63

2019...mendapatkan sertifikasi dari perusahaan pemeringkat, Fitch Ratings. Pada tahun 2019, Fitch Rating kembali menegaskan kinerja keuangan PT. Asuransi Sinar …

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • LAPORAN TAHUNANA N N U A L R E P O R T

    MENCINTAIMU

    INDONESIAKU

    2019

  • MenCINTAImu INDONESIAku

    Kepulauan SeribuThe Thousand IslandsJakarta, Indonesia

    TENTANG COVER DAFTAR ISICOVER STORY TABLE OF CONTENTS

    Negara Kesatuan Republik Indonesia terlahir dari perjalanan panjang perjuangan masyarakat Indonesia yang bersepakat dan berkomitmen untuk hidup bersama di negeri nan elok di wilayah khatulistiwa.

    Keindahan alam Indonesia telah diakui hingga ke mancanegara. Potret keindahan alam Indonesia yang menjadi super prioritas dan prioritas pengembangan destinasi wisata ditampilkan untuk ikut mensukseskan program pemerintah dalam meningkatkan pariwisata dalam negeri dan tentunya untuk lebih mencintai Indonesia kita.

    The Unitary State of the Republic of Indonesia was born because of the long journey of a Indonesian people’s struggle who agreed and committed to living together in this beautiful country in the equatorial region. The natural beauty of Indonesia has been widely well known even to foreign countries. We will present a portrait of the natural beauty of Indonesia, which is a super priority and be a priority in the development of tourist destinations, to help the government program succeed in improving the domestic tourism sector and of course to love our Indonesia more.

    Kepulauan Seribu merupakan gugusan pulau yang dimanfaatkan untuk konservasi dan wisata bahari yang terletak sekitar 45 km sebelah utara Jakarta.

    Kepulauan Seribu is a cluster of islands that have been used for marine conservation and tourism, located around 45km north of Jakarta.

    VISI DAN MISIVISION AND MISSION

    SEREMONIACEREMONIES

    BATAS TINGKAT SOLVABILITASRISK BASED CAPITAL

    JARINGAN USAHANETWORKS

    KINERJA KEUANGANFINANCIAL HIGHLIGHTS

    PENGHARGAAN 20192019 AWARDS

    PRODUK-PRODUKPRODUCTS

    PROFIL PERUSAHAANCOMPANY PROFILE

    LAPORAN AUDITAUDITOR’S REPORT

    TATA KELOLA PERUSAHAANGOOD CORPORATE GOVERNANCE

    MANAJEMEN RISIKORISK MANAGEMENT

    TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAANCORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

    TINJAUAN EKONOMI

    SAMBUTAN DEWAN KOMISARIS

    ECONOMIC REVIEW

    MESSAGE FROM THE BOARD OF COMMISSIONERS

    SAMBUTAN DEWAN DIREKSIMESSAGE FROM THE BOARD OF DIRECTORS

    01

    5305

    71

    03

    63

    66

    07

    73

    11

    19

    29

    41

    45

    48

  • Menjadi perusahaan asuransi profesional dan terpercaya dengan memberikan nilai yang berarti kepada seluruh pemangku kepentingan: nasabah, perusahaan reasuransi, agen, rekanan, karyawan dan pemegang saham kami.

    01.Mengenal dan memenuhi kebutuhan nasabah,

    02. Hasil underwriting yang menguntungkan,

    03. Mengembangkan bakat, meningkatkan produktivitas dan esiensi karyawan pengembangan teknologi informasi yang berkesinambungan,

    04. Inovasi produk dan pengembangan teknologi informasi yang berkesinambungan.

    To become the most respected and profesional insurance provider in the region by providing superior value to our stakeholders: customers, reinsurers, partners, employees and shareholders.

    01. Know your customers and satisfy their needs,

    02. Profitable net and gross underwriting,

    03. Explore talents, increase productivity and efficiency of the staff,

    04. Innovation of products and continuous improvement in information technology.

    VISI

    MISI

    VISION

    MISSION

    Batu LahiKab. Samosir, Sumatera Utara

    Batu LahiKab. Samosir, Sumatera Utara

    VISI & MISIVISION & MISSION

    Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 20191

  • KINERJA KEUANGAN

    Total Assets Total Aset

    201920182017

    31.271.078

    Total Investments Total Investasi

    Net Premium Income Total Pendapatan Premi - Bersih

    Total EquityTotal Ekuitas

    Profit For The Year Laba Tahun Berjalan

    2019

    2019

    2019

    2019

    2018

    2018

    2018

    2018

    2017

    2017

    2017

    2017

    40.789.157

    23.955.049

    4.376.066

    757.791

    35.566.506

    23.094.950

    3.806.605

    556.878

    27.810.989

    19.061.071

    3.317.169

    567.868

    Kinerja Keuangan | Financial Report

    FINANCIAL HIGHLIGHTS / KINERJA KEUANGAN

    FINANCIAL HIGHLIGHTS

    In Million Rupiah / Dalam Jutaan RupiahConsolidated/ Konsolidasi

    DESCRIPTION / DESKRIPSI

    Total Assets / Total Aset

    Total Investments /Total Investasi

    Total Equity / Total Ekuitas

    Net Premium Income /Total Pendapatan Premi - Bersih

    Profit For The Year /Laba Tahun Berjalan

    2019 2018 2017

    44.577.625

    44.577.625

    39.097.329

    39.097.329

    31.271.078

    40.789.157 35.566.506 27.810.989

    4.376.066 3.806.605 3.317.169

    23.955.049 23.094.950 19.061.071

    757.791 556.878 567.868

    Candi BorobudurJawa Tengah

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 4Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 20193

  • RISK BASED CAPITAL / BATAS TINGKAT SOLVABILITAS

    DESCRIPTION / DESKRIPSI

    EXPLANATIONS / KETERANGAN

    INCREASE / (DECREASE) KENAIKAN / (PENURUNAN)

    Solvency Margin Based on Risk Based Capital MethodBatas Tingkat Solvabilitas Berdasarkan Metode Risk

    Other InformationInformasi LainCapital

    (In million Rupiah) / (Dalam Jutaan Rupiah)

    *) Minimum Solvency Margin Requirements is the minimum solvability amount required, which is the amount needed to cover the risk of loss, which is possible to happen as a result of the deviation of assets-liability management. *) Batas Tingkat Solvabilitas Minimum adalah suatu jumlah minimum tingkat solvabilitas yang ditetapkan, yaitu dana yang dibutuhkan untuk menutup kemungkinan terjadinya risiko kerugian yang timbul sebagai akibat dari deviasi pengelolaan kekayaan dan kewajiban.

    **) In accordance with the chapter 3 article 3 in regulation of Financial Services Authority (OJK) No. 71/POJK.05/2016 regarding the financial soundness of insurance companies, the ratio of minimum requirement of solvency margin is at least 120%. **) Sesuai dengan Peraturan OJK No. 71/POJK.05/2016 Pasal 3 ayat 3 mengenai kesehatan keuangan perusahaan asuransi, rasio pencapaian tingkat solvabilitas sekurang-kurangnya adalah 120%.

    Liabilities Kewajiban

    Total Solvency Margin Jumlah Tingkat Solvabilitas

    Admitted Assets Kekayaan Yang Diperkenankan

    A. Solvency Margin/ Tingkat Solvabilitas

    B. Minimum Solvency Margin Requirement *) / Batas Tingkat Solvabilitas Minimum

    A. Guarantee Fund / Dana Jaminan

    D. Liquidity Ratio (%) / Rasio Likuiditas (%)

    C. Surplus (Deficit) Solvency Margin / Kelebihan (Kekurangan) Batas Tingkat Solvabilitas

    D. Solvency Ratio (%) **) / Rasio Pencapaian Solvabilitas (dalam %)

    B. Investments Sufficiency Ratio (%) / Rasio Kecukupan Investasi (%)

    C. Investments Income to Net Premium Income Ratio (%) / Rasio Perimbangan Hasil Investasi Dengan Pendapatan

    E. Claim Expense, Operational Expense and Commission Ratio (%) / Rasio Beban Klaim, Beban Usaha dan Komisi (%)

    a. Total Admitted Assets Kekayaan Yang Diperkenankan

    b. Total Liabilities Kewajiban

    c. Total Solvency Margin Jumlah Tingkat Solvabilitas

    2019

    2019

    2019

    2019

    2018

    2018

    2018

    2018

    2017

    2017

    2017

    5.012.880

    4.160.598

    9.173.478

    4.394.867

    3.461.827

    7.856.694

    3.520.172

    2.985.540

    6.505.713

    9.173.478 7.856.694 16,76%

    5.012.880 4.394.867 14,06%

    4.160.598

    963.926

    41.626

    167,97

    95,53

    239,53

    5,78

    3.196.672

    431,63

    3.461.827

    857.411

    28.000

    181,23

    98,37

    231,28

    11,83

    2.604.415

    403,75

    20,19%

    12,42%

    48,66%

    -7,32%

    -2,89%

    3,57%

    -51,14%

    22,74%

    6,91%

    Batas Tingkat Solvabilitas | Risk Based Capital

    RISK BASED CAPITAL

    Gunung BromoJawa Timur

    BATAS TINGKAT SOLVABILITAS

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 6Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 20195

  • PT Asuransi Sinar Mas merupakan perusahaan asuransi umum yang menjadi market leader di industri asuransi di Indonesia. Perusahaan didirikan tahun 1985 dengan nama PT Asuransi Kerugian Sinar Mas Dipta dan mengalami perubahan nama menjadi PT Asuransi Sinar Mas pada tahun 1991.

    Saat ini perusahaan mempunyai 185 jaringan kantor cabang/pemasaran/marketing point di seluruh Indonesia, terdiri 34 kantor cabang, 76 kantor pemasaran dan 75 kantor marketing point untuk mendukung layanan dan pengembangan bisnis perusahaan. Dalam operasional perusahaan didukung oleh sumber daya manusia yang handal dan profesional di bidangnya.

    Pada usia ke-34 tahun, Asuransi Sinar Mas terus konsisten memberikan layanan perlindungan asuransi kepada para nasabahnya. Perusahaan terus berinovasi dengan berbagai produk dan layanan yang inovatif yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah serta perkembangan teknologi. Produk asuransi tersebut didukung oleh perusahaan reasuransi yang mempunyai reputasi yang baik baik di dalam maupun di luar negeri.

    PT Asuransi Sinar Mas is a general insurance company and the market leader in the insurance industry in Indonesia. The company was established in 1985 under the name of PT Asuransi Kerugian Sinar Mas Dipta and later changed its name to PT Asuransi Sinar Mas in 1991.

    Currently, the company has a network of 185 offices spreading across Indonesia, comprising 34 branch offices, 76 marketing offices, and 75 marketing point offices to support the company’s business services and development. The company’s operations are supported by reliable and professional human resources who are qualified in their fields.

    For 34 years in the insurance industry, Asuransi Sinar Mas consistently provides insurance protection services to its customers. The company offers innovative products and services adjusted to the customers’ needs and technology development. The insurance products are supported by reputable reinsurance companies both at home and abroad.

    Kinerja perusahaan selalu menunjukan performance yang positif. Sejak tahun 2013, perusahaan mendapatkan sertifikasi dari perusahaan pemeringkat, Fitch Ratings. Pada tahun 2019, Fitch Rating kembali menegaskan kinerja keuangan PT. Asuransi Sinar Mas dengan rating ‘AA+(idn)’ dengan outlook stabil. Rating ini mencerminkan posisi perusahaan sebagai pemimpin pasar di Indonesia, kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian. Kredit Rating Indonesia (KRI) juga memberikan rating Financial Strength Rating of ‘irAAA’ untuk PT Asuransi Sinar Mas (ASM) dengan outlook ‘Stabil’. Rating ini merefleksikan dominasi market share Asuransi Sinar Mas di industri, saluran distribusi yang luas, kekuatan modal dan likuiditas. PT Pemeringkat Efek Indonesia (PEFINDO) menetapkan peringkat “idAA+” terhadap PT Asuransi Sinar Mas (ASM). Prospek dari peringkat perusahaan adalah “stabil”. Peringkat tersebut mencerminkan posisi bisnis yang sangat kuat di industri asuransi umum, jaringan distribusi yang luas dan sistem IT yang diperkuat, profil likuiditas dan kualitas aset yang sangat kuat, dan profil permodalan dan cadangan perusahaan yang sangat kuat.

    Untuk meningkatkan layanan kepada nasabah, perusahaan kembali menjalin kerjasama dengan beberapa Rumah Sakit atas CoB BPJS Kesehatan. Dengan adanya kerjasama ini, maka pasien BPJS kesehatan yang juga memiliki Asuransi Kesehatan Tambahan (AKT) dari Asuransi Sinar Mas tidak perlu membayar ekses tersebut di Rumah Sakit karena ekses yang timbul akan langsung ditagih oleh Rumah Sakit ke Asuransi Sinar Mas yang menerbitkan Polis AKT pasien (Layanan Cashless), tentu sesuai dengan syarat dan kondisi serta batasan jaminan polis. Rumah Sakit yang telah bekerjasama adalah RS Hermina Group, RS Premier Group, RS Permata, RS Elang Medika Corpora Tangerang, RS Bunda Group.

    Kecepatan pembayaran klaim menjadi komitmen perusahaan dan telah dibuktikan pada peristiwa penting nasional.

    The company always shows positive performance. Since 2013, the company has been certified by a rating agency, Fitch Ratings. In 2019, Fitch Ratings reaffirmed the financial performance of PT Asuransi Sinar Mas with ‘idAA+’ rating and “stable” outlook. This rating reflects the company’s position as a market leader in Indonesia, financial performance stability, recorded capital in compliance with the company’s business profile, and prudent reinsurance management. Kredit Rating Indonesia (KRI) also gives the Financial Strength Rating of ‘irAAA’ to PT Asuransi Sinar Mas with a ‘Stable’ outlook. This rating reflects the dominance of market share of Asuransi Sinar Mas in the industry, broad distribution channels as well as capital and liquidity strength. The Indonesian rating agency, PT Pemeringkat Efek Indonesia (PEFINDO) assigned ‘idAA+’ rating to PT Asuransi Sinar Mas. The outlook of the company’s rating is ‘stable’. The rating reflects a very strong business position in the general insurance industry, an extensive distribution network and a strengthened IT system, a very strong liquidity and asset quality profile, as well as a very strong capital and reserve profile of the company.

    To improve services for the customers, the company establishes further cooperation with several hospitals for the CoB of the Healthcare and Social Security Agency (BPJS Kesehatan). Through this cooperation, patients of BJPS Kesehatan who also have the Additional Health Insurance (AKT) from Asuransi Sinar Mas do not need to pay the additional hospital fee as it will be directly billed by the hospital to Asuransi Sinar Mas, the company issuing the customer’s AKT Policy (Cashless Service), in accordance with the terms and conditions of the customer’s insurance policy. Several hospitals that have collaborated with the company include Hermina Group, Premier Group, Permata, Elang Medika Corpora Tangerang, and Bunda Group Hospitals.

    The speed of payment for the claims embodies the company’s commitment, which has been proven at important national events.

    Profil Perusahaan | Company Profile

    COMPANY PROFILE

    Pulau PadarManggarai Barat

    PROFIL PERUSAHAAN

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 8Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 20197

  • Positioning perusahaan di industri asuransi mendapatkan pengakuan dari masyarakat melalui berbagai penghargaan yang diterima pada tahun 2019 diantaranya “Indonesia Millenial’s Top Brand Award 2019” , Infobank 8th Digital Brand Awards 2018, Best Insurance 2019 dari Majalah Investor, Best General Insurance 2019 Kelompok Ekuitas Rp1,5 Triliun Ke Atas dari Media Asuransi, Penghargaan perusahaan dengan predikat “Sangat Bagus” serta berada di peringkat 1 untuk kategori perusahaan Asuransi Umum Berpremi Bruto Rp. 2,5 Triliun keatas - 20 th Infobank Insurance Award, The Best Indonesia Risk Management 2019 Category General Insurance, Top GRC 2019, The Big 10 Indonesia GCG Implementation 2019, Top Insurance 2019, Insurance Market Leader 2019.

    Sebagai bentuk kepedulian kepada masyarakat, perusahaan setiap tahun melakukan berbagai kegiatan sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan. Pada tahun 2019, dilakukan berbagai kegiatan seperti hibah mobil ambulance kepada RSPAD Gatot Subroto, pengobatan gratis, donor darah, wakaf Al Qur’an, serta santunan untuk janda dan anak yatim.

    Masih dalam bagian kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan, Rumah Kreatif Sinar Mas konsisten memberikan program pelatihan bagi masyarakat setempat. Pada tahun 2019, diadakan Pelatihan Shibori Lanjutan, Pelatihan Ecoprint dan Pelatihan Musik Kreatif. Produk Humbang Kriya dari pegiat kain di Humbang Hasundutan juga kembali ditampilkan pada event Jakarta Fashion Week 2020.

    Kali ini menampilkan kolaborasi busana Humbang Kriya bersama 2 (dua) designer kreatif Indonesia @NonitaRespati dari Purana Indonesia dan @WindyChandra dari Windy Chandra Couture dengan tema Laboring LOVE, Weaving HOPE mendapatkan review dan publikasi positif dari berbagai media di dalam dan luar negeri.

    The company’s position in the insurance industry has received recognition from the public through various awards in 2019 including ‘2019 Indonesia Millennial’s Top Brand Award’, 2018 Infobank 8th Digital Brand Awards, 2019 Best Insurance from Investor Magazine, 2019 Best General Insurance Equity of Rp1.5 Trillion and Up from Media Insurance, Infobank 20th Insurance Awards for Very Good Predicate and first rank for the category of General Insurance Company with Gross Premium of Rp2.5 Trillion and Up, 2019 The Best Indonesia Risk Management for General Insurance Category, 2019 Top GRC, 2019 The Big 10 Indonesia GCG Implementation, 2019 Top Insurance, and 2019 Insurance Market Leader.

    To support the community, the company conducts various activities every year as a form of corporate social responsibility (CSR). In 2019, the company’s various activities were in the form of ambulance grant to the Gatot Subroto Army Hospital (RSPAD), free medical treatment, blood donation, Al-Qur’an waqf, and compensation for widows and orphans.

    Also, as part of the corporate social responsibility activities, Rumah Kreatif Sinar Mas consistently provides trainings to the local community. In 2019, an Follow-Up Shibori Training, Ecoprint Training, and Creative Music Training were held. Humbang Kriya products crafted by Humbang Hasundutan fabric artisans were also redisplayed at the 2020 Jakarta Fashion Week.

    The event featured the collaboration of Humbang Kriya fashion and 2 (two) creative Indonesian designers @NonitaRespati from Purana Indonesia and @WindyChandra from Windy Chandra Couture, employing the theme of “Laboring LOVE, Weaving HOPE”, received positive reviews and publications from various domestic and foreign media.

    Perusahaan juga melaksanakan literasi keuangan di luar Pulau Jawa untuk mendukung program Otoritas Jasa Keuangan dalam rangka meningkatkan tingkat pemahaman masyarakat akan perencanaan keuangan. Kegiatan diadakan di wilayah Jakarta Pusat, Kabupaten Humbang Hasundutan, Putussibau - Kabupaten Kapuas Hulu, Sentani – Papua, Bukitttingi, dan Labuan Bajo – NTT. Adapun beserta yang mengikuti kegiatan literasi bervariasi mulai dari siswa SD, siswa SMK, guru, petani, nelayan dan UMKM.

    The company also conducted financial literacy programs outside Java to support the Financial Services Authority (OJK) in increasing public knowledge of financial planning. The activities were conducted in several areas such as Central Jakarta, Humbang Hasundutan district, Putussibau–Kapuas Hulu district, Sentani–Papua, Bukittinggi, and Labuan Bajo–East Nusa Tenggara (NTT). Participants of said programs ranged from elementary school students, vocational school students, teachers, farmers, fishermen, to MSMEs.

    Profil Perusahaan | Company Profile

    Tarian CaciCaci DanceManggaraiMangarai

    Tari Caci merupakan tari perang sekaligus permainan rakyat yang dilakukan oleh laki-laki seperti sedang bertarung dengan membawa cambuk dan perisai.

    Caci dance is a war dance as well as a folk game performed by men as if they are fighting with a whip and shield.

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 10Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 20199

  • Tata Kelola Perusahaan yang baik merupakan hal penting dalam mengelola perusahaan. Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang baik secara konsisten akan memperkuat daya saing perusahaan dan memaksimalkan nilai perusahaan. Dengan demikian akan tercapai kesinambungan usaha dan memberikan nilai tambah bagi pemegang saham dan stakeholders.

    Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, perusahaan selalu mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku serta berkomitmen untuk melaksanakan prinsip Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam perusahaan dengan baik. Prinsip tersebut meliputi:

    Pada tahun 2015 perusahaan telah mengeluarkan Surat Edaran (SE) No. 014-SE.ASM/MGT-LGL/IV/2015 tentang Pedoman Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik (Good Corporate Governance).

    Untuk menjamin penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam perusahaan telah memenuhi Pedoman GCG perusahaan dan mematuhi ketentuan regulasi, perusahaan senantiasa memperhatikan kelengkapan struktur organisasi perusahaan, yang terdiri atas Direksi, Dewan Komisaris yang di dalamnya termasuk Komisaris Independen, dan Komite serta satuan kerja perusahaan.

    Transparansi adalah prinsip yang diterapkan dengan mengungkapkan informasi secara tepat waktu, jelas, akurat, mudah dipahami dan mudah diakses oleh stakeholders.

    Transparency, which is carried out by revealing all information in a timely, clear and accurate manner to ensure that it is understood and easily accessible by stakeholders.

    Akuntabilitas adalah prinsip yang diterapkan melalui penetapan tanggung jawab yang jelas kepada seluruh jenjang perusahaan yang selaras dengan visi, misi dan tujuan perusahaan. Perusahaan juga memiliki ukuran kinerja yang sesuai dengan nilai perusahaan dan memiliki sistem penghargaan dan sanksi.

    Accountability, , which is implemented by establishing clear responsibility on all levels of the company in line with the company’s vision, missions and goals. The company also has measurements of performance in accordance with the company’s values and a reward and punishment system.

    Responsibilitas adalah prinsip dimana perusahaan berpegang pada prinsip kehati-hatian dan melaksanakan perjanjian, anggaran dasar, kebijakan perusahaan dan peraturan perundang-undangan. Selain itu, perusahaan juga peduli terhadap lingkungan dan melaksanakan tanggung jawab sosial.

    Responsibility, which requires the companies to uphold principles of prudence and compliance to agreements, the Charter, company policies and prevailing laws. Furthermore, the company also cares for the environment and carries out its social responsibilities.

    Independensi adalah prinsip dimana perusahaan mengambil keputusan secara obyektif, tanpa benturan kepentingan dan bebas dari tekanan pihak manapun.

    Independency, which requires the company to make decisions objectively, free of conflicts of interest and free of coercion.

    Kesetaraan dan Kewajaran merupakan prinsip dimana perusahaan senantiasa memperhatikan kepentingan seluruh stakeholders dengan asas kesetaraan dan kewajaran. perusahaan juga memberikan kesempatan kepada seluruh stakeholders untuk memberi masukan, menyampaikan pendapat bagi kepentingan perusahaan dan memperoleh akses terhadap informasi sesuai dengan prinsip keterbukaan.

    Fairness, which requires the company to always pay attention to the interests of all stakeholders based on the principles of equality and fairness. The company also gives opportunities to all stakeholders to provide input and opinions for the interests of the company and to gain access to information in line with the principle of openness.

    01. 01.

    02. 02.

    03.03.

    04.04.

    05.05.

    Good Corporate Governance is important in corporate management. A proper and consistent implementation of corporate governance will strengthen the company’s competitiveness and maximize its value. This will ensure business sustainability and provide added value for shareholders and stakeholders.

    In running all its operational activities, the company always complies with prevailing laws and is committed to implementing Good Corporate Governance principles properly. The principles include:

    In 2015, the company issued Circular No. 014-SE.ASM/MGT-LGL/IV/2015 on Good Corporate Governance Implementation Guidelines.

    To ensure that the implementation of Good Corporate Governance in the company has fulfilled the company’s GCG Guidelines and government regulations, the company always observes the completeness of the company’s organizational structure, comprising the Board of Directors, the Board of Commissioners, which includes Independent Commissioners and Committees and company work units.

    Tata Kelola Perusahaan | Good Corporate Governance

    GOOD CORPORATE GOVERNANCE

    Tanjung LesungBanten

    TATA KELOLA PERUSAHAAN

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 12Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201911

  • Struktur organisasi perusahaan telah menyesuaikan dengan ketentuan regulasi, terutama Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 73/PJOK.05/2016 jo Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 43/POJK.05/2019 tentang Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Bagi Perusahaan Perasuransian. Berikut struktur organisasi perusahaan :

    The company’s organizational structure has been adjusted to fulfill prevailing regulations, especially Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 73/PJOK.05/2016 jo Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 43/POJK.05/2019 on Good Corporate Governance for Insurance Companies. The company’s organizational structure is as follows:

    Indra Widjaja

    Ivena Widjaja

    Petrus Kiki Andries

    Sinarta Ginardi

    President Commissioner

    Deputy Chairman of the Board of Commissioners

    Independent Commissioner

    Independent Commissioner

    Komisaris Utama

    Wakil Komisaris Utama

    Komisaris Independen

    Komisaris Independen

    SUSUNAN DEWAN KOMISARISThe Board of Commissioners

    Drs. H. A. Nazri Adlani

    Dr. Luqyan Tamanni M.Ec

    Chairman

    Member

    Ketua

    Anggota

    DEWAN PENGAWAS SYARIAHSharia Oversight Council

    Howen Widjaja

    I Ketut Pasek Swastika

    Njoman Sudartha

    Aryanto Alimin

    Dumasi M. M. Samosir

    Marten Petrus Lalamentik

    President Director

    Compliance Director

    Director

    Director

    Director

    Director

    Direktur Utama

    Direktur Kepatuhan

    Direktur

    Direktur

    Direktur

    Direktur

    SUSUNAN DIREKSI DEWANThe Board of Directors

    Sidiq (benar) adalah prinsip asuransi syariah yang diterapkan dalam hubungan antar jenjang perusahaan yang didasarkan pada kebenaran.

    Sidiq (truthfulness), which is the sharia principle implemented in the relationship between levels in the Company that is based on truthfulness.

    Tabliq (menyampaikan) adalah prinsip asuransi syariah yang diterapkan perusahaan dalam menyampaikan informasi dengan benar (transparan).

    Tabligh (delivery of truthful messages), which is the sharia principle implemented by the company’s delivery of correct information in the spirit of transparency.

    Fathonah (cerdas) merupakan prinsip asuransi syariah dimana perusahaan dikelola oleh personil yang cerdas terutama Direksi dan pemegang posisi kunci.

    Amanah (terpercaya) adalah prinsip asuransi syariah dimana perusahaan dikelola oleh orang-orang terpercaya dan diandalkan.

    Fathanah (wisdom), which is the sharia insurance principle that requires the company to be managed by wise personnel, especially members of the Board of Directors and key officers.

    Amanah (trustworthiness), which is the sharia insurance principle that requires the company to be run by trustworthy and reliable individuals.

    01. 01.

    02. 02.

    03.

    04.

    03.

    04.

    Perusahaan juga memiliki Unit Syariah yang menjalankan usaha asuransi umum berdasarkan prinsip Syariah. Prinsip-prinsip tersebut antara lain :

    Guna memastikan bahwa pelaksanaan kegiatan usaha perusahaan sesuai dengan prinsip syariah, perusahaan membentuk Dewan Pengawas Syariah yang susunannya adalah sebagai berikut :

    The company also has a Sharia Unit that carries out conventional insurance business based on Sharia principles, including:

    To ensure that all of the company’s business activities are in accordance with sharia principles, the company has established a Sharia Oversight Council with the following composition:

    Tata Kelola Perusahaan | Good Corporate Governance

    Tanjung LesungLesung Cape

    Provinsi BantenBanten Province

    Tanjung Lesung dikenal sebagai

    salah satu kawasan di pesisir

    Banten yang memiliki keindahan

    pantai yang indah, menarik, dan

    pasir putih yang mengundang.

    Tanjung Lesung is known as one of

    the areas on the coast of Banten that

    has beautiful beaches, attractive and

    inviting white sand.

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 14Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201913

  • Untuk melengkapi struktur organisasi perusahaan sehingga menjamin penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam perusahaan, perusahaan juga membentuk Internal Audit, Satuan Kerja Manajemen Risiko, Satuan Kerja Kepatuhan, Satuan Kerja Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU-PPT), Sekretaris Perusahaan, serta Komite-Komite yang mendukung pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam perusahaan.

    Untuk menunjang efektivitas kerja Direksi, perlu dibentuk Komite Investasi dan Komite Manajemen Risiko.

    To complement the company’s organizational structure and ensure the implementation of Good Corporate Governance principles in the company, the company has also established an Internal Audit Unit, a Risk Management Work Unit, a Compliance Work Unit, an Anti-Money Laundering and Terrorism Funding Prevention (APU-PPT) Work Unit, a Corporate Secretary and Committees that support the implementation of Good Corporate Governance.

    In order to support the Board of Director’s work effectively, an Investment Committee and a Risk Management Committee need to be established.

    KOMITE DI BAWAH DIREKSI

    KOMITE INVESTASI INVESTMENT COMMITTEE

    KOMITE MANAJEMEN RISIKO

    KOMITE PENGEMBANGAN DAN PEMASARAN PRODUK

    RISK MANAGEMENT COMMITTEE

    DEVELOPMENT AND MARKETING OF PRODUCT COMMITTEE

    COMMITTEES UNDER THE BOARD OF DIRECTORS

    Bertugas dan bertanggung jawab merumuskan kebijakan investasi dan memantau pelaksanaan kebijakan investasi dalam menjalankan kebijakan investasi yang telah ditetapkan.

    Bertugas dan bertanggung jawab kepada Direksi untuk menetapkan, meninjau pelaksanaan, dan terus memperbaiki kebijakan dan metodologi yang digunakan dalam mengukur dan mengelola risiko perusahaan.

    Bertugas untuk melakukan kajian, persetujuan atas kebijakan dan prosedur terkait produk Asuransi Sinar Mas, memastikan kecukupan sumber daya dalam penerapan produk, menyusun rencana strategis pengembangan dan pemasaran produk, melakukan evaluasi untuk penyesuaian produk yang akan dipasarkan.

    This committee is responsible for formulating investment policies and monitoring the implementation of established investment policies.

    This committee is responsible for establishing, monitoring the implementation of and continuously improving the policies and methodologies used in measuring and managing company risks.

    This committee is responsible for studying, and monitoring the policies also the implementation of Insurance Product, and establishing strategic plan for development and marketing of Product.

    I.

    II.

    III.

    I.

    II.

    III.

    Untuk menunjang efektivitas kerja Dewan Komisaris, perlu dibentuk Komite-Komite sebagai berikut:

    In order to support the Board of Commissioners’ work effectively, the following Committees need to be established:

    KOMITE DI BAWAH DEWAN KOMISARIS

    KOMITE AUDIT

    KOMITE PEMANTAU RISIKO

    KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI

    AUDIT COMMITTEE

    RISK OVERSIGHT COMMITTEE

    NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE

    COMMITTEES UNDER THE BOARD OF COMMISSIONERS

    Bertugas dan bertanggung jawab sebagai fasilitator bagi Dewan Komisaris untuk memastikan bahwa struktur pengendalian intern perusahaan telah dilaksanakan dengan baik, pelaksanaan audit internal maupun eksternal telah dilaksanakan sesuai dengan standar audit yang berlaku dan tindak lanjut temuan hasil audit dilaksanakan oleh manajemen.

    Bertugas dan bertanggung jawab sebagai fasilitator bagi Dewan Komisaris dalam mengkaji manajemen risiko yang disusun oleh Direksi dan Komite Manajemen Risiko serta menilai toleransi risiko yang dapat ditahan oleh perusahaan

    Bertugas dan bertanggung jawab sebagai fasilitator bagi Dewan Komisaris dalam membantu Pemegang Saham untuk menetapkan kriteria dan memilih calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi serta sistem remunerasinya.

    This committee is responsible for serving as a facilitator for the Board of Commissioners in ensuring that the company’s internal controls have been carried out properly, internal and external audits have been carried out properly and that the company management follows up on the results of audits.

    This committee is responsible for serving as a facilitator for the Board of Commissioners in studying the risk management policies set up by the Board of Directors and the Risk Management Committee, as well as for assessing risk tolerance acceptable by the company.

    This committee is responsible for serving as a facilitator for the Board of Commissioners in assisting Shareholders to establish criteria and select candidates for the Boards of Commissioners and Directors and the remuneration system.

    I.

    II.

    III.

    I.

    II.

    III.

    Tata Kelola Perusahaan | Good Corporate Governance

    KOMITE KEBIJAKAN TATA KELOLA PERUSAHAAN

    NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE

    Bertugas dan bertanggung jawab untuk membantu Dewan Komisaris dalam mengkaji kebijakan Good Corporate Governance secara menyeluruh yang disusun oleh Direksi dan menilai kesesuaian penerapan Good Corporate Governance di perusahaan yang disusun oleh Direksi, termasuk yang berkaitan dengan etika bisnis dan Corporate Social Responsibility.

    This committee is responsible for serving as a facilitator for the Board of Commissioners in comprehensively studying the Good Corporate Governance policies set up by the Board of Directors and assessing the suitability of the implementation of Good Corporate Governance policies set up by the Board of Directors, including those related to business ethics and Corporate Social Responsibility.

    IV. IV.

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 16Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201915

  • Perusahaan telah menetapkan Pedoman Kerja untuk Dewan Komisaris, Direksi, Dewan Pengawas Syariah serta komite-komite perusahaan yang memuat tata tertib pelaksanaan kerja masing-masing fungsi tersebut, antara lain meliputi etika kerja, persyaratan, tugas dan tanggung jawab, waktu kerja, dan rapat kerja.

    Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam PT. Asuransi Sinar Mas juga terwujud pada Code of Conduct (Kode Etik) PT. Asuransi Sinar Mas yang secara detail memberikan panduan dan pedoman tindakan yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh seluruh jajaran manajemen dan karyawan.

    Misalnya, PT. Asuransi Sinar Mas dengan tegas menetapkan kebijakan untuk mencegah terjadinya benturan kepentingan dengan menetapkan larangan bagi seluruh jajaran manajemen dan karyawan PT. Asuransi Sinar Mas untuk meminta atau menerima hadiah berbentuk apapun yang terkait dengan jabatan atau pekerjaan yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan, dan menjanjikan peluang pekerjaan kepada mitra bisnis dengan harapan mendapatkan imbalan atau hadiah sehubungan

    The company has established Work Guidelines for the Board of Commissioners, Board of Directors, Sharia Oversight Council and Committees consisting of codes of conduct for the respective entities, including work ethics, requirements, duties and responsibilities, working hours and work meetings.

    Implementation of Good Corporate Governance in PT Asuransi Sinar Mas is included in the PT. Asuransi Sinar Mas’ Code of Conduct, which provides detailed guidelines, including on actions that can and cannot be taken by employees across all management levels.

    For instance, PT. Asuransi Sinar Mas has established strict regulations to prevent any conflicts of interest by prohibiting all employees of PT. Asuransi Sinar Mas from requesting or receiving gifts in any form related to their work or positions that may affect decision-making. Employees are also prohibited from making promises of job opportunities to business partners in the hope of obtaining rewards or gifts in relation to their jobs or positions in order to maintain objectivity and professionalism in decision-making.

    Dalam rangka meningkatkan pelayanan perusahaan kepada nasabah, PT. Asuransi Sinar Mas menyediakan sarana pengaduan dan penyelesaian sengketa kepada nasabah PT. Asuransi Sinar Mas, yaitu melalui :

    Informasi mengenai layanan pengaduan juga telah dicantumkan dalam Jaket Polis yang diberikan kepada Pemegang Polis dan/atau Tertanggung PT. Asuransi Sinar Mas.

    Selain sarana-sarana tersebut di atas, PT. Asuransi Sinar Mas menetapkan suatu mekanisme pelaporan pelanggaran yang dikenal sebagai Whistleblowing System yang berfungsi sebagai wadah penyampaian laporan bagi pihak-pihak yang mengetahui terjadinya pelanggaran yang dapat disampaikan oleh pelapor kepada PT. Asuransi Sinar Mas melalui berbagai sarana, yaitu:

    In order to improve the company’s customer service, PT. Asuransi Sinar Mas provides the following complaint and dispute resolution channels for PT. Asuransi Sinar Mas’ customers:

    A list of the complaint channels is also available in the Policy Package provided to PT. Asuransi Sinar Mas Policy Holders and Dependents.

    Apart from these channels, PT. Asuransi Sinar mas has established a report mechanism known as the Whistleblowing System that serves as a channel through which reports of violations can be submitted to PT. Asuransi Sinar Mas. These channels include:

    Website www.sinarmas.co.id melalui menu Hubungi Kami.

    Website Website ::www.sinarmas.co.id/gcg www.sinarmas.co.id/gcg

    Website www.sinarmas.co.id, through the Contact Us menu

    Sosial media ASM (Facebook, Twitter dan Instagram).

    Email Email ::[email protected] [email protected]:088-1234-0333 088-1234-0333:

    ASM social media channels (Facebook, Twitter and Google+).

    24 Hour Customer Care : 021-23567888 / 021-50507888.

    SMS/Telepon* SMS/Call*

    24-Hour Customer Care: 021-23567888/ 021-50507888.

    Mobile Application Asuransi Sinar Mas Online.

    Surat ditujukan dengan alamat: Mail delivered to :

    Plaza Simas, Jl. KH. Fachruddin No.18, Jakarta 10250UP : Tim Pengelola Pelaporan GCG - Bagian Legal

    Plaza Simas, Jl. KH. Fachruddin No.18, Jakarta 10250UP : Tim Pengelola Pelaporan GCG - Bagian Legal

    Datang langsung menghadap kepada Tim Pengelola Pelaporan GCG - Bagian Legal.*)

    Direct Visit to GCG Reporting Management Team – Legal Division.*)

    *) dilayani setiap hari kerja, hari Senin-Jumat, pukul

    08.00-17.00

    *) open on weekdays, Monday to Friday, 8 a.m. to 5 p.m.

    Mobile Application Asuransi Sinar Mas Online.

    1.

    1. 1.

    1.

    2.

    2. 2.

    2.

    3.

    3. 3.

    3.

    4.

    4. 4.

    5. 5.

    4.

    Tata Kelola Perusahaan | Good Corporate Governance

    Petrus Kiki Andries

    Sinarta Ginardi

    Indra Widijaja

    Ivena Widijaja

    1. Ivena Widjaja2. Felix

    1. Indra Widjaja2. Ivena Widjaja3. Carina Christianty

    1. Ivena Widjaja2. Serra3. Petrus Kiki Andries

    1. Howen Widjaja2. Parulian Simamora3. Petrus Kiki Andries

    A. KOMITE DI BAWAH DEWAN KOMISARIS1. Komite Audit

    2. Komite Pemantau Risiko

    3. Nominasi dan Remunerasi

    4. Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan

    Ketua:

    Ketua:

    Ketua:

    Ketua:

    Anggota:

    Anggota:

    Anggota:

    Anggota:

    SUSUNAN KOMITE PT ASURANSI SINAR MASCommittee Composition of PT Asuransi Sinar Mas

    Howen Widjaja

    Howen Widjaja

    Howen Widjaja

    Njoman Sudartha

    1. Dumasi M.M. Samosir2. Njoman Sudartha3. Marten P. Lalamentik4. I Ketut Pasek Swastika5. Aryanto Alimin

    1. Dumasi M.M. Samosir2. Njoman Sudartha3. Marten P. Lalamentik4. I Ketut Pasek Swastika5. Aryanto Alimin

    A. KOMITE DI BAWAH DIREKSI1. Komite Investasi

    2. Komite Manajemen Risiko

    3. Komite Pengembangan dan Pemasaran Produk

    Ketua:

    Ketua:

    Ketua:

    Anggota:

    Anggota:

    Anggota:

    SUSUNAN KOMITE PT ASURANSI SINAR MASCommittee Composition of PT Asuransi Sinar Mas

    dengan tugas dan jabatannya guna menjaga obyektivitas dan profesionalisme dalam pengambilan keputusan.

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 18Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201917

  • Penerapan fungsi manajemen risiko bertujuan untuk memaksimalkan nilai tambah bagi pemegang saham, mengelola modal secara komprehensif, serta memastikan profitabilitas dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Oleh karena itu manajemen risiko merupakan bagian yang esensial dari aktivitas operasional dan proses pengambilan keputusan dalam upaya pencapaian tujuan-tujuan bisnis perusahaan.

    Perusahaan menyadari bahwa mengimplementasikan manajemen risiko tidak hanya sekedar melaksanakan asas kepatuhan kepada regulasi (mandatory compliance), namun juga menempatkan manajemen risiko dalam tujuan strategis dan operasi ke seluruh fungsi bisnis dan operasional perusahaan. Oleh karena itu untuk mencapai tingkat return yang optimal, perusahaan menggunakan kerangka kerja Enterprise Risk Management (ERM) yang lebih komprehensif dan terintegrasi untuk mengelola seluruh risiko perusahaan. Kerangka kerja ini memungkinkan perusahaan untuk mampu mengidentifikasi potensi risiko, mengantisipasi dampak dan mengelola risiko secara keseluruhan dan berkelanjutan.

    Implementation of risk management function aims at maximizing additional value for the shareholders, comprehensively managing the capital, and ensuring the sustainable business profitability and growth. Therefore, risk management is an essential part of the operational activities and decision-making process to achieve business goals of the company.

    The company realizes that risk management is implemented not only by carrying out a mandatory compliance principle, but also including risk management in the strategic and operational goals of all business and operational functions. Thus, to achieve an optimal return level, the company uses the more comprehensive and integrated Enterprise Risk Management (ERM) framework to manage all risks faced by the company. Said framework enables the company to identify the potential risks, anticipate the effects the risks, and manage the risks comprehensively and continuously.

    ENTERPRISE RISK MANAGEMENT ENTERPRISE RISK MANAGEMENT

    Dalam pengelolaan manajemen risiko, dibutuhkan struktur tata kelola perusahaan yang berfungsi meningkatkan mekanisme four eyes principle dan transparansi dalam seluruh proses manajemen risiko, sehingga efektivitas dan konsistensi penerapan ERM dapat berjalan dengan baik.

    Proses manajemen risiko yang baik adalah menjalankan seluruh tahapan dimulai pengidentifikasian hingga pengelolaan risiko, serta menerapkannya secara aktif dan terus melakukan continual improvement. Tahapan proses manajemen risiko dijabarkan sebagai berikut:

    In implementing risk management, a corporate governance structure functioning to improve the four eyes principle mechanism and the transparency in the entire risk management process is necessary to facilitate the effectiveness, seamlessness, and consistency of ERM implementation.

    In a good risk management process, all stages starting from risk identification to risk management are carried out actively. Additionally, continual improvements are made whenever applicable. The stages in the risk management process are outlined as follows:

    TATA KELOLA PERUSAHAAN CORPORATE GOVERNANCE

    IDENTIFIKASIRISIKO

    PENGUKURAN RISIKO

    PENGENDALIAN RISIKO

    PEMANTAUAN RISIKO

    IDENTIFIKASI RISIKO

    PEMANTAUAN RISIKO

    PENGENDALIAN RISIKO

    PENGUKURAN RISIKO

    Mengenal, memahami, dan melakukan register seluruh risiko yang ada (inherent risk) maupun risiko yang mungkin timbul dari suatu bisnis atau aktivitas baru, termasuk risiko yang bersumber dari perusahaan terkait dan afiliasinya.

    Mengevaluasi eksposur risiki terutama yang bersifat material / berdampak pada

    permodalan, dan melaporkannya kepada Manajemen secara tepat waktu dan akurat

    (termasuk rencana tindak lanjut) yang akan digunakan dalam pengambilan keputusan

    Melakukan pengendalian eksposur risiki di level unitu organisasi melalui kebijakan dan prosedur sampai di level

    korporasi melalui strategi penambahan modal, hedging, dan teknik mitigasi risiko lainnya.

    Mengkalkulasi risiko yang melekat pada aktivitas atau bisnis Perusahaan sehingga mampu memperkirakan dampaknya tehradap permodalan yang harus dipelihara agar tetap mendukung kegiatan usaha tersebut.

    Manajemen Risiko | Risk Management

    RISK MANAGEMENT

    Danau TobaSumatera Utara

    MANAJEMEN RISIKO

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 20Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201919

  • Tahap ini merupakan proses untuk mengenali, menguraikan dan mencatat risiko atau ketidakpastian yang merupakan events, yang mungkin terjadi sepanjang proses pencapaian sasaran baik di dalam perusahaan maupun di luar perusahaan, serta memiliki konsekuensi (impact) terhadap sasaran.

    Langkah selanjutnya dalam tahapan manajemen risiko adalah pengukuran risiko agar nantinya risiko–risiko tersebut dapat dikendalikan dengan mudah. Dalam konteks pengukuran risiko, ada beberapa teknik untuk mengukur risiko tergantung dari jenis risiko nya. Dalam penilaian profil risiko kelembagaan maupun terintegrasi, perusahaan menjalankan pendekatan standar metodologi sebagaimana yang ditetapkan oleh regulator. Sedangkan dalam penilaian RCSA, perusahaan menggunakan pendekatan kemungkinan terjadinya peristiwa atau risiko (likelihood) dan dampaknya terhadap sasaran (impact) yang kemudian diekspresikan dalam bentuk tingkat risiko.

    Merupakan upaya untuk menurunkan potensi risiko ke tingkat risiko yang masih dapat diterima dengan menetapkan jenis dan cara pengendalian risiko. Jenis pengendalian risiko yang dilakukan perusahaan meliputi preventif, detective dan corrective. Dari seluruh proses manajemen risiko, tahap pengendalian risiko yang paling utama diperhatikan karena apabila pengendalian ini tidak berjalan efektif menurunkan potensi risiko maka dampak terhadap sasaran akan besar dan permodalan secara umum akan menurun. Pengendalian risiko yang dinilai kurang atau tidak efektif harus dilakukan evaluasi secara kontinyu dan segera dengan menetapkan cara mitigasi lain yang dipandang dapat lebih baik.

    This stage is a process to recognize, describe, and record the risk or uncertainty that manifests as events that may happen during the endeavor to achieve goals both within and outside the company and further, have impacts on the targets.

    Risk measurement aims at facilitating seamless control of risks. In risk measurement, there are some techniques applied to measure risks based on the type of the risk. In assessing both institutional and integrated risk profiles, the company carries out a standard methodological approach as determined by the regulator. Whereas in assessing Risk Control Self Assessment (RCSA), the company uses a likelihood approach of events or risks and their impacts on targets which is then expressed in the form of a risk level.

    It is an effort to reduce the potential risk to an acceptable risk level by determining the risk control types and methods. The risk control methods used by the company include preventive, detective, and corrective methods. Among all the risk management processes, the risk control stage is the most prominent stage because, if the control fails to reduce potential risk, the impacts will be substantial on targets and capital will generally decrease. Any risk control method deemed as less or not effective should be evaluated continuously and immediately by determining other more viable mitigation methods.

    1. IDENTIFIKASI RISIKO

    2. PENGUKURAN RISIKO

    3. PENGENDALIAN RISIKO

    1. RISK IDENTIFICATION

    2. RISK MEASUREMENT

    3. RISK CONTROL

    Merupakan tahap akhir dari proses manajemen risiko dengan melaporkan hasil assessment kepada pemangku kepentingan sekaligus sebagai sarana memonitor terhadap eksposur, efektifitas internal control serta tindak lanjut yang telah ditetapkan. Hasil assessment disampaikan kepada manajemen, Komite Manajemen Risiko dan Komite Pemantau Risiko sebagai bahan informasi, persetujuan dan pertimbangan untuk menetapkan strategi atau pengambilan keputusan bisnis.

    Tingkat kematangan manajemen risiko atau risk maturity level perlu diukur untuk mengetahui apakah penerapan manajemen risiko berbasis ISO 31000 dalam Perusahaan ini berhasil atau tidak. Penilaian tingkat kematangan manajemen risiko sangat penting karena memungkinkan identifikasi kekuatan dan kelemahan organisasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan Tata Kelola Perusahaan dan Manajemen Risiko organisasi. Perusahaan telah memiliki pedoman Risk Maturity Level, sebagai panduan dalam menyusun dan menilai tingkat kematangan atau efektifitas implementasi manajemen risiko Perusahan secara berkala yang merupakan joint collaboration antara Satuan Kerja Manajemen Risiko sebagai lini kedua dan Satuan Kerja Audit Internal sebagai lini ketiga.

    It is the final stage of risk management process, aims at reporting the assessment results to stakeholders and using the assessment as a means to monitor risk exposures, effectiveness of the internal control, and the set follow-ups. The assessment results are submitted to the management, Risk Management Committee, and Risk Oversight Committee to serve as information, approval, and rationale in developing strategies or making decisions for business.

    Risk maturity level needs to be measured to find out whether or not the implementation of ISO 31000-based risk management in the company is effective. Assessment of risk maturity level is very important as it allows the identification of the organization’s strengths and weaknesses that can be used to improve Corporate Governance and Risk Management of the organization. The company has already had a Risk Maturity Level guidance to be used as a reference in compiling and assessing the maturity or effectiveness level of ERM implementation periodically which constitutes a joint collaboration between Risk Management Working Unit as the second line and Internal Audit Working Unit as the third line.

    4. PEMANTAUAN RISIKO

    TINGKAT MATURITAS RISIKO

    4. RISK MONITORING

    RISK MATURITY LEVEL

    Manajemen Risiko | Risk Management

    Tari Si Pitu CawanSumatera UtaraNorth Sumatera

    Sipitu Cawan menceritakan 7 putri yang berasal dari khayangan yang turun ke bumi dan mandi di Gunung Pusuk Buhit dan pada saat itu juga Pisau Tujuh Sarung (Piso Si Pitu Sasarung) datang.

    Sipitu Cawan tells of 7 princesses from heaven who descended to earth and bathed at Pusuk Buhit Mountain and at that moment the Seven Sarong Knife (Piso Sipitu Sasarung) came.

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 22Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201921

  • Risk appetite merupakan indikator utama perusahaan yang didefinisikan sebagai besaran tingkat risiko yang dapat dapat diterima oleh perusahaan agar tujuan strategis dalam menciptakan dan melindungi nilai perusahaan tetap terjaga. Risk appetite perusahaan disusun sejalan dengan proses perencanaan perusahaan untuk memastikan kesesuaiannya dengan strategi, aspirasi pertumbuhan bisnis, posisi modal dan likuiditas serta kemampuan dan kekuatan manajemen risiko. Eksposur risk appetite disampaikan secara triwulanan dalam format Enterprise Risk Dashboard kepada Komite Manajemen Risiko (RMC) dan Komite Pemantau Risiko (ROC). Beberapa indikator utama risk appetite perusahaan adalah solvency ratio, liquidity ratio, investment sufficiency ratio, dan combined ratio. Di dalam setiap indikator, limit risiko ditetapkan sebagai batasan yang memperhatikan aspek permodalan, likuiditas, pasar dan operasional. Seluruh eksposur risiko perusahaan masih dalam batas aman terhadap indikator risk appetite perusahaan maupun terhadap batasan regulasi.

    Komite Manajemen Risiko (RMC) merupakan komite tingkat Direksi yang mengimplementasikan penerapan kebijakan Manajemen Risiko Perusahaan dan keseluruhan eksposur risiko yang diambil oleh perusahaan. RMC bertanggung jawab untuk melakukan evaluasi dan memberikan rekomendasi kepada Direktur Utama terkait Manajemen Risiko. Sesuai piagam yang mengatur pelaksanaan rapat secara triwulanan, perusahaan telah mengadakan rapat Komite Manajemen Risiko sebanyak 4 (empat) kali sepanjang tahun 2019 dengan agenda sebagai berikut:

    Risk Management Committee (RMC) is a committee at the Board of Directors level that implements the policy of the Company’s Risk Management and overall risk exposure taken by the Company. RMC is responsible to evaluate and give recommendations to the Managing Director regarding Risk Management. In accordance with the charter regulating quarterly meeting implementation, the company has held Risk Management Committee meetings 4 (four) times throughout 2019 with the following agendas:

    Risk appetite is the company’s main indicator which is defined as the level of risk acceptable for the company to maintain its strategic goals in creating and protecting the value of the company. It is compiled in line with the company’s planning process to ensure its suitability with the strategies, business growth aspirations, capital and liquidity position, as well as its ability and strength to manage risks. Risk appetite exposure is submitted quarterly in an Enterprise Risk Dashboard format to Risk Management Committee (RMC) and Risk Oversight Committee (ROC). Some of the main indicators of a company’s risk appetite are solvency ratio, liquidity ratio, investment sufficiency ratio, and combined ratio. In each indicator, a risk limit is determined as a limitation that takes into account capital, liquidity, market, and operational aspects. All of the company’s risk exposures are still within safe limit against both the company’s risk appetite indicators and regulatory limit.

    RISK APETITE

    KOMITE MANAJEMEN RISIKO RISK MANAGEMENT COMMITTEE

    RISK APETITE

    • Penilaian Profil Risiko Terintegrasi per 31 Desember 2018

    • Integrated Risk Profile Assessment as of December 31, 2018.

    • Penilaian Profil Risiko Terintegrasi per 30 Juni 2019.

    • Integrated Risk Profile Assessment as of June 30, 2019.

    1. AGENDA APPROVAL 1. AGENDA APPROVAL

    • Enterprise Risk Dashboard per 31 Desember 2018.

    • Hasil Rapat Komite Manajemen Risiko Terintegrasi per 30 Juni 2019.

    • Institutional Risk Profile Assessment (Risk-Based Supervision/RBS) as of December 31, 2018.

    • Enterprise Risk Dashboard per 30 Juni 2019. • Enterprise Risk Dashboard as of June 30, 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard as of December 31, 2018.

    • Enterprise Risk Dashboard per 31Maret 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard per 30 September 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard as of September 30, 2019.

    • Recapitulation of the PDU Point of the Certified Risk Governance Professional (CRGP) as of June 30, 2019.

    • Rekapitulasi Poin PDU Gelar CRGP per 30 Juni 2019.

    • Recapitulation of the PDU Point of CRGP Degree as of November 30, 2019.

    • Rekapitulasi Poin PDU Gelar CRGP per 30 November 2019.

    • Resolutions of the Integrated Risk Management Committee Meeting as of December 31, 2018

    • Hasil Rapat Komite Manajemen Risiko Terintegrasi per 31 Desember 2018.

    • Resolutions of the Integrated Risk Management Committee Meeting as of June 30, 2019

    • Enterprise Risk Dashboard as of March 31, 2019.

    2. AGENDA INFORMATION 2. AGENDA INFORMATION

    • Penilaian Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) per 31 Desember 2018.

    • Penilaian Tata Kelola Terintegrasi per 31 Desember 2018.

    • Penyempurnaan Piagam Komite Pemantau Risiko.

    • RCSA Terintegrasi Dengan KPI. • Integrated RCSA with Indonesian Broadcasting Commission (KPI).

    • Mandatory Provision of Minimum Capital (KPMM) Assessment as of December 31, 2018.

    • Completion of the Risk Oversight Committee Charter.

    • Integrated Governance Assessment as of December 31, 2018.

    • Completion of the 2020 Risk Appetite Statement.

    • Penilaian Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) per 30 Juni 2019.

    • Penilaian Tata Kelola Terintegrasi per 30 Juni 2019.

    • Penyempurnaan Piagam Komite Manajemen Risiko.

    • Penyempurnaan Risk Appetite Statement 2020.

    • Pedoman Risk Maturity Assessment. • Risk Maturity Assessment Guidance.

    • Mandatory Provision of Minimum Capital (KPMM) Assessment as of June 30, 2019.

    • Completion of the Risk Management Committee Charter.

    • Integrated Governance Assessment as of June 30, 2019.

    • Penilaian profil risiko kelembagaan (RBS) per 31 Desember 2018

    • Business Continuity Management (BCM) Handling regarding the Mass Demo against the Decisions of the Election Supervisory Agency (Bawaslu).

    • Kegiatan Round Table Discussion LSPMR dan WIKA.

    • Round Table Discussion between Risk Management Professional Certification Agency (LSPMR) and WIKA.

    • Kegiatan Proyek Pembangunan Lift pada Gedung Klaim Simas Mobil.

    • Penanganan BCM terkait Demo Massa Hasil Keputusan Bawaslu.

    • Lift Construction Project at the Building for Simas Motor Vehicle Claim.

    Manajemen Risiko | Risk Management

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 24Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201923

  • • Sosialisasi RPOJK terkait Tingkat Kesehatan LJKNB.

    • Progress of the Integrated RCSA with KPI.

    • Report of the Internal Circular Letter Update Progress.

    • Laporan Progress Pengkinian SE Internal.

    • Promotion of the Draft Regulation of Financial Service Authority (RPOJK) regarding the Soundness of the Non-Bank Financial Services Institutions.

    • Laporan BCM Terkait Karhutla Sumatera dan Kalimantan.

    • Penghargaan Top GRC #4 Stars atas Implementasi GRC ASM.

    • Top GRC #4 Stars Award for the GRC Implementation of ASM.

    • Report of the Business Continuity Management.

    • Creating of the WhatsApp Group for ASM’s Emergency Response Preparedness (ERP).

    • Rencana Simulasi Evakuasi Gempa Bumi Tahun 2019.

    • BCM Report Regarding the Forest and Land Fires in Sumatra and Kalimantan.

    • Progress RCSA Terintegrasi Dengan KPI.

    • Earthquake Evacuation Simulation Plan for the Year 2019.

    Komite Pemantau Risiko (ROC) ini merupakan komite tingkat Dewan Komisaris yang memantau pelaksanaan prinsip-prinsip dan praktek-praktek untuk pengelolaan risiko dalam kerangka manajemen risiko perasuransian. Sesuai piagam yang mengatur pelaksanaan rapat secara bulanan. Perusahaan telah mengadakan rapat Komite Pemantau Risiko secara rutin dan terakhir disesuaikan frekwensi pelaporannya dengan SEOJK no.14/SEOJK.05/2019 menjadi 3 bulanan sebagai berikut:

    Risk Oversight Committee (ROC) is a committee at the Board of Commissioners level that oversees the implementation of principles and practices of risk management in the frame of insurance risk management, in accordance with the charter regulating quarterly meeting implementation. The company has held Risk Oversight Committee meetings regularly and in the latest meeting, the frequency of reporting is adjusted to the Circular Letter of Financial Services Authority (SEOJK) No. 14/SEOJK.05/2019 to become quarterly reporting with the following agendas:

    KOMITE PEMANTAUAN RISIKO RISK OVERSIGHT COMMITTEE

    • Penyempurnaan Piagam Komite Pemantau Risiko

    • Completion of the Risk Oversight Committee Charter.

    1. AGENDA APPROVAL 1. AGENDA APPROVAL

    • Penilaian Profil Risiko Terintegrasi per 31 Desember 2018.

    • Penilaian Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) per 31 Desember 2018.

    • Mandatory Provision of Minimum Capital (KPMM) Assessment as of December 31, 2018.

    • Integrated Risk Profile Assessment as of December 31, 2018.

    • Penilaian Profil Risiko Terintegrasi per 30 Juni 2019.

    • Penilaian Tata Kelola Terintegrasi per 31 Desember 2018.

    • Mandatory Provision of Minimum Capital (KPMM) Assessment as of June 30, 2019.

    • Integrated Risk Profile Assessment as of June 30, 2019.

    2. AGENDA INFORMATION 2. AGENDA INFORMATION

    • Laporan Business Continuity Management.

    • Pembentukan Group Whatsapp ERP ASM (Emergency Response Preparedness).

    • Integrated Governance Assessment as of June 30, 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard as of March 31, 2019

    • Penilaian Tata Kelola Terintegrasi per 30Juni 2019.

    • Penilaian Tata Kelola Terintegrasi per 30 Desember 2019.

    • Institutional Risk Profile Assessment (RBS) as of December 31, 2018.

    • Penilaian Profil Risiko Kelembagaan (RBS) per 31 Desember 2018.

    • Integrated Governance Assessment as of December 31, 2018.

    • Rekapitulasi Poin PDU Gelar CRGP per 30 Juni 2019

    • Enterprise Risk Dashboard per 31 Maret 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard per 30 Juni 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard per 30 September 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard as of June 30, 2019.

    • Enterprise Risk Dashboard as of September 30, 2019.

    • The Resolutions of the Integrated Risk Management Committee Meeting as of June 30, 2019

    • Hasil Rapat Komite Manajemen Risiko Terintegrasi per 31 Desember 2018.

    • Rekapitulasi Poin PDU Gelar CRGP per 30 November 2019.

    • Hasil Rapat Komite Manajemen Risiko Terintegrasi per 30Juni 2019.

    • Pedoman Risk Maturity Assessment. • Risk Maturity Assessment Guidance.

    • Penyempurnaan Risk Appetite Statement 2020. • Completion of the 2020 Risk Appetite Statement.

    • Recapitulation of the PDU Point of the Certified Risk Governance Professional (CRGP) as of June 30, 2019.

    • Penanganan BCM terkait Demo Massa Hasil Keputusan Bawaslu.

    • Business Continuity Management (BCM) Handling regarding the Mass Demo against the Decisions of the Election Supervisory Agency (Bawaslu).

    • Recapitulation of the PDU Point of CRGP Degree as of November 30, 2019.

    • Kegiatan Proyek Pembangunan Lift Pada Gedung Klaim Simas Mobil.

    • Lift Construction Project at the Building for Simas Motor Vehicle Claim.

    • The Resolutions of the Integrated Risk Management Committee Meeting as of December 31, 2018.

    • Pembentukan Group Whatsapp ERP ASM (Emergency Response Preparedness).

    • Kegiatan Round Table Discussion LSPMR dan WIKA.

    • Report of the Business Continuity Management.

    • Round Table Discussion between LSPMR and WIKA.

    • Creating of the WhatsApp Group for ASM’s Emergency Response Preparedness (ERP).

    • Laporan Business Continuity Management.

    • Top GRC #4 Stars Award for the GRC Implementation of ASM.

    • Penghargaan Top GRC #4 Stars Atas Implementasi GRC ASM.

    • BCM Report Regarding the Forest and Land Fires in Sumatra and Kalimantan.

    • Laporan BCM Terkait Karhutla Sumatera dan Kalimantan.

    • Earthquake Evacuation Simulation Plan for the Year 2019.

    • Rencana Simulasi Evakuasi Gempa Bumi Tahun 2019.

    • Progress of the Integrated RCSA with KPI.• Progress RCSA Terintegrasi Dengan KPI.

    Manajemen Risiko | Risk Management

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 26Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201925

  • • Penyempurnaan Piagam Komite Manajemen Risiko (RMC).

    • Completion of the Risk Management Committee (RMC) Charter.

    • Completion of the Remuneration and Nomination Committee Charter.

    • Penyempurnaan Piagam Komite Remunerasi dan Nominasi.

    • Laporan Progress Pengkinian SE Internal. • Report of the Internal Circular Letter Update Progress.

    Profil Risiko Keseluruhan RendahSedang Rendah(Peringkat 1)(Peringkat 2)Overall Risk Profile

    LowLow to Moderate

    (Rating 2) (Rating 1)

    Penilaian profil risiko kelembagaan (RBS) perusahaan secara keseluruhan per 31 Desember 2019 adalah sebagai berikut:

    The overall Institutional Risk Profile (RBS) assessment as of December 31, 2018 is as follows:

    HASIL PENILAIAN PROFIL RISIKO PERUSAHAAN

    RESULTS OF ASSESSMENT OF CORPORATE RISK PROFILE

    No. Jenis RisikoType of RiskTingkat Risiko Level of Risk

    KONVENSIONALCONVENTIONAL

    Tingkat Risiko Level of RiskUNIT USAHA SYARIAH

    SHARIA BUSINESS UNIT

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    6.

    7.

    Risiko Kepengurusan

    Risiko Tata Kelola

    Risiko Strategi

    Risiko Operasional

    Risiko Aset dan Liabilitas

    Risiko Asuransi

    Risiko Dukungan Dana

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Sedang Rendah

    Sedang Rendah

    Sedang Rendah

    Sedang Rendah

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Sedang Rendah

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 2)

    Management Risk

    Governance Risk

    Strategic Risk

    Operational Risk

    Assets and Liability Risk

    Insurance Risk

    Funding Support Risk

    Low

    Low

    Low

    Low

    Low

    Low

    Low to Moderate

    Low to Moderate

    Low to Moderate

    Low to Moderate

    Low

    Low

    Low

    Low to Moderate

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 2)

    Profil Risiko Keseluruhan RENDAH(Peringkat 2)Overall Risk Profile

    LOW

    (Rating 2)

    Sedangkan untuk penilaian profil risiko terintegrasi dimana perusahaan sebagai anggota LJK dalam Konglomerasi Keuangan Sinar Mas Financial Services, maka penilaian profil risiko terintegrasi secara keseluruhan per 31 Desember 2019 adalah sebagai berikut:

    Whereas for the integrated risk profile assessment where the company is member of Financial Service Institutions in Sinar Mas Financial Services Financial Conglomerate, the overall integrated risk profile assessment as of December 31, 2019 is as follows:

    No. Jenis RisikoType of Risk Risiko InherenInherent RiskKualitas Penerapan Manajemen

    Risiko (KPMR)Quality of Application of Risk

    Management

    Peringkat Tingkat Risiko Komposit

    (Risiko Inheren x KPMR)Composite Risk Level Rank

    (Inherent Risk x KPMR)

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    8.

    6.

    9.

    7.

    10.

    Risiko Kredit

    Risiko Pasar

    Risiko Likuiditas

    Risiko Operasional

    Risiko Hukum

    Risiko Kepatuhan

    Risiko Reputasi

    Risiko Transaksi Intra Grup

    Risiko Strategis

    Risiko Asuransi

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    Sangat Rendah

    Rendah

    Sangat Rendah

    Sangat Rendah

    Rendah

    Sedang Rendah

    Sedang Rendah

    Sedang Rendah

    Moderate

    Moderate

    Sedang Rendah

    Satisfactory

    Satisfactory

    Satisfactory

    Satisfactory

    Satisfactory

    Strong

    Strong

    Satisfactory

    Satisfactory

    Satisfactory

    Sangat Rendah

    Rendah

    Rendah

    Rendah

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 3)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 1)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    (Peringkat 2)

    Credit Risk

    Market Risk

    Liquidity Risk

    Operational Risk

    Legal Risk

    Compliance Risk

    Reputational Risk

    Inter-Group Transaction Risk

    Strategic Risk

    Insurance Risk

    Low

    Low

    Low

    Low

    Low

    Very Low

    Low

    Very Low

    Very Low

    Low

    Low to Moderate

    Low to Moderate

    Low to Moderate

    Low to Moderate

    Very Low

    Low

    Low

    Low

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 3)

    (Rating 2)

    (Rating 2) (Rating 2)

    (Rating 1)

    (Rating 2)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 1)

    (Rating 1)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 1)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    (Rating 2)

    Manajemen Risiko | Risk Management

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 28Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201927

  • Perusahaan turut berkontribusi melakukan pemberdayaan masyarakat melalui berbagai kegiatan corporate social responsibility yang dilakukan. Kegiatan tersebut adalah:

    The company also contributed to community empowerment through various Corporate Social Responsibility (CSR) activities. Said activities are described as follows:

    Dolok Sanggul, 25 Juni 2019, Asuransi Sinar Mas (ASM) melalui Rumah Kreatif Sinar Mas menyelenggarakan pelatihan tie - dye (Shibori) lanjutan dan Ecoprint bagi masyarakat kabupaten Humbang Hasundutan. Pelatihan Shibori ini merupakan lanjutan dari pelatihan yang telah dilakukan sebelumnya pada tahun 2016. Rumah Kreatif Sinar Mas merupakan wadah kegiatan Corporate Social Responsibility PT. Asuransi Sinar Mas di Kabupaten Humbang Hasundutan yang didirikan sebagai bentuk dukungan perusahaan terhadap Nota Kesepahaman antara Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan Kementerian Pariwisata dalam pengembangan Kawasan Danau Toba sebagai satu dari 10 destinasi wisata baru di Indonesia.

    Dolok Sanggul, June 25, 2019, PT Asuransi Sinar Mas (ASM) through Rumah Kreatif Sinar Mas organized a follow-up tie-dye (Shibori) and Ecoprint training for the community of Humbang Hasundutan District. This Shibori training was a continuation for the previous training organized in 2016. Rumah Kreatif Sinar Mas is the place in which ASM conducts its CSR activities in Humbang Hasundutan district. It is established as a form of company support under the Memorandum of Understanding between Financial Services Authority (OJK) and the Ministry of Tourism regarding the development of Lake Toba Region as one of the 10 new tourist destinations in Indonesia.

    Asuransi Sinar Mas Menyelenggarakan Pelatihan Shibori Lanjutan dan Ecoprint di Rumah Kreatif Sinar Mas

    Follow-Up Shibori and Ecoprint Training at Rumah Kreatif Sinar Mas

    Dolok Sanggul, 10 Agustus 2019, Rumah Kreatif Sinar Mas (ASM) mengadakan Pelatihan Musik Kreatif bagi para pemusik di Kabupaten Humbang Hasundutan. Pelatihan musik kreatif ini merupakan program kegiatan dari Sentra Audio Visual Rumah Kreatif Sinar Mas di Dolok Sanggul, Humbang Hasundutan.

    Pelatihan musik kreatif menampilkan Mauro Goia dan Mega Sihombing Goia. Mauro Goia merupakan musisi Italia yang juga seorang Master di bidang Musik dan Doktor di bidang marketing. Mauro Goia juga seorang pakar Sound Effect, Composer dan Conductor. Keduanya memberikan materi bagaimana memadukan musik tradisional Batak dengan musik Italia bagi 80 orang peserta pelatihan dari usia anak-anak hingga dewasa.

    Dolok Sanggul, August 10 2019, Rumah Kreatif Sinar Mas by ASM organized Creative Music Training for musicians residing in Humbang Hasundutan district. This creative music training is a program from the Audio Visual Center (Sentra Audio Visual) of Rumah Kreatif Sinar Mas in Dolok Sanggul, Humbang Hasundutan.

    This creative music training featured Mauro Goia and Mega Sihombing Goia. Mauro Goia is an Italian musician who is has a master’s degree in music and a Doctorate in marketing. He is also an expert at sound effect as well as a composer and conductor. Both of the musicians delivered materials on how to combine traditional Batak music with Italian music for 80 child and adult participants.

    Rumah Kreatif Sinar Mas Adakan Pelatihan Musik Kreatif Bersama Musisi Internasional

    Creative Music Training at Rumah Kreatif Sinar Mas Delivered by International Musicians

    Tanggung Jawab Sosial Perusahaan | Corporate Social Responsibility |

    Pulau PariPari Island

    Kepulauan Seribu, JakartaThousand Islands, Jakarta

    Masyarakat yang tinggal di Pulau Pari

    secara swadaya mengelola Pantai

    Perawan, Dermaga Bukit Matahari, dan

    Pantai Pasir Kresek.

    The people who live on Pari Island

    independently manage Perawan Beach, Bukit

    Matahari Pier and Pasir Kresek Beach

    source: wikipedia.org

    CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

    Labuan BajoManggarai Barat

    TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 30Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201929

  • Jakarta, 17 Mei 2019, Asuransi Sinar Mas (ASM) kembali melakukan penyerahan hibah 1 (satu) unit Mobil Ambulance kepada RSPAD Gatot Subroto, sebagai bagian dari kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) dari Asuransi Sinar Mas. Hibah mobil ambulance ini merupakan hibah kedua yang diberikan Asuransi Sinar Mas kepada RSPAD Gatot Subroto, setelah sebelumnya menghibahkan 1 (satu) unit mobil ambulance yang dilakukan pada tanggal 2 April 2018.

    Kamis, 25 April 2019, Asuransi Sinar Mas melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility berupa Wakaf Al Quran bagi 7 masjid dan musholla yang berada di kota Bukittinggi yaitu Masjid Raya Bukitinggi, Masjid Nurul Haq, Masjid Nur Iman, Musholla Muslimin, Musholla An Nikmah, Musholla Sukriah, dan Musholla Al Ikhlas.

    Jakarta, May 17, 2019, ASM once again granted 1 (one) unit of ambulance to Gatot Soebroto Army Hospital as part of its CSR. This ambulance constitutes the second donation provided by ASM to Gatot Soebroto Army Hospital. ASM has donated 1 (one) unit of ambulance before on April 2, 2018.

    Thursday, April 25, 2019, ASM conducted CSR activity in the form of Al-Qur’an Waqf for 7 mosques and mushallas in Bukittinggi, namely Masjid Raya Bukitinggi, Masjid Nurul Haq, Masjid Nur Iman, Musala Muslimin, Musala An Nikmah, Musala Sukriah, and Musala Al Ikhlas.

    Asuransi Sinar Mas Hibahkan Satu Unit Mobil Ambulance Lagi Untuk RSPAD Gatot Subroto

    Asuransi Sinar Mas Wakafkan Al Quran Bagi Masjid dan Musholla di Bukittinggi

    Second Ambulance Donation for Gatot Soebroto Army Hospital

    Al-Qur’an Waqf for Mosques and Mushallas in Bukittinggi

    Jakarta, 21 Juni 2019, Asuransi Sinar Mas kembali menyelenggarakan kegiatan donor darah yang berlokasi di Function Hall Lantai 9 Plaza Simas. Kegiatan Donor Darah ini merupakan bagian dari rangkaian acara ulang tahun Asuransi Sinar Mas ke 34. Peserta antusias berpartisipasi mendonorkan darahnya sebagai bentuk kepedulian karyawan/i keluarga besar Asuransi Sinar Mas terhadap sesama.

    Jakarta, June 21, 2019, ASM once again held blood donation at Function Hall, the 9th Floor of Plaza Simas. This blood donation was a part of a series of events to celebrate ASM’s 34th anniversary. Participants showed high enthusiasm when donating their blood as an act of service from the employees/ASM family towards others.

    PT Asuransi Sinar Mas Menyelenggarakan Kegiatan Donor Darah dalam Rangka Perayaan HUT Ke - 34

    Blood Donation for ASM’s 34th Anniversary Celebration

    Rabu, 22 Mei 2019, Asuransi Sinar Mas turut berpartisipasi dalam acara Festival Ramadhan yang diselenggarakan oleh Sinar Mas Land di MTSN 5 Tangerang.

    Asuransi Sinar Mas berpartisipasi dengan memberikan pemeriksaan kesehatan dan pengobatan secara gratis kepada anak yatim dan dhuafa. Pengobatan diberikan oleh tim dokter dan perawat Simas Sehat dan Klinik Apotek Simas Sehat. Total ada 130 orang pasien yang mendapatkan layanan pengobatan gratis.

    Wednesday, May 22, 2019, ASM participated in Ramadan Festival organized by Sinar Mas Land at the State Islamic Junior High School (MTSN) 5 Tangerang.

    All participation was given by ASM in the form of free medical checkups and medications for orphans and underprivileged people. Medications were given by a team of doctor and nurses from Simas Sehat Clinic. In total, there were 130 patients who benefitted from the free medical services.

    Asuransi Sinar Mas Turut Ramaikan Festival Ramadhan Sinar Mas Land 2019

    Contribution to the 2019 Sinar Mas Land Ramadan Festival

    Tanggung Jawab Sosial Perusahaan | Corporate Social Responsibility |

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 32Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201931

  • Dalam rangka mendukung program pemerintah untuk meningkatkan pemahaman masyarakat akan keuangan, perusahaan mengadakan kegiatan literasi dan inklusi keuangan di berbagai daerah.

    Kegiatan literasi keuangan dilakukan melalui sosialisasi mengenai perencanaan keuangan, pengenalan asuransi serta story telling/ bercerita mengenai asuransi. Agar peserta lebih memahami asuransi dan mengenal bentuk asuransi khususnya asuransi mikro, kegiatan literasi edukasi keuangan dilanjutkan dengan penyerahan perlindungan asuransi mikro kepada para peserta. Berikut kegiatan literasi dan inklusi keuangan yang dilakukan sepanjang tahun 2019 :

    To support the government’s program aiming at increasing public understanding of finance, the company conducted financial literacy and inclusion activity in various regions.

    Financial literacy activities were carried out through promotion of financial planning, introduction of insurance, and storytelling about insurance. To facilitate better understanding among the participants about insurance and the types of insurance, especially microinsurance, the financial literacy activity were followed up by the provision of microinsurance to the participants.

    The followings are the financial literacy and inclusion activities carried out throughout 2019:

    Jakarta, 22 Maret 2019, Asuransi Sinar Mas menyelenggarakan Literasi dan Inklusi Keuangan bagi siswa/i Sekolah Dasar. Literasi keuangan diisi dengan story telling/bercerita mengenai asuransi dan perencanaan keuangan dengan cara menabung.

    Ada yang berbeda literasi kali ini. Selain literasi keuangan, diadakan soft launching Celengan Impian. Celengan Impian ini adalah media sederhana untuk menabung, mengajak untuk belajar menyisihkan uang untuk bisa mewujudkan berbagai impian. Seluruh siswa peserta literasi mendapatkan Celengan Impian ini.

    Jakarta, March 22, 2019, ASM conducted Financial Literacy and Inclusion for elementary school students. The activity was carried out through storytelling about insurance and implementation of financial planning via saving.

    This financial literacy activity was different. In addition to financial literacy activity, the event was also completed with the soft launching of Celengan Impian. Celengan Impian is a simple media for saving money, encouraging the participants to learn to put aside some money to realize their dreams. All students participating in these activities received Celengan Impian.

    Literasi dan Inklusi Keuangan serta Pembagian Celengan Impian bagi Siswa SDN 01 Kampung Bali Tanah Abang

    Financial Literacy and Inclusion and Celengan Impian Distribution to the Students of State Elementary School (SDN) 01 Kampung Bali, Tanah Abang

    LITERASI DAN INKLUSI KEUANGAN

    Literation and Financial Inclusions

    Asuransi Sinar Mas turut berbangga produk kain Humbang Kriya dari UMKM binaan Rumah Kreatif Sinar Mas di Kabupaten Humbang Hasundutan mendapatkan sambutan yang luar biasa di event Jakarta Fashion Week 2020.

    Humbang Kriya merupakan hasil produk UMKM binaan Rumah Kreatif Sinar Mas di Dolok Sanggul, CSR dari Asuransi Sinar Mas yang terdiri dari Humbang Shibori, Tenun Songket Humbang, Humbang Batiq dan Humbang EcoPrint yang dibuat oleh para pegiat karya tangan dari di Kawasan Dolok Sanggul, Matiti, Parsingguran dan Tipang di Kabupaten Humbang Hasundutan, Sumatera Utara.

    Pada event Jakarta Fashion Week 2020, kolaborasi Humbang Kriya bersama 2 (dua) designer kreatif Indonesia @NonitaRespati dari Purana Indonesia dan @WindyChandra dari Windy Chandra Couture dengan tema Laboring LOVE, Weaving HOPE mendapatkan review dan publikasi positif dari berbagai media di dalam dan luar negeri.

    Humbang Kriya fabric produced by the SMEs operating under Rumah Kreatif Sinar Mas in Humbang Hasundutan is one of the important products from ASM. It received an extraordinary response at the 2020 Jakarta Fashion Week.

    Humbang Kriya is the product from SMEs functioning under Rumah Kreatif Sinar Mas in Dolok Sanggul. It is one of the CSR products from ASM CSR, consisting of Humbang Shibori, Tenun Songket Humbang, Humbang Batiq, and Humbang Ecoprint. All of which are handmade products crafted by artisans from Dolok Sanggul, Matiti, Parsingguran, and Tipang in Humbang Hasundutan district, North Sumatra.

    At 2020 Jakarta Fashion Week, collaboration between Humbang Kriya artisans and 2 (two) creative Indonesian designers @NonitaRespati from Purana Indonesia and @WindyChandra from Windy Chandra Couture employing the theme of “Laboring LOVE, Weaving HOPE” received positive reviews and publications from various domestic and foreign media.

    Fashion Show Humbang Kriya x Purana & Windy Chandra di event Jakarta Fashion Week 2020

    Humbang Kriya x Purana & Windy Chandra Fashion Show at 2020 Jakarta Fashion Week

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 34Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201933

  • Baktiraja, 29 Maret 2019, Asuransi Sinar Mas (ASM) melanjutkan kegiatan literasi keuangan di tahun 2019. Setelah diadakan kegiatan literasi keuangan bagi para petani, dilanjutkan dengan siswa/i SMP dan SMA yang menerima literasi keuangan. Berlokasi di Tipang Mas, acara literasi dilakukan di dalam Kapal Wisata melalui penyerahan simbolis Celengan Impian bagi para peserta literasi keuangan yang terdiri dari siswa/i perwakilan dari SMP Negeri 1 Baktiraja dan SMA Negeri 1 Baktiraja. Siswa yang hadir dalam acara ini merupakan sebagian dari 6.500 siswa/i SMP, SMK dan SMA Kabupaten Humbang Hasundutan yang menerima perlindungan asuransi gratis berupa kartu asuransi simas siswa mikro dari Asuransi Sinar Mas.

    Baktiraja, March 29, 2019, ASM continued its financial literacy activities for the year of 2019. Following the financial literacy activity for farmers, financial literacy activity for Junior High and Senior High students was carried out. Organized in Tipang Mas, the activity was carried out on a Tourist Boat and started with a symbolic handover of Celengan Impian for the participants, that consisted of students from/representing the State Junior High School (SMP Negeri) 1 Baktiraja and State Senior High School (SMA Negeri) 1 Baktiraja. The students participating in this event were part of the 6,500 junior high school, vocational high school, and senior high school students in Humbang Hasundutan district who were eligible to receive free insurance protection in the form of Simas Siswa Mikro insurance card from ASM.

    Literasi dan Inklusi Keuangan serta Pembagian Celengan Impian Bagi Siswa di Kabupaten Humbang Hasundutan

    Financial Literacy and Inclusion and Celengan Impian Distribution to the Students in Humbang Hasundutan

    Bukittinggi, 25 April 2019, Asuransi Sinar Mas melanjutkan kegiatan Literasi dan Inklusi Keuangan di tahun 2019. Setelah sebelumnya diselenggarakan di Kabupaten Humbang Hasundutan, Sumatera Utara, kali ini kegiatan Literasi dan Inklusi Keuangan diselenggarakan di Kota Bukittinggi, Sumatera Barat.

    Kegiatan Literasi dan Inklusi Keuangan disampaikan bagi siswa - siswi di 2 (dua) sekolah yaitu SMK Farmasi Yayasan Imam Bonjol dan SMKN 2 Bukittinggi serta kepada para petani yang tergabung dalam 4 (empat) Gabungan Kelompok Tani (Gapoktan) di Kota Bukittinggi yaitu Gapoktan Ranjau Sakato, Anyelir, Bunga Mutiara, dan Maju Bersama. Pada kesempatan penyampaian Literasi Keuangan, juga turut serta dibagikan Celengan Impian bagi seluruh peserta literasi. Total 1.399 kartu asuransi mikro yang dibagikan bagi peserta literasi di Kota Bukittinggi.

    Bukittinggi, April 25, 2019, ASM continued the Financial Literacy and Inclusion activities for the year 2019. Following up the last activity held in Humbang Hasundutan district, North Sumatra, this time, the activity was carried out in Bukittinggi, West Sumatra.

    Financial Literacy and Inclusion activity was conducted for students in 2 (two) schools, namely Pharmacy Vocational High School (SMK Farmasi) of Yayasan Imam Bonjol and State Vocational High School (SMKN) 2 Bukittinggi. In addition, the material was also delivered to farmers who are members of 4 (four) Association of Farmers Group (Gapoktan) in Bukittinggi, namely Gapoktan Ranjau Sakato, Anyelir, Bunga Mutiara, and Maju Bersama. In the delivery of Financial Literacy materials, the company also distributed Micro Insurance Card and Celengan Impian to all participants. In total, 1,399 Microinsurance cards were distributed to the participants in Bukittinggi.

    Asuransi Sinar Mas Gelar Literasi dan Inklusi Keuangan bagi Siswa SMK, Guru serta Para Petani di Bukittinggi

    Financial Literacy and Inclusion for Vocational High School Students, Teachers, and Farmers in Bukittinggi

    Literasi dan Inklusi Keuangan | Literasion and Financial Inclusions

    Tanjung KelayangBangka Belitung

    Beberapa formasi bongkahan batu ini bahkan menyerupai siluet binatang,

    terutama bentuk burung layang-layang atau kelayang, oleh karena itu dinamakan

    Tanjung Kelayang.

    Some of these boulders formation even resemble animal silhouettes, notably the shape of a swallow

    or kelayang, hence the name.

    Laporan Tahunan 2019 | Asuransi Sinar Mas 36Asuransi Sinar Mas | Laporan Tahunan 201935

  • Sentani, 21 Mei 2019, Asuransi Sinar Mas melanjutkan kegiatan Literasi dan Inklusi Keuangan. Setelah sukses mengadakan literasi keuangan di Kota Bukittinggi, Sumatera Utara, Asuransi Sinar Mas melanjutkan kegiatan Literasi dan Inklusi Keuangan di Sentani, Papua. Literasi dan Inklusi Keuangan kali ini disampaikan bagi siswa - siswi di sekolah yaitu SD Bonaventura. Selain Literasi Keuangan juga diserahkan kartu asuransi Simas Siswa Mikro secara gratis bagi siswa peserta literasi, kartu asuransi Simas Perlindungan untuk guru dan Celengan Impian bagi seluruh peserta literasi. Terdapat 490 siswa dan 20 guru di SD Bonaventura yang mengikuti Literasi Keuangan.

    Sentani, May 21, 2019, ASM continued its Financial Literacy and Inclusion activity. Following the success of financial literacy activity conducted in Bukittinggi, North Sumatra, ASM conducted the same activity in Sentani, Papua. This time, the activity was delivered to the students of Bonaventura Elementary School. In addition to Financial Literacy activity, the company also distributed free Simas Siswa Mikro Insurance, Simas Perlindungan for teachers, and Celengan Impian to all participants. In total, 490 students and 20 teachers from Bonaventura Elementary School participated in the financial literacy activity.

    Asuransi Sinar Mas Bagikan Asuransi Mikro dan Celengan Impian Pada Acara Literasi Keuangan di Sentani

    Microinsurance and Celengan Impian Distribution During the Financial Literacy Activity in Sent