รายงานการวจย

เรอง

ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

ปการศกษา 2560

The Employers Satisfaction for Graduate Students

From Institute of Vocational Education Central Region 1 in 2017

โดย

พงศกร อนสพรรณและคณะ

การวจยครงนไดรบทนอดหนนการวจยจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ปการศกษา 2560

รายงานการวจย

เรอง

ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

ปการศกษา 2560

The Employers Satisfaction for Graduate Students

From Institute of Vocational Education Central Region 1

Pathumthani Technical colloge in 2017

โดย

พงศกร อนสพรรณและคณะ การวจยครงนไดรบทนอดหนนการวจยจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

ปการศกษา 2560 ปทท าการวจยแลวเสรจ 2560

สารบญ หนา

บทคดยอภาษาไทย ก บทคดยอภาษาองกฤษ ข สารบญ ค สารบญตาราง จ

บทท 1 บทน า 1

ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1

ค าถามการวจย 2

วตถประสงคของการวจย 2

สมมตฐานการวจย 3

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 3

ขอบเขตการวจย 3 นยามศพทเฉพาะ 4

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ 5

แนวคดและทฤษฎเกยวกบความพงพอใจ 5

คณลกษณะบณฑตทพงประสงค 7

คณภาพบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา 9

การประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม (พ.ศ. 2554-2558) ระดบอดมศกษา 12 งานวจยทเกยวของ 14

บทท 3 วธด าเนนการวจย 18

ประซากรและกลมตวอยาง 18

เครองมอทใชในการวจย 18

การเกบรวบรวมขอมล 19 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 19

ค

สารบญ (ตอ)

หนา

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล 20 ตอนท 1 วเคราะหขอมลสถานภาพของผใชบณฑต จ าแนกตาม เพศ อาย ระดบ การศกษา ต าแหนงหนาทการท างาน ระยะเวลาในการปฏบตงาน และประเภทของ หนวยงาน/สถานประกอบการ 20

ตอนท 2 วเคราะหความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 22 ตอนท 3 วเคราะหเปรยบเทยบสถานภาพของผใชบณฑตกบความพงพอใจของผใชบณฑต 27

บทท 5 สรปผลการวจย 38 สรปผลการวจย 38 อภปรายผล 44 ขอเสนอแนะ 47

บรรณานกรม 49 ภาคผนวก 51

.

ง

สารบญตาราง ตารางท หนา 1 จ านวนและรอยละของผใชบณฑตจ าแนกตามสถานภาพ 21 2 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวม 23 3 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1

ดานคณธรรม จรยธรรม 24 4 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต

งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานความร 25 5 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต

งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะ ทางปญญา 25

6 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ 26

7 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะ การวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ 27

8 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะทางวชาชพ 27

9 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบต งานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดาน คณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 28

10 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามเพศ 29

11 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามอาย 30

จ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา

12 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามระดบการศกษา 32

13 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามต าแหนงงาน 33 14 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามระยะเวลาในการปฏบตงาน 35 15 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามหนวยงาน 37

ฉ

ซอโครงการวจย ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ปการศกษา 2560

ชอผวจย พงศกร อนสพรรณและคณะ ปทวจย 2560

บทคดยอ

งานวจยเรองความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ปการศกษา 2560 ม วตถประสงคของการวจย ดงน 1) เพอศกษาระดบความพงพอใจของใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ในดานคณธรรมจรยธรรม ความร ทกษะทางปญญา ทกษะความสมพนธระหวางบคคล และความ รบผดชอบ ทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศและทกษะวชาชพ 2) เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 จ าแนกตามสถานภาพสวนบคคล ต าแหนงงาน เวลาในการปฏบตงาน และ หนวยงาน 3) เพอศกษาขอคดเหนความตองการ และขอเสนอแนะของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ประชากร ไดแก นายจาง จ านวน 97 คน เครองมอทใชเปนแบบสอบถามประมาณคา 5 ระดบ จ านวน 43 ขอ พรอมค าถามปลายเปด สถตทใชไดแก คารอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน

ผลการวจยพบวา 1) ระดบความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวมอยในระดบมากทก เรอง ทมากทสด คอ ดานทกษะทางปญญา ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ 2) นายจางเพศชายมระดบความพงพอใจสงกวาเพศหญง นายจางทมอาย 30 - 34 ปม ความพงพอใจสงกวากลมอายอน นายจางทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจสงกวาระดบ ปรญญาตร ผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจสงกวากลมต าแหนงอน นายจางผมเวลาการปฏบตงาน 16 ปขนไป มความพงพอใจสงกวากลมอน หนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจสงกวาหนวยงานอน 3) ขอเสนอแนะพบวาควร'ฝกอบรมดานความขยน การปรบตว การท างานเปนทม การปฏบตตาม กฎหมาย การใชภาษาตางประเทศและเทคโนโลยสมยใหม

ค าส าคญ: ผใชบณฑต, ความพงพอใจ

Research Title: The Employers Satisfaction for Graduate Students from Institute of Vocational Education Central Region 1 in 2011.

ก

Abstract

The purposes of this research were : 1) To study the levels of employers satisfaction for graduate students from Institute of Vocational Education Central Region 1 in morale and ethics, knowlede, intelligence skills, interpersonal skills and responsibility, numerical analysis skills, communication and information technology. 2) To compare employers satisfaction to work of Institute of Vocational Education Central Region1 graduate students by employers status. 3) To study opinion needs and suggestion to graduate students works. Population were 113 employers, questionnair with 43 items 5 rating scales and open end. Statistics were percentage, mean and standard deviation.

The conclusion : 1) The levels of employers satisfaction for graduate stndents from Institute of Vocational Education Central Region1 in overall were high and the highest were intelligence skills the development of interpersonal and responsibility. 2) The male employers satisfaction were higher than female, the age of 30 - 34 years higher than other groups of age, the master degree employers were higher than bachelor’s degree employers, The director/ Manager were higher than others groups and the private units were higher satisfaction than others unit too. 3) The suggestions should to train for diligent, adjustment, teamwork, legality, using foreign language and new technology. Keyword: Employers, Satisfaction

ข

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา มาตรา 13 แหงพระราชบญญตการอาชวศกษา พ.ศ. 2551 ก าหนดให “สถานศกษาอาชวศกษาสามารถรวมกนเปนสถาบนได การรวมสถานศกษาอาชวศกษาเพอจดตงเปนสถาบนการอาชวศกษาใหกระท าไดโดยค าแนะน าของคณะกรรมการการอาชวศกษาและค านงถงการประสาน ความรวมมอใหเกดประโยชนสงสดในการใชทรพยากรรวมกนโดยมหลกการส าคญ 5 ประการ ดงน

1. ความเปนเลศในการจดการอาชวศกษาและการฝกอบรมวชาชพ โดยมกระบวนการผลตและพฒนาก าลงคน เพอเพมผลผลตและสงเสรมการพฒนาเศรษฐกจและเทคโนโลยของประเทศใหไดระดบมาตรฐานสากล

2. การกระจายอ านาจไปสระดบปฏบต เพอใหการจดการอาชวศกษาและการฝกอบรมวชาชพในทกระดบ มคณภาพและประสทธภาพเกดผลส าเรจแกประชาชน โดยเฉพาะนกเรยนและนกศกษา

3. ตอบสนองความตองการการผลตและการพฒนาก าลงคนดานวชาชพ ระดบฝมอ ระดบเทคนค ระดบเทคโนโลย และภมปญญาทองถน รวมทงเปนการยกระดบการศกษาวชาชพใหสงขน เพอใหสอดคลองกบความตองการของตลาดแรงงาน

4. การประสานความรวมมอใหเกดประโยชนสงสดในการใชทรพยากรและเทคโนโลยชนสง จากภาคสวนตาง ๆ ทงภาครฐ ภาคเอกชนและชมชน ในการพฒนาศกยภาพของการจดการอาชวศกษา

5. การประกนคณภาพและการก ากบมาตรฐาน ตามมาตรฐานวชาชพในระดบสากล บณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 หมายถง บณฑต เปนผทมความรอบรในวชาการ

สามารถน าความรใหม ๆ และเทคโนโลยมาใชในการพฒนา เปนผทมทกษะในการปฏบตงานบณฑตเปนผทมมนษยสมพนธ ด มสขภาพกาย สขภาพจตด และมทกษะการใชชวต

สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 จงมงเนนทจะผลตบณฑต และพฒนาศกยภาพของนกศกษาทงในดานวชาการ คณธรรม จรยธรรม โดยมพนธกจท ส าคญ คอ จดการศกษาเพอพฒนาก าลงคนใหมสมรรถนะอาชพและมคณธรรมจรยธรรม ดวยกระบวนการเทคโนโลยสารสนเทศสอดคลองกบความตองการของสถานประกอบการ และตลาดแรงงาน สมาตรฐานเทยบไดระดบสากล

สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 เปนสถาบนการศกษาระดบอดมศกษา สงกดคณะกรรมการการอาชวศกษา เปดสอนในระดบปรญญาตร ปจจบนสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 มสาขาวชาทเปดท า การสอนระดบปรญญาตรหลกสตรเทคโนโลยบณฑตจ านวน 8 สาขาวชา คอ

1. สาขาเทคโนโลยอเลกทรอนกส ณ วทยาลยเทคนคสระบร , วทยาลยเทคนคปทมธาน, วทยาลยเทคนคพระนครศรอยธยา 2. สาขาเทคโนโลยยานยนต ณ วทยาลยเทคนคสระบร, วทยาลยเทคนคอตสาหกรรมยานยนต 3. สาขาเทคโนโลยไฟฟา ณ วทยาลยเทคนคสระบร 4. สาขาเทคโนโลยกอสราง ณ วทยาลยเทคนคสระบร 5. สาขาเทคโนโลยแมพมพ ณ วทยาลยเทคนคปทมธาน

6. สาขาวชาการโรงแรม ณ วทยาลยอาชวศกษาพระนครศรอยธยา 7. สาขาวชาการบญช ณ วทยาลยเทคนคธญบร 8. สาขาวชาการจดการส านกงาน ณ วทยาลยเทคนคสระบร

ในปการศกษา 2557- 2559 มผส าเรจการศกษาระดบปรญญาตรจ านวน 8 สาขาวชา คอ สาขาเทคโนโลยอเลกทรอนกส, สาขาเทคโนโลยยานยนต , สาขาเทคโนโลยไฟฟา , สาขาเทคโนโลยกอสราง, สาขาเทคโนโลยแมพมพ, สาขาวชาการโรงแรม , สาขาวชาการบญช, สาขาวชาการจดการส านกงาน จ านวน 279 คน สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 เลงเหนถงความจ าเปนทจะตองมการประเมนผล ความส าเรจของการผลตบณฑต เพอเปดโอกาสใหผใชบณฑตไดแสดงความคดเหนและสะทอนความตองการให สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1ไดรบร โดยการส ารวจความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานและคณลกษณะของ บณฑตทส าเรจการศกษา เพอเปนขอมลของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1ใชในการวางแผนบรหารจดการ พฒนาการ จดการเรยนการสอนและการปรบปรงหลกสตร ใหสามารถผลตบณฑตของแตละหลกสตรตรงกบ ความตองการของผใชบณฑต และสามารถจดการเรยนการสอนใหทนสมยตรงกบความตองการของผเรยน

ตอไปนอกจากนการประเมนผลความส าเรจของการผลตบณฑต ยงเปนสวนหนงของการประเมน คณภาพการศกษาของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) ดานการผลตบณฑต “คณภาพบณฑตปรญญาตร ตามกรอบมาตรฐาน คณวฒระดบอดมศกษา ” เพอใหการผลตบณฑตเปนไปอยางมประสทธภาพ ตอบสนองตอความ ตองการของสงคมและตลาดแรงงานทงในสภาพปจจบนและแนวโนมความตองการของบณฑตทจะเขาสตลาดแรงงานในอนาคตเพอน ามาใชประกอบการวางแผนการผลตบณฑตดวย

2

ค าถามการวจย 1. ผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 มระดบความพงพอใจของในดานคณธรรม

จรยธรรม ความร ทกษะทางปญญา ทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ และทกษะการ วเคราะหเซงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ อยในระดบใด

2. ผใชบณฑตทมสถานภาพสวนบคคลแตกตางกนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1แตกตางกนหรอไม

3. ผใชบณฑตมขอคดเหน ความตองการ และขอเสนอแนะตอการปฏบตงานของบณฑตท ส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 อยางไร

วตถประสงคของการวจย 1. เพอศกษาระดบความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในดาน

คณธรรม จรยธรรม ความร ทกษะทางปญญา ทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ และ ทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

2. เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพสวนบคคล

3. เพอศกษาขอคดเหน ความตองการ และขอเสนอแนะของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1. ทราบถงระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานและคณลกษณะ ของบณฑต 2. ทราบความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษา จากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพสวนบคคล 3. ใชเปนขอมลประกอบการพฒนาศกยภาพในการจดการเรยนการสอนและการใหบรการ ใหสอดคลองกบความตองการของนกศกษา และพฒนาระบบการผลตบณฑตทมคณภาพ ตรงตาม ความตองการของผใชบณฑต

ขอบเขตการวจย

1. ขอบเขตดานเนอหา การศกษาความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานและคณลกษณะของบณฑต

ประกอบดวยประเดนการส ารวจ 7 ดาน คอ 1. ดานคณธรรมจรยธรรม 2. ดานความร 3. ดานทกษะ ทางปญญา 4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ และ 5. ทกษะการ วเคราะหเซงตวเลข การสอสาร และการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 6. ทกษะวชาชพ และ 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

3

2. ขอบเขตดานประชากร ประซากรทใชในการศกษาวจยครงน คอ ผใชบณฑต ซงเปนนายจาง ผประกอบการ

หวหนาสวนงาน เจาของสถานประกอบการฝายบคคล/ตวแทนในระดบผบรหารของสถานประกอบการทงภาครฐและเอกซนของบณฑตทไดรบการอนมตการส าเรจการศกษาตงแต ปการศกษา 2557-2559 เปนบณฑตทมงานท า จ านวน 279 คน

3. ขอบเขตดานระยะเวลา ระยะเวลาทใชในการเกบรวบรวมขอมลครงน ตงแตเดอนตลาคม- เดอน ธนวาคม 2560

นยามศพทเฉพาะ บณฑต หมายถง ผทส าเรจการศกษาระดบปรญญาตรหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สาขา

เทคโนโลยอเลกทรอนกส, สาขาเทคโนโลยยานยนต , สาขาเทคโนโลยไฟฟา , สาขาเทคโนโลยกอสราง, สาขาเทคโนโลยแมพมพ, สาขาวชาการโรงแรม , สาขาวชาการบญช, สาขาวชาการจดการส านกงาน จากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในปการศกษา 2557-2559

ผใชบณฑต หมายถง นายจาง ผประกอบการ หวหนาสวนงาน เจาของสถานประกอบการ ฝายบคคล/ตวแทนในระดบผบรหารของสถานประกอบการทงภาครฐและเอกซน ทมอ านาจในการ บรหาร ใหค าแนะน า ตกเตอนผใตบงคบบญชาได หรอเปนผทบณฑตท างานเกยวชองดวย

ความพงพอใจของผใชบณฑต หมายถง ความรสกยอมรบ พอใจ ของผบงคบบญชาใน หนวยงานทบณฑตปฏบตงานอย โดยพจารณาตามคณลกษณะของบณฑต

คณลกษณะของบณฑต หมายถง ลกษณะทพงมในตวบณฑต ตามกรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต ประกอบดวย คณธรรมจรยธรรม ความร ทกษะทางปญญา ทกษะ ความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสาร และการ ใชเทคโนโลยสารสนเทศ รวมทงวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

4

บทท 2 ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

การวจยเรอง "ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ปการศกษา 2560 ผวจย ไดศกษาจากเอกสาร แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของดงน 1. แนวคดและทฤษฎเกยวกบความพงพอใจ 2. คณลกษณะบณฑตทพงประสงค 3. คณภาพบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา 4. งานวจยทเกยวของ

แนวคดและทฤษฎเกยวกบความพงพอใจ 1. ความหมายของความพงพอใจ

จากการศกษาไดมผใหความหมายของค าวาความพงพอใจไวมากมายดงน กด (Good: 1973) ไดใหความหมายของความพงพอใจวา หมายถง คณภาพหรอระดบ ความพงพอใจซงเปนความสนใจตาง ๆ และทศนคตของบคคลตอกจกรรม หรออาจกลาวไดวา ความพงพอใจนนจะเปนเรองเกยวกบอารมณความรสกและทศนคตของบคคลอนเนองมาจากสงเราและแรงจงใจ ซงปรากฏออกมาทางพฤตกรรมและเปนองคประกอบทส าคญในการท ากจกรรมหรองานตางๆ ของบคคล คอถาหากวาบคคลมความพงพอใจในกจกรรมหรองานใด การกระท ากจกรรมหรอ งานนนกจะบรรลตามวตถประสงคของงานนนไดเปนอยางด จงถอไดวาความพงพอใจเปนองคประกอบทส าคญในการท ากจกรรมตาง ๆ

กตมา ปรดดลก (2532) กลาววา ความพงพอใจ หมายถง ความรสกทขอบหรอพอใจทม องค ประกอบและสงจงใจในดานตางๆ และเขาไดรบการตอบสนองตอความตองการของเขาได

อเนก กลยน (2542) กลาววา ความพงพอใจ หมายถง ความรสก หรอเจตคตตอการ ท างานนน ๆ

มณ โพธเสน (2543) ใหความหมายของความพงพอใจวา เปนความรสกยนด เจตคตทด ของบคคลเมอไดรบการตอบสนองความตองการของตนท าใหเกดความรสกดในสงนน ๆ

ปรยาพร วงศอนตรโรจน (2553) ไดกลาวถงความพงพอใจในการท างานไววาเปนความรสกรวมของบคคลทมตอการท างานในทางบวกเปนความสขของบคคลทเกดจากการปฏบตงานและไดรบการตอบแทน คอผลทเปนความพงพอใจทท าใหบคคลเกดความร สกกระตอรอรน มความ มงมนทจะท างาน มขวญก าลงใจสงเหลานนมผลตอประสทธภาพและประสทธผลในการท างาน รวมทง การสงผลตอความส าเรจและเปนไปตามเปาหมายขององคกร

การศกษาเกยวกบความพงพอใจ (Satisfaction) ไดมการศกษามาตงแตชวงกอน

สงครามโลกครงท 1 โดยเกดขนในองกฤษ ยโรป รวมทงในสหรฐอเมรกา ซงเรองทส าคญทนยมศกษา ไดแก การมงตอบค าถามทวาท าอยางไรจงจะเอาชนะความจ าเจและความน าเบอของงานและชวงตน

ศตวรรษท 20 มการเสนอแนะเกยวกบการสรางความพงพอใจ โดยการจายคาจางการท า งานเปนรายชนและมชวงเวลาในการพกจากการท างาน การท าใหงานมความแตกตางหลากหลายกนออกไปเนนการสรางการมปฏสมพนธทางสงคม เปนตน ซงการศกษาความพงพอใจกไดรบความสนใจเพมมากชน จนถงปจจบนจากการส ารวจถงแนวคดเกยวกบ “ความพงพอใจ” ของ สจวต ออสแคมป (อางถงใน ธญญารตน บญตอ, 2552: 41) พบวา ความพงพอใจมความหมายอย 3 นย คอ

1. ความพงพอใจ หมายถง สภาวการณทผลปฏบตจรงไดเปนไปตามทบคคลไดคาดหวงไว 2. ความพงพอใจ หมายถง ระดบของความส าเรจทเปนไปตามความตองการ 3. ความพงพอใจ หมายถง การท างานไดเปนไปตาม หรอตอบสนองตอคณคาของบคคล จากความหมาย 3 นย ไดน าไปสการพฒนาทฤษฎวาดวยความพงพอใจตองาน 3 ทฤษฎท

ส าคญ คอ นยแรก อยในกลมทฤษฎความคาดหวง (Expectancy Theories) นยท 2 อยในกลม ทฤษฎความตองการ (Need Theories) และนยท 3 จดอยในกลมทฤษฎคณคา (Value Theories)

2. ทฤษฎเกยวกบความพงพอใจ Maslow (1954: 80-84 อางถงใน ธญญารตน บญตอ, 2552: Online) ไดเสนอทฤษฎ ล าดบ

ขนความตองการ (Theory of Need Gratification) เปนทฤษฎล าดบขนของความตองการของ มาสโลว (Abraham H. Maslow) ซงกลาวไววามนษยทกคนลวนแลวแตมความตองการทจะสนอง ความตองการใหกบตนเองทงสน และความตองการของมนษยนมากมายหลายอยางดวยกนโดยทมนษยจะตองมความตองการในขนสงๆ จากความตองการในขนไดรบการตอบสนองอยางพงพอใจเสยกอน

ทฤษฎตามล าดบขนความตองการของมาสโลว ในการศกษาถงความพงพอใจของ นายจาง/ผไซบณฑตจ าเปนตองอาศยทฤษฎการสรางความพงพอใจมาอธบาย แมวาทฤษฎการสราง ความพงพอใจมหลายทฤษฎ แตทฤษฎทไดรบการยอมรบในวงกวางคอ ทฤษฎตามล าดบขนความตองการของมาสโลว (Maslow’s Hierarchy of Needs) โดยมาสโลวเชอวามนษยเปน “สตวทมความตองการ” (wanting animal) และเปนการยากทมนษยจะกาวไปถงล าดบขนของความตองการอยางสมบรณ ในทฤษฎล าดบขนความตองการของมาสโลวน เมอบคคลปรารถนาทจะไดรบความพง พอใจ และไดรบความพงพอใจในสงหนงแลวกจะยงคงเรยกรองความพงพอใจสงอนๆ ตอไปถอเปนคณลกษณะของมนษยคอ เปนผทมความตองการจะไดรบสงตางๆอยเสมอซงมาสโลวไดเรยงล าดบความตองการของมนษยจากขนตนไปสความตองการขนตอไปไวเปนล าดบ(Maslow, 1970 : 46) ดงน

1. ความตองการทางดานรางกาย (Physiological needs) เปนความตองการขนพนฐาน ทมอ านาจมากทสดและสงเกตเหนไดซดทสดจากความตองการทงหมดเปนความตองการทชวยในการ ด ารงชวต ไดแก ความตองการอาหารน าดม ออกซเจน การพกผอนนอนหลบ ความตองการทางเพศ ความตองการความอบอน ตลอดจนความตองการทจะถกกระตนอวยวะรบสมผส

2. ความตองการความปลอดภย (Safety needs) เกดชนเมอความตองการทางดาน รางกายไดรบความพงพอใจแลว ซงจะสงเกตไดงายในทารกและในเดกเลก ๆ เนองจากทารกและเดก เลก ๆ ทตองการความชวยเหลอและตองพงพาอาศยจากผอน

3. ความตองการความรกและความเปนเจาของ (Belongingness and love needs) เปนความตองการ'ขนท 3 ทบคคลตองการไดรบความรกและความเปนเจาของโดยการสราง ความสมพนธกบผอน เซน ความสมพนธภายในครอบครวหรอกบผอน ดงนนบคคลจะรสกเจบปวด มากเมอถกทอดทง ไมมใครยอมรบ

6

ถกตดขาดจากสงคม หรอการไมมเพอน เมอบคคลไดรบความรก และการใหความรกแกผอนอยางมเหตผลจนท าใหเกดความพงพอใจ

4. ความตองการไดรบความนบถอยกยอง (Esteem needs) แบงออกเปน 2 ลกษณะกลาวคอ ลกษณะแรกเปนความตองการนบถอตนเอง (self-respect) คอ ความตองการมอ านาจ มความเชอมนในตนเอง มความแขงแรง มความสามารถในตนเอง มผลสมฤทธไมตองพงพาอาศยผอน และมความเปนอสระทกคนตองการทจะรสกวาเขามคณคาและมความสามารถทจะประสบความส า เรจในงานภารกจ ตางๆและลกษณะทสองเปนความตองการไดรบการยกยองนบถอจากผอน (esteem from others) คอ ความตองการมเกยรตยศ การไดรบยกยอง การยอมรบ และความตองการทจะไดรบความยกยองซมเชยในสงทเขากระท าซงท าใหรสกวาตนเองมคณคาวาความสามารถของเขาไดรบการยอมรบจากผอน

5. ความตองการทจะเขาใจตนเองอยางแทจรง (Self-actualization needs) เปนความ ตองการอยางหนงของบคคลทจะบรรลถงจดสงสดของศกยภาพ โดยบคคลทประสบผลส าเรจในขนสงสดนจะใชพลงอยางเตมทในสงททาทายความสามารถและศกยภาพของเขา อกทงมความปรารถนา ทจะพฒนาตนเองท าใหมพลงและแรงขบของตนเองทจะกระท าพฤตกรรมตรงกบความสามารถของตน

ทฤษฎตามล าดบขนความตองการของมาสโลว สามารถใชอธบายความพงพอใจของบคคล ซงมความตองการเปนล าดบขนสงขนเรอยๆ หากผจางงาน/ผบงคบบญชามความพงพอใจตอบณฑตใน ล าดบขนสงขน การพฒนาศกยภาพของตนเองกยอมสงขน จงสงผลใหองคกรมการพฒนาและประสบความส าเรจไดมากขนเนองจากหนวยงานหรอองคกรตางๆ ประกอบดวยบคลากรจ านวนมากทส าเรจการศกษาจากตางมหาวทยาลยและตางสถาบน ซงบคลากรดงกลาวตางกเปนก าลงส าคญตอผลการด าเนนงานเปนอยางมาก และการด าเนนงานจะเปนไปไดดวยดนน ผจางงาน/ผบงคบบญชาจะตองมความพงพอใจในการท างานของบคลากรในหนวยงาน

ดงนนอาจกลาวไดวาความพงพอใจมความส าคญเปนอยางยงตอการด าเนนงานขององคการ เพราะเปนองคประกอบทสรางความส าเรจใหองคการประการหนงและเปนตวสะทอนทส าคญประการหนงของการผลตบณฑตในแตละมหาวทยาลยเพอลงผลถงการปรบปรงคณภาพอยางตอเนองตอไป

คณลกษณะบณฑตทพงประสงค คณลกษณะบณฑตทพงประสงคตามทคณะกรรมการการอดมศกษาก าหนด สาระตามขอ 4.3 ใน

ประกาศคณะกรรมการการอดมศกษา เรอง แนวทางการปฏบตตามกรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 ไดก าหนดมาตรฐานผลการเรยนรแตละดานของแตละระดบ คณวฒ โดยในระดบปรญญาตร สถาบนอดมศกษาทกแหงตองก าหนดเปาหมายและด าเนนการจด การศกษาเพอผลตบณฑตใหมคณลกษณะครอบคลมอยางนอย 5 ดาน ดงน

1. คณธรรม จรยธรรม สามารถจดการปญหาทางคณธรรม จรยธรรม และวชาชพโดยใช ดลยพนจทางคานยม ความรสกของผอน คานยมพนฐาน และจรรยาบรรณวชาชพ แสดงออกซง พฤตกรรมทางด านคณธรรมและจรยธรรม อาท มวนย มความรบผดชอบ ซอสตยสจรต เสยสละ เปน แบบอยางทด เขาใจผอน และเขาใจโลก เปนตน

2. ความร มองคความรในสาขาวชาอยางกวางขวางและเปนระบบ ตระหนกรหลกการและ ทฤษฎในองคความรทเกยวชอง ส าหรบหลกสตรวชาชพ มความเขาใจเกยวกบความกาวหนาของความรเฉพาะดาน

7

ในสาขาวชา และตระหนกถงงานวจยในปจจบนทเกยวของกบการแกปญหาและ การตอยอดองคความร สวนหลกสตรวชาชพทเนนการปฏบต จะตองตระหนกในธรรมเนยมปฏบต กฎระเบยบ ขอบงคบทเปลยนแปลงตามสถานการณ

3. ทกษะทางปญญา สามารถคนหาขอเทจจรง ท าความเขาใจและสามารถประเมนขอมล แนวคดและหลกฐานใหม ๆ จากแหลงขอมลทหลากหลาย และใชขอมลทไดในการแก ไขปญหาและงานอนๆ ดวยตนเอง สามารถศกษาปญหาทคอนขางซบซอนและเสนอแนะแนวทางในการแกไขได อยางสรางสรรคโดยค านงถงความรทางภาคทฤษฎ ประสบการณทางภาคปฏบตและผลกระทบจาก การตดสนใจ สามารถใชทกษะและความเขาใจอนถองแทในเนอหาสาระทางวชาการและวชาชพ ส าหรบหลกสตรวชาชพนกศกษาสามารถใชวธการปฏบตงานประจ าและหาแนวทางใหมในการแกไข ปญหาไดอยางเหมาะสม

4. ทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบมสวนชวยและเออตอการแกปญหาในกลมไดอยางสรางสรรค ไมวาจะเปนผน าหรอสมาซกของกลม สามารถแสดงออกซงภาวะผน าในสถานการณทไมซดเจนและตองใชนวตกรรมใหม ในการแกปญหา มความคดรเรมในการ วเคราะหปญหาไดอยางเหมาะสมบนพนฐานของตนเองและของกลม รบผดชอบในการเรยนรอยาง ตอเนอง รวมทงพฒนาตนเองและอาชพ

5. ทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและการใช IT สามารถศกษาและท าความเขาใจในประเดนปญหา สามารถเลอกและประยกตใชเทคนคทางสถตหรอคณตศาสตรทเกยวของ อยางเหมาะสมในการศกษาคนควาและเสนอแนะแนวทางในการแกไชปญหา ใชเทคโนโลยสารสนเทศ ในการเกบรวบรวมขอมล ประมวลผล แปลความหมาย และน าเสนอขอมลขาวสารอยางสม าเสมอ สามารถสอสารไดอยางมประสทธภาพทงในการพด การเขยน สามารถเลอกใชรปแบบของการ น าเสนอทเหมาะสมส าหรบกลมบคคลทแตกตางกนได (เบญจพร เกาะแกว, 2554: Online)

ไพฑรย สนลารตน (2540: 20) ไดก าหนดคณลกษณะบณฑตทพงประสงค 10 ประการ คอ 1. มองเหนทศทางทเหมาะสมของสงคมพรอมรบผดชอบ 2. เขาใจการเปลยนแปลงของโลกและนานาชาตตลอดเวลา พรอมมองเหนผลกระทบ 3. มความเชอมนและเปนตวของตวเอง 4. มหลกวชาการ สามารถประยกตใชได 5. รบรปญหาสงคม มส านกรวมกบสงคม 6. ตดตอและท างานรวมกบคนอนใหส าเรจอยางมประสทธภาพ 7. รถงปญหามนษยชาต 8. มความรบผดชอบ 9. มจรยธรรมมเหตผล 10. เปนผน า

8

คณภาพบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา

เพอใหการจดการศกษาบรรลตามจดมงหมายทก าหนดไว ในหมวด 6 วาดวยมาตรฐานและ การประกนคณภาพการศกษา มาตรา 47 จงก าหนดใหมระบบการประกนคณภาพการศกษาขน เพอ พฒนาคณภาพและมาตรฐานทกระดบ ประกอบดวยระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในและ ระบบการประกนคณภาพภายนอก ส าหรบการประเมนคณภาพภายนอกนนไดก าหนดใหมส านกงาน รบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาซน) (สมศ.) เปนหนวยงานทด าเนนการ จดทากรอบแนวทางการประเมนคณภาพการศกษาใหเปนไปตามพระราชบญญตฉบบนนในการ ประเมนคณภาพการศกษาภายนอก ระดบอดมศกษา ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพ การศกษา (องคการมหาซน) (สมศ.) ไดก าหนดมาตรฐานและตวบงขสาหรบประเมนคณภาพ การศกษาภายนอกซองสถาบนอดมศกษา ประกอบดวย 7 มาตรฐาน 48 ตวบงข ซงในมาตรฐานท 1 มาตรฐานดานคณภาพบณฑต ตว'บงช•ท 1.4 คอ ระดบความพงพอใจซองนายจาง ผประกอบการ และ ผใช'บณฑต ซงหมายถง ความคดเหนซองนายจาง ผประกอบการ หรอผใชบณฑต โดยประเมนบณฑต ใหมทท างานในสถานประกอบการนน ๆ มาแลวตงแต 1 -3 ป โดยพจารณาคณสมบตทเกยวกบการ ท างานซองบณฑต 3 ดาน ไดแก (ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการ มหาซน), 2554)

1. มาตรฐานผลการเรยนรแตละดานของคณวฒระดบปรญญาตร วจารณ พานซ (2552: Online) ระบวามาตรฐานผลการเรยนรซองคณวฒระดบปรญญาตร ม 5

ดาน ดงน 1. ดานคณธรรม จรยธรรม

สามารถจดการปญหาทางดานจรยธรรมและวชาชพซงเกยวชองกบการใชดลยพนจ ทางคานยม ดวยวถทางทค านงถงความรสกซองผอนไดอยางสอดคลองกบคานยมพนฐานและ จรรยาบรรณทางวชาชพ แสดงออกถงพฤตกรรมทางดานคณธรรม จรยธรรมในระดบสงทเกยวชองกบ ความซดแยงทางคานยมและการจดล าดบความส าคญ แสดงออกถงความซอสตยสจรตอยางสม าเสมอ และบรณาการไดอยางสมดลเหมาะสมระหวางวตถประสงคสวนบคคลและวตถประสงคซองกลม เปน ตวอยางทดตอผอน มภาวะผน าในการท างาน ในกลมตาง ๆ ในครอบครว และชมซน

2. ดานความร มองคความรในสาซา/สาขาวซาอยางกวางขวางและเปนระบบ รหลกและทฤษฎท สมพนธ

กน ตระหนกในองคความรและทฤษฎในสาขาวชาการอนทเกยวชอง ส าหรบผทเรยนใน หลกสตรวชาชพมความคนเคยกบพฒนาการสาสดในระดบแนวหนาของความรเฉพาะดานในสาขา/ สาขาวชาทศกษา รวมทงตระหนกถงงานวจยในปจจบนทเกยวของกบการแกไขปญหาและการตอยอดองคความรหลกสตรทเตรยมนกศกษาเพอปฏบตงานวชาชพ นกศกษาจะตองตระหนกในธรรมเนยม ปฏบต กฎระเบยบ เทคนค ขอบงคบ รวมถงวธการปรบปรงใหทนตามกาลเวลาเพอตอบสนองตอ สถานการณทเปลยนแปลงไป

3. ดานทกษะทางปญญา มความสามารถในการท าวจย เขาใจและสามารถประเมนขอมล คนหาแนวคดและหลกฐาน

ใหมๆ จากแหลงขอมลทกวางขวาง และประยกตขอสรปเพอแกไขบญหาและขอโตแยงทแตกตางกนไดโดยไมตองอาศยค าแนะน าจากภายนอก สามารถศกษาปญหาทคอนขางซบซอนและเสนอแนวทางใหมในการแกไข

9

ไดอยางสรางสรรค โดยค านงถงองคความรทางทฤษฎทเกยวของประสบการณภาคปฏบตและผลกระทบทตามมาจากการตดสนใจ สามารถประยกตทกษะและความเขาใจอนถองแทเหลานในเนอหาสาระทางวชาการและวชาชพซงเกยวของสมพนธกบสาขา/สาขาวชา ทเรยนส าหรบหลกสตรวชาชพ นกศกษาสามารถใชกระบวนการปฏบตงานททายอยเปนประจ าไดอยางเหมาะสมและแยกแยะสถานการณทตองการการแกไขปญหาดวยนวตกรรมใหมๆ พรอมกบน าเอาความรความเขาใจในภาคทฤษฎและภาคปฏบตทเกยวของมาประยกตใชเพอสนองตอบตอสถานการณเชนนน

4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ มสวนชวยและเออตอการแกปญหาในกลมไดอยางสรางสรรค ไมวาจะในฐานะผ น า หรอ

สมาชกของกลม สามารถแสดงออกซงภาวะผน าในกลมทมสถานการณไมซดเจน และตองการ นวตกรรมใหม ๆ ในการด าเนนการแสดงออกซงความคดรเรมในการวเคราะหปญหาทตองการความ สนใจและกลาวถงปญหาดงกลาวไดอยางเหมาะสมบนพนฐานของตนเองและของกลมมความรบผดขอบในการเรยนรและพฒนาตนเอง รวมทงวชาชพไดอยางตอเนอง

5. ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสาร และการใชเทคโนโลยสารสนเทศ เมอศกษาปญหาและขอโตแยงแลว สามารถระบเทคนคทางสถตหรอคณตศาสตรท เกยวของ

และประยกตใชอยางสรางสรรคในการแปลความหมายและเสนอแนะแนวทางในการแกไช สามารถสอสารอยางมประสทธภาพทงการพดและการเขยน รจกเลอกและใชรปแบบของการน าเสนอ ทเหมาะสมส าหรบปญหาและกลมผฟงทแตกตางกน ใชเทคโนโลยสารสนเทศ และเทคนคการสอสาร ทเหมาะสมเปนประจ าในการเกบรวบรวมขอมลแปลความหมายและสอสารขอมลขาวสารและความคด

2. คณลกษณะของบณฑต ค าอธบายคณลกษณะของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ท

ก าหนดโดยส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา มดงน (ส านกงานรบรอง มาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา: 2554)

1. ดานคณธรรม จรยธรรม หมายถง “การพฒนานสยในการประพฤตอยางมคณธรรม จรยธรรม และดวยความรบผดชอบทงในสวนตนและสวนรวม ความสามารถในการปรบวถชวตใน ความขดแยงทางคานยม การพฒนานสยและการปฏบตตนตามศลธรรม ทงในเรองสวนตวและสงคม”

1.1 คณธรรม พฤตกรรมทเกยวของ เชน 1) ความเมตตา กรณา และชวยเหลอผอน 2) การประกอบอาชพดวยความสจรต 3) พดความจรง ไมกลาวรายผอน 4) พจารณาสงตาง ๆ ดวยความยตธรรม และถกตอง 5) อน ๆ

1.2 จรยธรรม พฤตกรรมทเกยวของ เชน 1) การควบคมตนเอง 2) มความซอสตย และสจรต ทงตอตนเองและตอผอน 3) มความรบผดชอบ 4) ความมวนย

10

5) พงตนเอง 6) ส ารวมทงกาย วาจา และใจ 7) อน ๆ

1.3 จรรยาบรรณ พฤตกรรมทเกยวของ เชน 1) มความรบผดชอบ อดทน อดกลน 2) รจกประหยดทงสวนตนและสวนรวม 3) มความเสยสละ 4) ขยนในการท างาน 5) อน ๆ

2. ดานความร หมายถง “ความสามารถในการเขาใจ การนกคด และการน าเสนอขอมล การวเคราะหและจ าแนกขอเทจจรงในหลกการ ทฤษฎ และกระบวนการตาง ๆ และสามารถเรยนร ดวยตนเองได” พฤตกรรมทเกยวของ เชน

2.1 ระบความรดานทฤษฎตาง ๆ หรอความรทเปนพนฐานได 2.2 สามารถตความ ขยายความ แปลความ ยอความ จบใจความได 2.3 สามารถน าความรเชงทฤษฎไปประยกตในสถานการณใหม ๆ ได 2.4 อน ๆ

3. ดานทกษะทางปญญา หมายถง “ความสามารถในการวเคราะหสถานการณและใช ความร ความเขาใจในแนวคด หลกการ ทฤษฎ และกระบวนการตาง ๆ ในการคดวเคราะหและการ แกไขปญหา เมอตองเผชญกบสถานการณใหม ๆ ทไมไดคาดคดมากอน” พฤตกรรมทเกยวของ เชน

3.1 มความคลองแคลวในการคดเปนระบบ คดวเคราะห สามารถเสนอแนะ และใหเหตผลเพอการตดสนใจได

3.2 มความสามารถในการแกไขปญหาและท างานทามกลางความกดดนได 3.3 สามารถแสวงหาความรใหม ๆ และพฒนาตนเองได 3.4 อน ๆ

4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ หมายถง “ความสามารถ ในการท างานเปนกลม การแสดงถงภาวะผน าความรบผดชอบตอตนเองและสงคมความสามารถใน การวางแผนและรบผดชอบในการเรยนรของตนเอง” พฤตกรรมทเกยวของ เชน

4.1 ปฏบตงานตามขนตอนทก าหนดจนงานเสรจเรยบรอย แมวาจะมอปสรรคใด ๆ ก ตาม 4.2 ปฏบตหนาท โดยไมละเมดสทธของผอน และรบทงผดและชอบจากผลการปฏบต

ของตน 4.3 มทกษะในการท างานเปนทม เพอบรรลเปาหมายของงานหรอองคกร 4.4 ปฏบตตนตามกฎหมาย สญญาและขอตกลง 4.5 รกษาสาธารณะสมบต 4.6 อนๆ

5. ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสาร และการใชเทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง “ความสามารถในการวเคราะหเชงตวเลข ความสามารถในการใชเทคนคทางคณตศาสตร และสถต

11

ความสามารถในการสอสารทงการพด การเขยน และการใชเทคโนโลยสารสนเทศ” พฤตกรรมทเกยวของ เชน 5.1 มความคลองแคลวในการใชตวเลข และแปลผลวเคราะหตาง ๆ 5.2 มความสามารถในการพง พด อาน เขยน ภาษาไทย และภาษาตางประเทศไดอยางคลองแคลว ถกตอง และสรางสรรค

5.3 มความสามารถในการใชคอมพวเตอรเพอการแสวงหาขอมล และการตดตอสอสาร 5.4 อน ๆ

3. คณลกษณะทพงประสงคของบณฑตระดบปรญญาตร ผส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร โดยทวไปจะมความรความสามารถอยางนอยตอไปน

(ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา: กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552) 1. ความรทครอบคลม สอดคลอง และเปนระบบในสาขา/สาขาวชาทศกษา ตลอดถง ความ

เขาใจในทฤษฎและหลกการทเกยวชอง 2. ความสามารถทจะตรวจสอบปญหาทซบซอนและพฒนาแนวทางในการแกปญหาได อยาง

สรางสรรคจากความเขาใจทลกซงของตนเองและความรจากสาขาวชาอนทเกยวชอง โดยอาศย ค าแนะน าแตเพยงเลกนอย

3. ความสามารถในการคนหา การใชเทคนคทางคณตศาสตรและสถตท เหมาะสมในการ วเคราะห และแกปญหาทซบซอน ตลอดจนการเลอกใชกลไกทเหมาะสมในการสอผลการวเคราะหตอผรบขอมลขาวสารกลมตาง ๆ

4. ในกรณของหลกสตรวชาชพ สงส าคญคอ ความรและทกษะทจ าเปนตอการปฏบตงาน อยางมประสทธภาพในวชาชพนน ๆ

การประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม (พ.ศ. 2554-2558) ระดบอดมศกษา ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา ก าหนดประเดนการประเมนดาน

คณภาพบณฑต ประกอบดวย คณภาพบณฑต หมายถง การทสถาบนอดมศกษาด าเนนการรบนกศกษาทมคณสมบตและ จ านวน

ตรงตามแผนการรบนกศกษา สอดคลองกบเปาหมายการผลตบณฑตอยางมคณภาพ และ สถาบนผลตบณฑตไดตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ทงดานคณธรรม จรยธรรม ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดาน วเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และทกษะทางวชาชพ รวมทงไดตาม คณลกษณะทเปนจดเนนของสถาบน กลาวคอ เปนผใชภาษาไดด ถกตอง ประพฤตด มกรยามารยาท ด มรสนยมด คดตรกตรองไดถองแท เจรญงอกงามเพราะความใฝรและความสามารถแปรความคด เปนการกระท าไดส าเรจ เปนผมปญญา มความสามารถในการเรยนรมทกษะและภมปญญาในฐานะนกวชาการและนกวชาชพชนสง มทกษะในการวจย และมจตส านกและภมธรรมในฐานะพลเมองดของสงคมไทยและสงคมโลกตามมาตรฐานการอดมศกษาของชาต

12

คณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต ค าอธบาย คณภาพของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

(TQF: HEd. หรอ Thai Qualifications Framework for Higher Education) หมายถง คณลกษณะ ของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา แหงชาตท สกอ. ระบ โดยเปนคณลกษณะบณฑตทพงประสงคตามทสถาบนก าหนด ครอบคลมอยาง นอย 6 ดาน คอ 1) ดานคณธรรมจรยธรรม 2) ดานความร 3) ดานทกษะทางปญญา 4) ดานทกษะ ความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ และ 5) ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 6) ดานทกษะวชาชพ รวมทง TQF ตามสาขาทประกาศใช ตลอดจนสอดคลองกบ คณลกษณะของบณฑตทพงประสงคทสภาหรอองคกรวชาชพก าหนดเพมเตม หรอสอดคลองกบความตองการของผใชบณฑต กรณทเปนวชาชพทมการเพมคณลกษณะของบณฑตทเพมเตมจากกรอบ มาตรฐานทง 5 ดาน ตองท าการประเมนครบทกดาน

ขอมลทไดจากการส ารวจตองมความเปนตวแทนของผส าเรจการศกษาทงในเซงปรมาณและ ในเซงคณภาพครอบคลมทกคณะ อยางนอยรอยละ 35 ของจ านวนผส าเรจการศกษาในแตละระดบ โดยมขอมลประกอบการพจารณา ดงตอไปน

1. ขอมลทแสดงถงคณภาพบณฑตในดานตาง ๆ ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา แหงชาต ทสถาบนอดมศกษาเปนผดาเนนการรวบรวมขอมลเอง โดยใชแบบสอบถามทก าหนดโดย สมศ. หรอรวบรวมขอมลโดยหนวยงานกลางท สมศ. มอบหมาย

2. ขอมลทแสดงถงคณภาพบณฑตจากสถานประกอบการผใชบณฑตหรอสถาบนทรบบณฑตเขาศกษาตอ

3. ขอมลผลการด าเนนงานดานการผลตบณฑตจากระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพ การศกษาระดบอดมศกษา (CHE QA Online System) โดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)

ผลการพฒนาบณฑตตามวสยทศนของสถาบน ค าอธบาย สถาบนอดมศกษา มวสยทศนในการผลตและพฒนาก าลงคนระดบกลางและระดบสงการ

วจยเพอสรางและพฒนาองคความร การบรการวซาการแกสงคมและการท านบ ารง ศลปวฒนธรรม การจดตงสถาบนอดมศกษาจงหลากหลายตามวตถประสงคของสถาบน น าไปสการ ก าหนดเปาหมายและแผนการปฏบตงาน รวมทงแผนการพฒนาคณภาพของสถาบนแตละแหงทจะ สรางองคความรใหสอดคลองตามพนธกจและวตถประสงค

ขอมลจากการส ารวจตองมความเปนตวแทนของผส าเรจการศกษาทงในเชงปรมาณและในเชงคณภาพครอบคลมทกคณะ อยางนอยรอยละ 35 ของจ านวนผส าเรจการศกษาในแตละระดบ โดย มขอมลประกอบการพจารณาดงตอไปน

1. ปรชญา ปณธาน พนธกจและวตถประสงคของสถาบน รวมทงแผนกลยทธ และแผนการ ปฏบตงานประจ าป ของสถาบนทไดรบความเหนขอบจากสภาสถาบน

2. แผนพฒนาคณภาพสถาบนในดานตาง ๆ ทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน 3. รายงานผลการปฏบตงานประจ าป ทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน ซงแสดงใหเหน ถงผล

13

การด าเนนงานและผลส าเรจของการด าเนนงานทสอดคลองกบปรชญา วสยทศน และพนธกจของสถาบน

งานวจยทเกยวของ ดวงพร ออนหวาน และคณะ (2545) ไดศกษา เรอง การประเมนผส าเรจการศกษาสายบรหารธรกจ

สถาบนเทคโนโลยราชมงคล วทยาเขตภาคพายพ โดยการเกบรวบรวมขอมลจาก ประชากร 2 กลมคอ ผส าเรจการศกษาสายบรหารธรกจ สถาบนเทคโนโลยราชมงคล วทยาเขตภาคพายพ เฉพาะในปการศกษา 2545 และผบงคบบญชาของผส าเรจการศกษาดงกลาว โดยใช แบบสอบถาม เปนเครองมอการเกบรวบรวมขอมลจากกลมประซากร ซงไดรบแบบสอบถามคน 434 ชด (คดเปนรอยละ 51.54) และ 106 ชด ตามส าคบ สถตทใช ไดแก คารอยละ คาเฉลย คาเบยงเบน มาตรฐานและสมประสทธสหสมพนธ เปนตน ซงผลการวจยในสวนของผบงคบบญชาของบณฑตสายบรหารธรกจ จ านวน 102 ราย พบวามเพศหญงมากกวาเพศชาย สวนมากอายไมเกน 40 ปม ประสบการณไมเกน 10 ป มความคดเหนตอความสามารถในการปฏบตงานของบณฑต ในดาน ความสามารถทางวชาการ และดานความสามารถทางเทคนคทกษะและวธปฏบตงาน อยในระดบมาก ทกรายการ สวนในดานบคลกภาพและคณลกษณะสวนตวและดานทศนคตตออาชพสวนมากอยใน ระดบมากทสด

พนม วงศ ไชย (2550) ศกษาเรอง การส ารวจความพ งพอใจของนายจางตอบณฑตคณะ วทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ประจ าป 2550 พบวา หนวยงานทบณฑตคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหมรวมท างานสวนใหญมความพงพอใจในระดบมากและไมมหนวยงานใดทม ความ พงพอใจในระดบนอยหรอนอยทสดรวมทงไดใหขอคดเหนและเสนอแนะแกคณะวทยาศาสตร เกยวกบการพฒนาคณภาพบณฑตใหมความเหมาะสมและสอดคลองกบความตองการของตลาดแรงงาน นอกจากนนยงพบวาคณสมบตของผตอบแบบสอบถามมความสมพนธกบความพงพอใจตอการท างานของบณฑตดวยโดยมคณสมบตทมความสมพนธมากกคอ สถานทตงและประเภท ของสถานประกอบการ

รชฎา ธโสภาและคณะ (2550) ไดศกษาความพงพอใจของนายจางตอบณฑตสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ รนปการศกษา 2548 การวจยครงน มวตถประสงคเพอศกษาความพงพอใจของนายจางตอบณฑตสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนคร เหนอ รนปการศกษา 2548 ดานความรความสามารถทางวชาการในการปฏบตงาน ดานความรพนฐานทสงผลตอการท างานและดานคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณในวชาชพ และเปรยบเทยบความพงพอใจของนายจางตอบณฑตจ าแนกตาม ระดบการศกษาประเภทนายจางคณะและกลมสาขาวชา กลม ตวอยางทใชในการวจยเปนนายจางของบณฑต รนปการศกษา 2548 จ านวน 244 คน เครองมอทใชเปนแบบสอบถามวเคราะหขอมลโดยการหาคาแจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบน มาตรฐาน และเปรยบเทยบความแตกตางดวยการทดสอบ คา T-Test, F-Test, คา One-Way ANOVA และทดสอบสมมตฐานเพอการวจยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 โดยใชโปรแกรมส าเรจรป ผลการวจยพบวา 1. นายจางมความพงพอใจตอบณฑตในภาพรวมของสถาบนรวมทงบณฑตปรญญาตรและปรญญาโทมคาเฉลยอยในระดบมาก 2. นายจางมความพงพอใจตอบณฑตในภาพรวมของคณลกษณะทง 3 ดานอยในระดบมากและในภาพรวมของบณฑตปรญญาตร และ บณฑตปรญญาโทมคาเฉลยอยในระดบมาก เซนกน ยกเวนบณฑตปรญญาโท มคณลกษณะดาน ความรความสามารถทางวชาการในการปฏบตงาน ดานคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณใน วชาชพ นายจางมความพงพอใจอยในระดบมากทสด 3. การเปรยบเทยบความพงพอใจของนายจางตอบณฑตจ าแนกตามระดบ

14

การศกษาพบวา นายจางมความพงพอใจแตกตางกนอยางมนยส าคญ ทางสถตทระดบ .05 ทง 3 ดาน โดยนายจางของบณฑตปรญญาโทมความพงพอใจมากกวานายจางของบณฑตปรญญาตร ทง 3 ดาน 4. การเปรยบเทยบความพงพอใจของนายจางตอบณฑต จ าแนกตามประเภทนายจางพบวา นายจางมความพงพอใจในภาพรวมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท ระดบ .05 ทง 3 ดาน โดยนายจางของหนวยงานราชการ/รฐวสาหกจ มความพงพอใจมากกวา นายจางของหนวยงานเอกซน ทง 3 ดาน 5. การเปรยบเทยบความพงพอใจของนายจางตอบณฑตจ าแนกตามคณะพบวา นายจางของบณฑตปรญญาตรและปรญญาโท มความพงพอใจไมแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ทง 3 ดาน 6. การเปรยบเทยบความพงพอใจของนายจางตอบณฑตจ าแนกตามกลมสาขาวชาพบวา นายจางของบณฑตในภาพรวม มความพงพอใจไมแตกตาง กนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ทง 3 ดาน

จารณ อภวฒนไพศาล (2551) ศกษาวจยเรอง การศกษาความคาดหวงของนายจางทมตอบณฑตบญช กรณความรความสามารถทางดานเทคโนโลยสารสนเทศพบวาความคาดหวงของนายจางทมตอบณฑตบญชดานความรเกยวกบคอมพวเตอรและความสามารถในการใชคอมพวเตอร สวนใหญอยในระดบมาก ส าหรบดานความสามารถในการใชโประแกรมส าเรจรปและความสามารถใน การใชโปรแกรมส าเรจรปทางการบญชสวนใหญอยในระดบมากทสด นอกจากนนายจางกลมอตสาหกรรมการผลตมความคาดหวงตอบณฑตบญชในดานความรเกยวกบเครอขายระยะไกล (WAN) และความสามารถในการใชโปรแกรม Microsoft Access มากกวาธรกจซอมาขายไปนายจางธรกจการบรการมความคาดหวงตอบณฑตบญชในดานความสามารถในการใชโปรแกรม Microsoft Power Point มากกวาธรกจซอมาขายไป สวนความคาดหวงของนายจางทมตอบณฑตบญชในดานอน ๆ ทเหลอไมแตกตางกน

เบญจวรรณ ซณหกาญจน (2551) ศกษาวจย เรอง ความพงพอใจของนายจางทมตอคณสมบตของบณฑตคณะบญช มหาวทยาลยหอการคาไทย พบวาเมอเปรยบเทยบกบคณสมบตของ บญชบณฑตทนายจางตองการวามความแตกตางกนหรอไม โดยมการแบงคณสมบตของบณฑตเปน 3 ดาน คอ ความรความสามารถดานวชาการ ดานความสามารถในการท างาน และดานบคลกภาพทวไป รวมทงขอเสนอแนะของนายจางเกยวกบการปรบปรงหลกสตรและพฒนาการเรยนการสอนตลอดจนดานอนๆ ศกษาโดยการสงแบบสอบถามใหนายจางของบณฑตคณะบญชมหาวทยาลยหอการคาไทย รนป การศกษา 2539 และ 2540 ซงส าเรจการศกษาในป การศกษา 2542 และ 2543 ตามล าดบม ประซากรจ านวน 558 คน โดยมนายจางบณฑตทตอบแบบสอบถามกลบมาจ านวน 297 คน คดเปน รอยละ 53.02 วธการวเคราะห คอ การหาคาเฉลย (Mean) คาเบยงเบนมาตรฐาน (standard Deviation) หาคา t-test และคารอยละ ผลการศกษาพบวา นายจางประเมนความพงพอใจทมตอคณสมบตของบณฑตคณะบญชมหาวทยาลยหอการคาไทยในภาพรวมทกกลมคณสมบตอยในระดบด มคาเฉลยเทากบ 3.72 และเมอพจารณารายกลมคณสมบตทนายจางประเมนความพงพอใจบณฑต คณะบญช มหาวทยาลยหอการคาไทย ปรากฏวากลมคณสมบตดานบคลกภาพทวไปมคาเฉลยสงทสดเทากบ 3.85 รองลงมา คอ กลมคณสมบตดานความสามารถในการท างาน (3.73) และกลม สมบตความร ความสามารถดานวชาการ (3.51) การพจารณาคณสมบตของบญชบณฑตทนายจาง ตองการปรากฏวา คาเฉลยของความตองการของนายจางอยในระดบมากมคาเฉลยเทากบ 4.17 สวนกลมคณสมบตของบญชบณฑตทนายจางประเมนคาเฉลยสงทสดคอกลมคณสมบตดานความสามารถในการท างานมคาเฉลยเทากบ 4.26 รองลงมา คอ กลมคณสมบตดานบคลกภาพทวไป และกลมคณสมบตความรความสามารถดานวชาการตามล าดบส าหรบคณสมบตของบณฑต

15

คณะบญช มหาวทยาลยหอการคาไทยทนายจางประเมนคาเฉลยต าทสด คอ ความสามารถดาน ภาษาตางประเทศ โดยเฉพาะอยางยงความสามารถในการใชภาษาองกฤษในการพดและการเขยน

มหาวทยาลยสงขลานครนทร (2551) ศกษาวจยเรอง ความพงพอใจของนายจาง/ผใชบณฑต มหาวทยาลยสงขลานครนทร รนป การศกษา 2551 พบวา ผลการประเมนความพงพอใจของ นายจาง/ผใชบณฑตมหาวทยาลยสงขลานครนทร เกยวกบคณลกษณะของบณฑต ใน 4 ดาน มดงน 1) ดานความรความสามารถทางวชาการ/วซาชพ มการประเมน 9 ขอ ความพงพอใจในภาพรวมอยใน ระดบมาก (คาเฉลย 7.69) และนายจาง/ผใชบณฑตพงพอใจในระดบมากทกขอเชนกน(มคาเฉลย 7.92-7.50) ขอทนายจาง/ผใชบณฑตมความพงพอใจในระดบมากดานความรความสามารถทางวชาการ/วชาชพ โดยมคาเฉลยสงใน 3 ขอแรก ไดแก ความสามารถในการเรยนรศกษาคนควาเพมเตมและแสวงหาความรใหมเพอพฒนางานความรเกยวกบงานทรบผดขอบ และความสามารถใน การประยกตใชความรทางวชาชพกบงานทไดรบมอบหมาย 2) ดานความรความสามารถทวไปมการประเมน 11 ขอ ความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก (คาเฉล ย 7.95)โดยม 7ขอทนายจางพงพอใจมากทสด (มคาเฉลย 8.30-8.01) และพงพอใจในระดบมาก 4 ขอ (มคาเฉลย 7.81-7.19) ขอทนายจางผใชบณฑตมความพงพอใจในระดบมากทสดดานความรความสามารถทวไปโดยมคะแนนเฉลยสงใน 3 ขอแรก ไดแก ความมระเบยบวนยในการท างาน ความสามารถในการใชเทคโนโลย สารสนเทศ และความสามารถในการปรบตวใหเขากบระบบการท างาน 3) ดานบคลกภาพ มการ ประเมน 8ขอ ความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก (คาเฉลย 7.97) โดยม 4ขอทนายจาง/ผใช บณฑตพงพอใจมากทสด (คาเฉลย 8.18-8.04) และม 4 ขอทพงพอใจมาก (คาเฉลย 7.98-7.50) ขอท นายจางผใชบณฑตมความพงพอใจมากทสดดานบคลกภาพ และมคาเฉลยสงใน 3 ขอแรก ไดแก การใหความรวมมอกบเพอนรวมงาน การปรบตวเขากบเพอนรวมงานและความมมนษยสมพนธ 4) ดานคณธรรมจรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ มการประเมน 7 ขอ ความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมากทสด (คาเฉลย 8.26) และทกขอนายจางผใชบณฑตพงพอใจในระดบมากทสด (ม คาเฉลย 8.40-8.15) ขอทนายจางผใชบณฑตมความพงพอใจในระดบมากทสดดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพโดยมคาเฉลยสงใน 3 ขอแรก ไดแก การประพฤตตนอยใน ศลธรรมอนด ความซอสตยสจรต และความสามารถอยรวมกบผอนอยางเปนสข

หฤทย อาษากจ (2553) การวจยครงนมวตถประสงคเพอสอบถามความพงพอใจของนายจาง ทมตอบณฑต และศกษาความสอดคลองของคณลกษณะของบณฑตกบความตองการของนายจางผใช บณฑต คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลลานนา รนปการศกษา 2551 ประซากรและกลมตวอยางทใชในการวจยครงนคอ นายจางของบณฑตทส าเรจการศกษา รนป การศกษา 2551 จากคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลลานนา ใน 6 เขตพนท จานวน 1,680 คน มจ านวนบณฑตทมงานท าทงหมด 1,328 คน และเลอกบณฑตรอยละ 60 ของบณฑตทมงานท าได จ านวน 797 ราย จากขอมลบณฑตทมทอยของหนวยงานทซดเจน สมบรณ และไดรบแบบสอบถามกลบคนมาจ านวน 394 ราย คดเปนรอยละ 49.44 ใชแบบสอบถาม เปนเครองมอในการวจย การเกบรวบรวมขอม ล โดยการสงแบบสอบถามทางไปรษณยใหกบนายจาง ผ ใชบณฑต ว เคราะหขอมลโดยการหาคาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard Deviation) และการวเคราะหความแปรปรวนทาง เดยว One-Way Anova ผลการศกษาพบวา นายจางผใชบณฑต สวนใหญเปนเพศหญง มวฒ การศกษาระดบปรญญาตร มต าแหนงเปนหวหนางาน/หนาแผนก ประสบการณการท างานของ นายจาง

16

ผตอบแบบสอบถามม มากกวา 20 ป ขนไป และเปนหนวยงานเอกซนมากทสด สวนใหญม จ านวนบคลากรในหนวยงานต ากวา 50 คน เปนหนวยงานในการใหบรการมากทสด หนวยงานม วธการดดเลอกบคลากรเขาท างาน 3 ล าดบแรก คอสอบขอเขยน สอบปฏบต และสอบสมภาษณ และ ปจจยส าคญทหนวยงานพจารณารบบณฑตเขาทางาน 3 ล าดบแรก คอสาขาวชาเอก ผลการเรยน (คะแนนเฉลยสะสม) และบคลกภาพ สวนใหญบณฑตทางานตรงกบ/ใกลเคยงสาขาวชาทเรยนจบมา มระยะเวลาทบณฑตเขาท างาน 4-9 เดอน และพบวา ความพงพอใจของนายจางตอการปฏบตงาน และคณลกษณะของบณฑต คณะบรหารธรกจ โดยภาพรวมอยในระดบมาก (คาเฉลย 3.92) และพบวาเขตพนททแตกตางมความพงพอใจของนายจางทมตอการปฏบตงานและคณลกษณะของบณฑต ไมแตกตางกน และดานประเภทของนายจางทแตกตาง มความพงพอใจของ นายจางตอการปฏบตงานและคณลกษณะของบณฑต โดยภาพรวมแตกตางกน แตเมอพจารณาแตละ ดาน พบวามความแตกตางเฉพาะดานความสามารถพนฐานและทกษะในการปฏบตงาน และดาน บคลกภาพและคณลกษณะสวนตว แตดานความรความสามารถในการปฏบตงาน และดานคณธรรม จรยธรรม และเจตคตตอวชาชพ ไมมความแตกตางกน

จากการทไดทบทวนวรรณกรรมและผลงานวจยทเกยวของผวจยไดก าหนดกรอบแนวคดใน การศกษาไวดงน

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

ขอมลทวไป 1 เพศ 2 อาย 3 ระดบการศกษา 4 ประสบการณการท างาน 5 ต าแหนงหนาทการท างาน 6 ประเภทหนวยงาน/สถานประกอบการ

ความพงพอใจตอการปฏบตงาน ตามกรอบมาตรฐานคณวฒ

ระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) 1. ดานคณธรรมจรยธรรม 2. ดานความร 3. ดานทกษะทางปญญา 4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคล

และความรบผดชอบ 5. ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การ

สอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 6. ดานทกษะวชาชพ 7. ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศน

ของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1

17

บทท 3 วธด าเนนการวจย

การวจยเรอง "ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ปการศกษา 2560โดยม วตถประสงคเพอศกษาความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยมการด าเนนการวจยดงน

1. ประชากร 2. เครองมอทใชในการวจย 3. การเกบรวบรวมขอมล 4. การวเคราะหขอมลและสถตทใช

ประชากรและกลมตวอยาง ประซากรทใชในการวจย ไดแก นายจาง ผประกอบการ หวหนาสวนงาน เจาซองสถาน ประกอบการ

ฝายบคคล/ตวแทนในระดบผบรหารของสถานประกอบการทงภาครฐและเอกชนทม อ านาจในการบรหาร ใหค าแนะน าตกเตอนผใตบงคบบญชาได หรอเปนผทบณฑตท างานเกยวของ เปนขอมลประชากรจากการมงานท าของบณฑตทส าเรจการศกษา (บณฑตทไดรบการ อนมตการส าเรจการศกษาตงแตปการศกษา 2557-2559) เปนบณฑตทมงานท าแลว จ านวนประซากร 279 คน ผวจยไดด าเนนการสงแบบสอบถามใหกบผใชบณฑตทกคน และ ไดรบแบบสอบถามกลบคนจ านวน 97 คน คดเปนรอยละ 34.76

เครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการศกษาเปนแบบสอบถามความพงพอใจผ ใชบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาค

กลาง1 ซงเปนแบบสอบถามทก าหนดตามกรอบ มาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) แบงออกเปน 3 ตอนดงน

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผใชบณฑต ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา ประสบการณการ ท างาน ต าแหนงหนาทการท างาน และประเภทของหนวยงาน/สถานประกอบการ มลกษณะเปน แบบตรวจสอบรายการ (Checklist)

ตอนท 2 ความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) 6 ดาน คอ 1. ดานคณธรรม จรยธรรม 2. ดานความร 3. ดานทกษะทางปญญา 4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและ ความรบผดชอบ 5. ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 6. ดานทกษะวชาชพ และผวจยไดเพมดานท 7 คอดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 เพอเปนการตอบการประกนคณภาพ แบบสอบถามมลกษณะเปนแบบมาตรวดประมาณคา

(Rating Scale) 5 ระดบ ตามแนวคดของลเครท (อางถงใน บญธรรม กจปรดาบรสทธ, 2547: 137138) โดยก าหนดความหมายของคะแนนเปน 5 ระดบ คอ คะแนน ระดบความพงพอใจ

5 มากทสด 4 มาก 3 ปานกลาง 2 นอย 1 นอยทสด

ตอนท 3 ปญหาและขอเสนอแนะในการพฒนาการปฏบตงานของบณฑต

การเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดขอขอมลซงเปนทอยของหนวยงาน สถานประกอบการทบณฑตไดท างานอยจากการมงาน

ท าของบณฑตทส าเรจการศกษาระดบปรญญาตรในปการศกษา 2559 (บณฑตท ไดรบการอนมตการส าเรจการศกษา ตงแตปการศกษา 2557-2559) มาจดท ารปแบบใหสะดวกในการจดสง โดยด าเนนการจดสงแบบสอบถามใหผใชบณฑตทางไปรษณยและแบบสอบถามออนไลน และใหผใชบณฑตตอบกลบมาระหวางภายในเดอนธนวาคม 2560

สถตทใชในการวเคราะหขอมล

การวเคราะหขอมล ประมวลผลการวเคราะหโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต ดงน 1. น าเสนอขอมลสถานภาพสวนบคคลของผ ใชบณฑตอยในรปของคาความถ (Frequency)

อตราสวนรอยละ (Percentage) คาเฉลย (Means) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) 2. วเคราะหความพงพอใจของผใชบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ทก าหนดโดย

ส านกงานรบรอง มาตรฐานและประเมนคณภาพ (สมศ.) ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) โดยใชสถตทดสอบคาเฉลย การน าเสนอขอมลในรปแบบตาราง การอธบายขอมลจะใชสถตเซงพรรณนาและมเกณฑการแปลความหมายทตงไวตามหลกสถต แบงเปน 5 ระดบ ดงน คะแนนเฉลยระดบความพงพอใจเฉลย 4.50 - 5.00 มากทสด

3.50 - 4.49 มาก 2.50 - 3.49 ปานกลาง

1.50 - 2.49 นอย 1.00 - 1.49 นอยทสด

19

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การวจยครงนเปนการศกษาเกยวกบความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ป การศกษา 2560 ผวจยไดน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามล าดบดงน

ตอนท 1 วเคราะหขอมลสถานภาพของผ ใชบณฑต จ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา ต าแหนงหนาทการท างาน ระยะเวลาในการปฏบตงาน และประเภทของหนวยงาน/สถาน ประกอบการ โดยใชคาความถและคารอยละ

ตอนท 2 วเคราะหความพงพอใจของผ ใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ประกอบดวย 6 ดาน คอ 1. ดานคณธรรมจรยธรรม 2. ดานความร 3.ดานทกษะทางปญญา 4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 5. ดาน ทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 6. ดานทกษะวชาชพ และ 7. ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยใชคาเฉลย ( ) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ()

ตอนท 3 วเคราะหเปรยบเทยบสถานภาพของผใชบณฑตกบความพงพอใจของผใชบณฑต ตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยรวมและเปนรายดาน ไดแก ดานเหตผลสวนตว ดานภาพลกษณของสถาบน ดานบคคลทเกยวชอง ดานสงคม และดาน เศรษฐกจ โดยใชวธการเปรยบเทยบคาเฉลย

ผลการวเคราะหขอมล ตอนท 1 วเคราะหขอมลสถานภาพของผใชบณฑต จ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา

ประสบการณการท างาน ต าแหนงหนาทการท างาน และประเภทของหนวยงาน/สถานประกอบการ โดยใชคาความถและคารอยละ

ตารางท 1 จ านวนและรอยละของผใชบณฑต จ าแนกตามสถานภาพ

สถานภาพ ( เพศ ) จ านวน รอยละ ชาย 62 63.9 หญง 35 36.1 รวม 97 100

ตารางท 1 จ านวนและรอยละของผใชบณฑต จ าแนกตามสถานภาพ (ตอ)

สถานภาพ ( อาย ) จ านวน รอยละ ต ากวา 30 ป 6 6.2 30 - 34 ป 6 6.2 35 - 39 ป 24 24.7 40 - 44 ป 33 34.0 45 - 49 ป 20 20.6 50 ปขนไป 8 8.2

รวม 97 100

สถานภาพ ( ระดบการศกษา ) จ านวน รอยละ ปรญญาตรหรอต ากวา 84 86.6

ปรญญาโท 13 13.4 รวม 97 100

สถานภาพ ( ต าแหนงงาน ) จ านวน รอยละ

เจาของกจการ 11 11.3 ผอ านวยการ/ผจดการ 13 13.4

หวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก 73 75.3 รวม 97 100

สถานภาพ ( ลกษณะของหนวยงาน ) จ านวน รอยละ

หนวยงานราชการ 4 4.1 บรษทเอกชน 87 89.7 รฐวสาหกจ 6 6.2

รวม 97 100

สถานภาพ ( ปจจยส าคญทหนวยงานพจารณารบบณฑตเขาท างาน ) จ านวน รอยละ ผลการเรยน (คะแนนเฉลยสะสม) 21 21.63 สาขาวชาเอก 44 45.35 สถาบนการศกษา 5 4.65 บคลกภาพ 11 11.18 ความรความสามารถพเศษ 14 14.66 อนๆ 2 2.53

รวม 97 100

21

สถานภาพ ( จ านวนปทปฏบตงาน ) จ านวน รอยละ ต ากวา – 5ป 57 57.60

6 - 10 ป 26 26.72 11 - 15 ป 9 9.83 16 ปขนไป 5 5.85

รวม 97 100 จากตารางท 1 แสดงสถานภาพของผใชบณฑตพบวาผใชบณฑตสวนใหญเปนเพศชาย จ านวน 62 คน คดเปนรอยละ 63.9 มอายระหวาง 40 - 44 ป จ านวน 33 คน คดเปนรอยละ 34 มระดบการศกษาปรญญาตรหรอต ากวาจ านวน 84 คน คดเปนรอยละ 86.6 มต าแหนงใน ระดบหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก จ านวน 73 คน คดเปนรอยละ 75.3 ผใชบณฑต ปฏบตงานไมเกน 5 ป จ านวน 57 คน คดเปนรอยละ 57.60 อยในหนวยงานภาคเอกซนมากทสด จ านวน 87 คดเปนรอยละ 89.7 และพบวาปจจยส าคญทผ ใชบณฑตพจารณารบบณฑตเขาท างานจากสาขาวชาเอกเปนสวนใหญ จ านวน 44 คน คดเปนรอยละ 45.35 ตอนท 2 วเคราะหความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ประกอบดวย 6 ดาน คอ 1. ดานคณธรรมจรยธรรม 2. ดานความร 3. ดานทกษะทางปญญา 4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 5. ดาน ทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 6. ดานทกษะวชาชพ และ 7. ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยใชคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยใช คาเฉลย () และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน () ตารางท 2 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1ในภาพรวม

คณลกษณะของบณฑต ระดบ 1.ดานคณธรรม จรยธรรม 4.15 0.70 มาก 2.ดานความร 4.15 0.82 มาก 3.ดานทกษะทางปญญา 4.28 0.67 มาก 4.ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 4.25 0.69 มาก

5.ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลย สารสนเทศ

4.06 0.68 มาก

6.ดานทกษะวชาชพ 4.11 0.60 มาก 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการ อาชวศกษาภาคกลาง1

4.16 0.59 มาก

รวม 4.17 0.68 มาก

22

จากตารางท 2 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมทกดานอยในระดบมาก (=4.17) เมอพจารณาเปน รายดานพบวาอยในระดบมากเซนเดยวกนทกดาน เรยงตามล าดบคาเฉลยไดด งน ดานทกษะทางปญญา (=4.28) ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ (=4.25) ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.16) ดานคณธรรม จรยธรรมมคาเทากบดานความร (=4.15) ดานทกษะวชาชพ(=4.11) และดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ (=4.06) ตามล าดบ ตารางท 3 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานคณธรรม จรยธรรม

ดานคณธรรม จรยธรรม ระดบ 1.ความมวนย ตรงตอเวลา และรบผดชอบ 4.16 0.67 มาก 2.ความเคารพในระเบยบและกฎเกณฑของหนวยงาน 4.10 0.65 มาก 3.ความขยนหมนเพยรและมงนนทจะปฏบตงานใหส าเรจ 4.13 0.70 มาก 4.ความเสยสละและมจตสาธารณะในการชวยเหลองานสวนรวม 4.20 0.70 มาก 5.ความออนนอม มสมมาคารวะตอผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน

4.14 0.76 มาก

รวม 4.15 0.70 มาก จากตารางท 3 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ

การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานคณธรรม จรยธรรม โดยรวมอยในระดบมาก (=4.15 ) เมอ พจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากทสดคอ ความเสยสละและมจตสาธารณะในการชวยเหลองานสวนรวม (=4.20 ) ตามดวยความมวนย ตรงตอเวลา และรบผดชอบ (=4.16 ) ความออนนอม มสมมาคารวะตอผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน (=4.14 ) ความขยนหมนเพยรและมงนนทจะปฏบตงานใหส าเรจ (=4.13 ) และความเคารพในระเบยบและกฎเกณฑของหนวยงาน (=4.10 )

23

ตารางท 4 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ดานความร

ดานความร ระดบ 1.ความสามารถปฏบตงานไดส าเรจ ถกตอง และเปนทยอมรบ 4.22 0.74 มาก 2.ความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชกบสถานการณ

4.19 0.94 มาก

3.ความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชการปฏบตงานจรง

4.15 0.86 มาก

4.ความสามารถในการก าหนดเปาหมายและจดล าดบความส าคญของงาน

4.06 0.83 มาก

5.ความสามารถในการพฒนาศกยภาพของตนเองและการพฒนางาน

4.13 0.76 มาก

รวม 4.15 0.82 มาก

จากตารางท 4 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานความร โดยรวมอยในระดบมาก (=4.15) เมอพจารณาเปน รายขอพบวา อยในระดบมากทกขอเรยงตามล าดบดงน ความสามารถปฏบตงานไดส าเรจ ถกตอง และเปนทยอมรบ (=4.22) ความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชกบสถานการณ(=4.19) ความสามารถในการประยกต ใชความรมาปรบใชการปฏบต งานจรง (=4.22) ความสามารถในการพฒนาศกยภาพของตนเองและการพฒนางาน (=4.13) และความสามารถในการก าหนดเปาหมายและจดล าดบความส าคญของงาน (=4.06) ตามล าดบ

ตารางท 5 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะทางปญญา

ดานทกษะทางปญญา ระดบ 1.ความสามารถในการคดวเคราะห อยางเปนระบบ 4.27 0.71 มาก 2.ความสามารถในการบรณาการหลกทฤษฎมาประยกตใชกบการปฏบตงาน

4.29 0.68 มาก

3.ความสามารถในการรเรมสรางสรรคสงทเปนประโยชนตอการปฏบตงาน

4.32 0.69 มาก

4.ความสามารถในกาเสนอแนะและใหเหตผลเพอตดสนใจ 4.26 0.65 มาก 5.ความสามารถในการระปญหาและพฒนาแนวทางในการแกปญญา

4.29 0.61 มาก

รวม 4.28 0.67 มาก

24

จากตารางท 5 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะทางปญญา โดยรวมอยในระดบมาก (=4.28) เมอ พจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากทกขอเรยงตามล าดบดงน ความสามารถในการรเรมสรางสรรคสงทเปนประโยชนตอการปฏบตงาน(=4.32) ความสามารถในการบรณาการหลกทฤษฎมาประยกตใชกบการปฏบตงานมคาเทากบความสามารถในการระปญหาและพฒนาแนวทางในการแกปญญา (=4.29) ความสามารถในการคดวเคราะห อยางเปนระบบ (=4.27) ความสามารถในกาเสนอแนะและใหเหตผลเพอตดสนใจ (=4.26) ตามล าดบ

ตารางท 6 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงาน ของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานพฒนาความสมพนธระหวาง บคคลและความรบผดขอบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวาง บคคลและความรบผดขอบ ระดบ 1.ความสามาในการปรบตวใหเขากบการเปลยนแปลงและสภาพแวดลอมในหนวยงาน

4.21 0.59 มาก

2.ความสามารถในการปฏบตงานตามบทบาททงในฐานะผน าและผตาม

4.24 0.54 มาก

3.ความสามารถในการปฏบตงานและรบผดชอบงานทรบมอบหมาย

4.26 0.88 มาก

4.ความสามารถในสรางทดกบบคคลทงในฐานะผน าและผตาม 4.18 0.63 มาก 5.ความสามารถในการท างานเปนทม 4.38 0.80 มาก

รวม 4.25 0.69 มาก จากตารางท 6 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ โดยรวม อยในระดบมาก (=4.25) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากทกขอเรยงตามล าดบดงนความสามารถในการท างานเปนทม (=4.38) ความสามารถในการปฏบตงานและรบผดชอบงานทรบมอบหมาย (=4.26) ความสามารถในการปฏบตงานตามบทบาททงในฐานะผน าและผตาม (=4.24) ความสามาในการปรบตวใหเขากบการเปลยนแปลงและสภาพแวดลอมในหนวยงาน (=4.21) ความสามารถในสรางทดกบบคคลทงในฐานะผ น าและผตาม (=4.18) ตามล าดบ

25

ตารางท 7 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ

ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ระดบ 1.ความสามารถในการน าความรทางคณตศาสตรและสถตมาใชในการวเคราะหและรายงานผล

4.40 0.57 มาก

2.ความสามารถในการฟง พด อาน เขยน ภาษาไทยไดอยางถกตองและสรางสรรค

4.13 0.66 มาก

3.ความสามารถในการใชภาษาองกฤษเพอการสอสารทจ าเปน 3.49 0.77 ปานกลาง 4.ความสามารถในการเลอกใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงาน

4.19 0.67 มาก

5.ความสามาในการน าเสนอขอมลอยางถกตองและเหมาะสม 4.07 0.73 มาก รวม 4.06 0.68 มาก

จากตารางท 7 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลย สารสนเทศ โดยรวมอยในระดบมาก (=4.06) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาอยในระดบมากเรยงตามล าดบดงนความสามารถในการน าความรทางคณตศาสตรและสถตมาใชในการวเคราะหและรายงานผล (=4.40) ความสามารถในการเลอกใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงาน (=4.19) ความสามารถในการฟง พด อาน เขยน ภาษาไทยไดอยางถกตองและสรางสรรค (=4.13)ความสามาในการน าเสนอขอมลอยางถกตองและเหมาะสม (=4.07) ตามล าดบ สวนในเรอง ความสามารถในการใชภาษาองกฤษเพอการสอสารทจ าเปน (=3.49) เพยงขอเดยวทอยในระดบปานกลาง ตารางท 8 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะวชาชพ

ดานทกษะวชาชพ ระดบ 1.มทกษะในการวเคราะห วางแผนจดการ ประเมนผลงาน ในงาน 4.14 0.65 มาก 2.มทกษะในการควบคม สอนงาน ตรวจสอบ ปรบปรงงาน 4.11 0.58 มาก 3.มทกษะในการพฒนางาน 4.07 0.58 มาก

รวม 4.11 0.60 มาก จากตารางท 8 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะวชาชพโดยรวมอยในระดบมาก (=4.11) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาอยในระดบมากเรยงตามล าดบดงน มทกษะในการวเคราะห วางแผนจดการ ประเมนผลงาน ในงาน (=4.14) มทกษะในการควบคม สอนงาน ตรวจสอบ ปรบปรงงาน (=4.11)และมทกษะในการพฒนางาน (=4.07) ตามล าดบ

26

ตารางท 9 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

ระดบ

1.บณฑตมความรในสาขาวชาชพและน ามาใชใหเกดประโยชนอยางสรางสรรค 4.48 0.60 มาก

2.บณฑตมความสามารถในการใชทกษะการปฏบตเพอเพมศกยภาพการปฏบตงาน 4.24 0.63 มาก

3.บณฑตมความสามารถในการคดอยางเปนระบบและแกไขปญหาไดอยางถกวธ 4.21 0.56 มาก

4.บณฑตมทกษะดานภาษาตางประเทศ 3.31 0.53 ปานกลาง 5.บณฑตมจตสาธารณะและตระหนกรการท าประโยชนเพอสวนรวม 4.28 0.64 มาก

6.บณฑตมความสามารถในการสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตองเหมาะสม 4.32 0.67 มาก

7.บณฑตมทกษะการเรยนรและมความกระตอรอรนในการ ใฝร อยเสมอ 4.26 0.55 มาก

รวม 4.16 0.59 มาก จากตารางท 9 พบวา ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยรวมอยในระดบมาก (=4.16) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาอยในระดบมากทกขอเรยง ตามล าดบดงน บณฑตมความรในสาขาวชาชพและน ามาใชใหเกดประโยชนอยางสรางสรรค (=4.48) บณฑตมความสามารถในการสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตองเหมาะสม (=4.32) บณฑตมจตสาธารณะและตระหนกรการท าประโยชนเพอสวนรวม (=4.28) บณฑตมทกษะการเรยนรและมความกระตอรอรนในการ ใฝร อยเสมอ (=4.26)บณฑตมความสามารถในการใชทกษะการปฏบตเพอเพมศกยภาพการปฏบตงาน (=4.24) บณฑตมความสามารถในการคดอยางเปนระบบและแกไขปญหาไดอยางถกวธ (=4.21) ตามล าดบมเพยงหวขอเดยวท ไดปานกลางคอ บณฑตมทกษะดานภาษาตางประเทศ(=3.31) ตอนท 3 วเคราะหเปรยบเทยบสถานภาพของผใชบณฑตกบความพงพอใจของผใชบณฑต ตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยรวมและเปนรายดาน ไดแก ดานเหตผลสวนตว ดานภาพลกษณของสถาบน ดานบคคลทเกยวของ ดานสงคม และดาน เศรษฐกจ โดยใชวธการเปรยบเทยบคาเฉลย

27

ตารางท 10 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามเพศ

ความพงพอใจของผใชบณฑต เพศ

หญง ชาย

1.ดานคณธรรม จรยธรรม 4.08 0.65 4.27 0.76 2.ดานความร 4.07 0.85 4.29 0.76 3.ดานทกษะทางปญญา 4.16 0.63 4.50 0.68 4.ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 4.18 0.67 4.38 0.69

5.ดานทกษะการว เคราะหเซงตว เลข การสอสารแลเทคโนโลยสารสนเทศ

4.04 0.69 4.09 0.64

6.ดานทกษะวชาชพ 4.08 0.63 4.16 0.55 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการ อาชวศกษาภาคกลาง1

4.18 0.58 4.11 0.62

รวม 4.11 0.67 4.26 0.67

จากตารางท 10 ผลการวเคราะหเปรยบเทยบความแตกตางของความพงพอใจของผใชบณฑต ทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมของสถานภาพ ดานเพศ พบวา ผใชบณฑตเพศขายและเพศหญงมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกน โดยผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจเฉลยทม ตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.26) สงกวาผใชบณฑตท เปนเพศหญง (=4.11) และเมอเปรยบเทยบเปนรายดาน พบวาดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงาน ของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.27) สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง (=4.08) ดานความร ผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตท ส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.29) สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง (=4.07) ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงาน ของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.50) สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง (=4.16) ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ผใชบณฑตทเปนเพศชายมความ พงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.38) สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง (=4.18) ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทเปน เพศชายมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.09) สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง (=4.04) ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตทเปนเพศชายมความ พงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.16) สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง (=4.08) และดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทเปนเพศหญงม ความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตท ส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.18) สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศชาย (=4.11)

28

ตารางท 11 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามอาย

ความพงพอใจของผใชบณฑต

อาย ต ากวา 30 ป 30 – 34 ป 35 – 39 ป 40 – 44 ป 45 – 49 ป 50 ปขนไป

( N=6 ) (N=6) (N=24) (N=33) (N=20) (N=8)

1.ดานคณธรรม จรยธรรม 4.13 0.66 4.37 0.84 4.11 0.81 4.10 0.70 4.22 0.56 4.10 0.56 2.ดานความร 4.30 0.79 4.47 0.65 4.07 0.89 4.05 0.85 4.34 0.73 4.00 0.77 3.ดานทกษะทางปญญา 4.47 0.58 4.53 0.62 4.34 0.69 4.19 0.68 4.33 0.62 4.08 0.62 4.ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 4.43 0.65 4.20 0.62 4.38 0.66 4.21 0.68 4.27 0.68 3.93 0.76

5.ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ

4.13 0.70 4.10 0.47 4.00 0.61 4.08 0.65 4.12 0.75 3.90 0.78

6.ดานทกษะวชาชพ 4.06 0.52 4.00 0.48 4.13 0.65 4.12 0.54 4.22 0.69 3.88 0.53 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการ อาชวศกษาภาคกลาง 1

4.10 0.65 4.10 0.47 4.11 0.61 4.22 0.56 4.13 0.61 4.18 0.52

รวม 4.21 0.65 4.25 0.59 4.16 0.70 4.14 0.67 4.23 0.66 4.01 0.65

29

จากตารางท 11 ผลการวเคราะหเปรยบเทยบความแตกตางของความพงพอใจของผใช บณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมของ สถานภาพดานอาย พบวา ผใชบณฑตทมอาย ต ากวา30 - 34 ป มคาเฉลยสงสด (=4.25) รองลงมาคอ อาย 45-49 (=4.23) อายต ากวา30 ป (=4.21 )อาย 35 - 39 ป (=4.16) อาย 40 – 44 ป (=4.14) และอาย 50 ปขนไป (=4.01) ตามล าดบ และเมอจ าแนกตามกลมอายเปนรายดานพบวา

ดานคณธรรมจรยธรรมผใชบณฑตทมอาย 30-34 มคาเฉลยสงสด (=4.37) รองลงมาคอ อาย 45 – 49 ป (=4.22) อายต ากวา 30 ป (=4.13) อาย 35 - 39 ป (=4.11) อาย อาย 40 – 44 ป (=4.10) และอาย 50 ปขนไป (=4.10) ตามล าดบ

ดานความร ผใชบณฑตทมอาย 30-34 มคาเฉลยสงสด (=4.47) รองลงมาคอ อาย 45 – 49 ป (=4.34) อายต ากวา 30 ป (=4.30) อาย 35 - 39 ป (=4.07) อาย อาย 40 – 44 ป (=4.05) และอาย 50 ปขนไป (=4.00) ตามล าดบ

ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทมอาย 30-34 มคาเฉลยสงสด (=4.53) รองลงมาคอ อายต ากวา 30 ป (=4.47) อาย 35 - 39 ป (=4.34) อาย 45 – 49 ป (=4.33) อาย อาย 40 – 44 ป (=4.19) และอาย 50 ปขนไป (=4.08) ตามล าดบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ ผใชบณฑตทมอายต ากวา 30 ป คาเฉลยสงสด (=4.43) รองลงมาคอ อาย 35 - 39 ป (=4.38) อาย 45 - 49 ป (=4.27) อาย40 - 44ปม (=4.21) อาย 30 - 34 ป (=4.20)และอาย 50 ปขนไป (=3.93) ตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทมอาย ต ากวา 30 ป มคาเฉลยสงสด (=4.13) รองลงมาคอ อาย 45 - 49 ป (=4.12) อาย 30 - 34 ป (=4.10) อาย 40 - 44 ป (=4.12) อาย 35 - 39 ป (=4.00) และอาย 50 ปขนไป (=3.90) ตามล าดบ

ดานทกษะวชาชพ ผใชบณฑตทมอาย45 – 49 ปมคาเฉลยสงสด (=4.22) รองลงมาคอ อาย 35 - 39 ป (=4.13) อาย 40 – 44 ป (=4.12) อายต ากวา 30 ป (=4.06) อาย 30 - 34 ป (=4.00) และอาย 50 ปขนไป (=3.88) ตามล าดบ

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมอาย 40 - 44 ป มคาเฉลยสงสด (=4.22) รองลงมาคอ อาย50 ปขนไป (=4.18) อาย 45 - 49 ป (=4.13) อาย 35 - 39 ป (=4.11) อาย 30 - 34 ปและอายต ากวา 30 ป (=4.10) ตามล าดบ

30

ตารางท 12 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามระดบการศกษา

ความพงพอใจของผใชบณฑต ระดบการศกษา

ปรญญาหรอต ากวา ปรญญาโท

1.ดานคณธรรม จรยธรรม 4.14 0.70 4.22 0.77 2.ดานความร 4.14 0.83 4.22 0.77 3.ดานทกษะทางปญญา 4.26 0.68 4.43 0.60 4.ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 4.22 0.69 4.43 0.64

5.ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ

4.05 0.69 4.12 0.57

6.ดานทกษะวชาชพ 4.11 0.61 4.13 0.52 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1

4.11 0.67 4.16 0.58

รวม 4.15 0.70 4.24 0.64

จากตารางท 12 ผลการวเคราะหเปรยบเทยบความแตกตางของความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมของ สถานภาพดานการศกษา พบวา ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวาและระดบปรญญาโทมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกน โดยผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงาน ของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.24) สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบ ปรญญาตรหรอต ากวา (=4.15) และเมอเปรยบเทยบเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรมจรยธรรม ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทม ตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.22) สงกวาผใชบณฑตท มการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา (=4.14)

ดานความร ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทมตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.22) สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา (=4.14)

ดานทกษะทางปญญาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทมตอ การปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.43) สงกวาผใชบณฑตทม การศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา (=4.26)

31

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ ผใชบณฑตทมการศกษาระดบ

ปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.43) สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา (=4.22)

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทม การศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษา จากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.12) สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา (=4.05)

ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตทม การศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.13) สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา (=4.11)

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 (=4.16) สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา (=4.11)

ตารางท 13 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดาน จ าแนกตามต าแหนงงาน

ความพงพอใจของผใชบณฑต

ต าแหนงงาน เจาของกจการ

(n=11)

ผอ านวยการ/

ผจดการ

(n=13)

หวหนาฝาย/หวหนา

งาน/หวหนาแผนก (n=73)

1.ดานคณธรรม จรยธรรม 3.95 0.57 4.32 0.50 4.15 0.74 2.ดานความร 3.91 0.80 4.34 0.64 4.15 0.85 3.ดานทกษะทางปญญา 4.04 0.55 4.32 0.54 4.32 0.70 4.ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 4.20 0.44 4.28 0.60 4.25 0.73

5.ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ

4.00 0.53 4.08 0.55 4.06 0.72

6.ดานทกษะวชาชพ 4.18 0.70 4.00 0.62 4.12 0.58 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1

4.30 0.58 4.12 0.58 4.14 0.60

รวม 4.08 0.60 4.21 0.58 4.17 0.70

32

จากตารางท 13 ผลการวเคราะหเปรยบเทยบความแตกตางของความพงพอใจของผใช บณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมของ สถานภาพดานต าแหนงงาน พบวา ผใชบณฑตทมต าแหนงงานแตกตางกนมความพงพอใจตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกน โดยผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.21) รองลงมาคอ ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก (=4.17) และต าแหนงเจาของกจการ (=4.08) ตามล าดบและเมอจ าแนกตามต าแหนงงานเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ มความพงพอใจตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.32) รองลงมา คอ ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก (=4.15) และ ต าแหนงเจาของกจการ(=3.95) ตามล าดบ

ดานความร ผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ มความพงพอใจตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.34) รองลงมา คอ ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก (=4.15) และ ต าแหนงเจาของกจการ(=3.91) ตามล าดบ

ดานทกษะทางปญญาผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการและต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผน มความพงพอใจตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.32) รองลงมา คอ ต าแหนงเจาของกจการ (=4.04) ตามล าดบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.28) รองลงมา คอ ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก (=4.25) และ ต าแหนงเจาของกจการ(=4.20) ตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.08) รองลงมา คอ ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก (=4.06) และ ต าแหนงเจาของกจการ(=4.00) ตามล าดบ

ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตทมต าแหนงเจาของกจการ มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.18) รองลงมา คอ ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก (=4.12) และ ต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ(=4.00) ตามล าดบ

33

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมต าแหนงเจาของกจการมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.30) รองลงมาคอ ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก (=4.14) และ ต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ (=4.12) ตามล าดบ ตารางท 14 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1โดยภาพรวมและรายดานจ าแนกตามระยะเวลาในการปฏบตงาน ระยะเวลาในการปฏบตงาน

1-5 ป 6-10 ป 11-15ป 16ปขนไป ( n = 57) ( n = 26) ( n = 9) ( n = 5)

1.ดานคณธรรม จรยธรรม 4.17 0.32 4.36 0.37 4.23 0.14 4.79 0.24 2.ดานความร 4.20 0.37 4.43 0.34 4.14 0.37 4.11 0.18 3.ดานทกษะทางปญญา 4.15 0.45 4.33 0.47 4.41 0.44 4.63 0.40 4.ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 4.12 0.41 4.42 0.38 4.00 0.00 4.68 0.42

5.ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ

4.04 0.32 4.14 0.37 4.14 0.37 4.27 0.39

6.ดานทกษะวชาชพ 4.24 0.42 4.37 0.35 4.37 0.35 4.48 0.44 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1

4.15 0.30 4.34 0.30 4.25 0.14 4.49 0.22

รวม 4.15 0.37 4.34 0.37 4.22 0.26 4.49 0.33

จากตารางท 14 ผลการวเคราะหเปรยบเทยบความแตกตางของความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมของ สถานภาพดานระยะเวลาในการปฏบตงาน พบวา ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงานแตกตางกนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกน โดยผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.49) รองลงมาคอ ผใชบณฑตท มระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป (=4.34) ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 11-15ป (=4.22) และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป (=4.15) ตามล าดบและเมอจ าแนกตามระยะเวลาในการปฏบตงานเปนรายดานพบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทมระยะเวลา'ในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลย

34

สงสด (=4.79) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป (=4.36) ผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป (=4.23) และผไซบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1-5 ป (=4.17) ตามล าดบ

ดานความร ผใชบณฑตทมระยะเวลา'ในการปฏบตงาน 6 - 10 ป มความพงพอใจตอการ ปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.43) รองลงมาคอผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป (=4.20) ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการ ปฏบตงาน 11 - 15 ป (=4.14) และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไป (=4.11) ตามล าดบ

ดานทกษะทางปญญาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.63) รองลงมาคอ ผไซบณฑตทมระยะเวลา'ในการปฏบตงาน 11 - 15 ป (=4.41) ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป (=4.33) และผไซบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1-5ป (=4.15) ตามล าดบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการ ปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.68) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 1 0 ป (=4.42) ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป (=4.12) และผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป (=4.00) ตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน11 - 15 ป มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.27) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทมระยะเวลาใน การปฏบตงาน 16 ปขนไป (=4.21) ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป (=4.14) และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป (=4.04) ตามล าดบ

ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.48) รองลงมาคอ ผไซบณฑตทมระยะเวลา'ในการปฏบตงาน 11 - 15 ปและผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป (=4.37) และผไซบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1-5ป (=4.24) ตามล าดบ

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมระยะเวลาใน การปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1คาเฉลยสงสด (=4.49) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป (=4.34) ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป (=4.22) และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป (=4.15) ตามล าดบ

35

ตารางท 15 เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยภาพรวมและรายดานจ าแนกตามหนวยงาน หนวยงาน

หนวยงานราชการ รฐวสาหกจ ภาคเอกชน ( n = 4) ( n = 6) ( n = 87)

1.ดานคณธรรม จรยธรรม 4.05 0.16 4.22 0.11 4.38 0.39 2.ดานความร 4.15 0.31 4.11 0.36 4.27 0.37 3.ดานทกษะทางปญญา 3.95 0.30 4.00 0.00 4.25 0.49 4.ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ 3.95 0.22 4.37 0.42 4.48 0.45

5.ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ

4.27 0.33 4.25 0.27 4.07 0.35

6.ดานทกษะวชาชพ 4.27 0.43 4.33 0.25 4.38 0.41 7.ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1

4.11 0.20 4.24 0.06 4.38 0.32

รวม 4.11 0.28 4.22 0.21 4.32 0.40

จากตารางท 14 ผลการวเคราะหเปรยบเทยบความแตกตางของความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมของ สถานภาพดานหนวยงาน พบวา ผใชบณฑตทอยในหนวยงานทแตกตางกนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกนโดยผใชบณฑตทอยใน หนวยงานภาคเอกชน มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.32) รองลงมาคอผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ (=4.22) และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ (=4.11) ตามล าดบและเมอจ าแนกตามระยะเวลาในการ ปฏบตงานเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซน มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.38) รองลงมาคอผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ (=4.22) และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ (=4.05) ตามล าดบ

ดานความร ผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกชนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.27) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ (=4.15) และผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ (=4.11) ตามล าดบ

36

ดานทกษะทางปญญาผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.25) รองลงมา คอผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ (=4.00) และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ (=3.95) ตามล าดบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.48) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ (=4.37) และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ (=3.95) ตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศผใชบณฑตทอยใน หนวยงานภาครฐ มความพงพอใจตอการปฏบตงานซองบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.27) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ (=4.25)และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซน (=4.07) ตามล าดบ ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.38) รองลงมา คอผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ (=4.33) และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ (=3.27) ตามล าดบ

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนซองสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทอยในหนวยงาน รฐวสาหกจมความพงพอใจตอการปฏบตงานซองบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 คาเฉลยสงสด (=4.38) รองลงมาคอ ผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซน (=4.24) และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ (=4.11) ตามล าดบ

37

บทท 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาวจยเรอง ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ปการศกษา 2560 เปนวจยเซงส ารวจ (Survey Research) โดยมวตถประสงคของการวจย คอ 1. เพอศกษาระดบความ พงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในดานคณธรรมจรยธรรม ความร ทกษะทางปญญา ทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ และทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสาร การใชเทคโนโลยสารสนเทศและดานทกษะวชาชพ 2. เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพสวนบคคล และ 3. เพอศกษาขอคดเหน ความตองการ และขอเสนอแนะของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 พรอมทงตงสมมตฐานการวจย คอ สถานภาพสวนบคคลของผใชบณฑตแตกตางกน มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกน ประซากรทใชในการวจยครงน คอผ ใชบณฑตซงเปนนายจาง ผประกอบการ หวหนาสวนงาน เจาของสถานประกอบการ ฝายบคคล/ตวแทนในระดบผบรหารของสถานประกอบการทงภาครฐและ เอกซน ของบณฑตทไดรบการอนมตการส าเรจการศกษาตงแตปการศกษา 2557-2559 และเปนบณฑตทมงานท าจ านวน 279 คน ผวจยเกบขอมลจาก ประซากรทงหมด และไดรบขอมลกลบคนมาจ านวน 97 คน คดเปนรอยละ 34.76 โดยใช แบบสอบถาม (questionnaire) และวเคราะหขอมลโดยใชสถตการแจกแจงคาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) สถตหาคาเฉลย (Mean) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) และวเคราะหเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผใชบณฑตจ าแนกตามสถานภาพสวนบคคลโดยใชคาเฉลย (Mean)

สรปผลการวจย ตอนท 1 วเคราะหขอมลสถานภาพของผใชบณฑต สถานภาพของผใชบณฑตในการวจยครงนจ านวน 97 คน พบวา ผใชบณฑตทตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศชาย จ านวน 62 คน คดเปนรอยละ 63.9 อาย

ระหวาง 40 - 44ปจ านวน 33คน คดเปนรอยละ 34 มระดบการศกษาปรญญาตร หรอต ากวา จ านวน 84 คน คดเปนรอยละ 86.60 ต าแหนงงานปจจบนเปนหวหนาฝาย/หวหนา งาน/หวหนาแผนก จ านวน 73 คน คดเปนรอยละ 75.30 จ านวนปทปฏบตงานไมถง 5 ป จ านวน 57 คน คดเปนรอยละ 57.60 อยในหนวยงานภาคเอกชนเปนสวนใหญ จ านวน 87 คน คดเปน รอยละ 89.70 ผใชบณฑตพจารณารบบณฑตเขาท างานโดยดจากสาขาวชาเอกทไดศกษามามากทสด จ านวน 44 คน คดเปนรอยละ 45.35

ตอนท 2 ระดบความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ประกอบดวย 7 ดาน คอ 1. ดานคณธรรมจรยธรรม 2. ดานความร

3. ดานทกษะทางปญญา 4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ 5. ดาน ทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 6. ดานทกษะวชาชพและ 7. ดานคณลกษณะ บณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยภาพรวมและรายดานแสดงไดดงน

2.1 ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมทกดานอยในระดบมาก โดยมคาเฉลยแตละดานเรยงตามล าดบ คอ 1.ดานทกษะทางปญญา 2. ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ 3. ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 4. ดานคณธรรม จรยธรรม เทากบดานความร 5. ดานทกษะวชาชพและ 6. ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ

2.2 ดานคณธรรม จรยธรรม ในภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อย ในระดบมากทสดคอ มความเสยสละและมจตสาธารณะในการชวยเหลองานสวนรวม มความมวนย ตรงตอเวลา และรบผดชอบความออนนอม มสมมาคารวะตอผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน มความขยนหมนเพยรและมงนนทจะปฏบตงานใหส าเรจ มความเคารพในระเบยบและกฎเกณฑของหนวยงาน ตามล าดบ

2.3 ดานความร ในภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมาก ทกขอไดแก มความสามารถปฏบตงานไดส าเรจ ถกตอง และเปนทยอมรบ มความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชกบสถานการณ มความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชการปฏบตงานจรง มความสามารถในการพฒนาศกยภาพของตนเองและการพฒนางานและมความสามารถในการก าหนดเปาหมายและจดล าดบความส าคญของงานตามล าดบ

2.4 ดานทกษะทางปญญาในภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยใน ระดบมากทกขอ ไดแก มความสามารถในการบรณาการหลกทฤษฎมาประยกตใชกบการปฏบตงาน มความสามารถในการระปญหาและพฒนาแนวทางในการแกปญญา มความสามารถในการรเรมสรางสรรคสงทเปนประโยชนตอการปฏบตงาน มความสามารถในการคดวเคราะห อยางเปนระบบและมความสามารถในกาเสนอแนะและใหเหตผลเพอตดสนใจ ตามล าดบ

2.5 ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ในภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวาอยในระดบมากทกขอ ไดแกความสามารถในการท างานเปนทม ความสามารถในการปฏบตงานและรบผดชอบงานทรบมอบหมาย ความสามารถในการปฏบตงานตามบทบาททงในฐานะผน าและผตาม ความสามาในการปรบตวใหเขากบการเปลยนแปลงและสภาพแวดลอมในหนวยงานและความสามารถในสรางทดกบบคคลทงในฐานะผน าและผตาม ตามล าดบ

2.6 ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศในภาพรวมอย ในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากเรยงตามล าดบดงน ความสามารถในการน าความรทางคณตศาสตรและสถตมาใชในการวเคราะหและรายงานผล ความสามารถในการเลอกใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงาน ความสามารถในการฟง พด อาน เขยน ภาษาไทยไดอยางถกตองและสรางสรรค ความสามาในการน าเสนอขอมลอยางถกตองและเหมาะสมสวนในเรองความสามารถในการใชภาษาองกฤษเพอการสอสารทจ าเปนเพยงขอ เดยวทอยในระดบปานกลาง

2.7 ดานทกษะวชาชพในภาพรวมอย ในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากเรยงตามล าดบดงน มทกษะในการวเคราะห วางแผนจดการ ประเมนผลงาน ในงาน มทกษะในการควบคม สอนงาน ตรวจสอบ ปรบปรงงาน มทกษะในการพฒนางาน ตามล าดบ

39

2.8 ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมอยในระดบ มาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากทกขอไดแก บณฑตมความรในสาขาวชาชพและน ามาใชใหเกดประโยชนอยางสรางสรรค บณฑตมความสามารถในการสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตองเหมาะสม บณฑตมจตสาธารณะและตระหนกรการท าประโยชนเพอสวนรวม บณฑตมทกษะการเรยนรและมความกระตอรอรนในการ ใฝร อยเสมอ บณฑตมความสามารถในการใชทกษะการปฏบต เพอเพมศกยภาพการปฏบตงาน บณฑตมความสามารถในการคดอยางเปนระบบและแกไขปญหาไดอยางถกวธ บณฑตมทกษะดานภาษาตางประเทศตามล าดบ

ตอนท 3 วเคราะหเปรยบเทยบสถานภาพของผใชบณฑตกบความพงพอใจของผใชบณฑต ตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 โดยรวมและเปนรายดาน ไดแก ดานเหตผลสวนตว ดานภาพลกษณของสถาบน ดานบคคลทเกยวของ ดานลงคม และดาน เศรษฐกจ โดยใชวธการเปรยบเทยบคาเฉลย ผลการวจยพบวา

3.1 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพดานเพศในภาพรวม พบวา ผ ใชบณฑตเพศขายและเพศ หญงมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1แตกตาง กน โดยผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษา จากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง และเมอเปรยบเทยบเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจทมตอการปฏบตงาน ของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง

ดานความร ผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจเฉลยทมตอการปฏบตงานของ บณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง

ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจทมตอการปฏบตงาน ของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ ผใชบณฑตทเปนเพศขายม ความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใช บณฑตทเปนเพศหญง

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตท เปนเพศขายมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญงเลกนอย

ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตท เปนเพศขายมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทเปนเพศชาย มความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1สงกวาผใช บณฑตทเปนเพศหญง

3.2 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพดานอายในภาพรวม พบวา ผใชบณฑตทมอายแตกตางกน มความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

40

แตกตางกน โดยผใชบณฑตทมอาย 30 - 34 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตอาย 45-49 ป อายต ากวา 30 เพยงเลกนอย อาย 35 - 39 ป อาย 40 – 44 ป และอาย 50 ปขนไป ตามล าดบ และเมอเปรยบเทยบเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทมอาย 30 - 34 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตอาย 45-49 ป อายต ากวา 30 เพยงเลกนอย อาย 35 - 39 ป อาย 40 – 44 ป และอาย 50 ปขนไป ตามล าดบ

ดานความรผ ใชบณฑตทม อาย 30 - 34 ปมความพงพอใจมากกวาผ ใชบณฑตทม อาย 45 - 49 ป อายต ากวา 30ป อาย 35 - 39 ป อาย 40 - 44 ป และอาย 50 ปขนไป ตามล าดบ

ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทมอาย 30 - 34 ปมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทม อายต ากวา 30ป อาย 35 - 39 ป อาย 45 - 49 ป อาย 40 - 44 ป และอาย 50 ปขนไป ตามล าดบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ผใชบณฑตทมอายต ากวา 30 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมอาย 35 - 39 ป อาย 45 - 49 ป อาย 40 - 44 ปอาย อาย 30 - 34 ปและ 50 ปขนไป ตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทม อายต ากวา า 30 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมอาย 45 - 49 ป อาย30 - 34 ป อาย 40 - 44 ป อาย 35 - 39 ป และอาย 50 ปขน ไป ตามล าดบ

ดานทกษะวชาชพ ผใชบณฑตทม อายต ากวา า 30 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมอาย 45 - 49 ป อาย30 - 34 ป อาย 40 - 44 ป อาย 35 - 39 ป และอาย 50 ปขน ไป ตามล าดบ

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมอาย 45 - 49 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทม อาย 35 - 39 ป อาย 40 - 44 ป อายต ากวา 30 ปอาย 30 - 34 ป และอาย50 ป ขนไป ตามล าดบ

3.3 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบน

การอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพดานการศกษาในภาพรวม พบวา ผใชบณฑตทมการศกษา แตกตางกนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกน โดยผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของ บณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอ อายต ากวา และเมอเปรยบเทยบเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑต'ทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอ'ใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรออายต ากวา

ดานความร ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบ ปรญญาตรหรออายต ากวา

ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1สงกวาผใชบณฑตทมการศกษา ระดบปรญญาตรหรออายต ากวา

41

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรออายต ากวา

ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรออายต ากวาเพยงเลกนอย

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวาเพยงเลกนอย

3.4 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพดานต าแหนงงานในภาพรวม พบวา ผใชบณฑตทมต าแหนง งานแตกตางกนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกนโดยผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมต าแหนง หวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก และต าแหนงเจาของกจการตามล าดบและเมอ จ าแนกตามต าแหนงงานเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทมต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก และ ต าแหนงเจาของกจการตามล าดบ

ดานความร ผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตท มต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก และ ต าแหนงเจาของกจการตามล าดบ

ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทมและต าแหนงผอ านวยการ/ผจดกาและต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก มความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทม ต าแหนงเจาของกจการ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ผ ใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทมต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนา แผนก และ ต าแหนงเจาของกจการตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทมความพงพอใจผใชบณฑตทมต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/ หวหนาแผนก ต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ และต าแหนงเจาของกจการมคาตางกนเพยงเลกนอย

ดานทกษะทางวชาชพผใชบณฑตทมและต าแหนงเจาของกจการมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก และทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการ

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทม

ต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทมต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนา แผนก และ ต าแหนงเจาของกจการตามล าดบ

42

3.5 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพดานระยะเวลาในการปฏบตงาน พบวา ผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงานแตกตางกนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกน โดยผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ป ขนไปมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป ผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป ตามล าดบและเมอจ าแนกตามระยะเวลาในการปฏบตงานเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป ผใชบณฑตทมระยะเวลา'ในการ ปฏบตงาน 11 - 15 ป และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป ตามล าดบ

ดานความร ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป มความพงพอใจ มากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไป ตามล าดบ

ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพง พอใจมากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการ ปฏบตงาน 6 - 10 ป และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป ตามล าดบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ผใชบณฑตทมระยะเวลาใน การปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 1 0 ป ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป ตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการ ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป ปฏบตงาน 11 - 15 ป และผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป ตามล าดบ

ดานทกษะวชาชพ ผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการ ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป ปฏบตงาน 11 - 15 ป และผใชบณฑตทม ระยะเวลาในการปฏบตงาน 1 - 5 ป ตามล าดบ

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมระยะเวลา ในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 11 - 15 ป และผใชบณฑตทมระยะเวลาในการ ปฏบตงาน 1 - 5 ป ตามล าดบ

43

3.6 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพดานหนวยงาน พบวา ผใชบณฑตทอยในหนวยงานท แตกตางกนมความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 แตกตางกนโดยผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทอยใน หนวยงานรฐวสาหกจและผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ ตามล าดบ และเมอจ าแนกตามเปนรายดาน พบวา

ดานคณธรรม จรยธรรม ผใชบณฑตทอยใน หนวยงานภาคเอกซน มความพงพอใจ มากกวาผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจและผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ ตามล าดบ

ดานความร ผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑต ทอยในหนวยงานภาครฐ และผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ ตามล าดบ

ดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ ตามล าดบ

ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทอยใน หนวยงานรฐวสาหกจและผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ ตามล าดบ

ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทอย ในหนวยงานภาครฐ มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ และผใชบณฑต ทอยในหนวยงานภาคเอกซน ตามล าดบ

ดานทกษะวชาชพผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจ และผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐ ตามล าดบ

ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใช,บณฑตทอย'ในหนวยงานภาคเอกซนมความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจและผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาครฐตามล าดบ

อภปรายผล เพอใหการศกษางานวจยเรอง ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ป

การศกษา 2560 เปนไปตามวตถประสงคและสมมตฐานการวจย จงอภปรายผลการวจย ดงน 1. ความพงพอใจของผใชบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในดานคณธรรม จรยธรรม

ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดานทกษะการ วเคราะหเซงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ทกษะวชาชพ และดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

1.1 ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดาน คณธรรม จรยธรรม โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวาอยในระดบมากทสดคอ คอ มความเสยสละและมจตสาธารณะในการชวยเหลองานสวนรวม มความมวนย ตรงตอเวลา และรบผดชอบความออนนอม มสมมาคารวะตอผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน มความขยนหมนเพยรและมงนนทจะปฏบตงานใหส าเรจ มความเคารพในระเบยบและกฎเกณฑของหนวยงาน

44

1.2 ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานความรโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวาอยในระดบมากทกขอเรยงตามล าดบ ดงน ไดแก มความสามารถปฏบตงานไดส าเรจ ถกตอง และเปนทยอมรบ มความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชกบสถานการณ มความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชการปฏบตงานจรง มความสามารถในการพฒนาศกยภาพของตนเองและการพฒนางานและมความสามารถในการก าหนดเปาหมายและจดล าดบความส าคญของงาน ซงสอดคลองกบงานวจยของ รชฎา ธโสภา และคณะ (2550) ไดศกษาความพงพอใจของนายจางตอบณฑตสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ ในดานความรความสามารถทางวชาการในการปฏบตงาน กลมตวอยาง ทใชในการวจยเปนนายจางของบณฑต รนปการศกษา 2548 จ านวน 244 คน เครองมอท,ใชเปน แบบสอบถาม วเคราะหขอมลโดยการหาคาแจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบน มาตรฐาน และเปรยบเทยบความแตกตางดวยการทดสอบ คา T-Test, F-Test, คา One-Way ANOVA และทดสอบสมมตฐานเพอการวจยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 โดยใชโปรแกรม ส าเรจรป ผลการวจยพบวา ดานความรความสามารถทางวชาการในการปฏบตงาน นายจางมความ พงพอใจอยในระดบมากทสด และนายจางมความพงพอใจแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท ระดบ .05

1.3 ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานทกษะทางปญญา โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากทกขอ เรยงตามล าดบดงน มความสามารถในการบรณาการหลกทฤษฎมาประยกตใชกบการปฏบตงาน มความสามารถในการระปญหาและพฒนาแนวทางในการแกปญญา มความสามารถในการรเรมสรางสรรคสงทเปนประโยชนตอการปฏบตงาน มความสามารถในการคดวเคราะห อยางเปนระบบและมความสามารถในกาเสนอแนะและใหเหตผลเพอตดสนใจ ซงสอดคลองกบกบกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ทกลาวา ทกษะทางปญหาสามารถคนหาขอเทจจรง ท าความเขาใจและสามารถประเมนขอมล แนวคด และ หลกฐานใหม ๆ จากแหลงขอมลทหลากหลาย และใชขอมลทไดในการแกไขปญหา และงานอน ๆ ดวยตนเอง สามารถศกษาปญหาทคอนขางซบซอนและเสนอแนะแนวทางในการแกไขไดอยาง สรางสรรค โดยค านงความรทางทฤษฎ ประสบการณทางภาคปฏบต

1.4 ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณา เปนรายขอพบวาอยในระดบมากทกขอเรยงตามล าดบดงน ความสามารถในการท างานเปนทม ความสามารถในการปฏบตงานและรบผดชอบงานทรบมอบหมาย ความสามารถในการปฏบตงานตามบทบาททงในฐานะผน าและผตาม ความสามาในการปรบตวใหเขากบการเปลยนแปลงและสภาพแวดลอมในหนวยงานและความสามารถในสรางทดกบบคคลทงในฐานะผน าและผตาม ซงสอดคลองกบคณภาพบณฑตตามกรอบมาตรฐานผลการเรยนร ของ การจดการศกษาทก าหนดไวในหมวด 6 วาดวยการประกนคณภาพการศกษา (วจารณ พานซ, 2552: online) ไดระบวามาตรฐานผลการเรยนรของคณวฒระดบปรญญาตร ดานทกษะความสมพนธ ระหวางบคคลและความรบผดชอบ จะมสวนชวยและเออตอการแกปญหาในกลมไดอยางสรางสรรค ทงในฐานะผน าหรอสมาชกของกลม มความคดรเรมในการวเคราะหปญหาไดอยางเหมาะสม

45

1.5 ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานของบณฑตสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ โดยรวมอยในระดบมาก เมอ พจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบมากเรยงตามล าดบดงน ความสามารถในการน าความรทางคณตศาสตรและสถตมาใชในการวเคราะหและรายงานผล ความสามารถในการเลอกใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงาน ความสามารถในการฟง พด อาน เขยน ภาษาไทยไดอยางถกตองและสรางสรรค ความสามาในการน าเสนอขอมลอยางถกตองและเหมาะสมสวนในเรองความสามารถในการใชภาษาองกฤษเพอการสอสารอยในระดบปานกลาง ซงสอดคลองกบ การศกษา วจารณ พานซ (2552: online) สามารถระบเทคนคทางสถตหรอคณตศาสตรทเกยวของ และประยกตใชอยางสรางสรรคในการแปลความหมายและเสนอแนะแนวทางในการแกไข สามารถ สอสารอยางมประสทธภาพ ทงการพดและการเขยน รจกเลอกและใชรปแบบของการน าเสนอท เหมาะสม ส าหรบปญหาและกลมผฟงทแตกตางกน ใชเทคโนโลยสารสนเทศและเทคนคการสอสารท เหมาะสมเปนประจ าในการเกบรวบรวมขอมล แปลความหมาย และสอสารขอมลขาวสารและ ความคด

2. เปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจ การศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพสวนบคคล

2.1 ความพงพอใจของผ ใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ในภาพรวมของสถานภาพดานเพศ พบวาผใชบณฑตเพศขายและเพศหญงม ความพงพอใจตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1แตกตางกน โดย ผใชบณฑตทเปนเพศขายมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง เมอเปรยบเทยบเปนรายดาน พบวา ดาน คณธรรม จรยธรรม ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและ ความรบผดชอบ ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ และดาน คณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทเปนเพศชายมความพงพอใจทม ตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทเปนเพศหญง

2.2 ความพงพอใจของผ ใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพอาย ดานคณธรรม จรยธรรม ความรและดานทกษะทางปญญา ผใชบณฑตทมอาย 30 - 34ป มความพงพอใจมากกวาผ ใชบณฑตกลมอน ๆ ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบและดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลข การสอสาร และเทคโนโลยสารสนเทศผใชบณฑตทมอายต ากวา 30 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตกลมอน ๆ ผใชบณฑตทมอาย 45 – 49ปดาน คณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 มความพงพอใจ มากกวาผใชบณฑตกลมอน ๆ

2.3 ความพงพอใจของผ ใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพการศกษา ดานคณธรรม จรยธรรม ดานความร ดานทกษะ ทางปญญา ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ ดานคณลกษณะบณฑต ตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาโทมความพงพอใจทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 สงกวาผใชบณฑตทมการศกษาระดบปรญญาตรหรอต ากวา

46

2.4 ความพงพอใจของผ ใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพต าแหนงงาน ดานคณธรรม จรยธรรม ดานความร ดาน ทกษะทางปญญา ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดขอบ ดานทกษะการ วเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ดานทกษะวชาชพและดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศน ของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมต าแหนงผอ านวยการ/ผจดการมความพงพอใจมากกวา ผใชบณฑตทม ต าแหนงหวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก และต าแหนงเจาของกจการ

2.5 ความพงพอใจของผ ใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพระยะเวลาในการปฏบตงาน ดานคณธรรม จรยธรรม ดานทกษะทางปญญา ดาน พฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดานทกษะการวเคราะหเซงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ดานวชาชพและดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 16 ปขนไปมความพงพอใจมาก ทสด ดานความร ผใชบณฑตทมระยะเวลาในการปฏบตงาน 6 - 10 ป มความพงพอใจมากกวาผใชบณฑตกลมอน ๆ

2.6 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 จ าแนกตามสถานภาพของหนวยงาน ดานคณธรรม จรยธรรม ดานพฒนา ความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 ผใชบณฑตทอยในหนวยงานภาคเอกชนมความพงพอใจมากทสด ดานความร ดานทกษะ ทางปญญา ผใชบณฑตทอยในหนวยงานรฐวสาหกจมความพงพอใจเปนอนดบรองลงมา และดาน ทกษะการวเคราะหเชงตวเลขการสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ ผใชบณฑตทอยในหนวยงาน ภาครฐ มความพงพอใจเปนอนดบสดทาย

ขอเสนอแนะ จากการวจยครงน ผวจยมขอเสนอแนะซงอาจเปนประโยชนตอการผลตบณฑตดงน 1. ดานคณธรรม จรยธรรม อาจารยจะตองแนะน าใหบณฑตไดมความขยน มความมงมนใน การ

พฒนาองคกร มความรบผดชอบ มความเสยสละ และมน าใจเออเฟอเผอแผ 2. ดานความร ผใชบณฑตตองการบณฑตทมความรความสามารถทางวชาการ การท างานรวมกบ

ผอนอาจารยจะตองศกษากระบวนการจดการเรยนการสอน น าผลการวจยดานตางๆ มาปรบปรงกระบวนการจดการเรยนการสอนเพอใหไดบณฑตทมคณภาพ

3. ดานทกษะทางปญญา ควรมการฝกใหใชความคดเชงเหตผลในการท างาน รจกวเคราะห หากเกดปญหา มความคดรเรมสรางสรรค ควรฝกใหบณฑตแกไขปญหาเฉพาะหนาไดและรจกปรบตว เพอการท างานเปนทม

4. ดานพฒนาความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ใหมมนษยสมพนธและ เสยสละเพอสวนรวม มความละเอยดรอบคอบในการท างาน การเรยนรพฒนาตนเองในงานทท าปฏบตงานตามกฎหมาย สญญา และขอตกลง

5. ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและเทคโนโลยสารสนเทศ สรางทกษะใน การใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอแสวงหาขอมลและการตดตอสอสาร เพอใหสามารถในการคด วเคราะหประเดนปญหา รบรขาวสารใหม ๆ ฝกฝนการใชอปกรณส านกงานใหมากขนพฒนาความสามารถในการใช

47

ภาษาตางประเทศเพอใหทนยคควรมการจดอบรมเพมทกษะการใช ภาษาตางประเทศ การใชคอมพวเตอรและเทคโนโลยสมยใหม

6. ดานทกษะวชาชพ อาจารยควรสอนใหนกศกษามทกษะในการวเคราะห วางแผนจดการ ประเมนผลงาน ในงาน มทกษะในการควบคม สอนงาน ตรวจสอบ ปรบปรงงาน ทกษะในการพฒนางาน

7. ดานคณลกษณะบณฑตตามวสยทศนของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 เสรมสรางความร และ ความสามารถทงภาคทฤษฎและภาคปฏบต เพอใหมความรอบรและทนตอการเปลย นแปลงของ เทคโนโลย สามารถประยกตความรไปใชกบงานทรบผดชอบไดอยางสรางสรรคปกฝนใหเกดทกษะในการสอสารและทกษะในการใชโปรแกรมคอมพวเตอรหรอเทคโนโลยสารสนเทศไดอยางมประสทธภาพ มความเสยสละ มน าใจชวยเหลอเกอกลเพอนรวมงานมจตสาธารณะ ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

1. ควรมการศกษาความตองการของผใชบณฑตในแตละหลกสตร การศกษาเรองนมความจ าเปนทจะตองกระท าในทกปการศกษาเพอเปนแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอนใหตรงตามความตองการ

2. ควรจดใหมการตดตามประเมนความพงพอใจและคณภาพชวตการท างานของบณฑตทปฏบตงานอยตามหนวยงานตาง ๆ

3. ควรมการศกษาวจยเกยวกบตวบงชคณภาพบณฑตของสถาบนเพอใชประโยชนในการก ากบ ตดตาม และประเมนคณภาพของบณฑต

48

บรรณานกรม

มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม. (2552). ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานและ คณลกษณะของบณฑตทส าเรจการศกษาจาก มหาวทยาลยราชภฎเชยงใหม ป พ.ศ. 2552. เชยงใหม: มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม.

กตมา ปรดดลก. (2532). การบรหารและการนเทศการศกษาเบองตน. กรงเทพฯ อกษรพพฒน. จารณ อภวฒนไพศาล. (2551). การศกษาความคาดหวงของนายจางทมตอบณฑตบญชกรณความร

ความสามารถทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ. [Online]. สบคนเมอวนท 21 ธนวาคม 2555 จาก http://tlsd.rsu.ac.th/journal/Document/Journal405.pdf

ดวงพร ออนหวาน และคณะ. (2545). การประเมนผส าเรจการศกษาสายบรหารธรกจสถาบนเทคโนโลยราชมงคลวทยาเขตภาคพายพ. สถาบนเทคโนโลยราชมงคล.

ธญญารตน บญตอ. (2552). ปจจยทมอทธพลตอความพงพอใจของผใชบรการโรงแรมเวสตนแกรนดสขมวท. [Online]. สบคนเมอวนท 12 ธนวาคม 2555 จาก http://thesis.swu.ac.th/ swuthesis/Man/Thanyarat_B.pdf

เบญจพร เกาะแกว. (2554). คณลกษณะบณฑตทพงประสงค ตาม TQF ท สกอ.ก าหนด. [Online]. สบคนเมอวนท 19 สงหาคม 2556 จาก http://isdc.rsu.ac.th/kmweblog. php?page= detail&id=25

เบญจวรรณ ซณหกาญจน. (2551). ความพงพอใจของนายจางทมตอคณสมบตของบณฑตคณะบญช มหาวทยาลยหอการคาไทย. [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 15 พฤศจกายน 2555 จาก http://www.utcc.ac.th/public_content/ files/001/P15_l.pdf

ปรยาพร วงศบตรโรจน. (2535). การบรหารงานวชาการ. กรงเทพมหานคร : สหมตรออฟพเซท. พนม วงศไชย. (2550). การส ารวจความพงพอใจของนายจางตอบณฑตคณะวทยาศาสตร

มหาวทยาลยเชยงใหม ประจ า ป 2550. เชยงใหม: มหาวทยาลยเชยงใหม. ไพฑรย สนลารตน. (2540). อดมศกษา. กรงเทพมหานคร : ภาควชาอดมศกษา คณะครศาสตร จฬาลงกรณ

มหาวทยาลย, 2540. มณ โพธเสน. (2543). ความพงพอใจของผปกครองนกเรยนและบคลากรในโรงเรยนตอการจดการศกษาของ

โรงเรยนโพธเสนวทยา อ าเภอทาบอ จงหวดหนองคาย. รายงานคนควา อสระ ปรญญาการศกษามหาบณฑต มหาวทยาลยมหาสารคาม.

มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม. (2550). คมอประกนคณภาพการศกษา 2550. เชยงใหม: มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม.

มหาวทยาลยสงขลานครนทร. (2551). ความพงพอใจของนายจาง/ผใชบณฑตมหาวทยาลยสงขลานครนทร รนปการศกษา 2551. [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 4 พฤศจกายน 2555 จาก http://www.planning.psu.ac.th/images/files/lnstitutionalResearch/2553/Satisfactio

49

รชฎา ธโสภา และคณะ. (2548). ความพงพอใจของนายจางตอบณฑตสถาบนเทคโนโลย พระจอมเกลาพระนครเหนอ รนปการศกษา 2548. สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลา พระนครเหนอ.

ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. (2552). กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ 2552. กรงเทพฯ: สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา.

ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา. (2554). คมอการประเมนคณภาพ ภายนอกรอบสาม (พ.ศ. 2554 - 2558) ระดบอดมศกษา ฉบบสถานศกษา (แกไข เพมเตม พฤศจกายน พ.ศ. 2554). กรงเทพฯ: ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมน คณภาพการศกษา (องคการมหาซน)

เสาวณ ใจรกษ และคณะ. (2551). ความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงานและคณลกษณะ ของบณฑตทส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยราชภฎเชยงใหม ปการศกษา 2551. มหาวทยาลยราชภฎเชยงใหม.

หฤทย อาษากจ และเปรมศกด อาษากจ. (2553). ความพงพอใจของนายจางทมตอบณฑตและศกษาความสอดคลองของคณลกษณะของบณฑตกบความตองการของนายจางผใชบณฑต คณะบรหารธรกจและศลปศาสตร มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลลานนา รนป การศกษา 2551. มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลลานนา.

อเนก กลยานจ. (2542). ความพงพอใจของนกศกษานอกโรงเรยนสายสามญศกษา ระดบ มธยมศกษา วธเรยนทางไกลทมบทบาทตอครประจ ากลม จงหวดสกลนคร. รายงานการ คนควา อสระ การศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยมหาสารคาม.

ผองใส ถาวรจกร (2554) ความพงพอใจของผใชบณฑตวทยาลยราชพฤกษ ปการศกษา 2554. วทยาลยราชพฤกษ

Good, Carter V. (1973). Dictionary of Education. New York : Book Company.

50

ภาคผนวก

แบบประเมนความพงพอใจของผใชบณฑตตอการปฏบตงาน และคณลกษณะของบณฑตทส าเรจการศกษาจากหลกสตรเทคโนโลยบณฑต

สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ค าชแจง 1.แบบประเมนมทงหมด 4 ตอน คอ ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบ (หวหนาหนวยงาน) ตอนท 2 ความพงพอใจทมตอคณลกษณะของบณฑตหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สถาบนการอาชวศกษา ภาคกลาง 1 ตอนท 3 ความพงพอใจของใชผบณฑตทมตอคณภาพตามวสยทศนของบณฑตหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ตอนท 4 ความตองการบณฑตจากหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 2.โปรดเตมขอความในชองวางหรอขดเครองหมาย ✓ ลงใน หนาขอความทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด ตอนท 1 ขอมลทวไปของผประเมน 1. เพศ 1.) ชาย 2.) หญง 2. อาย 1.)ต ากวา 30 ป 2.) 30 – 34 ป 3.) 35 – 39 ป 4.) 40 – 44 ป 5.) 45 – 49 ป 6.) 50 ปขนไป 3. ระดบการศกษา 1.) ปรญญาตรหรอต ากวา 2.) ปรญญาโท 3.) ปรญญาเอก 4.) อน ๆ (ระบ) ............................................ 4. ต าแหนงปจจบนของผตอบแบบสอบถาม 1.) เจาของกจการ 2.) กรรมการผจดการ/รองกรรมการผจดการ 3.) ผอ านวยการ/ผจดการ 4.) หวหนาฝาย/หวหนางาน/หวหนาแผนก 5.) อน ๆ (ระบ) .............................................................................................................. 5. ลกษณะของหนวยงาน 1.) หนวยงานราชการ 2.)บรษทเอกชน 3.) รฐวสาหกจ 4.) ธนาคาร/ สถาบนการเงน 5.) อนๆ(ระบ).......................... 6. งานทบณฑตปฏบตอยตรงหรอสอดคลองกบสาขาทส าเรจการศกษาหรอไม 1.) ตรงสาขา 2.)ไมตรงสาขา

52

7.ระยะเวลาทบณฑตท างานอยกบทาน 1.) นอยกวา 6 เดอน 2.) 1 ป 3.) มากกวา 1 ป 8. ทานปฏบตงานในองคกรนมาเปนเวลา ........................................... ป (โปรดระบระยะเวลา) 9. ปจจยส าคญทหนวยงานทานพจารณาการรบบณฑตเขาท างาน (โปรดเรยงตามล าดบความส าคญ 1 ถง 6 1 คอ ส าคญมากทสด 6 คอ ส าคญนอยทสด)

.......... ผลการเรยน (คะแนนเฉลยสะสม)

.......... สาขาวชาเอก

.......... สถาบนการศกษา

.......... บคลกภาพ

.......... ความรความสามารถพเศษ (ระบ) .................................................................................

.......... อน ๆ (ระบ) .......................................................................... ........................................ ตอนท 2 ความพงพอใจทมตอคณลกษณะของบณฑตหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ค าชแจง โปรดท าเครองหมายลงในชองทตรงกบระดบความพงพอใจของทานทมตอคณลกษณะ ของหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 ซงแต ละชองมเกณฑการใหคะแนนความพงพอใจดงน 5=มากทสด 4=มาก 3=ปานกลาง 2=นอย 1=นอยทสด

คณลกษณะของบณฑต ระดบความพงพอใจ 1. ดานคณธรรม จรยธรรม 5 4 3 2 1 1.1 ความมวนย ตรงตอเวลา และรบผดชอบ 1.2 ความเคารพในระเบยบและกฎเกณฑของหนวยงาน 1.3 ความขยนหมนเพยรและมงนนทจะปฏบตงานใหส าเรจ 1.4 ความเสยสละและมจตสาธารณะในการชวยเหลองานสวนรวม 1.5 ความออนนอม มสมมาคารวะตอผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน

คณลกษณะของบณฑต ระดบความพงพอใจ 2. ดานความร 5 4 3 2 1 2.1 ความสามารถปฏบตงานไดส าเรจ ถกตอง และเปนทยอมรบ 2.2 ความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชกบสถานการณ 2.3 ความสามารถในการประยกตใชความรมาปรบใชการปฏบตงานจรง 2.4 ความสามารถในการก าหนดเปาหมายและจดล าดบความส าคญของงาน 2.5 ความสามารถในการพฒนาศกยภาพของตนเองและการพฒนางาน 3. ดานทกษะทางปญญา 3.1 ความสามารถในการคดวเคราะห อยางเปนระบบ 3.2 ความสามารถในการบรณาการหลกทฤษฎมาประยกตใชกบการปฏบตงาน 3.3 ความสามารถในการรเรมสรางสรรคสงทเปนประโยชนตอการปฏบตงาน 3.4 ความสามารถในกาเสนอแนะและใหเหตผลเพอตดสนใจ 3.5 ความสามารถในการระปญหาและพฒนาแนวทางในการแกปญญา

53

ตอนท 3 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอคณภาพตามวสยทศนสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1 คอ “จดการศกษาเพอพฒนาก าลงคนใหมสมรรถนะอาชพและมคณธรรมดวยกระบวนการเทคโนโลยสารสนเทศสอดคลองกบความตองการของสถานประกอบการและตลาดแรงงานสมาตรฐานเทยบเทาระดบสากล” ซงตองมความร มทกษะวชาชพ ทกษะทางสงคม ทกษะภาษาตางประเทศ มความสามารถในการสอสารและมจตสาธารณะและตระหนกรการท าประโยชนเพอสวนรวม

4. ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ 4.1ความสามาในการปรบตวใหเขากบการเปลยนแปลงและสภาพแวดลอมในหนวยงาน 4.2 ความสามารถในการปฏบตงานตามบทบาททงในฐานะผน าและผตาม 4.3 ความสามารถในการปฏบตงานและรบผดชอบงานทรบมอบหมาย 4.4 ความสามารถในสรางทดกบบคคลทงในฐานะผน าและผตาม 4.5 ความสามารถในการท างานเปนทม 5. ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 5.1 ความสามารถในการน าความรทางคณตศาสตรและสถตมาใชในการวเคราะหและรายงานผล

5.2 ความสามารถในการฟง พด อาน เขยน ภาษาไทยไดอยางถกตองและสรางสรรค 5.3 ความสามารถในการใชภาษาองกฤษเพอการสอสารทจ าเปน 5.4 ความสามารถในการเลอกใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงาน 5.5 ความสามาในการน าเสนอขอมลอยางถกตองและเหมาะสม 6. ดานทกษะวชาชพ 6.1 มทกษะในการวเคราะห วางแผนจดการ ประเมนผลงาน ในงาน 6.2 มทกษะในการควบคม สอนงาน ตรวจสอบ ปรบปรงงาน 6.3 มทกษะในการพฒนางาน

คณภาพตามวสยทศนของสถาบน ระดบความพงพอใจ

5 4 3 2 1 1.บณฑตมความรในสาขาวชาชพและน ามาใชใหเกดประโยชนอยางสรางสรรค 2.บณฑตมความสามารถในการใชทกษะการปฏบต เพอเพมศกยภาพการปฏบตงาน 3.บณฑตมความสามารถในการคดอยางเปนระบบและแกไขปญหาไดอยางถกวธ 4.บณฑตมทกษะดานภาษาตางประเทศ 5.บณฑตมจตสาธารณะและตระหนกรการท าประโยชนเพอสวนรวม 6.บณฑตมความสามารถในการสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตอง เหมาะสม

7.บณฑตมทกษะการเรยนรและมความกระตอรอรนในการ ใฝร อยเสมอ

54

ตอนท 4 ความตองการบณฑตจากหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

4.1 ทานตองการใหหลกสตรเทคโนโลยบณฑตของสถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1 มการพฒนา หลกสตร ดงน

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

4.2 ขอเสนอแนะเกยวกบการปฏบตงานของบณฑตทส าเรจการศกษาจากหลกสตรเทคโนโลยบณฑต สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง1

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

4.3 ขอเสนอแนะอนๆ ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ขอขอบคณทใหความรวมมอในครงน

สถาบนการอาชวศกษาภาคกลาง 1

55

ประวตผวจย ชอ-นามสกล นายพงศกร อนสพรรณ วน/เดอน/ปเกด 22 ตลาตม 2518 ทอยปจจบน 208/2 หม6 ต าบลบางพน อ าเภอเมอง จงหวดปทมธาน 12000 ทท างานปจจบน วทยาลยเทคนคปทมธาน ต าบลบานกลาง อ าเภอเมอง จงหวดปทมธาน 12000 ต าแหนงหนาทปจจบน คร ค.ศ. 1

ประวตการศกษา พ.ศ. 2553 คอ.ม. วศวกรรมอตสาหการ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร พ.ศ. 2541 ค.อ.บ. วศวกรรมอตสาหการ - เครองมอกล สถาบนเทคโนโลยราชมงคล

วทยาเขตเทเวศน พ.ศ. 2539 ปวส. เทคนคการผลต วทยาลยเทคนคปทมธาน พ.ศ. 2539 ปวช. ชางกลโรงงาน วทยาลยเทคนคปทมธาน

56

ประวตผวจย ชอ-นามสกล นายธรพงษ ดวงทองค า วน/เดอน/ปเกด 12 กนยายน 2524 ทอยปจจบน 42/26 ม. 3 ต าบลบางขะแยง อ าเภอเมอง จงหวดปทมธาน 12000 ทท างานปจจบน วทยาลยเทคนคปทมธาน ต าบลบานกลาง อ าเภอเมอง จงหวดปทมธาน12000 ต าแหนงหนาทปจจบน คร

ประวตการศกษา พ.ศ. 2556 คอ.ม. นวตกรรมและเทคโนโลยทางการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลย

ราชมงคลพระนคร วทยาเขตเทเวศร พ.ศ. 2548 ค.อ.บ.วศวกรรมอตสาหการ สถาบนเทคโนโลยราชมงคล วทยาเขตเทเวศร

พ.ศ. 2546 ปวส. ชางผลตเครองมอและแมพมพ สถาบนเทคโนโลยราชมงคล วทยาเขตนนทบร

พ.ศ. 2543 ปวช. ชางกลโรงงาน วทยาลยเทคนคสพรรณบร

57