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03/07/2017
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Interfaces de busca
A Interação Humano-Computador
Bem concebidos, os sistemas eficazes geram
sentimentos positivos em seus usuários. Quando um
sistema é bem projetado, a interface quase
desaparece, permitindo que os usuários se concentrar
em seu trabalho, realizando-o de maneira prazerosa.
Em Sistemas de Recuperação de Informação, a
função da interface de busca é auxiliar o usuário a
entender e expressar a sua necessidade de
informação
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Interfaces de BuscaInterfaces de Busca
Interfaces de Busca
1997 - Protótipo
1999 - Beta
out.2013
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Como as pessoas buscam informação?tipos de usuário
Como as pessoas buscam por
informação?
� Depende do tipo da necessidade, do tempo e do esforço disponível para ser investido na tarefa;
� Depende também do grau de conhecimento que o usuário tem do domínio/assunto;
� Marchionini (1997) distingue duas formas de busca:
◦ Information lookup (pesquisa por informação)
� informações discretas: números, datas, nomes, arquivos ou sites;
◦ exploratory search (busca exploratória)
� learning (aprendizagem)
� envolve tempo e leitura de itens a fim de formar um entendimento sobre um assunto que não se domina;
� investigating (investigativa)
� envolve múltiplas interações por um longo período de tempo e podem resultar em itens que são avaliados antes de serem integrados ao conhecimento do usuário;
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Como as pessoas buscam por
informação?
� O’Day e Jaffries (1993)
◦ O processo de busca por informação consiste de uma série
de pesquisas interconectadas;
◦ Os resultados de busca obtidos para um determinado
objetivo tendem a ser o gatilho para novos objetivos de
pesquisa;
◦ O principal valor de uma busca está no aprendizado
acumulado e na aquisição de informação que ocorre durante
esse processo, mais do que no resultado final;
Como as pessoas buscam por
informação?
� Modelo Clássico vs Modelo Dinâmico
◦ modelo clássico (SUTCLIFFE; ENNIS, 1998)
� identificação do problema
� articulação de necessidades de informação
� formulação da consulta (busca)
� avaliação dos resultados
◦ A necessidade de informação do usuário é estática e o
processo de busca por informação é um refinamento
sucessivo da consulta (expressão de busca) até que todos e
apenas os documentos relevantes tenham sido recuperados;
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Como as pessoas buscam informação?modelo linear (clássico)
Como as pessoas buscam por
informação?
� Modelo Clássico vs Modelo Dinâmico
◦ modelo dinâmico (BATES, 1989)
� Enfatizam a natureza dinâmica do processo de busca;
� Os usuários aprendem como pesquisar;
� As suas necessidades de informações se ajustam conforme os
resultados de busca;
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Como as pessoas buscam informação?dinâmico
a necessidade de informação varia durante
o processo de busca.
Como as pessoas buscam por
informação?
� Buscadores Web
◦ utiliza-se inicialmente uma expressão de busca genérica;
◦ reformular sua busca em função dos termos utilizados nos
resultados a fim de se aproximar do seu objetivo; ou
◦ visitar um determinado site e procurar (browse) a informação
desejada
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Como as pessoas buscam por
informação?
� Navigation vs Search
◦ Navegação, browsing
� Permitem que o usuário percorra algum tipo de estrutura de
informação a fim se selecionar um ponto de início para a busca;
� funciona bem somente se os links entre os itens estão
apropriadamente definidos;
Browsing
� Uma atividade interativa de busca na qual a direção da pesquisa é determinada pelo usuário com base no feedback imediato do que o sistema apresenta. (COX, 1992)
� O usuário se move dentro desta estrutura com base nas informações recebidas do sistema.
◦ Em nenhum momento se isolam os objetos para uma analise independente.
◦ O usuário desloca-se livremente para as suas áreas de interesse.
� O Browsing se torna particularmente efetivo para problemas informacionais com dificuldade em definição de um tema ou temas interdisciplinares e/ou quando o objetivo da busca da informação é obter uma visão global sobre o tópico.
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http://digitalvaults.org/
Como as pessoas buscam por
informação?
� Navigation vs Searching (Queryind)
◦ Search ou Query
� Dificuldade no julgamento de relevância;
� depende do conhecimento do assunto que se está pesquisando;
� considerar relevante apenas os primeiro resultados de uma busca;
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Querying
� Um conjunto de documentos (corpus) representados
através de termos de indexação (palavras-chave).
� O usuário formula uma busca expressando sua
necessidade informacional para que o sistema
verifique os documentos que satisfazem a expressão
de busca.
� A partir disso, o usuário inspeciona os documentos
recuperados e seleciona os que lhe interessa.
� Envolve a comparação entre a necessidade
informacional, formulada em uma expressão de
busca, com a representação dos objetos
(documentos) pelo sistema. (ZHANG, 2008)
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Referências
Referências
� BATES, M. The design of browsing anda berrypicking techniques for the on-line search interface. Online Review, n.13, v. 5, 1989.
� MARCHIONINI, G. The quest for correct information of the Web: hyper searchengines. IN: Proc. of the sixth internacional conference on the Web, Santa Clara, CA, USA, 1997.
� O’DAY, V.L.; JEFFRIES, R. Orienteering in an information landscape: howinformation seekers ger from here to there. IN: Proc. of the INTERCHI -Conference on Human Factors in Computing Systems. Amsterdam, 1993.
� SUTCLIFFE, A.; ENNIS, M. Towards a cognitive theory of information retrieval. Interacting with Computers, 10. 1998.