A PARK-CONTROLL Kft.

parkolásellenőrzési tevékenységénekbemutatása

2012.

A PARK-CONTROLL KFT. BEMUTATKOZÁSA

A 2010 januárjában kezdte meg működését. A társaság olyan, szakmai PARK-CONTROLL KFT.

körökben igen elismert szakemberek támogatásával jött létre, akik az őrzésvédelmi, illetve a

magánnyomozási üzletág területén az elmúlt évtizedben nagyon magas színvonalú tapasztalatokat

szereztek. Az üzleti céljuk az volt, hogy a felhalmozott szakmai tapasztalataikat az ellenőrzés, különös

tekintettel a parkolásellenőrzés területén hasznosítsák.

A cég tulajdonosai egy olyan, hosszútávra szóló, mind a megbízóikkal, mind pedig a munkavállalóikkal

és az alvállalkozóikkal fennálló kölcsönös együttműködésen alapuló, lelkiismeretes, ugyanakkor

professzionális munkavégzés mellett kötelezték el magukat, amely alapja a szakmai és a pénzügyi

stabilitásnak, illetve a továbbfejlődésnek is.

1

PARKOLÁSELLENŐRZÉSI TEVÉKENYSÉG

A mindenkor a hatályos jogszabályokban és önkormányzati rendeletekben PARK-CONTROLL KFT.

meghatározottak szerint látja el parkolásellenőrzési tevékenységét.

A társaság a tevékenysége révén mentesíti a megbízó önkormányzatokat olyan kötelezettségei alól,

melyek teljesítéséhez az önkormányzat esetleg nem rendelkezik elegendő erőforrással,

szakértelemmel, technikai eszközzel, illetve amely feladatokat egy erre specializálódott cég

feltehetően hatékonyabban és pénzügyileg is eredményesebben képes ellátni.

A a parkolásellenőrzés területén - felépítésének és vezetési dinamikájának PARK-CONTROLL KFT.

köszönhetően – az alapítása óta már rövidtávon kézzelfogható eredményeket ért el, amely a

különböző ellenőrzött területeken 10-25%-os bevételnövekményt jelentett az üzemeltető

számára. Többek között ennek is köszönhető, hogy a az alapítása óta eltelt rövid PARK-CONTROLL KFT.

idő alatt már Budapest 5 (öt) különböző kerületében – alvállalkozóként – végzett parkolás-

ellenőrzési tevékenységet.

A fejlődés ütemét, a társaság által felügyelt területek és parkolóhelyek számának bővülését, az

ellenőrzési tevékenységet végző végrehajtói állomány létszámának alakulását a következő táblázatok

szemléltetik. A legszemléletesebb a parkolóőrök számának összesítése, mely hónapról hónapra

jelentős növekedést mutat (természetesen, az ellenőrzésünk alá vont területek bővülésének

függvényében):

2

3

II. A PARKOLÁSELLENŐRZÉSI ÁGAZAT

SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE

II. 1.1. SZERVEZETI FELÉPÍTÉS

A a parkolásellenőrzési tevékenység ellátása során komplex szolgáltatást nyújt a PARK-CONTROLL KFT.

megbízók számára. Ennek az általánosan alkalmazott módszereknél hatékonyabban működő szakmai

struktúrának a legnagyobb előnye, hogy a vezetési és szervezési intézkedések, utasítások nemcsak

utólag reagálnak az eseményekre, hanem a preventív jellegű megelőzést is szolgálják.

A társaság által alkalmazott szakmai módszer hatékonyan veszi fel a harcot az alábbi, a

parkolásellenőrzés területén igen gyakran előforduló problémákkal:

a nagy kísértést nyújtó korrupciós jelenségek,

az ellenőrök állományában tapasztalható nagyarányú fluktuáció,

az ellenőrök elleni erőszakos támadások,

az ellenőrök elleni fenyegetések.

Ágazatvezető

Területvezető

Szolgálatvezető

Parkolóellenőrök

Logisztika

Területvezető

Szolgálatvezető

Ellenőrzés

Parkolóellenőrök

4

Az ellenőrzési ágazatvezető az utasításokat, illetve a szakmai elvárásokat közvetlenül

a ügyvezetőjétől kapja. Közvetlen utasítási hierarchiában áll a PARK-CONTROLL KFT.

területvezetőkkel. Feladatai:

Feladatok meghatározása a területvezető részére, a kapott feladat működési

terület szerinti szétosztása;

A kiosztott feladatok végrehajtásának ellenőrzése;

Kapcsolattartás a megbízó képviselőivel;

Stratégia döntések meghozatala.

II. 1.1. SZERVEZETI FELÉPÍTÉS

Ágazatvezető:

A napi feladatok meghatározása, felszerelések ellenőrzése, az előző nap

tapasztalatai alapján hibafeltárás, korrekció, aktualitásokra való figyelemfelhívás;

Az előző napi tevékenység során készült pótdíjak elemzése

(fotók kiértékelése, hibás és nem bizonyítható pótdíjak feltárása);

Az elemzés alapján értékelőlap készítése az adott területen dolgozó ellenőrökről;

A munkavégzési területen szakmai irányítás, a bekövetkező események kontrol-

lálása személyes jelenlét mellett, a munka befejezése után beszámoltatás.

Területvezetők:

Munkavégzéshez használt eszközök kiadása, visszavétele, eszközök töltése,

cseréjének megszervezése;

Logisztikával foglalkozók irányítása;

munkavállalók – évszaknak megfelelő – védőitallal való ellátásának felügyelete;

Szakmai segítségnyújtás a területen dolgozók számára;

Ügyeleti rendszerben a bekövetkező események regisztrálása, a területvezetők

értesítése, a munka befejezése után beszámoltatás.

Szolgálatvezető:

Munkavégzéshez használt eszközök kiadása, visszavétele,

Akkumulátorok és egyéb technikai eszközök vonatkozásában bekövetkező hibák

elhárítása a területen;

Működési területen személyes szakmai segítségnyújtás.

Logisztikus:

A hatályos jogszabályoknak és önkormányzati utasításoknak megfelelően

ellenőrzik az adott kerületi önkormányzat területi illetékességébe tartozó fizetős

parkolóövezeteket.

Parkolóellenőrök:

Korrupció kiszűrése;

Esetleges vitás helyzetek kezelése;

A parkolóellenőröket ért fenyegetések, támadások kezelése.

Ellenőrzés:

5

III. ELLENŐRZÉSI RENDSZER

III.1. ÁLTALÁNOS ELLENŐRZÉSI RENDSZER

A napi munkavégzés során az ellenőrzést az ágazatvezető, a területvezető és a szolgálatvezetők

naponta végzik az alábbiak szerint:

Kiértékelik az előző munkanapon készült pótdíjakat a fényképek elemzésével és azt minden dolgozó

esetén értékelőlapra vezetik fel;

Az előző munkanap kiértékelése során megállapítják az időkiesések okát, indokolatlanul nagy

eltérés esetén pedig szankciót alkalmaznak;

A területen dolgozókat óránként-kétóránként beszámoltatják a munkavégzés eredményéről;

Számítógép, internet segítségével akár közvetlenül a területen is (laptop, okostelefon segítségével)

ellenőrizhetik az ellenőrök tevékenységét, mivel a PDA-készülékbe beépített GPS modem megadja a

dolgozó pontos helyét is;

A zárt ellenőrzési rendszerben azonnal megjelenik, hogy az ellenőr hol, milyen ellenőrzést, milyen

eredménnyel hajt végre, illetve azonnal megjelennek az elkészített fotók is. Ezek ellenőrzése során

azonnal intézkedni lehet az esetleges hibás vagy jogtalan pótdíjak azonnali visszavonásáról is,

ezzel is megelőzendő az ügyfélszolgálati panaszokat, valamint az ebből eredő esetleges peres

eljárásokat.

III.2. KOMPLEX ELLENŐRZÉSI RENDSZER

Az ellenőrzés továbbfokozása érdekében az ellenőrzési

tevékenység fontos részét képezi a komplex parkolás-

ellenőrzési tevékenység.

A parkolásellenőrzés eredményességének, hatékony-

ságának növelése és „tisztaságának” fenntartása

érdekében a felhasználja part-PARK-CONTROLL KFT.

nercége, az Expol Különleges Szolgálat Személy- és

Vagyonvédelmi Kft. szakmai tudását. A partnercég

munkájának fontos részét képezi a nyomozási és őrzés-védelmi tevékenység, amely jelentős

szervezetet tud maga mögött. A cég magánnyomozói és vagyonvédelmi szakemberei, illetve területi

képviselői az ország és a főváros minden pontján jelen vannak, ezért szükség esetén hatékony segít-

séget tudnak nyújtani a parkolóellenőrök tevékenységéhez.

A szervezet flexibilis irányításával, a partnercég segítségével könnyedén megteremthető az a preventív

jelenlét, amely képes megelőzni, illetve kezelni az esetleges törvénysértéseket.

Ennek érdekében a parkolásellenőrzési tevékenységet végzők felügyeletét napi szinten nemcsak a

közvetlenül ezzel a területtel foglalkozó területvezetők és ellenőrök végzik, hanem magának a

partnercégnek a vagyonvédelmi területen szolgálatot teljesítő területi vezetői is. Ez esetlegesen a

parkolóellenőrök jogszerű és szakszerű megfigyelésével is jár, mellyel a megbízó közvetlen képet

kaphat a dolgozók munkavégzésének szakszerűségéről, jogszerűségéről.

6

IV. NYILVÁNTARTÁS, ESZKÖZKIADÁS

Az eszközkiadási segédlettel nyilvántarthatóak a parkolóellenőrök részére kiadott PDA-készülékek,

valamint telefonkészülékek. Probléma esetén visszaellenőrizhető, hogy pontosan ki dolgozott a

kérdéses eszközzel.

A műszakkezdéskor felvett, majd tévesen felhasznált utalványokat a területen dolgozóknak be kell

jelenteniük, majd a műszak végeztével le kell adniuk, amit a szolgálatvezető nyilvántartásban regisztrál.

Ezeket az utalványokat pedig a területvezetők ellenőrzik vissza.

Parkolóellenőrök eszközkiadási nyilvántartója

Hibás pótdíjnyilvántartó

7

Hibás pótdíjnyilvántartó

V. KIVÁLASZTÁSI RENDSZER

V.1. KIVÁLASZTÁS

A a parkolóellenőri munkakör betöltésére jelentkezőket többlépcsős rendszer PARK-CONTROLL KFT.

alapján választja ki, hogy szellemileg és fizikálisan is megfelelő felkészültségű munkaerőt tudjon

biztosítani ehhez az igen nehéz és megterhelő munkához, amelynél az ellenőrök esetenként akár napi

25-30 kilométert is teljesítenek munkavégzésük során.

A kiválasztás során nemcsak a jelentkező rátermettsége dönti el, hogy alkalmas-e az elvégzendő

feladatra, hanem egyszerűbb intelligenciateszt segítségével szűrhető ki, ha valaki még a minimális

szellemi elvárásoknak sem tud megfelelni.

8

VI. KÉPZÉSI RENDSZER

A szigorú kiválasztási eljárást követően a maga PARK-CONTROLL KFT.

képezi leendő munkatársait. A kiválasztás ugyanis még nem jelenti

azt, hogy a kiválasztott elkezdheti a munkát, annak további

alapfeltétele egy szakmai tanfolyam elvégzése. Ennek során a cég

parkolásellenőrzési üzletágának vezetői és szakmailag felkészültebb

munkatársai közösen, szigorú tematikához kötött oktatási

rendszerben, öt napon keresztül, 50 (ötven) óra időtartamban képzik

a kiválasztott személyeket.

A képzési tematika első része a jogi ismereteket tartalmazza, amely

után a résztvevők elméleti-írásbeli vizsgát tesznek. A képzést kizárólag

a vizsgán legalább 70 %-os eredményt elérők folytathatják.

Ezt az úgynevezett második lépcsőt, a gyakorlattal kombinált elméleti

oktatás követi, amely végén a résztvevők komplex, utcai körülmények

között végrehajtandó záróvizsgát tesznek. Végül az ezen a vizsgán

legalább 80 %-os eredményt teljesítők közül kerülnek kiválasztásra

azok, akik megkezdhetik az ellenőri tevékenységet.

KOMPLEX OKTATÁSI TEMATIKA

Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek

Tananyag Tananyag Tananyag Tananyag Tananyagóra

1 - 2. óra

08.30 - 09.50

3 - 4. óra

10.00 - 11.20

5 - 6. óra

11.30 - 12.50

7 - 8. óra

13.30 - 14.20

9 - 10. óra

14.30 - 15.50

Tájékoztató,bevezető,

jogi ismeretek

Parkolás szervezésiés

jogi ismeretek

Parkolás szervezésiés

jogi ismeretek

Közlekedésiismeretek

Közlekedésiismeretek

PDA kezelés

PDA kezelés

Fényképezés,pótdíjazáselemzése

Fényképezés,pótdíjazáselemzése

Elméleti, írásbelivizsga I. ésértékelése.

Szóbeli vizsga ésértékelése

Utcai gyakorlat

Elméleti oktatás

Utcai gyakorlat

Utcai gyakorlat

Utcai gyakorlat

Utcai gyakorlat/elemzés

Utcai gyakorlat

Utcai gyakorlat

Utcai gyakorlat/elemzés

Utcai gyakorlat

Utcai gyakorlat

Gyakorlati vizsgautcai gyakorlat

keretében

Előző napi munkákelemzése

számítógépen/utcai gyakorlat

Előző napi munkákelemzése

számítógépen

Utcai gyakorlat

Utcai gyakorlat

Gyakorlati oktatás

9

VII. JOGI HÁTTÉR BEMUTATÁSA

A a parkolásellenőrzési feladatait a megbízói számára a mindenkor hatályos PARK-CONTROLL KFT.

jogszabályoknak megfelelően látja el, az alábbiak szerint:

A helyi önkormányzatokról szóló 1990. évi LXV. törvény (a továbbiakban: Ötv.) 8. § (4) bekezdése

szerint a települési önkormányzat köteles gondoskodni (…) a helyi közutakon, a helyi önkormányzat

tulajdonában álló közforgalom elől el nem zárt magánutakon, valamint tereken, parkokban és egyéb

közterületeken közúti járművel történő várakozás (parkolás) biztosításáról. A 9. § (5) bekezdése alapján

ezt a közszolgáltatást a helyi önkormányzat, vagy kizárólag ezen közszolgáltatási feladat ellátására

alapított költségvetési szerv, kizárólagos önkormányzati tulajdonban álló, jogi személyiséggel

rendelkező gazdasági társaság, vagy e gazdasági társaság 100%-os tulajdonában álló jogi

személyiséggel rendelkező gazdasági társaság, illetve önkormányzati társulás – mint üzemeltető -

láthatja el.

A jogszabályok azonban nem képezik akadályát annak, hogy az üzemeltetők a parkolással

kapcsolatos feladataik teljesítéséhez - ideértve például a parkolásellenőrzési tevékenységet is -

közreműködőt vegyenek igénybe. Ezt az álláspontot állandó jogi képviselőnk, a Bolevácz és Vörös

Ügyvédi Iroda, és a Belügyminisztériumtól kapott jogi állásfoglalás is megerősíti.

A közreműködő igénybevételével az üzemeltető mentesítheti magát az olyan kötelezettségei alól,

melyek teljesítéséhez nem rendelkezik elegendő erőforrással, szakértelemmel, idővel, türelemmel,

technikai eszközzel, illetve mely feladatokat a tapasztalatok alapján egy erre specializálódott cég

hatékonyabban és feltehetően pénzügyileg is eredményesebben képes ellátni.

A fenti közreműködés közbeszerzési eljárás eredményeként kötött szerződéseken keresztül valósulhat

meg, tekintettel arra, hogy az Ötv. 9. § (5) bekezdésében felsorolt szervezetek mindegyike

ajánlatkérőnek minősül a közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Kbt.)

alapján. A közreműködés lehetőségét, módját és mértékét a közszolgáltatási szerződések

határozhatják meg.

A hatályos Kbt. a nemzeti eljárási rendben 20 (húsz) napos ajánlattételi határidőt állapít meg főszabály

szerint az eljárásokra, mely lehetőséget nyújt arra, hogy a közreműködő megbízásához szükséges

közbeszerzési eljárás kevesebb, mint 1,5 hónap után szerződéskötéssel záruljon.

Magyarország helyi önkormányzatairól szóló 2011. évi CLXXXIX. törvény felhagy azzal a korábbi

gyakorlattal, mely szerint a parkolásüzemeltetési feladatokat részben a fővárosi önkormányzat,

részben a kerületi önkormányzatok végezték, mivel a parkolásüzemeltetési feladatok egységesen a

kerületi önkormányzatokhoz kerülnek, a parkolási díj mellett igénybe vehető parkolóhelyek száma

pedig jelentősen emelkedni fog.

A jogszabályváltozásokkal járó jelentős többletfeladatok még indokoltabbá teszik egy megfelelő

szakértelemmel és kapacitással rendelkező közreműködőnek a parkolásüzemeltetési feladatok

teljesítésébe történő bevonását, amely követelményeknek a a tapasztalatai és PARK-CONTROLL KFT.

referenciái alapján megfelel.

10

VIII. SZÁMOS ÉRV A PARK-CONTROLL KFT.

ALKALMAZÁSA MELLETT

Több éves szakmai tapasztalat:

A kezdetleges, ún. gyerekhibák kiküszöbölése;

Garantálható hatékonyság;

Kiépített, jól működő back office;

Költséghatékony működtetés:

A szükséges napi létszám folyamatos biztosítása a vállalkozó feladata;

A megrendelőt, ajánlatkérőt nem terhelik a munkavállalókkal járó adminisztratív,

logisztikai terhek (szabadság, szabadnap, pótlékok, betegállomány stb.);

A szükséges középvezetői menedzsmentet a vállalkozó biztosítja saját költségén;

A szükséges technikai, logisztikai háttér (iroda, öltöző, szekrények, raktár stb.) biztosítása

szintén a vállalkozó kötelessége;

Önálló képzési rendszer, a munkavállalók toborzása, képzése a vállalkozó feladata.

IX. ZÁRÁS

A üzleti hitvallása a felelősségteljes szolgáltatásra, valamint a szolgáltatási PARK-CONTROLL KFT.

színvonal megtartására épül. A stratégiája, hogy a hazai piacon, ezen belül a parkolásellenőrzési

üzletág területén korszerű, megbízható és magas színvonalú szolgáltatással elégítse ki üzleti partnerei

igényeit.

A képviseletében bízom benne, hogy bemutatkozásunk felkeltette a Tisztelt PARK-CONTROLL KFT.

Érdeklődő figyelmét, amely egy mindkét fél számára megelégedéssel járó együttműködés alapja lehet!

Budapest, 2012. június 18.

Jungwirth Istvánügyvezető igazgató

PARK-CONTROLL KFT.

Tisztelettel:

1067 Budapest, Teréz krt. 23. I. em. 3.

1241 Budapest, PF. 229.

(36) 1-413 7355

(36) 1-413 7356

iroda@parkcontroll.hu