7 Como Elaborar Una Tesis

7/27/2019 7 Como Elaborar Una Tesis

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Juana Edith Fernndez PrezOralia Martnez Salgado


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Ttulo original de la obra:COMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIOISBN: 970-737-029-7

l a . Edicin.Mxico, D.F., 2003.

O Copyright.Grupo Editorial xodo.

Diseo de portada e interiores:Grupo Editorial xodo.Laguna del Carmen No. 146-C.Col. Anhuac, Deleg. Miguel Hidalgo.C.P. 11320, Mxico, D.F.TELS.: 5396-4123 5396-4766

SOCIO DE LA CMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIAEDITORIAL MEXICANA 2993.Impreso en Mxico.Printed en Mexico.

QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDA LA REPRODUCCIN TOTAL O PARCIAL DE LAPOR CUALQUIER MEDIO CONOCIDO


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Este libro que damos a conocer permitir al estudianteconstruir su aprendizaje y a la vez desarrollar un tema deinvestigacin que al final ser una tesis para la obtencinde un grado.

Debemos considerar que uno de los grandesproblemas de las instituciones educativas es el bajondice de titulacin, el cual se ha querido abatir conotras opciones que no nos dan la satisfaccin deglobalizar los conocimientos adquiridos en unaaportacin creativa y de utilidad social, como es elcaso de una tesis, ya que sta, es el ltimo trabajoacadmico y el primer trabajo profesional, por lo quedebe reunir un mtodo mejor y ms lgico y laparticular forma de pensar y tratar un tema.


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... Presentacion ..........................................................................................Introduccion ....................................................................................... 11. ....................................Generalidades para elaborar una tesis 13....................................1 Sugerencias para elaborar una tesis 151.2 Requisitos del tesista para elegir tema.................................15....................3 Algunos tipos de investigacin y sus esquemas 16..........................................................................3.1 Campo 171.3.2 Documental................................................................ 181.3.3 Experimental...............................................................19

.............4 Clasificacin de la tesis en cuanto a su profundidad 20...................................................4.1. Estudios exploratonos 201.4.2 Descriptivo ................................................................. 201.4.3 Explicativo.................................................................. 20......................................................................4.4 Predictivo 20.......... .............................................5 Rastreo de informacin i. 21

...........................................................................6 Cronograma 25............................................................................7 Capitulado 29... Eleccion del tema ..................................................................3....1 Factores a tomarse en cuenta para elegir el tema de tesis 35'3. Justificacin ........................................................................ 9

. ......................................................................................Objetivos 455. Planteamiento del problema......................................................49......................................................dentificacin del problema 51Titulo del problema ......................................................................51Planteamiento del problema ...................................................... 52..............................................................lementos del problema 52..Forrnulacion del problema ....................................................... 53


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6. Marco terico..............................................................................5.6.1 Niveles del marco teorico.....................................................57.................................2 Proceso para elaborar el marco terico 586.3 Funciones del marco terico.................................................587. Hiptesis......................................................................................5.......................................................1 Clasificacin de hiptesis 67

7.2 Definicin de variables ......................................................... 97.3 Funciones del marco terico .................................................9. Muestreo ..................................................................................... 18.1 Tipos de muestre0 ................................................................ 4

. .. Tecnicas e instrumentos.......................................................779.1 Encuesta............................................................................... 799.2 Cuestionario..........................................................................09.3 Entrevista.............................................................................819.4 Escala de actitud ..................................................................849.5 Cuestionario de opinin ........................................................85................................................6 Cuestionario socioeconmico 85......................................................7 Listas de cotejo o control 85

.........................................................8 Escalas de observacin 859.9 Diario de campo.................................................................. 8610. Procesamiento de la informacin............................................711. Anlisis e interpretacin de datos........................................712. Conclusiones......................................................................... 101. ....................................................................................3 Glosario 10514. Bibliografa...............................................................................109

. .....................................................................................5 Anexos 11316 Elaboracin de tesis (informe)...........................................117


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Nuestra experiencia como asesoras de tesis en seminario detitulacin, as como la direccin de tesis de manera individual, nosllev a elaborar este libro que compila conocimiento y prctica eneste campo.

Dicho escrito no es un libro de metodologa, sino un conjuntode lineamientos prcticos que guiarn a todas aquellas personasque desean titularse por el camino de la elaboracin de una tesis.Es importante que el estudiante vaya tema a tema en el ordenen que estn expuestos, cada uno de los objetivos que sugiere ellibro. El hecho de seguir la secuencia de los temas y objetivos.facilitar la tarea.Asimismo, en cada tema se da una serie de ejemplos quecoadyuvarn en la realizacin del proyecto.Este texto se divide en una serie de objetivos y ejemplos, as

como los contenidos propios para elaborar un trabajo de tesis talescomo: Generalidades para elaborar un trabajo de tesis, eleccin deltema, tipos de investigacin, planteamiento del problema,justificacin, marco terico, objetivos, capitulado, hiptesis,muestreo, tcnicas e instrumentos, procesamiento de la informacin,anlisis e interpretacin de datos; conclusiones, glosario,bibliografa, esquema de tesis.Esperamos que este libro les sea de utilidad tanto aestudiantes como a profesores que estn en la tarea de elaborar unatesis, ya sea de manera individual, en grupo o en seminario.


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Generalidades- - - - - - - - - - - -para elaboraruna tesis

COMPRENDER LASGENERALIDADES AL ELABORARUNA TESIS-


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GENERALIDADES PARA ELABORAR UNA TESIS

1.1 SUGERENCIAS PARA ELABORARUNA TESISNo hay reglas fijas en el mnimo de cuartillas para la elaboracinde tesis, pero por lo general se consideran aproximadamente de

100 a 150 cuartillas mecanografiadas a doble espacio. En todocaso, lo importante es que el estudioso demuestre en suinvestigacin lo siguiente:Dominio de la metodologa y las tcnicas de investigacin.Capacidad en el anlisis cientfico.Conocimiento del tema.Aplicacin de los conocimientos tericos y prcticos alabordar un tema especfico.Redaccin clara y precisa.

Adems de los factores anteriormente vistos, cuandoempezamos una tesis, sea sta del nivel medio, licenciatura,maestra o doctorado, tambin deben tomarse en cuenta lossiguientes requisitos.

1.2 REQUISITOS DEL TESISTA P A R AELEGIR EL TEMA o

J El tiempo.J Informacin (si existe, si es accesible).J Economa (qu tanto dinero tengo).4 Dominio del tema.-J Inters.

uJ Manejo de la metodologa.


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C M O E L A B O R A R UNA TESIS EN UN SEMINARIO f1.3 ALGUNOS TIPOS DE

INVESTIGACI~N SUS ESQUEMASExisten varias clasificaciones de investigacin, aqu se vern lasque a continuacin se citan. e

e3 CAMPO.Q DOCUMENTAL.e EXPERIMENTAL.

CAMPO. O investigacin directa, es la que se efecta enel lugar y tiempo en que ocurren los fenmenosobjeto de estudio.

DOCUMENTAL. Se realiza a travs de la consulta dedocumentos (libros, revistas, peridicos, amemorias, anuncios, registros, cdices).

EXPERIMENTAL. Este tipo de investigacin se presentamediante la manipulacin de una variableexperimental no comprobada, en condiciones-rigurosamente controladas con el fin dedescribir de qu modo o por qu causa seproduce una situacin o acontecimientoparticular (Tamayo y Tamayo, 2002).


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S GENERALIDADES PARA ELABORAR UNA TESISESQUEMA DE I N V E S T I G A C I ~ N

El esquema de investigacin tendr casi los mismos elementosque el trabajo final, que ser la tesis.Si est bien hecho el esquema, se convertir en el ndice deltrabajo final, esto siempre y cuando sea aprobado por lasinstancias de la institucin.A continuacin, se dan los esquemas con los elementos propios,en cada uno de los distintos tipos de investigacin.

1.3.1 ESQUEMA DE INVESTIGACIN DE CAMPOrea.Tema.Rastreo de informacin.Delimitacin del tema.Planteamiento del problema.Justificacin.Objetivos.

+ Tipo de investigacin.Marco Terico.

+ Capitulado.Metodologa.- Elaboracin de hiptesis.- Seleccin de muestra.- Seleccin o elaboracin de instrumentos.- Aplicacin de instrumentos.-


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- Conclusiones.- Bibliografa.- Glosario.- Anexos.

1.3.2 ESQUEMA DE INVESTIGACI~NDOCUMENTALJ rea.J ~ e m a .J Delimitacin del tema.J Planteamiento del problema.J Rastreo de informacin.J Justificacin.J Objetivos.J Tipo de investigacin..J Elaboracin de fichas de trabajo.J Capitulado.J - Metodologa.J Elaboracin de caso prctico.J Elaboracin de conclusiones.J Redaccin de informe.J Bibliografa.J Glosario.J


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1.3.3 ESQUEMA DE INVESTIGACINEXPERIMENTAL

e+ rea.e+ Tema.+e Delimitacin del tema.e+ Planteamiento del problema.e 3 Rastreo de informacin.e+ Justificacin.+3 Objetivos.O Tipo de investigacin.+e Marco terico.

Capitulado.+e Metodologa.


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CMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIO

1.4 C L A S I F I C A C I ~ N E LA TESIS ENCUANTO A SU PROFUNDIDADUna tesis la podemos elaborar con un grado de profundidad tantocomo quiera el autor. A continuacin se da la clasificacin paraque se elija la profundidad.1.4.1 Estudios explorat~r o~o de acercamiento a larealidad). Su propsito es recabar informacin paraconocer, ubicar y definir problemas; fundamentar hiptesis,

recoger ideas o sugerencias que permitan afinar lametodologa (Rojas Soriano, 1993).

1.4.2. Descriptivo. SU objetivo central es obtener unpanorama ms preciso de la magnitud del problema osituacin, jerarquizar los problemas, derivar los elementosde juicios para estructurar polticas o estrategiasoperativas (Rojas Soriano, 1993).

1.4.3 Explicativo. Se caracteriza por lograr y formularexplicaciones vlidas de los fenmenos que se producenen el mundo, a travs de razonamientos.

1.4.4 Predictivo. Su fin primordial es determinar las causasesenciales de los fenmenos o establecer predicciones en A,trminos de tendencia sobre los procesos sociales. ,


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i S GENERALIDADES PARA ELABORAR UNA TESIS

RASTREO DE INFORMACINPara saber qu se ha escrito sobre el tema que pretendesinvestigar, un paso primordial, es acudir a las bibliotecas de lasinstituciones que imparten la carrera de la que somos egresadosy buscar informacin en las tesis de los egresados.Tambin es importante revisar, libros, peridicos, revistas,folletos y documentos, hacer entrevistas con especialistas en lamateria. Esto nos abre un panorama ms amplio, ya que ellostienen ya un camino recorrido.No hay que olvidar que a veces los discos, las grabaciones, laspelculas y los programas de televisin, nos pueden clarificarpuntos de nuestra investigacin.Actualmente, la lnternet es otra fuente de informacin quedebemos utilizar con cuidado, ya que tenemos que analizar ydepurar la informacin, para utilizar slo aquella de fuentesfidedignas y autores serios.Es importante tomar en cuenta el consejo de Guillermina Baena:"la bibliografa para una tesis documental, debe tener por lomenos 20 textos, sin embargo, una tesis de investigacin decampo, si tiene 5 textos est permitido".En esta etapa es recomendable hacer fichas bibliogrficas,hemerogrficas, de trabajo como de resumen, textuales ymencionar si va a ser bibliografa bsica o complementaria paranuestro trabajo.


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COMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIOA continuacin se presentan ejemplos de fichas:FICHA BIBLIOGRFICA

1 ARIAS GALlClA FERNANDO\

LECTURA DE METODOLOG/ADE LA INVESTIGA CI~N.MXICO. TRILLAS. 1990.267 PAGINAS.

FICHA HEMEROGRFICALENERO, VICENTE

"LEMAS DURO GOLPE AL PRI".

MXICO. TALLERES EXCLSIOR.ENERO 28, 1990.ANO LIX. TOMO 1, NM. 21479.


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S GENERALIDADES PARA ELABORAR UNA TESIS

FICHA DE T R A B A J O RESUMEN

CARRoL, LEwIs aALICIA EN EL PA~S E LAS MARAVILLAS.3" ED.EDITORIAL ALIANZA 1975.ES UNA NARRACIN FANTSTICA EN LA QUE ELAUTOR JUEGA CON LAS PALABRAS Y CON LASIDEAS.SU LECTURA CONSTITUYE UN INTERESANTEESTUDIO DE LA LGICA.

FICHA DE TRABAJO ANLISIS

1 LOZOYA MEZA ESPERANZA \LA INVESTIGACIN EDUCATIVA EN EL INSTITUTOPOLITCNICO NACIONAL. FRENTE AL SIGLO XXI1999 ED. IPN.DA UNA VISIN GENERALIZADA DE LO QUE HASIDO LA INVESTIGACIN EN EL IPN DESDE SUCREACIN HASTA EL AO 1999. CONCEBIDASTA DESDE EL PLANO INSTITUCIONAL CONTODOS LOS PLANES, PROGRAMAS Y BECAS QUEEXISTEN EN EL INSTITUTO.

- GENERALIDADES PARA ELABORAR UNA TESIS


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1.6 CRONOGRAMAPara elaborar u n cronogram a se debe n determinar los s iguienteselementos.

1. FIJACIN- DE META S. En cada activ idad que l istemos enel cronogram a, tenemos que definir qu m eta pretendemo slograr con esa actividad.2. LISTADO DE ACTIVIDADES. Se elaborar una l ista decad a actividad a rea lizar en la investigacin, sin imp ortar sise dupl ican, s i t ienen secuencia o s i las podem os real izarsimultneam ente, ya que se deber hace r ur ia depuracinpa ra el l istado final.3. DETERMINACIN DE TIEMPOS. En este e lemento

tenemos que tomar en cuenta si somos parte de unseminar io de tesis, s i trabajamos en grupo, oindiv idualm ente, la exper iencia en la entrega d e trabajos yqu tan dispuestos estamos a respetar los tiempos propiosy los institucionales.4. ORGANIZACIN DE ACTIVIDADES. Aqui se van a

ordenar las actividades. Se sugiere que se tomen encuenta las etapas del diseo de la investigacin paraseguir una forma lgica ya comprobada por las personasque se ded ican a la investigacin.5. ELABORACIN DE LA MATRIZ. De un lado de la matr izse co locan las activ idades, y del otro, e l t iem po co n el que

contam os, div idido en m eses, das, seman as o ao s.6. ELABOR ACIN DE GRFICA. A qu i se e labora la grf ica,rel lenand o e l cuadro, colocando una "Y", una " X " y quedaelaborado nuestro cronograma.7. SEGUIMIENTO. El objeto de elaborar un cronogramaconsiste en ser aplicado y cumplir con lo que ah se



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! A continuacin se presentan tres ejemplos de cronogramas.i

EjemploMESES, SEMANAS, D ~ A S

EN ESTE CRONOGRAMA HACEMOS EL LISTADODE ACTIVIDADES Y LES ASIGNAMOS UNA LETRA.DEL OTRO LADO, ASIGNAMOS EL TIEMPO,DIVIDIDO EN D ~ A S , EMANAS O MESES.


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: GENERALIDADES PARA ELABORAR UNA TESIS

Ejemplo de

EN ESTE CRONOGRAMA SE DAN LASETAPAS DE ELABORACIN DE LA TES IS ENLA COLUMNA VERTICAL, Y EL TIEMPO ENSEMAN AS EN LA COLUMNA HOR IZONTAL.

1 E= ELABORACIN DE ESQUEMAR = Recopilacin, anlisis y ordenacin.R. DE T. = Redaccin de Tesis '= Tiempo previstow--- - - - - - - - - -w- = Tiempo real


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COMO E L ABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIO 1

Ejemplo

TIEMPO

1 ED Esquema

1. I .NOTA: E = estimado R= real Total de semanas que se

k

E

K

requieren

RImpresin y 4 E1 M presentacin R

RDiseos einstrumentos

Diseo de lamuestraPrueba de los , Einstrumentos RLevantamiento 3 Ede los datos RProcesamiento 2 Ede datos R

Analisis de 4 Einformacin RE 1e r Borrador 20 R

20 E

2, ERER I



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1.7 CAPITULADOsi tu investigacin es documental, lo nico que tienes querecabar y rastrear es informacin documental, para ello, auxliatede fichas de trabajo, para que puedas ir desarrollando tus

, captulos.1

Y el ltimo captulo lo puedes elaborar con un "caso prctico",donde apliques todos los conocimientos tericos vistos a lo largodel capitulado.Los estudiantes que estn elaborando una tesis de campo,experimental o un prototipo, tambin tienen que ir armando sucapitulado.Utiliza todas las hojas que sean necesarias. Tu director de tesiste guiar en la estructuracin de cada capitulo.

COMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIO


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Ejemplo de~ N D I C E..ntroduccion ..........................................................................

Metodologa...........................................................................Objetivo .................................................................................CAPITULO .............................................................Qu es la empresa? 41.1 Antecedentes ...................................................................1.2 Concepto .........................................................................1.3 Clasificacin .................................................................... 51.4 reas de actividad (funciones bsicas de la empresa) .......6

1.4.1 Produccin ..............................................................71.4.2 Mercadotecnia .........................................................1.4.3 Finanzas ................................................................-91.4.4 Administracin de recursos humanos .....................101.4.5 Recursos...............................................................12...................................4.5.1 Recursos materiales 12

1.4.5.2 Recursos tcnicos......................................121.4.5.3 Recursos humanos ....................................12

Los Antecedentes y las Legislacionesde Seguridad e Higiene .................................................... 13


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I GENERALIDADES PARA ELABORAR UNA TESIS1f 2.3 Legislaciones que rigen la higiene y la seguridad

en las empresas...............................................................52.4 Fundamentos legales en Mxico e instituciones queapoyan a las empresas................................................... 15...............................................4.1 Ley de Seguro Social 15

2.4.2 Secretara del Trabajo y Previsin Social.................29CAP~TULOII ............................................................eguridad Industrial 353.1 Conceptos generales de seguridad ..................................353.2 Importancia de la seguridad industrial ..............................363.3 Objetivos especficos de la seguridad industrial ................373.4 Organizacin de la seguridad industrial ............................383.5 Seguridad integral en el trabajo .......................................40.............................6 Riesgos de la inseguridad en el trabajo 41...........................6.1 Impactos varios sobre el cuerpo 43

3.6.2 Cortadas y excoriaciones ....................................443.6.3 Factores .............................................................44..............................................6.4 Prdidas generales 463.6.5 Costos de la seguridad........................................ 47

3.7 Tcnicas de prevencin de accidentes .............................49........................................................7.1 Comunicacin 50...................7.1 1 Elementos de la comunicacin 513.7.2 Capacitacin para el personal ...............................52..........................................................7.3 Sealizacin 54



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C A P ~ T U L OVLa Higiene en la s Empresas.............................................m..34.1 Conceptos generales de higiene ......................................634.2 importancia ..................................................................... 644.3 La higiene en el trabajo ...................................................44.4 Lugar de trabajo ..............................................................67

4.4.1. Temperatura y sus efectos ...................................674.4.2. La calefaccin......................................................684.4.3. El ruido................................................................684.4.4. Vibraciones ..........................................................694.4.5. Iluminacin ...........................................................704.4.6. Contaminacin..................................................... 1

Higiene en las Em presas Mexicanas Alimenticias ....735.1 Salud e higiene en los empleados ....................................74

5.1 .1 Responsabilidades del director del servicio.......................................................e alimentos 74...................1.2 Responsabilidades de los trabajadores 75

.....................2 Instalaciones para la empresa (planta fsica) 765.2.1 Higienizacin de la planta fsica ........................... 76

Conclusiones ...................................................................... 8Bibliografa ..........................................................................79


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Eleccindel tema


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ELECCIN DEL TEMAEn una tesis, el tesista es quien debe buscar y seleccionar untema que le guste y vaya de acuerdo con sus intereses, sobretodo que tenga acceso a la informacin, para que realmentellegue a buen fin este trabajo y elabore su investigacin.A continuacin, se da una serie de factores para elegir el temasegn el Doctor Salvador Mercado.

2.1 FACTORES A TOMARSE EN CUENTA PARAELEGIR EL TEMA DE TESIS

Inters por un rea de investigacin. El pasantepodr elegir entre los temas que ms le hayanatrado durante el transcurso de la carrera, los quesean de su preferencia, o aquellos con los quetenga cierta familiaridad. Tener presentes estasinquietudes acadmicas en el momento de escogerel tema de investigacin, sern de gran utilidadpara tomar una decisin acertada, que seidentifique con la trayectoria y curiosidad cientfica.Adems, el inters personal por un tema, permitedesempear con mayor facilidad y honestidadprofesional las diversas etapas del trabajo.

Cuando se trata de un tema que ya ha sido llestudiado por otros autores, la investigacin * deber aportar nuevos datos o abordar el problemacon otro enfoque, para evitar la repeticin intil de * ~~1


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2.1.2 Tener cierto conocimiento del tema que permitaformular las hiptesis. Si se conocen algunosaspectos tericos generales del tema, se podrnanalizar las diferentes formas de estudiarlo y elegirqu mtodos y tcnicas de investigacin emplear.

2.1.3 Que haya posibilidad de obtener informacin. Esimportante que el material necesario para larealizacin del trabajo est al alcance del tesista yque los datos sean confiables.El problema ms frecuente del pasante acerca de ladisponibilidad del material, es la falta deconocimiento y dominio de otros idiomas, ademsdel espaol o la lengua materna, lo que en algunoscasos limita la posibilidad de ampliar las fuentes deinformacin.

2.1.4. Determinacin clara y precisa de los objetivos.Los objetivos se formulan para establecer lo que sedesea obtener y cumplir con dicho propsito, deacuerdo con la capacidad de cada persona.

La determinacin de los objetivos es uno de lospuntos ms importantes al realizar unainvestigacin, ya que orientarn el curso del trabajo.El pasante tiene que definir si el objeto de suinvestigacin es terico o prctico, y con base enello centrarse en el desarrollo del tema y poner ttulo

c. ELECCIN DEL TEMA


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Los fines de una investigacin son:Avance en el conocimiento de un fenmeno.Descripcin, con mayor precisin, de lanaturaleza y las caractersticas de unfenmeno.Determinacin de la frecuencia con que algoocurre.Comprobacin de la hiptesis y de la relacincausal entre variables.

2.1.5 Formular hiptesis iniciales. Segn ia lgicaformal, para descubrir cualquier verdad hay quepartir de una o varias hiptesis, que al estardebidamente comprobadas, adquieren el carcter deverdad cientfica o tesis. Formular hiptesistentativas facilita al pasante la realizacin delestudio.

2.1.6 Delimitacin clara d e la m agnitud y alcances deltrabajo. Este punto es de suma importancia en laetapa de planeacin de la investigacin, ya que confrecuencia, el joven i n v e s t i m rf r o n t e r ; l s , por lo que fcilmente seadentra en una multitud de temas e informacionesque lo alejan por completo de los objetivos iniciales.

C ~ M O LABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIO 1


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FICHA DE TRABAJO S~NTESISSAA VEDRA MANUEL

3 I

TCNICAS DE INVESTIGACIN SO CIAL PARA LA 1ELABORACIN DEL DO CUMENTO RECEPCIONAL1980 ED. SIGLO NUEVO EDITORES.

EL MARCO TEORICOPARA LLEGAR A LA DELIMITACIN Y DEFINICIN DEESTE, ES NECESARIO QUE EST SLIDAMENTEFUNDAMENTADO, REVISAR BIBLIOGRAF~AY TAMBINDEFINIR LOS CONCEPTOS INVOLUCRADOS. LAPOSICIN IDEOLGICA TENDR QUE PROPONERDIVERSAS EXPLICACIONES Y ENCONTRAR LASRELACION ES EXISTENTES ENTRE ELLAS.

FICHA TEXTUALIGUTIRREZ PANTOJA G A B R I E L ~

METODOLOG~ADE LAS CIENCIAS SOCIALES II1986. ED. HARLA

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"LA EPISTEMOLOG~A E GAST N BACHELARD"."LAS CR~TICASDE BACHELARD NO SON SIMPLEMENTEPOLMICAS PARA ANTAGONIZAR LAS PROPUESTASSOBRE EL CONOCIMIENTO CIENT~FICODE SU TIEMPO,SINO QUE SIRVEN DE BASE PARA ESTABLECER UNASERIE DE POSTULADOS QUE FORMAN UNAEPISTEMOLOG~ACONCEPTUAL INNOVADORA".


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Justificacin a

ELABORAR UNAJUSTIFICACI~NDELTEMA ELEGIDO


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Toda investigacin se efecta con un propsito definido, y stedebe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique surealizacin. Adems, en muchos casos se tiene que explicar porqu es conveniente llevar a cabo la investigacin y cules sonlos beneficios que se derivan de ella. As, trtese deinvestigaciones de campo, documentales o experimentales esimportante el rubro de justificacin (Hernndez 2003). Acontinuacin se dan los criterios dados por Ackoff (1967) y Milier(2002) que ayudarn a elaborar la justificacin.

CRITERIOS DE JUSTIFICACI~N

~~~:.~~~$~*~~~~,$~*$pfi~**~*;$>~~;~*~~.:.~~*.!-%~&$Y&.~*..:::~.


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VALOR TERICO recomendaciones o hiptesis afuturos estudios?

recolectar o analizar datoMETODOLGICA Sugiere cmo estudiar ms

Ayudar a titularse a una personao grupo de personas?


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Ejemplo de

Acapulco cuenta con una gran infraestructura, pero la granpreferencia de es te destino po r el turismo nacional, ha prop iciadonuevas y atractivas inversiones. E sto demuestra que Acapulco esuna ciudad viva y en crecim iento constante.Presenta un clima idneo los 365 das del ao, conexin vaterrestre con la ciudad de Mxico por una de las autopistas msmodernas, y con una conexin va area.Pero aun con todas estas ventajas, ha dejado de tener el ler.lugar en turismo, como lo fue en dcadas pasadas, yactualmente est por debajo de Cancn y los Cabos, por talmotivo se hac e necesaria una investigacin. Por qu l Turismointernacional pre fiere otros destinos antes que el bello puerto deAcapulco?Por tal m otivo se ha ce necesa rio elaborar una investigacin paradeterminar las causas de la baja del turismo en el puerto deAcapulco, y as dar soluciones a l respecto.


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OBJETIVOSEl establecimiento de los objetivos es parte fundamental. decualquier estudio, ya que son "los puntos de referencia osealamientos que guan el desarrollo de una investigacin y acuyo logro se dirigen todos los esfuerzos" (Rojas Soriano, 2002). -Los objetivos tienen que expresarse con claridad y ser univocospara evitar posibles desviaciones en el proceso de investigaciny lo ms importante es que se deben lograr (Rojas, 2001), son elhilo conductor de la investigacin y deben tenerse en cuenta a lolargo de ella. Tambin se sugiere que los objetivos se relacionen,ya que la investigacin es una totalidad.Se sugiere elaborar un objetivo general que abarque todo elestudio y por lo menos uno por captulo de la tesis. Si existenms, seria mejor, ya que esto dar idea de planeacin en eltrabajo.

OBJETIVOS

Despus de elaborar la justificacin y para plantear el problema,tenemos que tener muy claras las metzs que pretendemos logrardurante y despus de la investigacin. stos nos sern deutilidad, ya que as no nos saldremos del camino trazado.

Ejemplos de


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Explicar los antecedentes de la Seguridad e Higiene desdela poca antigua hasta nuestros das, con el fin de dar aconocer las bases que nos permitan entender laslegislaciones que rigen la Seguridad e Higiene en lasorganizaciones.Determinar el sistema de plizas para su aplicacin dentrodel campo laboral.Analizar la multivariedad de significados culturales (bailes,platillos, trajes tpicos) de las diferentes regiones denuestro pas.Evaluar el grado de bieqestar social que tienen lospobladores originarios, en las zonas ms tursticas denuestro pas.Determinar los cambios que ha tenido el Impuesto sobre larenta de 1999 a la fecha.Analizar las variables que intervienen en saln de clasespara la enseanza del curso de Filosofa de 1er. semestrede Educacin Media Superior.


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Planteamientodel problema

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


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Toda investigacin se inicia con el planteamiento del problema.Todo problema surge cuando el investigador encuentra unalaguna terica, una dificultad sin resolver. "Un problema es unapregunta surgida de una observacin ms o menos estructurada"(Tamayo y Tamayo, 2002).l Plantear un problema desde una perspectiva cientfica significareducirlo a sus aspectos y relaciones fundamentales, con el finde poder iniciar su estudio intensivo.

l Tamayo y Tamayo Mario, en su libro, EI Proceso de lalnvestigacidn Cientfica, nos dice que la parte fundamental detoda investigacidn es el problema.IDENTIFICACI~NDEL PROBLEMA

Identificar un problema significa conocer lo que se va aI1 investigar, por lo que antes de iniciar la investigacin esf necesario identificar el problema. Una manera de identificar el! problema es preguntarnos por la posible explicacin que1 podamos darle a un hecho o fenmeno.

l

T~TULODEL PROBLEMAa

El Ttulo del problema debe hacerse en forma clara y precisa, enforma rpida y sinttica. Inicialmente el ttulo debe formularse enforma tentativa e interrogativa.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


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La mejor forma de planear un problema es elaborar unapregunta. En el proceso de investigaciti las preguntas permitenrecuperar crticamente las dudas e inquietudes principales delinvestigador.

Tenemos que Tamayo y Tamayo Mario, propone tres aspectosque deben tenerse en cuenta a la hora de plantear el problema:

o Descripcin del problema.o Elementos del problema.o Formulacin del problema.

En la descripcin del problema, es necesario tener unconocimiento de ste ms o menos de acuerdo con la realidad.?Cuando el investigador descubre un problema, "presenta losantecedentes del estudio, las teoras en las que se bas y lossupuestos bsicos en los que se apoya el enunciado delproblema" (Tamayo y Tamayo, 2002).

ELEMENTOS DEL PROBLEMALos elementos del problema son las caractersticas que presentala situacin problemtica. El investigador debe reunir los datosque tengan relacin con el problema, y la posible solucin delmismo. Despus de reunir los elementos ms importantes y debuscar las relaciones existentes entre ellos, el inverriddorbuscar datos que le permitan verificar lo que encoritr.

- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


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fi FORMULACIN DEL PROBLEMALa formulacin del problema debe hacerse dentro de los lmites

, sealados por el marco terico conceptual de referencia.Formular el problema es "reducir el problema a trminosy explcitos".

9i

La primera fase de la formulacin es el descubrimiento de unproblema que necesita de solucin.l

El problema se formula con base en las necesidades descritas ysu relacin con los elementos que se han detectado y tanto los1 elementos como hiptesis tienen que ser compat~~lesntre s enrelacin con la investigacin (Tamayo y Tamayo, 2002).

EjemploSe encontraron diferencias entre el turismo que visitaTaxco y el que visita lxtapa Zihuatanejo?Podremos comunicarnos con civilizaciones inteligentes en5 aos?Es conveniente aplicar el IVA a las medicinas?El manejo de la computadora y la paquetera contable esnecesaria para el Contador actual?'Los estudiantes del Instituto Politcnico Nacional debenllevar como materia la Filosofa?


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1 Marco1 terico

1 MARCO TERICO


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Despus de formular y especificar cules son los objetivos, seinicia el proceso de la fundamentacin terica y emprica, lo quesignifica sustentar debidamente el problema.El marco terico implica analizar y exponer aquellos elementostericos generales o particulares que se consideren pertinentespara guiar el proceso de investigacin (Rojas Soriano, 1993).

6.1 NIVELES DEL MARCO TERICOLos tres niveles que en una investigacin deben considerarsepara construir el marco tejrico y conceptual son:ler. Nivel: Implica el manejo de las teoras generales y loselementos tericos particulares existentes sobre elproblema.2 Nivel: Consiste en analizar la informacin empricasecundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes(investigaciones o informes publicados en revistas,peridicos, as como estadsticas).3% Nivel: Implica el manejo de informacin emprica primaria odirecta obtenida mediante un acercamiento con la realidad,a travs de guas de observacin, de entrevistas. En estenivel se har acopio de informacin clave de la localidadsobre las cuestiones ms relevantes del problema a

estudiar (Rojas Soriano, Ral. p. 96).

_ ,.. -"1",,,..,. 1 1 . - ._ . 1. Y,. Y~ I . I I I . " l l l Y fi

6.2. PROCESO PARA ELABORAR EL


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MARCO TERICOP Revisar la informacin bibliogrfica y hemerogrficaexistente sobre el tema.

> Se organiza y sistematiza la informacin empricarelacionada con el tema9 Se analiza el contenido de los libros y artculos escogidos,as como la informacin emprica.

P Despus de realizar el anlisis de ambas informaciones,se organiza sta, y se determinan los aspectos a redactar.i> Se sugiere realizar una permanente revisin de las fuentesdocumentales pertinentes.

Seis funciones principales del marco tericoEl marco terico cumple diversas funciones dentro de unainvestigacin, entre las cuales destacan las siguientes:

1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros


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estudios.Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio. Enefecto, al acudir a los antecedentes, nos podemos darcuenta de cmo ha sido tratado un problema especfico deinvestigacin: qu tipos de estudios se han efectuado, conqu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los datos, enqu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se hanutilizado. Aun en el caso de que desechemos los estudiosprevios, estos nos orientaran sobre lo que queremos y loque no queremos para nuestra investigacin.

3. Ampla el horizonte del estudio o gua al investigador paraque se centre en su problema, evitando desviaciones delplanteamiento original. En el caso de estudios cualitativos,en los cuales no se pretende establecer primero gj.l-- -_ll---._-___ll.-problema de.-.--studio, ni centrarse en un planteamiento en=-.m -----"m"-" _T._particular_ _ni_ delimitarlo,-.-.--- el marco terico puede servir paraexpa anonma_ yyggirKOs~TdGaCd-concebir la investigacin.-. desde. diversos,-.>--- p-untos de- vista

4. Conduce al establecimiento de hiptesis que ms tardehabrn de someterse a prueba en la realidad. O bien, nosayuda a no establecerlas por razones bien fundamentadas.5 . Inspira nuevas lneas y reas de investigacin (YurnCamarena, 2000).6. Provee de un marco de referencia para interpretar losresultados del estudio.

Aunque podemos no estar de acuerdo con dicho marco ono utilizarlo para interpretar nuestros resultados, sinembargo constituye un punto de referencia (HernndezSampieri, 2002). 7 .


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MARCO TERICOGamboa V. Guillermo: "Es la tcnica que nos permite obtener,


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ordenar y analizar la informacin de un puesto determinado". 'Anlisis de Puestos: "Es una investigacin sobre ios mismos,encaminada a conocer y definir su contenido y requisitosJ'.*Anlisis de Puestos: " Es el proceso de determinacin y reportede las actividades y requisitos del trabajar, as como de losfactores tcnicos y ambientales de un puesto especfico".Anlisis de Puestos: "Es la determinacin de las tareas queintegran el puesto y de las aptitudes, convencimientos,capacidades y responsabilidades, exigidas al trabajar para unrendimiento exitoso en el puesto".Anlisis de Pues-cs: "Conc,iste en un estudio que busca definir elcontenido y los requisitos de un puesto. El contenido abarca lasfuncio.nes y actividades, y los requisitos, los trminos que enhabilidad, experiencia y responsabilidad, exija el puesto para sudesempeo".Para Dunnette: "E l anlisis de puestos es el descubrimiento delas ccnr'crctas del empleado que son necesarias para que elpuest. sea desempeado con

Ir > ~ rsta definicin nos inclinamos porque consideramos que esins fcil trabajar con ella, dada la ndole de la investigacin quese realiz.

1 Gamboa, V. Guil lermo. "La D esc ripci n de Pu esto en la s Actividades deAdiestramiento" Ed i tor ial ARMO.2 Grados, Espinosa Jaime. "Reclutamiento, Seleccin, Contratacin e Induccin dePersonal"."Manual de Adiestramiento y Consul ta para el Anl is is de P uestos". DUNNETTE,4 D. Marvin. KIRCHNER, K. Wa yne. "Psicologa Industrial". Ed itorial Tri l las.Tema s de Administracin, Editorial Trillas.5 PEIRO , Jos Ins. "Valuacin de P uestos". Ed. Inst i tuto Tecnolgico y de Estudios6 Super iores de Monterrey.DUNNETTE, D. Marvin. KIRCHNER, K. Wayne. "Psicologa Industrial". EditorialTri l las.

t- 6 1 -

COMO ELABORAR UNA TES IS E N UN SEMINARIO 1ILos mtodos que se emplean tradicionalmente para hacer un :anlisis de puestos son:


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a) La observacin del trabajo.b) Entrevista a los empelados.c) Cuestionarios escritos.d) Anlisis psicolgico del puesto.e) Incidentes crticos de Flanagan.f) Informe de los superiores inmediatos.g) Registros de personal.

a) La observacin del trabajo. Este mtodo es de gran ayuda,ya que se efecta cuando el empleado est desarrollandosus deberes, empleando materiales y herramientas, por lotanto, la informacin obtenida es directa y desarrollada.b) Entrevista a los empleados. Por medio de esta tcnica seobtiene informacin acerca de lo s deberes y obligaciones .de los empleados, a travs de preguntas hechas a laspersonas que estn en posesin del puesto.c) Cuestionario escrito. Mediante la aplicacin de uninstrumento conformado por preguntas estructuradas, apersonas en posesin de un puesto y a su jefe inmediatosuperior, se investigan los deberes y acciones queconstituyen el puesto. ad) Anlisis psicolgico del puesto. Esta tcnica consiste enaplicar tests psicolgicos a las personas que ya ocupan unpuesto, para detectar qu caractersticas poseen estosempleados.

MARCO TERICOe) Incidentes crticos de Flanagan. Esta tcnica consiste en


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registrar cualquier conducta poco usual ya sea positiva onegativa durante el desarrollo de la actividad en el puesto.f) Informe de los superiores inmediatos. Se solicita a lossuperiores del empleado del puesto que se estanalizando, realicen un informe de las actividades ydeberes a desarrollar por el empleado o empleados queestn en posesin del puesto.g) Registro de personal. Consiste en extraer de los archivoslos datos que reflejan de manera objetiva la actuacin delpersonal. Por ejemplo: asistencias, tiempos extras,experiencia, accidentes, escolaridad, formacin extraescolar, promociones, movilidad dentro de la empresa, etc.El acopio y organizacin de la informacin puede hacerseindividualmente, globalmente, o por ocupacin.

La capacitacin, segn Alfonso Siliceo, incluye el adiestramiento,pero su objetivo es ms amplio, ya que consiste en "unaactividad planeada y basada en necesidades reales de unaempresa y orientada hacia un cambio en los conocimientos,habilidades y aptitudes del colaborador".La capacitacin, al pensarse como una actividad planeada,consta de varios pasos a seguir como:

1. Determinacin de las necesidades de capacitacin.2. Programacin y organizacin de las actividades decapacitacin como:

2.1 Capacitacin en Aula.2.2 Capacitacin en el Trabajo.2.3. Entrenamiento o Capacitacin Individual.2.4. Capacitacin Externa.

ICOMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIO3. Eleccin de las tcnicas de capacitacin.4. Control de los resultados.


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5. Informacin de retorno y nuevas necesidades.La Dinmica de Grupos, por otro lado, es una disciplina que sededica a "hacer investigaciones dedicas a obtener conocimientossobre la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo ysus instituciones ms amplias". 'Esta rea de especializacin intelectual, por dedicarse a laconducta humana y a las relaciones sociales, se sita entre lasciencias sociales y se dice que tiene cuatro caractersticas.

a) Su hincapi en la investigacin emprica-tericamentesignificativa.b) Su inters por la dinmica y la interdependencia entre

fenmenos.c) La aplicabilidad potencial de sus hallazgos a los esfuerzosde mejorar el funcionamiento de los grupos y susconsecuencias sobre los individuos y la sociedad. .Por tanto, los Centros de Evaluacin en que se empleanTcnicas de Simulacin, tienen su base en la conceptualizacin yavances de esta disciplina, ya que en dichas tcnicas sedetectan conductas de los empleados que son muy similares alas conductas emitidas en situaciones reales de trabajo.

7 Cartwart y Sander "Dinmica de grupos".t- 4-

Hiptesis


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Existen diversas definiciones acerca de la hiptesis, acontinuacin se presentan algunas de ellas:Una Hiptesis Cientfica es aquella "formulacin que se apoya enun sistema de conocimientos organizados y sistematizados, en laque se establece una relacin entre dos o ms variables paraexplicar y predecir, en la medida de lo posible, los fenmenosque le interesan en caso de. que se compruebe la relacinestablecida" (Rojas Soriano, 1993).A la hora de formular una HIPTESIS es necesario tomar encuenta la informacin emprica y la forma en que se ha orientadoel planteamiento del problema, considerando tambin losobjetivos de la informacin.En diversas ocasiones, la HIPTESIS no se estructuradecuadamente y esto se debe: "a la falta de conocimiento oclaridad en el marco terico, desconocimiento de las tcnicasadecuadas de investigacin para redactar HIPTESIS" (Tamayoy Tamayo, 2002).

La clasificacin del tipo HIPOTESISue se presenta, va a estarde acuerdo con con el autor que se consulte, en nuestro caso, laclasificacin corresponde a Rojas Soriano, (1993).

COMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIO1. HIPTESIS DESCRIPTIVAS QUE INVOLUCRAN UNASOLA VARIABLE. Sealan la presencia de ciertos hechos


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o fenmenos en la poblacin objeto de estudio.Ejemplo: Las personas marginadas de la ciudad de Mxicotienen por lo general baja participacin poltica.

2. HIPTESIS DESCRIPTIVAS QUE RELACIONAN DOS OMS VARIABLES. Estas proposiciones tampoco permitenexplicar los fenmenos, pues la relacin que se establecees de Asociacin. A mayor o menor por mayor o menor.Ejemplo: A mayor nivel de ingresos de la poblacin, mayornivel de escolaridad de la misma.

3. HIPTESIS QUE RELACIONAN DOS O MSVARIABLES EN TERMINOS DE DEPENDENCIA. EstasHIPTESIS son de relacin casual y permiten explicar y! predecir, con determinados mrgenes de error.Ejemplo: Cuanto mayor es el grado de rechazo emocionalde los nios por parte del grupo familiar, tanto mayor ser,aos ms tarde, el ndice de delincuencia juvenil enaquellos. Los ejemplos fueron tomados de (Rojas Soriano,

1993).

i ELEMENTOS DE LAS HIPTESIS1I 1. Las unidades de anlisis. Que pueden ser los individuos,I grupos, viviendas, instituciones, etc.

2. Las variables. Son las caractersticas o propiedadescualitativas o cuantitativas que presentan las unidades deanlisis.

Ii ' 3. Los elementos lgicos. Que relacionan las unidades deanlisis con las variables y estas entre s.

7.2 DEFINICIN DE VARIABLES


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Una variable es una propiedad que adquiere diferentescantidades o cualidades y las podemos medir y calificar.Ejemplos de variables son, la edad, el peso, la estatura, elsalario, la belleza, el aprendizaje, el color de una sustancia, laopinin, la cultura fiscal.Las variables son importantes en la investigacin, sobre todo en .la experimental, porque en sta las manipulamos para comprobaro disprobar la hiptesis.En la investigacin de campo, tambin es importante la definicinde variables en la hiptesis que construyamos.

EjemplosdeJ Entre mejor se aplique la recaudacin de impuestos, el

pas mejorar el nivel de los servicios a la nacin. SJ Entre ms y mejor infraestructura turstica exista en

nuestro pas, mayor ser el ingreso de divisas a nuestro Ipas.J Entre mejor se apliquen los principios de la administracin

en la empreqa "Coca Cola", mayor es la ganancia.J Entre ms educacin exista, mejor ser el nivel de vida del

pas.4 Slo si se aplica el IVA a las medicinas, habr un mejorservicio en los Servicios Mdicos Pblicos.

1 Muestreo


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El muestreo tiene como propsito "establecer los pasos oprocedimientos a travs de los cuales sea posible hacer


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generalizaciones sobre la poblacin a partir de un subconjuntode la misma" (Zorrilla Arena, 2002).

El Muestreo depende de los factores de variacin y de lainformacin con que se cuente.

Las tcnicas de muestreo utilizan un gran nmero de conceptos,de los cuales tenemos:

Poblacin o Universo. Conjunto total de elementos, queconstituyen un rea de inters analtico, se simboliza conla letra "N".

= Muestra. Subconjunto de una poblacin, se simboliza conla letra "n".Parmetro. Se refiere a cualquier caracterstica y parasimbolizarla se utilizan las legras griegas "p" para lamedia, y la "6" para la desviacin estndar.

El muestreo se utiliza cuando la poblacin a estudiar esdemasiado grande, por lo que se selecciona a un subconjuntoque haga los costos ms bajos y que'al mismo tiempo no sepierda la precisin. El muestreo precisa las condiciones que setoman en cuenta para seleccionar las muestras, de tal maneraque el subconjunto contenga el mnimo de sesgo.A continuacin se presenta la clasificacin de las muestras.Clasificacin de Hernndez Sampieri, (2002).


MUESTRAS PROBABIL~STICAS:Todos los elementos de lapoblacin tienen la misma posibilidad de ser elegidos.


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MUESTRAS NO PROBABIL~STICAS: La eleccin de loselementos no depende de la probabilidad, sino de causasrelacionadas con caractersticas de la investigacin.

8.1 TIPOS DE MUESTRE0* Muestreo Aleatorio. Tambin llamado muestreo simple alazar, todos los elementos tienen la misma probabilidad de serseleccionados.e Muestreo Sistemtico. Este muestreo es similar al muestreo

aleatorio simple, la diferencia es el mtodo para la seleccinde los casos. Se elabora un listado de todos los elementosque incluye la poblacin, despus del listado y calculando eltamao de la muestra, se calcula lo que se denomina fraccinde muestreo, es decir, la fraccin resultante de dividir eltamao de la poblacin entre el tamao de la muestra (ZorrillaArena, 2002).* Muestreo Estratificado. La poblacin se divide encategoras, estratos o grupos, que tienen un inters analticoy que por razones tericas y empricas presentan diferenciasentre ellos, se logra una mayor homogeneizacin de lamuestra final, uno puede estratificar la poblacin segn elsexo, la edad y el status socioeconmico. Existen dos tipos

que son:

YQ . . NO Proporcional: La fraccin de muestre0 no es igualpara cada estrato.29. Proporcional: Cuando la fraccin es proporcional al


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tamao del estrato (Zorrilla Arena, 2002).

e Muestreo por Conglomerado. Es til cuando los elementosa estudiar se encuentran dispersos a lo largo de reas *geogrficas extensas. Se divide la poblacin porconglomerados lo ms homogneos por posibles o regiones.Una vez seleccionados los conglomerados, se entrevistan atodos los elementos. Los conglomerados deben serheterogneos en su interior.

- Se aplican a situaciones diferentes.- Se pueden hacer combinaciones entre ellos (ZorrillaArena, 2002).

*t. Muestras No Probabilsticas. Tienen poco valor en trminosde inferencias, ya que no es posible a partir de ellas hacergeneralizaciones.

Causal. Son las muestras ms utilizadas por losreporteros de televisin y de la radio, as comoa algunas agencias de mercado. La tcnica consisteen entrevistar a los individuos en forma casual.

COMO ELABORAR UNA TESIS EN UM SEMINARIO

Muestras intencionales. Se seleccionan los casossegn el criterio de algn experto, son de


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importancia en las etapas exploratorias de lainvestigacin, sobre todo si se utilizan a estos casoscomo informantes claves.

Muestras por cuotas. Son muestras casiestratificadas y son utilizadas por las agencias deinvestigacin de mercado. En esta tcnica se fija unnmero de individuos por entrevistar y se dejatotalmente al entrevistador profesional o no sulocalizacin.


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TCNICAS E INSTRUMENTOS


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Ya que seleccionaste la poblacin y la muestra, tienes que elegirla tcnica a emplear, para que elabores el instrumento o losinstrumentos necesarios.La primera tcnica que veremos es la encuesta, que acontinuacin se explica.

9.1 ENCUESTALa tcnica de la encuesta consiste en recopilar informacin sobreuna parte de la poblacin denominada muestra (Rojas Soriano,1993).

Asimismo la tcnica es muy utilizada en la investigacin socialaplicada.La encuesta puede adoptar diferentes formas:

Socioeconmica.Opinin.Actitudes.Cdula de entrevista.Cuestionario.

El cuestionario puede tener preguntas abiertas, preguntascerradas y10 de opcin mltiple, todo depende de lo que sequiera detectar.

9.2 CUESTIONARIOEs importante saber construir un cuestionario, ya que muchasveces se elabora sin tener conocimiento de cmo hacerlo, por lo


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tanto, un conjunto de preguntas elaboradas sin tener en cuentalos mtodos y las reglas que se requieren, no puedeconsiderarse un cuestionario de investigacin.

El cuestionario es un instrumento escrito para ser resuelto sinintervencin del investigador. En la construccin de ste debetomarse en cuenta: la teora, el marco conceptual en que seapoya el estudio, la hiptesis que se pretende probar y losobjetivos de la investigacin.

Al iniciar la elaboracin del cuestionario, es necesario tener a lamano la operacionalizacin de las variables, ya que laspreguntas deben dirigirse a conocer aspectos especficos de lasvariables.

Las preguntas pueden clasificarse en:Abiertas.Cerradas.De opcin mltiple.

REGLAS PARA LA ELABORACION DEL CUESTIOYARIO+ El cuestionario tiene que estar elaborado con claridad.+ Evitar que las preguntas induzcan a las respuestas.+ No mencionar doctrinas o posturas ideolgicas.

9.3 LA ENTREVISTALa entrevista es un encuentro entre dos personas, es la


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interaccin entre el investigador y los individuos que componenla muestra de la investigacin. Su objetivo es obtenerinformacin de los sujetos de la investigacin (Zorrilla Arena,2002).

un marco terico

A travs de ellas, se pueden realizar comparaciones entreindividuos y clases sociales, conocer un poco ms de lasactitudes, las opiniones, la cultura y la informacin. La entrevistase clasifica en:

ENTREVISTAC I

6 .c Estructurada o dirigida

con una guade entrevista

Se emplea en:Antropologa,Sociologa, Pedagog a,Trabajo Social yPsicologaJ

Sirve para realizar unanlisis cualitativo

No estructurada

La entrevista estructurada y la no estructurada, tienen dosmodalidades y son:> Entrevista focalizada.


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P Entrevista clnica.

Entrevista Focalizada. Consiste en una experiencia concreta.Entrevista Clnica. Se util iza en la psicoterapia y en el

1 psicoanlisis. En este tipo de entrevista, el entrevistado tiene1 libertad de expresar sus vivencias.!La entrevista necesita de una preparacin, ya que a travs deella se obtienen respuestas vlidas.De la entrevista podem os obtener informacin sobre:

* La naturaleza de l fenmeno.* Antecede ntes histricos.*+ Posibles causas.* Efectos sobre grupo o institucin (Zorrilla Arena, 2002).


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e Redactar las preguntas con palabras acordes con el tipode pblico al que se le va a aplicar.e Debe evitarse en lo posible que vayan seguidas ms de


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tres preguntas abiertas.e Evitar que se realicen preguntas en cascada.

CDULA DE ENTREVISTALa Cdula de Entrevista es otro de los instrumentos utilizadospor la encuesta y se construye de la misma manera que elcuestionario. Sin embargo, existen diferencias entre las dos:

* En la Cdula de Entrevista el encuestador es quien llena lacdula.* Este llenado se realiza mediante una entrevista "cara acara", por lo que se est en mayor posibilidad de obtenerinformacin sobre preguntas abiertas.e3 Existe la posibilidad de aclarar dudas sobre las preguntas.* Cuando las personas cuestionadas son analfabetas, esnecesario que el encuestador llene la cdula.* Para llenarla es necesario establecer una relacin deconfianza con e l encuestado.

9.4 ESCALA DE ACTITUDLa escala de actitud se sugiere en una investigacin cuando nosinteresa saber qu tanto nos agrada o desagrada un hecho, unobjeto o una situacin, para ello, la persona tendr que tacharcon una "x" el nmero que conteste el nivel de agrado odesagrado. Estas escalas son tiles, pero su elaboracin no essencilla, ni tampoco su procesamiento.

9.5 CUESTIONARIO DE OPININEste cuestionario es adecuado cuando slo nos interesa detectarporcentajes, ya que el sujeto, slo contestar, de las opcionesque le presentemos, la que contesta su situacin.


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Este instrumento nos ayuda a determinar el nivel econmico depersonas, empresas o hasta pases, dependiendo del objetivo denuestra investigacin.Otros instrumentos que nos pueden servir en una investigacinson:

Listas de cotejo o control.Escalas de observacin.Diario de campo.

9.7 LISTAS DE COTEJO O CONTROLSon instrumentos de control diseados para estimar la presenciao ausencia de una serie de caractersticas o atributos relevantes apara la ejecucin de una conducta, y as otorgarles unacalificacin.


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Procesamiento


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de la informacin

PROCESAM IENTO DELA INFORMACIN


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Despus de la aplicacin de los instrumentos y de haberrecabado la informacin, sta debe ser procesada y analizada,para ello se utilizarn diversas tcnicas estadsticas.Existen diversos tipos de procesamiento que nos pueden ayudara procesar la informacin, entre ellos mencionaremos: manual,electromecnico, electrnico.El uso de estos mtodos est condicionado por el tamao de la'muestra, el nmero de preguntas del instrumento, las formas de

1 presentacin de la informacin, el tipo de anlisis que se1 pretende realizar, as como los recursos financieros y materialesil disponibles.11

1El procesamiento manual o tabulacin manual se lleva a cabo

l con el auxilio de lpices o plumas con los cuales los datos seregistran. El registro se hace utilizando caracteres numricos y10

alfabticos. Se pueden usar hojas tabulares para registrar lainformacin.Este tipo de tabulacin se utiliza cuando la muestra no es muygrande y resulta difcil de disponer de mtodos electrnicos. Elinvestigador debe utilizar la tabulacin manual para construir sustablas y cuadros estadsticos. Ejemplo:


Estado civi l CIVIL-

FRECUENCIA


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Soltero Nc( 5Casado nX( /k 1OViudo 111 3

SexoMasculino m(( 15Femenino )W/ //// M 13

SolteroCasadoViudo

El procesamiento electromecnico consiste en el uso de unaescritura creada para leerla con la ayuda de marcas,perforaciones y caracteres pticos o magnticos. En este tipo deprocesamiento se pueden manejar. grandes volmenes de datosque se pueden procesar en equipos de cmputo.

5103

SEXOMasculinoFemenino

Total

Los datos registrados electromecnicamente deben tener unacodificacin que permita la lectura de los datos en mquinaselectromecnicas. Para poder realizar este procesamiento, seutiliza la perforador a de tarjetas y la perforadora de cinta depapel.

FRECUENCIA61420

La codificacin es asignar un nmero a cada categora derespuesta. Ejemplo:

Cuestionario SexoO

Estado CivilO O O @ O O O

Edad OcupacinO @ @ @


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Sexo: 1. Masculino.

Estado Civil: 1. Soltero.2. Casado.3. Divorciado.

Edad: 1. Hasta 20 aos.2. De 21 a 30 aos.3. De 31 a 40 aos.

O

2. Femenino.

4. Viudo.5.Unin libre.

O

I 4. Ms de 40 aos.I ?Ocupacin: 1. Ama de casa.i

@

2. Campesino.3.Obrero.

0 8

4. Empleado.5. Profesional.

CMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIOPor ltimo, mencionaremos el procesamiento electrnico. Dentrode este procesamiento se puede nombrar el paquete estadsticopara las Ciencias Sociales (SPSS).


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El paquete SPSS se utiliza cuando la informacin es abundante.La clasificacin es la tarea que se realiza dentro de laestadstica. Al clasificar separamos los elementos desde el puntode vista de ciertas caractersticas, diciendo cules sonsemejantes y cules diferentes.La graficacin da expresin a las cifras o datos que se deseanmostrar.

Polgonos de frecuenciasTIPOS- irculares

Piciogramas

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACINHistogramas. Son barras o rectngulos que se trazan en formavertical u horizontal: "Su construccin se expresa ocupando cadaintervalo de la serie y su frecuencia. El centro de la base de las


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barras es el punto medio de clase. La altura o longitud, es lafrecuencia de las clases" (Santiago Zorrilla Arena, p. 251).Ejemplo.

o ii 1 2 3 4 5 6 7Nmero de hermanos

Nmero dehermanos1

2

3

4

5

6

Frecuencia4

10

1276

2

Total

Polgono de Frecuencia. Se construye sealando el puntocentral de cada intervala en un histograma, despus se juntandichos puntos por una lnea. Si el polgono se elabora a partir de


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la grfica de barras, stas se debern borrar. Ejemplo:

.;1 Aguascalientes - 1 338 142I, ~ h i a p a c- "Fi . I p G - 5 ---,,- i . ../ Jalisco r3296 587- -1 Michoacn p 2 0 42

--- "---v i Oaxaca 1 2 171 733

4,500,0004,000,0003,500,000.c,3,i)oo.ooo-

a2 2,500,0008 2,000,000O 1,500,000E'= 1,000,000z

- -o e.- /

/*/"a, //+-----++*(

- ' /--' /

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACINGrficas circulares . Este tipo de grfica .se elabora dividiendo elcrculo en pedazos, a los que se les llaman sectores. Cadasector es un rea proporcional a las que se representan. Para


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transformar los sectores en grados, se auxilia de una regla detres. Ejemplo:

Crculo de sectores por porcentajes:

Los datos presentados de esta manera hacen ms agradable lalectura.Pictograma. Son figuras esquemticas con las cuales se realizauna presentacin de los datos. Cada figura expresa un valor deltotal. Estas figuras pueden ser: rboles, plantas, automviles,

Anlisis e


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interpretacinde datos

DE DATOSDespus de haber vaciado la informacin y de haberla


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procesado, se procede al anlisis e interpretacin de la misma.Para ello, daremos las definiciones de ambos.Anlisis. Consiste en "separar los elementos bsicos de lainformacin y examinarlos, con el propsito de responder a lasdistintas cuestiones planteadas en la investigacin" (RojasSoriano, 2002).Interpretacin. "Es el proceso mental mediante el cual se tratade encontrar un significado ms amplio de la informacinemprica recabada" (Rojas Soriano, 2002).Para realizar el anlisis de la informacin, hay que tomar encuenta el planteamiento del problema, la hiptesis propuesta y elmarco terico para el logro de los objetivos.Hay que tener cuidado al realizar el anlisis y la interpretacin,porque aunque se tengan datos suficientes, si no se analizan conel enfoque con el que se manej el marco terico, no se podrnalcanzar los objetivos propuestos, por lo que para analizar einterpretar la informacin, es necesario seguir el siguiente ordenmetodolgico:

a. Sintetizar la informacin fuente en cuadros estadsticos,grficas o relacin de datos.b. Analizar la informacin sintetizada. Para ello se utilizandiversos tipos de anlisis: descriptivo, dinmico, decorrelacin y de contenido.c. Realizar una sntesis general de los resultados (RojasSoriano, 2002).

A continuacin hablaremos de los diferentes tipos de anlisis queexisten para realizar el anlisis de la informacin. La clasificacinque se presenta es de Rojas Soriano (2002).


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CONCLUSIONESLas conclusiones son los juicios que darn trmino al trabajo de


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investigacin.En la investigacin documental ser importante comparar losobjetivos planteados en la investigacin con el materialdocumental analizado, para que estos juicios sean los msclaros.En la investigacin de campo o experimental, los juicios emitidospor los tesistas deben recalcar la comprobacin o disprobacinde la hiptesis. Tampoco hay que olvidar en los tres tipos deinvestigacin, que las conclusiones deben reflejar los logros ydebilidades de la investigacin. Las sugerencias son lasrecomendaciones que hace el autor de la investigacin, despusde haber vivido la experiencia.

EjemploEsta tesis tuvo por objeto dar a conocer las funciones de la ARH,explicados de una forma sencilla para su mayor comprensin.Nosotras consideramos que esta rea es de vital importancia enuna empresa, ya que sin los Recursos Humanos, una empresano puede funcionar slo con los dems recursos.

CMO ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIOLo primordial y lo que se debe tener en cuenta es el capitalhumano, ya que se debe tratar que ste trabaje a gusto, en unambiente satisfactorio y que el trabajador se sienta en confianza,pensando en que lo que realiza es muy importante para laempresa en que trabaja.


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Con esta tesis, tratamos de hacer notar la importancia de losRecursos Humanos, tomando en cuenta como ejemplo el rea decontrol administrativo de la escuela, en la cual nos explicaronqu tan importante es para ellos su personal y lo que hacen paraque sus empleados se sientan a gusto y para que tengan unmejor desenvolvimiento, logrando el bienestar econmico, socialy familiar.Finalmente, esperamos que con la lectura de esta tesis quedecomprendido el papel de la ARH y su importancia en unaempresa.


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1 GLOSARIOi G L O SA R IO .Es la elaboracin de una l ista con todos los trminos tcnicos


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empleados a lo largo de la tesis, y tendr cad a un o de el los sudefinicin correspondiente.

EjemploAprendizaje. Cam bio relativamente perm anente en la conducta,resultado de la experiencia o de la prctica.Conductismo. Escuela psicolgica creada por John Watson en1913, que considera a la Psicologa como una ciencia natural,cuyo objeto es describir, pred ecir y controlar l a conducta.Desercin. Abandono del centro escolar y de los estudios porparte del alumno, debido a m otivos personales.IDistancia sem ntica. Es el m odelo de redes sem nticas, t iemp opara responder si un elemento forma parte de un concepto. Loselementos individuales requieren ms t iempo que los elementosesenciales de un concepto, porque stos estn ms cerca delnodo de inters que aquellos.Docente. Gua o facil i tador en los planes y programas deestudio.


Eficiencia terminal. Relacin expresada porcentualmente, entreel nmero de alumnos de un corte o ciclo que ingresa, y elnmero de los que egresan, al cumplir el ciclo normal de


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estudios.Esquemas. Marco conceptual que se utiliza para organizar elconocimiento del mundo.

Estructura cognitiva. Organizacin de la informacin decontenidos especficos que incluye la comprensin yexperiencias personales del individuo. La estructura cognitivaest determinada e influenciada principalmente por laexperiencia y por factores biolgicos o madurativos.

Evaluacin continua. Evaluacin que se realiza a lo largo de unperodo escolar por medio de diversas actividades que se ajustana los objetivos de cada asignatura.

Fracaso escolar. Rendimiento acadmico defectuoso asociadocon desercin, reprobacin y repeticin de cursos.

Funcionalismo. Escuela psicolgica fundada por William James,que estudi la utilidad y el funcionami'ento de los procesosmentales.

i Bibliografa


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Se escribe al f inal de la invest igacin en r iguroso ordenalfabtico, y se obt iene de las fuentes que emp leamos: revistas,peridicos, folletos y direcciones de Internet, que tambin las


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tenemos que registrar.Primero registramos los l ibros, luego los peridicos,posteriormente los folletos y las revistas, y por lt imo, lasdirecciones de Internet.

Ejemplo

1. lvarez, A. y Vzquez E. (1993). Violacin sexual: Unaaproximacin cognoscitiva. Redes Semnticas. Mxico.UNAM : Tesis de Licenciatura.2. LVAREZ, T.M.A. y Arce O. C. (1992). Representacinmental del conocimiento de discipl inas cientf icas que seensean a nivel medio superior. Spt imo Foro de

Invest igacin en los prdcesos Enseanza y deAprendizaje. Mxico.3. LVAREZ. T.A.C., Hernndez, B. J. y Ruz, A.O. (1993).Un viejo discurso y su New Look: La calidad e ducativa. EnV. M. Rosario y MP: Aguirre. Eficiencia terminal y calidadacadmica en las instituciones de educacin superior.Mxico: Universidad de Guadalajara, SESIC-SEP,ANUIES, CISE-UNAM , pp. 92-102.4. lvarez. T.M.A y Ortega, D. (1992). La representacinsocial de la profesora en la Escuela Nacional Preparatoria,Plantel "Erasm o Ca stellanos Quinto". Trab ajo Indito.

43CMO ELABORAR UNA TESIS EN U N SEMINARIO

5. Allence, M.C. (1983), Ingresos a la Educacin Superior.Mxico: ANUIES.6. Anderson, J.R. y Bower, G.H. (1973). Memoria asociativa.


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Mxico: ANUIES.7. Anderson, P.P. (1994). El significado de la familia. Lapsicologa Social en Mxico, 5: 83-87.8. Andrade, P.P. (1996). Significado de padre y madre. LaPsicologa social en Mxico, 6: 337-342.9. Arciga, S. y Len, R. (1985). Una aproximacin social a lasredes semnticas. Cuarto Congreso Mexicano dePsicologa. Mxico.1O.Aszalay, L. y Brison, A. (1974). Psychological meaning

comparative analyse and theoretical implications. JournalPersonality and Social Psichology, 30(6): 860-870.11 Avils, R, Vargas, E. y Figueroa, (1 985). Redessemnticas como medida de actitud. Cuarto Congreso

Mexicano de Psicologa. Mxico.IZ.Ayala, M.D. (1988). Estudio de las redes semnticas: elconcepto de madre. Mxico, UNAM: Tesis de Licenciatura.

Anexos1


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Anexos


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A N E X O SEsta parte del trabajo es optativa, se utiliza para incluir todoaquello que sirva para comprender mejor el trabajo deinvestigacin, pu ede n ser: fotos, grficas, dibujos, instrumentos,formatos, diagramas, etc.


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Ejemplo

iI FICHA PROFESIOGRFICAi CARGO

Elaboracin


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de tesis

ELABORACIN DE TESIS (INFORME)Estas son las partes que debe contener una tesis, algunas deellas son opcionales:


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1. CARTULA.Aqu se escriben todos los datos que identifican el trabajo.

2. PORTADA.En esta hoja se incluyen los mismos datos de la cartula.

Son las citas, pensamientos o sentencias que puedenutilizarse al inicio de cada captulo de la tesis. El uso delepgrafe debe relacionarse con el contenido de la tesis.Esta parte es opcional.

Es la parte del trabajo que indica, de una maneraorganizada, los elementos que lo integran. Se recomiendautilizar decimales, ya que los ndices con nmerosromanos o letras no se usan.

Es el breve comentario que lleva un libro al principio. Sirvepara resaltar la obra y el autor por parte de otra personade reconocido prestigio en el mbito acadmico de laespecialidad (slo se utiliza en tesis elaboradas porpersonas de reconocido prestigio en la disciplina que tratela tesis) y es opcional.

CMO'ELABORAR UNA TESIS EN UN SEMINARIO

6. DEDICATORIAS.Es la parte de . la tesis que empleamos para dedicarnuestro trabajo a las personas que deseam os. E s opcional.


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7. AGRADECIMIENTOS.Es la parte de la tesis que se uti l iza para agradecer aInstituciones, organismos o personas, por la ayudaaportada para la realizacin del trabajo de tesis. Esopcional.

Este pun to tiene mu cha importancia, ya que en este rubrose destacan aspectos tales como: l problema, lahiptesis, la metodologa, y la conclusin, y se elaborarhasta que est finiquitado todo el trabajo de investigacin,ya que e s un a sntesis del mismo.

9. OBJETIVOS.El establecimiento de los objetivos es una partefundamental de cualquier estudio, ya que son "los puntosde referencia o sealamientos que guan el desarrol lo deuna investigacin y a cuyo logro se dirigen todos losesfuerzos1' (Rojas Soriano, 2002).

Esta parte de la tesis implica analizar y exponer loselementos tericos generales y particulares, en los que sesustenta sta.

11 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.Aqu se plantea qu pregunta vamos a resolver en nuestratesis.


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Esta parte es la organizacin del contenido de la tesis, connuestros anlisis y reflexiones, es la parte medular del Utrabajo, ya que el tesista sustenta su posicin ideolgica.

Aqui es donde escribimos la solucin tentativa al problemaque nos planteamos.

En esta parte se explica cmo seleccionamos la muestrade la poblacin estudiada. .11~.TCNICAS INSTRUMENTOS.

Aqu se determina qu tcnica se eligi y los instrumentosque se emplearon en la utilizacin de sta.

16. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACI~N.Este rubro nos sirve para explicar cmo se proces lainformacin recabada.

En este punto, se analizan los resultados obtenidos en el -procesamiento.


18. CONCLUSIONES.Aqu elaboramos los juicios en funcin de los resultados yla hiptesis.


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19. GLOSARIO.Definicin de todos los trminos tcnicos empleados a lolargo del trabajo.

20. BIBLIOGRAF~A.Aqu se plasman las fuentes (libros, revistas, peridicos,etc) a las que se acudi para recabar la informacin de latesis.

I, Aqu se incluyen todos los materiales ilustrativos queI servirn para entender mejor el trabajo de tesis.

Ejemplo


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*INSTITUTO POLITCNICO NACIONALCENTRO DE ESTUDIOS CIENT~FICOS TECNOLGICOS 'L

"RICARDO FLORES MAGN"

MULTIMEDIA:ANIMACIONES POR COMPUTADORA

PARA OBTENER EL T~TULODETECNICO EN: INFORMT~CA

PRESENTAN:OSORlO PREZ LlBlA KARlNAPENAMENDOZA JOVANI PAOLA

SUREZ AYALA NlDlAVALDES VALDSGISELA

Ejemplo


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Manifestamos un profundo agradecimiento alCentro de Estudios Cientficos y TecnolgicosNo. 13 "Ricardo Flores Magn", por haberauspiciado y apoyado nuestras actividadesacadmicas en la elaboracin de este documento.Este trabajo fue ledo y discutido por las profesoras:

Mara Teresa Enrquez 'MontielMara Elena Martnez CruzJuana Edith Fernndez Prez

A quien agradecemos su presencia e invaluableparticipacin en la preparacin y desarrollo delpresente documento.

GRACIAS

ELABORAC ION DE TESIS ( INFORME)

Ejemplo de


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Este trabajo lo dedico a mi madre, a mifamilia, a mis amigos y a mis maestros.

Tambin a todas esas personas que me hanapoyado a lo largo de mi vida .

A todos les doy las GRACIAS.

1. Alvarado Figueroa, et al. (2002). Tcnicas para elaborar


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Investigaciones.2. Arias G alicia, F. (1990). Lecturas para el curso de metodologa de lainvestigacin. Trillas.3. Baena, G. et al. (2001). Tesis en 30 djas. Editores Mexicanos Unidos.4. Camero, F. (1 989). La lnvestigacidn como Mtodo de enseanza y deaprendizaje. Qu into Sol.5. Czares Hernndez, L. et al. (1985). Tcnicas actuales deInvestigacin Documental. Trillas.6. Chvez Caldern P. (1 996). Conocimiento, Ciencia y Mtodo.Publicaciones Cultural.7. Chvez Caldern P. (1 997). Comprobacin Cientfica.Publicaciones Cultural.8. Covo, M. (1989). Panormica de la nvestigacin y acercamientosmetodolgicos. Mxico. ANU IES. '9. De Bano, E . (1991). El Pensamiento Prctico. Paidos Empresa.10. De G ortari, E. (1965). Lgica General. Grijalvo.11 Diccio/iario de las Ciencias de la Educacin ( 1984). Espaa.Santillana.12. Diccionario Pequeo Larousse Ilustrado (1984).Mxico. Larousse.13. Gonz lez Reyna, S. (1 994). Manual de Redaccin e InvestigacinDocumental. Trillas.14. Gutirrez Pantoja, G. (1 984). Metodologa de las Ciencias Sociales.

Harla.15. Hernndez Sampieri, R. et al. (2002). Metodologa de la investigacin.Mc. Graw H il l.16. Kerlinger, Fred, Lee, Howard. Mxico. Mc. Graw Hill. (2001).

17. Lpez, J.A. 1993). Eficacia, Eficiencia y Metodologa Estadstica enla Universidad. En V. M . Rosario y M.P.


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18. Lozoya Meza, E. (1999). La investigacin Educativa en el InstitutoPolitcnico Nacional. Frente al siglo XXI: IPN.19. Moreno Hernndez, G. 1997). Cmo investigar Tcnicasdocumentales y de campo. Edere.20. Padua, J. (1982). Tcnicas de Investigacin Aplicadas a las CienciasSociales. Mxico. F.C.E.21. Prez Tamayo, R. (1990). 'Existe el Mtodo Cientfico? Fondo deCultura Econmica.22. Polya, G. (1 994). Cmo plantear y resolver problemas. Trillas.23. Popper, Karl(1999). La Lgica de la Investigacin Cientfica. LeiMxico.24. Rojas, S.R. (1993). Gua para reahzar investigaciones sociales.Mxico. Plaza Valdez.25. Saavedra, M. (1980). Tcnicas de Investigacin Social para laelaboracin del documento recepcional. Siglo nuevo Editores S.A.26. Salkind, Neil. "Mtodos de 1nvestig.acin".Ed. Prentice Hall.3" Edicin (1998).27. Tamayo y Tamayo (2002). El Proceso de la Investigacin Cientfica.Limusa.28. Z~rr i l la, .S. (2002). Introduccin a la Metodologa de laInvestigacin. Mxico. Ocano.29: Zorrilla, A.S. et al. (1986). Gua para elaborar la tesis. Mxico.

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7 Como Elaborar Una Tesis