-ตวอยาง-

แบบประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานสวนทองถน

รอบการประเมน ครงท 1 1 ตลาคม 2559 ถง 31 มนาคม 2560 ครงท 2 1 เมษายน 2560 ถง 30 กนยายน 2560

ขอมลประวตสวนตว

ผรบการประเมน ชอ – นามสกล นางสาวปทมพร เนตรวจตร ต าแหนง (ชอต าแหนงในสายงาน) นกทรพยากรบคคล ระดบต าแหนง ช านาญการ ประเภทต าแหนง วชาการ ต าแหนงเลขท 68-3-01-3102-001 สงกด ส านกงานปลด ผประเมน ชอ – นามสกล นางสาวรววรรณ ภกดกลาง ต าแหนง (ชอต าแหนงในการบรหารงาน) หวหนาส านกปลด

โครงการ/งาน/กจกรรม (1)

น า

หนก

(2)

เปาหมาย (3) ผลการปฏบตงาน (7) รวมคะแนนผลการ

ปฏบตงาน (11)

= (8)+(9) +(10)

ผลสมฤทธ ของงาน

(12) = (2) x (11)

10

เหตผลทท าให

งานบรรล/ ไมบรรลเปาหมาย

(13)

เชงปรมาณ

(4)

เชงคณภาพ

(5)

เชงประโยชน

(6)

ปรมาณ (8)

คณภาพ (9)

ประโยชน (10)

0.5

1 1.5

2 2.5

3 0.5

1 1.5

2 2.5

3 0.5

1 1.5

2 2.5

3 3.5

4

1. การด าเนนการเลอนและแตงตงพน ก ง านส ว นต าบล ใ หด า ร งต าแหนงในระดบทสงขน ส าหรบต า แห น งป ร ะ เ ภ ท ท ว ไ ปแล ะวชาการ เชงปรมาณ : จ านวนพนกงานสวนต า บ ล ท ไ ด ร บ ก า ร ต ร ว จ ส อ บคณสมบตครบถวน รอยละ 90 เชงคณภาพ : การตรวจสอบคณสมบตบคคลถกตอง ครบถวนและ ได ร บคว าม เ หนชอบจาก

25 รอยละ 90 รอยละ 90 รอยละ 90

สวนท 1 ผลสมฤทธของงาน (รอยละ 70)

2

ก.อบต.จงหวดรอยละ 90 เชงประโยชน : ด าเนนการออกค า ส ง แ ละร ายงานค า ส ง ไป ย ง ก.อบต.จ.ภายในเวลาทก าหนด รอยละ 90

โครงการ/งาน/กจกรรม (1)

น า

หนก

(2)

เปาหมาย (3) ผลการปฏบตงาน (7) รวมคะแนนผลการ

ปฏบตงาน (11)

= (8)+(9) +(10)

ผลสมฤทธ ของงาน

(12) = (2) x (11)

10

เหตผลทท าให

งานบรรล/ ไมบรรลเปาหมาย

(13)

เชงปรมาณ

(4)

เชงคณภาพ

(5)

เชงประโยชน

(6)

ปรมาณ (8)

คณภาพ (9)

ประโยชน (10)

0.5

1 1.5

2 2.5

3 0.5

1 1.5

2 2.5

3 0.5

1 1.5

2 2.5

3 3.5

4

2. ด าเนนการสรรหาและเลอกสรรบคคลเปนพนกงานจางตามภารกจเชงปรมาณ : ความส าเรจในการด าเนนการสรรหาและเลอกสรรบคคลเปนพนกงานจาง รอยละ 90 เชงคณภาพ : การด าเนนการสรรหาและเลอกสรรและค าส งจางถกตอง ครบถวนเปนไปตามระเบยบทก าหนด รอยละ 90

เชงประโยชน : ด าเนนการรายงานค าสงไปยง ก.อบต.จ.ภายในเวลาทก าหนด รอยละ 90

20 รอยละ 90 รอยละ 90 รอยละ 90

3. การด าเนนการรายงานขอมลตามหนงสอสงการภายในเวลาทก าหนด เชงปรมาณ : จ านวนขอมลทรายงานตามก าหนดเวลาโดยไมมการตดตามทวงถาม รอยละ 90 เชงคณภาพ : เนอหาของขอมล

25 รอยละ 90 รอยละ 90 รอยละ 90

สวนท 1 ผลสมฤทธของงาน (รอยละ 70) (ตอ)

3

สวนท 2 พฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) (รอยละ 30) ส าหรบต าแหนงประเภททวไป และประเภทวชาการ

ตวชวดสมรรถนะ

(1)

น าหนก (2)

ระดบทคาดหวง/ตองการ

(3)

ระดบทประเมนได

(4)

คะแนน ทได (5)

ผลการประเมน (6) = (2) x (5)

5

ระบเหตการณ/พฤตกรรม ทผรบการประเมนแสดงออก

(7)

สมรรถนะหลก

1. การมงผลสมฤทธ 4 3

2. การยดมนในความถกตองและจรยธรรม 4 2

3. ความเขาใจในองคกรและระบบงาน 4 2

4. การบรการเปนเลศ 4 2

5 การท างานเปนทม 4 2

สมรรถนะประจ าสายงานงาน (อยางนอย 3 สมรรถนะ)

ถกตอง ครบถวน และสมบรณ รอยละ 90 เชงประโยชน : การด าเนนการรายงานขอมลแลวเสรจภายในเวลาทก าหนด รอยละ 90

น าหนกรวม 70 คะแนนทได

1. การคดวเคราะห 3 2

2. การสงสมความรและความเชยวชาญในสายอาชพ 4 2

3. ความละเอยดรอบคอบและความถกตองของงาน 3 2

น าหนกรวม 30 คะแนนรวม

สรปผลการประเมน

องคประกอบการประเมน (1)

คะแนน (รอยละ) (2)

ผลการประเมน (รอยละ) (3)

หมายเหต

1. ผลสมฤทธของงาน 70

2. พฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) 30 คะแนนรวม 100

4

ระดบผลการประเมน ดเดน (รอยละ 90 ขนไป) ดมาก (รอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90) ด (รอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80)

พอใช (รอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70) ตองปรบปรง (ต ากวารอยละ 60)

สวนท 3 แผนพฒนาการปฏบตราชการรายบคคล

ผลสมฤทธของงาน/สมรรถนะทเลอกพฒนา (1)

วธการพฒนา (2)

ชวงเวลาทตองการพฒนา (3)

วธการวดผลในการพฒนา (4)

การสงสมความรและความเชยวชาญในสายอาชพ

1. การสอนงานจากผบงคบบญชา 2. การศกษาเพมเตม คนควาดวยตนเองจากระบบ

Internet 3. การเขารบการฝกอบรมจากหนวยงานทจด

ฝกอบรม เชน กรมสงเสรมฯ

เมษายน – กนยายน 2560

1. มความร ความเขาใจและม

ทกษะในการปฏบตงานในสายอาชพเพมมากขน

2. ผลการปฏบตงานดขน

5

สวนท 4 ขอตกลงการปฏบตราชการ (เรมรอบการประเมน)

ชอ – นามสกล (ผขอรบการประเมน) นางสาวปทมพร เนตรวจตร ต าแหนง นกทรพยากรบคคลช านาญการ ไดเลอกตวชวดผลสมฤทธของงาน และพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) เพอขอรบการประเมน โดยรวมกบผประเมนก าหนดตวชวด น าหนก และเปาหมายตวชวด รวมทงก าหนดน าหนกสมรรถนะหลก สมรรถนะประจ าผบรหาร และสมรรถนะประจ าสายงานในแตละสมรรถนะ พรอมนจงไดลงลายมอชอรบทราบขอตกลงในการปฏบตราชการรวมกนตงแตเรมรอบระยะเวลาการ ประเมนไวเปนหลกฐาน

ลงชอ (ผรบการประเมน) ลงชอ (ผประเมน) ( นางสาวปทมพร เนตรวจตร ) ( นางสาวรววรรณ ภกดกลาง ) ต าแหนง นกทรพยากรบคคลช านาญการ ต าแหนง หวหนาส านกปลดองคการบรหารสวนต าบล.. วนท . วนท .

สวนท 5 การรบทราบผลการประเมน (ครบรอบการประเมน)

ไดรบทราบผลการประเมน และแผนพฒนาปฏบต ราชการรายบคคลแลว

ไดแจงผลการประเมนใหผรบการประเมน รบทราบแลว

ไดแจงผลการประเมนเมอวนท . แตผรบการประเมนไมลงนามรบทราบ โดยม เปนพยาน

ลงชอ (ผรบการประเมน) ลงชอ (ผประเมน) ลงชอ พยาน ( นางสาวปทมพร เนตรวจตร ) ( นางสาวรววรรณ ภกดกลาง ) ( ) ต าแหนง นกทรพยากรบคคลช านาญการ . ต าแหนง หวหนาส านกปลดองคการบรหารสวนต าบล. ต าแหนง วนท . วนท . วนท

6 สวนท 6 ความเหนของผบงคบบญชาเหนอขนไป (ถาม)

สวนท 6 ความเหนของผบงคบบญชาเหนอขนไป (ถาม) สวนท 7 ความเหนของคณะกรรมการกลนกรองการประเมนผลการปฏบตงาน

เหนดวยกบผลการประเมนขางตน เหนดวยกบผลการประเมนขางตน มความเหนตาง ดงน มความเหนตาง ดงน คะแนนทควรไดรบรอยละ . ลงชอ ลงชอ ( ) ( นายประกาศต จนทนหอม ) ต าแหนง . ต าแหนง ประธานคณะกรรมการกลนกรองฯ วนท . วนท .

สวนท 8 ความเหนของนายกองคกรปกครองสวนทองถน

เหนดวยตามมตคณะกรรมการกลนกรองการประเมนผลการปฏบตงาน มความเหนตาง ดงน . . คะแนนทควรไดรบรอยละ . ลงชอ ( นายประกาศต จนทนหอม ) ต าแหนง นายกองคการบรหารสวนต าบลแกใหญ วนท

ขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงานพนกงานสวนทองถน (องคประกอบท 1)

องคการบรหารสวนต าบลแกใหญ อ าเภอเมอง จงหวดสรนทร รอบการประเมน ครงท 1 (1 ตลาคม 2559 ถง 31 มนาคม 2560) ชอผรบการประเมน ...........นางสาวปทมพร เนตรวจตร.......ต าแหนง..........นกทรพยากรบคคล.........ระดบ.......ช านาญการ...........สงกด..........ส านกงานปลด.......................... ชอผบงคบบญชา/ผประเมน..............นางสาวรววรรณ ภกดกลาง .....ต าแหนง....... หวหนาส านกปลด (นกบรหารงานทวไป)..... ประเภท.....อ านวยการทองถน......ระดบ......ตน......

ขอตกลงการปฏบตงาน น าหนก (รอยละ)

ตวชวด ชงปรมาณ เชงคณภาพ เชงประโยชน

1.การด าเนนการเลอนและแตงตงพนกงานสวนต าบลใหด ารงต าแหนงในระดบทสงขน ส าหรบต าแหนงประเภททวไปและวชาการ

25 เกณฑการประเมน : รอยละความส าเรจในการตรวจสอบคณสมบตของบคคล ไมถงรอยละ 60 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 90 ถงรอยละ 100 ของเปาหมาย เกนกวาเปาหมายทก าหนด

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

เกณฑการประเมน : รอยละของงานทส าเรจถกตองตามระเบยบและไดรบความเหนชอบ ไมถงรอยละ 60 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 90 ถงรอยละ 100 ของเปาหมาย เกนกวาเปาหมายทก าหนด

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

เกณฑการประเมน : ความส าเรจในการรายงานค าสงภายในเวลาทก าหนด( 3 วนนบแตวนออกค าสง) ด าเนนการแลวเสรจภายใน 9 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 8 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 7 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 6 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 5 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 4 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 3 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 2 วนนบแตวนออกค าสง

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

3.5 4

2.การด าเนนการสรรหาและเลอกสรรบคคลเปน พนกงานจาง

20 เกณฑการประเมน : รอยละความส าเรจในการด าเนนการสรรหาและเลอกสรรเปนพนกงานจาง ไมถงรอยละ 60 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 90 ถงรอยละ 100 ของเปาหมาย เกนกวาเปาหมายทก าหนด

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

เกณฑการประเมน : รอยละของงานทส าเรจและการออกค าสงถกตองตามระเบยบทก าหนด ไมถงรอยละ 60 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 90 ถงรอยละ 100 ของเปาหมาย เกนกวาเปาหมายทก าหนด

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

เกณฑการประเมน : ความส าเรจในการรายงานค าสงภายในเวลาทก าหนด( 3 วนนบแตวนออกค าสง) ด าเนนการแลวเสรจภายใน 9 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 8 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 7 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 6 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 5 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 4 วนนบแตวนออกค าสง ด าเนนการแลวเสรจภายใน 3 วนนบแตวนออกค าสง

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

3.5

ด าเนนการแลวเสรจภายใน 2 วนนบแตวนออกค าสง 4

-2-

ขอตกลงการปฏบตงาน

น าหนก (รอยละ)

ตวชวด ชงปรมาณ เชงคณภาพ เชงประโยชน

3.การด าเนนการรายงานขอมลตามหนงสอสงการภายในเวลาทก าหนด

25 เกณฑการประเมน : รอยละของจ านวนขอมลทรายงานตามเวลาทก าหนด โดยไมมการตดตามทวงถาม ไมถงรอยละ 60 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 90 ถงรอยละ 100 ของเปาหมาย เกนกวาเปาหมายทก าหนด

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

เกณฑการประเมน : รอยละของงานทส าเรจถกตอง ครบถวน และสมบรณ ไมถงรอยละ 60 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90 ของเปาหมาย ตงแตรอยละ 90 ถงรอยละ 100 ของเปาหมาย เกนกวาเปาหมายทก าหนด

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

เกณฑการประเมน : ความส าเรจในการรายงานขอมลตรงตามก าหนดเวลา ด าเนนการแลวเสรจลาชากวาเวลาทก าหนด 6 วนท าการ ด าเนนการแลวเสรจลาชากวาเวลาทก าหนด 5 วนท าการ ด าเนนการแลวเสรจลาชากวาเวลาทก าหนด 4 วนท าการ ด าเนนการแลวเสรจลาชากวาเวลาทก าหนด 3 วนท าการ ด าเนนการแลวเสรจลาชากวาเวลาทก าหนด 2 วนท าการ ด าเนนการแลวเสรจลาชากวาเวลาทก าหนด 1 วนท าการ ด าเนนการแลวเสรจตรงตามเวลาทก าหนดไว ด าเนนการแลวเสรจกอนเวลาทก าหนด 2 วน

คะแนน

0.5 1

1.5 2

2.5 3

3.5 4

ผประเมนและผรบการประเมน ไดตกลงรวมกนและเหนพองกนแลว จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน (ลายมอชอ)............................................................ผประเมน (ลายมอชอ)...........................................ผรบการประเมน (นางสาวรววรรณ ภกดกลาง) (นางสาวปทมพร เนตรวจตร) ต าแหนง หวหนาส านกปลดอบต. ต าแหนง นกทรพยากรบคคลช านาญการ

ขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) ของพนกงานสวนทองถน (องคประกอบท ๒) องคการบรหารสวนต าบลแกใหญ อ าเภอเมอง จงหวดสรนทร

รอบการประเมน ครงท 1 (๑ ตลาคม ๒๕๕๙ ถง 31 มนาคม 2560) ชอผรบการประเมน ...........นางสาวปทมพร เนตรวจตร.......ต าแหนง..........นกทรพยากรบคคล.........ระดบ.......ช านาญการ...........สงกด..........ส านกงานปลด.......................... ชอผบงคบบญชา/ผประเมน..............นางสาวรววรรณ ภกดกลาง .....ต าแหนง....... หวหนาส านกปลด (นกบรหารงานทวไป)..... ประเภท.....อ านวยการทองถน......ระดบ......ตน......

สมรรถนะหลก

(ส าหรบขาราชการทกคน) น าหนก ระดบสมรรถนะ

ทคาดหวง/ตองการ สมรรถนะประจ าสายงาน

(ส าหรบขาราชการในแตละสายงาน) น าหนก ระดบสมรรถนะ

ทคาดหวง/ตองการ 1. การมงผลสมฤทธ 4 3 1. การคดวเคราะห 3 2 2. การยดมนในความถกตองและจรยธรรม 4 2 2. ความละเอยดรอบคอบและ

ความถกตองของงาน 4 2

3. ความเขาใจในองคกรและระบบงาน 4 2 3. การแกไขปญหาและด าเนนการเชงรก 3 2 4. การบรการเปนเลศ 4 2 5. การท างานเปนทม 4 2

น าหนกรวม 30

-2-

2. การประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะหลก) 1) การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation-ACH) : ความตงใจ และความขยนหมนเพยรปฏบตงานเพอใหไดผลงานตามเปาหมายและมาตรฐานทองคกรก าหนดไวอยางดทสด อกทงหมายความรวมถงความมงมนในการปรบปรงพฒนาผลงานและกระบวนการปฏบตงานใหมคณภาพและประสทธภาพสงสดอยเสมอ ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

แสดงความพากเพยรพยายาม และตงใจท างานใหด โดยมพฤตกรรมบงช ดงน มความมานะอดทน ขยนหมนเพยร ในการท างาน และตรงตอเวลา มความรบผดชอบในงาน สามารถ สงงานไดตามก าหนดเวลา ตงใจ และพากเพยรพยายามท างาน ในหนาทและในสวนของตนใหด ตามทไดรบมอบหมาย แสดงความประสงคหรอขอคดเหน เพอปรบปรงและพฒนางานของตน ใหดยงๆขนไป

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถท างานไดผลงานตามเปาหมายทวางไว โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ท างานไดผลงานตามเปาหมายท ผบงคบบญชาก าหนด มความละเอยดรอบคอบเอาใจใส ตรวจตราความถกตองของงาน เพอใหไดงานทมคณภาพ ก าหนดเปาหมายในการท างาน เพอใหไดผลงานทดตามมาตรฐาน ขององคกร หมนตดตามผลงาน และประเมน ผลงานของตน เพอใหไดงานทม คณภาพตามมาตรฐานขององคกร คดหาวธการใหมๆ ในการปรบปรง งานของตนใหมคณภาพและ ประสทธภาพยงขนอยเสมอ

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และปรบปรงวธการท างานเพอพฒนาผลงานใหโดดเดนเกนกวาเปาหมายทองคกรก าหนด โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ปรบปรงวธการท างานใหดขน เรวขน มคณภาพดขน หรอมประสทธภาพ มากขน ปรบปรงและเปลยนแปลงระบบ และ วธการท างานใหมคณภาพ เพอใหได ผลงานทโดดเดนเกนกวาเปาหมายท องคกรก าหนดไว เสนอหรอทดลองวธการท างาน แบบใหมทมประสทธภาพมากกวาเดม เพอใหไดผลงานตามทก าหนดไว

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และอตสาหะมานะบากบนเพอใหบรรล เปาหมายททาทาย หรอไดผลงานท โดดเดน และแตกตางอยางทไมเคย มใครท าไดมากอน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน บรรลเปาหมายททาทายในงาน ทยากหรอไมเคยมใครท าไดมากอน โดยใชวธการพฒนาระบบ ประยกต และบรหารจดการ เพอใหไดผลงาน ทโดดเดน แตกตางอยางทไมเคยม ผใดในองคกรกระท าไดมากอน ก าหนดเปาหมายททาทาย และ เปนไปไดยาก เพอท าใหไดผลงาน ทดกวาเดมอยางเหนไดชด ท าการพฒนาระบบ ขนตอน วธการท างาน เพอใหไดผลงาน ทโดดเดน และแตกตางไมเคยมใคร ท าไดมากอน

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และวเคราะหผลไดผลเสย และสามารถตดสนใจได แมจะมความเสยง เพอใหองคกรบรรลเปาหมาย โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ตดสนใจได โดยมการค านวณผลได ผลเสยอยางชดเจน และด าเนนการ เพอใหองคกรและประชาชนได ประโยชนสงสด วเคราะห และค านวณผลได ผลเสย และความคมคา รวมทงกลาคด กลาท า และกลาเสยงโดยอาศย วสยทศน ประสบการณและ การบรหารในเชงกลยทธ เพอเปาหมายและประโยชนส าคญ ขององคกร

-3- 2) การยดมนในความถกตองและจรยธรรม (Integrity-ING) : การครองตนและประพฤตปฏบตถกตองเหมาะสมทงตามหลกกฎหมายและคณธรรมจรยธรรม ตลอดจนหลกแนวทาง ในวชาชพของตนโดยมงประโยชนของประชาชน สงคม ประเทศชาตมากกวาประโยชนสวนตน เพอเปนก าลงส าคญในการสนบสนนผลกดนใหภารกจหลกขององคกรบรรลเปาหมายทก าหนดไว ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ

ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 ปฏบตหนาทดวยความถกตองตามหลกกฎหมาย จรยธรรม และระเบยบวนย โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ปฏบตหนาทดวยความถกตอง ตามหลกกฎหมาย จรยธรรม และ ระเบยบวนยทหนวยงาน และ องคกรก าหนดไว มจตส านกในการปฏบตตนในหนาท ความรบผดชอบ/ต าแหนงงานของ ตนใหถกตองตามกฎระเบยบ ขอบงคบ มาตรฐานของหนวยงาน และองคกร

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมสจจะเชอถอได โดยมพฤตกรรมบงช ดงน มสจจะเชอถอไดและรกษาวาจา พดอยางไรท าอยางนน ไมบดเบอน อางขอยกเวนใหตนเอง เปนคนตรงไปตรงมา กลาพด และ กลาแสดงความคดเหนอยาง ตรงไปตรงมา เพอใหเกดความ ถกตองในการปฏบตงานของ หนวยงานและองคกร

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และยดมน และแนวแนในจรรยาบรรณ หลกคณธรรม ยตธรรม และปฏบตตนกบผอนอยาง เทาเทยมกน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ยดมนในหลกการและจรรยาบรรณ ของวชาชพ ไมเบยงเบนดวยอคตหรอ ผลประโยชนสวนตน ยดมนและมความแนวแนในหลกการ คณธรรม และประพฤตปฏบตตนกบ ผอนอยางเสมอภาค และเทาเทยมกน โดยไมเลอกปฏบตกบผอน ยดหลกความยตธรรม และความ เปนธรรมเปนทตง แมตองกระทบกบ บคคลทมอ านาจหนาททสงกวา

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และธ ารงความถกตองเพอองคกร โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ธ ารงความถกตอง ยนหยดพทกษ ผลประโยชนและชอเสยงของ องคกร แมในสถานการณทอาจ สรางความล าบากใจให ตดสนใจในหนาท หรอปฏบตงาน ดวยความถกตอง โปรงใส ซอสตย สจรต แมผลของการปฏบตอาจ สรางศตรหรอกอความไมพงพอใจ ใหแกผทเกยวของหรอเสย ประโยชน เสยสละความสขสบาย ประโยชน สวนตน ตลอดจนความพงพอใจ สวนตนหรอของครอบครว โดยมง ใหภารกจในหนาทสมฤทธผล และ เนนประโยชนขององคกรเปนทตง

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และอทศตนเพอองคกร และประเทศชาต โดยมพฤตกรรมบงช ดงน อทศตน ธ ารงความถกตอง และ ยนหยดพทกษผลประโยชนและ ชอเสยงขององคกร หรอ ประเทศชาตแมในสถานการณ ทอาจสรางความล าบากใจให หรอแมในสถานการณทอาจเสยง ตอความมนคงในต าแหนงหนาท การงาน หรออาจเสยงภยตอชวต ไมประพฤตปฏบตตนเพอฉอฉล หรอเอาประโยชนสวนตนเปนทตง ทงในเชงวสยทศน กลยทธ และ นโยบายขององคกร โดยมงเนน ประโยชนสวนรวมเพอองคกร ประชาชน และประเทศชาต เปนส าคญ

-4-

3) ความเขาใจในองคกรและระบบงาน (Organization and Process Understanding - OPU) : ความเขาใจและสามารถประยกตใชความสมพนธเชอมโยงของเทคโนโลย ระบบ กระบวนการทา งาน และมาตรฐานการทา งานของตนและของหนวยงานอนๆ ทเกยวของ เพอประโยชนในการปฏบตหนาทใหบรรลผล ความเขาใจนรวมถงความสามารถในการมองภาพใหญ (Big Picture) และการคาดการณเพอเตรยมการรองรบการเปลยนแปลงของสงตางๆ ตอระบบและกระบวนการท างาน ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

เขาใจเทคโนโลย ระบบ กระบวนการ ท างานและมาตรฐานในงานของตน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เขาใจเทคโนโลย ระบบ กระบวนการท างานและมาตรฐาน ในงานทตนสงกดอย รวมทง กฎระเบยบ ตลอดจนขนตอน กระบวนการปฏบตงานตางๆ และ น าความเขาใจนมาใชในการ ปฏบตงาน ตดตอประสานงาน หรอ รายงานผล ฯลฯ ในหนาทไดถกตอง

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเขาใจความสมพนธเชอมโยงของระบบและกระบวนการท างานของตนกบหนวยงานอนๆ ทตดตออยางชดเจน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เขาใจและเชอมโยงเทคโนโลย ระบบ กระบวนการท างาน ขนตอน กระบวนการปฏบตงานตางๆ ของตน กบหนวยงานอนทตดตอดวย อยางถกตอง รวมถงน าความเขาใจน มาใชเพอใหการท างานระหวางกน เปนไปอยางมประสทธภาพและ สอดรบกนสงสด

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสามารถมองภาพรวมแลวปรบเปลยนหรอปรบปรงระบบใหมประสทธภาพขน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เขาใจขอจ ากดของเทคนค ระบบหรอ กระบวนการท างานของตนหรอ หนวยงานอนๆ ทตดตอดวย และรวา สงใดทควรกระท า เพอปรบเปลยน หรอปรบปรงระบบใหสามารถท างาน ไดอยางมประสทธภาพสงขนได เมอเจอสถานการณทแตกตางจากเดม สามารถใชความเขาใจผลตอเนองและ ความสมพนธเชอมโยงของระบบและ กระบวนการท างาน เพอน ามาแกไข ปญหาไดอยางเหมาะสมทนเวลา

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเขาใจกระแสภายนอกกบผลกระทบโดยรวมตอเทคโนโลย ระบบหรอกระบวนการท างานของหนวยงาน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เขาใจกระแสหรอสถานการณ ภายนอก (เชน นโยบายการเมอง และการปกครองในภาพรวม ทศทางของภาครฐ เศรษฐกจ และสงคม เปนตน) และสามารถ น าความเขาใจนนมาเตรยมรบมอ หรอด าเนนการการเปลยนแปลงได อยางเหมาะสมและเกดประโยชน สงสด ศกษาเรยนรความส าเรจหรอ ความผดพลาดของระบบหรอ กระบวนการการท างานทเกยวของ และน ามาปรบใชกบการท างานของ หนวยงานอยางเหมาะสม

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และ เขาใจความตองการทแทจรงขององคกร โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เขาใจสถานะของระบบ เทคโนโลย และกระบวนการการท างานของ องคกรอยางถองแท จนสามารถ ก าหนดความตองการหรอ ด าเนนการเปลยนแปลง ในภาพรวมเพอใหองคกรเตบโต อยางยงยน เขาใจและสามารถระบจดยนและ ความสามารถในการพฒนาใน เชงระบบ เทคโนโลย กระบวนการ ท างานหรอมาตรฐานการท างาน ในเชงบรณาการระบบขององคกร

-5-

4) การบรการเปนเลศ (Service Mind- SERV) : การใหบรการทดแกผรบบรการ หรอประชาชนดวยความใสใจในความตองการทแทจรงของผรบบรการ หรอประชาชน อกทงโดย มงประโยชนและความพงพอใจของผรบบรการ หรอประชาชนเปนหลก ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

แสดงความเตมใจในการใหบรการ มอธยาศยไมตรอนด และใหบรการ ทผรบบรการตองการได โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ใหบรการดวยความยมแยมแจมใส เปนมตร เตมใจตอนรบ และสราง ความประทบใจอนดแกผรบบรการ หรอประชาชน ตดตอสอสาร ตอบขอซกถาม รายงานความคบหนาและใหขอมล ทเปนประโยชนแกผรบบรการ หรอ ประชาชน เมอมค าถามหรอ ขอสงสย ใหค าแนะน าและคอยตดตามเรอง เมอผรบบรการหรอประชาชนม ค าถาม ขอเรยกรองทเกยวกบ ภารกจของหนวยงาน แจงใหผรบบรการหรอประชาชน ทราบความคบหนาในการด าเนน เรอง หรอขนตอนงานตางๆ ทใหบรการอย ประสานงานภายในหนวยงาน และ กบหนวยงานทเกยวของ เพอให ผรบบรการหรอประชาชนไดรบ บรการทตอเนองและรวดเรว

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเตมใจชวยเหลอ และแกปญหาใหกบผรบบรการได โดยมพฤตกรรมบงช ดงน รบเปนธระ ชวยแกปญหาหรอ หาแนวทางแกไขปญหาทเกดขน แกผรบบรการอยางรวดเรว เตมใจ ไมบายเบยง ไมแกตว หรอปดภาระ คอยดแลใหผรบบรการไดรบความ พงพอใจ และน าขอขดของใดๆ ในการใหบรการ (ถาม) ไปพฒนา การใหบรการใหดยงขน อ านวยความสะดวก ใหบรการดวย ความเตมใจ ด าเนนการตางๆ ใหลกคาไดรบความพงพอใจเตมท

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และใหบรการทเกนความคาดหวงในระดบทวไปของผรบบรการ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ใหเวลาแกผรบบรการ โดยเฉพาะ เมอผรบบรการประสบความยาก ล าบาก เชน ใหเวลาและ ความพยายามพเศษในการใหบรการ เพอชวยผรบบรการแกปญหา คอยใหขอมล ขาวสาร ความร ทเกยวของกบงานทก าลงใหบรการอย ซงเปนประโยชนแกผรบบรการ แมวา ผรบบรการจะไมไดถามถง หรอไม ทราบมากอน ใชความพยายามเปนพเศษในการ ใหบรการและด าเนนการตางๆ ใหแก ผรบบรการ หรอประชาชนในระดบ ทเกนความคาดหวงทวไป เสยสละเวลาสวนตน อาสาใหความ ชวยเหลอเปนพเศษเมอผรบบรการ หรอประชาชนเผชญปญหาหรอ ความยากล าบาก

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถเขาใจและใหบรการทตรงตาม ความตองการทแทจรงของผรบบรการได โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เขาใจความจ าเปนและความ ตองการทแทจรงของผรบบรการ หรอประชาชนแมในกรณท ผรบบรการ หรอประชาชนอาจจะ ยงไมไดค านงถงหรอไมเคยขอ ความชวยเหลอมากอน และ น าเสนอบรการทเปนประโยชนได ตรงตามความตองการนนๆ ไดอยางแทจรง ใหค าแนะน าทเปนประโยชน แกผรบบรการ หรอประชาชน เพอตอบสนองความจ าเปนหรอ ความตองการทแทจรงของ ผรบบรการ หรอประชาชนได

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และ มองการณไกล และสามารถใหบรการ ทเปนประโยชนอยางแทจรงและยงยนใหกบผรบบรการ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เลงเหนผลประโยชนทจะเกดขน กบผรบบรการในระยะยาว และ สามารถเปลยนแปลงวธหรอ ขนตอนการใหบรการ เพอให ผรบบรการไดประโยชนสงสด ปฏบตตนเปนทปรกษาท ผรบบรการไววางใจ ตลอดจน มสวนชวยในการตดสนใจของ ผรบบรการ สามารถใหความเหนสวนตวทอาจ แตกตางไปจากวธการ หรอขนตอน ทผรบบรการตองการ เพอให สอดคลองกบความจ าเปน ปญหา โอกาส ฯลฯ เพอเปนประโยชน อยางแทจรงหรอในระยะยาว แกผรบบรการ น าเสนอบรการดวยความเขาใจ อยางถองแท เพอรกษา ผลประโยชนอนยงยนหรอ ผลประโยชนระยะยาวใหแก ผรบบรการ หรอประชาชน

-6-

5) การท างานเปนทม (Teamwork- TW) : การมจตส านกในความสมานฉนท ความรวมแรงรวมใจกนปฏบตหนาทในฐานะเปนสวนหนงของทม เพอใหทมงาน กลม หรอหมคณะนนๆ บรรลเปาหมายรวมกนไดอยางดทสด ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

รบทบาทหนาทของตน และท าหนาทของตนในทมใหส าเรจ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ท างานในสวนทตนไดรบมอบหมาย ไดส าเรจ และสนบสนนการตดสนใจ ในกลม รายงานใหสมาชกทราบ ความคบหนาของการด าเนนงาน ในกลม หรอขอมลอนๆ ทเปน ประโยชนตอการท างาน อยางตอเนอง รบทบาทหนาทของตนในฐานะ สมาชกคนหนงในทมและท างาน ในสวนของตนไดอยางไมขาดตก บกพรอง แบงปนขอมล ทเปนประโยชนแก เพอนรวมงาน สมาชกในทมคนอนๆ แมวาผอนไมไดรองขอ

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมทศนคตทดตอเพอนรวมงาน และใหความรวมมอในการท างานกบเพอนรวมงาน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน สรางสมพนธ และเขากบผอนในกลม ไดด เออเฟอเผอแผ ใหความรวมมอกบ ผอนในทมดวยด เชอมนในความรความสามารถของ ผอนและกลาวถงผอนในทางทด หรอในเชงสรางสรรค เคารพการตดสนใจหรอความเหน ของผอนโดยพจารณาจากเหตผล และความจ าเปน

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และรบฟงความคดเหน และประสานความรวมมอของสมาชกในทม โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เตมใจรบฟงความเหนของสมาชก ในทม และเตมใจเรยนรจากผอน รวมถงผใตบงคบบญชา และ ผรวมงานเพอประโยชนในการท างาน รวมกนใหดยงขน ประสานและสงเสรมสมพนธภาพอนด ในทม เพอสนบสนนการท างาน รวมกนใหมประสทธภาพยงขน ขอความคดเหน ประมวล ความคดเหนของเพอนรวมงานไมวา จะเปนผบงคบบญชาหรอ ผใตบงคบบญชา เพอใชประกอบ การตดสนใจหรอปฏบตงานรวมกน

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และรกษามตรภาพทด ใหการสนบสนน และชวยเหลอเพอนรวมทม เพอใหงานประสบความส าเรจ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน แสดงน าใจ รบอาสาชวยเหลอ เพอนรวมงานทมเหตจ าเปน โดยไมตองรองขอ ใหก าลงใจเพอนรวมงาน อยางจรงใจและรกษามตรภาพทด ระหวางกนเพอประโยชนตอองคกร โดยรวม

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสงเสรมความสามคคในหมคณะเพอมงใหภารกจประสบผลส าเรจ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน สงเสรมความสามคคในทม โดยปราศจากอคตระหวางกน เพอมงหวงใหทมประสบ ความส าเรจ ประสานรอยราว หรอคลคลาย แกไขขอขดแยงทเกดขนในทม และสงเสรมขวญก าลงใจระหวาง กน เพอใหปฏบตงานรวมกนได อยางราบรน

-7- 2. การประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะประจ าสายงาน) 1) การคดวเคราะห (Analytical Thinking- AT) : ความสามารถในการท าความเขาใจในสถานการณ ประเดน ปญหา โดยคดวเคราะหออกเปนสวนยอยๆ เปนรายการ หรอ เปนขนตอน และเหนความสมพนธของสถานการณ ประเดน หรอปญหาทเกดขนโดยรถงสาเหต และผลกระทบของสถานการณ ประเดน หรอปญหาทอาจเกดขนได ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

แตกและแยกแยะปญหา แนวคด ประเดน สถานการณ หลกการ ทฤษฎ ฯลฯ ออกเปนประเดนยอยๆ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน แยกแยะหรอแตกปญหา แนวคด ประเดน สถานการณ หลกการ ทฤษฎ ฯลฯ ออกเปนประเดนยอยๆ โดยยงไมค านงถงล าดบความส าคญ จดท าและระบรายการหรอปญหา แนวคด ประเดน สถานการณ หลกการ ทฤษฎตางๆ เปนขอๆ แตอาจยงไมไดจดล าดบกอนหลง

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และจดล าดบความส าคญของประเดน ปญหา แนวคด ประเดน สถานการณ หลกการ ทฤษฎ ฯลฯ ได โดยมพฤตกรรมบงช ดงน แยกแยะหรอแตกปญหา แนวคด ประเดน สถานการณ หลกการ ทฤษฎ ฯลฯ ออกเปนประเดนยอยๆ และจดเรยงงาน กจกรรมตางๆ ตามล าดบความส าคญกอนหลง เพอประโยชนในการด าเนนการตอไป ตามความเรงดวนหรอความจ าเปน เขาใจและระบขนตอน ล าดบ กอนหลงของประเดนตางๆ ได ตงขอสงเกต ระบขอบกพรองของ ขนตอนงานไดอนเปนผลจากความ เขาใจในล าดบ ความส าคญ หรอ ล าดบกอนหลงของสงตางๆ

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเขาใจและเชอมโยงความสมพนธเบองตนของปญหาแนวคด ประเดน สถานการณ หลกการ ทฤษฎ ฯลฯ ได โดยมพฤตกรรมบงช ดงน เชอมโยงความสมพนธอยางงายๆ ระหวางเหตและผลทกอใหเกด เปนปญหาได ระบไดวาอะไรเปนเหตเปนผลแกกน ในสถานการณหนงๆ หรอแยกแยะ ขอดขอเสยของประเดนตางๆ ได อธบายเหตผลความเปนมา แยกแยะ ขอด และขอเสยของปญหา สถานการณ ฯลฯ เปนประเดนตางๆ ไดอยางมเหตมผล

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเขาใจและเชอมโยงความสมพนธทซบซอนของปญหา แนวคด ประเดน สถานการณ หลกการ ทฤษฎ ฯลฯ ได โดยมพฤตกรรมบงช ดงน แยกแยะและเชอมโยงประเดน ปญหา หรอปจจยตางๆ ทซบซอน ไดในหลายๆ แงมม เชน เหต ก. น าไปส เหต ข. เหต ข. น าไปส เหต ค. ฯลฯ แยกแยะองคประกอบตางๆ ของ ประเดน ปญหาทมเหตปจจย เชอมโยงซบซอนเปนรายละเอยด ในชนตางๆ อกทงวเคราะหวา แงมมตางๆ ของปญหาหรอ สถานการณหนงๆ สมพนธกน อยางไร คาดการณวาจะมโอกาส หรออปสรรคอะไรบาง

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใชเทคนคและความรเฉพาะดานในการคดวเคราะห โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ประยกตใชความร ความเชยวชาญ เทคนคเฉพาะดาน เชน หลกสถต ขนสง ความเชยวชาญเฉพาะสาขา ทเกยวของกบผลตภณฑหรอ บรการมาวเคราะห ประเดน หรอ ปญหาตางๆ ในงานอนท าใหได ขอสรปหรอค าตอบทไมอาจบรรล ไดดวยวธปกตธรรมดาทวไป วเคราะหปญหาในแงมมทลกซง ถงปรชญาแนวคดเบองหลงของ ประเดนหรอทางเลอกตางๆ ทซบซอนเหลานน

-8-

2) ความละเอยดรอบคอบและความถกตองของงาน (Accuracy and Order- AO) : ความพยายามทจะปฏบตงานใหถกตองครบถวนตลอดจนลดขอบกพรองทอาจจะเกดขน รวมถง

การควบคมตรวจตราใหงานเปนไปตามแผนทวางไวอยางถกตองชดเจน ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

ตองการท างานใหถกตองและชดเจน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ตงใจท างานใหถกตอง สะอาด เรยบรอย ละเอยดถถวนในการปฏบตตาม ขนตอนการปฏบตงาน กฎ ระเบยบ ทวางไว แสดงอปนสยรกความเปนระเบยบ เรยบรอยทงในงานและในสภาวะ แวดลอมรอบตว อาท จดระเบยบ โตะท างาน และบรเวณหนวยงาน ทตนปฏบตหนาทอย รเรมหรอรวม ด าเนนกจกรรมเพอความเปน ระเบยบของสถานทท างาน อาท กจกรรม 5 ส. ดวยความสมครใจ กระตอรอรน ฯลฯ

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และตรวจทานความถกตองของานทตนรบผดชอบ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ตรวจทานความถกตองของงาน อยางละเอยดรอบคอบ เพอใหงาน มความถกตองสงสด ลดขอผดพลาดทเคยเกดขนแลว จากความไมตงใจ

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และดแล ความถกตองของงานทงของตนและผอน (ทอยในความรบผดชอบของตน) โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ตรวจสอบความถกตองโดยรวม ของงานของตนเอง เพอมใหม ขอผดพลาดประการใดๆ เลย ตรวจสอบความถกตองโดยรวม ของงานผอน (ผใตบงคบบญชา หรอ เจาหนาททเกยวของภายในหนวยงาน หรอองคกร) โดยองมาตรฐาน การปฏบตงานหรอกฎหมาย ขอบงคบ กฎระเบยบทเกยวของ

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และก ากบตรวจสอบขนตอนการปฏบตงานโดยละเอยด โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ตรวจสอบวาผอนปฏบตตาม ขนตอนการท างานทวางไวหรอ ไมใหความเหนและชแนะใหผอน ปฏบตตามขนตอนการท างานท วางไว เพอความถกตองของงาน ตรวจสอบความกาวหนาและ ความถกตอง/คณภาพของผลลพธ ของโครงการตามก าหนดเวลาท วางไว ระบขอบกพรองหรอขอมลทขาด หายไป และก ากบดแลใหหาขอมล เพมเตมเพอใหไดผลลพธหรอ ผลงานทมคณภาพตามเกณฑท ก าหนด

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสรางความชดเจนของความถกตองและ คณภาพของขนตอนการท างานหรอ ผลงานหรอโครงการโดยละเอยด โดยมพฤตกรรมบงช ดงน สรางความชดเจนของความถกตอง และคณภาพของขนตอน การท างานหรอผลงานหรอ โครงการโดยละเอยดเพอควบคม ใหผอนปฏบตตามขนตอน การท างานทวางไวอยางถกตองและ เกดความโปรงใสตรวจสอบได สรางระบบและวธการทสามารถ ก ากบตรวจสอบความกาวหนาและ ความถกตอง/คณภาพของผลงาน หรอขนตอนในการปฏบตงานของ ผอน หรอหนวยงานอน ไดอยางสม าเสมอ

-9-

3) การแกปญหาและด า เนนการเชงรก (Problem Solving and Proactiveness- PSP) : การตระหนกหรอเลงเหนโอกาสหรอปญหาอปสรรคทอาจเกดขนในอนาคต และวางแผน ลงมอกระท าการเพอเตรยมใชประโยชนจากโอกาสหรอปองกนปญหา ตลอดจนพลกวกฤตตางๆ ใหเปนโอกาส ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

ระดบสมรรถนะ ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

การตอบสนองไดอยางรวดเรว และ เดดเดยวในเหตวกฤต หรอสถานการณจ าเปน โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ตอบสนองอยางรวดเรว และ เดดเดยวเมอมเหตวกฤตหรอ ในสถานการณทจ าเปนเพอใหทน ตอความเรงดวนของสถานการณ นนๆ

แสดงสมรรถนะระดบท 1 และตระหนกถงปญหาหรอโอกาสและลงมอกระท า การโดยไมรรอ โดยมพฤตกรรมบงช ดงน ตระหนกถงปญหาหรอโอกาส ในขณะนนและลงมอกระท าการ โดยไมรรอใหสถานการณคลคลาย ไปเอง หรอปลอยโอกาสหลดลอยไป อกทงรจกพลกแพลง วธการ กระบวนการตางๆ เพอใหสามารถ แกไขปญหา หรอใชประโยชนจาก โอกาสนนไดอยางมประสทธภาพ

แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเลงเหน โอกาสหรอปญหาทอาจเกดขนได ในระยะใกล (ประมาณ 1-3 เดอน ขางหนา) โดยมพฤตกรรมบงช ดงน คาดการณและเลงเหนปญหาหรอ โอกาสทอาจเกดขนในระยะเวลา 1-3 เดอนถดจากปจจบน และลงมอ กระท าการลวงหนาเพอปองกนปญหา หรอสรางโอกาสในสถานการณนนๆ อกทงเปดกวางรบฟงแนวทางและ ความคดหลากหลายอนอาจเปน ประโยชนตอการปองกนปญหา

แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเลงเหนโอกาสหรอปญหาทอาจเกดขนได ในระยะกลาง (ประมาณ 4-12 เดอนขางหนา) โดยมพฤตกรรมบงช ดงน คาดการณและเลงเหนปญหาหรอ โอกาสทอาจเกดขนในระยะเวลา 4-12 เดอนถดจากปจจบน และ เตรยมการลวงหนาเพอปองกน ปญหา หรอสรางโอกาส ในสถานการณนนๆ ตลอดจน ทดลองและเสาะหาวธการ แนวคด ใหมๆ ทอาจเปนประโยชนในการ ปองกนปญหาและสรางโอกาส ในอนาคต

แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเตรยมการลวงหนาเพอปองกนปญหาและสรางโอกาสในระยะยาว โดยมพฤตกรรมบงช ดงน คาดการณและเลงเหนปญหาหรอ โอกาสทอาจเกดขนในระยะยาว และเตรยมการลวงหนาเพอปองกน ปญหา หรอสรางโอกาส อกทง กระตนใหผอนเกดความ กระตอรอรนตอการปองกนและ แกไขปญหาเพอสรางโอกาส ใหองคกรในระยะยาว

ผประเมนและผรบการประเมน ไดตกลงรวมกนและเหนพองกนแลว จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน

(ลายมอชอ).................................................ผประเมน (ลายมอชอ)..................................................ผรบการประเมน

(นางสาวรววรรณ ภกดกลาง) (นางสาวปทมพร เนตรวจตร)

ต าแหนง หวหนาส านกปลด อบต. ต าแหนง นกทรพยากรบคคลช านาญการ