A pszicho-szociális felelős nővér szerepe-PROBorisz Anita

B.Braun Avitum Hungary

17. sz. Dialízisközpont, Ajka

Debrecen, 2011. június 4.

sl | Page

Vázlat

-szociális munka fogalma, története

-pszichoszociális reszortos nővér feladatai

-állomásunk pszico-szociális felmérésének eredményei

-pozitív élményeink

-összegzés, következtetés

2

sl | Page

Szociális munkaAz egyén és a környezete közötti sokrétű, összetett kölcsönhatással foglalkozik.

Küldetése, hogy képessé tegye az embereket lehetőségeik minél teljesebb kiaknázására, így gazdagítsa életüket és megelőzze a diszfunkciókat.

1. gondozást, 2. megelőzést, 3. kezelést, 4. gyógyítást, 5. védelmet értünk .

Ezeket a feladatokat végzik az:1. orvosok, 2. nővérek, 3. óvónők, tanítók4. szociálpedagógusok, szociális munkások5. családpedagógusok, terapeuták6. tanácsadók, mindazok, akik a szociális háló valamely területén dolgoznak.

3

sl | Page

A szociális munka története Amióta létezik az ember, azóta vannak szociális problémái is.

Az ősi társadalomban a szoc. munkát a sámán végezte.

1. gyógyított2. árvákat, özvegyeket gondozott3. a bűnözőket is kézben tartotta4. Ő volt az orvos, a rendőr, a szociális munkás

Az ókorban megjelent az egyház, az Ő feladatuk volt a:

1. szegények, árvák, idősek ellátása2. a betegek gondozása3. a bűnösök fegyelmezése

4

sl | Page

Feudalizmusban:

• a különböző járványok és az éhínség következtében egyre többen lettek árvák, szegények.

A szociális feladatokat az egyház végezte, bevételük negyedét költötték ilyen célokra.

-volt aggok háza

-kórház

-árvaház

-szegénykonyha

-zarándokház

-az egyház volt a családsegítő

5

sl | Page

A 17. sz. lép be az állam is a szoc. munkába, elsőként Angliában. Bevezették a dologházakat, ahol össze voltak zárva a betegek, bűnözők, gyilkosok.

Magyarországon is létrejött 1-2 dologház

A 19. sz. specifikálták a dologházakat,

külön kerültek a betegek, az árvák, az öregek,

a bűnözők, ez nagy előrelépés volt.

A 20. sz. megjelenik a megelőzés gondolata is.Századfordulón megjelentek a betegsegélyezők: az állam finanszírozással támogatta a

rászorultakat.

6

sl | Page

Ha a társadalmi rétegek között nagy eltérések vannak, életmódjukban és életkörülményeikben, vagy alapvető szükségleteik kielégítetlenek →szociális válsághelyzetbe juthatnak → életminőséget rontja.

Hátrányos társadalmi helyzetbe kerülhetnek azok, akik:• iskolázatlanok, • szegények, • kisebbséghez tartoznak, • rossz lakáskörülmények között élnek, • családszerkezetük zilált, • életvitelük zavart, • esetleg betegek, fogyatékosok vagy lelkileg sérültek.

Több hátrány együttes megléte esetén veszélyeztetettekről szoktunk beszélni. Ők azok, akik védelemre, gondozásra szorulnak.

7

A szociális munka elmélete

sl | Page

A pszicho-szociális reszortos nővér feladatai:

Megismerni betegeink pszichoszociális problémáit, és azokra megtalálni a segítségnyújtás lehetőségeit-minőségi betegápolás

I: adatgyűjtés (ismerkedés, információ gyűjtés, terápiás szerződés, anamnézis készítés, összegzés)

II: támogató lépések erősítése, bátorítás, ügyintézésIII: a lezárás

Segítés közben a segítő a következő lépéseket teszi:Veszi a jelzést

Összegyűjti a szükséges adatokat, dokumentációt

Megkeresi az alternatív megoldási lehetőségeket

Összegyűjti a célokat

Értékeli a folyamatot

Összehasonlítja a jelen helyzetet a kliens kezdeti állapotával

Bevégzi a segítést

8

sl | Page 9

-Helyi továbbképzés

-Kérdőíves felmérés

-Ppt. formátumú, könnyen érthető oktatási anyag kidolgozása-igény felkeltés

-Segítségnyújtás lehetőségeinek (személyre szabott) kidolgozása

-Szociális munkással, háziorvossal , családdal való kapcsolatfelvétel

-Igénylőlapok összeállítása, kitöltése

sl | Page 10

56 beteg pszicho-szociális adatait dolgoztuk fel

sl | Page

Felmérés eredményei:

Betegek életkor szerinti megoszlása

11

20

13

3

20

20-4445-6465-7475

Betegek családi állapot szerinti megoszlása

42

14

Egyedül élCsaládban él

sl | Page

Betegek jövedelem szerinti megoszlása

12

15

3

8

4

26

34 eFt alatt35 - 54 eFt55 - 64 eFt65 - 84 eFt85 eFt felett

sl | Page

Gondot jelent-e Önnek a gyógyszerek kiváltása anyagilag?

13

62%

38% IgenNem

Gondot jelent-e Önnek az élelmiszerek megvásárlása anyagilag?

42%

14%

IgenNem

sl | Page

Kellemetlen-e Önnek szociális támogatásért fordulni?

14

41%

59%

IgenNem

sl | Page

Szeretne-e tájékoztatást kapni a szociális juttatásokról?

15

55%45%

IgenNem

sl | Page

Ha igen, akkor kitől?

16

84%

8%

8%

CsaládHáziorvosDialízisközpont dolgozói

sl | Page

Szeretne-e segítséget kapni az ügyintézésben?

17

38%

57%

IgenNem

sl | Page

Ha igen, akkor kitől?

18

9%

57%

34% CsaládDialízisközpont dolgozóiHáziorvos

sl | Page

Eredményeink

19

-közgyógyellátási igazolvány : 7 betegünk részére

-méltányossági nyugdíjemelés: 4 betegünk részére

-egyszeri segély: 1 betegünk részére ( mosógépvásárlás)

-másodállás: 1 betegünk részére ( gondozói állás)

-gyógyszer kiváltás lehetőségének biztosítása

sl | Page

Eredményeink

20

-élelmiszer adomány gyűjtése ( Magyar Élelmiszerbank Alapítvány)

-Vesebeteg Egyesület támogatása ( adó 1%, kirándulásokon részvétel)

-karácsonyi ünnepi műsor szervezése ( ajkai ált.isk.diákok vendégszereplésével)

sl | Page 21

Összegzés

-betegeink közel ¼ része létminimum alatti jövedelemmel rendelkezik, problémát okoz mind a gyógyszer, mind az élelmiszer megvásárlása

-igényelnék a segítségnyújtást, de ez számukra kellemetlen

-a tájékoztatásban és az ügyintézésben egyaránt a dialízisközpont dolgozóinak segítségére számítanak

sl | Page 22

-anyagi és lelki segítségnyújtás öröme, teammunka

-hozzátartozókkal, háziorvosokkal szorosabb együttműködés

-betegeink betegséghez való viszonyulásának javulása, depressziós tünetek csökkenése

-betegek toleranciájának növekedése, jobb kooperáció (kezelések alatti panaszok csökkenése)

-betegeink életminőségének javulása ( ki tudja váltani gyógyszereit, minőségi táplálékhoz jut)

Pozitív élmények

sl | Page 23

-fontos megismernünk betegeink pszichoszociális helyzetét-segíteni tudjunk

-a pszichonephrológiai felmérés-új kiegészítő módszer a betegellátás területén (szociális munka nélkül nem teljes a terápia)

-egyszeri felméréssel az összes beteg igénye a szociális segítségre pontosan feltérképezhető, és ismételt kérdőívekkel mérhető

-véleményünk szerint a szociális munka bár többletterhet ró a nővérekre, mégis sikerélményt adhat→ a pozitív élmények által csökkenti a burn-out veszélyét

Következtetés

sl | Page

Köszönöm a megtisztelő figyelmet!

24