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  • 7/26/2019 2010GuiaInnovacion

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    La mejora ambiental como

    herramienta de innovacin en laPYME

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    La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME

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    INDICE:Pg.

    Prlogo 2

    1. Introduccin. 3

    2. Innovacin 6

    3. Ensear a pescar: gestionar informacin y

    conocimiento

    13

    4. Cambiar el punto de vista 17

    5. La legislacin ambiental 23

    6. Anlisis de c iclo de vida 35

    7. La metodologa TRIZ 43

    8. Ecoeficiencia y los 39 parmetros tcnicos del TRIZ 62

    9. Caso prc tico 1 72

    10. Caso prc tico 2 79

    Anexo I: Guas prcticas para la aplicacin de I+D+i 84

    Anexo II: TRIZ 85

    Definiciones 96

    Bibliografa 97

    Pginas web de inters 98

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    PRLOGO

    Esta gua tiene como principal objetivo enviar un mensaje claro a las

    pequeas y medianas empresas: La mejora ambiental es una oportunidadpara innovar.

    Los requisitos ambientales establecidos por la extensa normativa

    ambiental conllevan, para su correcto cumplimiento, un importante esfuerzo

    econmico y tcnico de adaptacin y renovacin, en su caso, de procesos y

    equipamientos. Adems del cumplimiento legal propiamente dicho, las

    normas de carcter voluntario ms extendidas como pueden ser las relativas

    al establecimiento de sistemas de gestin de la calidad (familia ISO 9000) o degestin ambiental (como la familia de normas ISO 14000 o el Reglamento

    europeo EMAS) establecen procesos de mejora continua que incluyen,

    adems del compromiso de cumplir con la legislacin y la reglamentacin

    ambiental, el compromiso de la mejora continua del comportamiento

    medioambiental.

    CEPYME ARAGON contina con esta publicacin la coleccin que sobre

    distintos aspectos de la problemtica ambiental de las empresas dirige

    especialmente a pymes. Son publicac iones que pretenden acercar a tcnicos

    y gerentes de estas empresas la normativa ambiental y las herramientas

    existentes para mejorar su gestin al respecto, de forma prctica, sencilla y en

    un formato de fc il ac ceso.

    En esta publicacin aunamos aplicacin normativa y gestin de la

    innovacin, siguiendo el camino abierto por guas anteriores como la de

    ecoeficiencia (2002) o las relativas a requisitos del ecodiseo (2008 y 2009).

    CEPYME ARAGON

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    INTRODUCCIN

    No p re te nd a m os q ue las c osa s c a m b ien si siem p re ha c em os lo m ism o.

    La c risis e s la m e jo r b e nd ic in q ue p ue d e suc e d e rle a p e rso na s y p a se s,

    p o rq ue la c risis tra e p ro g re so s.

    La c rea t iv id a d na c e d e la a ngust ia c om o e l d a nac e d e la noc he . Es en

    la c risis d o nd e na c e la inve nt iva , lo s d esc ub rim ien to s y la s g ra nd es estra te g ia s.

    Q uie n sup era la c risis se sup e ra a sm ism o sin q ue d a r sup erad o . Q uien

    a tr ib uye a la c risis sus fra c a so s y sus p e nu ria s, vio le nta su p ro p io ta le nto y

    resp eta ms a lo s p ro b lem a s q ue a la s so luc io ne s.

    La ve rd a d e ra c risis es la c risis d e la inc om p ete nc ia .

    El p ro b lem a d e la s p e rso na s y lo s p a se s e s la p e re za p a ra e nc o ntra r la s

    sa lid a s y so luc ion e s. Sin c risis no ha y d e sa fo s, sin d e sa fo s la vid a e s un a rutina ,

    un a len ta a g o na . Sin c risis no ha y mritos. Es e n la c risis d o nd e a flora lo m e jo r

    d e c a d a u no, po rq ue e n c risis tod o v ien to e s c a ric ia .

    Ha b la r d e C risis e s p rom o ve rla , y c a lla r e n la c risis e s e xalta r e l

    con fo rmismo.

    En vez de esto , t ra b a jem os d u ro . Ac a b em os d e una vez c on la n ic a

    c risis a m en a za d ora : que es la t ra g ed ia d e no q uerer luc ha r p or sup erarla .

    Atribuida a Albert Einstein.

    h t tp : / /www. f l i ck r . com/pho tos / thomas thomas

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    La portada de esta gua muestra que adoptar puntos de mira

    tradicionales hace que no veamos la solucin a nuestros problemas.

    Lo tradicional sera mirar la hoja en la direccin que es presentada, lo

    que nos genera confusin, ninguna de las operaciones que muestra podemos

    considerarla correcta. Un cambio de orientacin de la pgina hace que lo

    que claramente era un nueve pueda ser un seis y .entonces lo vemos.

    Un cambio de perspectiva respecto a lo habitual, un nuevo punto de

    vista nos permite entender la solucin correcta.

    Esta gua pretende ayudar a mostrar otros puntos de vista que permitan

    encontrar nueva ideas a las empresas en su gestin que les ayude a mejorar su

    competitividad.

    Pero para comenzar, debemos poner bien claro una serie de directrices

    que van a ser usadas a lo largo de este documento:

    Qu se entiende por innovacin?

    Qu relacin puede haber entre la innovacin y el cumplimiento de la

    legislacin medioambiental?

    C mo podemos gestionar la informacin y el conoc imiento?

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    C mo c ambiar el punto de vista?

    Existen herramientas que se pueden utilizar?

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    INNOVACIN

    No e xiste n a d a ms d ifc il d e rea liza r., que inic iar un nue vo o rd en d e

    c osa s. Porque el refo rm a d or t ien e enem ig os, q ue son tod os a q uel los q ue se

    b ene f ic ia n d e l orde n a n t iguo , y tan s lo c uen ta c om o d e fensores p oc o en tusia stas

    c on q uiene s se b ene f ic ia ra n d el nue vo o rd en; este red uc id o e ntusia sm o p rov iene

    ..en p a rt e de la inc red u lid ad d e la raza hum a na , que d esc on fa d e lo nuevo ha sta

    q ue ha ten ido expe rienc ia d e e l lo

    M a q uia ve lo (El Prnc ipe 1532)

    QU ES INNOVACIN?

    El trmino innovacin esta hoy en da de moda. Basta c on leer los

    peridicos, informes econmicos, para que este trmino aparezca varias

    veces, siempre como la solucin por la que pasan todas las medidas para el

    desarrollo de nuestra economa.

    Pero, Sabemos que es exac tamente la Innovacin? Veamos cmo se

    define en diferentes fuentes:

    Norma UNE 166000:2006

    Innovacin: Actividad cuyo resultado es la obtencin de nuevos

    productos o procesos, o mejoras sustancialmente significativas de los ya

    existentes.

    Las actividades de innovacin son: incorporacin de tecnologas

    materiales e inmateriales, diseo industrial, equipamiento e ingeniera

    industrial, lanzamiento de la fabricacin, comercializacin de nuevos

    productos y procesos.

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    Se distingue entre:

    a) Innovacin en tecnologa: Actividad de generacin y puesta a punto de

    nuevas tecnologas en el mercado que, una vez consolidadas, empezarn

    a ser usadas por otros procesos innovadores asociados a productos y

    procesos.

    b) Innovacin tecnolgica: Actividad de incorporacin, en el desarrollo de

    un nuevo producto o proceso, de tecnologas bsicas existentes y

    disponibles en el mercado.

    c) Innovacin en la gestin: Mejoras relacionadas con la manera deorganizar los recursos para conseguir productos o procesos innovadores.

    Manual de Oslo

    Innovacin: Es la introduccin de un nuevo, o significativamente

    mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo mtodo de

    comercializacin o de un nuevo mtodo organizativo, en las prcticas

    internas de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones

    exteriores.

    Para que haya innovacin, hace falta como mnimo que el producto, el

    proceso, el mtodo de comercializacin o el mtodo de organizacin sean

    nuevos (o significativamente mejorados) para la empresa.

    Principales tipos de innovacin

    a) Una innovacin de producto se corresponde con la introduccin de unbien o de un servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a

    sus caractersticas o en cuanto al uso al que se destina.

    b) Una innovacin de proceso es la introduccin de un nuevo, o

    significativamente mejorado, proceso de produccin o de distribucin.

    Ello implica cambios significativos en las tcnicas, los materiales y/o los

    programas informticos.

    c) Una innovacin de mercadotecnia es la aplicacin de un nuevo mtodo

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    de comercializacin que implique cambios significativos del diseo o el

    envasado de un producto, su posicionamiento, su promocin o su

    tarificacin.

    d) Una innovacin de organizacin es la introduccin de un nuevo mtodoorganizativo en las prcticas, la organizacin del lugar de trabajo o las

    relaciones exteriores de la empresa.

    El objeto de esta gua no es entrar en discusiones tericas sobre que es

    innovacin y que no es.

    En esta gua:

    Innovacin es hacer algo que antes no se haca en la empresa, bien a

    nivel proceso, producto o cualquier otro campo, que se realiza como

    reaccin a la presin del mercado, y que tiene como objetivo mejorar

    la competitividad de la empresa.

    Comentemos dos pequeos matices de esta definicin:

    # Cambio significativo. No incluimos el concepto para evitar

    subjetividad. La magnitud del cambio puede ser variable en funcin dequien lo valore, por eso no entraremos a valorar en esta gua la

    cuantificacin del cambio.

    # Nuevo, lo sustituimos por no se haca en la empresa. A veces el

    adjetivo nuevo nos puede hac er pensar exclusivamente en produc tos

    o procesos nuevos.

    No obstante, es importante que considere estos matices si tiene previsto

    solicitar una subvencin, ya que esta es una de las caractersticas que deben

    cumplir los proyec tos de innovacin.

    En esta gua:

    La innovacin es una herramienta y no un objetivo. El objetivo de una

    empresa es siempre el mismo: ser ms competitivos.

    El enfoque de este documento es dar al lector herramientas para

    generar ideas innovadoras, utilizando para ello el rea medioambiental.Consideramos que el primer paso en innovacin es poder disponer de ideas

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    que se conviertan en proyec tos de innovacin. No entraremos en esta fase, en

    la gestin de la innovacin y de proyectos de innovacin.

    Pretendemos que esta gua pueda ser utilizada de manera

    independiente, como integrada dentro de un sistema de gestin de lainnovacin. No entraremos en explicar los sistemas de gestin de I+D+i, ya que

    existen en el mercado numerosos documentos disponibles que le ayudarn en

    la implantac in de dicho sistema.

    Sin exhaustiva, pero esperando que le sirvan de ayuda, a continuacin

    le detallamos una serie de sitios web donde podr descargarse documentos

    relativos al tema de Innovacin y su gestin en Pequeas y Medianas

    Empresas. (Lea estos documentos con una mente abierta, ya que algunos deellos hac en referencia a sec tores que posiblemente no estn relac ionados con

    el suyo, pero no por ello puede utilizarlo en su empresa):

    ! VALENCIA

    o ANETCOM (http://anetcom.es) es la asoc iacin sin nimo de

    lucro para el fomento del comercio electrnico empresarialy de

    las Nuevas Tecnologas en la Comunidad Valenciana (www.

    anetcom.es). Consulte en la siguiente direccinhttp://anetcom.es/servicios/lineaed.asp, descrguese la

    publicac in Gua prctica de la Innovacin para PYMES.

    ! PAIS VASCO

    o El Departamento de Vivienda, Obras Pblicas y Transportes del

    Gobierno Vasco tiene publicada la Gua de gestin de la

    innovacin para las empresas del sector de la edificacin

    residencial.

    " 1 parte: Gua prctica (4,7 MB) para abordar la

    innovacin y su gestin en las empresas del sector de la

    edificacin residencial

    " 2 parte: Gua prc tica(4,6 MB) para la implantacin de la

    norma UNE 166002:2006 Gestin de la I+D+ I: Requisitos del

    sistema de gestin de la I+D+I en empresas del sector de

    la edificac in residencial

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    La primera gua est dirigida a aquellas organizaciones que desean

    comenzar a abordar la innovacin en su sentido amplio. La segunda, a

    aquellas organizaciones que, una vez realizadas actividades de innovacin,

    desea certificar su sistema de gestin.

    o BAI Agencia de Innovacin de Bizkaia es una sociedad pblica

    dependiente del Departamento de Promocin Econmica de la

    Diputac in Foral de Bizkaia (www.bai.bizkaia.net)

    Acceda a la pgina de publicaciones, donde encontrar

    interesantes publicaciones sobre Innovacin.

    (http:/ /www.bai.bizkaia.net/index.php?option=com_content&tas

    k=blogsection&id=28&Itemid=242),

    ! GALICIA

    o Sistema de Informacin Empresarial para o Fomento da

    Innovacin (www.siefi.org), es un proyecto aprobado en

    el marco de Interreg III A, orientado a desarrollar iniciativas que

    promuevan el fomento de la innovac in en el mbito empresarial

    de la eurorregin G alicia Norte de Portugal .

    En la pgina de resultados (http://www.siefi.org/resultados/ ) podr

    consultar documentos del proyecto a nivel general y con sectores en

    particular (automocin y madera).

    o Centro de Observacin de Galicia es un servicio promovido por

    la Consellera de Innovacin e Industria.

    (http://www.observatoriogalicia.org/observacion/index.asp.)

    Consulte el observatorio de innovacin y en el apartado de informes

    encontrara doc umentacin sobre Sistemas de I+D+i, vigilancia tecnolgica y

    otros temas.

    (http://www.observatorioinnovacion.org)

    ! CATALUA

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    o ACC1 es la agencia de apoyo a la competitividad de la

    empresa catalana (www.acc10.cat)

    Existe un apartado con guas y documentos interesantes sobre

    innovac in y otras herramientas.

    (http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/talent-

    coneixement/publicacions/guies-innovacio-internac ionalitzacio/ index.jsp)

    ! MADRID

    o Madri+d es una red de trabajo que agrupa a instituciones

    pblicas y privadas de investigacin y a las asociaciones

    empresariales regionales. (www.madrimasd.org)

    En la zona de publicaciones, encontrar documentacin sobre sistemas

    de I+D+i, as como sobre vigilancia tecnolgica.

    (http://www.madrimasd.org/informacionidi/biblioteca/default.asp )

    ! NAVARRA

    o Navarra Innova Aqu encontrar toda la informac in para

    conocer globalmente el Sistema de I+D+i de esta autonoma

    (www.navarrainnova.com)

    o En el Centro Europeo de Empresas e Innovacin de Navarra

    (CEIN) (www.cein.es), puede consultar dentro de la zona de

    documentac in, el captulo dedicado a Innovacin.

    ! ASTURIAS

    o El Instituto de Desarrollo Econmico del Principado de Asturias(IDEPA) es una Entidad Pblica, dependiente de la

    Administracin regional asturiana (www.idepa.es). En la zona de

    servicios a empresas, podr consultar publicaciones sobre

    innovacin.

    o ElClubAsturiano de la Innovacin es una asociacin sin nimo

    de lucro de iniciativa empresarial, (www.innovasturias.org)

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    dispone de documentacin, previo asociacin, as como un

    boletn.

    ! CANARIAS

    o La Agencia Canaria de Investigacin, Innovacin y Sociedad de

    la Informacin (ACIISI) es el rgano de la Administracin Pblica

    de la Comunidad Autnoma de Canarias competente en el

    fomento de la investigacin y el desarrollo cientfico y

    tecnolgico, de la innovacin empresarial y el despliegue de

    infraestructuras de telecomunicacin y de servicios de la

    sociedad de la informacin

    (http://aciisi.itccanarias.org/agencia/ ) dispone en su zonaBiblioteca de informacin al respecto de innovacin

    ! ANDALUCIA

    o La Asociacin Red Andaluca Innovacin (www.andalucia-

    innovacion.net), una red de cooperacin empresarial,

    constituida por pymes andaluzas dispone de informacin en su

    rea de descargas.

    ! NACIONAL

    o Fundacin Cotec (www.cotec.es) es una fundacin de carcter

    empresarial con el fin de contribuir a promover la innovacin

    tecnolgica y a incrementar la sensibilidad social por la

    tecnologa.

    Cuenta con una amplia librera, en su apartado de publicac iones

    (requiere registrarse).

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    ENSEAR A PESCAR: GESTIONAR

    INFORMACIN Y CONOCIMIENTO

    A lo largo de esta gua, daremos referencias a documentos y

    especialmente a sitios web donde encontrar informacin. Si bien en algn

    caso en particular daremos el enlace directo al documento, es preferible

    desde nuestro punto de vista dar solamente el sitio web.

    Sabemos que los sitios web no son estticos, y pueden sufrir cambios en

    su estructura, y los enlaces que hoy son vlidos, maana pueden no serlos, porello, es importante saber el origen y a partir de l buscar dentro el o los

    documentos que nos pueden ser vlidos.

    Otro motivo para dar slo la referenc ia es que, al igual que sucede en el

    arte de la pesca , si un sitio web tiene un documento interesante, la

    probabilidad de que existan otros documentos es alta. Investigar dentro de ese

    sitio probablemente nos conduzca a hallazgos de igual o mayor vala que el

    documento inicial de una manera ms rpida que utilizando motores debsqueda.

    Existen cantidad de aparejos, es decir herramientas informticas, que

    le pueden ayudar en la labor de gestionar datos, informacin, conocimiento y

    facilitar as la innovacin. Los datos estn localizados en el mundo, mientras

    que el conocimiento lo est en las personas y en las empresas. Gestionar

    conocimiento permite aprovechar el conocimiento que tienen las empresas

    compartiendo experiencias, buenas prcticas, pero tambin fracasosanteriores.

    Dado que la mayora de estas herramientas son software privado, no

    daremos nombres, pero si las caractersticas de los software que pueden

    emplearse.

    Recomendamos totalmente que busque dichas herramientas, que no

    siempre tienen un precio elevado. Un caso real, gestionar completamente una

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    librera electrnica de ms de 15 millones de documentos, no cuesta ms de

    900 !.

    CUL ES MEJOR BUSCADOR EN INTERNET?

    Posiblemente usted responda dando el nombre de alguno de los ms

    conocidos. Dado que esta gua va a utilizar la red internet como una

    herramienta para obtener informacin, le diremos que todas las respuestas en

    las que haya mencionado cualquiera de los nombres anteriores son errneas.

    Es fundamental para poder trabajar con este documento que a la

    respuesta anterior responda que el mejor buscador en internet es usted mismo.

    El resto son slo motores de bsqueda que le ayudan en su tarea.

    Todos los motores de bsqueda estn limitados,

    Haga una pequea prueba:

    - Entre en el buscador y utilice la opcin de bsqueda avanzada.

    - Introduzca en la primera casilla un trmino de bsqueda como

    agua.

    - Seleccione que le muestre 100 resultados por pgina y pulse

    buscar.

    Seguramente el resultado muestra que existen ms de 80 millones de

    referencias. Una barbaridad!

    Pero sigamos con la prueba:

    - Dirjase al final de la pgina de resultados, y ver que aparecen

    10 dgitos del 1 al 10.

    - Pulse sobre el 10 y se dirigir a la pgina que debera mostrar losresultados entre el 900 y el 1000.

    Aunque no siempre el resultado final es el mismo, ver que en esta

    ltima pgina no estn los documentos correspondientes al rango solicitado,

    sino que muestran resultados de un rango inferior, probablemente alrededor

    del 800.

    Dnde estn los millones de resultados?

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    Si se dirige al final de esta pgina, vera que seguramente aparece una

    frase : Para mostrarle los resultados ms pertinentes, omitimos ciertas entradas

    muy similares a los XXX que ya hemos mostrado.

    Si lo prefiere, puede repetir la bsqueda e incluir los resultados omitidos.

    Pues bien, pulsemos sobre la opcin de repetir la bsqueda y veamos

    los resultados.

    Nos dirige de nuevo a la pgina inicial de resultados.

    Busquemos al final de esta pgina, y vuelve a mostrar los 10 dgitos,

    pulsemos sobre el 10 e iremos a la pgina que debe mostrar los resultados

    entre 901 y 1000.

    Parece que esta vez s que tenemos estos resultados, pero si nos

    dirigimos al final de la pgina para ver si existe la pgina 11 (resultados entre

    1001 y 1100), veremos que no existe tal pgina.

    Puede repetir este proceso con cualquier trmino de bsqueda, pero

    nunca encontrar ms de 1000 referencias.

    QU SIGNIFICA ESTO?

    Primero, que no todo es lo que parece, recapacite y piense si esto es

    cierto, y que tal vez sea el menos malo de los motores de bsqueda

    existentes en la actualidad.

    Segundo, que a l efec tuar una bsqueda debemos intentar conseguir el

    menor nmero de resultados pero que aporten el mayor valor aadido.

    Fjese que hemos creado una especie de unidad de medida

    basada en el nmero de referencias que obtenemos de un

    trmino, y valoramos la importancia en funcin del nmero total

    que obtenemos de dicha bsqueda, pero como hemos

    demostrado, la validez de dicha unidad es relativa, puesto que

    nunca es posible encontrar la referencia 1001.

    Tercero, que existe informac in que no es accesible por mtodos de

    bsqueda tradicionales, por diferentes motivos, algunos de los cuales

    son:

    ! Necesidad de identificarse para acceder a c iertos recursos

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    Documentos que los propietarios no desean que sean

    accesibles a los motores de bsqueda

    Documentos que se deben solicitar previamente para

    recibirlos

    EVITAR LA ENDOGAMIA DE INFORMACIN Y TECNOLGICA.

    Cuando siempre leemos de las mismas fuentes de informacin o

    escuchamos a las mismas personas, estamos traba jando en una direccin que

    va a limitar nuestra capacidad de innovacin. Posiblemente estamos en uno

    de esos momentos histricos, donde tenemos las herramientas que pueden

    evitar la endogamia tecnolgica.

    Buscar informacin en castellano es la solucin ms fcil, pero tambin

    la opcin que seguramente tomarn sus competidores espaoles. Si queremosencontrar nuevos puntos de vista, deberemos acostmbranos a buscar en

    muchos ms idiomas, no slo ingls.

    Este es sin duda una de las grandes lacras que arrastramos, pero es

    fundamental liberarnos de ella. Por ello, en este documento mostraremos gran

    diversidad de sitios en los ms diversos idiomas.

    Leer una novela en otro idioma posiblemente nos requiera un gran

    esfuerzo si no dominamos el idioma en el que est escrito. Leer un texto

    tcnico para comprender de qu se trata es mucho ms fcil.

    Elimine los miedos a buscar en otros idiomas. Seguramente ya habr

    comprobado, que existe, un gran volumen de informacin en otros idiomas,

    como el ingls. Por eso, gran parte de la informacin que encontrar en este

    documento hace referencia a publicaciones y sitios web en otros idiomas.

    Procuraremos incluir aquellas palabras clave en varios idiomas que le

    permitirn incrementar sus hallazgos.

    Se calcula que slo un 20 % de la informacin existente en Internet

    es accesible por los motores de bsqueda.

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    CAMBIAR EL PUNTO DE VISTA.

    Si recuerda la portada de esta gua, la respuesta correcta se obtena

    cambiando el punto de vista del problema.

    Precisamente este es el principal objetivo que buscamos con esta gua,

    cambiar la forma de afrontar los problemas para encontrar soluciones, a veces

    nuevas, o a veces, soluciones sencillas que no habamos sido capaces de

    descubrir por estar mirando siempre el problema desde el mismo enfoque.

    Por ello, le pedimos que entienda esta gua como un punto de partida

    para enfocar la gestin empresarial, y en particular, la gestin medioambiental

    con una nueva mirada. Posiblemente con la lectura de este documento

    encuentre soluciones particulares, pero no es nuestro objetivo, sino que sea

    capaz de encontrar soluciones generales que pueda particularizar a su

    situacin (esta es la base del mtodo TRIZ, que explicaremos un poco ms

    detalladamente)

    PIENSE LOCALMENTE, ACTE GLOBALMENTE.

    Durante la ltima dcada hemos odo la frase de Piensa globalmente y

    ac ta localmente.

    Dmosle la vuelta. Pensemos desde nuestra empresa, con nuestros

    conocimientos, con nuestro saber hac er, pero ac tuemos de forma global.

    Diseemos nuestra estrategia desde nuestra posicin, pero no nos

    pongamos lmite para desarrollarla.Piense como hace 10 aos, 15 como mucho, la mayora de empresas

    que quisieran realizar innovacin e investigacin se acercaban en la mayora

    de las veces a las universidades y centros de investigacin ms prximos.

    Hoy en da no existen esas barreras y si queremos ser ms competitivos

    debemos contar con el tejido universitario que existe a nivel mundial.

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    Cuesta el mismo tiempo enviar un correo electrnico a una universidad

    australiana que a una universidad espaola, (y en la mayora de los casos, no

    deber llamar por telfono para saber si han rec ibido su correo).

    ABRA SU MENTE A NUEVOS TIPOS DE LECTURA.

    Conozco pocas medianas y pequeas empresas que estn suscritas a

    publicaciones de las denominadas tcnicas. Me refiero a los journals

    donde se publican resultados de investigacin de nivel universitario.

    Pero son una fuente importante de ideas para las empresas, no por que

    conozca la estructura de una nuevo compuesto que presente unas distancias

    Carbono-Carbono interesantes, sino porque al comienzo de cada artculo

    dispone de la direccin de correo de un experto que ha trabajado con un

    material que podra tener aplicaciones en su proceso o producto y que

    permite ponerle en contacto con l de manera muy cmoda.

    Recordemos el tema de los idiomas: es ms fcil expresarse de maneraescrita, que mantener una c onversacin.

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    SPIN-ON.

    Seguramente conocer ms en el trmino spin-off, con el que se hace

    referencia a las empresas que se forman desde la universidad. Pues bien, con

    Spin-on queremos hacer referencia a la inversin de que sea la universidadla que salga a formar empresas, si no que sea la empresa la que entra en la

    universidad para poder utilizar los medios que esta d ispone, pero adems con

    una gestin puramente empresarial, y no universitaria.

    Con este trmino pretendemos hacer referencia a la necesidad de que

    se utilice por parte de las empresas el potencial de investigacin que

    disponemos en la actualidad, pero adems teniendo en cuenta que el

    mercado internac ional ha cambiado en la ltima dcada

    I+ (i+d).

    Si bien una de las propiedades de la suma es que el orden de los

    sumados no altera el resultado, proponemos alterar el orden de la famosa

    ecuacin (I+D+i) (Investigacin + Desarrollo + innovacin) que se plantea

    como solucin para la mejora de la competitividad de las empresas, por la

    siguiente:

    I+i+d: I + investigacin + desarrollo: mejora de la competitividad,

    Donde I se traduce como Innovacin, Inteligencia, Informacin,

    Intercambio e Inters.

    I 5+ (i+d).

    Veamos el desglose de las 5 I

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    Innovacin, antes de i+d, ya que no todas las innovaciones tienen que

    realizar Investigacin y Desarrollo.

    Inteligenc ia, tanto personal como colectiva de toda la empresa para

    mejorar competitivamente. Pensar es gratis.

    Informac in, que debemos poner en movimiento.

    Si el aire fuera la informacin, el uso bsico del aire es la respiracin

    para mantener las funciones bsicas del ser humano, y la informacin

    sin movimiento no nos ofrece ms que mantenernos, pero para poder

    diferenciarnos e innovar, hay que utilizar el movimiento del aire que es el

    viento.

    Hay que utilizar la informacin en movimiento, que podemos llamar

    conocimiento.

    Si hemos desarrollado aerogeneradores para convertir la energa elica

    en energa elctrica, debemos utilizar la informacin en movimiento

    para generar innovacin

    Intercambio, de informacin, de conocimientos, de datos, es decir

    Comunicacin.

    Las Tecnologas de la Comunicacin actuales (retiro el trmino Nuevas,

    que todava sigue utilizndose) no funcionan si no hay inters en la

    comunicacin. Debemos utilizarlas para comunicarnos con otras

    personas que hace una dcada hubiramos tenido difcil ac ceso.

    Inters en mejorar, en ser ms competitivos, en respetar nuestro entorno,

    en comprender y asimilar los nuevos escenarios que se plantean y

    plantearan, en trabajar con la mente abierta, en considerar a laspersonas como el mejor recurso de las empresas.

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    nnovacin

    nteligencia

    nformacin

    ntercambio de informacin

    nters en mejorar

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    LA LEGISLACIN AMBIENTAL

    Tod o s los im p erios de l futuro sern im p e rios de l co no c im ien to y solam en te los

    pue b l os que en t iend an cm o g ene ra r co noc im i en to y c mo p ro teg e rlo , cmo busca r

    jve ne s q ue te ng a n c a p a c id a d p a ra ha c e rlo y a seg u ra rse d e q ue se q ue d e n e n e l

    p a s, se rn p a ses exito sos.

    Lo s o tros, p o r ms q ue te ng a n rec urso s m a te ria le s, m a te ria s p rim a s d ive rsa s,

    litora le s e xtensos, histo ria s fan tst ic a s, etc . Pro b a b lem en te no se q ue d e n n i co n la s

    m ism a s b a nd era s, ni c o n las m ism a s fro nte ra s, ni m uc ho m en os co n un xito

    econm i co .

    A lbe rt Einste in, 1940

    El cumplimiento con la legislacin medioambiental no es el objetivo de

    esta gua, es uno de los resultados.

    Si lo nico que nos interesara con la elaboracin de esta gua es el

    cumplimiento con la legislacin, nos tendramos que limitar a listar los requisitos

    medioambientales que actualmente estn en vigor, y posiblemente en pocos

    meses ya estara obsoleta.

    El punto de vista de esta gua es utilizar el medioambiente como punto

    de partida para realizar innovacin en las empresas, conseguir que sean ms

    competitivas y que el cumplimiento de los requisitos medioambientales

    actuales y futuros se satisfagan de manera ms gil.

    UNA NUEVA PERSPECTIVA

    Actualmente estamos asistiendo a una fuerte y rpida cambio en la

    estrategia medioambiental en general, y en la industria en particular. Debido a

    nuevos tipos de presin del mercado y a nuevas politicas legislativas desde los

    gobiernos. Este cambio esta basado en tres elementos claves:

    1. El reconocimiento de sistemas globales.

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    2. El desarrollo e implantacion de mecanismos de

    desregularizacin.

    3. El crec iente reconocimiento de los parmetros

    medioambientales coste-beneficio a largo plazo ycompetitividad global de las empresas

    1.- El reconocimiento de los sistemas globales

    El primero de los elementos, los sistemas globales, aunque es un

    concepto conocido hace ya tiempo, tuvo su impulso con el informe de la

    Comisin Brundtland (Our Common Future, WBSCD, 1987).

    Los sistemas globa les significan que se tiene en c uenta la relacin de losdiferentes sistemas ( produccin, medioambiente, social, etc) en la

    produccin de un bien o servicio, tanto en espacio y tiempo. Esta vendra a ser

    la traduccin del termino "desarrollo sostenible" introducido en dicho informe.

    Figura 1: Evolucin hacia los sistemas globales

    Hay una diferencia principal actualmente entre el metabolismo natural

    y el industrial. Los ciclos naturales del agua, carbn, nitrgeno, etc. son

    Materias

    primasFabricacin decomponentes

    Fabricacin debienes o servicios

    Consumidores

    Reciclado externo

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    circuitos virtualmente cerrados: Los residuos de un subciclo natural pueden ser

    usados en otro subciclo natural. El sistema industrial, por otra parte, todava no

    recicla todas sus entradas o inputs. El sistema industrial actual comienza por la

    extraccin de materiales de calidad extrados de la tierra, devolvindolos de

    una forma degradada. sta es una situacin inestable, siendo uno de los retos

    convertir en sostenible nuestra estructura productiva actual.

    Por supuesto, sta es una indicacin ruda, mostrando un nmero de

    fuerzas motrices principales en vez de una estimacin bien definida de

    demandas ambientales futuras. Habr asuntos ambientales que demanden

    reducciones ms altas, y otros que demanden inferiores. A continuacin se

    detallan unos problemas tipificados y las consecuencias posibles para los

    sistemas de produccin corriente.

    Materiales: Ya, desde principios de los aos 70, ha habido

    advertencias y pronsticos de que ciertos recursos

    no renovables se agotarn en un marco de tiempo

    previsible, dicen, 50 aos. Tales amenazas todava no

    se han materializado. Por otra parte, est claro que

    las demandas relacionadas con el factor de

    crecimiento de consumo, estimado entre 10 y 20 en

    la siguiente generacin, sern enormes. Para un

    nmero de materiales escasos esto significar: Usar

    minerales de calidad inferior, un esfuerzo muy alto

    para extraerlos y refinarlos, y por ltimo, pero no

    menos importante, impactos ambientales ms altos

    relacionados con este proceso. Uno puede esperareso, tarde o temprano, condiciones ms estrictas en

    el lmite de uso de tales materiales. Para estos

    materiales esta presin favorecer los procesos en

    los cuales el reciclaje sea alto y, claro est,

    favorecer el uso de materiales alternativos menos

    escasos que puede servir para las mismas

    aplicaciones.

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    Calentamiento global:La energa proveniente de combustibles fsiles es

    un ejemplo especfico de un recurso no renovable

    Generalmente se crey que la cantidad de

    combustibles fsiles sera suficiente para los prximos

    siglos, pero la calidad sera inferior: El carbn es el

    recurso ms abundante; El gas probablemente se

    agotar mucho antes. Adems las emisiones de CO 2

    provenientes del uso de combustibles fsiles, y el

    efecto invernadero relacionado, van a restringir el

    uso de energa fsil pronto. En la comunidad

    cientfica existe un consenso razonable de su

    influencia en el clima de la tierra. La presin futura se

    est desarrollando sobre las emisiones de gases de

    efecto invernadero provenientes de combustibles

    fsiles. La conservacin de energa y la introduccin

    de energas renovables son los asuntos en los que

    pueden esperarse meter ms atencin las siguientes

    dcadas.

    Sustancias txicas: Hay una tendencia general para prevenir las

    emisiones de sustancias txicas como metales

    pesados y contaminantes orgnicos persistentes. La

    eliminacin de tales sustancias en los procesos de

    produccin es la solucin correcta. En teora,

    pueden ser guardados en circuitos cerrados para suuso en aplicaciones cerradas, y todos los residuos

    reciclados o tratados. Sin embargo, en la prctica,

    esto hace la gestin de residuos ms complicada,

    cara y vulnerable en los casos de errores.

    Especficamente, el uso de metales pesados es

    problemtico ya que no pueden ser destruidos por

    medio de la gestin de residuos y esto supone un

    tratamiento a largo plazo. Un problema ms

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    fundamental es el conoc imiento limitado ac erca de

    los efectos txicos de las 100.000 sustancias

    antropognicas que ahora estn en uso. Tal vez

    unos miles de estas sustancias han sido probadas,

    principalmente su toxicidad y poder carcingeno,

    pero no est claro que todos los efectos sean

    conocidos o hayan sido tomado en consideracin.

    En el futuro, se podran ver medidas dirigidas a

    minimizar la cantidad de productos qumicos hechos

    por el hombre en la sociedad, para usar slo

    aquellos cuyas propiedades estn bien conocidas y

    para erradicar todos los productos qumicos no

    naturales que posean propiedades persistentes.

    Residuos: Como una respuesta para disminuir uso de recursos,

    y a evitar uso de espacios para vertederos, Europa

    se ha embarcado en una poltica que fuertemente

    anima el reciclaje y el aprovechamiento. A corto y

    medio plazo, los productores tendrn una

    responsabilidad mayor en los residuos que guardan

    relacin con sus productos. Se podra decir que los

    flujos de salida de los proc esos de produccin estn

    siendo cada vez ms estrictamente regulados,

    mientras que los flujos relacionados con la entrada

    (uso de los recursos y la energa) estn empezando

    a ser regulados.

    Otros efectos: Eutrofizacin, acidificacin y formac in de humo y

    niebla son todos problemas con un enfoque ms

    local. La eutrofizacin puede cambiar las

    condiciones para la agricultura en ciertas regiones.

    Para sectores no directamente o indirectamente

    involucrados con la agricultura este tema puedeparecer de menor importancia estratgica. La

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    acidificacin est principalmente relacionada a los

    procesos que producen energa, y as con el uso de

    energa en el ciclo de vida de un producto, y con el

    transporte. La formacin de humo y niebla est

    principalmente relacionada a las emisiones de

    Compuestos Orgnicos Voltiles (COVs).

    Puede que inicialmente, sus productos y/o servicios no estn siendo objeto

    de la presin medioambiental, pero no olvide que cada vez tendemos a

    pensar en sistemas globales, y puede afectar a cualquier parte de la c adena.

    No olvide los procesos y productos que originan sus materias primas.

    Extienda sus conocimientos hacia ellos, y tengan en cuenta como estn o vana ser afec tados en corto o medio plazo.

    No se despiste, anticpese a las exigencias legislativas. Consulte de manera

    habitual la pgina de la Direccin General de Medioambiente de la Comisin

    Europea de la UE:

    http://ec.europa.eu/dgs/environment/index_en.htm

    pero tambin otras DG, como la Direccin General de Empresa e Industria:

    http://ec.europa.eu/enterprise/index_es.htm

    No se limite a la legislacin ambiental que le aplica, piense en toda la

    cadena que puede afectar a sus productos y servicios. Y aunque estos no

    estn sometidos a la presin legislativa medioambiental, piense que en breve

    podra verse a fectado.

    Un punto de partida es el Programa de asistencia para el cumplimiento

    de la normativa medioambiental para PYME (ECAP, de la siglas en inglesEnvironmental Compliance Assistance Programme for SMEs)

    http://ec.europa.eu/environment/sme/index.htm

    Pero no olvide que cada vez ms, los asuntos no se pueden limitar al

    entorno europeo, consulte y conozca las iniciativas a nivel mundial.

    Como inicio, visite la pgina de la Organizac in para la Cooperac in y

    Desarrollo Econmico (OCDE)

    http://www.oecd.org/

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    2.- El desarrollo e implantacin de mecanismos de desregularizacion

    El proceso de desregularizacin ha comenzado hace poco tiempo,

    dirigiendose hacia intrumentos de regularizacin basados en el mercado, elcual ha demostrado ser eficiente en terminos de combinar autojusticia,

    responsabilidad y flexibilidad, esperandose juegue un papel importante con la

    regulacin gubernamental en los prximos aos.

    El camino exacto en la cual las metas de la sostenibilidad sern

    traducidas a las demandas y las oportunidades diferirn en cada situacin.

    Aun si los lmites medioambientales pudiesen ser cientficamente

    determinados, hay todava un proceso soc ial que determina cuando, como yen qu forma estos lmites se aplicarn. Algunos asuntos sern potenciados y

    otros ignorados - dentro de ciertos lmites.

    La siguiente declaracin de un fabricante de PVC nos muestra un

    ejemplo:

    A lg unos g rup os en la soc ied a d rea lm en te m ira n c on un m ic rosc op io

    c ua lqu ie r p rob lem a de to xic id a d que pue de n enc on t ra r co n nuest ro

    m a ter ia l y p a rec en olv id a rse d e p reg unta rse so b re los a d it ivo s,

    p ig m en to s, pintura s y c a ta liza d ores en o tro s m a ter ia le s .

    La industria tiene que ocuparse de este asunto si la sociedad lo

    demanda, a pesar de s est en lo cierto o no, desde el punto de vista

    cientfico.

    Varios tipos de demandas y oportunidades pueden esperarse. En

    algunos casos, esto se traducir en legislac iones.

    Ejemplos de esto son prohibiciones en el uso de ciertas substancias, los

    requisitos de reciclado y las normas cada vez ms estrictas de la emisin. Pero

    estas demandas como los permisos ms estrictos y la implantac in de sistemas

    de gestin medioambiental son una consecuencia. En otros casos, la opinin

    de los clientes o de otros agentes sobre la credibilidad medioambiental de la

    empresa o en su producto puede influenciar de gran manera en el xito de la

    compaa en el mercado.

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    Tambin, los cuellos de botella en trminos de uso de recursos

    relativamente escasos y/o generacin de residuos y emisiones en grandes

    cantidades podran conducir a gastos cada vez ms altos. Por esta razn tanto

    bancos y compaas de seguros se estn volviendo interesados en el

    desempeo ambiental de una empresa, y de sus herencias, como la

    obligacin de recuperacin de suelos contaminados. Para ellos, una empresa

    con una poltica ambiental acertada y pocos problemas medioambientales,

    posee un bajo riesgo de problemas un riesgo de punto bajo.

    Consulte la informacin proveniente de organizaciones

    medioambientales, le permitirn conocer que asuntos preocupan o

    preocuparn a la soc iedad, al mercado.

    Puede consultar las direcciones web de las organizaciones no

    gubernamentales tales como:

    ! Greenpeace (http://www.greenpeace.org )

    ! World Wide Fund (http://wwf.org/)

    ! Environmental Defense Found (http://www.edf.org)

    ! Otras (Basta con que introduzca en un buscador Environmental Non

    Governmental Organizations o (Environmental NGO)

    Otra forma de conocer las inquietudes del Mercado es a travs de las

    consultas pblicas sobre nuevas legislaciones medioambientales que realiza la

    Comisin Europea.

    Puede consultar las actuales consultas, as como pasadas consultas, en

    la siguiente direccin:

    http://ec.europa.eu/environment/consultations_en.htm

    Conozca y estudie lo que las partes interesadas (stakeholders) opinan

    sobre su producto y/o servicio y adelntese a las futuras exigencias. Descubra

    posibles nichos de mercado que empiezan a aparecer.

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    3. - El creciente reconocimiento de los parmetros medioambientales coste-

    beneficio a largo plazo y competitividad global de las empresas

    Finalmente, el criterio coste-beneficio ser siempre de vital importanciaen las empresas industriales. Las ltimas tendencias muestran que las

    inversiones medioambientales solo se aceptan si su pay-back es menor de 3-5

    aos, y muy frecuentemente, menos de 1 ao.

    Sin embargo, cada vez mas frecuentemente, las industrias comentan

    que la competitividad internacional (xito o fracaso) depende de la poltica

    medioambiental de la empresa.

    La implantacin de tecnologas que eviten la contaminacin o "cleanproduction" junto con un diseo de producto y procesos en lnea con estas

    tecnologas estan demostrando una relacin coste-beneficio mas eficiente

    que la tradicional de control al final de linea (end-of-pipe). Esta razn, junto

    con que la administracin est poniendo lmites cada vez mas estrictos, es una

    de los principapes motores de la evolucin hacia las tcnicas de prevencin o

    eliminac in de la contaminac in.

    EVOLUCION DE LA GESTION MEDIOAMBIENTAL EN LA INDUSTRIA

    El proceso evolutivo en la gestin medioambiental se muestra en el

    cuadro siguiente:

    EVOLUCION DE LA GESTION MEDIOAMBIENTAL

    INDUSTRIAL1 La solucin a la contaminac in es la

    dilucin

    2 Control de la contaminac in

    3 Prevencin de la contaminac in

    4 No producir contaminac in

    Esta es sin duda la correc ta evolucin terica, si bien todos aquellos que

    hayan trabajado en contacto con las empresas, especialmente las pequeas

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    y medianas, sern conscientes de que la realidad no ha sido tal como refleja

    el cuadro, estando muchas de ellas en la tapa 2, la del control de la

    contaminacin.

    La figura siguiente, muestra un acercamiento ms real a la situacinactual.

    Figura 2: Desarrollo de Tec nologas ( U.S. White House, 1995)

    Como se ve el la figura 2, segn un estudio realizado por la U.S. White

    House, en colaboracin con el NSTC (National Science and TechnologyCouncil), en las prximas dcadas se va a produc ir un cambio en el desarrollo

    de tecnologas.

    Actualmente, son las de control y restauracin y limpieza las que ms

    esfuerzo estn necesitando. Sin embargo en las prximas dcadas, se va a

    producir un giro hacia las tecnologas que eviten la contaminacin,

    concluyendo el informe afirmando que dichas tecnologas van a ser la

    estrategia nmero uno.

    Asimismo comenta que la eliminacin de la contaminacin se podr

    realizar bien a travs de cambios operacionales, incluyendo el cambio de

    materiales, prcticas o procedimientos que reduzcan o eliminen los residuos o

    bien, a travs de cambios institucionales, como programas de formacin de

    traba jadores, programas de calidad total, inventariosjust- in -t im e, contabilidad

    medioambiental, anlisis del ciclo de vida , "d esig n for en v iro nm en t", etc .

    Esfuerzo

    Tiempo

    1

    2

    3 4

    LEYENDA

    1.- Tecnologa para "noproducir "contaminacin"

    2.- Tecnologa demonitorizacin

    3.- Tecnologa decontrol

    4.- Tecnologas delimpieza y recuperacin

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    En 1992, el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD),

    en su obra Changing Course, introdujo el trmino Ecoeficiencia, definindola

    como:

    La dis tr ibuc in de bienes y serv ic ios, a prec ios compet i t ivos, quesa t isfac en la s nec esid a d es hum a nas y m e jo ra n la c a lid a d d e v id a a l

    t iem p o q ue red uc en los im p a c tos ec o lg ic os y la in tensid a d d e rec ursos

    a lo la rg o d e su c ie lo d e v id a a un n ive l a l m eno s igua l a , la c a p a c id a d

    de c a rga est im ad a de l p l ane ta .

    Una definicin ms simple es:

    Pro d uc ir ms c o n m e no s

    La necesidad de estudiar esta ecoeficiencia medioambiental a largo

    plazo se plantea necesaria. Ya existen pases que han comenzado ha trabajar

    sobre ello como Estados Unidos y su agencia USEPA; Holanda, a travs del

    Dutch Committee for Long-Term Environmental Policy (CLTM, del RMNO), etc.

    Precisamente, este ltimo public un libro donde se indicaban las fases en las

    que la tecnologa poda optimizar su ecoeficiencia.

    Figura 3: Diagrama de las tres fases de evolucin de la tecnologa

    20

    10

    5

    2

    1

    100

    50

    2000 2010 2020 20301995 2040

    I II

    III

    Lmites de la

    tecnologa actual

    Factor de eco-eficiencia

    Tiempo

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    Fase I: "Proteccin medioambiental.

    # Ataca a necesidades a corto plazo.

    # Enfatiza la calidad medioambiental de procesos y productos

    # Aplicacin de tecnologas de control y monitorizacin de procesos

    # Uso peridico de auditoras medioambientales

    # Incremento de la eficiencia medioambiental en un factor de 1.5

    Fase II; "Tecnologa medioambiental"

    # Aplicacin de tecnologa actual, enfocada tanto a evitar como a

    controlar la contaminac in

    # Incremento de la eficiencia medioambiental en un factor entre 1.5 y 4 en

    15-20 aos

    Fase III: "Tecnologa Sostenible"

    # No consiste en mejoras de las tecnologas actuales

    # Bsqueda de nuevas tecnologas y conceptos

    # Incremento de la eficienc ia medioambiental en un fac tor entre 10 y 50,

    Con los lmites de la tecnologa actual, el factor de ecoficiencia no llega

    a superar el valor 5. Para poder alcanzar un nivel de ecoeficiencia que

    satisfaga las necesiadades futuras, deberemos dar un salto HACIA NUEVAS

    TECNOLOGAS.

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    La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME

    35

    ANLISIS DEL CICLO DE VIDA (ACV)

    El Anlisis del Ciclo de Vida es, de acuerdo a la definicin de la Society

    for Environmental Toxicology and C hemistry (SETAC) en su Code of Practice,

    es una tcnica que permite evaluar las cargas ambientales asociadas a un

    producto, proceso productivo o ac tividad antropognica, mediante:

    A. Identificacin y cuantificacin del consumo de recursos (materias

    primas y energa) y de las emisiones (atmsfera, agua, residuos,...)

    que tienen lugar al entorno.

    B. Evaluacin del potencial impacto en el medio ambiente

    atribuible a los recursos consumidos y a las emisiones al medio

    ambiente.

    C. Identificacin y evaluacin de las oportunidades de minimizar las

    afecciones medioambientales originadas por el producto,

    proceso o ac tividad.

    Por su parte, la norma UNE-EN ISO 14040 (Gestin Ambiental. Anlisis del

    Ciclo de Vida. Principios y Estructura), define al ACV como una tcnica que

    permite evaluar los aspectos medioambientales y los potenciales impactos

    asoc iados con un producto/proceso o ac tividad, a travs de:

    A. Recopilacin de un inventario de las entradas (materia y energa)

    y las salidas (productos, emisiones atmosfricas, residuos slidos,

    etc.) relevantes del sistema (producto, proceso y/o actividadobjeto de estudio

    B. Evaluacin de los potenciales impactos medioambientales

    generados como consecuencia de las entradas y salidas

    mencionadas en el paso A.

    C. Interpretacin de los resultados de las dos etapas anteriores

    (inventario y evaluacin de impacto), de acuerdo a los fines que

    se pretendan lograr con el ACV.

    6

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    EL ACV PUEDE COMO UNA HERRAMIENTA INTERNA PARA LA GESTIN

    MEDIOAMBIENTAL.

    Cada vez ms, la legislacin medioambiental europea est

    introduciendo el ACV en el desarrollo de textos normativos, como en el caso

    de la legislacin sobre envases y residuos de envases o los criterios para la

    concesin de la etiqueta ecolgica europea.

    Sin embargo, la metodologa AC V presenta tambin sus detractores. La

    aplicacin purista de esta metodologa tiene dificultades a la hora de

    establecer los lmites de aplicacin del anlisis, as como la disponibilidad de

    datos tcnicos que puedan aplicarse de manera generalista (por ejemplo, la

    obtencin de valores de impactos ambientales derivados del uso de la

    energa, depende de las fuentes energticas en cada pas; Francia tiene

    mayor dependencia de las fuentes nucleares que Espaa, que por el contrario

    dispone de mayor nmero de fuentes energticas que usan combustible fsil).

    Por ello, nos vamos a limitar a presentar el ACV como una herramienta

    para la gestin medioambiental y no tanto en la utilizacin c ientfica correc ta

    del mtodo.

    Por dnde empezar?

    Desde finales de los aos 90, es cada vez ms frecuente la publicacin

    de datos sobre ACV, y de herramientas para facilitar su uso.

    Para comenzar, recomendamos visitar la

    ! Iniciativa LCA del Programa Medioambiental de las nac iones Unidas

    http://lcinitiative.unep.fr/

    ! Proyecto ECO SMES. Proyecto financ iado por la U.E., donde dispone de

    informacin sobre ACV y su aplicac in prc tica

    http://www.ecosmes.net/cm/navContents?l=ES&navID=info&subNavID=1&pag

    ID=6

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    37

    ! IHOBE (Sociedad Pblica de Gestin Ambiental del Gobierno Vasco).

    Dispone de publicac iones y software para la aplicac in del ACV y

    Ecodiseo. (requiere registrarse)

    http://www.ihobe.net/

    Si quiere profundizar ms en la materia,

    ! SETAC (Soc iety for Environmental Toxicology and Chemistry), cuyo

    objetivo es el desarrollo de la metodologa y los criterios de ACV y que

    actualmente lidera este tema.

    http://www.setac.org/

    ! Plataforma europea del AC Vhttp://lct.jrc.ec.europa.eu/eplca

    ! BUWAL (Swiss Federal Ofiice of Environment, Forest and Landscape) ha

    desarrollado numerosos trabajos sobre ACV e incluso una metodologa

    propia (BUWAL-250)

    http://www.bafu.admin.ch

    ! APME (Association of Plastics Manufactures in Europe) y PWMI (European

    Center for Plastics in the Environment).

    http://www.plasticseurope.org/

    ! LCA Food Database (AC V de sector de a limentac in)

    http://www.lcafood.dk/

    ! SPOLD (Society for the Promotion of LCA Development), asociacin

    formada por 20 grandes compaas europeas, con el objetivo de

    potenciar y normalizar el uso del ACV.

    http://lca-net.como http://spold.org

    ! American Center for Life C ycle Assessment.

    http://lcacenter.org/

    ! Software LCA: Sin duda uno de los ms completos es SIMAPRO,

    desarrollado por PRE Consultants, y de la cual podemos descargarnos

    una versin demo a travs de su pgina web.

    http://www.pre.nl

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    Cmo puede utilizar la informacin de ACV para tomar decisiones.?

    La manera que va a obtener la informacin sobre ACV es como

    muestra las tablas siguientes.

    El ejemplo se ha obtenido del proyecto ECOSMEs , concretamente de la

    siguiente direccin

    http://www.ecosmes.net/cm/navContents?l=ES&navID=kitchenFurniture&subNavID=2&pagID=6

    Para la fabricacin de muebles de cocina, las tablas muestran los datos

    correspondientes a la fabricacin de 1 kg de puerta laminada. Los datos son

    obtenidos de diferentes fuentes y muestran los impactos medioambientales de

    la fabricac in de una unidad de referencia (en este caso corresponde a 1 kg

    de puerta laminada).

    Las tablas que se muestran corresponden a los valores de la fase de

    fabricacin (existen datos complementarios a las diferentes fases, como

    transporte, eliminac in, uso del producto u obtencin de materias primas, que

    tendran un formato similar).

    El primer paso para poder utilizar esta informacin, sera calcular los

    valores para su propio proceso productivo. Y apuntarlo junto con el valor

    terico que existe en las tablas.

    Seguramente, podr observar datos que le llamarn la atencin, bien

    por estar a su favor (menor que los tericos) o por el contrario, algn valor suyo

    podr estar sensiblemente por encima del terico.

    LA TOMA DE DECISIONES

    Varias son las decisiones que se le pueden plantear:

    ! Pregntese por la situacin de aquellos valores que estn por

    encima, se pueden presentar opciones de mejorar, estudiando

    nuevos procesos o mquinas que sean medioambientalmente

    ms eficientes.

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    ! Si sus valores son mejores que los que muestran el inventario ACV,

    pregntese si est utilizando este argumento comercial en su

    proceso comercial.

    ! Si tiene que decidir entre dos nuevos procesos o materiales,obtenga los datos de ACV para poder incluirlos en su toma de

    decisiones. La utilizacin de un material mas ligero puede verse

    favorecido en la fase de transporte e incluso en la fabricacin,

    pero en contra, su proceso de eliminacin puede verse

    penalizado si el material no es rec iclable, frente a un material ms

    pesado, pero que si que presenta la oportunidad de rec iclado.

    Tabla 1- Materiales auxiliares (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)

    Materiales,productos ycomponentesde madera

    semiacabados

    Cantidad(gr)

    Tipo detransporte

    Distancia(km)

    Tipo deembalaje

    Cantidad(kg)

    CALCULESUVALOR

    Agua 8.3x10-4 Redpblica

    Disolvente 0.3 Camin7,5 T E4

    20 Botella dePolietileno

    0.004

    Tabla 2- C onsumo de energa (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)

    Energa Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR

    Electricidad Kwh 0.14

    Madera kg 0.05

    Gas natural MJ 0.057

    Tabla 3- Emisiones al aire (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)

    Emisiones al aire Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR

    CO2 Kg 0.0012

    CO mg 0.014

    NOx g 0.32

    Tabla 4- Emisiones al agua (unidad de referenc ia: 1 kg de puerta laminada)

    Emisiones al agua Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR

    DQO mg 0.032

    NH4 g 0.0014

    Slidos ensuspensin

    mg 0.07

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    Tabla 5- Residuos (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)

    Residuos Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR

    Residuo hasta la deposicin

    final, peligroso

    g 0.018

    Residuo hasta la deposicin

    final, no peligroso

    g 3.9

    Residuo para recuperar,

    peligroso

    g

    Residuo para recuperar, nopeligroso

    g 91

    ! Estudie tambin el resto de fases del inventario ACV:

    o Materias primas

    o Transporte

    o Uso y

    o Eliminacin.

    ! Su proceso, producto o servicio puede estar optimizado para una fase,

    pero el resultado se debe ver desde un punto de vista global, desde la

    cuna a la tumba.! Identifique sus valores actuales susceptibles de mejorar y establezca una

    planificacin para alcanzar los valores que se marque como objetivo.

    ! Antes de emprender ninguna accin, no se limite a estudiar los valores

    de ACV de una sola fuente, busque fuentes de informac in a lternativas.

    A veces, los valores pueden variar en funcin de los parmetros iniciales

    de partida (alcance, lmites del sistema,). Puede obtener valores

    discrepantes con su producto o proceso, pero por usar diferentesmetodologas.

    ! Recuerde que tambin una discrepancia en los datos propios y los de

    ACV puede permitir identificar la utilizacin de materias primas

    diferentes o de procesos distintos.

    ! Repita esta operacin para todos sus procesos, productos y servicios, de

    cara a obtener un mapa de todos los inputs y outputs propios

    comparados con los valores de los inventarios de ACV.

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    ! En algunos casos, es posible que necesite profundizar ms. En estos

    casos es conveniente utilizar herramientas informticas que le permitirn

    manejar ms fcilmente la informacin. Estas herramientas, como

    SIMAPRO, tambin puede utilizarlas cuando no encuentre informacin

    acerca de un producto o proceso, ya que puede generar el inventario

    de inputs y outputs a partir de las bases de datos que disponen.

    SELECCIN DE ALTERNATIVAS

    ! Estudie alternativas de materias primas y procesos desde el punto de

    vista del Anlisis de Ciclo de Vida. Aquellas empresas que incorporen en

    su toma de decisiones los factores medioambientales estn tomando

    posiciones de partida preferente frente a otras.

    ! Incluir en la toma de decisiones factores como las ventajas de

    incorporar materias primas rec icladas, el anlisis del uso del producto o

    servicio en la fase de uso (eficiencia en el uso) o la facilidad para la

    reciclabilidad en la parte de eliminacin de producto, junto con el

    conocimiento de las posibles legislaciones medioambientales que

    pueden afectar a estos puntos de vista, sin duda le supondr ventajas

    competitivas, tanto por planear anticipadamente la implicacin de

    nuevos requisitos legales, como por la puesta en el mercado de

    productos y servicios ms respetuosos con el medio ambiente.

    UTILICE LA INFORMACIN.

    ! Dado que el tema medioambiental cada vez es ms utilizado como

    factor de decisin a la hora de realizar adquisiciones, utilice la

    informacin que ha obtenido sobre el ciclo de vida de sus productos y

    servicios para incluirlo en sus argumentos de venta

    ! Calcule las emisiones de gases invernadero que se generan en el ciclo

    de vida de sus productos para realizar compensaciones voluntarias de

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    carbono que muestren a sus clientes la neutralidad de sus productos o

    servicios.

    ! Las grandes empresas, estn sometidas a una presin por parte de

    gobiernos y partes interesadas para poder mostrar al pblico sucorrecta gestin medioambiental. Esto se trasladar en exigencias

    medioambientales hacia sus proveedores para poder reducir su huella

    medioambiental. Si sus clientes son este tipo de empresas, o sirve a

    proveedores de estas, piense que poder mostrar como realiza la toma

    de decisiones bajo el prima del ACV, puede resultar atractivo para sus

    clientes.

    ! Piense en la conveniencia de obtener etiquetas ecolgicas (ecologica llabelling) para sus productos. Existen gran cantidad de mercados y

    productos donde existen este tipo de etiquetas. Consulte para cada

    pas cual es el modelo existente (la mayora de ellos utiliza criterios ACV

    en sus bases). Estudie que le falta para poder optar a las mismas, y

    planifique, si le interesa, obtenerlas, o por lo menos, estar en disposicin

    de conseguirlas si en un momento determinado as lo decide.

    BUSQUEDA DE INFORMACIN.

    ! El tema del anlisis del ciclo de vida es un buen comienzo para buscar

    informacin en publicaciones cientficas y tcnicas, dado que se han

    publicado numerosos artculos que contienen datos de ACV.

    ! Para ello basta con buscar en ingles Life Cycle Analysisi y journal para

    encontrar referencias a artculos sobre la materia. Puede concretar ms

    si aade el sector o proceso que quiere c onoc er en profundidad.

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    LA METODOLOGA TRIZ

    QU SIGNIFICA TRIZ?

    TRIZ es el acrnimo de Teorija Rezbenija Izobretatelskib Zadac h que

    significa "Teora de Solucin de Problemas de Invenc in".

    Es un mtodo para la bsqueda de soluciones innovadoras para el xito

    empresarial, que apoya el pensamiento, no lo reemplaza.

    Si no lo conoca hasta ahora, sepa que est siendo utilizado por

    empresas como las que se muestran en la siguiente tabla.

    Ta b la 1: Ejem p los de em p resa s q ue uti liza n la m e tod o log a TRIZ

    Movistar Chrysler Corp.

    Nasa 3MFord Motor Co. General Motors Corp.

    Siemens Xerox Corporation

    Motorola Phillips

    LG Procter & Gamble

    Sera un xito para nosotros que pudiera incorporar su empresa en esta

    tabla.

    HISTORIA

    En 1946, Genrich Altshuller, un ingeniero ruso de 22 aos, que trabajaba

    como examinador de patentes de la armada Sovitica, tras revisar ms de

    cientos de miles de patentes, llego a la conclusin que se podan clasificar las

    patentes por su principio inventivo, es decir, por la forma de resolver el

    problema.

    6

    Nunca es demasiado temprano para pensar en maana

    Federico Mayor Zaragoza

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    Haba llegado a la sorprendente conclusin de que la mayora de las

    invenciones respondan a una metodologa, a una serie de pautas repetitivas

    y que se poda aplicar a cualquier nueva invencin que se intentara

    acometer.

    Con motivo de su hallazgo, escribi una carta a Stalin proponindole

    ideas para mejorar la tecnologa de la Unin Sovitica.

    Irnicamente, fue puesto en prisin en Siberia ya que de sus ideas se

    desprenda que lo Sovitico se poda mejorar, lo que

    significaba que no era perfecto. En su estancia en

    Siberia, Altshuller contac t c on otros cientficos disidentes

    y esto le brindo la ocasin de perfeccionar las ideas ydesarrollar la Teora para Resolucin de Problemas de

    Invencin, ms conocida como TRIZ. Una tcnica que

    permite a cualquier persona mejorar notablemente su

    capacidad inventiva para la resolucin de problemas,

    produciendo ideas incluso patentables.

    Altshuller encontr que gran parte de las soluciones que se planteaban

    con las patentes podan derivarse de un conocimiento que ya se encontrabapresente, bien en la empresa, en el propio sector industrial o bien en un sector

    industrial muy diferente al de la propia empresa.

    Este ingeniero clasific las patentes desde un punto de vista diferente,

    y as, en vez de utilizar el mtodo clsico de catalogarlas por sector industrial

    (automocin, aeronutica, qumica,), elimin esta informacin y comprob

    que los problemas se haban resuelto de manera repetitiva utilizando una y

    otra vez alguno de los 40 principios inventivos fundamentales que haba

    detectado.

    Por tanto, llego a la conc lusin que el 90 % de los problemas que analiz

    (recuerde, en cientos de miles de patentes) ya haban sido resueltos

    anteriormente.

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    POR QU MALGASTAR EL TIEMPO Y VOLVER A INVENTAR LA RUEDA

    CUANDO STA YA HA SIDO INVENTADA?

    Partiendo de las aproximadamente 200.000 patentes que investig

    Altshuller, en la actualidad hoy en da son ms de 1.500.000 patentes las que sehan observado bajo la metodologa TRIZ, y tan slo 40.000 muestran soluciones

    inventivas (nuevas), el resto se trata de mejoras de anteriores (menos del 3 %).

    EST USTED DISPUESTO A MALGASTAR EL PRINCIPAL RECURSO NO

    RENOVABLE? EST USTED DISPUESTO A MALGASTAR EL TIEMPO?

    Lgicamente, esperamos que su respuesta sea No, en las prximas

    pginas le explicaremos el mtodo TRIZ, de manera breve, pero

    suficientemente para que lo comprenda y pueda buscar como ampliar su

    conocimiento en este campo.

    Si se acuerda de la ecuacin I + (i+d), vamos a trabajar con la I, y

    dejaremos la i+d para aquellos proyectos que as lo requieran (Existen en la

    ac tualidad gran cantidad de guas prcticas para la aplicacin de I+D+i,

    alguna de las cuales mencionaremos en el anejo I).

    De acuerdo con la Organizacin Mundial de la Propiedad

    Intelectual OMPI (World Intellectual Property Organisation

    WIPO), las patentes cubren entre un 90 95 % de los

    resultados de investigacin mundial, y un buen uso de estainformacin podra suponer:

    - una reduccin en el tiempo de investigacin de

    hasta un 60% y,

    - una reduccin de costes de hasta un 40 %.

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    CMO APLICAR EL TRIZ?

    TRIZ es una forma de pensar, una filosofa con una coleccin de

    herramientas y mtodos.

    Veamos el proceso general de aplicac in

    La mayora de las personas cuando se enfrentan a la resolucin de un

    problema, buscan la resolucin particular al mismo. Cuando se habla con

    empresarios y direc tivos, al presentar su empresa suelen dec ir que la casustica

    de su negocio es muy particular, y que no se parece en nada a otras

    empresas, que tienen problemas, productos o procesos que no tienen similitud

    con otros.

    El modelo general de resolucin de problemas planteado por el TRIZ es

    el siguiente:

    Camino TRIZ Camino tradicional

    Para seguir el camino TRIZ es necesario 5 pasos:

    1.- Identificar el problema

    2.- Formular el problema bajo el prisma TRIZ

    3.- Bsqueda de problemas bien solucionados anteriormente: Matriz de

    contradicciones

    4.- Bsqueda de soluciones paralelas

    Problema estndar

    paralelo

    Solucin estndar

    paralela

    Mi problema particular Mi solucin particular

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    5.- Adaptar mi solucin.

    PASO 1.- IDENTIFICAR EL PROBLEMA.

    Esta es la fase ms importante.

    Pero sabemos realmente cual es nuestro problema?.

    Definiremos problema como la brecha entre lo que es y lo que ser, la

    brecha entre la situacin actual y la deseable.

    Cuando decimos situacin deseable, debemos plantear la solucin

    ideal. No debemos quedarnos en situaciones intermedias a la hora de

    plantear la situacin deseable.

    As, por ejemplo, en relac in con aspectos medioambientales:

    1.- En relacin con los envases, la situacin ideal es no tener que

    utilizar envases, no minimizar el envase.

    2.-En relacin con un contaminante limitado en el vertido o en

    residuo, la situac in ideal es eliminar el contaminante, no disminuir

    la cantidad en el residuo o en el vertido para cumplir con lalegislacin.

    3.- En relacin con la limitacin de una cierta sustancia en el

    producto, la situacin ideal es eliminar completamente su uso.

    No tenga miedo a la hora de definir la situacin ideal, ya que como su

    nombre indica es la ideal.

    En el mtodo TRIZ, la situacin ideal es una medida de lo cerca que est

    de un sistema perfecto. El sistema perfecto (denominado resultado

    Sin problema no hay solucin

    SITUACIONDESEABLE

    SITUACIONACTUAL

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    final ideal) debe tener todos los beneficios que el cliente quiere, sin

    coste, sin efec tos perjudiciales.

    Conseguiremos elevar el nivel de idealidad de nuestro sistema si la

    solucin nos da mas producto con menos consumo (ecoeficiencia), obien generamos menos residuos o reducimos costes o disminuimos la

    complejidad de nuestros procesos (optimizacin). Posiblemente no

    seamos capaces de alcanzarla, pero seguramente si est bien definida,

    habremos dado con una solucin, que desde el punto de vista

    medioambiental, satisfaga con los requisitos legales.

    Construya una lista de sus problemas medioambientales, aunque ya

    estn resueltos, y de las situaciones ideales correspondientes.Ejemplo:

    Problema Situacin ideal Solucin actual

    Vertido de aguacontaminada

    No verter agua Depuradora paraadecuar el vertido alos lmites

    Emisiones a laatmsfera

    No tener emisiones Filtro manga

    Generacin deResiduos

    No generarresiduos

    Gestin de residuos

    Taladrinas usadas No usar taladrina Gestin de residuos

    Cuntos de sus problemas tienen como solucin actual la situacin

    ideal? No importa, pero seguro que al menos tendr uno. Pues ya tiene

    el primer paso, ha identificado un problema y su situacin ideal.

    PASO 2.- REFORMULE EL PROBLEMA BAJ O EL PRISMA TRIZ

    Bajo este enfoque, un problema es siempre una CONTRADICCIN de

    dos requisitos en conflicto. Entender este concepto es muy importante.

    Si no hay contradiccin, no hay problema

    Para formular el problema en trmino de contradicciones es necesario

    plantearse 6 preguntas:

    1. Quin tiene el problema?

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    Dado el elemento del sistema debera tener la caracterstica A a fin

    de realizar la funcin requerida (para solucionar problema) y este

    elemento debera tener la caracterstica no A a fin de satisfacer las

    limitaciones y exigencias existentes.

    Ejemplo: El producto debe estar fro para conservarse y caliente para

    poder moldearlo

    Cuando nos encontramos con una Contradiccin Fsica conocida

    pueden utilizarse uno de los 4 Principios de Separacin para vencer este

    tipo de contradicciones:

    Separacin de propiedades contradictorias en el tiempo.

    Separacin de propiedades contradictorias en el espacio.

    Transformac iones de Sistema (Reordenacin de las partes).

    Transformac in de Fase, o transformac in fsico-qumica de

    sustancias.

    No desarrollaremos estos principios, pero es importante que distinga

    cuando tenemos una contradiccin fsica que resolver.

    Ejemplos:

    Caso 1: Recubrimiento de metal

    El proceso de recubrimiento qumico de piezas metlicas consiste en

    colocar la pieza de metal en un bao con una solucin de sal de metal

    (por ejemplo, nquel, coba lto, etc.).

    Durante la reaccin de reduccin, el metal de la solucin precipita

    sobre la superficie de la pieza. Cuanto mayor sea la temperatura, msrpidamente se lleva a cabo el proceso, sin embargo, a altas

    temperaturas, la solucin se descompone, y hasta el 75% de los

    productos qumicos que se pierden por el fondo y los lados de la

    baera. Agregar estabilizadores no es eficaz, y llevar a cabo el proceso

    a una temperatura baja disminuye la produccin.

    Vamos a ver cmo podemos utilizar TRIZ para resolver este problema. La

    contradiccin fsica es el siguiente:

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    La temperatura debe ser alta para aumentar la productividad, y debe

    ser ba ja para evitar el despilfarro.

    Para resolver las contradicciones fsicas, en los 4 principios de

    separacin seleccionaramos la separacin de propiedadescontradictorias en el espacio.

    Para aplicar el principio de separacin en el espacio, por ejemplo,

    debemos plantearnos la pregunta siguiente:

    Es necesario que este parmetro - la temperatura, en este caso - sea

    alta (y baja) en todas partes, o es necesario en ciertos lugares

    solamente?

    Si la temperatura no tiene que ser alta y baja en todas partes, podemos

    tratar de separar estas necesidades opuestas en el espacio.

    En este caso, se necesita que la temperatura sea alta slo en las

    proximidades de las piezas mientras que en el resto del bao no es

    conveniente una temperatura tan alta. Cmo puede lograrse esto?

    La respuesta es la siguiente:

    La pieza se calienta a una temperatura elevada antes de que sesumerja en la solucin, y el propio proceso se lleva a cabo a una

    temperatura baja. La solucin es que cerca de la pieza de

    trabajo la temperatura es elevada y ms fra en el resto (Una

    forma de lograrlo es aplicar una corriente elctrica a la pieza de

    traba jo durante el proceso de recubrimiento).

    Caso 2: La aguja con el ojo grande y pequeo

    Es difcil pasar un hilo grueso a travs del ojo de una aguja pequea.

    Podemos formular la siguiente contradiccin fsica para representar esta

    situacin:

    Una aguja debe tener un gran ojo para facilitar la insercin de la hilo y

    debe tener un ojo pequeo para poder coser fcilmente.

    Al separar la contradiccin en el tiempo este problema puede

    formularse c omo sigue: el ojo debe ser grande, mientras que se inserta el

    hilo, y debe ser pequeo, durante la costura.

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    Respuesta:

    R. Pace de Gran Bretaa ha diseado una aguja compuesta de

    dos cables metlicos finos, de idntica longitud. Los cables se

    sueldan entre s en un extremo, trenzado con tres cuartos devuelta, luego soldado en el extremo opuesto. La aguja resultante

    parece una aguja normal, pero cuando se desenrolla, una gran

    ranura aparece a travs del cual puede pasar el hilo textil

    fcilmente. Cuando se libera, la aguja vuelve a su forma inicial y

    agarra el hilo.

    PASO 3 MATRIZ DE CONTRADICCIONES TECNICAS. BUSQUEDA DE

    PROBLEMAS SOLUCIONADOS CORRECTAMENTE.

    Altshuller dedujo que slo hay 39 parmetros tcnicos que pueden

    originar conflictos de contradiccin y los llam los 39 parmetros de la

    Ingeniera y que se muestran en la tabla siguiente.

    Ta b la 2: Lo s 39 Pa rm e tros de la Ing enie ra

    1 Peso de objeto mvil 2 Peso de objeto inmvi l

    3 Longitud del objeto mvil 4 Longitud del objeto inmvil

    5 rea del objeto mvil 6 rea del objeto inmvil

    7 Volumen de objeto mvil 8 Volumen de objeto inmvil

    9 Velocidad 10 Fuerza

    11 Tensin o presin 12 Forma

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    13 Estabilidad de composicin del objeto 14 Fortaleza

    15 Duracin de la accin de objeto mvil 16 Duracin de la accin de objeto inmvil

    17 Temperatura 18 Intensidad de la iluminacin

    19 Uso de energa de un objeto mvil 20 Uso de energa del objeto inmvil

    21 Potencia 22 Prdida de energa

    23 Prdida de sustancia 24 Prdida de informacin

    25 Prdida de tiempo 26 Cantidad de sustancia.

    27 Confiabilidad 28 Exactitud de la medida

    29 Precisin de la fabricacin 30 El dao externo afecta el objeto

    31 Efectos perjudiciales provocados por el objeto 32 Facil idad para la fabricacin

    33 Facilidad de uso 34 Facilidad de reparacin

    35 Adaptabilidad o flexibilidad 36 Complejidad del dispositivo

    37 Complejidad de control 38 Grado de automatizacin

    39 Productividad

    Todo problema debe ser descrito como una contradiccin entre 2 de

    estos parmetros.

    Pongamos unos ejemplos:

    Ejemplo 1:

    Si estamos estudiando la posibilidad de disminuir el peso de los envases,

    el problema en forma de contradiccin que se puede plantear es el

    siguiente:

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    Queremos que el parmetro 1 (Peso del objeto mvil) mejore pero en

    cambio el parmetro 14 (Fortaleza) va a empeorar.

    Es decir, queremos menos peso de envase pero que no se vea

    disminuida la fortaleza del mismo.

    Ejemplo 2:

    Si estamos trabajando en busca de utilizar sustancias menos

    contaminantes y perjudiciales en nuestro producto, posiblemente

    podamos encontrarnos la siguiente contradiccin.

    Queremos que el parmetro 31 (Efectos perjudiciales

    provocados por el objeto) mejore y pero esto empeora el

    parmetro 13 (Estabilidad de composicin del objeto).

    Es decir, queremos utilizar sustancias menos perjudiciales, pero que no

    disminuya la estabilidad del producto

    Ejemplo 3:

    Si estamos pensando en mejorar la eficiencia del proceso, la

    contrad iccin que nos podra aparecer es:

    Queremos que el parmetro 39 (Productividad) mejore y que no

    empeore el uso de sustancia. el parmetro 26 (Cantidad de

    sustancia)".

    Es decir, queremos fabricar ms con menos.

    Vemos claramente la diferencia entre las contradicciones tcnicas

    mencionadas y las contradicciones fsicas que hemos comentado en el

    paso anterior.

    Una vez que hayamos identificado el par de parmetros que se

    contradicen en nuestro problema, deberemos dirigirnos a la matriz de

    contradicciones, que realmente es el corazn del mtodo TRIZ.

    Esta matriz es el trabajo recopilatorio de Altshuller de identificar para

    cada pareja de contradicciones que se poda plantear, cuales haban

    sido la o las formas de resolucin con las que se haba resuelto.

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    La matriz tiene unas dimensiones de 39 filas y 39 columnas. Tanto en las

    filas como en las columnas se colocan los 39 parmetros tcnicos. En las

    filas buscaremos el parmetro que mejora y en las columnas aqul que

    empeora. En el cruce de fila y columna encontraremos una casilla

    donde estarn alguno de los 40 principios inventivos que se pueden

    utilizar para la resolucin de la contradiccin

    Con la identificacin de la contradiccin hemos pasado de nuestro

    problema particular a identificarlo como un problema genrico que

    adems, posiblemente, ha tenido una solucin correc ta.

    Pero recuerde, que el objeto de esta gua es intentar ofrecerle las

    herramientas para obtener diferentes puntos de vista para la resolucinde problemas y que el TRIZ es una herramienta cualitativa, que requiere

    prctica para poder extraer su potencial.

    Posiblemente encuentre difcil encontrar la contradiccin de su

    problema y dudar si es la contradiccin correcta. No importa, lo

    importante ya est hecho, ha cambiado su forma de enfrentarse a los

    problemas, y todava no ha empleado recursos econmicos.

    Una vez aclarado esto, sigamos con el mtodo TRIZ y veamos la matrizde contradicciones que tiene la siguiente forma:

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    Fuente: www.innosupport.net

    En vertical estn dispuestos los 39 parmetros tcnicos que van a

    mejorar y en horizontal los 39 parmetros que empeoran.

    Los nmeros que aparecen en cada casilla corresponden a los 40

    principios inventivos que veremos en el paso siguiente.

    Si la casilla est en blanco, significa que no se han encontrado patentes

    que solucionen esa posible contradiccin. Y las casillas grises

    corresponden a combinaciones de parmetros idnticos.

    PASO 4 BUSQUEDA DE LA SOLUCIN GENRICA CORRECTA.

    El paso para encontrar la solucin o soluciones genricas de la

    contradiccin que provoca nuestro problema particular se encuentra

    en los principios inventivos que estn dentro de la casilla

    correspondiente de la matriz de contradicciones.

    A continuacin, en la tabla siguiente se muestran estos 40 principios

    inventivos.

    Ta b la 3: Lo s 40 Princ ip ios Inve ntivo s de l TRIZ

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    1 Segmentacin 2 Extraccin

    3 Calidad Local 4 Asimetra

    5 Combinar 6 Universalidad

    7 Anidacin 8 Contrapeso

    9 Reaccin preliminar 10 Accin preliminar

    11 Precaucin previa 12 Equipotencialidad

    13 Inversin 14 Esfericidad Curvatura

    15 Dinmica 16 Acciones parciales

    17 Otra dimensin 18 Vibraciones Mecnicas

    19 Accin Peridica 20 Continuidad accin til

    21 Pasar rpidamente 22 Convertir lo negativo en positivo

    23 Retroalimentacin 24 Mediador

    25 Autoservicio 26 Copiar

    27 Objetos baratos u de corta vida 28 Sustitucin sistemas mecnicos

    29 Neumtica e hidrulicas 30 Membranas delgadas

    31 Materiales porosos 32 Cambios de color

    33 Homogeneidad 34 Restauracin y regeneracin de partes

    35 Transformacin del estado fsico y qumico 36 Transiciones de Fase

    37 Expansin Trmica 38 Oxidantes Fuertes

    39 Atmsferas inertes 40 Materiales compuestos

    En el anejo 1 se detallan y se incorporan ejemplos de estos principios

    inventivos.

    No se desanime si encuentra que estos trminos son complejos. Es

    conveniente leer las descripciones del anejo y ms concretamente los

    ejemplos para comprender que quieren significar.

    Dado el tamao de la matriz, no hemos incluido en la gua la matriz.

    Pero es fc il encontrarla en la red si busca los trminos matriz en

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    formato xls (Excel) a travs de la opcin de bsqueda avanzada del

    buscador utilizado, encontrar fcilmente la matriz, en formato xls, ya

    que es mucho ms manejable que en otro f