5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    1/15

    PUSKESMASWATUMALANG

    PEMBINAAN DAN BUKTI PEMBINAANDisahkan Oleh Kepala UPTD

    Puskesmas Watumalang

    Dr . Dian Hau N!!rma"ati

     N#P. $%&'(&)* )(('($ ) ($'

    KERANGKA

    ACUAN

    No. Kode :

    Terbitan:

    No. Revisi :

    Tgl.Mulai Berlaku:

    Halaman :

    Latar +elakang Puskesmas merupakan pusat pengem+angan kesehatan masarakat ang

     ,uga

     mem+ina peran serta masarakat -isamping mem+erikan pelaanan seara

    meneluruh -an terpa-u kepa-a masarakat -i "ilaah ker,ana -alam

     +entuk

    kegiatan p!k!k 

    Tu,uan Dalam pem+angunan +i-ang kesehatan ang +er+asis masarakat/

     pelaksanaan.

     Kegiatan P!k!k Puskesmas -i "ilaah ker,ana meli+atkan peran serta

    masarakat -alam merenanakan kegiatan Puskesmas. Untuk itu -iperlukan

     penusunan met!-e -an instrument -alam menganalisis ke+utuhan -an

    harapan masarakat0sasaran pr!gram.

    Sasaran Untuk mengetahui apakah Pelaksanaan kegiatan pr!gram sesuai -engan

    ke+utuhan -an harapan masarakat0sasaran pr!gram

    1. Kegiatan #-enti2ikasi ke+utuhan -an harapan sasaran terha-ap pr!gram

    *. 3a-"al $. Menentukan instrumen ang -igunakan untuk menganalisa

    ke+utuhan -an harapan masarakat0sasaran pr!gram terha-ap

    kegiatan pr!gram aitu -engan kuesi!ner 

    ). Mem+uat kuesi!ner 

    4. Mengi-enti2ikasi ke+utuhan -an harapan masarakat -engan

    kuesi!ner 

    1. Menganalisa hasil i-enti2ikasi

    *. Merenanakan tin-ak lan,ut 0 kegiatan pr!gram

    5. Pelaksanaan kegiatan pr!gram

    6enana E7aluasi Per"akilan masarakat -esa0kelurahan -i "ilaah Puskesmas W!n!s!+! #

    Penatatan -anPelap!ran

    A"al tahun

    D!kumen terkait Tiap 1 +ulan sekali

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    2/15

    PUSKESMAS

    WONOSO8O #

     KUESIONER SURVEY KEBUTUHAN DAN HARAPAN

    PELANGGAN

    SASARAN PROGRAM PROMOSI KESEHATAN ( Promkes, UKS,

    Perkesmas, Batra, Lansa !

    #NST6UMEN

     N!. K!-e 9

    Ter+itan 9

     N!. 6e7isi 9

    Tgl. Mulai

    8erlaku

    9 $ Mei )($4

    Halaman 9 4

    A DATA MASYARAKAT ( RESPONDEN !  Diisi Petugas

     Nama 6esp!n-en 9

    Umur 9 Tahun

    3enis Kelamin 9 $ Laki : laki ) PerempuanPen-i-ikan Terakhir 9 $ SD Ke +a"ah * S $

    9 ) S L T P 5 S ) Ke atas

    9 4 S L T A & Ti-ak sek!lah

    9 1 D$:D4:D1 '

    Peker,aan 9 $ PNS 0 TN# 0 P!lri 1 Pela,ar 0 Mahasis"a

    ) Pega"ai S"asta * 8uruh 0 Petani

    4 Wiras"asta 5 Lainna

    8apak 0 #+u ang terh!rmat/ kami -ari Pr!gram Pr!m!si Kesehatan ingin mengetahui

     pemahaman an-a tentang pr!gram ini/ se+elumna m!h!n 8apak 0 #+u mem+aa uraian singkat

     pr!gram kami setelah itu -a2tar pertanan ang a-a -i +a"ahna -iisi sesuai pengetahuan8apak 0 #+u. Atas perhatian -an kese-iaan +apak i+u/ kami sampaikan +anak terima kasih.

    Pr!gram Pr!m!si Kesehatan a-alah Pr!gram Kesehatan ang menitik +eratkan pa-a Usaha

    Peningkatan -an Pem+inaan Kesehatan Masarakat -engan tu,uan meniptakan keman-irian

    Masarakat -i 8i-ang Kesehatan.

    Kegiatan Pr!m!si Kesehatan antara lain 9

    $. Pem+inaan Upaa Kesehatan 8ersum+er-aa Masarakat 0 UK8M

    ; !nt!h UK8M 9 P!san-u/ Peng!+atan Tra-isi!nal 0 8attra/ P!sKestren <

    ). Pen-ataan UK8M misal 9 pen-ataan +attra/ strata p!san-u/ in-ustr rumah tangga <

    4. Penuluhan Kesehatan ; misal 9 -i P!san-u/ Sek!lah/ pertemuan Ka-er/ lansia <

    1. Pen-ataan Prilaku Hi-up 8ersih -an Sehat 0 PH8S ; 6umah Tangga/ #nstitusi Pen-i-ikan <

    *. Pene+aran #n2!rmasi Kesehatan ; missal 9 8r!sur/ P!ster/ Lea2let <

    5. Pemeriksaan Kesehatan Anak Sek!lah 0 UKS

    &. Pem+inaan -an Pengem+angan Desa Siaga

    '. Pelaanan Perkesmas

    %. Pemeriksaan Kesehatan Ha,i

    B DATA PEN"A"AH # PENGUMPUL DATA

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    3/15

     Nama 9

     N#P 0 Data Lain 9

    " PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK 

    Dari Uraian singkat Pr!gram Pr!mkes terse+ut -i atas/ m!h!n -i,a"a+ +e+erapa

     pertanaan -i +a"ah ini

    $

    .

    Apakah se+elum ini an-a su-ah mengetahui pr!gram pr!m!si kesehatan=

    a.Su-ah +.8elum

    )

    .

    Dari Kegiatan ang kami paparkan -iatas/ menurut an-a/ kegiatan mana sa,a ang

     +elum !ptimal pelaksanaanna=

    a.Upaa Kesehatan 8ersum+er-aa Masarakat

     +. PH8S

    . UKS

    -. Desa Siagae. Perkesmas

    2. Kesehatan ha,i

    4

    .

    Kegiatan mana sa,a ang menurut an-a su-ah +er,alan -engan +aik ; +erhasil

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    4/15

    KUES#ONE6 KA3#AN MUTU KEPUASAN PELANGGAN P6OMKES

    UPTD PUSKESMAS WONOSO8O #

    TAHUN )($4

    #silah titik > titik -i+a"ah ini -engan se+enar > +enarna 9

    $. : Se+agai pasien/ apakah an-a -iperlakukan petugas -engan +aik=

      ..................................................................................................................................

    : Untuk le+ih +aik lagi apa ang +isa kami lakukan =

      ................................................................................................................................

    ). : Menurut An-a/ apakah petugas su-ah mem+erikan pelaanan sesuai +i-angna=............  ............................................................................................................................................

    : Untuk men-apatkan pelaanan sesuai +i-angna apa ang harus kami

    lakukan = ......................................................................................................................................................

    4. : Se+agai pasien apakah an-a -ilaani -engan epat= ................................. ......

      .........................................................................................................................................

    : Untuk men-apatkan pelaanan ang le+ih epat apa ang harus kami

    lakukan = ..................................................................................................................................

    1. : Apakah An-a/ merasa puas -engan pelaanan ang -i+erikan=......................................

    : Untuk men-apatkan kepuasan -alam pelaanan apa ang harus kami lakukan=..................

    .........................................................................................................................................*. Apa saran -an harapan an-a untuk per+aikan pelaanan Pr!mkes =

    ?????????????????????????????????????

    ?.?????????????????????????????????????

    ?.

    #-entitas 6esp!n-en

    $. Nama 9). Umur 9

    4. Alamat 9

    W!n!s!+!/

    ??????????????.

    Petugas Sur7e

    ?????????????????....

    PUSKESMAS

    WONOSO8O #

    #nstrumen Ka,ian Ke+utuhan -an Harapan Pelaanan Pr!gram Kesling

    KUESIONER SURVEY KEBUTUHAN DAN HARAPAN

    PELANGGAN

    SASARAN PROGRAM KESEHATAN LINGKUNGAN

    #NST6UMEN

     N!. K!-e 9

    Ter+itan 9

     N!. 6e7isi 9

    Tgl. Mulai

    8erlaku

    9 $ Mei )($4

    Halaman 9 4

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    5/15

    A DATA MASYARAKAT ( RESPONDEN !  Diisi Petugas

     Nama 6esp!n-en 9

    Umur 9 Tahun

    3enis Kelamin 9 $ Laki : laki ) Perempuan

    Pen-i-ikan Terakhir 9 $ SD Ke +a"ah * S $

    9 ) S L T P 5 S ) Ke atas

    9 4 S L T A & Ti-ak sek!lah

    9 1 D$:D4:D1 '

    Peker,aan 9 $ PNS 0 TN# 0 P!lri 1 Pela,ar 0 Mahasis"a

    ) Pega"ai S"asta * 8uruh 0 Petani

    4 Wiras"asta 5 Lainna

    8apak 0 #+u ang terh!rmat/ kami -ari Pr!gram Kesehatan lingkungan ingin mengetahui

     pemahaman an-a tentang pr!gram ini/ se+elumna m!h!n 8apak 0 #+u mem+aa uraian singkat pr!gram kami setelah itu -a2tar pertanan ang a-a -i +a"ahna -iisi sesuai pengetahuan

    8apak 0 #+u. Atas perhatian -an kese-iaan +apak i+u/ kami sampaikan +anak terima kasih.Pr!gram Kesehatan lingkungan a-alah Pr!gram Kesehatan ang menitik +eratkan pa-aPem+inaan kesehatan masarakat agar masarakat mengerti -an mau men,aga kesehatan -irina

    -an lingkungan/ sehingga masarakat ti-ak mu-ah terkena penakit -an ti-ak ter,a-i pene+aran

     penakit menular ang -i aki+atkan -ari atau +er+asis lingkungan

    Kegiatan Kesehatan lingkungan antara lain 9$. Penuluhan kesehatan lingkungan

    ). Melaksanakan pr!gram klinik sanitasi

    4. Pem+inaan penehatan lingkungan -an pemukiman

    1. Penga"asan sarana air minum -an air +ersih/ ,am+an keluarga/ sarana pem+uangansampah -an air lim+ah ; SPAL <

    *. Penga"asan tempat > tempat umum

    5. Penga"asan tempat pengel!laan makanan -an minuman

    &. Penga"asan in-ustri

    '. Penga"asan tempat pengel!laan Pestisi-a

    B DATA PEN"A"AH # PENGUMPUL DATA

     Nama 9

     N#P 0 Data Lain 9

    " PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN KESLING

    Dari Uraian singkat Pr!gram Kesling terse+ut -i atas/ m!h!n -i,a"a+ +e+erapa pertanaan -i

     +a"ah ini

    $. Apakah se+elum ini an-a su-ah mengetahui pr!gram Kesling=

    a. Su-ah +. 8elum

    ). Dari kegiatan ang kami paparkan -iatas/ menurut an-a/ kegiatan mana sa,a ang +elum!ptimal pelaksanaanna=

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    6/15

    a. Penuluhan Kesehatan Lingkungan

     +. Melaksanakan Pr!gram Klinik Sanitasi

    . Pem+inaan Penehatan Lingkungan Dan Pemukiman

    -. Penga"asan Sarana Air Minum Dan Air 8ersih/ 3am+an Keluarga/ Sarana

    Pem+uangan Sampah Dan Air Lim+ah ;SPAL<

    e. Penga"asan Tempat:Tempat Umum

    2. Penga"asan Tempat Pengel!laan Makanan Dan Minuman

    g. Penga"asan #n-ustri

    h. Penga"asan Tempat Pengel!laan Pestisi-a

    4. Kegiatan mana sa,a ang menurut an-a su-ah +er,alan -engan +aik ; +erhasil

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    7/15

    PUSKESMAS

    WONOSO8O #

    KUESIONER KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN

    SASARAN PROGRAM GI&I PUSKESMAS

    #NST6UMEN N!. K!-e 9

    Ter+itan 9

     N!. 6e7isi 9

    Tgl. Mulai8erlaku

    9 $ Mei )($4

    Halaman 9 4

    A DATA MASYARAKAT ( RESPONDEN !  Diisi Petugas

     Nama 6esp!n-en 9

    Umur 9 Tahun3enis Kelamin 9 $ Laki : laki ) Perempuan

    Pen-i-ikan Terakhir 9 $ SD Ke +a"ah * S $

    9 ) S L T P 5 S ) Ke atas

    9 4 S L T A & Ti-ak sek!lah

    9 1 D$:D4:D1 '

    Peker,aan 9 $ PNS 0 TN# 0 P!lri 1 Pela,ar 0 Mahasis"a

    ) Pega"ai S"asta * 8uruh 0 Petani

    4 Wiras"asta 5 Lainna

    8apak 0 #+u ang terh!rmat/ kami -ari Pr!gram Gi@i ingin mengetahui pemahaman an-atentang pr!gram ini/ se+elumna m!h!n 8apak 0 #+u mem+aa uraian singkat pr!gram kami

    setelah itu -a2tar pertanan ang a-a -i +a"ahna -iisi sesuai pengetahuan 8apak 0 #+u. Atas perhatian -an kese-iaan +apak i+u/ kami sampaikan +anak terima kasih.

    Pr!gram Gi@i a-alah Pr!gram Kesehatan ang menitik +eratkan pa-a Usaha Peningkatan -anPer+aikan Gi@i Masarakat -engan tu,uan menanggulangi masalah -an meningkatkan status gi@i

    Masarakat.

    Kegiatan Pr!gram gi@i antara lain 9$. Penuluhan gi@i masarakat

    ). Usaha Peningkatan Gi@i Keluarga ; UPGK  

    AS <

    1. Sistem Ke"aspa-an Pangan -an Gi@i ; SKPG < antara lain pemantauan status gi@i

     +alita p!san-u/ pemantauan k!nsumsi gi@i/ pemantauan tinggi +a-an anak +aru

    masuk sek!lah ; PSG > AS

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    8/15

     N#P 0 Data Lain 9

    " PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK 

    Dari Uraian singkat Pr!gram Gi@i terse+ut -i atas/ m!h!n -i,a"a+ +e+erapa pertanaan -i +a"ah ini

    ' Inormas Tentan) Prose*+r Pea-anan

    $. 8agaimana pr!ses pelaanan -i klinik gi@i ang an-a inginkan =

     +. Ti-ak Mu-ah. Mu-ah

    -. Sangat Mu-ah

    ). 8erapa lama "aktu pelaanan klinik gi@i ang an-a harapkan =

    $. Cepat ; Kurang -ari $( Menit <

    ). Se-ang ; Antara $( > $* Menit <

    4. Lama ; Le+ih -ari $* Menit <

    II Inormas Tentan) Ska. Pet+)as Daam Pem/eran Pea-anan

    4. Apa ang an-a harapkan -ari sikap Petugas klinik gi@i =

    a. Ti-ak 6amah

     +. Kurang 6amah

    . Cukup 6amah1. Apa ang an-a inginkan -ari ke-isiplinan "aktu petugas pelaanan klinik gi@i =

    a. Ti-ak tepat "aktu +. Ka-ang > ka-ang tepat "aktu

    . Tepat "aktu

    III Inormas Tentan) Kemam.+an *an Ketram.an Pet+)as Pea-anan

    *. Apakah ang an-a harapkan -ari ketrampilan petugas klinik gi@i =

    $. Ti-ak trampil

    ). Kurang trampil

    4. Trampil

    IV Inormas Tentan) Ke0easan Pet+)as Daam Pem/eran Pea-anan

    5. Apakah ang an-a harapkan -ari in2!rmasi ang -i+erikan petugas klinik gi@i =

    a. Ti-ak ,elas +. Kurang ,elas

    . 3elas

    &. Apa ang an-a harapkan -ari +ahasa petugas -alam pem+erian pelaanan -i klinik gi@i =

    a. Ti-ak mu-ah -ipahami +. Kurang mu-ah -ipahami. Mu-ah -ipahami

    V Inormas Tentan) Ke/+t+1an *an Hara.an Pea-anan Kese1atan

    '. Menurut an-a/ apakah perlu melakukan k!nsultasi gi@i -i klinik gi@i =

    a. Ti-ak perlu

     +. Kurang perlu

    . Sangat perlu

    %. 8agaimana pelaanan klinik gi@i ang an-a inginkan=a. Ti-ak memuaskan

     +. Kurang memuaskan. Memuaskan

    $(. Apa ang an-a harapkan terha-ap 2asilitas penun,ang pelaanan -i klinik gi@i =

    a. Ti-ak lengkap

     +. Kurang lengkap. Lengkap

    $$. 8agaimana tempat pelaanan klinik gi@i ang an-a harapkan =

    a. Ti-ak naman +. Kurang naman

    . Naman

    $). Apa harapan an-a tentang ke,elasan hasil k!nsultasi -i klinik gi@i =

    a. Ti-ak ,elas

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    9/15

     +. Kurang ,elas

    . 3elas

    Terimakasih atas partisipasi an-a -alam usaha peningkatan kiner,a pr!gram kami/ semua kritik 

    -an saran akan kami usahakan untuk -itin-aklan,uti.

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    10/15

    PUSKESMAS

    WONOSO8O #

    KUESIONER KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN

    SASARAN PROGRAM KESEHATAN IBU DAN ANAK, KB DAN

    KESEHATAN REPRODUKSI REMA2A

    #NST6UMEN N!. K!-e 9

    Ter+itan 9

     N!. 6e7isi 9

    Tgl. Mulai

    8erlaku

    9 $ Mei )($4

    Halaman 9 1

    KUESIONER KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN

    SASARAN PROGRAM KESEHATAN IBU DAN ANAK # KB

    PUSKESMAS 3ONOSOBO 4' DINAS KESEHATAN KAB% 3ONOSOBO

    A DATA MASYARAKAT ( RESPONDEN !

     Nama 6esp!n-en 9Umur 9 Tahun

    3enis Kelamin 9 $ Laki > laki ) Perempuan

    Pen-i-ikan 9 $ SD Ke +a"ah * S $

    Terakhir 9 ) S L T P 5 S ) Ke atas

    9 4 S L T A & Ti-ak sek!lah9 1 D$:D4:D1

    Peker,aan 9 $ PNS 0 TN# 0 P!lri 1 Pela,ar 0 Mahasis"a

    ) Pega"ai S"asta * 8uruh 0 Petani4 Wiras"asta 5 Lainna

    8apak 0 #+u ang terh!rmat/ kami -ari Pr!gram K#A/ K8 -an Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a

    ingin mengetahui harapan an-a tentang pr!gram ini/ se+elumna m!h!n 8apak 0 #+u mem+aa

    uraian singkat pr!gram kami setelah itu -a2tar pertanan ang a-a -i +a"ahna -iisi sesuai pengetahuan 8apak 0 #+u. Atas perhatian -an kese-iaan +apak i+u/ kami sampaikan +anak 

    terima kasih.

    Pr!gram Pelaanan K#A/ K8 -an Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a a-alah Pr!gram Kesehatanang menitik +eratkan pa-a pem+erian pelaanan kesehatan pa-a Kesehatan #+u/ Kesehatan

    anak/Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a -an pelaanan K8.

    Kegiatan Pelaanan K#A/ K8 -an Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a antara lain 9$. Pemeriksaan Kesehatan #+u

    ). Pemeriksaan kesehatan +ai0anak 

    4. Pelaanan Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a

    1. Pelaanan K8

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    11/15

    B DATA PEN"A"AH # PENGUMPUL DATA

     Nama 9

     N#P 0 Data Lain 9

    " PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK Dari Uraian singkat Pr!gram K#A/ K8 -an Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a terse+ut -i atas/ m!h!n -i,a"a+

     +e+erapa pertanaan -i +a"ah ini

    ' Inormas Tentan) Prose*+r Pea-anan

    $. 8agaimana pr!ses pelaanan kesehatan ang a-a -i ruang K#A/ K8 -an Kesehatan6epr!-uksi 6ema,a =

    e. Ti-ak Mu-ah

    2. Mu-ahg. Sangat Mu-ah

    ). 8erapa lama "aktu pelaanan ang an-a harapkan =

    *. Cepat ; Kurang -ari $( Menit <

    5. Se-ang ; Antara $( > $* Menit <&. Lama ; Le+ih -ari $* Menit: )( Menit <

    Pelaanan apa ang an-a -patkan hri ini.............................

      "e.at # se*an) # ama

    II Inormas Tentan) Ska. Pet+)as Daam Pem/eran Pea-anan

    4. Apa ang an-a harapkan -ari sikap Petugas =

    -. Ti-ak 6amah

    e.2. Kurang 6amah

    g. Cukup 6amah1. Apa ang an-a inginkan -ari ke-isiplinan "aktu petugas pelaanan =

    -. Ti-ak tepat "aktue. Ka-ang > ka-ang tepat "aktu

    2. Tepat "aktu

    Se+enarna +erapa lama "aktu ang an-a inginkan.......................................

    III Inormas Tentan) Kemam.+an *an Ketram.an Pet+)as Pea-anan

    5. Apakah ang an-a harapkan -ari ketrampilan petugas -alam mem+erikan pelaanan =

    1. Ti-ak trampil*. Kurang trampil

    5. Trampil

    Se+utkan petugas ang melaani an-a hari ini=.................................................

    IV Inormas Tentan) Ke0easan Pet+)as Daam Pem/eran Pea-anan

    &. Apakah ang an-a harapkan -ari in2!rmasi an -i+erikan petugas=

    -. Ti-ak ,elas

    e. Kurang ,elas

    2. 3elas

    &. Apa ang an-a harapkan -ari +ahasa petugas -alam pem+erian pelaanan =

    -. Ti-ak mu-ah -ipahami

    e. Kurang mu-ah -ipahami2. Mu-ah -ipahami

    V Inormas Tentan) Ke.+asan Pea-anan Kese1atan'. Alasan an-a -atang ke pelaanan K#A/ K8 -an Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a =

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    12/15

    %. Apa ang an-a harapkan -ari pemeriksaan -an peng!+atan terha-ap K#A/K8 -an

    Kesehatan 6epr!-uksi 6ema,a=  a. Ti-ak tepat

      +. Kurang tapat

      . Tepat

    Pelaanan apa ang an-a -patkan hri ini.............................

    $(. Apa ang an-a harapkan terha-ap 2asilitas penun,ang pemeriksaan kesehatan =

    -. Ti-ak lengkap

    e. Kurang lengkap

    2. Lengkap

    $$.8agaimana tempat pelaanan pemeriksaan ang an-a harapkan=

    -. Ti-ak namane. Kurang naman

    2. Naman

    $). Apa harapan an-a tentang ke,elasan hasil pemeriksaan ang -ilakukan petugas=a. Ti-ak ,elas

     +. Kurang ,elas. 3elas

    Terimakasih atas partisipasi an-a -alam usaha peningkatan kiner,a pr!gram kami.

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    13/15

    PUSKESMAS

    WONOSO8O #

    KUESIONER KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN

    SASARAN PROGRAM PEMBERANTASAN PENYAKIT

    MENULAR ( KESEHATAN 2I3A, KESEHATAN MATA, IVA,

    IMS, TB, KESEHATAN GIGI DAN MULUT, IMUNISASI,

    LABORAT, PELAYANAN DARURAT KE"ELAKAAN !

    #NST6UMEN N!. K!-e 9Ter+itan 9

     N!. 6e7isi 9

    Tgl. Mulai8erlaku

    9 $ Mei )($4

    Halaman 9 1

    A DATA MASYARAKAT ( RESPONDEN !  Diisi Petugas

     Nama 6esp!n-en 9

    Umur 9 Tahun

    3enis Kelamin 9 $ Laki : laki ) PerempuanPen-i-ikanTerakhir 

    9 $ SD Ke +a"ah * S $

    9 ) S L T P 5 S ) Ke atas

    9 4 S L T A & Ti-ak sek!lah

    9 1 D$:D4:D1 '

    Peker,aan 9 $ PNS 0 TN# 0 P!lri 1 Pela,ar 0 Mahasis"a

    ) Pega"ai S"asta * 8uruh 0 Petani

    4 Wiras"asta 5 Lainna

    8apak 0 #+u ang terh!rmat/ kami -ari Pr!gram Pem+erantasan Penakit Menular ingin

    mengetahui pemahaman an-a tentang pr!gram ini/ se+elumna m!h!n 8apak 0 #+u mem+aa

    uraian singkat pr!gram kami setelah itu -a2tar pertanaan ang a-a -i +a"ahna -iisi sesuai

     pengetahuan 8apak 0 #+u. Atas perhatian -an kese-iaan +apak i+u/ kami sampaikan +anak 

    terima kasih.

    Pr!gram Pem+erantasan Penakit Menular a-alah Pr!gram Kesehatan ang menitik +eratkan

     pa-a Usaha Penegahan -an Pem+erantasan Penakit menular -engan tu,uan menegah semakin

    meluasna penularan penakit.

    Kegiatan Pem+erantasan Penakit Menular antara lain 9

    $. #munisasi

    ). Pemeriksaan #FA

    4. Peng!+atan penakit Tu+er!lusis -an Kusta

    1. Sur7eilene en-emi 0 "a+ah penakit

    *. Pemeriksaan #MS

    5. Pemeriksaan Gigi -an Mulut

    &. Pemeriksaan Kesehatan Mata'. Pemeriksaan Kesehatan 3i"a

    %. Pelaanan Darurat Keelakaan

    $(. Pemeriksaan La+!rat!rium

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    14/15

    B DATA PEN"A"AH # PENGUMPUL DATA

     Nama 9

     N#P 0 Data Lain 9

    " PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK 

    Dari Uraian singkat Pr!gram Pem+erantasan PenakitMenular terse+ut -i atas/ m!h!n -i,a"a+ +e+erapa

     pertanaan -i +a"ah ini

    ' Inormas Tentan) Prose*+r Pea-anan

    1. 8agaimana pr!ses pelaanan Pr!gram Pem+erantasan Penakit Menular ang an-a

    inginkan =

    h. Ti-ak Mu-ah

    i. Mu-ah

     ,. Sangat Mu-ah

    *. 8erapa lama "aktu pelaanan Pem+erantasan Penakit Menular ang an-a harapkan =

    '. Cepat ; Kurang -ari $( Menit <%. Se-ang ; Antara $( > $* Menit <$(. Lama ; Le+ih -ari $* Menit <

    II Inormas Tentan) Ska. Pet+)as Daam Pem/eran Pea-anan

    5. Apa ang an-a harapkan -ari sikap PetugasPem+erantasan Penakit Menular =

    h. Ti-ak 6amah

    i. Kurang 6amah ,. Cukup 6amah

    &. Apa ang an-a inginkan -ari ke-isiplinan "aktu petugas pelaanan

    Pem+erantasan PenakitMenular =g. Ti-ak tepat "aktu

    h. Ka-ang > ka-ang tepat "aktui. Tepat "aktu

    II

    I

    Inormas Tentan) Kemam.+an *an Ketram.an Pet+)as Pea-anan

    &. Apakah ang an-a harapkan -ari ketrampilan petugas pelaananPem+erantasan

    Penakit Menular =

    &. Ti-ak trampil'. Kurang trampil

    %. Trampil

    IV Inormas Tentan) Ke0easan Pet+)as Daam Pem/eran Pea-anan

    '. Apakah ang an-a harapkan -ari in2!rmasi ang -i+erikan petugas

    Pem+erantasan PenakitMenular =

    g. Ti-ak ,elas

    h. Kurang ,elasi. 3elas

    %. Apa ang an-a harapkan -ari +ahasa petugas -alam pem+erian pelaanan

    Pem+erantasan PenakitMenular =

    g. Ti-ak mu-ah -ipahami

    h. Kurang mu-ah -ipahamii. Mu-ah -ipahami

    V Inormas Tentan) Ke/+t+1an *an Hara.an Pea-anan Kese1atan

    $(. Menurut an-a/ apakah perlu melakukan Pemeriksaan kesehatan=

    -. Ti-ak perlu

  • 8/16/2019 5.1.4.b Kerangka Acuan Pembinaan, Dan Bukti Pembinaan

    15/15

    e. Kurang perlu

    2. Sangat perlu

    $$. 8agaimana pelaanan Pem+erantasan Penakit Menular ang an-a inginkan=g. Ti-ak memuaskan

    h. Kurang memuaskan

    i. Memuaskan$$. Apa ang an-a harapkan terha-ap 2asilitas penun,ang pelaanan kesehatan=

    g. Ti-ak lengkap

    h. Kurang lengkapi. Lengkap

    $4. 8agaimana tempat pelaanan Pem+erantasan Penakit Menular ang an-a

    harapkan =

    -. Ti-ak naman

    e. Kurang naman2. Naman

    $1. Apa harapan an-a tentang ke,elasan hasil pemeriksaan Pem+erantasan

    PenakitMenular ang -ilakukan petugas= +. Ti-ak naman

    -. Kurang naman

    e. Naman

    Terimakasih atas partisipasi an-a -alam usaha peningkatan kiner,a pr!gram kami/ semua kritik -an saran akan kami usahakan untuk -itin-aklan,uti.