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GUIA DE ENTRENAMIENTO PARA FACILITADORES
PROFESOR. JUAN JOSE FLORES DURAND
PROCESO DE APRENDIZAJE
Panorama del asunto
Comprensin del tema
Consulta de otra fuentes
Formulacin de respuestas
Discusin del tema
Pasos de obediencia
Qu es una comunidad autentica?
Calurosa- Un lugar seguro donde cada persona se siente parte del grupo
Comunicativa- Existe la oportunidad de compartir sus opiniones y escuchar las de otros
Qu es una comunidad autentica?
Tiene propsito-Tiene una meta comn que provee al grupo la razn de ser y un punto de evaluacin.
Estructurada- Es organizada y flexible, basada sobre los propsitos del grupo
Mitos sobre los facilitadores
Debe tener una personalidad dinmica
Debe ser un erudito
Debe ser un excelente maestro
Como lo creamos?
Compartiendo
Comunicando entusiasmo, propsito y direccin
Animando / felicitando
Conocindonos
Delegando responsabilidad
Manteniendo el contacto / seguimiento
Comenzando
Establezca las reglas de juego
-Mantenemos la confianza
-Lo que se dice aqu se queda
-No criticamos a nadie
-Esta bien no estar de acuerdo con toda las ideas
-Estemos abiertos a nuevas ideas
La funcin(lo que hacemos) vs la forma(como lo hacemos-pueden variar Tenemos esta libertad.
Comenzando
! La comida es buena!
- Hace que la gente se sienta en casa
- Abre la reunin
- Permita que todos compartan responsabilidades
- Debe ser sencilla
Comenzando
Guarde su lenguaje corporal
- Mantenga el contacto visual
- El lenguaje de su cuerpo revela sus emociones.
- Los facilitadores siempre son observados
- Tenga cuidado de los malos hbitos
- Mirar su reloj
- Tallarse los ojos
Preguntas, Preguntas, Preguntas
La herramienta mas poderosa
Restrinja el impulso de dictar la clase
Beneficios gigantescos
poder compartido
Mantiene el enfoque en el grupo
Asegura que el facilitador oiga a los otros
Meta : Preguntas de ambos lados de la mesa
Clase de preguntas
Para informacin- observacion -conocimiento(cabeza )
Analtica- Interpretacin- carcter (corazon)
Personal-aplicacin-Obras (manos)
Examen para buenas preguntas
Es clara?
Estimula el pensamiento?
Nos enfoca en el asunto a tratar)
Errores a evitar
-Preguntas que asumen una respuesta obvia
-Preguntas que responden con : si o un No
-Preguntas con una respuesta correcta
-Preguntas demasiadas largas
-Combinar dos preguntas en una
-Preguntas de este o el otro
-Dobles negativos.
Preguntas de extensin
A que te refieres con eso?
Qu mas piensas respecto a ese punto?
Qu otro pensamientos o ideas vienen a u mente?
podras darnos un ejemplo?
has visto una situacin semejante
10 clases de buenas preguntas
Concisa
Completa
Clara
Conectada
Conversacional
10 clases de buenas preguntas
Cuestionable
Cualidad provocadora
Creativa
Controversial
Cortes
Vaya mas all del libro de trabajo
Use visuales
Juegue el papel de Como responder a?
Cortos de pelculas en video
Cortos de sonido
Otros autores que le gusten
Clave: Sea creativo
Retroalimentacin del facilitador
El escuchar atentamente
Repita para clarificar (te o decir)
No deseche lo que oye
Oportuno
Puede ser no verbal
Responda con empata.
Claves para el xito: participar
Haga sus planes con anticipacin
Avance lentamente
Recuerde su papel (Lder)
Trate todas las preguntas como importantes
Integridad-mantenga su promesas
Claves para el xito: participar
Controle su miedo al silencio
Introduzca el humor
Haga buenas preguntas
Analice su lenguaje corporal
Refuerce la discusin hacia el centro de la clase
Como tratar con gente problemticaDiana descarriladora
Hace que la discusin se salga de la va.
-Comente que la discusin esta fuera de curso y recurdele del tema que esta en consideracin
-Diga Esa es una buena pregunta, pero no podemos abordarla en este momento. Podemos practicarla despus de la reunin
Como tratar con gente problemticaDiana descarriladora
de una respuesta breve y siga con el tema.
No le haga sentir menos, ni la critique por traer ese tema a colacin.
Hable con ella en privado y explquele los objetivos del estudio.
Conteste su pregunta con otra pregunta.
Como tratar con gente problemticamona monopolizadora
Es la que siempre habla
-Pida que alguien mas comparta lo que piensa del tema en cuestin
-Despus dela clase, habl con ella, felicitndola por su disposicin de participar, pero pidindole que le ayude a lograr que los dems tambin participen.
Sintese al lado de ella, no en frente de ella(donde hay mas contacto visual)
Como tratar con gente problemticaMario miron
Solo observa, sonrie, y nunca dice nada
-hagale una pregunta al comienzo de la sesion, cuando todavia hay varias respuetas correctas posibles.
Hagale una pregunta facil.
Involucrelo en la preparacion de la discusionantes de la reunion.
Como tratar con gente problemticaMario mirn
Solo observa, sonre, y nunca dice nada
Exprsele aprecio cuando comparta algo
No lo presione o lo avergence.
Despus dela clase, dgale que sus ideas, pudieran ser muy tiles para el grupo.
Como tratar con gente problemticaBernardo burln
Se siente llamado al ministerio del humor, siempre haciendo bromas de asuntos serios
-despus del comentario chistoso, pregntele lo que piensa en realidad acerca del tema.
Despus dela clase, dele gracias por su humor,
Pero anmelo a compartir seriamente tambin
Como tratar con gente problemticaMemo minimizados
Minimiza las contribuciones de otros y siempre tiene mas de tres razones por las que los dems estn mal.
Sea paciente no caiga en su juego, respondiendo de igual forma.
Del gracias por su inters
Como tratar con gente problemticaMemo minimizador
Dgale que le gustara platicar las diferencias despus de la clase(puede que el tenga algn problema interno)
Hable con el en privado, haciendo que vea como su acciones afectan a los dems
Defienda a los otros del grupo cuando sean minimizador .
Como tratar con gente problemticaCelso consenso
Espera hasta que el grupo llegue a un consenso y entonces se une al grupo; nunca comparte una idea original de el.
Hgale una pregunta al principio de la discusin, que sea fcil y afrmelo cuando conteste.
Sea sensible , pero pregntele por que esta de acuerdo.
Como tratar con gente problemticaDaniel desviante
Especialmente en un tema controversial
-Aprecie sus deferencias
Si se trata de un tema controversial, recurdele que usted quiere analizar el tema desde cierta perspectiva.
Hable con el despus de la clase acerca de la postura que se mantiene en este asunto.
Como tratar con gente problemticaErnesto experto
Alguien que sabe mas que usted
-Hable con el despus de la clase. Con humildad admita que el sabe mas que usted
Reclute su ayuda-Hasta puede dejarlo que guie.
No se sienta amenazado por el- Sintase agradecido, con la actitud correcta puede ser un gran elemento.