2017.03.16.

1

A számvitel számítógépes támogatása, SAP ERP, bemutatásaDr, Kárpáti Tibor, Eke Pál

DE GTK, Kancellária, SAP Kompetencia Központ

Debrecen, 2017

2

Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása

� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik

2. SAP általános bemutatása

� Történet, Sikerkritériumok, SAP Magyarországon� Modulok, alkalmazási szintek, „3 betűsek” CRM, SRM, SCM, PLM)� Termék fejlődése „napjainkban”

3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása� SAP rendszer technikai felépítése, modulokat átfogó funkciók� SAP alapfogalmak, SAP felület:� User, szerep, jogosultság, beállítási lehetőségek� Mező tulajdonságok� Vizuális design

2017.03.16.

2

3

SAP felhasználói felület beállítás

3

� Alapértelmezett formátumok, kimenetek

� Megajánlott értékek

� Vizuális design

� Listák

� Üzenetek, ablakok

4

Saját adatok: állandó értékek

4

�Állandó értékek

�Dátum, szám formátum

�Nyomtatás:� SAP ún. spool-ba nyomtat (virtuálisan),

innen a beállított ideig bármikor kinyomtatható

� Tetszőleges nyomtató használható (windows alapnyomtatóját használja, vagy a rendszerben definiált nyomtatókat)

2017.03.16.

3

5

Saját adatok: paraméterek

5

� Paraméter ID-k megadásával beállítható, egy adott mezőt milyen értékkel töltsön fel a rendszer (amely az adott tranzakcióban módosítható).

� Olyan mezőknél hasznos, amelyek értéke az adott felhasználó esetében nem vagy ritkán változik.

� Leggyakrabban használt paraméter ID-k:

� a szervezeti adatok (pl.: ország MOL, vállalat BUK, ktgszám kör CAC,),

� felhasználói csoportok user group UGR (képernyőkhöz, listához)

6

Felhasználói menü, jogosultság beállítása

6

� Menük előállítása

• Központilag állítják elő

• A SAP menü és a szerepmenük kiszállításkor a rendszerben vannak

• Felhasználói menüt rendszer bevezetésekor hozzák létre, kiemelt jogú „üzemeltetők”

• Átugrási lehetőség szerep karbantartásba

• Ugyanaz a „tranzakció család”

2017.03.16.

4

Példa Rt.

Minta Kft.leányvállalataA országban

Példa leányvállalatB országban

Értékesítésiiroda

Minta Kft.

Központés

adminisztráció

Értékesítésiiroda I

Értékesítésiiroda II

Termelésihely

Személyügyirészterület

Vállalat

Személyügyiterület

Mandant

Valós és SAP vállalati struktúra megfeleltetése

MINTA nagyvállalatGlobál

A mandant a rendszer jogilag és szervezetileg önálló résztvevője(pl. konszern). A rendszer különböző mandantjait egy háromjegyű

alfanumerikus azonosító különbözteti meg.

A vállalat külön könyveléssel rendelkező önnálló cég; önálló mérlegkészítő egység.

A vállalathoz hozzá kell rendelni az országcsoportosítást, ami nemzet-specifikusan vezérli pl. a törzsadatrögzítés dialógusát, valamint a bérelemek kialakítását, valutát, stb.Az országcsoportosításnak egy vállalaton belül egyértelműnek kell lennie.

.

SAP jogosultságkezelés elemei

User

Obj. osztályJogosultsági

objektum Jogosultság Profil Szerep

2017.03.16.

5

© SAP 2008 / Page 9

Jogosultságok adatkör szintű korlátozása

Minden SAP felhasználó felhasználói szereppel és jogosultsági profillal rendelkezik, amely definiálja a HR képernyő menüjét és jogosultságait is:

� Mely adatokhoz férhet hozzá

� Infotípusok köre: 1

�Munkavállalók köre: 2

�Szervezeti objektumok köre: 3

� Milyen módosítási szinten férhet hozzá

�Megjelenítés, módosítás, létrehozás, törlés: 4

Adatok

FeladatkörFunkciók

Jogo -

sultság

© SAP 2008 / Page 10

Jogosultságok adatkör szintű korlátozása, SAP példa

Egy bérelszámoló ügyintéz ő szerepű felhasználó:

MEGJELENÍTHETI egy adott személy munkaügyi adatait

KARBANTARTHATJA egy adott személy bér releváns adatait

LEKÉRDEZHETI a hozzárendelt személyek mindkét típusú adatait (pl. Bérelem kimutatások életkoronként, szervezetenként.

2017.03.16.

6

© SAP 2008 / Page 11

Jogosultságok szervezet, személyi csoport szintű korlátozása, SAP példa

Bármilyen ügyintéz ő szerepű felhasználó hozzáférhet a számára engedélyezett:

� „szervezet” munkavállalóihoz

� Személyi csoporthoz

� Adott ügyintézőhöz rendelt személyekhez (ha Ő az ügyintéző)

A hozzáférés jelenthet egyedi megjelenítést, karbantartást, vagy egyedi, tömeges adatokat megjelenítő lekérdezéseket!

12

Vizuális design

12

Helyi beállítás (GUI)

� Színek (prod, teszt eltérés, szemvédelem)

� Hangok

2017.03.16.

7

13

Vizuális design

13

Billentyűk és vizualitás (Rögzítési segítség, felhasználó nevelés):

� Kurzor

� pop-up ablakok

� Kulcs legördülő listákban

� Mezőtörténet megjelenés

14

Vizuális design

14

Biztonság, file beolvasás: Ha először töltünk be egy adott állományt, a rendszer megerősítést kér

Ez a funkció kikapcsolható…

2017.03.16.

8

15

SAP felhasználói felület, mezők töltése, FB50, PA30

15

� Mezőtulajdonságok:

� Kötelező, opcionális

� Háttértáblás

� Dátum, egyszerűsített bevitel

� Mezőtörténet, mező leírása

� Match-kód-os keresés

16

Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása

� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik� Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk, piaci részesedésük

2. SAP általános bemutatása

3. ERP rendszerek választása: � igények, rendszer előnyök, kockázatok

� fejlesztett, bérelt, ERP

4. SAP bevezetés lépései

5. SAP ERP üzemeltetés,SAP SOLMAN ismertetés

2017.03.16.

9

17

ERP, ERP II rendszerek várható előnyei

� „Tranzakciós” előnyök, termelés optimalizálás:

� Az ajánlatkéréstől a kiszállításig történő átfutási idő rövidülése

� Javulás a szállítási határidők betartásában

� A hibás termékek arányának csökkenése

� eladási árak csökkenése

� A készletforgási sebesség növekedése

� Egységes szemlélet, riporting szakterületek között

� Integrált „adatszolgáltatás” logisztika, HR területetekről külső (számvitel) és belső (kontrolling) pénzügyi nyilvántartás felé

� Szervezeti tudás támogatása IT eszközzel:

�A szakmai, piaci tudás, ismeret és döntéshozatal összekapcsolása

�Tudásbázis kialakítása, bővíthetősége

�Vállalatban megtartása (fluktuáció)

18

ERP, ERP II rendszerek várható előnyeiAz ERP II rendszerek többlete, ebből származó előnyök:� A vezetést támogató rendszerek integrációja:

� Stratégiai tervezés, Marketing, Értékesítés- és működés tervezés (S&OP), Pénzügyi tervezés, Vezetői döntéstámogatás

� Integrált beszállítói lánc irányítás (SCM, SRM)� A vállalat környezetében lévő rendszerek integrációja� A döntések és események gyors és pontos vállalaton belüli

kommunikációja� Új dimenziós előnyök Net és termelés integrálásából:

�Javuló képességek a vevői változtatások megválaszolásában �Az ajánlatok árképzése a standardról áttevődik konkrét költségekre�On-line vevői információk, On-line szállítói információk

Cél a nyereség stabil növekedése a költségek csökkenéséből és a vevői igények gyorsabb, pontosabb kiszolgálásából

2017.03.16.

10

19

ERP rendszerrel kapcsolatos problémák, veszélyek� Drága… (SW, tanácsadó, bevezetés, belső erőforrás)

� Nincs olyan szállító, aki komplett és testreszabott ERP megoldást kínál

� ERP rendszer kiválasztásnál , bevezetésnél alábecsülik az adottságokat és a bonyolultságot, ez ROI romlást okozhat (25-50% !)

� Az igazi előnyök csak akkor érhetőek el, ha újra szervezik az üzleti folyamatokat (BPR), de ez is időigényes, és mindig emberi, szervezeti ellenállásba ütközik, mert ÚTÁLUNK változni

� Komplett ERP implementálás nehéz és költséges:

� gazdag funkcionalitás

� integráltság magas foka, költségek exponenciálisan nőnek

� Szervezet, folyamatok átszervezése

� Párhuzamosan a termelés, normál „élet” mellett

� Mindenképpen projektet kell rá csinálni: projekt = nincs elég idő, pénz, belső erőforrás, de mégis sikerüljön ám…

20

ERP (SAP) bevezetés céljai, igények

�Szakmai szigetrendszerek megszüntetése

�Integrációval IT és „interface” költségek minimalizálása

�Egységes IT és kommunikációs platform

�Humán erőforrás gazdaságos kihasználása

�Hatékony döntési helyzet kialakítása (vezetői infók)

�Naprakész termelési, pénzügyi információk

�Konszern követelményeknek megfelelés (pl.: TS csoport)

�Magasabb szintű gazdálkodási kultúra kialakítása

2017.03.16.

11

21

ERP (SAP) bevezetés céljai, igények

� Szükséges „eszközök”

�Racionális(abb) üzleti, folyamat gondolkodás, támogatás

�Alkalmazkodás az új helyzethez

�Továbbképzés és önképzés

�Gazdasági folyamatok megfelelő áttekintése, ésszerűsítése

�Megfelelő „scope”: milyen modul/terület (majd roll-out)

�Idő és (rengeteg) pénz… (1-3 év, USA: átlag 15 mill USD (pl.: MÁV, DE)

22

Hogyan juthat egy cég ERP rendszerhez?

� Egyedi fejlesztés

� Saját fejlesztés

� Külső fejlesztő cég

� Szolgáltatásként történő igénybevétel (Outsourcing)

� Standard rendszer vásárlása:

� Saját vagy vegyes bevezetés

�Rendszer tulajdonos bevezetés (MFG)

� Külső tanácsadó, bevezető cég

2017.03.16.

12

23

A rendszer fejlesztés, előnyök

� Szempontok a fejlesztés mellett:�A legolcsóbb a meglévő rendszer továbbfejlesztése, házi

követése, mert „csak” munkaerőbe kerül, nincs licenc díj, tanácsadás, stb.

�Fejleszteni akkor célszerű, ha az anyagi korlátokon belül a piacon nem szerezhető be megfelelő rendszer

� Saját, vagy külső fejlesztés?

� Személyi feltételek: cégen belüli informatikai tudás, kapacitás

� Pénzügyi feltételek: „A nincs, nagy úr…”

� A partner megfelelősége: Stabilitás,Referenciák, Együttműködési készség

� Támogatás: Bevezetési támogatás, Oktatás, követés

ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány (Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)

1. Kiegészítő megoldások egyedi igényekre (iparági megoldások)

� Érv az egyedi fejlesztésekre: speciális, egyedi folyamatok

� Nagy ERP rendszerekhez több ezer különböző iparági megoldás érhető

2. Biztos és megbízható fejlesztői háttér

� ERP rendszereknél a gyártó hosszú távú üzleti érdeke fűződik ahhoz, hogy rendszere évek múlva is piacvezető legyen, így komoly erőforrások vannak arra, hogy a termék (és technológia) folyamatosan megfeleljen a piaci igényeknek.

� Az egyedi fejlesztéseket „gyártó” cégek tipikusan néhány ügyfélből élnek, kis létszámmal dolgoznak, és erősen függenek a fejlesztőiktől és megrendelőik igényétől

2017.03.16.

13

ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány(Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)

3. Biztos bevezetési sikeresség

� Jó kiválasztási folyamat / megfelelő igényfelmérés /hozzáértő bevezető partnerrel a standard rendszerek esetében jól megbecsülhető a bevezetési idő és a bekerülési érték.

� Egy egyedi fejlesztés, teljesen új rendszernél nem lehet megbecsülni:

�mikor lesz/van kész? Mennyi a bevezetés időtartalma?

�Milyen problémák, változások merülnek fel a fejlesztés közben?

�Mennyi lesz a bevezetés költsége?

4. Érettség

� Több 10 éve piacon meghatározó szerepet betöltő ERP rendszerek érettségi foka, „megoldás szállítása” összehasonlíthatatlan bármilyen egyedi fejlesztéssel. (SAP: 82e ügyfél, 51e alkalmazott, > 12mrd EUR, min. 25% K+F évente)

� Saját fejlesztés: üzleti tapasztalatot, szakmai

megoldásokat maga az ügyfél adja

ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány (Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)

5. Bevezetési partnerek száma

� egy cégre bízni az üzleti informatikai rendszert kockázat. Saját fejlesztés esetében lehetetlen fejlesztő partnert, alkalmazottat cserélni.

� ERP standard rendszerek bevezetésével, támogatásával és oktatásával Magyarországon sok tanácsadó, bevezető partner foglalkozik, akik:

�Cserélhetőek (akár bevezetés után, üzemeltetésre, közbeszerzéssel

�Szakmai megoldást, garanciát is szállítanak (adó, tv-i változás)

6. Technológia fejlődés (4-5 éves ciklus idő már ERP-ben is)

� A standard ERP rendszerekhez (követési díj 18-22% fejében)folyamatos a verziófrissítés:

�legújabb irodai (Windows 10, .Net, Linux) és mobil applikációkkal

�Operációs rendszerekkel, hálózati alkalmazásokkal (portál, intranet, stb)

� Egyedi fejlesztés esetén veszélye a rendszer „beragadás”

2017.03.16.

14

ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány (Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)

7. Gyorsabb bevezetés

� Egy standard rendszert bevezetni biztosan gyorsabb, mint lefejleszteni egy egyedi megoldást.

� Ha feltételezzük, hogy felmérési idő mindkét esetben ugyanannyi, akkor standard rendszer esetén a bevezetés már csak pár hónap(?!), míg egyedi fejlesztés csak akkor indul.

8. Bevezetés utáni támogatás

� Egyedi rendszerek fejlesztői csak néhány ügyfélből élnek, így érdekük az ügyfél megtartása. Ügyfél nem érti, látja fejlesztési költségek realitását sem. (lásd Ora)

� Lehet eredménye egy szakszerű, személyre szabott támogatás

� kockázatokkal jár, ha csak egyetlen cég ismeri és támogatja az adott rendszert.

� ERP rendszerek támogatója cserélhető és opció az outsource-ing

OutsourcingOutsourcing („kiszervezés”): Bizonyos vállalati „kiszolgáló” tevékenység

csoport IT vagy teljes szakmai kihelyezése külső (belső) vállalkozónak.SSC: Shared Service Center, Szolgáltató központSLA: Service Level Agreement, szolgáltatási szerződés ügyfél, üzemeltető

vállalkozó között kihelyezett tevékenységre vonatkozóan

Előnyök:� Előre tervezhető és elszámolható „fix” költségek (megfelelő SLA

esetén)� Egyszerűbb vállalati működés� Nincs kezdő tőkebefektetés� Nem szükséges IT személyzet, nincs továbbképzés� A rendszer karbantartása automatikusan, szakértők által történik� Klasszikus ERP, SAP üzemeltetési módszer

2017.03.16.

15

Outsourcing

Hátrányok:� Fiatal üzletág, a korai felhasználók viselik a vele járó kockázatot� Potenciális biztonsági kockázat, kiszolgáltatottság� Hosszú távon költségesebb lehet� Kevés a szolgáltató hajlandósága a változtatásokra� Nincs befolyásunk a kiszolgáló IT és szakértő személyzet

kiválasztására� Folyamatok belassulhatnak, nő az adminisztráció� Megoszlik a felelősség külső szállító, belső felelős között� Nincs tökéletes SLA

30

Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása

� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik� Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk, piaci részesedésük

2. SAP általános bemutatása

3. ERP rendszerek kiválasztása: igények, rendszer előnyök, kockázatok

4. SAP bevezetés lépései

5. SAP ERP üzemeltetés,SAP SOLMAN ismertetés

2017.03.16.

16

31

Standard ERP rendszer vásárlása, kiválasztás

� Szabályozott folyamat� Tájékozódás�Döntési pontok�Konszenzus

� Szoftver választás szempontjai�Jövőkép és követelmények�Vállalati sajátosságok�Anyagi lehetőségek

� Bevezető partner választás szempontjai�Referenciák� Iparági tapasztalat� Tanácsadók végzettsége, képzettsége, rendelkezésre

állása

32

A rendszer választás folyamata

1. Vállalati és ERP jövőkép megalkotása

2. A tulajdonságok / funkciólista elkészítése

3. Scope-ing (érintett funkció, terület meghatározása

4. Érintett szoftverek, szállítók összeállítása

5. A lista szűkítése pár jelöltre

6. Feltétel lista összeállítása ajánlatkéréshez, ajánlati kiírás

7. Az ajánlatok értékelése

8. A „három legjobb ajánlat” kiválasztása, A demonstrációk megtekintése

9. A termék kiválasztása

10. Szerződéskötés, előzetes kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása

2017.03.16.

17

33

A rendszer választás folyamata – 1. jövőkép alkotás

A nem jó, nem működik, máshogy csináljátok nem jövőkép!!!

Tippek normális vállalati és ERP jövőkép kialakításhoz:

� piacon, azonos területen működő „best” cégek célkitűzés vizsgálata

� A befektetés megtérülésének (ROI) maximalizálása stratégiai gondolkodással

� A közös, együtt kialakított jövőbeli cél (cégen belüli súrlódás elkerülése)

� Globális, átfogó cél kell (funkciók, alkalmazottak, vevők, szállítók)

� Lényegre törő, nem részletes, világos, külön funkciókra gyakorolt hatása érthető

� „Kényszerítő erejű”, hogy a résztvevők lássák a változás előnyeit

� Világos ERP célok, mérhető célkitűzésekkel: cég határozza meg az igényeiket, mérési paramétereiket és istázza, milyen előnyöket vár a bevezetéstől.

34

A rendszer választás folyamata – 2. (szakmai) funkciólista

A tulajdonságok / funkciólista elkészítése

� Kiindulás a jövőkép, és az ERP II rendszerek ismert funkciói

� Érintett funkciók, szakterületek, régiók igényeinek összeírása

� „Rövid” dokumentum (30-50 oldal telephelyenként!)

� A fő funkciók tömör leírása

� Minden fő funkcióra részletesebb ismertetés, mely a vállalat számára fontos tulajdonságokat tartalmazza

� Szoftver független követelmények, definíciók

2017.03.16.

18

35

A rendszer választás folyamata – 3. Scope-ing

A projekt pontos célterületének, scope-jának meghatározása:

Pontosan definiált követelmények, célok meghatározása:

� Időben

� Funkcióban

� Térben

� Célokban: termelés növekedése, IT költség csökkentése, stb

� Cél a kockázat csökkentés a változás méretének csökkentésével

� Módszerek: Pilot projekt majd funkcionális és/vagy területi roll-out

36

A rendszer választás folyamata – 4. szoftver lista

Érintett szoftverek listája

� A cég területének szakmai sajátosságai

� A cég mérete

� Az IT platform

� Forrás: más cégek szoftverei, szállítói ajánlatok, reklámok, stb.

� BPR és FÜGGETLEN tanácsadó cégek megkérdezése

� Piac „monitorozás” az összeállított funkció listával

� Példa: ERPtanácsadás.hu

2017.03.16.

19

37

A rendszer választás folyamata – 5. pályázói szűkítés

A lista szűkítése pár jelöltre

� „Automatikus kiválasztódás”: választ nem adó szállítók (projekt büdzsé „kiszivárogtatás” sokat segít… ☺

� „Irányított kiválasztás” alkalmazása szakmai követelményekben:

� Minimum 5 év iparági tapasztalat kötött pályás üzemeltető vállalatnál

� Minimum 6 független bevezető cég a SW-hez

� Felelősségvállalás, önrész fedezet fizetési kötelezettség kikötése

� Több éves támogatás, tv-i követés kikötése

� Külső „minőségbiztosító” tanácsadók igénybevétele (lásd építkezés)

� „Nehéz” kérdéseket tartalmazó kérdőív összeállítása, mely megszűri a szállítókat

� A válaszok egyeztetése szállítókkal (több körös kiválasztás)

38

A rendszer választás folyamata – 6. Feltétel lista, ajánlati kiírás

Feltétel lista összeállítása ajánlatkéréshez

� A cég működésének leírása

� Az ajánlatkérés célja, hatálya

� A kiválasztás és bevezetés tervezett ütemezése

� A tervezett üzleti modell

� A jelenlegi és a jövőbeli hardver és szoftver környezet

� Adminisztráció:

� Mellékletek

� Válasz űrlapok !

� A kiválasztás módszere

� A felelős neve

2017.03.16.

20

39

A rendszer választás folyamata – 6. Feltétel lista, ajánlati kiírás

� Ajánlati kiírás:

� Útmutató ajánlattevőnek

� Ajánlat formai és tartalmi követelményei

� Kiegészítő tájékoztatás

� Ajánlat bontás feltételei, menete (ajánlat megvásárlása)

� Ajánlat értékelése: érvényesség vizsgálata, értékelési feltételek

� Szerződéskötés feltételei: jogi körülmények, spec feltételek

� Mellékletek: információs lap, felolvasólap (ár, tömören), vállalkozói nyilatkozati lap, szerződés tervezet

40

A rendszer választás folyamata – 7. ajánlatok értékelése

Az ajánlatok értékelése

� Törvényi és ajánlati kötöttségek figyelembe vétele

� Bíráló „bizottság” előzetes összeállítása, titkosítása

� Az ajánlatok erős pontjai, gyenge pontjai

� A még tisztázandó területek

� A szállító „megbízhatósága”

� Közbeszerzés…

2017.03.16.

21

41

A rendszer választás folyamata – 8. három legjobb ajánlat

A „három legjobb ajánlat” kiválasztása

Célja a bemutatót tartók körének meghatározása

� Bizottsági munka, külső minőségbiztosító szakértő bevonása

� Az erős és gyenge pontok összevetése

� Referencia látogatások

� A működés és használat módja (integráltság !)

� A bevezetési folyamat nehézségei

� A támogatás módja

� A szoftver és követésének minősége (funkcionális teljesség, hibajavítás)

� A dokumentáció és oktatás minősége

� Újra ezt a szoftvert vásárolnák-e meg ?

42

A rendszer választás folyamata – 8. három legjobb ajánlat, demonstrációk

A demonstrációk megtekintése

� Szakmai demonstráció, nem áralku!

� Szűkített adatkör összeállítása a bemutatóhoz

� 20-30 cikk, 3-5 vevő, 3-5 szállító

� Minta változások kezelése

� Esetleges minta rendszer megtekintése sokat elmond szállítóról

� Rendszer bővítés kezelése

� Pilot projekt hajlandóság

� Projekt bevezetés bemutatása

� Minden érintett (de csak azok) jelenléte cégtől

2017.03.16.

22

43

A rendszer választás folyamata – 9. nyertes termék kiválasztása9. A termék és/vagy szállító kiválasztása (szempontok)� Pénzügyi erőforrások ismerete, Belső Konszenzus kialakítás

� A bevezetés „könnyűsége”, bevezetés utáni támogatás

� A vállalat üzleti területének való megfelelés

� Technológiai rizikó

� Átfogó komponensek: Archiválás, interface-ek, dokumentum kezelés

� Ráfordítás / várható előnyök

Az ajánlatok ismételt, végleges értékelése

� Előre meghatározott ajánlati „prioritásokból” kijövő pontszám alapján szakmai értékelés

� Nyílt, zárt pályázat értékelés, Egy vagy több körös pályázati értékelés, esetleges árlejtés

� Hajlandóság fix áras felmérésre, koncepcióra, pilot bevezetésre

44

A rendszer választás folyamata – pilot projekt

� „Pilot” projekt alkalmazása

� Nem mindenhol alkalmazható!

� A legolcsóbb módszer a SW megismerésre, a későbbi megfelelő rendszerműködés biztosítására

� Fontos a pontos pilot scope meghatározása funkcióban, időben (pl. egy teljes napi rendelés felvételi munka szimulációja)

� Elvárt „eredmény”:

� Esetleges hiányzó funkcionalitás, pótlás módja

� A szoftver A tanácsadók képessége, megbízhatósága

� Migrációs problémák megismerése

� Sok cég „prototípus kialakítást ajánl e helyett

� Nem testreszabott, de már működő SW bemutatása saját adatokkal, testreszabási lehetőségek ismertetésével

� Pilot Ár/érték arányra érdemes figyelni…

2017.03.16.

23

45

A rendszer választás folyamata – 10. szerződéskötés

Szerződéskötés, kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása

� Szerződéses feltételek véglegesítése:

� Iparági standardok alapján

� Jogász és közbeszerzési szakember támogatásával

� Pénzügyi kérdések, fizetési határidők tisztázása

� Határidők, szállítandók pontos meghatározásával

� Jogi feltételek: kötbér, elállás stb