View
1.661
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
МИРОВОЙ РИТЕЙЛ
• !"#$%"&'%( )*#'#+,*% - 2011 .. -/0#1"% 2# 2034-%0,53"&'/+ 0%1635%+ 713+,0'#.# 8%'*% -13.# ",9& '% 2,7%, :#5( .#4#+ 0%'33 0#15 1#15%-"(" 4,1%
• ;#15 #n-line 5#0.#-", $#"&93 - 2 0%<% 0#15% 50%4,=,#''#> 5#0.#-",
-2%
4% 3% 3% 3%
-4%
13%
9% 8% 10%
15%
26%
17% 16% 20%
2009 2010 2011 2012! 2013!
""! #$%&'(')**+, (off-line) On-line
7 $",?%>93+ $@4@A3+ 0#15 +,0#-#> on-line 5#0.#-", $@435 #2303?%5& 0#15 50%4,=,#''#> (off-line) 5#0.#-", , 77B*
* !"#$%&' %()*+,((-' .+$/)0* ** 12,(0- !3,4-+($5$ 6"(0" *** 12,(0- 7,(*+" 3*+"*,5-8,30-9 -33#,/$%"(-' Enter
** *** ***
СРАВНЕНИЕ РЫНКОВ США, ЕВРОПЫ И СТРАН БРИК
Источники: анализ Центра стратегических исследований Enter по данным World Bank, Global Retail Development Index (A.T.Kearney), www.internetretailer.com, www.retailresearch.org, www.census.gov ,РОССТАТА, DATA Insight
!"#$% & '"($)*+" ',-&)$). ')$"(/, ',-&)&,01)2#. #$',* GRDI, 2011
345
6',-)/).
7*8).
9)$,(
:%##).
9%/-&% ;%<=,*)( & TOP-250 <)'%&>2
/)8"'%& ')$"(/,
:%#$ ')$"(/, CAGR, 2005-2010
?%/. e-commerce &
')$"(/" :%#$ e-commerce CAGR, 2010-2015
@&'%=, 1,1%
1,7%
13,3%
11%
16,3%
9,6%*
7,7%
4,6%
1,3%
1,4%
3,3%
1,8%**
10%
9%
18%
53%
22%
~ 20%
78
105
2
0
5
2
-
-
1 !"#$%
4 !"#$%
6 !"#$%
14 !"#$%
* !"#$%& '()(*$&%+,+ +-.$/0 +-+1+20 1+3"(*"+4 2+1,+56( 7+ 89::;<;=
**"Без"учета"сегментов"купонов"и"B2B"
РЫНОК РОСCИИВВП НАСЕЛЕНИЕ
ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА
ОБОРОТ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
РЫНОК E-COMMERCE
$1,8 млрд На 1 января 2011 г.141,8 млн чел.
44,3%
$633 млрд
Без учета B2B и купонов~ $10,5млрд !"#$%&'(': )$""#*#, +,-,.*/0&$, *1,&#"#2$ 3$ 3,%*#' ' 4*""$254 ($446&'(*7'84,
«9("3,.# :';'.0» <40 (305), http://www.securitylab.ru/news/410090.php, DATA Insight
!"#$%&'(': )$""#*#, +,-,.*/0&$, *1,&#"#2$ 3$ 3,%*#' ' 4*""$254 ($446&'(*7'84, «9("3,.# :';'.0» <40 (305), http://www.securitylab.ru/news/410090.php, DATA Insight
РЫНОК РИТЕЙЛА РОССИИ
!"#$% &'()* &%+,* e-commerce - 3-4 &*.* '$"&"/*0) &'() &%+,* &'.+12+'3 )'&4'-51 - 6"5'#
9% 5%
-8%
4% 4%
16% 14%
-5%
6% 7%
50%
30% 35%
25% 30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2007 2008 2009 2010 2011
!!" #$%&'(&)* +$,-$./* E-commerce ** *
* !"#$%& '()(*$&%+,+ +-.$/0 1"234$""$,+ 105+1+,+ 64+#2%30 6+ 7+&&3032 ** !"#$%& '()(*$&%+,+ +-.$/0 +-+4+30 4+)"(*"+8 3+4,+15( 6+ 7+&&3032
СТРУКТУРА РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛА
!"#$%&'(': $)*&(' +*&#,- "#,-#*.'%*"('/ '""0*1$2-&'3 Enter, 4$""#-#, DATA Insight
52%
48%
non-food food
2011 60.0%
40%
food non-food (!"# $%&'('!)*"+ ) !",#),$)
2011
$633 млрд объем розничной торговли России в 2011 г
*Индекс(физического(оборота(розничной(торговли(по(РОССТАТу(**(Средневзвешенное(значение(по(всем(направлениям(выделяемым(РОССТАТом.((
89%
11%
!"#$%& '()"(*+&'%, -#".#*+%
/0%1, 022 % DIY, 3&4&+5, 6)#"-%*'7& % 8&-69%& -#*("7, :*&+%"'7& ;9"(<&'%, % $(67
2011
ТЕМПЫ РОСТА
FOOD NON-FOOD
БТиЭТовары для дома и DIYМебельТовары для детейТовары для спортаЮвелирные украшения и часы
!"#$%&'(': $)*&(' +*&#,- "#,-#*.'%*"('/ '""0*1$2-&'3 Enter, 4$""#-#, DATA Insight
2%
3%
33%**
* !"#$%& '()(*$&%+,+ +-.$/0 +-+1+20 1+)"(*"+3 2+1,+45( 6+ 7+&&2028 ** 91$#"$4)4$:$""+$ )"0*$"($ 6+ 4&$/ "061045$"(;/, 4<#$5;$/</ 7+&&202+/. =#"0 () 61(*(" 4<&+%+,+ 2$/60 1+&20 – 21$>)"0*"<3 1+&2 4 2009 ,. 6+ "$%+2+1</ "061045$"(;/
!"#$ CAGR 2009-2011, %
!"#$%"$#& '&()*)'+, -. /.0#&("'12 3#$--&2 (2010 !.)
14.7% 29.2% 17.7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
0-29 "#$ 30-40 "#$ 40-59 "#$ 60 % &'"## "#$
!"#$%&' ($)' *&#+)+*,' - -$./�+ ($ 30 )+0 # *&,1$)++ &%0,-*"2 3$0/+1,0+)4#%,2 3$-+(+*,+2
(#/+(*++-/$3+5#%,5 6/$-+*4 – 27%)
АКВТИВНОЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ
ПОВЕДЕНИЕ
Истоники: РОССТАТ
38.3%
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТРЕНДЫ
!"#$%&'&(&)*& )"#&(&)*+ $, -&(*.*)& #%&')&'/0&-12 '&)&3)12 ',2,',-, ! % "# "$%&' ()*+&,,"*#) ,-*&+&,).
!"#$%&'(': )$""#*#,
ТИПЫ СЕТЕЙ!"#"$%&'()" *"+, (86) !"#"$%&' ()*+,-"./*&' . 4 % 01/** 2*+*)"/3&'4 15)6#"4
!"#$%&'()&*" +",$ (62) !"#"$%&' ()*+,-"./*&' . 2-3 0*+*)"/1&'2 34)5#"2
!"#$%&" #"$' (93) !"#"$%&' ()*+,-"./*&' . &*,01/20%3 )*#%1&"3/ #1)1+"3 1+&1#1 4*+*)"-/2&1#1 10)5#"
ТИПЫ СЕТЕЙ
14
9
4
5
5
5
13
12
7
9
13
5
7
11
11
11
20
16
0% 20% 40% 60% 80% 100%
!"#$%& '%(
)*+,-%. +#/012%
!3,4+ 1 5+"*/
6,-%4* "$. ",(%
6,-%4* "$. "#+#&
7-#$140*# 824%9#01.
!(#9%00*& :,4(%+*
;$#2+4,012%
<#=#$>
?#"#4%$>0*# '#+1 @#A1,0%$>0*# '#+1 <#'+0*# '#+1
!"#$%&'(': $)*&(' +*&#,- "#,-#*.'%*"('/ '""0*1$2-&'3 Enter
20
17
13
12
8
8
7
7
3
* !"#$, %&"'$()$*$+,-.$"%/ 0( 12)"" 3"4 2 0(&+(5)"0$/6
ПРИСУТСВИЕ ФЕДЕРАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
!"#"" 100 $%&. '"(. (935 )*+*,*-)
100-250 $%&. '"(*-". (91)
250-500 $%&. '"(*-". (38)
500-1 /(# '"(*-". (24)
0*("" 1 /(# '"(*-". (12)
4% 13% 25% 36% 59%
10%
14%
0.2%
1%
1%
4%
1%
1%
1%
0% 20% 40%
!"#$%&' #()*+,&
-.(,#/$*+,&
0$%&/" 1.' 1$2&
34$/# + 5#1")
0$%&/" 1.' 1(#(6
7(8(.9
:%(.+/*"( ;,/&<(*+'
31(.&6 =&2
32(<&**"6 >$/2&#*
30%
28%
3%
7%
10%
21%
11%
3%
5%
0% 20% 40%
43%
34%
8%
28%
31%
37%
22%
15%
7%
0% 20% 40% 60%
43%
34%
8%
28%
31%
37%
22%
15%
7%
0% 20% 40% 60% 63%
62%
55%
49%
63%
66%
62%
64%
43%
0% 50%
В % от кол-ва федеральных сетейВыборка – 86 федеральных сетей
!"#$%&'(': $)*&(' +*&#,- "#,-#*.'%*"('/ '""0*1$2-&'3 Enter * !"#$, %&"'$()$*$+,-.$"%/ 0( 12)"" 3"4 2 0(&+(5)"0$/6
АССОРТИМЕНТ
ФЕДЕРАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
!"#"" 100 $%&. '"()*"+
100-250 $%&. '"()*"+
250-500 $%&. '"()*"+
500-1000 $%&. '"()*"+
,)("" 1 -(# '"()*"+
42.5 44.4 48.2 57.9 70.3
!"#$%&' % ())*"+&,#%+( +*-("*- .* )"(-%#%&/ ) 0*)1-*' 2(3,#" 1"45( )**+-#+)+-4#+ "(3%*,4 "(3,#"4 5*"*$*-
в % от ассортимента г. Москвы, который принят за 100%Выборка – крупные федеральные сети бытовой техники и электроники
36,6
24,1*
13,3
11,3**
3
10,6
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА ЭЛЕКТРОНИКА
ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА DIY
МЕБЕЛЬ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
ТОВАРЫ ДЛЯ СПОРТА
ОБЪЕМ РЫНКАМЛН ДОЛЛАРОВ США (2011)
ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ И ЧАСЫ!"#$%&'(': $)*&(' +*&#,- "#,-#*.'%*"('/ '""0*1$2-&'3 Enter
* !"#$%&, '()#'*+,, #-(', ."/'"-&01, *2#'0$3(2'1 / 4+()'0"*2#'0$3(2'1, '"-&01 %+5 #&%& * 60. ** 7(/ $8('& "%(9%1, ":$-* * %('#)";" 6*'&2*5 *** 7(/ $8('& "%(9%1 * ":$-*
ДОЛЯ ВСЕХ ПРОДАЖ 1.8%
БОЛЕЕ 20 000 ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ
ИНТЕРНЕТ
РОСТ В 2011 ГОДУ 30%
ОБОРОТ ЛИДЕРОВ E-РЫНКА
*!"#$%&'(': $)*&(' +*&#,- "#,-#*.'%*"('/ '""0*1$2-&'3 45," 1$00-,-= 30 6
$ !"#. 2011 $%&, %'()*+*
80 87 88 93
117 130 132
151 189
314
uti-note.ru wikimart.ru
quelle.ru mvideo.ru
svyaznoy.ru komus.ru
holodilnik.ru kupivip.ru
ozon.ru (,-. /0-12 Ozon.Travel) citilink.ru
ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ФОРМАТОВ!"#$%&'#()*
"+$
,#"-.' '#"/#(01
-23456789:;/ 5<=>8? 8>@:?A B>59C<86D
-23456789:;/ <;6: 5<=>8
#;6: 5<=>8
#:3>D:-E2F98G>8B95? Ozon.ru, Utkonos.ru, 003.ru, zakazhi24.ru, Top-shop.ru, Vasko.ru #:3>D:-=6586:? Utinet.ru, Wikimart.ru
H2F98- 6 C6F98G>8B95? !"#$%& '%$(&, !)&* +,-
HF9I6>36@68<=>::?9 <:3>D:-G>C>@6:? (<;9J;>, <72=4, K'6L 6 5.;.) Sapato.ru, KupiVIP.ru, Holodilnik.ru, Sotmarket.ru, Citilink.ru
->C>@6:? K'L, E<5<=?9 8659D398?, G>C>@6:? ;95EB6A 5<=>8<= ./0(%12 314, 5/*6$4$ 7'48(/09, :';"*82 -.<1=/8, >/?*8(1@&, A@9=84&=8
K89:;<=?9 G>C>@6:? <;9J;?, <72=6 Ecco, Sela, FiNN FLARE, Mango -
ONLINE OFFLINEИсточники: PwC
!"#$"%&&"' ()#*+('&+' )##"($+,'&$)
RETAIL V2.0
-$#.$#$/+' &)0'1&"2" 3('&0)
4'.0"3&5' .#6"/+% "76)$5 + 0"#$)/8+
4'.0"3&5' $"98+ /50)9+ + "$#.$#$/+' "3()$&": 6"2+#$+8+ $"/)()
-$#.$#$/+' 7"#$7("0)1&"2" #'(/+#)
4'$ '0+&": $"(2"/": ;'0'()6<&": +&$'(&'$-#'$+, .=8)% #7'>+)6+=)>+%
4'$ $"/)() / &)6+9++
RETAIL V1.0
?.6<$+8)&)6<&"#$< 8)$)6"2, #):$, $'(,+&)65, #all->'&$(, ,"3+6<&5' 7(+6"1'&+%, #">+)6<&5' #'$+
@A3": #7"#"3 "76)$5. !('0"76)$) &'"3%=)$'6<&)
B"&$)8$->'&$( 24 9)#) C 7 0&': / &'0'6A
D5#$()% 0"#$)/8) / #("8
E"=/()$ 7"8.78+ 7" 6A3": 7(+9+&' / ()=.,&5' #("8+
E"=,"1&"#$< "3,'&) $"/)()
F"3#$/'&&)% #6.13) #'(/+#)
НОВЫЙ
СПОСОБ
ПОКУПАТЬ
НАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ
!"#$%& '"()*#$
+,-(),% ."#&/
012&*3
4)5,6$ 7,8("-"/
9-,8
5 1
:%,-3
;"-"*,<
=,8$"%"
:>8&
?>-#$
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1 1
1
"@$-A@A, (14 B&(&2)*"%)
% #@&/)) "@$-A@)1 (9)
; $-><$, >$&2&*" $"8)C,#@%" B&(&2)*"%
* !" 26 #"$%" 2012 &.
1
D"8("5->/*AE
+,-5>F"%
:&BG"%
1
1 1
!"#$%& '"()*#$
+,-(),% ."#&/
012&*3
4)5,6$ 7,8("-"/
9-,8
5 1
:%,-3
;"-"*,<
=,8$"%"
:>8&
?>-#$
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1 1
1
"@$-A@A, (14 B&(&2)*"%)
% #@&/)) "@$-A@)1 (9)
; $-><$, >$&2&*" $"8)C,#@%" B&(&2)*"%
* !" 26 #"$%" 2012 &.
1
D"8("5->/*AE
+,-5>F"%
:&BG"%
1
1 1
!"#$%& '"()*#$
+,-(),% ."#&/
012&*3
4)5,6$ 7,8("-"/
9-,8
5 1
:%,-3
;"-"*,<
=,8$"%"
:>8&
?>-#$
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1 1
1
"@$-A@A, (15 B&(&2)*"%)
% #@&/)) "@$-A@)1 (8)
; $-><$, >$&2&*" $"8)C,#@%" B&(&2)*"%
* !" 26 #"$%" 2012 &.
1
D"8("5->/*AE
+,-5>F"%
:&BG"%
1
1 1
!"#$%&'()&'* +,-.'&-$** /'#'0$&1 Enter
!"#$%& !"#$%&'
()*#$)+ ,"&-.
/01-%2
3$4)5' 6)7#"*".
8*)7
6
9+)*2
:"*"%);
<)7'"+"
9=7-
>=*&'
1
1
1
1
1
1
1 1
4
2 1
1
"?'*@?@) (25 A-#-1$%"+)
+ &?-.$$ "?'*@?$0 (11)
: '*=;') ='-1-%" '"7$B)&?+" A-#-1$%"+
* !" 10 #"$ 2012 %.
1
C"7#"4*=.%@D
()*4=E"+
9-AF"+
1
1
1 G)E"+
1 (A"7)%&'
1
1 >7$A"+&'
2
1 ,=H'$%" 2
6*0%&'
!"#$%& '"()*#$
+,-(),% ."#&/
012&*3
4)5,6$ 7,8("-"/
9-,8
5 1
:%,-3
;"-"*,<
=,8$"%"
:>8&
?>-#$
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1 1
1
"@$-A@A, (14 B&(&2)*"%)
% #@&/)) "@$-A@)1 (9)
; $-><$, >$&2&*" $"8)C,#@%" B&(&2)*"%
* !" 26 #"$%" 2012 &.
1
D"8("5->/*AE
+,-5>F"%
:&BG"%
1
1 1
!"#$%& '"()*#$
+,-(),% ."#&/
012&*3
4)5,6$ 7,8("-"/
9-,8
5 1
:%,-3
;"-"*,<
=,8$"%"
:>8&
?>-#$
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1 1
1
"@$-A@A, (14 B&(&2)*"%)
% #@&/)) "@$-A@)1 (9)
; $-><$, >$&2&*" $"8)C,#@%" B&(&2)*"%
* !" 26 #"$%" 2012 &.
1
D"8("5->/*AE
+,-5>F"%
:&BG"%
1
1 1
!"#$%& '"()*#$
+,-(),% ."#&/
012&*3
4)5,6$ 7,8("-"/
9-,8
5 1
:%,-3
;"-"*,<
=,8$"%"
:>8&
?>-#$
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1 1
1
"@$-A@A, (15 B&(&2)*"%)
% #@&/)) "@$-A@)1 (8)
; $-><$, >$&2&*" $"8)C,#@%" B&(&2)*"%
* !" 26 #"$%" 2012 &.
1
D"8("5->/*AE
+,-5>F"%
:&BG"%
1
1 1
!"#$%&'()&'* +,-.'&-$** /'0,--"01$-2 Enter
!"#$%& !"#$%&'
()*+&,
-%./0$ 1/23'4'5
64/2
2 1
1
1
1
1
7 $4"8$/ "$+*+&' $'2%9/:;<' .+4$-:/4<%:'<
';$4=;=/ (10 .+4$-:/4<%:'<)
< :;+5%% ';$4=;%) (2)
/3!4-56!785– 0"#$%&'()&29 :"&;0 0'-.0"<"("&$* $ <%-;'1,$ ;%1'0%1 $ =-(=# F1--"01$-, ' ;',>" -,('< ?0'&"&$* 0'-?%<&2? @';"0$'(%1 $ $&-;0=@"&;%1
7'4'&/8 1
>"2+ 1
></4, 1
* !" 10 #"$ 2012 %.
?"4:$ 1
14)&:$ 1
АССОРТИМЕНТ БОЛЕЕ 20 000 АРТ.
!"#$%&' #()*+,&
2 267 -.(,#/$*+,& 7 396
0%(.+/*"( 1,/&2(*+'
+ 3&4" 5 149
45$/# + $#6") 2 132
7$$#$%&/" 972
#$%&/" 6.' 6(#(8 4 447 9(!(.:
4 742
#$%&/" 6.' 6$9& 5 698
!"#$%&'()* +, - .-/(" 0"1-2%3*( '(2(4"3* ,-/("-5)*, $)-6'7.8- - 9"11- :86(66;7)* <")'7'-.37= >2(8')"3-87 ?-4)"."( 4"'"- - .-/("
!);$37= 8;9"337= '(93-87 ,6')7-.7(#7= '(93-87
0(287= 1*'".7= '(93-87 @-6'"'7 - 8"#4")'
0(1(2% /2= .733*9 A"37 637
!;93- 0(1(2% 8")$;637=
B4-637= #(1(2% 0=587= #(1(2%
<"6;/7 C"D'".7)*
E(8") F.('
+(86'-2%
,(2"6$")' ,"/3*( .-/* 6$")'7 +;)-D# - 8(#$-35 G*17287/"9"'7 H-'3(66 I('3-( .-/* 6$")'7 E"#7J3-K 6$")' - -5)*
L5);J8- - -5)* M9"/ D7
#72*J"#
E"#7J3-K 6$")' - -5)* L5)* 37 "'8)*'"# ."D/;9(
<;'(J(6'.-( G"2-8-, 67#"87'*,
68(K'1")/* ,()9".7= (D/7
A-#3-( .-/* 6$")'7
C6(6&8 4&9 (+*4#/19(*#")
1 340
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
САЙТ
МОБИЛЬНОЕПРИЛОЖЕНИЕ
КАТАЛОГ
ТЕРМИНАЛ
КОНТАКТСENTER
МАГАЗИН
ДОСТАВКАСЕРВИС
МАГАЗИН
• !"#$%&' (%)%*+,% 150 - 400 -.. (
• /%)%*+, 0%*&1"1, ,% 2#0)#.34 *%" + 5-"%&
• 6 (%)%*+,1 70%,+258 2#"'-# -"9:1.#4 %55#02+(1,2 . ;01&1"%7 30-40% #2 ;#",#)# %55#02+(1,2% <#(;%,++
!"#$%&, '(. )*'+,-#$,. %&(, /. 31
!"#$%&, '(. 0. 1"*"2"3,("%#$&4, /. 8
• !"#$%& '() * &*('+(, • ! -.*./ &(+(,.01 1 476 %+'(-23 2
18 000 ('+2&$,.**
!"#$#-%&'&(#) 36 *'"&+,- / 192 &"',%.(#/ **
* !"#$%& 1 &'. 2012 (. ** !"#$%& 2 &'. 2012 (.
КАТАЛОГ
b
www.enter.ru
ТЕРМИНАЛЫ
Терминал – виртуальная «витрина» товаровВ каждом магазине находится 4-8 Multi-touch screen терминалов
С помощью терминалов можно во всехподробностях рассмотреть будущую покупку исравнить ее с другими товарами, а потом, сделав выбор, тут же оплатить заказ и, при наличии товара на складе, сразу забратьпокупку
КОНЦЕПЦИЯБОЛЬШОЙ i-PHONE
• !"#$"%&'"() %*+,-"'()* .&%/-0()* ,$/-&1*(/2 Enter 3-2 &,*$"4/&(()5 +/+'*. – IOS, Symbian, Windows Mobile, Android
• 6*$*# ,$/-&1*(/* 7 -8%&. .*+'*, 7 -8%&* 7$*.2 .&1(& ("9'/ '&7"$, +$"7(/'0 4*(: ,$2.& 7 '*-*;&(* / ':' 1* #"<"#"'0
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
• ! "#$#%&' "()*#+,-). Enter /*0 1#2)3*&-45 1,6,. $#+-# #718+/36& 1 /(89&0$) "#-(3:):;),10 6#:3(4, 93<394:36& )5 -, :45#/0 )9 1:#,=# "(#>)*0
• ?#168"-# : @<#-63<6, ) Facebook
Контакт cENTER
1000-1500 ЗВОНКОВ В ДЕНЬПОСТУПАЕТ В КОНТАКТ ЦЕНТР
ДО 100 ЗВОНКОВ В ДЕНЬОБРАБАТЫВАЕТ КАЖДЫЙ СПЕЦИАЛИСТ
Более 80% ВСЕХ ПОКУПОКПРОХОДИТ ЧЕРЕЗ КОНТАКТ cENTER
БЫСТРОсразу соединяем с оператором
УДОБНОкруглосуточно на связи (24 x 7 x 365)
ВСЕГДА и ВЕЗДЕБесплатный 8-800 и московский номер
24/7МУЛЬТИМЕДИИЙНЫЙ
БЕСПЛАТНЫЙЛЕГКИЙ
КРУГЛОСУТОЧНЫЙ8 (800) 700 00 09
ДОСТАВКА
F1 - СЕРВИС
•ПОВТОРНЫЕ КЛИЕНТЫ
МЫ ДАРИМ ВРЕМЯ ДЛЯ НАСТОЯЩЕГО.
ЧЕСТНО. С ЛЮБОВЬЮ. КАК ДЛЯ СЕБЯ.
YOU CAN