樹德家商認輔教師研習

個案實務研討與分享

徐君楓心理師高雄市社會局兒童青少年及家庭諮商中心

今天的綱要

教師個人價值觀影響對學生的看法「輔導」要的是歷程還是結果？改變會怎樣產生？關係對人的重要性案例分享討論與發問

人性觀

人會改變嗎？人性本惡還是本善？人會受到關係的影響嗎？（好的關係會影響人嗎？）你是目標導向的還是關係導向的？影響工作成效的是人際關係 / 氣氛還是能力？你是否喜愛被稱讚？

改變的歷程

關於改變改變是忽然產生的改變是慢慢轉換的改變一定要現在就看到江山易改本性難移改變一定要夠大夠明顯才叫改變改變應該會持久，變了就是變了舉一個你曾經改變的例子（改掉 / 變得不一樣 / 培養新的）

關於學生

你最氣學生什麼？

你最氣的事情 / 最介意的狀況，往往都會在輔導情境中發生

是你這個人在輔導學生，還是你的價值觀、知識、學問在教導學生？輔導與教導

學生為什麼不想改變 / 進步？

沒有意願？無奈？卡住？覺察不夠？決心不夠？定力不夠？支持不足？耐力不足？

看不清問題真相？外在環境阻力大尚未成熟找不到內在力量覺得自己沒有用無法控制問題

案例分享

他們改變的歷程

小威的故事常毆打同學家暴受暴者—施暴者為父親無法控制的憤怒想要有朋友我管不住自己揮拳就想打覺得自己人緣不好很貪玩經不起挑釁

你看到什麼？

觀察學習

改變的契機

接納 / 接納 / 再接納為時三個學期「那不是我！」 -- 外化、小黑 VS 好幫手我們是否能看見孩子唯一僅存 /不多的優點？ --拿出你的慧眼

小婷的故事高二女生母親逃家、父親經濟困難本身身體不好；有長期身體不適（手腳受傷）情緒控制不佳；容易情緒低落或與父親衝突相當在意母親逃家這件事對於爸爸總是大呼小叫感到很不能接受，覺得自己很倒楣有過接受教會輔導協助的經驗，但覺得很煩。不知道自己未來要什麼對目前生活相當不滿意很在意被指責，會相當憤怒、委屈

你看到什麼？

改變的契機大量認同案主的內在經驗—他看到的世界就是如此；不用爭辯對錯（關係建立的開始）聆聽，少說話引導案主說話看見無力並且正向看待無力中的努力—還沒有完全放棄類比於輔導的狀態，案主的無力會呈現在輔導關係中，因此案主會擺爛。輔導老師要做的就是：等待，並且接納。接納不等於認同或默許從「對阿，可是 /但是… . 」中看見學生的優點

可能會犯的錯誤

太操之過及

重點：改變是無可預測的

太容易批判學生的無力，將無力視為沒有意願改變

重點：意願這種東西每個人都有（因為沒有人想不開心、不快樂過日子）；無力往往是自我放棄或無自信的表現

我們以為我們關心、好意，學生卻覺得有壓力

重點：要給學生需要的，而不是給我們覺得重要 /應該的

同理錯誤重點：多聽、多觀察、少判斷

關係被破壞重點：現在不成功、沒成效不等於沒有種下改變的種子

太快給建議剝奪學生做決定並未自己負責的權力 /學習機會

重點：先聽聽學生怎麼打算

用學生的速度，而不是老師的速度

討論

自覺曾經遇過最難處理的學生狀況是：你覺得難在哪裡？最後的結果是？

幾個對認輔老師的提醒

沒有成效不一定是老師的問題；也不一定是學生的問題；可能是時間的問題或系統的問題自己說出口的永遠比老師說出口的重要 / 有影響力

別在心情不好或太累的時候約談學生關係永遠比技巧重要態度永遠比觀念重要

改變的順序永遠是：覺察、承認、接受、行動、欣賞

謝謝聆聽

請指教