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143
BIBLIOGRAFÍA.
Título: EL PLANEAMIENTO Practica de Relaciones Públicas Autor: Lorenzo A. Blanco.
Edición: Primera
País: Argentina Año: Agosto del 2000
Título: ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS Autor: Pere Soler.
Edición: Primera
País: Barcelona
Año: 1997
Título: COMUNICACIÓN CORPORATIVA Autor: Cees B.M. Van Riel.
Edición: Segunda
País: Madrid, España
Año: 1997
Título: LA OPINIÓN PUBLICA SALVADOREÑA (1987 - 1988) Autor: Ignacio Martín – Baró.
Edición: Primera
País: El Salvador
Año: 1989
Título: RELACIONES PUBLICAS ESTRATEGIAS Y TACTICAS Autores: Dennis L. Wilcox, Phillip H. Ault, Warren K. Agee, Glen T. Cameron.
Edición: Sexta
País: Madrid
Año: 2001
144
Título: RELACIONES PUBLICAS MODERNAS Autor: Jhon E. Maratón
Edición: Primera
País: Impreso en México
Año: 1988
Título: DICCIONARIO MODERNO DE LA CULTURA, COMUNICACIÓN, E INFORMACION Autor: Julio Cesar Grande.
Edición: Primera
País: El Salvador.
Año: 2003
Título: OCEANO UNO COLOR, Diccionario Enciclopédico Autor: Océano Grupo Editorial
Edición: 1997
País: Barcelona (España)
Año: 1197
Título: CRISIS EN EL SECTOR VIVIENDA EN EL SALVADOR Autor: ECA
Edición: Año LVI
País: El Salvador
Año: 2001
Título: ACCESO AL CREDITO PARA VIVIENDA EN EL SECTOR MAQUILA Autor: FONAVIPO
Edición: No. 2
País: El Salvador
Año: 1
145
Título: CIENCIA Y TECNOLOGIA Autor: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología de El Salvador
Edición: Año 6, No. 7
País: El Salvador
Año: 2001
Título: BOLETIN DE VIVIENDA 2001 Autor: FONAVIPO
Edición: Año 4, No. 4
País: El Salvador
Año: 2000
Título: ¡OYE! Autor: Habitad para la Humanidad, América Latina/Caribe
Edición: No. 6
País: El Salvador
Año: 2001
Título: COMERCIO E INDUSTRIA Autor: Comercio e Industria
Edición: No. 137
País: El Salvador
Año: 2001
Título: COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN, Perspectivas Teóricas Autor: J. Antonio Paoli
Título: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN Autores: Roberto Hernández Sampieri
Carlos Fernández Collado
Pilar Baptista Lucio
Edición: Segunda
País: México
146
PLAN DE RECONSTRUCCIÓN Ministerio de Obras Públicas, Transporte, Vivienda y Desarrollo Urbano
www.vmvdu.gob.sv/web_personal
SISTEMA DE NACIONES UNIDAD EL SALVADOR, LLAMAMIENTO DE ASISTENCIA HUMANITARIA Y ACCIONES INICIALES DE REHABILITACIÓN http://www.reliefweb.int/
LA VIVIENDA COMO ELEMENTO DE SEGREGACIÓN O LÓGICA DE SU REPRODUCCIÓN www.monografías.com
LAS RELACIONES ENTRE LAS ONG Y EL SECTOR EMPRESARIAL www.arias.or.cr/documentos/nmmr/diagCR/part5.
REDUCCIÓN DE LA POBREZA RURAL (Documento de Referencia GP-108-3 de agosto de 1984).
www.monografías.com
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN HABITACIONAL Y DE LA POLÍTICA DE VIVIENDA DESARROLLADA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS. www.monografias.com
IMPACTO DE LA RADIO COMBINADA CON LA TV www.google.com
IMPACTO SOCIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE COMUNICACIÓN. www.lainiciativadecomunicación.com
MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN, PODER POLÍTICO Y SALUD MENTAL EN COLOMBIA. www.google.com
147
CONFERENCIA DE PRENSA http://web.amnesty.org/library/Index/ESLPOL300312003
http://www.paho.org/
COMO HACER PÁGINAS WEB SERGIO CABRERA
WWW. LECCIONWEB.ORG
ENCICLOPEDIA MANAGER LIC. GERARDO GALVEZ MENESSES E ING. EUGENIA LINDEGAARD VEGA
OCEANO CENTRUM
EDICION ORIGINAL EDICION ESPAÑOLA
ESPAÑA, BARCELONA 1985 - 1998
COMMUNICATING EFFECTIVELY
Hybels, Saundra, Weaver, Richard L. II.
McGraw-Hill 4th edition. (1995).
USA
BY ALL MEANS COMMUNICATE.
Lane, Leroy L.
Prentice-Hall (1987). USA:
BUSINESS COMMUNICATION
Locker, Kitty O. & Kaczmarek, Stephen.
McGraw- Hill/Irwin (2001)
148
USA
LA ESENCIA DE LA COMUNICACIÓN.
Ludlow, Ron y Panton, Fergus.
Prentice-Hall (1997).
México
COMUNICACIÓN ORAL: EL ARTE Y LA CIENCIA DE HABLAR EN PÚBLICO.
McEntee, Eileen.
Alhambra Mexicana (1991).
México.
EXCELLENCE IN BUSINESS COMMUNICATION. 2ND EDITION
Thill, John V. & Bovée, Courtland L.
McGraw-Hill (1993).
USA
¡COMUNÍCATE¡
Verderber, Rudolph F.
International Thomson Editores (1999). . 9ª edición.
México
COMO VENDER SUS IDEAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Wilder, Claudyne.
149
Editorial Paraninfo (1991).
España
SAY IT WITH PRESENTATIONS
Zelazny, Gene.
McGraw-Hill (2000)
USA
COMO HACER PRESENTACIONES EXITOSAS.
Asher, Spring y Chambers, Wicke.
Prentice Hall Hispanoamericana (1998).
México
150
ANEXOS
151
ANEXO 1
Para el desarrollo de encuestas a instituciones que ofrecen el servicio de crear
casas para familias en necesidad, se realizo el cuestionario a los públicos internos.
____________________________________________________________________
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
BENEFICIARIOS
I. SOLICITUD DE COLABORACIÓN: Somos egresados de la Universidad Francisco Gavidia y estamos realizando el trabajo de tesis para determinar la necesidad de proponer una “GUIA ESTRATEGICA DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PUBLICAS”, que beneficie el trabajo de Organizaciones no Gubernamentales (ONG´S). Le agradecemos de antemano su valiosa colaboración. II. DATOS DE CLASIFICACIÓN. Indicación: Marque con una “x”, la respuesta que usted considere. III. CUERPO DEL CUESTIONARIO. ______________________________________________________________________________________________________
1. ¿Conoce ONG´S que trabajen en proyectos de construcción de viviendas? SI NO 2. ¿Cómo es vista por usted, la ayuda que le brindan las instituciones que realizan los proyectos? Oportuna Cubre sus necesidades Eficiente Lleva muchos trámites Proyectos tardados
3. ¿Cuáles ONG´S conoce que trabajen en proyectos de construcción de vivienda. VISION MUNDIAL CARITAS UNICO CLUB ROTARIO HABITAD PARA LA HUMANIDA FUNDACION NEHEMIAS CARE ADIC 4. ¿Colabora con los proyectos que le beneficien? SI NO 5. ¿Se le capacita para ayudar en los proyectos? SI NO 6. ¿De que manera colabora usted en la ejecución del proyecto habitacional? Fuerza de trabajo Comida Ayuda Económica Transporte Otro: __________________________
152
7. ¿Cuándo tiene alguna consulta ha cerca del proyecto, la institución le aclara su duda? SI NO 8. ¿De que manera considera que la ONG podría brindarle una mejor ayuda? Desarrollando más proyectos Atendiendo rápido sus necesidades Dando a conocer sus proyectos Otros: _______________________ 9. ¿Esta de acuerdo que para una obra de construcción de vivienda se le asigne a Usted una cuota de pago? SI NO 10. ¿Qué materiales de construcción utiliza su vivienda? Ladrillo Adobe Sistema mixto Bloque Lámina Bahareque Madera Duralita Hierro 11. ¿Qué requisitos tuvo que llenar para poder obtener su vivienda? Llenar solicitud Posee un salario Propietario de su lote Documentos personales Madre soltera Afectado por los terremotos 12. ¿A través de quien hizo el contacto para ser beneficiado del proyecto habitacional? Por el promotor Consulto en la oficina Se entero por algún vecino Por medio de la directiva 13. ¿Con que otro tipo de proyecto fue beneficiado? Construcción de pozos Proyectos de agricultura Formación técnica Ninguno Otro: ________________________ 14. ¿Por qué medios de comunicación conoce usted la existencia de las instituciones que realizan los proyectos. Lo escucho en la radio Lo vio en la televisión. Lo leyó en el periódico Perifoneo (anunciarse en vehículo móvil) Le informo el promotor comunal Directiva de la comunidad.
153
ANEXO 2
Para el desarrollo de las encuesta se realizo el cuestionario para los públicos
internos. ______________________________________________________________________________________________________
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
PUBLICO INTERNO
I. SOLICITUD DE COLABORACIÓN: Somos egresados de la Universidad Francisco Gavidia y estamos realizando el trabajo de tesis para determinar la necesidad de proponer una “GUIA ESTRATEGICA DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PUBLICAS”, Le agradecemos de antemano su valiosa colaboración. II. DATOS DE CLASIFICACIÓN. Sexo: Masculino Femenino Puesto de trabajo: ______________________________________ III. CUERPO DEL CUESTIONARIO. Indicación: Marque con una “X” o complete con la respuesta que usted considera. ______________________________________________________________________________________________________
1. ¿Considera que la institución necesita proyectarse más hacia la comunidad?
SI NO ¿Por qué?______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 2. ¿Qué actividades desarrolla la institución para proyectarse a la comunidad? ¿Por qué?______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 3. ¿Qué dificultades se denotan en las relaciones con las comunidades donde desarrollan sus proyectos? Falta de colaboración Poco interés Desorganización comunal Falta de comunicación. Otros: _________________________________________________________________ 4. ¿Reciben colaboración de parte de la población beneficiada donde ejecutan sus proyectos? SI NO 5. ¿Qué tipo de colaboración reciben? Transporte Acompañamiento Fuerza de trabajo Alimentación
Otros:________________________________________________________________ 6. ¿Existen dificultades en las relaciones laborales con sus compañeros? SI NO 7. ¿Cuáles son los problemas o dificultades que no permiten tener buenas relaciones con el resto de los compañeros? Problemas particulares Trámites engorrosos Incremento de trabajo Incumplimiento de metas Falta de dirección Falta de presupuesto
154
8. ¿Qué tipo de medio de comunicación es más utilizado para dar a conocer las actividades que desarrolla su institución? Televisoras Radio Prensa Perifoneo Hoja volante Promotor Otros: _________________________________________________________________ 9. ¿Cada cuánto tiempo realizan campañas de publicidad institucional para dar a conocer sus actividades? Cada tres meses Cada seis meses Anualmente No lo hacen 10. ¿Cuentan con un presupuesto definido para inversión publicitaria? SI NO ¿Por qué?______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 11. ¿Qué otras actividades desarrolla la institución para poder proyectar su imagen? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 13. ¿Conoce usted que son las Relaciones Públicas? SI NO 12. ¿A que área considera que hace referencia las Relaciones Públicas? Atención al cliente Publicidad y Mercadeo Relación de beneficio entre la institución y los públicos Relación con las personas Otros:_________________________________________________________ 14. ¿Cuenta la institución en la que usted labora con un departamento o unidad de Relaciones Públicas? SI NO 15. ¿Recibe el personal conocimientos o capacitaciones sobre Relaciones Públicas y Comunicaciones? SI NO 16. ¿Cuenta la institución con una Guía Estratégica de Comunicación y Relaciones Públicas que le permita orientan sus actividades de proyección? SI NO 17. ¿Les beneficia el contar con una Guía de Relaciones Públicas para el desarrollo de sus actividades de comunicaciones? SI NO ¿Por qué?______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
155
ANEXO 3
Para la elaboración de un cuestionario que investigue la opinión del equipo laboral
dentro de la organización, como de los beneficiarios que adquieren los servicios,
debe de tenerse en cuenta varios aspectos:
- Investigar sobe la imagen de empresa. (Sus inicios, antecedentes, obras)
- El logo de la Organización no Gubernamental.
- Las preguntas, si serán de carácter abierta o cerrada, el género.
- La cantidad, según la muestra para efectos de tabulación.
- El agradecimiento por tomarse un tiempo para darnos su opinión. __________________________________________________________________________________________________________________
CUESTIONARIOS DE OPINION PARA BENEFICIARIOS
Deseamos mejorar nuestros servicios, su opinión es valiosa y nos ayudara para atenderle mejor.
LOGO DE LA INSTITUCIÓN
Edad: Sexo: Si No
1. Se le atiende rápida y oportunamente en la institución. 2. Fue amable el personal que lo atendió.
3. Le aclararon sus dudas en la documentación que va a necesitar al tramitar la construcción de su vivienda.
4. Le ofrecen información sobre las obligaciones legales que va a tener.
5. Encontró las instalaciones limpias y ordenadas. Que considera que podríamos mejorar, para servirle mejor Agradecemos su valiosa colaboración
156
CUESTIONARIOS DE OPINION PARA PERSONAL INTERNO
De antemano, Gracias por expresarnos su opinión, con ello contribuye a mejorar nuestro entorno laboral, esta será manejada con confidencialidad.- Nos servirá para mejorar nuestras debilidades, por ello es importante saber sus inquietudes, y sugerencias.
LOGO DE LA INSTITUCIÓN
Sexo: Edad: SI NO 1 Existe buena comunicación dentro del equipo de Trabajo 2
Se esta dando a entender en realidad lo que se quiere que haga el equipo de trabajo.
3 Es acorde el personal asignado a tu equipo de trabajo.
4 Esta el líder de cada equipo de trabajo, abierto a cualquier
consulta 5 Son adecuadas las condiciones para realizar el trabajo 6 Existe apoyo y coordinación a la hora de realizar el trabajo 7
Existen pizarras que muestren anuncios sobre actividades de la institución
8 Existe el manejo de memorándum 9 Existen boletines internos 10
Recibes tus boletines, correos, o información sobre actividades internas.
11
Se reúnen frecuentemente los equipos de trabajo (por lo menos dos veces al mes)
Que considera que podríamos mejorar, para servirle mejor Agradecemos su valiosa colaboración
DINAMICA PARA OBTENER OPINION DEL PERSONAL INTERNO
157
Puede ser utilizada en reuniones de trabajo, después de la exposición de convivíos o
seminarios internos.
QUE TE GUSTA Y
TE DISGUSTA DE LA ORGANIZACIÓN
Sexo:______ Edad:________ Departamento:____________
LOGO DE ONG
ME GUSTA
ME DISGUSTA
158
ANEXO 4
Para la creación de una página web, se presenta una dirección electrónica que
ofrece formación de manera gratuita y a la cual se puede acceder para conocer y
desarrollar una pagina electrónica que informe, y gane el interés de futuros adeptos
para los proyectos de desarrollo en comunidades, todo esto tratando de no incurrir en
mayores gastos de inversión.
____________________________________________________________________
La dirección: www.leccionweb.org El autor: Sergio Cabrera. Que contiene: Lecciones fáciles para empezar a hacer una página web. BONO: Como agregar un contador, música y como ganar dinero con su página.
PREFACIO
¿Qué tan elevadas son estas lecciones de crear páginas WEB?
¿Necesita más información sobre nuestras lecciones?
LECCIONES BÁSICAS
LECCION 1: ¿Cómo empezamos?
LECCION 2: ¿Cómo se crea el TEXTO?
LECCION 3: ¿Cómo se inserta un gráfico?
LECCION 4: ¿Cómo hago un ENLACE a mi texto, gráfico o URL?
LECCION 5: ¿Qué hago para publicar mi página?
LECCION 6: ¿Cómo puedo agregar un contador?
¿Cómo puedo ponerle música a mi página?
¿Cómo puedo ganar dinero con mi página?
159
LECCIONES AVANZADAS
LECCION 7: ¿Cómo agregar imágenes de fondo a mi página?
LECCION 8: ¿Cómo hacer un formulario para mi página?
LECCION 9: ¿Cómo poner un libro de visitas a mi página?
LECCION 10: ¿Cómo poner mi página en un buscador?
HOSTING Y DOMINIOS
LECCION 11: ¿Cómo subir mi página al servidor de Secmas NET?
LECCION 12: ¿Qué es un Nombre de Dominio para mi página?
Infórmate: ¿Qué es PROYECTO WEB?
APENDICE
a. ALBUM de imágenes para páginas WEB.
b. RECURSOS GRATUITOS para tus páginas WEB.
c. LIBRO DE VISITAS de las lecciones.
d. PREGUNTAS Y RESPUESTAS a las lecciones.
e. ENTRADA A Proyecto WEB.
(i) ¿Qué tan elevadas son estas lecciones de crear páginas WEB?
Este curso es únicamente de iniciación o nivel BASICO para lo que es creación
de páginas WEB. Si usted está interesado en algo más profundo, le recomiendo que
se una a Proyecto WEB, en donde puede encontrar ayuda más avanzada.
(ii) ¿Necesita más información sobre nuestras lecciones?
Visite mi FORO de Preguntas y Respuestas, en donde estoy seguro usted
podrá encontrar la ayuda que necesita, para ingresar vaya a:
160
ANEXO 5
Para el conocimiento del publico interno sobre las actividades que la Organización
realiza en beneficio interno, esto incluye actividades programadas, logros
alcanzados, así como el beneficio y el impacto que están causando en beneficio
social y como la comunidad asimila el trabajo, es importante ofrecerle información a
través de correos electrónicos, que presenten los avances o la puesta en marcha de
los planes de acción.
____________________________________________________________________
Es importante conocer que para la difusión de correos electrónicos tienen que ser
asignados por suscripción voluntaria, estos ofrecerán información detallada sobre
actividades actuales y futuras, logros, convivíos. Etc.,
El caso más directo en el que utilizar un envío de mails a través del servidor consiste
en mandar datos de un formulario rellenado por el visitante a los administradores de
la página.
El envío consiste en que se tiene que realizar a través del correo electrónico que un
usuario tenga configurado en su ordenador y, en caso de que no tuviera ningún mail
configurado, no se podría realizar el envío. Si enviamos el mail con el servidor,
siempre se podrá realizar el envío sin problemas.
161
Otro caso en el que podríamos utilizar el envío de mensajes con el servidor es la
confirmación de una compra en una tienda virtual, o el envío de un boletín de
novedades mensual a los correos de los usuarios que tenemos en la base de datos.
La elección de uno u otro componente depende un poco del servidor donde vamos a
trabajar. Muchos proveedores de hosting disponen de componentes instalados en
sus servidores para realizar estas tareas, en este caso la elección estaría clara, pues
deberíamos utilizar ese componente. Debe preguntar al proveedor de hosting cuál es
la opción a utilizar.
162
ANEXO 6
Para realizar el diseño del propio boletín electrónico, se sugiere visitar la página que
ofrece formación gratuita y especializada, en este tipo de boletín es necesario
promover el interés por suscripción voluntaria para recibir información, que podría ser
semanal, quincenal, o mensual, y que el interesado consideraría para su importancia
el recibirla.
____________________________________________________________________
La dirección: www.marketineros.com El autor: Ángel de Alzáa. Que contiene: paso-a-paso en el cómo hacer un boletín electrónico de la manera más productiva
PARTE A
1. Introducción: El Valor
2. Cómo Usar este E-Book
3. Tu Negocio
4. Tu Audiencia
5. Tu Contenido
6. El Nombre de Tu Boletín
7. Tu Servidor de Listas
163
8. Tu Plantilla
PARTE B
1. 10 Elementos Que Debe Tener
2. Cuán Largo Debe Ser
3. Acerca de la Periodicidad
4. Cómo Obtener Tus Primeros Suscriptores
5. 14 Ideas Promocionales Sin Costo
6. 5 Ideas Promocionales con –algún- Costo
7. Cómo Registrarlo en el ISSN Register
PARTE C
1. Directorio de Boletines
2. Materiales y Recursos
164
ANEXO 7
En el desarrollo de conferencia escrita, permite establecer enlace entre la institución
y el medio masivo y se busca tener una opción que permita a la institución difundir de
una manera gratuita, las actividades, logros, todo esto a través de publirreportajes.
____________________________________________________________________
CONFERENCIA DE PRENSA ESCRITA
Una conferencia de prensa es un evento con un propósito claro. Básicamente, se
está convocando una reunión de reporteros para anunciar algo y para presentar a
expertos que responderán a las preguntas. Sirve para difundir noticias. Si hay
noticias importantes que deban notificarse y muchos reporteros que solicitan noticias,
una conferencia de prensa puede ser la mejor manera de divulgar las noticias.
Para el desarrollo de una rueda de prensa escrita debe de seguir un procedimiento:
A. Debe convocarse por medio de cartas, fax, correos
B. Decida a qué hora tendrá lugar la conferencia de prensa.
Elija un horario a media mañana preferentemente entre las 10 a.m. y el medio día,
esto permitirá a los reporteros preparar sus informes a tiempo.
165
C. Decida el día
En general, es conveniente que sea un martes, miércoles o jueves, ya que la
mayoría de los medios reducen su staff durante los fines de semana y suelen estar
más ocupados o no disponibles los lunes y los viernes.
D. Decida el lugar.
Al elegir el lugar, tenga en cuenta que éste debe ser adecuado para los medios de
prensa y, al mismo tiempo, acorde al tipo de anuncios a efectuar. Por ejemplo, puede
celebrar la conferencia en su oficina, en una tienda minorista o en una escuela que
participe en las actividades semanales sobre el tema (siempre y cuando el lugar
resulte práctico para la realización de una conferencia).
1. Asegúrese de que el lugar tener espacio suficiente para las cámaras.
2. Tener en cuenta cuál será el equipo audiovisual necesario.
3. Disponibilidad de tomacorrientes.
4. La alternativa de alquilar un sistema "multi-box", el que posibilitará la conexión a
los medios de difusión pública.
Ejemplo del envió de comunicado de prensa para medios. (vía fax, o correo
electrónico).
VER EJEMPLO EN PÁGINA SIGUIENTE
166
CONFERENCIA DE PRENSA:
LOS GOBIERNOS DEBEN HACER FRENTE AL DEFICIT HABITACIONAL POR
ERUPCIÓN E INUNDACIÓN EN ZONA OCCIDENTAL ORGANIZACIÓN NO GUBERNAMENTAL presentará su nuevo informe GOBIERNOS DEBEN HACER FRENTE AL DEFICIT HABITACIONAL POR ERUPCIÓN E INUNDACIÓN EN ZONA OCCIDENTAL, el 2 de diciembre.
El informe revela que a falta de medidas por parte del aparto gubernamental, para prever el creciente déficit habitacional está contribuyendo a que exista un retroceso en el desarrollo de comunidades. Se está en la búsqueda de nuevas alternativas y de apoyo de la población en la realización de más obras enfocadas a mitigar las necesidades. DONDE: HOTEL TOLTEKA PLAZA CUANDO: 2 de Diciembre. Quién: Se ruega contestación al 2449 9888, 2566 9988 Correo electrónico [email protected] Si desean más información, pónganse en contacto con Roberto Rodríguez, encargada de prensa general, en los números 2442 0741 o 2004 4781 o en la dirección electrónica: [email protected] Documento público ****************************************
E. Confirmar el recibimiento de la invitación
F. Confirmar una semana antes
D. Confirmar el día del evento sobre la asistencia.
167
ANEXO 8
Para la elaboración de un video para televisión, puede hacerte teniendo unas ideas
de grabación de tomas o puede contactarse con un profesional o en un estudio,
donde puedan gravar y editar el anuncio, luego preguntar sobre el formato más
cómodo y de buena calidad, TV.
____________________________________________________________________
ODT : ARCHIVO : CLIENTE : “X” ONG PRODUCTO : CASAS CAMPAÑA : MEDIO : TELEVISION MEDIDA : 30” VERSION : APROVECHADO FECHA : OCTUBRE DEL 2005 (1era. REVISION) ……………………………………………………………………………………………………
VIDEO AUDIO
1. Abre cámara con plano general de una casa sencilla y unos niños jugando afuera de la casa.
CONTROL: sonido ambiente magnificado
2. Corte a la madre de los hijos, relatando las bondades que le ha proporcionado tener la nueva casa construida por “X” ONG.
CONTROL: música instrumental de fondo
3. Abre cámara con jóvenes voluntarios trabajando en la construcción de una nueva casa. 4. Corte a joven voluntario, quien expresa. “Solo tu ayuda falta”.
5. Fondo azul, aparece logo y eslogan de la ONG. Expone teléfono, dirección Internet, dirección de domicilio.
CONTROL: música instrumental de fondo
168
ANEXO 9
Para la realización de presentaciones efectivas puede auxiliarse de la siguiente
información que se presenta como una mini guía que muestra aspectos a
contemplar, un cuadro que muestra que puede y que no debe hacerse a la hora de
armar la presentación y donde puede irse revisando en que puntos existe una
oportunidad de obtener una mejora a la hora de hacer la presentación.
____________________________________________________________________
COMO REALIZAR PRESENTACIONES EFECTIVAS
I. introducción
ETAPA A: PLANEACIÓN
1. Análisis de la Situación
2. Mensaje
3. Organización o Estructura
4. Apoyos Visuales
ETAPA B: REALIZACIÓN
1. Comunicación Verbal y No Verbal
2. Promover la Participación del Público
3. Control del Nerviosismo
4. Manejo de las Preguntas
169
ETAPA C: EVALUACIÓN
I. Introducción.
Para ser un buen profesional, se requiere tener conocimientos y habilidades duras,
como son las analíticas y cuantitativas. Sin embargo si se tiene personal a cargo, se
necesita, además, desarrollar habilidades suaves o humanas. Dentro de las
competencias humanas destaca la habilidad de comunicación efectiva, necesaria
para informar y persuadir a los grupos con los que se relaciona la empresa.
Una herramienta de comunicación muy usada es hacer presentaciones ejecutivas,
para lograr que estas presentaciones orales sen efectivas, se deben incluir tres
etapas: planeación, realización y evaluación.
ETAPA A: PLANEACIÓN
En la planeación es necesario elaborar cuatro elementos: análisis de la situación,
estructura, mensaje y apoyos visuales.
1. Análisis de la Situación
La situación se refiere al entorno que rodea a la presentación, a la ocasión de que se
trate y al ambiente que la caracteriza.
Para que una presentación sea exitosa se deben analizar los cuatro elementos que
definen la situación: el tema, el objetivo, análisis de la audiencia y el expositor.
170
a. Tema
Se refiere a un aspecto específico de una materia. Es aquello de lo que se va a
hablar, el asunto sobre el que trata la presentación. Por ejemplo, los resultados de
una investigación de mercados.
b. Objetivo
Consiste en el propósito de la presentación, es la razón por la que se hace, aquello
que se pretende lograr con la audiencia. Siguiendo con el ejemplo del tema referente
a los resultados de la investigación de mercados, el objetivo puede ser sólo informar
o bien convencer a la dirección general de las bondades de lanzar un nuevo producto
al mercado. El tema se refiere a aquello de lo que se habla, mientras que el objetivo
al por qué o para qué se habla.
Siempre que vayamos a hacer una presentación debemos definir claramente el
objetivo. Existen diferentes tipos de presentaciones de acuerdo con el propósito que
se pretende lograr. Se propone tres tipos de presentaciones de acuerdo con su
objetivo: informativas, persuasivas y recreativas.
Las presentaciones informativas pretenden transmitir conocimientos, de tal forma que
se mantenga el interés, se facilite la comprensión y se incremente la posibilidad de
retener la información. El expositor quiere, así, satisfacer en su auditorio la necesidad
o el deseo de saber. Para lograr lo anterior, la información debe ser intelectualmente
estimulante, novedosa, ser presentada en forma atractiva, actualizada y, sobre todo,
que se relacione con las necesidades e intereses de la audiencia.
171
Las presentaciones persuasivas buscan modificar creencias, opiniones o mover a la
acción. Se hacen discursos persuasivos cuando el expositor pretende influir o
cambiar la conducta de otras personas. En el mundo de los negocios, la mayoría de
los discursos son persuasivos, ya sea que queramos convencer a un cliente de que
compre nuestro producto, o que nuestros empleados eleven su productividad o que
reduzcan gastos. Sin embargo, a pesar de ser las más frecuentes, son, además, las
más difíciles, ya que modificar la conducta implica cambiar patrones y costumbres
que tienen fuerza.
Para lograr ser más persuasivos en nuestras presentaciones, se recomienda seguir
los siguientes principios:
- Escriba un objetivo específico: aquello que espera lograr de la audiencia.
- Tome en cuenta la actitud de la audiencia con respecto a la demanda que le hace:
a favor, en contra o no informados.
- Fundamente con argumentos sólidos su propuesta: dé razones lógicas y evidencia.
- Organice las razones de acuerdo con los intereses de la audiencia: solucionar un
problema, comparar ventajas, satisfacer un criterio o una necesidad.
- Resalte qué saldrá ganando la audiencia: haga manifiestos los beneficios que
obtendrán los oyentes.
- Use un lenguaje que motive: haga surgir emociones, especialmente en la
introducción y en las conclusiones. Una presentación persuasiva equilibra los
aspectos intelectuales con los emocionales
- Desarrolle credibilidad: hable con la verdad, no exagere la bondad de su posición,
incluya tanto los aspectos positivos como los negativos de su propuesta.
172
Las presentaciones recreativas tienen la intención o el propósito de entretener o de
hacer pasar un rato agradable a la audiencia, con un objetivo más social que de
negocios. El discurso del Director General en la comida de fin de año de la compañía
o las palabras que dirige el orador invitado a un ejecutivo que se retira después de
una carrera exitosa, son ejemplos de presentaciones recreativas.
Algunos recursos que se pueden utilizar en las presentaciones recreativas son los
siguientes:
- Uso del humor
- Contar historias o anécdotas
- Hacer descripciones de lugares, eventos o personas
- Evitar la controversia y los contenidos complejos.
Una vez que se ha definido el objetivo y el tipo de presentación que vamos a realizar,
el siguiente paso será analizar las características de nuestros receptores.
c. Análisis de la Audiencia
La audiencia o auditorio se refiere a las personas que recibirán la presentación. Son
los receptores de nuestro mensaje.
Al planear una presentación, se debe hacer un análisis cuidadoso de la audiencia
que tendremos. Por ejemplo, es conveniente e incluso necesario que conozcamos
características como edad, nivel de escolaridad, sexo, profesión, nivel jerárquico de
los asistentes, así como sus preferencias y necesidades y las actitudes probables
que tienen con respecto al tema y al orador, así como también son diferentes sus
intereses y sus necesidades.
173
d. Expositor
Muchas veces se piensa que puede llegar a ser mejor expositor imitando a otras
personas, cuyas presentaciones nos han impactado. Debemos considerar nuestra
personalidad, si esta es más seria o que nuestro sentido del humor es fatal. Cada
expositor debe ser fiel así mismo y encontrar su propio estilo.
2. Mensaje
El segundo elemento de la etapa de planeación se refiere a la elaboración del
mensaje de la presentación. El Mensaje es la idea central que se quiere dejar en la
mente de los receptores, es la esencia de la presentación misma.
Los mensajes deben ser minimalistas: frases cortas, sencillas, para que se graben en
la mente de la audiencia. Además, se requiere que el mensaje sea consistente con
el objetivo de la presentación. Para presentaciones informativas, el mensaje debe
ser descriptivo; para presentaciones persuasivas, el mensaje debe ser de opinión o
de recomendación, y para presentaciones recreativas, el mensaje debe ser festivo o
de reconocimiento.
3. Organización o Estructura
La estructura de una presentación consiste en ordenar su contenido de tal forma que
permita que el público pueda entender y recordar más fácilmente la idea central.
Si pensamos en la presentación total, la estructura de ésta debe incluir tres partes:
introducción, cuerpo y conclusiones.
174
Al planear una presentación, es recomendable elaborar primero el cuerpo de la
misma, a través de hacer un bosquejo de su contenido. En el cuerpo, se recomienda
incluir no más de tres secciones, que deben guardar una secuencia lógica, de fácil
comprensión. Por ejemplo:
Pasado - Presente - Futuro
Situación - Problema - Solución
Causa - Desarrollo - Efecto
Mundo - Continente - País
Una vez que se ha desarrollado el cuerpo de la presentación, se procede a elaborar
la introducción y las conclusiones.
Tanto la introducción como la conclusión tienen objetivos específicos. Los objetivos
de la introducción son captar la atención del público, despertar el interés y conducir
hacia el contenido del discurso. La introducción es, así, el gancho que atrapa al
auditorio, por lo que debe ser elaborada con cuidado, creatividad y entusiasmo.
La conclusión, a su vez, tiene como objetivos hacer un cierre que refuerce el
mensaje, que permita al público recordar lo esencial de la presentación y seguir
reflexionando sobre el tema.
Existen muchos recursos que pueden ser utilizados en la introducción y en la
conclusión, entre los que destacan los siguientes:
- Citar una frase célebre.
- Contar una historia o una anécdota.
- Hacer una pregunta al auditorio.
- Usar el suspenso.
175
- Pedir al auditorio que realice algo, etc.
En la conclusión, además se puede hacer un resumen de los puntos más
importantes de la presentación, cuando ésta fue informativa, o bien hacer manifiesto
lo que se demanda al auditorio, cuando ésta fue persuasiva.
4. Apoyos Visuales
En general, es conveniente que en las presentaciones se usen apoyos visuales o
multimedia, ya que estos reducen el costo mental de la asimilación, facilitan la
comprensión y aseguran una mejor retención del mensaje. Sin embargo, se debe ser
prudente al utilizar los apoyos, el ponente debe confiar en sí mismo y en el contenido
de su presentación, ya que apoyos espectaculares nunca sustituirán la calidad de las
ideas ni las habilidades de comunicación del expositor. Además, se debe dominar el
uso de estos recursos y sentirse a gusto con ellos.
En el diseño de las láminas a ser proyectadas, se recomienda seguir las siguientes
indicaciones:
- Que apoyen al mensaje
- Que den en el blanco; es decir, que demuestren y refuercen los puntos principales.
- Que sean atractivas, creativas y a colores
- Incluir iconos y dibujos o fotografías que tengan relación con el texto
- Que sean adecuados al entorno y al auditorio
- Que sean legibles para todos, para lo que se recomienda usar letra de un tamaño
mínimo de 22.
176
- No incluir demasiado texto en cada lámina, realizar cuadros sinópticos
- Usarlas con moderación, de acuerdo con el tiempo disponible
- Cuanto más esté en juego, tanto más tiempo invertir en su elaboración
ETAPA B: REALIZACIÓN
En la realización de la presentación hay que cuidar cuatro aspectos principales: la
comunicación verbal y no verbal, promover la participación del público, controlar el
nerviosismo y el manejo de las preguntas del auditorio. Pasaremos a explicar cada
uno de ellos.
1. Comunicación Verbal y No Verbal
La comunicación verbal incluye lo que transmitimos a través del contenido del
lenguaje y de las palabras. La comunicación no verbal se refiere a todo aquello que
comunicamos sin el uso de palabras. La comunicación no verbal incluye aspectos
como expresión facial, contacto visual, movimientos corporales, postura,
presentación personal y el para lenguaje (el volumen, el ritmo, la entonación, las
pausas y los silencios).
En el Cuadro No.1 se presenta un resumen de lo que se recomienda hacer y no
hacer en el momento de la presentación, tanto en los aspectos verbales como en los
no verbales.
Ver página siguiente.
177
CUADRO No. 1
QUÉ HACER Y QUÉ NO HACER EN LA REALIZACIÓN DE LA PRESENTACIÓN
QUE HACER
QUE NO HACER
Cuide su presentación personal
Hable en forma clara y sencilla
Hable con propiedad
Use ejemplos
Atrape a su audiencia, use una buena
introducción.
Mantenga contacto visual con el público.
Varíe el tono de voz cuando quiera recalcar un
punto.
Haga cambios de entonación.
Use un buen volumen de voz, pero no grite.
Muévase con naturalidad, acérquese al
auditorio.
Mantenga una postura corporal relajada.
Demuestre energía y entusiasmo.
Evite expresiones irreverentes o que puedan
lastimar susceptibilidades.
No permanezca inmóvil o estático.
Use ejemplos
No hable ni demasiado rápido, ni demasiado
lento.
No lea el material proyectado palabra por
palabra. Utilícelo como una guía y explíquelo.
No meta las manos en los bolsillos. Úselas
para reforzar sus palabras.
No dé la espalda al público por leer el material
proyectado.
No se preocupe demasiado por el nerviosismo.
Generalmente la audiencia no lo nota.
Evite moverse nerviosamente o hacer cosas
que distraigan al público.
2. Promover la Participación del Público
Una presentación en la que sólo habla el expositor se convierte en un monólogo que
resulta aburrido. Escuchar y sólo escuchar, impide que la audiencia se sienta
involucrada y tomada en cuenta. Además, la participación incrementa el nivel de
atención y favorece la retención del mensaje. Por todo lo anterior, es conveniente
promover la participación del público.
178
La participación se puede promover a través de hacer preguntas a los oyentes,
pedirles que realicen algo, usar como ejemplos experiencias de los participantes,
complementar la exposición con una sesión de preguntas y respuestas, etc.
Al planear la presentación, debemos elegir la forma y la cantidad de participación que
esperamos del auditorio
3. Control del Nerviosismo
El hablar en público es una de las formas que mayor ansiedad provoca en las
personas. Es muy común que un expositor se ponga nervioso antes de realizar su
discurso o al inicio del mismo.
Sin embargo, existen varias cosas que podemos hacer para controlar el exceso de
nerviosismo, destacando las siguientes:
- Hable de lo que le gusta
- Hable de lo que domina
- Planee cuidadosamente su presentación; esté bien preparado
- Practique la presentación.
- Prepárese mentalmente, imagínese a usted mismo haciéndolo bien. Repítase
internamente: "todo va a salir bien"
- Antes de iniciar su discurso, respire lenta y profundamente unas dos o tres veces
- No sobre valore a su audiencia, ellos son simples mortales como Ud.
- Si tiene algún amigo dentro del público, mírelo a los ojos al inicio de la
presentación.
179
4. Manejo de las Preguntas
Como ya se había mencionado, una de las formas de promover la participación del
público es incluir al final de la presentación una sesión de preguntas y respuestas.
Además, el asignar un tiempo determinado a preguntas del auditorio permite ajustar
lo que nosotros habíamos planeado a las necesidades e intereses específicos del
público, lo que hará que el discurso sea motivante y atractivo. Usted puede decidir si
permitirá preguntas a lo largo de la exposición (recomendado para grupos pequeños)
o si le pedirá al público que anote sus preguntas y las haga al final de la presentación
(recomendado para grupos grandes).
A continuación se presentan algunas sugerencias para el manejo de la sesión de
preguntas y respuestas:
- Piense con anticipación las posibles preguntas que pueden formularle.
- Acepte cada pregunta como legítima y bien intencionada, aunque no sea así.
- Permita que la persona que pregunta termine su punto, incluso si ésta lo
interrumpió a usted.
- Haga repetir la pregunta si estima que las demás personas no la han oído
convenientemente o si quiere clarificar su sentido.
- Mire directamente a la persona que pregunta. De no hacerlo, pensarán que no se
les está escuchando.
- Responda directamente y mantenga un tono cordial.
- Responda dirigiéndose con la mirada a toda la sala.
- Sea honesto y no engañe a la gente.
180
- Si no conoce la respuesta, acéptelo sin rodeos y vea si puede responderle
posteriormente.
ETAPA C: EVALUACIÓN
El evaluar los resultados que se obtienen en una presentación permite mejorar en
presentaciones subsecuentes. La evaluación corresponde al control dentro del
proceso administrativo, ya que nos permite comparar lo que planeamos con lo que
logramos. La evaluación se puede realizar usando instrumentos formales o
informales. Por ejemplo, en muchos talleres y seminarios, se pide a los participantes
que evalúen al expositor a través del llenado de un formato preestablecido
(evaluación formal), mientras que un expositor puede pedirle a un amigo que
escuchó su presentación que le dé su opinión (evaluación informal o no sistemática).
Así mismo, el orador puede dedicar unos momentos, una vez que ha terminado su
presentación, a analizar cómo se sintió y qué cosas puede mejor para la próxima
ocasión.
Algunos aspectos a evaluar son los siguientes:
1. Objetivos: grado en que se lograron los objetivos planteados
2. Contenido: cantidad de información de acuerdo con el tiempo disponible, interés
del material para el auditorio, uso de argumentos y razones sólidos, etc.
3. Estructura: el grado en que la organización de la información facilitó la
comprensión, el impacto de la introducción, la eficacia de la conclusión o del cierre.
4. Apoyos visuales: cantidad y calidad de los apoyos.
181
5. Actuación: manejo de la comunicación verbal y no verbal en el momento de la
realización.
6. Qué aspectos se pueden mejorar en presentaciones futuras.
182
ANEXO 10
Brochure es un documento plegable, de una o pocas páginas, generalmente sin
encuadernar, que se emplea básicamente para proporcionar información breve sobre
algún tema o producto del que trata, utilizando para ello colores o imágenes
ilustrativas, así como textos claros y precios, el papel suele ser generalmente de
buena calidad.
____________________________________________________________________
El Brochure es un excelente vehículo de información como de promoción. Como
parte de la identidad de su empresa, el proceso de diseño debe llevarse a cabo con
cuidado: los motivos, el formato, el contenido, el tipo de papel utilizado. etc., son
variables que deben ser tomadas en consideración.
VER EJEMPLO EN SIGUIENTE PÁGINA
183
ANEXO 11
El afiche es un órgano con una configuración gráfica y expresiva y trata de provocar
un influjo espontáneo sobre el observador valiéndose del collage, la tipografía libre y
el fotomontaje todo ello con un mínimo de palabras. Generalmente es de tamaño
grande y se fija en las paredes exteriores de edificaciones, lugares públicos y calles.
Se caracteriza por exhibir una gran ilustración o fotografía acompañada de una
marca.
____________________________________________________________________
Características:
1. La técnica de elaboración es más compleja pero su mayor eficiencia debido a la
mayor riqueza de sus colores, formato, diseños, tamaño.
2. Su impresión es generalmente en cartulina o papel especial.
3. Poco texto.
4. Ilustración gráfica habla por sí sola.
5. Tamaño variable desde 20 X 40 cm. a 80 X 100 cm.
6. Llama rápidamente la atención por su diseño y colorido.
7. Puede ser interpretada por personas de poca formación educativa.
8. No puede saturarse de imágenes.
9. Las imágenes deben ser relacionadas con la idea a presentar.
184
ANEXO 12
Diseño de Insignias:
Las posibilidades de crear un diseño único y colorido dependerán de la creatividad
del diseñador. Cada color tiene su propio significado y esto es fundamental a la hora
de crear un logo, pues la organización también tiene que decidir que colores y diseño
sintetizan la imagen de la Organización no Gubernamental. __________________________________________________________________________________
HPH
STAFF
VOLUNTARIO
C A R I T A S
185
ANEXO
SELECCIÓN DE MEDIOS
MEDIO MASIVO
TELEFONO / CORREO ELECTONICO
COBERTURA
FORMATO
PRECIO POR ESPACIO
PROMOCIONES
RADIOS EN SANTA ANA
SUPRA FM
90.5 FM
447 39 78
El refugio, Chalchuapa, San
Sebastián Salitrillo, El Porvenir,
El Congo, Lago de Coatepeque,
Coatepeque, Candelaria
Frontera, Texistepeque, Los
Naranjos
90% juvenil y 10%
adulto joven
Paquetes de 5, 10, 15, 20, 25 y 30 días.
9 cuñas diarias
Costo por cuña $1.60 + IVA
Tiempo por cuña 30 segundos
Hora de Perifoneo
2 Entrevistas en Cabina
Soda Estereo
105.3 FM
Grupo Samix S.A. de C.V.
440 33 04
Santa Ana, Ahuachapán y
Zonas aledañas
GOBIERNOS DEBEN HACER
FRENTE AL DEFICIT
HABITACIONAL POR ERUPCIÓN E INUNDACIÓN EN
ZONA OCCIDENTAL
juvenil
Paquetes de 5, 6 y 15 días,
de 4, 6 u 8 cuñas diarias
Tiempo por cuña 30 segundos
OFRECE ESPACIO DE
SERVICIO GRATUITO A
LA COMUNIDAD
186
Doble H
102.9 FM
441 38 39
Cobertura en la Zona Occidental
(Santa Ana, Sonsonate y
Ahuachapán)
Adulto
contemporáneo
Cuñas diarias desde 5 a 9 diarias, días del
mes 26
Costo por cuña $4.90 + IVA
Tiempo por cuña 30 segundos
-
Musical
92.5 FM
441 08 13 y 441 29 37
Santa Ana, Chalchuapa,
Armenia, Coatepeque,
Candelaria de la Frontera,
Metapán, Chalatenango,
Lourdes Colon
De 8 a 65 años de
edad
9 cuñas de lunes a sábado
$228.57 + IVA
Al anunciarse por tres
meses se bonifica el día
domingo.
Radio UNO
97.3 FM
Área urbana y rural de Santa
Ana, Chalchuapa, Atiquizaya,
Turín, Ahuachapán, El Refugio,
San Sebastián Salitrillo, El
porvenir, Coatepeque, El congo,
Candelaria de la Frontera, Los
Naranjos, Lourdes Colon y parte
de Sonsonate y Chalatenango
Adulto
contemporáneo
18 a 55 años
Paquetes de 4, 6 y 8 cuñas diarias
Precio incluye IVA y oscila entre $129.14 a
$180.80
-
Agape radio 90.1 FM
451 31 77
Centro de Comunicaciones Agape
Sonsonate, Santa Ana, Ahuachapán
Juvenil - variada
Paquetes de 5 a 8 cuñas diarias Tiempo por cuña 30 segundos Costo por cuña $ 3.43 + IVA
SERVICIO GRATUITO A LA COMUNIDAD
PRENSA ESCRITA A NIVEL NACIONAL Y LOCAL
B y N Color Media Pág. $616.98 $1233.96 1/4 de Pág. $308.49 $$616.98
El Diario de Hoy
En Santa Ana 447 94 84
Ciudades a nivel nacional Tiraje ejemplares diarios
Informativo
3 X 3 $142.38 $284.76
SERVICIO GRATUITO A LA COMUNIDAD
La Prensa Gráfica
241 26 00 [email protected]
Ciudades a nivel nacional Tiraje ejemplares diarios
Informativo
SERVICIO GRATUITO A LA COMUNIDAD
187
MÁS
7360095 Ciudades a nivel nacional Tiraje ejemplares diarios
Informativo
Precio B y N Por pulgada $ 3.87 Página (84”) $ 325.44 Roba página (60”) $ 232.45 1/2 página (42”) $ 162.72 1/3 página (28”) $ 108.48
El País
441 33 72 [email protected]
Ciudades Santa Ana, Sonsonate, Ahuachapán Tiraje 8,000 ejemplares semanales
Informativo
1/4 página (21”) $ 81.36
Recargo por color adicional: 1 color adicional 50% 2 colores adicionales 80% 3 colores adicionales 100%
Periódico Nuevo Enfoque
21844323 [email protected]
Periódico Católico
2986268 orientació[email protected]
TELEVISION A NIVEL NACIONAL
T C S
TCS noticias 209 20 30 Noticias 4 visión 248 54 34 ó 44 Teledos 209 20 72 El Noticiero 209 20 68
A nivel nacional
Noticioso
I nforme a la comunidad
Canal 8 Agape TV
281 28 28 www.ci.com.sv/agape
A nivel nacional
Enfoque Familiar
Los espacios son vendidos por: El día y hora de los programas
Informe a la comunidad
Canal 10
228 08 11
A nivel nacional
Educativo / cultural
-
SERVICIO GRATUITO A LA COMUNIDAD
Canal 12
A nivel nacional
Enfoque Familiar y Noticioso
Paquetes de ofertas en cada programas y en su noticiario Duración del Spot 30”
188
Alcaldía de Santa Ana, Departamento de Comunicaciones
441 24 99
HOTELES EN SANTA ANA
Sahara
447 88 65 [email protected]
Tolteka Plaza
479 08 88
PUBLICIDAD IMPRESA
Minerva
408 00 07
Santa Ana
ASD Publicidad Gráfica
447 75 19
Santa Ana
Publicidad Gráfica
100 afiches full color a $1.71 cada uno + IVA
Mejor precio a mayor cantidad solicitada
Vallas publicitarias
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502 31 99 www.advertisingon.com
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$ 50.00 más lavado de vehículo