UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO.

INSTITUTO DE CIENCIAS DE LA SALUD.

ÁREA ACADÉMICA DE ENFERMERÍA.

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS EN ENFERMERÍA.

UNIDAD I: HABILIDADES DIRECTIVAS Y LA ALTA DIRECCIÓN.

DOCENTE: LIC. ENF. ROSALINDA REYEZ TAPIA.

EQUIPO I

SOFÍA ESPINOZA FLORES.

JUANA CRISTÓBAL RÍOS.

LEIDY ARACELI SAMUDIO MEJÍA.

YARELY CECILIA PÉREZ BACA.

TANIA ITZEL GUERRERO GONZÁLEZ.

UNIDAD I: HABILIDADES DIRECTIVAS Y LA ALTA

DIRECCIÓN Habilidades directivas y su

clasificación

Objetivo:Conocer e identificar que son las habilidades directivas, su clasificación y como desarrollarlas.

HABILIDAD Capacidad, gracia y destreza de ejecutar algo.

Enredo dispuesto con ingenio, disimulo y maña. (Diccionario de la lengua española)

Capacidad adquirida por aprendizaje, capaz de producir resultados con el máximo de certeza con el mínimo de tiempo y economía y máxima seguridad. (Guthie Knapp)

HABILIDADES

Se vinculan a una tarea implicando un entorno en su realización de estas con regularidad y eficacia, sobre todo se aprende, se cultivan y se educan.

CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES EN LA

DIRECCIÓN Entender

Desarrollar

Aplicar habilidades interpersonales, sociales.

Liderazgo

HABILIDADES

ALCANCE

Técnicas Desarrollar tareas específicas

Interpersonales Habilidad de trabajar en grupo para obtener objetivos comunes

Sociales Intercambio y convivencia humana

Académicas Capacidad y habilidad para realizar análisis, comparación, contratación, evaluación, juicio o critica.

De innovación Invención, descubrimiento, suposición, formulación de hipótesis y teorización.

Prácticas Aplicación, empleo e implementación.

Físicas Autoeficiencia, flexibilidad, salud.

De pensamiento Pensar y generar conocimiento.

Directivas Dirigir y coordinar.

De liderazgo Guiar, impulsar y motivar.

Empresariales Emprender nueva idea, proyecto, empresa o negocio.Enebral, 2007

HABILIDADES CONCEPTUALES

Contemplar la organización como un todo.

Analizar

Predecir

Planificar

El directivo debe conocer:

Organizaciones

Administración

Planeación estratégica

Ciencias de comportamiento

Aspectos culturales y regionales del medio

Globalización y ambiente

HABILIDADES TÉCNICAS Y PROFESIONALES

Capacidad para poder utilizar en su favor o para el grupo los recursos y relaciones necesarios para desarrollar tareas.

Se requiere tener dominio de una carrera o práctica profesional.

HABILIDADES INTERPERSONALES

Habilidad para trabajar en grupo y lograr determinar los propósitos:

Motivación

Inteligencia emocional

Dirección y supervisión

Delegación y facultamiento

Estilos de liderazgo

Manejo de estrés y calidad de vida

Actitud ante el cambio

Presentación del directivo

Administración estratégica

Maquiavelismo y liderazgo

Administración del tiempo

Habilidades del pensamiento

Negociación

Motivación

HABILIDADES SOCIALES

Acciones de uno con los demás y los demás con uno.

CLASIFICACIÓN

GRUPO 1: Primeras

habilidades sociales

Escuchar

Iniciar una

conversación

Formular

preguntas

Mantener una

conversación

Dar las

gracias

Presentar a

otras persona

s

Hacer cumplid

os

J.NELLY 2006

Grupo 2 Habilidad

es sociales

avanzadas

Pedir ayud

aPartici

par

Dar instruccio

nes

Seguir instruccio

nes

Disculparse

Convencer a los demás

Grupo 3 Habilidade

s relacionados con los sentimient

os

Conocer los

propios sentimie

ntoExpresar

los sentimie

ntos

Comprender los

sentimientos de los demás

Expresar

afecto

Resolver el miedo

Auto recompensarse

Grupo 4 habilidad

es alternativas a la agresión

Pedir permis

o Compartir algo

Ayudar a los

demás

Negociar

Emplear el

autocontrol

Defender los

propios derechos

Responder a las bromas

Evitar los problemas

con los demás

No entrar en

peleas

Grupo 5: Habilidades para

hacer frente al estrés

Formular una queja

Responder a una queja

Demostrar deportividad después del

juego

Resolver la vergüenza

Arreglársela cuando le

dejan de lado

Defender a un amigo

Responder a la persuasión

Responder al fracaso

Enfrentarse a los mensajes contradictorio

s

Responder a una acusación

Preparase para una

conversación déficit

Hacer frente a las presiones

de grupo

Grupo 6: habilidad

es de planificac

ión

Tomar iniciati

va Discernir sobre la causa de

un problema

Establecer un

objetivo

Recoger informa

ción

Resolver los

problemas según su importanc

ia

Tomar una

decisión

Concentrarse en

una tarea

Programa PEHIS (habilidades sociales)

• Sonreír y reír• Saludar• Presentaciones • Cortesía y amabilidad

Habilidades básica de

interacción social

• Reforzar a los otros • Iniciaciones sociales • Unirse al juego con otros ayuda• Cooperar y compartir

Habilidades para hacer amigos y

amigas

• Iniciar conversaciones • Mantener conversaciones • Terminar conversacion • Unirse a la conversación de otro• Conversaciones de grupo

Habilidades conversacionale

s

• Autoafirmaciones personales• Expresar emociones • Recibir emociones • Defender los propios derechos• Defender las propias emociones

Habilidades relacionadas

con los sentimientos, emociones y opiniones

• Identificar problemas interpersonales • Buscar soluciones • Anticipar consecuencias • Elegir una solución• Probar una solución

Habilidades de solución de problemas

interpersonales

• Cortesía con un adulto • Refuerzo del adulto• Peticiones del adulto• Conversación del adulto• Solucionar problemas con adultos

Habilidades para relacionarse con

los adultos

Megahabilidades de liderazgo según Burt Nanas

Megahabilidad SignificadoVisión de futuro Vista afirme en horizonte lejano

Dominio de los cambios Regula la velocidad, dirección y ritmo de cambio

Diseño de la organización Constructor cuyo legado es organización

Aprendizaje anticipado Promover el aprendizaje organizacional

iniciativa habilidad para hacer que las cosas sucedan

Dominio de la independencia Inspira a otros a tener ideas y confiar en ellos

Altos niveles de integridad Serio, honesto, tolerante, confiable, cuidado, abierto, leal y comprometido con la s mejores tradiciones del pasado

Importancia del desarrollo de las

habilidades directivas (Alexis Codina Jiménez)

Habilidades (capacidade

s)

Conocimientos

Cualidades

Saber hacer

¿Qué hacen los

directivos?

resultadosSaber ser

SaberQue

necesitan?

Habilidades del líder

Relación interpersonal dinámica .

El líder debe desarrollar principalmente cuatro tipos de habilidades :

Conceptuales, técnicas interpersonales y sociales.

Habilidades para internacionalización

La internacionalización es la valorización de los procesos culturales que se viven , su potencial implica trabajar con justicia y equidad.

1.- Aprender a vivir juntos con otras culturas.

2.- Aprender a lo largo de la vida.

3.- Aprender a enfrentas situaciones imprevisibles.

4.- Aprender a vivir la vida.

Habilidades cognoscitivas para

desarrollar el contexto internacional

Reconocer las diferencias culturales

La comparación de la diferencia entre perspectiva ética y cultura.

Pensamiento comparativo

Capacidad de reconocer el conocimiento

Capacidad para la comunicación interpersonal

Capacidad para reconocer la escases del conocimiento

Pensamiento comparativo

Percepción de como lo ven

Capacidad para responder

Capacidad de comparar el país propio con otros

Adquisición de conocimiento de otras culturas

Capacidad de diagnostico

Aprender a diferenciar y comparar las partes así como reconocer tendencias y valores en otras culturas

Comprensión de la complejidad y la integración cognoscitivas.

Comprensión de la diferencia entre el producto y proceso de aprendizaje.

Directivo holístico y visionario Conciencia de la perspectiva cultural

Conciencia del estado del planeta

Conciencia del ambiente

Conciencia intercultural

Conocimiento de la dinámica global

Teorías y conceptos sobre el cambio global

Conciencia de condiciones humanas en cada país

Conocimiento de política , geopolítica y geografía humana de cada país

La alta dirección y sus habilidades.

Dirección

Elemento del proceso administrativo que hace énfasis en que algo se lleve a cabo(STONER 2007).

Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados para alcanzar las metas de la organización (BURT K. SCALAN 2007).

Es la guía de supervisión de los esfuerzos de los subordinados para alcanzar las metas de la organización (LEONARD J. KAZMIER 2007)

Comprende la influencia interpersonal del administrados a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización (ROBERT B. BUCHELE 2007).

Consiste en dirigir las operaciones mediante la comparación del esfuerzo de los subordinados para obtener altos niveles de productibilidad mediante la motivación y la supervisión(JOEL J. LERNER H.A. BAKER 2007)

Proceso de influencia consiente sistemática y estable de órganos de dirección sobre los colectivos humanos (JOSEMANUEL 2007)

Componentes de la dirección Para que este exista se requieren dos aspectos

1.- Empresa o Institución

Directivo

Misión y visión

Metas

Equipo de personas

2.- Habilidades interpersonales de directivo

Liderazgo

Saber guiar

Motivación

Influencia interpersonal

Coordinación

Administración y dirección Actividad de trabajar con personas para

determinar o interpretar y realizar objetivos organizacionales bajo funciones de planear, organizar, contratar personal, dirigir y controlar.

Dirección: función de organización en la que se pueden hacer planes organizar y obtener productos sin lograra resultados

Dirección y habilidades para la dirección

Habilidad de conceptualización

Habilidad técnica laboral

Habilidad de relacionarse

Habilidad para tomar decisiones

Diferencia entre administración y liderazgo

El administrador trabaja para alcanzar metas y el líder alcanza metas mediante sus habilidades interpersonales y la forma en la que motiva a su equipo de trabajo.

Características del directivo

Ser buen comunicador

Estar orientado a la realidad y la acción

Ser flexible adaptable, capaz de salir de esquemas mentales rígidos

Ser positivo, seguro, independiente, capaz de analizar en forma objetiva los hechos

Ser un buen colaborador institucional mas que individualista, habituado a pensar en términos de nosotros

Ser ambicioso: estimulado por una alta necesidad de logro

Ser animoso y valiente

Ser intuitivo y comprensivo

Ser respetuoso

Ser responsable

Ser motivador de individuos y grupos

Ser autocritico

Ser creativo

Ser receptor

Estar alerta a la tendencia de confundir hechos y opiniones

Ser honesto y sincero

Líder Es un personaje que ejerce su liderazgo y tiene gran

influencia en las personas para alcanzar los objetivos en beneficio de todos

Gerente y ejecutivo Gerente: lleva la función de administrar una

empresa

Ejecutivo: persona de alta dirección que realiza funciones, habilidades y capacidades que lo diferencian de un administrador

Gerente EjecutivoDeterminar todo lo que debe dirigirse

Se encarga de esa dirección

Idea la empresa Determina lo que debe hacerse

Establece los requisitos Se encarga de que los requisitos se cumplan

Genera dinero conduciendo al equipo

Administra los recursos

Se asegura de que todos sepan que hacer

Se encarga de mantener la visión de la empresa

Reconoce sus limitaciones antes de proyectarse

Capacita su personal

Comprende la necesidad de cada uno de sus componentes del proyecto

Administra a través de un enfoque de sistemas

Líder EjecutivoAnticipa, contextualiza y visualiza patrones complejos de relaciones importantes para sucesos presentes y futuros

Requiere talento para lograr resultados por medio de organización

Talento de percibir intuitivamente el complejo patrón de eventos y condiciones que afecten el negocio

requiere talento para diseñar, instalar y manejas sistemas de operaciones

Se preocupa por descubrir correctas identidades de negocios y direcciones estratégicas correctas

Se preocupa en como hacer y lograr que las cosas se hagan bien

Se preocupa en construir confianza e inspirar con ideas emocionales y obteniendo compromisos

Se preocupa en construir confianza e inspirar con ideas racionales métodos y procedimientos y obteniendo compromisos .

Involucra métodos de trabajo con patrón de reconocimiento intuitivo subjetivo y creativo

involucra metas analíticos, de trabajo racional, objetivos , innovadores y secuenciales .

Misión y visión

Misión: Razón de ser del negocio o empresa.

Visión: Determina hacia donde va la empresa.

Bibliografía