62
187 CONCLUSIONES En función del análisis y discusión de los resultados, se emiten las conclusiones, las cuales reflejan los aspectos más significativos, de tectados durante el desarrollo de la investigación, que permitieron determinar los valores organizacionales para la formulación de la visión corporativa de los Institutos Universitarios de Tecnología. En relación al objetivo referido a identificar el sistema axiológico organizacional, medido a través de los valores instrumentales y finales pertenecientes a los valores organizacionales del Plan de Gestión de los Institutos Universitarios de Tecnología, se observó como los valores declarados, en su mayoría son de carácter instrumental, ético-morales, correspondiéndose con el respeto, la ética honestidad y disciplina, en tanto, que los valores de competencia declarados son autogestión, calidad, excelencia, eficiencia y liderazgo, productividad y competitividad. En relación a los valores finales, se identificaron a la pertenencia, sostenibilidad y credibilidad, considerados como valores éticos sociales. En virtud de lo expresado, no es suficiente para la acción y desarrollo de los institutos, declarar los valores, sino que es esencial concretarlos mediante la acción concertada de sus miembros.

9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

187

CONCLUSIONES

En función del análisis y discusión de los resultados, se emiten las

conclusiones, las cuales reflejan los aspectos más significativos, de tectados

durante el desarrollo de la investigación, que permitieron determinar los

valores organizacionales para la formulación de la visión corporativa de los

Institutos Universitarios de Tecnología.

• En relación al objetivo referido a identificar el sistema axiológico

organizacional, medido a través de los valores instrumentales y finales

pertenecientes a los valores organizacionales del Plan de Gestión de los

Institutos Universitarios de Tecnología, se observó como los valores

declarados, en su mayoría son de carácter instrumental, ético-morales,

correspondiéndose con el respeto, la ética honestidad y disciplina, en

tanto, que los valores de competencia declarados son autogestión,

calidad, excelencia, eficiencia y liderazgo, productividad y competitividad.

En relación a los valores finales, se identificaron a la

pertenencia, sostenibilidad y credibilidad, considerados como valores

éticos sociales. En virtud de lo expresado, no es suficiente para la

acción y desarrollo de los institutos, declarar los valores, sino que es

esencial concretarlos mediante la acción concertada de sus

miembros.

Page 2: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

188

• Con respecto al segundo objetivo de esta investigación, dirigido a

comparar los componentes del sistema valorativo existente con los elementos

de la visión institucional considerada por los directivos y personal docente de

los Institutos Universitario de Tecnología de Cabimas y Trujillo, es

fundamental, resaltar que por efectos prácticos se concluyó de forma global

sobre la significación de los componentes valorativos. En tal sentido, se

concluyó que los docentes y directivos dan la más alta significación a los

componentes institucionales, percibiéndolos como importantes para la

dinámica de la acción organizacional, siendo los más significativos la

responsabilidad, la eficiencia y la competitividad.

• De igual forma, para las relaciones interpersonales, se consideraron

muy significativos la solidaridad, el respeto, la familiaridad y la tolerancia, y

para la organización, el éxito y el prestigio. En relación a los valores para la

competencia del desarrollo profesional, el personal en su conjunto,

coincidió en señalar como valores de muy alta significación a la

productividad, creatividad, innovación, preparación permanente, iniciativa y

constancia.

• En lo relativo, a la percepción sobre la situación de las instituciones,

se concluyó que el personal docente y directivo tiene autonomía para realizar

sus funciones, dentro de un lineamiento central, resultaron como valores

organizaciones la solidaridad, respeto, colaboración y cooperación.

• En relación a los resultados referentes al conocimiento sobre la

visión, misión, políticas, metas y objetivos institucionales, se deduce la falta

Page 3: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

189

de integración de los docentes y directivos en la cultura organizacional, por

cuanto no están identificados con los componentes valorativos de la

institución, referidos a la visión, misión, políticas, metas y objetivos. De igual

manera, se determinó que el personal en su mayoría no participó en los

procesos de trabajo para elaborar la misión y las metas; por lo tanto, se

deduce el desconocimiento de los valores declarados en el Plan de Gestión,

sólo los conocen aquellos directivos que en razón de su función

administrativa participaron en la elaboración del Plan.

• Respecto a los procedimientos para formular la misión y visión, los

docentes y directivos consideraron significativos para la misión el análisis

FODA, la revisión de políticas y de la filosofía; y pa ra la visión, procedimientos

relacionados con reuniones de liderazgo, proceso de aclarar valores y al

trabajo gerencial; se deduce que estos procedimientos pueden ser parte de

los globales requeridos en el proceso.

• El aspecto de pérdida de imagen institucional, se reflejó en la falta

de identidad y pertenencia en el proceso de cambio de Colegios

Universitarios a Institutos Universitarios, generados por la falta de promoción

y divulgación de la misma.

• El análisis de la vinculación de los institutos con el contexto

determinó la necesidad de elaborar e implementar mecanismos de

comunicación, programas de sensibilización y desarrollo de acción social; así

como el fomento de valores de participación, compromiso y credibilidad; y de

estrategias de vinculación y programas de pasantías.

Page 4: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

190

• Los resultados permitieron concluir sobre la necesidad ineludible e

impostergable de diseñar metas a corto plazo para reestablecer la

credibilidad interna y externa, de formar al estudiante en valores y de mejorar

la calidad y excelencia del docente. De la misma manera, a mediano plazo se

concluyó que se debe elevar la calidad del estudiante, ampliar y mejorar la

estructura física y desarrollar programas y proyectos de investigación.

• En lo relativo a la formulación de la misión y visión corporativa, se

concluyó como elementos significativos; para la misión, la condición de estar

formulada con el componente ético-moral, hacerla flexible a los cambios y a la

participación grupal, motivando al compromiso a la pertenencia y deseos de

logro, con claridad, y acción para la competitividad. Igualmente se deduce

que la visión corporativa debe estar formulada con valores organizacionales y

en coherencia con la misión, para permitir responder anticipadamente a los

cambios del entorno dentro del proceso de globalización.

• Al identificar los valores organizacionales declarados en los Planes

de Gestión Institucional, y compararlos con los elementos de la visión

institucional percibida por docentes y directivos, puede concluirse, que se

requieren esfuerzos y compromiso institucional para conectar a través de

acciones los valores organizacionales declarados y formularlos en una visión

corporativa para impulsar proactivamente a los institutos hacia el éxito.

• Respecto al objetivo dirigido a formular los componentes valorativos

para la definición de la visión corporativa de los Institutos Universitario de

Tecnología, es fundamental resaltar que en función de las conclusiones de

Page 5: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

191

los dos primeros objetivos, la autora planteó a manera de recomendación, un

conjunto de lineamientos estratégicos para orientar y guiar la acción gerencial

futurista de los Institutos Universitarios.

Page 6: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

192

RECOMENDACIONES

Como consecuencia de las conclusiones de la investigación, se

sugiere para la acción futura de los institutos, lo siguiente:

• Desarrollar el proceso de socialización y de la acción compartida,

mediante un esfuerzo conciente para propiciar un ambiente favorable que

permita internalizar y concretar, a través de la práctica los valores

organizacionales, instrumentales y finales, con la finalidad de que los

Institutos Universitarios desarrollen una cultura organizacional sana, donde

los valores compartidos sean el componente medular y esencial que una los

esfuerzos comunes necesarios para impulsarlos hacia el logro de sus

fines.

• Se sugiere a la alta gerencia, establecer una acción organizadora

concertada en función de procesos valorativos entre docentes y directivos, a

través de alianzas estratégicas y actividades de crecimiento personal y

profesional, como talleres para la sensibilización y fomento de valores, así

como de programas para el desarrollo de la capacidad valorativa de sus

miembros, de tal manera que se traduzcan en beneficio para las instituciones

y su comunidad integrada axiológicamente.

• Generar estrategias gerenciales para crear un marco de

comportamiento ético y espacio apropiado, así como por fomentar a través

Page 7: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

193

de la comunicación el desarrollo de actividades grupales relacionadas con

intercambio de ideas y opiniones, que permitan lograr el consenso colect ivo

de las personas hacia el entendimiento de su rol y hacia sus aspiraciones.

Así como también de darles a conocer cuáles son los componentes

valorativos esenciales de la institución, con el propósito de lograr el

compromiso organizacional, orientado a favorecer la relación y conexión

significativa de los miembros de los institutos, permitiendo cambios de actitud

y de convicciones para lograr la identidad y el sentido de pertenencia en una

misma dirección.

• Fomentar una imagen institucional cónsona con la realidad y sentir

de la comunidad, a través de medios comunicacionales, tales como charlas,

folletos, trípticos, campañas publicitarias y asambleas para dar a conocer el

sentido del logotipo institucional que identifica visualmente a los institutos, así

como para difundir los valores, la misión y la visión, con el propósito de

propiciar el compromiso y la credibilidad institucional, por lo tanto, la gerencia

debe abocarse a confrontar estas apreciaciones con las posibilidad

institucional, para materializarlo en acciones concretas orientadas al

fortalecimiento y el desarrollo de la organización.

• Organizar el trabajo en equipo entre los miembros del personal,

directivos y docentes, mediante reuniones de trabajo para fortalecer la

convivencia, la integración y relaciones interpersonales, y propiciar la acción

institucional participativa con instrucciones transparentes y con una agenda

donde el tema principal sea los valores y el futuro de la organización, con la

Page 8: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

194

finalidad de que los participantes tengan la oportunidad de expresarse con

respuestas más meditadas y acertadas y lograr acuerdos sobre la

significación de los valores en el ámbito organizacional.

Así como, para asumir una actitud y comportamiento adecuado hacia

la formulación de una visión orientadora que permita fortalecer los vínculos

entre los miembros de los institutos, con el propósito de diseñar y operativizar

colectivamente las metas que responden a los verdades objetivos

institucionales.

• La gerencia de los institutos, debe considerar y analizar la acción

gerencial en función de las sugerencias y lineamientos estratégicos,

presentados por la autora, como una contribución para formular una visión

corporativa coherente con las tendencias, demandas y requerimientos

organizacionales y del entorno, donde los valores sean el componente

esencial para fomentar la acción futurista.

Por lo expresado se sugiere a la alta gerencia de los institutos

reflexionar sobre la significación de los valores organizacionales para

formular una visión corporativa global que permita unificar criterios para la

acción competitiva y posicionamiento en el contexto nacional.

Por lo tanto, se recomienda considerar los siguientes aspectos y

Lineamientos Estratégicos para formular la Visión Corporativa con Valores

Organizacionales:

Fundamentación: La investigación realizada y los resultados obtenidos

son medulares para sugerir a los Institutos Universitarios de Tecnología del

Page 9: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

195

Sector Oficial, algunos lineamientos estratégicos para formular la visión

corporativa con valores organiza cionales, con el objetivo de proporcionar a

sus miembros un marco de inspiración, motivación y orientación de hacia

dónde dirigir los institutos; fundamentado en un conjunto de valores

organizacionales compartidos, para enlazar y conectar en armonía los

elementos que conforman la estructura organizacional, impulsándolos para

la acción con prospectiva de futuro hacia el posicionamiento competitivo del

entorno.

Los lineamientos estratégicos para formular la visión corporativa con

valores organizacionales, son considerados como un bosquejo de un

conjunto de componentes que le permitirán a la gerencia de los institutos

orientarlos, mediante la acción comprometida con las necesidades y

exigencias tanto del interior como del entorno.

Estos lineamientos responde n a la problemática planteada en la

investigación y a las exigencias contenidas en los documentos que

conforman el marco legal y constitucional de los institutos, tales como: La

Constitución Nacional, la Ley Orgánica de Educación, la Ley de

Universidades, el Reglamento de los Institutos y Colegios Universitarios;

Planes de Políticas y Estrategias para el desarrollo de la Educación Superior

en Venezuela y la Contratación Colectiva de Trabajo para el Personal

Docente de los IUTS; entre otros.

En los documentos mencionados se expone y ratifica la imperiosa

necesidad del fomento y aplicación de valores para formar al hombre

Page 10: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

196

integral, cónsono con su realidad dentro de un marco axiológico que

favorezca la actitud positiva y le permita afrontar el futuro con una vi sión

social y cultural, donde se armonicen los valores individuales y colectivos

referidos a la libertad, la paz, la solidaridad, el bien común, la convivencia,

igualdad, justicia y el respeto a la dignidad humana.

Justificación: Dentro del escenario venezolano, en el contexto de la

educación superior se insertan los Institutos Universitarios de Tecnología,

como organizaciones que deben formar profesionales y contribuir con el

desarrollo científico, tecnológico y moral de la sociedad. Esto se obtendrá

con docentes formados con valores compartidos con los de la institución,

donde esencialmente se genere el compromiso para la acción con una visión

integradora de futuro.

Los lineamientos estratégicos sugeridos son una respuesta a las

necesidades detectadas durante el desarrollo de la investigación, donde se

plantee la exigencia de aclarar y determinar un conjunto de valores

organizacionales, esenciales para guiar los esfuerzos personales e

institucionales a través de una visión que les proporcione enfoque y

dirección.

Factibilidad: Los lineamientos estratégicos, son un aporte para la

formulación de la visión corporativa, donde los valores organizacionales sean

el componente medular que permita dinamizarla a través de la acción y

generar compromiso, dejando ésta de ser un slogans de palabras o una

expresión idealista, para constituirla en una herramienta gerencial que se

Page 11: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

197

concrete a través de los objetivos y metas de la organización; estos

lineamientos son posible considerarlos por las siguientes razones:

• Existe una apremiante necesidad de orientar a los institutos con

valores hacia la competitividad y excelencia académica dentro del contexto

nacional, evidenciada en los planteamientos del Vice Ministerio de Asuntos

Académicos del Ministerio de Educación Superior.

• El recurso humano serán los directivos quienes establecen las

estrategias para operacionalizar los lineamientos del ente rector y de los

institutos.

• En cuanto a los participantes, a través de la investigación realizada

se percibió una actitud positiva y se observaron expectativas favorables para

la participación en los cambios institucionales y el deseo real de una

convivencia más unida, solidaria y consistente con la misión y visión

institucional.

• Institucionalmente las autoridades directivas han manifestado el

deseo y la apertura al cambio proactivo, por lo tanto, son receptivos a la

aceptación e implementación de los lineamientos estratégicos, apoyando y

comprometiéndose a través de las dependencias institucionales, de facilitar

los recursos estratégicos y fomentar el trabajo en equipo para

operacionalizar los lineamientos.

Asimismo, será factible su desarrollo, como apoyo a las políticas de la

Educación Superior del Ministerio de Educación Superior, en lo referente a la

formación del estudiante y a la actualización de los docentes en términos de

Page 12: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

198

competencias, actitud y valores intelectuales, éticos y morales, en todos los

campos y programas de formación profesional cónsono con el

funcionamiento de los institutos y de su proyección futura.

Esos aspectos, se consideran fundamentalmente válidos para afirmar

que los lineamientos estratégicos para la formulación de la visión corporativa

sustentada en valores organizacionales, serán significativamente valorados

como una alternativa para guiar los objetivos y metas de los institutos a

través de una visión real y del trabajo comprometido de sus miembros.

Lineamientos Estratégicos: La formulación de la visión es una tarea

gerencial que implica acciones estratégicas y compromisos de sus gerentes

para propiciar un clima organizacional para la participación colectiva. En los

Institutos Universitarios de Tecnología la acción gerencial se fundamenta en

la filosofía de gestión, la cual está representada en el conjunto de postulados

que conforman la doctrina instituciona l; integrada por: la visión declarada,

misión, valores, políticas, estrategias, objetivos y lineamientos. Con base en

la filosofía de la institución se sugiere, adecuar y desarrollar el conjunto de

los siguientes lineamientos estratégicos para formular la visión corporativa

fundamentada en valores organizacionales, los mismos se representan a

continuación:

1. Acción Gerencial: La gerencia de las instituciones, a través del

liderazgo proactivo, debe ejercer sus prácticas de habilidades personales y

profesionales para desarrollar consenso y generar la participación activa de

los miembros de la organización. Deben estar motivados para incentivar al

Page 13: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

199

talento humano a cambiar de actitudes y unificar criterios para propiciar

acciones innovativas y responsables que faciliten cambios de dirección a

futuro.

2. Propiciar un clima para la concertación de esfuerzos y la acción : Se

debe fomentar la cultura colectiva de las instituciones al desempeño y la

acción con valores compartidos.

3. Realizar reuniones de trabajo: Orientadas inicialmente a reflexionar

sobre el futuro deseado para los institutos, a establecer prioridades y a

considerar los valores presentes y deseados; así como las estrategias y otros

factores para formular una visión original coherente con los propósitos

presentes y futuros.

4. Efectuar análisis institucionales y del entorno : Implica analizar las

fortalezas y debilidades internas así como las amenazas y oportunidades que

enfrentan las instituciones.

5. Revisar la declaración de la misión: Es fundamental revisar la misión

como uno de los elementos básicos de la visión corporativa, para determinar

si la misma responde a las siguientes preguntas básicas: ¿Porqué

existimos?, respondemos a necesidades y requerimientos del entorno social

productivo y de servicios. ¿A quién servimos?, se refiere a los clientes

internos y externos. ¿Qué producimos?, formamos Técnicos Superiores

Universitarios Integrales cónsonos con la realidad social y tecnológica.

¿Cómo lo hacemos?, implica expresar si operamos fundamentados en una

filosofía institucional, creencias y valores compartidos.

Page 14: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

200

6. Aclarar el significado de los valores y definirlos : Es esencial aclarar

que los valores son cualitativos, significativos, consistentes y perdurables,

son fundamentales a la cultura institucional y al grupo de trabajo por cuanto

le dan sentido al comportamiento organizacional.

7. Elaborar lista de valores: no mayor de diez, considerando los

componentes valorativos determinados en la investigación realizada, los

cuales comprenden como valores organizacionales los siguientes: la

responsabilidad, eficiencia, competitividad, solidaridad, disciplina,

productividad, creatividad, innovación, calidad, cooperación.

8. Formular la visión corporativa global de los institutos, incluyendo los

valores organizacionales: Desarrollar consenso sobre la declaración de una

visión, haciendo una lista de un conjunto de ideas sobre un concepto común

que conlleve a formular una visión positiva, inspiradora e integradora,

cónsona con los procesos cambiantes.

9. Definir y ampliar estrategias corporativas en función de los valores:

Generar estrategias de apoyo para concretar a través de la acción, la visión

corporativa. De igual forma, generar estrategias comunicacionales para

difundir, interna y externamente a la misma; promoviendo la confianza y el

compromiso con sentido de pertenencia y credibilidad.

10. Crear la comisión de valores organizacionales: Orientada a guiar y

coordinar actividades conjuntas entre los miembros de las instituciones, para

la implementación, una vez formulada la visión corpo rativa; efectuando

revisiones y seguimiento continuo sobre el logro de la misma. La Comisión

Page 15: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

201

debe efectuar reuniones mensuales al comenzar el proceso y trimestrales

una vez que esté funcionando efectivamente, a fin de manejar los cambios

que se presenten en el ambiente institucional. Los miembros de la Comisión

deben ser personas responsables, comprometidas, identificadas con la

acción proactiva e institucional. De igual modo, deben ser honestos, tener

credibilidad, y una actitud de servicio manifestada en un liderazgo

participativo y visionario para desarrollar el consenso y promover la acción

con valores organizacionales compartidos para lograr cristalizar una visión

corporativa común y cónsona con la filosofía institucional.

Page 16: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

202

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Abreu, E. (2001). Valores desde la perspectiva de Docentes y

Estudiantes de Institutos Universitarios de Tecnología. Tesis Doctoral. Maracaibo. URBE.

Ansoff, H. I (1995). Corporate Strategy. New York. Mc Graw Hill. Argyris y Schön (1986). Teoría de la Acción y su Práctica. 3ª Edición.

Traductor Camargo, L.E. Buenos Aires. Eneva Editores. Arkin, L. y Cotton, S.A. (1995). Methods of Research Workers. 14a Ed. Ney

York. Hafner. Babaresco, A. (1994). Proceso Metodológico en la Investigación. Cómo

hacer un diseño de Investigación. Servicios Bibliotecarios de LUZ. Maracaibo.

Barboza, E. (2000). El Aprendizaje Organizacional en el Equipo de

Entrenamiento Industrial de los Institutos Universitarios de Tecnología del Sector Oficial del Estado Zulia. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.

Batteson, Goffman, Hal, Jackson, Scheflen, Sigman, Watzlawick (1994). La

Nueva Comunicación. (4ta Ed.). Barcelona. Editorial Kairos. Bennis, Warren (1998). Como llegar a ser líder. Colombia. Editorial

Norma. Betcoth, P. M. (1992). The management check strategy evaluation on

university. Abstract International F.6832, 6415B. Blanchard, K. y O’connor, M. (1997). Administración por Valores.

Colombia. Grupo Editorial Norma. Cantón, K. T (1997). La organización. Madrid. Gracilazo, S.A. editores. Capra, F. (1994). Pertenecer al Universo. Encuentros entre Ciencia y

Espiritualidad. Madrid. Editorial Edaf. Carrasco, G. (1999). Las Estrategias de Control Gerencial en los

Institutos Universitarios de Tecnología de la Región Occidental de Venezuela. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.

Page 17: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

203

Carrasquero, E. (2000). Introducción a la Estadística con el uso del SPSS. 1era Versión. Cabimas. UNERMB.

Carrillo, A. (1998). Los valores el reto de hoy. Colombia. Cooperativa

Editorial. Magisterio. Castillo, W. (1999). Incidencia de los Valores Organizacionales sobre la

satisfacción y rendimiento laboral de los empleados de CANTV. Trabajo de Maestría. Maracaibo. URBE.

Cendrós, J. (2001). Pensamiento Estratégico. Ensayos. Maracaibo.

Colección de Gerencia. Ediciones El Gato Azul. Chávez, N. (2001). Introducción a la Investigación Educativa. 3ª Edición.

Maracaibo. C.A. Editorial La Columna. Clemenza, C. (2002). Presencia de Valores Institucionales en la

formación del estudiante Universitario. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.

Convención Colectiva de Condiciones de Trabajo . V. (2000). Caracas.

FAPICUV-M.E. Constitución Nacional (2000): Gaceta Oficial de la República Bolivariana de

Venezuela. No. 36.860, Diciembre 30, 1999. Cook, T y Reichardt, Ch. (1995). Métodos Cualitativos y Cuantitativos en

Investigación Evaluativa. Madrid. Morata Editores. Daris, M (1997) Strategy formulation, Implemetion and Monitoring . The

Journal Business. David, F. (1994). Gerencia Estratégica. Colombia. Fondo Editorial Legis. De Almeida, F. (1999). Psicología para Gerentes. Conducta para el éxito en

las Empresas. México. McGraw Hill, S.A. De Zubiria, M. (1995). Formación de valores y actitudes. Santa Fé de

Bogotá. Vega Impresores. Dooher, R. W. (1995) The strategies for change management application

in university institution. Washington American Society for Training and Research Development, 95, B, 2, 9561, 9324B.

Drucker, P. (1993). Gerencia para el futuro. Bogota. Editorial Norma, S.A.

Page 18: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

204

Drucker, P. (1994). La Sociedad Post Capitalista. Colombia. Editorial Norma, S.A.

ESADE (1999). Cómo elaborar un plan estrategia en la empresa. Cinco

Ideas. Madrid. Escobar, G. (2000). Ética. México. Mc Graw Hill. Ferrer, J (2001). Presencia del componente ético en Sectores de

Actividad Industrial. Maracaibo. Ediciones Astro Data, S.A. Frondizi (1979). ¿Qué son los valores?. México. Fondo de Cultura

Económica. García, S y Dolan, S. (1997). La Dirección por Valores. España. McGraw-

Hill. Grawitz, M. (1991). Métodos y Técnicas de las Ciencias Sociales . México.

Tomo II. CEP. Guédez, V. (2001). La Ética Gerencial. “Instrumentos estratégicos que

facilitan decisiones correctas”. Caracas. Editorial Planeta. Guerrero, F. (2000). La Gerencia Estratégica en la formulación de la

misión corporativa. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa Doctorado en Ciencias Gerenciales. Maracaibo. http://www.urbe.educ/cicag/SR.%20FRANCISCO%20guerrero.htm. (18 -03-01).

Haines, S. (2002). Planeación estratégica para alcanzar el éxito. México.

Grupo Editorial Iberoamericana. Habermas, J. (2000). Conciencia moral y acción comunicativa. Traducción

de Ramón García Cotarelo. Barcelona. Ediciones Península. Hellriegel, E. (1999). Comportamiento organizacional. México International

Thomson Editores, S.A. Hernández, Fernández y Baptista (2000). Metodología de la Investigación.

México. Mc Graw Hill. Higuera, I. (2002). Valores Éticos y su influencia en el proceso de toma

de decisiones del Personal Directivo de las Escuelas Básicas. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.

Hill, C y Jones, G (1996). Administración Estratégica. Tercera Edición.

Colombia. Mc Graw Hill.

Page 19: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

205

Holsti, O. (1997). Análisis de contenido para las Ciencias Sociales y Humanísticas. Keading, MA. Addison Wesley.

Hurtado, J. (1998). Metodología de la Investigación Holística. Caracas.

FUNDACITE SYPAL. Hurtado, J. (2002). El Proyecto de Investigación. Bogotá. Cooperativa

Editorial Magisterio. Ibarra, C. (1998). Elementos Fundamentales de Etica. Addison Wesley

Longman de México, S.A. Izquierdo, C. (1998). El mundo de los valores. Paulina Distribuidora.

Caracas. Editorial Torino.

Kazmier, L. (1993). Estadística Aplicada a la Administración y la Economía. Colombia. McGraw Hill.

Kempff, M. (1995). ¿Cuándo valen los valores?. Ensayos de Axiología. La

Universidad del Zulia. Maracaibo. Editorial Universitaria. Ladiere, J. (1998). Moral y Medio Humano y Organizacional. Bilbao.

Desclee de Bromwer. Lamb, E. (1998). Marketing. México. Internacional Tromson Editores, S.A. León, J. (1991). Los Valores y la calidad de la educación. Cuadernos de

Filosofía Latinoamericana. Nº 48-49. Colombia. Universidad Santo Tomas.

Ley Orgánica de Educación (1980). Gaceta Oficial de Venezuela Nº 2635.

Caracas. Eduven. Llanes, R. (2001). Cómo enseñar y transmitir los valores. México. Editorial

Trillas. Llano, C. y Zogal, H. (2001). El rescate ético de la empresa y el mercado .

Primera Edición. México. Editorial Trillas. Marcano, N. (2000). Modelos de Diseño Curricular. Programa de Ciencias

de la Educación (Material mimeografiado). Maracaibo. Urbe. Martínez, M. (1990). Investigación Cualitativa Etnográfica en Educación .

Manual Teórico Práctico. México. Editorial Trillas. Maurick, J. (2001). El Estratega Efectivo. México. Panorama Editorial.

Page 20: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

206

McFarland, L.; Senn; Larry; Childressn, J. (2000). Liderazgo para el Siglo XXI. Colombia. Editorial McGraw Hill.

Méndez, C. (2001). Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de

investigación. 3ª Edición. McGraw Hill. Colombia. Morin, E (1990). Introducción al Pensamiento Complejo . Barcelona.

Editorial Gedisa. Morin, E. (2001). La cabeza bien puesta. Reformar el pensamiento.

Repensar la reforma. Base para una reforma educativa. Argentina. Ediciones Nueva Visión SAIC.

Morrisey, G. (1996). Pensamiento Estratégico. Planeación a Largo Plazo.

Planeación Táctica. Serie Jossey-Bass sobre Administración. México. Prentice Hall, S.A.

Munich, Galindo y García Martínez (1998). Fundamentos de

Administración. México. Editorial Trillas. Munich. (1992). Más allá de la excelencia y de la calidad total. México,

Trillas. Ontoria, A.; Gómez, J. y Molina, A. (2000). Potencial de la capacidad de

aprender y pensar. España. Norcea S.A. De Ediciones. Parra, J. (2000). Guía de Muestreo. Dirección de Cultura. Universidad del

Zulia. Venezuela. Parra, M. (1998). Análisis de algunos indicadores de la educación

superior en Venezuela. Caracas. Cuadernos del CENDES. Año 15. Nº 37.

Pascual (1995). Clasificación de valores y desarrollo humano. Madrid

Navea S.A. Paz, C. (2000). Ética y Valores en el Gerente del Nuevo Milenio. Tesis de

Doctorado. Maracaibo. URBE. Pearce, J. y David, F. (1987). Informe sobre la Misión Corporativa. La

última línea. Gerencia Académica y ejecutiva. New York. Mac Millan. Pérez, A. (2000). Educar en el tercer milenio . Venezuela. San Pablo

Distribución.

Page 21: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

207

Peters y Waterman (1992). En busca de la excelencia. Colombia. Editorial Norma.

Picón, G. (1996). La Teoría de Acción: El Aprendizaje Organizacional.

Ponencia. III Jornada de Investigación. Caracas. Universidad Nacional Experimental Simón Bolívar.

Pina, A. Pina, D. (1999). Eficacia mental. España. Ediciones Robin Book.

SL. Pirela, R (1990). Perfil del Clima Organizacional. Trabajo de Ascenso.

Maracaibo. Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo. Plan de Gestión Institucional 2000 – 2001. Instituto Universitario de

Tecnología de Cabimas, Ministerio de Educación, Cabimas. Plan de Gestión: Declaración sobre la Educación Superior en el Instituto

Universitario de Tecnología del Estado Trujillo “Don Rómulo Betancourt”, Visión Acción 2000 - 2001. Ministerio de Educación, Valera.

Políticas y Estrategias para el Desarrollo de la Educación Superior en

Venezuela 2000 – 2006. (2001). Caracas. Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.

Proyecto de Transformación y Modernización del I.U.T.E.T. “D.R.B.”

(1997). Instituto Universitario de Tecnología del Estado Trujillo “Don Rómulo Betancourt”. Valera.

Quigley, J. (1998). Visión. “Como la desarrollan los lideres, la

comparten y la sustentan”. Bogotá. Mc Graw Hill. Ramos, M. (2000). Programa para educar en valores. Universidad de

Carabobo. Caracas. Paulina Distribuidora. Raudales (1997). Dirección General Sectorial de Educación Superior.

Caracas. Ministerio de Educación. Rivas, E. (1995). Estadística General. Colección Ciencias Sociales.

Universidad Central de Venezuela. Caracas. Ediciones Paraninfo. Rivas, J. (2000), Informática para la Educación. Caracas. Editorial

Santillana. Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. Octava Edición.

México. Pearson Educación.

Page 22: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

208

Rockeach (1973). La naturaleza de los valores humanos. New York. Free Press.

Rodríguez, F (2000). El Paradigma de la Complejidad: Critica a la razón

simplificadora. Caracas. Cuaderno Venezolano de Sociología. Espacio Abierto, 9(2). 243-251.

Rodríguez, J (1996). Metodología del Estudio . Buenos Aires. Humanistas. Rodríguez, López y Hernández. (2002). Exploración de los valores

organizaciones presentes en la cultura organizacional de una Fábrica Tabacalera de la Provincia de Villa Clara. Cuba. Trabajo de Investigación. Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas. Escuela de Trabajadores Sociales de Santa Clara”. Universidad de Camaguey. Cuba.

Rodríguez, M. (1997). Manual de Planificación Estratégica para

Instituciones Universitarias. Caracas. Ministerio de Educación. Rojas y Arapé (1999). La visión y la comunicación en la Gerencia .

Opción. Año 15. Nº 28: 59-79. Venezuela. Rojas, L (1999). En Dirección a la Postcomunicación. Telos I (1). 11-25.

Maracaibo. URBE. Rubio Carracedo, J.(1997). El hombre y la ética. Barcelona. Autropos. Sabino, C. (2000). El Proceso de Investigación. Edición actualizada.

Caracas. Editorial Panapo. Salazar, M. (1990). Psicología Social. México. Prentice Hall

Hispanoamericana. Scheler (1992). Ética. Traducido por Rodríguez, Original 1941. Buenos

Aires. Revista de Occidente. Scott, Jaffe y Tobe (1998). Visión, Valores, Misión Organizacional.

Construyendo la organización del mañana. México. Grupo Editorial Iberoamericana, S.A.

Senge, P y otros (1998). La quinta disciplina en la Practica. Barcelona.

Ediciones Granica, S.A. Serna, H (2000). Gerencia Estratégica. Colombia. Editores Temas

Gerenciales.

Page 23: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

209

Sierra, R. (1996). Técnicas de Investigación Social. Madrid. Editorial Paraninfo.

Siliceo, A., Cáceres, D y González, J.(1999). Liderazgo, Valores y Cultura

Organizacional. Hacia una Organización Competitiva. México. McGraw- Hill.

Siliceo, A.; Angulo, B.; Siliceo, F. (2001). Liderazgo: El don del servicio .

México. Mc Graw Hill / Interamericana Editores, S.A. Silva, M (2000). La Planificación Estratégica Corporativa en los Planes

de Gestión de los Institutos Universitarios de Tecnología del Sector Oficial de la Región Occidental de Venezuela. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.

Stainer, J. (1997), Strategies for effective human interaction of chenge

organization. Journal Operational Research and Behavioral. London. Tavistock University, (A) 3 , 6, 6954.

Stainer, J. (1997). Planeación Estratégica: lo que todo Director debe

saber. Segunda Edición. México. Tamayo y Tamayo (1999). El Proceso de la Investigación Científica.

Tercera Edición. México. Editorial Limusa, S.A. Thomas y Waterman (1992). En busca de la Excelencia. Colombia.

Editorial Norma. Tierno, B. (1992). Valores Humanos. Madrid. Taller Editores, S.A. Torres, A. (1995). Estudio de Clima Organizacional. Caso Instituto

Universitario de Tecnología del Estado Trujillo “Don Rómulo Betancourt”. Trabajo de Ascenso. Trujillo. I.U.T. “Don Rómulo Betancourt”.

UNESCO (1998). La misión de la educación superior en Latinoamérica y

Área del Caribe. Caracas. Boletín del Centro Regional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe. Vol. 5 Nº 22. Septiembre-Diciembre, 64,69.

Vásquez, E. (1999). Reflexiones sobre el Valor (I). Suplemento Cultural de

Últimas Noticias 1 – 3. Weil, P. (1993). Holística, una nueva visión y abordaje de lo real. Bogotá.

Ediciones San Pablo.

Page 24: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

ANEXOS

Page 25: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

211

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO

PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

ANEXO A INSTRUMENTOS DE

VALIDACIÓN DE EXPERTOS

AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS

Page 26: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

212

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

ANEXO A-1 GUÍA DE OBSERVACIÓN Y

ANÁLISIS DE DOCUMENTOS

AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS

Page 27: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

213

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST -GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

Maracaibo, Mayo de 2002. Ciudadano (a): _____________________________ Presente. Apreciado Experto:

Me dirijo a Ud., respetuosamente para solicitarle su valiosa colaboración en

la revisión, opinión y validación de la Guía de Observación y Análisis de

Documentos, como un instrumento para el análisis de información de los

Planes de Gestión Institucional de los Institutos Universitarios de Tecnología

de Cabimas y Trujillo.

El instrumento será utilizado por la investigadora para efectos de la

investigación sobre “Los Valores Organizacionales en la formulación de la

visión corporativa de los Institutos Universitario de Tecnología”.

Agradezco su valiosa colaboración.

Atentamente,

Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. C.I. No. 4.742.583

Page 28: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

214

CRITERIOS DE VALIDACIÓN.

Ø Es importante considerar la explicación de las siguientes categorías:

Explicación de Categorías Expresión de Valores.

Categoría Descripción Palabras Simples Se refiere a los valores contenidos en el Plan de Gestión, especificados con

simples palabras sin ninguna explicación.

Definidas cada una de ellas No es suficiente nombrar los valores esenciales, sino que deben ser definidos conceptualmente.

Participativamente seleccionados. Cuando se mencionan valores compartidos se refiere al proceso de participación para seleccionarlos.

Significativos para necesidades de profesores y alumnos.

Los valores han de expresar las convicciones de las personas y orientar sus acciones.

Significativos para las necesidades de la institución

Los valores permiten orientar la acción institucional hacia el logro de sus fines.

Explicación de Categorías. Elementos para definir la misión.

Categoría Descripción Definición clara y precisa a que se

dedica la organización

Es el análisis del entorno donde se desempeña la organización, características de la competencia, el servicio, los cambios financieros y tecnológicos que lo afectan

Definición de los clientes o usuarios Este elemento debe quedar descrito en el propósito organizacional, mediante la especificación de criterios a quien va dirigido

Expresión clara del servicio que presta:

Que es lo que los clientes o usuarios van a recibir de la organización para satisfacer las necesidades y expectativas de los mismos. Esas condiciones especiales propias de la institución deben hacerse explícitas en la definición de la misión.

Elementos Diferenciales Hacer explícita la ventaja competitiva, la diferenciación debe quedar explícita en la misión, planteamiento de los índices de medición claramente definidos.

Plasmar los principios organizacionales

Señalan la importancia de los principios que han de guiar el desempeño corporativo

Explicación de Categorías. Elementos para definir la Visión.

Categoría Descripción

Dimensión de Tiempo La visión debe ser formulada teniendo claramente definido su horizonte de tiempo.

Amplia y Detallada La visión debe expresar claramente los logros que se esperan alcanzar en el período seleccionado, en términos que signifique acción, debe redactarse en términos claros y fáciles de entender.

Positiva y Alentadora La visión debe ser inspiradora, generar compromiso de pertenencia a la organización con una acción proactiva integradora.

Realista y Posible La visión además de ser realista, induce y propicia la acción.

Consistente Debe ser consistente y coherente con los valores organizacionales.

Page 29: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

215

Ø Se le agradece emitir su opinión al respecto.

Page 30: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

216

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

INSTRUCCIONES

1. Lea cuidadosamente cada uno de los ítemes antes de

responder.

2. Si presenta duda con la interpretación de alguna unidad de

observación consultarlo con la tesista.

3. Señale con una equis (x) la (s) categoría (a) que se

corresponda con la unidad de observación específica.

Page 31: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

217

GUÍA DE OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS DE DOCUMENTOS

C a t e g o r í a s

Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTC

1

2 3 4 5 U

nida

d de

A

nális

is

Unidad de observación

Palabras simples

Definidas cada una de ellas

Participadamente

seleccionados

Significativos para necesidades de

profesores y alumnos

Significativos para

necesidades de la Institución

SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

V A

L O

R E

S

Los valores reflejan la conjugación de creencias y conductas. Son motivadoras y conductas orientadas. Expresan la integridad y coherencia de las personas y las organizaciones. Proporcionan los conocimientos de toda cultura.

C a t e g o r í a s

Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTC

1

2 3 4 5

Uni

dad

de

Aná

lisis

Unidad de observación

Dimensión de Tiempo

Amplia y Detallada

Positiva y alentadora

Realista y

posible

consistente

SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

V

I

S

I

Ó

N

Hacer del IUTC una Institución universitaria donde interactúen todos sus miembros en un clima organizacional con elevados valores morales y éticos, orientada a impulsar la innovación y el desarrollo tecnológico de la región y del país en general, en interacción permanente con los diversos sectores de la sociedad civil, para constituirse en actora primordial en la solución de problemas de su entorno socio-cultural y natural, reconocida nacionalmente por la formación de un recurso humano técnicamente calificado y consustanciado con su entorno, así como por su acción cultural y social donde las características que la identifiquen sea calidad, excelencia, productividad y autogestión.

Page 32: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

218

C a t e g o r í a s

Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTC

1

2 3 4 5

Uni

dad

de

Aná

lisis

Unidad de observación

Definición

clara y precisa a que se dedica la organización

Definición

de los clientes o usuarios

Expresión clara del servicio

que presta

Elementos diferenciales

Plasmar los principios

organizacionales

SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

M

I

S

I

Ó

N

El IUTC tiene como misión contribuir a incrementar la calidad de vida de los habitantes del país y de la región en particular, a través de la formación, capacitación, actualización y especialización de Técnicos Superiores Universitarios en las especialidades de: Administración de Empresa, Administración de Mantenimiento, control de procesos y telecomunicaciones, Hidrocarburos Mención: Petróleo, Electricidad, Mecánica Industrial y Seguridad e Higiene Industrial y a través del desarrollo de las funciones de investigación, extensión y producción de bienes y servicios.

C a t e g o r í a s

Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTET – DR. B

1

2 3 4 5

Uni

dad

de

Aná

lisis

Unidad de observación

Palabras simples

Definidas cada una de ellas

Participadamente

seleccionados

Significativos para necesidades de

profesores y alumnos

Significativos para

necesidades de la Institución

SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

V A

L O

R E

S

Los valores reflejan la conjugación de creencias y conductas. Son motivadoras y conductas orientadas. Expresan la integridad y coherencia de las personas y las organizaciones. Proporcionan los conocimientos de toda cultura.

Page 33: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

219

C a t e g o r í a s

Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTET – DR. B

1

2 3 4 5

Uni

dad

de

Aná

lisis

Unidad de observación

Dimensión de Tiempo

Amplia y Detallada

Positiva y alentadora

Realista y

posible

consistente

SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

V

I

S

I

Ó

N

Hacer del IUTET – DR. B, una Institución de prestigio como ente de Educación Superior sustentada en la libertad académica y en la autonomía institucional y reconocida por su competitividad, productividad, calidad y pertenencia de la Educación que imparte, de la investigación que lleva a efecto, del servicio y asistencia técnica que aporta a la comunidad y la producción de bienes y servicios como vía parcial del financiamiento.

C a t e g o r í a s

Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTET – DR. B

1

2 3 4 5

Uni

dad

de

Aná

lisis

Unidad de observación

Definición

clara y precisa a que se dedica la organización

Definición

de los clientes o usuarios

Expresión clara del servicio

que presta

Elementos diferenciales

Plasmar los principios

organizacionales

SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

M

I

S

I

Ó

N

El IUTET – DR. B, tiene como misión: Formar recurso humano altamente calificado que responda a las exigencias del entorno, con habilidades, destrezas y la creatividad necesaria para innovar el trabajo productivo, con actitud de permanente búsqueda de conocimiento, como parte de su formación y con la capacidad suficiente para organizar y administrar empresas que ayuden a impulsar el desarrollo y ofrezcan asistencia técnica eficiente

Page 34: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

220

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

ANEXO A-2 CUESTIONARIO:

MUESTRA MIEMBROS DEL PERSONAL DOCENTE Y DIRECTIVO

AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS

Page 35: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

221

Maracaibo, Mayo 2002.

Ciudadano (a):

_____________________________.

Presente.

Apreciado Experto:

Me dirijo a Ud., respetuosamente para solicitarle su valiosa colaboración en

la revisión, opinión y validación del instrumento de recolección de información

para la investigación sobre: “Los valores organizacionales en la

formulación de la visión corporativa de los Institutos Universitarios de

Tecnología”.

El instrumento serán utilizados por la investigadora para efectos de la

referida investigación y como requisito de la Tesis Doctoral. Su aporte es de

gran valor y será tratado confidencialmente .

Agradezco anticipadamente su receptividad y apoyo.

Atentamente,

Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. C.I. No. 4.742.583.

Page 36: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

222

1. Identificación del Experto.

Nombre y Apellido: Institución donde Trabaja: Cargo que Desempeña: Teléfono: Título de Pre-Grado: Institución donde lo obtuvo: Año: Título de Post-Grado: Institución donde lo obtuvo: Año: Trabajos Publicados:

__________________________

Firma del Experto

Maracaibo, de 2002.

Page 37: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

223

2. Título de la Investigación.

Los valores organizacionales en la formulación de la visión corporativa

de los Institutos Universitarios de Tecnología.

3. Objetivos de la Investigación.

• Objetivo General

Determinar los valores organizacionales para la formulación de la

visión corporativa de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y

Trujillo.

• Objetivos Específicos.

1. Identificar el sistema axiológico organizacional medido a

través de los valores instrumentales y finales pertenecientes a los valores

organizacionales del Plan de Gestión de los Institutos Universitarios de

Tecnología de Cabimas y Trujillo..

2. Comparar los componentes del sistema valorativo existente con

los elementos de la visión corporativa considerada por los directivos y el

personal docente de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y

Trujillo.

3. Formular los componentes valorativos para la definición de la

visión corporativa de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y

Trujillo.

Page 38: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

224

4. Variable que se pretenden medir.

• Valores Organizacionales en la formulación de la visión

corporativa.

Indicadores del objetivo:

Valores éticomorales.

Valores de competencia.

Valores personales.

Valores sociales.

Indicadores del Objetivo:

Jerarquización de componentes valorativos.

Tipos de componentes valorativos.

Conocimiento.

Participación.

Sentido de pertenencia.

Sistema valorativo, implícito, explícito.

Vinculación con el contexto.

1. Metas a corto y mediano plazo.

2. Proyección a futuro.

5. Escala.

Tipo Likert, de acuerdo a la escala del 1 al 5, siendo sus valores:

5. Muy importante.

4. Importante.

Page 39: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

225

3. Medianamente importante.

2. Poco importante.

1. Nada importante.

6. Criterios de Validación.

Es importante para la validación considerar los criterios siguientes:

ü Pertinencia con el contexto teórico: se refiere a la relación que

guarda el ítem con el tema tratado.

ü Pertinencia con los objetivos: se refiere a la correspondencia del item

con los objetivos y si éste permite analizar el comportamiento de los mismos.

ü Pertinencia con los indicadores: se refiere a la relación de los ítems

con el indicador.

ü Tipo de pregunta: referido al espacio para escribir la opción y opinión

del encuestado.

ü Redacción: mide la forma de relación del ítem con los términos

utilizados en la misma.

Cada criterio de validación será medido en función de la siguiente escala:

Adecuado o Inadecuado. Marque con una “X” la opción selecci onada.

En donde el criterio Adecuado tiene un valor de 5 puntos y expresa la

captación para utilizar el ítem en el cuestionario. En tanto que el criterio

Inadecuado tiene un valor de 1 punto y expresa la negación a utilizar el ítem en

el cuestionario.

Page 40: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

226

7. Cuadro de Validación.

PERTINENCIA Contexto Teórico

Objetivos Indicador TIPO DE

PREGUNTA REDACCIÓN ITEM

No. A I A I A I A I A I

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

IND

ICA

DO

RE

S

30 A = Adecuado. I = Inadecuado.

Page 41: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

227Operacionalización de la Variable .

Objetivo General: Determinar los valores organizacionales para la formulación de la visión corporativa de los Institutos Universitario de Tecnología de

Cabimas y Trujillo. Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores Ítems

1. Identificar el sistema axiológico organizacional medido a través de los valores instrumentales y finales pertenecientes a los valores organizacionales del Plan de Gestión de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y Trujillo. 2. Comparar los componentes del sistema valorativo existente con los elementos de la visión institucional considerada por los Directivos y Personal Docente de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y Trujillo. 3. Formular los componentes valorativos para la definición de la visión corporativa de los Institutos de Tecnología de Cabimas y Trujillo.

Valores Organizacionales. Formulación de la Visión Corporativa.

P Valores instrumentales (operativos).

P Valores finales(existenciales). P Significación de los

componentes valorativos . P Componentes Valorativos.

ü Valores éticos – morales. ü Valores de competencia. ü Valores personales. ü Valores sociales. ü Jerarquización de componentes

valorativos. ü Tipos de componentes

valorativos. ü Conocimiento. ü Participación. ü Sentido de pertenencia. ü Sistema valorativo, implícito,

explícito. ü Vinculación con el contexto. ü Metas a corto y mediano plazo. ü Proyección a futuro. ü Información obtenida a partir

del análisis de resultados plasmados en los objetivos anteriores.

Análisis Planes de Gestión Institucional

1,2,3,4.

5,6,7,8,9. 10,11,12,13,14.

15,16. 17,18,19.

20,21,22,23,24, 25.

26,27,28. 29. 30.

Fuente: Rodríguez de H. (2002).

Page 42: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

228

8. Juicio del Experto.

Considera que los indicadores de las variables están inmersos en su

contexto teórico de forma:

Suficiente.

Medianamente Suficiente.

Insuficiente.

Observaciones:

9. ¿Considera que los ítems del cuestionario miden los indicadores

seleccionados para la variable formulación de la visión

corporativa de manera:

Suficiente.

Medianamente Suficiente.

Insuficiente.

Observaciones:

Page 43: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

229

10. El instrumento diseñado mide las variables de manera:

Suficiente.

Medianamente Suficiente.

Insuficiente.

Observaciones:

11. Sugerencias que considere pertinentes proponer:

Page 44: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

230

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST -GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

Apreciado:

Miembro del Personal Docente y Directivo.

El presente instrumento tiene como finalidad conocer su opinión con respecto

a los valores organizacionales en la formulación de la visión corporativa de

los Institutos Universitario de Tecnología de Cabimas y Trujillo,

pertenecientes al Sector Público.

Su opinión será tratada con carácter confidencial y los resultados serán

analizados con responsabilidad y objetividad, los mismos formarán parte

importante de la Tesis Doctoral que presentaré en el Programa de Ciencias

Gerenciales de la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, para optar al Grado

de Doctor en Ciencias Gerenciales.

Agradezco a Ud. su valiosa colaboración y atención brindada.

Atentamente,

Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. C.I. No. 4.742.583

Page 45: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

231

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

INSTRUCCIONES

1. Lea cuidadosamente cada uno de los ítemes antes de

responder.

2. Si presenta duda con la interpretación de algún ítemes,

debe consultarlo con el encuestador.

3. Se le agradece responder la totalidad de los ítemes.

4. De las cinco (5) alternativas propuestas sólo puede elegir

una por cada ítem.

Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo.

Page 46: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

232

CUESTIONARIO: MUESTRA MIEMBROS PERSONAL

DOCENTE Y DIRECTIVO

Autor: Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. Tutor: Dr. Francisco Guerrero Vargas.

Page 47: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

233

CUESTIONARIO

Según su percepción y opinión, marque con una X, en la casilla

correspondiente, la alternativa que usted considera, de acuerdo a la

escala del 1 al 5. Estos números indican lo siguiente:

1. Nada Importante.

2. Poco Importante.

3. Medianamente Importante.

4. Importante.

5. Muy Importante.

1. Señale los valores organizacionales que de acuerdo a su opinión

resaltan en la Institución.

1 2 3 4 5 Participación Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Liderazgo Excelencia Autogestión Responsabilidad Honestidad Solidaridad Comunicación Credibilidad Eficiencia Disciplina Compromiso Productividad Competitividad

Page 48: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

234

2. Indique los valores organizacionales según la influencia en las

relaciones interpersonales en la institución.

1 2 3 4 5 Solidaridad Respeto Lealtad Amistad Afinidad Tolerancia Familiaridad Cooperación Confiabilidad Generosidad

3. Señale los componentes valorativos resaltantes en la institución:

1 2 3 4 5 Participación Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Éxito Excelencia Creatividad Autogestión Honestidad Solidaridad Comunicación Credibilidad Disciplina Sabiduría Prestigio Compromiso Confianza

Page 49: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

235

4. Señale las competencias necesarias para el desarrollo

profesional:

1 2 3 4 5 Productividad Creatividad Innovación Preparación Permanente Iniciativa Constancia

5. A continuación se presenta una serie de valores organizacionales

y/o creencias. De acuerdo con su percepción acerca de la

situación real; cómo considera usted se desarrollan los

componentes valorativos en la Institución.

1 2 3 4 5

Se utilizan mecanismos efectivos de participación.

Se diseñan procesos de trabajos eficientes.

Se aplican los principios de calidad en los procesos de trabajo.

Se cumplen las normas disciplinarias contenidas en los reglamentos que rigen la institución.

Se identifica el personal con los valores institucionales.

Se permite la autonomía de las personas en sus funciones.

Se demuestra solidaridad entre las personas que interactúan en la institución.

La Institución crea las condiciones para que las personas se desarrollen.

Se utilizan mecanismos para estimular la autogestión.

Existe fluidez de comunicación entre los diferentes niveles.

Page 50: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

236

6. De acuerdo con su opinión como considera los siguientes

aspectos en la institución:

1 2 3 4 5 Procedimientos Administrativos. Desarrollo Tecnológico. Comunicación. Vinculación con el entorno. Desarrollo de Recursos Humanos. Cumplimiento de las actividades de extensión.

7. Señale los componentes valorativos que contribuyen a una buena

imagen de la Institución.

1 2 3 4 5 Conservación ambiental. Participación activa. Desarrollo de Programas Académicos. Colaboración en actividades de tipo social. Desarrollo de eventos. Proyectos en forma conjunta con la comunidad.

8. Seleccione cuáles valores organizacionales considera usted que

más inciden en las relaciones de la Institución con el entorno.

1 2 3 4 5 Participación Activa Solidaridad Respeto Colaboración Ayuda a resolución de problemas.

Page 51: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

237

9. Seleccione el criterio que identifique más la imagen externa de la

Institución.

1 2 3 4 5 Credibilidad Aprovechamiento de oportunidad. Infraestructura Símbolos Relaciones en el entorno Reconocimiento

Coloque una X en la casilla que Ud. considere sea la respuesta con

respecto a los ítemes.

10. Tiene conocimiento de la misión Institucional?.

Si

No

11. Conoce usted las políticas institucionales?

Si

No

12. Conoce usted las metas institucionales?

Si

No

13. Conoce usted los objetivos institucionales?.

Si

No

14. Conoce usted las estrategias para lograr los objetivos?.

Si

No

Page 52: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

238

15. Participó en la formulación de la misión institucional?

Si

No

16. Participó en el diseño de las metas institucionales?

Si

No

17. Su trabajo diario lo realiza en función de la misión institucional?

Si

No

18. Considera que en el Plan de Gestión se ven reflejados los valores

de la institución?.

Si

No

19. Su actividad diaria tiene vinculación con las metas

institucionales?.

Si

No

20. Tiene la institución explícitos sus valores?.

Si

No

21. Tiene la institución explícita su visión?

Si

No

Page 53: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

239

Responda en función de su realidad Institucional:

22. Cuáles son para Ud. los valores más importantes para su

desenvolvimiento profesional?.

23. Cuáles procedimientos se utilizan para formular la misión?

24. Cuáles procedimientos se utilizan para formular la visión?.

Page 54: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

240

25. A través de qué aspectos se evidencia el cambio de imagen de la

institución en su transformación de Coleg io Universitario a

Instituto Universitario?.

26. Cuáles son las estrategias diseñadas en el Plan de Gestión para

la que la comunidad se sienta comprometida con los valores

institucionales?

27. Cuáles serían los valores deseados por usted para que la

institución se desarrolle con el fin de beneficiar a la comunidad?.

Page 55: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

241

28. Mencione cuáles estrategias o mecanismos se deben diseñar

para vincular la institución con su entorno.

29. De acuerdo con su opinión cuáles deberían ser las metas de la

institución a corto y mediano plazo.

Corto Plazo (Menor a 1 año)

Mediano Plazo (de 1 a 3 años)

30. De acuerdo a su opinión cómo debería estar formulada:

a. La Misión Corporativa.

b. La Visión Corporativa

Page 56: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

242

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

ANEXO B CÁLCULO DE LA VALIDEZ

DISCRIMINANTE DE LA MUESTRA PERSONAL DOCENTE Y

DIRECTIVO

AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS

Page 57: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

243

CÁLCULO DE LA VALIDEZ DISCRIMINANTE DE LA MUESTRA PERSONAL DOCENTE ORDINARIO DE LOS IUTS DE CABIMAS Y TRUJILLO

G R U P O A L T O G R U P O B A J O

SUJETOS ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

SUJETOS ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

IT

EM

S

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213

S2 S

ITE

MS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 1213

S2 S

Cál

culo

de

la t

stud

ent

1 5 4 4 3 3 5 2 2 3 2 2 3 3 41 3,15 1,14 1,07 1 2 2 2 2 1 2 2 1 3 2 2 3 1 25 1,92 0,41 0,64

3,42

2 2 2 4 2 4 2 4 4 2 4 4 2 2 38 2,92 1,08 1,04 2 2 2 2 3 2 3 1 1 1 1 2 1 1 22 1,69 0,56 0,75

3,33

3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 35 2,69 0,23 0,48 3 2 2 1 2 2 1 2 1 1 2 1 1 1 19 1,46 0,27 0,52 6,03

4 4 5 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 2 38 2,92 0,91 0,95 4 2 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 2 19 1,46 0,27 0,52 4,66

5 4 4 2 5 2 3 3 3 3 3 3 3 3 41 3,15 0,64 0,80 5 2 2 2 3 2 2 1 2 1 1 2 1 1 22 1,69 0,40 0,63 4,97

6 5 4 4 2 4 2 4 2 3 2 2 2 2 38 2,92 1,24 1,12 6 2 1 3 1 2 1 2 1 2 1 1 1 1 19 1,46 0,44 0,66 3,91

7 4 5 5 4 2 4 3 3 3 3 2 2 2 42 3,23 1,19 1,09 7 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 2 21 1,62 0,26 0,51 4,65

8 4 4 4 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 46 3,54 0,60 0,78 8 3 3 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 21 1,62 0,76 0,87 5,71

9 5 5 5 4 5 5 3 3 3 2 1 2 1 44 3,38 2,42 1,56 9 3 3 3 2 2 1 2 2 1 1 1 1 1 23 1,77 0,69 0,83 3,17

Punt. Altas 363533323029272625 24 23 22 21 363 27,9 9,462 8,881

2019 1817161514 1313 12 12 11 11 191 14,7 4,05 5,9 12,47

Cálculo del Grado de Libertad: (n1+n2) - 2 = (13+13) -2 = 24 ⇒ t(teorico) = 1,7109 para el Nivel de Confianza = 0,05

Σ Σx x

Page 58: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

244

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

ANEXO C COEFICIENTE DE CRONBACH

MUESTRA PERSONAL DOCENTE Y DIRECTIVO

AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS

Page 59: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

245

COEFICIENTE DE CRONBACH MUESTRA: PERSONAL DOCENTE Y DIRECTIVO

Page 60: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

246

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

ANEXO D CÁLCULO DEL PROMEDIO DE LAS

MEDIAS ARITMÉTICAS

AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS

Page 61: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

247

Docentes: IUT- Cabimas Docentes: IUT- Trujillo

Item

s

Indicador Media Promedio de Media

Item

s

Indicador Media Promedio de Media

1 3,33 1 3,94

2 3,48 2 3,39

3 3,95 3 4,56

4 Jera

rqui

zaci

ón d

e C

ompò

nent

es

Val

orat

ivos

4,66

3,86

4 Jera

rqui

zaci

ón d

e C

ompò

nent

es

Val

orat

ivos

4,65

4,14

5 2,98 5 3,45

6 3,47 6 3,18

7 3,86 7 3,98

8 3,67 8 4,19

9

Tip

os d

e C

ompo

nent

es

Val

orat

ivos

3,36

3,47

9

Tip

os d

e C

ompo

nent

es

Val

orat

ivos

4,33

3,83

10 0,94 10 1

11 0,14 11 0,21

12 0,86 12 0,43

13 0,38 13 0,67

14

Con

ocim

ient

o

0,73

0,61

14 C

onoc

imie

nto

0,26

0,51

15 0,28

15 0,04

16 Par

ticip

ació

n

0,48 0,38

16 P

artic

ipac

ión

0,05 0,045

17 0,14 17 0,05

18 0,58 18 0,37

19 Sen

tido

de

Per

tene

ncia

0,68

0,47

19 Sen

tido

de

Per

tene

ncia

0,63

0,35

20 0,31

20 0,04

21

Sen

tido

Val

orat

ivo,

Im

plic

. E

xplic

.

0,28

0,295

21

Sen

tido

Val

orat

ivo,

Im

plic

. E

xplic

.

0,29

0,17

Page 62: 9 : Áû ¸ Ôߦé4 @MøÝ®uð 8Ò Ï

248

Docentes: IUT- Cabimas Docentes: IUT- Trujillo

Item

s

Indicador Media Promedio de Media

Item

s

Indicador Media Promedio de Media

1 3,33 1 3,94

2 3,48 2 3,39

3 3,95 3 4,56

4 Jera

rqui

zaci

ón d

e C

ompò

nent

es

Val

orat

ivos

4,66

3,86

4 Jera

rqui

zaci

ón d

e C

ompò

nent

es

Val

orat

ivos

4,65

4,14

5 2,98 5 3,45

6 3,47 6 3,18

7 3,86 7 3,98

8 3,67 8 4,19

9

Tip

os d

e C

ompo

nent

es

Val

orat

ivos

3,36

3,47

9

Tip

os d

e C

ompo

nent

es

Val

orat

ivos

4,33

3,83

10 0,94 10 1

11 0,14 11 0,21

12 0,86 12 0,43

13 0,38 13 0,67

14

Con

ocim

ient

o

0,73

0,61

14 C

onoc

imie

nto

0,26

0,51

15 0,28

15 0,04

16 Par

ticip

ació

n

0,48 0,38

16 P

artic

ipac

ión

0,05 0,045

17 0,14 17 0,05

18 0,58 18 0,37

19 Sen

tido

de

Per

tene

ncia

0,68

0,47

19 Sen

tido

de

Per

tene

ncia

0,63

0,35

20 0,31

20 0,04

21

Sen

tido

Val

orat

ivo,

Im

plic

. E

xplic

.

0,28

0,295

21

Sen

tido

Val

orat

ivo,

Im

plic

. E

xplic

.

0,29

0,17