2014 new верстка333.qxd - Банк БелВЭБ...6 ОАО «Банк БелВЭБ»/ ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 ОАО «Банк БелВЭБ»

ОТЧЕТоб устойчивом развитии

2014

ОТЧЕТоб устойчивом развитии

2014

ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 3

1.1.1 Общая информация 121.1.2 Органы управления 141.1.3 Организационно-функциональная структура Банка 161.1.4 Совершенствование системы внутреннего контроля 181.1.5 Развитие информационно-технологического обеспечения деятельности 191.1.6 Выполнение Стратегического плана развития на период 2013–2015 годы 211.1.7 Основные тенденции в экономике и денежно-кредитной сфере

Республики Беларусь в 2014 году 241.1.8 Основные события в деятельности Банка в 2014 году 26

1.1 Система управления

1 ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА 10

ОБРАЩЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ 6

2.1.1 Политика корпоративной социальной ответственности 322.1.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2014 году 342.1.3 Оценка удовлетворенности клиентов и партнеров 372.1.4 Информирование заинтересованных сторон 392.1.5 Международное сотрудничество 41

2 .1 Взаимодействие с внешней средой по вопросам устойчивого развития

2.2.1 Корпоративная этика 432.2.2 Участие в формировании государственной политики 442.2.3 Противодействие легализации (отмыванию) доходов,

полученных преступным путем, и финансированию терроризма 452.2.4 Обеспечение доступа к продуктам и услугам 482.2.5 Обеспечение конфиденциальности информации клиентов и партнеров 52

2 .2 Ответственная деловая практика

2.3.1 Подход к реализации инвестиционных проектов 552.3.2 Порядок взаимодействия с участниками инвестиционных проектов 572.3.3 Экспертиза инвестиционных проектов на соответствие требованиям

охраны окружающей среды, стандартам экологической эффективности и критериям социальной значимости 60

2.3.4 Инвестиционные проекты, одобренные Банком 622.3.5 Повышение эффективности использования природных ресурсов

и энергоэффективности 632.3.6 Развитие инфраструктуры 642.3.7 Поддержка импортозамещения и развития инноваций 682.3.8 Региональные инвестиционные проекты 70

2 .3 Инвестиционная деятельность

2 ИНВЕСТИЦИИ В УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ 30

4 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 5

2.4.1 Приоритеты поддержки МСП 722.4.2 Результативность поддержки МСП в 2014 году 742.4.3 Участие в финансировании инвестиционных проектов в сфере МСП 76

2 .4 Поддержка малого и среднегопредпринимательства (МСП)

2 .5 Российско-белорусские проекты 77

2 .6 Благотворительная деятельность 78

2 ИНВЕСТИЦИИ В УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

3.1.1 Основные положения стратегии управления персоналом 843.1.2 Значимые мероприятия 2014 года в области управления персоналом 853.1.3 Изучение, подбор и расстановка персонала 873.1.4 Создание и развитие кадрового резерва, адаптация увольняемых

работников 883.1.5 Социальная поддержка персонала Банка 893.1.6 Профсоюзная организация 91

3 .1 Кадровая политика

3.3.1 Порядок, цели и направления обучения персонала 963.3.2 Потребность, объем и формы обучения персонала в 2014 году 973.3.3 Инициативы в области просветительской работы с молодежью 98

3 .3 Обучение и повышение квалификации персонала

3 .2 Характеристика персонала Банка 94

3.5.1 Основные факторы риска для здоровья и безопасности персонала 1013.5.2 Мероприятия по охране труда и здоровья персонала,

реализованные в 2014 году 1023.5.3 Гражданская оборона, предупреждение,

ликвидация чрезвычайных ситуаций 103

3 .5 Здоровье и безопасность персонала

3.6.1 Учет потребления ресурсов 1053.6.2 Меры по повышению энергоэффективности 1063.6.3 Ответственное потребление 1073.6.4 Общий пробег транспорта и потребление топлива 1083.6.5 Утилизация отходов и мероприятия по снижению воздействия

деятельности Банка на окружающую среду 109

3 .6 Повышение экологической сознательности

3 .4 Система оплаты трудаи стимулирования работников Банка 99

3 КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ БАНКА 82

4 .1 Принципы и механизмы взаимодействия Банка с дочерними компаниями 112

4 ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ БАНКА 110

4.2.1 Приоритетные направления деятельности и стратегия развития 1134.2.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами, численность,

структура и текучесть персонала в 2014 году 1144.2.3 Мероприятия по охране труда и технике безопасности,

оценка удовлетворенности персонала 115

4 .2 Унитарное страховое предприятие «Белвнешстрах»

5 ОБ ОТЧЕТЕ 124

5.1.1 Содержание Отчета 1265.1.2 Процесс подготовки Отчета 1265.1.3 Сфера охвата 1275.1.4 Принципы отчетности 1275.1.5 Границы Отчета 1275.1.6 Уровень применения Руководства GRI 1275.1.7 Контактная информация 1275.1.8 Таблица соответствия Отчета Руководству GRI 128

5 .1 Параметры Отчета

4.3.1 Приоритетные направления деятельности и стратегия развития 1164.3.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами, численность,

структура и текучесть персонала в 2014 году 1174.3.3 Социальная поддержка персонала, меры по снижению воздействий

на окружающую среду в 2014 году 118

4 .3 Коммерческая совместная организация «Внешэкономстрой» ООО

4.4.1 Приоритетные направления деятельности и стратегия развитияСЗАО «Международный энергетический центр» 119

4.4.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами, численность, структура и текучесть персонала в 2014 году 120

4.4.3 Социальная поддержка персонала 1214.4.4 Меры по снижению воздействий на окружающую среду 122

4 .4 Совместное закрытое акционерное общество «Международный энергетический центр»

ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 76 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014

Уважаемые коллеги, акционеры,клиенты и деловые партнеры!

Представляем вашему вниманию отчет ОАО «БанкБелВЭБ» об устойчивом развитии за 2014 год. Это нашчетвертый нефинансовый отчет, в котором отраженширокий круг вопросов, связанных с экономически-ми, экологическими и социальными аспектами дея-тельности Банка БелВЭБ, а также его дочернихорганизаций.

В программном документе, определяющем цели, за-дачи и приоритетные направления развития корпо-ративной социальной ответственности в БанкеБелВЭБ – Стратегии корпоративной социальной от-ветственности ОАО «Банк БелВЭБ» на период 2014 –2015 годов, зафиксировано, что банк в своей практи-ческой деятельности уделяет большое внимание во-просам социального партнерства. Такая идеологияподразумевает ответственность банка за возможноевлияние принимаемых решений и осуществляемыхшагов на общество и окружающую среду, котораяреализуется с учетом ожиданий заинтересованныхсторон и содействует достижению целей устойчивогоразвития.

Положения Стратегии корпоративной социальнойответственности согласуются с миссией, стратегиче-скими целями и приоритетами банка, обозначенны-ми в Стратегическом плане развития ОАО «БанкБелВЭБ» на период 2013 – 2015 гг. Выполнение мис-сии, которая заключается в содействии успешнойреализации деловых инициатив клиентов, юридиче-ских лиц и индивидуальных предпринимателей Бела-руси и России, обеспечивается в том числе черезвнедрение принципов корпоративной социальнойответственности в деятельность банка.

Прошедший год стал для Банка БелВЭБ очереднымэтапом устойчивого развития как универсальногокредитно-финансового учреждения. Несмотря на не-простые макроэкономические условия, были достиг-нуты все поставленные цели, в полном объеме и вустановленные сроки выполнены обязательства в от-ношении клиентов. Это подтверждает правильностьвыбранной стратегии развития и говорит о слажен-ной работе всего коллектива банка.

Доля активов банка в банковском секторе Республи-ки Беларусь составляет более 5 %. За счет совершен-ствования бизнес-процессов и банковских продук-тов, сбалансированной тарифной политики улучше-ны рыночные позиции в корпоративном и рознич-ном бизнесе, произошло наращивание клиентскойбазы.

Одним из ключевых направлений деятельности банкаявляется сотрудничество с клиентами в ходе реализа-ции российско-белорусских интеграционных про-ектов. Доля таких сделок в общем объеме финан-сирования корпоративных клиентов превысила 43 %при плане не менее 25 %.

За счет сокращения сроков принятия кредитных ре-шений и улучшения условий кредитования удалосьвыполнить планы по корпоративному кредитномупортфелю и сохранить его качество. В 2014 году БанкБелВЭБ выступал одним из крупнейших кредиторовпредприятий реального сектора экономики, участво-вал в реализации государственных программ.

В соответствии с основными приоритетами Кредит-ной политики банком проводилась дальнейшая рабо-та по структурированию кредитных сделок сучастием Российского агентства по страхованию экс-портных кредитов и инвестиций (ОАО «ЭКСАР»), врамках которых предусматриваются поставки про-дукции российских производителей.

В части торгового финансирования в 2014 году БанкБелВЭБ функционировал в условиях постояннойограниченности возможностей по проведению дан-ных операций. Но, несмотря на действие сектораль-ных санкций в отношении российских банков и ихдочерних структур, сокращение лимитной базывследствие девальвации российского рубля, мы смог-ли сохранить вторую рыночную позицию в этом сег-менте.

Немалые успехи достигнуты и в сегменте малого исреднего бизнеса, в том числе благодаря реализациикредитных соглашений с Банком развития Республи-

Обращение Председателя Правления ОАО «Банк БелВЭБ» Н. В. Лузгина

1

издания книг Франциска Скорины – белорусского ивосточнославянского первопечатника. Задачамипроекта являются: возвращение книжного наследиябелорусского и восточноевропейского первопечат-ника в научный и общественный оборот Беларуси,позиционирование Республики Беларусь как госу-дарства с богатой и древней культурой, тесными ис-торическими связями со странами Европы и Россией.

В отчетном году банк поддержал проект учрежденияздравоохранения «Минский городской клиническийонкологический диспансер», направленный на сни-жение смертности от злокачественных новообразо-ваний, оказав учреждению безвозмездную помощьна приобретение новой высокоэффективной меди-цинской техники.

В 2014 году продолжилось многолетнее сотрудниче-ство Банка БелВЭБ с Национальным академическимБольшим театром оперы и балета Республики Бела-русь в рамках подготовки и проведения V Минскогомеждународного Рождественского оперного форума,в котором принимали участие ведущие зарубежныетеатры, а также звезды мировой оперной сценыстран ближнего и дальнего зарубежья.

Банк стремится к обеспечению высокого уровня мо-тивированности и профессиональной подготовлен-ности своих работников. В отчетном году банкпредоставлял работникам и членам их семей различ-ные виды социальных гарантий, были созданы усло-вия для безопасного труда, полноценного отдыха иподдержания достойного уровня жизни, соблюда-лись права и свободы работников, закрепленные вмеждународных правовых актах и законодательствеРеспублики Беларусь.

Работники банка на регулярной основе участвуют вобразовательных программах, позволяющих им осу-ществить профессиональное развитие и карьерныйрост. Банком реализуется комплекс мер, направлен-ных на развитие корпоративной культуры и поощре-ние работников, достигших высоких профес-сиональных успехов.

Интегрируя принципы корпоративной социальнойответственности в повседневную деятельность, банкпродолжает построение долгосрочных отношений сзаинтересованными сторонами, что в конечном счетесоздает благоприятную внешнюю и внутреннюю сре-ду для достижения банком стратегических целей.

Деятельность банка в области устойчивого развитияосуществляется с учетом опыта Внешэкономбанка, атакже других международных и национальных фи-нансовых институтов.

От имени Правления ОАО «Банк БелВЭБ» благодарюпредставителей всех заинтересованных сторон банказа сотрудничество, доверие и плодотворную со-вместную деятельность по продвижению принциповкорпоративной социальной ответственности в дело-вом сообществе Республики Беларусь.

Председатель ПравленияН. В. Лузгин


ки Беларусь и Европейским банком реконструкции иразвития. В итоге за прошлый год доля задолженно-сти предприятий малого и среднего предпринима-тельства в общем кредитном портфеле Банка БелВЭБсоставила 30,3 %.

Значительные результаты достигнуты в развитии роз-ничного бизнеса посредством модернизации продук-товой линейки, а также технологий обслуживания ипродаж. Продолжилось развитие электронных кана-лов обслуживания, в результате чего сегодня долябезналичных расчетов по операциям с платежнымикарточками составляет 75 % по количеству операцийи 30 % – по объему операций.

По широкому спектру направлений реализуются ини-циативы банка в области экологии, этики бизнеса исоциальной сфере, включая развитие практики ответ-ственного финансирования, поддержку проектов вы-сокой социальной и экологической значимости,управление экологически значимым воздействиемсобственной хозяйственной деятельности, реализа-цию благотворительных проектов и т.д.

В 2014 году банк принял участие в финансированиипроекта по строительству в Гродненской области са-натория «Радон-Альфа» на 250 мест с полным ком-плексом обслуживания клиентов, отвечающегосовременным требованиям лечебного сервиса, с со-ответствующим набором санаторно-оздоровитель-ных и сопутствующих услуг.

Совместно с ОАО «Борисовский завод медицинскихпрепаратов» реализуется проект по созданию про-изводства стерильной рассыпки антибиотиков в со-ответствии с Указом Президента РеспубликиБеларусь от 16.04.2012 № 174 «О некоторых мерах по

развитию фармацевтической промышленности», Го-сударственной программой инновационного разви-тия Республики Беларусь на период 2011 – 2015 годови Комплексным планом модернизации предприятияна 2012 – 2015 годы. Проект направлен на созданиесовременного фармацевтического завода европей-ского уровня по производству широкого спектра ка-чественных и высокоэффективных лекарственныхсредств по доступным ценам.

В Гродненской области Банк совместно с ОАО «Мо-лочный Мир» реализуют крупный инвестиционныйпроект «Реконструкция производственного корпусапод цех по производству сычужных сыров мощ-ностью 40 тонн сыра в сутки». Цель инвестиционногопроекта – осуществление модернизации производ-ства путем создания современного производствасыра с использованием нового технологическогооборудования высокой производительности и уве-личение объемов производства продукции, востре-бованной на рынке, что соответствует приоритетнымнаправлениям политики государства по развитиюмолочной промышленности, наращиванию экспорт-ного потенциала и поддержанию продовольственнойбезопасности страны.

Приоритетными направлениями благотворительнойдеятельности банка в 2014 году по-прежнему были:социальная поддержка граждан и помощь детям, раз-витие науки, образования, искусства и культуры, под-держка спорта высоких достижений, природо-охранных проектов.

Так, в 2014 году Банк БелВЭБ продолжил участие в фи-нансировании общенационального проекта с госу-дарственным учреждением «Национальная библио-тека Беларуси» по выпуску первого факсимильного

8 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014

1

1Характеристика банка

1.1 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

1.1.1 Общая информация

1.1.2 Органы управления

1.1.3 Организационно-функциональная структура Банка

1.1.4 Совершенствование системы внутреннего контроля

1.1.5 Развитие информационно-технологического обеспечения деятельности

1.1.6 Выполнение Стратегического плана развития на период 2013–2015 годы

1.1.7 Основные тенденции в экономике и денежно-кредитной сфере Республики Беларусь в 2014 году

1.1.8 Основные события в деятельности Банка в 2014 году


1

Банк является членом следующих международныхорганизаций:

Европейский деловой конгресс;

международная платежная система MasterCardWorldwide, международная платежная система VisaIncorporated;

Московская международная валютная ассоциация;

международная компания по осуществлению мо-ментальных денежных переводов Western Union Fi-nancial Services Inc.

Дочерними компаниями Банка являются: УСП «Бел-внешстрах», СЗАО «Международный энергетическийцентр» и КСО «Внешэкономстрой» ООО, зависимаякомпания – ЗАО «Сивельга».

УСП «Белвнешстрах» (доля Банка в уставном фонде– 100 %) – универсальная страховая компания, пред-лагающая своим клиентам (физическим и юридиче-ским лицам) весь спектр классических видовстрахования.

СЗАО «Международный энергетический центр»(52,095 %) – энергосервисная компания, специализи-рующаяся на производстве и продаже электрическойи тепловой энергии.

КСО «Внешэкономстрой» ООО (51 %) – коммерчес-кая совместная организация, созданная в целях реа-лизации инвестиционных проектов в сференедвижимости.

ЗАО «Сивельга» (25,002 %) – акционерное обще-ство, основными видами деятельности которого яв-ляются производство и реализация обуви.

Банк зарегистрирован Национальным банком Рес-публики Беларусь 12 декабря 1991 г., регистрацион-ный номер 24. Идентификационный код в Единомгосударственном регистре юридических лиц и инди-видуальных предпринимателей – 100010078. Местонахождения: пр-т Победителей, 29, 220004, г. Минск,Республика Беларусь.

Организационно-правовая форма Банка – открытоеакционерное общество, доля участия государствен-ной корпорации «Банк развития и внешнеэкономиче-ской деятельности (Внешэкономбанк)» (г. Москва) вуставном капитале составляет 97,52 %.

В 2014 году Банк осуществлял свою деятельность наосновании следующих лицензий:

Лицензия Национального банка Республики Бела-русь от 27.12.2013 № 6 на осуществление банковскойдеятельности.

Специальное разрешение (лицензия) Министерст-ва финансов Республики Беларусь № 02200/21-00884на право осуществления деятельности, связанной сдрагоценными металлами и драгоценными камнями,выдано на основании решения от 23.06.2010 № 132сроком на пять лет.

Специальное разрешение (лицензия) Министерст-ва финансов Республики Беларусь № 02200/5200-1246-918 на право осуществления профессиональнойи биржевой деятельности по ценным бумагам, выда-но на основании решения от 29.07.2002 сроком напять лет, срок действия специального разрешения(лицензии) продлен на основании решений от13.07.2007 № 243 на пять лет, от 24.05.2012 № 155 – надесять лет.

С перечнем основных видов деятельности Банкаможно ознакомиться на официальном интернет-сай-те (www.belveb.by) в разделе «О банке» в подразделе«Общая информация, реквизиты».

ОАО «Банк БелВЭБ» является одним из крупнейшихбанков Республики Беларусь, кредитным институтом,работающим на реальный сектор экономики и спе-циализирующимся на обслуживании внешнеэконо-мической деятельности субъектов хозяйствования игосударства.

По состоянию на 01.01.2015 Банк имеет 20 отделений,в том числе 5 региональных отделений в областныхгородах, 3 отделения в г. Минске, 12 отделений вкрупных городах страны, 12 расчетно-кассовых цент-ров, 19 центров розничного бизнеса, 1 удаленное ра-бочее место, 14 обменных пунктов.

12 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА

Полное наименование Банка на белорусском языке – Адкрытае акцыянернае тавары-ства «Белзнешэканамбанк», сокращенное – ААТ «Банк БелВЭБ»; полное наименованиена русском языке – Открытое акционерное общество «Белвнешэкономбанк», сокра-щенное – ОАО «Банк БелВЭБ»; полное наименование на английском языке –Belvnesheconombank Open Joint Stock Company, сокращенное – Bank BelVEB OJSC.

1 .1 Система управления1 .1.1 Общая информация


1

В соответствии с Уставом органамиуправления Банка являются:

Общее собрание акционеров – высший органуправления;

Наблюдательный Совет – коллегиальный органуправления, осуществляющий общее руководстводеятельностью;

Правление – коллегиальный исполнительныйорган.

В соответствии с Уставом руководителем Банка яв-ляется Председатель Правления.

Контрольный орган Банка – Ревизионная комиссия.


Левданский Дмитрий Матвеевич

Зеленко Сергей Петрович

Корнев Василий ИвановичДиректор департамента корпоративного управления

Лузгин Николай ВладимировичПредседатель Правления

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ НАБЛЮДАТЕЛЬНОГО СОВЕТА

Васильев Сергей АлександровичЗаместитель Председателя

государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» – член Правления (г. Москва)

ЗАМЕСТИТЕЛИ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ НАБЛЮДАТЕЛЬНОГО СОВЕТА

ЧЛЕНЫ НАБЛЮДАТЕЛЬНОГО СОВЕТА

Фрадков Петр МихайловичПервый заместитель Председателя

государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» –

член Правления (г. Москва)

Алгульян Даниил Валерьевич

Директор Департаментафинансирования экспортагосударственной корпора-

ции «Банк развития и внешнеэкономической

деятельности (Внешэкономбанк)»

(г. Москва)

Аршинов Андрей Михайлович

Председатель Совета директоров

ОАО «Специализированныйдепозитарий

«ИНФИНИТУМ»(г. Москва)

Керножицкий Александр Валентинович

Заместитель начальникаДепартамента финансов и бюджетной политики Постоянного Комитета Союзного государства

Кузнецов Сергей Владимирович

Директор Правового департамента государст-

венной корпорации «Банкразвития и внешнеэконо-мической деятельности

(Внешэкономбанк)»(г. Москва)

Полегошко Татьяна Ивановна

Ранних Наталия Александровна

Заместитель директора департамента – начальник

управления бизнес-админи-стрирования Департамента

дочерних банков государственной корпора-

ции «Банк развития и внешнеэкономической

деятельности (Внешэконом-банк)» (г. Москва)

Рутковский Александр Евгеньевич Заместитель директора

ООО «Слайд-плюс» (г. Минск)

Лыков Сергей ПетровичЗаместитель Председателя

государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности

(Внешэкономбанк)» – член Правления (г. Москва)

СОСТАВ НАБЛЮДАТЕЛЬНОГО СОВЕТА по состоянию на 01.01.2015

СОСТАВ ПРАВЛЕНИЯ по состоянию на 01.01.2015

Носков Сергей Юрьевич

Директор Дирекции по обеспечениюбанковской деятельности

государственной корпора-ции «Банк развития

и внешнеэкономическойдеятельности

(Внешэкономбанк)» (г. Москва)

Минич Анатолий Александрович

Прохорчик Олег Георгиевич

1


1 .1 Система управления1 .1.2 Органы управления

АКЦИОНЕРЫ БАНКА (на 01.01.2015)

413 юридических лиц

> 43 000 физических лиц

УСТАВНЫЙ ФОНД (на 01.01.2015)

1 174,1 млрд рублей

В РЕЙТИНГЕбелорусских банков

5-е место по размеру акционерного капитала

СОСТАВ ПРАВЛЕНИЯ по состоянию на 01.01.2015

ЗАМЕСТИТЕЛИ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ

ЧЛЕНЫ ПРАВЛЕНИЯ

Отдел организациибухгалтерского учета

и расчетов

Основной задачей коллегиальных рабочих орга-нов является содействие органам управления в при-нятии стратегически важных решений по основнымнаправлениям деятельности Банка.

Организационно-функциональная структура Бан-ка представлена на следующей схеме è


1


ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ АКЦИОНЕРОВ

НАБЛЮДАТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ

ПРАВЛЕНИЕ

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ

Заместитель Председателя Правления Заместитель Председателя Правления

Департаменткорпоративного

бизнеса

Департамент развитиякорпоративного

бизнеса

Департамент обслуживания

клиентов

Финансово-экономический

департамент

Департамент операций на

финансовых рынках

Заместитель Председателя Правления Заместитель Председателя Правления

Департамент банковских

карточек

Департамент по работе

с ценностями

Департамент развития

розничных услуг

Департамент банковских систем

и технологий

Департамент залога и проблемных

активов

Региональные отделения, отделения,

расчетно-кассовыецентры *

Департамент безопасности

Департамент внутреннего

аудита

Департамент администрации

Департамент стратегических

инноваций

Главный бухгалтер

Департамент сопровождения

банковских операций и расчетов

Департамент внутрибанковских

операций и отчетности

Департамент сопровождения

клиентских операций

Отдел налогообложения

Казначейство

Департамент корпоративного

управления **

Департамент по работе

с персоналом

АппаратПредседателя

Правления

Департамент риск-менеджмента ***

Юридический департамент

Контакт-центр

1 .1 Система управления1 .1.3 Организационно-функциональная

структура Банка

В 2014 году в Банке действовали следующие коллегиальные рабочие органы, создан-ные Правлением Банка: Высший кредитный комитет, Малый кредитный комитет,Комитет по управлению активами и пассивами, Тарифный комитет, Маркетинговыйкомитет. Функционировали также созданные по решению Наблюдательного СоветаБанка Аудиторский комитет и Комитет по рискам.

* - подчиняются заместителям Председателя Правления по курируемым направлениям деятельности** - директор Департамента является должностным лицом, ответственным за внутренний контроль в Банке*** - директор Департамента является должностным лицом, ответственным за управление рисками в Банке

ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 1918 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА

1

В соответствии с требованиями Инструкции № 625 вБанке создана и функционирует система внутреннегоконтроля.

Действующая система внутреннего контроля Банка яв-ляется многоуровневой, основана на четком распреде-лении контрольных функций между НаблюдательнымСоветом Банка, Аудиторским комитетом, ПравлениемБанка, Ревизионной комиссией Банка, иными коллеги-альными органами, должностным лицом, ответствен-ным за внутренний контроль в Банке, департаментомвнутреннего аудита, отделом финансового мониторин-га, отделом внутреннего контроля, структурными под-разделениями и работниками Банка и направлена наорганизацию взаимодействия между ними с цельюпредотвращения либо своевременного выявленияпроблем, способных оказать негативное влияние надеятельность Банка, привести к его убыточности.

Компетенция указанных субъектов внутреннего конт-роля определена в локальных нормативных актах (да-лее – ЛНА), определяющих их полномочия, а также виных ЛНА, регламентирующих организацию системывнутреннего контроля в Банке.

В целях принятия необходимых мер по совершенство-ванию системы внутреннего контроля с учетом изме-нения внутренних и внешних факторов, оказывающихвоздействие на деятельность банков, Инструкцией№ 625 предусмотрена подготовка управленческой от-четности по вопросам внутреннего контроля. Поря-док, состав, уровни и периодичность представленияуправленческой отчетности определяются ЛНА Банка.

В рамках совершенствования системы внутреннегоконтроля в 2014 году утверждена Методика составленияуправленческой отчетности, включающая алгоритм рас-

чета уровня эффективности функционирования системывнутреннего контроля в Банке за отчетный период.

Положение о системе внутреннего контроля дополне-но нормами, уточняющими полномочия должностно-го лица, ответственного за внутренний контроль вБанке, и требованиями, предъявляемыми к организа-ции последующего контроля в Банке.

Внесены изменения и дополнения в Положение обАудиторском комитете Наблюдательного Совета Бан-ка, уточняющие обязанности председателя Аудитор-ского комитета, его членов и секретаря.

Одним из основных инструментов определения со-стояния системы внутреннего контроля в Банке по от-дельным бизнес-линиям и бизнес-процессам являетсяметод оценки состояния внутреннего контроля поитогам проведенных проверок.

Работа по развитию системы внутреннего контроля вБанке в 2015 году будет строиться с учетом достиженияориентиров, определенных Стратегическим планом раз-вития ОАО «Банк БелВЭБ» на период 2013 – 2015 гг. Даль-нейшее совершенствование системы внутреннегоконтроля, с учетом ее адекватности и соответствия стра-тегическим целям развития Банка и его риск-профилю,намечено осуществлять по следующим направлениям:

продолжение формирования процессной моделивнутреннего контроля;

дальнейшее совершенствование и внедрение мето-дик, процедур внутреннего контроля, оценки эффектив-ности системы внутреннего контроля для формиро-вания единых требований и подходов к осуществлениювнутреннего контроля на всех его уровнях.

1 .1 Система управления1 .1.4 Совершенствование системы

внутреннего контроля

В Республике Беларусь вопросы внутреннего контроля регулируются Инструкцией оборганизации системы внутреннего контроля в банках, небанковских кредитно-финан-совых организациях, банковских группах и банковских холдингах, утвержденной по-становлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 30.11.2012№ 625 (далее – Инструкция № 625). модернизация инфраструктуры информационных

технологий Банка БелВЭБ для реализации клиенто-ориентированной модели бизнеса;

создание мощной системы бизнес-анализа (Busi-ness Intelligence, BI);

построение гибкой системы управления бизнес-процессами (BPM-система).

В части модернизации инфраструктуры информа-ционных технологий были выполнены следующиемероприятия.

Расширен функционал учетно-операционной систе-мы. Ввод в промышленную эксплуатацию модуля 24×7предоставил клиентам широкий спектр банковскихуслуг в круглосуточном режиме и открыл новые воз-можности для создания новых банковских продуктов.Это позволило внедрить услугу «Интернет-вкл@д»,обеспечить клиенту возможность управления депози-тами в круглосуточном режиме. Внедрение интерфей-сного модуля позволило увеличить интеграционныйпотенциал и повысить надежность учетно-опера-ционной системы. Проведена аналитическая работапо кастомизации нового модуля системы расчетов,начата практическая работа по внедрению указанно-го модуля. Осуществлены разработка и внедрениепрограммного обеспечения для автоматизации про-цедур классификации активов и условных обяза-тельств, подверженных кредитному риску, расчета ирегулирования специальных резервов.

Благодаря внедрению новых программных модулейсистема процессинга существенно укрепила позициибизнеса банковских платежных карточек. На качествен-но новый уровень выведена интеграция с внешнимисистемами. Проведены мероприятия по повышениюинформационной безопасности. Успешно пройдена

сертификация на соответствие требованиям междуна-родного стандарта PCI Data Security Standart.

Выполнены работы по реализации проекта созданияраспределенного центра обработки данных системыпроцессинга. Целями проекта являются: минимизациясистемных рисков, обеспечение информационно-тех-нологических ресурсов для реализации стратегиче-ских целей Банка, повышение отказо- и катастрофо-устойчивости автоматизированной банковской систе-мы, обеспечение гарантированной доступности бан-ковских услуг, повышение производительностиавтоматизированной банковской системы.

В направлении создания системы бизнес-анализавыполнен ряд значимых мероприятий.

Введен в эксплуатацию программно-технический ком-плекс корпоративного хранилища данных, который обес-печивает хранение, обработку и отображениеинформации, поступающей из различных источников впроцессе информационного обмена между подразделе-ниями Банка. Таким образом, создан надежный фунда-мент единого информационного пространства, чтопозволяет извлекать, доставлять и согласовывать первич-ные данные, сводить их к единой системе классификациии поддерживать информацию в актуальном состоянии.

Проведена модернизация автоматизированной си-стемы бюджетирования и финансового планирова-ния, что позволило эффективно использоватьмноговариантность сценариев в сложившихся непро-стых макроэкономических условиях.

Расширен функционал автоматизированной системыуправления банковскими рисками в части расчетаожидаемых потерь по кредитному риску и расчета до-статочности капитала.

1 .1 Система управления1 .1.5 Развитие информационно-технологического

обеспечения деятельностиВ соответствии со Стратегическим планом развития ОАО «Банк БелВЭБ» на период 2013 –2015 гг., утвержденным Наблюдательным Советом Банка (протокол от 03.06.2013 № 12)(далее – Стратегический план развития), в 2014 году было продолжено развитие инфор-мационных технологий в Банке БелВЭБ по трем главным направлениям:


соответствия стратегических целей Банка положе-ниям Программы социально-экономического разви-тия Республики Беларусь на 2011 – 2015 годы,утвержденной Указом Президента Республики Бела-русь от 11.04.2011 № 136, параметрам, определеннымСтратегией развития банковского сектора экономикиРеспублики Беларусь на 2011 – 2015 гг., одобреннойпостановлением Правления Национального банкаРеспублики Беларусь от 03.03.2011 № 73, а также Ос-новным направлениям денежно-кредитной политикиРеспублики Беларусь на 2013 год, утвержденным Ука-зом Президента Республики Беларусь от 25.09.2012№ 419;

реализации положений Меморандума о сотрудни-честве между Правительством Республики Беларусь игосударственной корпорацией «Банк развития ивнешнеэкономической деятельности (Внешэконом-банк)», заключенного 20.12.2008 (далее – Меморан-дум);

выполнения условий сотрудничества (обязательствсторон), определенных Инвестиционным соглашени-ем от 30.10.2006 № 403/Д, заключенным между Банкомвнешнеэкономической деятельности СССР (в настоя-щее время – государственная корпорация «Банк раз-вития и внешнеэкономической деятельности(Внешэкономбанк)»), Национальным банком Респуб-лики Беларусь и открытым акционерным обществом«Белвнешэкономбанк»;

согласованности со Стратегией развития госу-дарственной корпорации «Банк развития и внешне-экономической деятельности (Внешэкономбанк)» на2011 – 2015 гг.

Основными стратегическими целями Банкаявляются:

увеличение доли финансирования сделок в рамкахроссийско-белорусских торгово-экономических, ин-теграционных связей и инвестиционных проектов вобщем объеме финансирования корпоративных кли-ентов Банка до уровня не менее 30 процентов;

закрепление в категории крупнейших банков Рес-публики Беларусь. Для этого Банк будет стремитьсяобеспечить долю своих активов в банковском секторев размере не менее 5 процентов;

достижение уровня собственного капитала Банка,обеспечивающего сохранение вложений акционеровв уставный фонд ОАО «Банк БелВЭБ».

В 2014 году развитие Банка было направлено на повы-шение эффективности деятельности и сохранениеустойчивого финансового состояния путем наращива-ния масштабов проводимых операций, расширениясети и внедрения новых услуг и технологий, повыше-ния привлекательности банковских продуктов, улуч-шения качества обслуживания клиентов и совер-шенствования программно-технической базы. В усло-виях усиления девальвационных и инфляционныхожиданий субъектов хозяйствования во втором полу-годии 2014 года на фоне нестабильной ситуации нафинансовом рынке Российской Федерации, обостре-ния конкуренции, недостаточной ликвидности и ухуд-шения финансового состояния клиентов Банк вполном объеме и в установленные сроки обеспечил

1 .1 Система управления1 .1.6 Выполнение Стратегического плана

развития на период 2013 – 2015 годов

В основу разработки Стратегического плана развития положены принципы:

Закончена кастомизация и загрузка инициализирующейархивной информации для автоматизированной систе-мы подготовки отчетности в соответствии с требования-ми международных стандартов финансовой отчетности.

Реализована новая система оценки кредитных рис-ков юридических лиц в автоматизированной системерасчета внутренних рейтингов контрагентов.

Осуществлен перевод в промышленную эксплуата-цию аналитической системы мониторинга сети бан-коматов Банка.

В целях оптимизации бизнес-процессов и по-строения гибкой системы управления бизнес-процессами были выполнены следующие работы.

Внедрена базовая платформа автоматизированной си-стемы управления бизнес-процессами (BPM-система).Выполнены работы по переводу в опытно-промышлен-ную эксплуатацию следующей функциональности: кар-точка клиента, банковские счета физических лиц,депозиты физических лиц, банковские переводы физи-ческих лиц. Выполнен проект и начаты работы по внед-рению программных приложений по открытию,переоформлению и закрытию счетов юридических лиц,управлению проблемной задолженностью, централизо-ванному управлению каталогом банковских продуктов,централизованной обработке договоров эквайринга,расширению функционала контакт-центра и CRM(cистема управления взаимоотношениями с клиентами).

Выполнены мероприятия по развитию автоматизиро-ванной системы по согласованию выдачи кредитов вчасти оптимизации работы, настройки продуктов,кредитов Европейского банка реконструкции и раз-вития для корпоративных клиентов и индивидуаль-ных предпринимателей, экспресс-кредитов, развитияскоринга, оптимизации кредитного процесса и систе-мы управления рисками для сегмента корпоративно-го бизнеса – андеррайтинга, автоматизации работы сзалогом, информации для контакт-центра Банка, со-вершенствования контроля, отчетов и реквизитов.

В целях оптимизации работы с денежной наличностьюреализованы и находятся в опытно-промышленнойэксплуатации рабочее место специалиста с электрон-ным сейфом (темпокассой) и система приема выручкиклиентов с использованием оборудования автоматиче-ского сейфа, реализуется проект по автоматизации си-стемы наличного денежного обращения.

Продолжены работы по дальнейшей централизациифункций ИТ-поддержки территориальных подразде-лений Банка.

Создана технологическая платформа для контакт-центра Банка.

Внедрена услуга автоматизированной рассылки ин-формации о погашении кредита и процентов по немудля корпоративных клиентов.

Внедрена автоматизированная система электронныхобразцов подписей, которая позволила оптимизиро-вать процедуру предоставления и контроля праваподписи первичных учетных документов.

Система управления персоналом получила развитиев части автоматизации системы грейдов, новой систе-мы премирования в разрезе бизнес-категорий, раз-вития кадрового веб-портала, интеграции савтоматизированными системами Банка.В целях создания общей информационной среды дляорганизации работы персонала Банка создан единыйинформационный веб-портал.

Создана необходимая нормативная база, инфра-структура для дальнейшего расширения использова-ния и внедрены в рамках организационно-распоря-дительного документооборота средства электронно-цифровой подписи. В целях снижения операционныхрисков и оптимизации процедур предоставленияправ доступа к информационным ресурсам внедренбазовый модуль автоматизированной системы орга-низации централизованного управления доступом.Расширен функционал автоматизированной инфор-мационной системы организационно-распоряди-тельного документооборота.

В 2015 году будут продолжены работы по:

совершенствованию цифровых технологий и дис-танционного обслуживания клиентов;

развитию функционала внедренных автоматизиро-ванных систем: учетно-операционной системы,управления бизнес-процессами, корпоративногохранилища данных, планирования и бюджетирова-ния, учета материальных ценностей, централизован-ного управления доступом, управления рисками,электронного документооборота по согласованиюкредитных заявок, по управлению персоналом, а так-же единого информационного веб-портала;

созданию распределенного центра обработки дан-ных системы процессинга.


1


1

выполнение обязательств в отношении клиентов, атакже параметров Основных направлений денежно-кредитной политики Республики Беларусь на 2014год.

По итогам работы в 2014 году в рейтинге белорусскихбанков Банк БелВЭБ сохранил свои рыночные пози-ции по размеру активов и величине собственного ка-питала – 5-е место, по размеру привлеченных средствклиентов –7-е место и занял 5-е место по размерууставного фонда.

Активы Банка в номинальном выражении возросли на4 092,1 млрд рублей, или на 20,1 %, и на 1 января 2015года составили 24 440,3 млрд рублей. Показатель«Рентабельность активов» увеличился за 2014 год с2,1 % до 2,2 % при значении данного показателя в це-лом по банковской системе 1,7 %.

В 2014 году Банк выступал одним из крупнейших кре-диторов предприятий реального сектора экономики,предлагая своим клиентам финансирование с исполь-зованием различных кредитных инструментов (кре-диты, лизинг, факторинг, банковские гарантии,аккредитивы, финансирование импорта с привлече-нием кредитных линий иностранных банков).

Кредитная задолженность клиентов* за 2014 год уве-личилась на 3 171,6 млрд рублей, или 22,2 %, в том чис-ле кредитный портфель юридических лиц – на 2 906,0млрд рублей, или 21,0 %, розничный кредитный порт-фель – на 265,6 млрд рублей, или 58,5 %. Портфельценных бумаг составил в эквиваленте 3 330,0 млрдрублей, превысив объем на начало 2014 года на1 112,6 млрд рублей.

Привлеченные средства клиентов увеличилисьс 6 443,5 млрд рублей до 8 797,1 млрд рублей, или на36,5 %, в том числе за счет роста средств физическихлиц на 1 356,6 млрд рублей, или на 45,4 %, корпоратив-ных клиентов – на 997,0 млрд рублей, или на 28,9 %.

Для поддержания кредитных и депозитных предложе-ний на конкурентном уровне Банк на постоянной ос-нове осуществлял мониторинг процентных ставок иусловий привлечения и размещения денежныхсредств банками-конкурентами на корпоративном ирозничном рынках, принимались оперативные мерыпо регулированию процентной политики Банка. Про-водилась ежедневная работа по недопущению отто-ков денежных средств клиентов в депозитыбанков-конкурентов, в том числе через установлениеиндивидуальных условий по срочным вкладам (депо-зитам).

В 2014 году Банк продолжил сотрудничество с при-влеченными на обслуживание клиентами и установле-ние партнерских отношений с новыми клиентами.Свое положительное влияние на изменение клиент-ской базы Банка оказали проведение активных рек-ламных мероприятий, формирование и реализацияширокого спектра услуг, высокое качество банковско-го сервиса, сбалансированная тарифная политика.

По итогам деятельности за 2014 год прибыльБанка составила 505,6 млрд рублей и превысилана 91,3 млрд рублей, или 22,0 %, размер прибыли за2013 год.

ПРИБЫЛЬ БАНКА ЗА 2014 ГОД

505,6 млрд рублей

НОРМАТИВНЫЙ КАПИТАЛ БАНКАНА 1 ЯНВАРЯ 2015 ГОДА

4 214,5 млрд рублей


5-е место по размеру активов и величине собственного капитала

5-е место по размеру уставного фонда

7-е место по размеру привлеченныхсредств клиентов

Нормативный капитал Банка увеличился на 652,2млрд рублей и на 1 января 2015 года составил4 214,5 млрд рублей. Вместе с тем в результате опере-жающих темпов роста нормативного капитала надразмером прибыли его рентабельность с начала2014 года снизилась с 13,4 % до 13,0 %.

По состоянию на 1 января 2015 года Банк БелВЭБобеспечил выполнение всех пруденциальных норма-тивов, установленных Национальным банком Рес-публики Беларусь.

Международными рейтинговыми агентствамиБанку присвоены следующие рейтинги:

Fitch Ratings

Долгосрочный РДЭ – B-, прогноз «стабильный»;

краткосрочный РДЭ – B;

рейтинг устойчивости – b-;

рейтинг поддержки – 5.

Standard & Poor’s

Долгосрочный кредитный рейтинг – В-;

краткосрочный кредитный рейтинг – С;

прогноз изменения рейтингов – «стабильный»;

оценка собственной кредитоспособности – b-.

«Эксперт РА»

По национальной шкале Российской Федерации –А+ «очень высокий уровень кредитоспособно-сти», подуровень рейтинга – третий;

по международной шкале – ВВ;

по национальной шкале Республики Беларусь –А++;

прогноз по рейтингам – «стабильный».

ПРИБЫЛЬ БАНКАмлрд рублей

НОРМАТИВНЫЙ КАПИТАЛ БАНКА млрд рублей

2012 2013 2014 01.01.2013 01.01.2014 01.01.2015

505,6 414,3

4 214,5

3 562,3

* – показатели рассчитаны без учета начисленныхпроцентов и средств в расчетах

387,4 2 944,4

резкий рост спроса на валюту на внутреннем ва-лютном рынке в ноябре и декабре 2014 года.

За январь – октябрь 2014 года юридические и физи-ческие лица продали на чистой основе 0,2 млрд дол-ларов США, в то время как в ноябре и декабре чистыйспрос на иностранную валюту составил 0,5 и 1,3 млрддолларов США соответственно. В декабре Правитель-ство и Национальный банк Республики Беларусь при-няли решение о временном введении 30-процент-ного сбора при покупке валюты юридическими и фи-зическими лицами. До 50 % была увеличена нормаобязательной продажи поступающей в страну валют-ной выручки;

укрепление официального курса белорусскогорубля во втором полугодии 2014 года.

За июль – декабрь 2014 года белорусский рубль укре-пился к корзине иностранных валют на 5,3 %, хотя поитогам первого полугодия 2014 года он обесценился на6,0 %. За год официальный курс белорусского рубляснизился по отношению к доллару США на 24,6 %, кевро – на 9,9 %, к российскому рублю – укрепился на26,2 %. Вместе с тем, в конце декабря продолжал дей-ствовать сбор при покупке валюты, сниженный до 20 %;

сокращение золотовалютных резервов, рост внеш-него долга.

В соответствии с методологией МВФ на 1 января 2015года международные резервные активы РеспубликиБеларусь составили 5,1 млрд долларов США, сокра-тившись за год на 1,6 млрд долларов США, или на

23,9 %. При этом валовой внешний долг за девять ме-сяцев 2014 года увеличился на 1 млрд долларов США,или на 2,4 %;

умеренное смягчение монетарной политики втечение года.

Национальный банк Республики Беларусь снизилставку рефинансирования с 23,5 % до 20,0 % годовых.При этом ставка по однодневным межбанковскимкредитам снизилась с 28,5 % годовых за январь до18,6 % годовых за ноябрь.

С 1 февраля 2014 года регулятор понизил норму ре-зервирования по привлеченным банками валютнымсредствам с 14,0 % до 13,0 %. За одиннадцать месяцев2014 года ставки по депозитам овернайт и операциямна открытом рынке по изъятию ликвидности сниже-ны с 20,0 % до 17,0 % годовых, ставки по постояннодоступным, двусторонним операциям и операциямна открытом рынке по поддержке ликвидности – с35,0 % до 24,0 % годовых. В декабре Национальныйбанк Республики Беларусь принял ряд мер по уже-сточению денежно-кредитной политики для огра-ничения роста денежной массы и увеличениястоимости денег. В частности, банкам было рекомен-довано не допускать наращивания кредитного порт-феля в белорусских рублях и не осуществлятьизменение валюты денежных обязательств заемщи-ков по кредитным договорам. До 50,0 % годовых по-вышены процентные ставки по постоянно доступными двусторонним операциям поддержки ликвидностибанков. Ставка по однодневным межбанковским кре-дитам в декабре составила 27,4 %.


слабый экономический рост на фоне восстановле-ния производства в ключевых секторах экономики.

ВВП в реальном выражении по итогам 2014 года вы-рос на 1,6 % при годовом официальном прогнозе вразмере 3,3 %. Рост объема производства продукциипромышленности и сельского хозяйства в 2014 годусоставил 1,9 % и 3,1 % соответственно при спаде на4,9 % и 4,2 % за предыдущий год;

сокращение дисбаланса производства и потребле-ния.

В 2014 году рост производительности труда (2,9 %)превысил темпы роста реальной заработной платы(0,3 %), снижение которых отразилось на замедлениироста розничного товарооборота (6,6 %);

превышение прогнозного уровня инфляции.

По итогам 2014 года потребительские цены вырослина 16,2 % (декабрь к декабрю), что несколько нижеуровня 2013 года (16,5 %), но выше официальногопрогноза (11,0 %);

улучшение сальдо внешней торговли и снижениепоступления валютной выручки в страну.

В 2014 году дефицит внешней торговли товарами иуслугами в соответствии с методологией платежногобаланса составил 0,4 млрд долларов США по сравне-нию с дефицитом 2,3 млрд долларов США годом ра-нее. Валютные поступления по экспорту товаров иуслуг, доходам и трансфертам уменьшились на1 млрд долларов США, или на 2,1 %, по сравнению суровнем предыдущего года;


1

1 .1 Система управления1 .1.7 Основные тенденции в экономике

и денежно-кредитной сфере Республики Беларусь в 2014 году

Развитие экономики и денежно-кредитной сферы Республики Беларусь в 2014 годухарактеризовалось следующими тенденциями:


в престижном районе столицы, рядом со спортивныммногофункциональным комплексом «Минск-Арена».

10 июня Банк начал эмитировать кобейджинговыебанковские платежные карточки «БЕЛКАРТ-Maestro®» – совместный продукт платежных системMasterCard и «БЕЛКАРТ», представлящий собой бан-ковские платежные карточки внутренней платежнойсистемы «БЕЛКАРТ», дополненные функциональнымивозможностями карточки Maestro международнойплатежной системы MasterCard.

Банк БелВЭБ в октябре завершил сертификацию вплатежной системе MasterCard эмиссии и эквайрингачиповых платежных карточек банка MasterCardPayPass и Maestro PayPass. С октября 2014 года эмис-сия платежных карточек Банка Maestro и MasterCardосуществляется только с использованием бескон-тактной чип-технологии PayPass.

В мае государственная корпорация «Банк развития ивнешнеэкономической деятельности (Внешэконом-банк)», Правительство Республики Беларусь в лицеМинистерства финансов и Банк БелВЭБ заключилидоговор на предоставление кредитных ресурсов наобщую сумму до 500 млн долларов США по проектустроительства первой атомной электростанции натерритории Республики Беларусь.

В июне рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX) при-своило рейтинг качества системы риск-менеджментаБанку БелВЭБ на уровне A.rm «Высокий уровень риск-менеджмента». Как сообщает агентство, основнымифакторами, позитивно влияющими на уровень рейтин-говой оценки, являются высокая результативность

управления кредитным риском (уровень просрочен-ной задолженности по кредитному портфелю на1 апреля 2014 года составил 0,5 %), применение ско-ринговых моделей, наличие нескольких коллегиаль-ных органов, ответственных за управление рисками(Кредитный комитет, Комитет по управлению активамии пассивами и Комитет по рискам).

5 июня состоялась торжественная церемония на-граждения победителей второй ежегодной премии всфере банковских услуг и технологий «Банк года Бе-ларуси» на портале «Финансы TUT.BY», где БанкБелВЭБ завоевал 7 наград.

12 августа Банк БелВЭБ и ОАО «Банк развития Респуб-лики Беларусь» подписали соглашение о порядкевзаимодействия в рамках финансирования субъектовмалого и среднего предпринимательства. Главнаяцель новой программы – поддержка микро-, малых исредних предприятий, которые осуществляют дея-тельность в производственной сфере и сфере услуг.Основной инструмент программы – предоставлениекредитных ресурсов по доступной стоимости и с про-зрачными и понятными требованиями к заемщикам.

В августе Банк БелВЭБ получил награду «Trade Award2013» от одного из крупнейших мировых банков Com-merzbank AG за отличное партнерство в 2013 году.Этой наградой Commerzbank AG впервые отмечаетнаиболее активных банков-партнеров в области торго-вого финансирования, Банк БелВЭБ стал одним из пер-вых белорусских банков, удостоенных этой награды.

В профессиональной сфере

Банк БелВЭБ и Европейский банк реконструкции и раз-вития (далее – ЕБРР) 28 января подписали кредитное со-глашение на сумму 30 млн долларов США сроком напять лет. Кредитные средства предназначены для фи-нансирования предприятий микро-, малого и среднегобизнеса Республики Беларусь и реализации проектов впроизводственной сфере, сфере услуг и торговле.

6 февраля Банк вручил награды своим лучшим клиентам –юридическим лицам по итогам 2013 года. Определены 10номинаций, которые в полной мере отражают аспекты со-трудничества с клиентами. При определении победите-лей принимались во внимание продолжительностьсотрудничества с Банком, объемы и комплексность про-веденных операций, партнерские доверительные отно-шения, лояльность друг к другу.

20 марта в г. Витебске состоялось торжественное откры-тие нового здания отделения Банка. Новый офис техни-чески оснащен современным оборудованием дляобслуживания физических и юридических лиц.

В марте Российское информационное агентство «Бан-ки.ру» назвало Банк БелВЭБ лучшим банком Беларусипо уровню обслуживания клиентов в 2013 году. Победи-тель определялся по итогам «Народного рейтинга» бан-ков на сайте infobank.by на основе отзывов посетителейсайта и отражает уровень обслуживания и качествауслуг в банках.

В марте Банк начал эмиссию карточек Visa Gold и VisaPlatinum для корпоративных клиентов, которые стре-мятся подчеркнуть высокий социальный и финансовыйстатус своего сотрудника – держателя такой карточки.

Введена в эксплуатацию гостиница «Славянская», строи-тельство которой осуществлялось при финансовой под-держке Банка. Трехзвездочная пятнадцатиэтажнаягостиница «Славянская» входит в состав современногогостинично-жилого комплекса, расположенного


1

1 .1 Система управления1 .1.8 Основные события в деятельности Банка

в 2014 году


1-е место по уровнюобслуживания клиентов(по итогам «Народного рейтинга» банков на сайте infobank.by)

В конкурсе «Брэнд года 2013»

ЗОЛОТАЯ НАГРАДА в номинации «Социально ответственный брэнд»


тами 10, 17 и 24 мая выступили ведущие джазовые му-зыканты из 8 стран – Франции, Швеции, Германии,Польши, Латвии, Великобритании, Италии и Беларуси.Местом проведения музыкального проекта в этомгоду стала гостевая зона Чемпионата мира по хоккею2014 года.

В июне Председатель Мингорисполкома объявил бла-годарность коллективу Банка БелВЭБ за высокий про-фессионализм, значительный вклад в подготовку ипроведение Чемпионата мира по хоккею в г. Минске.

6 сентября в Белорусском государственном музее на-родной архитектуры и быта состоялся ежегодныйфолк-фестиваль «Камяніца». Банк БелВЭБ пятый годподряд выступил его генеральным партнером. Цельфестиваля – поддержание национальных традиций,популяризация белорусской культуры и помощь му-зею: вырученные средства от продажи билетов идутна сохранение уникальной коллекции аутентичнойбелорусской деревянной архитектуры XVIII – XX ве-ков, на реставрацию музея.

14 октября у здания отделения Банк БелВЭБ в г. Бре-сте по адресу ул. Ленина, 66 состоялось торжествен-ное открытие скульптуры «Диалог». Идея эстетизациитерритории, прилегающей к офису Банка, появиласьв середине 2013 года после того, как аналогичнаяскульптура была установлена в г. Минске около цент-рального офиса Банка БелВЭБ. 23 октября скульптура«Диалог» была установлена также у здания отделенияБанк БелВЭБ в г. Гродно.

В Белорусской государственной филармонии с 28 ок-тября по 25 ноября прошел 40-й Международный фе-стиваль искусств «Белорусская музыкальная осень»,генеральным партнером фестиваля выступил БанкБелВЭБ. Банк уже четвертый год подряд оказываетподдержку этому культурному мероприятию. По-мощь проектам, которые реализуются Белорусской

государственной филармонией, как и других про-ектов в области культуры – одно из направлений реа-лизации политики Банка в сфере корпоративнойсоциальной ответственности.

Банк БелВЭБ выступил генеральным партнеромV Минского международного Рождественского опер-ного форума, который проходил в г. Минске с 12 по 18декабря.

В декабре Банк БелВЭБ получил награду третьего рес-публиканского конкурса театрального искусства «На-циональная театральная премия» в номинации«Меценат театра». Это новая номинация, введенная в2014 году, Банк БелВЭБ стал первым банком, получив-шим такую награду. Национальная театральная пре-мия вручается с 2011 года, организаторами высту-пают Министерство культуры Республики Беларусь иМингорисполком.

Заместитель Председателя Правления Банка БелВЭБН. В. Лузгин 29 сентября встретился с делегацией По-стоянной комиссии Палаты представителей Нацио-нального собрания Республики Беларусь по бюджетуи финансам и делегацией депутатов Государственнойдумы Федерального Собрания Российской Федера-ции. На встрече были обсуждены вопросы совершен-ствования банковских систем союзных государств врамках интеграционных процессов Беларуси и Рос-сии, а также развития двусторонних отношений меж-ду парламентами стран в финансовой сфере.

В ноябре в структуре Банка создан департамент стра-тегических инноваций. Основной задачей нового де-партамента является внедрение стратегическихинноваций, в том числе по направлению цифровогобанкинга, которые направлены на реализацию стра-тегии развития Банка и координации развития си-стем, способствующих повышению уровня и качествауслуг для клиентов.

В сфере корпоративной социальной ответственности

В январе Банк БелВЭБ завоевал золотую награду вконкурсе «Брэнд года 2013», став победителем в но-минации «Социально ответственный брэнд» в катего-рии «Частно-государственное партнерство».

Ежегодно Банк БелВЭБ публикует отчет об устойчи-вом развитии, который охватывает большинство во-просов, относящихся ко вкладу Банка и его дочернихкомпаний в устойчивое развитие, включая информа-цию о взаимодействии с окружающей средой, инве-стиционной деятельности, поддержке малого исреднего предпринимательства, благотворительнойдеятельности, кадровой политике и другую информа-цию.

В марте Банк БелВЭБ отмечен премией в области кор-поративной социальной ответственности. ПроектБанка – фолк-фестиваль «Камянiца» назван лучшим вноминации «Лучший КСО-проект. Культура». Премияв области корпоративной социальной ответственно-сти учреждена в Беларуси Международным социаль-но-экономическим фондом «Идея» и создана длятого, чтобы определить лучшие КСО-проекты бело-русского бизнеса в таких областях, как благотвори-тельность, культура, спорт, образование, здоровыйобраз жизни, взаимодействие с местным сообще-ством и окружающая среда.

22 апреля Банк БелВЭБ и Национальная библиотекаБеларуси презентовали первую книгу «Бытие» из фак-симильного издания полного собрания трудов Фран-циска Скорины. Общенациональный проект повыпуску первого факсимильного издания полного со-брания книг Ф. Скорины Банк БелВЭБ и Национальнаябиблиотека Беларуси начали в декабре 2013 года.Реализация проекта рассчитана на пять лет. За этотпериод предполагается выпустить 25 книг. 18 июняв Национальной библиотеке Беларуси состояласьторжественная церемония передачи факсимильногоиздания «Книжное наследие Франциска Скорины»(книги «Бытие», «Исход», «Левит», «Числа» и «Второза-коние») посольствам зарубежных государств и биб-лиотекам Минской области.

В апреле Банк БелВЭБ и Музей древнебелорусскойкультуры Центра исследований белорусской культу-ры, языка и литературы НАН Беларуси завершилипроект по реставрации уникальной древней белорус-ской иконы «Вознесение Христово – Покров Богоро-дицы».

С 10 по 24 мая в г. Минске прошел масштабный город-ской музыкальный проект «Джазовые вечера с Бан-ком БелВЭБ». Генеральным партнером проектавторой год подряд выступил Банк БелВЭБ. С концер-

1

2Инвестициив устойчивоеразвитие

2.1 Взаимодействие с внешней средой по вопросам устойчивого развития

2.2 Ответственная деловая практика

2.3 Инвестиционная деятельность

2.4 Поддержка малого и среднего предпринимательства (МСП)

2.5 Российско-белорусские проекты

2.6 Благотворительная деятельность


2

ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 3332 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / ИНВЕСТИЦИИ В УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

2

При разработке Стратегии КСО Банк руководствовал-ся следующими документами:

Указом Президента Республики Беларусь от01.07.2005 № 300 «О предоставлении и использова-нии безвозмездной (спонсорской) помощи» (редак-ция от 29.11.2013);

Меморандумом о сотрудничестве между Прави-тельством Республики Беларусь и государственнойкорпорацией «Банк развития и внешнеэкономиче-ской деятельности (Внешэкономбанк)», заключенным20.12.2008;

Стратегией корпоративной социальной ответствен-ности Внешэкономбанка на период 2012 – 2015 гг.,утвержденной Правлением Внешэкономбанка (прото-кол от 08.02.2012 № 20);

Стратегическим планом развития ОАО «БанкБелВЭБ» на период 2013 – 2015 гг., утвержденнымНаблюдательным Советом Банка (протокол от03.06.2013 № 12);

Руководством по отчетности в области устойчиво-го развития GRI (версия 3.0);

Положением о политике корпоративной социаль-ной ответственности и подготовке нефинансовой от-четности ОАО «Банк БелВЭБ», утвержденнымпостановлением Правления ОАО «Белвнешэконом-банк» от 21.12.2011 № 501 (с изменениями, внесенны-ми постановлением Правления от 18.04.2012 № 203);

Порядком рассмотрения обращений юридическихи физических лиц об оказании им безвозмездной(спонсорской) помощи, а также осуществлении даре-ний и пожертвований в ОАО «Банк БелВЭБ», утвер-жденным постановлением Правления Банка от06.02.2013 № 40;

другими нормативными документами Банка.

Целями реализации Стратегии КСО Банка БелВЭБявляются:

формирование надежной и стабильно функциони-рующей системы КСО;

повышение эффективности деятельности Банкав области экологии, этики бизнеса и в социальнойсфере;


2 .1.1 Политика корпоративной социальной ответственности

В 2014 году в Банке разработана и утверждена постановлением Правления от23.04.2014 № 165 Стратегия корпоративной социальной ответственности ОАО «БанкБелВЭБ» на период 2014 – 2015 годов (далее – Стратегия КСО). Стратегия КСО определяет цели и задачи Банка в области корпоративной социальнойответственности, а также приоритетные направления развития корпоративной соци-альной ответственности. Актуальность создания Стратегии КСО продиктована необходимостью дальнейшегоповышения эффективности деятельности Банка в области корпоративной социаль-ной ответственности, разработка ее согласуется с лучшими международными практи-ками финансовых организаций.

создание сплоченного, социально защищенного,творческого и экономически мотивированного кол-лектива работников;

улучшение условий труда и отдыха, повышение без-опасности труда работников в соответствии с лучши-ми мировыми стандартами;

достижение и поддержание статуса современноговысокоэффективного и социально ответственного фи-нансового института;

внесение вклада в поддержание устойчиво высоко-го уровня экономического развития и занятости насе-ления страны;

сохранение и поддержание социальной стабильно-сти в обществе в целом.

Надежная и стабильно функционирующая системаКСО является инструментом управления факторамиустойчивого развития, увеличения вклада Банка в ре-шение задач социально-экономического развитияРеспублики Беларусь, участия в улучшении социаль-ных условий жизни населения и защите окружающейсреды.

Инициативы Банка в области экологии, этики бизнесаи социальной сферы реализуются по широкому спек-тру направлений, включая:

развитие практики социально ответственного фи-нансирования;

поддержку проектов высокой социальной и эколо-гической значимости;

развитие механизмов государственно-частногопартнерства;

управление экологическим воздействием собст-венной хозяйственной деятельности;

реализацию благотворительных проектов и т. д.

Банком будет продолжена работа по развитию дан-ных направлений в целях увеличения собственноговклада в продвижение инноваций и развитие инфра-структуры.

Реализация Банком инициатив в области КСО, а такжерегулярное информирование и обсуждение данныхинициатив с заинтересованными сторонами способ-ствуют укреплению репутации и дальнейшему форми-рованию имиджа Банка как социально ответственнойорганизации, ведущей свою деятельность в соответ-ствии с интересами общества и ориентированной надостижение целей устойчивого развития.

Банк ставит задачу популяризации используемойпрактики и опыта в области КСО в финансовой сфереРеспублики Беларусь.

В рамках инициатив по продвижению принципов КСОв деятельность бизнес-сообщества в 2014 году Банкинформировал о выпуске своего третьего нефинансо-вого отчета представителей ключевых заинтересо-ванных сторон, в том числе: Внешэкономбанк,Министерство финансов Республики Беларусь, Мини-стерство экономики Республики Беларусь, Мини-стерство природы и охраны окружающей средыРеспублики Беларусь, Департамент по энергоэффек-тивности Республики Беларусь, органы государствен-ного управления, Представительство ООН/ПРООН вБеларуси, Национальный банк Республики Беларусь,ОАО «Банковский процессинговый центр», Бизнес-союз предпринимателей и нанимателей имени про-фессора М. С. Кунявского, основных клиентов Банка. Вадреса ключевых заинтересованных сторон Банка на-правлены экземпляры Отчета об устойчивом разви-тии за 2013 год, электронная версия отчета размеще-на на интернет-сайте Банка.

В июне 2014 года представители Банка приняли уча-стие во встрече по обсуждению проекта Отчета Груп-пы Внешэкономбанка об устойчивом развитии за 2013год с участием представителей структурных подраз-делений и организаций Группы Внешэкономбанка идругих заинтересованных сторон, проведеннойВнешэкономбанком в г. Москве. Участники встречибыли проинформированы о подготовке Банком Отче-та об устойчивом развитии за 2013 год, с целью про-движения отчета Банка БелВЭБ участникам встречибыли вручены экземпляры отчета.


Во взаимоотношениях с ключевыми заинтересован-ными сторонами Банк руководствуется принципами:

уважения, доверия, честности и справедливости;

поддержания прочных деловых отношений на ос-нове независимости сторон;

недопущения попыток оказания прямого или кос-венного влияния на решения государственных, адми-нистративных и судебных органов;

участия в решении конкретных задач по развитиюрегионов и населенных пунктов, на территории кото-рых Банк осуществляет свою деятельность, посред-ством постоянного открытого диалога.

Успешное функционирование Банка БелВЭБ во мно-гом зависит от того, как выстраивается его клиент-ская политика. Чем успешнее работают клиентыБанка, тем устойчивее сам Банк, и, напротив, от фи-нансового состояния кредитной организации зави-сит благополучие обслуживающихся в нем клиентов.

Корпоративный бизнес является ключевой состав-ляющей бизнес-модели Банка БелВЭБ, от развитияданного направления во многом зависят основныепоказатели банковской деятельности в целом. В ос-нову политики Банка БелВЭБ заложены принципыдолгосрочного партнерства, взаимовыгодного со-трудничества и индивидуального подхода к каждомуклиенту.

Банк БелВЭБ предлагает полный спектр высокотехно-логичных банковских инструментов для предприятийкрупного, среднего и малого бизнеса, учитывая инте-ресы и потребности каждой группы клиентов.

На сегодняшний день среди стратегических партне-ров Банка БелВЭБ – лидеры самых различных отрас-лей белорусской экономики: предприятияметаллургической, нефтехимической и машино-строительной индустрии, строительной, пищевой илегкой промышленности, торговли и сферы услуг, те-лекоммуникационные компании.

Благодаря четко поставленным целям и задачам, эф-фективной работе организационно-управленческогомеханизма, мероприятиям по формированию клиен-тоориентированной модели ведения бизнеса за 2014год база корпоративных клиентов Банка увеличиласьна 2 270 клиентов, или на 11,0 %, и по состоянию на1 января 2015 года составила 23 153 клиента.

В течение прошедшего года база корпоративных кли-ентов ежемесячно прирастала в среднем на 190 кли-ентов.

Из числа клиентов Банка по состоянию на 1 января2015 года:

на расчетно-кассовом обслуживании находятся22 820 клиентов, или 99,0 % от общего объема клиен-тов базы (+2 188 клиентов в 2014 году);

34 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / ИНВЕСТИЦИИ В УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

имеют кредиты 1 348 клиентов, или 5,8 % (–13 кли-ентов);

имеют депозиты 814 клиентов, или 4,0 % (+177 кли-ентов);

используют зарплатные проекты Банка 15 469 кли-ентов, или 67,0 % (+2 927 клиентов);

используют систему «Клиент-банк» 12 402 клиента,или 53,6 % (+2 130 клиентов).

В 2014 году Банк продолжил работу по привлечению,поддержанию и планомерному наращиванию ста-бильных остатков денежных средств на текущих и де-позитных счетах корпоративных клиентов.

Увеличение объемов денежных средств корпоратив-ных клиентов, имевшее место в 2014 году, несмотряна негативную макроэкономическую обстановку, сви-детельствует о сохранении доверия клиентов к БанкуБелВЭБ. Для минимизации воздействия внешних фак-торов на состояние ресурсной базы привлеченныхсредств юридических лиц и индивидуальных пред-принимателей Банк проводил мероприятия по опера-тивному регулированию процентной политики, в томчисле посредством изменения процентных ставок посрочным депозитам корпоративных клиентов.

В течение 2014 года ресурсная база корпоративныхклиентов в рублевом эквиваленте увеличилась на28,9 % и составила в эквиваленте 4 452,1 млрд бело-русских рублей:

в белорусских рублях – 1 270,1 млрд белорусскихрублей;

в иностранной валюте – 3 182,0 млрд белорусскихрублей в эквиваленте.

В течение прошедшего года Банк продолжил работупо совершенствованию системы обслуживания клиен-тов, поддержанию тарифов на конкурентном уровне,а также развитию и расширению спектра банковскихуслуг для корпоративного бизнеса:

линейка пакетов услуг «Бизнес» на расчетно-кассо-вое обслуживание дополнена новым пакетом услуг«Бизнес-Транзит» для организаций, оказывающихтранспортные услуги;

введена компьютеризированная система депони-рования денежной наличности «Автоматическийсейф», которая позволяет юридическим лицам и инди-видуальным предпринимателям инкассировать де-нежные средства круглосуточно в любой день неделибез участия работников Банка;

внедрена услуга по открытию и ведению металли-ческих счетов, позволяющая проводить операциикупли-продажи с драгоценными металлами;

в целях максимального сокращения затрат временина посещение Банка клиентом, удобства и комфортапредоставляемых услуг введены: услуга по техническо-му оформлению платежной инструкции клиента (набор,распечатка), услуга по свидетельствованию подлинно-сти подписей на карточке образцов подписей и оттискапечати с выездом к владельцу счета.

Продуктовая линейка депозитных продуктов БанкаБелВЭБ для корпоративных клиентов наполненашестью срочными депозитами, максимально отвечаю-щими потребностям различных категорий клиентов,нацеленными на увеличение объема ресурсной базыв национальной валюте и увеличение доли долго-срочных депозитов клиентов.

Основными преимуществами универсальной депо-зитной линейки Банка БелВЭБ для корпоративныхклиентов являются:

конкурентные ставки;

размещение денежных средств в разной валюте(белорусские рубли, доллары США, евро или россий-ские рубли);

широкий выбор стандартных депозитных продук-тов;

возможность согласования индивидуальных усло-вий по депозиту.

В 2015 году одновременно с расширением техниче-ских возможностей и на основании анализа потребно-стей клиентов Банк БелВЭБ планирует внедрениеновых депозитных продуктов, в том числе возмож-ность дистанционного размещения свободных денеж-ных средств в депозиты Банка.


2 .1.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2014 году

В рамках реализации Стратегии КСО Банк регулярно информирует представителейзаинтересованных сторон в понятной для них форме о результатах своей деятельно-сти в области устойчивого развития и планируемых решениях. Банк активно взаимо-действует с ключевыми заинтересованными сторонами (органами власти игосударственного управления, акционерами, клиентами, инвесторами и работникамиБанка) в процессе принятия управленческих решений.

2


С целью контроля качества обслуживания, налаживанияобратной связи с клиентами, анализа причин неудовле-творенности клиента совместной работой и принятиямер по их решению и сохранению деловых связей Бан-ком осуществляется ряд оценочных процедур.

В период с марта по апрель 2014 года организованопроведение опроса корпоратиивных клиентов. Опроспроходил путем непосредственного контакта с клиен-том, по телефону, по электронной почте с предвари-тельной договоренностью о направлении анкеты.

Результаты опроса позволили сделать обобщенныевыводы о степени удовлетворенности обслуживани-ем клиентов в сравнении с 2013 годом.

Согласно полученным данным, в целом, как и в 2013году, клиенты – юридические лица удовлетворены ка-чеством банковских продуктов и обслуживанием вБанке. Наряду с положительными отзывами имелись изамечания по работе подразделений Банка: нарека-ния на неудобства в обслуживании, связанные с цент-рализацией в Банке, недостаточную сеть банкоматов(отметили клиенты Гомельского регионального отде-ления и отделения в г. Речице) и др.

В период с июня по август 2014 года проведено марке-тинговое исследование восприятия брэнда ОАО «БанкБелВЭБ» и брэндов конкурентов – «Приорбанк» ОАО иОАО «БПС-Сбербанк».

Исследование осуществлялось посредством опросаклиентов ОАО «Банк БелВЭБ», «Приорбанк» ОАО и

ОАО «БПС-Сбербанк» вблизи офисов (точек продаж)указанных банков на основе структурированногобланка опроса.

Целями исследования являлись: выявление сильных ислабых сторон Банка и его ключевых конкурентов;определение, занимает ли Банк устойчивые позициив восприятии целевой группы, и специфику этих пози-ций; выявление атрибутов (характеристик) банка, наи-более важных для целевой группы, и ранжированиеих по степени важности и др.

Результаты исследования четко показали наиболеесильные стороны Банка БелВЭБ – высокий уровень об-служивания клиентов, высокую скорость обслужива-ния клиентов, высокая надежность банка. Вместе с темклиентами были отмечены некоторые недостатки впроцессе предоставления банковских услуг.

В целях повышения качества обслуживания корпоратив-ных клиентов в период с июня по сентябрь 2014 годаразработана система оценки удовлетворенности корпо-ративных клиентов и проведен пилотный опрос клиен-тов по данной системе. В дальнейшем оценкуудовлетворенности корпоративных клиентов планиру-ется проводить ежегодно, что позволит выводить индек-сы удовлетворенности по каждой услуге и агрегиро-ванный показатель удовлетворенности в динамике.


2

По итогам деятельности за 2014 год Банк БелВЭБ сохра-нил 5-е место в банковской системе страны по объемукредитов, выданных юридическим лицам. Доля Банкана рынке корпоративного кредитования РеспубликиБеларусь на 1 января 2015 г. составила 5,4 %.

Общая величина кредитного портфеля корпоратив-ных клиентов Банка БелВЭБ на 1 января 2015 года со-ставила 16 714,2 млрд белорусских рублей (без учетапроблемной задолженности – 16 309,8 млрд белорус-ских рублей) и увеличилась по сравнению с началомгода на 21,0 % (без учета проблемной задолженности– на 19,5 %).

По состоянию на 1 января 2015 года кредитными про-дуктами Банка БелВЭБ пользовались 1 348 клиентов.

Основными приоритетами кредитной политики БанкаБелВЭБ в 2014 году, как и в предыдущие годы, остава-лись содействие реализации российско-белорусскихинтеграционных проектов и рост объема активныхопераций, проводимых с субъектами малого и сред-него бизнеса.

За 2014 год совокупный кредитный портфель пред-приятий малого и среднего предпринимательства (да-лее – МСП) увеличился на 570,6 млрд белорусскихрублей, или на 12,6 %, и на 1 января 2015 года составил5 095,4 млрд белорусских рублей в эквиваленте, егодоля в общем кредитном портфеле корпоративных кли-ентов Банка на 1 января 2015 года составила 30,5 %.

В целях оказания финансовой поддержки субъектамМСП, реализующим инвестиционные проекты, 12 ав-густа 2014 года Банк БелВЭБ заключил с ОАО «Банкразвития Республики Беларусь» Соглашение о поряд-ке взаимодействия в рамках финансирования субъек-тов малого и среднего предпринимательства.В течение отчетного периода в рамках данного Согла-шения с клиентами МСП заключено 15 кредитных до-говоров на общую сумму 37,5 млрд белорусскихрублей. Совокупный объем фактически предостав-ленных кредитополучателям средств за счет привле-ченных ресурсов ОАО «Банк развития РеспубликиБеларусь» за 2014 год составил 17,5 млрд белорусскихрублей.

В целях активизации работы с субъектами МСП26 июня 2014 года Банк БелВЭБ провел семинар-пре-зентацию в г. Гомеле на тему «Передовые технологиибанковского обслуживания клиентов для представи-телей малого и среднего бизнеса». Участие в меро-приятии приняли около 40 представителейпредприятий Гомеля, Речицы, Мозыря, Жлобина,Светлогорска.

В 2014 году в Банке БелВЭБ реализован проект «Опти-мизация кредитного процесса и системы управлениярисками для сегмента корпоративного бизнеса». В ре-зультате разработана новая концепция кредитногопроцесса – андеррайтинг, в рамках которой утвер-жден Регламент принятия решений в формате «8 глаз»при осуществлении операций, подверженных кредит-ному риску с корпоративными клиентами. Введеннаясистема андеррайтинга предусматривает упрощен-ный формат принятия решений при проведении (из-менении действующих условий проведения) активныхопераций с корпоративными клиентами и оптимиза-цию операционных издержек Банка БелВЭБ.


2 .1.3 Оценка удовлетворенности клиентов и партнеров

Одной из главных задач деятельности Банка является удовлетворение потребностейкорпоративных клиентов и физических лиц в различных активных операциях на ос-нове сочетания стандартных технологий их проведения с индивидуальным подходомк каждому клиенту.


5-е место по объему кредитов,выданных юридическим лицам

1 348 клиентовпользуются кредитными продуктами Банка


Основополагающие принципы внешней информа-ционной политики определены Кодексом профес-сиональной этики «ОАО «Банк БелВЭБ» (протоколНаблюдательного Совета ОАО «Банк БелВЭБ» от29.11.2013 № 23) и руководством Банка.

В 2014 году реализация информационной политикиосуществлялась в соответствии с Порядком подго-товки информационных материалов для представле-ния средствам массовой информации, а такжеосуществления контактов со средствами массовойинформации и Порядком взаимодействия ОАО «БанкБелВЭБ» со средствами массовой информации (при-каз Председателя Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от29.12.2014 № 1436).

В документах закреплены правила взаимодействияподразделений Банка со средствами массовой ин-формации (далее – СМИ), порядок предоставления исогласования информации для публикации в СМИ.Взаимодействие со СМИ Банк осуществляет толькочерез пресс-секретаря аппарата Председателя Прав-ления Банка. Публично выступать от имени Банка вСМИ, а также на мероприятиях с участием СМИ могутчлены Наблюдательного Совета Банка, ПравленияБанка либо лица, уполномоченные в установленномпорядке Председателем Правления Банка.

Определен круг людей, которые уполномочены да-вать официальные публичные комментарии от имениБанка.

Внешняя информационная политика Банка реализу-ется на принципах защищенности, достоверности,полноты, сбалансированности, доступности, опера-тивности и регулярности информации.

Банк проводит политику максимальной открытости ипрозрачности своей деятельности для акционеров,клиентов, деловых партнеров, органов государствен-ного управления, работников Банка посредствомсвободного доступа заинтересованных лиц к раскры-ваемой информации о Банке.

Налажена работа со всеми возможными каналамикоммуникации в зависимости от целевых групп, кото-рым предназначается та или иная информация отБанка. При этом приоритетными каналами коммуни-кации являются: веб-сайт Банка (www.belveb.by), рес-публиканские и региональные СМИ.

Основные функции по проведению мероприятий врамках внешней информационной политики Банкавозложены на пресс-секретаря. Он подчиняется на-прямую Председателю Правления Банка и обладаетполной информацией о стратегии развития компа-нии и ее текущей деятельности. Определено, что со-трудники всех подразделений Банка обязаныоперативно реагировать на запросы пресс-секретаряи предоставлять всю необходимую информацию дляего эффективной работы.

Донесение информации о продуктах Банка для физи-ческих и юридических лиц и достижениях до целевыхаудиторий осуществляется посредством:

пресс-релизов;

интервью с руководством Банка;

пресс-мероприятий (пресс-конференций, брифин-гов и т. п.);

В сентябре – октябре 2014 года проведен опрос юриди-ческих лиц и индивидуальных покупателей по системамдистанционного обслуживания «Клиент-банк» и «Интер-нет-банк». Для проведения опроса были разработанысоответствующие анкеты и опрошены индивидуальныепредприниматели и юридические лица сегментов«Группа 1» и «Группа 3».

В результате проведенного анализа получены выводы онаиболее привлекательных для клиентов аспектах ис-пользования систем дистанционного обслуживания.

В период с 12.06.2014 по 29.12.2014 проведена оценкаперсонала Банка методом «Таинственный покупатель».Данное исследование проводится в Банке на регуляр-ной основе с 2011 года и направлено на повышение ка-чества и культуры обслуживания, поддержаниеклиентоориентированности Банка.

В ходе реализации проекта осуществлена оценка рабо-ты специалистов по обслуживанию физических лиц,юридических лиц, отделов (секторов) кассовых опера-ций, а также соблюдения единого корпоративного стиляБанка.

По результатам исследования в целях дальнейшего по-вышения качества и культуры обслуживания разработа-ны предложения и рекомендации: строгое соблюдениеработниками делового стиля одежды, культуры поведе-ния, необходимость поддержания служебных отноше-ний на высоком профессиональном уровне;использование фирменных галстуков/платков и бейд-жей; обеспечение постоянного наличия канцелярскихпринадлежностей для клиентов (ручки, бумагу и др.) вофисах Банка; обеспечение наличия только актуальныхрекламных материалов; осуществление мониторингафункционирования переговорных устройств; рассмот-реть вопрос об установке недостающих систем управле-ния электронной очередью в отделениях; разработать«памятку», применимую при консультировании по ос-новному продукту, с указанием обязательных дополни-тельных кросс-продаж и разместить данную памятку нарабочих местах сотрудников.

Маркетинговым планом на 2015 год, утвержденным по-становлением Правления от 20.12.2014 № 545, в течение2015 года также запланировано проведение исследова-ния по оценке персонала Банка методом «Таинственныйпокупатель».

Внутренними нормативными документами, регламенти-рующими порядок и сроки рассмотрения обращенийграждан и юридических лиц в Банке, а также уведомле-ния заявителей о рассмотрении обращений, являютсяПорядок рассмотрения обращений граждан и юридиче-ских лиц в ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление ПравленияОАО «Банк БелВЭБ» от 10.04.2012 № 183 с внесенными из-менениями и дополнениями), Правила рассмотрения об-ращений клиентов в информационно-справочный отделконтакт-центра ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление Прав-ления ОАО «Банк БелВЭБ» от 27.08.2014 № 334), приказ«Об администрировании официального сайта ОАО «БанкБелВЭБ» в сети Интернет» от 03.09.2014 № 967.

В 2014 году в Банк поступило 208 обращений от юриди-ческих и физических лиц. Наиболее распространенны-ми причинами жалоб физических лиц являются:качество обслуживания (84), функционирование банко-матов, инфокиосков, работа с банковскими платежнымикарточками (28), о режиме работы Банка и касс (24), во-просы кредитования (21), валютно-обменные операции(17), вопросы по депозитным вкладам (12).

По результатам рассмотрения жалоб даны ответы на 203обращения, одна жалоба урегулирована на личномприеме, три оставлены без рассмотрения, поскольку яв-ляются анонимными.

В отчетном году обращения представителей МСП каса-лись неудовлетворительного качества обслуживания.

Обращений юридических лиц (за исключением предста-вителей МСП) и от работников в Банке не зафиксировано.

2


2 .1.4 Информирование заинтересованных сторон

Одной из основных задач Банка является проведение взвешенной информационной политики. В Банке реализуются внешняя и внутренняя информационные политики.


подготовки экспертных мнений и комментариев поактуальным вопросам экономического развития Бела-руси для СМИ;

совместных редакционных проектов с изданиями иинтернет-порталами;

расширения пула лояльных журналистов.

Веб-сайт является одним из важнейших каналов комму-никации и инструментом повышения публичности Банка.Помимо общей информации о деятельности Банка и пре-доставляемых услугах для физических и юридическихлиц, на сайте реализована возможность непосредствен-ного общения клиентов с консультантами посредствомфункции «Онлайн-помощник», а также действуют кредит-ный и депозитный калькуляторы. В 2014 году было зафик-сировано 1 336 383 посещения сайта, что на 21,2 %больше, чем в 2013 году. Наибольшей популярностьюпользовались разделы «Физическим лицам» и «Офисы».

В целях поддержания в актуальном состоянии инфор-мации, размещенной на официальном сайте Банка,приказом от 03.09.2014 № 967 «Об администрированииофициального сайта ОАО «Банк БелВЭБ» в сети Интер-нет» утвержден перечень структурных подразделенийБанка, ответственных за состояние и администрирова-ние информации в соответствующих разделах сайта ипорядок взаимодействия подразделений.

Кроме того, для оперативной связи и информированияширокого круга заинтересованных сторон по всем во-просам, касающимся деятельности Банка, с августа2011 года действует информационно-справочный Кон-такт-центр. По телефонам (+375 17) 215-61-15 и 205 (смобильного) любой желающий может обратиться вБанк за получением необходимой информации.

За 2014 год было подготовлено и размещено на сайте144 пресс-релиза о важнейших событиях Банка, круп-ных сделках, об изменениях в обслуживании клиен-тов, о новых технологиях и услугах Банка, об открытиицентров розничного бизнеса в областных и районныхгородах и на другие темы.

Примерами информационной открытости Банка в 2014году были интервью и комментарии Заместителя Пред-седателя Правления Прохорчика О. Г. газете «Рэспублi-ка», информационному агентству БЕЛТА, порталу TUT.BYи другим СМИ, интервью директора департамента раз-вития корпоративного бизнеса Коробьина О. Г. журна-

лам «Экономика и бизнес», «Дело», «Директор», порталуTUT.BY, другим СМИ. Кроме того, было организовано бо-лее 10 комментариев от имени Банка ряду СМИ.

Свидетельством открытости Банка перед СМИ сталозавоевание Банком третьего места в номинации «От-крытый банк (выбор журналистов)» на второй ежегод-ной премии в сфере банковских услуг и технологий«Банк года Беларуси» на портале Финансы TUT.BY. Кри-териями выбора были: сотрудничество со СМИ, актив-ность в социальных сетях и др. Также ОАО «БанкБелВЭБ» в этом конкурсе завоевало награды в номи-нациях «Лучший кредитный продукт», «Сервис дляюридических лиц», «Сервис для физических лиц», «Вы-бор интернет-пользователей», «Самый обаятельныйсотрудник» и «Самая обаятельная сотрудница».

Контакт-центр Банка занял третье место в первом этапеконкурса «Вежливые банки», проводимого в 2014 годуАссоциацией белорусских банков. При подведенииитогов принимались во внимание такие критерии, каквежливость, оперативность, компетентность, вниманиек клиенту, полнота предоставленной информации.

В целом же деятельность Банка в 2014 году освеща-лась в белорусских и зарубежных СМИ, при этом тема-ми, привлекшими наибольшее внимание, сталикомментарии и новости, касающиеся ситуации на ва-лютном, кредитном, депозитном рынках и предостав-ления услуг по платежным карточкам. Практическивсе публикации в СМИ о Банке были положительными.

Внутренняя информационная политика Банка заклю-чается в развитии корпоративной культуры, объ-ективном и полном информировании всех работни-ков о происходящих событиях в деятельности Банка,поддержании корпоративной лояльности, своевре-менном доведении до работников важнейшей инфор-мации от руководства.

Основным инструментом внутренней политики Банкавыступает внутренний сайт. В 2014 году здесь было раз-мещено 700 новостей, более 20 видеообращений, около25 опросов, организовано 4 крупных общебанковскихконкурса. Показатели среднесуточной посещаемостисайта на уровне 80 % от активной общей численностиработников Банка говорит о высокой вовлеченностиработников Банка во внутренние коммуникации.

В настоящее время продолжается работа по совер-шенствованию внутреннего сайта.

2

По состоянию на 1 января 2015 году Банк БелВЭБ под-держивал корреспондентские отношения с 675 ино-странными и белорусскими банками в 77 странахмира. Развитие корреспондентской сети БанкаБелВЭБ проводилось прежде всего с учетом необхо-димости оптимального обслуживания финансовыхпотоков клиентов и их контрагентов, а также собст-венного бизнеса.

Банк традиционно продолжает удерживать на рынкеРеспублики Беларусь позиции клирингового банка порасчетам в иностранной валюте для банков-резиден-тов и по расчетам в белорусских рублях для банковстран СНГ и Балтии.

Банк БелВЭБ поддерживает договорные отношенияболее чем со 120 банками-нерезидентами и 30 банка-ми-резидентами по различным инструментам (МБК,FX, банкнотный бизнес, торговое финансирование идр.). В рамках договорных отношений с банками-контрагентами установлены взаимные лимиты напроведение операций, которые позволяют как ус-пешно совершать операции на внутреннем рынке,так и быть активным участником внешних рынков.

В 2014 году Банком была продолжена активная рабо-та в области торгового финансирования. Несмотря навлияние геополитической и экономической ситуациина развитие международного торгового финансиро-вания, падение деловой активности компаний, осу-ществляющих внешнеторговую деятельность, Банку

удалось сохранить лидирующие позиции на рынкеторгового финансирования в республике.

За истекший период Банком БелВЭБ было открыто487 аккредитивов и выдана 231 банковская гарантияна общую сумму 547,9 млн долларов США в эквива-ленте. При этом порядка 52 % документарных аккре-дитивов было открыто с целью финансированияторговых контрактов клиентов.

Продолжена работа по реализации российско-бело-русских проектов и их финансированию, а такжеобеспечено проведение расчетов по внешнеторго-вым контрактам более 160 клиентов.

Общий объем российско-белорусских интеграцион-ных сделок, профинансированных Банком БелВЭБ за2014 год, составил 37 865,9 млн российских рублей вэквиваленте. Доля интеграционных сделок в общемобъеме финансирования корпоративных клиентов заотчетный период составила 43,1 % при плановомзначении на 2014 год не менее 25,0 %.

При этом общий объем финансирования БанкомБелВЭБ поставок сельскохозяйственной и промыш-ленной продукции, комплектующих и услуг россий-ских производителей в Республику Беларусь в 2014году составил 18 212,9 млн российских рублей в экви-валенте (48,1 % общего объема финансирования рос-


2 .1.5 Международное сотрудничество

Деятельность Банка в рамках сотрудничества с финансовыми институтами странближнего и дальнего зарубежья, а также с банками Республики Беларусь в 2014 годубыла направлена на укрепление его позиций и деловой репутации на международ-ном и национальном финансовых рынках, повышение качества предоставляемых фи-нансовым институтам услуг, создание наиболее благоприятных условий проведениямеждународных расчетов клиентов Банка, оптимизацию и развитие корреспондент-ской сети.


сийско-белорусских интеграционных сделок), объемфинансирования белорусского экспорта в Россий-скую Федерацию – 16 124,6 млн российских рублей вэквиваленте (42,6 %).

При структурировании кредитных сделок в рамкахинтеграционных проектов Банк использует механиз-мы, предусматривающие привлечение ресурсовГруппы Внешэкономбанка под страховое покрытиеРоссийского агентства по страхованию экспортныхкредитов и инвестиций (ОАО «ЭКСАР»).

В мае 2014 года государственная корпорация «Банкразвития и внешнеэкономической деятельности (Вне-шэкономбанк)», Правительство Республики Беларусьв лице Министерства финансов и Банк БелВЭБ за-ключили договор о предоставлении кредитных ресур-сов на общую сумму до 500 млн долларов США попроекту строительства первой атомной электростан-ции на территории Республики Беларусь.

В соответствии с подписанным договором БанкБелВЭБ будет выполнять функции расчетного банка врамках экспортного контракта между ЗАО «Атом-стройэкспорт» (Российская Федерация) и РУП «Бело-русская атомная электростанция».

Одним из перспективных направлений развития фи-нансирования торговых операций клиентов стал фак-торинг. В 2014 году в рамках соответствующейпрограммы ЕБРР проводилась работа по развитиюданного направления, результатом которой сталорасширение спектра услуг, предлагаемых БанкомБелВЭБ в области финансирования торговых опера-ций.

В целях сохранения высокого уровня обслуживанияклиентов специалисты Банка БелВЭБ в области доку-ментарных операций и торгового финансированияпрошли специализированное обучение, по результа-там которого получены сертификаты Международ-ной торговой палаты.

В 2014 году Банк БелВЭБ продолжил активное сотруд-ничество с основными партнерами из международ-ных финансовых структур – ЕБРР и ЕАБР.

Летом 2014 года Банком БелВЭБ были достигнуты до-говоренности по увеличению программы кредитова-ния микро-, малых и средних предприятий на 10 млндолларов США и увеличению линии по торговому фи-нансированию до 40 млн долларов США, однако вве-дение санкций помешало продолжению осуществле-ния мероприятий.

Банком проведена работа с ЕАБР по перераспределе-нию лимита с операций торгового финансированияна цели кредитования по программе малого и сред-него бизнеса и по подписанию нового кредитного со-глашения на сумму 5 млн долларов США. В результателимит ЕАБР на проведение операций торгового фи-нансирования составил 5 млн долларов США, а об-щий объем средств для кредитования предприятийМСП – 12 млн долларов США. В рамках данной про-граммы в отчетном периоде Банком БелВЭБ заключе-но 9 кредитных договоров с представителями МСП наобщую сумму 7 млн долларов США.


2

В Банке разработан и утвержден Кодекс профессио-нальной этики ОАО «Банк БелВЭБ» (протокол Наблю-дательного Совета от 29.11.2013 № 23) – свод правили рекомендаций, которым Банк следует в процессесвоей деятельности. Документ определяет основныекорпоративные банковские ценности, нравственно-этические ценности, общеобязательные нормы про-фессионального и ответственного поведенияработников Банка, нормы делового этикета.

В своей деятельности Банк ориентируется на следую-щие корпоративные ценности: клиентоориентиро-ванность; законность; оперативность и техно-логичность; традиции; надежность; компетентность игибкость; порядочность; доверие и ответственность;взвешенность и профессионализм; инициативность икреативность; открытость и доброжелательность;корпоративный дух.

Банк во взаимоотношениях с клиентами, деловымипартнерами, органами власти и управления руковод-ствуется принципами уважения, доверия, честности исправедливости; поддержания прочных деловых от-ношений на основе независимости сторон; недопу-щения попыток оказания прямого или косвенноговлияния на решения государственных, администра-тивных и судебных органов; нерушимости обяза-тельств, минимизации любых рисков для клиента,делового партнера; информационной открытости освоем правовом статусе и финансовом состоянии всоответствии с установленными требованиями.

Требования к общению с клиентами, телефонногоэтикета и культуры деловой переписки определяютсяотдельными локальными нормативными актамиБанка.

Соблюдение и защита прав акционеров являются од-ними из основных приоритетов в деятельности Бан-ка. При принятии решений работники Банка должныруководствоваться принципами: обеспечения инте-ресов акционеров; развития Банка в соответствии снаправлениями деятельности, определяемыми орга-нами управления Банка; равного отношения ко всемкатегориям акционеров, защиты их прав на участие вуправлении Банком и своевременное получение до-стоверной информации о деятельности Банка; сохра-нения, защиты и увеличения активов Банка; четкого исвоевременного исполнения решений, принимаемыхорганами управления Банка.

Банк поддерживает свободную конкуренцию и про-водит справедливую и открытую политику в отноше-нии конкурентов, основанную на принципахчестности и взаимного уважения. Банк не осуществ-ляет деятельность, противоречащую антимонополь-ному законодательству Республики Беларусь.Работники Банка являются одним из важнейших до-стояний Банка, ключевым фактором успеха.

Отношения с работниками Банк строит на принципахдолгосрочного сотрудничества, взаимного уваженияи исполнения взаимных обязательств. Банк исключа-ет политическую, религиозную, национальную ииную дискриминацию по отношению к работникам. ВБанке прилагается максимум усилий, направленныхна развитие потенциала человеческих ресурсов наоснове постоянного совершенствования системы об-учения, повышения квалификации, мотивации, охра-ну труда и обеспечение безопасности работников, атакже проявляется забота о пенсионерах – бывшихработниках Банка.

2 .2 Ответственная деловая практика2 .2 .1 Корпоративная этика

Неотъемлемой частью корпоративной культуры Банка, способствующей укреплениювзаимного доверия между Банком и участниками финансового рынка, является со-блюдение принципов корпоративной этики. Приоритетными аспектами для Банка вданной области являются соблюдение прав и интересов деловых партнеров, клиен-тов и работников Банка, противодействие коррупции.


Банковский кодекс Республики Беларусь» от25.10.2000 № 441 (с изменениями и дополнениями);

Закон Республики Беларусь «О мерах по пред-отвращению легализации доходов, полученных пре-ступным путем, и финансирования террористическойдеятельности» от 19.07.2000 № 426-З;

Закон Республики Беларусь «О мерах по пред-отвращению легализации доходов, полученных пре-ступным путем, финансирования террористическойдеятельности и финансирования распространенияоружия массового поражения» от 30.06.2014 № 165-З;

постановление Совета Министров Республики Бе-ларусь от 16.03.2006 № 367 (редакция от 31.12.2014)«Об утверждении формы специального формулярарегистрации финансовой операции, подлежащейособому контролю, и Инструкции о порядке заполне-ния, передачи, регистрации, учета и хранения специ-альных формуляров регистрации финансовыхопераций, подлежащих особому контролю»;

постановление Правления Национального банкаРеспублики Беларусь «Об утверждении Инструкцииоб осуществлении банками и небанковскими кредит-но-финансовыми организациями мер по предотвра-щению и выявлению финансовых операций,связанных с легализацией доходов, полученных пре-ступным путем, и финансированием террористиче-ской деятельности» от 28.02.2008 № 34;

постановление Правления Национального банкаРеспублики Беларусь «Об утверждении Инструкции опорядке приостановления банками и небанковскимикредитно-финансовыми организациями отдельныхфинансовых операций» от 13.03.2006 № 34;

Правила организации внутреннего контроля вОАО «Банк БелВЭБ» по предотвращению легализациидоходов, полученных преступным путем, и финанси-рования террористической деятельности (постанов-ление Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от 08.06.2006№ 88 (в редакции постановления Правления ОАО«Банк БелВЭБ» от 17.12.2014 № 532) (далее – Правила);

приказ от 15.01.2010 № 14 «О реализации Правилорганизации внутреннего контроля в ОАО «БанкБелВЭБ» по предотвращению легализации доходов,полученных незаконным путем, и финансированиятеррористической деятельности» (с учетом измене-ний и дополнений, внесенных приказами от24.06.2011 № 455, от 11.04.2012 № 272, от 18.04.2012№ 298, от 30.06.2012 № 584, от 28.02.2013 № 145, от25.09.2014 № 1061);

приказ от 28.03.2011 № 170 «О подключении поль-зователей к системе поиска террористов и террори-стических организаций «Плито» в ОАО «Банк БелВЭБ»(с изменениями, внесенными приказами ОАО«Банк БелВЭБ» от 18.04.2012 № 298, от 28.02.2013№ 145);

приказ от 28.02.2013 № 146 «О внутреннем контро-ле» (с учетом изменений и дополнений, внесенныхприказами от 11.04.2013 № 262, от 04.12.2013 № 972,от 26.12.2013 № 1089, от 10.10.2014 № 1118);

постановление Правления от 19.06.2013 № 264«О порядке организации работы по исполнению вОАО «Банк БелВЭБ» постановлений (определений, ре-шений), уведомлений и запросов уполномоченныхгосударственных органов (должностных лиц)».

2 .2 Ответственная деловая практика2 .2 .3 Противодействие легализации (отмыванию)

доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма

Система внутреннего контроля по предотвращению легализации доходов, получен-ных преступным путем, и финансирования террористической деятельности (СВК поПОД/ФТ) в Банке создана в соответствии с требованиями национального законода-тельства и локальных нормативных актов, к числу которых относятся:

В своей деятельности Банк руководствуется законо-дательством Республики Беларусь, определяющимнаправления функционирования и развития денеж-но-кредитной системы республики.

Банк принимает активное участие в финансированиипроектов, направленных на развитие коммуника-ционной и электроэнергетической отраслей, транс-портной системы, экспортоориентированных иимпортозамещающих производств и услуг, энергос-берегающих технологий, инфраструктуры Республи-ки Беларусь.

Основным приоритетом кредитной политики Банкаявляется содействие реализации российско-белорус-ских интеграционных проектов, включая увеличениеобъемов финансирования взаимных поставок про-дукции предприятиями Республики Беларусь и Рос-сийской Федерации, а также деятельности пред-приятий с участием российского капитала.

Банк планирует развивать механизмы финансирова-ния проектов корпоративных клиентов, предусмат-ривающие приобретение продукции российскихпроизводителей, с привлечением ресурсов ГруппыВнешэкономбанка под страховое покрытие Россий-ского агентства по страхованию экспортных креди-тов и инвестиций (ОАО «ЭКСАР»).

Банк обеспечивает поддержку экспорта белорусскихпроизводителей, в том числе путем использованиямеханизма страхования экспортных рисков с участи-ем Белорусского республиканского унитарного пред-приятия экспортно-импортного страхования«Белэксимгарант» (БРУПЭИС «Белэксимгарант»).

Банк продолжит участие в реализации государствен-ных программ по повышению эффективности эконо-мики путем кредитования предприятий и орга-низаций на рыночных условиях, обслуживая межго-сударственные проекты и внешнеторговые операцииклиентов.

В качестве приоритетного направления своей дея-тельности рассматривает расширение кредитныхопераций с эффективно работающими субъектами

малого и среднего бизнеса путем предоставлениякредитов, стимулирующих развитие их производ-ственного потенциала, деловой инициативы, созда-ние новых рабочих мест.

Посредством участия своих представителей в работевсех комитетов – коллегиальных органов, созданныхпри Ассоциации белорусских банков, Банк принимаетучастие в разработке государственных программ разви-тия банковской системы, в подготовке нормативно-пра-вовых актов, регулирующих банковскую деятельность,выработке предложений по реализации денежно-кре-дитной политики, регулированию банковской деятель-ности, стабилизации финансового и кредитного рынка,совершенствованию налоговой политики.

Являясь полномочным членом Бизнес-союза предпри-нимателей и нанимателей имени профессора М. С. Ку-нявского – некоммерческой организации, одной изосновных задач которой является содействие рыноч-ным реформам, становлению и развитию негосударст-венного сектора экономики, развитию международныхотношений между представителями бизнеса в Респуб-лике Беларусь и за рубежом, Банк принимает участие вразработке предложений по социально-экономиче-ским проблемам, повышению эффективности функцио-нирования финансово-кредитной системы и развитиюбанковского дела в Республике Беларусь.

Председатель Правления Банка, наряду с руководи-телями крупных банков страны, представителями Ад-министрации Президента Республики Беларусь,Аппарата Совета Министров, Национального собра-ния, Министерства финансов, Министерства эконо-мики, представительства Всемирного банка вРеспублике Беларусь, бизнес-ассоциаций, а также из-вестными белорусскими учеными и представителямиэкспертного сообщества, принимает участие в работеКонсультативного совета при Национальном банкеРеспублики Беларусь – совещательного органа, вфункции которого входит оказание центральномубанку страны экспертных, информационных и кон-сультационных услуг при разработке и реализацииденежно-кредитной политики, а также по вопросамфункционирования банковской и платежной систем.


2

2 .2 Ответственная деловая практика2 .2 .2 Участие в формировании

государственной политики


Принципы СВК по ПОД/ФТ в Банке определены с уче-том: требований законодательства Республики Бела-русь в области ПОД/ФТ; применения практическогоопыта работы иностранных и белорусских банков всфере ПОД/ФТ; особенностей организационнойструктуры, клиентской базы, используемых Банкомпрограммных продуктов для автоматизации процес-са предоставления финансовых услуг и реализациипроцедур внутреннего контроля по ПОД/ФТ.

Созданная в Банке СВК по ПОД/ФТ в должной мере га-рантирует минимизацию риска вовлечения в процесслегализации доходов, полученных преступным пу-тем, и финансирования террористической деятель-ности, выполнение требований национальногозаконодательства и применение международныхстандартов в данной области, реализацию единыхпринципов СВК по ПОД/ФТ, применяемых банкамиГруппы Внешэкономбанка.

В 2014 году Республикой Беларусь был предпринятряд мер, направленных на реализацию мероприятийпо соблюдению международных стандартов в сфереборьбы с отмыванием денег и финансированием тер-роризма в части минимизации риска использованияфинансового, в том числе и банковского сектора, дляосуществления финансовых операций лжепредпри-нимательскими структурами.

В частности, с 30 июля 2014 года вступил в силу ЗаконРеспублики Беларусь от 24 апреля 2014 г. № 133-З«О внесении дополнений и изменений в Закон Рес-публики Беларусь «О мерах по предотвращению ле-гализации доходов, полученных преступным путем, ифинансирования террористической деятельности»(далее – Закон 133-З), предусматривающий правобанка на отказ (приостановление) в совершении фи-нансовой операции, а также прекращении деловыхотношений с неблагонадежными клиентами.

В целях выполнения Банком требований Закона133-З постановлением Правления ОАО «Банк БелВЭБ»от 30.07.2014 № 296 были утверждены Правила, в ко-торых регламентированы:

признаки подозрительных финансовых операций,являющиеся основанием для приостановления и(или) отказа в осуществлении финансовой операции;

процедуры принятия Банком решения о приоста-новлении и (или) отказе в осуществлении финансо-вой операции (за исключением зачисления на счетполучателя поступивших денежных средств).

С учетом рекомендаций Национального банка Рес-публики Беларусь и департаментов Комитета госу-дарственного контроля Республики Беларусь в частиреализации банками мероприятий по вытеснениюлжепредпринимательских структур из банковскогосектора одним из наиболее эффективных способовминимизации вовлечения Банка в финансовые опе-рации указанных клиентов является отказ клиентам свысоким риском совершения сомнительных опера-ций в заключении договора на предоставление услугв системе дистанционного банковского обслужива-ния, а также приостановление предоставления услугв системе дистанционного банковского обслужива-ния.

В рамках выполнения указанных рекомендаций в2014 году в Банке в целях минимизации риска потериделовой репутации в части предоставления обслужи-вания неблагонадежным клиентам имели место слу-чаи отказов в заключении договоров напредоставление дистанционных банковских услуг, атакже приостановления предоставления данныхуслуг.

В целях повышения эффективности процедур внут-реннего контроля по предотвращению легализациидоходов, полученных преступным путем, и финанси-рования террористической деятельности в 2014 годуреализованы мероприятия по централизации на базеотдела финансового мониторинга департамента кор-поративного управления процедур текущего и после-дующего контроля.


В результате проведения указанных мероприятий:

выявление финансовых операций, вызывающихподозрение, преимущественно осуществляется отде-лом финансового мониторинга департамента корпо-ративного управления;

все специальные формуляры регистрации финан-совых операций, подлежащих особому контролю, на-правляемые Банком, составляются и направляются ворган финансового мониторинга (департамент Коми-тета государственного контроля Республики Бела-русь) отделом финансового мониторинга департа-мента корпоративного управления.

В 2014 году в Банке в рамках деятельности системывнутреннего контроля были реализованы мероприя-тия, направленные на выполнение Банком требова-ний Закона США «О налогообложении иностранныхсчетов» (далее FATCA):

назначено должностное лицо Банка по FATCA (ЧленПравления Банка – директор департамента корпора-тивного управления Корнев В.И.) и структурное под-разделение, ответственное за координацию деятель-ности Банка по выполнению требований FATCA (отделфинансового мониторинга департамента корпора-тивного управления);

осуществлена регистрация на сайте Налоговойслужбы США;

внедрена процедура идентификации новых клиен-тов в целях выявления FATCA-релевантных клиентов;

проведено обучение работников Банка по вопро-сам выполнения требований FATCA.

Одним из основных условий эффективного функцио-нирования СВК по ПОД/ФТ является проведение об-учения сотрудников Банка по вопросампредотвращения легализации доходов, полученныхпреступным путем, и финансирования террористиче-ской деятельности.

В соответствии с Правилами подготовка и обучениеработников Банка проводится в форме вводного(первичного) инструктажа, внепланового (целевого)инструктажа, планового инструктажа (повышенияквалификации). Проверка знаний работников Банкапроводится в форме тестирования (устного или пись-менного). Ежегодно, начиная с 2008 года, в Банке про-водится корпоративный семинар для сотрудников потеме «Противодействие легализации доходов, полу-ченных преступным путем, и финансированию терро-ристической деятельности».

В 2014 году в Банке организованы следующие об-учающие мероприятия по вопросам предотвращениялегализации доходов, полученных преступным пу-тем, и финансирования террористической деятель-ности:

проведение плановой учебы, в процессе которойобучение прошли 287 сотрудников минских и регио-нальных отделений Банка;

корпоративный семинар для работников Банка повопросам предотвращения легализации доходов, по-лученных преступным путем, и финансирования тер-рористической деятельности, участие в которомприняли 50 работников Банка;

7 внеплановых инструктажей, на которых прошлиобучение 287 работников Банка;

вводные инструктажи для 80 работников Банка;

проведено 5 технических учеб для работниковБанка по работе в программных модулях «Идентифи-кация клиентов» и «Регистрация и отправка спецфор-муляров» автоматизированной АБС EQUATION, вкоторых приняли участие 82 работника Банка.

2


Повышение финансовой грамотности населенияРаботники розничного бизнеса на постоянной осно-ве проводят мероприятия, направленные на повыше-ние финансовой грамотности населения республики:организовывают лекции, дни открытых дверей, фа-культативные занятия, открытые уроки, встречи-пре-зентации с учащимися учебных заведений опреимуществах банковских продуктов, особенностяхих использования; поддерживают действующих и по-тенциальных клиентов в освоении новых банковскихтехнологий.

Политика Банка БелВЭБ в сфере ритейла направленана увеличение доли Банка на розничных кредитном идепозитном рынках, повышение качества и уровня об-служивания клиентов, внедрение современных техно-логий продаж и оптимизацию бизнес-процессов.

В 2014 году целевыми были следующие направления

Оптимизация бизнес-процессовПроведена централизация учета операций по попол-нению вкладов, текущих (расчетных) счетов, совер-шенных в кассах и обменных пунктах Банка.

Осуществлена централизация бизнес-процесса по за-числению:

денежных средств, поступивших по международ-ному банковскому переводу на текущий (расчетный)банковский счет физического лица в Банке БелВЭБ, иих выплате без открытия текущего счета;

денежных средств в белорусских рублях (страхо-вых возмещений) на текущие (расчетные) банковскиесчета физических лиц, открытые в Банке БелВЭБ, атакже их выплате без открытия текущего счета.

В 2014 году Банк приступил к проведению поэтапнойцентрализации расчетов по переводам через част-ные платежные системы.

Оптимизирован бизнес-процесс розничного креди-тования:

сокращено время рассмотрения кредитных заявокза счет сокращения перечня согласующих служб;

перераспределены полномочия по принятию ре-шения о согласии Банка БелВЭБ на распоряжение за-ложенным недвижимым имуществом, что упростилои сократило процедуру работы с заявкой клиента.

Совершенствование системы мотивации работниковВ 2014 году система мотивации работников рознич-ного блока была полностью изменена. Премия сталавыплачиваться не за часы нахождения на рабочемместе, а за объем или количество проданных работ-ником продуктов и услуг Банка БелВЭБ в зависимостиот его принадлежности к определенной группе. Так-же система мотивации позволяет ориентировать ра-ботников розничного блока на решение наиболееважных в текущий период задач.

Повышение качества обслуживания клиентовВ целях повышения профессиональных знаний и на-выков для работников розничного блока структур-ных подразделений Банка разработаны электронныекурсы (тесты) по продуктам (услугам), кросс-прода-жам розничных банковских продуктов и услуг, обслу-живанию VIP-клиентов в структурных подразде-лениях Банка, технологии продаж розничных банков-ских продуктов (услуг), алгоритму выявления потреб-ностей клиента при продаже розничных банковскихпродуктов.

Для оценки уровня качества обслуживания клиентовпроведены контрольные мероприятия с привлечени-ем независимого отделения международной компа-нии SGS (ИП «СЖС Минск» ООО) и работниковдепартамента развития розничных услуг Банка.


Для получения системной информации о состояниирозничного блока, анализа динамики роста объемныхпоказателей начато внедрение паспортов отделений,которые включают в себя основную информацию орозничном бизнесе каждого из структурных подраз-делений Банка.

Развитие системы обслуживания VIP-клиентовПроведено обучение работников розничного бизнесана семинаре-тренинге «Успешное взаимодействие сVIP-клиентами».

В целях улучшения качества обслуживания, повыше-ния лояльности клиентов Банка БелВЭБ в 2014 году от-крыто четыре VIP-зоны: в Брестском региональномотделении, Витебском региональном отделении, де-партаменте обслуживания клиентов, Минском отделе-нии 2.

Развитие системы дистанционного банковского обслуживания клиентовВ 2014 году продолжилось активное развитие и мо-дернизация услуги «Интернет-банк» для физическихлиц. В разделе «Мои депозиты» клиент в режиме ре-ального времени может не только просматриватьсписки своих депозитов и пополнять их, но и получатьвыписку по ним, отзывать средства (если предусмот-рено условиями депозитного договора). Новый видвклада – «Интернет-вкл@д» может быть открыт без по-сещения Банка БелВЭБ в любое время суток и любойдень недели. Управление средствами на нем осу-ществляется с использованием услуги «Интернет-банк». Пользователи услуги в любое время и в любомудобном месте могут моментально перевести сред-ства с карточки на любую карточку Банка БелВЭБ,оплатить любые услуги или перевести средства в бе-лорусских рублях при помощи сервиса «Свободныйплатеж» на счет в любом белорусском банке, сделатьмеждународный перевод внутри страны и за рубеж посистеме денежных переводов BLIZKO.

Участие Банка БелВЭБ в системе «Расчет» – автомати-зированная информационная система единого рас-четного и информационного пространства (АИСЕРИП) предоставляет клиентам Банка широкие воз-можности по оплате коммунальных и иных услуг,услуг связи, покупке железнодорожных билетов, би-летов на развлекательные мероприятия и соверше-нию еще более 50 тысяч видов платежей.

Плата за пользование услугой «Интернет-банк» начи-нает взиматься только со второго года. Таким обра-зом, клиент имеет возможность сначала оценить всепреимущества данной услуги и только потом начатьплатить за нее. Число активных пользователей услуги«Интернет-банк» увеличилось за прошедший год на44,0 % и превысило 37 000, что составляет 14,6 % отобщего числа карточек Банка БелВЭБ. Не менее дина-мично развивается и услуга «SMS-оповещение», коли-чество пользователей которой в 2014 году увеличи-лось на 160,0 % и достигло 28 500.

Расширение линейки розничных продуктовВ целях увеличения ресурсной и клиентской базы, со-хранения конкурентной позиции Банка БелВЭБ на де-позитном рынке в 2014 году были разработаны ивнедрены:

вклад (депозит) «Персона», что позволило значи-тельно усилить позиции Банка БелВЭБ в сегменте со-стоятельных клиентов;

вклад (депозит) «Интернет-вкл@д». Данный вкладповышает лояльность наиболее перспективного сег-мента клиентов, для которых важны мобильность ифункционал системы дистанционного обслуживанияБанка БелВЭБ. По состоянию на 1 января 2015 годадействует 917 договоров на сумму 47,4 млрд белорус-ских рублей в эквиваленте;

вклад (депозит) «Уверенный+», который предусмат-ривает дополнительный доход исходя из соотноше-ния курсов белорусского рубля и доллара США.

В 2014 году проведена работа по расширению переч-ня предоставляемых услуг:

начато внедрение услуги оформления постояннодействующего платежного поручения с конверсией;

заключен договор с УСП «Седьмая линия», предме-том которого является зачисление денежных средствв белорусских рублях (страховых возмещений) на те-кущие (расчетные) банковские счета физических лиц,открытые в Банке БелВЭБ;

заключен договор с УСП «Белвнешстрах», предме-том которого является выплата физическим лицам на-личных денежных средств.

2

2 .2 Ответственная деловая практика2 .2 .4 Обеспечение доступа к продуктам и услугам


Объем привлеченных средств физических лиц за 2014год увеличился в эквиваленте с 2 988,4 млрд белорус-ских рублей до 4 345,0 млрд белорусских рублей на1 января 2015 года, прирост составил 45,4 %.

В целях выполнения стратегических задач по наращи-ванию кредитного портфеля и увеличению клиент-ской базы, улучшению конкурентной позиции БанкаБелВЭБ на рынке кредитования в 2014 году банкомпроведена комплексная работа по расширению спек-тра кредитных продуктов, предлагаемых клиентам –физическим лицам, а также по совершенствованию идальнейшей автоматизации процессов розничногокредитования:

актуализирована линейка действующих программкредитования (по состоянию на 1 января 2015 года вБанке БелВЭБ действовало 15 программ кредитова-ния по различным целевым направлениям (кредитына финансирование недвижимости, на приобретениетранспортных средств, на потребительские нужды) наусловиях, удовлетворяющих спрос широкого кругапотребителей);

с учетом потребностей клиентов внедрена новаясезонная программа кредитования «Зiмовая казка» соспециальными условиями;

возобновлены и заключены новые договорные отно-шения в части продвижения совместных предложенийпо кредитованию физических лиц с организациями –поставщиками товаров, работ, услуг, а также с индиви-дуальными предпринимателями (на отчетную дату дей-ствует 15 соглашений о сотрудничестве);

усовершенствованы и оптимизированы подходы ксегментации клиентов – физических лиц с целью под-держания лояльности клиентов Банка БелВЭБ.

В целях повышения эффективности розничного кре-дитования и максимальной автоматизации бизнес-процессов в 2014 году:

произведена доработка программного обеспече-ния, позволившая сократить время заполнения кре-дитной заявки на получение кредита для физическихлиц и снизить операционные расходы на ее оформле-ние, а также усовершенствован механизм автоматиче-ского контроля качества и полноты ее заполнения,что позволило исключить вероятность операционныхошибок и уменьшить время на рассмотрение;

реализован ряд технических доработок учетно-операционной системы Банка БелВЭБ, позволившийавтоматизировать трудоемкие процессы при сопро-вождении кредитов физических лиц и повысить до-ходность кредитных продуктов Банка БелВЭБ(автоматическое завершение кредитных сделок, воз-можность автоматического взимания комиссионноговознаграждения за выдачу наличных денежныхсредств по операциям овердрафтного кредитования).

В результате за 2014 год объем розничного кредитно-го портфеля Банка БелВЭБ вырос на 265,6 млрд бело-русских рублей, или на 58,5 %.

За 2014 год выдано кредитов без учета кредитных кар-точек на сумму 304,5 млрд белорусских рублей, в томчисле на финансирование недвижимости – 12,1 млрдбелорусских рублей, на потребительские нужды 292,4млрд белорусских рублей. В 2014 году заключено13 247 кредитных договоров, в том числе 5 601 кре-дитный договор (42,0 %) по программам кредитова-ния с выдачей кредитной карточки.

Банк БелВЭБ является одним из пионеров внедренияплатежной системы с использованием банковскихплатежных карточек в Республике Беларусь и продол-жает занимать ведущие позиции в этой области средидругих банков страны.

Основа успеха – ориентация Банка БелВЭБ не столькона количественные показатели, сколько на качество иразнообразие услуг, предоставляемых всем участни-кам системы расчетов (от держателя карты до банка-партнера), поддержание долговременных взаимо-отношений, основанных на добросовестности и учетевзаимных интересов.

В настоящее время Банк БелВЭБ является основнымучастником (Principal member) международных пла-тежных систем Visa International и MasterCard World-Wide, а также основным участником расчетов системы«БЕЛКАРТ». Существующие лицензии позволяют БанкуБелВЭБ осуществлять эмиссию и эквайринг банков-ских карточек, а также выступать в качестве банка-спонсора в указанных платежных системах длябанков-партнеров.

За прошедший год количество банковских платежныхкарточек, находящихся в обращении, увеличилось на15,1 % до 253 тыс. штук. Одним из первых в Республи-ке Беларусь Банк БелВЭБ начал выпуск совместной(кобейдж) карточки «БЕЛКАРТ-Maestro», имеющей тор-говые знаки двух платежных систем «БЕЛКАРТ» и Mas-terCard WorldWide. Это позволило платежной системе«БЕЛКАРТ» выйти на международный уровень, а дер-жателям карточек «БЕЛКАРТ-Maestro» совершать опе-рации не только на территории страны, но и за еепределами.

Банк БелВЭБ предоставляет своим клиентам самые со-временные технологии. В 2014 году завершились ра-боты по переходу на выпуск микропроцессорныхкарточек платежной системы MasterCard. С октября2014 года все карточки Банка БелВЭБ MasterCard иMaestro выпускаются только на базе бесконтактнойтехнологии MasterCard PayPass.

В отчетном периоде значительными темпами про-исходило развитие инфраструктуры обслуживаниябанковских карточек.

На начало 2015 года в организациях торговли (серви-са) для обслуживания держателей банковских карто-чек установлено 3 118 платежных терминалов, что на36 % превысило их количество в 2013 году.

Сеть банкоматов Банка БелВЭБ составила 245устройств. Сеть банкоматов системы банковского са-мообслуживания (СБС), совместно развиваемая Бан-

ком БелВЭБ и банками-партнерами, увеличилась на14 % и превысила 500 единиц, что составляет 11 % отчисла банкоматов в Республике Беларусь.

Важную роль в работе Банка играет оказание процес-синговых услуг другим банкам. В настоящее времяпартнерами Банка являются: ОАО «Технобанк»,ЗАО «Альфа-Банк», ОАО «Банк Москва-Минск»,ЗАО «БСБ-Банк», ЗАО «РРБ-Банк», ЗАО «Идея-Банк» иЗАО «Евроторгинвестбанк».

В работе с банковскими карточками Банк БелВЭБ уде-ляет особое внимание безопасности совершения опе-раций. В соответствии с требованиями междуна-родной платежной системы Visa International компа-ниями, имеющими соответствующий международныйсертификат, ежегодно проводится проверка БанкаБелВЭБ на соответствие международным стандартаминформационной безопасности PCI DSS. Вся сеть бан-коматов и платежных терминалов модернизирована иобслуживает микропроцессорные карточки стандар-та EMV.

2

ОБЪЕМ ПРИВЛЕЧЕННЫХ СРЕДСТВФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ млрд рублей

2014 2015

4 345,0

2 988,4

+45,4%

отношению к случайным и несанкционированнымвоздействиям и нарушению их безопасности инфор-мационные ресурсы, в том числе открытая (общедо-ступная) информация, представленные в видедокументов и массивов информации, независимо отформы и вида их представления;

информационная инфраструктура, включающаясистемы обработки и анализа информации, техниче-ские и программные средства ее обработки, переда-чи и отображения.

Политика информационной безопасности Банкапредполагает создание совокупности нормативно-методических и организационно-распорядительныхдокументов, определяющих порядок обеспеченияинформационной безопасности, управления и конт-роля обеспечения информационной безопасностиБанка, а также выдвигающих требования по поддер-жанию данного порядка.

В число таких документов входят частные политикиинформационной безопасности, формируемые на ос-новании требований и задач защиты информации,определенных в Политике информационной безопас-ности Банка, с учетом применения их к конкретнымиспользуемым в Банке технологическим процессам иактивам, а также положения, регламенты, инструк-ции, методики и другие документы.

Основными локальными нормативными актами, рег-ламентирующими деятельность Банка в областиобеспечения информационной безопасности, яв-ляются также:

Политика по обеспечению информационной без-опасности средствами антивирусной защиты ОАО«Белвнешэкономбанк» (приказ Председателя Правле-ния ОАО «Белвнешэкономбанк» от 22.06.2009);

Положение об организации доступа работников кинформационным ресурсам АБС ОАО «Банк БелВЭБ»(постановление Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от

25.07.2012 № 390 с изменениями и дополнениями,внесенными постановлением Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 23.10.2013 № 520);

План реагирования на инциденты ИБ сегментапроцессинга ОАО «Банк БелВЭБ» (приказ Председате-ля Правления от 31.12.2013 № 21-05/919);

«О работе в автоматизированной банковской си-стеме» (приказ Председателя Правления ОАО«Белвнешэкономбанк» от 30.08.2010 № 211);

«Об организации мониторинга событий информа-ционной безопасности», «Регламент мониторинга со-бытий информационной безопасности ОАО «БанкБелВЭБ» (приказ Председателя Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 19.07.2013 № 591);

Инструкция о порядке передачи и приеме доку-ментов по электронной почте в банке (приказ Пред-седателя Правления от 21.01.2003 № 21/8);

Регламент предоставления доступа к внешнимпортам ввода-вывода (приказ Председателя Правле-ния от 14.03.2012 № 191);

Регламент подключения пользователей к системеэлектронной почты (приказ Председателя Правленияот 26.06.2009 № 134);

Порядок использования сети Интернет вОАО «Белвнешэкономбанк» (постановление Правле-ния ОАО «Белвнешэкономбанк» от 06.05.2010 № 106).

В целях эффективного управления операционнымриском, накопления базы данных для последующегоанализа и оценки уровня операционного риска в со-ответствии с Порядком ведения «Журнала регистра-ции операционных рисков ОАО «Банк БелВЭБ»(постановление Правления ОАО «Белвнешэконом-банк» от 05.02.2009 № 16 в редакции постановленияПравления ОАО «Белвнешэкономбанк» от 07.03.2012№ 103 с учетом изменений и дополнений, внесенных


Принципиальный подход к формированию защитыинформации и выбору технических и организацион-ных средств описывает Концепция защиты информа-ции ОАО «Белвнешэкономбанк» (далее Концепция),утвержденная постановлением Правления ОАО«Белвнешэкономбанк» от 02.04.2009 № 60. Концеп-ция является основой для формирования и проведе-ния единой политики в области обеспеченияинформационной безопасности. Документ разрабо-тан на основе действующего законодательства Рес-публики Беларусь, регламентирующего вопросызащиты информации, с учетом современного состоя-ния и стратегии развития Банка, целей, задач и право-вых основ создания и эксплуатации систем, режимовфункционирования, а также на основе анализа угрозинформационной безопасности для всех видов акти-вов, подлежащих защите.

Концепция определяет систему взглядов на пробле-му обеспечения безопасности информации в Банке ипредставляет собой систематизированное изложе-ние целей и задач защиты, основных принципов по-строения, организационных, технологическихаспектов обеспечения безопасности информации вавтоматизированной банковской системе.

На основании Концепции сформирована Политикаинформационной безопасности, определяющая со-вокупность правил, требований и принципов в обла-сти обеспечения информационной безопасности,которыми должен руководствоваться Банк в своейдеятельности (приказ Председателя Правления ОАО«Белвнешэкономбанк» от 24.06.2009 № 132).

Целью Политики информационной безопасности яв-ляется обеспечение защиты Банка от угроз, связан-ных с попытками проникновения в его инфор-мационно-телекоммуникационные сети, хищениеминформации, нарушением защиты от несанкциони-рованного доступа, неправомерным использованиеминформации, инсайдерских угроз, связанных с утеч-кой информации и искажением данных и документов,угроз технического характера, связанных с наруше-нием конфиденциальности, доступности и целостно-сти информации в результате программно-технических сбоев и выхода из строя компонентовавтоматизированной банковской системы.

Политика информационной безопасности подготов-лена с учетом положений отечественных и междуна-родных стандартов, нормативных документов,касающихся вопросов обеспечения информацион-ной безопасности, а также внутренних нормативныхи организационно-распорядительных документов.

Основными объектами информационной безопасно-сти в Банке являются:

технологические процессы обработки информа-ции в автоматизированной банковской системе – ин-формационные технологии, регламенты ипроцедуры сбора, обработки, хранения и передачиинформации, технический персонал разработчиковсистемы и ее обслуживающий персонал;

информационные ресурсы, составляющие коммер-ческую, банковскую тайну, иные чувствительные по

2

2 .2 Ответственная деловая практика2 .2 .5 Обеспечение конфиденциальности

информации клиентов и партнеров Банка


При разработке Кредитной политики учтены внеш-ние макроэкономические факторы: общее состояниеи тенденции развития экономики и основные направ-ления денежно-кредитной политики Республики Бе-ларусь, экономика отдельных отраслей, условиясотрудничества с иностранными банками, ЕБРР, ЕАБР,реализация совместных проектов с банками ГруппыВнешэкономбанка, а также внутрибанковские факто-ры: величина и перспектива увеличения нормативно-го капитала, размер и структура ресурсной базы,состав клиентов Банка.

Кредитная политика определяет приоритетные от-расли для проведения активных операций Банка: хи-мическая промышленность, включая производствофармацевтической продукции; топливная промыш-ленность, включая производство нефтепродуктов;пищевая промышленность; машиностроение; торгов-ля; производство и распределение электроэнергии,газа и воды.

Банк в соответствии с Кредитной политикой прини-мает активное участие в финансировании проектов,направленных на развитие коммуникационной иэлектроэнергетической отраслей, транспортной си-стемы, экспортоориентированных и импортозаме-щающих производств и услуг, энергосберегающихтехнологий, инфраструктуры Республики Беларусь.

Основным приоритетом Кредитной политики Банкаявляется содействие реализации российско-белорус-ских интеграционных проектов, включая увеличениеобъемов финансирования взаимных поставок про-дукции предприятиями Республики Беларусь и Рос-сийской Федерации, а также деятельности предприя-

тий с участием российского капитала. Банк будет раз-вивать механизмы финансирования проектов корпо-ративных клиентов, предусматривающие приобрете-ние продукции российских производителей, с при-влечением ресурсов Группы Внешэкономбанка подстраховое покрытие Российского агентства по стра-хованию экспортных кредитов и инвестиций(ОАО «ЭКСАР»).

Кредитной политикой определено, что Банк будетобеспечивать поддержку экспорта белорусских про-изводителей, в том числе путем использования меха-низма страхования экспортных рисков с участиемБелорусского республиканского унитарного пред-приятия экспортно-импортного страхования «Белэк-симгарант».

В целях стимулирования роста объема расчетов вроссийских рублях во взаимной торговле РеспубликиБеларусь и Российской Федерации Банк будет уве-личивать объемы финансирования корпоративныхклиентов в российской национальной валюте.

Банк продолжит участие в реализации государствен-ных программ по повышению эффективности эконо-мики путем кредитования предприятий и органи-заций на рыночных условиях, обслуживая межгосу-дарственные проекты и внешнеторговые операцииклиентов.

В целях диверсификации клиентского портфеля Банкв качестве приоритетного направления своей дея-тельности рассматривает расширение кредитных


2

постановлениями Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от18.04.2012 № 203, от 26.06.2013 № 296, от 26.03.2014№ 20, от 10.12.2014 № 513, в Банке ведется «Журнал ре-гистрации операционных рисков».

Журнал предназначен для регистрации в электрон-ном виде фактов реализации операционного риска. Вжурнале ведется учет фактов, связанных с мошенни-чеством, жалобы клиентов, зарегистрированные вкнигах замечаний и предложений, нарушения требо-ваний безопасности, а также все факты реализацииоперационного риска, которые вызвали или могут вы-звать у Банка потери или дополнительные затраты.

В рамках принятых обязательств по сохранению кон-фиденциальности информации клиентов и партнеров,при приеме на работу все работники Банка подписы-вают соглашение о неразглашении банковской, ком-мерческой тайны и персональных данных. В Банкеосуществляется контроль за передачей информациипо каналам связи, подключенным к сети Интернет.При обработке конфиденциальной информации вовнутрибанковской сети ее размещение в незащищен-ном виде на внутренних общедоступных ресурсах за-прещается.

Клиенты Банка могут сообщить о случаях выявленияоперационного инцидента или корпоративного мо-шенничества письменно, оформив заявление руко-водству Банка, или по телефону контакт-центра.Прием звонков осуществляется круглосуточно.

Вступление в силу Закона Республики Беларусь от05.01.2013 № 16-З «О коммерческой тайне», постанов-ления Совета Министров Республики Беларусь от12.08.2014 № 783 «О служебной информации ограни-ченного распространения» внесло изменения в пра-вовой механизм охраны коммерческой тайны идокументов, содержащих информацию ограниченно-го распространения.

По требованиям законодательства усиливаются какобязанности нанимателя по созданию работнику не-обходимых условий для соблюдения режима коммерче-ской тайны, так и ответственности работника занарушение обязанности по неразглашению коммерче-ской тайны нанимателя. Закон о коммерческой тайнепредписывает выполнение комплекса мер по усилениюзащиты коммерчески ценной информации: ограниче-ние доступа к такой информации, учет лиц, получившихдоступ, определение работников, ответственных запринятие мер по обеспечению конфиденциальностисведений, составляющих коммерческую тайну.

В отчетном году утверждено Положение об информа-ции ограниченного распространения в ОАО «БанкБелВЭБ» (постановление Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 15.10.2014 № 418).

Положение устанавливает перечень сведений, отно-сящихся к информации ограниченного распростране-ния в Банке, и порядок его определения, порядокпредоставления Банком информации ограниченногораспространения, доступ работников Банка к инфор-мации ограниченного распространения, порядокустановления и отмены Банком режима коммерче-ской тайны, а также регулирует иные вопросы, связан-ные с защитой в Банке информации ограниченногораспространения.

В рамках реализации дистанционного обучения ра-ботников Банка в 2014 году разработаны электронныекурсы «Порядок работы со сведениями, отнесеннымик служебной информации, ограниченного распро-странения», «Обеспечение информационной безопас-ности при работе в автоматизированной банковскойсистеме».

В 2014 году также создан и опубликован в системедистанционного обучения тест по вопросам информа-ционной безопасности.

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .1 Подход к реализации

инвестиционных проектовКредитная политика ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление Правления ОАО «Белвнешэко-номбанк» от 25.01.2012 № 20 (в редакции постановления Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 22.01.2014 № 23) (далее – Кредитная политика) разработана в соответствиис основными стратегическими задачами, направлениями деятельности, миссией и кор-поративными ценностями, определенными в Стратегическом плане развития.

операций с эффективно работающими субъектамималого и среднего бизнеса путем предоставлениякредитов, стимулирующих развитие их производ-ственного потенциала, деловой инициативы, созда-ние новых рабочих мест.

Стратегией КСО закреплено положение о том, чтореализация социально и экологически значимыхпроектов, направленных на улучшение состоянияокружающей среды и повышение качества жизни лю-дей, является одним из приоритетов Банка. Социаль-ные и экологические инициативы Банка реализуютсяпо широкому спектру направлений и характеризуют-ся значительными масштабами воздействия. Припринятии и реализации решений Банк неизменноучитывает их возможное влияние на общество иокружающую среду, стремясь при этом достигатьнаибольших позитивных изменений и исключить воз-можность негативных последствий.

Инвестиционная деятельность Банка регулируетсялокальными нормативными актами:

Инструкцией по кредитованию корпоративныхклиентов в ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление Прав-ления ОАО «Банк БелВЭБ» от 27.04.2011 № 164 в ре-дакции постановления Правления ОАО «БанкБелВЭБ» 22.08.2012 № 428 с учетом изменений и до-полнений, внесенных постановлениями ПравленияОАО «Банк БелВЭБ» от 13.03.2013 № 90, от 07.08.2013№ 387, от 07.05.2014 № 176, от 24.09.2014 № 387);

Порядком предоставления микрокредитов в ОАО«Банк БелВЭБ» (постановление Правления от30.03.2011 № 123 в редакции постановления Правле-ния ОАО «Банк БелВЭБ» от 24.09.2014 № 387);

Инструкцией о порядке предоставления кредитовв ОАО «Банк БелВЭБ» на цели, связанные с лизинго-вой деятельностью (постановление Правления от30.11.2011 № 453);

Порядком проведения операций финансовойаренды (лизинга) Открытым акционерным обще-ством «Белвнешэкономбанк» (постановление Правле-ния от 01.06.2011 № 206);

Инструкцией о порядке предоставления кредитовОАО «Банк БелВЭБ» на цели, связанные со строитель-ством (обслуживанием) атомной электростанции вРеспублике Беларусь (постановление Правления

ОАО «Банк БелВЭБ» от 19.09.2012 № 469, с учетом из-менений и дополнений, внесенных постановлениемПравления от 13.03.2013 № 92, от 09.10.2013 № 492);

Рекомендациями по разработке бизнес-планов ин-вестиционных проектов, представляемых в ОАО«Белвнешэкономбанк» (постановление ПравленияОАО “Белвнешэкономбанк» от 21.07.2010 № 142 в ре-дакции постановления Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 09.07.2014 № 267).

Инвестиционная деятельность Банка направлена наудовлетворение запросов клиентов, планирующихосуществление реконструкции (модернизации) илирасширение производства.

При экспертизе инвестиционных проектов оценкацелесообразности инвестиций обычно учитываетследующие факторы:

экономическую эффективность проекта;

доходность предприятия клиента и перспектив-ность его деятельности;

принадлежность предприятия к отраслям, пред-ставляющим стратегический интерес для Банка;

соответствие проекта требованиям охраны окру-жающей среды и стандартам экологической (энерге-тической) эффективности.

56 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / ИНВЕСТИЦИИ В УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 57

2

Инструкция по кредитованию корпоративных клиен-тов в ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление ПравленияОАО «Бак БелВЭБ» от 27.04.2011 № 164 в редакции по-становления Правления ОАО «Банк БелВЭБ»22.08.2012 № 428 с учетом изменений и дополнений,внесенных постановлениями Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 13.03.2013 № 90, от 07.08.2013 № 387, от07.05.2014 № 176, от 24.09.2014 № 387) разработана всоответствии с Банковским кодексом Республики Бе-ларусь, Инструкцией о порядке предоставления (раз-мещения) банками денежных средств в формекредита и их возврата, утвержденной постановлени-ем Правления Национального банка Республики Бе-ларусь от 30.12.2003 № 226, с учетом изменений идополнений, иными актами законодательства Респуб-лики Беларусь и Уставом ОАО «Банк БелВЭБ» и регу-лирует действующие в Банке общие условия ипорядок предоставления (размещения) денежныхсредств корпоративным клиентам в форме кредита ивозврата полученных средств.

При кредитовании применяется индивидуальныйподход к обслуживанию каждого корпоративногоклиента, всесторонне анализируется его хозяйствен-но-финансовая деятельность с учетом особенностейи специфики бизнеса.

При кредитовании на цели, связанные с созданием идвижением долгосрочных активов, строительстваобъектов недвижимости, предназначенного для про-дажи, вне рамок реализации государственных, регио-нальных и отраслевых программ, заявитель(кредитополучатель) обязан участвовать собственны-ми средствами или средствами инвесторов в финан-сировании инвестиционных проектов в объеме неменее 30 % стоимости проекта, в меньшем размере –на основании решения Правления Банка.

Для рассмотрения вопроса о предоставлении креди-та на инвестиционные цели представляется бизнес-план, разработанный в соответствии с требованиямидействующего законодательства Республики Бела-

русь и (или) локального нормативного акта Банка поразработке бизнес-планов инвестиционных про-ектов, в следующих случаях:

реализации инвестиционного проекта в рамках го-сударственной программы, утвержденной Президен-том Республики Беларусь или Советом МинистровРеспублики Беларусь;

реализации инвестиционного проекта в рамках ре-гиональных и отраслевых программ;

предоставления кредита на строительство (расши-рение, техническое перевооружение, модернизацию,реконструкцию, капитальный ремонт);

предоставления кредита в размере более 500 ты-сяч долларов США в эквиваленте на покупку акцийдругих юридических лиц (доли в уставном фонде);

предоставления кредитов с использованием ино-странных кредитных линий.

По инвестиционным проектам стоимостью свыше 500тысяч долларов США в эквиваленте департаментомразвития корпоративного бизнеса проводится экс-пертиза бизнес-плана инвестиционного проекта.

Не требуется предоставления бизнес-плана инвести-ционного проекта при выдаче кредита:

на приобретение сельскохозяйственной техники всоответствии с нормативными правовыми актамиРеспублики Беларусь, которыми определены условиявыдачи и срок погашения кредитов,

субъектам малого предпринимательства в рамкахгосударственных программ поддержки малого исреднего предпринимательства,

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .2 Порядок взаимодействия

с участниками инвестиционных проектов


в случае если стоимость проекта не превышает15 000 базовых величин, установленных законода-тельством Республики Беларусь на дату обращения вБанк.

В случаях, когда в соответствии с требованиями Ин-струкции требуется предоставление бизнес-планаинвестиционного проекта, проводится его анализ де-партаментом развития корпоративного бизнеса, входе которого изучаются:

рынок недвижимости;

актуальность строительства, предлагаемого к кре-дитованию проекта;

реальность осуществления строительной фазыпроекта в принятые сроки и начало производства;

наличие покупателей (арендаторов) на строящую-ся недвижимость;

состояние рынков сбыта и спрос на планируемуюпродукцию и услуги;

план производства и продаж, реальность обес-печения принятой цены и объемов продаж;

исходные данные для проведения экономическихрасчетов, себестоимость новой продукции;

возможность погашения кредита в планируемыесроки; расчет экономической эффективности и оку-паемости проекта,

риски по проекту и другие вопросы исходя из осо-бенностей проекта.

Основными показателями оценки эффективности ин-вестиционного проекта являются: чистый дисконти-рованный доход, внутренняя норма доходности,простой, динамический и валютный срок окупаемо-сти, индекс рентабельности, а также коэффициент по-крытия задолженности, уровень безубыточности ифинансово-экономические показатели (рентабель-ность инвестированного капитала, рентабельностьпродукции и продаж, коэффициент обеспеченностифинансовых обязательств активами и др.).

В период кредитования в рамках мониторинга осу-ществляется контроль за ходом строительства, со-блюдением сроков поставки оборудования,своевременным вводом объектов в эксплуатацию,формированием затрат по строительству в бухгал-терском учете кредитополучателя, привлечением со-инвесторов, за соблюдением нормативных актов,регулирующих инвестиционную деятельность, вы-полнением договорных обязательств, бизнес-планапроекта, оформлением правоустанавливающих доку-ментов на построенный объект недвижимости.

В целях выявления проблем и прогнозирования рис-ков реализации инвестиционных проектов, контролянад своевременным достижением целей инвести-ционных проектов на инвестиционной стадии их реа-лизации разработан и утвержден Порядокпроведения мониторинга и сопровождения инвести-ционных проектов в ОАО «Банк БелВЭБ» (постановле-ние Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от 30.01.2015№ 35), который вступает в силу с 02.02.2015 и распро-страняется на инвестиционные проекты, по которымзаключены кредитные договоры с 01.07.2014.

Порядок устанавливает общую логическую последо-вательность (алгоритм) организации работы и обя-занности бизнес-подразделений Банка в ходе осу-ществления мониторинга и сопровождения инвести-ционных проектов, разработаны формы отчетностипо проведению ежеквартального мониторинга.

Основными задачами мониторинга и сопровожденияинвестиционных проектов являются:

анализ соблюдения участниками инвестиционногопроекта принятых обязательств по его реализации;

своевременное выявление факторов, которые мо-гут негативно повлиять на возможность реализацииинвестиционного проекта;

ежеквартальное формирование отчетов в элек-тронном виде с пояснениями и выводами о ходе реа-лизации инвестиционного проекта с дальнейшимпредоставлением руководству Банка и бизнес-под-разделениям.


2

Объектами мониторинга инвестиционного проектаявляются:

основные результаты реализации инвестиционно-го проекта, заявленные в представленном бизнес-пла-не инвестиционного проекта (своевременность вводаобъекта в эксплуатацию);

принятые исполнителем инвестиционного проектаобязательства по его финансированию;

своевременность и полнота исполнения графикареализации инвестиционного проекта;

факторы, негативно влияющие на возможность реа-лизации инвестиционного проекта в установленныесроки.

В зависимости от объекта мониторинга и сопровожде-ния, а также от рассматриваемых итоговых показате-лей инвестиционного проекта, мониторинг исопровождение проводятся по следующим основнымпараметрам:

денежный поток на инвестиционной стадии реали-зации инвестиционного проекта;

выполнение исполнителем инвестиционного про-екта финансовых обязательств по инвестиционномупроекту;

соблюдение принятых в бизнес-плане инвести-ционного проекта источников финансирования;

контрольные события инвестиционного проекта.

Порядок распространяется на инвестиционные про-екты стоимостью свыше 500 тысяч долларов США в эк-виваленте, за исключением кредитов, предоставлен-ных на цели, связанные с лизинговой деятельностью,по которым имеются положительные решения упол-номоченного органа Банка о проведении активнойоперации. Мониторинг и сопровождение инвести-ционных проектов осуществляет отдел экспертизыинвестиционных проектов департамента развитиякорпоративного бизнеса.


В соответствии с действующими Правилами по разра-ботке бизнес-планов инвестиционных проектов (по-становление Министерства экономики от 31.08.2005№ 158 в редакции постановления от 29.02.2012 № 15),а также Рекомендациями по разработке бизнес-пла-нов инвестиционных проектов, представляемых вОАО «Белвнешэкономбанк» (постановление Правле-ния ОАО «Белвнешэкономбанк» от 21.07.2010 № 142 вредакции постановления Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 09.07.2014 № 267), в составе бизнес-планапредусмотрено отражение информации по экологи-ческой оценке проекта, которая включает анализ воз-действия будущего производства на окружающуюсреду, объемы отходов, предполагаемые места ихутилизации, переработки и другие экологическиеаспекты.

Наличие экологической оценки учитывается при про-ведении в Банке экспертизы бизнес-плана инвести-ционного проекта.

Экологическая экспертиза проводится в бизнес-пла-нах инвестиционных проектов, предоставляемых наэкспертизу в Банк в соответствии с законодатель-ством Республики Беларусь: Законом Республики Бе-ларусь «О государственной экологической экспер-тизе» от 09.11.2009 № 54-З (редакция от 14.07.2011) ипостановлением Совета Министров Республики Бела-русь «О некоторых мерах по реализации закона Рес-

публики Беларусь от 09.11.2009 «О государственнойэкологической экспертизе» от 19.05.2010 № 755 (ре-дакция от 29.03.2013).

При рассмотрении инвестиционных проектов Банкруководствуется также Законом Республики Беларусь«Об охране окружающей среды» от 26.11.1992№ 1982-ХII (редакция от 16.06.2014, с изменениями от30.12.2014). Закон, разработанный с учетом научно-технических достижений и требований международ-ных правил и стандартов, устанавливает правовыеосновы охраны окружающей среды, природопользо-вания, сохранения и восстановления биологическогоразнообразия, природных ресурсов и объектов.

В соответствии с Законом Республики Беларусь «Обархитектурной, градостроительной и строительнойдеятельности в Республике Беларусь» от 05.07.2004№ 300-3 (редакция от 31.12.2014), градостроительныепроекты всех видов и уровней, а также обоснованияинвестирования в строительство подвергаются госу-дарственной экспертизе в порядке, установленномСоветом Министров Республики Беларусь, при нали-чии положительных заключений государственнойэкологической экспертизы. Проведение государст-венной экспертизы градостроительных проектовобеспечивается Государственным комитетом по стан-дартизации Республики Беларусь.


2

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .3 Экспертиза инвестиционных проектов

на соответствие требованиям охраны окружающей среды, стандартам экологической эффективности и критериям социальной значимости

В числе задач, определенных Стратегией КСО в области охраны окружающей среды,Банк продолжит осуществление экспертизы инвестиционных проектов на соответ-ствие природоохранным требованиям, стандартам экологической эффективности икритериям социальной значимости в рамках Кредитного соглашения, заключенного сЕБРР. Экологическая и социальная политика применяется всеми структурными под-разделениями Банка, осуществляющими кредитование предприятий микро-, малогои среднего бизнеса.

В связи с проведением экологической экспертизы ин-вестиционных проектов на государственном уровнеБанк в 2014 году не осуществлял проведение экологи-ческой экспертизы инвестиционных проектов, свя-занных со строительством.

Кредитная политика Банка определяет также крите-рии приемлемости проектов и ограничения, связан-ные с вопросами результативности взаимодействия собществом: запрет на осуществление сделок, не соот-ветствующих требованиям действующего законода-тельства Республики Беларусь; сделок, несущихрепутационный риск для Банка; сделок с контрагента-ми, подозреваемыми в легализации доходов, полу-ченных преступным путем, финансированиитеррористической деятельности; проектов, реализа-ция которых может нанести вред окружающей среде,здоровью и безопасности граждан; использованиедетского или принудительного труда, производствооружия, алкоголя и табачных изделий и т.д.

Достижение социально-экономического эффекта попроектам учитывается в результате оценки эффектив-ности кредитуемого проекта, проводимого в процессеежеквартального кредитного мониторинга, предусмот-ренного Инструкцией по кредитованию корпоратив-ных клиентов в ОАО «Банк БелВЭБ» (постановлениеПравления ОАО «Банк БелВЭБ» от 27.04.2011 № 164 (вредакции постановления Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 22.08.2012 № 428) с учетом изменений и до-полнений, внесенных постановлениями ПравленияОАО «Банк БелВЭБ» от 13.03.2013 № 90, от 07.08.2013№ 387, от 07.05.2014 № 176, от 24.09.2014 № 387).

Порядок взаимодействия структурных подразделе-ний при проведении активных операций с корпора-тивными клиентами определен в Регламенте,утвержденном постановлением Правления ОАО «Бел-внешэкономбанк» от 27.04.2011 № 163 (в редакциипостановления Правления ОАО «Банк БелВЭБ»09.07.2014 № 266) с изменениями и дополнениями,внесенными постановлениями Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 24.09.2014 № 387).

В 2014 году продолжена реализация Кредитного со-глашения между Банком и ЕБРР, в соответствии с кото-рым Банку выделены ресурсы в размере 10 млн евродля кредитования компаний частного сектора эконо-мики сроком на 5 лет в рамках Программы финанси-рования устойчивой энергетики в РеспубликеБеларусь (BelSEFF). Финансирование рассчитано накомпании частного бизнеса, стремящиеся сократитьэнергоемкость производственного процесса либо ис-

пользующие технологии возобновляемых источниковэнергии. Банком проводится работа по подбору про-ектов, удовлетворяющих критериям отбора, изложен-ным в кредитном соглашении. В ходе реализацииуказанного кредитного соглашения консультантыBelSEFF на безвозмездной основе предоставляют тех-ническую поддержку белорусским компаниям, уча-ствующим в программе. Поддержка осуществляетсяпосредством консультаций и посещений предприя-тий для предварительной проверки проекта. При не-обходимости дополнительного изучения проектаконсультанты предоставляют бесплатную оценкуэнергоэффективности и технико-экономическое об-основание проектного решения.

В рамках реализации Кредитного соглашения междуБанком и ЕБРР осуществляется финансирование для це-лей кредитования частных микро-, малых и среднихпредприятий. Сотрудничество с ЕБРР открывает новыевозможности для развития предприятий данного сег-мента экономики, а также дает возможность Банку внед-рить и применять необходимые экологические исоциальные процедуры кредитования ЕБРР и получитьновый опыт, в том числе в области соблюдения экологи-ческих и социальных требований при осуществлениикредитных операций. В соответствии с условиями со-трудничества с ЕБРР в Банке принята Экологическая исоциальная политика (постановление Правления ОАО«Белвнешэкономбанк» от 10.08.2011 № 305 с учетом из-менения, внесенного постановлением Правления от02.05.2013 № 181), в соответствии с которой Банк прини-мает на себя следующие обязательства:

соблюдать и принимать разумные усилия к тому,чтобы предприятия-заемщики соблюдали националь-ное законодательство в области экологии и охранытруда;

соблюдать требования ЕБРР в отношении деятель-ности финансовых учреждений, а именно требованияк реализации проектов ТР2 «Трудовые отношения иусловия труда» и ТР9 «Финансовые посредники» от12.05.2008, включая Экологический и социальный за-претный список ЕБРР и ссылочный список для рас-смотрения ЕБРР.

Банк в рамках соблюдения вышеуказанных обяза-тельств:

применяет соответствующие процедуры оценкиэкологических и социальных рисков с учетом приня-


2

тых ЕБРР критериев оценки соответствующих рисковпри рассмотрении кредитных заявок клиентов (далее– Процедуры), в случаях кредитования из средств и всоответствии с методикой ЕБРР;

назначает работников, осуществляющих контрольза выполнением Процедур, а также работника длявзаимодействия с общественностью по экологиче-ским и социальным вопросам;

обеспечивает организацию обучения работниковструктурных подразделений, осуществляющих кре-дитные операции, департамента риск-менеджмента идепартамента внутреннего аудита по вопросам Эко-логической и социальной политики и требований ТР2и ТР9 ЕБРР;

предоставляет ЕБРР и акционерам отчет о соблюде-нии Экологической и социальной политики.

Экологическая и социальная политика применяетсявсеми структурными подразделениями Банка, осу-ществляющими кредитование предприятий микро-,малого и среднего бизнеса в рамках реализации Кре-дитного соглашения.

Кредитование в рамках Кредитного соглашения про-изводится на основании Положения о кредитованиипредставителей микро-, малого и среднего бизнеса в

ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление Правления ОАО«Белвнешэкономбанк» от 15.06.2011 № 222 в редакциипостановления Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от01.10.2014 № 401).

Рассмотрение кредитных проектов производится всоответствии с процедурами ЕБРР, в рамках которыхобязательно производится оценка уровня экологиче-ских и социальных рисков.

В 2014 году процедуры оценки социальных и/или эко-логических факторов были проведены в Банке припринятии и реализации инвестиционных решений по10 проектам.

В 2014 году 76 работников бизнес-подразделенийБанка, осуществляющие активные операции с корпо-ративными клиентами, проходили обучение по управ-лению социальными и/или экологическими рисками иответственному финансированию (2 семинара).

В рамках работы семинаров организована лекция ме-неджера-консультанта программы BelSEFF, ООО«КПМГ» на тему «Возможности предоставления креди-тов на цели энергосбережения и повышения энер-гоэффективности производства в рамках «Программыфинансирования устойчивой энергетики в Республи-ке Беларусь (BelSEFF)».

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .4 Инвестиционные проекты, одобренные

Банком Органами управления Банка в 2014 году рассмотрено и одобрено 14 крупных инве-стиционных проектов (без учета документарных операций). Реализуемые в 2014 годуинвестиционные проекты, затрагивающие аспекты устойчивого развития, классифи-цированы ниже по отдельным направлениям.

СЗАО «ФлексоФорс». Приобретение бобинореза-тельной машины «PROSLIT COMPACK 2» для выпол-нения печатных работ. Общая стоимость проекта:14,08 млн российских рублей. Сумма участия Бан-ка: 11,91 млн российских рублей. Сумма частныхинвестиций, привлеченных в рамках реализациипроекта: 11,91 млн российских рублей.

СЗАО «ФлексоФорс» в апреле 2014 года завершилоинвестиционный проект «Строительство полиграфи-ческого предприятия СЗАО «ФлексоФорс» по ул. Се-лицкого в п. Шабаны в г. Минске». Предприятиеодновременно проводило организационно-техниче-ские мероприятия, направленные на повышение эф-фективности производства и модернизациюпроизводственных фондов: приобретение новогооборудования для размещения на новых площадях.

СЗАО «ФлексоФорс» заключило с предприятием COMEXIGROUP INDUSTRIES S.A.U. (Королевство Испания) конт-ракт на приобретение производственного оборудова-ния (бобинорезательная машина «PROSLIT COMPACK 2»).Данное оборудование относится к новому поколениюмашин, которое предназначено для работы с широкимспектром полимерных пленок и ламинатов, его при-обретение предоставляет возможность СЗАО «Флексо-Форс» не только расширить ассортимент готовойпродукции, но и снизить энергопотребление в процессепроизводства выпускаемой продукции.

Консультанты Программы BelSEFF провели проверкуинвестиционного проекта на его соответствие предъ-являемым критериям и, проанализировав его техни-ческую и финансовую целесообразность, принялиположительное решение о финансировании в рамкахПрограммы финансирования устойчивой энергетикив Республике Беларусь (BelSEFF).

Кредитные ресурсы предприятию предоставлены на5 лет исходя из срока окупаемости инвестиционного

проекта. Клиенту предоставлена отсрочка погашенияосновного долга на полтора года, погашение кредитаосуществляется ежеквартально равными долями втечение оставшихся 3,5 лет.

Предоставление информации об ожидаемом бюджет-ном эффекте и о планируемом количестве новых рабо-чих мест при составлении предприятием заявки накредитование в рамках Программы не предусмотрено.

ООО «Вест-Холдерс». Приобретение когенера-ционной установки для последующей передачиее в лизинг. Общая стоимость проекта: 13,52 млнроссийских рублей. Сумма участия Банка: 10,81млн российских рублей. Сумма частных инвести-ций, привлеченных в рамках реализации проекта:10,81 млн российских рублей.

Коммерческое предприятие ООО «Вест-Холдерс»(г. Брест) приобретает оборудование для котельной на5 т/час на условиях финансового лизинга для ОАО «Ле-сохомик» (Минская область, г. Борисов). ОАО «Лесохи-мик» входит в состав Концерна «БЕЛЛЕСБУМПРОМ».

Поставщик оборудования для модульной котельнойустановки – ООО «EUROPLANT». В состав оборудова-ния для блочно-модульной котельной входят: котелпаровой автоматизированный Vapoprex HVR 2500/12,производство Ferroli, Италия (2 единицы); газомазут-ная модулирующая горелка Multiflan 300.1, производ-ство Ecoflam, Италия (2 единицы); водопод-готовительный модуль (деаэратор) VRD 5000, про-изводство Ferroli, Италия (1 единица).

Ввод в эксплуатацию данного оборудования позво-лит снизить затраты на выработку тепловой энергии.Ожидаемый период реализации проекта – 12 меся-цев, начало реализации проекта – октябрь 2014 года.

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .5 Повышение эффективности использования

природных ресурсов и энергоэффективности

В рамках реализации Программы финансирования устойчивой энергетики в РеспубликеБеларусь (BelSEFF) в 2014 году Банк участвовал в осуществлении следующих проектов.


2

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .6 Развитие инфраструктуры

В рамках данного направления Банк финансирует следующие проекты.

1«Строительство жилого дома в микро-районе Билево-2 по адресу: г. Витебск,ул. Баграмяна, 12»

Общая стоимость проекта – 8 795 985 долларовСША. Инвестиции Банка – 6 157 190 долларов США(70 %).

Кредитополучатель – ООО «Стройторгсервис».

Место реализации проекта – г. Витебск. Объект пред-ставляет собой двухсекционный 16-этажный жилойдом в монолитном каркасе со встроенными помеще-ниями общего назначения, 146 квартир общей площа-дью 8 272,46 кв. метра (58 однокомнатных, 60двухкомнатных, 28 трехкомнатных).

Срок окончания строительства жилого дома: август2015 года. Планируемый срок ввода в эксплуатацию –III квартал 2015 года.

2«Гостинично-жилой комплекс в г. Минскев жилом районе Лебяжий по ул. Нарочан-ской»

Общая уточненная стоимость проекта – 46,5 млндолларов США. Инвестиции Банка – 25 млн долла-ров США. Объем выбранных кредитных ресурсовБанка за 2014 год – 4,64 млн долларов США.

ОАО «Банк БелВЭБ» в 2014 году продолжало финанси-рование инвестиционного проекта ИООО «Белинтер-росинвест» «Гостинично-жилой комплекс в г. Минскев жилом районе Лебяжий по ул. Нарочанской», строи-тельство которого велось в рамках подготовки рес-публики к Чемпионату мира по хоккею в 2014 году всоответствии с инвестиционным договором от24.06.2010 № 14, заключенным между предприятием иРеспубликой Беларусь.

Цель проекта: строительство современного гостинич-но-жилого комплекса, включающего трехзвездочнуюгостиницу, многоквартирные жилые дома со встроен-ными административными помещениями.

В возводимом комплексе размещаются: три односек-ционных 22-этажных жилых дома на 168 квартир каж-дый; гостиница на 120 номеров; объекты сферы услуги торговли.

Строительство объекта завершено в установленныеинвестиционным договором сроки. Жилые дома№№ 2.3, 2.2. и 2.1. введены в эксплуатацию 15.05.2013,09.09.2013 и 24.01.2014 соответственно, гостиничныйкомплекс – 28.02.2014.

28.03.2014 состоялось официальное открытие гости-ничного комплекса. Начало функционирования гости-ницы «Славянская» – с 11.04.2014.

Полученные социальные эффекты от реализации про-екта: количество вновь созданных рабочих мест – 99;строительство трехзвездочной гостиницы актуальнок Чемпионату мира по хоккею, проводимому в Респуб-лике Беларусь в мае 2014 года.

3«Многофункциональный торговый икультурно-развлекательный комплекс№ 1 и № 7 (по генплану) в составе студен-

ческого жилого комплекса по пр-ту Дзержин-ского»

Инвестиции Банка – 9 690 тыс. долларов США.

Начиная с июня 2013 года ОАО «Банк БелВЭБ» прини-мает участие в финансировании проекта ЗАО «Юни-фуд» по строительству объекта, включая оплату застроительно-монтажные работы, строительные мате-риалы, приобретение и монтаж оборудования, при-обретение инвентаря, таможенные платежи итранспортные расходы.

Место реализации: г. Минск.

Цель проекта: строительство многофункциональноготоргового и культурно-развлекательного комплексакак ключевого объекта инфраструктуры современно-го нового студенческого района, который отличаетсяэффективной и функциональной планировкой, повы-шенной комфортностью помещений, использованиемсовременного инженерного обеспечения и телеком-муникаций. В состав комплекса входят: супермаркет«АЛМИ» (якорный объект), ресторан быстрого пита-ния, кинотеатр, СПА-салон. Основная функция ком-плекса – торговля.

Строительство многофункционального комплексав г. Минске по пр-ту Дзержинского направлено на ре-шение следующих задач:

привлечение инвестиций в строительство новыхсовременных объектов г. Минска, объединяющих всебе не только торговое направление, но и место от-дыха и развлечений населения крупнейшего районагорода;

развитие торговых сетей национального уровня;

создание новых рабочих мест;

повышение товарооборота, деловой активности иконкурентоспособности отечественной экономики;

использование продуктов отечественного про-изводства.

Значение проекта для населения в долгосрочной пер-спективе: создаваемый объект по технологии, осна-щению и качеству оказываемых услуг будетсоответствовать европейскому уровню, что позволитудовлетворить потребительские нужды населениямикрорайонов, размещенных в районе проспектаДзержинского (Малиновка-1, Брилевичи, Дружба).

Количество вновь созданных рабочих мест – 199.

Дата ввода объекта в эксплуатацию и открытиякомплекса – 01.05.2014.

4«Строительство и ввод в эксплуатациюторгового центра (гипермаркета)в г. Могилеве, ул. Гагарина, 79»

Общая стоимость проекта – 296 537,53 млн бело-русских рублей. Инвестиции Банка – 15,5 млн дол-ларов США.

Кредитополучатель: ООО «ЕВРОТОРГ».

Место реализации: г. Могилев.

Проект реализуется на основании инвестиционногодоговора от 30.01.2012 № 20 между Республикой Бе-ларусь и ООО «ЕВРОТОРГ».

Цель проекта: строительство и ввод в эксплуатациюторгового центра (гипермаркета) в г. Могилеве, ул. Га-гарина, 79 общей площадью 20 000 кв.м, открытойпарковки на 950 автомобилей и парковки для инвали-дов на 20 автомобилей.

Срок ввода объекта в эксплуатацию – 11.09.2014 (пер-вая очередь строительства), вторая очередь строи-тельства – 01.02.2015.

Полученные социальные эффекты от реализациипроекта: количество вновь созданных рабочих мест –396.

5«Строительство на территории Дятлов-ского района санатория «Радон-Альфа»на 250 мест с полным комплексом обслу-

живания»

Общая стоимость проекта – 29,4 млн долларовСША. Инвестиции Банка – 24,3 млн долларов США.

Кредитополучатель: ООО «ТОРВЛАД».

Место реализации: Гродненская обл., Дятловскийр-н, п. Боровики.

Проект реализуется на основании инвестиционногодоговора от 05.03.2012 № 51 между Республикой Бе-ларусь и ООО «Торвлад».

Цель проекта: строительство в Дятловском районеГродненской области санатория «Радон-Альфа» сполным комплексом обслуживания клиентов, отве-чающего современным требованиям лечебного сер-виса, с соответствующим набором санаторно-оздоровительных и сопутствующих услуг. В основесанаторно-оздоровительного направления – баль-неология, которая включает в себя: радоновые ван-ны, грязелечебницу, гидропатию, процедурныекабинеты, кабинеты врачей. Также в санатории будуторганизованы: спортивно-развлекательный ком-плекс, сауна, тренажерный и фитнес-залы, бассейн.

Полученные социальные эффекты от реализациипроекта: предполагаемое количество вновь создан-ных рабочих мест – 150; планируемый срок вводаобъекта в эксплуатацию – март 2015 года.


6«Проектирование и строительство много-функционального общественного ком-плекса в границах проспекта Дзержинс-

кого – проспекта Любимова в г. Минске»

Общая стоимость проекта 10 167,8 тыс. долларовСША. Объем участия Банка в проекте – 1 500 тыс.долларов США.

Кредитополучатель – ООО «Виранес».

Проектируемый многофункциональный комплексразмещается в отдельно стоящем двухэтажном зда-нии с подвалом и включает в себя магазин продо-вольственных товаров, торговой площадью 1150 кв.метров, площади, сдаваемые в аренду для торговыхпавильонов по продаже промышленных товаров, залигровых автоматов, пиццерию на 100 мест, аптечныймагазин (аптека V категории), санузлы для посетите-лей, кафетерий.

Площадка строительства расположена на террито-рии Московского района г. Минска, примыкает к пе-ресечению проспектов Дзержинского и Любимова.Участок свободен от застройки.

ООО «Виранес» – предприятие с огромным опытомработы на рынке Республики Беларусь, основныминаправлениями деятельности являются: строитель-ство объектов коммерческой (торговой) недвижимо-сти в качестве заказчика строительства и вкачестве инвестора. ООО «Виранес» проводит актив-ную инвестиционную политику, имеет опыт инвести-рования собственных и заемных средств. У компанииесть опыт реализации подобных проектов.

Количество машино-мест по проекту: уличные пар-ковки – 271 машино-место; уличные парковки для ин-валидов – 6 машино-мест.

Генеральный план территории разработан на осно-вании современных требований к планировочнойорганизации территории.

В проекте предусмотрена возможность использова-ния этой территории различными группами населе-ния, в частности выполнены необходимые меро-приятия для обеспечения передвижения по террито-рии физически ослабленных лиц и инвалидов.

Проект имеет социальное значение для жителейг. Минска, выполняя важнейшую социальную задачуобеспечения населения инфраструктурой.

Планируемый срок ввода объекта в эксплуатацию –I квартал 2015 года.

7«Реконструкция складского здания поул. Базовой, 16 под магазин хозяйствен-ных и строительных материалов

в г. Пинске»

Общая стоимость проекта – 8 289,3 млн белорус-ских рублей. Объем участия Банка – 5 000,0 млнбелорусских рублей.

Кредитополучатель – ЧУП «Пинская межрайоннаяторговая база».

Основными видами деятельности ЧУП «Пинская меж-районная торговая база» являются: оптовая и роз-ничная торговля; сдача в наем собственногонедвижимого имущества.

Идеей инвестиционного проекта является рекон-струкция и переоборудование одноэтажного склад-ского помещения с полуподвалом в магазинхозяйственных и строительных материалов с торго-вой площадью 806,7 кв. метра.

Реализация проекта начата в третьем квартале 2013года. Планируемый срок ввода в эксплуатацию торго-вого объекта – третий квартал 2014 года.

Проект соответствует Программе социально-экономи-ческого развития Пинского района на 2011 – 2015 гг.,которой запланирован рост объемов розничного то-варооборота. В магазине предусмотрена реализациянаселению широкого ассортимента товаров, необхо-димых для монтажа, ремонта или модернизациисистем электроснабжения, теплоснабжения, водо-снабжения, канализации.

Реализация проекта позволит создать 14 новых рабо-чих мест.


2


2«Строительство цеха убоя и переработкиптицы 9000 бройлеров в час»

Общая стоимость инвестиционного проекта –47 535,9 тыс. евро. Объем участия Банка –7 410 тыс. евро.

Кредитополучатель – РУП «Белоруснефть – Особино».Оценка проекта проводилась отделом экспертизыинвестиционных проектов департамента развитиякорпоративного бизнеса Банка и РУП «Белоруснефть– Особино» на этапе реализации инвестиционногопроекта без привлечения сторонних организаций.

Реализация проекта осуществляется в рамках УказаПрезидента Республики Беларусь от 20.06.2011№ 256 (в редакции Указа от 30.05.2013) «О дополни-тельных мерах по реализации государственной про-граммы в области сельского хозяйства».

Проведен анализ социальных и экологических факто-ров.

Предприятия птицеводства относятся к аллергоопас-ным производствам II и III степени. Все работы прово-дятся специально выделенным и обученным для этихцелей персоналом с обязательным использованиемспецодежды и средств индивидуальной защиты орга-нов дыхания, кожи, глаз.

Для исключения загрязнения окружающей средыпредусматривается переработка непищевых отходовот убоя и потрошения бройлеров, включая производ-ственные стоки, с выработкой кормовой муки для жи-вотных и птиц. Утилизация отходов производится всоответствии с заключенными договорами специали-зированными организациями.

В РДСУП «Белоруснефть – Особино» имеется собст-венная ветеринарная лаборатория, осуществляющаяконтроль за соблюдением техпроцесса выращиванияптицы.

Качество продукции контролируется Департаментомветеринарного и продовольственного надзора Мин-сельхозпрода Республики Беларусь (внутренний ры-нок), Федеральной службой России по ветери-нарному и фитосанитарному контролю «Россельхо-знадзор».

В мае 2014 года Банком открыт непокрытый аккреди-тив в пользу компании «Servolux (UK) Limited» (Вели-кобритания) для приобретения технологическогооборудования на сумму 7 410 000 евро.

3«Строительство в ОАО «Савушкин про-дукт» цеха по производству мягких сы-ров и творога с участком реализации»

Общий объем инвестиций – 52 млн евро в эквива-ленте. Объем участия Банка (приобретение техно-логического оборудования) в рамках генераль-ного договора об открытии аккредитивов –10 177 500 евро.

Проект в рамках заключенного с Республикой Бела-русь в лице Брестского областного исполнительногокомитета инвестиционного договора осуществлялоБрестское региональное отделение Банка.

Проект направлен на расширение производственныхплощадей, необходимых для развития промышлен-ного потенциала предприятия.

Строящиеся производственные корпуса планируетсяоснастить оборудованием по переработке отходовпроизводства молочных продуктов в концентриро-ванную (подсушенную на мембранной нанофильтра-ционной установке) деминерализованную (очищен-ную от ионов различных солей) молочную сыворотку.Использование новых безотходных технологий поз-волит увеличить производство и расширить ассорти-мент выпускаемой молочной продукции, укрепитьэкспортный потенциал. Общая стоимость проекта попроизводству сыворотки составляет 11 146 330,73евро, объем участия Банка – 8 182 500 евро.

С учетом наращивания производственных площадейпроектом предусмотрено строительство дополни-тельных складских помещений. Оснащение складскихпомещений технологическим оборудованием для ав-томатического высокостеллажного склада позволитвывести уровень складской логистики на качествен-но новую ступень. Объем инвестиционных вложенийпо приобретению складского оборудования –2 850 000 евро, объем участия Банка – 1 995 000 евро.

1«Создание производства стерильной рас-сыпки антибиотиков»

Общая стоимость инвестиционного проекта –24 800 тыс. долларов США. Объем участия Банка в2014 году – 11 500 тыс. долларов США.

Инвестиционный проект реализуется с ОАО «Бори-совский завод медицинских препаратов» (ОАО«БЗМП») в соответствии с Указом Президента Респуб-лики Беларусь от 16.04.2012 № 174 «О некоторых ме-рах по развитию фармацевтической промышлен-ности», Государственной программой инновационно-го развития Республики Беларусь на период 2011 –2015 годов и Комплексным планом модернизациипредприятия на 2012 – 2015 годы.

Проект предусматривает строительство нового про-изводственного корпуса, в котором будут размещеныпроизводства по выпуску лекарственных средств вформе порошков для приготовления растворов дляинъекций во флаконах мощностью 50 млн флаконов вгод, оснащенного современным высокотехнологич-ным оборудованием. Чистота производствен- ных по-мещений будет полностью соответствоватьтребованиям стандарта GMP (Good ManufacturingPractice – система норм, правил и указаний в отноше-нии производства лекарственных средств).

Заложенные в проекте технические решенияобеспечат:

создание прогрессивного производства лекарст-венных средств, отвечающего современным миро-вым требованиям;

организацию выпуска востребованной продукциив современной упаковке;

переоснащение и модернизацию основныхсредств предприятия;

увеличение производственных мощностей и объе-мов производства;

создание 91 нового рабочего места;

улучшение условий труда персонала предприятия.

При оценке проекта рассматривалось его соответ-ствие требованиям стандартов СТБ ИСО 14001-2005 вчасти соответствия системе управления окружающейсредой (СУОС) и СТБ 18001-2009 в части соответствиясистеме управления охраной труда (СУОТ). В июне2013 года на предприятии проведен очередной сер-тификационный аудит СУОС и СУОТ, что подтвержде-но сертификатами соответствия.

Получаемые социальные эффекты от реализациипроекта: проект имеет большое социальное значе-ние, заключающееся в организации производстваперспективной и важной продукции для здоровьялюдей. Прогнозируемый прирост отчислений в бюд-жет в результате реализации проекта (с 2016 г. по2024 г.) составит 329,8 млрд белорусских рублей.


2

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .7 Поддержка импортозамещения

и развития инноваций


Общие инвестиционные затраты по проекту состав-ляют 814,1 тыс. евро (11 039 196 тыс. белорусских руб-лей в эквиваленте).

Финансирование по проекту предоставлено Банкомпосредством открытия двух непокрытых безотзыв-ных аккредитивов: на сумму 310 357 евро (4 208 440,9тыс. белорусских рублей в эквиваленте) и на сумму114 898 евро (1 558 016,9 тыс. белорусских рублей вэквиваленте) в пользу фирмы «Victor Taichung Machin-ery works Co., Ltd», Тайвань. Доля участия собствен-ных средств составляет 47,8 %, доля привлеченныхсредств Банка – 52,2 % (425 255 евро (5 766 457,8 тыс.белорусских рублей в эквиваленте).

Социальная значимость проекта: создание новых вы-сокопроизводительных рабочих мест, улучшениеусловий труда. Реализация проекта позволит пред-приятию модернизировать мощности по производ-ству автокомпонентов для автомобилей МАЗ исельскохозяйственной техники, пополнить основныефонды высокопроизводительным оборудованием.

Участие Банка в инвестиционном проекте ОАО«Красный пищевик». С целью осуществления техно-логического переоснащения производства для уве-личения выпуска видов продукции, пользующихсянаибольшим спросом (фасованная продукция), Бан-ком приобретено упаковочное оборудование стои-мостью 1 795 млн белорусских рублей по договорупоставки с ООО «ТАУРАС-ЗАПАД» (официальный ди-лер российской компании «ТАУРАС-ФЕНИКС» и пере-дано в финансовую аренду (лизинг) ОАО «Красныйпищевик» на срок до 15 месяцев. Объем участия Бан-ка – 100 %.

Приобретенное оборудование относится к иннова-ционным технологиям, сочетает высокие эксплуата-ционные показатели, функциональность и евро-пейское качество.

В г. Мозыре Гомельской области Банк совместно сОАО «Мозырьсоль» реализует инвестиционныепроекты:

по приобретению оборудования для ускоренияпроцесса упаковки таблетированной соли и сокраще-ния ручного труда, производства Австрии.

Объем инвестиционных затрат по проекту составляет870 тыс. евро, Банком открыт аккредитив без покры-тия на сумму 609 тыс. евро. Эффект от приобретенияданного оборудования состоит в снижении себестои-

мости производимой продукции за счет экономиифонда оплаты труда.

по приобретению комплексной установки кипяще-го слоя для процесса сушки соли, пр-ва Австрии;

Объем инвестиционных затрат по проекту составляет1 166 тыс. евро, Банком открыт аккредитив без покры-тия на сумму 699,6 тыс. евро. Использование новогооборудования позволит ускорить процесс сушкисоли. Эффект от приобретения данного оборудованияза период реализации проекта (2014 – 2017 гг.) со-стоит в увеличении выручки от реализации на 90,9млрд белорусских рублей и, соответственно, чистойприбыли на 13,7 млрд белорусских рублей.

В Гомельском регионе Банк совместно СП ОАО«Спартак» реализует инвестиционный проект«Организация производства вафельных изде-лий». Проект предусматривает модернизацию суще-ствующего вафельного производства предприятия.

Общая стоимость инвестиционного проекта – 10 000тыс. евро. Объем участия Банка – 5 990 тыс. евро(59,9 %). В июне 2014 года Банком открыт предприя-тию аккредитив без покрытия на сумму 5 990 000евро для приобретения оборудования у компании«Norbert Schaller Ges.m.b.H» (Австрия).

Реализация проекта позволит осуществить выпускновых видов кондитерских изделий, внедрить новуютехнологию производства, увеличить долю конкурен-тоспособной продукции повышенного качества. СП«ОАО «Спартак» в производстве нового продукта пла-нирует использовать исключительно натуральноесырье высокого качества, что будет выгодно отли-чать его от импортных аналогов, как правило, содер-жащих в составе заменители натуральных ингре-диентов.

При кредитной поддержке Банка ОДО «Контакт»приобрело изолированное помещение площадью320,7 кв. метров по адресу: г. Гомель, ул. Кирова, 35-50для осуществления розничной торговли продуктамипитания. Общая стоимость проекта – 344 828 долла-ров США. Объем участия Банка – 200 000 долларовСША (средства ЕБРР).

Социальная значимость проекта состоит в удовлетво-рении потребностей населения в снабжении продук-тами питания.

Помимо проекта, реализуемого ОАО «Борисовский заводмедицинских препаратов», упомянутого в разделе 2.3.7.,региональные подразделения Банка финансируют ряддругих инвестиционных проектов, осуществление кото-рых оказывает влияние на социально- экономическоеразвитие территорий, позволяет решать задачи в обла-сти энергоэффективности, защиты окружающей среды,способствует устойчивому развитию регионов.

Наиболее значимым проектом, реализуемым при уча-стии Банка в Витебской области, является проект попредоставлению инвестиционного кредита ОАО«Витебский облагросервис» во исполнение УказаПрезидента Республики Беларусь от 03.03.2014 № 108«Об объемах и источниках финансирования в 2014 годузакупки сельскохозяйственной техники и оборудова-ния» для закупки современной техники и оборудованияотечественного производства в целях последующей пе-редачи такой техники и оборудования организациямагропромышленного комплекса на условиях финансо-вой аренды (лизинга).

Объем кредитования – 20 млрд белорусских рублей насрок до 30.06.2022 без уплаты процентов за пользова-ние кредитом.

В Гродненской области Гродненским региональным от-делением Банка совместно с ОАО «Молочный Мир»реализуется крупный инвестиционный проект «Ре-конструкция производственного корпуса под цех попроизводству сычужных сыров мощностью 40 тоннсыра в сутки» в части установления общего лимита наконтрагента и открытие аккредитивов с организациейфинансирования. Проект одобрен Высшим кредитнымкомитетом Банка.

Цель инвестиционного проекта – осуществление мо-дернизации производства путем создания современно-го производства сыра с использованием новоготехнологического оборудования высокой производи-тельности и увеличение объемов производства про-дукции, востребованной на рынке, что соответствуетприоритетным направлениям политики государства поразвитию молочной промышленности, наращиваниюэкспортного потенциала и поддержанию продоволь-ственной безопасности страны.

В 2014 году Банком открыто 2 аккредитива для расчетапо контракту купли-продажи с компанией OBRAM Sp.,zo.o.o., Poland на поставку и монтаж технологическогооборудования для производства сыра.

Общая стоимость контракта 5 400 000 евро. Общие ин-вестиционные затраты по проекту составляют 27 млневро. Доля участия Банка в реализации данного про-екта составляет 43 %. Место реализации – г. Гродно,срок реализации – 2013 – 2014 годы.

Эффект от реализации проекта будет достигнут за счетувеличения производства готовой продукции, сниже-ния затрат, получения высокой прибыли по сравнениюс конкурентами.

В результате реализации проекта на предприятии бу-дет создано 50 новых рабочих мест.

В 2014 году продолжилось сотрудничество Банка с пред-приятием ОАО «ТАиМ» (г. Бобруйск). Главными на-правлениями развития предприятия в последние годыявляются выпуск и освоение новой продукции для грузо-вого и автобусного производства МАЗ; выпуск запасныхчастей для авторемонтных заводов Республики Беларусьи стран ближнего зарубежья, автопарков, центров авто-сервиса и предприятий сельхозмашиностроения; освое-ние продукции по программе импортозамещения.

На предприятии начата реализация инвестиционногопроекта «Модернизация производства автокомпонен-тов для авомобилей МАЗ и сельскохозяйственной тех-ники». Бизнес-план рассмотрен и одобрен отделомэкспертизы инвестиционных проектов департаментаразвития корпоративного бизнеса.

Цель реализации проекта – модернизация производ-ства автокомпонентов для автомобилей МАЗ и сельско-хозяйственной техники для выпуска новой современ-ной, конкурентоспособной продукции, отвечающей из-меняющейся конъюнктуре и требованиям рынка; дляповышения качества выпускаемой продукции, увеличе-ния объемов производства; улучшения условий труда,экономии ресурсов, увеличения выработки и валовойдобавленной стоимости, освобождения площадей.


2

2 .3 Инвестиционная деятельность2 .3 .8 Региональные инвестиционные проекты


2

В Кредитной политике определено, что Банк в каче-стве приоритетного направления своей деятельно-сти рассматривает расширение кредитных операцийс эффективно работающими субъектами малого исреднего бизнеса путем предоставления кредитов,стимулирующих развитие их производственного по-тенциала, деловой инициативы, создание новых ра-бочих мест.

В 2014 году в Банке действовали следующие програм-мы кредитования и поддержки субъектов МСП:

Кредиты по программе ЕБРРКредитование представителей МСП при реализацииКредитного соглашения с ЕБРР осуществляется в со-ответствии с Положением о кредитовании представи-телей микро-, малого и среднего бизнеса в ОАО «БанкБелВЭБ», утвержденным постановлением Правленияот 15.06.2011 № 222 в редакции постановления Прав-ления ОАО «Банк БелВЭБ» от 28.03.2012 № 148).

В рамках настоящего Положения предлагаются сле-дующие виды кредитов (кредитные продукты):

экспресс-кредит;

малый кредит;

кредит на открытие бизнеса;

средний кредит;

кредит на приобретение автотранспорта;

овердрафт к расчетному счету.

Кредиты по программе ЕБРР предоставляются инди-видуальным предпринимателям и юридическим ли-цам.

В рамках этой программы ОАО «Банк БелВЭБ» предла-гает несколько кредитных продуктов с максимальнойсуммой финансирования до 1 млн долларов США вэквиваленте. Кредиты выдаются в белорусских руб-лях, долларах США, евро и российских рублях.

Рассмотрение заявок происходит по упрощеннойпроцедуре. Дополнительные комиссионные возна-граждения Банком не взимаются.

Кроме того, Банк БелВЭБ успешно сотрудничает сЕБРР в рамках реализации «Программы по содей-ствию развитию торговли» в качестве банка-эмитентаи подтверждающего банка, а также в рамках «Про-граммы финансирования устойчивой энергетики вРеспублике Беларусь (BelSEFF)».

2 .4 Поддержка малого и среднего предпринимательства (МСП)

2 .4 .1 Приоритеты поддержки МСП

Стратегическим планом развития Банка предусматривается финансирование транс-граничных цепочек поставок и интеграционных проектов путем участия в проводи-мых белорусскими предприятиями в рамках программ по модернизации тендерах напоставку высокотехнологичной продукции и услуг из Российской Федерации в каче-стве финансирующего банка, за счет фондирования Внешэкономбанка, разработкасовместно с банками Группы Внешэкономбанка оптимальных условий для проведе-ния операций торгового финансирования трансграничных цепочек поставок, реали-зация Кредитного соглашения с ЕБРР по финансированию предприятий микро-,малого и среднего бизнеса.

Льготное кредитование в рамках Указа Президента Республики Беларусь от21.05.2009 № 255 «О некоторых мерах государствен-ной поддержки малого предпринимательства» предо-ставляются индивидуальным предпринимателям июридическим лицам, зарегистрированным в г. Мин-ске, при реализации ими инвестиционных проектов,бизнес-проектов, в т.ч. для строительства, приобрете-ния капитальных строений (зданий, сооружений), изо-лированных помещений и (или) их ремонта иреконструкции, приобретения оборудования, транс-портных средств, специальных устройств и приспо-соблений, закупки комплектующих изделий, сырья иматериалов (в рамках данных проектов) для собствен-ного производства и оказания услуг, по следующимприоритетным направлениям:

создание, развитие и расширение производства то-варов (работ, услуг);

организация, развитие производства, реализацияэкспортоориентированной, импортозамещающейпродукции;

производство продукции, направленной на энерго-и ресурсосбережение;

внедрение новых технологий;

Условия кредитования:

полная процентная ставка – 0,5 ставки рефинанси-рования Национального банка Республики Беларусь(действующая на день принятия Банком решения),увеличенная на три процентных пункта;

сумма – минимальная сумма не установлена, макси-мальная – определяется в соответствии с требования-ми бизнес-проекта, содержащего конкретнуюинформацию о целях кредитования, осуществлении иразвитии соответствующих направлений деятельно-сти, видах и объемах предполагаемых к реализациитоваров (работ, услуг), ожидаемом поступлении вы-ручки от этой реализации, и платежеспособностью за-явителя;

срок кредита – до 3-х лет;

валюта кредита – белорусские рубли.

Кредиты по Программе финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства ОАО «Банк развития Республики Беларусь»

В рамках Программы Банка развития Банк БелВЭБпредлагает субъектам малого и среднего предприни-мательства открыть финансирование на развитие биз-неса. Участники Программы – индивидуальныепредприниматели, микроорганизации, малые органи-зации, субъекты среднего предпринимательства, под-падающие под критерии финансирования (кредит,лизинг) в рамках программы Банка развития.

Цель финансирования – приобретение (реконструк-ция, модернизация, строительство, капитальный ре-монт) основных средств (зданий, сооружений, машин,в том числе автотранспортных средств, оборудова-ния) для производственной деятельности или дея-тельности по оказанию услуг.

Валюта финансирования – белорусские рубли. Доляучастия собственными средствами в финансированиикредитуемого проекта – не менее 10 %. Срок кредито-вания – 5 лет.


По состоянию на 01.01.2015 сумма кредитов, вы-данных МСП, составляет 5 095,41 млрд белорус-ских рублей, доля кредитов составляет 30,49 %.За отчетный год прирост кредитного портфеляпо кредитам, выданным МСП, составил 570,58млрд белорусских рублей, темп роста – 112,6 %.

Структура выданных кредитов по областям посравнению с 2013 годом практически не измени-лась. По-прежнему значительную потребность виспользовании ресурсов Банка для кредитова-ния МСП испытывают отделения Банка, располо-женные в г. Минске и Минской области, так какздесь сосредоточено наибольшее количество та-ких предприятий.

В 2014 году завершена работа по созданию вструктурных подразделениях Банка секторовмикрокредитования, осуществляющих кредито-вание по технологиям ЕБРР. В процессе подбораи обучения персонала для секторов микрокреди-тования (за три года организовано 13 обучающихсеминаров) сформирована современная модельпроведения активных продаж во фронт-офисныхподразделениях.

За 2014 год секторами микрокредитования потехнологиям ЕБРР заключено 355 кредитных до-говоров (за 2013 год – 257). Задолженность по ос-новному долгу на 01.01.2015 составила 325,1млрд белорусских рублей в эквиваленте (на01.01.2014 – 163,2 млрд белорусских рублей в эк-виваленте).

2


2 .4 .2 Результативность поддержки МСП в 2014 году

СУММА КРЕДИТОВ, ВЫДАННЫХ МСП млрд рублей

01.01.2014 01.01.2015

5 095,41 4 524,83

+112,6%

КОЛИЧЕСТВО КРЕДИТНЫХ ДОГОВОРОВ

2013 2014

355

257

+138,1%

Брестский регион

Витебский регион

Гомельский регион

Могилевский регион

Минский регион

Регион

Остаток задолженности

на 01.01.2014 (млрд бел. руб.)

В % от совокупного портфеля МСПна 01.01.2014

Гродненский регион

г. Минск

Итого

Сельское хозяйство, охота, лесное хозяйство

Обрабатывающая промышленность

Производство и распределениеэлектроэнергии, газа и воды

Транспорт и связь

Отраслевая принадлежность субъектов МСП

Строительство

Финансовая деятельность

Итого

В % от совокупного портфеля МСП

Прочие

Динамика кредитного портфеля предприятий МСП по видам деятельности

Региональная структура портфеля кредитов субъектам МСП

4,07

6,46

4,14

1,87

4,82

2,77

75,87

100,0

Остаток задолженности

на 01.01.2015 (млрд бел. руб.)

В % от совокупного портфеля МСПна 01.01.2015

3,4

7,2

3,9

1,8

5,0

2,2

76,5

100,0

0,3

15,6

0,3

24,1

12,0

3,6

6,9

36,5

0,7

100,0

Объем портфеля по состояниюна 01.01.2014

(млрд бел. руб.)

В % от совокупного портфеля МСП

0,6

17,75

0,4

18,8

19,4

2,45

7,0

32,8

0,8

100,0

Операции с недвижимым имуществом, аренда и предостав-ление услуг потребителям

Торговля, ремонт автомобилей, бытовых изделий и предметов личного пользования

5 095,44 524,8

36,8 33,0

1 860,31 481,9

317,5 350,1

611,2878,2

851,1 1 226,8

111,0

17,9

803,3

27,1 15,1

796,5

16,9

185,5

184,5

292,35

187,3

84,4

218,15

125,2

3 432,9

4 524,8

173,7

369,7

197,8

91,4

254,6

110,7

3 897,5

5 095,4

Объем портфеля по состояниюна 01.01.2015

(млрд бел. руб.)


Отделение Банка в г. Барановичи в 2014 году приня-ло участие в реализации проекта ОДО «Бульбаш»(представитель МСП) по строительству магазина про-довольственных и промышленных товаров по ул. Ки-рова, 101/1 в г. Барановичи.

Общая стоимость проекта – 266 281 доллар США.Объем участия Банка – 150 000 долларов США(56,3 % в общем объеме финансирования).

Торговый объект общей площадью 906 кв. метров,планируемый ввод в эксплуатацию – май 2015 года,строительство осуществляется кредитополучателемс целью последующей сдачи помещений в аренду.

Социальная значимость состоит в расширении зоныобслуживания населения, создании новых рабочихмест, экономический эффект от реализациипроекта – в ожидаемом росте выручки от реализациии, соответственно, отчислений в бюджет.

Отделением Банка в г. Бобруйске Могилевской обла-сти в рамках работы по поддержке предприятий ма-лого и среднего бизнеса профинансированинвестиционный проект ОАО «Шиноремонт».

Цель проекта: приобретение комплекта оборудова-ния SAGAMA TORO (запатентовано Российской Феде-рацией): миксер для смешивания, автоматическаялиния с прессом и полуавтоматической системой за-грузки крошки, полуавтоматический станок для свер-ления отверстий в плитке. Оборудование предназна-чено для производства покрытия из резины.

Общие инвестиционные затраты по проекту –4 579 200 российских рублей (1 270 728 тыс. белорус-ских рублей в эквиваленте).

Финансирование предоставлено Банком посред-ством предоставления микрокредита в форме не-возобновляемой кредитной линии сроком на 3 года.

Доля участия Банка – 100 %.

Социальная значимость проекта: создание новых вы-сокопроизводительных рабочих мест.

Экологическая значимость: на новом оборудованииможно выпускать резиновую плитку «Эковер-Пол»500 мм на 500 мм толщиной от 10 до 60 мм в широкойцветовой гамме. Плитка может быть уложена как набетонное основание, так и на грунт. Плитка на осно-ве резиновой крошки предназначена для оборудова-ния открытых и закрытых детских игровых площадок,спортивных сооружений и залов, беговых дорожек,полов вокруг бассейнов, входов и выходов из зданий,уличных ступеней, садовых дорожек, душевых комнати т.п. Продукция обладает антискользящим и аморти-зирующим эффектом. Сырьем для производстваплитки является резиновая крошка, которая про-изводится предприятием путем переработки отрабо-танных шин с помощью специальной технологиидробления. Одним из главных преимуществ такогометода переработки шин является получение очи-щенной крошки, которую можно повторно использо-вать при производстве напольных покрытий,автомобильных ковриков, кровельных материалов ирезиновых плит различного назначения, а также до-бавлять в асфальтобетонные смеси для улучшения ка-чества дорожного покрытия.

Утилизация шин посредством переработки в резино-вую крошку и последующее вторичное использова-ние, по мнению экологов, в настоящее времяявляется самым экологичным способом.

Отделение Банка в г. Светлогорске приняло участие вфинансировании проекта «Строительство магазинапо адресу: г. Жлобин, мкр-н Лебедевка-Юг».

Кредитополучатель – Частное предприятие «РеалИн-терТорг».


2


2 .4 .3 Участие в финансировании инвестиционных проектов в сфере МСП в 2014 году

Общий объем инвестиционных вложений попроекту – 3 500 млн белорусских рублей. Объем уча-стия Банка – 500 млн белорусских рублей. Доля кре-дитных средств Банка в общем объеме финансиро-вания составит 14 %, собственные средства пред-приятия – 3 000 млн белорусских рублей.

Кредитные ресурсы будут направлены на приобрете-ние строительных материалов, строительно-монтаж-ные и отделочные работы, оплату труда, транспорт-ные расходы.

Площадь объекта по проекту составляет 350 кв. мет-ров. Планируемый ввод объекта в эксплуатацию –март 2015 года.

Социальная значимость проекта: создание 10 – 15 но-вых рабочих мест. Ассортимент товаров в новом тор-говом объекте – продукты питания, товары бытовойхимии, косметическая продукция, чулочно-носочныеизделия. В связи со вводом в эксплуатацию торгового

объекта бизнес-планом предусмотрено увеличениевыручки и соответственно прибыли предприятия.

Этим же отделением выдан кредит в размере75 000 евро предприятию – представителю МСП ООО«РИД», осуществляющему грузоперевозки, на при-обретение седельного тягача торговой марки DAF FT(Евро-5) 2014 года выпуска.

Приобретение нового транспортного средства поз-волит сократить расходы на техническое обслужива-ние автомобильной техники, что будет способст-вовать снижению себестоимости производства и ро-сту прибыли. Приобретенное транспортное средствосоответствует современным экологическим требова-ниям, что позволит осуществлять рейсы в страны Ев-ропы, росту выручки и прибыли.

С приобретением новой единицы техники в штатпредприятия будет введена дополнительная единицаводителя (создано новое рабочее место).

В рамках реализации положений Меморандума о со-трудничестве между Республикой Беларусь и Россий-ской Федерацией, направленных на расширениеэкономического сотрудничества, содействие реали-зации проектов, предусматривающих экспорт рос-сийских товаров в Республику Беларусь, Банкомреализуется проект на общую сумму 1 274,6 млн рос-сийских рублей (объем участия Банка 1 274,6 млн рос-сийских рублей) по финансированию закупки ОАО«БЕЛАЗ» – управляющая компания «БЕЛАЗ-ХОЛ-ДИНГ» высокотехнологичной продукции (асинхрон-ный тяговый электропривод для самосвала БелАЗ) уОАО «Силовые машины» (Российская Федерация), врамках которого клиенту открыто 4 аккредитива длярасчетов за электродвигатели в сумме 892,4 млн рос-сийских рублей, осуществлено постфинансированиепо аккредитиву за счет средств ОАО «Россельхоз-банк» в сумме 221,4 млн российских рублей.

В соответствии с кредитным договором от 25.12.2014280400/2014/8, заключенным со Внешэкономбанком,на сумму 1 053,3 млн российских рублей, для реализа-ции данного проекта получено фондирование в сум-ме 221,4 млн российских рублей для оплатыаккредитива, открытого в пользу ОАО «Силовыемашины».

ОАО «МАЗ» – управляющая компания холдинга«БЕЛАВТОМАЗ» открыто 2 невозобновляемые кре-дитные линии (кредитный договор от 27.05.2014 насумму 1 104,9 млн российских рублей в эквиваленте икредитный договор от 25.06.2014 на сумму 922,59 млнроссийских рублей в эквиваленте) в рамках финанси-рования проекта по приобретению у российских по-ставщиков ОАО «Автодизель», ОАО «Магнитогорскийметаллургический комбинат», ОАО «Северсталь»,ОАО «Щадринский автоагрегатный завод», ООО «Че-лябинский кузнечно-прессовый завод» продукции –двигателей, металлопроката, жидкостных подогрева-телей, радиаторов и других комплектующих на об-щую сумму 2 027,48 млн российских рублей вэквиваленте.

Закупка сырья, материалов и комплектующих осу-ществляется ОАО «МАЗ» – управляющая компанияхолдинга «БЕЛАВТОМАЗ» в целях использования впроцессе производства автомобильной техники, со-ответствующей экологическим стандартам Евро-3,Евро-4, Евро-5, позволяющей предприятию присут-ствовать на рынках стран СНГ.

2 .5 Российско-белорусские проекты


Благотворительная деятельность Банка осуществ-ляется в соответствии с Указом Президента Республи-ки Беларусь от 01.07.2005 № 300 «О предоставлениии использовании безвозмездной (спонсорской) по-мощи», постановлением Совета Министров Республи-ки Беларусь от 13.07.2005 № 779 «Об утверждениипримерной формы договора предоставления безвоз-мездной (спонсорской) помощи», Положением оформировании и использовании прибыли и фондовОАО «Банк БелВЭБ», утвержденным протоколом Об-щего собрания акционеров ОАО «Банк БелВЭБ» от20.04.2010 № 2, другими законодательными актами ирегулируется Порядком рассмотрения обращенийюридических и физических лиц об оказании им без-возмездной (спонсорской) помощи, а также осу-ществления дарений и пожертвований в ОАО «БанкБелВЭБ», утвержденным постановлением ПравленияОАО «Банк БелВЭБ» от 06.02.2013 № 40.

Решение о предоставлении безвозмездной (спонсор-ской) помощи принимается Наблюдательным Сове-том по представлению Правления Банка в соответ-ствии с нормативом средств, определенным на благо-творительные цели и утвержденным Общим собрани-ем акционеров ОАО «Банк БелВЭБ».

Приоритетными направлениями благотворительнойдеятельности Банка являются: социальная поддержкаграждан и помощь детям, развитие науки, образова-ния, искусства и культуры, поддержка спорта высокихдостижений, природоохранных проектов.

За 2014 год в соответствии с решениями органовуправления Банка оказана благотворительная по-мощь учреждениям и организациям Республики Бе-ларусь на общую сумму 3 624,7 млн белорусскихрублей.

Так, в 2014 году Банк БелВЭБ предоставил безвоз-мездную помощь в размере 1 977,7 млн белорусскихрублей государственному учреждению «Националь-ная библиотека Беларуси», таким образом продол-жив участие в финансировании общенационального

проекта по выпуску первого факсимильного изданиякниг Франциска Скорины – белорусского и восточно-славянского первопечатника. Данный проект при-урочен к 500-летию со дня издания ФранцискомСкориной первой книги для восточных славян и про-ходит в рамках реализации Государственной про-граммы «Культура Беларуси». Задачами проектаявляются: возвращение книжного наследия белорус-ского и восточноевропейского первопечатника в на-учный и общественный оборот Беларуси, позициони-рование Республики Беларусь как государства с бога-той и древней культурой, тесными историческимисвязями со странами Европы и Россией, пополнениеэлектронной библиотеки Национальной библиотекиБеларуси и (находящейся в разработке) Националь-ной электронной библиотеки качественными копия-ми ценнейших книжных памятников Беларуси, атакже актуализация наследия Ф. Скорины в отече-ственной системе образования и воспитания. Исходяиз объема работ по получению цифровых копий ори-гинальных изданий Ф. Скорины, подготовке и печатифаксимильных изданий и научному сопровождениюпрограммы реализация проекта рассчитана на пятьлет (2013 – 2017 гг.). В результате запланировано вы-пустить факсимильное издание книг (25 книг в 20 то-мах), напечатанных Ф. Скориной в Праге и Вильно,тиражом 1000 экземпляров каждый (в том числе 100экземпляров в кожаных переплетах). В 2014 году врамках проекта было издано 5 книг Ф. Скорины:«Бытие», «Исход», «Левит», «Числа» и «Второзаконие».Тираж книг – 1000 экземпляров каждая, 100 из кото-рых – в кожаном переплете. Выпущенные издания вторжественной обстановке были вручены руководи-телям дипломатических миссий стран, с которымисвязана жизнь первопечатника: России, Украины,Польши, Чехии, Германии и Италии. Кроме того, из-данные книги были переданы в дар библиотекам всехрайонов Минской области. В дальнейшем собраниякниг белорусского первопечатника планируется без-возмездно передать в другие библиотеки, музеи и ар-хивы Беларуси, России, Украины, Польши, Германии,а также международным организациям – ООН иЮНЕСКО.


В отчетном году Банк поддержал проект, направлен-ный на снижение смертности от злокачественных но-вообразований, и оказал безвозмездную (спонсорс-кую) помощь в размере 500 млн белорусских рублейучреждению здравоохранения «Минский городскойклинический онкологический диспансер» на при-обретение медицинской техники. Новое оборудова-ние позволит диагностировать онкологическиезаболевания и лечить предопухолевые патологии ме-тодом радиоволновой конизации – эффективным ме-тодом лечения с наименьшей степенью травмати-зации.

В 2014 году продолжилось многолетнее сотрудниче-ство Банка БелВЭБ с государственным театрально-зре-лищным учреждением «Национальный академи-ческий Большой театр оперы и балета РеспубликиБеларусь» в рамках подготовки и проведения ежегод-ных Минских международных Рождественских опер-ных форумов. Большому театру Беларуси былапредоставлена безвозмездная (спонсорская) помощьв размере 400 млн белорусских рублей на проведениеV Минского международного Рождественского опер-ного форума, в котором принимали участие ведущиезарубежные театры, а также звезды мировой опернойсцены стран ближнего и дальнего зарубежья. В про-грамме форума Большой театр Беларуси представилпремьеры опер «Паяцы» (Р. Леонкавалло), «Риголетто»(Дж. Верди), «Пиковая дама» (П. Чайковский) с участиемзарубежных артистов в главных партиях. Кроме того, врамках V Минского международного Рождественскогооперного форума состоялся I Минский международ-ный Рождественский конкурс вокалистов.

Государственному учреждению «Специализирован-ная детско-юношеская школа олимпийского ре-зерва по теннису» управления спорта и туризмаМингорисполкома оказана благотворительная по-мощь в размере 200 млн белорусских рублей на рас-ходы, связанные с организацией и проведениемспортивных мероприятий, укрепление материально-технической базы и др.

Барановичской городской организации Белорус-ского общественного объединения ветеранов вы-делено 45 млн белорусских рублей на организациюмероприятий, направленных на повышение жизнен-ного уровня ветеранов и инвалидов Великой Отече-ственной войны, воинов-интернационалистов, семейпогибших авиаторов; на проведение мероприятий поподготовке к празднованию 70-летия освобожденияРеспублики Беларусь от немецко-фашистских захват-чиков, а также на проведение мероприятий по подго-товке к празднованию 100-летия Дальней авиации(реставрация памятников летчикам).

В отчетном году поддержку Банка получило Госу-дарственное учреждение «Молодечненский психо-неврологический дом-интернат»: 100 млнбелорусских рублей направлено на приобретение га-зонокосилки, технологического оборудования для пи-щеблока и прачечной учреждения.

2

2 .6 Благотворительная деятельность Приоритетными направлениями благотворительной деятельности Банка являются:

социальная поддержка граждан и помощь детям

развитие науки, образования, искусства и культуры

поддержка спорта высоких достижений

поддержка природоохранных проектов

В целях поддержки олимпийского движения Бе-ларуси, подготовки спортсменов по лыжным ви-дам спорта Банк предоставил помощьПредставительству Национального олимпийско-го комитета Республики Беларусь в г. Минске вразмере 100 млн белорусских рублей.

С целью проведения в г. Городок Витебской обла-сти республиканского фестиваля-ярмарки тру-жеников села «Дожинки-2014» Банком былаоказана безвозмездная (спонсорская) помощьотделу идеологической работы и по деламмолодежи Городокского районного исполни-тельного комитета для финансирования работпо реконструкции и благоустройству территорийи приобретение технологического оборудованиядля учреждений культуры в сумме 100 млн бело-русских рублей.

На протяжении 2014 года Банк поддерживал ор-ганизации, осуществляющие социальную за-щиту и помощь ветеранам, инвалидам идругим категориям граждан, нуждающимся вподдержке: организацию ветеранов Ленинскогорайона г. Гродно и Общественное объединение«Белорусский союз ветеранов войны в Афгани-стане».

Кроме того, Банк продолжил традицию по оказа-нию благотворительной помощи учебно-воспи-тательным учреждениям в целях укрепления ихматериально-технической базы: вспомогатель-ной школе-интернату № 10 г. Минска, средней об-щеобразовательной школе № 19 г. Бобруйска,санаторным яслям № 13 г. Светлогорска.


В целом за 2014 год в соответствии с решениями На-блюдательного Совета финансовую поддержку Банкаполучили:

учреждения культуры – 2 387,7 млн белорусскихрублей;

учреждения здравоохранения – 600,0 млн белорус-ских рублей;

спортивные организации – 300,0 млн белорусскихрублей;

организации, оказывающие социальную защиту ипомощь ветеранам, инвалидам и другим категориямграждан, нуждающимся в поддержке, – 67,0 млн бе-лорусских рублей;

учреждения образования – 40,0 млн белорусскихрублей;

прочие организации – 230,0 млн белорусскихрублей.

Учреждения и организации, получившие благотвори-тельную помощь, представили Банку отчеты о целе-вом использовании денежных средств сприложением подтверждающих документов.

Сведения о размерах безвозмездной (спонсорской)помощи, оказанной Банком за период 2011 – 2014 го-дов в разрезе основных направлений, приведены втаблице.


Учреждения культуры

Получатели

2011 год

Учреждения образования

Учреждения здравоохранения

Спортивные организации

ИТОГО

Прочие

Организации, осуществляю-щие социальную защиту и по-мощь ветеранам, инвалидам,другим категориям граждан,нуждающимся в поддержке

130,0

315,0

57,0

22,4

54,3

9,8

70,0 12,1

8,0 1,4

0 0

580,0 100,0

млнбел.

рублей

доля в общемобъеме,

%

2012 год

210,0

575,0

1 965,0

7,5

20,6

70,4

0 0

0 0

40,0 1,5

2 790,0 100,0

млнбел.

рублей


%

2013 год

1 867,0

1 170,0

224,7

46,7

29,3

5,6

364,0 9,1

0 0

370,0 9,3

3 995,7 100,0

млнбел.

рублей


%

2014 год

2 387,7

300,0

40,0

65,9

8,3

1,1

67,0 1,8

600,0 16,6

230,0 6,3

3 624,7 100,0

млнбел.

рублей


%

Безвозмездная (спонсорская) помощь, оказанная Банком, в разрезе основных направлений

2

3.1 Кадровая политика

3.2 Характеристика персонала Банка

3.3 Обучение и повышение квалификации персонала

3.4 Система оплаты труда и стимулированияработников Банка

3.5 Здоровье и безопасность персонала

3.6 Повышение экологической сознательности


3

3Корпоративнаяжизнь Банка


Основными задачами, определенными Стратегиче-ским планом развития Банка в области управленияперсоналом, являются:

создание условий для развития кадрового потен-циала на основе современной и эффективной систе-мы управления человеческими ресурсами;

внедрение системы массового обучения и профес-сионального развития специалистов и руководите-лей различных уровней;

усиление требований Банка к управленческим на-выкам и профессиональным компетенциям руково-дителей различных уровней;

планирование карьерного и профессиональногороста, самосовершенствование работников Банка впроцессе трудовой деятельности;

формализация и трансформация кадрового дело-производства на основе современных информацион-ных технологий и процессов автоматизации;

обеспечение удовлетворенности работников усло-виями и вознаграждением своего труда.

В соответствии со Стратегией КСО Банк декларируетпринцип ответственной практики в отношении пер-сонала:

применяет прозрачные процедуры приема на ра-боту, повышения в должности и оплаты труда, а такжепрекращения трудовых отношений;

соблюдает требования по охране труда и обес-печению безопасности на рабочем месте;

внедряет программы обучения и повышения ква-лификации персонала;

использует дополнительные социальные льготы игарантии (медицинские и пенсионные программы, са-наторно-курортное лечение и т. д.);

соблюдает права работников на свободу объеди-нений и ведение коллективных переговоров;

исключает дискриминацию и обеспечивает созда-ние равных возможностей для всех работников;

формирует корпоративную культуру;

соблюдает баланс между рабочими обязанностямии личной жизнью работников.

84 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ БАНКА

Согласно Стратегическому плану развития Банка с1 января 2014 года внедрена система оплаты труда наоснове грейдов, в течение отчетного года продолжа-лась работа по ее совершенствованию: уменьшено ко-личество ступеней в грейдах, увеличен шаг междуступенями в грейдах. В результате в 2014 году ростокладов работников Банка в среднем составил 20 %.

В соответствии с Положением о премировании работни-ков ОАО «Банк БелВЭБ» за основные результаты деятель-ности банка, утвержденным постановлением ПравленияОАО «Банк БелВЭБ» от 19.03.2014 № 110 (с изменениямии дополнениями, внесенными постановлениями Прав-ления от 31.10.2014 № 450 и от 26.11.2014 № 493), с 1апреля 2014 года в Банке внедрена система премирова-ния работников за основные результаты деятельности,при которой оценка результатов деятельности Банка вцелом и его структурных подразделений осуществляет-ся на основании ключевых показателей эффективности(КПЭ), в том числе индивидуальных КПЭ для работников,осуществляющих деятельность по продаже и обслужи-ванию розничных банковских продуктов.

Целью премирования являются стимулирование про-изводительного труда, инициативы работников Бан-ка, повышение качества обслуживания клиентов,обеспечение высоких конечных результатов финансо-вой и хозяйственной деятельности Банка на основеучета и поощрения трудового вклада каждого подраз-деления Банка и отдельных работников.

Положение о проведении ежегодного диалога с работ-никами ОАО «Банк БелВЭБ», утвержденное постановле-нием Правления от 16.10.2013 № 513 с изменениями идополнениями, внесенными постановлением Правле-ния от 20.12.2014 № 551, разработано с целью повыше-ния эффективности деятельности работников Банка,оценки уровня их профессиональных и личностныхкомпетенций, а также получения иной информации, не-обходимой для принятия решения по вопросам управ-ления персоналом и его стимулирования.

Основными принципами проведения диалога являются:

ориентация на стратегические цели и задачи. Диа-

лог ведется с учетом целей, задач и приоритетов,определенных Стратегическим планом развития;

объективность. Стремление к объективной оценкепрофессиональных, личностных компетенций и по-тенциала работников, признание заслуг и умения про-фессионально и эффективно решать поставленныезадачи, мотивация достижений работников;

информационная открытость. Возможность каждогоработника Банка получать информацию о целях прове-дения диалога, методах и используемых критериях, атакже о порядке использования результатов диалога;

обратная связь. Информирование работника о ре-зультатах диалога и мнении непосредственного руково-дителя относительно качества и эффективностивыполнения работником должностных обязанностей, атакже об уровне достижения им индивидуальных целей.

Основными задачами проведения диалога являются:

оценка достижения индивидуальных целей (ключе-вой результат, к которому стремится работник в своейдеятельности в установленные промежутки времени)за прошедший отчетный период;

постановка индивидуальных целей на текущий от-четный период;

повышение мотивации персонала, его мобилизацияна достижение стратегических целей и задач Банка;

подбор системы материального и нематериальногостимулирования работника;

активизация знаний и навыков персонала в областисовершенствования бизнес-процессов;

планирование карьерного и профессиональногороста, формирование плана индивидуального разви-тия работников;

контроль эффективности персонала.

3

3 .1 Кадровая политика3 .1 .1 Основные положения

стратегии управления персоналом

Основные стратегические направления деятельности Банка в области управленияперсоналом определены в Кадровой политике ОАО «Банк БелВЭБ» на 2012 – 2016 гг.(постановление Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от 11.07.2012 № 364), которая являет-ся неотъемлемой частью Стратегического плана развития Банка и Стратегии КСО.

3 .1 Кадровая политика3 .1 .2 Значимые мероприятия в 2014 году

в области управления персоналом

На основании результатов оценки достижения работ-ником индивидуальных целей руководитель само-стоятельного структурного подразделения формиру-ет рейтинг индивидуальной результативности работ-ников и разрабатывает предложения по применениюмер стимулирования.

По результатам диалога могут использоваться сле-дующие формы стимулирования работника в соот-ветствии с локальными нормативными актами Банка:

представление документов на присвоение работ-нику квалификационной категории, перевод на вы-шестоящую должность;

установление оклада на уровне следующей ступе-ни грейда;

заключение контракта на срок более одного года;

включение в резерв кадров для выдвижения на ру-ководящие должности;

ротация или другая желаемая для работника сменадеятельности;

формирование индивидуального плана развитияработника;

внешнее обучение (стажировки, семинары, конфе-ренции, тренинги, курсы повышения квалификациипо профилю деятельности подразделения и т. п.);

представление к занесению на Доску почета;

представление к награждению Почетной грамотой;

предложение по объявлению благодарности;

другие меры стимулирования.

Результаты диалога могут учитываться также при ат-тестации работника и решении вопросов о продле-нии или прекращении трудовых отношений сработником в связи с окончанием срока трудовогодоговора (контракта).

С целью создания системы эффективной адаптации ра-ботников постановлением Правления от 03.12.2014 №507 утверждено Положение об адаптации персонала вОАО «Банк БелВЭБ», которое определяет и устанавли-вает: процедуру адаптации вновь принятого работни-ка, работника, назначаемого на должность в порядке

внутренней горизонтальной ротации; цели и задачисистемы адаптации; права и обязанности всех участни-ков системы адаптации; перечень ответственных, уча-ствующих в процессе адаптации нового работника.

Система адаптации персонала способствует решениюследующих задач: введение в минимальные сроки но-вого работника в должность для эффективного вы-полнения им должностных обязанностей; оценкапрофессиональных и личностных качеств нового ра-ботника, степень его соответствия должности; форми-рование позитивного образа Банка, приобщение ккорпоративной культуре и традициям Банка, обес-печение сонаправленности интересов и целей ново-го работника и Банка; повышение мотивации новогоработника к установлению длительных трудовых от-ношений с Банком; усиление ответственности непо-средственного руководителя за качественнуюадаптацию нового работника; развитие позитивногоотношения к работе, удовлетворенности результата-ми труда.

Разработан и утвержден Порядок организации дис-танционного обучения работников ОАО «БанкБелВЭБ» (постановление Правления от 18.12.2013№ 599), который определяет последовательность ме-роприятий по организации дистанционного обуче-ния работников, а также устанавливает ответствен-ных за реализацию этих мероприятий.

Система дистанционного обучения – система автома-тизации бизнес-процессов, связанных с электроннымобучением, тестированием, формированием отчетови анализом результатов дистанционного обучения итестирования, а также взаимодействием структурныхподразделений Банка с департаментом по работе сперсоналом предназначена для: создания электрон-ных курсов и электронных тестов; проведения дис-танционного обучения посредством электронныхкурсов; проведения дистанционного тестированияпосредством электронных тестов; анализа результа-тов дистанционного обучения (тестирования).

Продолжена работа по оформлению трудовых отно-шений с работниками Банка на основе срочных тру-довых договоров (контрактов). По состоянию на31.12.2014 срочные трудовые договоры (контракты)были заключены с 2 328 работниками Банка, что со-ставило 99,7 % от всех работающих (2 335).

86 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ БАНКА ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 87

3

Положение устанавливает: последовательность и доку-ментальное оформление мероприятий, проводимых вБанке при: подборе кандидатов на вакантные должно-сти, согласовании их приема на работу, приеме на ра-боту, переводе работников Банка на другие должности,увольнении; лиц, участвующих в процессах подбора,расстановки кадров и увольнении работников Банка, атакже лиц, ответственных за организацию этих процес-сов. Подбор и расстановка кадров основываются на ра-циональном распределении работников Банка поструктурным подразделениям, участкам, рабочим ме-стам в соответствии с принятой в Банке системой раз-деления и кооперации труда, с одной стороны, испособностями, психофизиологическими и деловымикачествами работников, отвечающими требованиямсодержания выполняемой работы – с другой.

Основными целями подбора и расстановки кадров яв-ляются формирование активно действующих трудовыхколлективов на основе четкого взаимодействия и взаи-мосвязи всех его членов, их психологической совме-стимости, обеспечивающих эффективное функциони-рование структурных подразделений Банка, а такжесоздание условий для профессионального роста каж-дого работника.

Основными принципами подбора и расстановки кад-ров являются: добровольность. Добровольный харак-тер участия кандидатов в процедурах подбора ирасстановки кадров; приоритетность внутреннегопродвижения работников Банка. Оказание предпоч-тения внутренним кандидатам при соблюдении всехпрочих критериев профессиональной пригодности;соблюдение законности и морально-этических норм.Неукоснительное соблюдение законодательства Рес-публики Беларусь и морально-этических норм приосуществлении мероприятий по подбору и расстанов-ке кадров; конфиденциальность. Обеспечение досту-па к персональным данным кандидатов толькоработникам Банка, принимающим участие в процеду-рах подбора и расстановки кадров.

Руководители структурных подразделений Банка приподборе и расстановке кадров обязаны планироватьразвитие служебной карьеры работников исходя изрезультатов оценки их квалификации, потенциала, ин-дивидуального вклада в развитие и совершенствова-ние бизнес-процессов.

Руководители структурных подразделений Банка припланировании переводов работников на другие долж-ности обязаны учитывать преимущества и недостаткиротации и применять ее в соответствии со спецификойдеятельности структурного подразделения исходя изсложившихся обстоятельств. Ротация кадров –как гори-зонтальная, так и вертикальная – проводится в целях:подготовки руководящих кадров; получения новых зна-ний работником, пребывающим в одной должности про-должительное время; предотвращения или разрешенияконфликтов; подготовки специалистов как «универса-лов»; обеспечения взаимозаменяемости работников вслучае болезней, отпусков и других ситуаций нестабиль-ности; повышения мотивации, степени удовлетворенно-сти трудом; усиления коммуникаций, повышениястепени сплоченности между работниками структурно-го подразделения и т.д.

Подбор персонала осуществляется по инициативе ру-ководства Банка, а также руководителей структурныхподразделений Банка в случае возникновения по-требности в персонале в связи с появлением новыхфункций, увеличением объемов работ или высвобож-де- нием персонала.

В течение 2014 года переведены (перемещены) 88специалистов – на вышестоящие должности, 18 спе-циалистов – на должности руководителей подразде-лений, 37 руководителей подразделений – навышестоящие должности.

3 .1 Кадровая политика3 .1 .3 Изучение, подбор и расстановка персонала В соответствии с Положением о подборе, расстановке кадров и увольнении работниковОАО «Банк БелВЭБ», утвержденным постановлением Правления от 26.02.2009 № 33 с изме-нениями и дополнениями, внесенными постановлениями Правления ОАО «Банк БелВЭБ»от 19.02.2014 № 58 и от 26.11.2014 № 494, осуществляется взаимодействие структурныхподразделений Банка при подборе, расстановке кадров, а также увольнении работников.


В целях усиления социальной защиты работников,повышения их жизненного уровня, создания необхо-димых условий стабильности в 2014 году были приня-ты решения об оказании материальной помощиработникам Банка:

при бракосочетании в размере одного оклада 54работникам;

по случаю смерти близких родственников в разме-ре одного оклада, но не менее 60 базовых величин 73работникам;

в связи с семейными обстоятельствами 165 работ-никам (адресная материальная помощь многодет-ным, неполным семьям, семьям, воспитывающимдетей-инвалидов, работникам, длительное время на-ходящимся на амбулаторно-поликлиническом илистационарном лечении, имеющим медицинскоепредписание на оперативное вмешательство, реаби-литационное или медикаментозное лечение и др.);

на приобретение путевок, на лечение, отдых либооздоровление в домашних условиях всем работни-кам Банка (2 519 человек);

в связи с памятными датами (воинам-интернацио-налистам, участникам ликвидации последствий ката-строфы на ЧАЭС) 15 работникам;

на заготовку сельскохозяйственной продукции(централизованно всем работникам Банка) в размерепо 10 базовых величин 2 281 работнику.

Материальная помощь оказывалась также работни-кам Банка в связи с 20-, 30- и 40-летием работы в бан-ковской системе (119 человек), в связи с юбилейнымидатами работников (93 человека), при уходе в трудо-вой отпуск (2 188 человек), к Рождеству и Новому году(2 333 человека) и в связи с праздниками – Днем жен-щин и Днем защитников Отечества и ВооруженныхСил Республики Беларусь (2 295 человек).

Одним из направлений социальной защиты работни-ков Банка является защита материнства и детства, врамках которого:

109 работникам по случаю рождения ребенка всемье выплачена материальная помощь в размереодного оклада.

223 работникам, находящимся в отпуске по уходуза ребенком до достижения им возраста 3-х лет, в2014 году была оказана материальная помощь в раз-мере по 20 базовых величин.

Кроме того, в 2014 году оказана материальная по-мощь работникам Банка, имеющим:

детей дошкольного и школьного возраста к началуучебного года (964 работника);

детей в возрасте до 17 лет включительно, на оздо-ровление детей (1 346 работников).

В декабре 2014 года приобретены новогодние подар-ки для 1 064 детей работников Банка.

3 .1 Кадровая политика3 .1 .5 Социальная поддержка персонала Банка

Социальная поддержка персонала Банка осуществляется в соответствии с законода-тельством Республики Беларусь, Положением о системе оплаты труда и стимулирова-ния работников ОАО «Банк БелВЭБ», Коллективным договором.


В соответствии с Положением о резерве кадров длявыдвижения на руководящие должности ОАО «БанкБелВЭБ» (постановление Правления ОАО «Белвнеш-экономбанк» от 26.02.2009 № 35 в редакции постанов-ления Правления ОАО «Белвнешэкономбанк» от07.09.2011 № 346 с изменениями, внесенными поста-новлениями Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от18.04.2012 № 203, от 27.03.2013 № 123 и от 19.02.2014№ 59) в Банке осуществляется формирование кадро-вого резерва.

Положение определяет перечень должностей, для за-мещения которых формируется резерв кадров; после-довательность мероприятий, проводимых в Банке приформировании резерва кадров, последующая работа сним, а также ее документальное оформление; критерииоценки кандидатов для зачисления в резерв кадров;лиц, ответственных за формирование резерва кадров.

Резерв кадров формируется из работников Банка,обладающих лидерскими и организаторскими каче-ствами, способных к управленческой деятельности всовременных условиях, соответствующих квалифика-ционным требованиям, предъявляемым к соответ-ствующим руководящим должностям.

Цель создания резерва кадров – подготовка включен-ных в него лиц к занятию определенных руководящихдолжностей, формирование высокопрофессиональ-ных управленческих кадров, эффективное использо-вание кадрового потенциала.

Формирование резерва кадров основано на: объ-ективной оценке деловых и личностных качеств кан-дидатов на руководящие должности Банка; отсутствиидискриминации по признакам пола, национальностии вероисповедания. Включение работников в резервкадров осуществляется с их согласия.

Выдвижение кандидатов для включения в резерв кад-ров по возглавляемому подразделению осуществляетруководитель структурного подразделения Банка.

Департамент по работе с персоналом ежегодно, до 25марта, обобщает списки кандидатов, готовит проект

Резерва кадров для выдвижения на руководящиедолжности Банка и представляет его на утверждениеПравлению Банка.

Срок пребывания работников в резерве кадров опре-деляется практической целесообразностью и пер-спективой их служебного продвижения. При рас-смотрении кандидатов на вакантную должность,включенную в Перечень должностей резерва кадров,предпочтение отдается работникам, зачисленным врезерв кадров.

Из 269 работников Банка, включенных в резерв кад-ров на руководящие должности, в 2014 году переве-дены на вышестоящие должности 40 человек, в томчисле 33 – на должности руководителей структурныхединиц.

При расторжении трудового договора в соответствиис пунктом 1 статьи 42 Трудового кодекса РеспубликиБеларусь (ликвидация организации, прекращениедеятельности индивидуального предпринимателя, со-кращение численности или штата работников) с це-лью адаптации увольняемых работников нанимательобязан не менее чем за два месяца до увольненияписьменно предупредить работника о предстоящемувольнении. В случае предстоящего массового высво-бождения работников наниматель обязан не менеечем за два месяца уведомить об этом органы госу-дарственной службы занятости населения с указани-ем профессии, специальности, квалификации иразмера оплаты труда работников. Критерии массо-вого высвобождения работников определяются Пра-вительством Республики Беларусь или уполномо-ченным им органом.

В соответствии с Коллективным договором между Нани-мателем и работниками ОАО «Банк БелВЭБ», зареги-стрированным администрацией Центрального районаг. Минска 03.01.2014 № 327 (далее – Коллективный дого-вор), в период срока предупреждения о предстоящемувольнении работнику Банка предоставляется одинсвободный день в неделю для решения вопроса о само-стоятельном трудоустройстве у других нанимателей ссохранением 50 % средней заработной платы.

3

3 .1 Кадровая политика3 .1 .4 Создание и развитие кадрового резерва,

адаптация увольняемых работников

ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 9190 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ БАНКА

В целях стабильной работы Банка, снижения потерьпо временной нетрудоспособности работников в2014 году:

заключены договоры со специализированными уч-реждениями на медицинское обслуживание;

проведено диагностическое обследование работ-ников на базе УЗ «Минский городской клиническийонкологический диспансер»;

проведена иммунизация работников противгриппа.

Продолжена практика по обеспечению работниковБанка и их детей санаторно-курортными путевками засчет средств государственного социального страхова-ния. В 2014 году 18 работников Банка и 27 детей ра-ботников были оздоровлены в санаториях Рес-публики Беларусь и ближнего зарубежья. Организо-ван летний отдых в оздоровительных лагерях для 71ребенка работников Банка в возрасте от 6 до 17 лет.

Одним из направлений социальной политики являет-ся поддержка работников, завершивших трудовуюдеятельность в Банке.

Наблюдательным Советом Банка 28.12.2010 утвержде-но Положение об оказании материальной помощи не-работающим пенсионерам – бывшим работникам,уволившимся из Банка в связи с выходом на пенсиюпо возрасту или по инвалидности, проработавшим вБанке не менее 10 лет. По состоянию на 01.01.2015ежемесячно выплачивается материальная помощь327 бывшим работникам Банка – неработающим пен-сионерам.

В целях усиления материальной заинтересованностиработников в улучшении индивидуальных результа-тов труда, закрепления высококвалифицированныхработников в Банке, повышения социальной защи-щенности и жизненного уровня при достижении пен-сионного возраста Правлением Банка 29.12.2012утверждено Положение о добровольном страхованииработников ОАО «Банк БелВЭБ». Банком заключен до-говор добровольного страхования работниковОАО «Банк БелВЭБ» в РДУСП «Стравита» от 28.01.2013№ 1/13. Страховой случай: достижение застрахован-ным лицом (работником Банка) пенсионного возрас-та в соответствии с законодательством РеспубликиБеларусь. Сумма страхового взноса зависит от долж-ности работника. Количество застрахованных работ-ников Банка по состоянию на 31.12.2014 – 582человека.

В течение 2014 года выплачена также разовая денеж-ная премия работникам Банка:

занесенным на Доску почета за внесенный вклад вразвитие Банка по итогам отчетного года;

награжденным Почетной грамотой за высокие до-стижения в труде и профессиональное мастерство.

3

Профсоюзная организация Банка входит в состав Бе-лорусского профессионального союза банковских ифинансовых работников, который насчитывает всвоих рядах более 55 тысяч человек. Председательпрофкома избран членом Президиума республикан-ского профсоюзного комитета Белорусского профес-сионального союза банковских и финансовыхработников. Ежемесячно проводятся заседания Пре-зидиума банковского профсоюза, на которых предсе-датель профсоюзного комитета Банка высказываетмнение профсоюзной организации по различнымаспектам ее деятельности.

В объединенной профсоюзной организации Банка научете по состоянию на 31.12.2014 состоит 2 271 чело-век (327 пенсионеров), что составляет 97,3 % общейчисленности работников Банка (2 335 человек).

Членство в профсоюзной организации позволяет ра-ботникам Банка получать квалифицированную по-мощь и защиту своих трудовых интересов, развиватьсоциальное партнерство на основе уважения интере-сов и мнений каждой из сторон для достижения об-щего положительного результата.

Профсоюзный комитет Банка ведет активную работупо учету интересов и мнений работников. Так, в цент-ральном аппарате создано 26 профсоюзных групп,через профгрупоргов доводится необходимая ин-формация и осуществляется обратная связь, позво-ляющая совершенствовать дальнейшую работу.

3.1 Кадровая политика3 .1.6 Профсоюзная организация

В Банке действует объединенная профсоюзная организация, в состав которой входятпрофсоюзные организации центрального аппарата и двадцати двух отделений (РКЦ).Избран профсоюзный комитет объединенной профсоюзной организации, которыйкоординирует действия всех подразделений, включая вопросы финансирования пер-вичных профорганизаций отделений (РКЦ), проведения культурно-массовой и физ-культурно-оздоровительной работы, организационно-методической работы, учебыпрофсоюзного актива. Регулярно проводятся профсоюзные конференции по обсуж-дению итогов выполнения Коллективного договора, подводятся итоги работы проф-союзных организаций отделений, распространяется положительный опыт работы.

2 271 человек состоит в объединенной профсоюзнойорганизации Банка,

что составляет

97,3% общей численности работников Банка

Проведены экскурсии в Санкт-Петербург, Краков,Варшаву и по памятным местам Беларуси.

В первичной профсоюзной организации Банка ве-дется постоянная работа по созданию благоприятныхсоциальных условий для работников Банка и членових семей.

Одним из направлений такой работы является по-мощь работникам Банка в подготовке детей к новомуучебному году.

В соответствии с Коллективным договором работни-кам Банка, имеющим детей дошкольного и школьно-го возраста от 3 по 17 лет включительно, ко Днюзнаний предоставлена материальная помощь, ча-стично покрывающая затраты на приобретениеодежды и необходимых школьных принадлежностей.Общая сумма помощи составила порядка 3,6 млрд бе-лорусских рублей.

Помимо этого, профсоюзным комитетом центрально-го аппарата до начала учебного года предоставленаматериальная помощь многодетным семьям, воспи-тывающим детей школьного возраста, на общую сум-му порядка 15,0 млн рублей.

Кроме материального стимулирования большая ра-бота ведется по сплачиванию работников и членов ихсемей путем вовлечения в проводимые физкультур-но-оздоровительные и культурно-массовые меро-приятия.

В соответствии с планом работы профсоюзной орга-низации в 2014 году были организованы и проведе-ны такие крупные общественные мероприятия, кактуристический слет, зимняя спартакиада работниковБанка, большой ледовый семейный праздник, в кото-рых приняло участие порядка двух тысяч работниковБанка и членов их семей. При проведении летнего ту-ристического слета использовались новые, иннова-ционные для Беларуси, пневматические технологии,что позволило сделать проведение соревнований иконкурсов более привлекательным и интересным.

Команды Банка по мини-футболу, волейболу и рус-скому бильярду принимали участие в проводимых го-родских и межбанковских турнирах.

В отчетном году команда Банка в третий раз принялаучастие в спортивном фестивале Группы Внешэко-

номбанка «Партнеры XXI века», завоевав третьеместо.

Впервые организованы и проведены активные дело-вые игры в рамках семинара-тренинга по командооб-разованию для общественных активистов Банка.

При отсутствии собственной спортивной базы созда-ны комфортные условия для оздоровления и занятийфизкультурой и спортом. Членам профсоюза прово-дится удешевление приобретенных абонементов вфизкультурно-оздоровительные центры. Арендуютсяспортивные залы и площадки для занятий игровымивидами спорта и тренировок спортивных командБанка по мини-футболу, волейболу, баскетболу, бад-минтону, аэробике, стрельбе.

В целях пропаганды здорового образа жизни органи-зуются посещения спортивных мероприятий различ-ного уровня, проводимых в республике: футбольныхи хоккейных матчей, спортивных турниров и сорев-нований.

В Банке ведется постоянная работа по духовномуоздоровлению коллектива. Члены профсоюза на про-тяжении года имели возможность посещать различ-ные городские культурно-массовые мероприятия суплатой неполной стоимости билета.

Среди работников Банка регулярно проводятся кон-курсы профессионального мастерства.

При поддержке профсоюзного комитета также про-ведено два фотоконкурса: на самую экстремальнуюфотографию летнего отпускного сезона и на самуюоригинальную новогоднюю ель в трудовом коллекти-ве. В конкурсах приняло участие более 150 работни-ков Банка.

Традиционно в конце года дети работников Банкаимели возможность посетить детские новогодние ут-ренники и цирковые представления с оплатой за счетсредств профсоюзной организации.

Профсоюзный актив Банка принял активное участие впроводимых в республике акциях, приуроченных коДню защиты детей, Дню знаний, Рождеству и Новомугоду.

92 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ БАНКА ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 93

На своих заседаниях профсоюзный комитет Банка ре-гулярно рассматривает вопросы, касающиеся соци-альной защищенности работников.

Члены профсоюза имеют возможность обращаться впрофсоюзные органы по интересующим их вопросамлюбым доступным способом: устно, письменно илипосредством электронного письма. Письменные об-ращения в 2014 году в основном содержали просьбыоб оказании того или иного вида материальной помо-щи или предоставления компенсаций и льгот. При на-личии должных оснований и подтверждающихдокументов все обращения были удовлетворены в по-рядке, установленном профсоюзным комитетом. Вцентральном аппарате материальная помощь предо-ставлена 450 членам профсоюза на общую сумму360,0 млн белорусских рублей.

Трудовые и социально-экономические отношениямежду нанимателем и работниками Банка регули-руются Коллективным договором.

Коллективный договор зарегистрирован администра-цией Центрального района города Минска 3 января2014 года. В соответствии с трудовым законодатель-ством срок действия договора не должен превышать3-х лет. Договор распространяется на нанимателя ивсех работников Банка, принятых на условиях трудо-вого договора (контракта).

Наниматель в рамках заключенного Коллективногодоговора получает возможность создавать необходи-мые правовые, экономические, бытовые и организа-ционные условия и гарантии для профессиональногостановления работников, содействия их духовному,культурному и физическому развитию.

В Коллективном договоре определены сроки уведом-ления работников о значительных изменениях в дея-тельности Банка, освещены положения по размерам,порядке и срокам выплаты заработной платы и стиму-лирующих выплат, условиям работы и охраны труда,режима рабочего времени, предусмотрены меры поусилению социальной защиты работников, повыше-нию их жизненного уровня, выплаты компенсациивреда, причиненного жизни и здоровью работника. Вчастности, в случае ликвидации или реорганизацииБанка, влекущем за собой сокращение рабочих местили ухудшение условий труда, предусматриваетсяпредварительное, но не позднее, чем за 3 месяца, уве-

домление профкома для проведения переговоров пособлюдению прав и интересов работников.

Ежегодно на профсоюзных конференциях подводятсяитоги выполнения договора, анализируется выполне-ние трудовых договоров и локальных нормативныхактов Банка, регулирующих вопросы социально-быто-вого обеспечения.

Коллективным договором предусмотрено созданиекомиссии по трудовым спорам на паритетной основеиз равного количества представителей профсоюзногокомитета и нанимателя. В 2014 году заседания комис-сии не проводились.

В соответствии с Коллективным договором системати-чески оказывается финансовая поддержка многодет-ным семьям, работникам, вступившим в брак,родившим детей и находящимся в отпусках по уходуза детьми.

Родителям, имеющим двоих детей, ребенка-инвалида,предоставляется один свободный от работы день соплатой в размере среднего дневного заработка, аимеющим троих и более детей – один свободный деньв неделю.

Обоим супругам, работающим в Банке, предоставляет-ся право на одновременный уход в трудовой отпуск.

В случае болезни работника, больничный лист с пер-вого дня нетрудоспособности оплачивается в полномразмере.

В прошедшем году отдохнули и оздоровились в дет-ских оздоровительных лагерях и молодежных цент-рах порядка 112 детей работников Банка. Размерсредств, выделенных на эти цели профсоюзной орга-низацией, составил 470,0 млн белорусских рублей.

Помимо этого, частично была компенсирована стои-мость 45 санаторно-курортных путевок членам проф-союза Банка на общую сумму порядка 90,0 млнбелорусских рублей.

Профсоюзным комитетом заключены договоры на са-наторно-курортное обслуживание работников Банкаи членов их семей с рядом санаториев Республики Бе-ларусь, такими как «Озерный» и «Ружанский».

3


Фактическая численность персонала Банка по состояниюна конец отчетного года составила 2 335 человек, вклю-чая 2 работников, работающих на условиях частичной за-нятости. По сравнению с 2013 годом фактическаячисленность персонала увеличилась на 41 человека.

Средний возраст работников Банка составил 37,3 года. Вструктуре работников Банка женщины составили 70,4 %от списочной численности персонала (1 645 человек),мужчины – 29,6 % (690 человек).

Удельный вес работников в возрасте до 30 лет (включи-тельно) составил 29,7 % (693 человека), от 31 до 50 лет –58,6 % (1 369 человек), от 51 года и старше – 11,7 %(273 человека).

Основу коллектива Банка составляли специалисты с выс-шим и средним специальным образованием – 93,7 % отсписочной численности персонала.

За 2014 год коэффициент оборота по выбывшим работ-никам, рассчитанный как отношение общего количествауволенных работников (273 человека) к среднесписоч-ной численности работников (2 065 человек), составил13,2 % (в 2013 году – 15,8 %), число уволившихся работни-ков в 2014 году на 62 человека меньше, чем в 2013 году.


ВСЕГОв том числе: до 30 лет

от 31 до 50 летсвыше 51 года

Пол мужчиныженщины

Центральный аппарат

Отделения и РКЦ в г. Минске и Минской области, всего

Брестское региональное отделение,отделения и РКЦ Брестской области, всего

Витебское региональное отделение,отделения и РКЦ Витебской области, всего

Гомельское региональное отделение,отделения, РКЦ и ЦБУ Гомельской области, всего

Гродненское региональное отделение, РКЦ и отделения Гродненской области, всего

Могилевское региональное отделениеи отделение в г. Бобруйске, всего

ПоказательДоля уволенных

работников в общем количестве, %

Количество уволенныхработников

Количество работников

27379

11975

2 335693

1 369273

11,711,48,7

27,5

113160

6901 645

16,49,7

160

30

20

24

14

13

12

1 701

210

94

91

98

75

66

9,4

14,3

21,3

26,4

14,3

17,3

18,2

3

3.2 Характеристика персонала Банка

2 335 фактическая численностьперсонала Банка

37,3 годасредний возраст работников Банка

Коэффициент текучести кадров, исчисленный как от-ношение численности уволенных за прогул и другиенарушения трудовой дисциплины и ушедших пособственному желанию к среднесписочной численно-сти работников, за отчетный год составил 4,5 % (в2013 году – 6,2 %).

Трудовые договоры (контракты) с работниками Банкав 2014 году расторгались по следующим причинам:

по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон,– 4 человека;

в связи с переводом на работу к другому работода-телю – 27 человек;

по инициативе работника (по собственному жела-нию, в т. ч. в связи с выходом на пенсию, по инвалид-ности) – 8 человек;

по истечению срока договора (контракт) – 125 чело-век;

по соглашению сторон – 91 человек;

по инициативе нанимателя – 18 человек.

В таблице приведены численность работников Банкав разбивке по полу, возрасту и регионам, а также ко-личество и доля уволенных в общем количестве ра-ботников по состоянию на конец отчетного года.


В 2014 году обучение работников Банка осуществля-лось на базе уже полученного ими ранее высшего исреднего специального образования по следующимнаправлениям:

повышение квалификации в учреждениях образо-вания и других организациях (39 работников);

участие работников Банка в тематических семина-рах, тренингах, форумах, конференциях и других об-учающих мероприятиях, проводимых на территорииРеспублики Беларусь и за рубежом (793 работника);

обучение в Банке на тематических семинарах, тре-нингах по программам, разработанным департамен-тами Банка (1 617 работников);

дистанционное обучение;

самообразование.

Всего в 2014 году отделом подготовки персонала ор-ганизовано участие 2 449 работников Банка в ауди-торном обучении.

832 работника Банка приняли участие в обучающихмероприятиях, проведенных сторонними организа-циями в республике и за рубежом, в том числе 758 ра-

ботников – представителей центрального аппарата и74 работников – представителей региональных отде-лений (отделений).

В семинарах, конференциях, форумах и других об-учающих мероприятиях за рубежом приняли участие134 работника Банка, в том числе в России – 86 работ-ников, Австрии – 7, Чехии – 6, Италии – 6.

В рамках зарубежных мероприятий работники Банкаполучили возможность приобретения новых знанийи обмена опытом работы с ведущими специалистамизарубежных финансовых институтов и других органи-заций, среди которых государственная корпорация«Банк развития и внешнеэкономической деятельно-сти (Внешэкономбанк)», ЕБРР, Commerzbank AG, Inter-national Banking Systems (Misys), MasterCard Europe,ICC Austria, VISA.

В Банке в 2014 году проведено 88 обучающих меро-приятий, в рамках которых приняли участие 1 617 ра-ботников (613 представителей центральногоаппарата, 1 004 – региональных отделений (отделе-ний)).

Информация о среднем количестве часов обученияна одного работника Банка в 2014 году в разбивке покатегориям приведена в таблице.

Основными целями обучения работников Банкаявляются:

обеспечение эффективной деятельности структур-ных подразделений Банка;

подготовка руководителей и специалистов с высо-ким уровнем профессиональной квалификации икомпетентности;

удовлетворение потребностей работников в про-фессиональном росте.

Краткосрочное профессиональное обучение работ-ников Банка осуществлялось по следующим направ-лениям:

повышение квалификации руководящих работни-ков и специалистов;

обучение в организациях (участие в обучающихмероприятиях, проводимых финансово-кредитными,консалтинговыми и другими компаниями на террито-рии Республики Беларусь и за рубежом);

обучение в Банке (участие во внутренних обучаю-щих мероприятиях);

дистанционное обучение;

самообразование.


Руководители

Категория работниковСреднее количество часов обучения

на одного работника в год, в разбивке по категориям работников

Общее количествочасов обучения

(аудиторное обучение)

Численность

15 746454 34,68

21 7571 801 12,08

3

3.3 Обучение и повышение квалификации персонала3 .3 .1 Порядок, цели и направления

обучения персонала

Обучение персонала Банка организуется в соответствии с Положением об организа-ции обучения работников ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление ПравленияОАО «Банк БелВЭБ» от 30.11.2011 № 459 с изменениями) и Порядком об организациидистанционного обучения работников ОАО «Банк БелВЭБ» (постановление Правле-ния ОАО «Банк БелВЭБ» от 18.12.2013 № 599).

3.3 Обучение и повышение квалификации персонала3 .3 .2 Потребность, объем и формы обучения

персонала в 2014 году

080 0

Специалисты (включая служащих)

Рабочие (технические исполнители)


В 2014 году продолжилось сотрудничество Банка свысшими и средними специальными учебными заве-дениями страны по подготовке квалифицированныхспециалистов для банковской системы.

В различных подразделениях центрального аппаратапрошли производственную практику 225 студентов иучащихся (208 студентов вузов и 17 учащихся сред-них специальных учебных заведений).

В Банке применяется система оплаты труда на основегрейдов, в рамках которой должности в зависимостиот ценности для Банка группируются в квалифика-ционные группы, определяющие размер оплаты труда.

Ключевыми требованиями, предъявляемыми к систе-мам оплаты труда Банка, являются гибкость, направ-ленность на усиление материальной заинтересован-ности работников в повышении производительноститруда и максимальный учет сложности выполняемыхработ, уровня квалификации, эффективности, каче-ства и условий труда, а также вклада каждого работ-ника в общие результаты деятельности, егопредприимчивость, творческий подход.

Система оплаты труда и стимулирования работниковБанка состоит из следующих элементов:

оклад служащего или тарифная ставка рабочего иего (ее) повышение в соответствии с законодатель-ством Республики Беларусь (далее – оклад);

выплаты стимулирующего характера;

выплаты компенсирующего характера;

выплаты социального характера;

нематериальное поощрение.

Заработная плата работников может индексировать-ся в соответствии с законодательством РеспубликиБеларусь. Размер заработной платы работника не мо-жет быть ниже месячной минимальной заработнойплаты, установленной законодательством Республи-ки Беларусь.

В рамках системы оплаты труда на основе грейдовразмер оплаты труда работников находится в прямойзависимости от ценности данной должности для Бан-ка. Оценка должностей проводится в соответствии слокальными нормативными актами, утвержденнымиПравлением Банка. По результатам оценки должно-сти, набравшие близкие по значению суммы баллов,группируются в грейды.

Перечень грейдов и включенных в них должностей(профессий), диапазоны окладов по грейдам, количе-ство ступеней в грейде и значения окладов утвер-ждаются Правлением Банка.

Размер оклада работника устанавливается в преде-лах диапазона окладов по грейду, к которому принад-лежит должность работника, и должен быть равензначению одной из его ступеней. При установленииоклада учитывается соответствие работника профи-лю должности и (или) сложность, напряженность,условия труда и уровень квалификации работника.

3


3.3 Обучение и повышение квалификации персонала3 .3 .3 Инициативы в области

просветительской работы с молодежью

В отчетном году 21 работник усовершенствовал своизнания на курсах английского языка и 22 работника про-шли обучение на курсах компьютерной подготовки.

В 2014 году в Банке получила развитие система дис-танционного обучения работников. За отчетный пе-риод в системе создано 20 новых электронных курсов.В 2014 году проведено дистанционное обучение ра-ботников Банка по 26 электронным обучающим кур-сам. Внедрение в Банке системы дистанционногообучения позволяет ознакомить большое количество

работников Банка с новыми продуктами и услугами,повысить скорость распространения знаний средиработников, обучать на рабочем месте без отрыва отпроизводства. Количество участников обучения поодному электронному курсу в 2014 году превышает200 человек («Премиальные банковские платежныекарточки Visa Gold и Visa Platinum» (236 человек), «Тех-нологии продаж розничных банковских продуктов иуслуг» (246)). В среднем по одному электронному кур-су в 2014 году проходили обучение 147 работниковБанка.

3.4 Система оплаты труда и стимулирования работников БанкаПоложение о системе оплаты труда и стимулирования работниковОАО «Банк БелВЭБ», утвержденное Наблюдательным Советом ОАО «Банк БелВЭБ»29.11.2013 (протокол № 23) регулирует оплату труда работников Банка с учетом ре-зультатов финансово-хозяйственной деятельности Банка и выполнения показателейего деятельности.


Работа по охране труда и обеспечению безопасностиработников в Банке организована в соответствии сПоложением об организации работы по охране трудав ОАО «Белвнешэкономбанк», утвержденным Предсе-дателем Правления 25.07.2011. В документе опреде-лены обязанности должностных лиц по обеспечениюздоровых и безопасных условий труда работников.

Общее руководство деятельностью в области охранытруда осуществляет Председатель Правления Банка,организация работы возложена на заместителя Пред-седателя Правления.

Непосредственное руководство организацией рабо-ты по охране труда возложено на директора департа-мента администрации, который являетсяпредседателем комиссии для проверки знаний ра-ботников по вопросам охраны труда.

Непосредственное руководство и ответственность заразработку и проведение мероприятий по охранетруда и контроль за соблюдением законодательства

об охране труда возложено на службу охраны трудадепартамента администрации.

Ответственность за организацию и состояние работыпо охране труда в подразделениях Банка лежит на ру-ководителях структурных подразделений.

Основные риски, которые связаны со здоровьем ибезопасностью персонала Банка, в разрезе структур-ных подразделений и штатных должностей и мерыуправления риском определены в приложении ВСистемы управления охраной труда (СУОТ)ОАО «Банк БелВЭБ».

Работа по охране труда в Банке проводится во взаи-модействии с органами государственного надзора,комитетом профсоюза и другими общественными ор-ганизациями.

Кроме системы оплаты труда на основе грейдов, вБанке могут применяться иные системы оплаты тру-да, при которых оплата труда работников ставится впрямую зависимость от выполнения плана по реали-зации банковских продуктов (услуг) и (или) других по-казателей, характеризующих эффективность работыподразделения и (или) отдельного работника.

К выплатам стимулирующего характера относятся:

премирование за производственные результатыдеятельности Банка;

вознаграждение по итогам работы за год;

краткосрочные и годовой бонусы.

Работникам производятся следующие доплаты:

за совмещение профессий (должностей), расшире-ние зоны обслуживания (увеличение объема выпол-няемых работ) или выполнение обязанностейвременно отсутствующего работника;

за работу в ночное время. В порядке, установлен-ном законодательством и локальными нормативны-ми актами Банка, за каждый час работы в ночноевремя (с 22.00 до 6.00) производится доплата в разме-ре 40 процентов часового оклада работника;

иные доплаты в размерах, порядке и случаях, пред-усмотренных законодательством Республики Бела-русь и Коллективным договором.

В целях усиления социальной защиты работников,повышения их жизненного уровня, обеспечения нор-мальных, здоровых условий труда и отдыха Банкоммогут быть произведены выплаты на социальныецели и компенсации работникам (кроме работающихпо совместительству и временных работников) в со-ответствии с Коллективным договором и другими ло-кальными нормативными актами Банка.

К работникам Банка, успешно исполняющим своитрудовые обязанности, могут быть применены мерынематериального стимулирования:

публичное признание результатов труда работни-ков в виде объявления благодарности, награжденияПочетной грамотой, присвоения звания «Лучший попрофессии», занесение на Доску почета и т. п.;

ротация или другая желаемая для работника сменадеятельности;

включение в резерв кадров для выдвижения на ру-ководящие должности;

внешнее обучение (стажировки, семинары, конфе-ренции, тренинги, курсы повышения квалификациипо профилю деятельности подразделения и т. п.);

другие формы стимулирования в соответствии слокальными нормативными актами Банка.

Банк обеспечивает работникам вознаграждение затруд не ниже установленного законом РеспубликиБеларусь размера минимальной заработной платы.Минимальный размер заработной платы, установлен-ный в Республике Беларусь, на конец 2014 года со-ставлял 2 100 000 белорусских рублей. Заработнаяплата специалистов начального уровня в Банке в 2раза превышает минимальный размер заработнойплаты.

Текущий уровень вознаграждения работников Банканаходится на уровне средних значений рынка трудакредитно-финансовой отрасли.

В соответствии с Трудовым кодексом Республики Бе-ларусь не допускается дискриминация в сфере труда,в том числе в области оплаты труда, в связи с чемдолжностной оклад работника Банка не зависит отего гендерной принадлежности. Соотношение долж-ностных окладов мужчин и женщин по всем катего-риям работников составляет 1:1.


3

3.5 Здоровье и безопасность персонала3.5 .1 Основные факторы риска для здоровья

и безопасности персонала в 2014 году

Стратегией КСО в рамках реализации принципа ответственной практики в отношенииперсонала определено, что Банк приложит максимум усилий, направленных на охра-ну здоровья, труда и обеспечение безопасности работников.


ны труда, в 2014 году руководству Банка и соответ-ствующим службам не поступало.

В отчетном году 354 вновь принятых работника про-шли вводный инструктаж, при поступлении на работурабочие с повышенной опасностью проходят обяза-тельный медицинский осмотр.

В целях информирования, обучения и консультиро-вания работников и руководителей структурных под-разделений Банка по вопросам охраны труда ипожарной безопасности за отчетный период было за-планировано и проведено два семинара на тему: «За-конодательство об охране труда. Организация

работы по охране труда в отделениях». Обучены 42человека. В комиссии по проверке знаний законода-тельства в области охраны труда в 2014 году прове-рен 81 человек.

Контроль за использованием труда женщин и лиц мо-ложе 18 лет осуществляется согласно существующе-му законодательству. По вопросу о нарушенииданного законодательства в службу охраны труда в2014 году обращений не поступало.

В настоящее время все работники, принимаемые наработу в Банк, проходят в службе охраны труда ввод-ный инструктаж по охране труда.

3

3.5 Здоровье и безопасность персонала3.5 .2 Мероприятия по охране труда и здоровья

персонала, реализованные в 2014 году

В отчетном году в целях обеспечения нормальных условий труда работников в Банкепроводились мероприятия согласно утвержденному Плану мероприятий по охранетруда ОАО «Банк БелВЭБ» на 2014 год, согласованному с профсоюзной организациейБанка.

Критерии нормальных условий труда определены вПоложении о порядке проведения аттестации рабо-чих мест по условиям труда, утвержденном постанов-лением Совета Министров Республики Беларусь от22.02.2008 № 253 (в редакции постановления от11.01.2014 № 15) «Об аттестации рабочих мест по усло-виям труда», и в Инструкции по оценке условий трудапри аттестации рабочих мест по условиям труда,утвержденной постановлением Министерства труда исоциальной защиты Республики Беларусь от22.02.2008 № 35 (в редакции постановления от16.06.2014 № 50).

В целях улучшения условий труда и отдыха работни-ков проводился ремонт зданий Банка, осуществля-лась поэтапная замена устаревшей компьютернойтехники на технику нового поколения, установка вслужебных помещениях и техническое обслуживаниеоборудования для кондиционирования воздуха, си-стем очистки и ионизации воздуха, приобреталась не-обходимая бытовая техника и офисная мебель,средства индивидуальной защиты, смывающие иобезвреживающие средства, медицинские приборы иоборудование, питьевая вода, оборудование для бу-фета и комнат приема пищи.

На приобретение организационной техники в 2014году Банком направлено 6 737,5 млн белорусских руб-лей, на приобретение служебного автотранспорта споказателями экологического соответствия не нижеЕвро-4 – 5 113,5 млн белорусских рублей.

На основании постановления Министерства здраво-охранения Республики Беларусь от 28.06.2013 № 59«Об утверждении санитарных норм и правил «Требо-

вания при работе с видеодисплейными терминаламии электронно-вычислительными машинами», гигиени-ческого норматива «Предельно допустимые уровнинормируемых параметров при работе с видеодисп-лейными терминалами и электронно-вычислительны-ми машинами» в 2014 году АЦ ООО «Эковентналадка»в Банке были проведены измерения наличия вредныхпроизводственных факторов на рабочих местах: на-пряженности электростатического поля, напряженно-сти электромагнитного поля, микроклимата,освещенности и воздуха рабочей зоны.

В результате проведенных измерений установлено,что уровни концентрации определяемых веществ навсех рабочих местах соответствуют предельно допу-стимым нормам.

Измерения воздействия вредных производственныхфакторов на рабочих местах работников проводятся вБанке ежегодно, и в случае установления нарушениясанитарных норм и правил принимаются соответ-ствующие меры по немедленному устранению причиних возникновения.

Работа по предупреждению производственного трав-матизма и заболеваний у рабочих с повышеннойопасностью проводится постоянно в ходе личных бе-сед, обязательных инструктажей и проведения заня-тий. Проверка знаний по вопросам охраны труда сданными рабочими проводится в комиссии ежегодно.

Случаев нарушения нормативных актов в областиохраны труда в 2014 году в Банке не зафиксировано.

Писем, заявлений, жалоб, касающихся вопросов охра-

3.5 Здоровье и безопасность персонала3.5 .3 Гражданская оборона, предупреждение,

ликвидация чрезвычайных ситуаций

Организация работы в области гражданской обороныи защиты от чрезвычайных ситуаций в Банке в 2014году регламентировалась следующими локальныминормативными актами:

приказом Председателя Правления ОАО «Бел-внешэкономбанк» от 29.12.2009 № 286 «Об организа-ции гражданской обороны и защиты от чрезвычайныхситуаций» с изменениями, внесенными приказамиПредседателя Правления ОАО «Белвнешэкономбанк»от 08.07.2011 № 524, от 18.04.2012 № 298 и от27.06.2012 № 565;

приказом Председателя Правления ОАО «БанкБелВЭБ» от 27.01.2014 № 66 «Об организации подготов-ки в области ГО и защиты от ЧС в 2014 учебном году»;

Организационно-методическими указаниями Пред-седателя Правления – начальника гражданской обо-роны ОАО «Банк БелВЭБ» по подготовке органовуправления и сил объектового звена ОАО «БанкБелВЭБ» государственной системы предупреждения иликвидации чрезвычайных ситуаций и гражданскойобороны на 2014 год.

Мероприятия в области гражданской обороны и за-щиты от чрезвычайных ситуаций природного и техно-генного характера в 2014 году проводились всоответствии с Планом основных мероприятий поподготовке органов управления и сил объектовогозвена ОАО «Банк БелВЭБ» Минской городской подси-стемы ГСЧС и ГО на 2014 год, утвержденным Предсе-дателем Правления – начальником гражданскойобороны Банка 03.01.2014.

В целях совершенствования деятельности Банка вобласти гражданской обороны, предупреждения иликвидации чрезвычайных ситуаций в Банке созданыи действуют Комиссия по чрезвычайным ситуациям всоставе 6 человек и эвакуационная комиссия в соста-ве 11 человек.

В Банке также созданы нештатные гражданские фор-мирования гражданской обороны, в том числе группаохраны общественного порядка, добровольная по-жарная дружина, звено по обслуживанию защитногосооружения гражданской обороны, пост радиацион-


3

ного и химического наблюдения, пункт выдачисредств индивидуальной защиты общей числен-ностью 39 человек.

В соответствии с Планом основных мероприятий поподготовке органов управления и сил объектовогозвена ОАО «Банк БелВЭБ» Минской городской подси-стемы ГСЧС и ГО на 2014 год в Банке проведены сле-дующие мероприятия:

1. Инструкторско-методические занятия, в том числес руководителями учебных групп на тему «Организа-ция и порядок проведения занятий по тематике 2014года» (13.02.2014); с личным составом дежурнойслужбы отдела режима и технической защиты депар-тамента безопасности на тему «Практические дей-ствия службы в случае получения сигналовоповещения в различное время суток и из различныхисточников информации» (21.10.2014). В занятияхприняли участие 62 работника Банка.

2. Командно-штабное учение по гражданской оборо-не на тему «Порядок приведения в готовность орга-нов управления и организация их работы по защитеперсонала и клиентов ОАО «Банк БелВЭБ» при угрозеи возникновении чрезвычайных ситуаций различно-го характера» (28.10.2014), в ходе которого былапрактически проверена схема оповещения и сбораруководящего и командно-начальствующего составаБанка в нерабочее время (оповещались 65 человек).

3. Подготовка руководителей и сотрудников Банка вобласти гражданской обороны и защиты от чрезвы-чайных ситуаций в 2014 году осуществлялась на ос-новании приказа от 27.01.2014 № 66 «Об организацииподготовки в области ГО и защиты от ЧС в 2014 учеб-

ном году», в соответствии с которым проводились за-нятия:

по 15-часовой программе в двух группах подготов-ки руководящего состава Банка (директора департа-ментов и их заместители);

по 15-часовой программе в пяти группах подготов-ки личного состава гражданских формированийгражданской обороны;

по 12-часовой программе в тридцати семи группахподготовки работников Банка (во всех департамен-тах), не входящих в состав гражданских формирова-ний гражданской обороны.

С целью обеспечения возможности самостоятельнойподготовки для руководящего состава и сотрудниковБанка на внутрибанковском сайте в разделе «Граж-данская оборона» размещались методические мате-риалы, слайды и учебные фильмы по всем темамПрограммы обучения 2014 года.

В соответствии с организационно-методическимиуказаниями по подготовке органов управления и силМинской городской подсистемы ГСЧС и ГО на 2014год и рекомендациями Центрального районного от-дела по чрезвычайным ситуациям по тематике подго-товки в области гражданской обороны и защиты отчрезвычайных ситуаций на 2014 год в течение отчет-ного года вносились изменения в методические ре-комендации по подготовке работников Банка вобласти гражданской обороны и защиты от чрезвы-чайных ситуаций природного и техногенного харак-тера.

Стратегией КСО определено, что в рамках решениязадач в области охраны окружающей среды Банкстремится:

к снижению уровня всех видов загрязнений (вы-бросов в атмосферу, твердых отходов и т. д.);

развитию инновационных технологий, направлен-ных на эффективное использование энергии, воды идругих ресурсов;

сокращению потребления невозобновляемых ре-сурсов;

сохранению и восстановлению биоразнообразия иприродных экосистем;

учету экологических факторов при организации ра-боты офиса (экономия бумаги, энергии, воды, утилиза-ция отходов, сокращение деловых поездок и замена ихвидеоконференциями, повышение экологической со-знательности работников и т. д.) и др.

Основными ресурсами, потребляемыми Банком в це-лях обеспечения жизнедеятельности офисов, являют-ся электрическая и тепловая энергия, холодная вода.

Учет потребления энергоресурсов ведется по всемобъектам, независимо от того, находится объект всобственности Банка либо на арендованных площадях.

На объектах, находящихся в собственности Банка, ор-ганизован учет потребления тепловой и электриче-ской энергии, воды на основании показанийприборов учета. На арендованных площадях фактиче-ское потребление электрической и тепловой энергииопределяется по показаниям средств учета энергиилибо, при их отсутствии – расчетным способом в соот-ветствии с условиями договоров аренды и требова-ниями нормативных технических документов.

3.6 Повышение экологической сознательности3 .6 .1 Учет потребления ресурсов


1

2

№п/п 2014 г. Динамика

Причины роста/снижения потребления

Рост потребления электроэнергии обусловлен уста-новкой нового энергопотребляющего оборудова-ния для создания комфортных условий для клиентови работников Банка, совершенствования методовобслуживания клиентов, безопасности и престижаБанка.

ЭлектроэнергияВсего центральныйаппарат, ГДж

Показатель 2013 г.

3

Увеличение потребления воды в 2014 году посравнению с 2013 годом связано с проведением наобъектах ремонтно-строительных работ

Снижение потребления тепловой энергии в 2014году по сравнению с 2013 годом связано с внедре-нием мероприятий по энергосбережению.

7 840

ул. Мясникова, 32 3 702

ул. Заславская, 10 1 438

ул. Московская, 13 291

ул. Скрыганова, 6 1 124

14 850

1 285


ул. Заславская, 10 953


8 834


ул. Заславская, 10 1 146


ул. Скрыганова, 6 2 331

пр-т Победителей, 29 2214

В целях снижения потребления электрической и теп-ловой энергии в Банке ежегодно утверждается Про-грамма по энергосбережению и осуществляютсямероприятия по энергосбережению.

Рост потребления электрической и тепловой энергиив 2014 году по сравнению с предыдущим годом об-условлен тем, что в отчетном году в офисных помеще-ниях Банка установлено дополнительное оборудова-ние с целью создания комфортных условий для клиен-тов и сотрудников, повышения безопасности и пре-стижа Банка.

8 328

3 868

1 353

288

1 630

1 189

7 107

980

675

2 149

1 126

581

2 222

1 741

16 372

7 819

+488

+166

-85

-3

+65

+1 522

+345

+539

+27

+87

-1 015

-233

-20

-180

-590

ул. Скрыганова, 6 3 6282 971 -657

+8

пр-т Победителей, 29 3 1134 639 +1 526

3

3.6 Повышение экологической сознательности3 .6 .2 Меры по повышению энергоэффективности

Тепловая энергияВсего г. Минск, ГДж

пр-т Победителей, 29

ВодаВсего г. Минск, куб. м.

Снижение потребления тепловой энергии в 2014 годусвязано с более благоприятными погодными условия-ми по сравнению с прошлым годом, а также с эффек-том от внедрения мероприятий по энергосбережению– проведена частичная термореновация наружныхограждающих конструкций здания Банка по ул. За-славской, 10, замена оконных проемов на энергосбе-регающие, произведена частичная заменасветильников на энергосберегающие, осуществленаналадка системы автоматического регулирования по-дачи тепловой энергии. Проведенные мероприятиядали годовой эффект экономии тепловой и электриче-ской энергии в сопоставимых условиях 100,2 ГДж.

Рост потребления воды связан с проведениемремонтно-строительных работ в зданиях Банкапо ул. Заславской, 10, ул. Мясникова, 32 и по ул. Мос-ковской, 13 .

По всем объектам Банка, находящимся на территорииреспублики, объем потребления электрической энер-гии составил 4 420 834 кВтч, что соответствует 15 915ГДж при доведенном лимите 5 507 000 кВтч. Потребле-ние тепловой энергии составило 3 895 Гкал, или 16 307,6ГДж, при доведенном лимите 5 977 Гкал (показателиприведены в целом по зданиям без учета возмещенияарендаторами затрат на потребленные ресурсы).

Динамика потребления энергии и воды по центральному аппарату Банка в 2013 и 2014 годах приведена в таблице.

В соответствии с распоряжением Председателя Прав-ления от 03.04.2012 № 189 «О промышленной экс-плуатации АИС ОРД» автоматизированная информа-ционная система организационно-распорядительно-го документооборота введена в промышленную экс-плуатацию, что также способствует снижениюрасхода бумаги в Банке.

Оптимизация процесса обработки документов дости-гается путем сопровождения бумажного документо-оборота в Банке постепенным переходом к безбу-мажному документообороту и упорядочения дело-производственных процедур. В данных целях в Банкеразработаны и действуют ЛНА: Положение об автома-тизированной информационной системе организа-ционно-распорядительного документооборота вОАО «Банк БелВЭБ» от 30.10.2013 № 528 и Регламентработы в автоматизированной информационной си-стеме организационно-распорядительного докумен-тооборота ОАО «Банк БелВЭБ» от 30.07.2014 б/н.

Банк потребляет преимущественно следующие видыбумаги: бумага формата А4, бумага в стопе перфори-рованная, бумага рулонная для принтера. Закупка ос-новного потребляемого Банком объема бумагиосуществляется на биржевых торгах.

В отчетном году при закупке бумаги принималось вовнимание наличие у поставщиков сертификатов, экс-пертных заключений о соответствии продукции Еди-ным государственным санитарно-эпидемиоло-гическим и гигиеническим требованиям к товарам,подлежащим санитарно-эпидемиологическому над-зору (контролю), утвержденным решением комиссииТаможенного Союза от 28.05.2012 № 299.

По 5 административным зданиям Банка в г. Минске(ул. Мясникова, 32; ул. Заславская, 10; пр-т Победите-лей, 29; ул. Московская, 13; ул. Скрыганова, 6) в 2014году закуплено бумаги формата А4 – 29,309 тонны, бу-маги формата А3 – 0,0749 тонны.

3.6 Повышение экологической сознательности3 .6 .3 Ответственное потребление

В целях рационального использования материальных ресурсов и в том числе бумаги,в Банке распоряжением от 23.12.2011 № 698 «Об утверждении норм выдачи материа-лов» установлены нормы потребления бумаги, которые упорядочивают использова-ние структурными подразделениями бумажной продукции.

Утилизация отходов деятельности Банка осуществ-ляется только специализированными организациямипо соответствующим договорам.

Отходы производства, подобные отходам жизнедея-тельности населения, передаются УП «Экорес» для за-хоронения на полигонах.

Другие отходы передаются на переработку следую-щим специализированным организациям, в томчисле:

отработанные люминесцентные трубки – ПЭ ООО«Поступ»;

лом цветных металлов – РП УП «Белцветмет»;

свинцовые аккумуляторы – РП УП «Белцветмет»;

лом черных металлов – РУП «Минский завод «Втор-чермет»;

покрышки с металлокордом – заготовительныморганизациям;

лом и отходы, содержащие драгоценные металлы,– РУП «БелВТИ» или УП «Унидрагмет БГУ»;

отходы бумаги и картона – заготовительной сетиБелкоопсоюза.

Информация о суммарном количестве отходов в це-лом по Банку приведена в таблице.


Информация о пробеге транспорта, потреблениитоплива и выбросах в атмосферный воздух СО2 в це-лом по Банку за 2014 и 2013 годы представлена в таб-лице.

С целью снижения расхода автомобильного топливаи выбросов СО2 в отчетном году в Банке проводилосьобновление парка автомобилей на автомобили с по-казателями экологического соответствия не нижеЕвро-4, использование топлива, соответствующеготребованиям экологического класса Евро-4.

Согласно распоряжениям от 06.11.2014 № 90-АХД«Об установлении норм расхода топлива» и № 91-АХД«О закреплении автомобилей и установлении лими-

тов на пробег» осуществляется контроль за соблюде-нием норм расхода топлива, смазочных материалов,эксплуатации автомобильных шин.

Кроме того, в Банке осуществляется оптимизациямаршрутов движения служебного транспорта, обес-печивается своевременное прохождение техниче-ского обслуживания автомобилей, поддержаниеавтотранспорта в технически исправном состоянии.Использование современных средств коммуникациитакже позволяет сократить служебные поездки.

3


3.6 Повышение экологической сознательности3 .6 .4 Общий пробег транспорта

и потребление топлива

Банк имеет в своем распоряжении только передвижные источники выбросов вред-ных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух. Ежемесячно в департаментвнутрибанковских операций и отчетности сдается отчет о фактически потребляемомтопливе в разрезе каждого автомобиля, который составляется на основе данных про-бега по путевым листам.

Показатель 2014 год

296,725145,7

2013 год

2 444,8

300,25250,2350,02

2 397,8Общий пробег транспорта, тыс. км

736,13 729,85Выбросы СО2, тонн в год

Общий расход топлива, тыс. л, всегобензина, тыс. л.дизельного топлива, тыс. л.

3.6 Повышение экологической сознательности3 .6 .5 Утилизация отходов и мероприятия

по снижению воздействия деятельности Банка на окружающую среду

Виды отходов Способы утилизации2014 год

Из компьютерной техники и обо-рудования извлекаются детали, со-держащие драгоценные металлы,

сдаются специализированной организации

Передача специализированнойорганизации для захороне-

ния/размещения на полигоне

Передача специализированнойорганизации для вторпереработки

Ртутьсодержащие отходы (люминесцентные лампы, шт.)

Копировально-множительная и компьютерная техника (шт.)

Отработанные картриджи (шт.)

Твердые бытовые отходы (т)

Бумажные отходы (документация, т)

Умеренно опасные (III класс опасности)

Чрезвычайно опасные (I класс опасности)

Малоопасные (IV класс опасности)

Практически не опасные (V класс опасности)

930

456 (268компьюте-ров и 188

принтеров)

204,6

3,76

0

Передача специализированнойорганизации ПЭ ООО «Поступ»для утилизации и дальнейшей

переработки

Картриджи сдаются для заправки с целью последующего

использования

4Дочерниекомпании Банка

4.1 Принципы и механизмы взаимодействия Банка с дочерними компаниями

4.2 Унитарное страховое предприятие «Белвнешстрах»

4.3 Коммерческая совместная организация «Внешэкономстрой» общество с ограниченной ответственностью

4.4 Совместное закрытое акционерное общество «Международный энергетический центр»


4


Одним из основных принципов, определяющих поли-тику Банка при работе с дочерними компаниями, яв-ляется сочетание самостоятельности компаний сцентрализованным контролем со стороны Банка заих деятельностью. Права акционера (участника) до-черних компаний реализуются Банком через участиеполномочных представителей в общих собраниях ак-ционеров (участников), Наблюдательных Советах иревизионных комиссиях дочерних компаний.

Участие Банка в уставных фондах субъектов хозяй-ствования и взаимодействие между Банком и юриди-ческими лицами с участием его капитала осуществ-ляются в соответствии с Положением о порядке осу-ществления Открытым акционерным обществом«Белвнешэкономбанк» долгосрочных финансовыхвложений в уставные фонды юридических лиц, утвер-жденным Наблюдательным Советом 15.06.2005 про-токол № 11 (в редакции протокола от 27.03.2012 № 5).

Согласно документу, долгосрочные финансовые вло-жения в уставные фонды юридических лиц осуществ-ляются Банком либо на основе самостоятельнопроведенного целевого маркетинга, либо по резуль-татам рассмотрения инвестиционных предложений,поступивших от внешних заявителей.

В ходе анализа инвестиционных предложений и ре-зультатов функционирования субъектов хозяйствова-ния с участием капитала Банка рассматриваютсяследующие виды рисков: страновой риск – возмож-ность потерь, вызванных размещением средств и ве-дением инвестиционной деятельности в стране снеустойчивым социальным и экономическим положе-нием; отраслевой риск – риск, связанный с изменени-ем ситуации в определенной отрасли в результатецикличности развития, переориентации экономики,истощения ресурсов конкретного вида, измененияспроса на рынках и других факторов; региональныйриск – риск потерь в связи с неустойчивым состояни-ем экономики региона инвестирования; общефинан-совый и рыночный риск – возможность потерьвследствие неправильного определения времени осу-ществления инвестиционных вложений, сезонных ициклических колебаний; риск потерь при реализацииинвестиционного проекта вследствие измененияоценки его инвестиционного качества; риск потерьсредств или потери объектом инвестирования перво-

начального качества и стоимости из-за несоблюденияобязательств со стороны эмитента, заемщика или егопоручителя; операционный риск – риск потерь, свя-занных с нарушениями в технологии инвестиционныхопераций, неполадках в компьютерных системах обра-ботки информации и т.д.

Решение о создании Банком других юридических лиц,участии и прекращении участия в них, об участии и пре-кращении участия в объединениях юридических лиц,объединениях юридических лиц и индивидуальныхпредпринимателей, создаваемых в формах, предусмот-ренных законодательными актами, принимает Наблюда-тельный Совет Банка. Вопросы об общих итогахдеятельности юридических лиц, в уставные фонды кото-рых Банком осуществлены долгосрочные финансовыевложения, не реже одного раза в год, не позднее 1 июлягода, следующего за отчетным, рассматриваются Пред-седателем Правления и на заседаниях Правления Банка.

Основная цель развития холдинга, головной организа-цией которого является Банк, в соответствии со Стра-тегическим планом развития является формированиевысокоэффективной системы организаций, работа ко-торых направлена на содействие деятельности Банка,предоставление клиентам наряду с банковскими про-дуктами ряда других высококачественных бизнес-про-дуктов и услуг (страхование, инвестиционные проектыв сфере недвижимости и т.д.). Организация работы Бан-ка с дочерними и зависимой компаниями с учетом раз-работанных и реализуемых ими планов развития будетнаправлена на обеспечение эффективности их дея-тельности, достижение ими к 2016 году стабильныхэкономических показателей, высокой прибыльности идоходности, устойчивого развития.

Порядок организации системы внутреннего контроляв банковском холдинге, головной организацией кото-рого является Банк, регламентируется соответствую-щим Положением, утвержденным постановлениемПравления от 17.03.2008 № 37 (с изменениями, внесен-ными постановлением Правления от 18.04.2012 № 203).

Банк осуществляет координацию между участникамихолдинга, контроль взаимодействия между ними имониторинг выполнения решений органов управле-ния Банка и результатов финансово-хозяйственнойдеятельности участников холдинга.

4

112 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ БАНКА

4 .1 Принципы и механизмы взаимодействияБанка с дочерними компаниями

Предприятие осуществляет социально значимыевиды страхования в рамках законодательства Респуб-лики Беларусь. Согласно уставу, основными видамидеятельности предприятия являются: страхованиеиное, чем страхование жизни (добровольное личноестрахование, не относящееся к страхованию жизни;добровольное имущественное страхование; добро-вольное страхование ответственности), перестрахо-вание и другая деятельность, связанная сострахованием. УСП «Белвнешстрах» дополняет дея-тельность Банка посредством оказания клиентамуслуг финансового характера.

По итогам отчетного года среди 13 организаций него-сударственного сектора страхования Республики Бе-ларусь УСП «Белвнешстрах» заняло 8-е место – пообъему собранных страховых премий и 9-е место поразмеру полученной прибыли к распределению.

Общая сумма полученных предприятием в отчетномгоду страховых взносов составила 72 079,9 млн бело-русских рублей, что на 2,8 % меньше по сравнению спредыдущим годом (74 158,8 млн белорусских руб-лей), чистая прибыль предприятия сложилась в сум-ме 1 524,2 млн белорусских рублей.

Отдельные показатели функционированияУСП «Белвнешстрах» представлены в таблице.

Год создания

Уставный фонд по состоянию на 01.01.2015, млн белорусских рублей

Доля участия Банка в уставном фонде по состоянию на 01.01.2015, %

Финансовый результат за 2014 год, млн белорусских рублей

Фактическая численность персонала на конец отчетного года, человек

1994

30 445,6

100

1 524,2

108


4 .2 .1 Приоритетные направления деятельности и стратегия развития

Дочерняя компания Банка Унитарное страховое предприятие «Белвнешстрах»(далее – УСП «Белвнешстрах») создана в 1994 году, доля Банка в уставном фондеУСП «Белвнешстрах» составляет 100 %.


4


Ключевыми заинтересованными сторонами УСП«Белвнешстрах» являются: орган государственногоуправления, осуществляющий надзор за страховойдеятельностью в республике – Главное управлениестрахового надзора Министерства финансов Респуб-лики Беларусь, собственник страхового предприятия– Банк, клиенты и работники предприятия.

В процессе функционирования УСП «Белвнешстрах» в2014 году осуществляло постоянное взаимодействиепо различным вопросам функционирования с Глав-ным управлением страхового надзора Министерствафинансов Республики Беларусь.

В истекшем году сумма страховых взносов по догово-рам, заключенным между Банком и УСП «Белвнеш-страх», составила 3 870,0 млн белорусских рублей.Доля страховых взносов Банка в общей сумме страхо-вых премий страхового предприятия за 2014 год со-ставила 5,4 %, при этом 69,8 % объема страховыхвзносов Банка составляют взносы по страхованиюриска непогашения кредита и страхованию финансо-вых рисков. В свою очередь страховое предприятиеразмещает в Банке 65,1 % общего объема денежныхсредств – средства уставного фонда и часть средствстраховых резервов общим размером 37,3 млрд бе-лорусских рублей.

В рамках усиления взаимодействия с клиентами в2014 году руководство УСП «Белвнешстрах» предпри-няло ряд мер по развитию дальнейшего взаимовы-годного сотрудничества с многолетнимипартнерами, в том числе с ОАО «Лидское пиво»,ИП «Рестораны Макдональдс», СП «Милавица», лизин-говыми компаниями ООО «Стройинвестлизинг»,ОАО «Премьерлизинг», ООО «Стройдормашлизинг»,ООО «Внешнеэкономическая Лизинговая Компания»,ООО «Открытая линия», ЗАО «Соларлизинг», ООО«Лизинг-ресурс», группами транспортно-экспедитор-ских компаний ООО «Интертрансавто», ООО «Торго-

вый дом Ярав», СООО «Эмонс-экспедиция», «Дженти»,ИП «Трансоушен-Бел», СЗАО «Белрусинвест», а такжеустановило деловые отношения с новыми клиентами,среди которых: АО «ХорнглассИндастриш», ООО«Терра», СООО «Райфазен-Лизинг», ЗАО «АвангардЛизинг», СЗАО «Витебский машиностроительный за-вод», СЗАО «Фидмаш» и др., что также способствовалодостижению положительной динамики финансово-экономических показателей.

Концепция, цели и принципы политики страховогопредприятия в области управления персоналомопределяются Политикой управления персоналомУСП «Белвнешстрах».

Фактическая численность персонала УСП «Белвнеш-страх» на конец отчетного периода составила 108 че-ловек, в том числе численность основных штатныхработников – 65 человек, численность работников,выполнявших работу по гражданско-правовым дого-ворам – 43, по сравнению с 2013 годом рост числен-ности основных штатных работников составил 5человек или 1,08 %.

Численность специалистов с высшим и средним спе-циальным образованием – 60 работников или 92,3 %от общего числа основных штатных работников.

Коэффициент текучести кадров за 2014 год составил7,7 %, число уволившихся в 2014 году – 5 работников.Средний возраст работников на конец отчетногогода – 42 года.

В структуре персонала предприятия по полу на конецотчетного года женщины составляют 53,8 % от факти-ческой численности персонала (35 человек), мужчи-ны – 46,2 % (30 человек).

Число работников в возрасте до 30 лет включительносоставило 14 человек (21,5 %), от 31 до 50 лет включи-


4 .2 .2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами

тельно – 42 человека (64,6 %), от 51 года – 9 человек(13,9 %).

В 2014 году в УСП «Белвнешстрах» расторгнуто 5 конт-рактов по соглашению сторон.

Данные о количестве работников по возрастнымгруппам и полу, а также о структуре уволившихся в2014 году работников приведены в таблице.

ВОЗРАСТНАЯ ГРУППАдо 30 лет включительноот 31 года до 50 лет включительноот 51 года

ПОЛженщинымужчины

ИТОГОг. Минскрегиональные подразделения

Показатель

Доля уволившихсяработников (в %

от общего количестваработников)

Количество уволившихся

работников, чел.

Общее количество работников, чел.

320

23

41

14429

3530

569

21,4 4,8 0

5,710,0

7,111,1

В 2014 году УСП «Белвнешстрах» в рамках осуществ-ления мероприятий в области охраны труда проводи-ло ознакомление вновь принимаемых работников синструкциями по охране труда, регулярное инструк-тирование руководителей подразделений и работни-ков по технике безопасности в процессе трудовойдеятельности.

В результате реализации мероприятий в УСП «Белв-нешстрах» несчастные случаи на производстве в от-четном году отсутствовали.

В 2014 году уполномоченными лицами страховогопредприятия периодически проводилась проверка

основных знаний по вопросам охраны труда и пожар-ной безопасности, случаев нарушения не зафиксиро-вано.

В отчетном году письма, заявления, жалобы работни-ков, касающиеся вопросов условий и охраны труда,пожарной безопасности, руководству организации ив контролирующие органы не поступали.

С целью обеспечения эргономичного рабочего про-странства в организации осуществлено расширениерабочих площадей, формирование каждого рабочегоместа в соответствии с нормами, предусмотреннымизаконодательством.


4 .2 .3 Мероприятия по охране труда и технике безопасности, оценка удовлетворенности персонала


4


В 2014 году КСО «Внешэкономстрой» ООО продолжа-ло реализацию проекта по строительству «Много-квартирного жилого дома № 12 в жилом районеЛебяжий» («Дом на Мястровской»). По состоянию на01.01.2015 выполнено 82,4 % строительно-монтаж-ных работ.

По объекту «Дом на Мястровской» за 2014 год за-ключено 39 договоров на организацию строитель-ства на общую сумму 4 248,8 тыс. долларов США. Посостоянию на 01.01.2015 остатки нереализованнойнедвижимости составляли 6,5 тыс. кв. м, или 71 % отобщего объема.

В 2014 году общество осуществляло также реализа-цию готовой недвижимости по объекту «Славянскийквартал». В отчетном году заключено 97 договоровкупли-продажи, в том числе 50 – на реализацию квар-тир, 46 – на реализацию машино-мест, 1 – на реализа-цию коммерческой недвижимости на общую сумму12 487,1 тыс. долларов США. По состоянию на01.01.2015 осталась не реализованной недвижимостьобщей площадью 9,4 тыс. кв. м, из которых 1,5 тыс. кв.м с целью погашения затрат на содержание недвижи-мости переданы в аренду.

Отдельные показатели функционированияКСО «Внешэкономстрой» ООО в 2014 году представ-лены в таблице.

4 .3 Коммерческая совместная организация«Внешэкономстрой» ООО4 .3 .1 Приоритетные направления деятельности

и стратегия развития

Основными видами деятельности дочерней компании Банка КСО «Внешэкономстрой»ООО являются осуществление функций заказчика при строительстве объектов недви-жимости, оказание инженерных услуг, подготовка к реализации и реализация недви-жимого имущества.

4 .3 Коммерческая совместная организация«Внешэкономстрой» ООО4 .3 .2 Взаимодействие с заинтересованными

сторонами, численность, структура и текучесть персонала в 2014 году

В процессе функционирования КСО «Внешэконом-строй» ООО взаимодействует с ключевыми заинтересо-ванными сторонами: органами государственногоуправления, клиентами и покупателями, субподрядны-ми организациями, акционерами, а также собственны-ми работниками.

Фактическая численность персонала организации наконец отчетного года составила 18 человек, в сравне-нии с 2013 годом численность уменьшилась на 6 чело-век, все штатные работники заняты на полную ставку.

Численность специалистов с высшим и средним специ-альным образованием составила 96 % от общего числаработников.

Коэффициент текучести кадров за 2014 год составил33,3 %, число уволившихся в 2014 году – 6 человек.

Средний возраст работников составил 43 года.

В структуре персонала организации по состоянию наконец отчетного года 50 % от фактической численностисоставляют мужчины (9 человек), 50 % – женщины(9 человек).

В структуре персонала по возрастным группам 11,1 %(2 человека) находятся в возрасте до 30 лет включи-тельно, 61,1 % (11 человек) находятся в возрасте от 31до 50 лет, 27,8 % (5 человек) – в возрасте от 51 года истарше.

В 2014 году в КСО «Внешэкономстрой» ООО расторгнуто6 трудовых договоров, в том числе: по соглашению сто-рон – 4 трудовых договора, в порядке перевода – 1 тру-довой договор, в связи с истечением срока контракта –1 трудовой договор.

Данные о количестве и структуре уволившихся в 2014году работников по возрастным группам, полу, регионуприведены в таблице.


Уставный фонд по состоянию на 01.01.2015, долларов США




2004

1 197 275

51

42 317

18



ИТОГО







213

15

6

2115

99

18

100 9,1 60

11,155,6

33,3


Социальная поддержка работников организации осу-ществляется в соответствии с действующим законо-дательством Республики Беларусь и Положением обоплате труда работников, утвержденным Общим со-бранием Участников КСО «Внешэкономстрой» ООО(протокол от 07.07.2009 № 6), в котором определеныразмеры и направления выплат работникам стимули-рующего характера. В отчетном году были принятырешения об оказании материальной помощи работ-никам организации по достижении пенсионного воз-раста, в связи с уходом в отпуск 2 человекам.

В области управления персоналом организация осу-ществляет мероприятия, направленные на повыше-ние компетенции работников (7 работников принялиучастие в обучающем семинаре и курсах повышенияквалификации).

Случаев производственных травм в 2014 году в орга-низации не зафиксировано. Деятельность по пред-упреждению производственного травматизмаорганизовывает генеральный подрядчик.

Соблюдение законодательства в области охраныокружающей среды возложено на генподрядные ор-ганизации согласно заключенным договорам на вы-полнение подрядных работ. Контроль засоблюдением природоохранного законодательства входе производства строительно-монтажных работосуществляется Минским городским комитетом при-родных ресурсов и охраны окружающей среды.

В целях обеспечения пожарной безопасности в офис-ном помещении разработаны и размещены схемы по-жарной эвакуации работников.

Случаев нарушения работниками законов и иныхнормативных актов в области охраны труда и пожар-ной безопасности в 2014 году не зафиксировано.

Писем, заявлений, жалоб работников КСО «Внешэко-номстрой» ООО, касающихся вопросов условий иохраны труда, пожарной безопасности, руководствуорганизации и в контролирующие органы в отчет-ном году не поступало.

Всем работникам организации предоставлена воз-можность посещать спортивно-оздоровительныецентры, ежемесячно приобретаются абонементы напосещение физкультурно-оздоровительных учреж-дений.

Совместное закрытое акционерное общество «Меж-дународный энергетический центр» (далее – СЗАО«МЭЦ») является коммерческой организацией с ино-странными инвестициями.

Доля Банка в уставном фонде дочерней компанииСЗАО «МЭЦ» составляет 52,095 %.

Основными видами деятельности СЗАО «МЭЦ» яв-ляются производство и продажа электрической итепловой энергии в виде пара и для подогрева воды.В настоящее время общество осуществляет эксплуа-

тацию построенной в 2009 году Мини-ТЭЦ в г.п. Крас-носельский на базе предприятия ОАО «Красносель-скстройматериалы». За период эксплуатацииМини-ТЭЦ выработано 186,1 млн кВт/ч электрическойэнергии, в том числе 31 млн кВт/ч – в 2012 году, 35,2млн кВт/ч – в 2013 году, 28,6 млн кВт/ч – в 2014 году;тепловой энергии произведено 281,6 тыс. Гкал, изних 45 Гкал – в 2012 году, 59 Гкал – в 2013 году, 38,2тыс. Гкал – в 2014 году.

Основные показатели функционирования СЗАО«МЭЦ» представлены в таблице.

4


4 .3 Коммерческая совместная организация«Внешэкономстрой» ООО4 .3 .3 Социальная поддержка персонала,

мероприятия по охране трудаи технике безопасности

4 .4 Совместное закрытое акционерное общество «Международный энергетический центр»4 .4 .1 Приоритетные направления деятельности

и стратегия развития


Уставный фонд по состоянию на 01.01.2015, млн белорусских рублей




2010

565,3

52,095

-839,0

24


В отчетном году 3 работников СЗАО «МЭЦ» прошлиобучение на курсах по повышению квалификации.

На предприятии разработан план мероприятий вобласти гражданской обороны и защиты от чрезвы-чайных ситуаций природного и техногенного харак-тера на 2014 год, который включен в планмероприятий ОАО «Красносельскстройматериалы»,на территории которого располагается Мини-ТЭЦ,принадлежащая СЗАО «МЭЦ».

План по обеспечению непрерывности деятельности вслучае чрезвычайных ситуаций составлен с учетомработы ОАО «Красносельскстройматериалы».

В рамках профилактической работы по предупрежде-нию производственного травматизма и заболеваний,обусловленных производственными факторами, планмероприятий по охране труда на 2014 год включает в

себя обучение руководящего состава на курсах поохране труда, а также закупку для работников инди-видуальных средств защиты.

Несчастные случаи на производстве СЗАО «МЭЦ» в2014 году не зафиксированы. Случаев нарушения ра-ботниками законов и иных нормативных актов вобласти охраны труда и пожарной безопасности в2014 году не было.

Писем, заявлений, жалоб работников СЗАО «МЭЦ», ка-сающихся вопросов условий и охраны труда, пожарнойбезопасности, руководству организации и в контроли-рующие органы в отчетном году не поступало.

При приеме на работу 1 работник предприятия про-шел вводный инструктаж по вопросам охраны трудаи пожарной безопасности.

4


4 .4 Совместное закрытое акционерное общество «Международный энергетический центр»4 .4 .2 Взаимодействие с заинтересованными

сторонами, численность, структура и текучесть персонала в 2014 году

4 .4 Совместное закрытое акционерное общество «Международный энергетический центр»4 .4 .3 Социальная поддержка персонала,

мероприятия по охране трудаи технике безопасности

Основными заинтересованными сторонами СЗАО«МЭЦ» являются: орган государственного управле-ния, осуществляющий кураторство производствен-ной деятельности – Департамент по энергоэффек-тивности Государственного комитета по стандартиза-ции Республики Беларусь, а также акционеры, потре-бители услуг и работники общества.

С целью развития и совершенствования системы опла-ты труда, повышения заинтересованности работниковпредприятия в результатах своего труда, укреплениятрудовой и производственной дисциплины разработа-ны Положение об оплате труда работников СЗАО«Международный энергетический центр» и социаль-ных выплатах и Положение о премировании за основ-ные результаты деятельности работниковСЗАО «Международный энергетический центр».

Доля работников, имеющих высшее и среднее специ-альное образование, составляет 92 % от общей чис-ленности.

Коэффициент текучести кадров за 2014 год составил8,3 % (из 24 человек уволены 2 человека).

Средний возраст работников составил 42 года.В структуре персонала организации по полу на конецотчетного года мужчины составляют 70,8 % от факти-ческой численности (17 человек), женщины – 29,2 %(7 человек).

В структуре персонала организации по возрасту 2 че-ловека находятся в возрасте до 30 лет включительно(8,3 % от фактической численности), от 31 до 50 летвключительно – 15 человек (62,5 %), от 51 года – 7 че-ловек (29,2 %).

В 2014 году в СЗАО «МЭЦ» расторгнуто 2 трудовых до-говора по причине истечения срока договора (конт-ракта).

Данные о количестве и структуре уволившихся в 2014году работников по возрастным группам, полу, ре-гиону представлены в таблице.



ИТОГОг. Минскрегиональные подразделения







011

11

220

2157

717

241014

0 7

14,3

14,35,9

8,3200


При объеме потребленного в 2014 году природногогаза 9 629 тыс. кубических метров (в 2013 году –13 433 тыс. кубических метров) фактические выбросызагрязняющих веществ составили (см. таблицу).

Снижение выброса загрязняющих веществ связано соснижением объема потребленного природного газа,превышение установленных норм не зафиксировано.

С целью осуществления контроля за соблюдением за-конодательства в области охраны окружающей сре-ды на Мини-ТЭЦ проводятся регулярные проверкивыбросов загрязняющих веществ. В настоящее времяна предприятии разрабатывается перечень меро-приятий, направленных на снижение выбросов пар-никовых газов.

В целях экономии потребления электрической и теп-ловой энергии в организации выполнен расчет нормпотребления электрической и тепловой энергии дляофисного помещения.

В рамках принятия мер по повышению энергоэффек-тивности осуществляются мероприятия по повыше-нию полноты утилизации тепловой энергии,снижению потребления электрической и тепловойэнергии на собственные нужды Мини-ТЭЦ.

Департаментом по энергоэффективности Государст-венного комитета по стандартизации Республики Бе-ларусь утверждены нормы расхода топливно-энергетических ресурсов на отпуск тепловой и элек-трической энергии Мини-ТЭЦ, строгое соблюдениекоторых способствует минимизации экологическоговоздействия организации на окружающую среду.

При осуществлении закупок оборудования, бумаги,мебели и т.п. предпочтение отдается поставщикам,имеющим сертификаты соответствия современнымэкологическим требованиям.

Основные подходы организации к потреблениюэнергии и ресурсов, используемых для содержанияпомещений, регулируются договором на аренду сРУП «БелЭЗ».

Учет расхода электроэнергии, тепловой энергии,воды и топлива СЗАО «МЭЦ» осуществляется сред-ствами коммерческого и технического учета, установ-ленными на Мини-ТЭЦ, учет расхода бумагиосуществляется на основании первичных бухгалтер-ских документов.

В течение 2014 года Мини-ТЭЦ выработано 28 602тыс. кВ/ч (в 2013 году – 35 180 тыс. кВ/ч) электриче-ской энергии и 38 171 Гкал (в 2013 году – 58 970 Гкал)тепловой энергии, из них 1 732 тыс. кВт/ч (в 2013 году– 930 тыс. кВт/ч) потреблено на собственные нуждыпри работе Мини-ТЭЦ. Уменьшение потребленияэлектрической и отсутствие потребления тепловойэнергии на собственные нужды по сравнению с 2013годом связаны со снижением объема производства иизменением методики расчета норм топливно-энер-гетических ресурсов.

В целях более рационального расходования бумаги врабочий процесс организации внедрены информа-ционно-коммуникационные технологии, электрон-ный документооборот и передача данных,осуществлено формирование корпоративной ком-пьютерной системы и сети Интернет.

За 2014 год объем твердых бытовых отходов (обти-рочный материал, ветошь) составил 85 кг (за 2013 год– также 85 кг).

Утилизация отходов организации осуществляется пу-тем сдачи их для размещения на полигоне согласно до-говору с ОАО «Красносельскстройматериалы». Отходыв офисе утилизируются согласно договору аренды.

Расход топлива автотранспортом организации в 2014году составил 3 508 литров ДТ (в 2013 году расход ДТсоставлял 4 432 литра). Кроме того, в отчетном годуизрасходовано 283 л бензина АИ 95 (в 2013 году рас-ход бензина составлял 835 литров) в связи с арендойлегкового автомобиля по производственной необхо-димости. Снижение расхода автомобильного топливасвязано со снижением объема производства.

4


4 .4 Совместное закрытое акционерное общество «Международный энергетический центр»4 .4 .4 Меры по снижению воздействий

на окружающую среду

Разрешенные выбросымини-ТЭЦ, тонн в год

Фактические выбросы мини-ТЭЦ за 2013 год, тонн

21,02317714Азота диоксид

Наименованиевещества

10,42245495Углерода оксид

3,416266285

Фактические выбросы мини-ТЭЦ за 2014 год, тонн

Азота оксид

12,539

4,215

25,940 14,88057191

2,418092936

7,672860195

34,86190025ИТОГО 42,694002 24,97152595

0,00000188Бенз(а)пирен 0,000002 0,00000091

5Об Отчете

5.1 ПАРАМЕТРЫ ОТЧЕТА

5.1.1 Содержание Отчета

5.1.2 Процесс подготовки Отчета

5.1.3 Сфера охвата

5.1.4 Принципы отчетности

5.1.5 Границы Отчета

5.1.6 Уровень применения Руководства GRI

5.1.7 Контактная информация

5.1.8 Таблица соответствия Отчета Руководству GRI


5


Настоящий отчет об устойчивом развитии за 2014год (далее – Отчет) является четвертым нефинансо-вым отчетом Банка и содержит информацию по со-стоянию на 01.01.2015. Отчет подготовлен всоответствии с Руководством по отчетности в обла-сти устойчивого развития GRI (версия 3.1) и отрасле-

вым приложением к нему для сектора финансовыхуслуг и охватывает наиболее существенные вопросывоздействия деятельности Банка на экономику, окру-жающую среду и общество. В Отчет включена инфор-мация, которая, с точки зрения Банка, представляетинтерес для большинства заинтересованных сторон.

Процесс подготовки Отчета осуществлялся в соответ-ствии с порядком и сроками подготовки, согласова-ния и утверждения, определенными Положением ополитике корпоративной социальной ответственно-сти и подготовке нефинансовой отчетности ОАО«Банк БелВЭБ» (постановление Правления ОАО«Белвнешэкономбанк» от 21.12.2011 № 501 с измене-ниями, внесенными постановлением Правления ОАО«Банк БелВЭБ» от 18.04.2012 № 203).

Подготовка Отчета осуществлялась на основе:

документа стратегического характера – Нацио-нальной стратегии устойчивого развития РеспубликиБеларусь, одобренной постановлением Совета Ми-нистров Республики Беларусь от 27.03.1997;

анализа локальных нормативных актов Банка, от-носящихся к показателям экономической, экологиче-ской и социальной результативности;

изучения публикаций в средствах массовой инфор-мации, в которых была освещена деятельность Банка;

опроса членов рабочей группы по корпоративнойсоциальной ответственности и нефинансовой отчет-ности;

информационного запроса, подготовленного и на-правленного в структурные подразделения Банка.

При подготовке Отчета осуществлялись консульта-ции с отделом корпоративной социальной ответ-ственности и нефинансовой отчетности Департа-

мента по кадровой работе Дирекции по обеспечениюбанковской деятельности государственной корпора-ции «Банк развития и внешнеэкономической дея-тельности (Внешэкономбанк)».

Точность представленной в Отчете информацииобеспечивают указания на методы измерения данныхи расчетов, а также ссылки на источники, где можнополучить подтверждение приведенным в документесведениям. Используемые методы измерения данныхи расчетов приведены в Таблице соответствия ОтчетаРуководству GRI.

Банк планирует публиковать отчеты об устойчивомразвитии ежегодно.

Все сведения и примеры, содержащиеся в Отчете, от-ражают деятельность Банка, осуществленную в тече-ние 2014 календарного года. Вместе с тем также данакраткая информация о наиболее существенных собы-тиях, случившихся после отчетного периода.

В Отчет не включена информация по показателямEN3, EN6, EN8-EN15, EN19, EN23-EN25, EN27, так какони не применимы к Банку в силу характера основ-ной деятельности. Показатели PR1-PR3 также не при-менимы, так как кредитно-финансовые услуги Банкане оказывают воздействия на здоровье и безопас-ность потребителей. Показатель PR4 не применим,так как Банк не производит продукцию и не оказыва-ет услуги, которые подлежат маркировке.

Отчет за 2014 год утвержден Правлением Банка3 июня 2015 г.

5

126 ОАО «Банк БелВЭБ» / ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 / ПАРАМЕТРЫ ОТЧЕТА

5.1 Параметры Отчета5 .1 .1 Содержание Отчета

5 .1 .2 Процесс подготовки Отчета

При подготовке Отчета Банк руководствовалсяследующими принципами:

существенность и полнота представленной в Отче-те информации;

контекст устойчивого развития;

реагирование на потребности заинтересованныхсторон;

сбалансированность;

достоверность.

Отчет охватывает большинство вопросов, относя-щихся ко вкладу Банка и его дочерних компаний вустойчивое развитие, включая информацию об инве-стиционной деятельности, финансовые результатыБанка представлены в Годовом отчете Банка за 2014год. Дополнительные сведения о деятельности Банкаможно найти на сайте www.belveb.by

В четвертый отчет Банка об устойчивом развитиивключена информация по дочерним компаниямБанка.

Банк в порядке самодекларации указывает уровеньприменения Руководства GRI «С».

В дополнение к самодекларации в целях повышениякачества отчетности Банка департамент внутреннегоаудита провел выборочный аудит данных, приведен-ных в Отчете.

пр-т Победителей, 29, 220004, г. Минск,Республика Беларусь.

Ваши комментарии и предложения по Отчетупросим направлять на email: [email protected]

5 .1 .3 Сфера охвата

5 .1 .4 Принципы отчетности

5 .1 .5 Границы Отчета

5 .1 .6 Уровень применения Руководства GRI

5 .1 .7 Контактная информация


1.1

Элемент отчетности/показатель результативности GRIСтраницы/комментарии и дополнительная информация/ссылки на другие источники

С. 6-9Заявление самого старшего лица, принимающего реше-ния в организации, публикующей Отчет, о значимостиустойчивого развития для организации

2.1 С. 12-13Название организации

2.3 С. 16-17Функциональная структура организации

2.5 Республика БеларусьЧисло стран, в которых организация осуществляет своюдеятельность, и названия стран, где осуществляется ос-новная деятельность или которые особенно значимы сточки зрения вопросов устойчивого развития, охваты-ваемых отчетом

2.4 С. 12, 127Расположение штаб-квартиры организации

2.6 С. 12Характер собственности и организационно-правоваяформа

2.2 С. 12-13См. Годовой отчет за 2014 годhttp://www.bveb.by/download_files/report2014/

Главные бренды, виды продукции и/или услуг

1.2 С. 24-25См. Стратегический план развития ОАО «Банк БелВЭБ» на период 2013–2015 гг.:http://www.bveb.by/download_files/documents/strategiya.pdfСм. Годовой отчет http://www.bveb.by/download_files/report2014/

Характеристика ключевых воздействий, рисков и возможностей

5


5 .1 Параметры Отчета5 .1 .8 Таблица соответствия Отчета

Руководству GRI

2.7


С. 21-22, 41-42См. Годовой отчет за 2014 год:http://www.bveb.by/download_files/report2014/

2.9 С. 6-9, 26-29См. Годовой отчет за 2014 годhttp://www.bveb.by/download_files/report2014/

3.1 С. 126

3.3 С. 126

3.2 20.06.2014

3.4 С. 127

3.5 С. 126

3.7 С. 127

3.9 С. 126

3.11 С. 127

3.6 С. 127

3.8 С. 112, 127

3.10 С. 126

2.10 С. 26-29См. Годовой отчет за 2014 годhttp://www.bveb.by/download_files/report2014/

2.8 С. 12-13, 26-29, 41-42, 94-95См. Годовой отчет за 2014 год:http://www.bveb.by/download_files/report2014/

3.12 С. 128-134

Рынки, на которых работает организация

Существенные изменения масштабов, произошедшие на протяжении отчетного периода

Отчетный период, к которому относится представленная информация

Цикл отчетности

Дата публикации последнего из предшествующих Отчетов

Контактная информация для вопросов относительно Отчета или его содержания

Процесс определения содержания Отчета

Ограничения области охвата или границ Отчета

Методы измерения данных и расчетов, включая пред-положения и методики, использованные для подготовкипоказателей и другой информации, включенной в Отчет

Существенные изменения относительно предыдущихпериодов отчетности в области охвата, границах илиметодах измерения, примененных в Отчете

Границы Отчета

Основания для включения в Отчет данных по совмест-ным предприятиям, аренде производств, передаче части функций внешним подрядчикам и другим органи-зационным единицам, которые могут существенно по-влиять на сопоставимость с предыдущими Отчетамии/или другими организациями

Описание значения любых переформулировок информации, приведенной в предыдущих Отчетах, а также оснований для таких переформулировок

Таблица, указывающая расположение стандартных элементов в Отчете

Награды, полученные за отчетный период

Масштаб организации


3.13


С. 127

4.2 Не является

4.4 С. 34-36

4.6 С. 43

4.5 Решение о выплатах членам Правления прини-мается Наблюдательным Советом Банка в зави-симости от выполнения показателей Текущегоплана по прибыли и по доле проблемных акти-вов в активах, подверженных кредитному риску

4.7 С. 14-15Уровень квалификации и компетентности чле-нов Наблюдательного Совета Банка определяет-ся Положением о Наблюдательном Совете,утвержденном Общим собранием акционеровБанка 20.05.2011, протокол № 4

4.8 С. 43

4.10

4.9 С. 60-62

4.3 Неприменимо, так как Уставом Банка не предусмотрен унитарный совет директоров

4.1 С. 16-17

Политика и применяемые практические подходы в отношении внешнего подтверждения Отчета

Укажите, является ли председатель высшего руководящего органа одновременно исполнительнымменеджером компании

Механизмы, с помощью которых акционеры или сотруд-ники организации могут направлять деятельность высше-го руководящего органа или давать ему рекомендации

Действующие процессы в высшем руководящем органе,призванные избежать конфликтов интересов

Связь между выплатами членам высшего исполнитель-ного руководящего органа, представителям высшегоисполнительного руководства и старшим руководите-лям и результатами деятельности организации

Процессы определения квалификации и компетентно-сти членов высшего руководящего органа для опреде-ления стратегии организации по экономическим,экологическим и социальным темам

Разработанные внутри организации заявления о миссииили ценностях, кодексы корпоративного поведения и принципы, значимые с точки зрения экономической,экологической и социальной результативности, а также степень их практической реализации

Процессы оценки собственной результативности высшим руководящим органом, в частности в связи с экономическими, экологическими и социальными результатами деятельности организации

Процедуры, используемые высшим руководящим органом для надзора за тем, как организация оцениваетсвою экономическую, экологическую и социальную результативность и управляет ею, включая риски и возможности, а также следование или соответствиемеждународным стандартам, кодексам корпоративногоповедения и принципам

Для организаций, имеющих унитарный совет директо-ров, укажите количество независимых членов высшегоруководящего органа и/или членов, не относящихся кисполнительному руководству компании

Структура управления организации, включая основныекомитеты в составе высшего руководящего органа, ответственные за конкретные задачи, например,за разработку стратегии или общий надзор за деятельностью организации

5


С. 34-36Высшим органом управления Банка являетсяОбщее собрание акционеров, компетенция кото-рого определяется Законом Республики Беларусь«О хозяйственных обществах» от 09.12.1992№ 2020-ХII (в ред. от 15.07.2010) и Уставом Банка

4.11


Банк напрямую не использует принцип предосто-рожности применительно к своей деятельности.Подход к управлению рисками описан в Годовом Отчете.См. Годовой отчет за 2014 год http://www.bveb.by/download_files/report2014/

4.13 С. 13, 44См. Годовой отчет за 2014 год http://www.bveb.by/download_files/report2014/

4.15 С. 34-36

4.14 С. 34

4.16 С. 34-36, 37, 38

4.17 С. 39-40

FS2 С. 37-38, 57-59, 60-62

FS1 С. 21, 32, 37-38, 45-46, 48-50, 52-54, 55-56, 60-62,78, 106

4.12 С. 42, 60-62, 72

FS6 С. 74-75

FS3 С. 60-62

FS14 С. 48-51Доступ к счету и проведение операций посред-ством системы банковского самообслуживания«Интернет-Банк» и «Мобильный банк»

FS8 С. 63, 70-71, 76-77, 119

FS16 С. 36, 37-38, 39-40См. Годовой отчет за 2014 год http://www.bveb.by/download_files/report2014/

Объяснение того, применяет ли организация принциппредосторожности и каким образом

Членство в ассоциациях (например, отраслевых) и/илинациональных и международных организациях по защи-те интересов

Основания для выявления и отбора заинтересованныхсторон в целях дальнейшего взаимодействия с ними

Перечень заинтересованных сторон, с которыми взаи-модействовала организация

Подходы ко взаимодействию с заинтересованными сто-ронами, включая частоту взаимодействия по формам изаинтересованным группам

Ключевые темы и интересы, поднятые или выявленныев процессе взаимодействия с заинтересованными сто-ронами, и то, как организация ответила на эти темы иинтересы, в том числе посредством своей отчетности

Процедуры оценки и скрининга с учетом экологическихи социальных рисков по направлениям деятельности

Политики, содержащие определенные экологические исоциальные компоненты, применительно к направле-ниям деятельности

Процентное содержание направлений деятельности впортфеле по конкретным регионам, размеру предприя-тий (например, микро/МСП/крупные) и секторам

Процессы мониторинга выполнения и соблюдения кли-ентами экологических и социальных требований, пред-усмотренных соглашениями и транзакциями

Инициативы, направленные на упрощение доступа лиц с ограниченными возможностями к финансовым услугам

Денежная стоимость продуктов и услуг, специальноразработанных с учетом их экологической значимости,по каждому направлению деятельности с разбивкой поназначению

Инициативы, направленные на повышение финансовойграмотности, по типу их бенефициариев

Разработанные внешними сторонами экономические,экологические и социальные хартии, принципы илидругие инициативы, к которым организация присоеди-нилась или которые поддерживает

ОТРАСЛЕВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ GRI ДЛЯ СЕКТОРА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ



С. 99-100

С. 21

С. 64-67

С. 87-88

С. 78-81

С. 107, 108

С. 105, 106, 107

С. 106

Банк не использует материалы, представляющиесобой переработанные или повторно используе-мые отходы

С. 106

С. 84-93

С. 109

С. 105, 106, 107, 108, 109

С. 108

В отчетному году на Банк не было наложено суще-ственных штрафов и нефинансовых санкций за не-соблюдение экологического законодательства инормативных требований. Судебных разбира-тельств, связанных с несоблюдением экологиче-ского законодательства, в производстве в 2014году не было

EC5

EC8

EC7

EC9

EN1

EN4

EN2

EN7

LA1

EN22

EN26

EN29

EN28

С. 94-95, 114, 117, 120

Диапазон соотношений стандартной заработной платыначального уровня и установленной минимальной зара-ботной платы в существенных регионах деятельностиорганизации

Подходы в области менеджмента

Процедуры найма местного населения и доля высшихруководителей, нанятых из местного населения, в суще-ственных регионах деятельности организации

Понимание и описание существенных непрямых эконо-мических воздействий, включая область влияния

Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру иуслуги, предоставляемые в первую очередь для обще-ственного блага, посредством коммерческого, натураль-ного или благотворительного участия

Использованные материалы с указанием массыили объема

Общая численность рабочей силы в разбивке по типузанятости, договору о найме и региону


Доля материалов, представляющих собой переработан-ные или повторно используемые отходы

Инициативы по снижению косвенного энергопотребле-ния и достигнутое снижение


Косвенное использование энергии с указанием первичных источников

Инициативы по смягчению воздействия продукциии услуг на окружающую среду и масштаб смягчениявоздействия

Значимое воздействие на окружающую среду перевозокпродукции и других товаров и материалов, используемыхдля деятельности организации, и перевозок рабочей силы

Общая масса отходов в разбивке по типу и способуобращения

Денежное значение существенных штрафов и общеечисло нефинансовых санкций, наложенных за несоблю-дение законодательства и нормативных требований

ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В ОБЛАСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

ПОКАЗАТЕЛИ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ

ПОКАЗАТЕЛИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ

5


Страницы/комментарии и дополнительная информация/ссылки на другие источники

С. 94-95, 114, 117, 120

С. 92

В целях усиления социальной защиты работни-ков, повышения их жизненного уровня, обес-печения нормальных, здоровых условий труда иотдыха Положением о системе оплаты труда истимулирования работников ОАО «Банк БелВЭБ»установлены выплаты на социальные целии компенсации работникам, кроме работающихпо совместительству и временных работников

С. 92

С. 102

С. 92-93

С. 102-103

С. 97

В отчетном году Банк в своей деятельности не-укоснительно придерживался и строго соблюдалмеждународные нормы в области прав человека

С. 88, 96, 97-98

С. 94-95, 114, 117, 120

Фактов дискриминации работников по призна-кам пола, национальности, расы в практике Банка не выявлено

С. 100

LA2

LA4

LA3

LA5

LA7

LA9

LA8

LA10

HR5

LA11

LA13

HR4

LA14

Банк не осуществляет деятельность, в рамках кото-рой право на использование свободы ассоциациии ведение коллективных переговоров может бытьограничено

Элемент отчетности/показатель результативности GRI

Общее количество сотрудников и текучесть кадровв разбивке по возрастным группам, полу и региону

Выплаты и льготы, предоставляемые сотрудникам, ра-ботающим на условиях полной занятости, которые непредоставляются сотрудникам, работающим на усло-виях временной или неполной занятости, в разбивкепо основной деятельности

Минимальный период(ы) уведомления в отношениизначительных изменений в деятельности организации,а также определен ли он в коллективном соглашении

Доля сотрудников, охваченных коллективным договором

Уровень производственного травматизма, уровень про-фессиональных заболеваний, коэффициент потерянныхдней и коэффициент отсутствия на рабочем месте, а так-же общее количество смертельных исходов, связанных сработой, в разбивке по регионам

Деятельность, в рамках которой право на использованиесвободы ассоциации и ведение коллективных перегово-ров может быть подвержено существенным рискам, идействия, предпринятые для поддержки этих прав

Существующие программы образования, обучения, кон-сультирования, предотвращения и контроля риска дляпомощи сотрудникам, членам их семей и представите-лям населения в отношении тяжелых заболеваний

Среднее количество часов обучения на одного сотруд-ника в год в разбивке по категориям сотрудников


Отражение вопросов здоровья и безопасности в официальных соглашениях с профсоюзами

Состав руководящих органов и персонала организациис разбивкой по полу и возрастным группам, указаниемпредставительства меньшинств, а также других показа-телей разнообразия

Общее число случаев дискриминации и предпринятыедействия

Программы развития навыков и образования на протя-жении жизни, призванные поддерживать способностьсотрудников к занятости, а также оказать им поддержкупри завершении карьеры

Отношение базового оклада мужчин и женщин в раз-бивке по категориям сотрудников

ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В ОБЛАСТИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА


Страницы/комментарии и дополнительная информация/ссылки на другие источники

Банк не осуществляет деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования детского труда

Банк не осуществляет деятельность, в рамках кото-рой имеется риск случаев нарушений, затрагиваю-щих права коренных и малочисленных народов

Банк не осуществляет деятельность, в рамках которой имеется риск случаев использованияпринудительного или обязательного труда

С. 44

С. 34-36, 37-38, 48-51, 57-59

Банк не оказывает пожертвований политическимпартиям, политикам и связанным с ними органи-зациям

В 2014 году судебные разбирательства в связи спротиводействием конкуренции не проводились

С. 37-38, 48-51, 52-54

В отчетном году на Банк не было наложено существенных штрафов и нефинансовых санкцийза несоблюдение законодательства и нормативных требований

HR6

HR9

HR7

SO5

PR8

SO6

SO7

PR5

SO8

Жалобы, касающиеся нарушения неприкосновен-ности частной жизни потребителя и утери данныхо потребителях, в Банк не поступали

Элемент отчетности/показатель результативности GRI

В отчетном году на Банк не было наложено существенных штрафов за несоблюдение законодательства и нормативных требований,касающихся предоставления и использованияпродукции и услуг

PR9

С. 32-33, 34-35, 78

С. 47

SO4

SO3

В 2014 г. судебных разбирательств по случаям коррупции не было

Деятельность, в рамках которой имеется значительныйриск случаев использования детского труда, и действия,предпринятые для участия в искоренении детского труда

Деятельность, в рамках которой имеется значительныйриск случаев использования принудительного или обя-зательного труда, и действия, предпринятые для уча-стия в искоренении принудительного илиобязательного труда

Общее число случаев нарушения, затрагивающих правакоренных и малочисленных народов, и предпринятыедействия

Общее количество обоснованных жалоб, касающихся на-рушения неприкосновенности частной жизни потребите-ля и утери данных о потребителях

Позиция в отношении государственной политики и уча-стие в формировании государственной политики и лоб-бирование


Общее число случаев правовых действий в отношенииорганизации в связи с противодействием конкуренции,практические подходы по недопущению монополисти-ческой практики и их результаты

Практики, относящиеся к удовлетворению потребителя,включая результаты исследований по оценке степениудовлетворения потребителя

Денежное выражение существенных штрафов, наложен-ных за несоблюдение законодательства и нормативныхтребований, касающихся предоставления и использова-ния продукции и услуг

Общее денежное выражение финансовых и натуральныхпожертвований политическим партиям, политикам и свя-занным с ними организациям в разбивке по странам

Денежное выражение существенных штрафов и общеечисло нефинансовых санкций, наложенных за несоблю-дение законодательства и нормативных требований

ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В ОБЛАСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРОДУКЦИЮ

Действия, предпринятые в ответ на случаи коррупции


Доля сотрудников, прошедших обучение антикорруп-ционным политикам и процедурам организации

ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В ОБЛАСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОБЩЕСТВОМ

5


2014ОТЧЕТоб устойчивом развитии

www.belveb.by

Documents

2014 new верстка333.qxd - Банк БелВЭБ...6 ОАО «Банк БелВЭБ»/ ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2014 ОАО «Банк БелВЭБ»