРУТ-ИНФОРМ»

Существенная экономия времени!

«СПРУТ-ИНФОРМ» - профессиональная система автоматического речевого оповещения (автообзвона) групп абонентов по различным каналам связи.

Назначение: для обзвона потребителей о задолжености для проведения рекламных компаний для проведения социальных опросов для оповещения сотрудников.

Page 51: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Оборудование сертифицировано

Page 52: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

5 преимуществ IP-АТС «АГАТ UX»:

++

1. Надежность работыIP-АТС «АГАТ UX» длительное время используется в различных коммерческих организациях, в банках, в государственных и силовых структурах. Большое число рекомендательных отзывов.

5. Бесплатные консультацииДля наших пользователей всегда доступна оперативная служба технической поддержки напрямую от производителя.

++

+2. Поддержка VoIPУже в базовой конфигурации имеются средства для подключения IP-АТС к провайдеру IP-телефонии.

4. Современный и богатый функционалМодуль интеграции с информационными системами позволит автоматизировать и оптимизировать работу АТС и прикладных программ компании

3. Простота и удобство эксплуатацииПростые и удобные средства администрирования не требует специальной подготовки. Максимально упрощена установка и эксплуатация IP-АТС.

Page 53: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Выгоды от использования IP АТС Агат UX:

++

1. Минимизация затрат на телефонную связьСнижайте затраты Вашей компании на междугородние и международные переговоры. В среднем достигается общее снижение расходов на связь до 30-40%.

5. Предоставление эффективного сервисаОбеспечьте эффективный сервис каждому сотруднику или клиенту, предоставляя абонентам дополнительный функциональный комфорт.

++

+2. Снижение издержек на обслуживаниеДостигайте снижения издержек на обслуживание за счет централизированного управления Вашей телекоммуникационной инфраструктуры.

4. Создание единого телекоммуникационного пространстваОбъедините офисы Вашей компании в разных городах в единую телефонную сеть, интегрированную в информационную систему компании.

3. Снижение затрат на увеличение числа абонентовС минимальными затратами увеличивайте число обычных и IP-абонентов в Вашей компании.

Page 54: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Техническая поддержка, которую мы оказываем Вам и Вашим клиентам

• Бесплатная техническая поддержка от производителя со сроком реакции 8 часов.

• Платная VIP поддержка со сроком реакции 2 часа.

• Круглосуточная VIP поддержка.• Возможность бесплатной сертификации по

любому типу оборудования.

Page 55: 17 ЛЕТ успешной работы на  телекоммуникационном рынке!

Три простых шага к началу сотрудничества:

1. Свяжитесь со мной по телефону, email или оставьте заявку у нас на сайте, проинформировав об

интересе к сотрудничеству. (495) 799-90-96 (доб. 116)[email protected]

www.agatrt.ruwww.agatux.ru

2. Получите пакет необходимых для начала работы материалов.

3. Включите IP АТС Агат UX в свое предложение!

Приступайте к работе!

Станьте лидером в своей отрасли!