คู่มือการใช้งาน Office 365 (Exchange Online) สา ......ค มอ การใชง าน Office 365 (Exchange Online) สาหรบ ผด และระบบ

คมอการใชงาน Office 365 (Exchange Online) ส าหรบผดและระบบ

Thai Version 1.0

Page 1 of 41

คม อการใชงาน Office 365 (Exchange Online) ส าหรบผดแลระบบ

Thai Version 1.0


Thai Version 1.0

Page 2 of 41

สารบญ

ขนตอนการสรางโดเมนบน Office 365 (Add New Domain).................................................................... 3

การสรางชอผใชงาน (Add User) ...................................................................................................... 12

การสรางชอผใชงานคนเดยว (Add A User) ..................................................................................... 12 ขนตอนการสรางชอผใชงานหลายคน (Add Multiple Users) .............................................................. 15

การแกไขรหสผานส าหรบผใชงาน (Reset Password) .......................................................................... 20

การแกไขรายละเอยดของผใชงาน (Modify User) ................................................................................ 22

การสรางกลมผใชงาน (Add Group).................................................................................................. 32

การจดการกลมผใชงาน (Modify Groups) .......................................................................................... 36

การตรวจสอบสทธการใชงาน (License) ............................................................................................. 41


Thai Version 1.0

Page 3 of 41

ข นตอนการสรางโดเมนบน OFFICE 365 (ADD NEW DOMAIN) เมอเราไดสงซอ Office 365 แลว เราสามารถสรางโดเมนบนระบบไดดงน

1. เปดหนาเวบไซต https://portal.office.com จากนนลอกอนดวยชอผใชงานและรหสผานทไดรบ (หรอได

สมครเอาไว) ซงจะเปนชอผใชงานในรปแบบ [email protected] เมอ

• Username เปนชอผใชงาน เชน admin เปนตน

• Tanent เปนชอของลกคา เชน ksc เปนตน

2. หลงจากลอกอนแลว เลอกไปท “Assign Products” ระบบจะเปดหนาจออกอนหนงขนมา

https://portal.office.com/

mailto:[email protected]%20เมอ


Thai Version 1.0

Page 4 of 41

3. เลอกไปท “Go to Setup”

4. ก าหนดชอโดเมนทเราตองการจะใชงานเปนโดเมนของอเมลในชอง “Connect a domain you

already own.” เมอกรอกเสรจแลวกด “Next”


Thai Version 1.0

Page 5 of 41

5. ระบบจะใหเรากรอกคา TXT Record ลงไปในระบบ DNS โดยจะมชอเปน “MS=XXXXXXXXXXXX” น าคาทไดจากระบบดงกลาวตดตอทาง KSC เพอใหสรางคาดงกลาวใหบนระบบ DNS

เมอทาง KSC ไดก าหนดคาบน DNS เสรจแลว ใหลองตรวจสอบระบบ DNS ผานทางค าสง “nslookup -

type=txt yourdomain.com” ดงรป

จากภาพแสดงใหเหนวามการก าหนดเอาเรยบรอยแลว ใหกด “Verify” เพอด าเนนการตอ


Thai Version 1.0

Page 6 of 41

6. ระบบตรวจสอบการใชงานเรยบรอยแลว กด “Got it, thanks”

7. กรอกรายละเอยดชอผใชงานลงไป ซงเราสามารถ Import รายชอผใชงานไดในภายหลง จากตวอยาง

เปนการสรางชอผใชงานเพยงหนงคน จากนนกด “Next”


Thai Version 1.0

Page 7 of 41

8. กด “Next” เพอด าเนนการตอ

9. ระบบสรางอเมลผใชงานขนมาแลว โดยก าหนดรหสผานแบบสม (Random) ขนมาให โดยเราสามารถ

ตรวจสอบไดจากสวนของ “Download”


Thai Version 1.0

Page 8 of 41

ระบบแสดงรหสผานขนมาให โดยเปนรหสผานแบบชวคราว (ผใชงานจะตองเปลยนรหสผานหลงจากทมการลอกอนครงแรกแลว)

หรอสามารถพมพรายละเอยดไดจากสวนของ “Print” จากนนกด “Next”


Thai Version 1.0

Page 9 of 41

10. เลอก “Don’t migrate email messages” จากนนกด “Next”

ระบบ Office 365 จะรองรบการเปนระบบ DNS ใหดวย แตในกรณนเราจะเลอกการจดการ DNS เอง ให เลอก “I’ll manage my own DNS records” จากนนกด “Next”


Thai Version 1.0

Page 10 of 41

11. เลอกบรการทเราใชงาน โดยเลอก “Exchange” จากนนกด “Next”

12. ระบบจะแสดง DNS Record ทตองเพมส าหรบการท าระบบอเมล (Exchange) มาให ใหเราเลอก

“Export options” จากนนเลอก “Download Zone file”


Thai Version 1.0

Page 11 of 41

ตวอยาง Zone file ทไดจากการดาวนโหลด

กด “Exit and continue later” เพอออกจากเมนการสรางระบบอเมล

13. ใหสงไฟลดงกลาวใหทาง KSC เพอท าการเพมในระบบ DNS ของทาง KSC ซงการเพมขอมลดงกลาวจะ

เปนการใชงานระบบอเมลใหมบนระบบ Office 365

การแกไข DNS Record ในสวนของ MX Record ควรท าหลงจากทมการสรางชอผใชงานเรยบรอยแลว เพราะการแกไขคาดงกลาวจะเปนการยายระบบอเมลจากระบบเดมไปยงระบบ Office 365


Thai Version 1.0

Page 12 of 41

การสรางชอผใชงาน (ADD USER)

การสรางชอผใชงานคนเดยว (ADD A USER)

ขนตอนการสรางชอผใชงานคนเดยว สามารถท าไดดงน

1. ลอกอนไปท https://portal.office.com ดวยชอผใชงานและรหสผานทก าหนด

2. เลอกไปท “Users → Active users” จากนนเลอกไปยง “Add a user”

3. ระบบจะแสดงหนาจอส าหรบใสขอมลผใชงาน ใหกรอกรายละเอยดผใชงานลงไป จากนนกด “Next”



Thai Version 1.0

Page 13 of 41

4. เลอกต าแหนง “Thailand” จากนนเลอก License ทตองการระบลงไป ในทนเปนการสรางอเมลโดยใช

ในทนใชงานเปน “Exchange Online (Plan 1)” จากนนกด “Next”

5. ก าหนดสทธการใชงานของผใชงานเพมเตม จากตวอยางก าหนดสทธใหเปนผใชงานทวไป

• Roles: เปนการก าหนดสทธของผใชงานวามสทธในการบรหารจดการสวนของ Admin Center

access (หนาจดการรายชอผใชงาน) หรอไม

• Profile Info: เปนรายละเอยดเพมเตมของผใชงานคนดงกลาว ซงสามารถแกไขในภายหลง

ได


Thai Version 1.0

Page 14 of 41

6. ระบบจะแสดงรายละเอยดทงหมด หากตรวจสอบแลววารายละเอยดถกตองใหเลอกไปท “Finish

adding”

7. หลงจากทสรางชอผใชงานส าเรจ ระบบจะแสดงรหสผานทสมขนมาให ซงเราสามารถใชบญชผใชงานได

ทนท กดป ม “Close” เพอเสรจสนการสรางชอผใชงาน


Thai Version 1.0

Page 15 of 41

ข นตอนการสรางชอผใชงานหลายคน (ADD MULTIPLE USERS)

ขนตอนการสรางชอผใชงานหลายคน สามารถท าไดดงน

1. ลอกอนไปท https://portal.office.com ดวยชอผใชงานและรหสผานทก าหนด

2. เลอกไปท “Users → Active users” จากนนเลอกไปยง “Add multiple users”

3. เลอก “Download a CSV file with headers and sample user information” เพอบนทกไฟล

CSV ส าหรบการน าเขาขอมล จะไดตวอยางไฟลดงน



Thai Version 1.0

Page 16 of 41

ตวอยางไฟล CSV ทไดจากการดาวนโหลด เราสามารถเปดไดดวยโปรแกรม Microsoft Excel

4. ท าการแกไขไฟลดงกลาวตามขอมลทเราตองการน าเขาเปนดงรป โดยบนทกไฟลเปน CSV เพอน าเขา

โดยชองทจ าเปนตองใชงานจะม “User Name”, “First Name”, “Last Name” และ “Display Name” ดง

ภาพ

5. กด “Browse” เลอกไฟลทตองการน าเขา จากนนกด “Verify”

หากไมพบปญหาในการน าเขาไฟลดงรปดานบน ใหกด “Next”


Thai Version 1.0

Page 17 of 41

6. ระบบขะถามเรองของสถานะผใชงาน ใหเลอกเปน “Sign-in allowed” และเลอกต าแหนงทต งเปน

“Thailand” จากนนระบบจะถามการ Assign License ส าหรบระบบอเมล ในทนใชงาน “Exchange

Online (Plan 1)” ใหเลอก “On” จากนนกด “Next”

7. ระบบท าการสรางผใชงานเขาไป


Thai Version 1.0

Page 18 of 41

8. หลงจากทระบบสรางผใชงานเสรจแลว ใหกด “Download results” ซงจะแสดงรายละเอยดของ

ผใชงานทงหมด รวมไปถงรหสผาน

ตวอยางไฟลรายงานทได ซงรหสผานทสรางขนจะเปนรหสผานแบบชวคราว (Temporary password) ซงผใชงานจะตองเปลยนหลงจากทมการลอกอนใชงานครงแรก

จากนนกด “Close without sending”


Thai Version 1.0

Page 19 of 41

9. ตรวจสอบชอผใชงานทสรางขนมาจากเมน “Users → Active users” จะพบชอผใชงานทไดสรางขนมา


Thai Version 1.0

Page 20 of 41

การแกไขรหสผานส าหรบผใชงาน (RESET PASSWORD) ขนตอนการแกไขรหสผาน สามารถท าไดดงน

1. ลอกอนไปท https://portal.office.com ดวยชอผใชงานและรหสผาน

2. เลอกไปยง “Users → Active users” จากนนเลอกไปยงผใชงานทตองการแกไขรหสผาน

3. คลกท “Reset password” จากนนเลอกเปน “Auto-generate password” และ “Require this

user to change their password when they first sign in” จากนนกด “Reset”



Thai Version 1.0

Page 21 of 41

4. ระบบจะเปลยนรหสผานใหตามทแสดง จากนนกด “Close” เพอปดหนาตางดงกลาว


Thai Version 1.0

Page 22 of 41

การแกไขรายละเอยดของผใชงาน (MODIFY USER) ขนตอนการแกไขรายละเอยดของผใชงาน สามารถท าไดดงน


2. เลอกไปยง “Users → Active users” จากนนเลอกไปยงผใชงานทตองการแกไข

3. คลกทช อผใชงานทตองการแกไข ระบบจะแสดงหนาตางยอยส าหรบการแกไข



Thai Version 1.0

Page 23 of 41

• เลอก “Manage username” ในกรณตองการแกไขชอผใชงาน (เปลยนชออเมล)

• เลอก “Manage aliases” ส าหรบการแกไขอเมลเสมอน (Aliases) ซงโดยปรกตแลวจะมการ

ก าหนดเอาไวเปนชอ [email protected]

mailto:[email protected]


Thai Version 1.0

Page 24 of 41

• เลอก “Manage groups” ส าหรบการเพมชอผใชงานเขาไปในกลม (ในทนไมไดใชงาน)

• เลอก “Manage roles” ส าหรบการแกไขรายละเอยดของผใชงานใหสามารถบรหารจดการ

ระบบบญชผใชงานได


Thai Version 1.0

Page 25 of 41

• เลอก “Manage contact information” ในกรณตองการแกไขรายละเอยดของผใชงาน

4. ในสวนของ “Devices” เปนการแสดงรายชออปกรณทมการก าหนดใหใชงาน (ในทนไมไดใชงาน)


Thai Version 1.0

Page 26 of 41

5. สวนของ “Licenses and Apps” แสดงรายละเอยดของ Licenses ทมการใชงาน

6. สวนของ “Mail” ใชก าหนดรายละเอยดเพมเตมของผใชงาน สวนมากจะใชงานในกรณการสงตออเมล

(Manage email forwarding) และการตงอเมลตอบกลบอตโนมต (Manage automatic replies) ซงใน

สวนนผใชงานสามารถแกไขคาไดเอง


Thai Version 1.0

Page 27 of 41

• เลอก “Manage email forwarding” เพอก าหนดคาอเมลทตองการสงตอ

• เลอก “Manage automatic replies” กรณทตองการสงอเมลตอบกลบอตโนมตในกรณทไม

สามารถตดตอได (Out of Office)


Thai Version 1.0

Page 28 of 41

7. สวนของ “OneDrive” ในกรณทมใชงานจะแสดงรายละเอยดขนมา จากตวอยางเปนการใชแพกเกจ

Exchange Online Plan 1 ซงไมมบรการ One Drive จงไมแสดงรายละเอยดในสวนดงกลาว

8. ในกรณทตองการเปลยนรหสผานของผใชงาน ใหคลกไปยง “ ” ระบบจะแสดงหนาตางในการเปลยน

รหสผาน ให เลอก “Auto-generate password” และ “Require this user to change their

password when they first sign in” จากนนกด “Reset”


Thai Version 1.0

Page 29 of 41

9. ในกรณตองการระงบการใชงานผใชงาน ใหคลกไปยง “ ” จากนนเลอก “Block this user from

signing in” จากนน “Save changes” เพอบนทก

ระบบใหยนยนวาจะบลอกผใชงาน ใหกด “Save changes”


Thai Version 1.0

Page 30 of 41

ระบบแสดงการบลอกผใชงานเรยบรอยแลว

10. ในกรณทตองการลบชอผใชงาน ใหคลกไปยง “ ” ระบบจะแสดงรายละเอยดของผใชงานคนดงกลาว

ขนมา หากตองการลบอเมลใหเลอก “Delete user” เพอลบอเมลดงกลาวออกจากระบบ


Thai Version 1.0

Page 31 of 41

หลงจากลบผใชงานแลว กด “Close” เพอปดหนาตาง


Thai Version 1.0

Page 32 of 41

การสรางกลมผใชงาน (ADD GROUP) กลมของผใชงาน (Group) ใสส าหรบการสงอเมลไปยงผใชงานหลายคนทอยในกลมเดยวกน เพอความสะดวกใน

การตดตอกบผใชงานภายนอก ขนตอนการกลมของผใชงาน สามารถสรางไดดงน


2. เลอกไปยงเมน “Groups → Groups” จากนนเลอก “Add a group”

3. เลอกชนดของกลมผใชงาน ในทนเลอกกลมแบบ “Office 365” ซงสามารถแชรกลมอเมล, ไฟล รวมไปถงปฎทนไดดวย จากนนเลอก “Next”



Thai Version 1.0

Page 33 of 41

4. ก าหนดชอกลม จากนนกด “Next”

5. ก าหนดชออเมลกลมทตองการ หากตองการใหสามรถใชงานไดจากภายนอกใหเลอกความเปนสวนตว (Privacy) ใหเปน “Public” ในกรณทมใชงาน Microsoft Teams ภายในองคกร สามารถเลอก “Create a

team for this group” จากนนกด “Next”

Microsoft Teams เปนโปรแกรมส าหรบการท างานรวมกนภายในองคกร ซงรวมการใชงานตงแตโปรแกรมสนทนา, ปฎทนงาน, การแชรไฟล รวมไปถงการประชมออนไลนอกดวย


Thai Version 1.0

Page 34 of 41

6. เลอกสมาชกทอยในกลมดงกลาว โดยการพมพชอของสมาชกทตองการลงไป เมอกรอกครบแลวใหกด “Next”

7. ระบบจะแสดงรายละเอยดในการสรางกลมทงหมดขนมา หากยนยนการสรางกลมดงกลาวใหกด “Create

group”


Thai Version 1.0

Page 35 of 41

ระบบสรางกลมผใชงานเสรจเรยบรอย

8. ระบบแสดงรายชอกลมของผใชงานในเมน “Groups → Groups”


Thai Version 1.0

Page 36 of 41

การจดการกลมผใชงาน (MODIFY GROUPS) ขนตอนการจดการกลมผใชงาน สามารถท าไดดงน


2. เลอกไปยงเมน “Groups → Groups” จากนนคลกเลอกไปยงกลมของผใชงานดงกลาว

ระบบแสดงรายละเอยดของผใชงานดงกลาวขนมาโดยแยกเปนแตละแทป



Thai Version 1.0

Page 37 of 41

3. หากตองการแกไขรายละเอยดกลมของผใชงาน

• ในแทปของ “General” แกไขรายละเอยดของกลมของผใชงานโดยเลอก “Edit” ในสวนของ

“Description”

• แทปของ Member แสดงรายละเอยดของผใชงานภายใน หากตองการเพมรายชอใหเลอก

“View all and manage owners”


Thai Version 1.0

Page 38 of 41

o หากตองการเพมสมาชกภายในกลม ใหเลอก “Add owners” ระบบจะใหเราเลอก

สมาชกทตองเพม เมอเราเลอกสมาชกแลวใหกด “Save” เพอเพมรายชอสมาชก

o หากตองการลบสมาชกในกลมใหคลกทป ม “ ” ททายชอสมาชกทตองการลบ

จากนนกด “Save” เพอลบรายชอสมาชก

• แทป “Settings” เปนการแสดงรายละเอยดของกลม หากตองการใหผใชงานภายนอกสามารถ

สงอเมลเขามาได ใหเลอก “Allow external senders to email this group” จากนนกด

“Save”


Thai Version 1.0

Page 39 of 41

• แทป “Microsoft Teams” เปนการแสดงรายละเอยดของโปรแกรม Microsoft Teams (ในทน

ไมไดใชงาน)

4. ในกรณทตองการลบกลมของผใชงานดงกลาสว ใหคลกทป ม “ ” ระบบจะแสดงหนาจอใหยนยนการ

ลบกลมดงกลาว ใหกด “Delete” เพอลบกลมดงกลาว


Thai Version 1.0

Page 40 of 41

ระบบท าการลบชอกลมดงกลาวเสรจเรยบรอย ใหกด “Close”

กลมทลบไปแลว จะอยในเมน “Groups → Deleted groups” ในกรณทเราตองการกคนกลมดงกลาว

ใหกด “Restore group” เพอกคน


Thai Version 1.0

Page 41 of 41

การตรวจสอบสทธการใชงาน (LICENSE) ขนตอนการตรวจสอบ License สามารถท าไดดงน


6. เลอกไปยงเมน “Billing → Products & services” จะแสดงบรการทงหมดทมการใชงานเอาไว

7. เลอกไปยงเมน “Billing → Licenses” ระบบจะแสดงรายละเอยดของ License ทใชงานไป

จากรปแสดงใหเหนวามการใชงานอเมล Exchange Online (Plan 1) ไปทงหมด 48 Licenses จาก

ทงหมด 50 Licenses


Documents

คู่มือการใช้งาน Office 365 (Exchange Online) สา ......ค มอ การใชง าน Office 365 (Exchange Online) สาหรบ ผด และระบบ