Upload
sydney
View
28
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
5. Kursusgang. Kvalitative metoder 20.09.10. Projekt opgave 1. Idégenerering og gruppedannelse. Vejledning : Feedback på ideer og case Opgave : Indledende anden research på emne og målgruppe + første tanker om problemformulering - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
1
Kvalitative metoder 20.09.10
5. Kursusgang
2
• Idégenerering og gruppedannelse.• Vejledning: Feedback på ideer og case
• Opgave: Indledende anden research på emne og målgruppe + første tanker om problemformulering
• Deadline er fredag d.24.09.2010 kl. 14, hvor det sendes til begge mine mailadresser: [email protected] og [email protected]
Projekt opgave 1
3
• I alt 125 husmødre skulle interviewes om nogle nye annoncer for hvidevare fra Bauknecht
• Med spørgeskemaer, farvekort, fotos ”und die ganze Schweineri“
• 5-7 interviewpersoner ville have været mere end nokMorale: • Kvalitative metode skal ikke
leve op til kvantitative normer for at fungere.
En anekdote
4
• Udgangspunkt i de humanistiske og samfundsvidenskabelige traditioner
• I modsætning til den naturvidenskabelige tankegang
• Bruger interview, fokusgrupper og observation til at indsamle data
Den kvalitative metode
5
• Omhandler den interviewedes Livsverden• Skal forstå Meningen med det der siges• Skal få Kvalitative og nuancerede
beskrivelser frem• Bevidst naivitet (forudsætningsløshed)
være åben• Det kan være Flertydigt• Der kan ske en Forandring under
interviewet, nye erkendelser mm.(Anne Hjort: "Om at interviewe kvalitativt", s.99 - 101)
Kendetegn
6
• Målgruppeanalyse• Konceptudvikling• Prætestning• Produktafprøvning • Evaluering • Teoriudvikling• Spå om fremtiden
Hvad kan man bruge dem til?
7
• Valg af metoder
• Tid
• Interviewformer– Enkeltvis– Gruppe– Quick and dirty– Andet (f.eks. kreative metoder)
Design af undersøgelser, 1
8
• Hvor mange interviewpersoner og hvilke?• Hvor mange interview?
– Kommer i første omgang an på deres rolle i det samlede undersøgelsesdesign.
– Men hvis det er væsentligste undersøgelsesform, er det vigtigt, at der er nok!
• Skal der suppleres med andre metoder?
Design af undersøgelser 2
9
Vigtige karakteristikaBente Halkier skriver, at en god udvælgelsesmetode er at være analytisk selektiv:
"Det betyder, at man skal sørge for at få
vigtige karakteristika i forhold til problemstillingen repræsenteret i udvalget."
(Bente Halkier 2001: "Fokusgrupper, s.30)
Udvælgelseskriterier, 1
10
"Typiske repræsentanter" "Valget af de interviewpersoner, som man
ønsker at tale med, beror på en kvalitativ vurdering af teoretisk og praktisk art. Jeg vælger "typiske repræsentanter" for en given sammenhæng og det er sammenhængen og den forskningsinteresse jeg har i den, som bestemmer, hvad der er typisk."
(Jette Fog 1994: "Med samtalen som udgangspunkt" s. 15)
Udvælgelseskriterier, 2
11
Cases som beskriver enten noget unikt eller typisk– Ekstrem/afvigende f.eks. netafhængige– Typisk f.eks. den typiske bruger af www.dsb.dk– Politisk vigtig f.eks. Unge med anden etnisk baggrund på
Vestegnen
Cases som fokuserer på stor eller lille spredning– Maksimal variation– Homogenitet
(Helle Neergaard (2001): "Udvælgelse af cases i kvalitative undersøgelser", s. 23-24)
Forskellige strategier
12
Cases hvor henvisning bruges– Snebold
Cases udvalgt på et specifikt teoretisk grundlag– Teoristyret– Bekræftende/afkræftende
Cases udvalgt mere tilfældigt
– Opportunistisk– Tilfældig– Bekvemmelighed
Flere strategier
13
Diskuter i gruppen• Hvilke parametre er væsentlige for
jer, når I skal udvælge interviewpersoner til jeres målgruppeanalyse.
Øvelse: Udvælgelse
14
Selve interviewet
15
Fire grundlæggende etiske forhold ved interview: • Interviewpersonerne skal kunne forblive anonyme,
hvilket naturligvis skal overholdes.
• Interviewpersonerne skal klart oplyses om formålet med projektet, og hvad interviewet skal anvendes til.
• Man skal holde, hvad man lover.• Man skal opføre sig almindeligt menneskeligt
ordentligt.(Bente Halkier 2001: "Fokusgrupper, s.69-71)
Etik
16
• Formål med undersøgelsen• Ingen rigtige og forkerte svar• Ens egen rolle/jeres rolle i forløbet• Anonymitet?
Introduktion til interviewpersoner
17
• Er oftest semistruktureret• Tematisk opbygget• max. 1 side • Tjek at I får undersøgt de
teoretiske begreber
Interviewguide
18
• Demografi• Viden• Adfærd• Antagelser• Følelser• Sansning
Hvad kan man spørge til
19
• Indledende spørgsmål• Opfølgende spørgsmål• Uddybende spørgsmål• Specificerende spørgsmål• Direkte spørgsmål• Indirekte spørgsmål
Forskellige typer af interview-spørgsmål 1
20
• Strukturerende spørgsmål• Fortolkende spørgsmål• Sammenfattende spørgsmål• Kontrast spørgsmål• ….
Forskellige typer af interview-spørgsmål 2
21
Der er mange måder at spørge på:
• Hvor er din sidemand om 5 år• Kunne Anette blive ryger?• Rollespil• Hvem er du?
Andre måder at spørge på
22
Er der forhold ved…
– Intervieweren– Interviewsituationen– Valget af informanter– Andet
…der giver anledning til kritisk vurdering af udsagn?Kildekritikken vil ofte indgå i en vurdering af undersøgelsens validitet og reliabilitet.
Kildekritik efter interviewet
23
Den gyldne regel • Man skal blive ved med at interviewe, til
der ikke dukker yderligere væsentlige svar op.
• Når mængden af viden bliver redundant
Hvornår ved man nok?
24
Er der undersøgt nok til at kunne besvare problemformuleringen?
• Lav nogle forskningsspørgsmål til problemformuleringen
• Brug disse som styringsredskaber til at afdække hele problemstillingen.
• Når man ved 'nok' til at besvare dem - ved man nok!Og er i stand til at argumentere for det.
Hvordan kan man vurdere om man har
fået svar nok?
25
"En fokusgruppe er en særlig form for interview, hvor en gruppe mennesker er samlet af forskere eller studerende for at diskutere et bestemt emne."
(Bente Halkier (2001): "Fokusgrupper", s. 7)
Fokusgruppeinterview
26
Et gruppeinterview er mere styret med spørgsmål/svar, hvor det i fokusgruppe-interviewet er udbyttet af respondenternes interaktion, der er væsentligt:
”Fokusgrupper kan således forstås som en
forskningsmetode, hvor data produceres via gruppeinteraktion omkring et bestemt emne, som forskeren har bestemt (Morgan, 1997:2).
(Bente Halkier (2001): "Fokusgrupper", s. 11)
Forskel på fokusgrupper og gruppeinterview
27
Hvem skal deltage?• Hvilke udvælgelseskriterier har man for
deltagerne? Andre forhold• Skal fokusgrupperne være segmenterede
eller sammensatte?– Ex. kun kvinder eller begge køn?– Brugere og potentielle brugere? – Skal de kende hinanden eller ikke?
Hvem skal deltage?
28
Hvor mange?• Hvor mange deltagere?
– Minimum 3 - 4, – Max 10 - 12
Hvor mange grupper?• Kommer an på deres rolle i det
samlede undersøgelsesdesign.
Hvor mange?
29
Indeholder:• En beskrivelse af det problem man
vil undersøge og måske løse• Et antal undersøgelsesspørgsmål
som kan indkredse de emner, begreber eller variabler der er en del af undersøgelsen
• Ofte hv-spørgsmål eller en hypotese
Problemformulering
30
• Den er begrundet - hvorfor synes vi det er vigtigt?
• Hænger sammen resursemæssigt• Formuleret klart og præcist• Logisk opbygget: hovedspørgsmål og
dernæst forskningspørgsmål• Afgrænser projekt tydeligt• Kan være visualiseret f.eks. med
mind-maps eller model
”Den gode problemformulering”
31
Lumsaaskirke.dk
– Hvem er den nuværende samt den potentielle brugergruppe af lumsaaskirke.dk?
– Hvordan skal konceptet bag lumsaaskirke.dk se ud for at opnå det størst mulige antal tilbagevendende og tilfredse brugere i disse grupper?
*Vi bruger begrebet koncept i betydningen en plan/et regelsæt som beskriver de grundlæggende træk ved et projekt.
Information.dk
– Vi ønsker at undersøge om segment A og segment C virkelig bruger Information.dk, som Information hævder at de gør og om Information.dk appellerer til segment B (de studerende) med sin nuværende struktur.
Eksempler
32
El-biler
Hvilke faktorer påvirker potentielle købere i forbindelse medanskaffelse af en elbil?
Vi vil derfor forsøge at besvare og vurdere ovenstående problemformulering ud fra følgende forskningsspørgsmål:
– Hvilke fordele opleves ved elbiler?
– Hvilke ulemper opleves ved elbiler?
– Hvilke barrierer er der for elbilens udbredelse?
– Hvilke fordomme eksisterer omkring elbiler?
Eksempler
33
Borger.dk
Hvorfor benytter et antal it-kyndige borgere i alderen 18 til 35 år sig ikke af muligheden for at melde flytning til det offentlige digitalt ?
Eksempler
34
Eksempler på model
35
• Det er et valg man tager i processen• En proces der kan være lang,
frustrenede, udmattende og ikke-liniær - men som betaler sig til sidst
• Man ændre på problemformuleringen indtil til sidste punktum er sat
• Men selv den færdige og gode opgave til 12 kan kaste nye spørgsmål af sig.
Man bliver aldrig helt færdi...
36
• Interessen driver værket - men der er også en virkelighed
• Arbejd sammen med andre om at få ideer• Arbejd også med det selv f.eks. via non-
stopskrivning• Vær kreativ og så kritisk - indre censor vs.
indre kritiker• Brug sparringspartnere - også uden for
gruppen; vejleder, andre grupper, etc.
Ti gode råd
37
• Få inspiration fra andre undersøgelser, litteratur, etc.
• Kommunikerer hvad du/I laver det hjælper også til afklaring
• Søg hjælp når det kører i ring• Se på hvordan dit problem hænger sammen
med andre problemer f.eks. et ulæst nyhedsbrev afslører måske en dårlig kultur i organisationen
• Brug mindmapping
Ti gode råd fortsat
38
Mere baggrund om videnskabsteori
39
Hvad er videnskab?
• En verdensanskuelse
• Videnskab og forskning er at skabe ny og dokumenteret viden vha. grundig research igen og igen
↓ for at
• erhverve ny dokumenteret viden
• Man finder hele tiden ny information – ny videnVidenskaben søger efter sandhedVidenskab bevæger sig hele tiden fremad
40
Gud og Djævlen
• Gud <> videnskab
• Man tror på videnskaben, ikke Gud – jorden er ikke flad – videnskab er Djævlens værk (eks. atombomben)
• Vores syn på mennesket før og efter Darwin• Vores syn på universets opbygning før og efter
Einstein (at tiden er relativ)
41
Hvad er videnskabsteori?
• Teoretiske betragtninger over, hvad videnskab er, og hvordan de bør udøves
• (Videnskabs historie, videnskabssociologi og videnskabspsykologi)
42
Videnskab eller forskning?
• I dag: Forskning (research på engelsk) – hvorfor?
• Studenteroprør og ideologikritik i 1968: oprør mod professorerne (og videnskabs-ordet) - det skulle være mindre ”fint”
• Der opstod flere og flere vidensområder på grænserne mellem de gamle videnskaber: eks. socialmedicin
• Man begyndte at undersøge flere og flere ting på et praksisfelt – mere tværfaglig karakter – tværfaglig forskning var mere naturligt end tværfaglig videnskab
43
De tre videnskaber
• Naturvidenskab – forklarende (Klassisk positivisme, logisk positivisme og kritisk
rationalisme)
• Humaniora – forstående (Hermeneutik, fænomenologi, strukturalisme,
semiologi, eksistentialisme)
• Samfundsvidenskab - forklarende for at forstå• (Dialektisk materialisme/Marx, Kritisk
teori/Frankfurterskolen)
44
De tre videnskaber i boksNaturvidenskab Humaniora Samfundsvidenskab
•Kvantitative undersøgelsesmetoder•Videnskab er værdifri•Mennesket udgør i kraft af subjektivitet en fejlkilde
•Virkeligheden er håndgribelig, konkret og tællelig•Metode skal være neutral
•Empirisk-analytisk
•Fortolkningslære•Kvalitative undersøgelsesmetoder•Subjektivitet•For at forstå det enkelte ord i en tekst, skal man forstå og tilegne sig hele teksten, samtidig skal man forstå hele teksten for at forstå de enkelte ord - del og helhed•Den hermeneutiske cirkel
•Historisk-hermeneutisk
Hvordan placerer man humane og samfundsmæssige fænomener i social, økonomisk, politisk og produktionsmæssig sammenhænge?
Kvalitative og kvantitative metoder
Objektivitet – subjektivitet
Systematisk-handlingsmæssigt
45
Positivisme vs hermeneutikVidenskabsteoretiske grundantagelser indenfor henholdsvis den positivistiske oghermeneutiske forskningstradition
PositivismePå jagt efter årsagerfor at forklare
HermeneutikPå jagt efter betydningerfor at forstå
Genstand Virkeligheden er konstitueret af kausalelovmæssigheder
Den sociale virkelighed er enmeningsstruktur
Formål At afdække årsagsrelationer gennemformulering af lovmæssigheder(forklare adfærd)
At kortlægge motiver for handlingermed udgangspunkt ud fra denmåde, folk anskuer verden(livsverdenen) på(forstå handlinger)
Metode Etablere sammenhæng mellemen afhængig og en uafhængig variabelmed kontrol for tredje-variable
Fortolke livsytringer ogsituatonsopfattelser
Analysefigur Variable: Situationer:
Data Kvantitative data (tal) Kvalitative data (tekst)
46
Vidensproduktion
3 Videnskabelige slutningsmetoder Der er overordnet 3 fremgangsmåder for
videnskabelig vidensproduktion: • Deduktion• Induktion• Abduktion
47
1. Deduktion - bevisførelsens vej
”Deduktive slutninger foretages, når man med udgangspunkt i generelle principper drager slutninger om enkelte hændelser.”
(Ib Andersen: Valg af organisationssociologiske metoder, s. 26)
Deduktion kan være den hypotesetestende metode: • Kunne målgruppen tilhøre det grønne segment?• Kunne målgruppen inddeles i følgende 3
underkategorier?
48
2. Induktion - opdagelsens vej
”Induktive slutninger foretages, når man med udgangspunkt i en enkelt hændelse slutter sig til et princip eller en generel lovmæssighed.”
(Ib Andersen: Valg af organisationssociologiske metoder, s. 26)
Dette kræver selvfølgelig opfølgende studier, for at
kunne generalisere ordentligt, ex. Freud og Piaget
Induktion danner grundlag for eksplorative studier.– Hvordan er målgruppen egentlig sammensat her?– Hvorfor er de målgruppe? Hvad er deres motivation og
bevæggrunde?
49
3. Abduktion
”Abduction is to move from a conception of something to a different, possibly more developed or deeper conception of it. This happens through our placing and interpreting the original ideas about the phenomenon in the frame of a new set of idea…all abduction builds on creativity and imagination. This is the essential difference between abduction and the other two modes of inference…(Danermark et al. 2002:91ff)”
(Schrøder et al. (2003): ”Researching Audiences”, s. 46).
50
Abduktion som analytisk perspektiv
Abduktion fordrer kendskab, men også at man kan løfte forståelsen op og over i en ny sammenhæng, der giver fornyet indsigt.
Abduktion som metode ved målgruppeanalyse:
– Ex. denne målgruppe kan betragtes som bestående af 2 halvdele karakteriseret som z’ere og anti-z’ere. (De nye/unge skriver f.eks. Knuzz’er de gamle er anti-z’ere)
– Ex. kan målgruppen inddeles udfra indfaldvinklen høj/lav tv-sening? Der blev til inddeling udfra parametrene er tv-sening skadeligt/ikke-skadeligt.
51
Begynderfejl, 1
SP: Hvor gammel er du?SV: 54SP: Hvad arbejder du med?SV: SvejserSP: Hvor mange år har du været svejser?SV: 30SP: Hvad lavede du før?SV: Jeg var jord- og betonarbejderOsv.
52
Begynderfejl, 2
SP: Hvad får du at spise, når du kommer hjem fra skole?
(Får ikke noget...)
SP: Hvad spiser du, når du kommer hjem fra skole?
(Tager selv noget at spise)
Børn er konkrete i deres opfattelser.
53
Fænomenologi
Steinar Kvale placerer det kvalitative forskningsinterview i en fænomenologisk kontekst. ”Målet er ville undersøge ting som de viser sig for os i deres umiddelbarhed”
Fænomenologien interesserer sig for menneskers
livsverden og deres handlinger i den. ”- baseret på fænomenologi i den forstand, at den
forstår de sociale fænomener ud fra aktørernes egne perspektiver og beskriver verden, således som den opleves af interviewpersonerne, og ud fra den forudsætning, at den afgørende virkelighed er, hvad mennesker opfatter den som.”
(Steinar Kvale (2000): "InterView", s. 61)
54
Det kvalitative forskningsinterview
Formålet med det kvalitative interview er: ”Emnet for det kvalitative
forskningsinterview er de interviewedes livsverden og deres forhold hertil. Formålet er at beskrive og forstå de centrale temaer, som de interviewede oplever og lever.”(Steinar Kvale (2000): "InterView", s. 40)