勞資爭議處理法規及實務解析勞資爭議處理法規及實務解析

緣起緣起爭議發生原因爭議發生原因爭議處理原則及程序爭議處理原則及程序爭議行為及限制爭議行為及限制

緣起緣起• 造因造因 ---------------- 經營環境惡化經營環境惡化• 結果結果 ---------------- 關廠、歇業事件層出不窮關廠、歇業事件層出不窮• 勞工問題勞工問題 ---------- 資遣費、積欠工資及契資遣費、積欠工資及契

約終止 等爭議 約終止 等爭議

94-9694-96 年重大爭議統計年重大爭議統計 -- 按類別按類別

類別類別年別年別 工資工資 終止契約終止契約 資遣費資遣費 全年總計全年總計

9494 年年 64566456 67326732 52755275 1425614256

9595 年年 75847584 66696669 52165216 1546415464

9696 年年 1003410034 83038303 69726972 1972919729

96/9596/95增減增減 (( ％％

))3232 ％ ％ 3030 ％ ％ 3333 ％ ％ 2828 ％ ％

94-9694-96 年重大爭議統計年重大爭議統計 -- 按員工數按員工數

員工員工數數

件數件數

99 人以下人以下 10-2910-29 人人 30-9930-99 人人 100-299100-299人人

件數件數 74987498 57535753 29932993 16831683

各項佔總各項佔總件數件數(( ％％ ))

38 38 ％％ 29 29 ％％ 15 15 ％％ 9 9 ％％

勞資爭議發生原因勞資爭議發生原因• 管理觀念：管理觀念： 對於公司營運策略、管理哲學、行對於公司營運策略、管理哲學、行

政作業等觀點相異 。政作業等觀點相異 。• 利益分配不均：利益分配不均： 諸如分紅入股、年終獎金或薪資調諸如分紅入股、年終獎金或薪資調

整、退休金制度適用法規不同工作年整、退休金制度適用法規不同工作年資之結清、無薪休假等 。資之結清、無薪休假等 。

勞資爭議發生原因勞資爭議發生原因• 情境改變：情境改變： 事業單位面臨關廠、歇業或改組等事業單位面臨關廠、歇業或改組等

情境 情境 。。• 臨時事件：臨時事件： 例如休假日調移、臨時支援活動等 例如休假日調移、臨時支援活動等 。。

爭議處理的原則爭議處理的原則 • 協調原則協調原則 . . 把握時機 把握時機 .. 最適原則 最適原則 .. 保存相關佐證資料 保存相關佐證資料 .. 重視簽約及內容重視簽約及內容

爭議處理的原則爭議處理的原則• 調解原則調解原則 .. 謹慎簽訂勞動契約謹慎簽訂勞動契約 .. 慎重推選調解勞方委員 慎重推選調解勞方委員 .. 善用景氣警訊通報機制善用景氣警訊通報機制

9696 年解決爭議理的方法年解決爭議理的方法

方法別方法別件數件數 協調協調 調解調解

件數件數 1636716367 28462846

比率比率 (( ％％ )) 85.285.2 ％％ 14.814.8 ％％

9696 年解決爭議理的結果年解決爭議理的結果

結果別 結果別 件數 件數

成立成立 不成立不成立

件數件數 1111311113 81008100

比率比率 (( ％％ )) 57.957.9 ％％ 42.242.2 ％％

爭議處理方法爭議處理方法 ---- 協調協調協調方法步驟：（主管機關或中介單協調方法步驟：（主管機關或中介單

位）位）• 勞工或勞方向當地主管機關提起協調勞工或勞方向當地主管機關提起協調

申請申請• 排定協調日期後函知勞僱雙方排定協調日期後函知勞僱雙方• 舉辦協調會議舉辦協調會議• 協調成立協調成立 (( 或不成立或不成立 ))

爭議處理方法爭議處理方法 ---- 調解調解• 申請調解之方式 ：申請調解之方式 ：

• 申請調解申請調解 -- 勞雇之ㄧ方勞雇之ㄧ方• 交付調解交付調解 -- 當地主管機關當地主管機關

調解程序調解程序• 組成勞資爭議調解委員會 組成勞資爭議調解委員會 • 選定調解委員 選定調解委員 • 召開會議召開會議 (( 調查及方案調查及方案 ))• 調查事實及解決方案 調查事實及解決方案 • 召開會議召開會議 (( 決議決議 ))• 調解調解 (( 不不 )) 成立 成立

調解效力調解效力• 勞資爭議經調解成立者，視為爭議當勞資爭議經調解成立者，視為爭議當

事人間之契約事人間之契約。。• 當事人一方為勞工團體時，視為當事當事人一方為勞工團體時，視為當事

人間之團體協約。人間之團體協約。

調解不成立調解不成立• 經調解委員會主席召集會議經調解委員會主席召集會議 22 次，均次，均

不足法定人數者。不足法定人數者。• 無法決議作成調解方案者。無法決議作成調解方案者。

爭議處理方法爭議處理方法 ---- 仲裁仲裁

申請仲裁之方式申請仲裁之方式

• 申請調解申請調解 -- 勞雇雙方勞雇雙方• 交付調解交付調解 -- 當地主管機關當地主管機關• ☆☆ 調整事項之勞資爭議，經當事人雙方同 調整事項之勞資爭議，經當事人雙方同

意，得不經調解，逕付仲裁。意，得不經調解，逕付仲裁。

仲裁程序仲裁程序 • 組成勞資爭議仲裁委員會 組成勞資爭議仲裁委員會 • 仲裁委員會置委員仲裁委員會置委員 99 人至人至 1313 人 人 • 勞資爭議介仲裁委員會之仲裁，應有勞資爭議介仲裁委員會之仲裁，應有 2/2/

33 以上委員出席，並經出席委員以上委員出席，並經出席委員 3/43/4 以以上決議。 上決議。

• 勞資爭議仲裁委員會仲裁後，應於五日勞資爭議仲裁委員會仲裁後，應於五日內作成仲裁書，報由直轄市、縣 內作成仲裁書，報由直轄市、縣 (( 市市 ) ) 主管機關，送達雙方當事人。主管機關，送達雙方當事人。

仲裁效力仲裁效力• 勞資爭議當事人對於勞資爭議仲裁委勞資爭議當事人對於勞資爭議仲裁委

員會之仲裁，不得聲明不服。員會之仲裁，不得聲明不服。• 前項仲裁視為爭議當事人間之契約；前項仲裁視為爭議當事人間之契約；

當事人之一方為勞工團體時，視為當當事人之一方為勞工團體時，視為當事人間之團體協約。事人間之團體協約。

爭議行為爭議行為 -- 雇主雇主• 勞資爭議在調解或仲裁期間，資方不勞資爭議在調解或仲裁期間，資方不

得因該勞資爭議事件採取下列行為得因該勞資爭議事件採取下列行為：： . . 歇業歇業 .. 停工停工 .. 終止勞動契約終止勞動契約 .. 其他不利於勞工之行為其他不利於勞工之行為

爭議行為爭議行為 -- 勞工勞工• 勞資爭議在調解仲裁期間，勞方不得勞資爭議在調解仲裁期間，勞方不得

因該勞資爭議事件而採取下列行為：因該勞資爭議事件而採取下列行為： . . 罷工罷工 .. 怠工怠工 .. 其他影響工作秩序之行為其他影響工作秩序之行為

罷工罷工• 勞資或僱傭間之爭議，非經過調解程勞資或僱傭間之爭議，非經過調解程

序無效後，會員大會以無記名投票經序無效後，會員大會以無記名投票經全體會員過半數之同意，不得宣告罷全體會員過半數之同意，不得宣告罷工。（工會法第工。（工會法第 2626條）條）

• 工會於罷工時，不得妨害公共秩序之工會於罷工時，不得妨害公共秩序之安寧，及加危害於他人之生命財產及安寧，及加危害於他人之生命財產及身體自由。　身體自由。　

勞資爭議的案例一勞資爭議的案例一• TAITAI 公司公司 PCBPCB製造大廠，受到全球金製造大廠，受到全球金融風暴波擊融風暴波擊 9797 年第年第 44季訂單急劇下滑，季訂單急劇下滑，設備利用率大幅下降，初期因應措施，設備利用率大幅下降，初期因應措施，恢復正常工時，並取消加班。過年後，恢復正常工時，並取消加班。過年後，訂單繼續緊縮，公司緊急片面祭出，訂單繼續緊縮，公司緊急片面祭出，編制人員實施無薪休假，同時派遣人編制人員實施無薪休假，同時派遣人員分批於屆滿後不再續約。 員分批於屆滿後不再續約。

討論討論• .TAI.TAI 公司編制內人員無薪休假作為，是否公司編制內人員無薪休假作為，是否

有瑕疵？有瑕疵？• ..派遣人員分批於屆滿後不再續約，是否損派遣人員分批於屆滿後不再續約，是否損

及勞工權益？及勞工權益？• .. 主管機關針對主管機關針對 TAITAI 公司所採行作為，依法公司所採行作為，依法

有何作為？有何作為？• .. 勞工今後面臨類似情事時，如何防範權益勞工今後面臨類似情事時，如何防範權益受損？受損？

勞資爭議的案例二勞資爭議的案例二• PEIPEI 公司為了擴大公司為了擴大 LEDLED 市場佔有率，近年積極市場佔有率，近年積極延攬年輕研發人員組成延攬年輕研發人員組成 LEDLED 開發小組，進行開發小組，進行 33年創新計畫。小組經過約年創新計畫。小組經過約 11 年創新研發，新創年創新研發，新創機場塔台專用機場塔台專用 LEDLED產品，鑑於品質穩定度尚未產品，鑑於品質穩定度尚未達到目標水準，決策層未決定量產推出上市。達到目標水準，決策層未決定量產推出上市。

• AA君君 LEDLED 開發小組，且工作開發小組，且工作 99個月，後因故向個月，後因故向該小組主管提出辭呈，雖經主管挽留，未獲該小組主管提出辭呈，雖經主管挽留，未獲 AA君同意，君同意， PEIPEI 公司人事部門要求公司人事部門要求 AA君簽訂競業君簽訂競業禁止規定？禁止規定？

討論討論• PAIPAI 公司是否可請公司是否可請 AA君簽訂競業禁止君簽訂競業禁止條款？條款？

• AA君簽訂競業禁止條款時應注意那些君簽訂競業禁止條款時應注意那些事項？事項？

結語結語• 勞僱關係不對稱。勞僱關係不對稱。• 經營情境愈加複雜。經營情境愈加複雜。

• ☆☆☆☆☆☆ 用心學習爭議解決方法。用心學習爭議解決方法。