1  

НАРЪЧНИК  

–  За  потребителите  на  програмата  FAIRstart  Как  да  прилагаме  обучителната  програма  FAIRstart  в  институциите,  предоставящи  грижи  на  деца  

 

 

 

 

 

 

 Този  проект  е  финансиран  с  подкрепата  на  Европейската  комисия.  Тази  публикация  [съобщение]  отразява  само  личните  виждания  на  нейния  автор  и  от  Комисията  не  може  да  бъде  търсена  отговорност  за  използването  на  съдържащата  се  в  нея  

информация.    

 

 

2  

 

Отговори  на  често  задавани  въпроси  относно  програмата  и  нейното  ползване  Кой  може  да  използва  тази  програма?    

Програмата  „FAIRstart”  е  предназначена  за  институциите  за  резидентна  грижа,  за  деца  лишени  от  родителски  грижи,  за  лагери  за  бежанци,  както  и  за  всякакви  други  организации,  които  се  грижат  за  деца  и  младежи  в  риск;  институции  за  обществено  здраве  и  образование,  детски  градини  и  т.н.  

 

Скъпо  ли  е  или  трудно  да  се  използва?  –  Какво  се  изисква?  

Професионалната  програма  за  обучение  и  развитие  „FAIRstart”:  

• е  с  нестопанска  цел,  в  онлайн  вариант  и  може  да  се  използва  безплатно  от  всички  потребители;  

• изисква  само  интернет  достъп,  екран  и  високоговорител;  

• не  увеличава  паричните  разходи  или  работната  ръка  –  тя  е  предназначена  за  потребители,  които  не  разполагат  с  допълнителни  средства;  

• можете  да  използвате  една  от  13  сесии  в  двучасови  срещи  на  служителите,  провеждани  веднъж  на  всеки  три  седмици  или  когато  разполагате  с  време.  Обучението  завършва  за  около  една  година;  

• всички  служители  практикуват  наученото  между  сесиите.  

 

Какви  са  ползите  от  използването  на  програмата  FAIRstart?  

• вие  ще  имате  достъп  до  професионално  обучение,  предназначено  за  хората,  които  предоставят  грижа;  обучението  е  разработено  въз  основа  на  последните  резултати  от  най-­‐добрите  международни  изследвания  в  грижите  за  деца;  

• програмата  е  тествана  в  десет  страни  сред  групи  от  специалисти,  предоставящи  грижи  като  вас.  Те  твърдят:  

• обучението  е  практически  ориентирано,  поучително  и  създава  професионални  знания  и  чувство  на  гордост  в  институцията;  

• обучението  приканва  участниците  да  разработят  техни  собствени  начини  за  грижа  чрез  ангажиране  в  провеждането  на  диалог.  Това  прави  участниците  по-­‐активни  и  ангажирани  в  работата  си,  поражда  техните  творчески  идеи;  

• обучението  не  казва  на  хората  какво  да  правят  по  академичен  начин  –  то  насърчава  открития  диалог  и  развитието  на  компетентности  спрямо  националния  контекст;  участниците  разработват  техни  собствени  практики!  

3  

• както  екипа  с,  така  и  екипа  без  предварително  образование/  обучение  в  сферата  на  предоставяне  на  грижи  за  деца  може  да  се  възползва  от  програмата;    

• обучението  дава  на  всички  служители  обща  основа  за  това  как  да  разбират  и  практикуват  качествени  грижи;  

• обучението  подобрява  отношенията  между  членовете  на  персонала  и  ръководителите;  

• обучението  подобрява  развитието  на  децата  и  намалява  стреса  както  у  персонала,  така  и  у  децата,  превръщайки  работното  място  в  ресурс  за  всички.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4  

 

I.   Наръчник  за  използването  на  обучението  FAIRstart  .......................................................................  5  

II.   Кратък  преглед  на  обучителните  сесии  .........................................................................................  13  

III.  Какво  се  случва,  когато  се  опитате  да  промените  практиките                в  грижите  за  децата?  ...........................................................................................................................  16  

Обучителният  подход  в  програмата  FAIRstart  ................................................................................  16  

IV.   Нов  начин  на  учене  и  развитие  на  вашите  професионални  компетенции:  учене  на  работното  място  ..........................................................................................................................................................  17  

V.   Допълнителна  информация  за  работата  на  ръководителя  и  инструктора  .................................  19  

VI.   ПОВЕЧЕ  ЗА  РОЛЯТА  НА  РЪКОВОДИТЕЛЯ  ........................................................................................  19  

VI.  Защо  е  разработена  тази  програма?  .................................................................................................  21  

СЪДЪРЖАНИЕ

5  

I. Наръчник  за  използването  на  обучението  FAIRstart  

Този  наръчник  е  разработен,  за  да  ръководи  ръководителите  и  обучителите/  инструкторите  да  ползват  безплатно  онлайн  програмата;  той  представлява  едногодишна  програма  за  обучение  и  развитие  на  персонала  в  институциите  за  деца,  лишени  от  родителски  грижи.  Препоръчваме  ви  да  отпечатате  две  копия  на  този  наръчник  –  един  за  ръководителя  и  един  за  инструктора.  

Текстът  описва  как  ръководителят  може  да  управлява  програмата  и  как  един  определен  за  целта  инструктор  може  да  провежда  обучения  и  проследява  работата  между  сесиите.  

Тук  също  така  ще  научите  какво  е  необходимо  за  обучението,  провеждано  на  работното  място  и  какво  се  случва,  когато  се  опитате  да  промените  практиката  в  грижите  за  децата.  

И  накрая,  можете  да  прочетете  за  историята  на  обучителната  програма.  

 

ВАЖНИ  ФИГУРИ  (РОЛИ)  В  ПРОВЕЖДАНЕТО  НА  ОБУЧИТЕЛНАТА  ПРОГРАМА  

Ръководителят  (лидерът):  Човекът,  който  е  отговорен  за  ежедневната  работа  и  практическите  грижи  в  институцията.  Ръководителят  (и  неговият  лидер/  ръководител  или  местната  власт/  съвет)  е  отговорен  за  вземането  на  решение  дали  да  се  използва  програмата.  Ръководителят  трябва  да  направи  практическа  подготовка  и  да  разработи  работен  план  на  обучителните  сесии,  да  подпомага  инструктора,  както  и  да  участва  в  колкото  се  може  повече  обучения,  особено  в  сесиите  предназначени  за  изготвянето  на  работните  планове  и  в  сесиите  за  оценяване.  В  големите  институции  няколко  различни  ръководители  си  сътрудничат  в  обучението  на  служителите  по  групи.  

Инструкторът  (и):  Ръководителят  ще  определи  един  или  повече  инструктори.  Инструкторите  са  отговорни  за  познаването  на  обучителните  сесии  предварително,  за  провеждане  на  обученията  и  като  помощен  персонал  в  разбирането  и  обсъждане  на  съдържанието.  Инструкторът  насърчава  и  подпомага  персонала  да  използва    наученото  между  обучителните  сесии.  

Кой  може  да  стане  инструктор?  Инструкторът  се  назначава  от  лидера  и  има  няколко  възможности:  

• самият  ръководител  също  може  да    влезе  в  ролята  на  инструктор,  ако  институцията  е  много  малка;  

• доверен  и  уважаван  член  на  персонала  може  да  се  договори  с  ръководителя  и  да  бъде  инструктор;  

• инструкторът  може  да  бъде  външен  за  институцията  професионалист,  като  например  учител,  психолог,  неправителствена  организация  и  др.  –  всеки,  който  има  опит  в  обучението  или  в  обучението  на  професионалисти.  

Инструкторът  и  лидерът  трябва  да  работят  в  тясно  сътрудничество  по  време  на  цялата  програма.  

Групата  на  персонала:  Служителите,  които  предоставят  ежедневни  грижи  за  децата.  Важно  е  целта  на  програмата  да  бъде  обяснена  и  обоснована  пред  тях  от  ръководителя  (лидера)  и  инструктора.  Тяхното  участие  трябва  да  бъде  оценено  и  те  трябва  да  бъдат  насърчени  да  

6  

обсъждат  активно  елементите  на  програмата  и  начините  за  тяхното  прилагане  в  ежедневната  им  работа.  

Сега,  след  като  вече  сте  запознати  с  основните  фигури/  участници  в  програмата,  можете  да  разгледате  материалите  на  сайта!  

 

Когато  отворите  този  линк  за  първи  път:  http://www.fairstart-­‐train4care.com,  вие    ще  видите  следните  елементи    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7  

1. КАРТИТЕ  ЗА  ОЦЕНКА,  КОИТО  СЛЕДВА  ДА  БЪДАТ  ПОПЪЛНЕНИ  ОТ  РЪКОВОДИТЕЛЯ  И  ИНСТРУКТОРА  

 

 

 

Можете  да  кликнете  и  да  отпечатате  две  "карти  за  оценка":  КАРТАТА,  ПРЕДНАЗНАЧЕНА  ЗА  РЪКОВОДИТЕЛЯ  И  ТАЗИ  ЗА  ИНСТРУКТОРА.  

Попълвайки  картата  за  оценка  на  ръководителя  (лидера),  той/  тя  ще  придобие  ясна  представа  за  това,  колко  добре  персоналът  и  ръководителят  си  сътрудничат.  Това  е  важно,  тъй  като  професионалните  отношения  на  взаимна  помощ  и  радостта  от  взаимоотношенията  с  децата  идват  единствено  тогава,  когато  същия  тип  отношения  е  налице  и  между  членовете  на  персонала  и  техния  ръководител.  

Картата  за  оценка  на  инструктора  ще  му/  й  даде  ясна  представа  за  ежедневните  практики  в  отглеждането  и  грижите  за  децата.  Обучението  може  да  създаде  вдъхновяващи  идеи  относно  това,  как  да  се  подобри  по-­‐нататъшното  развитие  в  тези  практики.  

Когато  както  лидерът,  така  и  инструкторът  са  попълнили  техните  карти,  те  могат  да  обсъдят  и  планират  как  с  помощта  на  програмата  могат  да  насърчат  сътрудничеството  между  персонал  и  ръководител,  както  и  как  да  подобрят  качеството  на  предоставяните  грижи.  Те  могат  да  поставят  основните  цели  за  развитие.  

 

 

 

 

 

 

 

8  

2. ТРИНАДЕСЕТТЕ  ОБУЧИТЕЛНИ  СЕСИИ  

 

 

Когато  кликнете  върху  "сесии"  в  менюто,  можете  да  видите  13  обучителни  сесии.  Всяка  сесия  има  една  и  съща  структура  –  тя  започва  с  теоретична  част,  добри  практики,  както  и  въпроси  за  групова  дискусия.  В  последната  част  на  всяка  сесия  се  дават  предложения  за  това  как  персонал,  инструктор  и  ръководител  могат  да  работят  през  времето  до  следващата  сесия.  Те  могат  активно  да  планират  как  искат  да  практикуват  наученото  до  момента.  

Общо  всички  сесии  включват  необходимите  познания  за  практикуване  на  качествени  грижи  за  децата.  Практиката  на  предоставяне  на  грижи  за  децата,  реализирана  в  съответствие  с  този  модел,  ще  задоволи  основните  нужди  на  децата,  а  именно  –  здравословна  привързаност  към  техните  възпитатели  и  насърчаване  едно  здраво  психическо  и  физическо  развитие.  

 

 

 

 

 

9  

3. ДОПЪЛНИТЕЛНИ  СЕСИИ  

 

 

 

В  менюто  ще  видите  също  и  някои  "допълнителни  (ресурсни)  сесии":  които  са  допълнителни  към  програмата.  Те  могат  да  се  използват,  ако  смятате  това  за  необходимо.  Темите  в  тях  са  :  работа  с  правата  на  детето;  умствени  и  физически  увреждания,  сексуално  поведение  и  контрацепция,  както  и  ръководство  за  оказване  на  първа  помощ  е  (единствено  на  румънски  език).  

 

 

 

 

 

 

 

 

10  

4. ИГРИ    

 

Тази  част  съдържа  играта  FAIRship,  която  има  за  цел  участниците  в  нея  да  се  учат  чрез  основните  принципи  на  модела  на  сигурната  база.  Освен  това  ще  намерите  списък  с  предложения  на  други  игри.  Прилагането  на  игрите  не  е  задължително.  

 

Това  са  всички  материали,  които  са  ви  необходими  за  провеждането  на  обучението  във  вашата  институция.  Нека  да  разгледаме  как  се  провежда  една  сесия.  

 

КАК  ДА  ИЗПОЛЗВАТЕ  ПРОГРАМАТА  –  КРАТЪК  ВАРИАНТ  НА  ОБУЧИТЕЛНИТЕ  СЕСИИ  

 

Програмата  е  създадена,  така  че  да  бъде  колкото  е  възможно  по-­‐лесна  за  приложение.  Това  означава,  че  обучението  ще  бъде  една  дейност,  която  е  част  от  вашата  ежедневна  работа.  Не  е  необходимо  да  ходите  на  специално  обучение  или  да  спрете  вашата  работа,  за  да  използвате  програмата.  Идеята  е  да  организирате  13  двучасови  сесии,  в    които  да  обучавате  персонала,  например  по  време  на  по-­‐продължителни  срещи  на  персонала  или  на  място,  където  ви  е  удобно.  Това  може  да  се  случва  веднъж  седмично,  както  и  веднъж  на  месец,  в  зависимост  от  вашите  възможности.  Между  сесиите  работете  в  съответствие  с  дадените  ви  препоръки.    

Напредъкът  в  програмата  се  осъществява  по  един  гъвкав  начин.  По  всяко  време  можете  да  повторите  дадена  сесия,  ако  това  е  необходимо,  или  пък  можете  да  решите  по-­‐бързо  да  преминавате  през  програмата  в  зависимост  от  обстоятелствата.  Въз  основа  на  съответната  теория  и  практики,  вие  можете  да  разработите  свой  собствен  модел  на  местно  ниво.  

 

11  

ВОДЕНЕ  НА  ПРОТОКОЛ  ИЛИ  ДНЕВНИК  ЗА  ПРОТИЧАНЕТО  НА  СЕСИИТЕ  

Препоръчително  е  ръководителят  и  инструкторът  да  водят  протокол  или  "дневник"  по  време  на  обучението,  описвайки  какво  ръководителят  и  инструкторът  са  се  споразумели  да  се  случва  по  време  на  всяка  сесия,  отговорите  на  персонала  и  какво  са  научили  от  съответната  сесия,  как  е  протекла  практическата  работа  между  сесиите  –  успешно  или  не  и  всякакви  практически  проблеми,  които  трябва  да  бъдат  решени.  Този  дневник  трябва  да  бъде  на  разположение  и  за  персонала.  

 

ЗА  ИНСТРУКТОРИТЕ:  КАК  СЕ  ПРОВЕЖДА  ОБУЧИТЕЛНА  СЕСИЯ  

Преди  да  започнете  

1. Уверете  се,  че  за  сесията  имате  надеждна  онлайн  връзка,  прожектор  и  високоговорител.  Проверете  половин  час  преди  сесията  всички  тези  компоненти,  за  да  се  уверите,  че  няма  проблем.  

2. Трябва  да  имате  на  разположение  за  три  часа  една  стая  със  столове  за  персонала,  както  и  да  се  уверите,  че  няма  да  бъдете  прекъсвани  по  време  на  занятията.  Участниците  могат  да  седят  в  малки  групи  на  маси  или  да  бъдат  подредени  като  в  класна  стая.  Всички  участници  трябва  да  виждат  презентацията.  

3. Включете  прожектора  и  кликнете  върху  една  от  сесиите.  

 

Когато  отворите  дадена  сесия  ще  откриете,  че  всички  сесии  имат  почти  една  и  съща  структура:  

Всяка  сесия  има  заглавие.  

Уменията  (компетенциите),  които  участниците  ще  овладеят  благодарение  на  дискусията  и  практиката  между  сесиите.  

Кратък  текст,  обясняващ  темата  на  сесията.  

Обобщение  на  целите  на  всяка  сесия  -­‐  Защо  е  необходима  тази  сесия  или  работата  с  нея?  

Инструкторът  обяснява  това  и  пита  участниците,  дали  има  изникнали  въпроси.  След  това  можете  да  кликнете  върху  следващия  номер  в  долната  част  на  страницата.    

Винаги  можете  да  се  върнете  на  предишната  страница,  ако  не  сте  сигурни,  че  сте  разбрали  съдържанието.  

В  края  на  всяка  сесия  има  предположения  за  дейности  до  следващата  сесия,  както  и  лицата,  които  ще  бъдат  отговорни  за  изпълнението  на  тези  дейности.  Инструкторът  трябва  да  е  много  окуражаващ  (насърчаващ)  и  да  изслушва  предложенията  за  работа;  програмата  само  дава  предложения,  но  плановете,  разработени  от  персонала,  ръководителя  и  инструктора  са  много  по-­‐важни  –  търсете  добри  идеи  и  помагайте  в  процеса  на  планиране,  докато  всички  не  бъдат  наясно  какво  ще  правят  до  следващия  път.  

 

 

 

12  

ПРАКТИКУВАЙТЕ  НАУЧЕНОТО  МЕЖДУ  СЕСИИТЕ  

Във  времето  между  сесиите  инструкторът  и  ръководителят  трябва  да  насърчават  практикуването  на  планираните  дейности  (работния  план)  в  края  на  сесията.  Питайте  персонала  за  въпроси,  помогнете  им  да  направят  това,  което  са  планирали  и  обсъдете  срещнатите  от  тях  проблеми.  

Насърчете  заснемането  на  кратки  видео  клипове  (от  мобилни  телефонни  и  др.)  на  нови  практики  и  ги  съхранявайте  на  компютър  в  институцията.  Уверете  се,  че  тези  видео  клипове  ще  бъдат  използвани  единствено  с  учебна  цел,  че  видео  клиповете  от  личните  телефони  ще  бъдат  изтрити,  след  като  са  запазени  на  съответния  компютър.  

 

НАЧАЛО  НА  СЛЕДВАЩАТА  СЕСИЯ  

Когато  започвате  следваща  сесия,  пред  вас  ще  се  появи  прозорец  със  следното  съдържание:  „Моля,  разполагате  с  петнадесет  минути,  за  да  обсъдите  по  какъв  начин  сте  си  сътрудничили  между  сесиите”.  Изслушайте  всички  изникнали  въпроси  и  съмнения,  както  и  представените  аргументи.  Покажете  отношение  на  разбиране  и  приемане,  като  подчертаете,  че  всяка  нова  дейност  отнема  време,  за  да  се  постигне  взаимно  сътрудничество.  Ако  са  заснети  видео  клипове  между  сесиите,  изгледайте  ги  заедно  и  ги  обсъдете;  какви  подобрения  могат  да  се  направят.  

Сесиите  започват  с  малки  практически  задачи  и  постепенно  се  въвежда  теория  и  различни  практики.  

 

ТЕЗИ  ОСНОВНИ  ИНСТРУКЦИИ  СА  ВСИЧКО  НЕОБХОДИМО  ЗА  ИЗПОЛЗВАНЕТО  НА  ПРОГРАМАТА!  

Тези  инструкции  се  отнасят  до  цялата  програма.  Планирайте  бъдещите  сесии  и  ги  превърнете  в  работен  план,  така  че  всеки  да  успее  да  присъства  и  да  знае  кога  ще  се  провежда  следващата  сесия.  

В  следващите  раздели  на  наръчника  вие  ще  получите  по-­‐подробна  информация  за  това,  как  да  използвате  ефективно  обучителната  програма:  

• Какво  се  случва,  когато  се  опитате  да  промените  ежедневните  си  практики  на  грижа  и  отношение;  как  се  справяте  със  съпротивата  и  съмненията,  отправени  към  тези  промени?  

• Учене  на  работното  място  –  какво  означава  да  превърнете  работното  място  в  място  за  обучение  и  развитие?  

• Допълнителна  информация  за  ролята  на  ръководителя  и  инструктора.  

• Защо  е  необходима  тази  програма?  -­‐  Положението  на  децата  в  риск  и  условията  на  труд  на  професионалистите  в  тази  сфера.  

• Как  може  да  се  преодолее  естествената  съпротива  срещу  промяната  и  да  се  увеличи  мотивацията  и  ангажираността  в  процеса.  

 

13  

II. Кратък  преглед  на  обучителните  сесии  

Тук  ще  намерите  кратко  обобщение  на  съдържанието  и  целта  на  всяка  сесия.  Това  ще  ви  даде  обща  представа  за  съдържанието  на  обучителната  програма:  

Сесия  1:  Тази  сесия  представлява  въведение  в  програмата  за  обучение.  Ще  разберете  как  лидерът,  инструкторът  и  служителите  могат  да  си  сътрудничат  в  работата  с  програмата  FAIRstart.  Двама  по  двама  ще  проведете  интервюта,  за  да  разберете  как  опитът  от  собствения  ви  живот  може  да  бъде  полезен  ресурс  във  вашата  професионална  работа  с  деца.  И  накрая  ще  разработите  първия  ви  кратък  работен  план  на  работа  между  сесиите.  Работният  план  е  средство,  чрез  което  да  прилагате  наученото  между  сесиите.    Сесия  2:  В  тази  обучителна  сесия  вие  ще  се  запознаете  с  основите  на  теорията  за  привързаността.  Ще  научите  за  поведението  на  привързаност,  за  сигурната  база  и  за  изследователското  (експериментаторското)  поведение  на  детето.  Това  ще  ви  помогне  да  си  сътрудничите  в  процеса  на  създаване  на  чувство  за  сигурност  у  децата.  Сигурните  деца  са  по-­‐щастливи  и  умеят  да  се  учат  в  по-­‐голяма  степен.  Ще  се  научите  как  да  планирате  дневно  групови  и  индивидуални  дейности,  които  предоставят  сигурна  база  в  ежедневната  ви  работа.  Това  ще  направи  работата  ви  по-­‐малко  стресираща.    Сесия  3:  В  тази  сесия  вие  ще  се  научите  да  разбирате  значението,  което  има  физическият  контакт  и  стимулиране  за  ранната  мозъчна  функция  и  развитие.  Ще  откриете  нови  подходи  за  работа  и  практики  в  ежедневието  ви,  чрез  които  да  насърчавате  и  стимулирате  мозъчната  дейност  при  нормалните  бебета,  както  и  при  недоносените  и  уязвими  групи.    Сесия  4:  В  тази  сесия  ще  се  научите  как  да  практикувате  предоставянето  на  професионални  грижи.  Тук  можете  и  да  откриете  нови  начини  за  засилване  на  социалната  и  емоционална  връзка  с  детето.  Ще  научите  нови  начини  за  укрепване  на  тези  взаимоотношения,  докато  същевременно  изпълнявате  ежедневните  си  задачи.  Вие  също  така  ще  научите  как  децата  реагират  на  предоставяните  им  грижи,  за  техните  модели  на  привързаност  и  как  можете  да  реагирате  спрямо  тях,  за  да  ги  накарате  да  се  чувстват  сигурни.    Сесия  5:  В  тази  сесия  ще  се  упражнявате  върху  това,  как  можете  да  наблюдавате  и  разпознавате  поведението  на  детето,  което  отразява  ранни  проблеми  на  привързаността,  и  как  децата  лишени  от  родителски  грижи  понякога  могат  да  развиват  несигурен  модел  на  привързаност.  Ще  научите  как  да  реагирате  професионално  на  детските  опити,  проява  на  несигурност,  да  се  свържат  с  вас:  избягващо,  амбивалентно  и  дезорганизирано  поведение  на  привързаност.  Вие  можете  да  планирате  в  групата,  как  да  реагирате  на  поведението  на  несигурна  привързаност  от  страна  на  детето.      

14  

Сесия  6  :  В  тази  сесия  вие  ще  разработите  начини,  чрез  които  да  помагате  на  децата  да  преодолеят  загубата  на  техните  родители,  както  и  друг  опит,  свързан  с  тежка  загуба  или  внезапна  раздяла.  Ще  се  научите  как  да  водите  открит  и  информативен  диалог  с  детето  за  реакциите  на  загуба.  Ще  научите  също  как  да  разработвате  дейности,  при  които  децата  могат  да  се  изправят  срещу  и  да  приемат  житейските  обстоятелства,  като  това  ще  ги  направи  по-­‐силни  и  по-­‐устойчиви.    Сесия  7  :  

Тук  можете  да  научите  как  можете  да  помогнете  на  децата  да  изградят  положителна  представа  за  това  кои  са  те  и  как  да  изградят  положителна  самооценка.  Тази  сесия  включва  инструменти,  чрез  които  да  помогнете  на  детето  да  се  справи  с  наличието  на  различни  източници  на  произход.  Предложени  са  различни  дейности  и  диалози  с  децата.  

Сесия  8  :  

В  тази  сесия  ще  оцените  работата  си  през  първите  седем  сесии  и,  ако  е  необходимо,  ще  въведете  някакви  промени.  Целта  е  да  адаптирате  работата  си  към  обучителната  програма  и  да  насърчите  процеса  на  професионално  развитие  във  вашата  институция.  

Сесия  9  :  В  тази  обучителна  сесия  вие  ще  научите  как  да  разбирате  двете  основни  потребности  на  децата:  от  дългосрочни  взаимоотношения  с  няколко  постоянни  обгрижващи  фигури  (възпитатели  и  др.),  както  и  нуждата  за  принадлежност  към  групата  на  връстниците  и  възпитателите.    Ще  обсъдите  и  вероятно  промените  работния  график,  така  че  да  постигнете  най-­‐добрия  баланс  между  това,  което  е  възможно  за  персонала  и  ръководителя,  и  потребността  на  децата  от  няколко  постоянни  възпитатели  през  деня.  

Ръководителят  и  хората,  отговорни  за  разработването  на  работния  график  взимат  участие  в  тази  сесия.  

Сесия  10  :  Изследвания  показват,  че  най-­‐важното  нещо  за  децата  е  наличието  на  добри  социални  взаимоотношения.  В  тази  сесия  вие  ще  откриете  много  практически  примери:  как  можете  да  планирате  и  действате,  работейки  върху  взаимоотношенията  с  децата.  Трите  типа  взаимоотношения  в  практиката  са  следните:  отношенията  възпитател  -­‐  дете,  груповите  отношения  и  отношенията  в  цялата  институция.  Сесия  11:  В  тази  сесия  ще  научите  по  какъв  начин  когнитивното  учене  (учебни  дисциплини  като  математика,  език  и  т.н.)  се  основават  на  развитите  в  предучилищна  възраст  социални  умения  и  емоционално  развитие.  Тези  ранни  умения  са:  внимание  и  концентрация,  разпознаване,  запомняне,  чувство  за  мярка,  позитивна  мотивация  и  толерантност  към  чувството  на  неудовлетвореност.  Въпросът  в  тази  сесия  е  следният:  как  изграждаме  такава  социална  рамка,  която  да  даде  на  децата  основни  психологически  умения  за  ходене  на  училище,  университет  или  друго  образование?  

     

15  

Сесия  12:  В  тази  сесия  ще  се  научите  как  да  подпомагате  преходната  фаза,  когато  детето  става  тийнейджър  и  започва  да  изгражда  своя  идентичност.  Как  може  да  се  постигне  баланс  между  контрола  на  поведението  и  стремежа  към  независимост  на  младежа,  прилагайки  договори.  Вие  също  така  ще  работите  върху  това  как  да  подготвите  младия  човек  за  напускане  на  институцията.    Сесия  13:  В  тази  сесия  ще  оцените  вашето  участие  и  работа  с  програмата  FAIRstart.  Ще  направите  поглед  върху  работата  ви  и  заедно  ще  оцените  какъв  напредък  сте  постигнали  в  следните  пет  различни  области:  

• резултати  от  практиката  ви  като  лице,  предоставящо  грижи;  • резултати  в  развитието  на  децата  и  отношенията  дете  -­‐  грижещ  се;  • резултати  по  отношение  на  уменията  на  персонала  за  отглеждането  на  децата  в  

теоретичен  аспект  и  на  практика;  • резултати  във  връзка  с  отношенията  ръководител  -­‐  инструктор  -­‐  персонал  и  уменията  

за  сътрудничество;  • резултати  в  отношенията  с  местната  общност  и  управляващи.  

 

16  

III.  Какво  се  случва,  когато  се  опитате  да  промените  практиките  в  грижите  за  децата?  

Преди  да  започнете  този  процес  на  развитие  –  някои  съвети  относно  естествената  съпротива  към  промяната  и  развитието  

Всеки  път,  когато  правите  промени  във  вашата  организация  хората  се  изнервят,  чувстват  се  малко  некомпетентни,  а  може  да  се  съпротивляват  на  вашите  предложения.  Като  ръководител  на  институцията,  важно  е  да  бъдете  наясно  с  това  типично  и  разбираемо  отношение.  Бъдете  внимателни  и  същевременно  упорити  в  насърчаването  на  програмата  пред  вашия  персонал,  изтъквайте  нейните  предимства  и  положителни  резултати.  Не  укорявайте  или  критикувайте,  ако  хората  имат  свои  собствени  мисли  или  ако  са  против  промяната.  Изслушвайте  ги,  опитайте  се  да  разберете  и  признаете  техните  притеснения,  попитайте  ги  за  предложения  за  преодоляване  на  проблемите,  като  след  това  се  съсредоточете  върху  всички  положителни  отговори.  Опитайте  се  да  обясните,  че  разработването  на  практики  за  предоставянето  на  грижа  е  една  от  вашите  професионални  задачи.  

Ако  има  други  важни  лица  (фигури)  в  сферата  на  предоставянето  на  грижи  за  децата,  например  местни  управници  или  управителен  съвет  във  вашата  организация,  информирайте  ги  за  програмата.  Опитайте  се  да  постигнете  тяхното  съгласие  и  интерес,  ако  е  възможно.  Важна  част  от  целите  на  програмата  е  институцията  да  прекрати  своята  обществена  изолация  и  активно  да  насърчава  децата  да  бъдат  равнопоставени  членове  на  обществото.  

 

Обучителният  подход  в  програмата  FAIRstart    

Обучението  FAIRstart  ще  ви  научи  на  неща,  които  "обикновено"  се  преподават  в  учебните  заведения  (образователните  институции).  Тези  теоретични  познания  са  важни,  когато  работата  ви  се  изразява  в  наблюдение  на  детското  поведение,  и  когато  вие  и  вашите  колеги  разсъждавате  върху  общата  ви  практика  в  грижите  за  деца.  

Следователно  програмата  FAIRstart  съчетава  теорията  с  това,  което  научавате  като  част  от  практическата  ви  работа,  защото  за  да  промените  и  подобрите  вашата  практика,  така  че  теоретичните  ви  знания  да  отговарят  на  здравословното  развитие  на  децата,  вие  трябва  да  практикувате  наученото  именно  на  работното  ви  място.  

Ето  защо  обучението  се  провежда  на  работното  ви  място.  Вие  няма  да  посещавате  учебно  заведение,  което  се  намира  далеч  от  работното  ви  място,  за  да  научите  теорията  за  привързаността  и  развитието  на  децата,  вие  основете  образователна  институция  на  работното  ви  място!  

17  

IV. НОВ  НАЧИН  НА  УЧЕНЕ  И  РАЗВИТИЕ  НА  ВАШИТЕ  ПРОФЕСИОНАЛНИ  КОМПЕТЕНЦИИ:  УЧЕНЕ  НА  РАБОТНОТО  МЯСТО  

Програмата  FAIRstart  се  различава  в  много  отношения  от  по-­‐традиционните  програми  за  професионално  образование  и  обучение  за  персонала.  

На  първо  място,  обучението  се  осъществява  в  рамките  на  –  и  в  тясно  взаимодействие  с  –  ежедневната  практика  на  персонала,  докато  при  по-­‐традиционните  форми  на  образование  и  обучение,  това  се  случва  на  определено  разстояние  от  работното  място.  

На  второ  място,  обучителният  подход  в  програмата  е  насочен  към  самия  участник,  а  не  както  в  традиционното  образование  в  посока  преподавател  -­‐>  обучаващ  се  (ученик).  Това  означава,  че  обучението  е  повече  образователно  (учебно)  ориентирано,  отколкото  преподавателски  ориентирано.  Хората  се  учат  чрез  обсъждане  и  разсъждаване  заедно  върху  новите  знания  и  методи,  в  сравнение  с  тези  от  предишната  практика.  

На  трето  място,  програмата  за  обучение  се  основава  на  педагогически  методи  на  работа,  които  поставят  силен  акцент  върху  общия  анализ  и  взаимодействие  между  участниците  (персоналът).  

На  четвърто  място,  персоналът  и  ръководителят  си  сътрудничат  в  развитието  на  техните  собствени  компетенции,  тъй  като  обучението  е  предназначена  точно  за  най-­‐стандартната  ежедневна  практика  в  предоставяне  на  грижи,  и  тъй  като  учебният  материал  по  отношение  на  снимки,  видеозаписи  и  планове  за  развитие  също  представлява  огледален  образ  на  рамката  на  практиката,  която  персоналът  може  да  разпознае  като  своя  собствена.  

 

Как  да  се  насърчи  активното  участие  на  персонала    

Насърчаването  на  активното  участие  на  екипа  е  предпоставка  за  ефективен  обучителен  процес  и  развитие  на  компетенции.  Докато  при  традиционното  обучение  има  тенденция  да  бъде  ориентирано  към  методите  на  преподавателите  (обучаващите),  обучението  FAIRstart  е    насочено  към  методите,  ориентирани  към  самите  участници,  като  се  основава  на  разбирането  “Ние  се  учим,  като  виждаме  нови  методи,  като  обсъждане  новото  в  тези  методи  и  използвайки  ги  на  практика.”  

В  тези  обучителни  сесии  вие  ще  намерите  предложения  за  няколко  вида  такива  методи,  като  например:    

• дискусии;  

• време  за  размисъл;  

• обмен  на  знания;  

• групова  работа;  

• игри.    

18  

Важно  е  да  представите  на  персонала  тези  методи,  ако  те  не  са  запознати  с  тях.  Във  всяка  сесия  вие  ще  намирате  своеобразен  план  за  това  как  да  провеждате  дискусии,  обсъждане,  работа  в  група  и  други  подобни  методи.  

 

19  

V. ДОПЪЛНИТЕЛНА  ИНФОРМАЦИЯ  ЗА  РАБОТАТА  НА  РЪКОВОДИТЕЛЯ  И  ИНСТРУКТОРА    ПОВЕЧЕ  ЗА  РОЛЯТА  НА  РЪКОВОДИТЕЛЯ  

Ръководителят  има  важни  задачи  за  изпълнение,  така  че  да  превърне  обучението  в  успех  за  институцията:  

• Ръководителят  трябва  да  направи  първата  стъпка,  която  е  решението  да  се  проведе  програмата,  с  цел  промяна  и  развитие  на  практиката  за  грижи  за  деца  в  съответствие  с  основните  принципи  за    сигурната  привързаност.  

• Ръководителят  трябва  ясно  и  точно  да  представи  на  екипа  предстоящия  процес,  включително  и  причината  да  се  даде  приоритет  на  това.  

• По  време  на  целия  обучителен  процес  ръководителят  трябва  да  изслушва  мислите  на  персонала  и  неговите  реакции  от  обучението.  

• Ръководителят  трябва  покаже  интерес  и  да  насърчи  персонала  и  инструктора  да  се  ангажират  в  обучителния  процес,  в  сътрудничество  към  промяна  и  развитие  в  грижите  за  децата  в  институция.  

• Ръководителят  трябва  да  подпомага  инструктора  по  време  на  цялата  обучителна  програма  и  процес  на  развитие,  тъй  като  инструкторът,  особено  в  случаите,  когато  формално  не  разполага  с  някаква  власт,  както  например  един  надзорник  (супервайзор)  или  посредник  на  ръководителя  без  мениджърски  умения.  В  някои  случаи  инструкторът  може  да  бъде  член  на  персонала,  който  е  поел  задачата  и  отговорността  за  провеждане  на  обучението  от  ръководителя  на  институцията.  Това  може  да  бъде  деликатна  ситуация  за  инструктора,  който  никога  не  трябва  да  попада  в  конфликти  относно  ролята  си  на  инструктор  за  колегите.  

 

ПОВЕЧЕ  ЗА  РОЛЯТА  НА  ИНСТРУКТОРА  

Инструкторът,  заедно  с  ръководителя,  е  отговорен  за  планирането  на  целия  процес  на  обучение  и  развитие  на  уменията  на  служителите  в  институцията.  Инструкторът  не  може  да  вземе  това  сам  като  решение,  тъй  като  обучението  трябва  да  се  планира  в  съответствие  с  ежедневните  грижи  за  детето.    

• Инструкторът  е  отговорен  за  провеждането  на  сесиите  –  да  обучава  персонала  в  съответствие  със  съдържанието,  структурата  и  упражненията  към  всяка  сесия.  

• Инструкторът  е  отговорен  за  това  да  насърчава  персонала  да    разсъждава  върху  теорията  за  сигурната  привързаност,  която  са  учили  по  време  на  програмата,  както  и  да  им  помага  да  трансферират  това  ново  знание  към  ежедневната  им  практика.  

20  

• Инструкторът  трябва  да  насърчава  персонала  да  участва  активно  и  да  разсъждава  върху  развитието  на  техните  компетенции,  както  и  върху  това  сами  да  изграждат  нови  нагласи  и  практики  както  вътре  в  самата  група  на  персонала,  така  и  по  отношение  на  сътрудничеството  между  персонала  и  ръководителя.  

• Инструкторът  е  отговорен  за  това  да  информира  ръководителя  за  обучението  и  да  насърчава  неговото  присъствие  и  участие,  когато  това  е  необходимо,  така  че  да  се  наблегне  върху  развитието  на  компетенциите  на  персонала.  

21  

VI.  Защо  е  разработена  тази  програма?  

 

Начало  

Тази  програма  представлява  програма  за  развитие  на  компетенциите  на  персонала  в  домовете  за  деца  лишени  от  родителски  грижи.  Програмата  разглежда  въпроса,  как  да  се  подобрят  уменията  за  предоставяне  на  професионални  грижи  на  персонала,  работещ  с  малки  деца  в  институциите.  Това  е  по  посока  както  на  ежедневните  практики,  така  и  в  сферата  на  организационното  развитие.  

Това  знание  е  тествано  от  специалистите,  грижещи  се  за  деца  в  Европа  като  част  от  проекта  FAIRstart  (www.train.fairstartedu.us)  с  подкрепата  на  Европейската  програма  „Обучение  през  целия  живот”  за  периода  декември  2008  г.  -­‐  ноември  2010  г.  Оценена  от  Европейската  комисия  и  потребителите  като  една  много  успешна  програма,  FAIRstart  беше  одобрена  като  част  от  дейността  „Трансфер  на  иновации”;  тя  беше  трансферирана  в  нови  държави,  към  нови  целеви  групи  и  нов  контекст  в  грижите  за  деца.  Този  процес  се  осъществи  в  периода  декември  2011  -­‐  ноември  2013  г.  

Програмата  FAIRstart  –  двете  фази  от  проекта  –  са  вече  тествани  и  мониторирани  в  Румъния,  Италия,  Испания,  Кипър,  Турция,  България,  Латвия,  Полша  и  Дания.  

Тъй  като  към  програмата  бе  проявен  голям  интерес  и  от  страни  извън  европейските  държави-­‐членки,  тя  беше  преведена  на  общо  26  езика  (www.fairstartglobal.com).  Тези  преводи  до  голяма  степен  бяха  направени  от  различни  доброволци-­‐преводачи,  учени  и  специалисти.  

 Защо  е  разработена  програмата  FAIRstart?  

   

• Общо  1,5  милиона  от  европейските  деца  и  младежи  разчитат  на  обществени  грижи,  тъй  като  не  получават  родителски  грижи.  90,000  европейски  деца  на  възраст  под  три  години  живеят  в  институции  за  деца  лишени  от  родителски  грижи  или  в  приемни  семейства.  Те  са  високо  рискова  група,  въпреки  че  не  всички  от  тях  са  без  родители.  Те  могат  да  имат  живи  родители,  които  обаче  да  са  изправени  пред  финансови  затруднения,  да  злоупотребяват  с  психоактивни  вещества,  да  малтретират  децата  си,  и  съответно  да  са  неспособни  да  се  грижат  за  тях.  

 • Като  граждани  на  ЕС,  тези  деца  имат  някои  основни  права  и  потребности,  като  

например  от  професионални  грижи,  човешки  отношения,  сигурна  база  и  възможности  за  овладяване  на  базови  и  емоционални  умения.  

 • Най-­‐добри  резултати  от  предоставяните  грижи  (мозъчно  развитие,  социално  

функциониране,  училище  и  образование)  се  получават  тогава,  когато  се  подобрят  грижите  и  практиките  за  деца  на  възраст  от  0  до  3  години.  Тази  програма  включва  и  сесии  за  работа  с  по-­‐големи  деца  и  младежи.  

 

22  

• Много  институции  и  приемни  семейства  са  изолирани  от  обществото,  имат  нисък  статус  и  много  ограничен  бюджет  за  обучение  и  образование  в  сферата  на  предоставянето  на  професионални  грижи.  

 Ето  защо  програмата  FAIRstart  е  съсредоточена  върху  предоставянето  на  професионални  грижи  на  децата.  Въпреки  това  теорията  и  практиките  за  предоставяне  на  грижи  могат  да  бъдат  много  полезни  и  в  работата  с  по-­‐големи  деца  и  младежи.    Как  е  разработена  програмата  FAIRstart?  

 Програмата  е  разработена  в  сътрудничество  с  международно  признатия  експерт  в  грижите  за  растежа  и  развитието  на  детето  –  психологът  г-­‐н  Нилс  Питър  Ригард  от  Дания,  който  се  занимава  професионално  с  научни  изследвания  в  сферата  на  работа  с  деца,  настанени  извън  дома.  Програмата  е  тествана  и  разработена  от  хора  като  вас  :  

 • ръководители  на  институции  за  деца  лишени  от  родителски  грижи;  • специалисти  в  сферата  на  предоставянето  на  професионални  грижи.  

 Обратната  връзка  от  специалистите  в  тази  сфера  и  техния  опит  от  практиката  осигури  това,  програмата  да  бъде  разработена  и  адаптирана  по  възможно  най-­‐полезния  за  ежедневната  практика  начин,  а  обратната  връзка  доведе  до  това,  че  тази  версия  да  включва  повече  сесии  и  да  е  насочена  както  за  институции,  така  и  за  приемни  семейства  (2  различни  версии).  Първата  версия  на  програмата  е  насочена  към  специалистите,  грижещи  се  за  бебета  и  малки  деца,  но  тя  включва  и  работа  с  деца  на  училищна  възраст  и  юноши.  Благодарение  на  сътрудничеството  между  Европейския  съюз,  местните  правителства,  образователни  и  частни  институции,  организации,  неправителствени  организации,  различни  учени  и  потребители,  програмата  днес  представлява  една  много  ефективна,  изискваща  малко  разходи/  ресурси,  обединяваща  образование  и  наука,  както  и  различните  вземащи  решения  лица  и  грижещи  се  в  силен  съюз  в  полза  на  децата  и  младежите  лишени  от  родителски  грижи.      Научно  обосновани  методи    Ключов  проблем  за  лицата,  разработили  програмата  FAIRstart  е,  че  са  необходими  етични  и  основани  на  доказателствата  методи,  за  да  се  подобри  детското  развитие.  Това  се  постигна  чрез  сътрудничеството  с  г-­‐н  Нилс  Питър  Ригард.  Нещо  повече,  различни  университети,  детски  психиатри,  психолози  и  образователни  специалисти  във  всяка  една  от  страните  бяха  поканени  да  участват  в  разработването  на  програмата.  Това  сътрудничество  породи  международен  научен  интерес  и  понастоящем  е  издаден  специален  брой  във  вестника  „Infant  Mental  Health  Journal”,  където  различни  изследователи  в  грижите  за  деца  в  световен  мащаб  са  поканени  да  опишат,  как  техните  научни  резултати  са  повлияли  на  вземащите  решения  в  областта  на  децата  в  риск,  и  как  техните  изследвания  се  използват  в  сферата  на  образованието  и  програмите  за  интервенция.            

Основни  елементи  на  обучението  fairstart    

В  същината  на  обучителната  програма  FAIRstart  стоят  10  основни  принципа,  като  те  описват  как  програмата  се  опитва  да  ви  помогне  и  защо,  давайки  ви  възможност  да  

23  

разсъждавате  върху  последствията  от  вашите  ежедневни  практики.  Тези  принципи  са  с  цел  подобряване  грижите  за  децата,  както  и  усъвършенстване  на  вашите  теоретични  основания  за  това.  

Накратко,  тези  принципи  са  следните:  

 

• да  се  гарантира,  че  местните  партньори  в  програмата  са  активни  сътрудници  в  развитието  на  добри  практики;  

 

• да  се  насърчи  мозъчната  дейност  и  развитие  в  ранна  детска  възраст  чрез  всекидневна  стимулация;  

 

• да  се  осигури  постоянна  дневна  грижа,  така  че  да  се  подпомогне/  насърчи  развитието  на  сигурна  привързаност  у  децата;  

 

• да  се  практикува  и  осъзнава  значението  на  социалното  взаимодействие  (и  контакт)  във  всяка  практическа  задача;  

 

• да  се  помогне  на  децата  да  преодолеят  загубата  и  да  изградят  положителна  идентичност  въпреки  тяхната  история;  

 

• да  се  създадат  групи  от  семеен  тип  с  цел  насърчаване  развитието  на  здрава  привързаност  и  социални  умения;  

 

• да  се  създадат  партньорски  отношения  в  тези  групи  от  семеен  тип,  така  че  да  се  насърчи  здравото  социално  развитие  и  привързаност;  

 

• да  се  осигурят  основни  социални,  емоционални  и  когнитивни  обучителни  възможности  на  децата;  

 

• да  се  позволи  на  децата  да  участват  в  обществения  живот;  да  се  установи  комуникация  между  институцията  и  местната  общност;  

 

• да  се  осигури  помощ  за  прехода  от  институцията  към  живота  в  обществото:  да  се  предоставят  на  децата  информация  и  знания  за  техните  права  и  начините  за  упражняването  им,  да  се  информират  младите  хора  в  институцията  за  контрацепцията.  

 

 

БЛАГОДАРИМ  ВИ!  

Екипът  на  проекта  Transfair  Ви  благодари  за  вашите  усилия  в  посока  на  подобряване  грижите  за  изоставените  деца  на  Европа!  Надяваме  се,  че  програмата  ще  бъде  от  полза  за  вашата  институция.