디 자인 매 니 지 먼 트 _서 비 스 디 자인

1111381 백정숙

내가 생각하는 서비스디자인 이란?

•  편리하고 윤택한 삶을 살수있도록 도와주는것

에너지 절약 고지서

에너지 절감을 위한 고지서 디자인 •  시각적 아름다움뿐만아니라 실제로도 에

너지 절감 효과

에너지 절약 고지서

•  기존 디자인보다 보기편하며, 디자인하나만으로 자원이 절약된 사례

KB 스마트브랜치

•  한 지점에 방문하여 유무선 통신 서비스 업무와 은행업무를 원스톱으로 처리가능하고 스마트폰을 통한 다양한 서비스를 제공

KB 스마트브랜치

•  고객이 필수적으로 거쳐야 하는 ‘셀프존’에는 고객용 단말기인 ‘스마트터치’를 배치해 고객이 빠르고 쉽게 업무를 처리

의료사건 맵핑 서비스

의료사건 발생을 실시간으로 맵핑하여 시각적으로 보여주는 서비스 디자인 •  사용자는 사전에 정보를 확인하여 질병예방 •  의료진은 각각의 지역에서 발생하는 의료사건파악, 전염병 대처 및 환자 관리용이

모바일 테라피

사용자의 휴대폰에 mood map이 뜨면 터치로 그날의 기분을 표시 •  필요한 운동이나 호흡법에대한 다양한 정보 제공

Fitness서비스 디자인

Fitness 달성 목표를 이루면 포상하는 형식의 서비스 디자인 •  Fitness관리가 수월해지며 의욕적,지속적,체계적으로 관리 가능

서비스 디자인

•  서비스디자인은 사용자의 편리성은 물론 환경과 경제등 전반적인 우리의 삶에 영향을 미치고 있다. •  내가 생각하는 서비스디자인은 편리하고 윤택한 삶을 살수있도록 도와주는것이라 생각한다. •  서비스디자인은 기존의 디자인보다 마케팅,서비스 적인 측면이 강하다. 사용자간의 커뮤니케이션이 중요한 디자인이라 생각한다.