401596-Comunicacion y Educacion

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401596- Comunicacin y Educacin

401596 - Comunicacin y Educacin

Protocolo

PROTOCOLO ACADMICO

IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICO

FICHA TCNICA

Nombre del Curso: Comunicacin y Educacin

Palabras clave: Comunicacin, Gestin de la comunicacin, pedagoga, mediaciones y T

Institucin: Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Ciudad: Bogot, D.C. Colombia

Autor del Protocolo Acadmico: Milton Montenegro Gamba Alexandra Acosta Cifuentes

Ao: 2008

Unidad Acadmica: Socio humanstica

Campo de Formacin: Disciplinario

rea del Conocimiento: Ciencias Sociales y humanas

Crditos Acadmicos: Tres (3).

Tipo de curso: Terico prctico

Destinatarios: Estudiantes del programa de Comunicacin Social

Competencia General de aprendizaje: El estudiante propone estrategias de comunicacin para la construcciorganizaciones que respondan a la solucin de problemas, a travs decomunicaciones, medios de comunicacin y TICs apropiadas a las culturales del contexto en que se desempee.

Metodologa de Oferta: A distancia

Formato de circulacin: Documentos impresos en papel con apoyo en Web y CD-ROM.

Denominacin de las Unidades Didcticas: Unidad I: Comunicacin y Gestin de conocimiento.

Unidad II: Comunicacin pedaggica

Unidad III: Pedagoga y tecnologa

Director de curso 2008: Alexandra Margarita Acosta Cifuentes

Introduccin


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Alexandra Margarita Acosta Cifuentes, Comunicadora Social - Periodista. Esp. en Planificacin y Administracin delDesarrollo Regional.

Directora curso Comunicacin y Educacin

INTRODUCCINEste curso se denomin inicialmente tecnologa educativa, debido a la importancia, que han tenido en la formacinde las ltimas generaciones, los medios de comunicacin - MDC- y las tecnologas de la informacin y comunicacin- TICs- durante los siglos XX y XXI, y el cual se ha renombrado como comunicacin y educacin por una serie deaspectos que en el presente apartado se desarrollan.

Este curso tiene los siguientes principios, que se constituyen en ejes transversales que direccionan el anlisis yelaboracin de los elementos estructurales del mismo.

La utilizacin rigurosa de los nuevos enfoques epistemolgicos respecto a los campos de la pedagoga, latecnologa y la comunicacin educativa.

1.

El reconocimiento de la naturaleza del programa de Comunicacin Social de la UNAD y del enfoque utilizadoactualmente para su desarrollo (estudios culturales)

2.

El compromiso con la gestin de conocimiento y las necesidades de formacin personal, profesional y social de lapoblacin colombiana en el marco de la sociedad del conocimiento.

3.

El desarrollo del aprendizaje autnomo, mediante estrategias socio formativas, que faciliten el logro decompetencias comunicativas, cognitivas, socio afectivas y productivas para la formacin integral.

4.

Ncleos problmicos:

Cules son las estrategias comunicacionales que apoyan la gestin de conocimiento en las organizaciones?, Cules la incidencia y posible configuracin de la comunicacin en los procesos de aprendizaje y por tanto de laconstruccin del conocimiento? y Cmo utilizar los medios de comunicacin y las tecnologas de informacin ycomunicacin, en el cumplimiento de objetivos pedaggicos?

Ncleos que se desarrollarn apoyados en las siguientes unidades didcticas que conforman el presentedocumento:

Comunicacin y Gestin de conocimiento. Este apartado tiene como propsito exponer y argumentar laimportancia de la comunicacin en la construccin de conocimiento y la transversalidad de su accin, develandolos modelos de creacin de conocimiento, inscritos ya no slo en las organizaciones educativas, sino en cualquierorganizacin teleolgica, p.e. comunitaria o empresarial.

1.

Comunicacin pedaggica (KAPLUN, 1998). Tiene como objetivo recapitular los conceptos y propuestas que, enlos ltimos aos, la teora de la comunicacin ha venido analizando en los procesos de aprendizaje y de labsqueda de una educacin para los medios (MARTNEZ-DE-TODA, 1998).

2.

Pedagoga y tecnologa: Mediaciones pedaggicas. Tiene como objeto, acercar al estudiante a la comprensin dela configuracin y transformacin del medio tecnolgico en mediacin pedaggica (PRIETO, 1995), desmitificandola instrumentalizacin tecnolgica y la disyuntiva educacin y comunicacin (FONTBERTUNA, 2003,13p).

3.

Este curso continua las lneas de formacin integral del Programa, por cuanto articula comunicacin, educacin,medios y TICs, con transversalidad y rigor disciplinario, superando el saber instrumental a un saber pragmtico ycon sentido, asegurando en palabras de Prez Tornero (2000,63p) "un uso efectivo de los medios para laconstruccin dinmica del conocimiento".

Justificacin

3. JUSTIFICACIN

El primer paso para considerar este curso como parte del currculo del programa de Comunicacin Social, escomparar las temticas tratadas en otros programas de pre y postgrado tambin denominados tecnologaeducativa:

UNED - Curso de Tecnologa educativa (2002) Tecnologa y Educacin Comunicacin Innovacin yeducacin Recursos didcticos (imagen y sonidos, video). Medios de comunicacin y Educacin.

a.1.


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Medios Escritos. Radio. Cine y TV. Publicidad. Informtica educativa. TICs. Telemtica. Currculo yEducacin. Multimedia. Seleccin

b.

Universidad del Museo Social Argentino - Curso de tecnologa educativa (2005). Tecnologa y Educacin.Epistemologa de la TE y Realidad Virtual. Tecnologa como disciplina. Apropiacin crtica. Tecnologaapropiada. Realidad Virtual. Medios de comunicacin y educacin. Mediaciones pedaggicas. Dimensiones:sociolgicos, psicoeducativas, tecnologa cultural, semiolgica.

c.

Informtica educativa. Enseanza virtual e-learning. Hipermedia - redes comunidades. Sincrona yasincrona. Roles estudiante y docente. Didctico y aplicaciones.

d.

Tecnologa educativa - Universidad de Barcelona (2005) Tecnologa y educacin. Aproximacin a losconceptos de tecnologa y tecnologa educativa. Medios de comunicacin y educacin.

e.

Clasificacin de los medios como recursos didcticos. Informtica educativa. Integracin curricular de lasTICs (Software educativo y e-learning).

f.

Tecnologa y Educacin. Otra Tecnologa educativa - Lneas de investigacin (2003) Lenguaje de los medios(audiovisual, hipertextual.

g.

Medios de comunicacin y Educacin. Utilizacin didctica de los medios - materiales multimediales. - Elprofesorado y la integracin escolar de los medios y las TICs - Educacin y medios de comunicacinmasiva.

h.

Informtica educativa. Aplicaciones educativas en Internet. Aprendizaje apoyado en TICs.i.

Advierta que las temticas, representadas aqu en palabras claves, se organizan en tres categoras que nos permiteidentificar las lneas de trabajo del campo y el enfoque utilizado para su desarrollo:

La categora llamada Tecnologa y educacin, agrupa las temticas que indagan respecto el papel que havenido cumpliendo la tecnologa en los procesos educativos, pasando ms all del instrumentalismo de losmedios, investigando acerca de los cambios que puede innovar stos y los nuevos modelos comunicacionales enel proceso de aprendizaje.La categora Medios de Comunicacin y Educacin, rene temticas donde se analizan las caractersticas ypotencialidades presentes en los diversos medios, que al ser empleados pueden hacer ms efectivo el proceso deaprendizaje. Se enfatiza entonces en un conocimiento pragmtico - pedaggico, sin desconocer el conocimientotcnico del medio, que se considera complementario y de apoyo.Informtica educativa presenta las temticas que reconocen la importancia que las TICs han venido lograndoen los procesos educativos, velando la importancia de la interactividad, de las fuentes de informacin digital y dela interaccin humana a travs de redes, los cuales bsicamente constituyen nuevas formas de aprender y derealizar la prctica educativa, denominadas como e - learning, e - blending, educacin virtual o educacin enambientes virtuales de aprendizaje.

Estas consideraciones, evidencian la importancia del acto comunicativo y de su mediacin durante el fenmenoeducativo, reevaluando el instrumentalismo y la representacin social de los MDC y de las TICs a la luz del anlisisde los modelos comunicacionales - pedaggicos que se debe tener en cuenta para el efectivo uso de estos comoherramientas didcticas. Aspecto que en el cual el campo de la comunicacin / educacin debe seguir trabajandopara mejorar la usabilidad pedaggica de los MDC y las TICs en las instituciones educativas.

Ahora, en un contexto ms amplio el fenmeno de la sociedad del conocimiento, que identifica el conocimientocomo primer factor de produccin, ha dinamizado principalmente desde los campos de la teora administrativa y dela epistemologa de la investigacin, la comprensin de su gestin, describiendo a travs de modelos, suexplicitacin, sistematizacin, comunicacin y aplicacin.

Los modelos de gestin de conocimiento se inscriben en toda organizacin social con sentido teleolgico, quitndolea las instituciones educativas el monopolio en la construccin del conocimiento, entendida en las ya trilladasfunciones sustantivas de formacin, investigacin y extensin. En esta lgica la comunicacin juega un papelpreponderante en los fenmenos econmicos, sociales y culturales actuales.

En este estado de cosas, se hacen indispensables profesionales que piensen en el hacer - hoy de la comunicacinpara la construccin del conocimiento en las organizaciones que respondan a la solucin de problemas, en losmodelos comunicaciones para tal fin y en el papel y sentido pragmtico - pedaggico que los MDC y las TICs tienen,en que se percibe cada vez menos lo nuevo e innovador de estas en la sociedad que configuran.

Intencionalidades formativas

Propsitos

4.1 PROPSITOS

4.1.1. La utilizacin rigurosa de los nuevos enfoques epistemolgicos respecto a los campos de la pedagoga, latecnologa y la comunicacin educativa.

4.1.2. El reconocimiento de la naturaleza del programa de Comunicacin Social de la UNAD y del enfoque utilizadoactualmente para su desarrollo (estudios culturales).

4.1.3. El compromiso con la gestin de conocimiento y las necesidades de formacin personal, profesional y socialde la poblacin colombiana en el marco de la sociedad del conocimiento.

4.1.4. El desarrollo del aprendizaje autnomo, mediante estrategias socio formativas, que faciliten el logro decompetencias comunicativas, cognitivas, socio afectivas y productivas para la formacin integral.


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Objetivos

4.2 OBJETIVOS

4.2.1. Comprender la importancia de la comunicacin en los procesos de aprendizaje y en laconstruccin del conocimiento.

4.2.2. Utilizar los medios de comunicacin y las tecnologas de informacin y comunicacin, enel cumplimiento de objetivos pedaggicos.

4.2.3. Disear estrategias comunicacionales que apoyen la gestin de conocimiento en lasorganizaciones.

Metas

4.3 METAS

Al finalizar el presente curso el estudiante podr:

Aportar a la solucin de problemas sociales complejos a travs de la implementacin de estrategiascomunicacionales que soporten la construccin de conocimiento y el trabajo colaborativo en la solucin deproblemas complejos.

Presentar situaciones que le permita al estudiante comprender con visin amplia los fenmenos comunicativos en laconstruccin del conocimiento en una organizacin social con sentido teleolgico.

Mostrar criterios de diversa naturaleza que apoyen al estudiante en la configuracin de dispositivos y/o mediacionespedaggicas haciendo uso de los MDC y las TICs, que dan solucin a problemticas sociales de una organizacin enel marco de la gestin de conocimiento.

Incentivar la presentacin de una solucin para una organizacin social basada en el diseo de estrategiascomunicativas que respondan al cumplimiento de objetivos de todo orden en bsqueda de la construccin delconocimiento.

Competencias

4.4 COMPETENCIAS

4.41. Comprende y se hace participe de los propsitos y principios rectores de una organizacin en bsqueda delbienestar social y de la calidad de vida.

4.4.2. Identifica las falencias que presenta el modelo comunicacional de una organizacin social y su incidencia enla configuracin de una problemtica.

4.4.3. Aplica criterios analticos para el diseo de un modelo comunicativo y propuesta de estrategias que permitadinamizar los procesos comunicativos en el cumplimiento de objetivos en el marco de la gestin de conocimiento.

4.4.4. Estimula la comprensin del sentido y la naturaleza de los MDC y las TICs como artefactos tecnolgicos yconstructores culturales de una organizacin social.

4.4.5. Identifica los MDC y las TICs ms pertinentes en un proceso comunicativo a partir de criterios sociales,pedaggicos y metodolgicos.

Unidades Didcticas

Objetivos

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5. UNIDADES DIDCTICAS5.1. Contenido del curso:

Primera Unidad Captulos Temas

La comunicacin y lagestin del conocimiento

Captulo 1: Qu se entiende porsociedad del conocimiento?

Leccin 1 Contexto Terico

Leccin 2 Sociedad Informacion

Leccin 3 Sociedad del Conocim

Leccin 4 Gestin del conocimi

Leccin 5 Tecnologa y conocim

Captulo 2: Modelos de Gestin delConocimiento

Leccin 6: Modelo de Kaplan y

Leccin 7: Modelo de direccinpor competencias

Leccin 8: Knowledge massessment tool (KMAT)

Leccin 9: Modelos de conocimiento KPMG

Leccin 10: Ejemplos de conocimiento

Captulo 3: La comunicacin como underecho

Leccin 11: El Derecho a la Codefensa fundamental

Leccin 12: Conceeducomunicacin

Leccin 13: La educomuniccampo

Leccin 14: Comunicacin yalgunas pautas para discusin

Segunda UnidadCaptulos Temas

ComunicacinPedaggica

Captulo 4: Educacin y medios

Leccin 15: Las Seis Dimensiones en Educacin para los Medios

Leccin 16: Las seis Dimensiones En Educacin Para Los Medios II

Leccin 17: Las Seis Dimensiones En Educacin Para Los Medios III

Leccin 18: Las seis dimensiones en Educacin para los Medios IV

Leccin 19: Prez Tornero y laeducacin frente a los medios

Captulo 5:Informtica-comunicacin-educacin

Leccin 20: Sobre la relacin tecnologa yeducacin

Leccin 21: Sobre una InformticaEducativa comunicativo-educativaCreated by eDocPrinter PDF Pro!!



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Leccin 22: Acerca del capital cultural y laeducacin

Leccin 23: Es posible hablar de unainformtica comunicativo- educativa?

Leccin 24: Es posible hainformtica comunicativo- edu

Captulo 6: Medios y gestin delconocimiento

Leccin 25: El rol de los medios decomunicacin en la gestin delconocimiento

Leccin 26: La gestin del conocimiento ycomunicacin en las organizaciones

Leccin 27: Gestin de la comel espacio educativo.

Tercera UnidadCaptulos Temas

Pedagoga y Tecnologa

Captulo 7: Comunicar para in-formar

Leccin 28: Imaginarios de la ci

Leccin 29: Tecnologa ComPostmodernidad

Leccin 30: Los imaginarios scomunicacin

Captulo 8: Mediaciones Pedaggicas

Leccin 31: El concepto de metecnologa educativa apropiad

Leccin 32: Las Mediaciones Pe

Leccin 33: De la educacin mumediacin del conocimiento:de Formacin

Leccin 34: El uso de la teleescuela, Daniel Prieto Castillo

Leccin 35: Educacin y conflictos y posibilidades.

Captulo 9: Taller de mediacionespedaggicas

Leccin 36: Taller de mediaciones pedaggicas

Mapa Conceptual

Mapa Conceptual




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Contexto terico

6. CONTEXTO TERICO

El curso de Comunicacin y Educacin tiene como campo de inters el denominado por Huergo (2001) y porKaplun (2003): la comunicacin educativa, comprendindola a partir del anlisis dos fenmenos:

El papel de la comunicacin en los modelos de gestin de conocimiento, recuperando especialmente los cambiosexperimentados en las organizaciones intensivas en educacin (SERRADEL & PEREZ, 2005, 2p) en que se transitade la enseanza, la escolarizacin y la heteronoma hacia procesos de aprendizaje permanentes, autnomos,abiertos y a distancia (FONTCUBERTA, 2003,6p).

1.

Las posibilidades y alcances pedaggicos de los Medios de Comunicacin (MDC) y las TIC en los contextoseducativos, entendidos a partir de dos valores de anlisis: Como espacios culturales (HINE, 2005,16p) quegeneran nuevos lenguajes, valores y experiencias humanas autnomas que se gestan a partir de la construccinsocial del medio y como mediaciones pedaggicas (GUTIRREZ Y PRIETO, 1994,34p), que con apropiacin criticay criterio pedaggico configuran al estudiante un ambiente de aprendizaje.

2.

Metodologa

7. METODOLOGAEl presente curso acadmico, constituido por tres unidades didcticas, respetando el estndar CORE; se encuentrafundamentado metodolgicamente en la capacidad creativa y transformadora del estudiante; en su capacidad deasombro y; en la naturaleza social del acto de conocimiento y la dimensin histrica de ste. Considerando que estametodologa est basada en la prctica, el curso acadmico debe estar sometido constantemente al cambio, a laevolucin dinmica y reformulacin.

Con el propsito de dar cumplimiento a las intencionalidades formativas del curso, es importante que se planifiquede manera responsable el proceso de aprendizaje por medio de fases teniendo en cuenta las caractersticas de lametodologa de educacin a distancia, por tal razn, este proceso comprende las siguientes fases:

Reconocimiento: Experiencias previas de aprendizaje en determinado campo del conocimiento o en actividadesde otro orden. Consiste en crear contextos, condiciones y ambientes para que el estudiante pueda objetivar lasCreated by eDocPrinter PDF Pro!!



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significaciones de sus experiencias previas y dotarlo de mtodos, tcnicas y herramientas que le faciliten esteproceso.

Profundizacin: Se refiere al conjunto de actividades previamente planificadas de manera didctica, conducentesal dominio de conceptos y competencias de rdenes diferentes, segn los propsitos, objetivos, competencias ymetas de aprendizaje establecidos en el curso.

Transferencia: Todo conocimiento, habilidad, destreza o competencia puede permitir la transferencia desituaciones conocidas a situaciones desconocidas. Es decir, las actividades de aprendizaje planeadas en la guadidctica deben agregar valores de recontextualizacin y productividad al conocimiento que se aprende a lascompetencias derivadas.

Se establecen tambin actividades destinadas a la transferencia de aprendizaje de una fase a otra, con el propsitode consolidar o nivelar el dominio de las competencias adquiridas. Al final del proceso se realizan actividades decierre o balances de aprendizaje. Se trata de una actividad de transferencia en torno a los resultados de aprendizajeobtenidos en el curso acadmico mediante el desarrollo de situaciones planificadas y que comprenden actividadesde retroalimentacin por parte del tutor y de los propios estudiantes.

Interfaces de aprendizaje

Situaciones y actividades

Formatos desocializacin

Evaluacin por parte deltutor con base en

parmetros de la GuaDidctica

Reconocimiento

Trabajo personal Sistematizacinpersonal

La sumatoria de losprocesos evaluativos de

esta interface corresponde al 10% del total de lacalificacin del curso

acadmico

Pequeos gruposcolaborativos

Anlisis desistematizacin y nueva

produccin

Grupo de curso Socializacin deproducciones y de

experiencias

Profundizacin


La sumatoria de losprocesos evaluativos deesta interface corresponde al 30% del total de lacalificacin del cursoacadmico



produccin


experiencias

Transferencia


La sumatoria de losprocesos evaluativos deesta interface corresponde al 20% del total de lacalificacin del cursoacadmico



produccin


experiencias

Teniendo en cuenta las fases anteriormente descritas, y coherente con el modelo de Educacin a Distancia, cuyoprincipio fundamental es el aprendizaje autnomo, se integran fundamentalmente los siguientes componentes:

Material didctico: El material didctico se disea y construye de acuerdo a las condiciones del estudiante,adaptando su propuesta didctica a las posibilidades que ofrecen los formatos y medios que puede acceder elestudiante y a sus condiciones sociales y culturales.

Estrategias pedaggicas: Las cules se fundamentan en la posibilidad que el estudiante pueda interactuar conel campo de conocimiento del curso, a travs de estrategias tales como: animaciones, simulaciones, talleres,trabajo de campo o cualquier estrategia que permita apropiar crticamente el conocimiento.

Acompaamiento tutorial: Acompaamiento cuasi permanente a travs de diversos medios y mediaciones queCreated by eDocPrinter PDF Pro!!



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sern utilizados dependiendo de las posibilidades del estudiante en su regin. As, el acompaamiento individual,al pequeo grupo y al gran grupo se har mediante audioconferencias, videoconferencias y curso virtual (queincluye correo electrnico, foros, chat y mensajera instantnea, entre otros).

Trabajo colaborativo: En lo posible y debido al alcance de esta estrategia de aprendizaje, se incentivar losencuentros asincrnicos y sincrnicos (enredndolos) entre estudiantes que bajo una metodologa y objetivoprevistos, dinamiza el proceso particular del aprendizaje y asegura la construccin de produccionesintelectualmente significativas y socialmente relevantes.

Guas: Para este curso es de vital importancia la elaboracin de guas para la exploracin del potencial deaprendizaje de los participantes, diseadas para la sistematizacin de las experiencias de los participantes, laaproximacin a los contextos y a la conceptualizacin previa de los participantes, cuyos resultados sernsocializados en las sesiones de trabajo, mediante el uso de los medios tecnolgicos disponibles. Las guas deexploracin se basan sobre la estrategia de explicitar el potencial de aprendizaje: conjunto de conocimientos yexperiencias previas, motivaciones y expectativas y condiciones personales para el aprendizaje (cognitivas,afectivas, comunicativas).

Las estrategias de socializacin permitirn la reflexin sobre aplicacin de las Tecnologas de Informacin yComunicacin en instituciones intensivas en educacin como son las universidades. De esta manera elparticipante encontrar un ejemplo de primera mano en la utilizacin de los MDC y las TICs para el cumplimiento,como el caso de un curso acadmico, de objetivos de aprendizaje.




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Sistema de evaluacin

8. SISTEMA DE EVALUACINEl sistema de evaluacin tiene como propsito la comprobacin y verificacin de los procesos de aprendizaje delestudiante centrados en la generacin de competencias para resolver situaciones y actividades en formatosevaluativos mltiples, tanto de carcter cualitativos como cuantitativos.

Los procesos formativos de la UNAD se centran en el aprendizaje con el propsito de afianzar el pensamientoautnomo del estudiante. En consecuencia, los procesos de evaluacin del aprendizaje estn correlacionados yarticulados y generarn en el estudiante competencias para la realizacin de procesos de:

Autoevaluacin, la realiza el estudiante de manera individual para valorar su propio proceso de aprendizaje, atravs de ejercicios, talleres, problemas, estudios de caso, portafolio individual, lecturas autoreguladas einvestigaciones sobre temas especializados.

Coevaluacin, se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la socializacin de los resultados deltrabajo personal a travs de portafolios que consiste en hacer una coleccin de producciones o trabajos (ensayos,anlisis de lecturas, reflexiones personales, mapas conceptuales) y permite la reflexin conjunta sobre losproductos incluidos y sobre los aprendizajes logrados.

Heteroevaluacin, Es la valoracin que realiza el tutor y tiene como objetivo examinar y calificar el desempeocompetente del estudiante.

El sistema de evaluacin tendr como referente las diversas fases de aprendizaje: reconocimiento, profundizacin ytransferencia. As mismo, el sistema de evaluacin tendr en cuenta los diversos momentos del trabajo acadmicoque realizan los agentes del proceso formativo: trabajo personal, trabajo en pequeos grupos colaborativos, trabajode socializacin en grupo de curso.

Mdulo

Introduccin general

Introduccin general al mdulo

Nombre del Curso: Comunicacin y Educacin

Unidad Acadmica: Socio humanstica

Campo de Formacin: Disciplinario

rea del Conocimiento: Ciencias Sociales y humanas

Crditos Acadmicos: Tres (3).

Denominacin de las Unidades Didcticas: Unidad I: Comunicacin y Gestin de conocimiento.

Unidad II: Comunicacin pedaggica

Unidad III: Pedagoga y tecnologa

A continuacin encontrarn el mdulo del curso de Comunicacin y Educacin , del programa de Comunicacin Social. Consta de tres(3) Unidades Didcticas, nueve (9) Captulos y treinta y seis (36) Lecciones




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Unidad I - La Comunicacin y la Gestin de Conocimiento

Unidad I

LA COMUNICACIN Y LA GESTIN DE CONOCIMIENTOEste apartado tiene como propsito exponer y argumentar la importancia de la comunicacin en laconstruccin de conocimiento y la transversalidad de su accin, develando su papel crtico en losmodelos de creacin de conocimiento, los cuales se inscriben en toda organizacin teleolgica, porejemplo, comunitaria o empresarial, incluyendo las educativas y de los medios de comunicacin.

Consta de los siguientes captulos y lecciones:

Captulo 1: Qu se entiende por sociedaddel conocimiento?

Leccin 1 Contexto Terico

Leccin 2 Sociedad Informacional

Leccin 3 Sociedad del Conocimiento

Leccin 4 Gestin del conocimiento

Leccin 5 Tecnologa y conocimiento

Captulo 2: Modelos de Gestin delConocimiento

Leccin 6: Modelo de Kaplan y Norton BSC

Leccin 7: Modelo de direccin estratgica por compe

Leccin 8: Knowledge management assessment tool

Leccin 9: Modelos de gestin del conocimiento KPM

Leccin 10: Ejemplos de gestin de conocimiento

Captulo 3: La comunicacin como underecho

Leccin 11: El Derecho a la Comunicacin: defensa fu

Leccin 12: Conceptos de educomunicacin

Leccin 13: La educomunicacin como campo

Leccin 14: Comunicacin y educacin: algunas paut

Captulo 1: Qu se entiende por sociedad del conocimiento?

Captulo 1: Qu se entiende por sociedad del conocimiento?

Introduccin:

En las siguientes lecciones se abordar la mirada inicial que sobre el tema del presentecurso asumi su autor:

Nuevos enfoques epistemolgicos respecto a los campos de la pedagoga, la tecnologa yla comunicacin educativa.

El compromiso con la gestin de conocimiento y las necesidades de formacin personal,profesional y social de la poblacin colombiana en el marco de la sociedad delconocimiento.Created by eDocPrinter PDF Pro!!



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Lecciones:

Leccin 1 Contexto TericoLeccin 2 Sociedad InformacionalLeccin 3 Sociedad del ConocimientoLeccin 4 Gestin del ConocimientoLeccin 5 Tecnologa y Conocimiento

Leccin 1. Contexto Terico

Leccin 1: Contexto Terico

La comunicacin como campo estratgico de conocimiento en Amrica Latina, ha producido cambiosbastantes importantes para las Ciencias Sociales del continente. Sus objetos de estudio constituyenmltiples posibilidades en el entramado inter y transdisciplinar, dando lugar a una mirada desde lacomunicacin a las problemticas sociales y culturales que nos recorren.

Una lnea o trazo que construye el campo de la comunicacin y que mayor inters ha suscitado, hasido el de la comunicacin educacin. La interseccin que all se establece, ha dado lugar ainvestigaciones de diversa ndole que ya cuenta con un buen nmero de proyectos y publicaciones.

Para empezar haremos un primer esbozo del campo, a manera de croquis ms que de mapa, quenos permita ir delineando una breve nocin de este espacio inter y transdisciplinario, para luego irrecorriendo, con ojo de buen viajero, las distintas reas y centrarnos finalmente en los temas ylneas de nuestro particular inters desde la comunicacin comunitaria.

La comunicacin/educacin recoge distintas variantes y enfoques desde la comunicacin en laeducacin y la educacin para la comunicacin, hasta las acepciones que los autores estudiosos deltema han acuado, y lo describen como comunicacin educativa o educomunicacin, y que apuntanen palabras de Jorge Huergo [1] a definir "un espacio de interseccin de 3 relaciones: institucioneseducativas y horizontes culturales, educacin y medios de comunicacin, y educacin y nuevastecnologas".

Siguiendo esta perspectiva, abordaremos en este contexto terico cuatro esferas de nuestro intersque, sin desconocer la existencia de muchas otras clasificaciones sobre el campo, estn referidas alos objetivos y propsitos del presente curso.

La reflexin epistemolgica sobre la interrelacin Comunicacin /Educacin que se comprendecomo un nuevo campo transdisciplinario e interdiscursivo.

1.

La educacin con y para los medios, que tiene que ver con la educacin meditica y la formacinde receptores autnomos, creativos y activos frente a los mensajes.

2.

La educacin para la comunicacin, relacionada con los procesos comunicativos en los que lascomunidades estn insertadas y cuyas reflexiones resultan desde las prcticas sociales.

3.

La Educacin y las nuevas tecnologas o la mediacin tecnolgica en la educacin que da cuentadel uso de los medios y las tecnologas tanto a nivel pedaggico como social.

4.

En Amrica Latina sobresale con gran impulso el enfoque propuesto por tres importantes autoreslatinoamericanos dedicados a trabajar el tema, Ismar de Oliveira Soares, Mario Kapln y DanielPrieto Castillo, quienes a travs de la investigacin pedaggica, han construido un nuevo espaciopara la interrelacin entre comunicacin/educacin, desde una lnea de pensamiento orientada a lacomunicacin educativa o educomunicacin, como se le ha querido llamar en los ltimos aos.

Esta perspectiva pone de presenta la crisis de la escuela y su desplazamiento como la nicainstitucin encargada de los procesos educativos de la sociedad, para apostarle y darle valor a losprocesos educativos que se desarrollan en las organizaciones sociales y la comunidad [2] .

Para comprender la conformacin de este campo, se presenta la siguiente matriz con los aportes de losinvestigadores y estudiosos latinoamericanos y los posibles abordajes en torno al tema, desde elejercicio acadmico: Referentes epistemolgicos:

HUERGO: La Comunicacin Educacin es un espacio de interseccin de 3Educacin para la recepcin, Comunicacin enla educacin, Educacin para la comunicacin y

Actividad de Lectura




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relaciones: instituciones educativas y horizontes culturales, educacin y mediosde comunicacin y educacin y nuevas tecnologas

nuevas tecnologas, Teora de la recepcinEscuela latinoamericana de la comunicacin,Estudios Culturales

TORRES: Campo estratgico de conocimiento, que a travs de la construccin de unsaber experimental y un saber transdisciplinario, permite tambin la construccinde sujeto, especialmente un SUJETO inscrito en sociedades perifricas que tiendena la globalizacin econmica.

La globalizacin, pensamiento complejo (elconocimiento desde una perspectiva ransdisciplinaria)

ISMAR DE OLIVEIRA: La Comunicacin Educacin, como un nuevo campointerdiscursivo

Comunicacin cultural

Referentes de sujeto :

REFERENTES DE SUJETO

(Perspectiva educativa y meditica)REFERENTES DE PROCESOS SOCIALES

Del sujeto pasivo al sujeto social, activo y crtico.Sujeto receptor, recepcin activa, educacin de las audiencias, lecturacrtica demedios. Sujeto creativo El sujeto en la globalizacin (simblico),sujetopoltico

Nuevas herramientas proporcionadas por latecnologa.Nuevas formas de produccin y acceso alconocimiento

De la educacin lineal a la sociedad educadora (Educacin permanente)Relacin pedaggica de los actores

Nuevas identidadesNuevos movimientos socialeConstruccin de ciudadana

Sujeto individual y sujeto colectivo

Formacin del docente y de los estudiantes

Teoras de aprendizaje

TICs

TEMAS DE COMUNICACION REFLEXIONES PARA TRABAJAR Las TIC y su repercusin en la educacin, los procesos culturales y elconocimiento

ComunidadComunidad virtual

Los procesos comunicativos en el mbito de la enseanza Gestin de la comunicacinEcosistema comunicaciona

Los medios y las tecnologas de la comunicacin incorporadas a los programaseducativos Procesos comunicacionales

El comunicador educativoNuevo rol

Nuevas formas de aprpedaggica

[1] Huergo, Jorge. Comunicacin/Educacin: Itinerarios transversales. En Comunicacin - Educacin.Coordenadas, abordajes y Travesas. Universidad Central DIUC. Siglo del Hombre Editores. 2000.[2] Huergo, Jorge. Algunas Tradiciones Constitutivas del Campo Comunicacin/Educacin. Fuente:www.udp.cl/comunicacion/magcom/docs/

Leccin 2: Sociedad Informacional





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Leccin 2: Sociedad Informacional

A partir de los aos 70 ocurri un acontecimiento histrico tan importante como la RevolucinIndustrial del siglo XVIII. Se trata de la revolucin acaecida en el campo de las tecnologas deinformacin, donde convergen la microelectrnica, la informtica (hardware y software), lastelecomunicaciones (radio-televisin), la optoelectrnica y la ingeniera gentica con sus mltiplesdesarrollos y aplicaciones en expansin.

En torno a este ncleo de tecnologas de la informacin se construy durante los aos 80 y 90 todauna constelacin de importantes descubrimientos en materiales avanzados, en fuentes de energa,en aplicaciones mdicas, en tcnicas de fabricacin y en tecnologa de transporte, entre otros [1].Esta revolucin tecnolgica contribuy al establecimiento -todava en curso-, de una nueva sociedad,la sociedad informacional, de un nuevo modo de produccin, el informacionalismo, y el surgimientode una nueva cultura a escala global.

Tal es el planteamiento que desarrolla Manuel Castells en su obra "La era de la informacin". Lasociedad informacional es entonces, una nueva estructura social de carcter global asociada alsurgimiento de un nuevo modo de desarrollo denominado informacionalismo, que sucede en suaparicin al industrialismo y cuyas principales fuentes de productividad son la generacin delconocimiento, el procesamiento de informacin y la transmisin de smbolos [2]. Puede observarse laimportancia que adquiere la comunicacin en la constitucin y funcionamiento de este nuevo ordensocial.

Siguiendo a Castells, la revolucin en las tecnologas de la informacin fue crucial en lareestructuracin del capitalismo que se inici en los aos 80 y que empez a configurar un panoramaen el que se observan: La integracin global de los mercados financieros; una mayor flexibilidad enla gestin; la descentralizacin de la productividad e interconexin de las empresas; ladesregulacin, privatizacin y desmantelamiento del contrato social existente entre capital y manode obra; el ascenso del Pacfico Asitico como el nuevo centro industrial global dominante; launificacin econmica de Europa, la diversificacin del Tercer Mundo, la transformacin gradual deRusia y ex-Unin Sovitica en economas de mercado y, finalmente, la incorporacin de valiosossegmentos de las economas de todo el mundo a un sistema inter-dependiente que funciona comounidad en un tiempo real [3].

La revolucin en las tecnologas de la informacin fue, a su vez, moldeada en su evolucin ymanifestaciones por la lgica y los intereses del capitalismo avanzado sin que, aclara Castells,pudiera reducirse a la simple expresin de tales intereses. Es posible precisar algunos rasgos propiosde la sociedad informacional, nacida de la interaccinentre revoluciones tecnolgicas yreestructuraciones del capitalismo:

Ubicacin en una dimensin temporal e histrica, que empieza a conocerse como "Era de laInformacin".

1.

Las sociedades informacionales, hasta el momento, son capitalistas.2.La economa informacional es global, distinta de una economa mundial. En la economa mundial,la acumulacin de capital ocurre en todo el mundo y ha existido en Occidente al menos desde elsiglo XVI. La economa global, por su parte, tiene la capacidad de funcionar como una unidad entiempo real a escala planetaria. Slo a finales del siglo XX la economa mundial fue capaz dehacerse verdaderamente global en virtud de la nueva infraestructura proporcionada por lastecnologas de la informacin y la comunicacin. Esta globalidad incumbe a todos los procesos yelementos del sistema econmico. El capital se gestiona las veinticuatro horas del da en mercadosfinancieros globalmente integrados que funcionan en tiempo real por primera vez en la historia.

3.

Uno de sus rasgos claves es la lgica de interconexin. Y de ah se deriva un concepto de extremaimportancia para entender los procesos de comunicacin en el mundo contemporneo: Lasociedad red. Una red es un conjunto de nodos interconectados [4]. Lo que un nodo esconcretamente depende del tipo de redes a que nos refiramos. (Por ejemplo, los mercados de labolsa y sus centros auxiliares de servicios avanzados en la red de los flujos financieros globales).Las redes son entonces estructuras abiertas, capaces de expandirse sin lmites, integrando nuevosnodos mientras puedan comunicarse entre s; es decir, siempre que compartan los mismoscdigos de comunicacin". En consecuencia, una estructura social que se base en las redes es unsistema muy dinmico y abierto, susceptible de innovarse sin amenazar su equilibrio"[5].

4.

Las redes son, en concepto de Castells, la nueva forma que adquieren las sociedadescontemporneas. Puesto que su lgica de enlace e interconexin es difundida por el mundoentero, las redes influyen notablemente en los mecanismos operativos y en los resultadosde diversos procesos: los productivos, las formas de ejercicio (y resistencia) del poder, labsqueda de satisfaccin de las necesidades y deseos humanos, la produccin de sentidosen el mbito cultural.

Con respecto a los procesos productivos, las redes son los instrumentos apropiados parauna economa capitalista basada en la innovacin, en el acceso al conocimiento tecnolgico,en la globalizacin, la gestin de informacin y el descentramiento de la produccin.

En relacin con el poder, puede decirse que la presencia o ausencia en la red y lasdinmicas que cada una de ellas genera, son fuentes importantes de dominio y de cambioen la sociedad actual. Las redes reorganizan las relaciones de poder. Ellas "conectan ydesconectan de forma selectiva individuos, grupos, regiones o incluso pases segn suCreated by eDocPrinter PDF Pro!!



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importancia para cumplir las metas procesadas en la red, en una corriente incesante dedecisiones estratgicas" [6].

De formas igualmente novedosas e impensables en la historia pasada, los actores socialesestableceran, usaran o combatiran el informacionalismo y el capitalismo avanzado.

En cuanto a la dimensin cultural, dado que el informacionalismo est marcado por unaestrecha conexin entre cultura y fuerzas productivas, es de esperar el surgimiento histricode nuevas formas de interaccin, control y cambios sociales [7]. Si la red impone unacultura de vertiginosa, abstracta y descentrada construccin y de-construccin de lossentidos y las identidades, se opondran a ello las identidades particularistas con raceshistricas. "Cuando el mundo se vuelve demasiado grande para ser controlado los actoressociales pretenden reducirlo a su tamao y alcance. Cuando las redes disuelven el tiempo yel espacio, la gente se ancla en los lugares y recuerda su memoria histrica" [8]. Se esbozaaqu la importancia de la cultura, la produccin de subjetividades y la accin poltico-culturalde los movimientos sociales en la lucha por autonoma dentro de contextos como lasociedad de control o la sociedad informacional.

5. Las sociedades informacionales no implican homogeneidad de formas sociales en elmundo entero. Son diversas, cultural e institucionalmente. Sus singularidades nodesaparecern en un proceso de indiferenciacin cultural en marcha hacia unamodernizacin universal. Sin embargo son y sern cada vez ms informacionales en elfuturo, en tanto que son sociedades cuyos procesos centrales de generacin delconocimiento, de productividad econmica, de ejercicio del poder poltico-militar y deconfiguracin de los medios de comunicacin estn siendo profundamente transformadospor el paradigma informacional y estn siendo enlazados con redes globales de salud, podery smbolos que funcionan segn esa lgica.

El anterior planteamiento de Castells podra hacer pensar en una contradictoria tensinentre poder global y autonoma local, as como en una frontal oposicin entre formas decontrol y formas de resistencia. Recordemos que la sociedad informacional admitira tipos deresistencia que usan su propia lgica y que las culturas de corte tradicional no conllevannecesariamente la garanta de emancipacin.

Tras haber expuesto los principales rasgos de la sociedad informacional, queda claro que el nuevoparadigma informacional atraviesa toda la estructura social y provoca nuevas formas de dominio ycambio social. En un panorama como el descrito se instala un nuevo sistema de comunicacin que,lgicamente, se nutre de los cambios tecnolgicos y propone nuevas formas de percepcin,pensamiento y creacin: que expresa, construye y conecta a la sociedad informacional y que, porltimo, impone nuevas formas de sujecin, escape y resistencia al control.

Afirma E. Havelock (citado por Castells) que as como el alfabeto representa el ms grande inventode la antigedad griega (700 a. C.), base del desarrollo filosfico y cientfico de Occidente en lamedida que potencia el discurso conceptual, actualmente se produce un hecho trascendental desimilares consecuencias, cuando "se articulan diversos modos de comunicacin en una redInteractiva, en hipertextos que integran por vez primera en la historia las modalidades escrita, oral yaudiovisual (texto, imgenes y sonido) en el mismo sistema, interactuando desde puntos mltiples,en un tiempo elegido (real o demorado) a lo largo de una red global, con acceso abierto y asequible,cambiando radicalmente el carcter de la comunicacin humana."

Esta nueva forma de comunicacin existe, an no plenamente desarrollada, sino "a retazos en elnuevo sistema de medios de comunicacin, en los sistemas de telecomunicaciones que cambianrpidamente, en las redes de interaccin que ya se han formado en torno a Internet. En laimaginacin de la gente, en las polticas de los gobiernos y en los proyectos de las empresas".

En coherencia con sus planteamientos sobre la centralidad de las redes y la tecnologa en la sociedadinformacional, Castells ve en Internet un eje del sistema de comunicacin global contemporneo. Suespecificidad est en constituir la base material y tecnolgica de la sociedad red; es la infraestructuratecnolgica y el medio organizativo que permite el desarrollo de una serie de nuevas formas derelacin social que no tienen su origen en Internet. Que son fruto de una serie de cambios histricos,pero que no podran desarrollarse sin Internet.

Qu sabemos hoy acercade Internet que resulte relevante para disear estrategias de uso ydesarrollo social? [9]

Se desarrolla a partir de la interaccin entre la ciencia -la investigacin universitaria-, losprogramas de investigacin militar en Estados Unidos y la contracultura radical libertaria (Curiosacombinacin). Las tres cosas a la vez. La cuarta fuente, tal vez la ms desarrollada, fue la culturaempresarial que se encarg de dar el salto entre Internet y la sociedad, 25 aos despus de naceren 1969. An as, Internet no se cre como un proyecto para beneficio empresarial y la empresa,no fue la fuente bsica de Internet.

1.

Internet se desarrolla a partir de una arquitectura informtica abierta y de libre acceso desde elprincipio.

2.

Los productores de la tecnologa de Internet fueron fundamentalmente sus usuarios, con base enla produccin de tecnologa por parte de los innovadores, en un proceso de feedback' constante.Por ejemplo, una de las aplicaciones que desarrollaron casi por azar, a partir de 1970, fue la de

3.




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correo electrnico: su flexibilidad y ductilidad permite el efecto de retroaccin en tiempo real.Internet se desarroll desde el principio a partir de una red internacional de cientficos ytcnicosque comparten y desarrollan tecnologas en cooperacin. La tecnologa clave de Internet. Laconmutacin de paquetes, se desarrolla en paralelo entre Europa y Estados Unidos.

4.

Desde el principio Internet se autogestiona, informalmente, por una serie de personalidades que se ocupan del desarrollo de Internet sin que un gobierno intervenga demasiado.

5.

Internet es un instrumento de comunicacin libre, creado de forma mltiple por gente, sectores einnovadores que lo disearon con esa intencin y no es simplemente un capricho de la tecnologa.

6.

El asunto de mayor trascendencia parece ser la posibilidad de vincularse realmente a la sociedad redy, en consecuencia, a los flujos de la economa informacional, o convertirse en sociedad inviable yquedar marginado de los circuitos productivos. La economa global tiene su eje en una redestrechamente interdependiente entre Estados Unidos, Japn y Europa Occidental, que conformanun "poder tridico". Todas las dems zonas del mundo organizan sus economas en una relacin dedependencia mltiple, profundamente asimtrica, donde Amrica Latina sufre un gran retraso en ladcada de los 80 como consecuencia de su crisis de la deuda y del deterioro de los trminos delcomercio.

Una mirada a las inmensas diferencias infocomunicacionales y socioculturales nos permite tener unaidea ms ajustada de las distancias en el desarrollo que plantea una globalizacin llevada a cabo demanera salvaje y absolutamente dependiente del mercado. (Se recomienda revisar el Informe sobreDesarrollo Humano el PNUD).

Es cierto que hay una gran diferencia de conectividad y se observa que aquellas personas sin accesoa Internet tienen una desventaja cada vez ms considerable en el mercado de trabajo. Se observatambin que los territorios no conectados a Internet pierden competitividad econmica internacionaly por consiguiente, son bolsas crecientes de pobreza incapaces de sumarse al nuevo modelo dedesarrollo. Adems quienes lleguen ms tarde estarn en inferioridad de condiciones porque losusuarios anteriores ya han definido el tipo de aplicaciones y desarrollo de la tecnologa, el contenido,la estructura y la dinmica.

Pero hay otro elemento de divisin social ms importante que la conectividad tcnica: la capacidadeducativa y cultural de utilizar Internet. La capacidad de aprender a aprender, de saber qu hacercon lo que se aprende. Ah est, empricamente hablando, la divisoria digital en estos momentos.

Y tambin aqu surge la 'oportunidad vital': La propia estructura tecnolgica y econmica en laque se apoya la mundializacin abre la posibilidad de establecer en los lugares ms insospechadosdel planeta una dinmica endgena, es decir, una emergencia de creatividad y talento que puededejar 'descolocados', al menos por un tiempo, a los presuntos rbitros de la situacin. Y de esto,afortunadamente, tambin empieza a haber algunos ejemplos. La mayor parte de los movimientossociales y polticos del mundo de todas las tendencias utilizan Internet como forma privilegiada deaccin y de organizacin.

Son rasgos especficos y fundamentales de la interaccin social contempornea:

a) Un salto de los movimientos sociales organizados a los movimientos sociales en red, con base encoaliciones que se constituyen en torno a valores y proyectos; Internet posee la estructuraorganizativa y el mecanismo de comunicacin que permite la flexibilidad y la temporalidad de lamovilizacin, pero manteniendo al mismo tiempo un carcter de coordinacin y una capacidad deenfoque de esa movilizacin.

b) Si los movimientos sociales en nuestra sociedad se desarrollan cada vez ms en torno a cdigosculturales, a valores (medio ambiente, gnero, derechos humanos) dependen sobre todo de lacapacidad de llevar a cabo un reclutamiento de apoyos y de estmulos mediante esa llamada a losvalores, a los principios y a las ideas, donde la transmisin instantnea de ideas en un marco muyamplio permite la coalicin y la agregacin en torno a valores.

c) Cada vez ms, el poder funciona en redes globales y la gente tiene su vivencia y construye susvalores, sus trincheras de resistencia y de alternativa en sociedades locales; el gran problema que seplantea es cmo, desde lo local, se puede controlar lo global, cmo desde mi vivencia y mi relacincon el mundo local - donde yo vivo- puedo oponerme a la globalizacin, a la destruccin del medioambiente, a la masacre del tercer mundo en trminos econmicos. An as, Internet es la conexinglobal-local, la nueva forma de control y de movilizacin social en nuestra sociedad [10].

Ante Internet se evidencian las actitudes que comnmente despierta el advenimiento de nuevastecnologas: de un lado, se vern en l posibilidades de nuevas formas de control. De otro lado,Internet podra ser considerado como un extraordinario instrumento de participacin ciudadana; deinformacin de la clase poltica, de los gobiernos y de los partidos a los ciudadanos en conjunto y derelacin Interactiva. Podra ser un gora poltica, permitir la desburocratizacin de la poltica ysuperar la crisis de legitimidad de los gobiernos a partir de una mayor participacin ciudadanapermanente, Interactiva, y de una informacin constante de doble va.

Tengamos en cuenta, como se advirti desde el comienzo, que tanto la sociedad control' como laCreated by eDocPrinter PDF Pro!!



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sociedad informacional' nos hablan de nuevas relaciones de poder, mviles, que estn enpermanente transformacin y que no se encuentran determinadas de una vez y para siempre. "Enlos casos de dominacin -econmica, social, institucional- el problema es, en efecto, saber dnde vaa formarse la resistencia, bajo qu forma... Es necesario responder a todas estas cuestiones demanera especfica, en funcin del tipo y de la forma concreta que adopta en cada caso ladominacin" [11].

Aunque las configuraciones del poder parecen apabullantes en estos tipos de sociedad, es til teneren cuenta que "si existen relaciones de poder a travs de todo el campo social, es porque existenposibilidades de libertad en todas partes" [12] .

Fuente: Germn Muoz Gonzlez, Dilogos Estratgicos "Comunicacin y Cultura". Red Caldas.Colciencias. Pg. 3 - 12.

[1]. CASTELLS, Manuel. La era de la informacin. En La sociedad red. Vol 1, Siglo XXI., Mxico,1999. p. 56.

[2]. En este punto Castells explica: "el procesamiento de las tecnologas de informacin y de lacomunicacin...son a esta revolucin lo que las fuentes de energa fueron a las sucesivasrevoluciones industriales, del motor de vapor a los combustibles fsiles e incluso a la energanuclear, ya que la generacin y distribucin de energa fue el elemento clave en la sociedadindustrial". Op. cit. p.57.

[3]. CASTELLS, Manuel. Op. cit. p. 45

[4]. Para Castells "un nodo es el punto en el que una curva se intersecta a s misma"

[5]. CASTELLS, Manuel. Op. cit. p. 507.

[6]. CASTELLS ; Manuel. Op. cit. p. 29

[7]. CASTELLS , Manuel. Op. cit. p. 44

[8]. CASTELLS, Manuel. Tomo II, Op. cit.

[9]. Cfr. CASTELLS. M. Internet y la sociedad red. En revista: Letra, Madrid, Octubre 2001.

[10]. Cfr. CASTELLS. M. Internet y la sociedad red. En revista: Letra, Madrid, Octubre 2001.

[11]. FOUCAULT, M. Hermenutica del sujeto. La Piqueta, madrid, 1987. p. 127

[12]. FOUCAULT, M. Id. Ibid, p.127

Actividades complementarias

Averigua los tipos de red existentes y plantate ejemplos1.Revisa las estadsticas de uso de internet; en el informe de PNUD encuentras datos actualizados.Tambin puedes visitar: http://www.exitoexportador.com/stats.htm o consultar a travs de losbuscadores de tu preferencia.

2.

Revisa el Informe sobre Desarrollo Humano del PNUD:http://hdr.undp.org/en/media/hdr_20072008_sp_indictables.pdf http://www.undp.org/spanish/

3.

Leccin 3: Sociedad del Conocimiento





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La Sociedad del Conocimiento

"Prever lo que ser el mundo postcapitalista en s mismo sigue siendo arriesgado. Qu nuevosinterrogantes surgirn y dnde estarn los grandes problemas del futuro, creo que ya lo podemosdiscernir con cierto grado de probabilidad. En muchas reas tambin podemos describir lo que nofuncionar. Las respuestas a la mayora de las preguntas estn todava en gran parte ocultas en elseno del futuro.

De lo que s podemos estar seguros es de que el mundo que va a salir del actual reajuste de valores,creencias, estructuras sociales y econmicas, conceptos y sistemas polticos y hasta visionesmundiales, ser distinto de cuanto se puede imaginar hoy. En algunos campos y especialmente en lasociedad y su estructura, ya han ocurrido desplazamientos fundamentales.

Que la nueva sociedad ser a la vez no socialista y postcapitalista es casi seguro. Y es tambinseguro que su recurso principal ser el conocimiento. Esto significa, igualmente, que tendr queser una sociedad de organizaciones. Seguro es tambin que en poltica ya hemos pasado de los 400aos del Estado-nacin soberano, a un pluralismo en el que el Estado-nacin ser una de lasunidades de integracin poltica y no la nica. Ser un componente - aunque un componente clave -en lo que yo llamo el "Estado postcapitalista", un sistema en el cual compiten y coexisten estructurastransnacionales, regionales, de Estado-nacin, y locales, y hasta tribales" [13].

La sociedad del conocimiento est caracterizada por la produccin y reproduccin del saber, porel vertiginoso ritmo de desarrollo del conocimiento cientfico-tecnolgico y por la incidencia de laciencia en la cotidianidad cada vez ms inmediata, haciendo del conocimiento un factor prioritario enlos procesos productivos [14].

Es claro que nos encontramos dentro de un mundo globalizado por las comunicaciones y lossistemas de informacin, un mundo de mercado donde la competencia ya no es nacional sinomundial. Pertenecemos de por s a una sociedad donde los conocimientos se constituyen en elrecurso primario para los individuos y para la economa, por encima del trabajo, la tierra y el capital.

Peter Drucker, describe de la siguiente manera los principales rasgos que toma la sociedad delconocimiento:

Una sociedad de organizaciones especializadas y eficientes, donde se trabaja en equipo a la manera de "orquesta sinfnica" y donde se establece una dinmica permanente de cambio einnovacin.Una clase dominante conformada por los trabajadores del conocimiento (analistas simblicos).Una sociedad cuya economa est dominada por el "capitalismo informacional".Una dicotoma entre intelectuales y gerentes, donde los primeros se interesan por las palabras ylas ideas y los segundos por las personas y el trabajo.

Para hacer una descripcin an ms precisa es importante puntualizar que junto con la sociedad delconocimiento y la sociedad de la informacin, surge tambin una nueva forma de organizacin anivel global denominada sociedad de control; as lo proponen Michael Hardt y Antonio Negri ensu texto Imperio, en el cual se plantea: "la instalacin progresiva de un nuevo orden mundial ydescentrado que incorpora el globo entero dentro de sus fronteras abiertas y en expansin. Eltrnsito hacia dicho orden estara relacionado con las profundas mutaciones sufridas por elcapitalismo a finales del siglo XX, la declinacin de los Estados-nacin y la configuracin posible denuevas formas de soberana poltica, y por ltimo, la globalizacin creciente de los intercambioseconmicos y culturales" [15]

La sociedad de control tiene de igual manera sus propios rasgos:

Un trnsito de la sociedad disciplinar a nuevas formas de control, como un aparato de mandodescentralizado que maneja culturas hbridas, jerarquas flexibles, e intercambios plurales pormedio de redes moduladoras de comando.Un nuevo modelo de funcionamiento del poder, denominado biopoder (en palabras de Foucault, lavida como objeto de poder). El poder es expresado como un control tanto de los individuos como del total de las relaciones sociales.Surgimiento de un poderoso instrumento de control social: el marketing. Gilles Deleuze lo advierte: "El hombre de la sociedad de control ya no est encerrado sino endeudado".Generacin de mecanismos de integracin y exclusin social cada vez ms interiorizados por lossujetos (el poder se ejerce a travs de las mquinas)

Existen diversas formas de entender qu es la sociedad del conocimiento; como concepto apropiadopara los pases en vas de desarrollo, se puede pensar en una sociedad como modelo de cambiosocial y de cambio institucional, donde el conocimiento no resulta nicamente de la aplicacin de lasnuevas tecnologas, sino de la conformacin de estructuras sociales y la transformacinorganizacional y cultural de las instituciones.

Desde esta perspectiva la universidad debe empezar a construirse como una entidad que aportadesde su quehacer (formacin, investigacin y extensin) al desarrollo sostenible del pas a fin deque ste pueda asumir en igualdad de condiciones con el resto del mundo, el reto de pertenecer a laaldea global.Created by eDocPrinter PDF Pro!!



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Estos rasgos no hacen ms que demostrar que el papel de la Universidad necesita transformarse,"reconocerse como organizacin del conocimiento plantea a la Educacin Superior aceptar que no esla nica instancia generadora de conocimiento productivo, ya que el mercado reconoce otras formasorganizadas, diferentes a ella". Esta constatacin le exige por tanto, volverse competitiva y eficientepara aportar bienes y servicios de conocimiento oportunos a riesgo de volverse obsoleta por falta dedemanda externa para sus productos [16] -El conocimiento no slo se elabora en sus recintos, sinoque buena parte del mismo se produce fuera de ellas. Desde esta perspectiva, el poder lo detentaquien posee y genera informacin y conocimiento global.

Fuente: Maria Isabel Corts, Directora Nacional del Programa de Comunicacin Social de la UNAD.

[13]. DRUCKER, Peter. Traduccin. Jorge Crdenas Nannetti. La Sociedad Postcapitalista. GrupoEditorial Norma. Colombia. 1994.[14]. MUOZ, Germn. Documento Pensar desde Colombia. Dilogo Estratgico 4. Comunicacin ycultura. Dilogos Estrtegicos. Red Caldas. Colciencias. 2002.[15]. MUOZ. Op.Cit.[16]. TNNERMANN BERNHEIM, Carlos. Reinvencin de la Universidad. La Universidad de cara alsiglo XXI. Especializacin Direccin Prospectiva y Estratgica de Organizaciones Universitarias.Antologa. UNAD. 2002.

Actividad complementaria Revisa el glosario del curso y lee atentamente las definiciones de los trminosrelacionados con el tema que tratamos en la presente leccin.

Leccin 4: Gestin del Conocimiento

La Creacin del ConocimientoLa creacin del conocimiento se da dentro de las personas y en situacin de relacin entreellas; es decir que obtenemos el conocimiento de los individuos, grupos o en las rutinasorganizativas. Es importante aclarar que en este prceso las tecnologias de la informacinjuegan un palel muyimportante, como veremos mas adelante, pero no son el componente principal de lagestin del conocimiento.

Es importante entender que las TIC proveen el marco en el que se desarrolla pero no elcontenido: el conocimiento es una cuestin exclusiva de las personas: "las tecnologiasfacilitan el proceso, pero por simismas son incapaces de extraer nada de las personas"(Reyes Melen 2005).

El informe de de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico, OCDE, del1996 subdivide el conocimiento en 4 tipos de saber:

Saber QU: hechos y realidades, conocimiento cercano a la informacin; son expertoslos mdicos o abogados

1.

Saber POR QU: los principios y las leyes de la naturaleza, que se produce en los laboratorios y/o universidades; para acceder a este conocimiento hay que colaborar con estas organizaciones o reclutar a personal entrenado.

2.

Saber CMO: habilidades o capacidades para hacer algo; este conocimiento se halla disperso por las organizaciones

3.

Saber QUIN: supone conocer quien sabe qu y quin sabe cmo hacer qu; requierede relaciones sociales que permitan el acceso a expertos y a su conocimiento

4.

El qu y el por qu se pueden obtener por fuentes explcitas; el cmo y el quin suponen





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un gran conocimiento tcito, siendo mas difciles de codificar y de medir.

Conceptualizacin de Tcito y Explcito

Nonaka y Takeuchi proponen en el 1995 diferenciar entre:

Conocimiento Explcito: formal y sistemtico, que puede ser fcilmente comunicadoycompartidoConocimiento Tcito: son modelos mentales, creencias, experiencias, perspectivasindividuales; es muy personal y difcil de comunicarlo a los dems

El filsofo Michael Polayi dice que "podemos saber mucho mas de lo que podemosexpresar". El conocimiento tcito est enraizado en la accin y en el cometido personaldentro de un contexto determinado; se compone de conocimientos tcnicos del know-howo del savoir-faire.

La espiral del conocimiento

Las cuatro formas bsicas de creacin de conocimientos son:

Tcito a Tcito: como aprende un aprendiz de su maestro, observando, imitando y practicando. Es una transferencia limitada, sin una percepcin sistemtica y formal

1.

Explcito a Explcito: como elaborar un informe basado en informaciones diferentes, combinando partes separadas de conocimiento explcito para establecer un nuevoconocimiento. No amplia sustancialmente el conocimiento existente en la organizacin

2.

Tcito a Explcito: cuando un aprendiz expresa formalmente los fundamentos de sus conocimientos tcitos, convirtindolos en explcitos y hacindose compartibles.

3.

Explcito a Tcito: un nuevo conocimiento explcito se extiende y es interiorizado porlos empleados de la organizacin, ampliando, extendiendo y modificando su propioconocimiento.

4.

La gestin del conocimiento: el capital intelectual CI

En una empresa generadora de conocimientos estas cuatro formas funcionan en interaccindinmica, a modo de una "Espiral del Conocimiento". Los pasos 3 (expresin) y 4(interiorizacin) son los procesos claves que en la Espiral del Conocimiento se denominanProcesos SECI, por los modos de conversin del conocimiento:




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Socializacin: Tcito a Tcito (asimilacin)Exteriorizacin: Tcito a Explcito (expresin)Combinacin: Explcito a ExplcitoInteriorizacin: Explcito a Tcito

Capital Intelectual - CI

Segn Thomas Steward en "la suma de todos los conocimientos de todos los empleados deuna empresa, que le dan a esta una ventaja competitiva. Por tanto a de identificarse aquienes producen este capital, motivarlos a compartirlo y adems gestionarlo".

El CI segn Azua es "el conjunto de activos de una sociedad que pese a no estar reflejadosen los informes financieros tradicionales, generan o generarn valor para la empresa en elfuturo, es decir, son los activos intangibles de la empresa sobre los que debe sustanciarsela capacidad deaprendizaje y de mejora de la organizacin"

En el Forum "La gestin du savoir et des connaissances: apprendre en comparant lesexperiences de enterprises du secteur priv et des organisations du secteur public"Created by eDocPrinter PDF Pro!!



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(Dinamarca 2001), organizado por la OCDE, se intenta explicitar los componentes del CI delas organizaciones con la siguiente tabla:

Tcito Capital Intelectual Explcito

Capital Humano

(individual)

Capital Social

(equipo)

Capital Operativo

(organizativo)

Expertizaje

Experiencia

Aptitudes

Capacidades

Creatividad

Adaptabilidad

Redes

Relaciones

Interacciones

Lenguaje

Configuracin

Propiedad In

Procesos

Bases de dat

Flexibilidad

Gestin del conocimiento: tipos de capital intelectual CI

Hay 3 tipos de CI en una organizacin:

Humano: la satisfaccin de las personas, el trabajo en equipo, las habilidades y1.Created by eDocPrinter PDF Pro!!



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aptitudes de los profesionales, el liderazgo, la capacidad de retencin del conocimientoEstructural: la cultura de la organizacin, los procesos de captacin y transmisin delconocimiento, los procesos de innovacin

2.

Relacional: la lealtad de los clientes, su satisfaccin, las redes de distribucin y elconocimiento del mercado.

3.

Una buena gestin del conocimiento pretende que el CI de la empresa:

Ser reutilizableTenga poder ejemplificanteDefina una metodologa o forma sistematizada de trabajoResuma de forma comprensiva y actualizada la informacin sobre un tema de lo individuala lo colectivo

La Gestin del Conocimiento - GdCLa "gestin del conocimiento corporativo "trata de gestionar el conocimiento queoriginariamente se encuentra en los individuos para aspirar a convertirlo en colectivo. ArthurAndersen lo resume en esta ecuacin:

K = (P + I) x SK (Knowledge) = conocimiento organizativoP (People) = capacidad de las personas para entender y utilizar la informationI (Information) = InformacinS (Share) = capacidad de compartir el conocimientoDesde un enfoque heurstico se puede definir la gerencia del conocimiento como: El proceso deadministrar continuamente el conocimiento de todo tipo, para:

Satisfacer las necesidades presentes y futuras,Identificar y explotar recursos de conocimiento, tanto existentes como adquiridos yDesarrollar nuevas oportunidades

Ann Macintosh define en el 1997 as: "La gerencia del conocimiento envuelve laidentificacin y el anlisis de conocimiento, tanto disponible como requerido, la planeaciny control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar losobjetivos organizacionales".

En resumen:

El conocimiento es un recurso importante que ha de adquirirse, clasificarse, conservarsey explotarse paraLograr los objetivos de la organizacin yHallar nuevas oportunidadesGestionndose en un proceso que forma parte de las actividades cotidianas de laorganizacin

Flujos de trabajo en la GdC

GENERAR el conocimiento es desarrollar, crear o construir un conocimiento que se necesita, yse operativiza con estas 5 actividades:

Captura o adquisicin del conocimiento: se captura la informacin existente laexperiencia humana y las bases de conocimiento existentes

1.

Organizacin: aadir a la estructura existente todo o que alimente el almacn deconocimiento, organizando, validando y verificando el conocimiento

2.

Bsqueda/utilizacin: acceso del usuario para buscar y encontrar fcilmente lainformacin, que una vez recuperada puede dar lugar a una nueva produccindesconocimiento y su transmisin

3.

Publicacin: presentacin de resultados por medio de resmenes, dossiers, informes,referencias bibliogrficas, descripciones de libros, ... Los usuarios aaden poder a lainformacin cuando agregan los documentos que generan, cuando reciben y responden anoticias, entre otros.

4.

Distribucin: reparto de conocimiento e inteligencia a los usuarios, que puedensuscribirse o acceder a la "inteligencia publicada", de manera general o por reas deinters especializadas.

5.

Con la distribucin se cierra el ciclo Adquisicin-Bsqueda-Publicacin

El conocimiento pasa por un ciclo generativo, y la utilizacin del nuevo conocimiento no esmas que el inicio de creacin de ms conocimiento. Este es el grfico con el que ReyesCreated by eDocPrinter PDF Pro!!



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Melean explicita la cadena de valor del conocimiento:

Por eso Nonaka y Takeutchi proponen 5 fases para la creacin del conocimiento:

Compartir el conocimiento tcito1.Crear conceptos2.Justificar los conceptos3.Construir un arquetipo4.Nivelar transversalmente el conocimiento5.

Fuente:http://www2.elkarrekin.org/web/ezaguziti/apartados/apartado4883/?q=web/ezaguziti/apartados/apartad

Leccin 5: Tecnologa y conocimiento





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LAS TICs Y LA GESTION DEL CONOCIMIENTODice Christian Reyes Melen que para entender cul es el rol de las tecnologas deinformacin en la gestin del conocimiento, no se puede cometer un error de concepto:concebir la implantacin de la gestin del conocimiento como un tarea de la tecnologas deinformacin. Es importante comprender que las TTII proveen el marco, pero no elcontenido. Este contenido es una cuestin exclusiva de los individuos. La tecnologafacilitarn el proceso, pero por si misma, es incapaz de extraer algo de la cabeza de unapersona. (http://www.intangiblecapital.org/Articulos/N9/0033.htm)

En este sentido, "uno de los ltimos desafos de la gestin del conocimiento es el deaumentar las oportunidades de innovacin y esto se lograr cuando las tecnologas deinformacin y la creatividad humana se junten" (Rodrigo Carvalho & Marta Ferreira. Aproposal of taxonomy for knowledge management tools. IAMOT, 2001)

Produccin de conocimiento y tecnologaFuente: http://edutec.perublogs.com/2005/09/Produccion-de-conocimiento-y-tecnol.html

El conocimiento siempre ha sido un resultado de procesos sociales de informacin (bsqueda,organizacin, recuperacin), de comunicacin (intercambio de informacin, trabajo en equipo) y deinteraccin (produccin de objetos sociales y culturales necesarios para la continuidad de lasociedad). La produccin de conocimiento se observa en los libros, manuales, que pueden sertraducidos a un formato digital y adquirir nuevas propiedades, por ejemplo, la interactividad, lamodiificabilidad, la modularizacin, etc. Estas propiedades se extienden a las formas en que sepueden presentar el conocimiento en un sistema de comunicacin en lnea (si existe un enfoque degestin del conocimiento). Esto significa que el conocimiento, producido durante las discusiones,dilogos, conversaciones, experimentos, etc. realizados en el transcurso de un aprendizaje o de unaactividad es convertido en producto fcilmente si se trabaja en un medio digital. Podemos verlo asen el siguiente diagrama:

Entonces podemos responder que s. Evidentemente, el conocimiento para serlo debe tener un valoruniversal o ser asimilado por personas de diferentes contextos y situaciones. Digamos que paraproducir "conocimiento" debe cumplirse dos requisitos:

procesos vlidos de trabajo, es decir, procesos estandarizados o consensuados o suficientementegenerales para que el conocimiento resultante sea compartible

1.

debe referirse a situaciones reales, es decir, debe partir de las observaciones comunes oespecficas que estn al alcance de los productores. En nuestro caso, en referencia al Per, por

2.




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ejemplo, se puede partir de la variedad cultural o geogrfica nacional. El conocimiento resultantees algo nuevo para el resto del mundo y puede variar o cambiar teoras o ideas previamenteasumidas.

Los procesos mencionados al principio (informacin, comunicacin e interaccin) y que son claramenterealzados por los medios digitales, deben corresponder con actividades educativas realmenteimportantes, para que hablemos de produccin de conocimiento. Para ello, debemos cumplir con las doscondiciones anteriores. Y una manera es la presentada en el diagrama siguiente, donde los procesosmencionados en la primera capa (de color verde) requieren de una serie de herramientas y de unentorno que permita los tres procesos educativos resultantes de INVESTIGACIN, TRABAJOCOLABORATIVO Y PRODUCCIN. Esto se puede conseguir de una manera relativa sencilla y cmoda enun medio digital.

Desarrollo tecnolgico y cambio social

Carlos Gomez Bahillo. Profesor de la Universidad de Zaragoza (Espaa) Gomez, C(2001): "Desarrollo tecnolgico y cambio social", [en lnea] 5campus.com, Sociologa [fecha consulta, julio de 2008]

Los cambios que se han producido en este ltimo cuarto de siglo en el sistema mundialpredicen una nueva era que va ms all de la industrializacin. Nos encontramos ante unanueva realidad social, difcilmente previsible hace unas dcadas. Para designar este nuevoorden mundial han sido utilizados diferentes trminos, "sociedad de la informacin","sociedad globalizada", "sociedad del conocimiento", "sociedad postindustrial", u otros quehacen referencia al pasado industrial, y nos hablan de la "sociedad postindustrial","sociedad postmoderna"... Diferentes denominaciones son utilizadas para sealar el nuevosistema social.

A continuacin se analiza los cambios significativos que el desarrollo tecnolgico haproducido en la estructura econmica y social, y en el conjunto de las relaciones socialesen las sociedades avanzadas. La expansin de redes informticas ha hecho posible launiversalizacin de los intercambios y relaciones, lo que est incidiendo, de una maneradirecta, en los comportamientos personales y en las formas de integracin social y cultural,y est afectando no slo a la actividad econmica sino tambin a la estructura laboral yocupacional y a la calidad de vida e igualdad de oportunidades de los ciudadanos.

Tecnologa y conocimiento

La tecnologa ha hecho posible la globalizacin de la sociedad y la informacin se haconvertido en el eje promotor de cambios sociales, econmicos y culturales. Como seala




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Castells (CASTELLS, M. (1999) - La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura,Vol. 1. La sociedad red, p. 27.): "Una revolucin tecnolgica, centrada en torno a lastecnologas de la informacin, est modificando la base material de la sociedad a un ritmoacelerado.

Las economas de todo el mundo se han hecho interdependientes a escala global,introduciendo una nueva forma de relacin entre economa, Estado y sociedad en unsistema de geometra variable". La expansin de redes informticas ha posibilitado launiversalizacin de intercambios y relaciones, al poner en contacto a amplios sectores deciudadanos residentes en pases muy distantes entre s. La globalizacin ha supuesto noslo el trasvase de personas de los pases subdesarrollados hacia las sociedades delbienestar del norte, sino tambin ha aumentado el flujo de intercambios de capitales ytecnologa entre los pases desarrollados, en su afn por incrementar sus cuotas decrecimiento y de competitividad.

El conocimiento tecnolgico se ha convertido en fuente de progreso econmico y deproductividad, ya que los modos de incrementar la produccin definen, en cada momento,la estructura y dinmica del sistema econmico. La tecnologa ha pasado a ser el principalfactor de productividad y el instrumento imprescindible para la competitividad yrentabilidad.

La tecnologa y el conocimiento constituyen los ejes centrales del progreso social. Lasociedad actual no puede concebirse ms que a partir del desarrollo que el conocimiento hatenido durante estas ltimas dcadas. Se ha pasado de la era industrial a la de lainformacin.

En palabras de Carlota Sol (SOLE, C. (1987) - Ensayos de Teora Sociolgica, Madrid,Paraninfo, 25-26.): "El crecimiento y el desarrollo de una sociedad postindustrial, avanzadao tecnolgica, es resultado de un conjunto complejo de factores sociales y no slo de laacumulacin de capital. La innovacin, la creatividad, el cambio dependen mucho msdirectamente que antes del nivel de conocimientos. Informacin, educacin, investigacincientfica y tcnica, formacin profesional, capacidad de programar y regular el cambio enlas relaciones sociales de una empresa, las formas de management y organizacin, entreotros, forman parte de los factores de produccin".

Proceso tecnolgico: aos sesenta y setenta

Durante este perodo se produce un proceso selectivo en el desarrollo e implantacin de lastecnologas de la informacin a nivel empresarial. La empresa busca la rentabilidad a cortoplazo, y para ello va adoptando nuevas estrategias, basadas principalmente en:

- Aumento de la productividad, con la implantacin de tecnologas que permiten laelaboracin de diseos industriales ms flexibles y la adaptacin a los cambios rpidos quese van produciendo en el mercado ante las nuevas demandas y necesidades de losconsumidores.

- Reduccin de los costos de produccin, entre los que se incluyen los laborales. a finde conseguir mayores cuotas de competitividad y un mayor control del mercado, con elconsiguiente aumento de beneficios.

- Movilidad de capitales, adquiriendo cada vez mayor importancia la concordancia de lapoltica monetaria y financiera de cada pas con la situacin del mercado mundial.

- Apertura a nuevos mercados, y la consecucin de mayores cuotas dentro de ellos,beneficindose de las posibilidades que permiten las tecnologas de la informacin.

El sector empresarial que ms se ha beneficiado del cambio tecnolgico durante esta etapaha sido el vinculado a empresas de alta tecnologa y a las sociedades financieras.

Proceso tecnolgico: aos ochenta y noventa

Durante este perodo se produce una importante inversin y expansin tecnolgica tanto anivel empresarial como a nivel personal, y la informtica comienza a ser un medio y formade trabajar para la poblacin con mayor cualificacin.

A nivel empresarial se produce una inversin masiva en infraestructuras de comunicacionese informacin, lo que ha permitido la expansin comercial y la globalizacin del mercado decapitales. Se produce un crecimiento de las industrias de alta tecnologa, comoCreated by eDocPrinter PDF Pro!!



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microelectrnica, microinformtica y telecomunicaciones, lo que ha contribuido a que elsector el sector financiero adquiera una dimensin mundial.

La competitividad se ha convertido en el objetivo de la actividad empresarial, y su logrodepende de variables, algunas de las cuales son ajenas al propio sistema productivo, comola posicin de la economa nacional dentro del conjunto mundial, la competitividad de lapoltica econmica y monetaria de cada estado, y la interdependencia entre economa,mercado de capital y poltica monetaria.

Repercusiones del desarrollo tecnolgico

El avance tecnolgico est suprimiendo barreras polticas y econmicas y est incidiendo,de una manera directa, en los comportamientos personales y en las formas de integracinsocial. Los efectos que se derivan de esta nueva fase de desarrollo son imprevisibles yestn afectando ms directamente a los puntos que se tratarn posteriormente, como lasestructras socio-laborales y la economa productiva.

Estructura socio-laboral y ocupacional

La introduccin de tecnologa avanzada en la actividad productiva est repercutiendo noslo en la fabricacin de productos, y en su diseo, sino tambin en el proceso deproduccin, con la sustitucin de la mano de obra y el esfuerzo fsico por la automatizacin,y en la integracin de las diferentes fases del proceso en sistemas y diseos informticos,lo que conlleva a un aumento de calidad y eficiencia.

En la sociedad industrial, el nivel ptimo de productividad y rentabilidad se consegua conun mayor volumen de produccin al menor coste posible. En la sociedad postindustrial hayque aadir tambin la exigencia y demanda de calidad y originalidad en el diseo delproducto, como requisito de competitividad. La tecnologa permite la elaboracin dedistintos diseos de un mismo producto, de una manera rpida y barata.

La primera consecuencia que resulta de todo ello es la modificacin de las caractersticasdel mercado laboral. La tecnologa ha supuesto no slo la reduccin de puestos de trabajosino tambin la desaparicin de multitud de oficios y profesiones, muchos de los cualesprocedan de viejas ocupaciones artesanales que se ejercan en los pueblos, cuya actividades realizada ahora, con mayor precisin y menor coste, por mquinas y robots. Pero juntoal declive de las viejas ocupaciones, estables y socialmente definidas, estn apareciendootras nuevas como respuesta a las necesidades socioeconmicas del momento, yrelacionadas con los nuevos productos, servicios y reas de produccin. Muchas de estasnuevas cualificaciones se valoran en funcin de su flexibilidad, capacidad de cambio yadaptacin a diversidad de tareas. La industria del descanso, ocio y tiempo libre, sedesarrolla en gran parte en reas rurales, que han experimentado una transformacin ensu morfologa espacial y en su actividad econmica, lo que ha originado cambiossignificativos en su sistema de estratificacin social y familiar.

Los cambios tecnolgicos tambin estn afectando a la organizacin de trabajo, comoconsecuencia de las nuevas formas de relacin laboral y modelos de empleo -trabajo encasa, teletrabajo...- y a la cohesin e integracin social, ya que las tecnologas puedenllegar a producir un nuevo sistema de estratificacin social, a causa de la desigualdad deoportunidades que se est produciendo entre aquellos que disponen de informacin y sabenutilizarla, y los que no pueden acceder a ella, o aun pudiendo no saben cmo hacerlo.

En palabras de Castells, "la nueva tecnologa de la informacin est redefiniendo losprocesos laborales y a los trabajadores y, por lo tanto, el empleo y la estructuraocupacional. Mientras est mejorando la preparacin para una cantidad considerable depuestos de trabajo y a veces los salarios y las condiciones laborales en los sectores msdinmicos, otra gran cantidad est desapareciendo por la automatizacin tanto en lafabricacin como en los servicios... El aumento de preparacin educativa, ya sea general oespecializada, requerido en los puestos re-cualificados de la estructura ocupacional segregaan ms a la mano de obra en virtud de la educacin... El trabajo degradado... seconcentra en actividades poco cualificadas y mal remuneradas, as como en el trabajotemporal o los servicios diversos".

Esta diferenciacin social, en funcin de los conocimientos tecnolgicos, afecta no slo a




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colectivos de personas, sino a comunidades, regiones y pases.

En los prximos aos se va a ir produciendo el auge de aquellas nuevas ocupaciones, queestn en consonancia con el desarrollo econmico y tecnolgico: profesionales de lainformtica y de las telecomunicaciones, comerciales especializados en reas expansivas,tcnicos en gestin de recursos humanos, especialistas en diseo de sistemas electrnicosy de circuitos integrados, de programacin e inteligencia artificial, y los dedicados al sectorelectrnico. Ocupaciones que requieren unos conocimientos especficos, que generalmentese adquieren en el medio urbano. Son profesiones, consideradas socialmente con futuro, yque habitualmente se van a ejercer en complejos productivos especializados, localizados enparques tecnolgicos, centros financieros y econmicos situados en las reas de expansinurbana de las grandes ciudades.

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