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ANNO VI | #188 | MERCOLEDÌ 18 NOVEMBRE 2015 COM visioni / darren Houston Turismo: passaporto addio...tutto sarà digitale Scordiamoci pure il passaporto, i documenti e anche laz carta di credito per partire. Il futuro dei viaggi ha in mano un biglietto di sola andata: è digitale. Oggi l’industria travel... Si tratta di una partnership destinata a guidare la crescita, ad accele- rare l’innovazione e la trasformazione digitale del mondo industriale 30 3 14 21 19 16 coverstory Innovazioni pubblicitarie idea- te per le aziende grandi e piccole i fatti del giorno Anche Google pensa a Natale e prepara una “Grande Festa” scenario EICMA 2015, tutto sulle due ruote link L’IOT nel mondo della bellezza Il sito acquisito vanta quasi due milioni di utenti unici mensili marketplace Banzai Media acquisisce il 100% di Farmacoecura.it Se ne parlerà domani a Milano al “Social Case History Forum” company YourBrand.Camp e Dyson: i segreti dell’#Influtility Sono state introdotte per acco- gliere trend sempre più in voga media Tre nuove categorie per il Festival of Media Global Awards Ericsson e Cisco, un’alleanza strategica per le reti del futuro 25 27

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ANNO VI | #188 | MERCOLEDÌ 18 NOVEMBRE 2015COM

ANNO VI | #188 | MERCOLEDÌ 18 NOVEMBRE 2015COM

visioni / darren HoustonTurismo: passaporto addio...tutto sarà digitale

Scordiamoci pure il passaporto, i documenti e anche laz carta di

credito per partire. Il futuro dei viaggi ha in mano un biglietto di sola andata: è digitale. Oggi l’industria travel...

Si tratta di una partnership destinata a guidare la crescita, ad accele-rare l’innovazione e la trasformazione digitale del mondo industriale

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3 14 21 19

16coverstory

Innovazioni pubblicitarie idea-te per le aziende grandi e piccole

i fatti del giornoAnche Google pensa a Natale e prepara una “Grande Festa”

scenarioEICMA 2015, tutto sulle due ruote

linkL’IOT nel mondo della bellezza

Il sito acquisito vanta quasi due milioni di utenti unici mensili

marketplaceBanzai Media acquisisce il 100% di Farmacoecura.it

Se ne parlerà domani a Milano al “Social Case History Forum”

companyYourBrand.Camp e Dyson: i segreti dell’#Influtility

Sono state introdotte per acco-gliere trend sempre più in voga

mediaTre nuove categorie per il Festival of Media Global Awards

Ericsson e Cisco, un’alleanza strategica per le reti del futuro

25

27

Ferrari Promotion S.p.A - Via G.F. Pizzi, 27 - 20141 Milano - [email protected] - www.ferraripromotion.it - T. +39 02 5358041

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ANNO VI | #188| MERCOLEDÌ 18 NOVEMBRE 20153

Il periodo natalizio è estremamente importante per le promozioni che, nel panorama attuale, av-vengono sempre più attraverso application. È ora possibile creare una campagna video di promozio-ne e lanciarla via app, selezionando la nuova op-zione “app promotion” e configurando le impo-stazioni in base ai propri obiettivi specifici. E’ ora possibile ricorrere al bidding in target “cost-per-acquisition” (CPA), che permette agli inserzioni-sti di stabilire la cifra che sono disposti a pagare per la conversione e, quindi, definire automatica-mente le offerte per fornire il massimo delle con-versioni a un prezzo prestabilito. Così dichiara Eric Cho, Marketing Manager di Com2us, tra i clienti che utilizzano la versione beta: «In azienda usia-mo TrueView per la promozione app e per acqui-sire sempre nuovi clienti in Europa, nelle Ameri-che e nel Sud-Est asiatico. Le nostre campagne superano le aspettative di volume, pur mantenen-do fissi i nostri obiettivi di Roi. Il Target CPA bid-ding ci ha permesso di raggiungere traguardi im-portanti anche su Android e non vediamo l’ora di espanderci ulteriormente in futuro»

New shopping formats now available in AdWordsNon solo Google introduce anche sul mercato ita-liano le campagne TrueView for Shopping, con cui creare coinvolgenti annunci video che metto-no in evidenza i prodotti, utilizzando schede di ac-quisto interattive, ma annuncia un’ulteriore novi-

google Il colosso di Mountain View sta presentando una serie di formati innovativi

pIù coInVolgentI le caMpagne natalIzIe, In caMpo adwords, youtube e nuoVI ModellI

di Francesca Mussi

L a stagione dello shopping natalizio è or-mai alle porte, manca solo poco più di un mese a Natale, e gli inserzionisti vogliono assicurare ai propri prodotti una “Gran-

de Festa”. Quest’anno, infatti, aziende di grandi e piccole dimensioni potranno realizzare campa-gne natalizie sempre più coinvolgenti, grazie a una serie di novità introdotte da Google su AdWords e YouTube. Oggi più che mai, in un mondo dinami-co e multimediale come il nostro, il video, per la sua grande potenzialità, sta acquisendo un ruolo di grande rilievo nelle strategie di vendita adotta-te dalle imprese. E quest’anno Google ha introdot-to nuovi strumenti per semplificare la creazione di campagne video, ora disponibili su AdWords; di seguito alcune caratteristiche dei nuovi tools:

New campaign set-up tailored to your marketing objectives“Creare una campagna video dovrebbe essere semplice come dire ai clienti cosa fare”. Google ha annunciato come crearne una corretta; le aziende dovranno semplicemente avere chiari gli obietti-vi finali da raggiungere, sia quello di aumentare le vendite, incrementare i download via app o raffor-zare la propria brand identity.

Drive app downloads at your set price with target bidding

Manca poco più di un mese a Natale e quest’anno aziende di grandi e piccole dimensioni avranno una possibilità in più: realizzare campagne sempre più mirate e accattivati, grazie a una serie di novità introdotte da Big G sulle due più prestigiose e performanti properties

tà, gli annunci Shopping su YouTube, consentendo agli inserzionisti di attivare schede di acquisto sui video dei creativi che presentano i loro prodotti. In un grande “mare magnum” di brand e prodot-ti, il potere del formato video TrueView di Youtube nell’invogliare e guidare l’acquisto dei consuma-tori è in netta ascesa e, ancora di più, nel genera-re maggiori livelli di awareness. Secondo una re-cente ricerca condotta negli Stati Uniti, gli annunci TrueView si stanno dimostrando un potente stru-

mento per aumentare la notorietà di un brand. E non solo: si rivelano altamente efficaci anche per sollecitare il desiderio d’acquisto del pubblico. In-fatti, il 57 per cento delle campagne analizzate avrebbe registrato una crescita in termini di mag-giore notorietà del brand, il 24 per cento avrebbe registrato un incremento del livello di preferenza del marchio, mentre il 35 per cento ha potuto ri-scontrato un significativo aumento nell’intenzione d’acquisto del prodotto.

eric cho

reinventing viDeO ADvertiSing

www.teads.tv

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baulI sI prepara a coInVolgere I consuMatorI nel MoMento pIù specIale per l’azIenda Veneta

FInd è anche quest’anno partner del search MarketIng connect. tre relatorI d’eccezIone per Il MeetIng

di Vera Modesto

Q uest’anno Bauli annun-cia l’avvicinarsi del Na-tale con un’apertura di

comunicazione di grande impat-to visivo ed emotivo. Una nuova creatività per lo spot del Natale, maggiori investimenti in adverti-sing classico e una nuova strate-gia che coinvolge in modo inte-grato il mondo digitale, per una campagna che segna l’inizio di un coinvolgimento del consuma-tore in un dialogo “fatto col cuo-re”. Dal 21 novembre sarà on air

sulle principali emittenti nazio-nali il nuovo spot natalizio, per iniziare a diffondere l’atmosfera carica di magia, tradizione e af-fettività, sulle note della memo-rabile canzone “A Natale puoi”. Lo spot sarà anticipato nella ver-sione integrale da 45” a tutti i fan sulla pagina Facebook: qui, e in tutti gli altri social, per il perio-do natalizio saranno proposte nuove rubriche con contenuti te-matici altamente coinvolgenti. L’obiettivo è quello di avvicinar-si sempre di più ai consumatori

e comunicare in maniera diret-ta e interattiva i valori identifica-tivi del brand. Lo stesso stile di comunicazione si troverà sul sito bauli.it, on line in versione com-pletamente rinnovata dal 20 no-vembre, che sarà la nuova casa digitale del brand: il punto di partenza per coinvolgere il con-sumatore in un racconto di mar-ca, con l’obiettivo di fare dell’arte pasticcera una narrazione crea-tiva e interessante durante tutto l’anno, a partire dal momento più speciale per Bauli, il Natale.

di Matteo Dedè

F IND sarà anche quest’anno partner del Search Marke-ting Connect, in programma

venerdì 20 e sabato 21 novembre a Milano, e parteciperà ai lavo-ri con 3 relatori: Marco Loguercio, Ceo e fondatore dell’agenzia, Ro-berto Rusconi e Andrea Scarpet-ta, entrambi storiche figure del pa-norama Seo italiano. Si conferma così il legame tra l’agenzia con il più atteso evento italiano del set-tore, giunto alla sua decima edi-zione. In occasione dell’importan-te anniversario, ha cambiato nome (era noto fino all’anno scorso come Convegno GT, ndr), ma promette un’intensa full-immersion di re-spiro internazionale su tutti gli am-biti della search, con oltre 50 rela-tori a discutere del presente e del futuro di ricerche online, adverti-sing, web analytics. Tra questi, ve-nerdì alle 10:30 Andrea Scarpetta illustrerà in anteprima internazio-nale i risultati dettagliati dello stu-dio condotto lo scorso giugno (e già apparso in sintesi sul prestigioso Search Engine Land) insieme a Ce-

sarino Morellato su come i click sui risultati di ricerca ne influenzino il posizionamento su Google. Sem-pre venerdì, alle 15, Roberto Ru-sconi terrà il suo intervento: “SEO ed editoria: 6 strumenti per con-vertire redazioni analogiche alla Search”. Mostrerà i migliori stru-menti per superare le resistenze dei team editoriali tradizionali di fronte alle strategie Seo, e per far loro comprendere benefici e van-taggi della produzione di contenu-ti search-driven. Il terzo interven-to targato FIND, sabato alle 15:40, vedrà Marco Loguercio sul tema “E-commerce, contenuti, sche-

de prodotto e SEO: perché in trop-pi sbagliano ancora, cosa invece si dovrebbe fare”. Prendendo spunto dai progetti seguiti in questi anni, affronterà il grande problema de-gli e-commerce italiani, quello del-la carenza di contenuti davvero utili all’acquisto e di uno storytellingin-sufficiente a conquistare la fiducia (e il portafogli) del consumatore. Saranno forniti spunti su come ca-pire le intenzioni dietro una ricer-ca e creare contenuti che siano di reale aiuto per l’utente interessato ad acquistare, senza dimenticarne le potenzialità come generatori di traffico qualificato per il sito.

caMpagne

appuntaMentI

Una nuova creatività per lo spot natalizio, maggiori investimenti in advertising classico e una nuova strategia che coinvolge in modo integrato il mondo digitale

Decima edizione per l’evento di respiro internazionale dedicato a tutti gli ambiti della search. Marco Loguercio, Roberto Rusconi e Andrea Scarpetta tra gli speaker

Un frame tratto dallo spot

Da sinistra, Andrea Scarpetta, Roberto Rusconi e Marco Loguercio

on themadbox.com

OOH NEXT GENERATION

THE CUBE DARSENA

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lewIs FesteggIa 20 annI con crescIta contInua: econoMIca e nelle rIsorse

Lewis, l’agenzia globale di co-municazione, ha chiuso l’an-no fiscale il 31 luglio 2015, con entrate di 65 milioni di dollari. Questo si traduce in un tasso di crescita del 23% annuo e segna un altro anno di crescita con-secutivo nel ventennio di sto-ria dell’agenzia, che oggi conta circa 600 dipendenti in 27 uffici. L’agenzia ha investito in nuovi professionisti senior, per soste-nere questa crescita organica. Kevin Braim si è unito al team come Chief Information Officer.

Ranj George è stato nominato Head of Consumer nel Regno Unito. Matt Robbins è il primo Director of Insight and Research dell’agenzia, incaricato di gesti-re le richieste dei clienti per ri-cerche primarie e secondarie. Inoltre, l’agenzia ha investi-to in importanti ristrutturazio-ni e ampliamenti delle proprie sedi di Anversa, Boston, Mo-naco e San Diego. Ma il 2015 di Lewis è da ricordare anche per gli investimenti record in ambi-to risorse umane, con l’inaugu-razione del programma di for-mazione Rise, mirato a formare

il personale ad affrontare la do-manda in crescita di campagne integrate. Da quando è iniziato questo progetto, sono stati ero-gati sei percorsi di formazione, che hanno coinvolto dipenden-ti provenienti da tutto il mondo, alle prese con due settimane di formazione intensiva a San Die-go. L’offerta è già stata arric-chita con un programma di for-mazione online, per ampliare il raggio d’azione di questo per-corso a livello mondiale, a tut-ti i livelli. Chris Lewis, Chief Executive Officer dell’agen-zia, ha commentato: “Il 2015 è stato uno degli anni più positi-vi nei nostri venti di LEWIS. Ab-biamo dato il benvenuto a nuovi brand, nuovi servizi, e nuovi ta-lenti. Adesso collaboriamo con i nostri clienti attraverso tutto lo spettro dei canali a disposi-zione, che siano earned, owned o paid. E siamo pronti a dare il benvenuto al 2016 anticipando una richiesta ancora maggiore di campagne globali integrate. I nostri clienti, infatti, stanno co-minciando ad abbattere i muri tradizionali della mentalità si-los nell’elaborazione delle loro strategie di marketing”.

di Matteo Dedè

agenzIe

Chiuso l’anno fiscale con un +23% annuo, il 2015 è da ricordare anche per il lancio del programma di formazione Rise. Per affrontare le crescita di campagne integrate

L’agenzia digitale ha studiato a fondo l’architettura e la nuova veste grafica del nuovo sito dell’azienda altoatesina

Il titolo che è stato scelto per l’iniziativa editoriale rispecchia l’universo dei valori condivisi

websolute dà il benvenuto a daunenstep

sant’anna ha il bicchiere sempre mezzo pieno...

websIte

blog

Fiocco bianco in casa DaunenStep: nasce il nuovo sito www.daunenstep.com dell’azienda dell’Alto Adige, specializzata in piumini 100% piuma d’oca. Un sito accomunato dalle stesse qualità del prodotto DaunenStep, bellezza e ac-coglienza. L’architettura e la nuova veste grafi-ca sono state studiate da Websolute, con l’obiet-tivo primario di dare coerenza ai diversi mondi dell’azienda e creare una piattaforma di comu-nicazione e vendita integrata, in grado di sup-portare nei prossimi anni il brand. La direzione creativa è di Claudio Tonti che ha commentato: “Abbiamo voluto rendere più fruibile e piacevo-le la navigazione del sito, ma soprattutto dare a tutti la possibilità di acquistare un piumino di alta qualità come quelli di DaunenStep, con una piat-taforma e-commerce veloce e funzionale”. Ora basta un click per immergersi nel soffice mondo delle piume, trovare il prodotto che si cerca, stu-diarne le caratteristiche e decidere se acquista-re online o dal rivenditore più vicino.

“Il bicchiere mezzo pieno” è il nuovo blog di Sant’Anna, “l’acqua più amata dagli Italiani”, che con questo titolo vuole invitare i suoi utenti a mi-gliorare sempre, a fare il possibile per vivere nel modo più sostenibile, a rispettare la natura e l’ambiente, a riuscire a trovare soluzioni ai picco-li e grandi problemi quotidiani, a insegnare valo-ri e principi sani ai propri figli, a consumare cibi nutrienti rispettando le stagioni. L’idea del blog è nata dall’ascolto e dall’analisi delle conversazio-ni dei fan del marchio, curiosi e sensibili nei con-fronti dei molti temi vicini all’universo Sant’An-na e “Il bicchiere mezzo pieno” ha l’obiettivo di raccontare questo universo di valori condivisi da marchio e utenti. Per restare sempre aggiorna-ti su tutte le iniziative, come il contest “Fai fe-sta con Sant’Anna”, è sufficiente seguire il blog http://www.santanna.it/il-bicchiere-mezzo-pie-no/ “Il bicchiere mezzo pieno” è nato grazie al supporto dell’agenzia Viralbeat, che si è occupa-ta del progetto creativo, della grafica e della pro-gettazione strutturale.

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dlVbbdo e yaMaha europe InsIeMe contInuano a taglIare traguardI

Eicma 2015, la più importan-te Esposizione mondiale del Motociclismo (in program-

ma dal 19 al 22 novembre presso la Fiera di Milano - Rho) ha aper-to ieri i battenti della sua 73^ edi-zione. E chi attendeva Yamaha e i suoi nuovi heroes, sicuramen-te non è stato deluso. Innanzitut-to per il lancio dell’ultima Faster Sons, la XSR900 su base MT-09 che completa la gamma Sport He-ritage, comunicata con due film dedicati alla storia di Yamaha e alla sfida che il brand si pone sul

suo stesso futuro. Girati a Los An-geles, con la regia di Francesco Calabrese e prodotti da DLVBB-DO in collaborazione con Massimo Busato, i due commercial vedo-no protagonisti il famoso custo-mizzatore ed ex campione della classe 250 nel campionato ameri-cano Roland Sands e la leggenda Kenny Roberts con la sua storica TZ750 2 tempi. Con una cinema-tografia unica e le musiche origi-nali di Human Touch, l’agenzia di comunicazione, hub europeo del brand, è riuscita a comunicare l’anima dello sport heritage: i Fa-ster Sons. In altre parole: l’espe-

rienza, la “giapponesità” e il vin-tage da un lato e la tecnologia e la sportività estrema dall’altro. Ma ad Eicma 2015, Yamaha Europe e DLVBBDO hanno lanciato anche la MT-10, la nuova MT su base R1, la “belva dark su due ruote”. E per farlo sono partiti dall’attimo in cui il Dark Side Of Japan ha dato i na-tali al primo vero e proprio raggio di oscurità. E’ così che MT-10 è ve-nuta al mondo e si è affiancata alle altre MT della sua famiglia, come una galassia che squarcia il buio pesto dell’universo e che è capa-ce di illuminare il lato oscuro di ognuno di noi.

di Ottavia Quartieri

eIcMa 2015 due commercial dedicati a tutti i fan

Per la 73ª Esposizione mondiale del Motociclismo, il marchio comunica con due film dedicati alla sua brand heritage, prodotti dall’agenzia. E lancia la XSR900 e la MT-10

Un luogo digitale dove i marketer possono trovare insight e informazio-ni altrimenti sparsi nel mare del web

Il gruppo, terza realtà distributiva in Italia nel settore della GDO, ha scelto di affidare all’agenzia la sua strategia per il 2016/17

Ogni giorno sono in palio 10 kit per la pulizia della casa, mentre Microfibre Cucina 3 in 1 regala Smac Brilla Acciaio

Il marketing blog a 360 gradi di conversion agency

a dlVbbdo la coMunIcazIone dI seleX

gli “specialisti del pulito”: spontex e bolton Manitoba

tool scaricabili speciali ebook

partnershIp un approccio sinergico tra creatività, social e web

concorsI tra i premi, irobot

Conversion, la prima omnichannel enga-gement agency italiana, oltre alla sua nor-male attività d’agenzia, da ormai tre anni ha un blog proprietario che aggiorna costante-mente: il Conversion Marketing Blog ha oltre 250 articoli sugli argomenti di marketing più svariati: above e below the line, traditional e unconventional, analogico e digitale, even-ti e punto vendita, fino alle emergenti teorie di shopper marketing, marketing integrato e conversion marketing. C’è un po’ di teoria, tante curiosità, modelli operativi da poter applicare concretamente e numerose case history. E quando un argomento suscita par-ticolare interesse, diventa un eBook con ap-profondimenti speciali e molte informazioni in più. Conversion ad oggi ha pubblicato ben sedici eBook in tre anni; l’ultimo nato “Con-version Marketing: una nuova era del mar-keting”, è già disponibile al download all’in-dirizzo: www.conversionagency.it/blog.

Selex Gruppo Com-merciale, terza realtà distributiva in Italia nel settore della GDO, ha scelto di affidare a DL-VBBDO il piano di co-municazione per le sue Private Label, dopo una gara che ha coin-

volto cinque importan-ti agenzie. L’agenzia, guidata dal Ceo Ro-meo Repetto, ha svi-luppato una strategia di comunicazione fon-data sui valori cardine del brand. Il proget-to è stato sviluppato

da un team creativo integrato, guidato dai direttori creativi ese-cutivi Federico Pepe e Stefania Siani, che ha coinvolto le diver-se competenze del re-parto creativo, social, web e strategico.

Spontex, azienda leader nella produzione e commercializzazione di prodotti per la pulizia e l’igiene della casa, partecipa alla promozio-ne “Gli specialisti del pulito” del Gruppo Bol-ton Manitoba. Fino al 15 dicembre, acquistan-do almeno 2 prodotti a scelta tra le linee Smac Metalli, Argentil e Fornet, è possibile vincere ogni giorno 10 kit del pulito Spontex, compo-sti dai prodotti Microfibre Cucina 3 in 1, Mi-crofibre Effetto Daino e Spugne Doppiouso e ogni mese un iRobot Roomba 786. Partecipa-re e vincere è semplice: basta conservare lo scontrino dell’acquisto, visitare il sito specia-listidelpulito.smac-casa.it/ e seguire le istru-zioni. Inoltre, tutti coloro che acquisteranno Spontex Microfibre Cucina 3 in 1 troveranno all’interno della confezione un campione da 15 ml di Smac Brilla Acciaio in regalo. Le stri-sce pulenti in rilievo del panno, infatti, si abbi-nano perfettamente alle proprietà del deter-gente garantendo una pulizia perfetta.

MT-10, la nuova MT su base R1 di Yamaha

Federico Pepe e Stefania Siani

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COM

MARKETPLACE

di Vera Modesto

Un passo significativo per Club Med, leader mondiale nella va-canza all inclusive esclusiva, conviviale e multiculturale, che in occasione dell’IBTM World, l’evento globale nell’industria del business travel, meeting e incentive che si tiene che si con-clude oggi a Barcellona, annun-cia il rebranding della sua offer-ta MICE: Meeting & Events by Club Med. L’offerta Club Med Business, dedicata da oltre 40

anni alla progettazione e realiz-zazione di viaggi, programmi in-centive e meeting aziendali nei luoghi più belli del mondo, di-venta così Meeting & Events by Club Med, per far fronte alle sfi-de del mercato globale del busi-ness travel e a compimento di un processo di internazionalizza-zione e di una strategia di esclu-sività che il Gruppo persegue or-mai da tempo. Un team dedicato esclusivamente allo studio e alla realizzazione di meeting, even-ti e gruppi garantisce a ciascun

cliente offerte uniche e perso-nalizzate e una scelta che spazia tra ben 70 Resort ai 4 angoli del mondo. Il processo di Rebran-ding, che contribuisce ad un si-gnificativo upgrade e rinnova-mento dei prodotti Club Med, è stato una buona occasione per incrementare la visibilità digi-tal di questa parte dell’offerta del Gruppo, che ha annunciato il lancio nella primavera 2016 di un nuovo website MICE orien-ted, oltre all’adozione di una strategia LinkedIn mirata.

Dalla primavera 2016 anche un nuovo sito mice orienteD e una strategia linkeDin DeDicata

Club Med annuncia il rebranding dell’offerta business: è disponibile “meeting & events by Club Med”con questo processo e con un team DeDicato, la nuova offerta vuole garantire a ciascun cliente offerte uniche e personalizzate e una scelta che spazia tra ben 70 resort ai 4 angoli Del monDo

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27 Novembre

2015ESCLUSIVA

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COM

MARKETPLACE

di Vera Modesto

Da sempre attenta alle esigenze e alle necessità dei suoi partner, Wahanda, il più grande portale di prenotazione online in Euro-pa per i trattamenti di bellezza e benessere, ha presentato ieri la novità pensata per gli operatori locali del settore: una nuova app in grado di agevolare la gestione degli appuntamenti e del lavoro all’interno del salone, rendendo così immediate le comunicazio-ni sia con i clienti sia con il sup-porto tecnico. L’app, riservata ai partner di Wahanda, è scarica-bile gratuitamente su smart-

phone e tablet con sistemi ope-rativi Android e iOS e consente di aggiornare on-the-go le in-formazioni sulla propria attivi-tà, sui servizi offerti e di gestire in modo dinamico il calendario delle prenotazioni, registrate dalla piattaforma in tempo reale 24/7. Inoltre, l’applicazione è un prezioso tool per controllare la distribuzione del carico di lavo-ro dello staff e ottimizzare i pro-cessi di organizzazione interna; contattare rapidamente il clien-te con una telefonata o un SMS; creare email marketing dedica-te a clienti selezionati sulla base dei trattamenti fatti in passato o

per frequenza di appuntamen-to. “Forte di una consolidata esperienza nel campo della bel-lezza e del benessere, Wahanda è la vetrina ideale per promuo-vere la presenza online dei pro-fessionisti del settore e conse-guentemente incrementarne il volume di affari - ha commen-tato Nadia Sillano, Marketing & Communications Director di Wahanda in Italia - Il lancio dell’app per smartphone e tablet conferma l’impegno costante a fornire strumenti semplici, si-curi e innovativi per organizza-re al meglio il lavoro dei saloni del nostro network”.

obiettivo Della società è fornire strumenti semplici, sicuri e innovativi per i saloni Del suo network

Wahanda lancia un’app dedicata ai professionisti di bellezza e benesserela più granDe piattaforma online in europa Di prenotazioni Di trattamenti per capelli, estetica e wellness offre ai suoi partner la pratica applicazione per smartphone e tablet, che ha lo scopo Di ottimizzare l’organizzazione Del lavoro e la comunicazione con i clienti e il supporto tecnico

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MARKETPLACE

un’importante aDDizione alla value proposition Di pianeta Donna e al sito my-personaltrainer.it

Banzai Media acquisisce il 100% di Farmacoecura.itcon l’acquisizione Del sito DeDicato ai temi Di salute e meDicina che vanta quasi 2 milioni Di utenti unici mensili, il gruppo consoliDa la sua presenza nel settore salute, benessere e servizi alla persona

di Matteo dedè

Banzai, prima piattaforma na-zionale di e-Commerce e tra i principali editori digitali in Ita-lia con 17.5 milioni di utenti uni-ci al mese e quotato sul segmento STAR di Borsa Italiana, comuni-ca che Banzai Media ha acquisi-to il 100% di Farmacoecura.it, sito dedicato ai temi di salute e medi-cina che vanta quasi 2 milioni di utenti unici mensili. “L’acquisizio-ne di Farmacoecura.it ci consen-te di completare l’offerta editoria-le in tema benessere e salute - ha

dichiarato Andrea Santagata, Am-ministratore Delegato di Banzai Media - Trattandosi di un sito con un’audience tipicamente femmini-le, rappresenta un’addizione ideale per la value proposition di Piane-taDonna e un servizio fondamen-tale per offrire risposte concrete ai bisogni quotidiani delle oltre otto milioni di lettrici che ci visitano ogni mese. Si tratta, inoltre, di un complemento perfetto nelle tema-tiche dove siamo già presenti con l’offerta di My-personaltrainer.it”. Nato nel 2007 per contribuire a di-vulgare nozioni sanitarie affidabi-

li e di qualità, Farmacoecura.it ha l’obiettivo di fornire un’informa-zione completa, corretta e verifi-cata su temi legati alla salute e al benessere. Il sito, che utilizza una terminologia semplice ed imme-diata, si avvale della disponibilità dei suoi redattori, medici e farma-cisti professionisti, pronti a garan-tire sia delucidazioni e spiegazioni attraverso l’utilizzo dei commenti in calce agli articoli, sia risposte in forma strettamente privata. Con questa operazione Banzai Media rafforza la propria offerta editoria-le dedicata alla salute e al benesse-re che già comprende Mypersonal-trainer.it, il sito web di riferimento per le tematiche del benessere psi-co-fisico del fitness: Farmacoecu-ra.it sarà il punto di riferimento per le tematiche di tipo medico. La raccolta pubblicitaria del sito Farmacoecura.it è a cura di Banzai Advertising.

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MR. HOLMES E IL MISTERO DEL CASO IRRISOLTODAL 19 NOVEMBRE AL CINEMA

PAN: VIAGGIO SULL’ISOLA CHE NON C’E’ 3DDAL 12 NOVEMBRE AL CINEMA

HUNGER GAMES - PARTE 2DAL 19 NOVEMBRE AL CINEMA

BY THE SEADAL 12 NOVEMBRE AL CINEMA

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COM

ANNO VI | #188 | MERCOLEDÌ 18 NOVEMBRE 201516

COVER STORY

la partnership strategica Destinata a guiDare la crescita. accelererà l’innovazione e la più congruente trasformazione Digitale richiesta Dai clienti Di tutte le inDustrie

Ericsson e Cisco, alleanza strategica per le reti del futuro le Due azienDe si sono anche accorDate per Discutere le norme “franD” e inserire un accorDo Di licenza per i loro rispettivi portafogli Di brevetti, permettenDo un’innovazione congiunta illimitata e fornenDo certezze ai clienti Di entrambe le organizzazioni

di daniele Bologna

La partnership strategica di prossima ge-nerazione guiderà la crescita. E accelere-rà l’innovazione e la trasformazione digita-le richiesta dai clienti di tutte le industrie. La presenza mondiale nei rispettivi settori e le competenze nei servizi, consentirà di offri-re valore differenziato a fornitori di servizi, aziende e a tutto l’ecosistema dell’Internet delle cose. Ci si aspetta che, entro la fine del 2018, le opportunità di guadagno per ognu-

na delle due aziende saranno di 1 miliardo di dollari o anche di più. Ericsson e Cisco - due aziende leader nello sviluppo e fornitura di reti, mobilità e cloud - hanno annunciato una partnership tecnologica e commerciale globale per creare le reti del futuro. L’allean-za su più fronti offrirà ai clienti il meglio di entrambe le aziende: funzionalità di routing, data center, networking, cloud, mobilità, ge-stione e controllo e servizi. Insieme, le azien-de prevedono di offrire valore per i propri clienti: fornendo ai provider di servizi un

Al timone solo dA Alcune settimAnein questa foto chuck robbins, numero uno di cisco, che solo da poche settimane è al timone dell’azienda, avendolo ricevuto in eredità dal suo predecessore John chambers, profeta delle rivoluzioni tecnologiche

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COVER STORY

le Dichiarazioni Dei protagonistiHans Vestberg, Presidente e Chief Executive Officer di Ericsson “Sono entusiasta di lavorare con Cisco per continuare a dare forma alla Società Con-nessa. Innanzitutto, condividiamo la stessa visione sul ruolo strategico della rete al centro della trasformazione digitale di ogni azienda e settore. Inizialmente la partner-ship si concentrerà sui service provider, quindi sulle opportunità per il segmento en-terprise e successivamente avrà l’obiettivo di accelerare l’adozione di servizi dell’Inter-net degli oggetti nei vari mercati. Per Ericsson questa partnership rafforza la strategia IP che abbiamo sviluppato nel corso degli ultimi anni ed è un passo in avanti decisivo nella nostra trasformazione”. Chuck Robbins, Amministratore Delegato di Cisco“Con il ritmo con cui si sta muovendo il mercato, per avere successo le aziende devo-no essere in grado di costruire le partnership strategiche giuste per accelerare l’in-novazione, la crescita e il valore per i clienti. L’annuncio di oggi unisce due aziende le-ader del settore, con animi visionari e culture complementari, da sempre impegnate nell’innovazione. Abbiamo lavorato con Ericsson nel corso dell’ultimo anno per svilup-pare una strategia in grado di posizionarci ai vertici del mercato. La nostra partnership guiderà la crescita di entrambe le società, dando ai nostri clienti un valore irripetibile, e una altrettanto eccezionale spinta innovatrice per l’intero settore”. Vittorio Colao, Group Chief Executive di Vodafone “Accogliamo con piacere la partnership tra Ericsson e Cisco, che riteniamo possa accelerare la velocità dell’innovazione in tutta l’industria delle comunicazioni, dal momento che le reti ultraveloci, i servizi cloud e l’Internet delle Cose stanno diven-tando sempre più centrali nei bisogni dei nostri clienti”. Randall Stephenson, Chairman and Chief Executive Officer di AT&T“L’annuncio di Cisco ed Ericsson rinforza ulteriormente l’importanza di integrare so-luzioni IP e wireless. Questo tipo di iniziativa è in linea con i piani e gli investimenti che abbiamo disposto negli ultimi quattro anni per le soluzioni integrate”. Roger Gurnani, Executive Vice President e Chief Information and Technology Architect di Verizon Communications “Questa partnership globale ha il potenziale per rimodellare l’industria. Siamo entu-siasti di lavorare con Ericsson e Cisco e crediamo in questa collaborazione, che ve-locizzerà lo sviluppo di nuove tecnologie wireless”.

Una relazione consolidataEricsson, leader mondiale nella fornitura di tecnologie e servizi di comunicazione, è la guida nella realizzazione della Networked Society. La relazione consolidata di Eri-csson con tutti i maggiori operatori di telecomunicazioni nel mondo consente alle persone, alle aziende e alla società, di realizzare il loro potenziale e di creare un fu-turo più sostenibile. I servizi, i software e le infrastrutture di Ericsson - in particola-re in ambito mobilità, broadband e cloud - permettono al settore delle telecomuni-cazioni e ad altre industrie di aumentare l’efficienza, migliorare il proprio business e l’esperienza per l’utente; e cogliere nuove opportunità. Con oltre 115.000 dipenden-ti e clienti in 180 Paesi, Ericsson è in grado di unire la sua leadership tecnologica e nella fornitura di servizi con la scalabilità globale. Il Gruppo gestisce e supporta reti che connettono oltre 2,5 miliardi di abbonati. Il 40% di tutto il traffico mobile mondiale passa attraverso reti Ericsson. Grazie agli investimenti in Ricerca e Sviluppo, Ericsson garantisce alle proprie soluzioni - e ai propri clienti - un posto in prima linea nell’in-novazione. Fondata nel 1876, Ericsson ha la sua sede principale a Stoccolma, in Sve-zia. Ha generato ricavi per 228 miliardi di corone nel 2014 (33,1 miliardi di dollari), ed è quotata presso OMX NASDAQ, a Stoccolma, e presso il NASDAQ di New York.

portfolio completo di servizi e prodotti, insieme ad un’inno-vazione congiunta che acce-leri nuovi modelli di busines; creando l’esperienza di impre-sa mobile del futuro attraver-so un’architettura tecnologica altamente sicura sia per reti indoor che outdoor; metten-do a fattore comune le econo-mie di scala e le innovazioni di entrambe le aziende per ac-celerare le piattaforme e i ser-vizi che servono a digitalizza-re i Paesi e a creare l’Internet delle cose. In un mondo guidato da mo-bilità, cloud e digitalizzazio-ne, le reti del futuro richie-deranno nuovi principi di progettazione per garantire che siano agili, autonome e al-tamente sicure. Ericsson e Ci-sco hanno deciso di affrontare insieme questa sfida, offrendo il meglio delle rispettive of-

ferte su tutte le architetture di rete end-to-end, includendo 5G, cloud, IP e l’Internet delle cose, dai dispositivi e sensori alle reti di accesso e core fino al cloud aziendale. I clienti po-tranno accelerare la trasfor-mazione del proprio business attingendo dalle competen-ze congiunte delle due azien-de, comprese quelle dei servi-zi globali come la consulenza,

l’integrazione e il supporto alle operazioni per quanto ri-guarda l’It e le reti. L’annuncio dell’alleanza sarà supportato da vari accordi che includo-no impegni verso la trasfor-mazione delle reti attraverso architetture di riferimento e sviluppo congiunto, la gestio-ne e il controllo basati sui si-stemi, un vasto accordo di ri-vendita e la collaborazione in

segmenti chiave dei merca-ti emergenti. Le due aziende si cono anche accordare per discutere le norme FRAND e inserire un accordo di licen-za per i loro rispettivi porta-fogli di brevetti, permettendo un’innovazione congiunta illi-mitata e fornendo certezze ai clienti di entrambe le organiz-zazioni. Come parte di que-sto accordo, Ericsson riceve-rà i diritti di licenza da Cisco. Ericsson e Cisco sono partner forti e complementari, con più di 56.000 brevetti in due, 11 miliardi di dollari investiti in ricerca e sviluppo, e più di 76.000 professionisti nell’area dei servizi che servono clien-ti in più di 180 Paesi. La part-nership strategica giocherà un ruolo chiave per la crescita e per la generazione di valo-re nel prossimo decennio, con entrambe le aziende che be-neficeranno di maggiori gua-dagni a partire dal 2016 e che si aspettano di aumentare i ri-cavi a 1 miliardo di dollari o più entro il 2018. Ci si aspet-tano, inoltre, anche grandi e nuove opportunità, dal mo-mento che l’alleanza permette a entrambe le aziende di gui-dare i propri sforzi e investi-menti per fornire valore nei mercati in crescita. I team di entrambe le organizzazioni cominceranno anche a lavo-rare a un’iniziativa congiunta focalizzata sulla SDN e NFV e sulla gestione e controllo delle reti. Centerview Partners ha fornito consulenza sulla part-nership strategica.

hans vestberg

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i vincitori saranno annunciati a conclusione Della conferenza all’hotel cavalieri Di roma il 19 maggio 2016

Festival of Media Global Awards introduce tre nuove categorieseconDo Danielle reDwooD, a.D. per gli awarD Di c squareD, risponDono a principali trenD emersi nella inDustry: l’importanza Degli insight che Determinano il successo Di una campagna, il ruolo Delll’attività Di venDita on e offline e le peculiarità Delle campagne no profit

di Matteo dedè

Il Festival of Media Glo-bal Awards 2016 è pronto a invitare i più importan-ti brand, proprietari me-dia e le agenzie di tutto il mondo a presentare le loro migliori campagne, che sappiano mostrare le più innovative visioni, strate-gie, esecuzioni e risultati. Sono 23 le categorie entro cui possono essere presen-tati i lavori, entro quattro sezioni (Media, Content, Technology e Insight), tra cui si inseriscono tre nuo-ve categorie per il 2016: The Best Insight Award, Best Campaign for Com-merce, and Best Not-For-Profit Campaign. La sca-denza per presentare le candidature è il 5 febbraio 2016 e le shortlist saran-no annunciate il 7 aprile 2016. Tutte le campagne saranno giudicate da una

giuria indipendente di alto livello composta da agen-zie, fornitori e inserzioni-sti. Gli Awards sono aper-ti a tutti: le agenzie media e pubblicitarie, i fornito-ri e i media brand, così come a produttori di con-tenuti e tecnologi pubbli-citari. I vincitori dei pre-mi Gold, Silver e Bronze saranno annunciati in una speciale celebrazione se-rale il 19 maggio 2016, du-rante la prossima edizione del Festival od Media Glo-bal, che aprirà i suoi lavori come di consueto all’Hotel Cavalieri di Roma. La con-ferenza che ogni anno riu-nisce le più influenti men-ti del mondo media da oltre 50 paesi aprirà i suoi lavori il 18 maggio 2016. Per maggiori informazio-ni sulle candidature è pos-sibile visitare: http://www.festivalofmedia.com/glo-bal/awards/how-to-enter.

Aperti A tutti i plAyer dellA filierAgli awards sono aperti a tutti: le agenzie media e pubblicitarie, i fornitori e i media brand, i produttori di contenuti e i tecnologi pubblicitari

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di CeCilia BianChi

Social network e relazio-ni con gli influencer sono le aree in cui i responsabi-li marketing digitale dichia-rano di voler investire di più nei prossimi anni. Ma qua-le approccio funziona vera-mente in un web affollato di campagne preconfezionate, con contenuti pensati spes-so solo in termini di quanti-tà di buzz? Come coinvolge-re le persone più autorevoli e attive in rete per ottenere una partecipazione sincera,

e quindi risultati migliori e maggiori conversioni? In che modo un influencer, un blogger possono fare espe-rienze che li arricchiscano e conoscere realmente quello che c’è dietro un’azienda e i suoi prodotti? Di questo e molto altro parleranno Fla-via Rubino, Founder e Ceo di YourBrand.Camp, e Elia-na Bertrand, Pr Manager Dyson Italia al Social Case History Forum in program-ma domani, al Palazzo delle Stelline di Milano (alle ore 15, presso la Sala Solari).

Di cosa si parlerà: il nuovo paradigma dell’ #INFLUTILITY e il caso di DysonDalle digital pr orientate al buzz alla vera advocacy: la tecnologia e l’automazio-ne al servizio delle perso-ne, e non il contrario. Que-sto il senso del neologismo #Influtility, che Flavia Ru-bino commenta così: “In un web in cui siamo inon-dati di contenuti e spon-sorizzazioni, la sola visi-bilità senza una relazione e senza un’autentica utili-

tà è solo rumore di fondo inutile.” Al centro del caso che sarà presentato, l’espe-rienza di Dyson, un’azienda che si ispira ai principi del-la progettazione sostenibi-le e della lean machine sia in fase di design che di pro-duzione. Dalla prevenzione delle allergie nell’ambien-te domestico, alla spiega-zione della nuova etichet-tatura energetica, al lancio di un prodotto d’eccellenza come il Cordless V6 Fluffy: per farsi conoscere in Ita-lia, Dyson ha scelto un ap-

proccio fuori dal comune nella collaborazione con gli Influencer. I partecipan-ti al Camp hanno incontra-to l’azienda, prodotto video insoliti, usato i prodotti e sono stati liberi di raccon-tarli grazie a un ToolBox creativo, che includeva l’of-ferta di esclusivi coupon sconto per i propri lettori. Con circa 700 richieste di sconto raggiunte in poche settimane, si è confermato il grande valore del brand e anche dei suoi affezionati ambassador. La campagna,

nel suo complesso, ha rag-giunto un target superiore al mezzo milione di perso-ne, e proseguirà con nuo-ve iniziative. «Siamo rima-sti molto colpiti da come gli Influencer, grazie a You-Brand.Camp, abbiano sa-puto interpretare in modo nuovo ed efficace i valo-ri della marca - ha com-mentato Eliana Bertrand, Pr Manager Italia di Dyson - spendendo la loro credi-bilità con il loro seguito in rete e generando vero inte-resse e veri acquisti».

l’appuntamento è fissato per Domani al “social case history forum”, a partire Dalle ore 15:00, presso la sala solari Del palazzo Delle stelline Di milano

YourBrand.Camp e Dyson sono pronte per svelare i segreti dell’#Influtility, la nuova frontiera dell‘influencer marketingla prima piattaforma Di marketing collaborativo per azienDe e opinion leaDer Della rete presenterà l’esperienza Del global technology leaDer, in una case history Densa Di insegnamenti pratici. uno Di questi, forse il principale, è la capacità Dimostrata Di interpretare in moDo nuovo eD efficace il ruolo Della marca

Yourbrand.Camp è co-municazione digita-le, con un approc-cio human to human. www.yourbrand.camp è la prima start up di co-creazione e marke-ting collaborativo, lan-ciata dall’agenzia The Talking Village, i cui ri-sultati si traducono in progetti di comunica-zione innovativi, i cui partecipanti diventa-no partner e stakehol-der dell’azienda. Gra-zie a meccanismi di coinvolgimento e re-munerazione traspa-renti e meritocratici, YourBrand.Camp pun-ta a infondere maggio-re credibilità e forza all’influencer marke-ting, consentendo di raggiungere risulta-ti di maggiore impat-to per le aziende. E di maggior soddisfazione per i partecipanti.

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fra intrattenimento e passione, un mercato in crescita che mostra una nuova visione Della mobilità

EICMA 2015: al via la più importante esposizione delle due ruote a livello mondialel’appuntamento DeDicato a scooter e moto più importante al monDo è organizzato Da confinDustria ancma Dal 1914, e come ogni anno sa unire al successo Di pubblico il raggiungimento Di obiettivi sia b2b sia b2cdi Vera Modesto

Si è aperta ieri, presso la Fiera di Milano - Rho, EI-CMA 2015, l’Esposizione mondiale del Motocicli-smo (in programma dal 19 al 22 novembre), l’appun-tamento dedicato a scoo-ter e moto organizzato dal 1914 da Confindustria An-cma, l’associazione che ri-unisce i produttori di ci-cli, motocicli e accessori, e che quest’anno giunge alla sua 73° edizione. L’evento di Milano è il più impor-tante del mondo, tanto da garantire una presenza di pubblico, di operatori del settore e stampa che nes-sun altro evento rappre-sentativo di questo ramo dell’industria può van-tare. Il capoluogo mene-ghino e l’Italia diventano,

tività di Test Ride e Riding School.

La “fashion bike milanese”EICMA, oltre al successo di pubblico, si conferma ogni anno un evento fon-damentale per la parte de-dicata al B2B e la copertu-ra mediatica ne ha sancito il ruolo come appuntamen-to fondamentale per l’inte-ra industry delle due ruote, caratterizzato da numeri importanti:

Pubblico (visitatori •attesi): 600.000;Superficie lorda occu-•pata: 58400 mqEspositori e marchi •rappresentati: 1412 trade visitors (attesi): 45.000; provenienza: 69% Europa; 9% Sta-ti Uniti; 19% Asia; 2% Africa; 1% Oceania (dati 2014).Stampa (attesa): 6000 •presenze tra giornali-sti, cameraman e fo-tografi; provenien-za: 70% Europa; 17% Asia; 12% Stati Uniti; 0,50% Africa, 0,50% Oceania (dati 2014).

Il fermento generato anche al di fuori del polo fieristi-co è stato confermato dal-la quarta edizione di quel-la che è stata definita la “fashion bike week” mila-nese. Le due ruote si stanno inserendo nel tessuto urba-no e cittadino con eventi di puro intrattenimento.

Focus su un settore e mercato molto italianoL’Italia da sola rappresen-ta il 53% del fatturato eu-ropeo, con un giro d’affari di 3,8 miliardi di euro, con-siderando solo i costruttori che hanno propri impian-ti di produzione in Ita-lia. Il settore impiega circa 15.000 addetti, pari al 56% della manodopera europea. Per quanto riguarda parti e componenti, il nostro pae-se rappresenta il 66% del giro di affari europeo, pari a 1,6 miliardi di euro, e im-piega 14.600 addetti, cioè il 71% del personale impie-gato in tutta Europa. Da gennaio ad ottobre 2015, l‘immatricolato in Ita-lia arriva a 158.776 veico-li con cilindrate superiori ai 50cc, per un incremento del +8,7%, ben oltre il to-tale dell’anno 2014. I primi 10 mesi dell’anno hanno consuntivato 100.250 sco-oter venduti, per un incre-mento del +5,8% rispetto a gennaio-ottobre 2014, cui si aggiungono 58.526 moto pari al +14,1%. I ciclomo-tori (50cc) si fermano a 21.035 registrazioni e se-gnano un -13,8%. Nei pri-mi 10 mesi del 2015 sono state vendute complessiva-mente in Italia 179.811 due ruote a motore (immatri-colazioni di moto e scooter targati + veicoli 50cc), pari al +5,5% rispetto allo stes-so periodo del 2014.

così, il volano di una visio-ne del presente e del futuro che mostra come i veicoli a due ruote siano protago-nisti del nuovo concetto di

mobilità, oltre che ispira-tori di una sempre forte e radicata passione. EIC-MA è, però, anche intrat-tenimento, grazie alla pre-

senza di MotoLive, l’arena esterna di oltre 80mila mq che ospita un palinsesto fit-to di appuntamenti, che in-cludono competizioni di

Supercross, Supermotard, Quad-Cross, esibizioni di Freestyle, Trial e Quad acrobatici, oltre a specifi-che zone dedicate alle at-

Come si creala pubblicità intelligente.

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ANNO VI | #188 | MERCOLEDÌ 18 NOVEMBRE 2015

LINKquotidiani usaNei lettori online Post batteTimesA ottobre 2015 il Wa-shington Post ha totaliz-zato 66,9 milioni di utenti unici tra pc e dispositivi mobili. Superando così, per la prima volta, il New York Times, attestato a quota 65,8 milioni.

PRIMAONLINE.IT

social networkLa Stampa propone gli “instant articles”Via agli “instant articles” La Stampa-Facebook e leggere sul telefonino di-venta più veloce: conte-nuti sul social network nel nuovo formato di let-tura che permette la vi-sione immediata.

LASTAMPA.IT

scenari

classificHe

Annata buona per la moda italiana

Parola dell’anno: è l’emoji che ride

L’industria italiana della moda e degli accessori si avvia a chiudere l’an-no con ricavi consolida-ti a 74 miliardi di euro, in crescita del 5%. Merito dell’export a 60,5 miliar-di (+7%): l’Italia si con-ferma maggior espor-tatore mondiale dopo la Cina, con una quota di mercato pari al 6,7% a li-vello globale. A restitu-ire il quadro è un’anali-si svuluppata da Hermes Lab che considera i set-tori tessile, abbigliamen-to, accessori, pellette-ria, calzature, bigiotteria, gioielleria e occhiali, dif-fusa ieri alla presenta-zione dell’89ª edizione di Pitti Immagine.

La parola del 2015 è una emoji, nello specifico la “faccina con le lacrime di gioia” che spesso vie-ne usata con il significa-to di “ridere fino alle la-crime”. A incoronarla è il prestigioso Oxford Dic-tionary, che per la pri-ma volta sceglie un pit-togramma per la parola dell’anno. La faccina ha vinto su diverse paro-le in voga in questi mesi, da “rifugiato” a “Brexit” (l’uscita del Regno Unito dall’Ue), perché è ciò che “riflette meglio l’ethos, l’umore e le preoccupa-zioni del 2015”. L’Oxford University Press ha la-vorato con la società hi-tech SwiftKey.

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LINKdati, iot e creme tecH sono le componenti del modello di business della startup feeligreen

l’internet Delle cose si prepara a Debuttare nel nuovo monDo Della bellezza tecnological’intero settore Della cosmesi è Davanti allo stesso problema: Dotarsi Di Device connessi per creare una comunicazione con gli utenti anche Dopo l’acquisto, portanDo a nuove evoluzioni le aree Del marketing e Dello sviluppo Dei proDottidi Valentina lunardi

Il problema con i prodotti di bellezza, siamo creme per il viso o oli per il corpo e costino 5 o 100 euro, è che un’azienda non potrà mai sapere se un cliente ha avu-to una lieve reazione allergica e deciso, poco dopo l’ac-quisto, di gettare la confezione in questione nel cestino. Una volta che un prodotto di largo consumo ha compiu-to il proprio viaggio dallo scaffale elettronico o del su-permercato alle case dei consumatori, c’è ben poco che una marca può fare per rimanere in contatto con i pro-pri clienti, ad eccezione di sommergerli di annunci e of-ferte. È per questo che una vasta gamma di brand che vendono prodotti “muti” - quelli di settori come bellez-za, beni di largo consumo e beverage - si stanno sem-pre più interessando all’Internet delle Cose, che rap-presenta una risposta alla loro necessità di continuare a comunicare e connettersi con i consumatori anche dopo l’acquisto.

Dermo-cosmesi ad alto livello d’innovazioneChristophe Bianchi è il fondatore di Feeligreen, una startup, nata nel 2012 e con sede a Grasse nel sud del-la Francia, la cui missione è quella di mettere le più avanzate tecnologie al servizio di aziende attive nei set-tori della cosmesi e del medical care. La società ha in attivo molteplici progetti d’innovazione nei settori der-mo-cosmetico, dermo-medicale e dermo-farmaceuti-co e sta velocemente accrescendo il proprio team ed attività, ma non solo. Durante il recente appuntamen-

to di ottobre a Parigi con l’annuale fiera Cosmetic 360, dedicata a promuovere l’innovazione in tutte le aree dell’industria della cosmesi, Feeligreen ha presentato un progetto, ancora in fase di prototipo, che ha attira-to l’attenzione di P&G, Johnson & Johnson e L’Oréal. La compagnia ha prodotto un piccolo dispositivo mo-bile connesso che, in combinazione con la giusta cre-ma cosmetica, utilizza microcorrenti e LED per trat-tare inestetismi come rughe, cellulite, smagliature o

altre imperfezioni. Un’inedita applicazione tecnologica che potrà avere successo tra i consumatori, ma anco-ra più interessante per i brand è il fatto che il device è controllato tramite un’app che permette di monitora-re, previo consenso, l’utilizzo dei prodotti da parte degli utenti e inviare i relativi dati direttamente a Feeligreen. In cambio gli utenti potranno ricevere raccomandazioni su come su come utilizzare al meglio il servizio, men-tre Feeligreen potrà condividere l’insieme delle infor-mazioni alle compagnie per migliorare e innovare svi-luppo di prodotto e marketing.

Perché l’IoT interessa moltissimo a P&G, L’Oréal e Johnson & Johnson?Coerentemente con la filosofia con cui è nata la star-tup, il dispositivo è conforme agli standard di sicurez-za europei, e né le creme, né la tecnologia sono ricor-se alla sperimentazione animale. Bianchi, in seguito alla positiva attenzione riscossa a Cosmetic 360, è stato intervistato dal magazine britannico Marketing, confermando il fatto che la sua azienda è in trattativa con diversi importanti marchi di bellezza, ma nessu-na offerta per il momento è giunta alla fase conclusi-va. Ma a parte le possibile declinazioni della tecnolo-gia di Feeligreen sul mercato, Bianchi ha raccontato la sua visione sulle motivazioni che stanno portan-do il settore della cosmesi ad interessarsi sempre

l’AltA tecnologiA entrA nei settori cosmesi e medicAl cArenella foto in alto, a destra, christophe bianchi, fondatore di feeligreen, una startup nata nel 2012 e con sede a grasse, nel sud dell francia

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più ad inedite soluzioni tecnologiche e perché, dopo un PhD in elettronica e oltre 20 anni di esperienza in startup attive nella micro-elettronica in Stati Uniti e Francia, Bianchi ha scelto di dare vita al suo nuovo business nella beauty industry. “Ho avuto l’opportuni-tà di lavorare con un laboratorio di ricerca giapponese specializzato nello sviluppo di tecnologie di semicon-duttori per i progetti medici, con applicazioni anche per i prodotti cosmetici - ha raccontato il fondatore di Feeligreen – E ho colto l’occasione per concentrarmi sui cosmetici strumentali, un’area in cui gli ingegne-ri elettronici possono portare competenze in un cam-po largamente dominato da chimici”. Bianchi è anche convinto che i grandi marchi siano pronti ad esterna-lizzare i processi di innovazione a favore delle star-tup, consapevoli che per strutturazione e processi non possono muoversi ed evolversi con la stessa rapidi-tà delle nuove, piccole società tecnologiche. “Stanno tutti affrontando lo stesso problema: hanno bisogno di dispositivi connessi, perché essi forniscono la possibi-

lità di connettersi con gli utenti dopo l’atto di acquisto e solo la tecnologia può rispondere a questa esigen-za. La maggior parte dei grandi brand è consapevo-le di ciò di cui ha bisogno, ma le compagnie non sono realmente attrezzate per svilupparsi al ritmo con cui l’industria dell’Internet delle Cose si sta muovendo. È per questo che sono in modalità open innovation, alla ricerca di fornitori di soluzioni”. Una dimostrazione? A settembre di quest’anno, in occasione della confe-renza Dreamforce tenutasi a San Francisco, Chisto-phe Emery, head of digital and media per Australia e Nuove Zelanda, aveva raccontato di come la multina-zionale francese fosse al lavoro per esplorare la pos-sibile creazione di “smart make-up” e condurre speri-mentazioni nell’area dell’Internet of Things.

Creare valore aggiunto senza intaccare la privacyOltre alla vendita delle sue invenzioni ai grandi nomi della cosmesi internazionale, il modello di business che Cristophe Bianchi ha in mente comprende anche

la fornitura di dati per i brand. “Stiamo investendo su data scientist, per raccogleire dati sui nostri utenti, le caratteristiche della loro pelle e il loro utilizzo dei pro-dotti. Ora dobbiamo gestire tale mole di informazioni e creare dei modelli di lettura e analisi – ha racconta-to Bianchi – Tutto questo è un grande valore che pos-siamo apportare sia al marketing sia allo sviluppo di nuovi prodotti dei brand”. Ma quando si parla di dati, c’è sempre in agguato la problematica della privacy dei consumatori e l’Internet delle Cose può essere uti-le ai marketer solo se li metterà nella posizione di of-frire qualcosa di significativo in cambio della raccolta di enormi quantità di dati. “Per portare il consumatore a spuntare la dicitura ‘condividi dati’ gli si deve offrire del valore aggiunto. E se quello che stiamo facendo è con-durre un sondaggio a tema dermatologico, offrendo poi consigli e raccomandazioni personalizzate sui prodotti, stiamo offrendo qualcosa di pertinente e interessante. Si sta cercando davvero di migliorare la vita di un clien-te – ha spiegato Bianchi, aggiungendo – ma se si trat-ta solo di chiedersi perché il cliente non abbia utilizzato il prodotto per due settimane, l’IoT non potrà funziona-re davvero. C’è una linea sottile tra fornire valore e cre-are fastidio”.

ingegneri elettronici importAnti quAnto i chimicil’area dei cosmetici strumentali è particolare, perché nei suoi confronti gli ingegneri elettronici possono portare competenze ugualmente importanti a quelle dovute ai chimici

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ANNO VI | #188 | MERCOLEDÌ 18 NOVEMBRE 201530

Scordiamoci pure passaporto, documen-ti e anche carta di credito per partire. Il futuro dei viaggi ha in mano un biglietto di sola andata: è digitale. Oggi l’industria travel si nutre di regole in continuo mo-vimento, che vanno a nozze con la tecno-logia. Fra qualche anno, basterà metter-si in tasca lo smarthphone e gireremo il mondo: lì ci saranno tutte le informazioni di cui avremo bisogno. Addio complica-zioni. Acquistare online è la nuova nor-malità dello shopping, è conclamato da tempo, anche in Italia. Eppure le sorpre-se non mancano, quando si parla del mi-crocosmo Italia. Nella top ten di Booking.com gli italiani hanno “il pollice più ve-loce”. Chi è caccia di una vacanza o un volo aereo oggi li prenota sempre di più di fronte a un computer o digitando sul-la tastiera del cellulare. La tecnologia è sempre più dirompente nella vita di tutti giorni, e gli italiani dimostrano di cavar-sela molto bene: sono i più esperti quan-do si tratta di effettuare prenotazioni at-traverso il telefonino. Numeri alla mano, lo fa il 30% di chi si mette in viaggio, ben oltre la media europea. Ed è merito del-la generazione Millennials, ma anche di quella di mezza età, che insieme stanno cambiando le regole del gioco. Il setto-re dei viaggi online, oggi molto più che in passato, è un mondo composto da una miriade di viaggiatori con esigenze varie-gate fra loro. Un melting pot che ha ac-ceso la concorrenza, e che ultimamente ha fatto vittime illustri. Ma i fallimenti nel nostro settore possono accadere perché il travel online è un’arena molto compe-titiva. Tutto è diventato a portata di un ve-

locissimo click, tutto si misura in tempi rapidi. Per essere vincenti è necessario coccolare i clienti, fornendo loro un am-pio ventaglio di servizi al customer cen-ter. Per esempio, sui nostri 10 mila di-pendenti di Booking.com in 170 uffici e 63 paesi, la metà sono dedicati all’assi-stenza in 43 lingue diverse. Siamo super attrezzati, riuscendo a offrire tutti i ser-vizi di una online travel agency, dagli ae-rei alle case vacanza, dal noleggio auto fino al ristorazione. L’ultimo tassello è stato aggiunto a giugno 2014, quando per 2,6 miliardi di dollari il gruppo è stata ac-quistata OpenTable, network americano di 31 mila locali che finora ha messo al tavolo di un ristorante oltre 15 milioni di persone al mese, permettendo di effet-tuare prenotazioni attraverso il sito e le app. È la chiave per essere competitivi, per non essere eroi di un giorno: offer-ta ampia di servizi, a un prezzo compe-titivo e aggiornato, senza mai fermarsi. Dalle statistiche del trend di prenotazioni di Booking.com, Milano nel 2015, grazie all’Expo, ha raggiunto una grande popo-larità, crescendo del 50% in luglio e ago-sto rispetto all’anno scorso. Entro fine anno il paniere di strutture dove soggior-nare in Italia, convenzionate con Boo-king.com, arriverà a quota 100 mila dal-le attuali 91mila. In Italia abbiamo 240 dipendenti in otto uffici. Dall’anno scor-so abbiamo iniziato a presidiare il Sud aprendo Sorrento, poi Catania il mese scorso, e a breve si aggiungerà Lecce. Faremo 40 assunzioni: c’è un potenzia-le inesplorato per allargare il giro d’affa-ri al Sud d’Italia.

visionidi Matteo dedè

turismo: passaporto aDDio...tutto sarà Digitale

dArren houstonchief executive officer di booking.com e presidente della controllante priceline. quest’ultima, nel 2014, ha gestito, con booking e altri siti, 346 milioni di prenotazioni, il 28 per cento in più dell’anno prima, per oltre 50 miliardi di dollari. in media, un milione di persone al giorno ha prenotato un servizio attraverso uno dei suoi siti. il fatturato è arrivato a 8,44 miliardi di dollari e i margini hanno superato il 27 per cento

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spazio a... 23 novembre - via carlo bo 1 @ milanopubblicità progressoLunedì 23 novembre, a partire dalle ore 9:30, l’Aula Magna dell’Università IULM (in Via Carlo Bo 1, a Mi-lano) ospiterà i lavori della Conferenza Internazionale della Comunicazione Sociale. Sostenibilità, Sobrietà e Solidarietà sono le parole chiave di questa undi-cesima edizione intorno alle quali si confronteranno esperti nazionali e internazionali. Attraverso l’anali-si di alcune campagne sociali realizzate in diversi Pa-esi del mondo, la Conferenza cercherà di capire qua-le ruolo può avere la comunicazione per contribuire a ridurre lo spreco di cibo, energia, materie prime, suo-lo, acqua e non solo. Un argomento oggetto anche del quarto eBook della collana Comunicazione Sociale e della prossima campagna di Pubblicità Progresso. La Conferenza sarà inoltre l’occasione per apprezzare i progetti creativi di marketing non convenzionale degli studenti universitari e delle scuole superiori, vincito-ri di On The Move 2015, il contest di Pubblicità Pro-gresso dedicato al tema della sostenibilità. Ma ecco il programma completo della manifestazione: alle ore 9:30 l’apertura lavori con gli interventi di Alberto Contri, Presidente Pubblicità Progresso, e Mario Ne-gri, Rettore dell’Università IULM. Alle ore 10 la prima sessione dei lavori: “Il valore delle parole”. Introdu-ce Vincenzo Russo, Professore associato di Psicolo-gia e Consumi, Direttore Master Food and Wine Com-munication IULM. Sulla “Sostenibilità”, interventi di David Nussbaum, Chief Executive WWF-Uk, e Gian-franco Fabi, di Radio24, che dialoga con Stefano Cet-ti, direttore generale di MM Spa. Sul tema “Sobrietà”, interventi di Sofia Maroudia, Coo di ActionAid Italia, e Philips Webster, esponente dell’Associazione Stam-pa Estera, che dialoga con Giorgio Fiorentini, Docente all’Università “Luigi Bocconi” di Milano. Poi, sul tema “Solidarietà”, interventi di Jennifer Pagonis, Chief of Section “Strategic Communication” di UNHCR, e Um-berto Folena, editorialista del quotidiano Avvenire, che dialoga con Giovanna Cavazzoni, Past president Vidas. Alle ore 11:30, la seconda sessione: “Le idee dei giovani”, che comprende la presentazione degli elaborati vincitori del contest On The Move 2015, de-dicato a università e istituti superiori.

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