สารบญ

บทน า

สวนท 1 ขนตอนการตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการแกสงคม

ขนตอนท 1 ประเมนสงน าเขาของโครงการ (INPUT) 6

ขนตอนท 2 ประเมนกระบวนการด าเนนโครงการ ( PROCESS) 7

ขนตอนท 3 ประเมนผลผลตโครงการ (OUTPUT) 8

ขนตอนท 4 ประเมนการน าผลไปใชและผลกระทบจากการเขารวมกจกรรม/โครงการ 9

(OUTCOME & IMPACT)

สวนท 2 ขนตอนการรายงานผลโครงการบรการวชาการแกสงคม

- แผนผงแสดงขนตอนการรายงานผลโครงการบรการวชาการแกสงคม 12

- ขนตอนการคดคะแนนผลการประเมน 13

สวนท 3 การตรวจเยยมตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการแกสงคม

- คณสมบตของผตรวจประเมนทด 15

- ขนตอนการตรวจเยยมตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการฯ 16

- สรปบทบาทของนกตรวจประเมน 17

ภาคผนวก

ท าเนยบคณะกรรมการตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการแกสงคม ประจ าปงบประมาณ 2553

- แบบฟอรมกรอกขอมลวทยากร (ปบ. 1)

- แบบฟอรมกรอกขอมลผรบบรการ (ปบ. 2)

- แบบบนทกขอความสงรายงานความกาวหนาโครงการฯ (ปบ. 3)

- แบบรายงานความกาวโครงการบรการวชาการแกสงคม (ปบ. 3-1)

- ตวอยางแบบประเมนความพงพอใจโครงการ (ปบ. 4)

- ตวอยางแบบฟอรมรายงานการตรวจเยยมโครงการบรการวชาการ (ปบ. 5)

- แบบบนทกขอความสงสรปผลการด าเนนงานโครงการฯ (ปบ. 6)

- รปแบบรายงานฉบบสมบรณ (ปบ. 6-1)

เรงรดตดตาม ประเมนผล

สนใจเครอขาย

สรางความสบายแกผตรวจ

รวบรดรายงาน

ประสานการบรการวชาการ

บทน า

โครงการบรการวชาการแกสงคม มหาวทยาลยขอนแกนไดรบงบประมาณหมวดเงนอดหนนจ านวน

16,843,800 บาท (สบหกลานแปดแสนสหมนสามพนแปดรอยบาทถวน) ซงโครงการดงกลาวเกดขนเพอ

ตอบสนองนโยบายดานการบรการวชาการแกชมชนในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ฉะนนการตดตามและ

ประเมนผล จงเปนภารกจทส าคญขององคกรภาครฐ เนองจากปญหาดานงบประมาณทมอยางจ ากด จะเปน

แรงผลกดนทท าใหการพจารณาคดสรรแผนงาน/โครงการทจะด าเนนการตองเปนไปอยางรอบคอบ กลาวคอ

ตองเปนแผนงาน/โครงการ ทมคณคาและเกดประโยชนสงสดตามความจ าเปนเรงดวน ซงเครองมอส าคญทใช

ในการวเคราะหแผนงาน/โครงการดงกลาว ตองอาศยขอมลสารสนเทศทไดจากการตดตามประเมนผล

โครงการทไดด าเนนการมาแลว รวมทงโครงการทจะด าเนนการใหม วามความเหมาะสมมากนอยเพยงใด

การประเมนผลโครงการทงปจจยน าเขา (Input) กระบวนการ (Process) และผลงาน (Output) จะชวยให

การใชทรพยากรเปนไปอยางคมคาหรอเกดประโยชนเตมท และจะเปนขอมลยอนกลบน ามาใชในการวางแผน

หรอจดท าแผนงาน/โครงการตอไป

เดมการบรหารจดการโครงการบรการวชาการ ไดโอนใหคณะ/หนวยงานทหวหนาโครงการบรการ

วชาการแกสงคม สงกด ด าเนนการตามกระบวนการของคณะหนวยงานนน ๆ โดยศนยบรการวชาการมหนาท

ด าเนนการตดตามประเมนผลทเกดขนเทานน ปงบประมาณ 2551 มหาวทยาลยขอนแกน ตองการมงเนนให

การบรการวชาการแกสงคมเปนไปตามกลยทธ และนโยบายของสภามหาวทยาลยขอนแกนใหมากทสด จงได

จดสรรงบประมาณโครงการบรการวชาการ โดยใหศนยบรการวชาการเปนผประสานงานเพอเปนไปตาม

นโยบายของสภามหาวทยาลย และกลยทธของมหาวทยาลยขอนแกน จงไดจดท าคมอการตดตามประเมนผล

โครงการนขนมาเพอใหหวหนาโครงการ ผประสานงานโครงการและบคลากรทเกยวของปฏบตไดดวยความ

สะดวกและเรยบรอย

ความหมายของการประเมน

- การประเมนหมายถง กระบวนการเกบรวบรวมขอมล วเคราะหขอมลอยางเปนระบบ เพอน าผล

มาใชในการเพมคณภาพและประสทธภาพของการด าเนนโครงการ

- Worthen & Sander (1987:19) กลาวถงการประเมนวาเปนการพจารณาคณคาของสงหนง ๆ

ประกอบดวยการจดหาสารสนเทศเพอการตดสนคณคาของแผนงาน ผลผลต กระบวนการ หรอการบรรล

วตถประสงค หรอการพจารณาศกยภาพของทางเลอกตางๆ ทใชในการด าเนนงานเพอใหบรรลวตถประสงค

- การประเมนเปนกระบวนการทกอใหเกดสารนเทศในการปรบปรงโครงการ และสารนเทศในการ

ตดสนผลสมฤทธของโครงการ (สมหวง, พรยานวฒน, 2544)

จดมงหมายของการประเมน

- เปนการตดสนเกยวกบคณคาอนเนองมาจากความขาดแคลนและขอจ ากดเกยวกบทรพยากรกบ

ปญหาและความตองการ

- เพอใชในการก าหนดและก าจดปญหาทเกดขน เชน ความไมมประสทธภาพและประสทธผล

- เปนแนวทางในการตรวจสอบ แกไข ปรบปรงและพฒนาทงในระดบนโยบายและแผน และการ

ปฏบตงาน

- เปนขอมลปอนกลบทจ าเปนเพอกอใหเกดประสทธภาพ อาท โครงการมผลการด าเนนงานอยางไร

มความคมคาหรอไม

- การประเมนผลเปนวธการ/ เครองมอหนงทใชตรวจสอบการปฏบตงาน เพอทราบถงความส าเรจ

ของงาน ตลอดจนปญหา อปสรรคทเกดขน

- ในระดบหนวยงานองคกร การประเมนผลจะชวยใหทราบวาสงทด าเนนการอยอยางไร สามารถ

จดการปญหาไดอยางไร และจะปรบปรงการปฏบตงานไดอยางไร

องคประกอบของการประเมนโครงการบรการวชาการแกสงคม

สงทจะประเมน ประกอบดวย

ผใชผลการประเมน ประกอบดวย

นโยบาย แผนงาน โครงการ องคกร วสดอปกรณ

ผบรหาร

เจาของเงนทน

เจาหนาทด าเนนโครงการ ตองการทราบอะไรจาก

การประเมน

ผประเมน ประกอบดวย

กระบวนการประเมนผลโครงการ

1. องคประกอบของกระบวนการประเมน (Components of the Evaluation Process)

ในกระบวนการประเมนผล มองคประกอบทส าคญตงแตกอนเรมด าเนนการความกาวหนาใน

กระบวนการ ผลงาน และผลกระทบตอสงคม ดงตอไปน

1.1 ความสอดคลอง (Relevance) ของกลยทธทก าหนดมความเชอมโยงกบยทธศาสตรของ

รฐบาลหรอไม อยางใด กอนตดสนใจใหงบประมาณด าเนนการ ซงเปนลกษณะของ Pre-Eveluation

1.2 ความเพยงพอ (Adepuacy) ของทรพยากรเพอการด าเนนกจกรรมของหนวยงานน าสง

ผลผลตตามทก าหนดไวในแผนปฏบตงาน โดยมการตดตามผล (Monitoring) รายเดอน

1.3 ความกาวหนา (Progress) เปนการศกษาเกยวกบการเปรยบเทยบระหวางกจกรรมทได

จดท าจรงกบกจกรรมทก าหนดไดตามแผน โดยมการตดตามผล (Monitoring) รายเดอน

1.4 ประสทธภาพ (Efficiency) เปนการศกษาความสมพนธระหวางผลผลตกบทรพยากรทใช

โดยมการประเมนประสทธภาพ (Efficiency Evaluation) รายไตรมาส

1.5 ประสทธผล (Effectiveness) เปนการศกษาถงผลทไดรบ (Effect) ทมตอการปรบปรง

สถานการณทไมพงพอใจใหดขนจากการน าผลผลตไปใชประโยชน โดยมการประเมนประสทธภาพ

(Efficiency Evaluation) รายป

1.6 ผลลพธและผลผลต (Outcome and Output) เปนการประเมนผลประโยชนทเกดจากการ

ท ากจกรรมทมตอกลมเปาหมายทไดรบบรการ และการประเมนผลผลตทเกดขนจากกจกรรม โดยมการ

ประเมนระดบความส าเรจตามตวชวดผลลพธและผลผลตรายป

1.7 การประเมนผลกระทบเปนการศกษาผลทไดรบรวมยอด (Overall Effect) ทระบความ

เปลยนแปลงตาง ๆ ทเกดขนตามทศทางทพงประสงคตามนโยบายระยะยาวของรฐบาลโดยมการประเมนผล

ความกาวหนาและความส าเรจตามนโยบายทก ๆ 2 ป

บคคล คณะบคคล ในโครงการ

นอกโครงการ

ปฏบตการประเมน

9. เกบ

รวบรวม

ขอมล

10.

วเคราะห

ขอมล

11. เขยน

รายงานการ

ประเมน

12.

ประเมน

งาน

ประเมน

กรอบแนวคดของการประเมน

เตรยมการประเมน

5. ก าหนด

ประเดน

และตวชวด

6. ก าหนด

เกณฑและ

คาน าหนก

7. ก าหนด

กรอบ

แนวคดและ

ขอบเขต

8. สรางและ

พฒนา

เครองมอ

แนวคดการประเมน

1. บทน า 2.โครงการ

3. การตดตามโครงการ

4. การประเมนโครงการ

วตถประสงค

1. เพอใหการบรหารจดการโครงการบรการวชาการ มหาวทยาลยขอนแกน เปนไปดวยความ

ถกตอง เปนไปตามระเบยบและบรรลเปาหมาย

2. เพอประเมนผลการด าเนนงานโครงการเพอปรบปรงและพฒนาโครงการบรการวชาการในป

ตอไป

3. เพอวเคราะหและสรปขอมลทจะชวยสนบสนนการพฒนาโครงการ

4. เพอควบคมก ากบกจกรรม/โครงการตาง ๆ

5. เพอใหเปนไปตามดชนชวดของมหาวทยาลยขอนแกน ดานการบรการวชาการแกสงคม

สวนท 1 ขนตอนการตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการแกสงคม

ขนตอนการตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการแกสงคม

ขนตอนท 1 ประเมนสงน าเขาของโครงการ (Input) ประกอบดวย

1. ขอมลวทยากร

2. ขอมลผรบบรการ

ชวงเวลาทประเมน กอนด าเนนงานโครงการ

วธการ 1. กรอกแบบฟอรมขอมลวทยากร (ปบ.1) และขอมลผรบบรการ (ปบ. 2) ** บนทกลงในโปรแกรมส าเรจรป Microsoft Excel เปนแผน CD สงใหศนยบรการวชาการ

ผด าเนนการ หวหนาโครงการ/ ผทเกยวของ

\

INPUT

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4

PROCESS OUTPUT OUTCOME+

IMPACT

ขนตอนท 2 ประเมนกระบวนการด าเนนงานโครงการ (PROCESS)

ชวงเวลาทประเมน ประเมนในขณะทด าเนนกจกรรม

วธการ การด าเนนงาน 1. ด าเนนงานตามแผน 2. จดท าแบบประเมนผลความพงพอใจผรบบรการ 3. รายงานผลความกาวหนาโครงการฯ พรอมทงบนทกขอความสงรายงานความกาวหนาโครงการทกไตรมาส มายงสวนตดตามและประเมนผล ศนยบรการวชาการ

การตรวจเยยมโครงการ 1. กอนเรมด าเนนการอยางนอย 1 อาทตย หวหนาโครงการแจงก าหนดการใหสวนตดตามและประเมนผลทราบ เพอเชญคณะกรรมการตดตามประเมนผลโครงการฯ วางแผนการตรวจเยยมโครงการฯ

2. คณะกรรมการตดตามและประเมนผลฯ ด าเนนการตรวจเยยมโครงการ ตามก าหนดการ

3. สรปผลการตรวจเยยม และขอเสนอแนะ ตามแบบฟอรมรายงานการตรวจเยยมโครงการบรการวชาการ ประจ าปงบประมาณ 2553

ผประเมน คณะกรรมการตดตามและประเมนผล

แบบฟอรมทเกยวของ 1. แบบฟอรมบนทกขอความสงรายงานความกาวหนาโครงการฯ (ปบ. 3) 2. แบบฟอรมรายงานความกาวหนาโครงการฯ (ปบ. 3-1) 2. ตวอยางแบบประเมนผลความพงพอใจ (ปบ.4) 3. แบบฟอรมรายงานการตรวจเยยมโครงการบรการวชาการแกสงคม (ปบ. 5)

ขนตอนท 3 ประเมนผลผลตโครงการ (OUTPUT)

ชวงเวลาทประเมน ประเมนหลงเสรจสนกจกรรม

วธการ จดท ารายงานสรปผลการด าเนนงานโครงการฯ และออกแบบไวนล ขนาด (60 x 120 cm) Save ลงแผน CD สงมายงสวนตดตามและประเมนผล ศนยบรการวชาการ

ผประเมน หวหนาโครงการ

ประเดน 1. การเปรยบเทยบแผนและเปาหมายการด าเนนงาน โครงการกบผลทไดรบ (ความพงพอใจ วตถประสงค จ านวนคน พนท กจกรรม งบประมาณ ฯลฯ)

แบบฟอรมทเกยวของ 1. แบบบนทกขอความสงสรปผลการด าเนนงานโครงการ (ปบ. 6) 2. รปแบบรายงานฉบบสมบรณ (ปบ. 6-1)

การสรปผลการด าเนนงาน

หวหนาโครงการหรอผไดรบมอบหมาย ตองจดท าเอกสารสรปผลการด าเนนงาน สงมายง

ผอ านวยการศนยบรการวชาการ ภายใน 15 วนหลงสนสดโครงการ จ านวน 1 ชด และส าเนาเกบไวท

คณะ/หนวยงาน จ านวน 1 ชด พรอมแนบบนทกขอความขอสงสรปโครงการ

ในกรณทไมสามารถสงสรปผลการด าเนนงานโครงการภายใน 15 วน หลงสนสดโครงการ ให

ท าเปนหนงสอบนทกขอความถงผอ านวยการศนยบรการวชาการ

หมายเหต

- การไมสงรายงานความกาวหนาและสรปผลการด าเนนงานโครงการมผลกระทบตอการตดตามและ

ประเมนผลโครงการอนจะสงผลเสยแก KPI ดานการบรการวชาการของมหาวทยาลยขอนแกน

ขนตอนท 4 ประเมนการน าผลไปใชและผลกระทบจากการเขารวมกจกรรม/โครงการ

(OUTCOME & IMPACT)

ชวงเวลาทประเมน ด าเนนการตดตามผลการน าไปใช และผลกระทบของ โครงการเมอสนสดโครงการ ไมนอยกวา 1 เดอน

วธการ 1. แบบสอบถาม 2. การสมภาษณ 3. ด าเนนการในรปแบบของโครงการส ารวจหรอวจย

ผประเมน คณะกรรมการตดตามและประเมนผลโครงการบรการ-วชาการแกสงคม ศนยบรการวชาการ

ประเดน 1. ผลทไดจากการด าเนนโครงการ เปนไปตาม วตถประสงคของโครงการหรอไม 2. ผลลพธทไดเปนไปตามทคาดหวงไวหรอไม (กอนและหลงการเสรจสนโครงการ) 3. ในภาพรวม ผลของการบรการวชาการเปนไปตาม วตถประสงคโครงการ ไดตามทคาดหวงหรอไม และ สอดคลองกบดชนของ สกอ. สมศ. กพร. และ สงป. ตามทเสนอเอาไว 4. ขอเสนอแนะสงทเปนจดเดน (Best Pratice) 5. เสนอแนะโอกาสในการพฒนา และปรบปรงแนวทาง ในการด าเนนงานส าหรบปตอไป 6. วเคราะหและสรปผลขอมลผลกระทบจากการ ใหบรการวชาการ ตามวตถประสงคหรอเปาหมาย โครงการ

ขอบเขตการศกษาผลกระทบตอสงคม (IMPACT)

1. ขอมลทวไป 1.1 สรปขอมลและขอบเขตงาน (เบองตน) 1.2 สรปขอมลโครงการทรบมอบหมายจากศนยบรการวชาการ 1.3 ขอจ ากดในการตดตามและประเมนผล 1.4 จดยนและทศทางของคณะท างานฯ 1.5 แนวคดหลก (Main Concepts) และชวงเวลาด าเนนงานโดยสงเขป 1.6 ปญหา อปสรรคในการด าเนนงาน 1.7 ประมวลภาพการส ารวจขอมลภาพสนาม 2. แนวคดเกยวกบการตดตามและประเมนผลกระทบทางสงคม 2.1 หลกการตรวจตดตามผลกระทบทางสงคม (Social Impact Assessment Concepts) 2.2 ตวอยางการวเคราะหและก าหนด O-I-E (Outputs/Impacts/Evidences) ของโครงการ 2.3 ตวอยางเครองมอการตดตามผลกระทบทางดานสงคมฯ 2.4 การก าหนดแนวทางการเกบขอมล 2.5 สรปวธการเกบขอมลแตละโครงการ 3. สรปภาพรวมของการใหบรการและผลกระทบแกสงคม 3.1 สรปการกระจายตวของโครงการบรการวชาการ 3.2 สรปขอมลงบประมาณ/คาใชจาย/จ านวนผเขารวมโครงการ 3.3 สรปลกษณะ / รปแบบโครงการบรการวชาการ 3.4 สรปกลมผเขารบบรการ 3.5 สรปภาพรวมของการใหบรการทนาสนใจ 3.6 สรปภาพรวมของผลกระทบแกสงคมทนาสนใจ 3.7 สรปความตองการเพมเตมอน ๆ ทนาสนใจ จากกลมผใหขอมล (แจงกบคณะท างานระหวางเกบขอมล) 4. ขอเสนอแนะเกยวกบการใหบรการวชาการ 4.1 ขอเสนอแนะเกยวกบทศทางการใหบรการวชาการแกสงคม 4.2 ขอเสนอแนะเกยวกบการจดท ารายละเอยดโครงการ 4.3 ขอเสนอแนะเกยวกบผรบผดชอบโครงการ 4.4 ขอเสนอแนะเกยวกบการถายทอด / น าเสนอองคความรแกกลมเปาหมาย

4.5 ขอเสนอแนะเกยวกบการตดตามผล / ใหค าแนะน าเพมเตม และการขยายผลตอเนอง 4.6 ขอเสนอแนะเกยวกบรายงานสรปผลการด าเนนโครงการ 4.7 ขอเสนอแนะเกยวกบโครงการทด าเนนงานตอเนอง 4.8 ขอเสนอแนะเกยวกบโครงการ / หนวยงานทรบผดชอบในการตดตามและประเมนผลฯ 4.9 ขอเสนอแนะเกยวกบการตดตามและประเมนผลกระทบทางสงคม 4.10 ขอเสนอแนะเกยวกบตวอยางโครงการ / กจกรรมตาง ๆ ทนาสนใจเพอใหบรการวชาการ แกสงคม 5. การตดตามและประเมนผลกระทบทางสงคมของโครงการตาง ๆ

6. ภาคผนวก : ทะเบยนประวตผเขารบบรการ

สวนท 2 ขนตอนการรายงานผลโครงการบรการวชาการแกสงคม

สวนตดตามและประเมนผล ศนยบรการวชาการ

- จดท าคมอการตดตามและประเมนผลโครงการบรการแกสงคม

- แจกคมอและชแจงรายละเอยดใหหวหนาโครงการฯ ทราบ

หวหนาโครงการ/ผรบผดชอบโครงการ - รบทราบขนตอนการตดตามและประเมนผลโครงการฯ

หวหนาโครงการจะตองรายงานและ

สงขอมลมายงสวนตดตามและประเมนผล

ศนยบรการวชาการ

กอนการด าเนนโครงการ ระหวางด าเนนโครงการ หลงด าเนนโครงการ

ก าหนดการด าเนนงานโครงการ (โดยระบวน เวลา และสถานทใหชดเจน เพอสะดวกในการตรวจเยยมโครงการของคณะกรรมการตดตามและประเมนผลฯ) รายชอและหมายเลขโทรศพท

ผประสานงานโครงการ

รายงานความกาวหนาโครงการ (รายไตรมาส) โดยสามารถดาวนโหลดแบบฟอรมไดท http://home.kku.ac.th/uac โดยกรอกขอมลใหครบถวน

รายงานสรปผลการด าเนนงานโครงการฯ ฉบบสมบรณ (จ านวน 2 เลม) แผน CD สรปผลการด าเนนงานโครงการ (จ านวน 2 แผน) ไวนล ขนาด 60 x120 cm (จ านวน 1 แผน)

สวนตดตามและประเมนผล ศนยบรการวชาการ - จดท ารายงานสรปผลการด าเนนงานโครงการฯ

(รอบ 6 เดอน และ 12 เดอน)

รายงานผลการด าเนนงาน - ฝายประกนคณภาพการศกษา - คณะผบรหารศนยบรการวชาการ

เผยแพรขอมลการรายงานผลการ

ด าเนนงานโครงการบนเวบไซต

สวนตดตามและประเมนผล

ศนยบรการวชาการ

ขนตอนการคดคะแนนผลการประเมนโครงการบรการวชาการแกสงคม

คะแนนของเครองมอประเมนแตละรายการใหตามระดบความคดเหนหรอระดบคณภาพ ดงน

เกณฑคาคะแนน ระดบความพงพอใจ

5 มากทสด 4 มาก 3 ปานกลาง 2 นอย 1 นอยทสด

จากนนน าคะแนนทงหมดมาหาคาเฉลยโดยหาผลรวมของคะแนนทงหมดทกรายการในฉบบและทก

คน หารดวยผลคณของจ านวนขอและจ านวนผตอบแบบประเมน

ความหมายของคะแนนผลการประเมน

การแปลความหมายของคะแนนผลการประเมนใชคาเฉลยจากคะแนนผลการประเมนแตละดานและ

แตละประเภทโครงการ คาเฉลยจะแสดงใหเหนคณภาพของการด าเนนโครงการบรการวชาการแกสงคม

มหาวทยาลยขอนแกน ท าไดโดยน าคาเฉลยของคะแนนผลการประเมนมาเปรยบเทยบกบคาเฉลยของเกณฑ

การแปลความหมาย

ความหมายคะแนนดานการด าเนนงานของโครงการบรการวชาการแกสงคม

การด าเนนงานโครงการบรการวชาการแกสงคม ใชเกณฑการแปลความหมายคะแนนผลการประเมน

ดงน

คาเฉลย ความหมาย

4.51-5.00 ดมาก 3.51-4.50 ด 2.51-3.50 พอใช 1.51-2.50 ควรปรบปรง 1.00-1.50 ควรปรบปรง

การสรปผลการประเมนและการใชผลการประเมน

การสรปผลการประเมน ทเปนภาพรวมท าไดโดยการหาคะแนนเฉลย ของทกขอค าถามในเครองมอ

ประเมนแตละแบบ จากนนน าคะแนนเฉลยไปเทยบกบคาเฉลยของคะแนนเกณฑวาตรงกบชวงใด หาก

ตองการหาขอบกพรองหรอความส าเรจของการด าเนนงานแตละดานยอยหรอรายขอ ใหหาคาเฉลยของแตละ

ดานยอยและรายขอ แลวเทยบกบคาเฉลยของเกณฑการแปลความหมายของคะแนนดงกลาวขางตน ผลการ

ประเมนโดยภาพรวมดานยอย หรอรายขอน าไปเปนขอเสนอแนะเชงนโยบายตอผรบผดชอบงานบรการ

วชาการแกสงคมและมหาวทยาลยตอไป

สวนท 3 การตรวจเยยมตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการแกสงคม

ของคณะกรรมการตดตามและประเมนผล

คณสมบตของผตรวจประเมนทด

เฉลยวฉลาด คดวเคราะห

อยางเปนระบบ

เปนอสระ ปราศจากอคต

มทกษะในการสอสาร

พดคย

มทกษะในการเชอมโยง

สงทพบเหนกบมาตรฐาน

มทกษะในการเขยน

รายงานทด มทศนคตทถกตอง ตองไม

เปนผจบผดในสงเลกนอย

(Nit Picker)

ผานการฝกอบรม

เปนผประเมน

มความรในมาตรฐาน/

เกณฑทใชประเมน

มความร ความช านาญใน

เรองทจะท าการประเมน

ขนตอนด าเนนการตรวจเยยมโครงการบรการวชาการแกสงคม

เอกสารทหวหนาโครงการจดสงใหสวนตดตามและ

ประเมนผล ศนยบรการวชาการ

- ก าหนดการโครงการ

- รายชอและหมายเลขโทรศพทตดตอผประสานงาน

เอกสารทสวนตดตามและประเมนผล ศนยบรการ

วชาการ สงใหคณะกรรมการตดตามและประเมนผล

เพอตรวจเยยมโครงการ

- โครงการ และก าหนดการ ในการตรวจเยยม

- แบบฟอรมรายงานการตรวจเยยมโครงการ

- ตารางก าหนดการการเดนทาง

สงทหวหนาโครงการควรจดเตรยมส าหรบการตรวจ

เยยมตดตามและประเมนผลโครงการของ

คณะกรรมการ

- ผใหสมภาษณ และตอบขอซกถามเกยวกบการ

ด าเนนโครงการ

- สงผลสรปรายงานการตรวจเยยมโครงการฯ (ตาม

แบบฟอรม ปบ. 5 มายงสวนตดตามและประเมนผล

ศนยบรการวชาการ ภายใน 3 วนท าการ

หวหนาโครงการสงก าหนดการ

กอนการด าเนนงาน 1 สปดาห

ขนตอนท 1

สวนตดตามและประเมนผล

ศนยบรการวชาการ

ประสานงานเรองการตรวจเยยม

และสงเอกสารใหคณะกรรมการ

ตดตามและประเมนผล

ขนตอนท 2

คณะกรรมการตดตามและ

ประเมนผลด าเนนการตรวจเยยม

โครงการตามก าหนดการ

ขนตอนท 3

หนาทของคณะกรรมการตดตาม

และประเมนผล หลงจากเสรจสน

การตรวจเยยมโครงการ

ขนตอนท 4

สวนตดตามและประเมนผล

ศนยบรการวชาการ รวบรวม

บนทกรายงานการตรวจเยยม

เพอจดท ารายงานสรปผลการ

ด าเนนงาน

ขนตอนท 5

เสนอผบรหารศนยฯ

และ

สงขอมลใหกบสวนประกน

คณภาพการศกษา

สรปบทบาทของผตรวจประเมน

“ เราเขาไปเพอเปนกระจกสองใหเราเหนโอกาสพฒนา

เราเขาไปเพอกระต นใหเขาอยากพฒนา

เราเขาไปเพอเพมประสทธภาพของระบบ/

กระบวนการ/บรการ

เพราะฉะนน

เราตองเขาไปโดยใชทศนะคตเชงบวก เราตองเขาไปแบบกลยาณมตร เราตองสรางคณคาใหแกผ รบการประเมน

แบบฟอรมวทยากร (ปบ. 1)

แบบฟอรมผรบบรการ (ปบ. 2)

แบบบนทกขอความสงรายงานความกาวหนาโครงการ (ปบ. 3)

แบบรายงานความกาวหนาโครงการฯ (ปบ. 3-1)

ตวอยางแบบประเมนผลความพงพอใจ ดานการบรการวชาการ (ปบ. 4-1)

ตวอยางแบบประเมนผลความพงพอใจ ดานการใหบรการทวไป(ปบ. 4-2)

แบบฟอรมรายงานการตรวจเยยมโครงการฯ (ปบ. 5)

แบบบนทกขอความสงสรปผลการด าเนนงานโครงการฯ (ปบ. 6)

รปแบบรายงานฉบบสมบรณ (ปบ. 6-1)

ภาคผนวก

ท าเนยบคณะกรรมการตดตามและประเมนผลโครงการบรการวชาการแกสงคม ประจ าปงบประมาณ 2553

ตวอยางแบบฟอรมกรอกขอมลวทยากรและผรบบรการ

แบบบนทกขอความสงรายงานความกาวหนาโครงการฯ

แบบรายงานความกาวหนาโครงการบรการวชาการแกสงคม

ตวอยางแบบประเมนผลความพงพอใจผรบบรการ

แบบฟอรมรายงานการตรวจเยยมโครงการฯ

แบบบนทกขอความสงสรปผลการด าเนนงานโครงการฯ

รปแบบรายงานฉบบสมบรณ

การประสานงานกบสวนตดตามและประเมนผล

และคณะกรรมการตดตามและประเมนผล

ล าดบท ชอ-สกล ต าแหนง โทรศพท Email 1. ผศ.กมล อนวช ประธานคณะกรรมการตดตามและ

ประเมนผล มหาวทยาลยขอนแกน 086-5795488 -

2. ผศ.ดร.คณต ชคนหอม รองผอ านวยการศนยบรการวชาการ ฝายกจการพเศษ

0-4334-8983 -

3. นางสาวชลาลย วานมนตร หวหนาสวนตดตามและประเมนผล 0-4334-8983 ตอ 126 มอถอ 08-9422-0042 08-1060-0722

Chalalai_kku@hotmail.com

4. นายพงศศร ปรจ ารส นกวชาการศกษา 0-4334-8983 ตอ 126 มอถอ 08-4203-6458

Pra_ake@windowslive.com

ทปรกษา ผศ.น.สพ.ดร.คณต ชคนหอม รองผ อ านวยการศนยบรการวชาการ

นายธวช รตนมนตร หวหนากล มภารกจอ านวยการ

ผ จดท าค มอ นางสาวชลาลย วานมนตร หวหนาสวนตดตามและประเมนผล นายพงศศร ปรจ ารส นกวชาการศกษา

ออกแบบปก นายชาล พรหมอนทร นกวชาการศกษา

คณะผจดท า