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8SENA

Regional Bogotá -- CundinamarcaSistema de Gestión de la Calidad

MODULO DE FORMACIONPROYECCION DE MERCADOS

VERSION l

Centro Nacional de Gestión Comercial y MercadeoAbril de 2003

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20E\] .A

Sistema deGestión dela Calidad

Regional Bogota. CundinamarcaCentro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

MODULO DE FORMACIÓNPROYECCION DE MERCADOS

Fecha: Abrilde 2003

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CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Lino

HurtadoBolívar

Instructor Mercadeo Silvio

AlbertoGallndoParra

Coordinador Mercadeo Asesoría

Pedagógicafernando

OviedoVera

AsesorPedagógico

Mercadeo Revisión Jairo

GarcíaPlata

AsesorPedagógico Dirección

General Aprobación Nohora

JudithHernández

López

Jefa deCentro

Centro Nacionalde GestiónComercial yMercadeo

B$ e l\4 .iB.


Regional Bogota, CundinamarcaCentro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo


Fecha: Abride 2003

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TABLA DE CONTENIDO

Página

4

67

PRESENTACION

1 . UNIDAD DE COMPETENCIA1 .1 ELEMENTOS DE COMPETENCIA1 .2 COMPONENTES NORMATIVOS

2 DIAGRAMA DE DESARROLLO Y EJE INTEGRADOR 10

3.3.1

UNIDADES DE APRENDIZAJEESTABLECIMIENTO DEL MERCADO OBJETIVO DE LOSPRODUCTOS O SERVICIOSTABLA DE SABERESRESULTADOS DEL APRENDIZAJEMODALIDAD DE FORMACIONPLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADESDE ENSENANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPRESCRIPCION DE MEDIOSDECISIONES SOBRE PRECIOS DE PRODUCTOSSERVICIOSTABLA DE SABERESRESULTADOS DEL APRENDIZAJEMODALIDAD DE FORMACIONPLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADESDE ENSENANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓNPRESCRIPCION DE MEDIOS

11

3.1 .13.1 .23.1 .33.1 .43.23.2.13.3

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DE

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3544

50

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4. TIEMPO MAXIMO DEL MODULO

5. PERFIL DEL INSTRUCTOR5.1 COMPETENCIAS TECNICAS Y TECNOLOGICAS5.2 COMPETENCIAS BASICAS5.3 COMPETENCIAS PEDAGOGICAS

q$ Ki leda



Fecha: Abride 2003


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PRESENTACION

El Módulo de Formación Proyección de Mercados, está diseñado pararesponder a la unidad de competencia laboral: Proyectar el Mercado deAcuerdo con el Tipo de Producto o Servicio y las Características de losConsumidores y Usuarios

Está direccionado al cumplimiento de los procesos que sirven de base parala identificación de segmentos de mercado, el pronóstico de la oferta ydemanda de productos o servicios y la fijación del precio de los mismos, todode acuerdo con los parámetros establecidos por la organización y lascaracterísticas de los clientes.

Permite, la integración de los procesos necesarios para la realización de unaexcelente proyección del mercado para el producto o servicio analizado. Seespera que coñ el desarrollo de este módulo de formación se logre el dominioen los saberes relacionados con las evidencias exigidas por esta unidad decompetencia en lo relacionado con la observación del proceso, identificaciónde segmentos de mercado, caracterlzación de segmentos realizados paradiferentes productos o sewicios, procesos y métodos de segmentación demercados y selección de muestra, proyecciones de demanda y oferta deproductos o servicios, fijación y análisis de precios fijados

Está dirigido a la formación y/o actualización de trabajadores alumnos, quese desempeñen en áreas ocupacionales de comercialización y ventas, a unnivel de cualificación tres (3) de la escala propuesta por la ClasificaciónNacional de Ocupaciones -C.N.O-. Los trabajadores ubicados en este nivelcombinan actividades físicas e intelectuales. en algunos casos complejast ylas actividades desarrolladas suelen ser variadas y cuentan con algún nivelde autonomía y desempeño

Según la ubicación en la Clasificación nacional de Ocupaciones C.N.O. y deacuerdo con las siguientes ocupaciones

Organizador de eventosCoordinador de convencionesC)rganizador de muestras comerciales

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Fecha: Abrilde 2003

Sistema deGestión de

Calidad

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El diseño se estructuró para ser ofertado en la modalidad de formaciónpresencial permitiendo una mejor comprensión de los procesos de ventas deproductos y servicios. Buscando una mejor orientación del procesopedagógico facilitando con esta dinámica, desarrollar las capacidades delnuevo talento humano para mejorar así el desempeño en el campo laboralcon resultados eficientes. Se proyectará en una segunda etapa, para serofertado en la modalidad desescolarlzada bajo ambientes virtuales

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1 . UNIDAD DE COMPETENCIA

Proyectar el Mercado de Acuerdo con el Tipo de Producto o Servicio y lasCaracterísticas de los Consumidores y Usuarios

1 .1 ELEMENTOS DE COMPETENCIA

Identificar segmentos de mercado de acuerdo con las políticas de laempresa y las características de los clientes.

P ronosticarmercado

la oferta y la demanda según el comportamiento del

Fijar el precio del producto y/o servicio teniendo en cuenta los parámetrosdel mercado y la empresa

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Sistema deGestión dea Calidad



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1 .2 COMPONENTES NORMATIVOS

ELEMENTO DE COMPETENCIA: Identificar segmentos de mercado deacuerdo con las políticas de la empresa y las características de los clientes.

CRITERIOS DE DESEMPENO CONOCIMIENTO Y COMPRENSION

al La segmentaciór es realizada las caractersticasp$icog'áficas. derrog'áficas y $ocioeconómicas de cadaest ato socia

5} Las características. intereses, preferencias y Opinionesde la población a la que se aerea llegar con el producto oServicio a mercadear. $on tejidas en cuenta para la5eg '' estación

c) Los segmentos de mercado soi seleccionados aplicandoos métodos y técnicas de muestren y de acuerdo coi IQSparámetros de confiabilidad establecidos por le empresa

1) La jerarqu'a de atributos que influyen en la preferencia de)s consumidores y el sistema de valores al momento deeiegir el producto o servicio son considerados paraeal zar la segmentac ón

el Las necesidades de los consumidores y las variables queafectan el mercado son identificadas para seleccionar esegmento

1) Los segmentos'del mercado son elegidos mediante supotencial actual y futuro y la c)mpetencia que existe en emercado

]l La segmentación dei mercado es rea zado de acuerdoGon las pol tinas y objetivos formulados en el plan demercadeo

h) Las fuentes de información internas y externas sondentificadas previamente a proceso de segmentación

} El marco muestran contiene la base de datos Ge lapoblación y los mapas, planes y fotografías de las áreasgeográficas seleccionadas para la segmentaciónLa información recop ada permite identificarcomportamientos. relaciones de causalidad. tamaño derruestra necesaria para el proceso de segmentación

Participación en el mercado (a. e. h)2. Técnicas de segmentación (a. b. c. d, e. l)3. Tipos de segmentación: beneficios

demográficas. ocasional. usos, estilosde vida (a. b, c, d, e)

4. Población y muestra (a. c. d. e. j)3. Tipas y métodos de muestren (a, b. c. d, e

6. políticas de segmentación de mercadosja. d, c, g}

7. Procesos de segmentación (a. b .c. d. e, ll8. Criterios de segnentaciór ja. b. c. d. e. g, ll9. Pe ilos del cliente (a. b. c. d. e. f, g)10. F.tapas perceptuales (b, c. d, e, g, h)1 1 . Ciuster, aná isis (a. b. c, d. e. f. g. h, l)1 2. Bases de datos (a, b. c, d. e. h, i. i)13. dichas de mercado (a. b. c. d, e. g)14. Técnicas establecidas para medir patrones

d9 com Donamiento de compra (b)IS. Software aplicado (c, d, e. ll16. Ingles técnico de caracteristicas de

población l i )17. Fuentes de información primaria y

secundaria (a. b. d, d)T8. Sistema de infarmaciÓi geográfica SIG( i)1 9. Planorr etria ( i )20. Aspectos )sicográficos y demográficos (b

d. c. h. i)21. Conocimiento de la competencia (f. h. i)

RANGO DE APLICACION EVIDENCIAS REQUERIDASCATEGORIAS CLASES 1 . POR DESEMPENO

TIPO DE PRODUCTOS ndustrial. consuma. serviciosObservación del proceso empleada en ladentlficacíón de segrrertas de mercado versus91 plan de seqmentación

:STRATEGIAS DESEGMENTACION

N4ercado Concentradomercado diferencladomercado indiferenciado

2. POR PRODUCTO

rearme de segmentaciór dada un producto oSERVICIOCOBERTURA DEL

MERCADO Local. nacional, globe

TIPOS DE POBLACION Finita. infinita3. POR CONOCIMIENTO

Simulación de escenarios combinandodiferentes variables para arod Jclr el nível deaceptación de un producto o sevicio

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ELEMENTO DE COMPETENCIA: Pronosticar la oferta y la demanda segúnel comportamiento del mercado

CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COM PRENSlóN

a) Los coeficientes de elasticidad son considerado:pa'a definir e corrpoüamientQ de la oferta y de l¿demanda

)) La demanda y ofeña son evaluados con base en l¿'motivación. conductas y va'laEles que inciden en l¿compra y venta de productos y servicios

c) La demanda y la oferta son estimadas coi base ercantidades f'picas y monetarias de las productos)ara un luca' y per odo determinado

J) Las cantidades de opera y demanda sonproyectadas con base en el mercado potencial. losnventa'ios y a capacidad de producción de laempresa

e) Los factores de crecimiento y ev)lución del Sectoras palticas gubernamentales. el poder de lacompetencia y los volúmenes de Draductos sustitutosy complementarios son tenidos en cuenta para ecalcula de la ofcna y la demanda

1) Las cantidades de ofeña y demanda son definidascon base en la terdencia de ventas. los eventos yactlvidaGes espéciales. la participación

g) Los cálculos de la ofeRa y de la demanda se hacenaplicando las técnicas estad 'éticas y apoyados en losSoftware existentes para este tipo de calcula

h) Los elementos como el precio de las productos oservicios. el ingreso y agrego de los consumidores91 número de integrantes de cada sector decansumicores y los precios son tenidos ei Cuentapara la determi cación de la demandaLos elementos como el costo de producción. el navetecnológico. la marca y el p'acid del bien y tacompetencia. son tenidos en cuenta para ladeterminación de la oferta

1 . Concepto de oferta y demarda(a,b,c)2. Elasticidad ce oferta y demanda (a»3. Análisis, estructura y tipificación del mercado y

a competencia (a, d, e. f)4. rdotivo de comp'as (bj5. Factores determinantes de la oferta y la

demaiaa (b. d, e. f. h)6. Tipos de productos y servicios (b, c. d. e. f. g)z. Técnicas de proyección del neGaDo (c, d, gl

Regresión y correlación (c. d. gl9. Estructura. estimación y proyección de la oferta

y la demanda (a. c. g. hl10. Software aplicado (c. g)l l . Interpretación de índices (a. b. a. f)12. Determinantes de la demanda y la ofCNa (f. g

13. Pronósticos de ventas (b. d)14. F,létocos de )revenciÓi de demanda (c. d. f)T5. Costos y precios de los productos o servidas

16. Estructura, estimación y proyección de la ofeRa/ la demanda (a. b. c. d. hl

17. Tipos de mercado (d, e)18. Factores internos y externos que afectan la

oferta y la demanda (b, e, f. h. i)1 9. Benchn'arking (e, f, il


COBERTURA DELMERCADO

Local. nacional. globeVerificar que las proyecciones ce demanda y ofertarealizadas a productos o servicios responden a lasnecesidades de la empresa

FORMA DE CALCULOManuaSistemaüzada

2. POR PRODUCTO

Análisis dg ÍnfQrmes de ofeña y demanda de unp oducto o servicio en un sector determinada y

e- ficación del resultado det cumplimiento deloducto

PRODUCTO ndustr al. consumoServ C 0$

3. POR CONOCIMIENTOSimulación de proyección de oferta y demanda deroductos o servicios esoes ficus

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lRegional Bogota, Cundinamarca

Centro Nacional de Gestión Comercial y MercadeoMODULO DE FORMACIÓN

PROTECCION DE MERCADOS

Fecha: Abride 2003


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ELEMENTO DE COMPETENCIA: Fijar el precio del producto y/o servicioteniendo en cuenta los parámetros del mercado y de la empresa. Factores

CRITERIOS DE DESEMPENO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN

.os criterios de íijación de precios sarestablecidos coi base en las pol tocas de IEempresa

ól Los precios de ios oroductos y servícias sorliados aplicando as estrategias y tácticas dcfijación de orecios y teniendo en cuenta el upcde prcd Jeta o servicid. el cliente y el mercado

cl Los factores externos e internos de la empresasor analizados para timar los preciso de losproductos o servicios

d) Los precios $on fijados teniendo en cuarta loscostos. ingresos. punto de equilibrio y má'genesde rentabÍlldad

e) Los precios son determinados con base en eanálisis de la aierta. la demanda. eposicionamlerto del producto o servicio y as:strategias de la competencia

ii Las precios sor fijados con base en el tipo decanal y los acuerdos establecidos y pactados

g) Los precios son tijaaos aplicándolas técnicastecnolog as y estrategias existentes obra larijaciór de p ecios

1 . Naturaleza. concepto y tipos de precios(dj

3. Factores económicas, sociales, políticastecnológicos que inciden en la tijación de precioslü. c. e)

4. Estructura ce costos (d)5. Métodos y estrategias de asignación y

estimación de costos (dj6. Características y com30nentes de productos y

$evicios jb, e)7. punto de equilibrio (djB. Estrategias de precios de la competencia (b, e)9. Etapas del ciela de vida del producto o servicio y

SL re avión con la pol'nca de precios (b, e)to. Descuentos y devoluciones 1d. í)11. poiticas. estrategias y tácticas de íijación de

Precios (a. b. e)12. Técnicas de investigación de precios (b. c)13. Función del precio (a. b)t4. Oferta y demanda (b, e)15. objetivos en ia$ estrategias de precios

beneficio, volumen. competencia (b)6. Técnicas para la fijación de precios jb, gl

17. Determinaites de la sensibilidad del precios (b)1 8. Tipos de precios Cb, d, al1 9. poi tinas de precios ja)20. Canales de distribución (f)2f. Scft'.'/are para fijación de precios jd. gl


Cobertura del mercado Nacionalesnte nacionales

Seguimiento a las estrategias propuestas para larÍÍaciÓn de oreciQS

rdétodos de fijación deprecios

\4anuaSistematizado

2. POR PRODUCTO

Análisis del repare de precios fijados

Tipa dg productondustriaConsumoServicios

3. POR CONOCIMIENTO

Prueba escrita sobre métodos de fijación de orecios

$KN.ARegional Bogota. Cundinamarca

Centro Nacional de Gestión Comercial y MercadeoMODULO DE FORMACIÓN

PROYECCION DE MERCADOS

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2. DIAGRAMA DE DESARROLLOEJE INTEGRADOR: PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON ELTIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y LAS CARACTERÍSTICAS DE LOSCONSUMIDORES Y USUARIOS

Oferta y demanda Precio

Análisis delcnmnnrtaminnto

Determinar factores de crecimiento potencial delsector en el cual se encuentran los productos oservicios

Analizar factores internos y externos de laempresa para fijar precios.

Detectar amenazas del mercado, de la competencia yexistencia de productos sustitutos o complementarios

Precisar política de precios

Precisar participación de la empresa en el mercado. Establecer estrategias y tácticas de fijación de

Definir el comportamiento de la oferta y la demandacon base en los ¿oeficientes de elasticidad.

Determinar costos de los productos oservicios

Proyectar la oferta de productos y servicios

Segmentar el mercado en función de actividadesntereses y opiniones del consumidor.

Definir precios teniendo en cuenta los costosde operación del negocio. las condiciones dela oferta y demanda del mercado, las políticasde la empresa y los precios de lacompetencia

Definir el universo, el público objetivo y el tipo demuestra y sistema de muestren.

Equilibrar el volumen de la producciónproyectado con el mercado potencial, lacomercialización. el maneja de inventarios y

d rod dFormular el marco muestral

Seleccionar la muestra teniendo en cuenta márgenesde error y niveles de confianza. Estimar ingresos futuros de productos o

Aplicar procesos de muestren de probabilística

Establecer la demanda de productos o servicios

Establecer rentabilidad

Estimar ingresos futuros de productos o servicios

Equilibrar el volumen de producción proyectado conel mercado potencial

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3. UNIDADES DE APRENDIZAJE

Establecimiento del mercado objetivo de los productoso seNicios

60 Horas

Decisiones sobre la definición de precios de productos ose rvicios

40 Horas

TOTAL 1 00 Horas

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3.1 ESTABLECIMIENTO DELPRODUCTOS O SERVICIOS.

MERCADO OBJETIVO DE LOS

3.1 .1 TABLA DE SABERES

SABERConceptos, principios

teorías.Mercados:Tipos de mercados

hechos,SABER HACER

Procedimientos cognitivas ymotrices.

Medir la participación deempresa en el mercado.

SERActitudes y valores

la Leal y responsablefrente a la empresa ysu entorno aldesarrollar procesosde marketing.

Comportamiento del consumidor Definir el medio empresarial consus fortalezas, amenazas,debilidades y oportunidades.Motivos de compra

Medición y predicción delmercado. Estimar y proyectar la

demandaoferta y

Leal y comprometidoen el desarrollo deestudios de oferta ydemanda

Análisis, estructura y tipificacióndel mercado y la competencia.

Predecir el comportamiento de laoferta y de la demandamanejando coeficientes deelasticidad.

Honestoyresponsable frente alos procesos deevaluación demercadosConfiable y veraz enel manejo de laevaluación de laoferta y la demandaAmable en lasrelaciones

Concepto de oferta y demanda.

Factores determinantes de laoferta y demanda.

Aplicar las técnicassegmentación de mercadeo.

de

Elasticidades de oferta ydemanda por tipo de producto ose rvicio .

Definir el universo, el tipo demuestra y el sistema de muestren.Establecer el marco muestral.

Métodos para calcular demandaactual y futura.

Seleccionar la muestra teniendoen cuenta los márgenes de error ylos niveles de confianzadeterminados.

personalesPulcro y ordenado enla presentaciónpersonal y en lostrabajos que se leasignanDinámico en eldesarrollo deactividadesintegradas deacuerdo con elequipo de trabajoinvolucrado en elestablecimiento demercado objetivo delos productos yservicios

Segmentación de mercados

Tipos de segmentación Realizar procesos de muestreo.

Variables de segmentación delmercado.

Proyectar ingresos futuros por laventa de productos y servicios.

Estad ística :Población y muestra

Equilibrar el volumen deproducción proyectado con elmercado potencial.

Tipos y métodos de muestreo

P ronóstico de ventas

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1. Identificar consumidores del producto o servicio de acuerdo con lasexpectativas del mercado

2. Pronosticar el comportamiento de las ventas teniendo en cuenta lastendencias del mercado.

1 .3 MODALIDAD DE FORMAC

Presencial

.4 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADESENSENANZA- APRENDIZAJE -EVALUACION

1. Seleccionar segmentos de mercadoteniendo en cuenta el 20 Horasinterés de participación de la empresa.

2. Aplicar planes de muestreo en la identificación del mercado 20 Horasobjetivo

3. Proyectar el comportamiento de las tendencias del 20 Horasmercado

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3.1 .2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

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SBHNARegional Bogota, Cundinamarca

Centro Nacional de Gestión Comercial y MercadeoMODULO DE FORMACION


Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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3.1 .5 PRESCRIPCION DE MEDIOS

REGIONAL: Bogotá - Cundinamarca

CENTRO DE FORMACION: Centro Nacional de Gestión Comercial yMercadeo.

ESTRUCTURA CURRICULAR: Organización de Eventos, Ferias yExposiciones

MODULO DE FORMACION: Proyección de Mercados

UÑIDAD DE APRENDIZAJE: Establecimiento del Mercado Objetivo delos Productos o Servicios

ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓNSeleccionar segmentos de mercado teniendo en cuenta el interés departicipación de la empresa

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: estructura y tipificación delmercado y la competencia

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Video sobre comportamiento delconsumidor y motivos de compra

OBJETIVO: Proveer una herramienta para facilitar la identificación delcomportamiento del consumidor y sus motivos de compra

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Fundamentos de mercadeo ycomportamiento del cliente.

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto dirección de videos, experto enmercadeo

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: seis (6)

0Regional Bogota. Cundinamarca



Fecha: Abride 2003


Versión: l

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CENTRO DE FORMACIONMercadeo.

Centro Nacional de Gestión Comercial y

ESTRUCTURA CURRICULAR: Organización de Eventos:Exposiciones

Ferias y

MODULO DE FORMACION Proyección de Mercados

UNIDAD DE APRENDIZAJE:los Productos o Servicios

Establecimiento del Mercado Objetivo de

ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACION:Seleccionar segmentos de mercado teniendo en cuenta el interés departicipación de la empresa.

TEMA. O .CONTENIDOS DEL MEDIO: Estructura y tipificación delmercado y la competencia.

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas auto-formativas sobreestructura y tipificación del mercado y la competencia

OBJETIVO: Proveer un medio para el aprendizaje de los métodos ytécnicas para la identificación de la estructura y tipificación de losmercados de los productos y servicios.

REQUISITOS DE APRENDIZAJE:clasificación de los mercados

Componentes del mercado

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto mercadeo, experto en diseño decartillas autoformativas. aplicado e interactivo

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis(6)

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Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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CENTRO DE FORMACION: Centro Nacional de Gestión Comercial yMercadeo



UNIDAD DE APRENDIZAJE: Establecimiento del Mercado Objetivo delos Productos o Servicios

ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓNSeleccionar segmentos de mercado teniendo en cuenta el interés departicipación de la empresa

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: segmentación de mercados

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas auto formativas sobresegmentación de mercados

OBJETIVO: Proveer un medio para el apoyo a la formación ensegmentación de mercados

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Estadística básica, investigación demercados, fundamentos de mercadeo

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto mercadeo, experto en diseño decartillas autoformativas. Aplicado e interactivo


0

Sistema deGestión de

Calidad



Fecha: Abrilde 2003

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CENTRO DE FORMACION:Mercadeo


ESTRUCTURA CURRICULARExposiciones

Organización de Eventos, Ferias y

MÓDULO DE FORMACION: Proyección de Mercados

UNIDAD DE APRENDIZAJElos Productos o Servicios

Establecimiento del Mercado Objetivo de

ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACION: Seleccionarsegmentos de mercado teniendo en cuenta el interés de participación dela empresa

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Variables de segmentación demercado

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Hípermedia sobre variables desegmentación del mercado

OBJETIVO: Proveer un medio para la identificación y manejo de lasvariables de seamentación de mercado

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Componentes del mercado,clasificación de los mercados, comportamiento de la demanda y lanfnrtaF

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto mercadeo, experto en diseño demedios virtuales aplicados e interactivos

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis (6) copias




Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACION: Proyectarel comportamiento de las tendencias del mercado

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Métodos de proyección de oferta ydemanda

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Software aplicado al manejo de losmétodos de proyección de oferta y demanda

OBJETIVO: Facilitar el aprendizaje de los métodos para el análisisexistentes en la proyección de la oferta y la demanda

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Economía básica, planeación, manejodel computador

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en métodos de proyeccióneconómica, experto en diseño de software didácticos e interactivos

NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis (6)

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Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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REGIONAL: Bogotá - Cundínamarca

CENTR.O DE FORMACION: Centro Nacional de Gestión Comercial yMercadeo.




ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACION: Proyectarel comportamiento de las tendencias del mercado

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: precios de oferta y demanda deproductos

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Formas preimpresas para elanálisis de los factores que afectan la oferta y la demanda

OBJETIVO: Facilitar el aprendizaje de los establecer los factores queafectan la oferta y la demanda de productos y servicios en el mercado.

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Fundamentos de economíaplaneación, investigación de mercados.

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en investigación de mercados,experto en economía, experto en diseño material didáctico impreso:

NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis (6)




Fecha: Abrilde 2003

Versión:

Página 30 de51






ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Aplicar planes demuestreo en la identificación del mercado objetivo

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Análisis estratégicos de mercados

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizaje sobreanálisis estratégicos de mercados

OBJETIVO: Facilitar el aprendizaje de los métodos para el análisisestratégico de la organización

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Administración básica, planeaciónestratégica

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en mercadeo estratégico, expertoen diseño de guías de aprendizaje

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis (6)

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Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

Página 31 de51







ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACION: Aplicarplanes de muestreo en la identificación del mercado objetivo

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Comportamiento de losestadísticos en los planes de muestreo.

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizajerelacionadas con el comportamiento de los principales estadísticos enlos planes de muestreo

OBJETIVO: Proveer medios para el aprendizaje de las aplicaciones de laestadística en el estudio del mercado

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: estadística básica, variables delmercado, comportamientos del mercado, tipos de mercado.

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en mercadeo en estadísticaaplicada al mercadeo, experto en diseño de software interactivosdidácticos


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Fecha: Abde 2003

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ACTIVIDAD DE ENSENANZA APRENDIZAJE EVALUACION: Aplicarplanes de muestreo en la identificación del mercado objetivo

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Herramientas de aplicación entécnicas de :muestreo

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Software aplicado sobreherramientas de aplicación en técnicas de muestreo

OBJETIVO: Propiciar el aprendizaje del muestreo, mediante el uso deherramientas informáticas

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Excel básico, manejo del computador

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en investigación de mercados,experto en diseño software interactivo aplicado al estudios de mercado

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis (6) copias

SHN.n.Regional Bogota. Cundinamarca

Centro Nacional de Gestión Comercial y MercadMODULO DE FORMACION


Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACION: Aplicarplanes de muestreo en la identificación del mercado objetivo

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Herramientas de aplicación entécnicas de muestreo

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Software aplicado sobretendencias del mercado con énfasis en el comportamiento de la oferta lademanda

OBJETIVO: Desarrollar modelos interactivos a partir de softwareaplicado sobre tendencias del mercado con énfasis en elcomportamiento de la oferta la demanda

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Excel básico, manejo del computador

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en investigación de mercados,experto en diseño software interactivo aplicado al estudios de mercado.

PLUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis (6) copias

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Fecha: Abde 2003

Versión: l

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3.2 DECISIONES SOBRE LA DEFINICIÓN DE PRECIOS DEPRODUCTOS O SERVICIOS

3.2.1 TABLA DE SABERES

SABERConceptos, principios.

hechos, teorías.

SABER HACERProcedimientos cognitivos y

motrices.

SERActitudes y valores

Etapas del ciclo de vida delproducto o servicio y su relación=on la política de precios.

Analizar el ciclo de vida de losproductos y sewicíos. para elestablecimiento de las estrategias deprecios en las diferentes etapas

Responsable y honesto frente a losestudios económicos del;omportamiento de los mercados

Descuentos y devoluciones

Estructura de costosConstruir la estructura de costos.para la producción de los productos yservicios

Dispuesto al trabajo en equipo para eldelineamiento de politicas de preciosy las estrategias para alcanzar elpunto de equilibrio económico.

Factores sociales. económicospolíticos y tecnológicos que

den en la fijación de precios.Calcular el punto de equilibrio. de l Leal y comprometido con el desarrollolgresos y gastos de los productos y l de la política de precios en la empresa

servicios. l en la que labora

Estrategias de precios de lacompetencia.

Canales de distribuciónProyectar el estado de operación (P l Poseedor de actitudes positivas haciay G), para la determinación de bajel trabajo relacionado con larentabilidad l definición d la política de precios

Técnicas de investigación deprecios

Emplear los factores de fijación deprecios, para productos y servicios

Crítico en el desarrollo de la políticade fijación de precios de losproductos en el mercado.

Naturaleza, conceptos y tipos deprecios

Determinar las elasticidades de laoferta y la demanda, para laestimación del precio óptimo de losproductos y serviciosDeterminantes de la sensibilidad

de precios.

Analítico en el desarrollo de losprocedimientos para la estructuraciónde los costos

Políticas, estrategias y tácticasde fijación de precios.

Analizar factores internos y externos l Cauteloso en el análisis de losde la empresa, para fijarprecios. l factores internos y externos de la

empresa, para fijar precios de acuerdoIdentificar políticas de precios. l con la políticas.

Objetivos de la estrategias deprecios. beneficio. volumen.competencia.

Formular estrategiasfijación de precios.

y tácticas .de Emprendedor en la formulación deestrategias y tácticas de fijación deprecios

Características y componentesde productos o servicios.

Establecer costos de productos yservicios.

Punto de equilibrio. Estimar precios teniendo en cuentalos costos de operación del negocio.las condiciones de oferta y demanda,del mercado, las políticas de laimpresa y los precios de la

competencia.

Mesurado en la estimación de preciosteniendo en cuenta los costos deoperación del negocio. las condicionesde oferta y demanda. del mercado, laspoliticas de la empresa y los preciosde la competencia

Precisar el volumen de producciónproyectado con el mercado potencialla comercialización. el manejo deinventarios y las metas deproducción de la empresa.

Talentosorentabilidad

cación de la

Entusiasta al actuar con el ámbitosocial de entorno al desarrollar enforma responsable actividadesrelacionadas con las decisiones sobrela definición de precios de productos o;ervlciosPredecir ingresos futuros de la

empresa

Estimar la rentabilidad

0$ $= 1qü .ARegional Bogota. Cundinamarca



Fecha: Abrilde 2003

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3.2.2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Desarrollar estrategias para la estimación de precios en productos ysewicios

2. Establecer el precio óptimo de productos y servicios

3.2.3. MODALIDAD DE FORMACION

P resencial

3.2.4 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDENSENANZA- APRENDIZAJE -EVALUACION

ACTIVIDADES DE ENSENANZA - APRENDIZAJE EVALUACION

1 . Desarrollar estrategias para la estimación de precios 20 Horasen productos y servicios

2. Establecerel precio óptimo de los productosy 20 HorasseNicios

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Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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3.2.5 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS

REGIONAL: Bogotá -- Cundinamarca



MODULO DE FORMACION: Proyección de mercados

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Decisiones sobre precios de productos yseNicios

ACTIVIDAD. DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓNDesarrollar estrategias para la estimación de precios en productos yse rvicios

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Ciclo de vida de productos oservicios

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Video sobre ciclo de vida deproductos

OBJETIVO: Proveer un medio didáctico para el conocimiento de lascaracterísticas mercadológicas y estrategias, en cada etapa del ciclo devida del producto

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Fundamentos de mercadeo.principios de economía

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en análisis de mercado y expertoen producción y dirección de videos dídácticos


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Fecha: Abride 2003


Versión: l

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CENTRO DE FORMACIÓNMercadeo


ESTRUCTURA CURRICULARExposiciones

Organización de Eventos Ferias y

MODULO DE FORMACION Proyección de mercados

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Decisiones sobre precios de productos yservicios

ACTIVIDAD DE ENSENANZA APRENDIZAJE EVALUACIONDesarrollar estrategias para la estimación de precios en productos yservicios

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Estructura de costos de losproductos o servicios

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizaje sobreestructura de costos.

OBJETIVO: Proveer un medio didáctico para el aprendizaje del diseño einterpretación de las estructuras de costos para la producción de bienesy servicios

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Fundamentos de mercadeoprincipios de economía, principios de contabilidad

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: experto en mercadeo. experto eneconomía, experto en diseño de guías de aprendizaje

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Dos mil (2000)

gS H. l\l .ARegional Bogota. Cundinamarca



Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

Página 46 de51







ACTIVIDAD DE ENSENANZA APRENDIZAJE EVALUACIONEstablecer el precio óptimo de los productos y servicios

REMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Análisis de sensibilidad de precios

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Software aplicado sobredeterminantes para el análisis de la sensibilidad de precios

OBJETIVO: Proveer un medio que facilite el aprendizaje y aplicación delos análisis de sensibilidad de precios de productos y servicios

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Investigación de mercados,estadística inferencial

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto en mercadeo, experto eneconomía, experto en diseño software didáctico e interactivo

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis(6}

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Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Decisiones sobre precios de productos ysewicios

ACTIVIDAD DE ENSENANZA APRENDIZAJE EVALUACIONEstablecer el precio óptimo de los productos y servicios

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: técnicas de investigación deprecios

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas auto formatívas técnicasde investigación de precios

OBJETIVO: Proveer un medio que facilite el autoaprendizaje y aplicaciónde los métodos de investigación de precios de productos y servicios

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Investigación de mercados,estadística.principios de economía, manejo del computador

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto en mercadeo, experto eneconomía, experto en diseño cartillas autoformativas

NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Dos mil(2000)

©Regional Bogota. Cundinamarca



Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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REGIONAL: Bogotá Cundinamarca



l\MODULO DE FORMACION: Proyección de mercados


ACTIVIDAD DE ENSENANZA APRENDIZAJE EVALUACION:Establecer el precio óptimo de los productos y servidas

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Métodos de proyección de oferta ydemanda

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizaje sobreproyección de oferta y demanda

OBJETIVO: Proveer un medio que facilite el aprendizaje y aplicación delos análisis de sensibilidad de precios de productos y servicios

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Investigación de mercados,estadística.principios de economía, manejo del computador

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto en mercadeo, experto eneconomía, experto en diseño software didáctico e interactivo


S; H. l\4A




Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN:Establecer el precio óptimo de los productos y servicios

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: métodos para la proyección demercados

TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Software aplicado interactivosobre métodos de proyección de mercados

OBJETIVO: Proveer un medio que facilite el conocimiento y aplicaciónde los métodos de proyección de los mercados de productos y servicios

REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Investigación de mercadosestadística, manejo del computador

LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA ELDESARROLLO DEL MEDIO: Experto en mercadeo, experto en diseñosoftware didáctico e interactivo


$H. naARegional Bogota. Cundinamarca



Fecha: Abde 2003


Versión: l

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4. TIEMPO MAXIMO DEL MODULO

1 00 Horas

5. PERFIL DEL INSTRUCTOR

5.1 COMPETENCIAS TECNICAS Y TECNOLOGICAS

Reconocer las procedimientos para la interrelación de los procesosrelacionados con la Proyección del mercado según el producto o servicio

Diseñar modelos de simulación para la identificación de los segmentos demercado objetivo de acuerdo con las políticas de la empresa y lascaracterísticas de los clientes

Estructuración de situaciones problémicas de aprendizaje para laevaluación de la oferta y la demanda de productos y servicios para elmercado definido

Establecer procedimientos pedagógicos para la fijación del precio delproducto y servicio teniendo en cuenta los parámetros del mercado y dela empresa

5.2 COMPETENCIAS BASICAS

Trabajar en equipo

Leer y escribir textos en Español e Inglés

Identificar, formular y resolver problemas

Demostrar responsabilidad en el desempeño de sus funciones

€\$H. nIA



Fecha: Abrilde 2003

Versión: l

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Utilizar los canales de comunicación y las relaciones interpersonales conbase en el respeto y la tolerancia

Garantizar la confortabilidad del medio para la realización de sesiones dennovacion

Pensar con enfoque sistémica

Aprender permanentemente

Desarrollar y ejercer la autonomía0

5.3 COMPETENCIAS PEDAGOGICAS

Evaluar: las competencias de los trabajadores alumno de acuerdo conlos estándares establecidos

Concertar los planes de mejoramiento, evaluación y seguimiento deacuerdo con las necesidades del trabajador alumno

Diseñar ambientes de aprendizaje para el desarrollo de los planes deformación y evaluación.

Orientar los procesos de aprendizaje, evaluación según los planesconcertados

Desarrollar procesos de administración educativa de acuerdo con lanormatividad institucional

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