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ISSN 2238-9121
Dias 2 e 3 de setembro de 2019 - Santa Maria RS UFSM - Universidade Federal de Santa Maria
Anais do 5ordm Congresso Internacional de Direito e Contemporaneidade miacutedias e direitos da sociedade em rede (2019)
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A MAQUINARIA EM MARX E O TELETRABALHO NA CONTEMPORANEIDADE APROXIMACcedilOtildeES TEOacuteRICAS
MACHINERY IN MARX AND TELEWORKING IN CONTEMPORARY TIMES THEORETICAL APPROACHES
Aacutelaba Cristina Pereira 1 Alexandre Peres Arias 2 Geraldo Augusto Pinto 3
RESUMO Este artigo foi desenvolvido a partir de uma revisatildeo de literatura e teve como objetivo apontar similaridades entre a maquinaria introduzida no Seacuteculo XVIII e o teletrabalho emergente na contemporaneidade Observa-se que esses dois momentos guardam semelhanccedilas importantes e que respeitadas as diferenccedilas tecnoloacutegicas histoacutericas e sociais o teletrabalho tambeacutem acarreta fortes impactos psicossociais sobre a subjetividade do trabalhador assim como haacute dois seacuteculos a maquinaria gerou uma importante revoluccedilatildeo no modo de vida do trabalhador Conclui-se que agrave semelhanccedila da maquinaria haacute uma aclamaccedilatildeo em torno desse novo arranjo laboral Poreacutem em que pesem os possiacuteveis resultados promissores e as promessas de liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo os delineamentos do teletrabalho ainda satildeo imprecisos e seus reais efeitos natildeo foram totalmente estimados o que indica a necessidade de aprofundamento dos seus estudos pois seus efeitos extrapolam a oacuterbita juriacutedica e alcanccedilam a sauacutede do trabalhador lanccedilando efeitos sobre toda a sociedade Palavras-chave maquinaria tecnologia teletrabalho
ABSTRACT This article was developed from a literature review and aimed to point out similarities between the machinery introduced in the eighteenth century and the emerging telework in contemporary times It is observed that these two moments have important similarities and that respecting the technological historical and social differences teleworking also has strong psychosocial impacts on the subjectivity of the worker as well as two centuries ago the machinery generated an important revolution in the way of life of the worker We conclude that like the machinery there is an acclaim around this new labour arrangement However in spite of the possible promising results and the promises of freedom flexibility and modernization the outlines of telework are still imprecise and its real effects have not been fully estimated which indicates the need to deepen their studies since its effects go beyond the legal orbit and reach the health of the worker throwing effects on the whole society Palavras-chave machinery technology teleworking
1 Doutoranda em Tecnologia e Sociedade pela UTFPR Curitiba-PR Mestre pela UTFPR Pato Branco-
PR Graduada em Psicologia (UFPR) e Direito (UNIOESTE) alabacpshotmailcom 2 Mestrando em Tecnologia e Sociedade pela UTFPR Curitiba-PR Graduado em Ciecircncia da Computaccedilatildeo
UFPR) ariasalunosutfpredubr 3 Graduado em Sociologia e Ciecircncia Poliacutetica Mestre e Doutor em Sociologia pela Universidade Estadual
de Campinas (Unicamp) Professor do Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo em Tecnologia e Sociedade da UTFPRCuritiba - PR pintoutfpredubr
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INTRODUCcedilAtildeO
Os avanccedilos tecnoloacutegicos satildeo um dos grandes definidores da contemporaneidade Sob
a aura do progresso e com o propagado objetivo de promover bem-estar social novos
artefatos satildeo criados constantemente influenciando intensamente o cotidiano das pessoas
e alterando seu modo de vida Esses novos inventos tecnocientiacuteficos lanccedilam seus efeitos
sobre as mais diversas esferas da sociedade alcanccedilando tambeacutem a seara do trabalho e
promovendo novas reestruturaccedilotildees e possibilidades laborais que acabam por afetar a
subjetividade do trabalhador O ritmo que os artefatos tecnoloacutegicos impotildeem ao trabalho
afetam tambeacutem outras esferas da vida conforme Bauman4 aponta rdquoNo mundo do poacutes-guerra
espacial a mobilidade tornou-se o fator de estratificaccedilatildeo mais poderoso e mais cobiccedilado a
mateacuteria de que satildeo feitas e refeitas diariamente as novas hierarquias sociais poliacuteticas
econocircmicas e culturais em escala cada vez mais mundialrdquo
Dada a ldquointimidade aprofundadardquo entre sociedade e tecnologia5 reconhece-se que a
introduccedilatildeo e o aperfeiccediloamento da maquinaria sempre trouxe implicaccedilotildees complexas e
abrangentes para a sociedade
No seacuteculo XIX a maacutequina muito mais do que um simples artefato tecnoloacutegico
destinado a aumentar a produtividade das faacutebricas promoveu toda uma nova reestruturaccedilatildeo
laboral com fortes impactos psicossociais sobre o trabalhador e sua famiacutelia Assim quando
da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema industrial inglecircs notou-se que os trabalhadores
foram grandemente afetados em suas atividades remuneraccedilotildees estilos de vida e
consequentemente em suas subjetividades
Hoje no seacuteculo XXI vive-se novamente um momento de revolucionamento causado
pela emergecircncia de novos artefatos tecnoloacutegicos A internet o computador o celular ndash para
citar apenas alguns artifiacutecios satildeo criaccedilotildees que prometem facilitar a vida das pessoas e
promover bem-estar Mais do que ferramentas destinadas a gerar agilidade e melhoria na
execuccedilatildeo de atividades cotidianas esses recursos geram novos contornos sociais no que
tange agrave comunicaccedilatildeo relacionamentos entretenimento e trabalho
4 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 p 16
5 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de
Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 p 225
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Logo embora esses dois momentos histoacutericos sejam diferentes eles tambeacutem
guardam semelhanccedilas entre si pois assim como nos idos de 1800 quando o trabalhador
precisou se adaptar agraves intensas transformaccedilotildees geradas pela emergecircncia da produccedilatildeo
mecanizada o trabalhador da atualidade estaacute passando por uma fase de ajuste aos novos
contornos laborais delineados pelas tecnologias de informaccedilatildeo Outra semelhanccedila entre
esses dois periacuteodos refere-se ao sistema produtivo pois decorridos quase dois seacuteculos o
capitalismo manteacutem seus ideais de produtividade e mais-valor a partir de uma loacutegica
exploratoacuteria entre diferentes classes sociais Portanto nota-se a perpetuaccedilatildeo de classes
antagonistas donas de desejos conflitantes e por vezes excludentes Ademais outra
aproximaccedilatildeo que pode ser feita entre esses dois momentos refere-se agrave emergecircncia da nova
relaccedilatildeo homem-maacutequina O trabalhador do sistema fabril inglecircs passou por todo um processo
de adaptaccedilatildeo agrave maquinaria vivenciando alteraccedilotildees quanto ao ritmo das atividades jornadas
laborais salaacuterios e reestruturaccedilotildees na divisatildeo do trabalho Do mesmo modo o trabalhador
moderno experencia uma fase de ajustamento agraves novas tecnologias que delineiam contornos
espaccedilo-tempo totalmente inovadores para o trabalho com forte impacto sobre seu modo de
viver
E ainda outro ponto de intersecccedilatildeo refere-se ao trabalho domiciliar Assim como a
possibilidade de executar o trabalho longe das dependecircncias fabris foi uma realidade que
agravou a exploraccedilatildeo capitalista sobre o trabalhador da eacutepoca no presente os novos
arranjos laborais decorrentes das tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tambeacutem
promovem reestruturaccedilotildees da organizaccedilatildeo trabalhista e geram efeitos sobre o trabalhador
Tendo em vista essa problemaacutetica o objetivo deste artigo eacute analisar o teletrabalho
por meio de aproximaccedilotildees teoacutericas com o fenocircmeno de introduccedilatildeo da maquinaria no sistema
fabril inglecircs em meados do seacuteculo XIX a partir da perspectiva proposta por Karl Marx em
O Capital6 A metodologia empregada consistiu em uma revisatildeo teoacuterica e o artigo encontra-
se estruturado da seguinte forma inicialmente explana-se sobre os efeitos da maquinaria
sobre o trabalhador segundo a oacutetica de Marx em seguida satildeo apontadas as aproximaccedilotildees
entre a maquinaria e o teletrabalho mais adiante faz-se uma exposiccedilatildeo sobre os novos
contornos da mais-valia e da produtividade no trabalho remoto ao final satildeo discutidas as
6 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013
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novas relaccedilotildees homem-maacutequina e a suas implicaccedilotildees sobre a subjetividade do trabalhador
por uacuteltimo tem-se as consideraccedilotildees finais do trabalho
1 EFEITOS DA MAQUINARIA SOBRE O TRABALHADOR NA CONCEPCcedilAtildeO
DE KARL MARX
Em sua obra ao tratar do desenvolvimento da produccedilatildeo mecanizada em sua relaccedilatildeo
com a grande induacutestria Marx aponta trecircs efeitos imediatos da maquinaria sobre o
trabalhador trabalho feminino e infantil como forccedilas de trabalho subsidiaacuterias apropriadas
pelo capital prolongamento da jornada laboral e intensificaccedilatildeo do trabalho
Quanto ao primeiro efeito Marx afirma que a introduccedilatildeo da maquinaria na grande
induacutestria tornou desnecessaacuteria a forccedila muscular o que possibilitou o emprego de mulheres
e crianccedilas no ambiente fabril Essa mudanccedila na forccedila de trabalho acarretou o aumento do
nuacutemero de assalariados e mudanccedilas profundas no seio da organizaccedilatildeo familiar somadas ao
aumento da mortalidade infantil uso intenso de opiatos esfomeaccedilatildeo e envenenamentos
intencionais pelos descuidos devidos agrave ocupaccedilatildeo extradomiciliar da matildee Haacute tambeacutem uma
distribuiccedilatildeo da exploraccedilatildeo de mais-trabalho que agora explora toda a famiacutelia diluindo e
desvalorizando a forccedila de trabalho ampliando o grau de exploraccedilatildeo do capital sobre o
trabalhador
Jaacute o segundo efeito o prolongamento da jornada de trabalho ocorre em virtude da
necessidade apresentada pelo capital de reproduzir o valor da maquinaria no menor periacuteodo
de tempo possiacutevel Considerando-se o inevitaacutevel desgaste material e moral sofrido pela
maacutequina ao longo do tempo entende-se que quanto mais curto for o periacuteodo em que o seu
valor eacute reproduzido menor o seraacute o perigo dessa depreciaccedilatildeo Por consequecircncia quanto
mais longa for a jornada a jornada de trabalho tanto mais curto eacute o periacuteodo de reproduccedilatildeo
do valor da maquinaria Logo o aumento da jornada de trabalho amplia a escala da
produccedilatildeo mesmo que o capital investido em maquinarias e edifiacutecios siga inalterado E a
ampliaccedilatildeo da escala de produccedilatildeo significa maior rendimento
A maquinaria ao constituir-se como um meio de incrementar a produtividade do
trabalho por reduzir o tempo necessaacuterio para a produccedilatildeo de uma mercadoria tambeacutem
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desvaloriza a forccedila de trabalho pois indiretamente barateia a forccedila de trabalho ao
baratear mercadorias que entram em sua reproduccedilatildeo
E de acordo com Marx7 essas questotildees relativas agrave maquinaria desembocam num
paradoxo econocircmico pois o meio mais poderoso para encurtar a jornada de trabalho torna-
se exatamente o meio infaliacutevel de transformar todo o tempo de vida do trabalhador e de sua
famiacutelia em tempo de trabalho disponiacutevel para a valorizaccedilatildeo do capital
Ao tratar da terceira consequecircncia da maquinaria (intensificaccedilatildeo do trabalho) Marx
expotildee que o prolongamento desmedido da jornada laboral acaba por suscitar uma reaccedilatildeo da
sociedade e a partir de 1844 ocorre a fixaccedilatildeo de uma jornada de trabalho legalmente
limitada a 10 horas A partir do momento em que o Estado impotildee a obrigatoriedade da
reduccedilatildeo do tempo de trabalho a produccedilatildeo crescente de mais-valor mediante prolongamento
da jornada foi excluiacuteda Sendo assim o capital buscou formas alternativas para a produccedilatildeo
de mais valor por meio do desenvolvimento acelerado do sistema da maquinaria o que
culminou na intensificaccedilatildeo do trabalho Logo houve a compressatildeo de uma massa maior de
trabalho num dado periacuteodo de tempo ocorrida por meio da aceleraccedilatildeo da velocidade das
maacutequinas da ampliaccedilatildeo da escala da maquinaria que deveria ser supervisionada pelo mesmo
operaacuterio ou da ampliaccedilatildeo do campo de trabalho
Dessa forma o esforccedilo despendido pelo trabalhador durante sua jornada laboral
tornou-se maior de tal modo que algumas experiecircncias relatadas na eacutepoca indicavam que
apesar da reduccedilatildeo da jornada de trabalho houve constacircncia ou ateacute mesmo aumento na
quantidade de mercadorias produzidas8
Marx tambeacutem coloca que no periacuteodo apoacutes 1847 em que se introduziu a Lei das 10
horas nas faacutebricas inglesas de algodatildeo latilde seda e linho houve aperfeiccediloamento da
maquinaria (ocasionado principalmente por conta da reduccedilatildeo da jornada de trabalho jaacute que
o capital precisava compensar a perda gerada pela proibiccedilatildeo de jornadas excedentes ao
limite legal) expansatildeo do sistema fabril diminuiccedilatildeo do nuacutemero de operaacuterios em proporccedilatildeo
agrave maquinaria aumento da velocidade da maquinaria manutenccedilatildeo da quantidade de
mercadorias produzidas apesar da reduccedilatildeo da jornada diminuiccedilatildeo do nuacutemero global de
7 Ibid 2013
8 Ibid 2013
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operaacuterios ocupados e aumento do nuacutemero de crianccedilas exploradas aumento do
enriquecimento dos fabricantes e por uacuteltimo uma intensificaccedilatildeo do trabalho perniciosa agrave
sauacutede dos trabalhadores
A constataccedilatildeo de tais fatos evidencia que o capital buscou formas alternativas para
lidar com proibiccedilotildees e exigecircncias estatais transferindo para o trabalhador a tarefa de
manter a produccedilatildeo da mais valia em niacuteveis satisfatoacuterios Em outras palavras o trabalhador
arcou com os encargos de manter o sistema capitalista em expansatildeo ainda que agraves custas de
sua proacutepria sauacutede (prejudicada pela intensificaccedilatildeo perniciosa do trabalho) e de problemas
familiares e sociais (ligados agrave ocupaccedilatildeo feminina extra-familiar em sua relaccedilatildeo com a alta
taxa de mortalidade infantil e agrave deterioraccedilatildeo fiacutesica e moral decorrente da inserccedilatildeo precoce
de crianccedilas e adolescentes no mercado de trabalho)
Portanto diante do exposto evidente se torna a constataccedilatildeo de Marx9 ldquoo
revolucionamento do processo de produccedilatildeo se realizou agrave custa do trabalhadorrdquo
2 MAQUINARIA E TELETRABALHO APROXIMACcedilOtildeES
No contexto da grande maquinaria Marx10 identifica o setor da ldquoinduacutestria domiciliarrdquo
que natildeo remete agrave antiga artesania mas a um ldquodepartamento externo da faacutebrica da
manufatura ou da grande lojardquo dispersos no campo e na cidade e conectados por ldquofios
invisiacuteveisrdquo ao capital Assumindo as diferenccedilas histoacutericas e tecnoloacutegicas entre a induacutestria do
periacuteodo em que o autor alematildeo escreve e o atual eacute relevante notar como eram perceptiacuteveis
as consequecircncias deste tipo de trabalho ao trabalhador e que podem auxiliar a anaacutelise do
trabalho remoto ou teletrabalho
Essa exploraccedilatildeo se torna ainda mais inescrupulosa no assim chamado trabalho domiciliar do que na manufatura porque a capacidade de resistecircncia dos trabalhadores diminui em consequecircncia de sua dispersatildeo porque toda uma seacuterie de parasitas rapaces se interpotildee entre o verdadeiro patratildeo e o trabalhador porque o trabalho domiciliar compete em toda parte e no mesmo ramo da produccedilatildeo com a induacutestria mecanizada ou ao menos manufatureira porque a pobreza rouba do trabalhador as condiccedilotildees de
9 Ibid 2013 p 645
10 Ibid 2013 p 650
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trabalho mais essenciais como espaccedilo luz ventilaccedilatildeo etc porque cresce a instabilidade do emprego e finalmente porque a concorrecircncia entre os trabalhadores atinge necessariamente seu grau maacuteximo nesses uacuteltimos refuacutegios daqueles que a grande induacutestria e a grande agricultura transformaram em lsquosupranumeraacuterios [uumlberzaumlhlig]rsquo11
Assim da mesma forma que o trabalho domiciliar gerou todo um contexto nocivo ao
trabalhador da eacutepoca entende-se que o teletrabalho embora revista-se de valores
aclamados socialmente a exemplo da liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo pode conter
em si elementos perniciosos e ideais exploratoacuterios ainda obscuros
Pode-se definir o teletrabalho de acordo com Fincato12 como ldquoa modalidade de
trabalho a partir da qual algueacutem presta serviccedilos por meio das ferramentas de comunicaccedilatildeo
e informaccedilatildeo (notoriamente internet) distante geograficamente do seu tomador de
serviccedilosrdquo O trabalho remoto foi recentemente regulamentado pela Lei Nordm 13467 de 13 de
Julho de 2017 Essa nova modalidade enquanto prestaccedilatildeo de serviccedilos que ocorre
preponderantemente fora das dependecircncias do empregador atraveacutes da utilizaccedilatildeo de
tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tem ganhado espaccedilo nos meios organizacionais
pois corresponde aos anseios de fluidez flexibilidade e modernizaccedilatildeo altamente valorizados
na atualidade aleacutem de evocar a promessa de uma seacuterie de benefiacutecios para trabalhadores e
organizaccedilotildees13
A exemplo da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril do iniacutecio do seacuteculo XIX
entende-se que o teletrabalho tambeacutem tende a gerar transformaccedilotildees de grande impacto
psicossocial para o trabalhador do seacuteculo XXI Poreacutem devido ao fato do teletrabalho ainda
estar em fase inicial de consolidaccedilatildeo natildeo eacute possiacutevel aferir todos os seus efeitos subjetivos
sociais e organizacionais embora os ganhos muacutetuos trabalhador-organizaccedilatildeo estejam sendo
grandemente alardeados
Com expectativas de economia de recursos e de tempo de aumento de produtividade
(e por conseguinte do lucro organizacional) e tambeacutem evocando melhorias da qualidade de
11 Ibid 2013 p 651 12 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 13 DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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INTRODUCcedilAtildeO
Os avanccedilos tecnoloacutegicos satildeo um dos grandes definidores da contemporaneidade Sob
a aura do progresso e com o propagado objetivo de promover bem-estar social novos
artefatos satildeo criados constantemente influenciando intensamente o cotidiano das pessoas
e alterando seu modo de vida Esses novos inventos tecnocientiacuteficos lanccedilam seus efeitos
sobre as mais diversas esferas da sociedade alcanccedilando tambeacutem a seara do trabalho e
promovendo novas reestruturaccedilotildees e possibilidades laborais que acabam por afetar a
subjetividade do trabalhador O ritmo que os artefatos tecnoloacutegicos impotildeem ao trabalho
afetam tambeacutem outras esferas da vida conforme Bauman4 aponta rdquoNo mundo do poacutes-guerra
espacial a mobilidade tornou-se o fator de estratificaccedilatildeo mais poderoso e mais cobiccedilado a
mateacuteria de que satildeo feitas e refeitas diariamente as novas hierarquias sociais poliacuteticas
econocircmicas e culturais em escala cada vez mais mundialrdquo
Dada a ldquointimidade aprofundadardquo entre sociedade e tecnologia5 reconhece-se que a
introduccedilatildeo e o aperfeiccediloamento da maquinaria sempre trouxe implicaccedilotildees complexas e
abrangentes para a sociedade
No seacuteculo XIX a maacutequina muito mais do que um simples artefato tecnoloacutegico
destinado a aumentar a produtividade das faacutebricas promoveu toda uma nova reestruturaccedilatildeo
laboral com fortes impactos psicossociais sobre o trabalhador e sua famiacutelia Assim quando
da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema industrial inglecircs notou-se que os trabalhadores
foram grandemente afetados em suas atividades remuneraccedilotildees estilos de vida e
consequentemente em suas subjetividades
Hoje no seacuteculo XXI vive-se novamente um momento de revolucionamento causado
pela emergecircncia de novos artefatos tecnoloacutegicos A internet o computador o celular ndash para
citar apenas alguns artifiacutecios satildeo criaccedilotildees que prometem facilitar a vida das pessoas e
promover bem-estar Mais do que ferramentas destinadas a gerar agilidade e melhoria na
execuccedilatildeo de atividades cotidianas esses recursos geram novos contornos sociais no que
tange agrave comunicaccedilatildeo relacionamentos entretenimento e trabalho
4 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 p 16
5 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de
Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 p 225
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Logo embora esses dois momentos histoacutericos sejam diferentes eles tambeacutem
guardam semelhanccedilas entre si pois assim como nos idos de 1800 quando o trabalhador
precisou se adaptar agraves intensas transformaccedilotildees geradas pela emergecircncia da produccedilatildeo
mecanizada o trabalhador da atualidade estaacute passando por uma fase de ajuste aos novos
contornos laborais delineados pelas tecnologias de informaccedilatildeo Outra semelhanccedila entre
esses dois periacuteodos refere-se ao sistema produtivo pois decorridos quase dois seacuteculos o
capitalismo manteacutem seus ideais de produtividade e mais-valor a partir de uma loacutegica
exploratoacuteria entre diferentes classes sociais Portanto nota-se a perpetuaccedilatildeo de classes
antagonistas donas de desejos conflitantes e por vezes excludentes Ademais outra
aproximaccedilatildeo que pode ser feita entre esses dois momentos refere-se agrave emergecircncia da nova
relaccedilatildeo homem-maacutequina O trabalhador do sistema fabril inglecircs passou por todo um processo
de adaptaccedilatildeo agrave maquinaria vivenciando alteraccedilotildees quanto ao ritmo das atividades jornadas
laborais salaacuterios e reestruturaccedilotildees na divisatildeo do trabalho Do mesmo modo o trabalhador
moderno experencia uma fase de ajustamento agraves novas tecnologias que delineiam contornos
espaccedilo-tempo totalmente inovadores para o trabalho com forte impacto sobre seu modo de
viver
E ainda outro ponto de intersecccedilatildeo refere-se ao trabalho domiciliar Assim como a
possibilidade de executar o trabalho longe das dependecircncias fabris foi uma realidade que
agravou a exploraccedilatildeo capitalista sobre o trabalhador da eacutepoca no presente os novos
arranjos laborais decorrentes das tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tambeacutem
promovem reestruturaccedilotildees da organizaccedilatildeo trabalhista e geram efeitos sobre o trabalhador
Tendo em vista essa problemaacutetica o objetivo deste artigo eacute analisar o teletrabalho
por meio de aproximaccedilotildees teoacutericas com o fenocircmeno de introduccedilatildeo da maquinaria no sistema
fabril inglecircs em meados do seacuteculo XIX a partir da perspectiva proposta por Karl Marx em
O Capital6 A metodologia empregada consistiu em uma revisatildeo teoacuterica e o artigo encontra-
se estruturado da seguinte forma inicialmente explana-se sobre os efeitos da maquinaria
sobre o trabalhador segundo a oacutetica de Marx em seguida satildeo apontadas as aproximaccedilotildees
entre a maquinaria e o teletrabalho mais adiante faz-se uma exposiccedilatildeo sobre os novos
contornos da mais-valia e da produtividade no trabalho remoto ao final satildeo discutidas as
6 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013
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novas relaccedilotildees homem-maacutequina e a suas implicaccedilotildees sobre a subjetividade do trabalhador
por uacuteltimo tem-se as consideraccedilotildees finais do trabalho
1 EFEITOS DA MAQUINARIA SOBRE O TRABALHADOR NA CONCEPCcedilAtildeO
DE KARL MARX
Em sua obra ao tratar do desenvolvimento da produccedilatildeo mecanizada em sua relaccedilatildeo
com a grande induacutestria Marx aponta trecircs efeitos imediatos da maquinaria sobre o
trabalhador trabalho feminino e infantil como forccedilas de trabalho subsidiaacuterias apropriadas
pelo capital prolongamento da jornada laboral e intensificaccedilatildeo do trabalho
Quanto ao primeiro efeito Marx afirma que a introduccedilatildeo da maquinaria na grande
induacutestria tornou desnecessaacuteria a forccedila muscular o que possibilitou o emprego de mulheres
e crianccedilas no ambiente fabril Essa mudanccedila na forccedila de trabalho acarretou o aumento do
nuacutemero de assalariados e mudanccedilas profundas no seio da organizaccedilatildeo familiar somadas ao
aumento da mortalidade infantil uso intenso de opiatos esfomeaccedilatildeo e envenenamentos
intencionais pelos descuidos devidos agrave ocupaccedilatildeo extradomiciliar da matildee Haacute tambeacutem uma
distribuiccedilatildeo da exploraccedilatildeo de mais-trabalho que agora explora toda a famiacutelia diluindo e
desvalorizando a forccedila de trabalho ampliando o grau de exploraccedilatildeo do capital sobre o
trabalhador
Jaacute o segundo efeito o prolongamento da jornada de trabalho ocorre em virtude da
necessidade apresentada pelo capital de reproduzir o valor da maquinaria no menor periacuteodo
de tempo possiacutevel Considerando-se o inevitaacutevel desgaste material e moral sofrido pela
maacutequina ao longo do tempo entende-se que quanto mais curto for o periacuteodo em que o seu
valor eacute reproduzido menor o seraacute o perigo dessa depreciaccedilatildeo Por consequecircncia quanto
mais longa for a jornada a jornada de trabalho tanto mais curto eacute o periacuteodo de reproduccedilatildeo
do valor da maquinaria Logo o aumento da jornada de trabalho amplia a escala da
produccedilatildeo mesmo que o capital investido em maquinarias e edifiacutecios siga inalterado E a
ampliaccedilatildeo da escala de produccedilatildeo significa maior rendimento
A maquinaria ao constituir-se como um meio de incrementar a produtividade do
trabalho por reduzir o tempo necessaacuterio para a produccedilatildeo de uma mercadoria tambeacutem
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desvaloriza a forccedila de trabalho pois indiretamente barateia a forccedila de trabalho ao
baratear mercadorias que entram em sua reproduccedilatildeo
E de acordo com Marx7 essas questotildees relativas agrave maquinaria desembocam num
paradoxo econocircmico pois o meio mais poderoso para encurtar a jornada de trabalho torna-
se exatamente o meio infaliacutevel de transformar todo o tempo de vida do trabalhador e de sua
famiacutelia em tempo de trabalho disponiacutevel para a valorizaccedilatildeo do capital
Ao tratar da terceira consequecircncia da maquinaria (intensificaccedilatildeo do trabalho) Marx
expotildee que o prolongamento desmedido da jornada laboral acaba por suscitar uma reaccedilatildeo da
sociedade e a partir de 1844 ocorre a fixaccedilatildeo de uma jornada de trabalho legalmente
limitada a 10 horas A partir do momento em que o Estado impotildee a obrigatoriedade da
reduccedilatildeo do tempo de trabalho a produccedilatildeo crescente de mais-valor mediante prolongamento
da jornada foi excluiacuteda Sendo assim o capital buscou formas alternativas para a produccedilatildeo
de mais valor por meio do desenvolvimento acelerado do sistema da maquinaria o que
culminou na intensificaccedilatildeo do trabalho Logo houve a compressatildeo de uma massa maior de
trabalho num dado periacuteodo de tempo ocorrida por meio da aceleraccedilatildeo da velocidade das
maacutequinas da ampliaccedilatildeo da escala da maquinaria que deveria ser supervisionada pelo mesmo
operaacuterio ou da ampliaccedilatildeo do campo de trabalho
Dessa forma o esforccedilo despendido pelo trabalhador durante sua jornada laboral
tornou-se maior de tal modo que algumas experiecircncias relatadas na eacutepoca indicavam que
apesar da reduccedilatildeo da jornada de trabalho houve constacircncia ou ateacute mesmo aumento na
quantidade de mercadorias produzidas8
Marx tambeacutem coloca que no periacuteodo apoacutes 1847 em que se introduziu a Lei das 10
horas nas faacutebricas inglesas de algodatildeo latilde seda e linho houve aperfeiccediloamento da
maquinaria (ocasionado principalmente por conta da reduccedilatildeo da jornada de trabalho jaacute que
o capital precisava compensar a perda gerada pela proibiccedilatildeo de jornadas excedentes ao
limite legal) expansatildeo do sistema fabril diminuiccedilatildeo do nuacutemero de operaacuterios em proporccedilatildeo
agrave maquinaria aumento da velocidade da maquinaria manutenccedilatildeo da quantidade de
mercadorias produzidas apesar da reduccedilatildeo da jornada diminuiccedilatildeo do nuacutemero global de
7 Ibid 2013
8 Ibid 2013
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operaacuterios ocupados e aumento do nuacutemero de crianccedilas exploradas aumento do
enriquecimento dos fabricantes e por uacuteltimo uma intensificaccedilatildeo do trabalho perniciosa agrave
sauacutede dos trabalhadores
A constataccedilatildeo de tais fatos evidencia que o capital buscou formas alternativas para
lidar com proibiccedilotildees e exigecircncias estatais transferindo para o trabalhador a tarefa de
manter a produccedilatildeo da mais valia em niacuteveis satisfatoacuterios Em outras palavras o trabalhador
arcou com os encargos de manter o sistema capitalista em expansatildeo ainda que agraves custas de
sua proacutepria sauacutede (prejudicada pela intensificaccedilatildeo perniciosa do trabalho) e de problemas
familiares e sociais (ligados agrave ocupaccedilatildeo feminina extra-familiar em sua relaccedilatildeo com a alta
taxa de mortalidade infantil e agrave deterioraccedilatildeo fiacutesica e moral decorrente da inserccedilatildeo precoce
de crianccedilas e adolescentes no mercado de trabalho)
Portanto diante do exposto evidente se torna a constataccedilatildeo de Marx9 ldquoo
revolucionamento do processo de produccedilatildeo se realizou agrave custa do trabalhadorrdquo
2 MAQUINARIA E TELETRABALHO APROXIMACcedilOtildeES
No contexto da grande maquinaria Marx10 identifica o setor da ldquoinduacutestria domiciliarrdquo
que natildeo remete agrave antiga artesania mas a um ldquodepartamento externo da faacutebrica da
manufatura ou da grande lojardquo dispersos no campo e na cidade e conectados por ldquofios
invisiacuteveisrdquo ao capital Assumindo as diferenccedilas histoacutericas e tecnoloacutegicas entre a induacutestria do
periacuteodo em que o autor alematildeo escreve e o atual eacute relevante notar como eram perceptiacuteveis
as consequecircncias deste tipo de trabalho ao trabalhador e que podem auxiliar a anaacutelise do
trabalho remoto ou teletrabalho
Essa exploraccedilatildeo se torna ainda mais inescrupulosa no assim chamado trabalho domiciliar do que na manufatura porque a capacidade de resistecircncia dos trabalhadores diminui em consequecircncia de sua dispersatildeo porque toda uma seacuterie de parasitas rapaces se interpotildee entre o verdadeiro patratildeo e o trabalhador porque o trabalho domiciliar compete em toda parte e no mesmo ramo da produccedilatildeo com a induacutestria mecanizada ou ao menos manufatureira porque a pobreza rouba do trabalhador as condiccedilotildees de
9 Ibid 2013 p 645
10 Ibid 2013 p 650
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trabalho mais essenciais como espaccedilo luz ventilaccedilatildeo etc porque cresce a instabilidade do emprego e finalmente porque a concorrecircncia entre os trabalhadores atinge necessariamente seu grau maacuteximo nesses uacuteltimos refuacutegios daqueles que a grande induacutestria e a grande agricultura transformaram em lsquosupranumeraacuterios [uumlberzaumlhlig]rsquo11
Assim da mesma forma que o trabalho domiciliar gerou todo um contexto nocivo ao
trabalhador da eacutepoca entende-se que o teletrabalho embora revista-se de valores
aclamados socialmente a exemplo da liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo pode conter
em si elementos perniciosos e ideais exploratoacuterios ainda obscuros
Pode-se definir o teletrabalho de acordo com Fincato12 como ldquoa modalidade de
trabalho a partir da qual algueacutem presta serviccedilos por meio das ferramentas de comunicaccedilatildeo
e informaccedilatildeo (notoriamente internet) distante geograficamente do seu tomador de
serviccedilosrdquo O trabalho remoto foi recentemente regulamentado pela Lei Nordm 13467 de 13 de
Julho de 2017 Essa nova modalidade enquanto prestaccedilatildeo de serviccedilos que ocorre
preponderantemente fora das dependecircncias do empregador atraveacutes da utilizaccedilatildeo de
tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tem ganhado espaccedilo nos meios organizacionais
pois corresponde aos anseios de fluidez flexibilidade e modernizaccedilatildeo altamente valorizados
na atualidade aleacutem de evocar a promessa de uma seacuterie de benefiacutecios para trabalhadores e
organizaccedilotildees13
A exemplo da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril do iniacutecio do seacuteculo XIX
entende-se que o teletrabalho tambeacutem tende a gerar transformaccedilotildees de grande impacto
psicossocial para o trabalhador do seacuteculo XXI Poreacutem devido ao fato do teletrabalho ainda
estar em fase inicial de consolidaccedilatildeo natildeo eacute possiacutevel aferir todos os seus efeitos subjetivos
sociais e organizacionais embora os ganhos muacutetuos trabalhador-organizaccedilatildeo estejam sendo
grandemente alardeados
Com expectativas de economia de recursos e de tempo de aumento de produtividade
(e por conseguinte do lucro organizacional) e tambeacutem evocando melhorias da qualidade de
11 Ibid 2013 p 651 12 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 13 DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
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Logo embora esses dois momentos histoacutericos sejam diferentes eles tambeacutem
guardam semelhanccedilas entre si pois assim como nos idos de 1800 quando o trabalhador
precisou se adaptar agraves intensas transformaccedilotildees geradas pela emergecircncia da produccedilatildeo
mecanizada o trabalhador da atualidade estaacute passando por uma fase de ajuste aos novos
contornos laborais delineados pelas tecnologias de informaccedilatildeo Outra semelhanccedila entre
esses dois periacuteodos refere-se ao sistema produtivo pois decorridos quase dois seacuteculos o
capitalismo manteacutem seus ideais de produtividade e mais-valor a partir de uma loacutegica
exploratoacuteria entre diferentes classes sociais Portanto nota-se a perpetuaccedilatildeo de classes
antagonistas donas de desejos conflitantes e por vezes excludentes Ademais outra
aproximaccedilatildeo que pode ser feita entre esses dois momentos refere-se agrave emergecircncia da nova
relaccedilatildeo homem-maacutequina O trabalhador do sistema fabril inglecircs passou por todo um processo
de adaptaccedilatildeo agrave maquinaria vivenciando alteraccedilotildees quanto ao ritmo das atividades jornadas
laborais salaacuterios e reestruturaccedilotildees na divisatildeo do trabalho Do mesmo modo o trabalhador
moderno experencia uma fase de ajustamento agraves novas tecnologias que delineiam contornos
espaccedilo-tempo totalmente inovadores para o trabalho com forte impacto sobre seu modo de
viver
E ainda outro ponto de intersecccedilatildeo refere-se ao trabalho domiciliar Assim como a
possibilidade de executar o trabalho longe das dependecircncias fabris foi uma realidade que
agravou a exploraccedilatildeo capitalista sobre o trabalhador da eacutepoca no presente os novos
arranjos laborais decorrentes das tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tambeacutem
promovem reestruturaccedilotildees da organizaccedilatildeo trabalhista e geram efeitos sobre o trabalhador
Tendo em vista essa problemaacutetica o objetivo deste artigo eacute analisar o teletrabalho
por meio de aproximaccedilotildees teoacutericas com o fenocircmeno de introduccedilatildeo da maquinaria no sistema
fabril inglecircs em meados do seacuteculo XIX a partir da perspectiva proposta por Karl Marx em
O Capital6 A metodologia empregada consistiu em uma revisatildeo teoacuterica e o artigo encontra-
se estruturado da seguinte forma inicialmente explana-se sobre os efeitos da maquinaria
sobre o trabalhador segundo a oacutetica de Marx em seguida satildeo apontadas as aproximaccedilotildees
entre a maquinaria e o teletrabalho mais adiante faz-se uma exposiccedilatildeo sobre os novos
contornos da mais-valia e da produtividade no trabalho remoto ao final satildeo discutidas as
6 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013
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novas relaccedilotildees homem-maacutequina e a suas implicaccedilotildees sobre a subjetividade do trabalhador
por uacuteltimo tem-se as consideraccedilotildees finais do trabalho
1 EFEITOS DA MAQUINARIA SOBRE O TRABALHADOR NA CONCEPCcedilAtildeO
DE KARL MARX
Em sua obra ao tratar do desenvolvimento da produccedilatildeo mecanizada em sua relaccedilatildeo
com a grande induacutestria Marx aponta trecircs efeitos imediatos da maquinaria sobre o
trabalhador trabalho feminino e infantil como forccedilas de trabalho subsidiaacuterias apropriadas
pelo capital prolongamento da jornada laboral e intensificaccedilatildeo do trabalho
Quanto ao primeiro efeito Marx afirma que a introduccedilatildeo da maquinaria na grande
induacutestria tornou desnecessaacuteria a forccedila muscular o que possibilitou o emprego de mulheres
e crianccedilas no ambiente fabril Essa mudanccedila na forccedila de trabalho acarretou o aumento do
nuacutemero de assalariados e mudanccedilas profundas no seio da organizaccedilatildeo familiar somadas ao
aumento da mortalidade infantil uso intenso de opiatos esfomeaccedilatildeo e envenenamentos
intencionais pelos descuidos devidos agrave ocupaccedilatildeo extradomiciliar da matildee Haacute tambeacutem uma
distribuiccedilatildeo da exploraccedilatildeo de mais-trabalho que agora explora toda a famiacutelia diluindo e
desvalorizando a forccedila de trabalho ampliando o grau de exploraccedilatildeo do capital sobre o
trabalhador
Jaacute o segundo efeito o prolongamento da jornada de trabalho ocorre em virtude da
necessidade apresentada pelo capital de reproduzir o valor da maquinaria no menor periacuteodo
de tempo possiacutevel Considerando-se o inevitaacutevel desgaste material e moral sofrido pela
maacutequina ao longo do tempo entende-se que quanto mais curto for o periacuteodo em que o seu
valor eacute reproduzido menor o seraacute o perigo dessa depreciaccedilatildeo Por consequecircncia quanto
mais longa for a jornada a jornada de trabalho tanto mais curto eacute o periacuteodo de reproduccedilatildeo
do valor da maquinaria Logo o aumento da jornada de trabalho amplia a escala da
produccedilatildeo mesmo que o capital investido em maquinarias e edifiacutecios siga inalterado E a
ampliaccedilatildeo da escala de produccedilatildeo significa maior rendimento
A maquinaria ao constituir-se como um meio de incrementar a produtividade do
trabalho por reduzir o tempo necessaacuterio para a produccedilatildeo de uma mercadoria tambeacutem
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desvaloriza a forccedila de trabalho pois indiretamente barateia a forccedila de trabalho ao
baratear mercadorias que entram em sua reproduccedilatildeo
E de acordo com Marx7 essas questotildees relativas agrave maquinaria desembocam num
paradoxo econocircmico pois o meio mais poderoso para encurtar a jornada de trabalho torna-
se exatamente o meio infaliacutevel de transformar todo o tempo de vida do trabalhador e de sua
famiacutelia em tempo de trabalho disponiacutevel para a valorizaccedilatildeo do capital
Ao tratar da terceira consequecircncia da maquinaria (intensificaccedilatildeo do trabalho) Marx
expotildee que o prolongamento desmedido da jornada laboral acaba por suscitar uma reaccedilatildeo da
sociedade e a partir de 1844 ocorre a fixaccedilatildeo de uma jornada de trabalho legalmente
limitada a 10 horas A partir do momento em que o Estado impotildee a obrigatoriedade da
reduccedilatildeo do tempo de trabalho a produccedilatildeo crescente de mais-valor mediante prolongamento
da jornada foi excluiacuteda Sendo assim o capital buscou formas alternativas para a produccedilatildeo
de mais valor por meio do desenvolvimento acelerado do sistema da maquinaria o que
culminou na intensificaccedilatildeo do trabalho Logo houve a compressatildeo de uma massa maior de
trabalho num dado periacuteodo de tempo ocorrida por meio da aceleraccedilatildeo da velocidade das
maacutequinas da ampliaccedilatildeo da escala da maquinaria que deveria ser supervisionada pelo mesmo
operaacuterio ou da ampliaccedilatildeo do campo de trabalho
Dessa forma o esforccedilo despendido pelo trabalhador durante sua jornada laboral
tornou-se maior de tal modo que algumas experiecircncias relatadas na eacutepoca indicavam que
apesar da reduccedilatildeo da jornada de trabalho houve constacircncia ou ateacute mesmo aumento na
quantidade de mercadorias produzidas8
Marx tambeacutem coloca que no periacuteodo apoacutes 1847 em que se introduziu a Lei das 10
horas nas faacutebricas inglesas de algodatildeo latilde seda e linho houve aperfeiccediloamento da
maquinaria (ocasionado principalmente por conta da reduccedilatildeo da jornada de trabalho jaacute que
o capital precisava compensar a perda gerada pela proibiccedilatildeo de jornadas excedentes ao
limite legal) expansatildeo do sistema fabril diminuiccedilatildeo do nuacutemero de operaacuterios em proporccedilatildeo
agrave maquinaria aumento da velocidade da maquinaria manutenccedilatildeo da quantidade de
mercadorias produzidas apesar da reduccedilatildeo da jornada diminuiccedilatildeo do nuacutemero global de
7 Ibid 2013
8 Ibid 2013
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operaacuterios ocupados e aumento do nuacutemero de crianccedilas exploradas aumento do
enriquecimento dos fabricantes e por uacuteltimo uma intensificaccedilatildeo do trabalho perniciosa agrave
sauacutede dos trabalhadores
A constataccedilatildeo de tais fatos evidencia que o capital buscou formas alternativas para
lidar com proibiccedilotildees e exigecircncias estatais transferindo para o trabalhador a tarefa de
manter a produccedilatildeo da mais valia em niacuteveis satisfatoacuterios Em outras palavras o trabalhador
arcou com os encargos de manter o sistema capitalista em expansatildeo ainda que agraves custas de
sua proacutepria sauacutede (prejudicada pela intensificaccedilatildeo perniciosa do trabalho) e de problemas
familiares e sociais (ligados agrave ocupaccedilatildeo feminina extra-familiar em sua relaccedilatildeo com a alta
taxa de mortalidade infantil e agrave deterioraccedilatildeo fiacutesica e moral decorrente da inserccedilatildeo precoce
de crianccedilas e adolescentes no mercado de trabalho)
Portanto diante do exposto evidente se torna a constataccedilatildeo de Marx9 ldquoo
revolucionamento do processo de produccedilatildeo se realizou agrave custa do trabalhadorrdquo
2 MAQUINARIA E TELETRABALHO APROXIMACcedilOtildeES
No contexto da grande maquinaria Marx10 identifica o setor da ldquoinduacutestria domiciliarrdquo
que natildeo remete agrave antiga artesania mas a um ldquodepartamento externo da faacutebrica da
manufatura ou da grande lojardquo dispersos no campo e na cidade e conectados por ldquofios
invisiacuteveisrdquo ao capital Assumindo as diferenccedilas histoacutericas e tecnoloacutegicas entre a induacutestria do
periacuteodo em que o autor alematildeo escreve e o atual eacute relevante notar como eram perceptiacuteveis
as consequecircncias deste tipo de trabalho ao trabalhador e que podem auxiliar a anaacutelise do
trabalho remoto ou teletrabalho
Essa exploraccedilatildeo se torna ainda mais inescrupulosa no assim chamado trabalho domiciliar do que na manufatura porque a capacidade de resistecircncia dos trabalhadores diminui em consequecircncia de sua dispersatildeo porque toda uma seacuterie de parasitas rapaces se interpotildee entre o verdadeiro patratildeo e o trabalhador porque o trabalho domiciliar compete em toda parte e no mesmo ramo da produccedilatildeo com a induacutestria mecanizada ou ao menos manufatureira porque a pobreza rouba do trabalhador as condiccedilotildees de
9 Ibid 2013 p 645
10 Ibid 2013 p 650
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trabalho mais essenciais como espaccedilo luz ventilaccedilatildeo etc porque cresce a instabilidade do emprego e finalmente porque a concorrecircncia entre os trabalhadores atinge necessariamente seu grau maacuteximo nesses uacuteltimos refuacutegios daqueles que a grande induacutestria e a grande agricultura transformaram em lsquosupranumeraacuterios [uumlberzaumlhlig]rsquo11
Assim da mesma forma que o trabalho domiciliar gerou todo um contexto nocivo ao
trabalhador da eacutepoca entende-se que o teletrabalho embora revista-se de valores
aclamados socialmente a exemplo da liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo pode conter
em si elementos perniciosos e ideais exploratoacuterios ainda obscuros
Pode-se definir o teletrabalho de acordo com Fincato12 como ldquoa modalidade de
trabalho a partir da qual algueacutem presta serviccedilos por meio das ferramentas de comunicaccedilatildeo
e informaccedilatildeo (notoriamente internet) distante geograficamente do seu tomador de
serviccedilosrdquo O trabalho remoto foi recentemente regulamentado pela Lei Nordm 13467 de 13 de
Julho de 2017 Essa nova modalidade enquanto prestaccedilatildeo de serviccedilos que ocorre
preponderantemente fora das dependecircncias do empregador atraveacutes da utilizaccedilatildeo de
tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tem ganhado espaccedilo nos meios organizacionais
pois corresponde aos anseios de fluidez flexibilidade e modernizaccedilatildeo altamente valorizados
na atualidade aleacutem de evocar a promessa de uma seacuterie de benefiacutecios para trabalhadores e
organizaccedilotildees13
A exemplo da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril do iniacutecio do seacuteculo XIX
entende-se que o teletrabalho tambeacutem tende a gerar transformaccedilotildees de grande impacto
psicossocial para o trabalhador do seacuteculo XXI Poreacutem devido ao fato do teletrabalho ainda
estar em fase inicial de consolidaccedilatildeo natildeo eacute possiacutevel aferir todos os seus efeitos subjetivos
sociais e organizacionais embora os ganhos muacutetuos trabalhador-organizaccedilatildeo estejam sendo
grandemente alardeados
Com expectativas de economia de recursos e de tempo de aumento de produtividade
(e por conseguinte do lucro organizacional) e tambeacutem evocando melhorias da qualidade de
11 Ibid 2013 p 651 12 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 13 DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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novas relaccedilotildees homem-maacutequina e a suas implicaccedilotildees sobre a subjetividade do trabalhador
por uacuteltimo tem-se as consideraccedilotildees finais do trabalho
1 EFEITOS DA MAQUINARIA SOBRE O TRABALHADOR NA CONCEPCcedilAtildeO
DE KARL MARX
Em sua obra ao tratar do desenvolvimento da produccedilatildeo mecanizada em sua relaccedilatildeo
com a grande induacutestria Marx aponta trecircs efeitos imediatos da maquinaria sobre o
trabalhador trabalho feminino e infantil como forccedilas de trabalho subsidiaacuterias apropriadas
pelo capital prolongamento da jornada laboral e intensificaccedilatildeo do trabalho
Quanto ao primeiro efeito Marx afirma que a introduccedilatildeo da maquinaria na grande
induacutestria tornou desnecessaacuteria a forccedila muscular o que possibilitou o emprego de mulheres
e crianccedilas no ambiente fabril Essa mudanccedila na forccedila de trabalho acarretou o aumento do
nuacutemero de assalariados e mudanccedilas profundas no seio da organizaccedilatildeo familiar somadas ao
aumento da mortalidade infantil uso intenso de opiatos esfomeaccedilatildeo e envenenamentos
intencionais pelos descuidos devidos agrave ocupaccedilatildeo extradomiciliar da matildee Haacute tambeacutem uma
distribuiccedilatildeo da exploraccedilatildeo de mais-trabalho que agora explora toda a famiacutelia diluindo e
desvalorizando a forccedila de trabalho ampliando o grau de exploraccedilatildeo do capital sobre o
trabalhador
Jaacute o segundo efeito o prolongamento da jornada de trabalho ocorre em virtude da
necessidade apresentada pelo capital de reproduzir o valor da maquinaria no menor periacuteodo
de tempo possiacutevel Considerando-se o inevitaacutevel desgaste material e moral sofrido pela
maacutequina ao longo do tempo entende-se que quanto mais curto for o periacuteodo em que o seu
valor eacute reproduzido menor o seraacute o perigo dessa depreciaccedilatildeo Por consequecircncia quanto
mais longa for a jornada a jornada de trabalho tanto mais curto eacute o periacuteodo de reproduccedilatildeo
do valor da maquinaria Logo o aumento da jornada de trabalho amplia a escala da
produccedilatildeo mesmo que o capital investido em maquinarias e edifiacutecios siga inalterado E a
ampliaccedilatildeo da escala de produccedilatildeo significa maior rendimento
A maquinaria ao constituir-se como um meio de incrementar a produtividade do
trabalho por reduzir o tempo necessaacuterio para a produccedilatildeo de uma mercadoria tambeacutem
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desvaloriza a forccedila de trabalho pois indiretamente barateia a forccedila de trabalho ao
baratear mercadorias que entram em sua reproduccedilatildeo
E de acordo com Marx7 essas questotildees relativas agrave maquinaria desembocam num
paradoxo econocircmico pois o meio mais poderoso para encurtar a jornada de trabalho torna-
se exatamente o meio infaliacutevel de transformar todo o tempo de vida do trabalhador e de sua
famiacutelia em tempo de trabalho disponiacutevel para a valorizaccedilatildeo do capital
Ao tratar da terceira consequecircncia da maquinaria (intensificaccedilatildeo do trabalho) Marx
expotildee que o prolongamento desmedido da jornada laboral acaba por suscitar uma reaccedilatildeo da
sociedade e a partir de 1844 ocorre a fixaccedilatildeo de uma jornada de trabalho legalmente
limitada a 10 horas A partir do momento em que o Estado impotildee a obrigatoriedade da
reduccedilatildeo do tempo de trabalho a produccedilatildeo crescente de mais-valor mediante prolongamento
da jornada foi excluiacuteda Sendo assim o capital buscou formas alternativas para a produccedilatildeo
de mais valor por meio do desenvolvimento acelerado do sistema da maquinaria o que
culminou na intensificaccedilatildeo do trabalho Logo houve a compressatildeo de uma massa maior de
trabalho num dado periacuteodo de tempo ocorrida por meio da aceleraccedilatildeo da velocidade das
maacutequinas da ampliaccedilatildeo da escala da maquinaria que deveria ser supervisionada pelo mesmo
operaacuterio ou da ampliaccedilatildeo do campo de trabalho
Dessa forma o esforccedilo despendido pelo trabalhador durante sua jornada laboral
tornou-se maior de tal modo que algumas experiecircncias relatadas na eacutepoca indicavam que
apesar da reduccedilatildeo da jornada de trabalho houve constacircncia ou ateacute mesmo aumento na
quantidade de mercadorias produzidas8
Marx tambeacutem coloca que no periacuteodo apoacutes 1847 em que se introduziu a Lei das 10
horas nas faacutebricas inglesas de algodatildeo latilde seda e linho houve aperfeiccediloamento da
maquinaria (ocasionado principalmente por conta da reduccedilatildeo da jornada de trabalho jaacute que
o capital precisava compensar a perda gerada pela proibiccedilatildeo de jornadas excedentes ao
limite legal) expansatildeo do sistema fabril diminuiccedilatildeo do nuacutemero de operaacuterios em proporccedilatildeo
agrave maquinaria aumento da velocidade da maquinaria manutenccedilatildeo da quantidade de
mercadorias produzidas apesar da reduccedilatildeo da jornada diminuiccedilatildeo do nuacutemero global de
7 Ibid 2013
8 Ibid 2013
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operaacuterios ocupados e aumento do nuacutemero de crianccedilas exploradas aumento do
enriquecimento dos fabricantes e por uacuteltimo uma intensificaccedilatildeo do trabalho perniciosa agrave
sauacutede dos trabalhadores
A constataccedilatildeo de tais fatos evidencia que o capital buscou formas alternativas para
lidar com proibiccedilotildees e exigecircncias estatais transferindo para o trabalhador a tarefa de
manter a produccedilatildeo da mais valia em niacuteveis satisfatoacuterios Em outras palavras o trabalhador
arcou com os encargos de manter o sistema capitalista em expansatildeo ainda que agraves custas de
sua proacutepria sauacutede (prejudicada pela intensificaccedilatildeo perniciosa do trabalho) e de problemas
familiares e sociais (ligados agrave ocupaccedilatildeo feminina extra-familiar em sua relaccedilatildeo com a alta
taxa de mortalidade infantil e agrave deterioraccedilatildeo fiacutesica e moral decorrente da inserccedilatildeo precoce
de crianccedilas e adolescentes no mercado de trabalho)
Portanto diante do exposto evidente se torna a constataccedilatildeo de Marx9 ldquoo
revolucionamento do processo de produccedilatildeo se realizou agrave custa do trabalhadorrdquo
2 MAQUINARIA E TELETRABALHO APROXIMACcedilOtildeES
No contexto da grande maquinaria Marx10 identifica o setor da ldquoinduacutestria domiciliarrdquo
que natildeo remete agrave antiga artesania mas a um ldquodepartamento externo da faacutebrica da
manufatura ou da grande lojardquo dispersos no campo e na cidade e conectados por ldquofios
invisiacuteveisrdquo ao capital Assumindo as diferenccedilas histoacutericas e tecnoloacutegicas entre a induacutestria do
periacuteodo em que o autor alematildeo escreve e o atual eacute relevante notar como eram perceptiacuteveis
as consequecircncias deste tipo de trabalho ao trabalhador e que podem auxiliar a anaacutelise do
trabalho remoto ou teletrabalho
Essa exploraccedilatildeo se torna ainda mais inescrupulosa no assim chamado trabalho domiciliar do que na manufatura porque a capacidade de resistecircncia dos trabalhadores diminui em consequecircncia de sua dispersatildeo porque toda uma seacuterie de parasitas rapaces se interpotildee entre o verdadeiro patratildeo e o trabalhador porque o trabalho domiciliar compete em toda parte e no mesmo ramo da produccedilatildeo com a induacutestria mecanizada ou ao menos manufatureira porque a pobreza rouba do trabalhador as condiccedilotildees de
9 Ibid 2013 p 645
10 Ibid 2013 p 650
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trabalho mais essenciais como espaccedilo luz ventilaccedilatildeo etc porque cresce a instabilidade do emprego e finalmente porque a concorrecircncia entre os trabalhadores atinge necessariamente seu grau maacuteximo nesses uacuteltimos refuacutegios daqueles que a grande induacutestria e a grande agricultura transformaram em lsquosupranumeraacuterios [uumlberzaumlhlig]rsquo11
Assim da mesma forma que o trabalho domiciliar gerou todo um contexto nocivo ao
trabalhador da eacutepoca entende-se que o teletrabalho embora revista-se de valores
aclamados socialmente a exemplo da liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo pode conter
em si elementos perniciosos e ideais exploratoacuterios ainda obscuros
Pode-se definir o teletrabalho de acordo com Fincato12 como ldquoa modalidade de
trabalho a partir da qual algueacutem presta serviccedilos por meio das ferramentas de comunicaccedilatildeo
e informaccedilatildeo (notoriamente internet) distante geograficamente do seu tomador de
serviccedilosrdquo O trabalho remoto foi recentemente regulamentado pela Lei Nordm 13467 de 13 de
Julho de 2017 Essa nova modalidade enquanto prestaccedilatildeo de serviccedilos que ocorre
preponderantemente fora das dependecircncias do empregador atraveacutes da utilizaccedilatildeo de
tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tem ganhado espaccedilo nos meios organizacionais
pois corresponde aos anseios de fluidez flexibilidade e modernizaccedilatildeo altamente valorizados
na atualidade aleacutem de evocar a promessa de uma seacuterie de benefiacutecios para trabalhadores e
organizaccedilotildees13
A exemplo da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril do iniacutecio do seacuteculo XIX
entende-se que o teletrabalho tambeacutem tende a gerar transformaccedilotildees de grande impacto
psicossocial para o trabalhador do seacuteculo XXI Poreacutem devido ao fato do teletrabalho ainda
estar em fase inicial de consolidaccedilatildeo natildeo eacute possiacutevel aferir todos os seus efeitos subjetivos
sociais e organizacionais embora os ganhos muacutetuos trabalhador-organizaccedilatildeo estejam sendo
grandemente alardeados
Com expectativas de economia de recursos e de tempo de aumento de produtividade
(e por conseguinte do lucro organizacional) e tambeacutem evocando melhorias da qualidade de
11 Ibid 2013 p 651 12 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 13 DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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desvaloriza a forccedila de trabalho pois indiretamente barateia a forccedila de trabalho ao
baratear mercadorias que entram em sua reproduccedilatildeo
E de acordo com Marx7 essas questotildees relativas agrave maquinaria desembocam num
paradoxo econocircmico pois o meio mais poderoso para encurtar a jornada de trabalho torna-
se exatamente o meio infaliacutevel de transformar todo o tempo de vida do trabalhador e de sua
famiacutelia em tempo de trabalho disponiacutevel para a valorizaccedilatildeo do capital
Ao tratar da terceira consequecircncia da maquinaria (intensificaccedilatildeo do trabalho) Marx
expotildee que o prolongamento desmedido da jornada laboral acaba por suscitar uma reaccedilatildeo da
sociedade e a partir de 1844 ocorre a fixaccedilatildeo de uma jornada de trabalho legalmente
limitada a 10 horas A partir do momento em que o Estado impotildee a obrigatoriedade da
reduccedilatildeo do tempo de trabalho a produccedilatildeo crescente de mais-valor mediante prolongamento
da jornada foi excluiacuteda Sendo assim o capital buscou formas alternativas para a produccedilatildeo
de mais valor por meio do desenvolvimento acelerado do sistema da maquinaria o que
culminou na intensificaccedilatildeo do trabalho Logo houve a compressatildeo de uma massa maior de
trabalho num dado periacuteodo de tempo ocorrida por meio da aceleraccedilatildeo da velocidade das
maacutequinas da ampliaccedilatildeo da escala da maquinaria que deveria ser supervisionada pelo mesmo
operaacuterio ou da ampliaccedilatildeo do campo de trabalho
Dessa forma o esforccedilo despendido pelo trabalhador durante sua jornada laboral
tornou-se maior de tal modo que algumas experiecircncias relatadas na eacutepoca indicavam que
apesar da reduccedilatildeo da jornada de trabalho houve constacircncia ou ateacute mesmo aumento na
quantidade de mercadorias produzidas8
Marx tambeacutem coloca que no periacuteodo apoacutes 1847 em que se introduziu a Lei das 10
horas nas faacutebricas inglesas de algodatildeo latilde seda e linho houve aperfeiccediloamento da
maquinaria (ocasionado principalmente por conta da reduccedilatildeo da jornada de trabalho jaacute que
o capital precisava compensar a perda gerada pela proibiccedilatildeo de jornadas excedentes ao
limite legal) expansatildeo do sistema fabril diminuiccedilatildeo do nuacutemero de operaacuterios em proporccedilatildeo
agrave maquinaria aumento da velocidade da maquinaria manutenccedilatildeo da quantidade de
mercadorias produzidas apesar da reduccedilatildeo da jornada diminuiccedilatildeo do nuacutemero global de
7 Ibid 2013
8 Ibid 2013
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operaacuterios ocupados e aumento do nuacutemero de crianccedilas exploradas aumento do
enriquecimento dos fabricantes e por uacuteltimo uma intensificaccedilatildeo do trabalho perniciosa agrave
sauacutede dos trabalhadores
A constataccedilatildeo de tais fatos evidencia que o capital buscou formas alternativas para
lidar com proibiccedilotildees e exigecircncias estatais transferindo para o trabalhador a tarefa de
manter a produccedilatildeo da mais valia em niacuteveis satisfatoacuterios Em outras palavras o trabalhador
arcou com os encargos de manter o sistema capitalista em expansatildeo ainda que agraves custas de
sua proacutepria sauacutede (prejudicada pela intensificaccedilatildeo perniciosa do trabalho) e de problemas
familiares e sociais (ligados agrave ocupaccedilatildeo feminina extra-familiar em sua relaccedilatildeo com a alta
taxa de mortalidade infantil e agrave deterioraccedilatildeo fiacutesica e moral decorrente da inserccedilatildeo precoce
de crianccedilas e adolescentes no mercado de trabalho)
Portanto diante do exposto evidente se torna a constataccedilatildeo de Marx9 ldquoo
revolucionamento do processo de produccedilatildeo se realizou agrave custa do trabalhadorrdquo
2 MAQUINARIA E TELETRABALHO APROXIMACcedilOtildeES
No contexto da grande maquinaria Marx10 identifica o setor da ldquoinduacutestria domiciliarrdquo
que natildeo remete agrave antiga artesania mas a um ldquodepartamento externo da faacutebrica da
manufatura ou da grande lojardquo dispersos no campo e na cidade e conectados por ldquofios
invisiacuteveisrdquo ao capital Assumindo as diferenccedilas histoacutericas e tecnoloacutegicas entre a induacutestria do
periacuteodo em que o autor alematildeo escreve e o atual eacute relevante notar como eram perceptiacuteveis
as consequecircncias deste tipo de trabalho ao trabalhador e que podem auxiliar a anaacutelise do
trabalho remoto ou teletrabalho
Essa exploraccedilatildeo se torna ainda mais inescrupulosa no assim chamado trabalho domiciliar do que na manufatura porque a capacidade de resistecircncia dos trabalhadores diminui em consequecircncia de sua dispersatildeo porque toda uma seacuterie de parasitas rapaces se interpotildee entre o verdadeiro patratildeo e o trabalhador porque o trabalho domiciliar compete em toda parte e no mesmo ramo da produccedilatildeo com a induacutestria mecanizada ou ao menos manufatureira porque a pobreza rouba do trabalhador as condiccedilotildees de
9 Ibid 2013 p 645
10 Ibid 2013 p 650
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trabalho mais essenciais como espaccedilo luz ventilaccedilatildeo etc porque cresce a instabilidade do emprego e finalmente porque a concorrecircncia entre os trabalhadores atinge necessariamente seu grau maacuteximo nesses uacuteltimos refuacutegios daqueles que a grande induacutestria e a grande agricultura transformaram em lsquosupranumeraacuterios [uumlberzaumlhlig]rsquo11
Assim da mesma forma que o trabalho domiciliar gerou todo um contexto nocivo ao
trabalhador da eacutepoca entende-se que o teletrabalho embora revista-se de valores
aclamados socialmente a exemplo da liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo pode conter
em si elementos perniciosos e ideais exploratoacuterios ainda obscuros
Pode-se definir o teletrabalho de acordo com Fincato12 como ldquoa modalidade de
trabalho a partir da qual algueacutem presta serviccedilos por meio das ferramentas de comunicaccedilatildeo
e informaccedilatildeo (notoriamente internet) distante geograficamente do seu tomador de
serviccedilosrdquo O trabalho remoto foi recentemente regulamentado pela Lei Nordm 13467 de 13 de
Julho de 2017 Essa nova modalidade enquanto prestaccedilatildeo de serviccedilos que ocorre
preponderantemente fora das dependecircncias do empregador atraveacutes da utilizaccedilatildeo de
tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tem ganhado espaccedilo nos meios organizacionais
pois corresponde aos anseios de fluidez flexibilidade e modernizaccedilatildeo altamente valorizados
na atualidade aleacutem de evocar a promessa de uma seacuterie de benefiacutecios para trabalhadores e
organizaccedilotildees13
A exemplo da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril do iniacutecio do seacuteculo XIX
entende-se que o teletrabalho tambeacutem tende a gerar transformaccedilotildees de grande impacto
psicossocial para o trabalhador do seacuteculo XXI Poreacutem devido ao fato do teletrabalho ainda
estar em fase inicial de consolidaccedilatildeo natildeo eacute possiacutevel aferir todos os seus efeitos subjetivos
sociais e organizacionais embora os ganhos muacutetuos trabalhador-organizaccedilatildeo estejam sendo
grandemente alardeados
Com expectativas de economia de recursos e de tempo de aumento de produtividade
(e por conseguinte do lucro organizacional) e tambeacutem evocando melhorias da qualidade de
11 Ibid 2013 p 651 12 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 13 DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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operaacuterios ocupados e aumento do nuacutemero de crianccedilas exploradas aumento do
enriquecimento dos fabricantes e por uacuteltimo uma intensificaccedilatildeo do trabalho perniciosa agrave
sauacutede dos trabalhadores
A constataccedilatildeo de tais fatos evidencia que o capital buscou formas alternativas para
lidar com proibiccedilotildees e exigecircncias estatais transferindo para o trabalhador a tarefa de
manter a produccedilatildeo da mais valia em niacuteveis satisfatoacuterios Em outras palavras o trabalhador
arcou com os encargos de manter o sistema capitalista em expansatildeo ainda que agraves custas de
sua proacutepria sauacutede (prejudicada pela intensificaccedilatildeo perniciosa do trabalho) e de problemas
familiares e sociais (ligados agrave ocupaccedilatildeo feminina extra-familiar em sua relaccedilatildeo com a alta
taxa de mortalidade infantil e agrave deterioraccedilatildeo fiacutesica e moral decorrente da inserccedilatildeo precoce
de crianccedilas e adolescentes no mercado de trabalho)
Portanto diante do exposto evidente se torna a constataccedilatildeo de Marx9 ldquoo
revolucionamento do processo de produccedilatildeo se realizou agrave custa do trabalhadorrdquo
2 MAQUINARIA E TELETRABALHO APROXIMACcedilOtildeES
No contexto da grande maquinaria Marx10 identifica o setor da ldquoinduacutestria domiciliarrdquo
que natildeo remete agrave antiga artesania mas a um ldquodepartamento externo da faacutebrica da
manufatura ou da grande lojardquo dispersos no campo e na cidade e conectados por ldquofios
invisiacuteveisrdquo ao capital Assumindo as diferenccedilas histoacutericas e tecnoloacutegicas entre a induacutestria do
periacuteodo em que o autor alematildeo escreve e o atual eacute relevante notar como eram perceptiacuteveis
as consequecircncias deste tipo de trabalho ao trabalhador e que podem auxiliar a anaacutelise do
trabalho remoto ou teletrabalho
Essa exploraccedilatildeo se torna ainda mais inescrupulosa no assim chamado trabalho domiciliar do que na manufatura porque a capacidade de resistecircncia dos trabalhadores diminui em consequecircncia de sua dispersatildeo porque toda uma seacuterie de parasitas rapaces se interpotildee entre o verdadeiro patratildeo e o trabalhador porque o trabalho domiciliar compete em toda parte e no mesmo ramo da produccedilatildeo com a induacutestria mecanizada ou ao menos manufatureira porque a pobreza rouba do trabalhador as condiccedilotildees de
9 Ibid 2013 p 645
10 Ibid 2013 p 650
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trabalho mais essenciais como espaccedilo luz ventilaccedilatildeo etc porque cresce a instabilidade do emprego e finalmente porque a concorrecircncia entre os trabalhadores atinge necessariamente seu grau maacuteximo nesses uacuteltimos refuacutegios daqueles que a grande induacutestria e a grande agricultura transformaram em lsquosupranumeraacuterios [uumlberzaumlhlig]rsquo11
Assim da mesma forma que o trabalho domiciliar gerou todo um contexto nocivo ao
trabalhador da eacutepoca entende-se que o teletrabalho embora revista-se de valores
aclamados socialmente a exemplo da liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo pode conter
em si elementos perniciosos e ideais exploratoacuterios ainda obscuros
Pode-se definir o teletrabalho de acordo com Fincato12 como ldquoa modalidade de
trabalho a partir da qual algueacutem presta serviccedilos por meio das ferramentas de comunicaccedilatildeo
e informaccedilatildeo (notoriamente internet) distante geograficamente do seu tomador de
serviccedilosrdquo O trabalho remoto foi recentemente regulamentado pela Lei Nordm 13467 de 13 de
Julho de 2017 Essa nova modalidade enquanto prestaccedilatildeo de serviccedilos que ocorre
preponderantemente fora das dependecircncias do empregador atraveacutes da utilizaccedilatildeo de
tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tem ganhado espaccedilo nos meios organizacionais
pois corresponde aos anseios de fluidez flexibilidade e modernizaccedilatildeo altamente valorizados
na atualidade aleacutem de evocar a promessa de uma seacuterie de benefiacutecios para trabalhadores e
organizaccedilotildees13
A exemplo da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril do iniacutecio do seacuteculo XIX
entende-se que o teletrabalho tambeacutem tende a gerar transformaccedilotildees de grande impacto
psicossocial para o trabalhador do seacuteculo XXI Poreacutem devido ao fato do teletrabalho ainda
estar em fase inicial de consolidaccedilatildeo natildeo eacute possiacutevel aferir todos os seus efeitos subjetivos
sociais e organizacionais embora os ganhos muacutetuos trabalhador-organizaccedilatildeo estejam sendo
grandemente alardeados
Com expectativas de economia de recursos e de tempo de aumento de produtividade
(e por conseguinte do lucro organizacional) e tambeacutem evocando melhorias da qualidade de
11 Ibid 2013 p 651 12 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 13 DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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trabalho mais essenciais como espaccedilo luz ventilaccedilatildeo etc porque cresce a instabilidade do emprego e finalmente porque a concorrecircncia entre os trabalhadores atinge necessariamente seu grau maacuteximo nesses uacuteltimos refuacutegios daqueles que a grande induacutestria e a grande agricultura transformaram em lsquosupranumeraacuterios [uumlberzaumlhlig]rsquo11
Assim da mesma forma que o trabalho domiciliar gerou todo um contexto nocivo ao
trabalhador da eacutepoca entende-se que o teletrabalho embora revista-se de valores
aclamados socialmente a exemplo da liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo pode conter
em si elementos perniciosos e ideais exploratoacuterios ainda obscuros
Pode-se definir o teletrabalho de acordo com Fincato12 como ldquoa modalidade de
trabalho a partir da qual algueacutem presta serviccedilos por meio das ferramentas de comunicaccedilatildeo
e informaccedilatildeo (notoriamente internet) distante geograficamente do seu tomador de
serviccedilosrdquo O trabalho remoto foi recentemente regulamentado pela Lei Nordm 13467 de 13 de
Julho de 2017 Essa nova modalidade enquanto prestaccedilatildeo de serviccedilos que ocorre
preponderantemente fora das dependecircncias do empregador atraveacutes da utilizaccedilatildeo de
tecnologias de informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tem ganhado espaccedilo nos meios organizacionais
pois corresponde aos anseios de fluidez flexibilidade e modernizaccedilatildeo altamente valorizados
na atualidade aleacutem de evocar a promessa de uma seacuterie de benefiacutecios para trabalhadores e
organizaccedilotildees13
A exemplo da introduccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril do iniacutecio do seacuteculo XIX
entende-se que o teletrabalho tambeacutem tende a gerar transformaccedilotildees de grande impacto
psicossocial para o trabalhador do seacuteculo XXI Poreacutem devido ao fato do teletrabalho ainda
estar em fase inicial de consolidaccedilatildeo natildeo eacute possiacutevel aferir todos os seus efeitos subjetivos
sociais e organizacionais embora os ganhos muacutetuos trabalhador-organizaccedilatildeo estejam sendo
grandemente alardeados
Com expectativas de economia de recursos e de tempo de aumento de produtividade
(e por conseguinte do lucro organizacional) e tambeacutem evocando melhorias da qualidade de
11 Ibid 2013 p 651 12 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 13 DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
ISSN 2238-9121
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
ISSN 2238-9121
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
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vida o teletrabalho parece corresponder aos anseios de ambas as partes da relaccedilatildeo
empregatiacutecia E os resultados iniciais satildeo tatildeo promissores que parecem obscurecer possiacuteveis
riscos e dificuldades14
No entanto eacute sempre necessaacuterio considerar que a ciecircncia e seus inventos natildeo satildeo
artefatos neutros ou alheios a questotildees poliacuteticas sociais culturais econocircmicas Marx
menciona que ldquoo capital quando potildee a ciecircncia a seu serviccedilo constrange sempre agrave docilidade
o braccedilo rebelde do trabalhordquo15
Desse modo as tecnologias da informaccedilatildeo assim como a modalidade de trabalho
remoto satildeo artefatos carregados de interesses e significaccedilotildees sociais econocircmicas poliacuteticas
e culturais Por oacutebvio quando se busca a implantaccedilatildeo de novos valores ou costumes em uma
determinada sociedade costuma-se enaltecer apenas os benefiacutecios e as caracteriacutesticas
positivas desse novo modelo a ser implantado sendo os riscos e dificuldades ignorados ou
minorados
Portanto eacute preciso atentar para o fato de que o teletrabalho aparece envolto por
valores aclamados na contemporaneidade ndash flexibilizaccedilatildeo autonomia qualidade de vida
sustentabilidade o que pode facilmente obscurecer os ideais capitalistas exploratoacuterios de
lucro e rendimento a qualquer custo
Em sendo assim apesar dos alardeados indicativos positivos do teletrabalho eacute
importante ressaltar que a legislaccedilatildeo trabalhista brasileira que o regulamenta ainda eacute
lacunosa e imprecisa favorecendo o aparecimento de interpretaccedilotildees tendenciosas capazes
de promover a precarizaccedilatildeo do trabalho com prejuiacutezos que extrapolam a relaccedilatildeo trabalhista
e alcanccedilam a sociedade como um todo
Confirmando tal entendimento Huws16 afirma que O teletrabalho eacute um conceito tatildeo
nebuloso e mal definido que dificilmente se pode dizer que ele exista de uma maneira
claramente demarcada e quantificaacutevel E quando essa nebulosidade e indefiniccedilatildeo envolve
14 Ibid 2018
15 MARX op cit p 619
16 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp
2017
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
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um sistema tendente agrave exploraccedilatildeo do trabalhador como eacute o caso do capitalismo inegaacuteveis
se tornam os riscos aos quais o trabalhador eacute exposto
Esse contexto permeado por alteraccedilotildees no processo de trabalho que tendem a
disfarccedilar o vieacutes capitalista explorador por meio da aclamaccedilatildeo agrave autonomia do trabalhador
envolve a desregulamentaccedilatildeo dos direitos do trabalho (que tem sido rotineiramente
eliminados em vaacuterias partes do mundo) o enfraquecimento da classe trabalhadora
precarizaccedilatildeo e terceirizaccedilatildeo do trabalho e a destruiccedilatildeo do sindicalismo de classe com
formaccedilatildeo de um sindicalismo doacutecil de parceria de empresa17
Constata-se entatildeo que o cenaacuterio laboral contemporacircneo caminha rumo agrave
ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho ndash um modus operandi empreendedor implacaacutevel que busca o lucro
e o aumento do valor do capital atraveacutes de formas de trabalho precaacuterio e que tem se
expandido em escala global18 Por conseguinte essa ldquouberizaccedilatildeordquo do trabalho somada agraves
lacunas legislativas e seus possiacuteveis desdobramentos perniciosos favorece o surgimento de
uma seacuterie de dificuldades relacionadas ao trabalho remoto individualizaccedilatildeo das tarefas
isolamento social perda da accedilatildeo coletiva mau gerenciamento do tempo aumento da carga
de trabalho distraccedilatildeo e interferecircncia familiar durante a execuccedilatildeo do trabalho com reflexos
sobre a sauacutede fiacutesica e psiacutequica do trabalhador19
E ainda eacute necessaacuterio considerar as condiccedilotildees do ambiente em que seraacute realizado o
trabalho A legislaccedilatildeo trabalhista prevecirc apenas que a aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo ou
fornecimento de equipamentos tecnoloacutegicos e da infraestrutura necessaacuteria agrave prestaccedilatildeo do
trabalho remoto seratildeo previstas em contrato escrito ou seja a implantaccedilatildeo de um ambiente
ergonocircmico e adequado agrave execuccedilatildeo do trabalho seraacute objeto de acordo entre organizaccedilatildeo e
trabalhador Desse modo inexistindo obrigaccedilatildeo do empregador no que tange agrave promoccedilatildeo de
um ambiente domeacutestico ergonomicamente adequado eacute possiacutevel que o domiciacutelio do
17 ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo
Paulo Boitempo 2009 18 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018
19 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a
Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
ISSN 2238-9121
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
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trabalhador natildeo seja propiacutecio agrave execuccedilatildeo das atividades laborais ndash situaccedilatildeo que a longo
prazo tende a ser prejudicial a sua sauacutede20
Sendo assim embora o teletrabalho tenha sido aclamado por conta das vantagens
que traz ao trabalhador (flexibilizaccedilatildeo de horaacuterios economia de tempo com percurso e
melhoria da qualidade de vida) urge considerar que as incompletudes legislativas desse novo
fenocircmeno laboral podem ocasionar exigecircncias patronais exorbitantes que acabem por exigir
do trabalhador dedicaccedilatildeo maior do que a exigida no trabalho presencial
Nesse sentido apesar da aparente flexibilizaccedilatildeo da jornada laboral poderia ocorrer
no teletrabalho uma intensificaccedilatildeo do trabalho a exemplo do que aconteceu no seacuteculo XIX
no sistema fabril inglecircs quando a reduccedilatildeo legal da jornada fez com que o Capital
encontrasse na intensificaccedilatildeo do trabalho uma forma alternativa de compensar a proibiccedilatildeo
de jornadas prolongadas
E mais com a fusatildeo entre local de trabalho e ambiente domeacutestico o trabalhador
pode ter dificuldade para organizar sua rotina e estabelecer limites temporais entre
atividades de trabalho e de descanso o que pode ocasionar aumento do tempo destinado ao
trabalho e comprometimento das outras aacutereas da sua vida Considerando-se que hoje a ideia
da eficaacutecia da produtividade e da natildeo procrastinaccedilatildeo satildeo extremamente valorizadas e
tambeacutem considerando que os meios tecnoloacutegicos atraveacutes do qual se realiza o teletrabalho
estatildeo constantemente acessiacuteveis eacute muito provaacutevel que o trabalhador seja incitado a ficar
constantemente envolvido com as atividades laborais Logo grande chance de o trabalhador
disponibilizar seu tempo ao trabalho de forma muito perniciosa
No teletrabalho o ambiente domeacutestico costuma ser o local em que as tarefas laborais
satildeo executadas E essa inexistecircncia de um espaccedilo fiacutesico especificamente destinado ao
trabalho tende a dificultar a delimitaccedilatildeo entre momentos de trabalho e natildeo-trabalho
No trabalho presencial a entrada e a permanecircncia em um local fiacutesico destinado agrave
execuccedilatildeo das atividades laborais ajuda o trabalhador a delimitar natildeo soacute fisicamente mas
tambeacutem temporalmente a execuccedilatildeo do trabalho a um momento especiacutefico do seu dia Ocorre
uma delimitaccedilatildeo clara quanto ao espaccedilo em que o trabalho seraacute executado e
principalmente quanto a tempo que seraacute dedicado No teletrabalho poreacutem a fusatildeo entre
20 DIAS M S L PEREIRA op cit
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
ISSN 2238-9121
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
ISSN 2238-9121
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
ISSN 2238-9121
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
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espaccedilo domeacutestico e laboral dificulta ateacute mesmo a diferenciaccedilatildeo quanto agrave destinaccedilatildeo do
tempo que eacute algo mais fluido e abstrato
Se a partir do teletrabalho estar em casa significa tambeacutem estar no trabalho eacute muito
provaacutevel que haja confusatildeo entre estar descansando e estar trabalhando entre estar em
casa e natildeo estar disponiacutevel para o trabalho a qualquer momento do dia E essa simples
diferenciaccedilatildeo envolve todo um processo de ressignificaccedilatildeo do trabalho que deixa de
envolver um local e um horaacuterio predeterminados e se torna uma tarefa rarefeita que invade
a casa e a vida do trabalhador
Outro aspecto importante do teletrabalho eacute que o fato dele ser realizado por meio
de artefatos tecnoloacutegicos (tablet notebook celular) intensifica a constante vinculaccedilatildeo do
trabalhador ao trabalho pois o trabalho natildeo apenas invade a sua residecircncia mas tambeacutem o
acompanha durante todos os momentos do seu dia por onde quer que esteja Assim a
complexa a tarefa de separar momentos de trabalho e natildeo-trabalho tende a se tornar
absurdamente penosa pois o acesso constante aos meios tecnoloacutegicos permite que as
atividades laborais sejam executadas ou acessadas em qualquer tempo e lugar inclusive
numa fila de cinema ou num passeio no parque
Nesse sentido o fato de que o trabalho eacute feito cada vez mais por meio das tecnologias
da informaccedilatildeo torna quase impossiacutevel separar o trabalho do lazer e espera-se cada vez mais
que os funcionaacuterios estejam disponiacuteveis para o trabalho a qualquer momento21
E mais os artefatos tecnoloacutegicos guardam em si uma possibilidade aumentada de
alcance se comparados agrave pessoa fiacutesica do empregador pois o notebook e principalmente o
celular acompanham o trabalhador em sua intimidade domeacutestica livre de restriccedilotildees
temporais Isso significa que eacute possiacutevel que tecnologia seja usada como substituta da
vigilacircncia empregadora caracteriacutestica dos primitivos sistemas fabris22 Logo permaneceria a
coerccedilatildeo no trabalho ainda que disfarccedilada com toques de liberdade e flexibilidade23
21 ANTUNES R op cit
22 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica
da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001
23 DIAS M S L PEREIRA Aacute C op cit
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
ISSN 2238-9121
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
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Uma problemaacutetica para a qual se deve atentar tambeacutem eacute com relaccedilatildeo agrave proacutepria
execuccedilatildeo da atividade laborativa O fato das funccedilotildees laborais serem executadas fora das
dependecircncias patronais compromete a fiscalizaccedilatildeo da atividade por parte do empregador o
que pode acabar expondo o trabalhador a situaccedilotildees de maior vulnerabilidade quanto a
doenccedilas ocupacionais e acidentes de trabalho Eacute dizer que o teletrabalhador se torna o uacutenico
responsaacutevel pelo seu ambiente de trabalho e pela execuccedilatildeo adequada da atividade
Aleacutem disso o fato da execuccedilatildeo ocorrer fora das dependecircncias patronais poderia
tambeacutem dificultar o reconhecimento do nexo de causalidade entre trabalho doenccedilas
ocupacionais e acidentes de trabalho eximindo o empregador da sua responsabilidade
quando da ocorrecircncia desses eventos
Outra peculiaridade do teletrabalho eacute com relaccedilatildeo aos novos delineamentos que o
contrato de trabalho pode assumir pois o fato da atividade laboral ser executada em
ambiente domeacutestico e em horaacuterios flexiacuteveis pode facilitar distorccedilotildees e tentativas de
desconfiguraccedilatildeo da proacutepria relaccedilatildeo trabalhista Desse modo a ausecircncia de uma rotina
laboral preacute-determinada e de um espaccedilo fiacutesico patronal poderia facilitar as tentativas de
descaracterizaccedilatildeo do contrato laboral com ocircnus agravados para o trabalhador
Logo o exposto evidencia que o teletrabalhador estaacute sujeito a uma seacuterie de
revolucionamentos em sua atividade laboral e em seu estilo de vida a exemplo do que
aconteceu quando da inserccedilatildeo da maquinaria no sistema fabril inglecircs do seacuteculo XIX Nessa
eacutepoca relatos de Marx24 demonstram que os custos e resultados da introduccedilatildeo da produccedilatildeo
mecanizada foram suportados pela classe trabalhadora haja vista que a maquinaria
aumentou o nuacutemero de ldquoescravos do trabalhordquo submetidos a jornadas laborais intensificadas
e a remuneraccedilotildees insuficientes Nesse sentido faz-se o alerta para o risco de o teletrabalho
ndash tatildeo bem camuflado com suas roupagens de autonomia flexibilidade e modernizaccedilatildeo ndash
mostrar-se a longo prazo como mais uma forma de precarizaccedilatildeo que leva agrave escravidatildeo ao
trabalho e ao adoecimento do trabalhador
24 MARX K op cit
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
ISSN 2238-9121
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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3 O TELETRABALHO E OS NOVOS CONTORNOS DA MAIS-VALIA E
PRODUTIVIDADE
Considerando-se que o trabalhador de serviccedilos gera mais-valia ao capitalista tem-se
que o mais-valor absoluto eacute referente ao trabalho excedente o trabalho natildeo-pago que o
trabalhador fornece ao capitalista e eacute incrementado conforme o aumento da jornada de
trabalho sem o aumento do trabalho-pago Jaacute o mais-valor extraordinaacuterio eacute o obtido
mediante aumento da produtividade ou intensificaccedilatildeo do trabalho em que o trabalhador
produz mais no mesmo tempo sem passar a receber aumento proporcional25
Nos estudos do ambiente fabril inglecircs do seacuteculo XIX ao ter acesso agraves rotinas da
faacutebrica agraves regras aos trabalhadores e aos salaacuterios meacutedios pagos a identificaccedilatildeo das porccedilotildees
de trabalho pago e trabalho excedente assim como os mais-valor absoluto e relativo era
mais direta e de relativa facilidade em ser discriminada No contexto do teletrabralho
entretanto para melhor compreensatildeo de sua dinacircmica faz-se necessaacuteria uma anaacutelise das
possiacuteveis alteraccedilotildees na extraccedilatildeo de mais-valor e no aumento de produtividade para buscar
identificar quais os interesses do capitalista na opccedilatildeo deste tipo de trabalho dado que em
um primeiro momento eacute apresentado como um modelo vantajoso ao trabalhador por este
estar ausente do ambiente tradicional e de seu controle (faacutebrica escritoacuterio etc) aleacutem de
natildeo dispender tempo em deslocamento O conforto do lar e a flexibilidade de horaacuterios satildeo
outras benesses propaladas como razotildees para a adoccedilatildeo do trabalho remoto sem prejuiacutezos ao
trabalhador configurando um cenaacuterio em que os dois lados ganham o empregado pelo
exposto acima e o empregador pela reduccedilatildeo de custos e facilitaccedilatildeo na gerecircncia de pessoal
Entretanto a histoacuteria conteacutem casos que solapam este paraiacuteso de equiliacutebrio da relaccedilatildeo
capital-trabalho como o caso da empresa de confecccedilatildeo de roupas italiana Benetton que na
deacutecada de 1980 demitiu os funcionaacuterios de suas faacutebricas oferecendo aos mesmos que com
o dinheiro da demissatildeo comprassem maacutequinas da empresa e passassem a produzir as peccedilas
ou partes das peccedilas em suas casas e as revendessem posteriormente agrave empresa As restriccedilotildees
eram as de que a mateacuteria-prima deveria ser fornecida pela empresa e a produccedilatildeo revendida
exclusivamente para a mesma de acordo com a demanda da Benetton Se havia pouca
25 MARX K op cit
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
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demanda pouco trabalho teria o trabalhador se a demanda era grande a jornada de
trabalho devia acompanhar o aumento E o preccedilo evidentemente determinado pela
Benetton Com isso a empresa eximiu-se dos gastos com maquinaria com as sobras de
mateacuteria-prima com a manutenccedilatildeo de local de trabalho e dos supervisores ao mesmo tempo
em que incrementava as vendas atraveacutes de um sistema de produccedilatildeo sob demanda O
trabalhador deixou de ter garantida a jornada diaacuteria com o respectivo trabalho pago que
garantia as miacutenimas condiccedilotildees de reproduccedilatildeo aleacutem de estar sujeito aos ditames da
demanda ora com ganhos insuficientes ora com carga de trabalho muito superior agrave
anterior26
Este caso natildeo se enquadra como teletrabalho por natildeo exigir a mediaccedilatildeo do
computador ou similares poreacutem configura-se como um germe da modalidade de trabalho
analisada possuindo em comum o viacutenculo direto ldquoinvisiacutevelrdquo com a empresa e a sujeiccedilatildeo agraves
consequecircncias expostas por Marx no que diz respeito ao aumento da exploraccedilatildeo capitalista
ao enfraquecimento da classe trabalhadora e agrave instabilidade da quantidade de trabalho
aleacutem da propalada flexibilidade
Dado que o conceito de teletrabalho natildeo eacute bem definido e rigoroso podendo assumir
caracteriacutesticas distintas em ofiacutecios distintos tomaremos a seguinte situaccedilatildeo hipoteacutetica para
ilustrar a nova relaccedilatildeo entre trabalho e capital que entendemos ser propiacutecia por trazer
elementos comuns agrave gama de trabalhos remotos jaacute presentes na contemporaneidade o
trabalhador eacute responsaacutevel por realizar vendas de serviccedilos telefocircnicos Ele cumpre jornada
de 8h com intervalo de 1h de almoccedilo somando-se ao deslocamento que consideraremos
2h ou seja satildeo 11h dedicadas ao emprego sendo 8h de trabalho efetivo A produtividade
meacutedia destes trabalhadores na empresa eacute a venda 100 pacotes ao dia e o seu salaacuterio
correspondente a 20 destes pacotes Suponhamos aqui que o valor para a reproduccedilatildeo da
forccedila de trabalho seja equivalente em horas aos mesmos 20 pacotes vendidos 2h Isto eacute
seu salaacuterio corresponde ao valor da forccedila de trabalho necessaacuteria e o mais-valor da empresa
eacute de 80 pacotes ou 6h da jornada deste trabalhador
A empresa decide migrar metade deste setor para o trabalho domiciliar por
teletrabalho em que o contato com o cliente se realizaraacute atraveacutes de um software especiacutefico
26 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels
CemarxUnicamp 2009
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
ISSN 2238-9121
Dias 2 e 3 de setembro de 2019 - Santa Maria RS UFSM - Universidade Federal de Santa Maria
Anais do 5ordm Congresso Internacional de Direito e Contemporaneidade miacutedias e direitos da sociedade em rede (2019)
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
ISSN 2238-9121
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
ISSN 2238-9121
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
ISSN 2238-9121
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
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instalado no computador do trabalhador que fica sendo responsaacutevel pela manutenccedilatildeo e pelo
acesso agrave internet A nova modalidade estaacute condicionada a um sistema de metas em que
diariamente deve-se vender 120 pacotes de serviccedilo ie 20 de aumento em relaccedilatildeo agrave
produtividade meacutedia da jornada presencial de 8h Considerando a tiacutetulo de exemplo que o
horaacuterio permitido para realizar as ligaccedilotildees seja das 8h agraves 19h o vendedor dispotildee de 11h
livres para dividir entre o trabalho e seus afazeres e necessidades pessoais Cada momento
em que se loga o sistema registra ateacute que se deslogue ou seja contabiliza exatamente
quantas vezes entrou e quanto tempo ficou online sendo possiacutevel traccedilar uma meacutedia mensal
e diaacuteria de quanto tempo de fato o trabalhador usa em casa para vender um pacote Eacute muito
provaacutevel que a razatildeo minutospacote seja menor no teletrabalho pois gerenciando seu
tempo individualmente sua ldquodisposiccedilatildeordquo como vendedor tende a aumentar durante o tempo
trabalhado e dada a maior produtividade ao somarmos 8h desta jornada fragmentada
satildeo vendidos mais do que 100 pacotes como no caso presencial
Quanto aos reflexos desta situaccedilatildeo tem-se como primeiro efeito a reduccedilatildeo dos
intervalos ou bolhas improdutivos aqueles momentos em que o trabalhador natildeo estaacute
produzindo o seu maacuteximo (ida ao banheiro conversas com colegas descansos natildeo
contabilizados e outros repousos humanamente indispensaacuteveis) pois agora pode optar por
trabalhar em momentos de alta concentraccedilatildeo O segundo efeito eacute o estabelecimento de um
novo referencial de produtividade como o teletrabalhador rende mais que o presencial no
mesmo periacuteodo contabilizado a empresa passaraacute a adotar essa nova referecircncia exigindo
mais dos trabalhadores presenciais intensificando a produtividade Ressalta-se que este
exigir dos trabalhadores vem assumindo facetas menos ameaccediladoras ou seja trata-se cada
vez menos de um discurso de um supervisor capataz e mais de um discurso de
competitividade instigando estes trabalhadores a se submeterem e produzirem mais para
superarem as metas do setor do teletrabalho O terceiro efeito eacute o aumento do mais-valor
absoluto a jornada foi estendida ainda que indiretamente pois fica o trabalhador em suas
pausas condicionando-se e descansando a fim de render mais no periacuteodo em que estiver
efetivamente trabalhando (diferente das 11h que o trabalhador dedica agrave modalidade
presencial pois 2h seratildeo para transporte) O quarto resultado eacute o aumento do mais-valor
relativo a diminuiccedilatildeo da razatildeo minutovendas intensifica a produtividade e o valor
referente ao trabalho pago reduz na medida em que natildeo haacute aumento salarial Isto pode ser
ISSN 2238-9121
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
ISSN 2238-9121
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
29 HUWS U 2017
ISSN 2238-9121
Dias 2 e 3 de setembro de 2019 - Santa Maria RS UFSM - Universidade Federal de Santa Maria
Anais do 5ordm Congresso Internacional de Direito e Contemporaneidade miacutedias e direitos da sociedade em rede (2019)
httpswwwufsmbrcursospos-graduacaosanta-mariappgdcongresso-direito-anais 18
problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
ISSN 2238-9121
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
Dias 2 e 3 de setembro de 2019 - Santa Maria RS UFSM - Universidade Federal de Santa Maria
Anais do 5ordm Congresso Internacional de Direito e Contemporaneidade miacutedias e direitos da sociedade em rede (2019)
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
Dias 2 e 3 de setembro de 2019 - Santa Maria RS UFSM - Universidade Federal de Santa Maria
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encarado como um mais-valor extraordinaacuterio ao capitalista considerando que a perspectiva
eacute a de que as demais empresas adotem o sistema ateacute que consigam equilibrar essa relaccedilatildeo
O quinto efeito eacute a diminuiccedilatildeo de custos e consequente aumento de lucro a suspensatildeo do
pagamento de vale-transporte reduccedilatildeo do consumo de luz aacutegua internet etc eliminaccedilatildeo
de postos de supervisatildeo e controle que eram apenas gastos da empresa para a manutenccedilatildeo
da forccedila de trabalho o capital constante O uacuteltimo efeito eacute a atribuiccedilatildeo de novas funccedilotildees
ao trabalhador que agora passa a ter que dar manutenccedilatildeo a sua maacutequina garantir o acesso
ininterrupto agrave internet instalar e buscar suporte ao software etc
Assim omitindo-nos por ora da discussatildeo acerca da ontologia do teletrabalho
notamos que natildeo haacute nenhuma revoluccedilatildeo na relaccedilatildeo capital-trabalho dado que as categorias
de mais-valor absoluto e relativo intensificaccedilatildeo da jornada de trabalho e de produtividade
permanecem em voga As diferenccedilas em relaccedilatildeo ao trabalho presencial se datildeo pelas formas
de extraccedilatildeo do excedente e da organizaccedilatildeo e controle do trabalho Diferenccedilas que acarretam
novas propriedades na relaccedilatildeo do trabalhador com a maacutequina aleacutem de diferentes
consequecircncias agrave sauacutede e agrave subjetividade do trabalhador
4 AS NOVAS RELACcedilOtildeES HOMEM-MAacuteQUINA E A SUBJETIVIDADE DO
TRABALHADOR
A constituiccedilatildeo da subjetividade humana se daacute por meio do trabalho27 Portanto
modificaccedilotildees envolvendo o trabalho implicam efeitos subjetivos no que tange agrave sua execuccedilatildeo
e ao estilo de vida do trabalhador
Sendo a subjetividade humana compreendida como uma siacutentese individual e singular
que eacute construiacuteda a partir de experiecircncias sociais histoacutericas e culturais28 entende-se que
27 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese
(Doutorado em Psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 28 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da
Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
ISSN 2238-9121
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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novos delineamentos da atividade laboral impactam tambeacutem na proacutepria identidade do
trabalhador
No teletrabalho a relaccedilatildeo homem-maacutequina assume contornos complexos e
abrangentes pois a forma como o trabalhador vai lidar com as tecnologias da informaccedilatildeo
enquanto meio de trabalho afetaraacute diretamente sua subjetividade e seu estilo de vida
Assim quando o trabalhador eacute submetido a uma relaccedilatildeo de trabalho mediada pela
maquinaria como eacute o caso do teletrabalho os limites quanto ao uso dos artefatos o
estabelecimento ndash ou natildeo ndash de momentos e espaccedilos fiacutesicos delimitados a submissatildeo ou
autonomia em relaccedilatildeo agrave maacutequina satildeo problemaacuteticas que surgem no cotidiano laboral e que
precisam ser rotineiramente enfrentadas
Logo o teletrabalhador enfrenta o desafio de administrar sua relaccedilatildeo com os
artefatos tecnoloacutegicos enquanto meios de trabalho livres de restriccedilotildees temporais e espaciais
Ao contraacuterio da maquinaria da induacutestria dos idos de 1800 os recursos tecnoloacutegicos
contemporacircneos natildeo servem a fins exclusivamente laborais e tambeacutem natildeo encontram
restriccedilotildees fiacutesicas ou temporais pois natildeo estatildeo confinados ao espaccedilo das faacutebricas Pelo
contraacuterio invadem o ambiente domeacutestico e acompanham o trabalhador em todos os seus
momentos servindo como recurso de entretenimento e como ferramenta de trabalho Daiacute a
evidente dificuldade do trabalhador para estabelecer limites entre trabalho e natildeo trabalho
entre momentos de lazer e de cumprimento de deveres
Essa confusatildeo inevitavelmente gera encargos psiacutequicos que afetam a sauacutede e a vida
do trabalhador Nessa mesma linha de pensamento Huws29 coloca que as tecnologias da
informaccedilatildeo e comunicaccedilatildeo tecircm afetado tanto a divisatildeo espacial e temporal do trabalho que
para muitos trabalhadores as fronteiras entre trabalho e vida privada formam um
emaranhado confuso
Dadas essas questotildees o teletrabalho exige que o trabalhador confronte-se com as
dubiedades da maquinaria sendo constantemente confrontado com processos decisoacuterios
relativos ao uso a ser feito desses artefatos tecnoloacutegicos se para trabalho ou lazer se em
qualquer espaccedilo fiacutesico e em qualquer momento do seu dia se de forma regrada ou
indiscriminada E essa relaccedilatildeo trabalhador ndash artefatos tecnoloacutegicos permeia toda a
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sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
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ISSN 2238-9121
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
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problemaacutetica do trabalho alcanccedilando a subjetividade do trabalhador e lanccedilando efeitos
sobre seu modo de viver
Portanto compreender a forma como o homem se relaciona com a maacutequina e
entender o impacto psicossocial dessa relaccedilatildeo eacute imprescindiacutevel para conhecimento dos reais
efeitos do teletrabalho em toda a sua extensatildeo
Tendo isso em conta torna-se evidente que os resultados promissores do trabalho
remoto mais do que um efeito automaacutetico dessa nova modalidade laborativa devem ser
vistos em sua relaccedilatildeo com o complexo processo de adaptaccedilatildeo do homem a novas tecnologias
pois para aleacutem da funccedilatildeo teacutecnica as inovaccedilotildees tecnoloacutegicas envolvem elementos humanos
sociais poliacuteticos econocircmicos e culturais que constituem a sua substacircncia e que importam
em imprevisibilidades capazes de gerar mudanccedilas posteriores em seu delineamento inicial30
Assim haacute que se ter cuidado para que os teletrabalhadores mantenham seu poder
discricionaacuterio natildeo sendo apenas ldquoincorporados como apecircndices vivos de um mecanismo
mortordquo31 como aconteceu com os trabalhadores que vivenciaram a introduccedilatildeo da
maquinaria no seacuteculo XIX
CONCLUSAtildeO
Respeitadas as diversidades histoacutericas e tecnoloacutegicas entende-se que haacute algumas
proximidades quanto aos efeitos psicossociais gerados pela introduccedilatildeo da maquinaria no
sistema fabril nos idos de 1800 e pela emergecircncia do teletrabalho na atualidade
Dentre essas semelhanccedilas destaca-se a percepccedilatildeo inicial positiva quanto aos
resultados da inserccedilatildeo de novos artefatos na rotina laboral Os trabalhadores da eacutepoca
deslumbrados com as novidades tecnoloacutegicas e com as promessas de atenuaccedilatildeo do desgaste
laborativo foram sorrateiramente assolados pelos efeitos psicossociais perniciosos da
maquinaria prejudicados em sua sauacutede e afetados em suas famiacutelias
De forma parecida o teletrabalho constitui-se como um novo arranjo laboral
aclamado na contemporaneidade por evocar promessas de resultados promissores e por
30 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo
Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 31 MARX K op cit p 606
ISSN 2238-9121
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
ISSN 2238-9121
Dias 2 e 3 de setembro de 2019 - Santa Maria RS UFSM - Universidade Federal de Santa Maria
Anais do 5ordm Congresso Internacional de Direito e Contemporaneidade miacutedias e direitos da sociedade em rede (2019)
httpswwwufsmbrcursospos-graduacaosanta-mariappgdcongresso-direito-anais 20
DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
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remeter a valores como liberdade flexibilidade e modernizaccedilatildeo Por configurar-se como
uma realidade ainda incipiente natildeo eacute possiacutevel aferir com exatidatildeo suas reais consequecircncias
Significa reconhecer a possibilidade de que os efeitos beneacuteficos alardeados estejam
obscurecendo os possiacuteveis riscos e prejuiacutezos do teletrabalho
Neste novo arranjo laboral segue vigente a relaccedilatildeo capital-trabalho caracterizada
pela extraccedilatildeo de mais-valor aumento incessante de produtividade e intensificaccedilatildeo do
trabalho e que circunscrita a uma narrativa palataacutevel e atraente aumenta a dispersatildeo a
concorrecircncia e a instabilidade dos trabalhadores
Portanto assim como o trabalhador do antigo sistema fabril eacute possiacutevel que o
trabalhador contemporacircneo esteja sendo induzido a perceber apenas os benefiacutecios e a
desconsiderar os possiacuteveis efeitos prejudiciais dessa nova modalidade laborativa
Assim partindo do pressuposto de que a tecnologia em sua complexa interface com
a sociedade envolve processos cujo desenvolvimento por acontecer ao longo do tempo
natildeo permite a total previsatildeo de seus resultados de forma antecipada eacute fundamental que os
estudos sobre o teletrabalho sejam aprofundados pois o surgimento de inovaccedilotildees
aparentemente uacuteteis e proveitosas podem esconder em seu acircmago questotildees muito mais
profundas e complexas capazes de implicar em processos deleteacuterios para o trabalhador e a
sociedade
REFEREcircNCIAS
ANTUNES R Os sentidos do trabalho ensaio sobre a afirmaccedilatildeo e a negaccedilatildeo do trabalho 2 ed Satildeo Paulo Boitempo 2009 ANTUNES R The New Service Proletariat Revista on-line Monthly Review v 69 n11 2018 Disponiacutevel em httpsmonthlyrevieworg20180401the-new-service-proletariat Acesso em 24 de Julho de 2019 BAUMAN Zygmunt Globalizaccedilatildeo as consequecircncias humanas Zahar 1999 BOCK A M B FURTADO O TEIXEIRA M de L T Psicologias uma introduccedilatildeo ao estudo da Psicologia 13 ed Satildeo Paulo Saraiva 2002 DIAS M S L Sentidos do trabalho e sua relaccedilatildeo com o projeto de vida de Universitaacuterios Tese (Doutorado em psicologia) - Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Psicologia Doutorado Centro de Filosofia e Ciecircncias Humanas da Universidade Federal de Santa Catarina Florianoacutepolis 2009 Disponiacutevel em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle123456789106654265561pdfsequence=1 Acesso em 21 de Julho de 2019
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019
ISSN 2238-9121
Dias 2 e 3 de setembro de 2019 - Santa Maria RS UFSM - Universidade Federal de Santa Maria
Anais do 5ordm Congresso Internacional de Direito e Contemporaneidade miacutedias e direitos da sociedade em rede (2019)
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DIAS M S L PEREIRA Aacute C Tecnologia trabalho e teletrabalho no Poder Judiciaacuterio discussotildees iniciais Trabalho apresentado no IX Seminaacuterio Nacional Sociologia amp Poliacutetica Curitiba Universidade Federal do Paranaacute 2018 FEENBERG A Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia In Racionalizaccedilatildeo Subversiva Tecnologia Poder e Democracia 1991 Disponiacutevel em httpwwwsfuca~andrewflanguageshtm Acesso em 20 de Julho de 2019 FINCATO Denise Pires Meio ambiente laboral e teletrabalho In IV Congresso Ibero-Americano de Teletrabalho e Teleatividades Porto Alegre Lex Magister 2011 HUWS U A formaccedilatildeo do cibertariado trabalho virtual em um mundo real Campinas Unicamp 2017 LATOUR B Um coletivo de humanos e natildeo-humanos no labirinto de Deacutedalo In A esperanccedila de Pandora ensaios sobre a realidade dos estudos cientiacuteficos Satildeo Paulo EDUSC 2001 Lei nordm 13467 de 13 de Julho de 2017 Altera a Consolidaccedilatildeo das Leis do Trabalho (CLT) Diaacuterio Oficial da Uniatildeo de 14072017 LESSA S Trabalhador coletivo no Livro I de O capital VI Coloacutequio Marx e Engels CemarxUnicamp 2009 MARGLIN S Origem e funccedilotildees do parcelamento das tarefas para que servem os patrotildees In Criacutetica da divisatildeo do trabalho SP Martins Fontes 2001 MARX K O capital criacutetica da economia poliacutetica Satildeo Paulo Boitempo 2013 PEREIRA JUNIOR E SALVADOR CAETANO M E Implicaccedilotildees do Teletrabalho um Estudo sobre a Percepccedilatildeo dos Trabalhadores de uma Regiatildeo Metropolitana Revista Psicologia Organizaccedilotildees e Trabalho Florianoacutepolis v 9 n 2 p 22-31 abr 2010 ISSN 1984-6657 Disponiacutevel em httpsperiodicosufscbrindexphprpotarticleview13153 Acesso em 24 jul 2019