จดหมายขาว : ปท 10 ฉบบท 76 ประจ�าเดอน กรกฎาคม 2563

Editor’s Talk

ทปรกษา พลเอก วทวส รชตะนนทน, นายสมศกด สวรรณสจรต

บรรณาธการบรหาร นายรกษเกชา แฉฉาย

บรรณาธการ นางสาวคมขวญ กาญจนกญชร

กองบรรณาธการ นางสาวสรลธร มณฑยานนท, นายอดศกด นาคดลก

นายทศพล ทองธราช, นายวนย วรยะฐานะกล

นายวชราภรณ ใหญยง, นายพงษพฒน เพรดพรง

ออกแบบศลปกรรม นายธรรมนญ กจการ

พมพท บรษท อมรนทรพรนตงแอนดพบลชชง จ�ากด (มหาชน)

นบจากวนทพระบาทสมเดจพระปรเมนทรรามาธบดศรสนทรมหาวชราลงกรณ พระวชรเกลาเจาอยหว รชกาลท 10

แหงกรงรตนโกสนทร เสดจขนครองราชยเมอวนท 13 ตลาคม พ.ศ. 2559 จนถงปจจบน ตลอดเวลาทผานมา พสกนกรชาวไทย

ไดอยใตรมพระบารมของพระราชาผทรงธรรม ดวยความอยเยนเปนสข ดงทพระองคไดทรงแสดงพระปฐมบรมราชโองการระหวาง

พระราชพธบรมราชาภเษก เมอวนท 4 พฤษภาคม 2562 วา “เราจะสบสาน รกษา ตอยอด และครองแผนดนโดยธรรม

เพอประโยชนสขแหงอาณาราษฏรตลอดไป”

เนองในโอกาสมหามงคล 28 กรกฎาคม 2563 วนเฉลมพระชนมพรรษา พระบาทสมเดจพระปรเมนทร รามาธบดศรสนทร

มหาวชราลงกรณ พระวชรเกลาเจาอยหว ครบรอบ 68 พรรษา ทมงานจดหมายขาวผตรวจการแผนดนส�านกในพระมหากรณาธคณ

ขอนอมน�าพระราชประวตและพระราชกรณยกจของพระองคมาเผยแพรเพอเปนประโยชนและสรมงคลแกชวต ซงตลอดเดอนน

ปวงชนชาวไทยทกหมเหลารวมใจกนสวมเสอเหลอง พรอมทงปฏบตตนเปนจตอาสารวมท�ากจกรรมบ�าเพญประโยชนในรปแบบ

ตาง ๆ เพอแสดงพลงความจงรกภกด รวมถงผตรวจการแผนดน ผบรหาร และเจาหนาทของส�านกงานผตรวจการแผนดน

ไดเปนสวนหนงในการนอมน�าพระราชปณธานมาปฏบตใหเกดประโยชนสงสดแกบานเมองและประชาชนสบไป.

จดหมายขาวผตรวจการแผนดนฉบบน ไดรบเกยรตจากพลเอก วทวส รชตะนนทน ประธานผตรวจการแผนดน

ใหสมภาษณพเศษในหวขอ “New Normal” ซงถอเปนแนวทางการท�างานของผตรวจการแผนดนในยคชวตวถใหม

และการรบมอกบสถานการวกฤต รวมทง ตดตามผลการด�าเนนงานเรองรองเรยนในปญหาการไมมบานเลขท ท�าใหเสยสทธ

ในการใชสาธารณปโภคขนพนฐานจากรฐ ซงผตรวจการแผนดนไดเขาไปชวยแกไขความทกขรอนใหประชาชน ตามสทธ

ทประชาชนพงมตามรฐธรรมนญ และสรางเสรมความเปนธรรมใหเกดขนในสงคม.

บรรณาธการ

OMBUDSMAN NEWS2

เฉลมพระชนม พรรษา อภวาทมงขวญ แหงทวยราษฎร เถลงศรบรมกษตรย เอกองค วงศจกร

พระองคแผ พระบารม พระกรณา

ทรงเปยมลน พระปรชา ชาญสามารถทรงเปรองปราด การทหาร ชาญแกรงกลา

เปนแบบอยาง ราชน กตญญตา

สบสานศาสตร ราชา สบแผนดน

ทรงเปน ศนยรวมใจ ไทยทงชาตท�านศาสน ราษฎรเรองรง บ�ารงศลป

ทรงเชยวชาญ ศาสตรหลายดาน ทงการบน

เยนศระ พระภมนทร ทรงเมตตา

เฉลมพระชนม พรรษา ถวายพระพร

พสกไทย ประนมกร กราบทวหลา

ขอไตรรตน เหลาเทพไท ในโลกา

บนดาลให พระผานฟา ทรงพระเจรญ

บทอาเศยรวาทเนองในโอกาสมหามงคลเฉลมพระชนมพรรษา ของพระบาทสมเดจพระเจาอยหว

(ส�านกงานผตรวจการแผนดน)

ดวยเกลาดวยกระหมอม ขอเดชะคณะผตรวจการแผนดน ผบรหาร และเจาหนาทส�านกงานผตรวจการแผนดน

OMBUDSMAN NEWS4

สมเดจพระเจาอยหวมหาวชราลงกรณ บดนทรเทพยวรางกรHis Majesty King

Maha Vajiralongkorn Bodindradebayavarangkun

สมเดจพระเจาอย หวมหาวชราลงกรณ บดนทรเทพยวรางกรทรงเปนพระราชโอรสในพระบาทสมเดจ

พระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช และสมเดจพระนางเจาสรกต พระบรมราชนนาถ ประสตณ พระทนงอมพรสถาน

ในพระราชวงดสตเมอวนจนทรท28กรกฎาคมพทธศกราช2495เวลา17นาฬกา45นาทตรงกบวนจนทรขน6ค�า

เดอน9ปมะโรงจตวาศกอธกวารจลศกราช1314

เรองเลาตอนหนงจากหมอมราชวงศสมนชาต สวสดกล ไดกลาวถงพระประสตกาลในหนงสอสมเดจ

พระบรมโอรสาธราชสยามมกฎราชกมารทจดพมพโดยกรมศลปากรเนองในพระราชพธสถาปนาสมเดจพระบรมโอรสาธราช

เจาฟามหาวชราลงกรณสยามมกฎราชกมารวนท28ธนวาคมพทธศกราช2515วา

“วนนครมฟาครมฝนตงแตเชา ฝนไมไดตกมานานนายแพทยผถวายการประสตเขาประจ�าท สกครกประสต

พระราชกมาร เวลา 17 นาฬกา กบ 45 นาท ในนาทเดยวกนนนเองฝนทแลงมาตลอดฤดกเรมโปรยปรายละอองลงมา

ดคลาย ๆ ฟากรเหนเปนใจกบการประสตครงน อารามดใจสมประสงคของดวงใจทก ๆ ดวง นายแพทยทถวายการประสต

ซงพรอมทจะบอกแกทประชม ณ พระทนงอมพรสถานวา “พระราชโอรส” หรอ “พระราชธดา” กลาวออกมาดวยเสยง

อนตนเตนกงวานวา ผชาย แทนทจะวาพระราชโอรส ฝนโปรยอยตลอดเวลา แตรสงขดรยางคเรมประโคม ทหารบรรเลง

เพลงสรรเสรญพระบารมปนใหญทงบกและเรอยงสะเทอนเลอนลน เสยงไชโยโหรองกดงอยสนนหวนไหวสมใจประชาชนแลว...

ดวงใจทกดวงมความสข”

ครนเมอทรงเจรญพระชนมายได 1 เดอน 18 วนชาวไทยตางชนชมโสมนสอกครงเสยงขบกลอมสดดสมโภช

พระราชโอรสกงวานผานวทยกระจายเสยงพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดชบรมนาถบพตรทรงพระกรณา

โปรดเกลาโปรดกระหมอมใหประกอบพระราชพธสมโภชเดอนและขนพระอเมอวนท14–15กนยายนพทธศกราช2495

ณพระทนงอมพรสถานพระราชวงดสต

เมอทรงเจรญพระชนมายครบ 1 พรรษา พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช บรมนาถบพตร

ทรงพระราชทานพระนามวา “วชราลงกรณ” เปนพระนามทสมเดจพระสงฆราชเจา กรมหลวงวชรญาณวงศ ถวายโดย

ไดทรงอธบายทมาแหงพระนาม “วชราลงกรณ” ไววา “...อนงพระนามตามทปรากฏดงกลาวแลวขางตนนน ถวายโดย

มหลกวา ...ถาถอในทางโหราศาสตร เพอไดสอดคลองกบพระชาตา ...อกทางหนงยดหลกในพระราชตระกลเปนเกณฑ

โดยอญเชญพระนามฉายาในพระบาทสมเดจพระปรเมนทรมหามงกฎ พระจอมเกลาเจาอยหว ผ ทรงเปนสมเดจ

พระบรมปยกาธราช ซงปรากฏในขณะทรงผนวชวาวชรญาณะ ถอวาเปนพระมงคลนามดงจะเหนไดในรชสมย

พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาจฬาลงกรณพระจลจอมเกลาเจาอยหวพระราชทานพระนามแดสมเดจพระเจาลกยาเธอ

เจาฟาชายทง 2 พระองค ซงด�ารงต�าแหนงพระสยามมกฎราชกมารวาสมเดจพระบรมโอรสาธราช เจาฟามหาวชรณหศ

และสมเดจพระบรมโอรสาธราชเจาฟามหาวชราวธลวนแลวแตมพระนามน�าดวย“วชระ”ทงนนและพระนามตอนทายวา

“อลงกรณ”กเปนพระนามของสมเดจพระจลจอมเกลาฯคอจฬาลงกรณน�ามาตอกนเขาเพอใหมพระนามทง2พระองค

รวมอยในพระนามนฉะนนเพอเปนพระมงคลนามตามพระราชตระกลจงไดถวายพระนามดงกลาวแลวขางตน...”

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 5

นอกเหนอจากสายฝนทโปรยปรายในเชาวนพระราชสมภพนมตหมายอนดอกสงหนงทหนาหองพระบรรทม

ทง2พระองคณพระทนงอมพรสถานพระราชวงดสตมตนรวงผงซงเปนพรรณไมทพระบาทสมเดจพระพทธเจาหลวง

รชกาลท 5 ทรงโปรดเปนอนมาก และไดทรงปลกไวหลายตน ทกตนออกดอกบานสะพรงพรอมกน อนเปนทมา

ของพรรณไมประจ�าพระองคของสมเดจพระเจาอยหวมหาวชราลงกรณบดนทรเทพยวรางกร

เมอมพระชนมายครบ 20 ชนษา พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช โปรดใหสถาปนา

สมเดจพระเจาลกยาเธอ เจาฟาวชราลงกรณขนเปนสยามมกฎราชกมาร เมอวนท 28ธนวาคมพ.ศ.2515มพระนาม

ตามจารกในพระสพรรณบฏวา “สมเดจพระบรมโอรสาธราช เจาฟามหาวชราลงกรณ บดนทรเทพยวรางกร สรกตย

สมบรณสวางควฒน วรขตตยราชสนตตวงศ มหตลพงศอดลยเดช จกรนเรศยพราชวสทธ สยามมกฎราชกมาร”

และเสดจขนทรงราชยเมอวนท 13 ตลาคม 2559 จนถงปจจบน และโปรดเกลาฯใหเฉลมพระปรมาภไธยวา

“พระบาทสมเดจพระเจาอยหวมหาวชราลงกรณ บดนทรเทพยวรางกร”

พระราชกรณยกจ

พระบาทสมเดจพระเจาอย หวมหาวชราลงกรณ บดนทรเทพยวรางกร ทรงด�าเนนตามรอยพระยคลบาท

พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดชและสมเดจพระนางเจาสรกตพระบรมราชนนาถในการบ�าบดทกขบ�ารงสข

แกราษฎรทกพนท ดวยความวรยะอตสาหะ มงมนตงใจอยางไมเหนแกความเหนดเหนอย พระราชกรณยกจนอยใหญ

ทงททรงปฏบตแทนสมเดจพระบรมชนกนาถและพระราชชนนและทรงปฏบตในสวนพระองคเองลวนเปนไปเพอประเทศชาต

ใหมความเจรญกาวหนามนคงและเพอประชาชนชาวไทยไดมความสขมคณภาพชวตทดขนอยางยงยน

OMBUDSMAN NEWS6

Export Bleed 5 mm

ทรงพระปรชาชาญในวทยาการดานการบนจงทรง

ไดรบการถวายพระสมญญานามวา “เจาฟานกบน”

ทรงรบราชการทหารมาโดยตลอดตงแตวนท 9 มกราคม

พ.ศ. 2518 ทรงด�ารงพระยศทางทหารของ 3 เหลาทพ

คอพลเอกพลเรอเอกและพลอากาศเอกโดยทรงเขารวม

ปฏบตการรบในการตอตานการกอการรายในภาคเหนอ

และภาคตะวนออกเฉยงเหนอของประเทศไทยในพนท

รอยตอ 3 จงหวด ซงครอบคลมอ�าเภอหลมสกและ

อ�าเภอหลมเกาจงหวดเพชรบรณพนทอ�าเภอดานซายและ

อ�าเภอนาแหว จงหวดเลย และพนทอ�าเภอนครไทยและ

อ�าเภอชาตตระการ จงหวดพษณโลก เมอป พ.ศ. 2519

ทรงเสดจพระราชด�าเนนไปทรงเยยมทหาร ต�ารวจและ

ราษฎรในพนทฐานปฏบตการของต�ารวจหนวยปฏบตการ

พเศษทถกผ ก อการรายคอมมวนสตลอบเขาโจมต ณ

บานหมากแขง จงหวดเลย ขณะทเฮลคอปเตอรก�าลง

รอนลงยงไมทนทฐานจะแตะพน พระองคทรงกระโดดลง

และวงเขาหาทก�าบงอยางหาวหาญ ในขณะเดยวกน

ผกอการรายคอมมวนสตจากเนนเขาดานทศตะวนตกไดใช

อาวธปนเลกระดมยงเขามายงฐานบานหมากแขงอยางหนก

พระองคไดมพระราชด�ารสสงใหทหารตามเสดจมาดวย

ทกนายแยกยายกนน�าทหารยงตอบโตกบผ กอการราย

คอมมวนสตพระองคมพระราชด�ารสสงใหปนใหญจากฐาน

บานหวยมนยงถลมผกอการรายคอมมวนสตทนท รวมทง

ทรงพระราชทานใหค�าแนะน�าแกทหารถงวธการวางก�าลง

การจดฐานและการวางระบบปองกนตนเอง การก�าหนด

มมยงของปนใหญและเครองยงลกระเบดการลาดตระเวน

การพสจนทราบ การวางกบระเบด พลสะดด สญญาณ

เตอนภยตาง ๆ ทรงอธบายวธการแกปญหาเกยวกบพนท

ปฏบตการ ยทธวธปฏบตการในพนทปาเขา ทรงเปน

หวหนาชดออกลาดตระเวนดวยพระองคเองโดยมได

หวนเกรงวาจะเกดอนตรายจากกบระเบดและการซมยงของ

ผกอการรายคอมมวนสตแตอยางใด

ดานการทหาร

ทรงประกอบพระราชกรณยกจดานการกฬา ทงใน

ฐานะผแทนพระองคและในสวนของพระองคเอง เชน

พระราชทานไฟพระฤกษกฬาเยาวชนแหงชาตพระราชทาน

รางวลเกยรตยศ ถวยพระราชทานในกฬาประเภทตาง ๆ

ทรงรบสมาคมกฬามวยไทยสมครเล นและฟ นดาบ

ไวในพระราชปถมภ พระราชกรณยกจทประทบในดวงใจ

ของประชาชนชาวไทยตลอดมาคอกจกรรมเฉลมพระเกยรต

“ปนเพอแมBikeforMom”ทจดขนเพอเฉลมพระเกยรต

สมเดจพระนางเจาสรกตพระบรมราชนนาถในรชกาลท9

เนองในโอกาสมหามงคลเฉลมพระชนมพรรษา83พรรษา

12สงหาคม2558เมอวนท16สงหาคมพ.ศ.2558และ

“ปนเพอพอ Bike for Dad”จดขนเพอเฉลมพระเกยรต

พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช

เนองในโอกาสมหามงคลเฉลมพระชนมพรรษา88พรรษา

5ธนวาคม2558เมอวนท11ธนวาคมพ.ศ.2558

ดานกฬา

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 7

“การสาธารณสข นบวาเปนงานทมความใกลชด

กบประชาชนเปนอยางมาก ทงดานการสงเสรมสขภาพ

การปองกนโรค การรกษาพยาบาล การฟนฟสมรรถภาพ

การด�าเนนงานสาธารณสขใหไดพอด ตองอาศยปจจย

ตางๆอาทบคลากรวชาการเทคโนโลยและระบบงาน

วธปฏบต โดยบคลากรการแพทย และสาธารณสข

ตองมความรความช�านาญในงานซงความรในสาขาวชาชพ

ตองมการศกษาวชาใหกาวหนา และน�าเทคโนโลยมาใช

ใหเหมาะสมและเพยงพอ ซงหากสามารถน�าแนวทาง

ไปพฒนาใหมความสมบรณ กเชอวางานสาธารณสข

จะสามารถดแลคนไทยให มสขภาพดก าวหน าได ”

พระราชด�ารส สมเดจพระเจาอยหว มหาวชราลงกรณ

บดนทรเทพยวรางกรเปดงาน“90ปการสาธารณสขไทย

เพอคนไทยสขภาพด” จดโดยกระทรวงสาธารณสข

เมอวนท21มนาคมพ.ศ.2552

เ ม อป พ .ศ . 2521 รฐบาลได น อมเกล าฯ

ถวายโรงพยาบาลสมเดจพระยพราชเนองในพระราชพธ

อภเษกสมรสจ�านวน๒๑แหงทวทกภมภาคของประเทศ

และทรงเปนนายกกตตมศกดของมลนธโรงพยาบาล

สมเดจพระยพราชพระองค ได เสดจพระราชด�าเนน

ไปทรงเยยมโรงพยาบาลสม�าเสมอ อกทงพระราชทาน

พระราชทรพยสนบสนนใหมอปกรณการแพทย เครองมอ

เครองใชททนสมยเพอใหบรการทดแกประชาชนและทรงรบ

ผปวยยากไรไวในพระราชานเคราะหและทรงเปนประธาน

กรรมการอ�านวยการจดสรางอาคารศนยโรคหวใจสมเดจ

พระบรมราชนนาถทรงพระราชทานพระราชด�ารใหจดตง

ดานการแพทยสาธารณสข ศนยสขภาพชมชนทหม บ านสนต ๒ ต�าบลแมหวาด

อ�าเภอธารโต จงหวดยะลา อกทงทรงสนบสนนโครงการ

ตรวจสขภาพภกษสามเณรและผน�าศาสนาเฉลมพระเกยรต

พระบาทสมเดจพระเจาอยหว รชกาลท 9 เนองในโอกาส

พระราชพธมหามงคลเฉลมพระชนมพรรษา 7 รอบ

5ธนวาคม2554

ทรงพระกรณาพระราชทานพระราชทรพย

รวมสนบสนนใหกรมสามญศกษา กระทรวงศกษาธการ

ก อตงโรงเรยนมธยมศกษาในถนทรกนดาร 6 แหง

เปนโรงเรยนในพระราชปถมภ ไดแก (1) โรงเรยนมธยม

พชรกตยาภา อ�าเภอปลาปาก จงหวดนครพนม (ปจจบน

เปลยนชอเปน“โรงเรยนมธยมพชรกตยาภา๑นครพนม”),

(2) โรงเรยนมธยมจฑาวชร อ�าเภอลานกระลอ จงหวด

ก�าแพงเพชร (ปจจบนเปลยนชอเปน “โรงเรยนมธยม

พชรกตยาภา2ก�าแพงเพชร”),(3)โรงเรยนมธยมวชเรศร

อ�าเภอเมอง จงหวดสราษฎรธาน (ปจจบนเปลยนชอเปน

“โรงเรยนมธยมพชรกตยาภา 3 จงหวดสราษฎรธาน”),

(4) โรงเรยนมธยมจกรวชรอ�าเภอรตนภม จงหวดสงขลา

(ปจจบนเปลยนชอเปน “โรงเรยนมธยมสรวณวร 2

สงขลา”), (5) โรงเรยนมธยมวชรวร อ�าเภอทาตะเกยบ

จงหวดฉะเชงเทรา(ปจจบนเปลยนชอเปน“โรงเรยนมธยม

ดานการศกษา

OMBUDSMAN NEWS8

สรวณวร ๓ ฉะเชงเทรา”) และ (6) โรงเรยนมธยม

บษยน�าเพชร อ�าเภอเมอง จงหวดอดรธาน (ปจจบน

เปลยนชอเปน “โรงเรยนมธยมสรวณวร 1 อดรธาน”)

พระราชทานวสดอปกรณการศกษาอนทนสมย เชน

คอมพวเตอรโทรทศนวดทศนพระราชทานค�าแนะน�าและ

ทรงสงเสรมใหโรงเรยนด�าเนนโครงการอนเปนประโยชน

แกนกเรยน เชน โครงการอาชพอสระเพอใหเยาวชนใช

ความร ประกอบอาชพเลยงตนและครอบครวไดเมอจบ

การศกษาไดเสดจพระราชด�าเนนไปทรงเยยมโรงเรยน

ทรงตดตามผลการศกษา อกทง โปรดเกลาฯใหพระเจา

หลานเธอพระองคเจาพชรกตยาภาและพระเจาหลานเธอ

พระองคเจาสรวณณวรนารรตนพระราชธดาทงสองพระองค

ทรงรวมกจกรรมของโรงเรยนตาง ๆ เสมอ พระองคทรง

สนบสนนการจดตงศนยเยาวชนต�าบลเสดจพระราชด�าเนน

ไปทรงเยยมเยาวชนในต�าบลตาง ๆ รวมทงไดเสดจ

พระราชด�าเนนแทนพระองคไปพระราชทานปรญญาบตร

แกบณฑตของมหาวทยาลยตาง ๆ ปละเปนจ�านวนมาก

ทกป

ทรงเสดจพระราชด�าเนนแทนพระองคพระบาท

สมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช และสมเดจ

พระนางเจาสร กต พระบรมราชนนาถ ไปทรงเยอน

มตรประเทศทวทกทวป เชน ประเทศอตาล สาธารณรฐ

ประชาชนจนสาธารณรฐเปรญปนอหรานเนปาลศรลงกา

กรซเอกวาดอรออสเตรเลยสงคโปรนอกจากจะมงเจรญ

สมพนธไมตรแล ว ยงทรงสนพระราชหฤทยในการ

ทอดพระเนตรและศกษากจการตางๆ ทจะทรงน�าประโยชน

มาใชในการพฒนาประเทศไทย เชน เสดจไปทรงเยยมชม

กจการทหาร การจราจรทางอากาศเมอทรงเยอนประเทศ

ในทวปอเมรกาใต ทอดพระเนตรสถานทส�าคญทาง

พทธศาสนาศลปวฒนธรรมกจกรรมดานอตสาหกรรมและ

ความเปนอยของประชาชนเมอทรงเยอนประเทศศรลงกา

ทอดพระเนตรการด�าเนนงานดานการปองกนสาธารณภย

เมอทรงเยอนประเทศเกาหล และพระราชไมตรอนดทม

ตอประเทศตางๆ เชน เมอวนท 16มนาคมพ.ศ.2554

ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯใหพลอากาศโทภกดแสงชโต

น�าผาหมกนหนาว 20,000 ผน ชวยเหลอผประสบภย

เหตการณแผนดนไหวและคลนสนามในโทโฮะก ประเทศ

ญป น และทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ ใหสงขอความ

พระราชสาสนแสดงความยนดยงนายโดนลด จอหนทรมป

ในโอกาสสาบานตนเขารบต�าแหนงประธานาธบดแหง

สหรฐอเมรกาคนท45

ดานการตางประเทศ

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 9

OMBUDSMAN NEWS10

Export Bleed 5 mm

Ombudsman Interview

ชวตวถใหม“New normal”สมภาษณพเศษ

พลเอก วทวส รชตะนนทนประธานผตรวจการแผนดน

ตงแตเกดสถานการณการแพรระบาดของโรคโควด-19ส�านกงานผตรวจการแผนดนไดมมาตรการรบมออยางไร

พลเอก วทวส : นบตงแตมการกอตงผตรวจการแผนดนในประเทศไทยในป 2543 ผตรวจการแผนดนมงมนท�าภารกจ

ดวยความเปนมออาชพและแกไขปญหาในเชงระบบ คอเปนกลไกก�ากบดแลตรวจสอบการใชอ�านาจรฐดวยความเปนอสระ

และเปนกลาง แกไขความไมเปนธรรมอนเกดจากการปฏบตหนาทของรฐโดยมชอบ ขจดความเดอดรอนและคมครองสทธของ

ประชาชนสรางความเขาใจอนดระหวางรฐกบประชาชน สนบสนนการพฒนางานบรการภาครฐใหมประสทธภาพ ตลอดจน

สรางการมสวนรวมและตระหนกรในสทธ หนาท ของประชาชนและเจาหนาทของรฐ เพอขบเคลอนสงคมไทยใหรงเรองตงมน

บนหลกความสจรตหลกสทธมนษยชน และหลกธรรมาภบาล ซงทงหมดยอมเกดจากการท�างานใกลชดกบทงภาครฐและ

ภาคประชาชนในทกพนท โดยตงแตเกดสถานการณการแพรระบาดของโรคโควด - 19 ผตรวจการแผนดนและผบรหารทกทาน

ไดมความหวงใยในตวเจาหนาทและประชาชนทตองตดตอประสานงานหรอรบบรการจากส�านกงานผตรวจการแผนดนเปนอยางมาก

จงไดเตรยมความพรอมรบมอตอสถานการณวกฤตทเกดขน เพอใหมความยดหยนและตอบสนองการท�างานทจะตองปรบเปลยนไป

หลงจากรฐบาลประกาศพระราชก�าหนดการบรหารราชการในสถานการณฉกเฉน พรอมมาตรการลอคดาวนประเทศไทย

โดยไดออกประกาศส�านกงานผตรวจการแผนดน เรอง มาตรการปองกนการแพรระบาดของโรคตดเชอไวรสโคโรนา 2019

(Coronavirus Diseases 2019 (COVID - 19)) เมอวนท 12 มนาคม ทผานมา เพอเปนมาตรการดแลปองกนการแพรระบาด

ของโรคตดเชอดงกลาวมใหสงผลกระทบตอสขภาพของบคลากร รวมถงการบรหารงานของส�านกงานฯ อกทงรณรงคเผยแพร

ใหความรแนวทางปองกนอยางรอบดาน ตามมาตรการปองกนและควบคมการระบาดของโรคโควด - 19 ของกระทรวงสาธารณสข

อยางจรงจง ซงไดด�าเนนการมาตรการตาง ๆ เชน

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 11

- ตงจดคดกรองตรวจวดอณหภมทกคนทผานทกประต เขา - ออก ส�านกงานฯ

- จดวางเจลแอลกอฮอลลางมอไวบรการตามจดตาง ๆ อยางทวถง

- การสวมใสหนากากอนามย และ การเวนระยะหางทางสงคม (Social Distancing)

- การปดพนทของส�านกงานผตรวจการแผนดน ทงชน 5 และ ชน 9 อาคารบ ศนยราชการเฉลมพระเกยรตฯ

เพอฉดพนก�าจดเชอโรค

- การจดท�าสอประชาสมพนธเกยวกบวธหรอมาตรการปองกนตาง ๆ เผยแพรทางโซเชยลมเดย

นอกจากน ขณะทสถานการณระบาดอย ในชวง

ทนาเปนหวง ส�านกงานผตรวจการแผนดนยงไดตอบรบ

นโยบายการปฏบตงานยงทพกอาศย (Work from Home

ของรฐบาลทต องการลดความแออดในการใช สถานท

ลดความเสยงในการแพรกระจายของเชอ โดยใหเจาหนาท

ทกคนสลบผลดเวรวนเวนวนปฏบตงานระหวางทพกอาศย

และส�านกงาน มการรายงานตวปฏบตงานตอผบงคบบญชา

ผานเทคโนโลยการสอสารทกวน การตดตอประสานงาน

ผานทางอเมลหรอโซเชยลมเดยอน ๆ ทงน ไดก�าชบไปยง

ผ บรหารและเจาหนาททกคนวาระหวางการปฏบตงาน

จากทพกอาศย หากพนกงานและลกจางทปฏบตงานจาก

ทพกอาศยมไข อณหภมสงกวา 37.5 องศาเซลเซยสขนไป

มอาการไอแหงๆ หรอไอมเสมหะเกน 1 สปดาห และมอาการ

หายใจล�าบาก เหนอยหอบ หรอมภาวะเสยงตอการตดเชอ

ดงกลาว ใหรบปรกษาแพทยและแจงผบงคบบญชาเพอรายงาน

ตอผบรหารส�านกงานผตรวจการแผนดนใหทราบโดยเรว

ในดานการตดตอสอสารชวงการเกดสถานการณวกฤตของ

ไวรสโควด-19 ส�านกงานไดรองรบการท�างานของพนกงาน

แบบ Work from Home โดยผานระบบ Online ตอเนอง

ไดทนท รวมถงการใช E-mail และเครองมอการท�างานผาน

ระบบ Online ตาง ๆ เชน การประชมแบบ Video Conference

ระหวางผบรหารและเจาหนาท และการประชมระหวางประเทศ

รวมกบสถาบนผตรวจการแผนดนระหวางประเทศ หรอ IOI

โดยผตรวจการแผนดนของไทยไดมการประชมแบบ Video

Conference รวมกบสถาบนผตรวจการแผนดนระหวางประเทศ

ในชวงเดอนพฤษภาคมทผานมา ซงทประชมไดพจารณา

Draft resolution ของสถาบนผตรวจการแผนดนระหวางประเทศ

เพอสนบสนนการด�าเนนงานขององคกรผตรวจการแผนดน

ทวโลกในชวงทมการแพรระบาดของโรคตดเชอไวรสโคโรนา

2019 (Covid-19) โดยเฉพาะการคมครองประชาชนกลมทม

ความเปราะบาง (Vulnerable groups) ในสงคม เชน ผลภย

ผพการ เดกและผสงวย พรอมชมเชยบคลากรทางการแพทย

ทไดเสยสละเพอสวนรวมในชวงเวลาทมความทาทายดงกลาว

ซงผตรวจการแผนดนไทยไดพจารณาเสนอขอคดเหนทเปน

ประโยชนตอรางเอกสารดงกลาว โดยผตรวจการแผนดนไดเสนอ

ในเรองการใหความส�าคญกบผวางงานทไดรบผลกระทบของ

Covid-19 ซงถอวาเปนกลมเปราะบางอกกลมหนง

OMBUDSMAN NEWS12

ในชวงวกฤตโควด-19 น มประชาชนทไดรบความเดอด

รอนและผลกระทบเปนจ�านวนมาก ผ ตรวจการแผนดน

ไดตระหนกถงความเดอดรอนของประชาชนในเรองดงกลาวจง

ไดแสวงหาขอเทจจรงและประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของ

เพอเรงแกปญหาความเดอดรอนและบรรเทาทกขใหกบประชาชน

เชน ปญหาการกกตนและขาดแคลนหนากากอนามยแอลกอฮอล

การเขาถงระบบสารสนเทศของประชาชนในชวงเวลาดงกลาว

นอกจากน ผตรวจการแผนดนยงไดลงพนทและหาแนวทาง

รวมกบหนวยงานทเกยวของในการแกไขปญหาใหแกประชาชน

ใหไดรบเงนเยยวยาและแกไขสถานการณใหคลคลายไดเรวขน

เชน การแกไขปญหาเงนเยยวยา 5,000 บาท ใหแกประชาชน

ในโครงการ “เราไมทงกน” เกยวกบปญหาการลงทะเบยน

เพอขอรบสทธ โดยมสาเหตจากระบบปญญาประดษฐ (AI)

คดกรองคลาดเคลอน ซงมทงผทไมไดรบสทธและผทไดรบสทธ

แตยงไมไดรบเงนเยยวยาอกเปนจ�านวนมาก

ถงแมจะอยในชวงภาวะทไมปกต ท�าใหการท�างานภาคสนามหรอการลงพนทแกไขปญหาแบบเดม ๆ ยงไมสามารถ

กระท�าไดอยางเตมท แตผตรวจการแผนดนและบคลากรทกคนกยงคงท�างานกนอยางเตมทเชนเดม การแกไขปญหาเรองรอง

เรยนใหกบประชาชนยงด�าเนนตอใหรวดเรว และแกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชนใหไดมากทสดเทาทจะเปนไปได

เพยงแตตองปรบรปแบบการท�างาน การประสานงาน หรอแนะน�าใหรองเรยนผานชองทางทสะดวกและสอดคลองกบสถานการณ

ยงขนซงส�านกงานไดจดท�าและพฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศใหมความทนสมย ประยกตใชเทคโนโลยดจทลเพมขน เพอลด

ขนตอนการด�าเนนงาน ลดการใชทรพยากร โดยเฉพาะดานแรกในการเขาถง

บรการของผตรวจการแผนดน คอ การยนเรองรองเรยน ซงประชาชน

ยงสามารถยนเรองรองเรยนตอผตรวจการแผนดนไดงาย ๆ ทกท ทกเวลา

ทกสถานการณ ผานทางโมบายแอปพลเคชน “ผตรวจการแผนดน”

หรอผานทางเวบไซต www.ombudsman.go.th หรอ www.ผตรวจการ

แผนดน.com หรอจะรองเรยนทางโทรศพทสายดวน 1676 (โทรฟร

ทวประเทศ) เพอความสะดวก รวดเรว และลดความเสยงการตดเชอระหวาง

การเดนทางดวย

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 13

หลงจากสถานการณการแพรระบาดของโรค

โควด - 19 คลคลายลง ผตรวจการแผนดนมแนวทาง

การท�างานเพอใหบคลากรและประชาชนมความเชอมน

ตามวถ“Newnormal”อยางไร

พลเอก วทวส : สถานการณดงกลาวกอใหเกด

การเปลยนแปลงครงใหญตอทศนคต วถชวต พฤตกรรมของ

ผ คนในการด�ารงชวตประจ�าวน เกดวถชวตใหม หรอ

“New normal” ซงการปฏบตภารกจภายใตสถานการณ

เชนน ท�าใหผ ตรวจการแผนดนตองปรบเปลยนรปแบบ

การท�างานบางอยางใหทนสมยและสอดคลองกบมาตรการ

ลดความเสยงดานสขภาพอนามยตาง ๆ มากยงขน อยางไร

กด หากมองอกมมหนงกเปนโอกาสดทจะปรบการท�างานของ

องคกร เตรยมความพรอมและพฒนาความรความสามารถ

ของบคลากร รวมถงการน�าศกยภาพของเทคโนโลยทมอย

มาวางแผนกลยทธเพอน�าไปตอยอดใหกระบวนการท�างาน

เชอมโยงกบเทคโนโลยไดอยางทนยคทนสมย โดยการท�างาน

แบบ “New normal” ตองแยกเปนแบบทงภายในและ

ภายนอก

ภายนอก : การท�างานภายในส�านกงานผตรวจการ

แผนดน ไดมแนวปฏบตทเปนมาตรการเชงปองกนเบองตน

ตามทไดบอกเลาขางตนไปแลว ซงเจาหนาททกคนรวมถง

ประชาชนทมาตดตอใชบรการทส�านกงานฯ ไดตระหนก

และใหความรวมมอเปนอยางดทงในสวนการท�างานทวไป

และการประชมงานตาง ๆ จะเนนมาตรการเวนระยะหาง

ทางสงคม (Social Distancing) การนงประชมตองมระยะหาง

ของการนงตามทก�าหนด และมจ�านวนผเขาประชมเทาท

จ�าเปนเทานน นอกจากน ยงไดน�าเทคโนโลยการสอสารมาใช

อ�านวยความสะดวกในการประชมคอนเฟอเรนสระหวาง

เจาหนาทกนเอง ปรบปรงระบบงานอ�านวยการภายใน

สนบสนนการลดการใชทรพยากรอกดวย

ส�านกงานไดเตรยมการเรองการเหลอมเวลาท�างาน

ของพนกงาน การก�าหนด performance matrix รวมถง

การ work from anywhere ในกรณทมการระบาดรอบสอง

ในสวนการพฒนาบคลากร ไดเตรยมการปรบวธการอบรม

เปนแบบออนไลนและเนนการพฒนาตนเองมากขน โดย

พนกงานสามารถเลอกเรยนเพมทกษะดานตาง ๆ ตามทตน

สนใจ และจะตองท�าแบบประเมนตามทก�าหนด

สงส�าคญอกอยางหนงทตองเรงด�าเนนการเชงรก คอ

การวางแผนปรบเปลยนองคกรดจทล เพอ 1) การรกษา

ความปลอดภยดานสขภาพใหแกเจ าหนาท พนกงาน

ซงการสงเสรมสขภาพของเจาหนาทจะเปนหวขอหลก

ในการปรบเปลยนกลยทธดานการพฒนาบคลากร 2) การน�า

เทคโนโลยดจทลมาใชในการใหบรการและเขาถงประชาชน

3) การเพมการสอสาร ม งเนนสรางความสมดลระหวาง

ผลสมฤทธของงานกบการสร างขวญก�าลงใจ รวมทง

มการสอสารภายในองคกรอยางสม�าเสมอ เพอใหทกคนเขาใจ

และสอความหมายไปในทศทางเดยวกน เกดวฒนธรรมองคกร

ทด มความยงยนในระยะยาวตอไป

ภายใน : ส�านกงานผ ตรวจการแผนดนไดพฒนา

น�าเทคโนโลยมาใชกบงานรบเรองรองเรยนตงแตกอนเกด

สถานการณการแพรระบาดของโรคโควด-19 แลว คอ

ประชาชนทใช สมาร ทโฟนสามารถร องเรยนผ านทาง

แอปพลเคชน “ผตรวจการแผนดน” หรอผานเวบไซตของ

ผตรวจการแผนดนได ซงก�าลงเรงประชาสมพนธชองทาง

เหลานใหเปนทร จกและใชงานมากขน เพอความสะดวก

รวดเรว และลดความเสยงการตดเชอระหวางการเดนทางดวย

รวมถง ชองทางยนเรองรองเรยนอน ๆ ดวย

รบชมผาน Link https://www.ombudsman.go.th/new/news.php?id=519

OMBUDSMAN NEWS14

ขณะน ส�านกงานก�าลงพฒนาระบบ ChatBot สอโตตอบอตโนมตทางแพลตฟอรมยอดนยมอยาง Line และ Messenger

เพอบรการขอมลขาวสารส�าคญเบองตนทประชาชนสวนใหญอยากทราบ เชน ผตรวจการแผนดนมบทบาทหนาทอะไร เปดท�าการ

ตอนไหน ชองทางตดตอยนรองเรยน หรอขอสงสยอน ๆ กสามารถพมพขอความลงไปเหมอนการคยแชททวไปไดทนท

ซงคาดวาจะสามารถอ�านวยความสะดวกใหแกประชาชนไดมากยงขน

ส�าหรบการท�างานรวมกบหนวยงานภายนอกหรอประชาชน

ไมวาจะเปนการจดประชม การลงพนทแสวงหาขอเทจจรง

กตองปรบเปลยนใหสอดคลองกบสถานการณไปดวย ไดแก

การจดประชมตาง ๆ ทตองเชญหนวยงานทเกยวของมารวม

ประชมหารอกตองจดประชมภายใตมาตรการเวนระยะหาง

ทางสงคม (Social Distancing) จดระยะหางของการนง

ตามทก�าหนดและจ�ากดจ�านวนผ เข าประชมเทาทจ�าเปน

สวนการลงพนทแสวงหาขอเทจจรงในตางจงหวดซงตอนน

ยงไมสามารถท�าไดเตมทนก ตองอาศยการประสานงานการหา

ขอมลหลกฐานจากเครอขายในแตละพนท โดยใชเทคโนโลย

การสอสารตาง ๆ มาชวยอ�านวยความสะดวกในการรบ - สง

ขอมล และใชเพมประสทธภาพและความยดหยนในการท�างาน

ไมวาตวเจาหนาทจะอยทไหนกสามารถท�างานไดจากภายใน

และภายนอกของส�านกงาน

เปาหมายในอนาคตขององคกรผตรวจการแผนดนจะเปนอยางไร

พลเอก วทวส : ตลอดระยะเวลากวาสองทศวรรษ เอกลกษณ

การท�างานของผตรวจการแผนดนยงคงไวซงหลกปรชญา“ความเปน

กลยาณมตร” คอ มไดม งหมายจบผดหนวยงานหรอเจ าหนาท

แตมงแสวงหาทางออกรวมกนเพอแกไขความเดอดรอนอยางเปนธรรม

ยดถอประโยชนของประเทศชาตและประชาชนเปนทตง ซงตองใชทงหลก

นตศาสตรและรฐศาสตรมาประกอบการท�างานทงสน ทงน สงหนงท

ขาดไมได คอ ความใกลชดและเขาถงประชาชน ท�าอยางไรจะเขาถง

ประชาชนใหไดกวางขวางมากทสด แมวาผตรวจการแผนดนจะไมมส�านกงาน

สาขาในตางจงหวดเลยกตาม ซงในยควถชวตใหม New normal นน

พฤตกรรมการใชสอโซเชยลมเดยเพมมากขนเรอย ๆ ผคนจะลดการพบปะ

ลดการตดตอสอสารแบบใกลชดลดการเดนทาง ฯลฯ ผตรวจการแผนดน

กตองปรบตวกาวใหเทาทนโลกเชนกน ตองน�าเทคโนโลยมาพฒนา

สนบสนนภารกจงานดานตาง ๆ ใหเกดประสทธภาพทงภายใน

และภายนอกทงการเผยแพรขอมลขาวสาร การรบเรองราวรองเรยน

การท�างานดานสอบสวน การเกบรวบรวมขอมล วเคราะหขอมล

สรางศกยภาพบคลากรและกระบวนการท�างานขององคกรใหสามารถ

ปรบเปลยนไปไดกบทกสถานการณ

โดยเฉพาะการพฒนาชองทางการสอสารใหหลากหลายและเขาถงประชาชน ท�าใหประชาชนอนใจไดวา แมจะหางกน

ดวยระยะทางหรอสถานการณใด ๆ แตผ ตรวจการแผนดนจะยงคงเปนองคกรทใกลชดกบประชาชนเปนทพงอ�านวย

ความเปนธรรมใหกบประชาชนไดในทกสถานการณ.

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 15

Complaints Story

ผ ร องเรยนอาศยอย ในชมชนนคมสรางตนเอง

ในจงหวดภาคตะวนออกเฉยงเหนอ โดยในชมชนมผอยอาศย

ทยากจนไดรบจดสรรทดนใหครวเรอนละ 1 แปลง แปลงละ

ไมเกน 70 ตารางวา รวม 114 แปลง ปจจบนมผเขาอยอาศย

ประมาณ 50 - 100 ครวเรอน โดยชมชนแหงนไดสทธ

อยอาศยมาตงแต พ.ศ. 2553 แตไมมบานเลขท ท�าให

ผอยอาศยในชมชนเสยสทธในการขอใชไฟฟา ประปา ถนนและ

สาธารณปโภคพนฐาน โดยไดแจงเรองปญหาความเดอดรอน

ดงกลาวตอนคมสรางตนเอง เทศบาลในเขตพนท และ

ศนยด�ารงธรรมจงหวดเพอขอใหแกไขปญหาความเดอดรอน

ดงกลาวแลว แตผ อาศยในชมชนยงคงไมไดรบการแกไข

ความเดอดรอน จงไดน�าปญหาความเดอดรอนรองเรยนมายง

ผตรวจการแผนดนเพอขอใหบรรเทาความเดอดรอนดงกลาว

ผ ตรวจการแผนดนไดตรวจสอบขอเทจจรงตาม

ค�ารองเรยนโดยไดใหจงหวดทเกยวของตรวจสอบขอเทจจรง

เรองดงกลาว พรอมทงเร งรดประสานงานโดยตรงกบ

นคมสรางตนเองโดยปรากฏขอเทจจรงวากรณดงกลาวเกดจาก

หนวยงานทด�าเนนการอนญาตใหกลมบคคลเขามาท�าประโยชน

ในพนทขาดการประสานงานกบหนวยงาน สวนราชการท

เกยวของหรอผปกครองทองท ผปกครองทองถน การชวยเหลอ

ประชาชนทมฐานะยากจนจงไมไดรบความรวมมอและ

ความชวยเหลออยางเปนระบบ เชน ไมมการประสานงาน

เรองการขยายเขตไฟฟา การขยายเขตประปา การกอสราง

ถนน การสาธารณปโภคอน ๆ รวมถงความสงบเรยบรอยและ

ความปลอดภยในชวตและทรพยสน ซงเมอไดรบการประสาน

งานจากผตรวจการแผนดนแลว จงหวดทเกยวของจงไดเรงรด

ใหมมาตรการแกไขปญหาความเดอดรอนของผ อย อาศย

ในชมชนอย างเป นระบบ โดยการตรวจสอบผ ม สทธ

เขาอย อาศยในทดนดงกลาว พรอมทงตงคณะกรรมการ

ในระดบอ�าเภอเพอหาแนวทางแกไขปญหาความเดอดรอน

ของประชาชนทงระบบ จนไดสรปรายชอและจ�านวนผอยอาศย

ทมสทธตามเงอนไขของการเขาอยในพนทนคม ไดทงสน 89 ราย

ตอมา กรมพฒนาสงคมและสวสดการไดด�าเนนการ

ตามอ�านาจหนาทโดยการอนญาตใหใชทดนสงวนเพอเปน

ทอยอาศยในเขตนคมสรางตนเองใหแกราษฎร จ�านวนเนอท

48 - 3 - 53 ไร และไดแจงใหราษฎรกล มดงกลาว

มาท�าสญญาใหเปนไปตามระเบยบของกรมพฒนาสงคม

และสวสดการ ซงตอมา ผรองเรยนและผอยอาศยในนคม

ไดแสดงตวขอรบสทธไดลงนามสญญาอนญาตใหใชทดน

ในเขตนคมสรางตนเอง สญญาลงวนท 19 ตลาคม 2561

มก�าหนด 3 ป น�าไปสการขอมเลขทบานตอเทศบาลในพนท

และปจจบน เทศบาลในพนทไดจดตงชมชนโดยใชชอทตง

ขนใหม เปนชมชนท 32 ประกอบดวยสมาชกนคมสรางตนเอง

ดงกล าวเพอพฒนาคณภาพชวต และใหได รบบรการ

ดานสาธารณปโภค ไฟฟา และประปา ของผอยในชมชนตอไป

ปญหาการไมมบานเลขทของชมชนนคมสรางตนเอง

ในการขอใชสาธารณปโภคพนฐานจากรฐได

เปนเหตใหไมสามารถใชสทธ

OMBUDSMAN NEWS16

Ombudsman News Update

เมอวนท 19 มถนายน 2563 ณ โรงพยาบาลจฬาภรณ กรงเทพมหานคร พลเอก วทวส รชตะนนทน ประธานผตรวจการ

แผนดน พรอมดวยนายสมศกด สวรรณสจรต ผตรวจการแผนดน นายรกษเกชา แฉฉาย เลขาธการส�านกงานผตรวจการแผนดน

และคณะ ถวายแจกนดอกไมพรอมทงลงนามถวายพระพร สมเดจพระเจานองนางเธอ เจาฟาจฬาภรณวลยลกษณอครราชกมาร

กรมพระศรสวางควฒน วรขตตยราชนาร ขอใหทรงหายจากพระอาการประชวร และมพระพลานามยแขงแรง

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 17

เมอวนท 24 มถนายน 2563 ณ หองประชมสรยนสปปายะสภาสถาน อาคารรฐสภาแหงใหม พลเอก วทวส รชตะนนทน

ประธานผตรวจการแผนดน พรอมดวยนายสมศกด สวรรณสจรต ผตรวจการแผนดน นายรกษเกชา แฉฉาย เลขาธการส�านกงาน

ผตรวจการแผนดน และคณะ แถลงชแจงรายงานประจ�าป 2562 ของส�านกงานผตรวจการแผนดนตอรฐสภา และตอบขอสงสย

ผลการด�าเนนงานของสมาชกรฐสภา

เมอวนท 25 มถนายน 2563 ณ ส�านกงานผตรวจการแผนดน นายสมศกด สวรรณสจรต ผตรวจการแผนดน พรอมดวย

นายกมลธรรม วาสบญมา รองเลขาธการส�านกงานผตรวจการแผนดน นายสมศกด แสนหรณย เลขานการผตรวจการแผนดน

และคณะ รวมหารอคณะท�างานเพอเตรยมความพรอมในการจดประชมและรบฟงขอมลรวมกบหนวยงานรฐทเกยวของ

ตามโครงการศกษาเพอแกไขปญหารองเรยนเชงระบบ กรณ ปญหาความเดอดรอนของประชาชนและสวนราชการจากการ

ประกาศเขตปาสงวนแหงชาต อทยานแหงชาตเขตรกษาพนธสตวปา

OMBUDSMAN NEWS18

เมอวนท 26 มถนายน 2563 ณ ส�านกงานผตรวจการแผนดน พลเอก วทวส รชตะนนทน ประธานผตรวจการ

แผนดน พรอมดวยนายสมศกด สวรรณสจรต ผตรวจการแผนดน และคณะ ใหการตอนรบนายเอดการ ปาง (Mr. Edgar Pang)

รองหวหนาคณะผแทนและอครราชทตทปรกษาประจ�าสถานเอกอครราชทตสาธารณรฐสงคโปรประจ�าประเทศไทย (Deputy

Chief of Mission and Minister-Counsellor) เนองในโอกาสเขารบต�าแหนงใหม

ไดทราน Cafe’ Amazonปม ปตท. ทวกรงเทพ และปรมณฑล

และท หองสมดประชาชนประจำาจงหวดและอำาเภอ ทวประเทศ

อาน

จดหมายขาว ผตรวจการแผนดน 19

หากทานใดมขอตชมขอแนะน�าความคดเหนหรอตองการแจงเปลยนแปลงทอยกรณาสงรายละเอยดมาไดท

ส�านกสอสารองคกรและประชาสมพนธ ส�านกงานผตรวจการแผนดน ศนยราชการเฉลมพระเกยรตฯ อาคารรฐประศาสนภกด (อาคารบ) ชน 5

เลขท 120 หมท 3 ถนนแจงวฒนะ แขวงทงสองหอง เขตหลกส กรงเทพฯ 10210

หรอ ต ปณ.333 ปณฝ.ศนยราชการเฉลมพระเกยรตฯ กรงเทพฯ 10215

โทรศพทหมายเลข 0 2141 9163, 0 2141 9269 โทรสาร 0 2143 8364

DOWNLOAD: www.ombudsman.go.th เลอก ออมบดสแมนนวส

ผ�ตรวจการแผ�นดนร�อยเรองราวช�วยชาวบ�าน

“ต�นไม�ของฉน”เรอง

C O N T A C T