14

1.INTRODUÇÃO

Muitas empresas não têm sucesso no mercado devido á falta de estudos de

sua viabilidade utilizam o comportamento intuito de fazer seu sonho se tornar

realidade, segundo dados do SEBRAE, metade das empresas não conseguem

passar do primeiro ano de vida.

A implantação de um novo empreendimento envolve diversas situações.

Através do plano de negocio serão analisadas respectivas situações necessárias

para a abertura do empreendimento.

Uma empresa no comércio varejista de Roupas jeans faz pensar que hoje, o

jeans é o uniforme de todos os dias de muitas pessoas, independente da sua classe

social, fez surgir a necessidade de elaborar um plano de negocio onde cogitamos

também que a finalidade desse plano de negocio é identificar/descobrir as

necessidades dos clientes não satisfeitos e buscar atender suas expectativa nesse

bem tão usual e adaptar e inovar o produto.

A comunidade da Vila Zumbi foi à região escolhida para verificar a viabilidade

do plano de negócio no ramo varejista Jeans. Onde é bem evidente a vida própria da

comunidade.

Segundo o Vereador da Câmera Municipal de Colombo, Sidnei Campos, após

pesquisa realizada para a Associação de Moradores, estima-se que a região possui

aproximadamente dez mil pessoas, onde fica fácil identifica o público alvo.

1.1 OBJETIVO GERAL

Estudar a viabilidade para abertura de uma loja de jeans, por meio da

elaboração de um plano de negócio.

1.2 OBJETIVO ESPECIFICO

1.2.1 Fazer planejamento financeiro;

1.2.2 Desenvolver planejamento estratégico;

1.2.3 Criar Planejamento de marketing;

1.2.4 Elaborar planejamento de gestão de pessoas;

1.2.5 Identificar futuros Fornecedores;

1.2.6 Historia do Jeans.

15

1.3 METODOLOGIA

Para a execução desse trabalho será realizado por meio de pesquisa de

campo e revisão bibliográfica.

1.3.1 Pesquisa de campo

Serão realizadas pesquisas com o Sindicom, para analisar o piso salarial e

conhecer mais sobre os comerciantes.

O empreendimento tem por objetivo abrange 10 mil pessoas da Vila Zumbi

Colombo-Pr, e foi realizada pesquisa com 1% das pessoas entrevistadas no período

de 17 e 18 de outubro de 2013 para obter conhecimento sobre eles, e com os

lojistas da região no mesmo período, e também com fornecedores através de

ligações para conhecer seus produtos, suas formas de pagamentos etc.

1.3.2 Revisão Bibliográfica

Por meio de livros, documentos, sites, dados, artigos relacionados com o

respectivo tema.

1.4 JUSTIFICATIVA

Hoje em dia o jeans não existe delimitações, crianças, jovens, adolescente,

adultos, idosos usam. A partir disto então iniciou-se através da necessidade deste

determinado produto na região. Que torna mais fácil verificar a viabilidade plano de

negocio, onde, sobretudo o empreendedor atuará nos estilos de vida, valores sócias,

tendência juntamente com diversidade, facilidade, desejos. Vindo, sobretudo

satisfazer o cliente e as suas necessidades.

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“Mais do que vender mercadorias, o varejista precisa vender

emoções. Os clientes desejam mais do que bens e serviços,

anseiam momentos prazerosos, conveniências e preços

adequados”

Leonard Berry, 2001

17

2 REVISÃO TEORICA EMPIRICA

Com a intenção de atingir os objetivos deste estudo, bem como os resultados

apresentados, se fez necessário a criação de uma base teórica servindo de alicerce

para a formulação do estudo, onde será realizado por meio de análise literário que

virá traçar um quadro de estruturação, que dará sustentação para os objetivos

específicos. E o planejamento é o principal método utilizado para se viabilizar um

empreendimento.

“O plano é formalizado de idéias, da oportunidade, do conceito, dos riscos,

das experiências similares, das medidas para minimizá-los, das respostas

aos pré-requisitos, da estratégia competitiva, bem como do plano de

marketing, de vendas, operacional e financeiro para viabilizar o negócio”

DEGEN 1989, p.177

2.1 FAZER PLANEJAMENTO FINANCEIRO

O plano financeiro é muito importante no que se refere o estudo de

viabilidade de um plano de negocio com ela são estimado os recursos para a

abertura de uma nova loja, e respectiva avaliação de alguns índices financeiros

como lucratividade, rentabilidade, prazo de retorno, investimentos, ponto de

equilíbrio etc.

O processo de planejamento financeiro inicia-se pela elaboração de planos financeiros de longo prazo, ou seja, estratégicos, orientando a formulação de planos e orçamentos de curto prazo (operacionais), implantando objetivos estratégicos de longo prazo da empresa.

GITMAN 2004, p.92

A pesquisa anual do SEBRAE mostra que 46% dos pequenos negócios

fecham as portas até o 3°ano de vida.

Vimos que a taxa de mortalidade das empresas é alta nos primeiros 3 anos

de vida, e nos deparamos ainda mais com esses índices alarmantes, sendo o

principal fator dessa queda a falta de planejamento.

18

Um planejamento bem elaborado é fundamental para que uma instituição financeira (banco, cooperativa, financeiras) possa financiar o crescimento da sua empresa.

SALANEK, p. 140

Segundo a experiência do Bom Negócio permite afirma que na maioria das

vezes, os problemas de natureza financeira são decorrentes de decisão

empresariais tomadas sem planejamento.

“O planejamento financeiro é um aspecto importante das atividades da empresa porque oferece orientação para a direção, a coordenação e o controle das providências tomadas pela organização para que atinja seus objetivos.”

GITMAN, 2004, p.92 .

Sendo assim a mesma criará uma forma sistemática afim de melhor

planejamento empresarial. Onde a principal ferramenta será o orçamento dos

investimentos, custos fixos (são aqueles que não sofrem nenhuma alteração de

valor seja ela em aumento ou diminuição da produção), custos variáveis (que variam

proporcionalmente de acordo com o nível de produção ou atividades), lucratividade.

O sucesso do planejamento orçamentário terá o objetivo de estudar

respectivas situações. Afim de um modo mais flexível e capacidade de melhor

gerenciamento de forma dinâmica, rápida e eficaz.

A administração Financeira e o administrador financeiro estão diretamente relacionados, pois ao administrador financeiro cabe analisar os recursos disponíveis e a obtenção de novos, planeja e toma decisões para o desenvolvimento e expansão da empresa.

GITMAN, 2004, p.11

2.2 DESENVOLVER PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO

Segundo Chiavenato 2010, “A estratégia define o comportamento da

organização em um mundo mutável, dinâmico, e competitivo. É condiciona pela

missão organizacional, pela visão do futuro e pelos objetivos principais da

organização”.

19

2.2.1 Missão

Segundo Chiavenato 2010, A missão representa a razão da existência de

uma organização. Significa a finalidade ou o motivo pela qual a organização foi

criada e para que ela deva servir.

A missão deve apresentar principalmente clareza, seus objetivos, com isso ela pode

trazer uma reflexão da organização.

2.2.2 Visão

Baseia-se na imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do

seu futuro.

“Toda organização deve ter uma visão adequada de si mesma, dos recursos de que dispõe, do tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, do que quer fazer para satisfazer continuamente as necessidades e preferências dos clientes, de como irá atingir os seus objetivos organizacionais.”

CHIAVANETO, 2010 p, 67

2.2.3 Valores

Ajuda a determinar sobre a cultura organizacional da empresa. Chiavenato

2010 relata que: na verdade, os valores definidos por uma organização muitas das

vezes podem diferir daquilo que seus dirigentes acreditam ou valorizam no seu

cotidiano.

Os três pontos, visão, missão, valores, pode ser visto como pilares de

sustentação que são importantíssimos para que haja uma boa liderança e qualidade.

2.2.4 Análise de Swot

Logo, a análise SWOT tem como objetivo realizar uma investigação no

ambiente interno relacionando a ele suas ameaças e oportunidades, ou seja, onde

há riscos a serem evitados e oportunidades de geração de valor a ser agregado pela

organização. Para o ambiente interno são levantadas as forças e fraquezas da

organização, ou seja, quais as ações que geram valor econômico à empresa e quais

características atrapalham o bom andamento das atividades empresariais.

Análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças):

A cada oportunidade pode existir uma ameaça de não dar certo. Por isso é importante estimar e saber como aproveitar as oportunidades do mercado e, ao mesmo tempo minimizar as ameaças que possam surgir.

Cobra, 2009 p.47.

20

Análise do ambiente interno (forças e fraqueza),

Estratégicas de marketing devem ser definidas em cima de forças das marcas da empresa, mas outras devem ser traçadas para inibir suas fraquezas. Assim é importante agir sob forças, mas ter fraquezas sobre controle.

Cobra, 2009 p.47.

Imagem1: Analise de Swot Adaptação

2.3 CRIAR PLANEJAMENTO DE MARKETING

Em um mercado tão competitivo como o atual existe alguns fatores que fazem

a diferença para o varejo, e que pode tornar a empresa líder dentre outras. Uma das

melhores e mais eficaz ferramentas para se ter uma percepção mais correta do

mercado consiste na elaboração de um plano de marketing.

“O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-lo de uma maneira bem simples, podemos dizer que ele supre necessidades lucrativamente”

Kotler 2006, p 4

O que é fundamental para atingir as metas pré-estabelecidas para atingir o

propósito de elaborar um plano de marketing é estar atentas ao mercado, inovação,

e trazer às pessoas aquilo que sentem necessidade.

21

Um dos objetivos do marketing é tornar a empresa diferente, porque ser

diferente é ser único. O principal objetivo da empresa é agradar os clientes, de forma

de fideliza- los, satisfazendo simultaneamente suas necessidades, sendo assim

permitindo melhoria continua da empresa.

“Uma pessoa pode ter sede, que é uma necessidade, mas pode ter um desejo de saciar a sede tomando um guaraná. Hoje o marketing está mais posicionado para realizar desejos do que atender necessidades”.

Cobra 2009, p. 5

Com esse pensamento que o mesmo irá desenvolver sua capacidade de

empreender. Com a missão de converter as necessidades em satisfação. Buscando

sempre melhores oportunidades onde o marketing e a inovação serão o fator-chave

para a sobrevivência da organização

No momento de definir os objetivos de inovação devemos pensar Segundo

Drucker (2002, p.46), em três possíveis áreas de ataque:

Inovação no produto ou serviço

Inovação na localização de mercado e comportamento e valores de clientes;

Inovação nas diversas habilidades e atividades para produzir os produtos e

serviços e trazê-los ao mercado.

“A inovação é essencial para a sobrevivência das empresas num cenário cada vez mais competitivo e globalizado. Entretanto, poucas exercem algum tipo de iniciativa para colocá-la em prática”, afirma o analista do SEBRAE-SP, Fábio de Paula Augusto.

A inovação hoje para o plano de negócio traz total diferença no crescimento

da empresa, onde há necessidade de busca diária de inovação para se destacar,

sendo assim pequenas empresas geram grandes resultados.

2.3.1 Mercado

Segundo Cobra 2009, é importante compreender o comportamento de

compra do consumidor para poder identificar e agrupar com perfis semelhantes, e

dessa maneira, realizar uma segmentação de mercado.

22

O mercado da moda é bastante competitivo, dinâmico, muda pelo menos

duas vezes ao ano e é muitas das vezes influenciado diretamente pelas tendências

internacionais. Fatores climáticos e sazonalidade exercem influencia direta no

mercado, como por exemplo, três épocas com aumento nas vendas, natal, dia dos

namorados, dia das mães.

Pensando no planejamento de marketing e no mercado que a mesma irá

desenvolver o marketing mix, os elementos são:

Produto: é o produto físico ou serviço oferecido aos consumidores.

Preço: baseia-se na estratégia dada para a definição do preço.

Promoção: está relacionado com o processo de comunicação de venda.

Praça: Localização, ponto-de-venda

Os 4 PS

Imagem2: figura adaptada do livro de Cobra 2009

23

2.4 ELABORAR PLANEJAMENTO DE GESTÃO DE PESSOAS

O maior ativo de uma empresa é o capital humano que tem sido cada vez

mais valorizado pelas organizações, pois elas entenderam que devem oferecer o

suporte necessário para que essas pessoas desenvolvam novas habilidades e

aperfeiçoem características que já possuem. Se as pessoas dentro das

organizações tiverem oportunidade de progressão, elas vão poder dar o melhor

delas, sempre visando melhores resultados positivos para a empresa.

Entretanto entende-se que as organizações precisa de um bom processo

seletivo, com intuito de uma melhor satisfação no âmbito empresarial a fim também

de desenvolver uma organização mais sadia. Para melhor compreensão sobre os

principais fatores da gestão de pessoas que será utilizado para a organização,

vejamos o quadro a seguir e suas descrições.

Quadro1: Os cincos processos básicos na gestão de pessoas

Processo Objetivo Atividades desenvolvidas

Provisão Quem irá trabalhar na organização Pesquisa de mercado de RH Recrutamento de pessoas Seleção de pessoas

Aplicação O que as pessoas farão na organização Integração de pessoas Desenho de cargos Descrição e análise de cargos Avaliação do desempenho

Manutenção Como manter as pessoas trabalhando na organização

Remuneração e compensação Benefícios e serviços sociais Higiene e segurança do trabalho Relações sindicais

Desenvolvimento Como preparar e desenvolver as pessoas

Treinamento Desenvolvimento organizacional

Monitoração

Como saber o que são e o que fazem as pessoas

Banco de dados/ Sistema de informação Controle - Freqüências - Produtividade - Balanço Social

Fonte: Adaptação, Chiavenato, 2009 p.122

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1° Provisão: Como o próprio nome já diz, por meio da provisão será

efetuada, pesquisa de mercado de Rh, recrutamento, seleção ambos estão

interligados, pois seu objetivo é de trazer novos elementos humanos para a

organização.

Pesquisa de mercado de Rh: refere-se ao conjunto de pessoas que se

candidata a determinado, emprego que possuem conhecimentos e capacidades

necessários ao cargo efetuado.

Recrutamento: é o processo onde a organização efetua para atrai o

candidato até o processo seletivo da organização.

“O recrutamento tal como ocorre com o processo de comunicação é um processo de duas mãos: ele comunica e divulga oportunidades de emprego, ao mesmo tempo em que atrai os candidatos para o processo seletivo. Se o recrutamento apenas comunica e divulga, ele não atinge seus objetivos básicos. O fundamental é que atraia e traga candidatos para serem selecionados”.

Chiavenato 2010, p.114

Existem dois processos de recrutamento: interno e externo

Fonte Chiavenato 2010, Adaptação

25

Seleção de pessoas: Depois de feito o recrutamento, logo em seguida

vem o processo de seleção.

“A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização: aquelas que apresentam características desejadas pela organização.”

Chiavenato 2010, p 132

Existem duas alternativas para fundamentar o processo seletivo pro cargo

ser preenchido, ou as competências a serem capturadas, sendo assim as exigências

dependem dessas informações.

O processo de seleção de pessoas constitui em varias etapas ou fases pelas

quais os colaboradores passaram e se conseguirem é rejeitados. Funcionará do

seguinte modo:

1° Solicitação do emprego;

2° Entrevista inicial de triagem;

3° Provas e testes de seleção;

4° Entrevistas

5° Exame médico

6° Análise e decisão final.

2° Aplicação: Interação de pessoas, desenho cargos, descrição e análises de

cargos, avaliação e desempenho.

Segundo Chiavenato 2010, O cargo é uma composição de todas as

atividades desempenhadas por uma pessoa, o ocupante, que podem ser

englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do

organograma da empresa. Assim, para desempenhar as suas atividades, a pessoa

que ocupa um cargo deve ter uma posição definida no organograma.

Segundo Chiavenato (2010), o desenho de cargos envolve a

especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e das relações

com os demais cargos. Chiavenato também define desenho de cargos como sendo

o processo de organizar o trabalho através das tarefas que são necessárias para

desempenhar um cargo específico.

Chiavenato afirma que o desenho de cargos constitui a maneira como cada

cargo é estruturado e dimensionado. Ele também afirma que para desenhar um

cargo devemos definir quatro condições básicas:

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1. O conjunto de tarefas ou atribuições que o funcionário deverá

desempenhar.

2. Como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas.

3. A quem o funcionário do cargo deverá se reportar.

4. Quem o funcionário do cargo deverá supervisionar ou dirigir.

O desenho de cargos define a responsabilidade e liberdade concedida ao

funcionário da empresa.

O conceito de descrição de cargos é basicamente a descrição das

atividades, tarefas, deveres e responsabilidades do cargo que a pessoa vai assumir.

Chiavenato define a descrição de cargos como o processo de relacionar o que o

funcionário faz, como ele faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz

Análise de Cargos: Ao realizar a análise de cargo o RH se preocupa

com as especificações do cargo em relação ao profissional que deverá preenchê-lo.

Segundo Chiavenato (2010), a análise de cargos significa detalhar o que o

cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e

capacidades para que possa desempenhá-lo adequadamente. Ele define análise de

cargos como:

Análise de cargos é um processo sistemático de coletar informações para

tomar decisões a respeito de cargos. A análise de cargos identifica as tarefas,

deveres e responsabilidades de um cargo particular.

Um dos conceitos de Avaliação de Desempenho é definido por

Chiavenato (2010) como um processo que mede o desempenho do funcionário. A

Avaliação do desempenho é a identificação, mensuração e administração do

desempenho humano nas organizações.

3° Manutenção: Remuneração e compensação, benefícios e serviços

sociais, higiene e segurança do trabalho, relações sindicais.

Remuneração: Investir nas políticas de remuneração é algo que

inevitavelmente influência a permanência ou a saída dos colaboradores, pois

vivemos em uma sociedade plenamente capitalista, onde o dinheiro é essencial para

27

a manutenção da vida cotidiana. Segundo Chiavenato (2010), Cada funcionário está

interessado em investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com seus

conhecimentos e habilidades desde que receba uma retribuição adequada.

A compensação é uma das ferramentas mais poderosas na busca pela

retenção de talentos, já que aborda o aspecto financeiro, o qual é um forte atrativo

para os colaboradores. Entretanto, a permanência dos funcionários na organização

não se restringe apenas à remuneração salarial, mas vai, além disso, abrangendo

também bens intangíveis, como condições de trabalho, perspectiva profissional,

relacionamento interpessoal com a equipe de atuação, entre outros.

Benefícios e serviços sociais: além da remuneração salarial, é

importante também que as empresas tenham uma visão ampla, a qual aborde

inclusive as políticas de benefícios, a fim de que estes benefícios complementem a

remuneração do colaborador e caracterize mais um fator de retenção de talentos.

Os benefícios e serviços sociais incluem uma variedade de facilidades e vantagens oferecidas pela organização, como assistência médica-hospitalar, seguro de vida, alimentação subsiada, transporte, pagamento de tempo não trabalhado, planos de pensão ou aposentadoria.

Chiavenato 2010, pg 341

Ainda Chiavenato (2010) relata que os benefícios estão intimamente relacionados com aspectos da responsabilidade social da organização

Higiene e Segurança do Trabalho

Além da compensação e dos planos de benefícios sociais, é importante que as

empresas tenham atenção também com a higiene e a segurança do trabalho.

Higiene do Trabalho A higiene do trabalho constitui um conjunto de

medidas que prezam pela integridade física do trabalhador, visando o seu bem-estar

no dia-a-dia de trabalho. A higiene do trabalho é abordada de forma sintética por

Chiavenato (2010), onde um ambiente de trabalho agradável facilita o

relacionamento interpessoal e melhora a produtividade.

A segurança do trabalho está ligada à higiene do trabalho, e também é

de grande importância. Ligada à segurança na realização das atividades por parte

dos colaboradores, ela visa diminuir a ocorrência de acidentes de trabalho e as

doenças ocupacionais decorrentes do exercício das atividades profissionais, como

descrito por Chiavenato, (2010) Uma definição mais ampla de saúde é o estado

físico, mental e social de bem-estar.

28

As relações trabalhistas também caracterizam um importante meio de

reter o talento humano nas organizações, principalmente nos inovadores modelos de

gestão de pessoas e nas novas relações existentes entre empregador e empregado.

Com a valorização da compensação, dos planos de benefícios sociais, da higiene e

segurança do trabalho, e também das relações trabalhistas, as empresas tender a

reter uma maior parcela de talentos do que se não tivessem essas políticas de

manutenção do capital humano, já que dessa forma, a instituição passa a valorizar

seus colaboradores, demonstrando que as pessoas são fundamentais no

desempenho pleno e satisfatório das atividades da empresa, contribuindo para o

crescimento e desenvolvimento da organização.

4° Desenvolvimento: Treinamento, Desenvolvimento organizacional.

Treinamento: Segundo Chianenato (2010) Treinamento é um processo

sistemático de melhoria do comportamento das pessoas no alcance dos objetivos

organizacionais. Constituem em processos de aprendizagem, isto é de alteração

comportamental das pessoas por meio de quatro tipos de mudanças: transmissão de

informação,desenvolvimento de habilidades, de atitudes e conceito.

Com intuito de empreender um bom negócio, se fez necessário treinamento

para proporcionar um melhor rendimento empresarial, podendo também ferir no

conhecimento dos colaboradores.

Desenvolvimento organizacional: tem como objetivo de implantar um

programa de mudança planejada, assim como o que existe sobre estudos do

comportamento dos indivíduos nas organizações, que possam minimizar os

impactos causados pelas mudanças.

5° Monitoração: como o proprio obetjivo especifica é saber o que são as

pessoas e o que elas fazem por meio de banco de dados/ sistema de informações,

controle, frequencia, produtividade, balanço social.

29

2.5 IDENTIFICAR FUTUROS FORNECEDORES

É importante verificar de que maneira a cadeia de processos de manufatura está sendo suportada por fornecedores parceiros da empresa. Para cada segmento de mercado devem ser estabelecidas metas de produtos e de serviços, e para pode realizar um volume adequado de vendas é preciso que os respectivos potenciais de mercado sejam alcançados. Para tanto, o fornecimento deve ser continua para que as vendas não sejam perdidas.

Cobra, 2010, p125

Após sentir a necessidade de trabalhar com certo produto seje ela por

intuição, conhecimento, ou por perceber que é uma nova tendência de consumo, ou

até mesmo por trabalhar por conta.

A busca por fornecedores , que pode ser feita via internet, catálogos, telefone,

viagens a grandes centros da moda, ou através de visitas feitas por representantes

comerciais das indústrias.

A segunda etapa é a análise das respectivas alternativas, onde o comprador

pesa os pontos fortes e fracos de todos os fornecedores encontrados, na

composição dos insumos, na análise da durabilidade,um dos principais pontos a

serem analisados são:

em A qualidade dos produtos: consiste na avaliação dos acabamentos,

na composição dos insumos, e na análise da durabilidade dos produtos;

O design: onde a mesma analisará o design dentro da tendência

buscada para o seu público alvo;

A força da marca: é feita sobre a imagem perante ao público da loja, ou

também fazendo análise sobre a publicidade da marca;

Atendimento: como será o atendimento, levando sempre em conta a

facilidade de eventuais problemas, o profissionalismo das pessoas;

Preço: Consiste na avaliação do preçopraticado por cada fabricante

comparado com a média do mercado, e analisado sob perpesctiva do cliente com o

markup da loja, para ver se está adequado ao público da mesma.

As politicas de distribuição: Sem duvida nenhuma um dos principais

pontos a ser analisado é esse pois tem que ser analisado a quantidade de lojas que

irão ou vendem o mesmo produto em certo ponto geografico, prazos de entrega e

tambem pode ser levadoconta as formas de compra.

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Os beneficios adicionais: é o análise que do que o fornecedor pode

oferecer além do produto a ser vendido como por exemplo: prestigios, brindes,

assessoria, treinamentos, material de mechandinsing.

A próxima etapa é fazer a compra propriamente dita. E a ultima etapa é

considerada a mais critica, pois será feito análise do desempenho dos fornecedores,

nessa etapa o comprador irá analisar o desempenho dos fornecedores e do seu

produto, a partir dos resultados levantados que irá saber se a parceria será,

continuada, modificada ou cancelada.

2.6 HISTÓRIA DO JEANS

Durante o século XIX, acontecia nos Estados Unidos a corrida pelo ouro. Os

mineradores trabalhavam incessantemente, sujeitos a todo tipo de situação, e

precisavam de roupas que fossem resistentes o suficiente para o trabalho pesado

nas minas. Em 1853, o jovem Levi Strauss, um judeu alemão, foi ao velho oeste

americano vender lona para cobrir as carroças dos mineradores, mas devido à

saturação do mercado, seus produtos começaram a se acumular nas prateleiras. Ao

observar o trabalho dos mineradores, percebeu que suas roupas não resistiam ao

trabalho pesado, e que eles necessitavam de algo mais durável para a atividade que

exerciam. Ao notar o que acontecia, sem perder tempo, Levi Strauss levou um dos

trabalhadores a um alfaiate, e com o tecido que não conseguia vender, confeccionou

uma calça para ele, na cor marrom.

O jeans começou a se popularizar na década de 30 quando usado pelos

cowboys norte-americanos, quando apareceu em filmes que retratavam o clima

western, que se tornou moda. Durante a Segunda Guerra Mundial, os soldados

norte-americanos usavam uniformes confeccionados com o tecido, dando ao Denim

uma imagem de virilidade. Após a vitória dos Aliados, o jeans se espalhou pelo

continente Europeu.

O Jeans nunca esteve tão na moda e tão versátil como agora. E se nossos

objetos pudessem falar com toda a certeza o nosso querido jeans seria o que mais

teria histórias para contar. Afinal durante os 158 anos de sua existência ele passou

por várias transformações de formas e significados. Já foi roupa de minerador,

operários, soldados, rebeldes, e hoje é usada por todos sem distinção de classe

social ou idade.

31

3 PERFIL DA EMPRESA

3.1 SUMÁRIO EXECUTIVO DA EMPRESA

A empresa será uma loja de jeans, com a finalidade de proporcionar uma

maior interação dos clientes com o mundo da moda jeans. E terá como atividade

secundária a venda de acessórios, blusinhas, camisetas etc, tendo também

consultoria de moda e imagem pessoal.

Será uma loja de multimarcas, vendendo jeans de marcas famosas e jeans

sem marcas tão reconhecidas.

A loja terá o público alvo voltado a partir dos 14 anos.

3.2 DADOS DA EMPRESA

3.2.1 Razão social: Secrets Jeans comércio de vestuário LTDA.

3.2.2 Nome Fantasia: Secrets Jeans.

3.2.3 Endereço: Rua Aleixo Schuluga, 421, Vila Zumbi,Colombo-Pr.

3.2.4 Fone/Fax: (041) 3666-9578

3.2.5 Email: secretsjeans@outlook.com

3.2.6 Data provável de constituição: 10/Maio/2013

3.2.7 Optante pelo sistema de tributação SIMPLES

3.2.8 Logo da loja

Fonte: Autor 2013

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3.2.9 Cartão da loja

Fonte: Autor 2013

3.2.10 Imagem do atual cenário do ponto comercial

Fonte: Autor 2013

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3.2.11 Planta baixa da futura loja

Fonte: Autor 2013

3.3 DADOS DOS DIRIGENTES

O empreendimento terá dois sócios e ambos irão se dedicar integralmente as

atividades da empresa. Onde a sócia Natany Vieira de Souza ficará responsável

pelo Rh e o comercial da empresa.E José Amélio Soares, ficará responsável pelo

financeiro, pois possui uma grande habilidade nessa área.

3.4 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

É uma loja no ramo varejista, onde o principal foco de comercialização é o

jeans.

3.5 FONTES DE RECEITA

O empreendimento terá como sócio-investidor José Amélio Soares que possui

o total do capital inicial em sua poupança de sua aposentadoria, e se caso

necessitar poderá fazer empréstimos com o banco Itaú.

3.6 NECESSIDADES DO MERCADO A SER ATENDIDA

As roupas são muito mais que pedaços de tecidos feitos para cobrir o corpo,

elas tem o poder de expressar culturas, crenças e o esquema de sociedade em que

a pessoa vive. Na grande variedade de peças para o vestuário, homens e mulheres

podem encontrar os mais variados estilos para as mais diversas ocasiões. São

peças feitas para vesti-los da melhor maneira sempre, peças que capturam o que há

34

de melhor no mundo da moda. E hoje em dia, os empreendedores inovam o máximo

possível para confeccionar roupas diversificadas para atender a clientela que se

torna cada vez mais exigentes. E o varejo buscar ser a “ponte” entre os clientes e as

empresas que confeccionam. Uma definição para melhor entendermos é com o

pensamento do Cobra, que:

“Seu foco é proporcionar a satisfação de seus clientes por meio de soluções que os surpreenda. O varejo vende emoções a preço justo e procurar paparicar seus clientes proporcionando todo tipo de conveniências. É como uma linda e sedutora mulher, capaz de fazer de tudo para agradar... Procura ir além”

Cobra, 2009, p.257

E com os dados obtidos no decorrer da pesquisa com os clientes vimos que a

taxa de compra de Jeans ao ano é bastante favorável para o empreendimento.

3.7 CENÁRIO PARA O FUTURO MERCADO

Podemos fazer o analise do cenário futuro para o mercado com os resultados

das pesquisar realizadas com o público feminino sobre o número da renda mensal

das familias pesquisadas , pois hoje elas pessoas saem da zona do comidismo para

buscar melhores condições profissionais e isso faz com que a taxa de consumismo

delas aumente cada vez, e elas acabam querendo obter melhores produtos com

melhores marcas.

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Com os dados acimas, podemos ver que o potencial agregado na renda

mensal está aumentando.

3.8 MISSÃO, VISÃO E VALORES

Este item vai expor a missão, visão e valores que representam na integra o

que a empresa se propõe a fazer, para quem, onde espera estar no futuro e quais as

suas crenças e princípios.

É fundamentado nessas três bases que a equipe da Secrets Jeans sempre

que estiverem em duvida de como agir, como decidir algo ou ainda em quem se

apoiar numa decisão, devem recorrer á esse três pilares de sustentação que são

importantíssimos para que haja uma maior flexibilidade no ambiente de trabalho.

Quanto a missão da Secrets Jeans propõe-se a seguinte declaração:

“Ser a melhor loja no comércio varejista em Colombo, e em excelência profissional”

A visão da organização se apresenta da seguinte maneira:

“ A nossa missão é comercializar produtos de qualidade e preços justos.Valorizando

seus colaboradores que são alicerce do nosso sucesso”

Valores:

Satisfação do cliente

Credibilidade

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Inovação

Busca constante em melhoria continua

Qualidade de produtos

Confiança

Dedicação

Respeito

Competência profissional

Honestidade

3.9 ANÁLISE DE SWOT

Fazer investigação no ambiente interno da organização (forças e fraquezas) e

no ambiente externo (oportunidades e ameaças), deste empreendimento e chegou-

se ao seguinte conclusão:

Forças

Ótima localização;

Produtos modernos e de qualidade;

Preço acessível;

Diversidade nos produtos;

Condições de pagamentos;

Varias lojas na mesma avenida;

Formação acadêmica da sócia na área administrativa.

Fraquezas

Pouco estacionamento na frente da loja;

Pouca experiência dos sócios no comércio do varejo.

Oportunidades

Localização;

Jeans (bem tão usual);

Seguir tendência do mercado.

Ameaças

Aluguel;

37

Depender de fornecedores;

Possibilidades de novos concorrentes;

Alto nível de concorrentes.

3.10 RELAÇÃO DE FATORES CRITICOS DE SUCESSO

Após feito a análise do ambiente interno e externo (análise de swot),ele pode me

proporcionar uma abrangente visão dos fatores críticos de sucesso que pode ser

eles a fraqueza :

Pouco estacionamento na frente da loja: podendo haver uma futura expansão,

médio ou a longo prazo em locais estratégicos perto da loja mesmo para

ajudar na confiança dos clientes em fazer suas compras sem se preocupar

com seus veículos.

Pouca experiência dos sócios no comércio do varejo: ambos contam com

pouca experiência, mas irão buscar aperfeiçoamento de modo aferir em seu

conhecimento.

3.11 RECURSOS FISICOS

O ponto irá requerer uma pequena reforma no ambiente para adequar o

espaço ás necessidades da loja, tais como paredes, mobiliários, instalação de

monitoramento por CFTV, instalação de internet, TV á cabo. A decoração é parte da

imagem que é transmitida aos clientes e será feita para obter um ambiente

agradável e aconchegante.

O sistema de segurança a ser utilizado será a instalação de alarme e circuito

interno de televisão, será contratado uma empresa que tenha monitoramento a

alarme de emergência que ao ser acionado a empresa irá até o local com resposta

armada em caso de necessidade, também será instalado um mecanismo anti-furto,

em roupas e acessórios exposto, que terão etiquetas de alarme que irá soar ao

passar pelo sensor localizado na porta da loja.

3.12 PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS

A necessidade de pessoal estimada para a loja será 2 vendedoras e 2

vendedores, 2 caixas. A carga horária será de 38 horas semanais e 8 horas de

trabalho no sábado.

38

O perfil desejado para os cargos de vendedores será homens e mulheres de

20 á 30 anos, no mínimo segundo grau completo, preferencialmente que sejam

estudantes, e tenham interesses por moda.

A forma de recrutamento do pessoal será feito pela sócia Natany, onde o

processo seletivo será entrevistas com os candidatos, onde serão avaliados objetos

pessoais, objetivos de carreira, boas maneiras,desenvoltura, e gosto por moda

jeans.

Os sócios irão atuar como gerentes e ambos irão trabalhar turno integral na

empresa a carga horária será fixada de 6 a 8 horas por dia de acordo com a

necessidade da loja.

O salário de contratação dos vendedores e das caixas será pelo regime CLT.

O salário para cargo de vendedor será de R$ 920,00 (conforme o piso do Sindicom),

e comissões variáveis de 2 % sobre as vendas. Para o cargo de caixa será fixo de

R$ 915,00 também conforme o piso salarial, incluindo “quebra de caixa” no importe

de 20% sobre o salário, serão oferecidos os benefícios fixados por lei, que é vale

transporte e 13° salário, e após os 3 meses de experiência o cartão vale alimentação

no valor de R$ 190,00.

A empresa irá buscar parcerias com as faculdades que tenham curso de

moda, para ofertar estagiários obrigatórios ou voluntário, e com profissionais do

ramo para assim ter pessoas especializadas para fazer a consultoria de moda e

imagem pessoal.

Os vendedores antes da inauguração da loja irão participar treinamento para

conhecer as diretrizes da loja e conhecer os produtos, más futuramente irão receber

treinamentos constantes de atendimento ao cliente, moda e tendências da moda

jeans (principalmente de acordo com as estações do ano), ministrados pelos

gerentes e eventualmente por profissionais do ramo da moda e com o passar do

tempo pretende-se que os vendedores estejam treinados e preparados para também

fazer a consultoria de moda e imagem pessoal.

O serviço de limpeza será prestado por uma faxineira autônoma com

freqüência de uma a duas vezes por semana, e será pago por dia da faxina.

Os serviços de costureira para ajustes de peças ou barra de calças será

realizado por serviços terceirizados. A pessoa que realizará esse serviço ao final de

cada tarde conforme a demanda, buscará as peças para realizar os serviços

requisitados pelos clientes. Os serviços serão contabilizados a cada quinze dias e

39

pago, para a contratação desse serviço a costureira terceirizada deverá possuir um

alvará de autônomo junto a prefeitura. Sendo assim ficará claro que a mesma pode

exercer esse serviço á empresa onde para ela irá possuir um contrato especifico

diante dessa face eximindo todas e quaisquer possibilidades de passivo trabalhista

com esse profissional.

Não haverá porteiro ou segurança na entrada, porém será contratada uma

empresa de segurança especializada para instalar câmeras para fazer a

monitoração por CFTV.

O serviço de motoboy será terceirizado com a empresa do ramo, e também

será contabilizado e pago a cada 15 dias, conforme o contrato com terceiros.

Tem se como objetivo que os sócios recebam pró-labore de R$1.000,00 nos 3

primeiros meses de funcionamento e pró-labore de R$ 1.500,00 a partir do 7° mês,

no 2°ano objetivo é que o pró-labore sege no mínimo R$ 2.000,00 a partir do 3° ano

R$2.500,00. Mas os dados acima podem mudar de acordo com as questões da

empresa.

3.12.1 Treinamento para os vendedores

Segundo Chiavenato (2010), o treinamento é o processo sistemático de

melhoria do comportamento das pessoas no alcance dos objetivos organizacionais.

Ainda relata que pode ser, o processo de ensinar novos empregados as

habilidades básicas que eles necessitam.

Identificação

Este projeto de treinamento será realizado numa loja especializada ao jeans,

que visa fazer a diferença na vida dos colaboradores e da organização, onde busca

dar uma melhor condição de trabalho com uma abordagem moderna, criativa,

inovatória e mutável tendo como pano de fundo a otimização dos processos de

venda e negociação com o cliente; fidelizando a clientela.

Objetivos:

Treinamento do produto, serviço, comportamental.

40

Geral: Capacitar os vendedores para apresentar e argumentar corretamente

sobre o jeans.

Específicos: Com intuito de melhorar as técnicas de vendas, negociação,

melhor atendimento ao cliente se fez para melhores qualificações.

Preparar a equipe para inauguração

Conhecer fornecedores;

Técnicas de atendimento ao público;

Diretrizes da empresa

Implantação de pós-venda

Justificativa

Com o objetivo de empreender um bom negócio, se fez necessário

treinamento para os vendedores com a finalidade de proporcionar um melhor

rendimento, podendo também ferir no conhecimento dos colaboradores. Enfim bom

atendimento otimiza venda.

Público alvo

Vendedores.

Conteúdo

Conhecimento dos fornecedores, seus produtos, marca qualidade e

preço;

Aperfeiçoamento na comunicação, oratória;

Técnicas de negociação

Interação com o cliente

Cadastro dos clientes para efetuar pós-venda

41

Diretrizes da empresa: horários, uniforme, comissões, entre outros.

Carga horária:

Aproximadamente 12 horas.

Período de realização:

Podendo ser 2 sábados sendo 6 horas de duração cada um. Ou apenas um

sábado com 12 horas de treinamento.

1° Treinamento do produto, 3 horas, com o método dialogado e dirigido. 1 hora

para diretrizes da empresa.

2° Treinamento comportamental, 8 horas.

Local

Com realização na sala do RH (na organização mesmo), equipadas com

carteiras escolares, com espaço para “coffee break”.

Número de turmas

Somente uma única turma de treinamento, sendo 3 vendedores, palestrante,

gerente, todos deverão estar cordialmente com o horário escolhido.

Instrutores

Gerente: trazer conhecimento sobre os fornecedores seus respectivos

produtos, diretrizes da empresa.

Vendedor: um vendedor profissional, treinador de vendas, palestrante terá a

responsabilidade do treinamento comportamental.

Materiais e equipamentos

Data show, projetor, caixa de som

Apostilas

42

Canetas

Garrafas de água

Barra de cereais

Coffee break

Almoço

Carteiras e cadeiras

Custos com treinamento

Quadro 2: Com apenas um dia de treinamento.

Materiais Necessários Custo Unitário Total

Projetor, tela, caixa de som R$150,00 por dia R$ 150,00

Apostila 0,8c cada folha. 15 folhas R$ 6,00

Canetas R$1,00 R$ 5,00

Água R$1,00 R$ 5,00

Barra de cereal R$1,00 R$ 5,00

Almoço R$10,00 cada R$ 50,00

Coffee break (manhã) R$13,50 por pessoa R$ 67,50

Coffee break (tarde) R$10.50 por pessoa R$ 52,50

Palestrante R$80,00 a hora R$ 960,00

XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX 1.301,00

Fonte: Autor 2013

43

Custos com dois dias de treinamento

Quadro 3: Com dois dias de treinamento

Materiais Necessários Custo unitário Total

Projetor, tela, caixa de som R$150,00 por dia R$ 300,00

Apostila 0,8 centavos cada folha, 15 folhas

R$ 6,00

Canetas R$1,00 R$ 5,00

Água R$1,00 R$ 10,00

Barra de cereal R$1,00 R$ 10,00

Coffee break (1°dia) R$13,50 por pessoa R$ 67,50

Cofee break (2° dia) R$13,50 por pessoa R$ 67,50

Palestrante R$ 80,00 a hora R$ 960,00

XXXXXXXXX XXXXXXXX 1.426,00

Fonte: Autor 2013

Com um dia apenas de duração o treinamento terá o custo totalizado

em R$ 1.301,00 com dois dias R$ 1.426,00.

Apoio Administrativo

Realizado com o apoio do Rh, e serviços gerais para organização do

ambiente e limpeza, contratações almoço, coffee break, projetor etc.

3.11.2 Avaliação do treinamento

Treinador: Procura-se obter a opinião dos participantes do treinamento

por meio de questionário, ou boca á boca, para investigar/verificar se houve clareza

ao cumprir seu desenho de treinamento.

Treinado: Proporcionar ao funcionário um desenvolvimento profissional

com qualidade.

44

Empresa: Procura obter os dados levantados pelo treinador sob uma

avaliação feita 360° sobre os treinados, somente esperar resultados a curto e longo

prazo. Também procura saber se o treinador teve boa desenvoltura.

3.13 PLANO OPERACIONAL

O horário de funcionamento da loja será das 10 h ás 21 h, de segunda a

sábado. O expediente interno irá começar ás 09:30, para a loja ser organizada antes

de ser aberta aos clientes.

O serviço de consultoria de moda será disponível aos clientes da loja

gratuitamente, e irá acontecer dentro do ambiente da loja, preferencialmente com

hora marcada. Será um serviço prestado por profissionais, juntamente com parcerias

ou estágios, ou até mesmo um projeto social.

O fim do expediente para os funcionários está previsto para as 21:30h, após

todos os clientes terem ido embora e a loja estar parcialmente organizada.

A empresa ira utilizar um sistema integrado entre seus computadores. Esse

sistema irá registrar estoque, cadastro para efetuar pós-venda, pedido do

fornecedor, recebimento, contas a pagar, fluxo de caixa, contas a receber e

vendas.O controle de estoques será feito automaticamente pelo sistema integrado,

pois no momento em que uma compra é realizada, ela será dada baixa no estoque.

Além disso, toda vez em que a loja receber mercadorias, eles deverão ser

registradas no sistema, para fazer isso será utilizado o sistema de código de barra

para facilitar o controle das mercadorias e completar o sistema integrado que a

empresa irá utilizar. Para a inicialização da empresa, a mesma irá comprar um

software pronto usando o que ele proporciona, mas futuramente pretende-se fazer

um apropriado as necessidades da loja.

45

3.13.1 Cronograma das atividades: Empreendimento

Quadro 4: Cronograma das atividades

Atividade Períodos em meses

1 2 3 4 5 6

Elaboração plano de negócio X X X

Constituição legal da empresa X X

Reforma X

Compra de mobília X

Contratação de profissionais X

Treinamentos para vendedores X

Compra de software X

Abertura da loja X

Fonte: Autora 2013

Estima-se que o tempo necessário para toda a organização da empresa até o

inicio das atividades (abertura burocrática da empresa, obras, mobiliário, compra de

mercadorias), seja de 4 a 5 meses.

3.14 SUMÁRIO DE PRODUTOS/SERVIÇOS

A empresa trabalhará com roupas por estilo um diferencial, e serviços para o

beneficio do cliente sempre visando sua satisfação e fideliza-lós.

3.14.1 Descrição de Produtos/Serviços

Sabe-se que a disponibilidade de comercialização de roupas voltadas para o

jeans é alta, entretanto buscou diferentes formas trabalhar com seus produtos e

serviços com objetivo de torna – lós em um diferencial competitivo, como explica a

baixo.

3.14.1.1 Produtos

O principal produto a ser vendido será o Jeans, e como produtos secundários

tais como blusas, regatas, camisetas, casacos, cintos, colares, acessórios em geral

etc.

As roupas comercializadas serão de boa qualidade e trazendo tendências

atuais da moda.

46

A Secrets Jeans terá como um dos seus diferenciais competitivos a

disposição das roupas por estilo, de acordo com a seguinte segmentação:

Dia casual: roupas descontraídas, para serem usadas em programas de lazer

e atividades que não exijam formalidades.

Dia-trabalho: roupas apropriadas para serem usadas no ambiente de trabalho

como um jeans básico, blusas com decotes discretos e casaquinho.

Noite- festa: roupas adequadas para ocasiões noturnas, como festas,

danceterias, shows, teatros etc.

Fashion: roupas com estilos alternativos ou até mesmo jeans de gala.

Religioso: roupa especifica e desenhadas conforme a liturgia cristã.

3.14.1.2 Serviços

Serão oferecidos serviços exclusivos como diferencial competitivo tais como:

Consultoria de moda: os clientes poderão contar coma consultoria de

moda pela equipe da empresa. Uma pessoa da equipe irá prestar atendimento em

relação á moda e imagem pessoal. Será um serviço personalizado destinado a

encontrar peças de roupas da loja que tenham melhor caimento no cliente, será um

serviço gratuito disponível na loja.

Também serão oferecidos gratuitamente serviços de ajustes de peças

e barra de calças, para as peças adquiridas no ato da compra.

3.15 NORMAS E REGULAMENTOS TÉCNICOS

Para a abertura do empreendimento é necessário registros tais como abertura

na junta comercial, inscrição estadual, liberação do CNPJ, analise do corpo de

bombeiro, vigilância sanitária, e por fim alvará da prefeitura.

3.16 REGISTROS NECESSÁRIOS

A abertura da empresa na Junta Comercial leva em média de três a cinco dias

útil para ficar pronta, inscrição estadual 3 dias úteis, CNPJ 60 dias. Para o

funcionamento da loja é necessário alvará de localização que é emitido pela

prefeitura no momento do pedido.

47

3.17 ALIANÇAS ESTRATÉGICAS

A Secrets Jeans, fará gestão de parceira com a M&C RIGOTTO

CONFECÇÕES, a empresa trabalha com a necessidade de produzir roupas de

tamanhos especiais, do 48 ao 58, segundo a mesma em pesquisa realizadas na

região estima-se que 85% dos tamanhos mais procurados vão do 50 a 60. Conforme

os dados no anexo I.

E na mesma pesquisa realizada por elas , mais da metade responderam que

o nível de procura é alto, pois atualmente a demanda de roupas de tamanhos “plus

size” é maior, sendo as mais procuradas hoje em dia, na maioria das lojas. Para o

melhor entendimento desses dados segue em anexos ... os gráficos realizados por

elas.

E por esse motivo será feito gestão de parceria, para curto prazo começar a

vender seus produtos camisas e blusas. E quando for efetivado a parceria, as

mesmas irão promover um desfile com algumas peças que irá ter na loja para a

região ter o conhecimento sobre elas. O desfile será realizado pelas duas empresas

com modelos “plus size”, que queiram se candidatar voluntariamente para essa

ocasião.

A segunda aliança estratégica da empresa será com os fornecedores, como

citado na fundamentação teórica empírica os fornecedores são um dos principais

fatores do êxito do empreendimento, através dele que a organização irá obter os

insumos para a realização das atividades.

A loja irá contar com a possibilidade de entrada e saída de marcas ao longo

de suas atividades. Entretanto na abertura do comércio o empreendimento contará

com as seguintes marcas:

a) Empório

b) Spaço Vagum

c) Vicio Fatal

d) Linda Z

e) Aisha

f) Consciência Negra

g) Morena Flor

h) Consciência Jeans

i) Bivik

j) Zume

48

k) Sawary

l) Denuncia Jeans

A compra desses produtos é realizada em sua maioria através de

representantes comerciais da região. Durante o ano normalmente são agendadas

duas grandes compras, uma para o abastecimento de produtos linha

primavera/verão e outra compra linha de outono/inverno.

Segundo pesquisas realizadas todos os fornecedores contados acima

aceitam pagamentos em 30/60/90 dias, e o número mínino de peças por compra ou

valor mínimo de peças, mais isso varia de fornecedor para fornecedor. E o frete é

responsabilidade da empresa que efetua a compra e tem uma porcentagem sobre o

valor da compra.

Outra opção de compra poderão ser viabilizada através de compras

realizadas em feiras temáticas do ramo nos grandes centros distribuidores de jeans

e confecções, aonde um dos sócios poderá efetivar a compra por preços mais

atraentes ao negócio e dispensado despesa de frete, geralmente durante essas

feiras os fornecedores/empresas dispõe de mercadoria em pronta entrega.

Hoje a região possui aproximadamente 10 salões unissex e 2 masculino, e

sem duvida esses é um dos lugares mais freqüentados do público alvo , e para

demonstrar os produtos será realizado um coquetel antecipado para os donos e

funcionários dos salões com o objetivo de que eles possam transparecer para seus

clientes o no empreendimento, e falar sobre os respectivos.

3.18 TENDÊNCIAS DO MERCADO

3.18.1 Modelagens

Ao longo de sua existência, o jeans passou por diferentes caracterizações

quanto às modelagens influenciadas pela moda vigente em cada uma dás épocas

ou até mesmo da moda, vejamos algumas dela:

Tradicional ou clássica: é aquela modelagem com cintura no lugar e

pernas em corte afunilado.

Skinny: é a calça que segue de cima a baixo colado no corpo, ela é

quase uma legging jeans.

49

Tigh Fit ou Slim Fit: são as calças com a cintura baixa, justa e com o

corte afunilado ou reta, más ela não chega ser justas como as skinnies.

Pantalona: São as calças bem largas nas pernas mas com cintura e

quadril ajustados.

Boca- de- sino: símbolo dos anos 70, as calças boca-de-sino se

caracterizam por descer até o joelho reto e dali para baixo ganharem uma grande

abertura.

Cropped ou Capri: bastante conhecidos são os jeans mais curtos que

não chega a ser uma bermuda, mais seu cumprimento fica a baixo dos joelhos.

Cintura/cós alto: são aquelas que a cintura tem um alongamento maior.

Cintura/cós baixo: são aquelas com redução de cintura.

Semibbaggy: é aquela que a cintura é no lugar, o quadril e largo e o

corte é ligeiramente afunilado nas pernas.

Saruel: são calças com o fundo mais alongado.

3.18.2 Imagens das modelagens

IMAGEM 3 MODELOS DE CALÇAS

1° Tradicional

2° Skinny

3° Slim Fit

50

4° Pantalona

5° Boca de Sino

6° Cós alto

7° Capri

8° Cós baixo

9° Semibbaggy

10° Saruel

3.18.3 Lavagens

Da história do jeans, das resistentes calças fabricadas por Levi Strauss para

mineradores da Califórnia, em 1850, para os dias atuais, o jeans evoluiu e muito e

foram para os guardas - roupas do mundo inteiro

A matéria prima das calças, que evoluiu e resultaram em diversas novas

modelagens e colorações.

Atualmente os modelos, cortes e lavagens são tantos que não falta opção

para atender os mais diversos gostos. E por esse motivo que é difícil encontrar uma

peça em blue jeans bruto, sem nenhuma lavagem, as lavagens é o que deixa o

jeans mais fashion e às vezes peças únicas perfeitas e maravilhosas.

Algumas das principais lavagens se diferenciam entre si, vejamos algumas:

Black desbotado: este é o principal tipo de lavagem o jeans black fica totalmente

desbotado e com aspecto vintage.

Vintage: remete-se ao visual da peça envelhecido, que pode ser obtido através de

vários processos de lavagens.

Desgate localizado: são acabamentos feitos peça á peça, com efeitos diversos com

essa lavagem pode-se obter diversos efeitos diferenciando umas das outras.

Jato de corante: apresenta características de roupas usadas e sujas, permanecendo

a cor do índigo.

Sujos: apresenta características de peças sujas, stonadas, clareadas e tingidas.

Resinados: produto usado para dar brilho, toque de caimento que também são

utilizados para a fixação da cor e da durabilidade.

3.18.4 Cenário futuro para o mercado

Segundo site DE MODA ITODAS (www.itodas.com.br/estilo/tendencia-de-

moda-para-o-verão 2014) acessado 24/10/2013 ás 19:50. “No final do inverno

51

começaram a rechear as lojas de peças coloridas e alegres da temporada

primavera/verão. O verão 2014 promete jeans colorido, calças estampadas, listras,

preto e branco”.

Mas vemos também o grande poder do strass que são peçinhas, acessórios

aplicados em roupas, do customizado vem no sentido de personalização, adaptação,

o termo em si é muito utilizado no mundo da moda para designar peças de roupas e

torna elas diferentes e exclusivas, um bom exemplo que podemos citar para o

entendimento do customizado é aquele jeans velho que se torna um shorts

customizado muito na moda, é por fim o rasgado que atualmente está também muito

na moda e, é fashion.

3.18.5 Tipos de corpo

A calça jeans é a peça coringa do guarda-roupa, graças as suas infinitas

lavagens e modelagens. E para acertamos nos jeans, temos que entender um pouco

sobre os tipos de corpo:

Ampulheta: Este é o formato “ideal” de corpo: ombros e quadris estão na

mesma linha, as curvas são sutis e a cintura é fina.

Triângulo: A parte superior do corpo concentra o maior volume, com os

ombros e mais largos do que os quadris. A cintura costuma ser mais reta e as

pernas, finas.

Pêra: O famoso corpo violão os ombros são um pouco menores do que os

quadris, a cintura é bem definida e os seios, médios.

Retângulo: A mulher retangular geralmente é alta e seus ombros, quadris e

cintura são alinhados na silhueta.

Oval: Esta geralmente é a silhueta de quem está acima do peso ideal. As

linhas do corpo são curvas e a cintura está na mesma linha que os ombros e quadris

ou até maior.

52

Imagem2: tipos de corpo

3.19 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA

Os concorrentes da loja,são todas as lojas da região que vendem também o

jeans, más também os grandes pólos do Centro de Curitiba que tem o principal foco

de comercialização o Jeans, os principais concorrentes são:

Região: Centro/Curitiba

Quill’s

É uma loja especializada em jeans masculino e feminino, e tem produtos de

comercialização tais como calças, shorts, bermudas, saias, jaquetas e também

acessórios (mais são poucas coisas).

Horário de atendimento: de segunda a sexta das 09 as 19 h, e sábado

das 09h30 ás 15h;

Características: acesso á portadores de necessidades especiais, ar

condicionado;

Formas de pagamento: aceita cartão de crédito e débito, como outra

forma de pagamento o cheque;

Possui 7 lojas em Curitiba;

Seus modelos não são desenvolvidos pela empresa, é terceirizado;

Pontos Positivos: Mix de jeans, provadores com amplo espaço, espelho de ângulos

que facilita a visualização, manequins bem expostos.

53

Stop Jeans

Foi fundada em 1995, seus produtos são próprios e cientes da necessidade

de melhorar a distribuição e facilitar o acesso dos consumidores aos seus produtos,

estabeleceram com estratégia a atuação também no varejo migrando para a marca

STOP JEANS, por ser de maior viabilidade comercial em relação á anterior onde

sustentada por uma forte estratégia de comunicação e promoção, já se tornou uma

das marcas mais forte de atuação. A mesma possui 3 lojas em Curitiba, 2 em

Apucarana, 1 em Arapongas, 1em Cambé, 2 em Londrina, 2 em Maringá, 1 em

Ponta Grossa, 1 em Sarandi percebeu-se que é uma marca de vasta expansão.

Região: Colombo/Vila Zumbi

Ivete Fashion Modas

É uma loja que comercializa mis de produtos não tem público alvo a ser

atingido.

Horário de funcionamento: das 09h ás 19h;

Aceita débito e crédito, não possui crediário próprio da casa;

Possui diversidade nos seus produtos;

Usa panfletos como estratégia de marketing;

Nova Loja

Produtos de pouca qualidade, pouco mix de produtos e não ter público alvo a ser

atingido.

Horário de funcionamento: das 09h ás 19h;

Aceita débito e crédito, não possui crediário próprio da casa;

Não usa nenhuma estratégia de marketing.

Bruna Modas

Uma loja que já está bastante tempo instalado na região,tem varias

diversificações nos seus produtos más o preço é muito alto, mas também não tem

publico alvo a ser atingido.

Horário de funcionamento: das 09h ás 19h;

Aceita débito e crédito, possui crediário próprio da casa com a SENFF;

Usa carro de som em suas promoções.

54

Linda Modas

Uma loja que também já está bastante tempo instalado na região,tem

variedade em seus produtos, más não possui publico alvo a ser atingido.

Horário de funcionamento: das 09h ás 19h;

Aceita débito e crédito, possui crediário próprio da casa com carnê;

Usa carro de som em suas promoções.

Jeans.com

Uma loja que abriu esse ano na região, que tem como principal foco de

comercialização o jeans mas possui alguns produtos como atividade secundária

(concorrente da Secrets Jeans),é uma loja pequena mais que percebe-se suas

vendas são grandes pela diversidade das peças.

Horário de funcionamento: das 09h ás 19h;

Aceita débito e crédito

Usa banner, sacolas personalizadas, carões e panfletos como

estratégia de marketing.

Durante as pesquisas realizadas com a concorrente verificou seus pontos negativos

espaço muito pequeno, provador pequeno totalmente virado pra rua tem que ter

bastante cuidado na hora de provar as roupas, não tem ganchos para colocar as

roupas dos clientes.

3.20 MARKETING

Num mercado tão competitivo como o atual existem alguns fatores que fazem

a diferença e que tornam uma empresa líder no mercado. E para isso se fez

necessário políticas dos 4P’s para cuidarmos de questões relacionadas a empresa.

3.20.1 Os 4 P’s

Produtos: Conforme mencionado anteriormente, a estratégia de

produtos a ser utilizada pela Secrets Jeans, será a segmentação das roupas em

cinco estilos (dia-casual, dia-trabalho, noite-festa, fashion, religioso)

Preço: A estratégia da empresa é oferecer produtos a preços

semelhantes a seus principais concorrentes.

55

Pelo nível de preços praticados pretende-se transmitir a idéia de produtos de

qualidade e assim gerar valor para os clientes. A loja irá dispor de condições de

pagamentos que facilitam a compra (parcelamento) e os métodos de pagamentos

aceitos serão em dinheiro, cheques, cartões de débito e créditos das principais

bandeiras. Para estimular que os clientes realizem suas compras a vista, será

concedido desconto nesta forma de pagamento. Esta estratégia faz com que

aumente as entradas no fluxo de caixa da empresa.

O método que será utilizado para a determinação de preço, é o markup para

este empreendimento pretende-se trabalhar com markup médio de 100% naquelas

mercadorias que mostrarem pouca saída, o preço final terá que ser baixado e

naturalmente o markup também.

Promoção: A cada inicio de estação será efetuado promoções com as

peças que restarão da estação anterior. De seis em seis meses terá a vinda de

peças exclusivas das marcas que a loja trabalha no sentindo que muitas pessoas

sentem-se curiosas por o que está atualmente na moda e por ser peças únicas que

geralmente são mais criativas

O ambiente terá uma televisão mostrando programas de moda, desfiles,

entrevistas, documentários, e também promoções e novidades da loja.

Praça: A localização é um quesito muito importante, e por isso optou-se

pela Avenida por ser uma região de alto poder aquisitivo, além de ser um ponto

atualmente comercial de artesanato que já funciona há alguns anos. Outro fator que

foi decisivo na escolha do ponto foi por ser um local onde transmitem diariamente

um grande número de pessoas que se localiza a caminho do ponto de ônibus, á

farmácia, bicicletaria, e ainda pelo fato de que o ponto fica entre dois mercados e o

ponto fica bem em destaque e visível.

3.21.2 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

O canal que a mesma estabeleceu para divulgação da loja será em carros de

som (método muito utilizado na região), panfletos, paginas nas redes sociais,

divulgação nos horários de ônibus.

56

3.22 FINANÇAS

3.22.1 Fonte de financiamento e Equilíbrio Financeiro

Estima-se que o sócio Jose Amélio Soares, possui 50.000,00 em poupança,

más a empresa por ser de Porte Simples, fará financiamento com a Fomento-Pr.

3.22.1 Investimento inicial

Para estimular o investimento inicial, foram considerados investimentos fixos

prediais, maquinas e equipamentos, móveis e utensílios, atividades para abertura da

empresa e capital de giro e custos.

I- Instalações

Quadro5: Investimentos fixos prediais em R$ Item Descrição Qtde Vlr Unitário (R$) Sub-Total (R$)

01 Reforma do imóvel 01 R$ 2.000,00 R$ 3.000,00

02 Sistema de segurança R$ 2.500,00 R$ 2.500,00

03 Placa luminosa 01 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00

04 Instalação TV e internet 01 R$ 215,00 R$ 215,00

Sub- Total I R$ 5.915,00

FONTE: AUTOR 2013

II – Maquinas e Equipamentos Quadro6: Investimentos em Máquinas e Equipamentos

Item Descrição Qtde Vlr Unitário (R$) Sub-Total (R$)

01 Computador 03 R$ 1.500,00 R$ 4.500,00

02 Telefone fixo 02 R$ 40,00 R$ 80,00

03 Telefone sem fio 01 R$ 110,00 R$ 110,00

04 Fax 01 R$ 600,00 R$ 600,00

05 Impressora fiscal 01 R$ 500,00 R$ 500,00

06 Impressora multifuncional 02 R$ 339,00 R$ 678,00

07 Leitor de código de barra 02 R$ 100,00 R$ 200,00

08 Ar condicionado Split 02 R$ 1.055,00 R$ 2.110,00

09 Televisão 14 01 R$ 399,00 R$ 399,00

10 Televisão 32 01 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00

11 Caixa de som 01 R$ 399,00 R$ 399,00

12 Frigobar 01 R$ 899,00 R$ 899,00

13 Forno microondas 01 R$ 465,00 R$ 465,00

14 Cafeteira 01 R$ 99,00 R$ 99,00

Sub – Total II R$ 7.812,00 R$ 12,039.00

FONTE: AUTOR 2013

57

III – Moveis e Utensílios

Quadro7: Investimentos fixos em Moveis e Utensílios Item Descrição Qtde Vlr Unitário (R$) Sub-Total (R$)

01 Balcão Central 1 R$ 2,000.00 R$ 2,000,00

02 Provadores (porta) 02 R$ 75,00 R$ 150,00

03 Espelhos 02 R$ 100,00 R$ 200,00

04 Espelhos de ângulos 04 R$ 120,00 R$ 480,00

05 Estrutura c/ araras 02 R$ 200,00 R$ 400,00

06 Araras centrais 02 R$ 120,00 R$ 240,00

07 Gaveta de dinheiro 01 R$ 300,00 R$ 300,00

08 Manequins 03 R$ 500,00 R$ 1.500,00

09 Software 01 R$ 3,000,00 R$ 3.000,00

10 Armário 01 R$ 130,00 R$ 130,00

11 Conjunto de escritório 01 R$ 1.150,00 R$ 1,150,00

12 Armários 25 repartições 01 R$ 600,00 R$ 600,00

13 Cadeira de computador 02 R$ 180,00 R$ 360,00

14 Tapetes passadeira 02 R$ 200.00 R$ 400,00

15 Cadeiras plásticas 04 R$ 20,00 R$ 80,00

16 Mesas plásticas 01 R$ 50,00 R$ 50,00 17 Suporte para televisão 02 R$ 76,00 R$ 152,00

18 Mesa para o caixa 01 R$ 500,00 R$ 500,00

19 Decoração (paredes,provador) 04 R$ 117,00 R$ 468,00

20 Utensílios domésticos XXXXXX R$ 100,00

Sub- Total III R$ 12.260,00

FONTE: AUTOR 2013

Moveis e Utensílios tais como balcão central, moveis para o escritório,

armário de parede para o jeans, armário para o escritórios (para guardar

documentos, etc.) e a mesa para o caixa, estrutura com araras será realizado por um

familiar que trabalha a muito tempo na área de moveis planejados que apenas

cobrará o custo do material.

IV– Atividades para a Abertura da Empresa

Quadro8– Atividades para abertura da empresa Item Descrição Qtde Vlr Unitário (R$) Sub-Total (R$)

01 Abertura 01 R$ 700,00 R$ 700,00

02 Bombeiros 01 R$ 114,00 R$ 114,00

03 Taxa de Lic. Ambiental 01 R$ 70,00 R$ 70,00

04 Taxa da Vigilância Sanitária 01 R$ 80,00 R$ 80,00

05 Camisetas 10 R$ 23,50 R$ 235,00

06 Treinamento vendedores 01 R$ 1.426,00 R$ 1.426,00

Sub- Total IV R$ 2.625,00

FONTE: AUTOR 2013

58

V– Capital de Giro e Custos

Quadro 09 – Capital de giro e Custos Item Descrição Qtde Sub-Total (R$)

01 Estoques de matérias diretos 15 R$ 12.485,00

02 Custos Fixos 07 R$ 3.072,10

Sub- Total V R$ 15.557,10

FONTE: AUTOR 2013

Total de Investimento inicial (subtotais I + II+ II I+ IV + V)

Quadro 10 – Total do investimento inicial Sub – Total I R$ 5.915,00 Sub – Total II R$ 12.039,00 Sub – Total III R$ 12.260,00 Sub – Total IV R$ 2.625,00 Sub – Total V R$ 15.557,10

Total do Investimento Inicial R$ 48.396,00

FONTE: AUTOR 2013

3.23. CUSTOS

I – Mão – de - Obra Direta

Quadro 11 – Mão de obra direta

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1 Vendedores (3) R$ 2.760,00 R$ 16.560,00 R$ 33.120,00

2 Op. caixa (2) R$ 2.196,00 R$ 13.176,00 R$ 26.352,00

3 Pró - labore (2) R$ 2.000,00 R$ 12.000,00 R$ 24.000,00

Totais de Mão de Obra Direta R$ 6.956,00 R$ 41.736,00 R$ 83.472,00

FONTE: AUTOR 2013

II – Mão de Obra Indireta

Quadro 12 – Mão de obra indireta

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1 Faxineira R$ 800,00 R$ 4.600 R$ 9.600

2 Motoboy R$ 80,00 R$ 480,00 R$ 960,00

4 Costureira R$ 575,00 R$ 3.450 R$ 6.900

5 Comissões 2 % 2 % 2 %

FONTE: AUTOR 2013

III – Custos Variáveis

Quadro 13 – Custos variáveis

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1. Materiais Diretos* R$ 12.485,00 R$ 79.910,00 R$ 149.820,00

2 Material de escritório R$ 450,00 R$ 2.700,00 R$ 5.400,00

Total de Custos Variáveis R$ 12.935,00 R$ 82.610,00 R$ 155.220,00

FONTE: Autor 2013

59

(*) Material direto: Compreende todo e qualquer material diretamente identificável

com o produto e que se torne parte integrante dele. Exemplo: matéria-prima, material

secundário, embalagens.

VI – Custos Fixos

Quadro 14 – Custos fixos

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1. Telefone, Internet, TV R$ 300,00 R$ 1.800 R$ 3.600

2 Aluguel das Instalações R$ 1.000,00 R$ 6.000 R$ 12.000

3 Material de Limpeza R$ 100,00 R$ 600,00 R$ 1.200

4 Operadora de cartões R$ 200,00 R$ 1.200 R$ 2.400

5 Luz R$ 200,00 R$ 1.200 R$ 2.400

6 Água R$ 70,00 R$ 420,00 R$ 840,00

7 Empresa de alimentação R$ 1.202,10 R$ 7.212,60 R$ 14.425,20

Total de Custos fixos. R$ 3.072,10 R$ 18.432,60 R$ 36.865,20

FONTE: AUTOR 2013

V – Manutenção & Seguros.

Quadro 15 – Manutenção & Seguros.

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1 Manutenção de software R$ 300,00 R$ 1.800 R$ 3.600

2 Seguros R$ 75,00 R$ 450,00 R$ 900,00

Total Manutenção & Seguros R$ 375,00 R$2.250,00 R$ 4.500,00

FONTE: AUTOR 2013

3.23.1 CUSTOS TOTAIS

Quadro 16 – Custos totais

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1. Mão de Obra Direta R$ 6.956,00 R$ 41.736,00 R$ 83.472,00

2 Materiais Diretos R$ 12.485,00 R$ 74.910,00 R$ 149.820,00

4 Embalagens R$ 600,00 R$ 3.600,00 R$ 7.200,00

5 Aluguel das Instalações R$ 1.000,00 R$ 6.000,00 R$ 12.000,00

6 Encargos com MDO R$ 313,28 R$ 1969,68 R$ 3.759,36

Total Custos Diretos R$ 21.354,28 R$ 128.215,68 R$ 256.251,30

6 Custos indiretos R$ 1.638,00 R$ 9.837,00 R$ 19.692,80

7 Quantidade Produzida* R$ 27.325,00 R$ 163.950,00 R$ 328.224,00

FONTE: AUTOR 2013

60

3.24 FONTES DE RECEITA

3.24.1 RECEITAS

I – Rendas Mensais

Quadro 17 – Rendas Mensais

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1. Receitas à vista R$ 10.000,00 R$ 60.000,00 R$ 90.000,00

2 Receitas a prazo R$ 17.000,00 R$ 90.000,00 R$ 180.000,00

3 (-) Comissão sobre Vendas* R$ 1.500,00 R$ 12.000,00 R$ 16.200,00

FONTE: AUTOR 2013

II – Projeção de Fluxo de Caixa

Quadro 18 – Projeção de fluxo de caixa

Item Descrição Mês 01 Mês 06 Mês 12

1. Investimento Inicial R$ 48.396,00 R$ 48.396,00 R$ 48.396,00

2. Saldo de Caixa Inicial R$ 30.000,00 R$ 30.000,00 R$ 30.000,00

3. Total de Entradas Previstas R$ 10.000,00 R$ 60.000,00 R$ 120.000,00 3.1 Receitas de Vendas R$ 27.000,00 R$ 162.000,00 R$ 324.000,00

4. Total de Saídas R$ 22.354,00 R$ 134.184,60 R$ 268.369,20

4.1 (-) Despesas de Produção R$ 7.570,00 R$ 45.420,00 R$ 90.840,00

4.3 (-) Despesas de pessoal R$ 6.956,00 R$ 41.736,00 R$ 83.472,00

4.4 (-) Despesas de diretoria R$ 2.000,00 R$ 12.000,00 R$ 24.000,00

4.5 (-) Despesas de vendas R$ 1.493,40 R$ 8.960,40 R$ 17.920,80

4.6 (-) Despesas gerais R$ 3.072,10 R$ 18.432,60 R$ 36.865,20

4.7 (-) Manutenção R$ 300,00 R$ 1.800,00 R$ 3.600

4.8 (-) Seguros R$ 75,00 R$ 450,00 R$ 900,00

4.9 (-) Impostos DARF R$ 897,60 R$ 5.385,60 R$ 10.771,20

5 Saldo do Período R$ 4.646,00 R$ 27.815,40 R$ 55.630,80

FONTE: AUTOR 2013

61

4 ANÁLISE DA PESQUISA

A ANEP (Associação Nacional das Empresas de Pesquisas de Mercado),faz

uma definição formal sobre pesquisa de mercado:

“A coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas”.

Foi realizada pesquisas com os clientes da região e com os comerciantes

com o objetivo de coletar informações sobre eles. A pesquisa com clientes foram

destinadas tanto para homens quanto para mulheres para analisar o perfil de

compra de cada um e através dos dados obtidos orientar a tomada de decisão sobre

quem seria o principal nicho de comercialização homens ou mulheres. E com os

comerciantes foi realizado com o objetivo de conhecer mais sobre eles.

Sexo Masc. Femen. Total Geral

Freqüência 49 71 120

Porcentagem 41% 59% 100%

62

4.1 Pesquisa com o público feminino

Para conhecer a fundo as mulheres entendendo um pouco mais sobre elas,

quais seus interesses, seus desejos, suas concepções, logo sentiu se a necessidade

de conhecer um pouco mais sobre elas fazendo perguntas sobre seus dados

pessoais e umas das questões foi saber como elas se mantém informadas e

quantas pessoas moram na mesma casa que elas.

Identificou-se que 54 % se mantém informadas pela internet. Apesar de ser a

parte essencial de todo o indivíduo a internet mudou muita coisa e um exemplo bem

verifico são aquelas páginas amarelas enormes que usávamos para procurar

telefone ou até mesmo endereço, hoje a internet é muito mais praticada seja para

buscar de telefone, pra cancelar compromissos tirar duvida etc. Mas a pesquisa

revela que 38% das mulheres entrevistadas ainda cultivam o habito de se manter

informado pela televisão seja ela pela comodidade, pela junção familiar ou até

mesmo por conta da diversidade dos entretenimentos.

A taxa de moradia das mulheres reflete bastante com a do IBGE, pois segundo

pesquisas realizadas hoje ...

63

1° Pergunta

Segundo os dados da pesquisa realizada 89% das mulheres entrevistadas

conhecem ou freqüenta alguma loja de jeans e com esses dados levantados a

verificou-se que elas estão bem antenadas no que se diz respeito comercio de

jeans.

2° Pergunta

Segundo os dados obtidos elas andam bem satisfeitas com o comércio

freqüentado/conhecido isso fez com que o empreendedor pensasse em fazer

diferencial competitivo com a sua loja com a finalidade de trazer consigo esse

publico

64

3°Pergunta

Verificou-se o interesse em conhecer a nova loja proposta por este plano de

negócio a partir dos resultados obtidos com essa pergunta onde das 71 mulheres

entrevistadas, destas 63% responderam “sim” demonstrando interesse em

freqüentar o estabelecimento, contudo 33% responderam talvez onde o principal

motivo deve estar explicito na pergunta 7.

4° Pergunta

A análise dos dados sócio-econômicos da renda familiar dos entrevistados,

sendo que 10% possuem uma renda familiar de 1 salário mínimo, 62% entre 1 e 3

65

salários mínimos, 28% entre 3 e 6 salários e 16,43% recebem mais do que 10

salários no total da renda familiar.

5° Pergunta

Nessa pergunta verificou se tamanha a diversidade dos dados em relação a

compra de roupa jeans. O jeans é a peça coringa do guarda-roupa e ela satisfaz

muito, por conta das diversas lavagens e modelagem que as vezes acaba tornando

ela única e acabam comprando.

66

6° Pergunta

Fez se necessário questionar essa pergunta para conhecer suas concepções

sobre sua opinião com o comercio da região.

7° Pergunta

Por mais que as entrevistadas tenham sua concepção com o comércio da

região sabemos que muitas consomem em outras localidades fora da região, e 49%

compram em outro local pela diversidade de produtos, e o empreendedor fará o

possível para trazer a diversificação para região e torna-las ainda mais

consumidoras da região.

67

8° Pergunta Com pesquisa realizada informal (boca a boca), com os comerciantes da

região, a pergunta sobre o número do manequim mais vendido segundo eles grande

saída é entre o 36 e 40, por isso questionar essa pergunta pois sentiu a

necessidade de conhecer qual o numero mais utilizado pelo público alvo

questionado.

9° Pergunta

Homens e mulheres compram mais com emoção do que com a razão, e as suas necessidades devem estar em consonância com o prazer que a posse de um produto proporciona.

Cobra 2009, p.255

Cobra ainda relata que o poder de compra das mulheres está influenciado

muito com seus sentimentos pois uma mulher que está magoada seja lá por uma

traição ela procura se sentir bem fazendo compras.

E mais das metades das mulheres entrevistadas tem a mesma concepção de

que tanto homens e mulheres compram mais com a emoção do que com a razão.

68

4.1.1 Considerações finais sobre a pesquisa realizada com o público feminino

Muitas das mulheres entrevistadas se mantém informada pela internet, e nos

leva a acreditar que elas andam bastante atualizadas no mundo moda pois devem

sempre buscar novidades diversificação e isso torna elas ainda mais exigentes.

Para isso se fez necessário a consultoria de moda com o objetivo de buscar

entender seus anseios e proporcionar elas com o que há de melhor no

empreendimento. Hoje é difícil conhecer uma mulher que não conhece ou até

mesmo freqüenta alguma loja de jeans por 31% das entrevistadas responderam que

compram jeans de 3 á 6 vezes no ano, sabemos que elas buscam com o que tem de

melhor e por isso as vezes acabam indo em outras localidades realizar suas

compras mais com os dados obtidos na pergunta 7 umas das estratégia da futura

loja irá ser s diversificação de produtos

69

4.2 Pesquisa com o público masculino

Como eles se mantém informados, é vimos que os homens procuram se

manter informado pela internet.

1° Pergunta

70

2° Pergunta

3° Pergunta

71

4° Pergunta

5° Pergunta

72

6° Pergunta

7° Pergunta

73

8° Pergunta

9° Pergunta

74

4.2.1 Considerações finais da pesquisa realizada com o público masculino

O homem como a mulher busca se manter informado pela internet pela

agilidade diversidade enfim.

Muitos dos entrevistados conhecem ou freqüentam lojas de jeans e 63% deles

responderam que estão satisfeito com o comércio que eles conhecem ou

freqüentam. Mas na 4° pergunta se ao abrir uma loja de jeans na região eles irião

ser clientes 59% responderam “talvez”, e com essas respostas que foi estabelecido

que o principal nicho de comercialização será voltado as mulheres pois acredita-se

que mesmo com 29% das respostas que eles compram jeans 3 á 6 vezes no ano

notou-se que para eles o jeans não é tão importante assim mesmo tendo suas

variações e até mesmo por ser utilizados em diversas ocasiões. E como as mulheres

eles acreditam que as pessoas da região vão consumir em outros lugares pela

diversidade. E ainda acredita que tanto homens como mulheres compram mais com

emoção do que com a razão.

A loja comercializará jeans masculinos também, mas manterá seu principal

foco para o publico feminino e com as respostas dadas por eles buscará

comercializar a partir do manequim 36 já que o porte físico do homem é diferente

das mulheres.

75

4.3 Pesquisa com os lojistas da região

1° Pergunta

50% dos entrevistados resolveram abrir seu empreendimento com o objetivo

de trabalhar por conta, aquela história de que as pessoas já não querem mais ser

mandado e sim mandar, que estar a frente das decisões ou até mesmo após

vontade própria.

2° Pergunta

60% dos principais concorrentes entrevistados o imóvel e próprio, mas

sabemos que tem muitos na região que são alugados.

76

3° Pergunta

60% está instalado na região a mais de 6 anos isso pode ser uma ameaça

para a nova loja pois as lojas já tem seus clientes fidelizados, mais também pode ser

uma oportunidade pois loja nova produtos novos, vão querer fugir da mesma coisa.

4° Pergunta

Uma das estratégias mais usadas são os planfetos e os cartões mais uma

maneira bem usual na comunidade é o carro de som, a mesma não fugirá desse

foco fará a estratégia segmentada á essa.

77

5° Pergunta

Apenas 20% fez plano de negócio para a instalação e no decorrer das

pesquisas notou-se que os comerciantes que fizerão e porque estuda ou conhece

um poco sobre o plano de negócio. E 80% não fizeram apesar de não ser garantia

de sucesso o plano de negócio é indispensavel para uma tomada de decisões.

“José tinha um sonho desde criança: abrir uma lojinha de secos e molhados. Durante anos juntou economias e, um dia montou o seu negócio.Foi o dia mais feliz da sua vida.Sonho realizado. O novo emreendedor começou a se deparar com dificuldades. A lojinha não vendia tão bem assim, os fornecedores não eram bonzinhos e sua freguesia queria produtos que não tinha. Em pouco tempo, o sonho transformou em pesadelo”

Fonte: Rosa,2004

Essa historia pode ser ficiticia más o mundo está cheio de exemplos assim partem

direto para a realização sem saber se a oportunidade é mesmo real.

6 ° Pergunta

A taxa de colaboradores é pequena, podendo ser um ponto fraco pois um

bom vendedor otimiza vendas.

78

7° Pergunta

Todos os entrevistados colocoram como seu faturamento médio de 3.500 a

6.000, mas durante a pesquisa percebeu que eles ficarão com um pouco de

desconforto ao responder essa pergunta.

79

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O empreendedor é uma figura extremamente importante para o

desenvolvimento de uma nação, pois sabemos que a maior parte dos empregos

gerados vem das micro e pequenas empresas. As dificuldades para se iniciar um

novo negócio são grandes no entanto ter conhecimento sobre o negócio e saber

como lidarmos com ele, acaba-se tornando o fator – chave para o sucesso.

Neste sentido, o presente trabalho buscou responder ao objetivo geral do

estudo verificar a viabilidade para abertura de um comércio de roupas jeans Vila

Zumbi. Após a apresentação de todas as informações mercadológicas e econômico-

financeiras disponibilizada no tópico “4 Estudo das pesquisas” , o autor considera

que há viabilidade para abertura do empreendimento mesmo tendo varias lojas

nesse nicho na região pois o plano de negócio discorre sobre produtos e serviços

diferenciados que pode aumentar a clientela, e na pesquisa foi estabelecido para

quem seria o principal foco e comercialização, conseqüentemente atingindo o

objetivo geral da pesquisa.

O trabalho foi importante para o estabelecimento de diretrizes a respeito do

novo negócio e servirá como um guia na criação desse empreendimento com a

elaboração do plano de negócio pode-se obter uma ampla visão do mercado assim

como uma visão de todas as partes da empresa.

80

REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3°Edição, Rio de Janeiro. Ed:

Elsevier, 2010.

COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil, Rio de Janeiro 3° Edição,

Ed: Elsevier, 2009.

DEGEN, Ronald Jean. O empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. São

Paulo: Pearson Education do Brasil, 1989.

GITMAM, Lourence J. Princípios de Administração Financeira. São Paulo: Ed.

Pearson, 2004.

Kotler, Philip, Keller, Kevin Lane, Administração do Marketing, São Paulo 12°

Edição, Ed: Pearson Education 2007.

Sertek, Paulo Empreendedorismo, 5° Edição, Curitiba, Ed: Ibpex 2011

http://www.portaladm.adm.br/fg/fg11.htm Acessado em 02/11/2013 ás 01h30m

www.sindicom.org/site/convencao/sincodiv.asp Acessado em 22/10/13 ás 22h30m

http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/dipj/2004/pergresp2004/pr110a202.

htm Acessado 24/09/2013 ás 20:00

http://www.bombeiros.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=181

acessado em 29/10/13 ás 15:00

81

6 GLOSSÁRIO

1 Sindicom: Sindicato dos comerciantes.

2 Liturgia: Conjunto das cerimônias e preces ordenado pela autoridade

espiritual competente.

3 CFTV: Monitoramento por câmeras pela televisão.

4 Indigo: Matéria corante azul violácea extraída do indigueiro e fabricada

também sinteticamente.

5 Plus size: Roupas em tamanhos especiais.

6 Markup: é o índice aplicado sobre o custo de um produto ou serviço para a

formulação do preço de venda.

82

ANEXOS

I – Tamanhos “plus size”

85%

15%

1 - Atualmente qual é o tamanho mais procurado na sua loja ?

50 - 60

46 - 48

II – Analise de compras a ser realizadas

83

III- Espinha de peixe

O método espinha de peixe foi inventado por Ishikawa que nasceu em 1915 e

utilizou esse diagrama em 1943. No entanto ele acreditava que a teoria de

administração mecanicistas (Taylor e Fayol), não eram adequadas a realidade do

Japão. E para fazer o levantamento de sintomas na etapa de Análise de Situação

Atual é a construção de diagramas de causa-efeito de Ishikaw/espinha de peixe.

Essa técnica é muito utilizada para resolver problemas até mesmo os mais

complexos, discorrer de forma organizada sobre um determinado assunto.

84

Plano de Negócios

Loja de Jeans

Capítulo I Capítulo II

- Introdução - Planejamento Financeiro

- Objetivo Geral - Planejamento Estratégico

- Objetivo Específico - Planejamento de Marketing

- Metodologia - Planejamento de G.P

- Pesquisa de campo - Identificar Fornecedores

Capítulo III Capítulo IV

- Perfil da Empresa - Análise de pesquisa

- Infra Estrutura

- Recursos Huma.

- Marketing Capítulo V

- Finanças Considerações

Finais

85

IV- Projeção de compra e estoque inicialmente

Item Descrição Qtde Vlr Unitário (R$) Sub-Total (R$)

01 Calças 50 R$ 35,00 R$ 1.750,00

02 Calças 30 R$ 38,00 R$ 1.140,00

03 Calças 50 R$ 45,00 R$ 2.250,00

04 Calças 30 R$ 70,00 R$ 2.100,00

05 Saias 25 R$ 50,00 R$ 750,00

06 Saias 30 R$ 35,00 R$ 750,00

07 Jaquetas 20 R$ 50,00 R$ 600,00

08 Jaquetas 25 R$ 55,00 R$ 750,00

09 Jaquetas 20 R$ 60,00 R$ 700,00

10 Regatas 50 R$ 7,00 R$ 350,00

11 Blusinhas 50 R$ 15,00 R$ 375,00

12 Camisetes 25 R$ 25,60 R$ 640,00

13 Cintos 15 R$ 5,00 R$ 75,00

14 Brincos 10 R$ 3.00 R$ 30,00

15 Pulseiras 15 R$ 15,00 R$ 225,00

Sub- Total III R$ 5.086,00 R$ 12.485,00