Upload
ghfdg
View
215
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
1/100
La mejora ambiental como
herramienta de innovacin en laPYME
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
2/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
1
INDICE:Pg.
Prlogo 2
1. Introduccin. 3
2. Innovacin 6
3. Ensear a pescar: gestionar informacin y
conocimiento
13
4. Cambiar el punto de vista 17
5. La legislacin ambiental 23
6. Anlisis de c iclo de vida 35
7. La metodologa TRIZ 43
8. Ecoeficiencia y los 39 parmetros tcnicos del TRIZ 62
9. Caso prc tico 1 72
10. Caso prc tico 2 79
Anexo I: Guas prcticas para la aplicacin de I+D+i 84
Anexo II: TRIZ 85
Definiciones 96
Bibliografa 97
Pginas web de inters 98
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
3/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
2
PRLOGO
Esta gua tiene como principal objetivo enviar un mensaje claro a las
pequeas y medianas empresas: La mejora ambiental es una oportunidadpara innovar.
Los requisitos ambientales establecidos por la extensa normativa
ambiental conllevan, para su correcto cumplimiento, un importante esfuerzo
econmico y tcnico de adaptacin y renovacin, en su caso, de procesos y
equipamientos. Adems del cumplimiento legal propiamente dicho, las
normas de carcter voluntario ms extendidas como pueden ser las relativas
al establecimiento de sistemas de gestin de la calidad (familia ISO 9000) o degestin ambiental (como la familia de normas ISO 14000 o el Reglamento
europeo EMAS) establecen procesos de mejora continua que incluyen,
adems del compromiso de cumplir con la legislacin y la reglamentacin
ambiental, el compromiso de la mejora continua del comportamiento
medioambiental.
CEPYME ARAGON contina con esta publicacin la coleccin que sobre
distintos aspectos de la problemtica ambiental de las empresas dirige
especialmente a pymes. Son publicac iones que pretenden acercar a tcnicos
y gerentes de estas empresas la normativa ambiental y las herramientas
existentes para mejorar su gestin al respecto, de forma prctica, sencilla y en
un formato de fc il ac ceso.
En esta publicacin aunamos aplicacin normativa y gestin de la
innovacin, siguiendo el camino abierto por guas anteriores como la de
ecoeficiencia (2002) o las relativas a requisitos del ecodiseo (2008 y 2009).
CEPYME ARAGON
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
4/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
3
INTRODUCCIN
No p re te nd a m os q ue las c osa s c a m b ien si siem p re ha c em os lo m ism o.
La c risis e s la m e jo r b e nd ic in q ue p ue d e suc e d e rle a p e rso na s y p a se s,
p o rq ue la c risis tra e p ro g re so s.
La c rea t iv id a d na c e d e la a ngust ia c om o e l d a nac e d e la noc he . Es en
la c risis d o nd e na c e la inve nt iva , lo s d esc ub rim ien to s y la s g ra nd es estra te g ia s.
Q uie n sup era la c risis se sup e ra a sm ism o sin q ue d a r sup erad o . Q uien
a tr ib uye a la c risis sus fra c a so s y sus p e nu ria s, vio le nta su p ro p io ta le nto y
resp eta ms a lo s p ro b lem a s q ue a la s so luc io ne s.
La ve rd a d e ra c risis es la c risis d e la inc om p ete nc ia .
El p ro b lem a d e la s p e rso na s y lo s p a se s e s la p e re za p a ra e nc o ntra r la s
sa lid a s y so luc ion e s. Sin c risis no ha y d e sa fo s, sin d e sa fo s la vid a e s un a rutina ,
un a len ta a g o na . Sin c risis no ha y mritos. Es e n la c risis d o nd e a flora lo m e jo r
d e c a d a u no, po rq ue e n c risis tod o v ien to e s c a ric ia .
Ha b la r d e C risis e s p rom o ve rla , y c a lla r e n la c risis e s e xalta r e l
con fo rmismo.
En vez de esto , t ra b a jem os d u ro . Ac a b em os d e una vez c on la n ic a
c risis a m en a za d ora : que es la t ra g ed ia d e no q uerer luc ha r p or sup erarla .
Atribuida a Albert Einstein.
h t tp : / /www. f l i ck r . com/pho tos / thomas thomas
1
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
5/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
4
La portada de esta gua muestra que adoptar puntos de mira
tradicionales hace que no veamos la solucin a nuestros problemas.
Lo tradicional sera mirar la hoja en la direccin que es presentada, lo
que nos genera confusin, ninguna de las operaciones que muestra podemos
considerarla correcta. Un cambio de orientacin de la pgina hace que lo
que claramente era un nueve pueda ser un seis y .entonces lo vemos.
Un cambio de perspectiva respecto a lo habitual, un nuevo punto de
vista nos permite entender la solucin correcta.
Esta gua pretende ayudar a mostrar otros puntos de vista que permitan
encontrar nueva ideas a las empresas en su gestin que les ayude a mejorar su
competitividad.
Pero para comenzar, debemos poner bien claro una serie de directrices
que van a ser usadas a lo largo de este documento:
Qu se entiende por innovacin?
Qu relacin puede haber entre la innovacin y el cumplimiento de la
legislacin medioambiental?
C mo podemos gestionar la informacin y el conoc imiento?
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
6/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
5
C mo c ambiar el punto de vista?
Existen herramientas que se pueden utilizar?
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
7/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
6
INNOVACIN
No e xiste n a d a ms d ifc il d e rea liza r., que inic iar un nue vo o rd en d e
c osa s. Porque el refo rm a d or t ien e enem ig os, q ue son tod os a q uel los q ue se
b ene f ic ia n d e l orde n a n t iguo , y tan s lo c uen ta c om o d e fensores p oc o en tusia stas
c on q uiene s se b ene f ic ia ra n d el nue vo o rd en; este red uc id o e ntusia sm o p rov iene
..en p a rt e de la inc red u lid ad d e la raza hum a na , que d esc on fa d e lo nuevo ha sta
q ue ha ten ido expe rienc ia d e e l lo
M a q uia ve lo (El Prnc ipe 1532)
QU ES INNOVACIN?
El trmino innovacin esta hoy en da de moda. Basta c on leer los
peridicos, informes econmicos, para que este trmino aparezca varias
veces, siempre como la solucin por la que pasan todas las medidas para el
desarrollo de nuestra economa.
Pero, Sabemos que es exac tamente la Innovacin? Veamos cmo se
define en diferentes fuentes:
Norma UNE 166000:2006
Innovacin: Actividad cuyo resultado es la obtencin de nuevos
productos o procesos, o mejoras sustancialmente significativas de los ya
existentes.
Las actividades de innovacin son: incorporacin de tecnologas
materiales e inmateriales, diseo industrial, equipamiento e ingeniera
industrial, lanzamiento de la fabricacin, comercializacin de nuevos
productos y procesos.
2
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
8/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
7
Se distingue entre:
a) Innovacin en tecnologa: Actividad de generacin y puesta a punto de
nuevas tecnologas en el mercado que, una vez consolidadas, empezarn
a ser usadas por otros procesos innovadores asociados a productos y
procesos.
b) Innovacin tecnolgica: Actividad de incorporacin, en el desarrollo de
un nuevo producto o proceso, de tecnologas bsicas existentes y
disponibles en el mercado.
c) Innovacin en la gestin: Mejoras relacionadas con la manera deorganizar los recursos para conseguir productos o procesos innovadores.
Manual de Oslo
Innovacin: Es la introduccin de un nuevo, o significativamente
mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo mtodo de
comercializacin o de un nuevo mtodo organizativo, en las prcticas
internas de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones
exteriores.
Para que haya innovacin, hace falta como mnimo que el producto, el
proceso, el mtodo de comercializacin o el mtodo de organizacin sean
nuevos (o significativamente mejorados) para la empresa.
Principales tipos de innovacin
a) Una innovacin de producto se corresponde con la introduccin de unbien o de un servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a
sus caractersticas o en cuanto al uso al que se destina.
b) Una innovacin de proceso es la introduccin de un nuevo, o
significativamente mejorado, proceso de produccin o de distribucin.
Ello implica cambios significativos en las tcnicas, los materiales y/o los
programas informticos.
c) Una innovacin de mercadotecnia es la aplicacin de un nuevo mtodo
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
9/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
8
de comercializacin que implique cambios significativos del diseo o el
envasado de un producto, su posicionamiento, su promocin o su
tarificacin.
d) Una innovacin de organizacin es la introduccin de un nuevo mtodoorganizativo en las prcticas, la organizacin del lugar de trabajo o las
relaciones exteriores de la empresa.
El objeto de esta gua no es entrar en discusiones tericas sobre que es
innovacin y que no es.
En esta gua:
Innovacin es hacer algo que antes no se haca en la empresa, bien a
nivel proceso, producto o cualquier otro campo, que se realiza como
reaccin a la presin del mercado, y que tiene como objetivo mejorar
la competitividad de la empresa.
Comentemos dos pequeos matices de esta definicin:
# Cambio significativo. No incluimos el concepto para evitar
subjetividad. La magnitud del cambio puede ser variable en funcin dequien lo valore, por eso no entraremos a valorar en esta gua la
cuantificacin del cambio.
# Nuevo, lo sustituimos por no se haca en la empresa. A veces el
adjetivo nuevo nos puede hac er pensar exclusivamente en produc tos
o procesos nuevos.
No obstante, es importante que considere estos matices si tiene previsto
solicitar una subvencin, ya que esta es una de las caractersticas que deben
cumplir los proyec tos de innovacin.
En esta gua:
La innovacin es una herramienta y no un objetivo. El objetivo de una
empresa es siempre el mismo: ser ms competitivos.
El enfoque de este documento es dar al lector herramientas para
generar ideas innovadoras, utilizando para ello el rea medioambiental.Consideramos que el primer paso en innovacin es poder disponer de ideas
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
10/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
9
que se conviertan en proyec tos de innovacin. No entraremos en esta fase, en
la gestin de la innovacin y de proyectos de innovacin.
Pretendemos que esta gua pueda ser utilizada de manera
independiente, como integrada dentro de un sistema de gestin de lainnovacin. No entraremos en explicar los sistemas de gestin de I+D+i, ya que
existen en el mercado numerosos documentos disponibles que le ayudarn en
la implantac in de dicho sistema.
Sin exhaustiva, pero esperando que le sirvan de ayuda, a continuacin
le detallamos una serie de sitios web donde podr descargarse documentos
relativos al tema de Innovacin y su gestin en Pequeas y Medianas
Empresas. (Lea estos documentos con una mente abierta, ya que algunos deellos hac en referencia a sec tores que posiblemente no estn relac ionados con
el suyo, pero no por ello puede utilizarlo en su empresa):
! VALENCIA
o ANETCOM (http://anetcom.es) es la asoc iacin sin nimo de
lucro para el fomento del comercio electrnico empresarialy de
las Nuevas Tecnologas en la Comunidad Valenciana (www.
anetcom.es). Consulte en la siguiente direccinhttp://anetcom.es/servicios/lineaed.asp, descrguese la
publicac in Gua prctica de la Innovacin para PYMES.
! PAIS VASCO
o El Departamento de Vivienda, Obras Pblicas y Transportes del
Gobierno Vasco tiene publicada la Gua de gestin de la
innovacin para las empresas del sector de la edificacin
residencial.
" 1 parte: Gua prctica (4,7 MB) para abordar la
innovacin y su gestin en las empresas del sector de la
edificacin residencial
" 2 parte: Gua prc tica(4,6 MB) para la implantacin de la
norma UNE 166002:2006 Gestin de la I+D+ I: Requisitos del
sistema de gestin de la I+D+I en empresas del sector de
la edificac in residencial
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
11/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
10
La primera gua est dirigida a aquellas organizaciones que desean
comenzar a abordar la innovacin en su sentido amplio. La segunda, a
aquellas organizaciones que, una vez realizadas actividades de innovacin,
desea certificar su sistema de gestin.
o BAI Agencia de Innovacin de Bizkaia es una sociedad pblica
dependiente del Departamento de Promocin Econmica de la
Diputac in Foral de Bizkaia (www.bai.bizkaia.net)
Acceda a la pgina de publicaciones, donde encontrar
interesantes publicaciones sobre Innovacin.
(http:/ /www.bai.bizkaia.net/index.php?option=com_content&tas
k=blogsection&id=28&Itemid=242),
! GALICIA
o Sistema de Informacin Empresarial para o Fomento da
Innovacin (www.siefi.org), es un proyecto aprobado en
el marco de Interreg III A, orientado a desarrollar iniciativas que
promuevan el fomento de la innovac in en el mbito empresarial
de la eurorregin G alicia Norte de Portugal .
En la pgina de resultados (http://www.siefi.org/resultados/ ) podr
consultar documentos del proyecto a nivel general y con sectores en
particular (automocin y madera).
o Centro de Observacin de Galicia es un servicio promovido por
la Consellera de Innovacin e Industria.
(http://www.observatoriogalicia.org/observacion/index.asp.)
Consulte el observatorio de innovacin y en el apartado de informes
encontrara doc umentacin sobre Sistemas de I+D+i, vigilancia tecnolgica y
otros temas.
(http://www.observatorioinnovacion.org)
! CATALUA
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
12/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
11
o ACC1 es la agencia de apoyo a la competitividad de la
empresa catalana (www.acc10.cat)
Existe un apartado con guas y documentos interesantes sobre
innovac in y otras herramientas.
(http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/talent-
coneixement/publicacions/guies-innovacio-internac ionalitzacio/ index.jsp)
! MADRID
o Madri+d es una red de trabajo que agrupa a instituciones
pblicas y privadas de investigacin y a las asociaciones
empresariales regionales. (www.madrimasd.org)
En la zona de publicaciones, encontrar documentacin sobre sistemas
de I+D+i, as como sobre vigilancia tecnolgica.
(http://www.madrimasd.org/informacionidi/biblioteca/default.asp )
! NAVARRA
o Navarra Innova Aqu encontrar toda la informac in para
conocer globalmente el Sistema de I+D+i de esta autonoma
(www.navarrainnova.com)
o En el Centro Europeo de Empresas e Innovacin de Navarra
(CEIN) (www.cein.es), puede consultar dentro de la zona de
documentac in, el captulo dedicado a Innovacin.
! ASTURIAS
o El Instituto de Desarrollo Econmico del Principado de Asturias(IDEPA) es una Entidad Pblica, dependiente de la
Administracin regional asturiana (www.idepa.es). En la zona de
servicios a empresas, podr consultar publicaciones sobre
innovacin.
o ElClubAsturiano de la Innovacin es una asociacin sin nimo
de lucro de iniciativa empresarial, (www.innovasturias.org)
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
13/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
12
dispone de documentacin, previo asociacin, as como un
boletn.
! CANARIAS
o La Agencia Canaria de Investigacin, Innovacin y Sociedad de
la Informacin (ACIISI) es el rgano de la Administracin Pblica
de la Comunidad Autnoma de Canarias competente en el
fomento de la investigacin y el desarrollo cientfico y
tecnolgico, de la innovacin empresarial y el despliegue de
infraestructuras de telecomunicacin y de servicios de la
sociedad de la informacin
(http://aciisi.itccanarias.org/agencia/ ) dispone en su zonaBiblioteca de informacin al respecto de innovacin
! ANDALUCIA
o La Asociacin Red Andaluca Innovacin (www.andalucia-
innovacion.net), una red de cooperacin empresarial,
constituida por pymes andaluzas dispone de informacin en su
rea de descargas.
! NACIONAL
o Fundacin Cotec (www.cotec.es) es una fundacin de carcter
empresarial con el fin de contribuir a promover la innovacin
tecnolgica y a incrementar la sensibilidad social por la
tecnologa.
Cuenta con una amplia librera, en su apartado de publicac iones
(requiere registrarse).
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
14/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
13
ENSEAR A PESCAR: GESTIONAR
INFORMACIN Y CONOCIMIENTO
A lo largo de esta gua, daremos referencias a documentos y
especialmente a sitios web donde encontrar informacin. Si bien en algn
caso en particular daremos el enlace directo al documento, es preferible
desde nuestro punto de vista dar solamente el sitio web.
Sabemos que los sitios web no son estticos, y pueden sufrir cambios en
su estructura, y los enlaces que hoy son vlidos, maana pueden no serlos, porello, es importante saber el origen y a partir de l buscar dentro el o los
documentos que nos pueden ser vlidos.
Otro motivo para dar slo la referenc ia es que, al igual que sucede en el
arte de la pesca , si un sitio web tiene un documento interesante, la
probabilidad de que existan otros documentos es alta. Investigar dentro de ese
sitio probablemente nos conduzca a hallazgos de igual o mayor vala que el
documento inicial de una manera ms rpida que utilizando motores debsqueda.
Existen cantidad de aparejos, es decir herramientas informticas, que
le pueden ayudar en la labor de gestionar datos, informacin, conocimiento y
facilitar as la innovacin. Los datos estn localizados en el mundo, mientras
que el conocimiento lo est en las personas y en las empresas. Gestionar
conocimiento permite aprovechar el conocimiento que tienen las empresas
compartiendo experiencias, buenas prcticas, pero tambin fracasosanteriores.
Dado que la mayora de estas herramientas son software privado, no
daremos nombres, pero si las caractersticas de los software que pueden
emplearse.
Recomendamos totalmente que busque dichas herramientas, que no
siempre tienen un precio elevado. Un caso real, gestionar completamente una
3
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
15/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
14
librera electrnica de ms de 15 millones de documentos, no cuesta ms de
900 !.
CUL ES MEJOR BUSCADOR EN INTERNET?
Posiblemente usted responda dando el nombre de alguno de los ms
conocidos. Dado que esta gua va a utilizar la red internet como una
herramienta para obtener informacin, le diremos que todas las respuestas en
las que haya mencionado cualquiera de los nombres anteriores son errneas.
Es fundamental para poder trabajar con este documento que a la
respuesta anterior responda que el mejor buscador en internet es usted mismo.
El resto son slo motores de bsqueda que le ayudan en su tarea.
Todos los motores de bsqueda estn limitados,
Haga una pequea prueba:
- Entre en el buscador y utilice la opcin de bsqueda avanzada.
- Introduzca en la primera casilla un trmino de bsqueda como
agua.
- Seleccione que le muestre 100 resultados por pgina y pulse
buscar.
Seguramente el resultado muestra que existen ms de 80 millones de
referencias. Una barbaridad!
Pero sigamos con la prueba:
- Dirjase al final de la pgina de resultados, y ver que aparecen
10 dgitos del 1 al 10.
- Pulse sobre el 10 y se dirigir a la pgina que debera mostrar losresultados entre el 900 y el 1000.
Aunque no siempre el resultado final es el mismo, ver que en esta
ltima pgina no estn los documentos correspondientes al rango solicitado,
sino que muestran resultados de un rango inferior, probablemente alrededor
del 800.
Dnde estn los millones de resultados?
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
16/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
15
Si se dirige al final de esta pgina, vera que seguramente aparece una
frase : Para mostrarle los resultados ms pertinentes, omitimos ciertas entradas
muy similares a los XXX que ya hemos mostrado.
Si lo prefiere, puede repetir la bsqueda e incluir los resultados omitidos.
Pues bien, pulsemos sobre la opcin de repetir la bsqueda y veamos
los resultados.
Nos dirige de nuevo a la pgina inicial de resultados.
Busquemos al final de esta pgina, y vuelve a mostrar los 10 dgitos,
pulsemos sobre el 10 e iremos a la pgina que debe mostrar los resultados
entre 901 y 1000.
Parece que esta vez s que tenemos estos resultados, pero si nos
dirigimos al final de la pgina para ver si existe la pgina 11 (resultados entre
1001 y 1100), veremos que no existe tal pgina.
Puede repetir este proceso con cualquier trmino de bsqueda, pero
nunca encontrar ms de 1000 referencias.
QU SIGNIFICA ESTO?
Primero, que no todo es lo que parece, recapacite y piense si esto es
cierto, y que tal vez sea el menos malo de los motores de bsqueda
existentes en la actualidad.
Segundo, que a l efec tuar una bsqueda debemos intentar conseguir el
menor nmero de resultados pero que aporten el mayor valor aadido.
Fjese que hemos creado una especie de unidad de medida
basada en el nmero de referencias que obtenemos de un
trmino, y valoramos la importancia en funcin del nmero total
que obtenemos de dicha bsqueda, pero como hemos
demostrado, la validez de dicha unidad es relativa, puesto que
nunca es posible encontrar la referencia 1001.
Tercero, que existe informac in que no es accesible por mtodos de
bsqueda tradicionales, por diferentes motivos, algunos de los cuales
son:
! Necesidad de identificarse para acceder a c iertos recursos
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
17/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
16
Documentos que los propietarios no desean que sean
accesibles a los motores de bsqueda
Documentos que se deben solicitar previamente para
recibirlos
EVITAR LA ENDOGAMIA DE INFORMACIN Y TECNOLGICA.
Cuando siempre leemos de las mismas fuentes de informacin o
escuchamos a las mismas personas, estamos traba jando en una direccin que
va a limitar nuestra capacidad de innovacin. Posiblemente estamos en uno
de esos momentos histricos, donde tenemos las herramientas que pueden
evitar la endogamia tecnolgica.
Buscar informacin en castellano es la solucin ms fcil, pero tambin
la opcin que seguramente tomarn sus competidores espaoles. Si queremosencontrar nuevos puntos de vista, deberemos acostmbranos a buscar en
muchos ms idiomas, no slo ingls.
Este es sin duda una de las grandes lacras que arrastramos, pero es
fundamental liberarnos de ella. Por ello, en este documento mostraremos gran
diversidad de sitios en los ms diversos idiomas.
Leer una novela en otro idioma posiblemente nos requiera un gran
esfuerzo si no dominamos el idioma en el que est escrito. Leer un texto
tcnico para comprender de qu se trata es mucho ms fcil.
Elimine los miedos a buscar en otros idiomas. Seguramente ya habr
comprobado, que existe, un gran volumen de informacin en otros idiomas,
como el ingls. Por eso, gran parte de la informacin que encontrar en este
documento hace referencia a publicaciones y sitios web en otros idiomas.
Procuraremos incluir aquellas palabras clave en varios idiomas que le
permitirn incrementar sus hallazgos.
Se calcula que slo un 20 % de la informacin existente en Internet
es accesible por los motores de bsqueda.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
18/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
17
CAMBIAR EL PUNTO DE VISTA.
Si recuerda la portada de esta gua, la respuesta correcta se obtena
cambiando el punto de vista del problema.
Precisamente este es el principal objetivo que buscamos con esta gua,
cambiar la forma de afrontar los problemas para encontrar soluciones, a veces
nuevas, o a veces, soluciones sencillas que no habamos sido capaces de
descubrir por estar mirando siempre el problema desde el mismo enfoque.
Por ello, le pedimos que entienda esta gua como un punto de partida
para enfocar la gestin empresarial, y en particular, la gestin medioambiental
con una nueva mirada. Posiblemente con la lectura de este documento
encuentre soluciones particulares, pero no es nuestro objetivo, sino que sea
capaz de encontrar soluciones generales que pueda particularizar a su
situacin (esta es la base del mtodo TRIZ, que explicaremos un poco ms
detalladamente)
PIENSE LOCALMENTE, ACTE GLOBALMENTE.
Durante la ltima dcada hemos odo la frase de Piensa globalmente y
ac ta localmente.
Dmosle la vuelta. Pensemos desde nuestra empresa, con nuestros
conocimientos, con nuestro saber hac er, pero ac tuemos de forma global.
Diseemos nuestra estrategia desde nuestra posicin, pero no nos
pongamos lmite para desarrollarla.Piense como hace 10 aos, 15 como mucho, la mayora de empresas
que quisieran realizar innovacin e investigacin se acercaban en la mayora
de las veces a las universidades y centros de investigacin ms prximos.
Hoy en da no existen esas barreras y si queremos ser ms competitivos
debemos contar con el tejido universitario que existe a nivel mundial.
4
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
19/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
18
Cuesta el mismo tiempo enviar un correo electrnico a una universidad
australiana que a una universidad espaola, (y en la mayora de los casos, no
deber llamar por telfono para saber si han rec ibido su correo).
ABRA SU MENTE A NUEVOS TIPOS DE LECTURA.
Conozco pocas medianas y pequeas empresas que estn suscritas a
publicaciones de las denominadas tcnicas. Me refiero a los journals
donde se publican resultados de investigacin de nivel universitario.
Pero son una fuente importante de ideas para las empresas, no por que
conozca la estructura de una nuevo compuesto que presente unas distancias
Carbono-Carbono interesantes, sino porque al comienzo de cada artculo
dispone de la direccin de correo de un experto que ha trabajado con un
material que podra tener aplicaciones en su proceso o producto y que
permite ponerle en contacto con l de manera muy cmoda.
Recordemos el tema de los idiomas: es ms fcil expresarse de maneraescrita, que mantener una c onversacin.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
20/100
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
21/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
20
SPIN-ON.
Seguramente conocer ms en el trmino spin-off, con el que se hace
referencia a las empresas que se forman desde la universidad. Pues bien, con
Spin-on queremos hacer referencia a la inversin de que sea la universidadla que salga a formar empresas, si no que sea la empresa la que entra en la
universidad para poder utilizar los medios que esta d ispone, pero adems con
una gestin puramente empresarial, y no universitaria.
Con este trmino pretendemos hacer referencia a la necesidad de que
se utilice por parte de las empresas el potencial de investigacin que
disponemos en la actualidad, pero adems teniendo en cuenta que el
mercado internac ional ha cambiado en la ltima dcada
I+ (i+d).
Si bien una de las propiedades de la suma es que el orden de los
sumados no altera el resultado, proponemos alterar el orden de la famosa
ecuacin (I+D+i) (Investigacin + Desarrollo + innovacin) que se plantea
como solucin para la mejora de la competitividad de las empresas, por la
siguiente:
I+i+d: I + investigacin + desarrollo: mejora de la competitividad,
Donde I se traduce como Innovacin, Inteligencia, Informacin,
Intercambio e Inters.
I 5+ (i+d).
Veamos el desglose de las 5 I
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
22/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
21
Innovacin, antes de i+d, ya que no todas las innovaciones tienen que
realizar Investigacin y Desarrollo.
Inteligenc ia, tanto personal como colectiva de toda la empresa para
mejorar competitivamente. Pensar es gratis.
Informac in, que debemos poner en movimiento.
Si el aire fuera la informacin, el uso bsico del aire es la respiracin
para mantener las funciones bsicas del ser humano, y la informacin
sin movimiento no nos ofrece ms que mantenernos, pero para poder
diferenciarnos e innovar, hay que utilizar el movimiento del aire que es el
viento.
Hay que utilizar la informacin en movimiento, que podemos llamar
conocimiento.
Si hemos desarrollado aerogeneradores para convertir la energa elica
en energa elctrica, debemos utilizar la informacin en movimiento
para generar innovacin
Intercambio, de informacin, de conocimientos, de datos, es decir
Comunicacin.
Las Tecnologas de la Comunicacin actuales (retiro el trmino Nuevas,
que todava sigue utilizndose) no funcionan si no hay inters en la
comunicacin. Debemos utilizarlas para comunicarnos con otras
personas que hace una dcada hubiramos tenido difcil ac ceso.
Inters en mejorar, en ser ms competitivos, en respetar nuestro entorno,
en comprender y asimilar los nuevos escenarios que se plantean y
plantearan, en trabajar con la mente abierta, en considerar a laspersonas como el mejor recurso de las empresas.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
23/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
22
nnovacin
nteligencia
nformacin
ntercambio de informacin
nters en mejorar
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
24/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
23
LA LEGISLACIN AMBIENTAL
Tod o s los im p erios de l futuro sern im p e rios de l co no c im ien to y solam en te los
pue b l os que en t iend an cm o g ene ra r co noc im i en to y c mo p ro teg e rlo , cmo busca r
jve ne s q ue te ng a n c a p a c id a d p a ra ha c e rlo y a seg u ra rse d e q ue se q ue d e n e n e l
p a s, se rn p a ses exito sos.
Lo s o tros, p o r ms q ue te ng a n rec urso s m a te ria le s, m a te ria s p rim a s d ive rsa s,
litora le s e xtensos, histo ria s fan tst ic a s, etc . Pro b a b lem en te no se q ue d e n n i co n la s
m ism a s b a nd era s, ni c o n las m ism a s fro nte ra s, ni m uc ho m en os co n un xito
econm i co .
A lbe rt Einste in, 1940
El cumplimiento con la legislacin medioambiental no es el objetivo de
esta gua, es uno de los resultados.
Si lo nico que nos interesara con la elaboracin de esta gua es el
cumplimiento con la legislacin, nos tendramos que limitar a listar los requisitos
medioambientales que actualmente estn en vigor, y posiblemente en pocos
meses ya estara obsoleta.
El punto de vista de esta gua es utilizar el medioambiente como punto
de partida para realizar innovacin en las empresas, conseguir que sean ms
competitivas y que el cumplimiento de los requisitos medioambientales
actuales y futuros se satisfagan de manera ms gil.
UNA NUEVA PERSPECTIVA
Actualmente estamos asistiendo a una fuerte y rpida cambio en la
estrategia medioambiental en general, y en la industria en particular. Debido a
nuevos tipos de presin del mercado y a nuevas politicas legislativas desde los
gobiernos. Este cambio esta basado en tres elementos claves:
1. El reconocimiento de sistemas globales.
5
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
25/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
24
2. El desarrollo e implantacion de mecanismos de
desregularizacin.
3. El crec iente reconocimiento de los parmetros
medioambientales coste-beneficio a largo plazo ycompetitividad global de las empresas
1.- El reconocimiento de los sistemas globales
El primero de los elementos, los sistemas globales, aunque es un
concepto conocido hace ya tiempo, tuvo su impulso con el informe de la
Comisin Brundtland (Our Common Future, WBSCD, 1987).
Los sistemas globa les significan que se tiene en c uenta la relacin de losdiferentes sistemas ( produccin, medioambiente, social, etc) en la
produccin de un bien o servicio, tanto en espacio y tiempo. Esta vendra a ser
la traduccin del termino "desarrollo sostenible" introducido en dicho informe.
Figura 1: Evolucin hacia los sistemas globales
Hay una diferencia principal actualmente entre el metabolismo natural
y el industrial. Los ciclos naturales del agua, carbn, nitrgeno, etc. son
Materias
primasFabricacin decomponentes
Fabricacin debienes o servicios
Consumidores
Reciclado externo
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
26/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
25
circuitos virtualmente cerrados: Los residuos de un subciclo natural pueden ser
usados en otro subciclo natural. El sistema industrial, por otra parte, todava no
recicla todas sus entradas o inputs. El sistema industrial actual comienza por la
extraccin de materiales de calidad extrados de la tierra, devolvindolos de
una forma degradada. sta es una situacin inestable, siendo uno de los retos
convertir en sostenible nuestra estructura productiva actual.
Por supuesto, sta es una indicacin ruda, mostrando un nmero de
fuerzas motrices principales en vez de una estimacin bien definida de
demandas ambientales futuras. Habr asuntos ambientales que demanden
reducciones ms altas, y otros que demanden inferiores. A continuacin se
detallan unos problemas tipificados y las consecuencias posibles para los
sistemas de produccin corriente.
Materiales: Ya, desde principios de los aos 70, ha habido
advertencias y pronsticos de que ciertos recursos
no renovables se agotarn en un marco de tiempo
previsible, dicen, 50 aos. Tales amenazas todava no
se han materializado. Por otra parte, est claro que
las demandas relacionadas con el factor de
crecimiento de consumo, estimado entre 10 y 20 en
la siguiente generacin, sern enormes. Para un
nmero de materiales escasos esto significar: Usar
minerales de calidad inferior, un esfuerzo muy alto
para extraerlos y refinarlos, y por ltimo, pero no
menos importante, impactos ambientales ms altos
relacionados con este proceso. Uno puede esperareso, tarde o temprano, condiciones ms estrictas en
el lmite de uso de tales materiales. Para estos
materiales esta presin favorecer los procesos en
los cuales el reciclaje sea alto y, claro est,
favorecer el uso de materiales alternativos menos
escasos que puede servir para las mismas
aplicaciones.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
27/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
26
Calentamiento global:La energa proveniente de combustibles fsiles es
un ejemplo especfico de un recurso no renovable
Generalmente se crey que la cantidad de
combustibles fsiles sera suficiente para los prximos
siglos, pero la calidad sera inferior: El carbn es el
recurso ms abundante; El gas probablemente se
agotar mucho antes. Adems las emisiones de CO 2
provenientes del uso de combustibles fsiles, y el
efecto invernadero relacionado, van a restringir el
uso de energa fsil pronto. En la comunidad
cientfica existe un consenso razonable de su
influencia en el clima de la tierra. La presin futura se
est desarrollando sobre las emisiones de gases de
efecto invernadero provenientes de combustibles
fsiles. La conservacin de energa y la introduccin
de energas renovables son los asuntos en los que
pueden esperarse meter ms atencin las siguientes
dcadas.
Sustancias txicas: Hay una tendencia general para prevenir las
emisiones de sustancias txicas como metales
pesados y contaminantes orgnicos persistentes. La
eliminacin de tales sustancias en los procesos de
produccin es la solucin correcta. En teora,
pueden ser guardados en circuitos cerrados para suuso en aplicaciones cerradas, y todos los residuos
reciclados o tratados. Sin embargo, en la prctica,
esto hace la gestin de residuos ms complicada,
cara y vulnerable en los casos de errores.
Especficamente, el uso de metales pesados es
problemtico ya que no pueden ser destruidos por
medio de la gestin de residuos y esto supone un
tratamiento a largo plazo. Un problema ms
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
28/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
27
fundamental es el conoc imiento limitado ac erca de
los efectos txicos de las 100.000 sustancias
antropognicas que ahora estn en uso. Tal vez
unos miles de estas sustancias han sido probadas,
principalmente su toxicidad y poder carcingeno,
pero no est claro que todos los efectos sean
conocidos o hayan sido tomado en consideracin.
En el futuro, se podran ver medidas dirigidas a
minimizar la cantidad de productos qumicos hechos
por el hombre en la sociedad, para usar slo
aquellos cuyas propiedades estn bien conocidas y
para erradicar todos los productos qumicos no
naturales que posean propiedades persistentes.
Residuos: Como una respuesta para disminuir uso de recursos,
y a evitar uso de espacios para vertederos, Europa
se ha embarcado en una poltica que fuertemente
anima el reciclaje y el aprovechamiento. A corto y
medio plazo, los productores tendrn una
responsabilidad mayor en los residuos que guardan
relacin con sus productos. Se podra decir que los
flujos de salida de los proc esos de produccin estn
siendo cada vez ms estrictamente regulados,
mientras que los flujos relacionados con la entrada
(uso de los recursos y la energa) estn empezando
a ser regulados.
Otros efectos: Eutrofizacin, acidificacin y formac in de humo y
niebla son todos problemas con un enfoque ms
local. La eutrofizacin puede cambiar las
condiciones para la agricultura en ciertas regiones.
Para sectores no directamente o indirectamente
involucrados con la agricultura este tema puedeparecer de menor importancia estratgica. La
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
29/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
28
acidificacin est principalmente relacionada a los
procesos que producen energa, y as con el uso de
energa en el ciclo de vida de un producto, y con el
transporte. La formacin de humo y niebla est
principalmente relacionada a las emisiones de
Compuestos Orgnicos Voltiles (COVs).
Puede que inicialmente, sus productos y/o servicios no estn siendo objeto
de la presin medioambiental, pero no olvide que cada vez tendemos a
pensar en sistemas globales, y puede afectar a cualquier parte de la c adena.
No olvide los procesos y productos que originan sus materias primas.
Extienda sus conocimientos hacia ellos, y tengan en cuenta como estn o vana ser afec tados en corto o medio plazo.
No se despiste, anticpese a las exigencias legislativas. Consulte de manera
habitual la pgina de la Direccin General de Medioambiente de la Comisin
Europea de la UE:
http://ec.europa.eu/dgs/environment/index_en.htm
pero tambin otras DG, como la Direccin General de Empresa e Industria:
http://ec.europa.eu/enterprise/index_es.htm
No se limite a la legislacin ambiental que le aplica, piense en toda la
cadena que puede afectar a sus productos y servicios. Y aunque estos no
estn sometidos a la presin legislativa medioambiental, piense que en breve
podra verse a fectado.
Un punto de partida es el Programa de asistencia para el cumplimiento
de la normativa medioambiental para PYME (ECAP, de la siglas en inglesEnvironmental Compliance Assistance Programme for SMEs)
http://ec.europa.eu/environment/sme/index.htm
Pero no olvide que cada vez ms, los asuntos no se pueden limitar al
entorno europeo, consulte y conozca las iniciativas a nivel mundial.
Como inicio, visite la pgina de la Organizac in para la Cooperac in y
Desarrollo Econmico (OCDE)
http://www.oecd.org/
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
30/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
29
2.- El desarrollo e implantacin de mecanismos de desregularizacion
El proceso de desregularizacin ha comenzado hace poco tiempo,
dirigiendose hacia intrumentos de regularizacin basados en el mercado, elcual ha demostrado ser eficiente en terminos de combinar autojusticia,
responsabilidad y flexibilidad, esperandose juegue un papel importante con la
regulacin gubernamental en los prximos aos.
El camino exacto en la cual las metas de la sostenibilidad sern
traducidas a las demandas y las oportunidades diferirn en cada situacin.
Aun si los lmites medioambientales pudiesen ser cientficamente
determinados, hay todava un proceso soc ial que determina cuando, como yen qu forma estos lmites se aplicarn. Algunos asuntos sern potenciados y
otros ignorados - dentro de ciertos lmites.
La siguiente declaracin de un fabricante de PVC nos muestra un
ejemplo:
A lg unos g rup os en la soc ied a d rea lm en te m ira n c on un m ic rosc op io
c ua lqu ie r p rob lem a de to xic id a d que pue de n enc on t ra r co n nuest ro
m a ter ia l y p a rec en olv id a rse d e p reg unta rse so b re los a d it ivo s,
p ig m en to s, pintura s y c a ta liza d ores en o tro s m a ter ia le s .
La industria tiene que ocuparse de este asunto si la sociedad lo
demanda, a pesar de s est en lo cierto o no, desde el punto de vista
cientfico.
Varios tipos de demandas y oportunidades pueden esperarse. En
algunos casos, esto se traducir en legislac iones.
Ejemplos de esto son prohibiciones en el uso de ciertas substancias, los
requisitos de reciclado y las normas cada vez ms estrictas de la emisin. Pero
estas demandas como los permisos ms estrictos y la implantac in de sistemas
de gestin medioambiental son una consecuencia. En otros casos, la opinin
de los clientes o de otros agentes sobre la credibilidad medioambiental de la
empresa o en su producto puede influenciar de gran manera en el xito de la
compaa en el mercado.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
31/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
30
Tambin, los cuellos de botella en trminos de uso de recursos
relativamente escasos y/o generacin de residuos y emisiones en grandes
cantidades podran conducir a gastos cada vez ms altos. Por esta razn tanto
bancos y compaas de seguros se estn volviendo interesados en el
desempeo ambiental de una empresa, y de sus herencias, como la
obligacin de recuperacin de suelos contaminados. Para ellos, una empresa
con una poltica ambiental acertada y pocos problemas medioambientales,
posee un bajo riesgo de problemas un riesgo de punto bajo.
Consulte la informacin proveniente de organizaciones
medioambientales, le permitirn conocer que asuntos preocupan o
preocuparn a la soc iedad, al mercado.
Puede consultar las direcciones web de las organizaciones no
gubernamentales tales como:
! Greenpeace (http://www.greenpeace.org )
! World Wide Fund (http://wwf.org/)
! Environmental Defense Found (http://www.edf.org)
! Otras (Basta con que introduzca en un buscador Environmental Non
Governmental Organizations o (Environmental NGO)
Otra forma de conocer las inquietudes del Mercado es a travs de las
consultas pblicas sobre nuevas legislaciones medioambientales que realiza la
Comisin Europea.
Puede consultar las actuales consultas, as como pasadas consultas, en
la siguiente direccin:
http://ec.europa.eu/environment/consultations_en.htm
Conozca y estudie lo que las partes interesadas (stakeholders) opinan
sobre su producto y/o servicio y adelntese a las futuras exigencias. Descubra
posibles nichos de mercado que empiezan a aparecer.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
32/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
31
3. - El creciente reconocimiento de los parmetros medioambientales coste-
beneficio a largo plazo y competitividad global de las empresas
Finalmente, el criterio coste-beneficio ser siempre de vital importanciaen las empresas industriales. Las ltimas tendencias muestran que las
inversiones medioambientales solo se aceptan si su pay-back es menor de 3-5
aos, y muy frecuentemente, menos de 1 ao.
Sin embargo, cada vez mas frecuentemente, las industrias comentan
que la competitividad internacional (xito o fracaso) depende de la poltica
medioambiental de la empresa.
La implantacin de tecnologas que eviten la contaminacin o "cleanproduction" junto con un diseo de producto y procesos en lnea con estas
tecnologas estan demostrando una relacin coste-beneficio mas eficiente
que la tradicional de control al final de linea (end-of-pipe). Esta razn, junto
con que la administracin est poniendo lmites cada vez mas estrictos, es una
de los principapes motores de la evolucin hacia las tcnicas de prevencin o
eliminac in de la contaminac in.
EVOLUCION DE LA GESTION MEDIOAMBIENTAL EN LA INDUSTRIA
El proceso evolutivo en la gestin medioambiental se muestra en el
cuadro siguiente:
EVOLUCION DE LA GESTION MEDIOAMBIENTAL
INDUSTRIAL1 La solucin a la contaminac in es la
dilucin
2 Control de la contaminac in
3 Prevencin de la contaminac in
4 No producir contaminac in
Esta es sin duda la correc ta evolucin terica, si bien todos aquellos que
hayan trabajado en contacto con las empresas, especialmente las pequeas
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
33/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
32
y medianas, sern conscientes de que la realidad no ha sido tal como refleja
el cuadro, estando muchas de ellas en la tapa 2, la del control de la
contaminacin.
La figura siguiente, muestra un acercamiento ms real a la situacinactual.
Figura 2: Desarrollo de Tec nologas ( U.S. White House, 1995)
Como se ve el la figura 2, segn un estudio realizado por la U.S. White
House, en colaboracin con el NSTC (National Science and TechnologyCouncil), en las prximas dcadas se va a produc ir un cambio en el desarrollo
de tecnologas.
Actualmente, son las de control y restauracin y limpieza las que ms
esfuerzo estn necesitando. Sin embargo en las prximas dcadas, se va a
producir un giro hacia las tecnologas que eviten la contaminacin,
concluyendo el informe afirmando que dichas tecnologas van a ser la
estrategia nmero uno.
Asimismo comenta que la eliminacin de la contaminacin se podr
realizar bien a travs de cambios operacionales, incluyendo el cambio de
materiales, prcticas o procedimientos que reduzcan o eliminen los residuos o
bien, a travs de cambios institucionales, como programas de formacin de
traba jadores, programas de calidad total, inventariosjust- in -t im e, contabilidad
medioambiental, anlisis del ciclo de vida , "d esig n for en v iro nm en t", etc .
Esfuerzo
Tiempo
1
2
3 4
LEYENDA
1.- Tecnologa para "noproducir "contaminacin"
2.- Tecnologa demonitorizacin
3.- Tecnologa decontrol
4.- Tecnologas delimpieza y recuperacin
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
34/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
33
En 1992, el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD),
en su obra Changing Course, introdujo el trmino Ecoeficiencia, definindola
como:
La dis tr ibuc in de bienes y serv ic ios, a prec ios compet i t ivos, quesa t isfac en la s nec esid a d es hum a nas y m e jo ra n la c a lid a d d e v id a a l
t iem p o q ue red uc en los im p a c tos ec o lg ic os y la in tensid a d d e rec ursos
a lo la rg o d e su c ie lo d e v id a a un n ive l a l m eno s igua l a , la c a p a c id a d
de c a rga est im ad a de l p l ane ta .
Una definicin ms simple es:
Pro d uc ir ms c o n m e no s
La necesidad de estudiar esta ecoeficiencia medioambiental a largo
plazo se plantea necesaria. Ya existen pases que han comenzado ha trabajar
sobre ello como Estados Unidos y su agencia USEPA; Holanda, a travs del
Dutch Committee for Long-Term Environmental Policy (CLTM, del RMNO), etc.
Precisamente, este ltimo public un libro donde se indicaban las fases en las
que la tecnologa poda optimizar su ecoeficiencia.
Figura 3: Diagrama de las tres fases de evolucin de la tecnologa
20
10
5
2
1
100
50
2000 2010 2020 20301995 2040
I II
III
Lmites de la
tecnologa actual
Factor de eco-eficiencia
Tiempo
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
35/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
34
Fase I: "Proteccin medioambiental.
# Ataca a necesidades a corto plazo.
# Enfatiza la calidad medioambiental de procesos y productos
# Aplicacin de tecnologas de control y monitorizacin de procesos
# Uso peridico de auditoras medioambientales
# Incremento de la eficiencia medioambiental en un factor de 1.5
Fase II; "Tecnologa medioambiental"
# Aplicacin de tecnologa actual, enfocada tanto a evitar como a
controlar la contaminac in
# Incremento de la eficiencia medioambiental en un factor entre 1.5 y 4 en
15-20 aos
Fase III: "Tecnologa Sostenible"
# No consiste en mejoras de las tecnologas actuales
# Bsqueda de nuevas tecnologas y conceptos
# Incremento de la eficienc ia medioambiental en un fac tor entre 10 y 50,
Con los lmites de la tecnologa actual, el factor de ecoficiencia no llega
a superar el valor 5. Para poder alcanzar un nivel de ecoeficiencia que
satisfaga las necesiadades futuras, deberemos dar un salto HACIA NUEVAS
TECNOLOGAS.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
36/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
35
ANLISIS DEL CICLO DE VIDA (ACV)
El Anlisis del Ciclo de Vida es, de acuerdo a la definicin de la Society
for Environmental Toxicology and C hemistry (SETAC) en su Code of Practice,
es una tcnica que permite evaluar las cargas ambientales asociadas a un
producto, proceso productivo o ac tividad antropognica, mediante:
A. Identificacin y cuantificacin del consumo de recursos (materias
primas y energa) y de las emisiones (atmsfera, agua, residuos,...)
que tienen lugar al entorno.
B. Evaluacin del potencial impacto en el medio ambiente
atribuible a los recursos consumidos y a las emisiones al medio
ambiente.
C. Identificacin y evaluacin de las oportunidades de minimizar las
afecciones medioambientales originadas por el producto,
proceso o ac tividad.
Por su parte, la norma UNE-EN ISO 14040 (Gestin Ambiental. Anlisis del
Ciclo de Vida. Principios y Estructura), define al ACV como una tcnica que
permite evaluar los aspectos medioambientales y los potenciales impactos
asoc iados con un producto/proceso o ac tividad, a travs de:
A. Recopilacin de un inventario de las entradas (materia y energa)
y las salidas (productos, emisiones atmosfricas, residuos slidos,
etc.) relevantes del sistema (producto, proceso y/o actividadobjeto de estudio
B. Evaluacin de los potenciales impactos medioambientales
generados como consecuencia de las entradas y salidas
mencionadas en el paso A.
C. Interpretacin de los resultados de las dos etapas anteriores
(inventario y evaluacin de impacto), de acuerdo a los fines que
se pretendan lograr con el ACV.
6
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
37/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
36
EL ACV PUEDE COMO UNA HERRAMIENTA INTERNA PARA LA GESTIN
MEDIOAMBIENTAL.
Cada vez ms, la legislacin medioambiental europea est
introduciendo el ACV en el desarrollo de textos normativos, como en el caso
de la legislacin sobre envases y residuos de envases o los criterios para la
concesin de la etiqueta ecolgica europea.
Sin embargo, la metodologa AC V presenta tambin sus detractores. La
aplicacin purista de esta metodologa tiene dificultades a la hora de
establecer los lmites de aplicacin del anlisis, as como la disponibilidad de
datos tcnicos que puedan aplicarse de manera generalista (por ejemplo, la
obtencin de valores de impactos ambientales derivados del uso de la
energa, depende de las fuentes energticas en cada pas; Francia tiene
mayor dependencia de las fuentes nucleares que Espaa, que por el contrario
dispone de mayor nmero de fuentes energticas que usan combustible fsil).
Por ello, nos vamos a limitar a presentar el ACV como una herramienta
para la gestin medioambiental y no tanto en la utilizacin c ientfica correc ta
del mtodo.
Por dnde empezar?
Desde finales de los aos 90, es cada vez ms frecuente la publicacin
de datos sobre ACV, y de herramientas para facilitar su uso.
Para comenzar, recomendamos visitar la
! Iniciativa LCA del Programa Medioambiental de las nac iones Unidas
http://lcinitiative.unep.fr/
! Proyecto ECO SMES. Proyecto financ iado por la U.E., donde dispone de
informacin sobre ACV y su aplicac in prc tica
http://www.ecosmes.net/cm/navContents?l=ES&navID=info&subNavID=1&pag
ID=6
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
38/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
37
! IHOBE (Sociedad Pblica de Gestin Ambiental del Gobierno Vasco).
Dispone de publicac iones y software para la aplicac in del ACV y
Ecodiseo. (requiere registrarse)
http://www.ihobe.net/
Si quiere profundizar ms en la materia,
! SETAC (Soc iety for Environmental Toxicology and Chemistry), cuyo
objetivo es el desarrollo de la metodologa y los criterios de ACV y que
actualmente lidera este tema.
http://www.setac.org/
! Plataforma europea del AC Vhttp://lct.jrc.ec.europa.eu/eplca
! BUWAL (Swiss Federal Ofiice of Environment, Forest and Landscape) ha
desarrollado numerosos trabajos sobre ACV e incluso una metodologa
propia (BUWAL-250)
http://www.bafu.admin.ch
! APME (Association of Plastics Manufactures in Europe) y PWMI (European
Center for Plastics in the Environment).
http://www.plasticseurope.org/
! LCA Food Database (AC V de sector de a limentac in)
http://www.lcafood.dk/
! SPOLD (Society for the Promotion of LCA Development), asociacin
formada por 20 grandes compaas europeas, con el objetivo de
potenciar y normalizar el uso del ACV.
http://lca-net.como http://spold.org
! American Center for Life C ycle Assessment.
http://lcacenter.org/
! Software LCA: Sin duda uno de los ms completos es SIMAPRO,
desarrollado por PRE Consultants, y de la cual podemos descargarnos
una versin demo a travs de su pgina web.
http://www.pre.nl
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
39/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
38
Cmo puede utilizar la informacin de ACV para tomar decisiones.?
La manera que va a obtener la informacin sobre ACV es como
muestra las tablas siguientes.
El ejemplo se ha obtenido del proyecto ECOSMEs , concretamente de la
siguiente direccin
http://www.ecosmes.net/cm/navContents?l=ES&navID=kitchenFurniture&subNavID=2&pagID=6
Para la fabricacin de muebles de cocina, las tablas muestran los datos
correspondientes a la fabricacin de 1 kg de puerta laminada. Los datos son
obtenidos de diferentes fuentes y muestran los impactos medioambientales de
la fabricac in de una unidad de referencia (en este caso corresponde a 1 kg
de puerta laminada).
Las tablas que se muestran corresponden a los valores de la fase de
fabricacin (existen datos complementarios a las diferentes fases, como
transporte, eliminac in, uso del producto u obtencin de materias primas, que
tendran un formato similar).
El primer paso para poder utilizar esta informacin, sera calcular los
valores para su propio proceso productivo. Y apuntarlo junto con el valor
terico que existe en las tablas.
Seguramente, podr observar datos que le llamarn la atencin, bien
por estar a su favor (menor que los tericos) o por el contrario, algn valor suyo
podr estar sensiblemente por encima del terico.
LA TOMA DE DECISIONES
Varias son las decisiones que se le pueden plantear:
! Pregntese por la situacin de aquellos valores que estn por
encima, se pueden presentar opciones de mejorar, estudiando
nuevos procesos o mquinas que sean medioambientalmente
ms eficientes.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
40/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
39
! Si sus valores son mejores que los que muestran el inventario ACV,
pregntese si est utilizando este argumento comercial en su
proceso comercial.
! Si tiene que decidir entre dos nuevos procesos o materiales,obtenga los datos de ACV para poder incluirlos en su toma de
decisiones. La utilizacin de un material mas ligero puede verse
favorecido en la fase de transporte e incluso en la fabricacin,
pero en contra, su proceso de eliminacin puede verse
penalizado si el material no es rec iclable, frente a un material ms
pesado, pero que si que presenta la oportunidad de rec iclado.
Tabla 1- Materiales auxiliares (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)
Materiales,productos ycomponentesde madera
semiacabados
Cantidad(gr)
Tipo detransporte
Distancia(km)
Tipo deembalaje
Cantidad(kg)
CALCULESUVALOR
Agua 8.3x10-4 Redpblica
Disolvente 0.3 Camin7,5 T E4
20 Botella dePolietileno
0.004
Tabla 2- C onsumo de energa (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)
Energa Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR
Electricidad Kwh 0.14
Madera kg 0.05
Gas natural MJ 0.057
Tabla 3- Emisiones al aire (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)
Emisiones al aire Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR
CO2 Kg 0.0012
CO mg 0.014
NOx g 0.32
Tabla 4- Emisiones al agua (unidad de referenc ia: 1 kg de puerta laminada)
Emisiones al agua Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR
DQO mg 0.032
NH4 g 0.0014
Slidos ensuspensin
mg 0.07
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
41/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
40
Tabla 5- Residuos (unidad de referencia: 1 kg de puerta laminada)
Residuos Unidad Cantidad CALCULE SU VALOR
Residuo hasta la deposicin
final, peligroso
g 0.018
Residuo hasta la deposicin
final, no peligroso
g 3.9
Residuo para recuperar,
peligroso
g
Residuo para recuperar, nopeligroso
g 91
! Estudie tambin el resto de fases del inventario ACV:
o Materias primas
o Transporte
o Uso y
o Eliminacin.
! Su proceso, producto o servicio puede estar optimizado para una fase,
pero el resultado se debe ver desde un punto de vista global, desde la
cuna a la tumba.! Identifique sus valores actuales susceptibles de mejorar y establezca una
planificacin para alcanzar los valores que se marque como objetivo.
! Antes de emprender ninguna accin, no se limite a estudiar los valores
de ACV de una sola fuente, busque fuentes de informac in a lternativas.
A veces, los valores pueden variar en funcin de los parmetros iniciales
de partida (alcance, lmites del sistema,). Puede obtener valores
discrepantes con su producto o proceso, pero por usar diferentesmetodologas.
! Recuerde que tambin una discrepancia en los datos propios y los de
ACV puede permitir identificar la utilizacin de materias primas
diferentes o de procesos distintos.
! Repita esta operacin para todos sus procesos, productos y servicios, de
cara a obtener un mapa de todos los inputs y outputs propios
comparados con los valores de los inventarios de ACV.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
42/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
41
! En algunos casos, es posible que necesite profundizar ms. En estos
casos es conveniente utilizar herramientas informticas que le permitirn
manejar ms fcilmente la informacin. Estas herramientas, como
SIMAPRO, tambin puede utilizarlas cuando no encuentre informacin
acerca de un producto o proceso, ya que puede generar el inventario
de inputs y outputs a partir de las bases de datos que disponen.
SELECCIN DE ALTERNATIVAS
! Estudie alternativas de materias primas y procesos desde el punto de
vista del Anlisis de Ciclo de Vida. Aquellas empresas que incorporen en
su toma de decisiones los factores medioambientales estn tomando
posiciones de partida preferente frente a otras.
! Incluir en la toma de decisiones factores como las ventajas de
incorporar materias primas rec icladas, el anlisis del uso del producto o
servicio en la fase de uso (eficiencia en el uso) o la facilidad para la
reciclabilidad en la parte de eliminacin de producto, junto con el
conocimiento de las posibles legislaciones medioambientales que
pueden afectar a estos puntos de vista, sin duda le supondr ventajas
competitivas, tanto por planear anticipadamente la implicacin de
nuevos requisitos legales, como por la puesta en el mercado de
productos y servicios ms respetuosos con el medio ambiente.
UTILICE LA INFORMACIN.
! Dado que el tema medioambiental cada vez es ms utilizado como
factor de decisin a la hora de realizar adquisiciones, utilice la
informacin que ha obtenido sobre el ciclo de vida de sus productos y
servicios para incluirlo en sus argumentos de venta
! Calcule las emisiones de gases invernadero que se generan en el ciclo
de vida de sus productos para realizar compensaciones voluntarias de
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
43/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
42
carbono que muestren a sus clientes la neutralidad de sus productos o
servicios.
! Las grandes empresas, estn sometidas a una presin por parte de
gobiernos y partes interesadas para poder mostrar al pblico sucorrecta gestin medioambiental. Esto se trasladar en exigencias
medioambientales hacia sus proveedores para poder reducir su huella
medioambiental. Si sus clientes son este tipo de empresas, o sirve a
proveedores de estas, piense que poder mostrar como realiza la toma
de decisiones bajo el prima del ACV, puede resultar atractivo para sus
clientes.
! Piense en la conveniencia de obtener etiquetas ecolgicas (ecologica llabelling) para sus productos. Existen gran cantidad de mercados y
productos donde existen este tipo de etiquetas. Consulte para cada
pas cual es el modelo existente (la mayora de ellos utiliza criterios ACV
en sus bases). Estudie que le falta para poder optar a las mismas, y
planifique, si le interesa, obtenerlas, o por lo menos, estar en disposicin
de conseguirlas si en un momento determinado as lo decide.
BUSQUEDA DE INFORMACIN.
! El tema del anlisis del ciclo de vida es un buen comienzo para buscar
informacin en publicaciones cientficas y tcnicas, dado que se han
publicado numerosos artculos que contienen datos de ACV.
! Para ello basta con buscar en ingles Life Cycle Analysisi y journal para
encontrar referencias a artculos sobre la materia. Puede concretar ms
si aade el sector o proceso que quiere c onoc er en profundidad.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
44/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
43
LA METODOLOGA TRIZ
QU SIGNIFICA TRIZ?
TRIZ es el acrnimo de Teorija Rezbenija Izobretatelskib Zadac h que
significa "Teora de Solucin de Problemas de Invenc in".
Es un mtodo para la bsqueda de soluciones innovadoras para el xito
empresarial, que apoya el pensamiento, no lo reemplaza.
Si no lo conoca hasta ahora, sepa que est siendo utilizado por
empresas como las que se muestran en la siguiente tabla.
Ta b la 1: Ejem p los de em p resa s q ue uti liza n la m e tod o log a TRIZ
Movistar Chrysler Corp.
Nasa 3MFord Motor Co. General Motors Corp.
Siemens Xerox Corporation
Motorola Phillips
LG Procter & Gamble
Sera un xito para nosotros que pudiera incorporar su empresa en esta
tabla.
HISTORIA
En 1946, Genrich Altshuller, un ingeniero ruso de 22 aos, que trabajaba
como examinador de patentes de la armada Sovitica, tras revisar ms de
cientos de miles de patentes, llego a la conclusin que se podan clasificar las
patentes por su principio inventivo, es decir, por la forma de resolver el
problema.
6
Nunca es demasiado temprano para pensar en maana
Federico Mayor Zaragoza
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
45/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
44
Haba llegado a la sorprendente conclusin de que la mayora de las
invenciones respondan a una metodologa, a una serie de pautas repetitivas
y que se poda aplicar a cualquier nueva invencin que se intentara
acometer.
Con motivo de su hallazgo, escribi una carta a Stalin proponindole
ideas para mejorar la tecnologa de la Unin Sovitica.
Irnicamente, fue puesto en prisin en Siberia ya que de sus ideas se
desprenda que lo Sovitico se poda mejorar, lo que
significaba que no era perfecto. En su estancia en
Siberia, Altshuller contac t c on otros cientficos disidentes
y esto le brindo la ocasin de perfeccionar las ideas ydesarrollar la Teora para Resolucin de Problemas de
Invencin, ms conocida como TRIZ. Una tcnica que
permite a cualquier persona mejorar notablemente su
capacidad inventiva para la resolucin de problemas,
produciendo ideas incluso patentables.
Altshuller encontr que gran parte de las soluciones que se planteaban
con las patentes podan derivarse de un conocimiento que ya se encontrabapresente, bien en la empresa, en el propio sector industrial o bien en un sector
industrial muy diferente al de la propia empresa.
Este ingeniero clasific las patentes desde un punto de vista diferente,
y as, en vez de utilizar el mtodo clsico de catalogarlas por sector industrial
(automocin, aeronutica, qumica,), elimin esta informacin y comprob
que los problemas se haban resuelto de manera repetitiva utilizando una y
otra vez alguno de los 40 principios inventivos fundamentales que haba
detectado.
Por tanto, llego a la conc lusin que el 90 % de los problemas que analiz
(recuerde, en cientos de miles de patentes) ya haban sido resueltos
anteriormente.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
46/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
45
POR QU MALGASTAR EL TIEMPO Y VOLVER A INVENTAR LA RUEDA
CUANDO STA YA HA SIDO INVENTADA?
Partiendo de las aproximadamente 200.000 patentes que investig
Altshuller, en la actualidad hoy en da son ms de 1.500.000 patentes las que sehan observado bajo la metodologa TRIZ, y tan slo 40.000 muestran soluciones
inventivas (nuevas), el resto se trata de mejoras de anteriores (menos del 3 %).
EST USTED DISPUESTO A MALGASTAR EL PRINCIPAL RECURSO NO
RENOVABLE? EST USTED DISPUESTO A MALGASTAR EL TIEMPO?
Lgicamente, esperamos que su respuesta sea No, en las prximas
pginas le explicaremos el mtodo TRIZ, de manera breve, pero
suficientemente para que lo comprenda y pueda buscar como ampliar su
conocimiento en este campo.
Si se acuerda de la ecuacin I + (i+d), vamos a trabajar con la I, y
dejaremos la i+d para aquellos proyectos que as lo requieran (Existen en la
ac tualidad gran cantidad de guas prcticas para la aplicacin de I+D+i,
alguna de las cuales mencionaremos en el anejo I).
De acuerdo con la Organizacin Mundial de la Propiedad
Intelectual OMPI (World Intellectual Property Organisation
WIPO), las patentes cubren entre un 90 95 % de los
resultados de investigacin mundial, y un buen uso de estainformacin podra suponer:
- una reduccin en el tiempo de investigacin de
hasta un 60% y,
- una reduccin de costes de hasta un 40 %.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
47/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
46
CMO APLICAR EL TRIZ?
TRIZ es una forma de pensar, una filosofa con una coleccin de
herramientas y mtodos.
Veamos el proceso general de aplicac in
La mayora de las personas cuando se enfrentan a la resolucin de un
problema, buscan la resolucin particular al mismo. Cuando se habla con
empresarios y direc tivos, al presentar su empresa suelen dec ir que la casustica
de su negocio es muy particular, y que no se parece en nada a otras
empresas, que tienen problemas, productos o procesos que no tienen similitud
con otros.
El modelo general de resolucin de problemas planteado por el TRIZ es
el siguiente:
Camino TRIZ Camino tradicional
Para seguir el camino TRIZ es necesario 5 pasos:
1.- Identificar el problema
2.- Formular el problema bajo el prisma TRIZ
3.- Bsqueda de problemas bien solucionados anteriormente: Matriz de
contradicciones
4.- Bsqueda de soluciones paralelas
Problema estndar
paralelo
Solucin estndar
paralela
Mi problema particular Mi solucin particular
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
48/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
47
5.- Adaptar mi solucin.
PASO 1.- IDENTIFICAR EL PROBLEMA.
Esta es la fase ms importante.
Pero sabemos realmente cual es nuestro problema?.
Definiremos problema como la brecha entre lo que es y lo que ser, la
brecha entre la situacin actual y la deseable.
Cuando decimos situacin deseable, debemos plantear la solucin
ideal. No debemos quedarnos en situaciones intermedias a la hora de
plantear la situacin deseable.
As, por ejemplo, en relac in con aspectos medioambientales:
1.- En relacin con los envases, la situacin ideal es no tener que
utilizar envases, no minimizar el envase.
2.-En relacin con un contaminante limitado en el vertido o en
residuo, la situac in ideal es eliminar el contaminante, no disminuir
la cantidad en el residuo o en el vertido para cumplir con lalegislacin.
3.- En relacin con la limitacin de una cierta sustancia en el
producto, la situacin ideal es eliminar completamente su uso.
No tenga miedo a la hora de definir la situacin ideal, ya que como su
nombre indica es la ideal.
En el mtodo TRIZ, la situacin ideal es una medida de lo cerca que est
de un sistema perfecto. El sistema perfecto (denominado resultado
Sin problema no hay solucin
SITUACIONDESEABLE
SITUACIONACTUAL
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
49/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
48
final ideal) debe tener todos los beneficios que el cliente quiere, sin
coste, sin efec tos perjudiciales.
Conseguiremos elevar el nivel de idealidad de nuestro sistema si la
solucin nos da mas producto con menos consumo (ecoeficiencia), obien generamos menos residuos o reducimos costes o disminuimos la
complejidad de nuestros procesos (optimizacin). Posiblemente no
seamos capaces de alcanzarla, pero seguramente si est bien definida,
habremos dado con una solucin, que desde el punto de vista
medioambiental, satisfaga con los requisitos legales.
Construya una lista de sus problemas medioambientales, aunque ya
estn resueltos, y de las situaciones ideales correspondientes.Ejemplo:
Problema Situacin ideal Solucin actual
Vertido de aguacontaminada
No verter agua Depuradora paraadecuar el vertido alos lmites
Emisiones a laatmsfera
No tener emisiones Filtro manga
Generacin deResiduos
No generarresiduos
Gestin de residuos
Taladrinas usadas No usar taladrina Gestin de residuos
Cuntos de sus problemas tienen como solucin actual la situacin
ideal? No importa, pero seguro que al menos tendr uno. Pues ya tiene
el primer paso, ha identificado un problema y su situacin ideal.
PASO 2.- REFORMULE EL PROBLEMA BAJ O EL PRISMA TRIZ
Bajo este enfoque, un problema es siempre una CONTRADICCIN de
dos requisitos en conflicto. Entender este concepto es muy importante.
Si no hay contradiccin, no hay problema
Para formular el problema en trmino de contradicciones es necesario
plantearse 6 preguntas:
1. Quin tiene el problema?
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
50/100
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
51/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
50
Dado el elemento del sistema debera tener la caracterstica A a fin
de realizar la funcin requerida (para solucionar problema) y este
elemento debera tener la caracterstica no A a fin de satisfacer las
limitaciones y exigencias existentes.
Ejemplo: El producto debe estar fro para conservarse y caliente para
poder moldearlo
Cuando nos encontramos con una Contradiccin Fsica conocida
pueden utilizarse uno de los 4 Principios de Separacin para vencer este
tipo de contradicciones:
Separacin de propiedades contradictorias en el tiempo.
Separacin de propiedades contradictorias en el espacio.
Transformac iones de Sistema (Reordenacin de las partes).
Transformac in de Fase, o transformac in fsico-qumica de
sustancias.
No desarrollaremos estos principios, pero es importante que distinga
cuando tenemos una contradiccin fsica que resolver.
Ejemplos:
Caso 1: Recubrimiento de metal
El proceso de recubrimiento qumico de piezas metlicas consiste en
colocar la pieza de metal en un bao con una solucin de sal de metal
(por ejemplo, nquel, coba lto, etc.).
Durante la reaccin de reduccin, el metal de la solucin precipita
sobre la superficie de la pieza. Cuanto mayor sea la temperatura, msrpidamente se lleva a cabo el proceso, sin embargo, a altas
temperaturas, la solucin se descompone, y hasta el 75% de los
productos qumicos que se pierden por el fondo y los lados de la
baera. Agregar estabilizadores no es eficaz, y llevar a cabo el proceso
a una temperatura baja disminuye la produccin.
Vamos a ver cmo podemos utilizar TRIZ para resolver este problema. La
contradiccin fsica es el siguiente:
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
52/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
51
La temperatura debe ser alta para aumentar la productividad, y debe
ser ba ja para evitar el despilfarro.
Para resolver las contradicciones fsicas, en los 4 principios de
separacin seleccionaramos la separacin de propiedadescontradictorias en el espacio.
Para aplicar el principio de separacin en el espacio, por ejemplo,
debemos plantearnos la pregunta siguiente:
Es necesario que este parmetro - la temperatura, en este caso - sea
alta (y baja) en todas partes, o es necesario en ciertos lugares
solamente?
Si la temperatura no tiene que ser alta y baja en todas partes, podemos
tratar de separar estas necesidades opuestas en el espacio.
En este caso, se necesita que la temperatura sea alta slo en las
proximidades de las piezas mientras que en el resto del bao no es
conveniente una temperatura tan alta. Cmo puede lograrse esto?
La respuesta es la siguiente:
La pieza se calienta a una temperatura elevada antes de que sesumerja en la solucin, y el propio proceso se lleva a cabo a una
temperatura baja. La solucin es que cerca de la pieza de
trabajo la temperatura es elevada y ms fra en el resto (Una
forma de lograrlo es aplicar una corriente elctrica a la pieza de
traba jo durante el proceso de recubrimiento).
Caso 2: La aguja con el ojo grande y pequeo
Es difcil pasar un hilo grueso a travs del ojo de una aguja pequea.
Podemos formular la siguiente contradiccin fsica para representar esta
situacin:
Una aguja debe tener un gran ojo para facilitar la insercin de la hilo y
debe tener un ojo pequeo para poder coser fcilmente.
Al separar la contradiccin en el tiempo este problema puede
formularse c omo sigue: el ojo debe ser grande, mientras que se inserta el
hilo, y debe ser pequeo, durante la costura.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
53/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
52
Respuesta:
R. Pace de Gran Bretaa ha diseado una aguja compuesta de
dos cables metlicos finos, de idntica longitud. Los cables se
sueldan entre s en un extremo, trenzado con tres cuartos devuelta, luego soldado en el extremo opuesto. La aguja resultante
parece una aguja normal, pero cuando se desenrolla, una gran
ranura aparece a travs del cual puede pasar el hilo textil
fcilmente. Cuando se libera, la aguja vuelve a su forma inicial y
agarra el hilo.
PASO 3 MATRIZ DE CONTRADICCIONES TECNICAS. BUSQUEDA DE
PROBLEMAS SOLUCIONADOS CORRECTAMENTE.
Altshuller dedujo que slo hay 39 parmetros tcnicos que pueden
originar conflictos de contradiccin y los llam los 39 parmetros de la
Ingeniera y que se muestran en la tabla siguiente.
Ta b la 2: Lo s 39 Pa rm e tros de la Ing enie ra
1 Peso de objeto mvil 2 Peso de objeto inmvi l
3 Longitud del objeto mvil 4 Longitud del objeto inmvil
5 rea del objeto mvil 6 rea del objeto inmvil
7 Volumen de objeto mvil 8 Volumen de objeto inmvil
9 Velocidad 10 Fuerza
11 Tensin o presin 12 Forma
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
54/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
53
13 Estabilidad de composicin del objeto 14 Fortaleza
15 Duracin de la accin de objeto mvil 16 Duracin de la accin de objeto inmvil
17 Temperatura 18 Intensidad de la iluminacin
19 Uso de energa de un objeto mvil 20 Uso de energa del objeto inmvil
21 Potencia 22 Prdida de energa
23 Prdida de sustancia 24 Prdida de informacin
25 Prdida de tiempo 26 Cantidad de sustancia.
27 Confiabilidad 28 Exactitud de la medida
29 Precisin de la fabricacin 30 El dao externo afecta el objeto
31 Efectos perjudiciales provocados por el objeto 32 Facil idad para la fabricacin
33 Facilidad de uso 34 Facilidad de reparacin
35 Adaptabilidad o flexibilidad 36 Complejidad del dispositivo
37 Complejidad de control 38 Grado de automatizacin
39 Productividad
Todo problema debe ser descrito como una contradiccin entre 2 de
estos parmetros.
Pongamos unos ejemplos:
Ejemplo 1:
Si estamos estudiando la posibilidad de disminuir el peso de los envases,
el problema en forma de contradiccin que se puede plantear es el
siguiente:
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
55/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
54
Queremos que el parmetro 1 (Peso del objeto mvil) mejore pero en
cambio el parmetro 14 (Fortaleza) va a empeorar.
Es decir, queremos menos peso de envase pero que no se vea
disminuida la fortaleza del mismo.
Ejemplo 2:
Si estamos trabajando en busca de utilizar sustancias menos
contaminantes y perjudiciales en nuestro producto, posiblemente
podamos encontrarnos la siguiente contradiccin.
Queremos que el parmetro 31 (Efectos perjudiciales
provocados por el objeto) mejore y pero esto empeora el
parmetro 13 (Estabilidad de composicin del objeto).
Es decir, queremos utilizar sustancias menos perjudiciales, pero que no
disminuya la estabilidad del producto
Ejemplo 3:
Si estamos pensando en mejorar la eficiencia del proceso, la
contrad iccin que nos podra aparecer es:
Queremos que el parmetro 39 (Productividad) mejore y que no
empeore el uso de sustancia. el parmetro 26 (Cantidad de
sustancia)".
Es decir, queremos fabricar ms con menos.
Vemos claramente la diferencia entre las contradicciones tcnicas
mencionadas y las contradicciones fsicas que hemos comentado en el
paso anterior.
Una vez que hayamos identificado el par de parmetros que se
contradicen en nuestro problema, deberemos dirigirnos a la matriz de
contradicciones, que realmente es el corazn del mtodo TRIZ.
Esta matriz es el trabajo recopilatorio de Altshuller de identificar para
cada pareja de contradicciones que se poda plantear, cuales haban
sido la o las formas de resolucin con las que se haba resuelto.
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
56/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
55
La matriz tiene unas dimensiones de 39 filas y 39 columnas. Tanto en las
filas como en las columnas se colocan los 39 parmetros tcnicos. En las
filas buscaremos el parmetro que mejora y en las columnas aqul que
empeora. En el cruce de fila y columna encontraremos una casilla
donde estarn alguno de los 40 principios inventivos que se pueden
utilizar para la resolucin de la contradiccin
Con la identificacin de la contradiccin hemos pasado de nuestro
problema particular a identificarlo como un problema genrico que
adems, posiblemente, ha tenido una solucin correc ta.
Pero recuerde, que el objeto de esta gua es intentar ofrecerle las
herramientas para obtener diferentes puntos de vista para la resolucinde problemas y que el TRIZ es una herramienta cualitativa, que requiere
prctica para poder extraer su potencial.
Posiblemente encuentre difcil encontrar la contradiccin de su
problema y dudar si es la contradiccin correcta. No importa, lo
importante ya est hecho, ha cambiado su forma de enfrentarse a los
problemas, y todava no ha empleado recursos econmicos.
Una vez aclarado esto, sigamos con el mtodo TRIZ y veamos la matrizde contradicciones que tiene la siguiente forma:
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
57/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
56
Fuente: www.innosupport.net
En vertical estn dispuestos los 39 parmetros tcnicos que van a
mejorar y en horizontal los 39 parmetros que empeoran.
Los nmeros que aparecen en cada casilla corresponden a los 40
principios inventivos que veremos en el paso siguiente.
Si la casilla est en blanco, significa que no se han encontrado patentes
que solucionen esa posible contradiccin. Y las casillas grises
corresponden a combinaciones de parmetros idnticos.
PASO 4 BUSQUEDA DE LA SOLUCIN GENRICA CORRECTA.
El paso para encontrar la solucin o soluciones genricas de la
contradiccin que provoca nuestro problema particular se encuentra
en los principios inventivos que estn dentro de la casilla
correspondiente de la matriz de contradicciones.
A continuacin, en la tabla siguiente se muestran estos 40 principios
inventivos.
Ta b la 3: Lo s 40 Princ ip ios Inve ntivo s de l TRIZ
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
58/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
57
1 Segmentacin 2 Extraccin
3 Calidad Local 4 Asimetra
5 Combinar 6 Universalidad
7 Anidacin 8 Contrapeso
9 Reaccin preliminar 10 Accin preliminar
11 Precaucin previa 12 Equipotencialidad
13 Inversin 14 Esfericidad Curvatura
15 Dinmica 16 Acciones parciales
17 Otra dimensin 18 Vibraciones Mecnicas
19 Accin Peridica 20 Continuidad accin til
21 Pasar rpidamente 22 Convertir lo negativo en positivo
23 Retroalimentacin 24 Mediador
25 Autoservicio 26 Copiar
27 Objetos baratos u de corta vida 28 Sustitucin sistemas mecnicos
29 Neumtica e hidrulicas 30 Membranas delgadas
31 Materiales porosos 32 Cambios de color
33 Homogeneidad 34 Restauracin y regeneracin de partes
35 Transformacin del estado fsico y qumico 36 Transiciones de Fase
37 Expansin Trmica 38 Oxidantes Fuertes
39 Atmsferas inertes 40 Materiales compuestos
En el anejo 1 se detallan y se incorporan ejemplos de estos principios
inventivos.
No se desanime si encuentra que estos trminos son complejos. Es
conveniente leer las descripciones del anejo y ms concretamente los
ejemplos para comprender que quieren significar.
Dado el tamao de la matriz, no hemos incluido en la gua la matriz.
Pero es fc il encontrarla en la red si busca los trminos matriz en
7/26/2019 2010GuiaInnovacion
59/100
La mejora ambiental como herramienta de innovacin en la PYME
58
formato xls (Excel) a travs de la opcin de bsqueda avanzada del
buscador utilizado, encontrar fcilmente la matriz, en formato xls, ya
que es mucho ms manejable que en otro f