山形大学大学院　特別講義

山形大学大学院　特別講義

情報大航海時代の SE

200 ８年６月２５日

平井克秀

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目　次

I. SE とシステム

II.ＳＥ活動プロセス

III.情報力を鍛える


今日の講義内容 SE が仕事をする時の視点を学ぶ

⇒MindMap


本講座終了後の課題講義を聴いて気づいたことを実践する

１．ビジネスプロセス全体の中で、とくに重要だと思ったことを一つ選んで、何故それが重要だと思ったか、理由を述べなさい。

２．ＳＥが中心となる活動プロセスは何か？三つ選んで、それぞれの目的を述べなさい。


Britney Spears

彼女を知っていますか？

彼女の熱狂的ファン層は？

彼女の社会的影響力は？

ポップカルチャーの生態は？

これを活用した企業は？

このビジネスモデルの開拓者は？

MTV

The　 Spirit of Youth Culture

≪ 参考≫ビデオ「イノベーションの世紀」


MySpace

さて、この女性は？

著名な実業家の令嬢で

歌手でもあり映画にも出演

１２００２１人の友達がいる

人口８０００万人の国の住民です

それが MySpace という世界

(Blogosphere)

MTV


Blogosphere の爆発

Source: http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html

３７３０万

December 2006

37%

36%

8%

Japanese

English

Chinese

Spanish

Italian

Russian

French

Portuguese

German

Farsi

Other

７０００万ブログ

ＬＩＮＫ


YouTube

２００５年２月設立PayPal 出身の友だち二人が創業・ CEO の Chad Hurley （ 29 歳）・技術の Steve Chen （ 27 歳）従業員３５人セコイア出資　 $3.5M→$11.5M ( 全部で $25M)バンド幅コスト：月 $1M課題　①金儲けの仕方　　　　②著作権侵害対策

Karen T. Borchers - Mercury News


コンピュータ知識 Mainframe Computer


ハードディスクの高密度化

〔出典〕富士通ジャーナル　 http://jp.fujitsu.com/about/journal/technology/20080602/


業務知識と最新技術

SCM

マーケティング

事業開発

BPM

SFA

CRM

IT 投資戦略

人材育成

生産管理

PDM

401K

SOX

人事管理

シックスシグマ

ERP

プライバシー

SECURITY

ISO2000

業務改革

経営戦略

IT構想立案

MOT

技術戦略

財務税務･

組織戦略

競争戦略提携戦略事業企画

BPR

JQA

管理会計

RFID産学連携

少子高齢化･規制改革

地域活性化自治体

物流金融工学リスクマネジメント

行政改革ユビキタス医療福祉･

アウトソーシング

SaaS

Mashups

SNS SSME

Vlog

Feeds Ajax

Web2.0


関連知識★SEから経営を目指して


お客さまの視点からみたビジネスお客さまのお客様（消費者）の視点で見えてくるビジネスチャンスとは？

～ＶｏｄａｆｏｎｅとＳｏｆｔｂａｎｋの戦略的視点を例にして～


情報を整理する - アプリケーションマップ例Business Layer Application

CRM系や設備管理（OSS）系、サービスビジネスに対するニーズを検証していく

CRM系や設備管理（OSS）系、サービスビジネスに対するニーズを検証していく

StrategyInfrastructure Management

Product Management

OperationSM&O・ RM&O

DWH ｼｽﾃﾑDWH ｼｽﾃﾑ




N/AN/AN/AN/A

電話 NW ｼｽﾃﾑ( 競合 N 社 )

電話 NW ｼｽﾃﾑ( 競合 N 社 )

TOPICSⅡ(競合 N社 )TOPICSⅡ

(競合 N社 )

TAKE ｼｽﾃﾑ ( 競合 J 社 )お客様 C ・営業支援

DWH ｼｽﾃﾑ

TAKE ｼｽﾃﾑ ( 競合 J 社 )お客様 C ・営業支援

DWH ｼｽﾃﾑN/AN/AN/AN/A

Magic(Magic( 競合競合 FF 社社 ))販工管理販工管理 (( 競合競合 GG 社社 ))

AW-NaviAW-Navi

Magic(Magic( 競合競合 FF 社社 ))販工管理販工管理 (( 競合競合 GG 社社 ))

AW-NaviAW-NaviTOPICSⅡ

(競合 N社 )TOPICSⅡ

(競合 N社 )

企業情報ｼｽﾃﾑ営業支援ｼｽﾃﾑ

DWH ｼｽﾃﾑ


DWH ｼｽﾃﾑN/AN/AN/AN/A

Venus( 競合 F)販工管理ｼｽﾃﾑ( 競合 G 社 )

Venus( 競合 F)販工管理ｼｽﾃﾑ( 競合 G 社 )

新 SOC ｼｽﾃﾑ新 SOC ｼｽﾃﾑ企業情報ｼｽﾃﾑ営業支援ｼｽﾃﾑ

DWH ｼｽﾃﾑ


DWH ｼｽﾃﾑ

N/AN/AN/AN/A 品質監視ｼｽﾃﾑ品質監視ｼｽﾃﾑSUP ｼｽﾃﾑ ( 競合 H 社 )

eSM( 競合 I 社 )お客様 C ・ DWH

SUP ｼｽﾃﾑ ( 競合 H 社 )eSM( 競合 I 社 )

お客様 C ・ DWH

( 競合 A1 社 )( 競合 A1 社 ) ( 競合 A1 社 )( 競合 A1 社 ) IPCC(競合 A1社 )

IPCC(競合 A1社 )

電話料金ｼｽﾃﾑ電話料金ｼｽﾃﾑ

統合専用線ｼｽﾃﾑ統合専用線ｼｽﾃﾑ

統合専用線ｼｽﾃﾑ統合専用線ｼｽﾃﾑ

電話料金ｼｽﾃﾑ電話料金ｼｽﾃﾑ

IBST( 競合 A)請求収納

IBST( 競合 A)請求収納

StrategyStrategyFulfillment回線供給

Fulfillment回線供給

Assurance監視 /TT

Assurance監視 /TT

CRM・ S/P/M

FulfillmentSales

FulfillmentSales

AssuranceQos/SLA

AssuranceQos/SLA

Billing料金

Billing料金

N/AN/AN/AN/A N/AN/AN/AN/A N/AN/AN/AN/A N/AN/AN/AN/A N/AN/AN/AN/A

EDISON(N/A)EDISON(N/A)EDISON(N/A)EDISON(N/A)

EDISON(N/A)EDISON(N/A)EDISON(N/A)EDISON(N/A)

N/AN/AN/AN/A

N/AN/AN/AN/A

N/AN/AN/AN/A

InfrastructureProduct LCM

InfrastructureProduct LCM

電話電話

通信ﾃﾞｰﾀ( ﾚｶﾞｼｰ )

通信ﾃﾞｰﾀ( ﾚｶﾞｼｰ )

通信ﾃﾞｰﾀ(IP)

通信ﾃﾞｰﾀ(IP)

ISPISP

IP電話IP電話

ｻｰﾋﾞｽｻｰﾋﾞｽ

BusinessLayer

BusinessLayer

IS 投資

５０億円

IS 投資３億円

IS 投資２億円

：当社のみ：当社及び競合他社：競合他社のみ

N/AN/AN/AN/A N/AN/AN/AN/A

マーケティング支援システムの構築

ＳＦＡ導入

ＣＲＭシステム強化

ビリング統合

N/AN/AN/AN/A

N/AN/AN/AN/A

N/AN/AN/AN/A

IP 監視システム

個人宅までのﾄｰﾀﾙ監視ｼｽﾃﾑ


ＳＥとはお客様の業績向上に寄与するシステムを構築する専門家です。

■ システムを設計する技術者。（三省堂デイリーコンサイス国語辞典）⇒ソフト製品を開発する人は SE ではない（ Wikipedia）？

■ システムエンジニア (SE) とは「ハードウェア、ソフトウェア、通信回線をいろいろと組み合わせ、利用者の要求にかなったコンピュータシステムを設計する技術者です。システムエンジニアが担当する分野は、大型汎用コンピュータ、ワークステーション、パソコンなどさまざまな機器の分野、在庫管理や売上管理、財務会計などの事務処理分野、経営科学、科学技術計算、マルチメディアなど多岐にわたります。」（職業図鑑・システムエンジニア）

■ システムエンジニアになるためには「コンピュータの知識と技術が不可欠です。それに加え、コンピュータ化する業務を理解するための知識や能力、問題発見及び解決能力、柔軟な思考力、表現力、開発チームをマネジメントする能力などが求められます。」（同上）

■ 二つのキャリアパス① ユーザーとして業務知識を持った人　　　⇒コンピュータの技術を習得② プログラマーなどのコンピュータ技術者　⇒ユーザの業務の知識を習得


ＳＥ関連の職業詳細は職業図鑑を参照

⇒職業図鑑

プログラマーソフトウェア開発技術者電子計算機オペレーターアプリケーションエンジニアカスタマーエンジニアシステムアナリストネットワークエンジニアハードウェア設計技術者セールスエンジニアセキュリティ技術者


SE の仕事一般的な仕事の流れ

Wikipediaより

1. 顧客の要求に対する聞き取りをして要求定義を行い、

構築する情報システムの内容を明確化する。2. 定義された要求を実現するために構築するソフトウェアとハードウェアの設計を行う。

3. ソフトウェアの構築とハードウェアの調達を行う。

4. 構築するシステムのテストを実施する。

5. テストにより発見されたバグの修正を行う。

6. テストに合格したシステムを構成管理して稼動開始させる。7. 稼動したシステムの運用管理を行う。8. 運用管理の成果に基づき、顧客にシステムの改善を提案する。9. 以上の全域に渡り、システム構築の

プロジェクトマネジメントを行う。


SE の仕事の流れ

「仕事の流れ」、DCR


SE のスキル

「優れたSEとは」、DCR


ＳＥの目指す姿経営パートナーになるためには「技術力」＋「ビジネススキル」技術を仕事に100%発揮できるか否かはビジネススキルによる。

IT＋経営：お客様と対話でき、顧客価値実現の視点で行動

技術力技術力技術力技術力ビジネスビジネススキルスキルビジネスビジネススキルスキル


関連する職業・団体

（財）日本情報処理開発協会

（社）情報サービス産業協会（６５０社）

次世代電子商取引推進協議会（ECOM）

情報処理推進機構

PMI：Project Management Institute

ITIL - Japanオフィシャルサイト


ＳＥの資格

国家資格技術士（情報工学部門・経営工学部門）情報処理技術者

民間資格 ITコーディネータマイクロソフト認定プロフェッショナル (MCP)

オラクル認定技術者サン・マイクロシステムズ認定技術者PMP


関連する資格基本情報技術者試験初級システムアドミニストレータ情報処理能力検定情報処理技術者試験ＴＯＰＥＣＡｃｃｅｓｓビジネスデータベース技能認定試験シスアド技術者能力認定試験オラクル認定コンサルタント制度Ｃ言語プログラミング能力認定試験Ｊａｖａ TM プログラミング能力認定試験LAMP ExpertＬｉｎｕｘ＋ＬＰＩＣｉ - Ｎｅｔ＋


情報処理技術者試験

(1) 情報システム開発の基本的な流れに沿って主体的役割を果たすための知識・技能

(2) 情報システム開発の中で求められる特定の情報技術分野に係わる専門的知識・技能

(3)第三者の立場から情報システムの評価を行うための知識・技能

(4) 情報技術に関する基礎的な知識・技能

(5) 情報システムの利用側にあって情報技術の有効活用を図るための知識・技能


情報処理技術者スキル標準新制度2009年春　「情報処理技術者試験　新試験制度の手引」

0 　ＩＴ共通知識体系

1 　システムアナリスト(1994)

2 　プロジェクトマネージャ (1994)

3　アプリケーションエンジニア (1988 特種1971）

4 　ソフトウェア開発技術者

5　テクニカルエンジニア（ネットワーク） (1994)

6　テクニカルエンジニア（データベース）

7　テクニカルエンジニア（システム管理）

8　テクニカルエンジニア（エンベデッドシステム） (1996)

9　テクニカルエンジニア（情報セキュリティ） (2001)

10 　情報セキュリティアドミニストレータ11 　上級システムアドミニストレータ (1996)

12 　初級システムアドミニストレータ (1994)

13　基本情報技術者

14 　システム監査技術者 (1986)


「共通キャリア・スキルフレームワーク」高度人材の育成を目指して

産業構造審議会情報経済分科会情報サービス・ソフトウェア小委員会人材育成ワーキンググループ報告書　2007年7月20日

ITSS 　（ IT Skill Standard ）各種ＩＴ関連サービスの提供に必要とされる能力を明確化・体系化した指標であり、産学におけるＩＴサービス・プロフェッショナルの教育・訓練等に有用な「ものさし」を提供しようとするものです。

ETSS 　（ Embedded Technology Skill Standards ）

その組込みソフトウェア開発に必要なスキルを明確化・体系化したものであり、組込みソフトウェア開発者の人材育成・活用に有用な「ものさし」を提供しようとするものです。

UISS 　（ Users' Information Systems Skill Standards ）

企業における情報システム機能の最適配置及びこれに必要となる人的資源の把握と的確な人材育成に有用な「ものさし」を提供しようとするものです。


PMPProject Management Professional

アメリカ合衆国の非営利団体 PMI(Project Management Institute) が主催しているプロジェクトマネジメントに関する国際資格である。この資格が対象とするのは、システム開発計画を円滑に運営する責任者、いわゆる（役割としての）プロジェクトマネージャである。

受験資格プロジェクトマネジメントの指揮・監督する立場での経験試験申込時から遡って 8 年以内に、一定時間以上の実務経験（大卒者： 4500時間 /高卒者： 7500 時間以上）と、一定期間以上のプロジェクトマネジメントの経験（大卒者： 36 ヶ月 /高卒者： 60 ヶ月以上）があること。試験申込時は、これを証明する書類を提出する必要がある。35 時間の公式なプロジェクトマネジメントの研修の受講 PMI が認定した教育機関による研修を 35 時間以上受講し、修了証明書を試験申込時に提出する必要がある。


一時金から探る「取るべき資格」（公的 /非ベンダー系 )


一時金から探る「取るべき資格」（ベンダー系）

　


株式会社ジェイアール東海髙島屋様顧客ニーズにマッチした品揃えの百貨店づくり


株式会社セブン -イレブン・ジャパン様安全運転と環境負荷を削減する経済運転を実現


トヨタ自動車株式会社様サービスレベル監視、ログ解析に威力


日興コーディアル証券株式会社様セキュアなインフラの実現、利便性向上、開発・運用も容易に



総合福祉保険福祉業務の効率化と住民サービス向上


調布市トータル福祉システム「みんながつくる・笑顔輝くまち調布」


名古屋大学医学部付属病院様レスポンス時間約1/3、24時間365日安定稼働


Ⅱ SE 活動プロセス★先を見て仕事をする


Ⅲ 情報力を鍛える

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