1  

งานนโยบายในความรบผดชอบ กรมการพฒนาชมชน

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ๑.๑ บรการขอมล จปฐ. ขอมลกลม องคกรในงานพฒนาชมชน ๑.๒ ขอมลกลมผผลต ผประกอบการ OTOP (สามารถสบคนได

จากเวบไซตwww.cdd.go.th) ๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน ๒.๑ สถานทตดตอ ๒.๑.๑ กองการเจาหนาท ๒.๑.๒ สานกงานเลขานการกรม กรมการพฒนาชมชน ศนยราชการเฉลมพระเกยรต ๘๐ พรรษา ๕ ธนวาคม ๒๕๕๐ อาคารรฐประศาสนภกด ชน ๕ ถนนแจงวฒนะ เขตหลกส กทม.๑๐๒๑๐ ๒.๒ ขนตอนกระบวนงานทตองดาเนนการและระยะเวลาการ

ดาเนนการแตละขนตอน งานอะไร เวลาทใช ๒.๒.๑ เรองรองเรยนขาราชการ กรมการพฒนาชมชน

เวลาทใช (ตามเอกสารแนบ) ๒.๒.๒ ประสานขอมลทวไป เวลาทใช ๒ ชวโมง ๒.๓เอกสาร/หลกฐานทผรบบรการตองใชในแตละงานบรการ - ขนอยกบแตละงานบรการ ๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของเรอง

2    

๒.๔.๑ งานรบเรองรองเรยนขาราชการ หนวยงานผรบผดชอบ กองการเจาหนาทผรบผดชอบ นายวฒนา เดยวสรนทร หมายเลขโทรศพท๐๘๑๑๗๑๐๕๖๖

๒.๔.๒ งานประสานราชการทวไป หนวยงานรบผดชอบ สานกงานเลขานการกรม ผรบผดชอบ นายสรสาสน สเพง หมายเลขโทรศพท ๐๘๑๑๗๑๐๕๖๔

งานนโยบายในความรบผดชอบกรมปองกนและบรรเทาสาธารณภย

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน ๒.๑ สถานทตดตอ กรมปองกนและบรรเทาสาธารณภย ๒.๑.๑ การใหบรการรบแจงเหตสาธารณภยผานระบบ

สายดวนนรภย ๑๗๘๔ ๒.๑.๒ การใหบรการรบแจงเรองรองเรยนรองทกขเพอ

แกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชนอนเกดจากสาธารณภย ๒.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลา

ดาเนนการแตละขนตอน ๑)งานการใหบรการรบแจงเหตสาธารณภยผานระบบ

สายดวนนรภย ๑๗๘๔ ดาเนนการใหความชวยเหลอแกผแจงในทนททสามารถ

กระทาได หากตองรบเรองไวเพอการประสานไปยงหนวยงานอน ใหดาเนนการขอรบการชวยเหลอโดยดวนทสด มใหมการกระทาในลกษณะการโอนเรองไปใหหนวยงานอนๆ หรอใหผแจงตดตอไปยงหนวยงานอน

3  

ซงเปนหนาทของผรบแจงในการประสานงาน และแจงผลแกผแจง เวลาทใช ดาเนนการทนท

๒) งานการใหบรการรบแจงเรองรองเรยนรองทกขเพอแกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชนอนเกดจากสาธารณภย

การใหบรการรบแจงเรองรองเรยนรองทกขเพอแกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชนอนเกดจากผรบบรการจากกรมปองกนและบรรเทาสาธารณภยรองเรยนเกยวกบการใหบรการของขาราชการ เจาหนาทในสงกด ทงในเรองของความบกพรองในการปฏบตงานหรอใหบรการ

๑. เปดชองทางการรบเรองรองเรยนเพอแกปญหาความเดอดรอน ๙ ชองทาง

๑) ตดตอดวยตนเอง ๒) ทางไปรษณย ๓) ทางอนเตอรเนต (เวบไซตกรมปองกนและบรรเทา

สาธารณภยและศนยรบเรองราวรองทกขของรฐบาล) ๔)หนงสอผานหนวยงาน ๕) ตรบฟงความคดเหน ๖) สายดวนนรภย ๑๗๘๔

๗) สอสงพมพตางๆ ๘)ผบงคบบญชา

๙) อนๆ ๒. สานกงานเลขานการกรมรบเรองรองเรยนรองทกข

และลงทะเบยนในสารบรรณ เวลาทใช ๑ วน ๓. สานกงานเลขานการกรมรายงานขอรองเรยนรองทกข

ผบงคบบญชาสงการตรวจสอบและดาเนนการตอขอรองเรยนรองทกข เวลาทใช ๒ วน

4    

๔ . มอบใหหนวยงานทเ กยวของดาเ นนการตอขอรองเรยนรองทกขตามขอบเขตอานาจหนาทผรบผดชอบโดยกาหนดกระบวนการดาเนนการตดตามความคบหนาเปนระยะใหชดเจนจนไดขอยต เวลาทใช ๓๐ วน

๕. รายงานผลการดาเนนการใหอธบดสงการและยตเรอง รวมทงแจงผลการดาเนนการใหผรองทราบ

๒.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ ๑) งานการใหบรการรบแจงเหตสาธารณภยผานระบบ

สายดวนนรภย ๑๗๘๔ แจงชอ-นามสกลและทอย เบอรโทรศพททสามารถตดตอได

๒) งานการใหบรการรบแจงเรองรองเรยนรองทกขเพอแกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชนอนเกดจากสาธารณภยแจงชอ-นามสกล และทอย เบอรโทรศพททสามารถตดตอได

๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง ๒.๔.๑งานการใหบรการรบแจงเหตสาธารณภย

ผานระบบสายดวนนรภย ๑๗๘๔ โดยศนยอานวยการบรรเทาสาธารณภยเปนหนวยงานรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๑๗๘๔ ๐-๒๒๔๑-๔๖๒๐

๒.๔.๒งานการใหบรการรบแจงเรองรองเรยนรองทกขเพอแกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชนอนเกดจากสาธารณภยโดยสานกงานเลขานการกรมเปนหนวยงานรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๖๓๗-๓๑๓๒

5  

งานนโยบายในความรบผดชอบกรมสงเสรมการปกครองทองถน

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว - ไมม - ๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน ๒.๑ สถานทตดตอ ๒.๑.๑ ศนยดารงธรรมทองถน ๒.๑.๒ ศนยขอมลขาวสาร กรมสงเสรมการปกครอง

ทองถน ๒.๒ ขนตอน/กระบวนการ ทตองดาเนนการและระยะเวลาการ

ดาเนนงานแตละขนตอน ๑) งาน ศนยดารงธรรมทองถน - การรบเรองรองเรยน/รองทกข เวลาทใช ๑ นาท ๒) งาน ศนยขอมลขาวสาร กรมสงเสรมการปกครอง

ทองถน - การบรการขอมลขาวสารทางราชการ เวลาทใช

๑ นาท ๒.๓ เอกสาร/หลกฐาน ทผบรการตองใชในแตละงานบรการ ๑) งาน ศนยดารงธรรมทองถน - บตรประชาชน ๒) งาน ศนยขอมลขาวสาร กรมสงเสรมการปกครอง

ทองถน - บตรประชาชน ๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของเรอง

6    

๑) งาน ศนยดารงธรรมทองถน หนวยงาน สานกงานเลขานการกรมผรบผดชอบ ฝายกจการพเศษ หมายเลขโทรศพท

๐๒๒๔๑๙๐๑๔ ๒) งาน ศนยขอมลขาวสาร กรมสงเสรมการปกครองทองถน หนวยงาน สานกงานเลขานการกรมผรบผดชอบ ฝาย

ประชาสมพนธหมายเลขโทรศพท ๐๒๒๔๑๑๒๖๗ หมายเหต กรมสงเสรมการปกครองทองถนไมมการดาเนนงานท

เกยวของกบการใหบรการประชาชนโดยตรง แตกรมสงเสรมการปกครองทองถนอาจจะใหบรการในเรองของการรบเรองรองเรยน/รองทกข ปญหาและอปสรรคในการใหบรการขององคกรปกครองสวนทองถน เพอประสานใหจงหวดและอาเภอในฐานะผกากบดแล ดาเนนการในสวนทเกยวของตอไป

งานนโยบายในความรบผดชอบ กรมโยธาธการและผงเมอง�

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว - แบบบานเพอประชาน ๑.๑บรการแบบแปลนกอสรางไดแก

- แบบบานผประสบภย - แบบบานลอยนา - แบบศาสนสถาน

- แบบบานพกขาราชการ(http://www.dpt.go.th/download/PW/house_model/framehome.html)

๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน

7  

๒.๑บรการทดสอบวสดกอสราง ไดแก เหลก คอนกรต หน ทราย

๒.๑.๑ สถานทตดตอ (๑) ศนยทดสอบวสด กรมโยธาธการและผงเมอง

ถนนพระรามท ๖ (๒) ศนยทดสอบวสด สานกงานโยธาธการและผง

เมองจงหวด ทกจงหวด ๒.๑.๒ ขนตอน / กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน (๑) ทาหนงสอแจงความประสงคขอรบบรการ

ทดสอบวสด พรอมตวอยางวสดทจะทดสอบเวลาทใช ครงวน (๒) ดาเนนการทดสอบ ประเภทวสดทขอทาการ

ทดสอบ - ทดสอบเหลก เวลาทใช ๕ วน - ทดสอบหน - ทราย เวลาทใช ๕ วน - คอนกรต เวลาทใช ๔ วน (๓)วเคราะหผล และจดทารายงาน เวลาทใช ๑ วน (๔) รบรองผลการทดสอบ เวลาทใช ครงวน (๕) รบผลการทดสอบ/สงผลทาง E-Mail เวลาทใช

ครงวน ๒.๑.๓ เอกสาร / หลกฐานทผรบบรการตองใชในแตละ

งานบรการ (๑) ทาหนงสอแจงความประสงคขอรบบรการ

ทดสอบวสดหรอ (๒) กรอกแบบฟอรมใบนาสงวสด

8    

๒.๑.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน กองวเคราะหวจยและทดสอบวสด กลม

งานวเคราะหวจยและทดสอบวสด ผรบผดชอบ นายชวกจ หรญญาภรมย หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๙๙๔๔๓๐ ๒.๒บรการตอบขอหารอการปฏบตตามกฎหมายวาดวยการ

ควบคมอาคาร ๒.๒.๑ สถานทตดตอ สานกควบคมและตรวจสอบอาคารชน ๓ อาคาร

๒๐ ชนกรมโยธาธการและผงเมอง ถนนพระรามท ๖กรงเทพฯ ๒.๒.๒ ขนตอน / กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน (๑) ทาหนงสอแจงความประสงค แจงชอ และ

สถานทตดตอกลบ (๒) ตรวจสอบเอกสาร (๓) ตรวจสอบขอเทจจรงประกอบขอกฎหมายท

เกยวของ (๔) ตอบขอหารอ หมายเหต ทงกระบวนการเวลาทใช ๓๐ วน ๒.๒.๓เอกสาร / หลกฐานทผรบบรการตองใชในแตละงาน

บรการ (๑) ทาหนงสอแจงความประสงค หรอ

(๒) กรอกแบบฟอรมอเลกทรอนกส (http://www.dpt.go.th/wan/law/form_law.htm)

๒.๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สานกควบคมและตรวจสอบอาคาร

9  

ผรบผดชอบ นายอนวช บรพาชน หรอ นางสาวประณต สทธวงษ

หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๙๙๔๓๕๑ , ๐๒๒๙๙๔๓๖๑ ๒.๓บรการตอบขอหารอตามกฎหมายวาดวยการขดดนและถม

ดน ๒.๓.๑ สถานทตดตอ สานกควบคมและตรวจสอบอาคารชน ๓ อาคาร

๒๐ ชนกรมโยธาธการและผงเมอง ถนนพระรามท ๖กรงเทพฯ ๒.๓.๒ ขนตอน / กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน (๑)ทาหนงสอแจงความประสงค แจงชอ และ

สถานทตดตอกลบ (๒) ตรวจสอบเอกสาร (๓) ตรวจสอบขอเทจจรงประกอบขอกฎหมายท

เกยวของ (๔) ตอบขอหารอ หมายเหต ทงกระบวนการเวลาทใช ๓๐ วน ๒.๓.๓เอกสาร / หลกฐานทผรบบรการตองใชในแตละงาน

บรการ (๑) ทาหนงสอแจงความประสงคหรอ (๒) กรอกแบบฟอรมอเลกทรอนกส

(http://www.dpt.go.th/wan/law/form_law.htm) ๒.๓.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สานกควบคมและตรวจสอบอาคาร ผรบผดชอบ นายอนวช บรพาชน หรอ

10    

นายศภกจ จนทรปาน หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๙๙๔๓๕๑ , ๐๒๒๙๙๔๓๖๐

๒.๔ บรการแผนททวไป ๒.๔.๑ สถานทตดตอ (๑) สานกวศวกรรมการผงเมอง อาคาร ๔ ชน ๗ กรมโยธาธการและผงเมอง ถนนพระราม ๙ หรอ (๒) สานกงานโยธาธการและผงเมอง ทกจงหวด ๒.๔.๒ ขนตอน / กระบวนงานทตองดาเนนการ และ

ระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน (๑) โทรศพทตดตอสอบถามรายละเอยดขอมลแผน

ททวไปทตองการ (๒) ทาหนงสอแจงความประสงค (๓) ยนหนงสอท กรมโยธาธการและผงเมอง ถนน

พระราม ๖ หรอ สานกงานโยธาธการและผงเมองจงหวดทกจงหวด (๔) รอรบขอมลแผนท ทกรมโยธาธการและผงเมอง

ถนนพระราม ๙ (ขนอยกบจานวนขนาดขอมลแผนท ใชเวลาประมาณ ๑ ชวโมง – ครงวน)

๒.๔.๓เอกสาร / หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

- ไมม - ๒.๔.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สานกวศวกรรมการผงเมอง สวนแผนท

ผรบผดชอบ นายสมภม พลเพมทรพย หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๐๑๘๑๐๙ ,

๐๘๙๖๖๖๖๘๖๘

11  

๒.๕ บรการการจดทะเบยนเปนผรบจางงานกอสราง ไดแก งานอาคาร งานเขอน งานทางระบายนา งานระบบบาบดนาเสย งานระบบปองกนนาทวม งานทาง งานสะพาน และงานปรบปรงภมทศน

๒.๕.๑ สถานทตดตอ (๑) กองคลง ฝายพสด ชน ๒ อาคาร ๑๐ ชน กรม

โยธาธการและผงเมอง ถนนพระรามท ๖ ๒.๕.๒ ขนตอน / กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน (๑) ยนคาขอ (๒) เจาหนาทตรวจสอบหลกฐานทนามายนขอจด

ทะเบยน เวลาทใช ๑ วน (๓) เสนอขอมลใหกองในสาขางานกอสรางท

เกยวของตรวจสอบ เวลาทใช ๔ วน (๔) เสนอคณะกรรมการพจารณาอนมตและเสนอ

อธบดลงนามในประกาศ เวลาทใช ๑๕ วน (๕) แจงผรบจางชาระคาธรรมเนยม เวลาทใช ๑ วน (๖) ผขอจดทะเบยนชาระคาธรรมเนยม เวลาทใช

๑ วน (๗) ออกบตรประจาตวผรบจาง เวลาทใช ๑ วน ๒.๕.๓เอกสาร / หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ (๑) แบบฟอรม คคส.๑- คคส.๖

(http://www.dpt.go.th/govform/) (๒) หลกฐานนตบคคล

- หนงสอรบรองของกรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย ปปจจบนและเปนหนงสอทออกให ไมเกน ๓ เดอน นบตงแตวนยนเอกสารขอจดทะเบยน

12    

- บญชรายชอผถอหน - ใบทะเบยนการคาของกรมสรรพากร (๓) หลกฐานฐานะการเงน - ทนจดทะเบยนทชาระมลคาหนแลว - หนงสอรบรองเครดตจากธนาคาร ออกโดย

สานกงานใหญ - งบดลประจาป (ปสดทาย) (๔) หลกฐานลกจาง (วศวกรประจาหางฯ/บรษท) - ใบรบรองคณวฒ - ใบอนญาตประกอบอาชพวศวกรรมควบคม - สญญาจาง - หลกฐานการรบ – จายคาจาง (ยอนหลง ๖

เดอน) - หลกฐานการหกภาษเงนได ภ.ง.ด.๑

(ยอนหลง ๖ เดอน) (๕) หลกฐานเครองมอและอปกรณการกอสราง - แบบ ภ.ง.ด.๕๐ - ใบเสรจรบเงน - สญญาซอขาย (ในกรณทเครองมอ

เครองจกร มกรรมสทธหรอไดมาไมเกน ๙๐ วน จะตองซอจากผผลตหรอตวแทนจาหนาย)

- ใบทะเบยนเครองจกร ยานพาหนะทตอทะเบยนเรยบรอยแลว

- ภาพถายเครองมอเครองจกร (๖) หลกฐานผลงาน (ผลงานแลวเสรจทไมเกน ๕

ป ถงวนทยนขอจดทะเบยน)

13  

- ผลงานตรงสาขาจากสวนราชการ หรอรฐวสาหกจ ใหนาหนงสอรบรองผลงานทออกใหโดยสวนราชการหรอรฐวสาหกจนนๆ ไปแสดงพรอมสาเนาคสญญาแนบ

- ผลงานรบจางชวง (Sub-Contract) ททาไวกบหนวยงานราชการ องคการของรฐ หรอรฐวสาหกจ โดยเปนผลงานทไดรบอนมตใหรบจางชวงจากผวาจาง

- ผลงานรวมคา (Joint Venture) ทจดทะเบยนเปนนตบคคล หรอผลงานรวมคาทไมไดจดทะเบยนเปนนตบคคล ใหพจารณาจากมลคางานของผยนขอจดทะเบยนเปนผรบจางงานกอสรางจากหลกฐานการรวมตกลงรวมคาททาไวตอผวาจาง

(๗) แนบรายละเอยดตามแบบฟอรม คคส. ตงแต ๒ – ๕ ใสแฟมเจาะ

(๘) อตราคาบรการ - ประเภทพเศษ คาธรรมเนยม ๑๒,๐๐๐ บาท - ประเภท ๑คาธรรมเนยม๖,๐๐๐ บาท - ประเภท ๒ คาธรรมเนยม ๕,๐๐๐ บาท - ประเภท ๓ คาธรรมเนยม ๔,๐๐๐ บาท - ประเภท ๔คาธรรมเนยม ๒,๐๐๐ บาท ๒.๕.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน กองคลง

ผรบผดชอบ วาท ร.ต.หญง จวงพร พรมสตร หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๙๙๔๒๖๖ , ๐๘๘๓๓๙๕๓๔๔ ๒.๖ บรการขอรบคาปรกษาและตรวจสอบดานการผงเมอง ๒.๖.๑ สถานทตดตอ

14    

(๑) สานกผงเมองรวมและผงเมองเฉพาะ ฝายบรหารงานทวไป อาคาร ๓ ชน ๗กรมโยธาธการและผงเมอง ถนนพระราม ๙

(๒) สานกงานโยธาธการและผงเมองจงหวด ทกจงหวด

๒.๖.๒ ขนตอน / กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน

(๑) ชองทางตดตอ ไดแก โทรศพทตดตอสอบถาม ตดตอดวยตนเอง หรอ ทาหนงสอสอบถาม

แจงความประสงคพรอมหลกฐาน ชอ ทอย แผนทสงเขป เวลาทใช ๕ นาท

(๒) เจาหนาทตรวจสอบเอกสาร และประสานกลมงานทรบผดชอบ เวลาทใช ๑๐ นาท

(กรณเขามาตดตอดวยตนเอง) หรอ เวลาทใช ๑ วน (กรณทาหนงสอสอบถาม)

(๓) กลมงานทรบผดชอบพจารณาใหคาปรกษาเวลาทใช ๔๕ นาท

(กรณเขามาตดตอดวยตนเอง) หรอ เวลาทใช ๗ วน (กรณทาหนงสอสอบถาม)

(๔) เจาหนาทใหคาปรกษา เวลาทใช ภายใน ๑ ชวโมง กรณแจงตอบผขอรบบรการ เวลาทใชภายใน ๑๐ วน ๒.๖.๓เอกสาร / หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ (๑) สาเนาโฉนดทดน (นส.๓) หรอ (๒) แผนท แผนผง บรเวณทจะดาเนนการ พรอม

ทงจดยดโยงทชดเจน (๓) ระบกจการทตองการดาเนนการ

15  

(๔) ระบชอ ทอย ของผขอตรวจสอบ ๒.๖.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สานกผงเมองรวมและผงเมองเฉพาะ ผรบผดชอบ นางสพตรา เนตรหน หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๐๑๘๒๘๑ ,

๐๒๒๐๑๘๒๘๒ และ ๐๘๕๑๓๘๔๙๙๕ ๒.๗ บรการรบแจงเบาะแสอาคารอาจเปนภยนตราย ๒.๗.๑ สถานทตดตอ (๑) ศนยดารงธรรมกรมโยธาธการและผงเมอง

อาคารประชาสมพนธสวนหนา กรมโยธาธการและผงเมอง ถนนพระราม ๖ โทรศพท

๐๒๒๙๙๔๓๑๑ และ ๐๒๒๙๙๔๐๕๖ (๒) สานกควบคมและตรวจสอบอาคาร กลมงาน

กากบและสนบสนนองคกรปกครองสวนทองถนชน ๓ อาคาร ๒๐ ชน กรมโยธาธการและผงเมองถนนพระราม ๖

๒.๗.๒ ขนตอน / กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน

(๑) รบหนงสอแจงเบาะแสขอมลอาคารทอาจเปนภยนตราย

(๒) ประสานจงหวด และองคกรปกครองสวนทองถนในพนทซงอาคารตงอยเพอตรวจสอบขอเทจจรง

(๓) เขาตรวจสอบพรอมใหคาแนะนากบเจาของอาคาร และองคกรปกครองสวนทองถนถงแนวทางแกไขปญหา และขนตอนการดาเนนการใหเปนไปตามกฎหมายวาดวยการควบคมอาคาร

(๔) แจงผลการดาเนนการใหผรองทราบ หมายเหต ทงกระบวนการเวลาทใช ๔๕ วน

16    

๒.๗.๓เอกสาร / หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

(๑) หนงสอแจงเบาะแส ทประกอบดวย ชอผหารอ สถานทตดตอกลบหรอ

(๒) กรอกแบบฟอรมอเลกทรอนกส (http://www.dpt.go.th/wan/building/form_building.htm)

(๓) รายละเอยดสภาพอาคาร และสถานทตงของอาคารนน

๒.๗.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สานกควบคมและตรวจสอบอาคาร ผรบผดชอบ นายสมโชค เลงวงศ หรอ นายคณตม

เชษฐ พนมชย หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๙๙๔๓๕๑ และ

๐๒๒๙๙๔๓๖๓ ๒.๘ บรการรบเรองรองเรยนการปฏบตตามกฎหมายวาดวยการ

ควบคมอาคาร หรอตามกฎหมายวาดวยการขดดนถมดน ๒.๘.๑ สถานทตดตอ (๑) ศนยดารงธรรมกรมโยธาธการและผงเมองอาคาร

ประชาสมพนธสวนหนากรมโยธาธการและผงเมอง ถนนพระราม ๖ (๒) สานกควบคมและตรวจสอบอาคาร กลมงาน

กากบและสนบสนนองคกรปกครองสวนทองถนชน ๓ อาคาร ๒๐ ชน กรมโยธาธการและผงเมองถนนพระราม ๖

๒.๘.๒ ขนตอน / กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน

(๑) รบเรองรองเรยน (๒) ประสานจงหวด และองคกรปกครองสวน

ทองถนในพนทซงอาคารตงอยเพอตรวจสอบขอเทจจรง

17  

(๓) เขาตรวจสอบพรอมใหคาแนะนากบเจาของอาคาร และองคกรปกครองสวนทองถนถงแนวทางและขนตอนการดาเนนการใหเปนไปตามกฎหมายวาดวยการควบคมอาคาร

(๔) แจงผลการดาเนนการใหผรองทราบ หมายเหต ทงกระบวนการเวลาทใช ๔๕ วน ๒.๘.๓เอกสาร / หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ (๑) หนงสอรองเรยน ทประกอบดวย ชอผ

รองเรยน สถานทตดตอกลบ (๒) รายละเอยดของการรองเรยน ๒.๘.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สานกควบคมและตรวจสอบอาคาร ผรบผดชอบ นายสมโชค เลงวงศ หรอ นายคณตม

เชษฐ พนมชย หมายเลขโทรศพท ๐๒๒๙๙๔๓๕๑ และ

๐๒๒๙๙๔๓๖๓

งานนโยบายในความรบผดชอบกรมทดน�

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน ๒.๑ สถานทตดตอ ๒.๑.๑ สานกงานทดนกรงเทพมหานครและสาขา ๒.๑.๒ สานกงานทดนจงหวดและสาขา

18    

๒.๑.๓ สานกงานทดนอาเภอ ๒.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการ

ดาเนนงานแตละขนตอน

๒.๒.๑ ขนตอนการจดทะเบยนสทธและนตกรรม ( ขาย, ขายฝาก, ให, จานอง)

๑. ประชาสมพนธ – จายบตรคว ๒. รบคาขอและสอบสวน ๓. ตรวจสอบสาระบบและหนงสอแสดงสทธใน

ทดน ๔. ลงบญชรบทาการ ๕. ตรวจอายด ๖. ประเมนทนทรพย ๗. เขยนใบสง, ใบเสรจ และรบเงนคาธรรมเนยม ภาษและอากร (ถา

ม) ๘. พมพสญญาและแกสารบญจดทะเบยน ๙. คกรณลงนามในสญญา ๑๐. เจาพนกงานทดนลงนามจดทะเบยนและ

ประทบตรา ๑๑. แจกหนงสอแสดงสทธในทดนและสญญาใหผขอ

๒.๒.๒ ขนตอนการขอรบมรดก

๑) กรณตองมการประกาศ

๑. ประชาสมพนธ - จายบตรคว ๒.รบคาขอและสอบสวน ๓. ตรวจสอบสาระบบและหนงสอแสดงสทธใน

ทดน

19  

๔. ลงบญชรบทาการ ๕. ตรวจอายด ๖.เขยนใบสง, ใบเสรจ และรบเงนคาธรรมเนยม

คาขอ ๗. เจาหนาทพมพประกาศ ๘. สงประกาศไปปดตามสถานท ๆ กฎหมาย

กาหนด ไดแกสานกงานทดนทองทสานกงานเขตหรอทวาการอาเภอหรอกงอาเภอสานกงานเทศบาล ททาการองคการบรหารสวนตาบลททาการแขวงหรอททาการกานนทองทซงทดนนนตงอยและบรเวณทดนนนแหงละหนงฉบบมกาหนด ๓๐ วน

- พนกงานเจาหนาทมหนงสอสงประกาศไปใหบคคลทผขอแจงวาเปนทายาททกคนทราบเทาทจะทาได

- ประกาศครบกาหนด ๓๐วน ไมมผโตแยงคดคาน

- ทาหนงสอแจงผขอมาดาเนนการเพอจดทะเบยน

- ตรวจอายด เสนอเจาพนกงานทดน สงจดทะเบยนผจดการมรดกและโอนมรดก

- ประเมนทนทรพย - เขยนใบสง, ใบเสรจและรบเงน

คาธรรมเนยม - แกสารบญจดทะเบยน - เจาพนกงานทดนลงนามจดทะเบยนและ

ประทบตรา - แจกหนงสอแสดงสทธในทดนใหผขอ ๒) กรณไมตองประกาศ เชน ศาลตงผจดการมรดก

๑. ประชาสมพนธ - จายบตรคว

20    

๒. รบคาขอและสอบสวน ๓. ตรวจสอบสาระบบและหนงสอแสดงสทธใน

ทดน ๔. ลงบญชรบทาการ ๕. ตรวจอายด ๖. เสนอเจาพนกงานทดน สงจดทะเบยน

ผจดการมรดกและโอนมรดก ๗. ประเมนราคาทนทรพย ๘. เขยนใบสง ใบเสรจและรบเงนคาธรรมเนยม ๙. แกสารบญจดทะเบยน ๑๐. เจาพนกงานทดนลงนามจดทะเบยนและ

ประทบตรา ๑๑.แจกหนงสอแสดงสทธในทดนใหผขอ

๒.๒.๓ ขนตอนการขอหนงสอรบรองราคาประเมนทดน

๑. ประชาสมพนธ - จายบตรคว ๒. รบคาขอและสอบสวน ๓. ตรวจสอบหลกฐาน และพจารณาสงการ ๔. เขยนใบสง ใบเสรจและรบเงนคาธรรมเนยมคา

ขอ ๕. ออกหนงสอรบรองราคาประเมนใหผขอ

๒.๒.๔ ขนตอนการขอตรวจสอบหลกทรพย ตรวจกรรมสทธ ขอคดถายเอกสาร

๑. ประชาสมพนธ – จายบตรคว ๒. รบคาขอและสอบสวน ๓. ตรวจสอบหลกฐานวาเปนผมสทธตามกฎหมาย

หรอไม และพจารณาสงการ

21  

๔. เขยนใบสง ใบเสรจและรบเงนคาธรรมเนยมคาขอ

๕. กรณพบขอมลทขอตรวจสอบ ดาเนนการใหผขอและรบรองเอกสาร

๒.๒.๕ ขนตอนการขอออกใบแทน ๑. ประชาสมพนธ - จายบตรคว

๒. เจาหนาทรบคาขอและสอบสวน ๓. ตรวจสอบหลกฐาน ตรวจหนงสอมอบ

อานาจ และ พจารณาสงการ

๔. ลงบญชรบทาการ ๕. ตรวจอายด ๖. เขยนใบสง ใบเสรจและรบเงนคาธรรมเนยมคาขอ ๗. พมพประกาศ กรณโฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชนเปนอนตรายหรอสญหาย ๘. เจาของทดนรบประกาศและนาเจาหนาทไปปดประกาศ ๙. ประกาศแจกทดนใหปดในทเปดเผย ณ สานกงานทดนทองทสานกงานเขตหรอทวาการอาเภอหรอทวาการกงอาเภอทองทททาการแขวงหรอททาการกานนทองทและในบรเวณทดนนนแหงละหนงฉบบในเขตเทศบาลใหปดไว ณ สานกงานเทศบาลอกหนงฉบบ

๑๐. ประกาศครบกาหนด ๓๐วน ไมมผโตแยงคดคานเบกแบบพมพดาเนนการสรางใบแทน ๑๑. เสนอเจาพนกงานทดนพจารณาลงนามในใบ

22    

แทน และแจงเจาของทดนมารบใบแทน ๑๒. แจกใบแทนใหเจาของทดน

๒.๒.๖ ขนตอนการรงวด แบงแยก รวม สอบเขตทดน ๑. ประชาสมพนธ - จายบตรคว ๒. รบคาขอสอบสวน ชาระเงนคาธรรมเนยมคาขอ ๓. สงฝายรงวดดาเนนการ นดวนทาการรงวด

กาหนดตวชางรงวด กาหนดเงนมดจารงวด ๔. คนหารายชอเจาของทดนขางเคยง และพมพ

หนงสอแจงขางเคยง ๕. รบหนงสอแจงขางเคยง วางเงนมดจารงวด รบ

หลกเขตทดน ๖. ชางรงวดออกไปทาการรงวดตามวนทกาหนดไว ๗. คานวณเนอท และเขยนรปแผนทในโฉนดทดน ๘. สงเรองรงวดคนฝายทะเบยน เรยกผขอมาจด

ทะเบยน ๙. สอบสวนจดทะเบยนแบงแยก ๑๐. ตรวจอายด ๑๑. ชาระเงนคาธรรมเนยมการจดทะเบยน และคา

โฉนด ๑๒. แกรายการทะเบยน และจดทะเบยนแบงแยก ๑๓. สรางโฉนดทดนแปลงแบงแยก ๑๔. เสนอเจาพนกงานทดนลงนามและประทบตรา ๑๕. แจกโฉนดทดนแปลงแบงแยกใหผขอ ๒.๒.๗ ขนตอนการออกโฉนดทดนเฉพาะราย ๑. ประชาสมพนธ - จายบตรคว

๒. ชระวางแผนท ๓. รบคาขอ สอบสวน ชาระเงนคาธรรมเนยม

23  

๔. ฝายรงวดดาเนนการ นดทาการรงวด กาหนดตวชางรงวด ๕. คนหารายชอเจาของทดนขางเคยง และพมพหมาขางเคยง ๖. รบหมายแจงเจาของทดนขางเคยง วางเงนมดจารงวดรบหลกเขตทดน ๗. ชางรงวดออกไปทาการรงวด พสจนสอบสวนการทาประโยชนทดน ๘. คานวณเนอท และเขยนรปแผนทโฉนดทดน ๙. เจาพนกงานทดนประกาศการแจกโฉนดทดน

๓๐วน

๑๐. ประกาศแจกโฉนดทดนใหปดในทเปดเผย ณ สานกงานทดนทองทสานกงานเขตหรอทวาการอาเภอ หรอทวาการกงอาเภอทองทททาการแขวงหรอททาการกานนทองทและในบรเวณทดนนนแหงละหนงฉบบในเขตเทศบาลใหปดไว ณ สานกงานเทศบาลอกหนงฉบบ ๑๑. เสนอเรองขออนมตผวาราชการจงหวด กรณขอออกโฉนดทดนโดยมไดแจงการครอบครองหรอกรณเนอทเกน ๕๐ไร ตามมาตรา ๕๙ทว แหงประมวลกฎหมายทดน ๑๒. สงเรองใหคณะกรรมการตามกฎกระทรวงฉบบท ๔๓ ตรวจสอบกรณทดนอยในเขตปาไม ๑๓. ประสานงานกบ ส.ป.ก.หรอผปกครองนคมฯ กรณทดนอยในเขตปฏรปทดนฯ นคมสรางตนเอง หรอสหกรณนคม ๑๔. เสนอเจาพนกงานทดนลงนามออกโฉนดทดนใหแกผขอและแจงเจาของทดนมารบโฉนดทดน ๑๕. แจกโฉนดทดนใหผขอ

24    

๒.๓ เอกสาร/หลกฐานทผรบบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) การจดทะเบยนสทธและนตกรรม( ขาย, ขายฝาก, ให, จานอง)

บคคลธรรมดา

๑. โฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชน ๒. บตรประจาตวประชาชน บตรประจาตวขาราชการ

พนกงานรฐวสาหกจ ๓. ทะเบยนบาน ๔. หลกฐานการเปลยนชอตว ชอสกล ๕. ทะเบยนสมรส ทะเบยนหยามรณะบตรคสมรส ๖. หนงสอยนยอมใหทานตกรรมของคสมรส ๗. ถามการแปลงสญชาต ใหนาหลกฐานการแปลง

สญชาตมาแสดง

หางหนสวนและบรษท

๑.โฉนดทดน หรอหนงสอรบรองการทาประโยชน ๒.หนงสอรบรองการจดทะเบยนเปนนตบคคล ๓.ขอบงคบของนตบคคล ๔.หนงสอบรคณหสนธ และวตถประสงค ๕.บญชรายชอผถอหน กรณบรษทจากดหรอบรษท

มหาชน จากด ๖.แบบรบรองรายการจดทะเบยนจดตงหางหนสวน

กรณหางหนสวนจากดหรอหางหนสวนสามญทจดทะเบยนแลว ๗.บญชรายชอผถอหนของนตบคคลไทยทถอหนใน

บรษทจากด หรอบรษทมหาชน จากด ผขอ

25  

๘.บตรประจาตวประชาชน ทะเบยนบานและตวอยางลายมอชอของกรรมการผมอานาจทาการแทนนตบคล

๙.รายงานการประชมนตบคคล

๒) การขอรบมรดก

-กรณตองประกาศ

๑. โฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชน ๒. มรณบตรของเจามรดกและทายาท ๓. บตรประจาตวประชาชน บตรประจาตวขาราชการ

พนกงานรฐวสาหกจ ๔. ทะเบยนบาน ๕. หลกฐานการเปลยนชอตว ชอสกล ๖.ทะเบยนสมรส ทะเบยนหยามรณบตรคสมรส

- กรณไมตองประกาศ เชน ศาลตงผจดการมรดก

๑.โฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชน ๒.มรณบตรของเจามรดก ๓.คาสงศาลแตงตงผจดการมรดก ๔.บตรประจาตวประชาชน บตรประจาตวขาราชการ

พนกงานรฐวสาหกจ ๕.ทะเบยนบาน ๖.หลกฐานการเปลยนชอตว ชอสกล ๗.ทะเบยนสมรส ทะเบยนหยามรณบตรคสมรส ๓) การขอหนงสอรบรองราคาประเมนทดน ๑.โฉนดทดน, น.ส.๓, น.ส.๓ก, ฯลฯ หรอสาเนาเอกสาร

ดงกลาว (กรณไมสามารถนาตนฉบบมาได)

26    

๒.บตรประจาตวประชาชน หรอบตรขาราชการ บตรพนกงานรฐวสาหกจของผขอและผรบมอบอานาจพรอมสาเนาบตรดงกลาวในกรณมอบอานาจจะตองนาบตรประจาตวประชาชน หรอบตรขาราชการ บตรพนกงานรฐวสาหกจพรอมสาเนาบตรดงกลาวทรบรองสาเนาแลวของผมอบอานาจมาดวย

๓.สาเนาทะเบยนบานของผขอ ในกรณมอบอานาจตองนาสาเนาทะเบยนบานของผมอบอานาจ และ ผรบมอบอานาจมาดวย

๔.หลกฐานของนตบคคล หรอหนงสอมอบอานาจ ในกรณไมสามารถไปดวยตนเอง

๔)การขอตรวจสอบหลกทรพย ตรวจกรรมสทธ ขอคดถายเอกสาร

๑.บตรประจาตวประชาชน ๒. เอกสารหลกฐานทแสดงความเปนผมสทธตาม

กฎหมาย เชน เจาหนตามคาพพากษาหรอคาสงศาลถงทสดหรอทนายความผรบมอบอานาจจากเจาหนดงกลาว

๕) การขอออกใบแทนหนงสอแสดงสทธในทดน ๑. กรณโฉนดทดนชารด ถามหลกฐานตรวจสอบได คอ

มตาแหนงทดน เลขทโฉนดทดนชอและตราประจาตาแหนงของผวาราชการจงหวดและ/หรอชอและตราประจาตาแหนงของเจาพนกงานทดนตามลกษณะของแบบโฉนดทดน

๒. กรณหนงสอรบรองการทาประโยชนชารด การ

ตรวจสอบหลกฐานใหอนโลมตามขอ ๑ กรณตามขอ ๑และขอ ๒จะตองมหลกฐานประกอบ คอ

27  

- โฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชนทชารด - บตรประจาตวผขอ - ทะเบยนบาน - หลกฐานการเปลยนชอตว ชอสกล (ถาม)

๓. กรณโฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชนเปนอนตรายสญหายหรอชารดไมสามารถตรวจสอบหลกฐานได นอกจากมหลกฐานดงกลาวขางตนแลวจะตองดาเนนการและมหลกฐานดงนดวย - ตองนาพยานทเชอถอไดและ/หรอรเหนการสญหายของโฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชน อยางนอย ๒คนไปใหเจาหนาทสอบสวนและพยานตองนาบตรประจาตวไปแสดงดวย - กรณสญหาย เนองจากการกระทาความผดทางอาญา ใหนาหลกฐานการแจงความตอพนกงานสอบสวน ไปประกอบคาขอดวย - ถาเปนกรณศาลสงหรอเจาพนกงานตามกฎหมายขอใหออกใบแทนใหนาคาสงหรอคาพพากษาอนถง ทสดหรอหนงสอรองขอไปดวย

๖) การรงวด แบงแยก รวม สอบเขตทดน

๑. บตรประจาตว ทะเบยนบาน ทะเบยนสมรส หลกฐานการเปลยนชอตวชอสกล (ถาม)

๒. โฉนดทดนหรอหนงสอรบรองการทาประโยชน ๓. หลกฐานประกอบการขอรงวดรวมโฉนดทดน ๔. บตรประจาตวประชาชน ทะเบยนบาน ทะเบยน

สมรส หลกฐานการเปลยนชอตว ชอสกล (ถาม) ๕. โฉนดทดนทจะขอรวม ตองมลกษณะดงน - ตองเปนหนงสอสาคญแสดงกรรมสทธประเภท

เดยวกน เวนแต โฉนดแผนทกบโฉนดทดนใหรวมกนได

28    

- ตองมชอผถอกรรมสทธทดนในโฉนดทดนเหมอนกนทกฉบบและตองยงมชวตอยทกคน - ตองเปนทดนตดตอผนเดยวกน ในจงหวดและสานกงานทดนเดยวกน

๗) การออกโฉนดทดนเฉพาะราย ๑. บตรประจาตวประชาชน ทะเบยนบาน ทะเบยน

สมรส หลกฐานการเปลยนชอตว ชอสกล (ถาม) ๒. แบบแจงการครอบครองทดน (ส.ค.๑) ๓. ใบรบแจงความประสงคจะไดสทธในทดน ๔. ใบจองหรอใบเหยยบยา หรอตราจอง ๕.หนงสอรบรองการทาประโยชน (น.ส.๓, น.ส.๓ก.

,น.ส.๓ข) หรอใบสาคญแสดงการนาทดนขนทะเบยน (แบบหมายเลข ๓) ๖.ใบไตสวนหรอใบนา ๗.หนงสอแสดงการทาประโยชน ในกรณทไดรบการจด

ทดนในนคมสรางตนเองหรอสหกรณนคม (น.ค.๓หรอ กสน.๕) ๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง ๑) การจดทะเบยนสทธและนตกรรม

หนวยงาน สานกมาตรฐานการทะเบยนทดน หมายเลขโทรศพท๐ ๒๑๔๑ ๕๗๖๓-๔

๒) การขอรบมรดก หนวยงาน สานกมาตรฐานการทะเบยนทดน

หมายเลขโทรศพท๐ ๒๑๔๑ ๕๗๖๓-๔

๓) การขอหนงสอรบรองราคาประเมนทดน หนวยงาน สานกมาตรฐานการทะเบยนทดน

หมายเลขโทรศพท๐ ๒๑๔๑ ๕๗๖๓-๔

29  

๔) การขอตรวจสอบหลกทรพย ตรวจกรรมสทธ ขอคดถายเอกสาร

หนวยงาน สานกมาตรฐานการทะเบยนทดน หมายเลขโทรศพท๐ ๒๑๔๑ ๕๗๗๓

๕) การขอออกใบแทนหนงสอแสดงสทธในทดน หนวยงาน สานกมาตรฐานการออกหนงสอสาคญ

หมายเลขโทรศพท๐ ๒๕๐๓ ๒๑๑๐-๙ ตอ ๒๖๑๗-๘ ๖) การรงวดแบงแยก รวม สอบเขตทดน

หนวยงาน สานกมาตรฐานและสงเสรมการรงวด หมายเลขโทรศพท๐ ๒๑๔๑ ๕๘๗๓

๗) การออกโฉนดทดนเฉพาะราย หนวยงาน สานกมาตรฐานการออกหนงสอสาคญ

หมายเลขโทรศพท๐ ๒๕๐๓ ๓๙๖๐

งานนโยบายในความรบผดชอบ สานกการสอบสวนและนตการกรมการปกครอง

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ..................................ไมม................................................

๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวย ๒.๑ งานบรการเรอง การไกลเกลยและประนอมขอ

พพาททางแพงของอาเภอ

30    

๒.๑.๑สถานทตดตอทวาการอาเภอ ทกแหง ๒.๑.๒ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน

๑) คพพาทยนเรองทพพาท ณ ทอาเภอ ๒) อาเภอแจงคกรณและถามวา ยนยอมเขาสกระบวนการไกล

เกลยหรอไม ๓) บนทกความยนยอมเขาสกระบวนการไกลเกลยทง

สองฝาย ๔) คพพาทเลอกผไกลเกลยฝายละหนงคน และรวมกน

เลอกประธาน (นายอาเภอพนกงานอยการประจาจงหวด ปลดอาเภอ) คนใดคนหนง ถาไมไดใหนายอาเภอตดสน

๕) คณะบคคลผทาหนาทไกลเกลย ประชมพจารณาคารองภายในเจดวน

๖) นดหมายไกลเกลยและประนอมขอพพาท ณ หองไกลเกลยของอาเภอ

๗) กรณไมยนยอมจาหนายขอพพาท ถายนยอมใหผทาหนาทไกลเกลยจดสญญาประนประนอมยอมความ

ระยะเวลาทใช ไกลเกลยใหเสรจภายใน ๓ เดอน ขยายไดครงละไมเกน ๓ เดอน รวมแลวไมเกน ๑ ป

๒.๑.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

คารองขอใหมการไกลเกลยและประนอมขอพพาท ๒.๑.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สวนอานวยความเปนธรรม ผรบผดชอบ นายประยร อรญรท หมายเลขโทรศพท ๐๘๑-

๗๐๘๐๕๔๘ , ๐๒-๓๕๖๙๕๕๖

31  

๒.๒ งานบรการเรอง การไกลเกลยและประนอมขอพพาททางอาญาของอาเภอ

๒.๒.๑สถานทตดตอทวาการอาเภอ ทกแหง ๒.๒.๒ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน ๑) ผเสยหายหรอผถกกลาวหาแจงความประสงคตอ

นายอาเภอหรอปลดอาเภอ ณ ทวาการอาเภอ ๒) อาเภอแจงผเสยหายหรอผถกกลาวหาอกฝายหนง

ทราบ และสอบถามวาจะยนยอมหรอแสดงความจานงเขาสกระบวนการไกลเกลยหรอไม

๓) ถายนยอมจดใหมบนทกและยนยอมหรอความจานงเขาสกระบวนการไกลเกลยไวในสารบบ

๔) นดหมายไกลเกลยขอพพาท ณ หองไกลเกลยของทวาการอาเภอ

๕) เมอผเสยหายและผถกกลาวหาทกฝายตกลงยนยอมตามทไกลเกลย ใหจดทาหนงสอตกลงยนยอมและบนทกการตกลงยนยอมไวในสารบบการไกลเกลยขอพพาทคดอาญา

ระยะเวลาทใช ๑๕ วนขยายได ๑๕ วน ๒.๒.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ คารองขอใหมการไกลเกลยและประนอมขอพพาท ๒.๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สวนอานวยความเปนธรรม ผรบผดชอบนายประยร อรญรท หมายเลขโทรศพท ๐๘๑

๗๐๘๐๕๔๘ , ๐๒-๓๕๖๙๕๕๖ ๒.๓ งานบรการเรอง การแกไขปญหาเรองรองทกขรองเรยน

๒.๓.๑สถานทตดตอ ทวาการอาเภอ ทกแหง

32    

๒.๓.๒ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน

๑) เมออาเภอไดรบการรองทกข/รองเรยนจากประชาชน เพอใหแกไขปญหาความเดอดรอนในเรองตางๆ ศนยอานวยความเปนธรรมอาเภอจะตองดาเนนการออกหลกฐานการรบเรอง แจงใหผรองทราบเปนหนงสอในวนทไดรบเรอง กรณไดรบคารองทกข/รองเรยนทางไปรษณยหรอทางขอมลอเลกทรอนกส ใหตอบแจงการรบคารองไปยงผรองทางไปรษณย หรอในรปขอมลอเลกทรอนกส ภายใน ๑๕ วนทาการ นบแตวนไดรบคารอง

๒) ใหเจาหนาทลงทะเบยนคารองทกข/รองเรยน และตรวจคารองในเบองตน ถาครบถวน สมบรณใหรบดาเนนการตอไป ถาไมสมบรณใหแนะนาผรองแกไขภายในระยะเวลาทกาหนด และแจงผรองทราบถงขนตอนหรอระยะเวลาการพจารณาเรองรองทกข/รองเรยน

๓) ให เ จาหนาท ผ รบผดชอบคารองทกข/รองเรยน พจารณาพยานหลกฐานทเหนวาจาเปนแกการพสจนขอเทจจรง รวมถงการแสวงหาพยานหลกฐานทกอยางทเกยวของ การรบฟงพยานหลกฐาน คาชแจงหรอความเหนของผรองหรอผทเกยวของ การออกไปตรวจสถานท เปนตน

๔) อาจเสนอเรองใหคณะทางานกลนกรองเรองราวรองทกข ซงมปลดอาเภอหวหนากลม/ฝายบรหารงานปกครองเปนหวหนา เพอทาการวเคราะหประเมนคาเรองรองทกข/รองเรยน และพจารณาผลการตรวจสอบเรองรองทกข/รองเรยน ทไดรบรายงานจากเจาหนาทหรอหนวยงานทเกยวของแลวเสนอความเหนตอนายอาเภอเพอวนจฉยสงการบนพนฐานของหลกกฎหมาย

๕) เมออาเภอไดดาเนนการแกไขปญหาครบถวนตามประเดนขอรองทกข/รองเรยนแลว ใหแจงผลใหผรองทราบภายใน ๕ วน

33  

ทาการ และอาจแจงความคบหนาระหวางการดาเนนการใหผรองทราบเปนระยะ

๖) ใหอาเภอเรงรดการดาเนนการแกไขปญหาตามขอรองทกข/รองเรยน ใหแลวเสรจภายใน ๓๐ วน นบแตวนไดรบเรอง หากมความจาเปนไมสามารถดาเนนการใหแลวเสรจภายในกาหนดเวลาดงกลาว อาจขยายเวลาไดอกไมเกน ๒ ครง ๆ ละ ๑๕ วน ทงน อาเภอจะตองใหความสาคญกบการแกไขปญหาความเดอดรอนตามขอรองทกข/รองเรยนของประชาชนใหเสรจสนโดยเรว โดยจะตองสานกอยตลอดเวลาวาความลาชาคอสาเหตหนงของความไมยตธรรม

๗) นอกจากน อาเภออาจพจารณาดาเนนการแกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชนในเชงรก ไดแก การจดตงชดปฏบตการเคลอนทเรวเพอออกไปแกไขปญหาในพนทไดทนท ในกรณทมปญหารนแรง การจดชดปฏบตการระดบตาบลเพอออกไปรบเรองรองทกข/รองเรยนของประชาชน และดาเนนการแกไขปญหาใหเสรจสนในพนท กรณพนทใดมปญหาเปนกรณพเศษ เชน มผไดรบความเดอดรอนเปนจานวนมาก ใหนายอาเภอระดมสรรพกาลงเพอเขาไปแกไขปญหาถงพนทโดยเรว

๘) ใหเจาหนาทผรบผดชอบถอปฏบตในการบนทกขอมลการรบเรองรองทกข/รองเรยน ในระบบคอมพวเตอร (e-form๒) และรายงานผลการดาเนนงานในรอบเดอนตามกาหนดโดยเครงครด

๒.๓.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ คารองทกขตองทาเปนหนงสอ และมรายการดงทระบใน

ระเบยบสานกนายกรฐมนตร วาดวยการจดการเรองราวรองทกข พ.ศ. ๒๕๕๒ ขอ ๒๐

๑) ชอและทอยของผรองทกข

34    

๒) เรองอนเปนเหตใหรองทกข และขอเทจจรงหรอพฤตการณตามสมควร และคาขอใหสวนราชการชวยเหลอเยยวยาหรอปลดเปลองทกข

๓) ใชถอยคาสภาพ ๔) ลายมอชอผรองทกข หรอผรบมอบฉนทะ หรอ

ผจดการแทน คารองทกขอาจรองทกขดวยวาจาหรอทางโทรศพทได

โดยใหเจาหนาทของสวนราชการผรบคารองทกข บนทกเหตแหงความจาเปน วนเดอนปทรบคารองทกข และใหลงชอผรองและผรบคารองทกข (ขอ ๒๑)

๒.๓.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สวนอานวยความเปนธรรม สานกการสอบสวน

และนตการ ผรบผดชอบนางรฐยา อาจหาญ เผยพร หมายเลขโทรศพท

๐๘๑ –๗๕๐๔๒๖๒,๐๒-๓๕๖๙๕๕๖ ๒.๔ งานโรงแรม ๒.๔.๑ สถานทตดตอ กลมโรงแรม สวนรกษาความ

สงบเรยบรอย ๓ สานกการสอบสวนและนตการและททาการปกครองอาเภอทกอาเภอ

๒.๔.๒ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

(๑) การขออนญาตประกอบธรกจโรงแรม (กรณเอกสารครบถวน) เวลาทใช ๕ วน

- ผขอรบใบอนญาตตองมคณสมบตและไมมลกษณะตองหาม

35  

- ผอนญาตยนคารองขอรบใบอนญาตประกอบธรกจโรงแรม (แบบ ร.ร.๑)พรอมเอกสารประกอบการขออนญาต

(๒) การตรวจสอบสถานทเวลาทใช ๒๐ วน (๓) แจงหนวยงานทรบผดชอบ เวลาทใช ๖๐ วน (๔) คณะกรรมการกลนกรองการดาเนนการตาม พ.ร.บ. โรงแรม

พ.ศ. ๒๕๔๗พจารณา เวลาทใช ๑๕ วน (๕) เสนอความเหนตอนายทะเบยน - กรณอนญาต เวลาทใช ๑๕ วน - กรณไมอนญาต

(๕.๑) ใหผขออนญาตอทธรณตอคณะกรรมการสงเสรมและกากบธรกจโรงแรม เวลาทใช ๑๕ วน

(๕.๒)คณะกรรมการสงเสรมและกากบธรกจโรงแรม พจารณาอทธรณ เวลาทใช๔๕ วน

(๕.๓)แจงคาวนจฉยไปยงผอทธรณ (๖) แจงใหผขออนญาตทราบ เวลาทใช ๓๐ วน ๒.๔.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ กรณเปนบคคลธรรมดา (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน

(๓) หนงสอมอบอานาจตดอากรแสตมปและสาเนาบตรประจาตวประชาชนผรบมอบอานาจ(กรณใหบคคลอนดาเนนการแทน)

(๔) แบบแปลน แผนผงพรอมรายการประกอบแบบแปลงแผนผงอาคารโรงแรมทวศวกร

และสถาปนก ผไดรบอนญาตตามกฎหมายลงชอรบรอง (๕) สาเนาเอกสารสทธในทดนหรอหนงสอแสดงสทธในการใชทดน

36    

(๖) กรณโรงแรมทตงอยในเขตการบงคบใช พ.ร.บ.ควบคมอาคาร พ.ศ. ๒๕๒๒ ใหยนสาเนาใบอนญาตตามกฎหมายควบคมอาคาร หรอมใบรบรองการตรวจสภาพอาคารตามกฎหมายวาดวยการควบคมอาคาร แตอาคารทพกอาศย เชน อพารทเมนตทเปลยนการใชอาคารเปนอาคารโรงแรม ซงเปนอาคารควบคมตามมาตรา ๓๒ แหง พ.ร.บ.ควบคมอาคาร พ.ศ. ๒๕๒๒ ดงกลาวตองมหลกฐานการเปลยนการใชอาคาร คอ อ.๕ หรอ อ.๖ มาแสดงประกอบการยนขออนญาตดวย

(๗) กรณโรงแรมตงอยในทองททไมมกฎหมายวาดวยการควบคมอาคารใชบงคบ ตองไดรบ

ใบรบรองการตรวจสภาพอาคารวามความมงคงแขงแรงปลอดภย โดยผซงไดรบอนญาตประกอบวชาชพสถาปตยกรรมควบคมตามกฎหมายวาดวยการนน

(๘) แผนทตงโรงแรมโดยสงเขป (๙) ภาพถายอาคาร (กรณขอดดแปลงหรอเปลยนการใช

อาคาร (๑๐) รายงานการวเคราะหผลกระทบสงแวดลอม (EIA) ท

ผานการเหนชอบจากคณะกรรมการ ผชานาญการแลว กรณโรงแรมทมหองพก ๘๐ หองขนไป หรอ

รายงานผลกระทบสงแวดลอมเบองตน (IEE) ทผานความเหนชอบตามกฎหมายดงกลาวแลวกรณโรงแรมทมหองพกตงแต ๑๐ หอง ถง ๗๙ หอง ทตงอยในเขตพนทคมครองสงแวดลอมตาม พ.ร.บ. สงเสรมและรกษาคณภาพสงแวดลอมแหงชาต พ.ศ. ๒๕๓๕

กรณเปนนตบคคล (๑) สาเนาหนงสอรบรองการจดทะเบยนนตบคคล (นาย

ทะเบยนรบรอง ไมเกน ๓ เดอนนบถงยนขออนญาต) (๒) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (กรรมการผมอานาจลง

นามแทนนตบคคล)

37  

(๓) เอกสารเชนเดยวกบบคคลธรรมตาม (๓) – (๗) ๒.๔.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง

หนวยงาน สวนรกษาความสงบเรยบรอย ๓ สานกการสอบสวนและนตการ

ผรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-๙๕๕๙, ๐-๒๓๕๖-๙๖๖๓

๒.๕ งานสถานบรการ ๒.๕.๑ สถานทตดตอ ททาการปกครองอาเภอทก

อาเภอ ๒.๕.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๒.๕.๓ การขออนญาตตงสถานบรการ ๑) ในจงหวดอนใหยนคาขอตอนายอาเภอทองทสถาน

บรการนนตงอย ระหวางวนท ๑ – ๑๕ ตลาคมของปทใบอนญาตจะหมดอายลง

๒) อาเภอ ตรวจสอบคณสมบตผขออนญาตตงสถานบรการและหลกเกณฑเกยวกบสถานทตงสถานบรการพจารณาภายในวนท ๑๕ พฤศจกายนของปทใบอนญาตจะหมดอายลง เวลาทใช ๓๐ วน

๓ ) จงหวด นาเ รองเขาทประชมคณะกรรมการพจารณากลนกรองการขออนญาตตงสาถนบรการและการตออายใบอนญาตใหตงสถานบรการของจงหวดพจารณา และนามตทประชมดงกลาวเสนอความเหนใหผวาราชการจงหวดพจารณาอนญาตตอไปภายในวนท ๑๕ ธนวาคมของปทใบอนญาตจะหมดอายลง เวลาทใช ๓๐ วนอนญาตไมวกลจรต หรอจตฟนเฟอนและไมเปนโรคตดตอรายแรง

(๔) แบบแปลนแผนผงแสดงพนทการใหบรการของสถานบรการและปรมณฑลของสถานบรการ โดยใชมาตราสวนไมเลกกวา ๑ ใน ๕๐๐

38    

(๕) แผนทสงเขปแสดงบรเวณทตงสถานบรการ (๖) หลกฐานแสดงวาอาคารทใชตงสถานบรการไดรบ

อนญาตใหใชอาคารตามกฎหมายวาดวยการควบคมอาคารหรอใบรบรองการตรวจสอบสภาพอาคารโดยผซงไดรบใบอนญาตประกอบวชาชพวศวกรรมควบคม หรอผซงไดรบใบอนญาตประกอบวชาชพสถาปตยกรรมควบคมตามกฎหมายวาดวยการนน

(๗) รปถายครงตว หนาตรง ไมสวมหมวกขนาด ๔x ๖ เซนตเมตร ของผขออนญาตตงสถานบรการ ซงถายมาแลวไมเกนหกเดอนจานวน ๓ รป

(๘) หลกฐานแสดงความเปนเจาของอาคารหรอสถานททใชตงสถานบรการหรอหนงสอแสดงความยนยอมใหใชอาคารหรอสถานททขออนญาตตงสถานบรการในกรณทอาคารหรอสถานทนนเปนของผอน

- กรณเปนนตบคคล (๑) สาเนาหนงสอรบรองหรอหลกฐานการเปนนต

บคคล ซงแสดงรายการเกยวกบชอ วตถประสงค ทตงสานกงาน และผมอานาจลงนามผกพนนตบคคลทเปนปจจบน

(๒ )หนง สอแตง ตง ผแทนน ต บคคล ซ ง ตอง เ ปนกรรมการหรอบคคลผมอานาจลงนามผกพนนตบคคล สวนหลกฐานอน ๆ ใหดาเนนการเชนเดยวกนกนกรณบคคลธรรมดายนขออนญาตตงสถานบรการ

๒.๕.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน สวนรกษาความสงบเรยบรอย ๓ สานกการสอบสวนและ

นตการ ผรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-๙๕๕๙, ๐-๒๓๕๖-๙๖๖๓ ๒.๖ งานสมาคม ๒.๖.๑ สถานทตดตอ จงหวด อาเภอ

39  

๒.๖.๒ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

การขอแกไขเพมเตมขอบงคบของสมาคม จะกระทาไดกแตโดยมตของทประชมใหญและสมาคมตองนาขอบงคบทไดแกไขเพมเตมไปจดทะเบยนภายใน ๑๔ วน นบแตวนทไดลงมตหรอการขอแตงตงกรรมการของสมาคมขนใหมทงชดหรอการเปลยนแปลงกรรมการของสมาคมใหกระทาตามขอบงคบของสมาคม และสมาคมตองนาไปจดทะเบยนภายใน ๓๐ วน นบแตวนทมการแตงตงหรอเปลยนแปลงกรรมการของสมาคมตามประมวลกฎหมายแพงและพาณชย

๒.๖.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) กรณจดทะเบยนจดตง ๑.๑) ขอบงคบของสมาคม ๑.๒) รายชอ ทอย และอาชพของผจะเปนสมาชกไม

นอยกวาสบคน ๑.๓) รายชอ ทอย และอาชพของผจะเปนกรรมการ

ของสมาคม ๑.๔) รายงานการประชมกอตงสมาคม ๑.๕) แผนผงทตงสงเขปของสมาคมทงสานกงานใหญ

และสานกงานสาขา (ถาม) ๑.๖) หนงสออนญาตใหใชสถานทของสมาคม ๑.๗) สาเนาหรอภาพถายบตรประจาตวประชาชน

หรอบตรอนททางราชการออกให และ ภาพถายสาเนาทะเบยนบานของผจะเปนสมาชกและผจะเปน

กรรมการของสมาคม ๑.๘) เอกสารอน ๆ (ถาม) ๒) กรณแกไขเพมเตมขอบงคบ

40    

๒.๑) รายงานการประชมของทประชมใหญทมมตใหมการแกไขเพมเตมขอบงคบของสมาคม

๒.๒) ขอบงคบของสมาคมฉบบเกาและขอบงคบของสมาคมฉบบใหม

๒.๓) ตารางเปรยบเทยบขอบงคบของสมาคมฉบบเกาและขอบงคบสมาคมฉบบใหม

๒.๔) แผนผงทตงสงเขปของสมาคมและหนงสออนญาตใหใชสถานทตงของสมาคม ในกรณทมการเปลยนแปลงทตง

๓) การจดทะเบยนการแตงตงกรรมการขนใหมทงชดหรอการเปลยนแปลงกรรมการของสมาคม

๓.๑) รายงานการประชมของสมาคมทมมตใหมการแตงตงกรรมการขนใหมทงชดหรอ

การเปลยนแปลงกรรมการของสมาคม ๓.๒) ขอบงคบของสมาคม ๓.๓) รายชอกรรมการเกาและกรรมการใหม ๓.๔) สาเนาหรอภาพถายบตรประจาตวประชาชนหรอ

บตรอนททางราชการออกให และภาพถายสาเนาทะเบยนบานของกรรมการใหม

๔) การจดทะเบยนเลกสมาคม ๔.๑) แบบคาขอเลกสมาคม ๔.๒)สาเนาหรอภาพถายบตรประจาตวประชาชนหรอ

บตรอนททางราชการออกใหผยนคาขอ ๔.๓) ใบสาคญแสดงการจดทะเบยนการจดตงสมาคม

(ส.ค.๔) ฉบบจรง ๔.๔) ใบสาคญแสดงการจดทะเบยนแตงตงกรรมการของ

สมาคมขนใหมทงชดหรอ

41  

การเปลยนแปลงกรรมการของสมาคม (ส.ค.๖) ซงเปนกรรมการทอยในตาแหนงขณะทมการเลกสมาคม ฉบบจรง

๔.๕) ขอบงคบของสมาคม ๔.๖) เอกสารการแตงตงผชาระบญช ๔.๗) สาเนารายงานการประชมของสมาคมทมมตใหเลก

สมาคม ๔.๘) เอกสารอน ๆ (ถาม) ๒.๖.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง ๑) งานสมาคมเปลยนแปลงกรรมการ / เปลยนแปลง

ขอบงคบ นายชชาต พพฒนศรทธา ผรบผดชอบ หมายเลข

โทรศพท ๐๘-๔๖๓๕-๑๔๑๖ ๒) งานสมาคม จดทะเบยนจดตง / แตงตงกรรมการขน

ใหมทงชด นางสาวขวญฤทย ไตรพรม ผรบผดชอบ หมายเลข

โทรศพท ๐๘-๖๙๒๒-๗๖๕๑ ๒.๗ งานมลนธ ๒.๗.๑ สถานทตดตอ สวนรกษาความสงบเรยบรอย ๒

สานกการสอบสวนและนตการ (วงไชยา) ๒.๗.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลา

ดาเนนงานแตละขนตอน กรณการแกไขเพมเตมขอบงคบ การเปลยนแปลง

กรรมการ ถาไมรบจดทะเบยนตองแจงผยนคาขอภายใน ๖๐ วน นบจากวนทไดรบคาขอ

๒.๗.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

42    

๑) รายชอเจาของทรพยสนและรายการทรพยสนทจะจดสรรทามลนธ

๒) รายชอ ทอย และอาชพของผจะเปนกรรมการของมลนธทกคน

๓) ขอบงคบของมลนธ ๔) คามนวาจะใหทรพยสนแกมลนธของเจาของ

ทรพยสน(๑) ทมผลตามกฎหมาย ๕) สาเนาพนยกรรม ในกรณทการขอจดทะเบยนมลนธ

หรอการจดทรพยสนสาหรบมลนธ ตาม (๑) เกดขนโดยผลของพนยกรรมนน ๖) สาเนาหรอภาพถายบตรประจาตวประชาชนหรอ

บตรอนทสวนราชการ หนวยงานของรฐ หรอวสาหกจออกให และสาเนาภาพถายทะเบยนบานของบคคล

ตาม (๑) และ (๒) หรอหลกฐานอนทสามารถแสดงสถานภาพของบคคลและถนทอยในทานองเดยวกนในกรณทบคคลดงกลาวเปนผไมมหลกฐานตามทกาหนด เชน คนตางดาว หรอพระภกษ

๗) แผนผงโดยสงเขปแสดงทตงสานกงานใหญ และทตงสานกงานสาขาทงปวง (ถาม)

๘) หนงสออนญาตจากเจาของหรอผครอบครองใหใชสถานทตาม (๗)

๙) สาเนารายงานการประชมจดตงมลนธ (ถาม) เอกสารอน ๆ เชน หนงสออนญาตจากเจาของชอหรอทายาท หรอสวนราชการ หนวยงานของรฐหรอนตบคคลทเกยวของ (ถาม)

๒.๗.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง งานมลนธจดตง /เปลยนแปลง /แกไข /เพมเตม นายอนชา เรองอมรววฒน ผรบผดชอบ หมายเลข

โทรศพท ๐๘-๙๖๗๔-๕๒๗๗

43  

๒.๘ งานขายทอดตลาดและคาของเกา ๒.๘.๑ สถานทตดตอสวนรกษาความสงบเรยบรอย ๒ สานกการสอบสวนและนตการ (วงไชยา) ๒.๘.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ใหหนวยงานรบเรองราวคารองขออนญาตเสนอเรองราว

พรอมความเหนใหเจาพนกงานผออกใบอนญาตพจารณาสงการภายในสบวนทาการ นบแตวนทรบเรองคารองขออนญาต

กรณเจาพนกงานผออกใบอนญาต สงไมอนญาตการขายทอดตลาดและคาของเกาใหแจงการไมอนญาต ใหผขอใบอนญาตทราบภายในหาวนทาการ นบแตวนทเจาพนกงานผออกใบอนญาตมคาสงทายหนงสอใหระบไวดวยวา “หากผขอใบอนญาตตองการอทธรณคาสงไมอนญาตตอรฐมนตรวาการกระทรวงมหาดไทย ใหทาเปนหนงสอระบขอโตแยง และขอเทจจรงหรอขอกฎหมายทอางองประกอบดวย และยนคาอทธรณตอเจาพนกงานผออกใบอนญาตภายในสบหาวน นบแตวนทตนไดรบแจงคาสง”

๒.๘.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) บตรประจาตวประชาชน หรอหนงสอสาคญประจาคนตางดาว พรอมใบอนญาตประกอบ

ธรกจและสาเนา ๒) ทะเบยนบานและสาเนา ๓) รปถายหนาตรง ขนาด ๒ นว จานวน ๓ รป ๔) ทะเบยนพาณชย หรอหนงสอรบรองการจดทะเบยน

นตบคคล และสาเนา ๕) หนงสอยนยอมใหใชสถานททาการคา หรอหลกฐาน

การเปนเจาของสถานททาการคาหรอ

44    

สญญาเชา ๖) ใบอนญาตจากกรมศลปากร และสาเนา กรณ

ประกอบอาชพขายทอดตลาด หรอคาของเกา ประเภทโบราณวตถ หรอศลปวตถ ตามกฎหมายวาดวย

โบราณสถาน โบราณวตถ ศลปวตถ และพพธภณฑสถานแหงชาต ๒.๘.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง

งานขายทอดตลาดและคาของเกา นายอานนทเมษ ณ กาฬสนธ ผรบผดชอบ หมายเลข

โทรศพท ๐๘-๑๖๗๕-๕๖๙๙ ๒.๙ การขออนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา

๒ .๙ .๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและนตการ

๒.๙.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

- ๒.๙.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ ๑) การขออนญาต

ระยะเวลาทใช ๓๐ วน (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) รปถายส ๒ นว ๑ รป (๔) สาเนาสญญาเชา หรอหนงสอยนยอมใหใช

สถานท (๕) สาเนาบตรประจาตวประชาชนผใหเชา (๖) สาเนาทะเบยนบานผใหเชา (๗) สาเนาทะเบยนบานบานทเชา

45  

(๘) สาเนาทะเบยนพาณชย (๙) กรณนตบคคล ใชหนงสอรบรองนตบคคล ๒) การขอตอใบอนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา

ระยะเวลาทใช ๗ วน (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) รปถายส ๒ นว ๑ รป (๔) สาเนาใบอนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา

ของปทหมดอาย (๕) กรณนตบคคล ใชหนงสอรบรองนตบคคล ๓) การขอออกใบแทนใบอนญาตขายทอดตลาดและคา

ของเการะยะเวลาทใช ๑๐ วน (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) ใบแจงความ ๔) การขอแจงยายสถานประกอบการขายทอดตลาดและ

คาของเกา ระยะเวลาทใช ๓๐ วน (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) สาเนาสญญาเชา หรอหนงสอยนยอมใชสถานท (๔) สาเนาบตรประจาตวประชาชนผใหเชา (๕) สาเนาทะเบยนบานผใหเชา (๖) สาเนาทะเบยนบานบานทเชา (๗) ใบอนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา ฉบบจรง

46    

๕) การขอเปลยนชอสถานประกอบการขายทอดตลาดและคาของเการะยะเวลาทใช ๑๐ วน

(๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) รปถายส ๒ นว ๑ รป (๔) ใบอนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา ฉบบจรง ๖) การขอเปลยนแปลงกรรมการผมอานาจลงนามใน

ใบอนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา ระยะเวลาทใช ๑๐ วน (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) หนงสอรบรองบรษท (๔) สาเนาหนงสอรายงานการประชมเปลยนแปลง

กรรมการ (๕) รปถายส ๒ นว ๑ รป (๖) ใบอนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา ฉบบจรง ๗) การขอแจงยกเลกใบอนญาตขายทอดตลาดและคา

ของเกา ระยะเวลาทใช ๑๐ วน (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน (๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) ใบอนญาตขายทอดตลาดและคาของเกา ฉบบจรง ๒.๙.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชนกรมการปกครอง ผรบผดชอบ นายสนต รงษรจ โทร. ๐๒-๓๕๖๙๕๙๘

47  

๒.๑๐ ฝายขออนญาตจดใหมการเรยไร ๒.๑๐.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน สานกการ

สอบสวนและนตการ ๒ .๑๐ .๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอนการขออนญาตจดใหมการเรยไร(มาตรา ๖, มาตรา ๘)

๑. ประชาชนยนคารอง / เจาหนาทรบคารองตรวจสอบเอกสาร ๒. พมพลายนวมอ ๓. สงลายพมพนวมอใหกองทะเบยนประวตฯ ๔. รวมเรองเสนอคณะกรรมการ ๕. จดทาใบอนญาตและแจงผลการพจารณาใหผขอทราบ

ระยะเวลาทใช ๒๕ – ๓๗ วนทาการ ๒.๑๐.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ (๑)รปถายหนาตรง ขนาด ๖x๔เซนตเมตร ไมสวมหมวกและไมสวมแวน

(มาตรา ๖ จานวน ๓ รป) (มาตรา ๘ จานวน ๔ รป) (๒) สาเนาบตรประจาตวประชาชน หรอสาเนาบตร

ประจาตวเจาหนาทของรฐหรอ สาเนาหนงสอสาคญประจาตวคนตางดาว (๓) สาเนาทะเบยนบาน

(๔) ขอความซงจะนาออกโฆษณา หากเปนภาษาตางประเทศใหเสนอคาแปลอนถกตองเปนภาษาไทย จานวน ๒ ชด

(๕)สาเนาใบอนญาตจดใหมการเรยไร (แบบ ร.๓) หรอใบอนญาตทาการเรยไร (แบบ ร.๔) กรณเคยไดรบอนญาตมาแลว ถาม

(๖) หลกฐานเอกสารแสดงรายละเอยดการจดใหมการ

เรยไรทผานมา ไดแก สรปผลการดาเนนงาน สรปยอดบญชรายรบ-รายจาย และรายละเอยดคาใชจายตามวตถประสงค ถาม

48    

(๗) สาเนาสมดบญชเงนฝากทจะเกบเงน หรอเกบเงนทเรยไรได

(๘) เอกสารหลกฐานรบรองความประพฤตจากหนวยงานตนสงกดหรอบคคลทเชอถอได

(๙) โครงการ แผนผงแสดงสถานทตง จดใหมการเรยไร และภาพถาย

(๑๐ )หนงสออนญาตจากเจาของหรอผครอบครองทรพยสนทใชเปนสถานทจดใหมการเรยไรตาม(๙) ถาม

(๑๑) ใบรบรองแพทย ๒.๑๐.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงานศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวน

และนตการ ผรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-๙๕๒๐

๒.๑๑ การขออนญาตเลนการพนนแถมพก ๒.๑๑.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน ๒.๑๑.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๑) ผประสงคยนคาขอใบอนญาต สอบปากคา ปค. ๑๔

พรอมยนเอกสารทเกยวของ ๒) เจาหนาทรบคารองตรวจสอบเอกสารและเจาหนาท

ออกแบบ พน.๑ ๓) กรณเอกสารไมถกตอง แจงผยนคาขอใหปรบปรง

แกไขหรอยนเอกสารเพมเตม

49  

๔) เสนอใหรองอธบด พจารณาสงอนมตกอนจะสามารถออกใบอนญาตได

๕) เมอดาเนนการตามขอ ๑, ๒, ๓, ๔ แลวแจงผลการพจารณาใหผขอทราบ ถาไดรบอนญาตแลวแจงผขอมารบใบอนญาตพรอมชาระคาธรรมเนยม

ระยะเวลาทใช ๒๐ วนทาการ ๒.๑๑.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ ๑) หนงสอมอบอานาจทระบ วน เดอน ป ทจดใหมการ

เลนและตดอากรแสตมปใหถกตองตามกฎหมาย(กรณมการมอบอานาจ) ๒) กรณผขออนญาตเปนนตบคคลจะตองแนบหนงสอ

รบรองของนตบคคลซงจดทะเบยนไดกบสานกงานทะเบยนหนสวนบรษทกรงเทพมหานคร กรมทะเบยนการคา กระทรวงพาณชย พรอมทงวตถประสงค

๓) ใบเสนอราคาสงของรางวล ถาไมมใหผขอทาหนงสอรบรองสงชองรางวล

๔) หนงสอสาคญแสดงการจดทะเบยนเครองหมายการคาจากกรมทรพยสนทางปญญา หรอหนงสอสญญาการเปนผแทนจาหนายผลตภณฑ

๕) ตวอยางสงพมพโฆษณาประชาสมพนธการจดใหมการแถมพกหรอรางวลดวยการเสยงโชค

๒.๑๑.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนแลนตการ

ผรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-๙๕๒๐ ๒.๑๒ การขออนญาตเลนการพนนมา ๒.๑๒.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน

50    

๒ .๑๒ .๒ขนตอน/กระบวนการท ตองดาเ นนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

๑) ผขออนญาตยนคารอง/เจาหนาทรบคารอง ตรวจเอกสารหลกฐาน บนทกปากคา (ปค.๑๔)

๒)เจาหนาทรบเรอง พมพคารอง พ.น.๑/๓, พน.๑/๑๙ ดวยระบบคอมพวเตอร

๓) ฝายกฎหมายกลนกรอง/กระทรวงมหาดไทยสงอนมต ๔) เจาพนกงานผออกใบอนญาตสงอนญาตในคารอง พน.

๑/๓, พ.น.๑/๑๙ ๕) ออกใบอนญาตดวยระบบคอมพวเตอร ๖) แจงผขออนญาตรบใบอนญาต

ระยะเวลาทใช ๒๐ วนทาการ ๒.๑๒.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) สาเนาบตรประชาชน ๒) สาเนาทะเบยนบาน ๓) หนงสอมอบอานาจ ๔) หนงสอขออนญาต ๒.๑๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง

หนวยงานศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและนตการ ผรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-๙๕๒๐

๒.๑๓ การขออนญาตเลนการพนนมวย ๒.๑๓.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน ๒.๑๓.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๑) ผขออนญาตยนคารอง/เจาหนาทรบคารอง ตรวจ

เอกสารหลกฐาน บนทกปากคา (ปค.๑๔)

51  

๒) เจาหนาทรบเรอง พมพคารอง พ.น.๑/๗ ดวยระบบคอมพวเตอร

๓) ฝายกฎหมายกลนกรอง/กระทรวงมหาดไทยสงอนมต ๔) เจาพนกงานผออกใบอนญาตสงอนญาตในคารอง

พ.น.๑/๗ ๕) ออกใบอนญาตดวยระบบคอมพวเตอร ๖) แจงผขออนญาตรบใบอนญาต

ระยะเวลาทใช ๒๐ วนทาการ ๒.๑๓.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) สาเนาบตรประชาชน ๒) สาเนาทะเบยนบาน ๓) หนงสอมอบอานาจ ๔) หนงสอขออนญาต

๒.๑๓.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและนตการ

ผรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-๙๕๒๐ ๒.๑๔ การขออนญาตเลนการพนนสลาก

๒.๑๔.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน ๒.๑๔.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๑) ผขออนญาตยนคารอง/เจาหนาทรบคารอง ตรวจ

เอกสารหลกฐาน บนทกปากคา (ปค.๑๔) ๒) เจาหนาทรบเรอง พมพคารอง พ.น.๑/๑๘ ดวยระบบ

คอมพวเตอร ๓) ฝายกฎหมายกลนกรอง/กระทรวงมหาดไทยสงอนมต

52    

๔) เจาพนกงานผออกใบอนญาตสงอนญาตในคารอง พ.น.๑/๓. พ.น.๑/๑๙

๕) ออกใบอนญาตดวยระบบคอมพวเตอร ๖) แจงผขออนญาตรบใบอนญาต

ระยะเวลาทใช ๒๐ วนทาการ ๒.๑๔.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) สาเนาบตรประชาชน ๒) สาเนาทะเบยนบาน ๓) หนงสอมอบอานาจ ๔) หนงสอขออนญาต

๒.๑๔.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและนต

การ ผรบผดชอบ หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-๙๕๒๐ ๒.๑๕การขอคดสาเนาใบอนญาต ๒.๑๕.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานก

การสอบสวนและนตการ ๒.๑๕.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๑) ผไดรบอนญาตยนคาขอ ๒) เจาหนาทตรวจสอบหลกฐาน ๓) ตรวจสอบขอมลทะเบยนอาวธปนจากฐาน

ขอมลคอมพวเตอร ๓.๑)หากพบวาใบอนญาต (ป.๔) ออกใหโดย นทบ.กทม. - ผยนคาขอชาระคาธรรมเนยม ๕บาท - หน.ฝายสารสนเทศฯ รบรองสาเนาใหกบผยนคาขอ ๓.๒)หากพบวาใบอนญาต (ป.๔) ออกใหโดย นทบ.ทองท

อน

53  

- แจงผยนคาขอทราบ เพอใหไปขอคดสาเนาไดท นทบ.ทองททออกใบอนญาตโดยตรง

ระยะเวลาการดาเนนงาน ๓๐ นาท หมายเหต๑. ระยะเวลาดาเนนการ ๓๐ นาท (ขนอยกบ

ปรมาณผยนคาขอ) เวนแตกรณ เอกสารหลกฐานไมถกตองครบถวน ๒. จะขอคดไดเฉพาะใบอนญาตทออกใหโดย

นทบ.ทองท กทม. และยงไมไดยายภมลาเนาปนออกนอกทองท กทม ๒.๑๕.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ (๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน

(๒) สาเนาทะเบยนบาน (๓) หนงสอมอบอานาจ พรอมสาเนาบตรประจาตว

ประชาชนและสาเนาทะเบยนบานของผรบมอบ (กรณมอบอานาจ) (๔) หลกฐานแสดงวาเปนผมสวนไดเสย เชน คาสงศาลให

เปนผจดการมรดก หรอใบแตงทนาย เปนตน ๒.๑๕.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ฝายสารสนเทศและทะเบยนประวตอาวธปน

ศนยบรการประชาชน ผรบผดชอบ นายแผน สขแสวง โทร. ๐๒๓๕๖๙๕๘๕ ๒.๑๖การขอตรวจสอบขอมลจากฐานขอมลคอมพวเตอร ๒.๑๖.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานก

การสอบสวนและนตการ ๒.๑๖.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๑)ผไดรบอนญาต/ผมสวนไดเสยยนคารอง ๒)เจาหนาทตรวจสอบเอกสารเบองตน ๓)เจาหนาทตรวจสอบจากฐานขอมลคอมพวเตอร

54    

๓.๑)กรณขอตรวจคนหรอดขอมลจากฐานขอมลคอมพวเตอร

- ผยนคาขอชาระคาธรรมเนยม ๕ - เจาหนาทแจงขอมลใหผยนคาขอทราบ ๓.๒)กรณขอคดและรบรองสาเนามลจากฐาน

ขอมลคอมพวเตอร - ผยนคาขอชาระคาธรรมเนยม ๑๐บาท - หน.ฝายสารสนเทศฯรบรองแลวใหกบผยนคาขอ ระยะเวลาการดาเนนงาน ๕ นาท หมายเหต ๑. ระยะเวลาดาเนนการ ๕ นาท (ขนอยกบปรมาณผ

ยนคาขอ) เวนแตกรณเอกสารหลกฐานไมถกตองครบถวน ๒. สามารถตรวจสอบขอมลจากฐานขอมลคอมพวเตอรไดทว

ราชอาณาจกร ๒.๑๖.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ ๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน ๒) สาเนาทะเบยนบาน ๓) หนงสอมอบอานาจ พรอมสาเนาบตรประจาตว

ประชาชนและสาเนาทะเบยนบานของ ผรบมอบ (กรณมอบอานาจ) ๔) หลกฐานแสดงวาเปนผมสวน ไดเสย เชน คาสงศาล

ใหเปนผจดการมรดก หรอใบแตงทนาย เปนตน ๒.๑๖.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง

หนวยงานฝายสารสนเทศและทะเบยนประวตอาวธปน ศนยบรการประชาชน

ผรบผดชอบนายแผน สขแสวง โทร. ๐๒๓๕๖๙๕๘๕

๒.๑๗การแจงอายดอาวธปน

55  

๒.๑๗.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและนตการ

๒.๑๗.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

๑) ผไดรบอนญาตยนคาขอ ๒) เจาหนาทตรวจสอบหลกฐาน ตรวจสอบขอมล

ทะเบยนอาวธปน ๓) บนทกเสนอนายทะเบยนทองทเพออายด ๔) เมอนายทะเบยนทองทมคาสงใหอายดแลว เจาเหนา

ทจะบนทกการอายดไวในฐานขอมลคอมพวเตอร เพอใหนายทะเบยนทองททกแหงสามารถตรวจสอบได

๕) มหนงสอแจงใหผยนคาขอทราบ ระยะเวลาทใช ๔ วนทาการ หมายเหต๑. ระยะเวลาดาเนนการไมเกน ๔ วนทาการ

(ขนอยกบปรมาณผยนคาขอ) ๒. อายดไดเฉพาะอาวธปนทใบอนญาตออกให

โดย นทบ.ทองท กทม. ๒.๑๗.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ ๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน ๒) สาเนาทะเบยนบาน ๓) บนทกประจาวนกรณอาวธปนสญหาย (กรณทผขอ

อายดเปนพนกงานสอบสวนหรอหนวยงานราชการอน ใหใชหนงสอขอใหอายดของหนวยงานนน ๆ แทน)

๒.๑๗.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง

56    

หนวยงาน ฝายสารสนเทศและทะเบยนประวตอาวธปน ศนยบรการประชาชน

ผรบผดชอบนายแผน สขแสวง โทร. ๐๒๓๕๖๙๕๘๕ ๒.๑๘ การถอนอายดอาวธปน

๒.๑๘.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและนตการ

๒.๑๘.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

๑) ผไดรบใบอนญาตยนคาขอ ๒) เจาหนาทตรวจสอบหลกฐาน ตรวจสอบขอมล

ทะเบยนอาวธปน ๓) บนทกเสนอนายทะเบยนทองทเพอถอนอายด ๔) เมอนายทะเบยนทองทมคาสงใหถอนอายดแลว

เจาหนาทจะบนทกการถอนอายดไว ในฐานขอมลคอมพวเตอร เพอใหนายทะเบยนทองททกแหงสามารถ

ตรวจสอบได ๕) มหนงสอแจงใหผยนคาขอทราบ ระยะเวลาทใช ๑. การยนคาขอ ตรวจสอบเอกสาร ๑๐

นาท ๒. การดาเนนการตงแตการคนเรองเดมจนถง

ขนตอนการแจงใหผยนคาขอทราบเปนหนงสอ รวมไมเกน ๔ วนทาการ ๒.๑๘.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ ๑) สาเนาบตรประจาตวประชาชน ๒) สาเนาทะเบยนบาน ๓) บนทกประจาวนกรณพบเหนอาวธปนแลว (กรณทผ

ขออายดเปนพนกงานสอบสวนหรอหนวยงานราชการอน ใหใชหนงสอขอใหอายดของหนวยงานนน ๆ แทน)

57  

๒.๑๘.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ฝายสารสนเทศและทะเบยนประวตอาวธปน

ศนยบรการประชาชน ผรบผดชอบ นายแผน สขแสวง โทร. ๐๒๓๕๖๙๕๘๕ ๒.๑๙ การตรวจขอมลอาวธปนเพอสนบสนนหนวยงานตาง ๆ ๒.๑๙.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานก

การสอบสวนและนตการ ๒.๑๙.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๑) หนวยงานตาง ๆ เชน พนกงานสอบสวนในทองทตาง ๆ มหนงสอ

มาสอบถามนาย ทะเบยนเพอนาขอมลไปดาเนนการตามกฎหมาย

๒) เจาหนาทตรวจสอบขอมล ๓) บนทกนายทะเบยนทองทมหนงสอแจงใหหนวยงานนน ๆ ทราบ ระยะเวลาทใช ๑. ระยะเวลาดาเนนการไมเกน ๔ วน

ทาการ (ขนอยกบปรมาณผยนคาขอ) ๒. อายดไดเฉพาะอาวธปนทใบอนญาต

ออกใหโดย นทบ.ทองท กทม. ๒.๑๙.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ - ๒.๑๙.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ฝายสารสนเทศและทะเบยนประวตอาวธปน

ศนยบรการประชาชน ผรบผดชอบนายแผน สขแสวง โทร. ๐๒๓๕-๖๙๕๘๕

๒.๒๐คาขอสลกหลงตดโอนใบอนญาต (แบบ ป.๔) ๒.๒๐.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานก

การสอบสวนและนตการ

58    

๒.๒๐.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

หมายเหต ผโอนและผรบโอนตองมาแสดงเจตนาการโอน (ลงชอสลกหลงใบอนญาต (แบบ ป.๔)) ตอหนาพนกงานเจาหนาท กรณผโอนเปนนตบคคลใหกรรมการผมอานาจลงนามผกพนนต บ คคลทกคนลงชอสลกหลงใบอนญาต (แบบ ป.๔) พรอมประทบตรานตบคคล

ระยะเวลาทใช ๒๒ วนทาการ ๒.๒๐.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ ๑) กรณทเจาของอาวธปนยงมชวตอย ใชเอกสารหลกฐานดงตอไปน

๑.๑เอกสารหลกฐานของผรบโอน (๑) สาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตร

ประจาตวขาราชการ พนกงานของรฐ/รฐวสาหกจหรอบตรประจาตวประชาชน แลวแตกรณ จานวน ๑ ฉบบ

(๒) สาเนาทะเบยนบาน จานวน ๑ ฉบบ (๓) ใบอนญาตใหซออาวธปน (แบบ ป.๓) ทง ๒ตอน

๑.๒เอกสารหลกฐานของผโอน (๑) สาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตร

ประจาตวขาราชการ พนกงานของรฐ/รฐวสาหกจหรอบตรประจาตวประชาชน แลวแตกรณ จานวน ๑ ฉบบ

(๒) สาเนาทะเบยนบานจานวน ๑ ฉบบ (๓)ใบอนญาตใหมและใชอาวธปน (แบบ ป.๔)

(๔) นาอาวธปนมาใหเจาหนาทตรวจสอบ (๕) กรณผโอนเปนนตบคคล ใหใชหนงสอ

รบรองการจดทะเบยนนตบคคล พรอมสาเนาบตรประจาตวประชาชนและสาเนาทะเบยนบานของ

กรรมการผมอานาจลงนามผกพนนตบคคลทกคน ๒) กรณทเจาของอาวธปนเสยชวต ใชเอกสารหลกฐานดงตอไปน

59  

๒.๑ เอกสารหลกฐานของผรบโอน (๑) สาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตร

ประจาตวขาราชการ พนกงาน ของรฐ/รฐวสาหกจหรอบตรประจาตวประชาชน แลวแตกรณ จานวน

๑ ฉบบ (๒) สาเนาทะเบยนบานจานวน ๑ ฉบบ (๓) ใบอนญาตใหซออาวธปน (แบบ ป.๓) ทง ๒ตอน

๒.๒เอกสารหลกฐานของผโอน (๑) สาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตร

ประจาตวขาราชการ พนกงานของรฐ/รฐวสาหกจหรอบตรประจาตวประชาชน แลวแตกรณ ของผจดการมรดก จานวน ๑ ฉบบ

(๒) สาเนาทะเบยนบานของผจดการมรดก จานวน ๑ ฉบบ (๓) สาเนาคาสงศาลทแตงตงใหเปนผจดการ

มรดก จานวน ๑ ฉบบ (๔) สาเนาใบมรณบตร (กรณทไมมใบมรณบตรให

ใชหนงสอรบรองการตาย จานวน ๑ ฉบบ (๕) ใบอนญาตใหมและใชอาวธปน (แบบ ป.๔) (๖) นาอาวธปนมาใหเจาหนาทตรวจสอบ หมายเหต ผโอนและผรบโอนตองมาแสดงเจตนา

การโอน (ลงชอสลกหลงใบอนญาต (แบบ ป.๔)) ตอหนาพนกงานเจาหนาท กรณไมมผจดการมรดก ใหใชประกาศการรบมรดก ๓๐ วน จากอาเภอทออกใบอนญาต(แบบ ป.๓) ประกอบเพมเตม

๒.๒๐.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชน กรมการปกครอง ผรบผดชอบนายนมต บญทนโทร. ๐๒๓๕๖๙๕๑๓-๑๕

60    

๒.๒๑ สลกหลงตดโอนใบอนญาต (แบบ ป.๓) ตอนท ๓(ปนสวสดการ)

๒.๒๑.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและนตการ

๒.๒๑.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

หมายเหต ตองยนคารองขอยายอาวธปนออกจากทะเบยนบานเดมตอนายทะเบยนอาวธปนทองทเดมภายใน ๑๕ วน นบแตไดยายชอออกจากทะเบยนบาน และตองนาอาวธปนยายเขาทะเบยนบานใหมภายใน ๑๕ วน นบแตทนายทะเบยนอาวธปนทองทเดมไดอนญาตใหยายออกจากทะเบยนบานเดม

ระยะเวลาทใช ๒๒ วนทาการ ๒.๒๑.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) กรณทมาดาเนนการดวยตนเอง ๑.๑) สาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตรประจาตว

ขาราชการ หรอสาเนาบตรพนกงานของรฐหรอรฐวสาหกจแลวแตกรณ จานวน ๑ ฉบบ (กรณบตรดงกลาวหมดอายใหใชสาเนาบตรประจาตวประชาชน หรอสาเนาบตรอนททางราชการออกใหประกอบเพมเตมดวย)

๑.๒) สาเนาทะเบยนบานจานวน ๑ ฉบบ ๑.๓) ใบอนญาตใหซออาวธปน (แบบ ป.๓) ทง ๒ ตอน ๑.๔) หลกฐานการจายอาวธปนจากหนวยงานเจาของ

โครงการ ๑.๕) นาอาวธปนมาใหเจาหนาทตรวจสอบ

๒) กรณไมสามารถมาดาเนนการไดดวยตนเอง ๒.๑) ใชหลกฐานเชนเดยวกบขอ ๑.

๒. ๒) หนงสอมอบอานาจ (ตดอากรแสตมป ๑๐บาท และมพยานลงลายมอชอรบรอง ๒คน)

61  

๒.๓) สาเนาบตรประจาตวประชาชนของผรบมอบอานาจจานวน ๑ ฉบบ

๒.๔) สาเนาทะเบยนบานของผรบมอบอานาจ จานวน ๑ ฉบบ ๒.๒๑.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชนกรมการปกครอง ผรบผดชอบ นายนมต บญทนโทร. ๐๒๓๕๖๙๕๑๓-๑๕ ๒.๒๒ การแจงการยายอาวธปน ๒.๒๒.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน สานกการ

สอบสวนและนตการ ๒.๒๒.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน - ๒.๒๒.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

๑) กรณทมาดาเนนการดวยตนเอง (๑) สาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ/รฐวสาหกจ

หรอสาเนาบตรประจาตวประชาชนจานวน ๑ ฉบบ (๒) สาเนาทะเบยนบานจานวน ๑ ฉบบ (๓) นาอาวธปนไปใหเจาหนาทตรวจสอบ (๔) ใบอนญาต (แบบ ป.๔) ฉบบจรง

๒) กรณไมสามารถมาดาเนนการไดดวยตนเอง (๑) ใชหลกฐานเชนเดยวกบขอ ๑. (๒) หนงสอมอบอานาจ (ตดอากรแสตมป ๑๐บาท และม

พยานลงลายมอชอรบรอง ๒คน) (๓) สาเนาบตรประจาตวประชาชนของผรบมอบอานาจจานวน ๑ ฉบบ (๔) สาเนาทะเบยนบานของผรบมอบอานาจ

62    

จานวน ๑ ฉบบ หมายเหต ตองยนคารองขอยายอาวธปนออกจากทะเบยนบาน

เดมตอนายทะเบยนอาวธปนทองทเดมภายใน ๑๕ วน นบแตไดยายชอออกจากทะเบยนบาน และตองนาอาวธปนยายเขาทะเบยนบานใหม ภายใน ๑๕ วนนบแตทนายทะเบยนอาวธปนทองทเดมอนญาตใหยายออกจากทะเบยนบานเดม

๒.๒๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชนกรมการปกครอง ผรบผดชอบ นายนมต บญทนโทร. ๐๒๓๕๖๙๕๑๓-๑๕ ๒.๒๓ ออกใบแทนใบอนญาต ๒.๒๓.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน สานกการ-

สอบสวนและนตการ ๒.๒๓.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน - ๒.๒๓.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงาน

บรการ ๑) กรณทเจาของอาวธปนยงมชวตอย

๑.๑)บตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตรประจาตวขาราชการ พนกงานของรฐ/รฐวสาหกจหรอบตรประจาตวประชาชน

แลวแตกรณ (ฉบบจรงพรอมสาเนา) ๑.๒) ทะเบยนบาน (ฉบบจรงพรอมสาเนา) ๑.๓) สาเนาบนทกประจาวนจากสถานตารวจ (กรณ-

ใบอนญาตสญหาย) ๑.๔) ใบอนญาตเดมทลบเลอน หรออานไมออก หรอ

ชนสวนของใบอนญาตเดม (ถาม) ๑.๕) สาเนาใบอนญาตเดม (ถาม)

63  

๑.๖) หลกฐานอน ๆ ทแสดงภมลาเนาขณะซอหรอรบโอนอาวธปน เชน สาเนาทะเบยน

บานในขณะนน (ขอคดสาเนาไดทสานกงานเขต) ใบพกพาปน ใบสทธ ใบขบข เอกสาร/หลกฐานการขนทะเบยน

ทหารหรอสาเนาแบบ ป.๔ของอาวธปนกระบอกอน ๆ ทซอหรอรบโอนมาในชวงเวลาใกลเคยงกนเปนตน

๑.๗) นาอาวธปนไปใหเจาหนาทตรวจสอบในวนยนคารอง

๒) กรณเจาของอาวธปนเสยชวต (ปนมรดก) ๒.๑) บตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตรประจาตวขาราชการ พนกงาน

ของรฐ/รฐวสาหกจหรอบตรประจาตวประชาชน ของผจดการมรดก หรอของทายาท (กรณไมมผจดการมรดก) (ฉบบจรง พรอมสาเนา)

๒.๒) ทะเบยนบานของผจดการมรดก หรอของทายาท (กรณไมมผจดการมรดก) (ฉบบจรงพรอมสาเนา)

๒.๓) สาเนาคาสงศาลทแตงตงใหเปนผจดการมรดก (กรณทศาลแตงตงผจดการมรดก)

๒.๔) สาเนาใบมรณบตร (กรณทไมมใบมรณบตร ใหใชหนงสอรบรองการตาย)

๒.๕) สาเนาบนทกประจาวนจากสถานตารวจ (กรณใบอนญาตสญหาย)

๒.๖) ใบอนญาตเดมทลบเลอน หรออานไมออก หรอชนสวนของใบอนญาตเดม (ถาม)

๒.๗) สาเนาใบอนญาตเดม (ถาม) ๒.๘) หลกฐานอน ๆ ทแสดงภมลาเนาของเจามรดกขณะ

ซอหรอรบโอนอาวธปน เชน สาเนาทะเบยนบานในขณะนน (ขอคดสาเนาไดทสานกงานเขต) ใบพกพาปน ใบสทธ ใบขบข เอกสาร/หลกฐานการขน

64    

ทะเบยนทหารหรอสาเนาแบบ ป.๔ของอาวธปนกระบอกอน ๆ ทซอหรอรบโอนมาในชวงเวลาใกลเคยงกนเปนตน

๒.๙) นาอาวธปนไปใหเจาหนาทตรวจสอบในวนยนคารอง หมายเหต (๑) กรณทเจาของอาวธปน หรอผจดการมรดก

หรอทายาท ไมสามารถทจะยนคาขอออกใบแทนฯ ไดดวยตนเองกสามารถมอบอานาจใหผอนมายนคาขอฯ แทนไดโดยมเอกสารเพมเตม คอ

- บตรประจาตวเจาหนาทของรฐ บตรประจาตวขาราชการ พนกงานของรฐ/รฐวสาหกจ หรอ บตรประจาตวประชาชน แลวแตกรณ ของผรบมอบอานาจ (ฉบบจรงพรอมสาเนา)

- ทะเบยนบานของผรบมอบอานาจ(ฉบบจรงพรอมสาเนา)

- หนงสอมอบอานาจ (ปดอากรแสตมป ๑๐ บาท) (๒) ใบแทนฯ จะออกตามเงอนไขใบอนญาตเดม

ดงนน หากประสงคจะเปลยนชอตว ชอสกล หรอยายภมลาเนาปน กตองมคาขอตอนายทะเบยนฯ เพอใหดาเนนการในเรองนน ๆ เพมเตมดวย

ระยะเวลาทใช ๒๒ วนทาการ ๒.๒๓.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชนกรมการปกครอง ผรบผดชอบ นายนมต บญทนโทร. ๐๒๓๕๖๙๕๑๓-๑๕ ๒.๒๔ ขอออกใบคมอประจาปน ๒.๒๔.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานก

การสอบสวนและนตการ ๒.๒๔.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน - ๒.๒๔.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ

65  

๑) กรณทมาดาเนนการดวยตนเอง ใชเอกสารหลกฐานดงตอไปน

๑.๑)สาเนาบตรประจาตวประชาชนหรอสาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ/รฐวสาหกจ จานวน ๑ ฉบบ

๑.๒)สาเนาทะเบยนบานจานวน ๑ ฉบบ ๑.๓) หลกฐานการจาหนายอาวธปน(รานคาจะระบ

การจาหนายไวดานหลงใบอนญาต) ๑.๔) บนทกการตรวจอาวธปนประจารานคา ๑.๕)นาอาวธปนไปใหเจาหนาทตรวจสอบ ๒)กรณไมสามารถมาดาเนนการไดดวยตนเอง ใชเอกสาร

หลกฐานดงตอไปน ๒.๑) ใชหลกฐานเชนเดยวกบขอ ๑. ๒.๒) หนงสอมอบอานาจ(ตดอากรแสตมป ๑๐บาท

และมพยานลงลายมอชอรบรอง ๒คน) ๒.๓) สาเนาบตรประจาตวประชาชนของผรบมอบ

อานาจจานวน ๑ ฉบบ ๒.๔) สาเนาทะเบยนบานของผรบมอบอานาจ

จานวน ๑ ฉบบ ระยะเวลาทใช ๑๕ วนทาการ ๒.๒๔.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชนกรมการปกครอง ผรบผดชอบ นายนมต บญทนโทร. ๐๒๓๕๖๙๕๑๓-๑๕ ๒.๒๕ ยายอาวธปน - ยายอาวธปนภายในทองท กทม. - ยายอาวธปนเขามายงทองท กทม. ๒.๒๕.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน สานก

การสอบสวนและนตการ

66    

๒.๒๕.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน

- ๒.๒๕.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ ๑)กรณทมาดาเนนการดวยตนเอง ใชเอกสารหลกฐาน

ดงตอไปน (๑)สาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ/รฐวสาหกจ

หรอสาเนาบตรประจาตวประชาชนจานวน ๑ ฉบบ (๒)สาเนาทะเบยนบานจานวน ๑ ฉบบ (๓)นาอาวธปนไปใหเจาหนาทตรวจสอบ (๔) ใบอนญาต (แบบ ป.๔) ฉบบจรง ๒)กรณไมสามารถมาดาเนนการไดดวยตนเอง ใชเอกสาร

หลกฐานดงตอไปน (๑) ใชหลกฐานเชนเดยวกบขอ ๑. (๒) หนงสอมอบอานาจ (ตดอากรแสตมป ๑๐บาท

และมพยานลงลายมอชอรบรอง ๒คน) (๓) สาเนาบตรประจาตวประชาชนของผรบมอบอานาจ

จานวน ๑ ฉบบ (๔) สาเนาทะเบยนบานของผรบมอบอานาจ จานวน ๑ ฉบบ หมายเหต ตองยนคารองขอยายอาวธปนออกจากทะเบยนบานเดม

ตอนายทะเบยนอาวธปนทองทเดมภายใน ๑๕ วน นบแตไดยายชอออกจากทะเบยนบาน และตองนาอาวธปนยายเขาทะเบยนบานใหมภายใน ๑๕ วน นบแตทนายทะเบยนอาวธปนทองทเดมไดอนญาตใหยายออกจากทะเบยนบานเดม

ระยะเวลาทใช ๑๕ วนทาการ ๒.๒๕.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง

67  

หนวยงาน ศนยบรการประชาชนกรมการปกครอง ผรบผดชอบ นายนมต บญทนโทร. ๐๒๓๕๖๙๕๑๓-๑๕

๒.๒๖ ขนตอนการขออนญาต ใหมและใชอาวธปน (ซอ/โอน/

โอนมรดก อาวธปน) ๒.๒๖.๑ สถานทตดตอศนยบรการประชาชน ๒.๒๖.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและ

ระยะเวลาดาเนนงานแตละขนตอน ๑) ประชาชนยนคารองกรอกเอกสาร แบบ ป.๑ ยนคา

รองขอเขารวมโครงการสวสดการ ** เฉพาะผมสทธซอปนโครงการสวสดการ** การขอเขารวมโครงการปนสวสดการจะไมสามารถกาหนดระยะเวลาทแนนอนไมไดขนอยกบ เจาหนาทโครงการพจารณาอนมต

๒) ตรวจสอบฐานขอมลอาวธปน ๓) ตรวจสอบคณสมบตและเอกสารตาง ๆ ๔) พมพลายนวมอ (กรณบคคลธรรมดา) ** ในการ

พมพลายนวมอจะสงตรวจสอบประวตท สตช. ซงจะไมสามารถกาหนดระยะเวลาทแนนอนได ขนอยกบทาง สตช. ดาเนนการตรวจสอบประวตและสงผลกลบมาใหทราบ

๕) ประมวลผลแยกประเภท แบบ ป.๑ ตรวจสอบกลนกรองเพอเสนอนายทะเบยนพจารณาอนญาต

๖) นายทะเบยนลงนามอนญาต ๗) ดาเนนการจดทาแบบ ป.๓ ๘) แจงประชาชนผขออนญาต มารบ แบบ ป.๓

ระยะเวลาทใช ๓๐ วนทาการ ๒.๒๖.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ - กรณผซอเปนขาราชการพลเรอน ขาราชการอน ๆ หรอ

พนกงานองคกรของรฐ/รฐวสาหกจทหาร/ตารวจ

68    

๑) สาเนาทะเบยนบานและ สาเนาบตรประจาตวขาราชการ/เจาหนาทของรฐ/รฐวสาหกจ

๒) หนงสอรบรองความประพฤตจากผบงคบบญชา (ออกใหไวไมเกน ๖ เดอน) กรณผขออนญาตเปนขาราชการตงแตระดบผอานวยการกอง หรอเทยบเทาขนไป (ระดบชานาญการพเศษ หรอ ระดบ ๘ ไมตองมหนงสอรบรอง ** กรณตารวจมยศตงแต พ.อ.,น.อ. หรอ พ.ต.อ. ขนไปไมตองมหนงสอรบรอง

๓) สาเนาบตรสมาชกกฬายงปน ซงเปนสมาชกมาแลวไมนอยกวา ๖๐ วน และหนงสอรบรองจากสนามกฬายงปน (เฉพาะกรณทขอซออาวธปนเพอการกฬา หรอขอซออาวธปนชนดเดยวไรเฟล ทกขนาด และอาวธปนทกชนดทมขนาด .๔๐,.๔๔,.๔๕,.๔๕,.๓๕๗)

๔) หลกฐานทแสดงวาผานการฝกอบรมการใชอาวธปน (ถาม)

๕) สาเนาใบ ป.๔ ทกใบ ทมอยในความครอบครอง (ถาม)

๖) หนงสอตอบรบการเขารวมโครงการ (กรณซอจากสวสดการ)

- กรณผซอเปนขาราชการบานาญ หรอประชาชนทวไป ๑) สาเนาทะเบยนบานและ สาเนาบตร

ขาราชการบานาญ ๒) หนงสอรบรองความประพฤต โดยผรบรอง

ตองเปนขาราชการตงแตระดบชานาญการขนไป (ระดบ ๖ ขนไป) หากผรบรองเปนทหาร ตารวจ ผนนตองมยศตงแต พ.ท., น.ท. หรอ พ.ต.ท.ขนไป และหนงสอตองออกใหไวไมเกน ๖ เดอน

๓) หลกฐานประกอบอาชพ เชน หนงสอรบรองการจดทะเบยนนตบคคล หรอใบทะเบยน

69  

พาณชย หากประกอบอาชพรบจาง หรอเปนลกจาง ตองมหนงสอรบรองตาแหนงหนาทเงนเดอนจากผมอานาจจดการของกจการนนหรอจากเจาของกจการแลวแตกรณ หากมไดมอาชพรบจาง หรอมไดเปนลกจาง เชน ทานา ทาสวน ทาไร คาขายหรอเร ขายของหรอหรบเหมาตาง ๆ โดยไมไดจดทะเบยนพาณชยใหถายภาพกจการนน ๆ ๒–๔ ภาพ ประกอบการขออนญาต

๔) สาเนาบตรสมาชกกฬายงปน ซงเปนสมาชกมาแลวไมนอยกวา ๖๐ วน และหนงสอรบรองจากสนามกฬายงปน (เฉพาะกรณทขอซออาวธปนเพอการกฬา หรอขอซออาวธปนชนดเดยวไรเฟล ทกขนาด และอาวธปนทกชนดทมขนาด .๔๐,.๔๔,.๔๕,.๔๕,.๓๕๗)

๕) สาเนาหลกทรพย เชน สาเนาโฉนดทดน รายการเงนฝาก สาเนาสมดบญชธนาคาร หรอหลกฐานอน ๆ

๖) สานาใบ ป ๔ ทกใบ ทอยในความครอบครอง (ถาม) ๒.๒๖.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรองหนวยงานศนยบรการ

ประชาชน สานกการสอบสวนและนตการ ผรบผดชอบ นายวรรตน ธรมตร หมายเลขโทรศพท ๐-๒๓๕๖-

๙๕๔๓ ๒.๒๗ ขออนญาตทาเครองหมายทะเบยนอาวธปน ๒.๒๗.๑ สถานทตดตอ ศนยบรการประชาชน ๒.๒๗.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลา

ดาเนนงานแตละขนตอน - ระยะเวลาทใช ๕ วนทาการ ๒.๒๗.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ กรณ เครองหมายทะเบยนลบเลอน

๑) คาขอแบบ ป.๑ ๒) แบบสอบปากคาผยนคาขอ (ปค.๑๔)

70    

๓)ใบอนญาตใหมและใชอาวธปน (แบบ ป.๔) กรณใบอนญาตไมไดอยในเขตทองท

กรงเทพมหานคร ใหมหนงสอรบรองและตรวจสอบใบอนญาตจากนายทะเบยนทองทตามใบอนญาตมาประกอบการพจารณา ๔) สาเนาทะเบยนบาน ๕) สาเนาบตรประจาตวขาราชการ หรอบตร

ประจาตวประชาชนแกแตกรณ จานวน ๑ ฉบบ ๖) นาอาวธปนมาตรวจสอบ

๗) กรณผขออนญาตเปนนตบคคล ใหใชหนงสอรบรองการจดทะเบยนนตบคคล พรอม สาเนาบตรประจาตวประชาชนและสาเนาทะเบยนบานของกรรมการผมอานาจลงนามผกพนนตบคคลทกคน

๘) กรณผรบอนญาตมและใชอาวธปนเสยชวต ใชเอกสารประกอบเพมเตมดงน

๘.๑) สาเนาคาสงศาลทแตงตงใหเปนผจดการมรดก จานวน ๑ ฉบบ ๘.๒) สาเนาใบมรณะบตร (กรณไมมใบมรณะบตรใหใชหนงสอรบรองการตาย) จานวน ๑ ฉบบ

กรณ นาเขาอาวธปนโดยไดรบอนญาตใหสง หรอนาเขาซงอาวธปน (แบบ ป.๒)

๑) คาขอแบบ ป.๑ ๒) ใบอนญาตใหสงหรอนาเขาซงอาวธปน (แบบ

ป.๒) ๓) เอกสารแสดงเลขหมายประจาปนทไดรบการ

ตรวจปลอยจากกรมศลกากร ๔) เอกสารแสดงการชาระภาษอากรอาวธปนท

สงนาเขา

71  

๕) เอกสารแสดงการสงนาเขาอาวธปนจากบรษทอาวธปนตางประเทศ

๖) สาเนาบตรประจาตวขาราชการ/เจาหนาทของรฐ/รฐวสาหกจ ๑ ฉบบ

๗) สาเนาทะเบยนบาน ๑ ฉบบ ๘) กรณผสงนาเขาเปนนตบคคล ใหใชหนงสอ

รบรองการจดทะเบยนนตบคคลพรอมสาเนาบตรประจาตวประชาชนและสาเนาทะเบยนบานของกรรมการผมอานาจลงนามผกพนนตบคคลทกคน

๒.๒๗.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง หนวยงาน ศนยบรการประชาชน สานกการสอบสวนและ

นตการ ผรบผดชอบ นายวรรตน ธรมตร หมายเลขโทรศพท

๐-๒๓๕๖-๙๕๔๓

งานนโยบายในความรบผดชอบสานกบรหารการปกครองทองท (สวนบรหารงานกานนผใหญบาน)กรมการปกครอง

๑.งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว

-ไมม ๒. งานบรการประชาชนทหนอยงานม ณ ทตงของหนวยงาน

๒.๑ สถานทตดตอ อาคารกรมการปกครอง (วงไชยา) ชน ๓ ถนนนครสวรรค เขต

ดสต กรงเทพมหานคร ๑๐๓๐๐

72    

๒.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน

งานดานอานวยความเปนธรรม โดยการตอบขอหารอ ๒ .๒ .๑ ตอบขอหารอเกยวกบพระราชบญญตลกษณะ

ปกครองทองท พระพทธศกราช ๒๔๕๗ ระเบยบกระทรวงมหาดไทย วาดวยการเลอกผใหญบาน พ.ศ. ๒๕๕๑ และระเบยบกระทรวงมหาดไทย วาดวยการคดเลอกกานน พ.ศ. ๒๕๕๑ ทางโทรศพทเมอมผโทรศพทสอบถามเขามา เวลาทใช ตอบขอหารอทนท

๒.๒.๒ ตอบขอหารอเกยวกบพระราชบญญตลกษณะปกครองทองท พระพทธศกราช ๒๔๕๗ ระเบยบกระทรวงมหาดไทย วาดวยการเลอกผใหญบาน พ.ศ. ๒๕๕๑ และ ระเบยบกระทรวงมหาดไทย วาดวยการคดเลอกกานน พ.ศ. ๒๕๕๑ สาหรบผทเดนทางมาตดตอสอบถามดวยตนเอง ณ ทตงของหนวยงานมาเวลาทใช ตอบขอหารอทนท

๒.๓ เอกสาร/หลกฐาน ทผบรการตองใชในแตละงานบรการ - ไมม ๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง กลมงานระเบยบการ สวนบรหารงานกานนผใหญบาน

หมายเลขโทรศพท ๐๒ - ๖๒๙ - ๘๓๐๖ - ๑๔ ตอ ๔๐๒ – ๔๐๕

งานนโยบายในความรบผดชอบ การไฟฟานครหลวง

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ๑.๑ การรบชาระเงนคาไฟฟา ๑.๒Call Center ๑๑๓๐

73  

๑.๓งานขอใชไฟฟา ๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน ๒.๑ สถานทตดตอ ๒.๑.๑ การไฟฟานครหลวงเขต ๑๘ เขต และ ๑๓ สาขายอย

ทตงและหมายเลขตดตอการไฟฟานครหลวง ๑๘เขต

ลาดบ การไฟฟานครหลวงเขตและสาขายอย สถานทตง หมายเลขโทรศพท

แผนกบรการ

๑ เขตวดเลยบ ๑๒๑ถ.จกรเพชรแขวงวงบรพาภรมย เขตพระนคร ๐-๒๒๒๐-๕๒๒๐

กรงเทพฯ ๑๐๒๐๐ ๐-๒๒๒๐-๕๓๒๐

๒ เขตธนบร ๑๓๒/๑๘ซ.จรญสนทวงศ ๒๐ถ.จรญสนทวงศ ๐-๒๘๗๘-๕๒๒๗

แขวงบานชางหลอ ๐-๒๘๗๘-๕๓๒๐

เขตบางกอกนอย

กรงเทพฯ ๑๐๗๐๐

๓ เขตยานนาวา ๓๐๒๗ถ.เจรญกรงแขวงบางคอแหลม ๐-๒๖๑๑-๕๒๒๔

เขตบางคอแหลมกรงเทพฯ๑๐๑๒๐

๔ เขตราษฎรบรณะ ๒๑ถ.ราษฎรบรณะแขวงราษฎรบรณะ ๐-๒๔๒๘-๔๓๗๓

เขตราษฎรบรณะกรงเทพฯ ๑๐๑๔๐

๕ เขตบางขนเทยน ๓๙ซ.พระรามท ๒ซอย๖๐แขวงแสมดา ๐-๒๘๔๑-๕๒๒๖

เขตบางขนเทยนกรงเทพฯ๑๐๑๕๐ ๐-๒๘๔๑-๕๓๒๔

๖ เขตคลองเตย ๑๑๙๒ถ.พระราม ๔แขวงคลองเตย เขตคลองเตย ๐-๒๓๔๘-๕๒๒๖

กรงเทพฯ ๑๐๑๑๐ ๐-๒๓๔๘-๕๒๒๗

74    

ทตงและหมายเลขตดตอการไฟฟานครหลวง ๑๘เขต

ลาดบ การไฟฟานครหลวงเขตและสาขายอย สถานทตง หมายเลขโทรศพท

แผนกบรการ

๗ เขตบางกะป

๘๘ถ.รามคาแหงแขวงสวนหลวงเขตสวนหลวง กรงเทพฯ ๑๐๒๕๐

๐-๒๓๑๔-๔๑๗๕

๘ เขตสมทรปราการ ๓๘๖ถ.สขมวท ต.ปากนาอ.เมองจ.สมทรปราการ๑๐๒๗๐ ๐-๒๓๙๕-๓๑๙๐

๙ เขตบางพล ๗๐/๑ม.๑ถ.กงแกวต.ราชาเทวะอ.บางพล ๐-๒๓๑๖-๒๓๙๖

จ.สมทรปราการ๑๐๕๔๐ ๐-๒๗๖๙-๕๓๒๓

๑๐ เขตมนบร ๒๔ม.๑๓ถ.สวนทวงศ แขวงแสนแสบ เขตมนบร กรงเทพฯ ๑๐๒๔๐

๐-๒๗๙๒-๓๒๒๕

๑๑ เขตสามเสน ๘๐๙ถ.สามเสนแขวงถนนนครชยศรเขตดสต กรงเทพฯ ๑๐๓๐๐

๐-๒๒๔๒-๕๒๒๖

๑๒ เขตนนทบร ๒๘๕ถ.ตวานนท ต.บางกระสอ อ.เมอง นนทบร๑๑๐๐๐ ๐-๒๙๐๒-๕๒๒๖

๑๓ เขตบางใหญ ๓๘/๒ม.๑๐ถ.บางกรวย-บางใหญต.บางเลน ๐-๒๘๓๒-๕๒๒๖

อ.บางใหญจ.นนทบร๑๑๑๔๐

๑๔ เขตบางเขน ๔๗๖ม.๓ถ.พหลโยธนแขวง

อนสาวรยเขตบางเขนกรงเทพฯ ๑๐๒๒๐

๐-๒๙๘๖-๐๐๐๐ ตอ ๕๒๒๖

๑๕ เขตลาดพราว ๘๘ถ.รามคาแหงแขวงสวนหลวงเขตสวนหลวง ๐-๒๗๑๖-๓๒๒๓

กรงเทพฯ ๑๐๒๕๐ ๐-๒๗๑๖-๓๒๒๔

75  

ทตงและหมายเลขตดตอการไฟฟานครหลวง ๑๘เขต

ลาดบ การไฟฟานครหลวงเขตและสาขายอย สถานทตง หมายเลขโทรศพท

แผนกบรการ

๑๖ เขตลาดกระบง ๒๔ม.๓ถ.สวนทวงศแขวงแสนแสบเขตมนบร ๐-๒๗๙๒-๓๒๒๕

กรงเทพฯ ๑๐๕๑๐

๑๗ เขตประเวศ ๗๐/๑ม.๑ถ.กงแกวต.ราชาเทวะอ.บางพล ๐-๒๗๖๙-๓๒๒๖

กรงเทพฯ ๑๐๙๐๐

๑๘ เขตบางบวทอง ๓๒/๒ม.๑๐ถ.บางกรวย-บางใหญต.บางเลนอ.บางใหญ ๐-๒๘๓๔-๓๒๒๓

จ.นนทบร๑๑๑๔๐ ๐-๒๘๓๔-๓๒๒๕

ทตงและหมายเลขตดตอการไฟฟานครหลวง ๑๓สาขายอย

ลาดบ การไฟฟานครหลวงเขตและสาขายอย สถานทตง หมายเลขโทรศพท

แผนกบรการ

๑ สาขายอยตลงชน ๔๐/๑ม.๒ถ.พทธมณฑลสาย ๑แขวงบางระมาด เขตตลงชนกรงเทพ ๑๐๑๗๐

๐-๒๔๔๘-๖๐๓๐

๐-๒๔๔๘-๖๐๓๑

๒ สาขายอยดาวคะนอง ๑๒๙๗/๗ถ.ตากสนเขตธนบรกรงเทพฯ ๑๐๖๐๐ ๐-๒๔๗๖-๗๕๐๔

๓ สาขายอยพระ

ประแดง๑๐๑ม.๒เยองซ.วดชมนมตรถ.สขสวสด ถ.สขสวสด ๐-๒๔๖๓-๓๓๗๐

อ.พระประแดง จ.สมทรปราการ ๑๐๑๓๐

๔ สาขายอยหนองแขม ๒๔๐ม.๗หมบานพรทววฒนซ.เพชรเกษม ๗๓/๒ ๐-๒๔๒๑-๐๐๖๐

ถ.เพชรเกษมเขตหนองแขมกรงเทพฯ ๑๐๑๖๐ ๐-๒๔๒๑-๐๐๖๖

๕ สาขายอยเพลนจต ๓๐ซ.ซดลม ถ.เพลนจตแขวงลมพน เขตปทมวน ๐-๒๒๕๖-๓๒๔๗

76    

ทตงและหมายเลขตดตอการไฟฟานครหลวง ๑๘เขต

ลาดบ การไฟฟานครหลวงเขตและสาขายอย สถานทตง หมายเลขโทรศพท

แผนกบรการ

กรงเทพฯ ๑๐๓๓๐ ๐-๒๒๕๖-๓๓๔๔

๐-๒๒๕๖-๓๓๘๑

๖ สาขายอยบางบอ ๓๕๒ม.๑ถ.รตนราษฎรต.บางบออ.บางบอ ๐-๒๓๓๘-๑๔๗๒

จ.สมทรปราการ๑๐๕๖๐

๗ สาขายอยรามอนทรา ๑๓๕ซ.รามอนทรา๕๒/๑ถ.รามอนทราเขตบงกม ๐-๒๕๐๙-๐๐๕๖

กรงเทพฯ ๑๐๒๓๐ ๐-๒๕๐๙-๐๒๙๗

๘ สาขายอยหวยขวาง

๑๙๙๘/๓๖บรเวณตลาดหวยขวาง ถ.ประชาสงเคราะห เขตดนแดง กรงเทพฯ๑๐๔๐๐

๐-๒๒๗๖-๙๓๗๐

๐-๒๒๗๖-๙๓๕๙

๙ สาขายอยดอนเมอง ๑๕๗/๑๕๗-๑๕๘ใกลนรนดรคอนโด ถ.ชางอากาศอทศ ๐-๒๕๖๕-๓๘๔๒

แขวงทงสองหองเขตดอนเมอง กรงเทพฯ ๑๐๒๑๐

๑๐ สาขายอยบางรกใหญ ๑๓/๑๔ม.๔ต.ตลงชน -สพรรณบรต.บางรกพฒนา ๐-๒๙๒๐-๖๓๙๐

อ.บางบวทองจ.นนทบร๑๑๑๑๐

๑๑ สาขายอยจตจกร ๕๒๐ถ.กาแพงเพชร ๒แขวงลาดยาวเขตจตจกร ๐-๒๒๗๒-๔๔๘๐

กรงเทพฯ ๑๐๙๐๐ ๐-๒๒๗๒-๔๗๕๐

๑๒ สาขายอยนาคนวาส ๔๙/๖๗-๖๘หมบานกฤตกร ซ.นาคนวาสถ.ลาดพราว ๐-๒๕๓๐-๖๖๙๘

เขตบางกะปกรงเทพฯ ๑๐๒๓๐ ๐-๒๕๓๐-๖๗๐๑

๑๓ สานกงานเขต ๑๗๙๒สานกงานเขตพระโขนง ๐-๒๓๓๒-๑๔๗๐

77  

ทตงและหมายเลขตดตอการไฟฟานครหลวง ๑๘เขต

ลาดบ การไฟฟานครหลวงเขตและสาขายอย สถานทตง หมายเลขโทรศพท

แผนกบรการ พระโขนง กรงเทพมหานคร ชน ๒

รมถนนสขมวท ๕๔กรงเทพฯ ๑๐๒๖๐

๒.๑.๒Call Center ๑๑๓๐

๒.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน งานบรการตาง ๆ ตาม www.mea.or.thเลอกบรการ download อาท เชน ๒.๒.๑ การขอใชไฟฟาไมเกน ๑๕แอมป เวลาทใช ๕วนทางาน

๒.๒.๒ การคนหลกประกน เวลาทใช ๒๐วนทางาน ๒.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ อาท เชน

๑) งานขอใชไฟฟา ๑.๑ บตรประชาชน ๑.๒ ทะเบยนบาน ๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง

๑) งานบรการตาง ๆ หนวยงานการไฟฟานครหลวงเขต ผรบผดชอบ แผนกบรการ

๒) งานบรการขอมลผใชไฟฟา หนวยงานMEA Call Center ๑๑๓๐

ผรบผดชอบ นางอาร มงคลทพย

78    

หมายเลขโทรศพท ๐๘-๑๓๔๐-๐๖๖๐

งานนโยบายในความรบผดชอบ การไฟฟาสวนภมภาค

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ทสานกงานการไฟฟาสวนภมภาค

การไฟฟาสวนภมภาค (PEA) ไดพฒนาปรบปรงกระบวนงานบรการขอใชไฟฟาและตดตงมเตอรใหกบผขอใชไฟรายใหมแบบ One Touch Service ทเชอมโยงบรณาการงานบรการลกคาแบบเบดเสรจครบครน ณ จดเดยวครงเดยว ดวยความทนสมย สะดวก รวดเรว มคณภาพ ซงทาใหลดขนตอน ระยะเวลา และคาใชจายในการเดนทางมาขอรบบรการ ณ สา นกงานการไฟฟา สวนภ มภาคทกแห ง ทวประเทศ ประกอบดวย

๑.๑ บรการขอใชไฟขนาดมเตอรไมเกน ๓๐แอมป พรอมชาระคาธรรมเนยมและตดมเตอร

๑.๒ บรการขอขยายเขตแรงตาสาหรบบานอยอาศยระยะทางไมเกน ๒๐๐เมตร ขนาดมเตอรไมเกน

๑๕แอมป ๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน ๒.๑สถานทตดตอ ๒.๑.๑สานกงานการไฟฟาสวนภมภาคจานวน ๙๑๕แหง ทงในระดบจงหวด อาเภอ และตาบล ในพนทรบผดชอบ ๗๔จงหวด (ยกเวน กรงเทพฯ นนทบร สมทรปราการ พนทความรบผดชอบของ การไฟฟา

79  

นครหลวง) รายละเอยดสถานทตง เบอรโทรศพท และแผนทสามารถตรวจสอบไดจาก www.pea.co.th ๒.๒.๒สอบถามขอมลสถานทตงสานกงานการไฟฟาสวนภมภาคทกแหง ไดท PEA Call Center๑๑๒๙ ๒.๒ขนตอน/กระบวนงานทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน ๒.๒.๑ บรการขอใชไฟขนาดมเตอรไมเกน ๓๐แอมป พรอมชาระคาธรรมเนยมและตดมเตอร ๑) สอบถามขอมล/รบคารอง/รบชาระคาบรการ เวลาทใช ๑๕นาท ๒) ตรวจสอบระบบไฟฟาภายในอาคารของผรบบรการ/ตดตงมเตอรเวลาทใช ๑-๓วน

๒ .๒ .๒บรการขอขยายเขตแรง ตา สาหรบบาน อยอาศยระยะทางไมเกน ๒๐๐เมตร ขนาดมเตอร ไมเกน ๑๕แอมป ๑) สอบถามขอมล/รบคารอง/รบชาระคาบรการ เวลาทใช ๓๐นาท ๒) สารวจหนางาน ออกแบบประมาณการ อนมตงานกอสรางขยายเขตระบบจาหนาย เวลาทใช ๕-๑๐วน ๓) ตรวจสอบระบบไฟฟาภายในอาคารของผรบบรการ/ตดตงมเตอรเวลาทใช ๑-๓วน ๒.๓เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการตามขอ ๒.๒.๑และ๒.๒.๒ ๑) บตรประชาชน ๒) สาเนาทะเบยนบานทขอใชไฟฟา ๓) เอกสารการเชาหรอซอขาย (กรณสถานทขอใชไฟฟาเปนบานหรอการซอขายบาน)

80    

งานนโยบายในความรบผดชอบของ การประปานครหลวง

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ๑.๑ การตดตงประปาใหม - บนหนาเวบของ การประปานครหลวง : www.mwa.co.th ๑.๒ ชาระคานฎาผานทาง Internet /ตรวจสอบสถานะการตดตง /บรการคานวณคานฎา - บนหนาเวบของ การประปานครหลวง : www.mwa.co.th

๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน ๒.๑ สถานทตดตอ - สามารถดไดจาก คมอการปฏบตงาน หรอ แผนพบ ๒.๒ ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน -

๒.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ - สามารถดไดจาก คมอการปฏบตงาน หรอ แผนพบ

๒.๔ หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง …. ๑. งาน รบคารอง แจงเหต รบเรองรองเรยน หนวยงาน ศนยบรการประชาชน ๑๑๒๕ ๑.๑ ผรบผดชอบ นางวนทนย ชมภ ผอานวยการกองบรการประชาชน

81  

หมายเลขโทรศพท ๐๘๑-๔๘๔-๘๕๗๔ หรอ ๐๒-๕๐๓-๙๔๗๐ โทรสาร ๐๒-๕๐๓-๙๔๖๙facebook.: https://www.facebook.com/MWA.CO.TH E-mail : mwa๑๑๒๕@mwa.co.th ๑.๒ ผรบผดชอบ นายบญลอ ศรจตรพงศ หวหนาสวนบรการขอมล หมายเลขโทรศพท ๐๘๑-๓๑๗-๘๗๐๓ หรอ ๐๒-๕๐๓-๙๔๗๐ โทรสาร ๐๒-๕๐๓-๙๔๖๙ facebook.: https://www.facebook.com/MWA.CO.TH E-mail : mwa๑๑๒๕@mwa.co.th

งานนโยบายในความรบผดชอบของ การประปาสวนภมภาค

๑. งานบรการทสามารถดาเนนการไดเบดเสรจ ณ จดเดยว ๑.๑ “อาเภอยม....เคลอนท” เปนโครงการทสรางความพงพอใจดานการบรการใหแกผใชนาและประชาชนอยางมประสทธภาพ ดวยการออกหนวยบรการประชาชนรวมกบทวาการอาเภอ โดยนาบรการตางๆ อาท รบขอตดตงนาประปา รบบรการเปลยนชอ/โอนมเตอร หรอ

82    

ชาระคานา รวมทงตอบขอซกถามและใหคาปรกษาพรอมแจกนาดมฟรใหบรการลกคาและประชาชนทมารบบรการ

๑.๒การออกหนวยบรการเคลอนทของ กปภ.สาขาแตละสาขา เปนการบรการประชาชนภายใตโครงการ "เตมใจใหกน"ใหบรการตรวจสอบซอมแซมระบบประปาโดยไมคดคาแรง ออกสารวจความ พงพอใจลกคาตอบรการของ กปภ. ใหความรการใชนาอยางถกวธ รบคารองขอตดตงประปาใหม รบชาระคานาประปานอกสถานท พรอมสารวจประมาณการราคา

๒. งานบรการประชาชนทหนวยงานม ณ ทตงของหนวยงาน

๒.๑สถานทตดตอ ๒.๑.๑การประปาสวนภมภาค ๒๓๓สาขาทวประเทศ ๒.๒ขนตอน/กระบวนการทตองดาเนนการและระยะเวลาการดาเนนงานแตละขนตอน ๒.๒.๑การขอตตตงประปาใหม ความยาวทอไมเกน ๑๐เมตร ขนาดมาตรวดนา Ø ½ นว - ¾ นว - ตงแตรบคาขอจนถงแจงคาใชจาย เวลาทใช ๕วนทาการ - ตงแตรบชาระเงนจนถงตดตงแลวเสรจ เวลาทใช ๕วนทาการ ๒.๒.๒การขอตตตงประปาใหม ความยาวทอเกน ๑๐เมตร แตไมเกน๑๐๐เมตร ขนาดมาตรวดนา ไมเกน Ø ๒นว - ตงแตรบคาขอจนถงแจงคาใชจายเวลาทใช ๖วน ทาการ

83  

- ตงแตรบชาระเงนจนถงตดตงแลวเสรจ เวลาทใช ๗วนทาการ ๒.๒.๓การขอตตตงประปาเพอการใชนาชวคราว - ตงแตรบคาขอจนถงแจงคาใชจาย เวลาทใช ๓วนทาการ - ตงแตรบชาระเงนจนถงตดตงแลวเสรจ เวลาทใช ๓วนทาการ ๒.๒.๔การของดการใชนาประปาเปนการชวคราว-การฝากมาตรวดนา - ตงแตรบคาขอจนถงถอดมาตรวดนาเวลาทใช ๒วนทาการ ๒.๒.๕การยกเลกการใชนาประปาประเภทชวคราวและถาวร - ตงแตยนคารองจนถงยกเลกการใชนาเวลาทใช ๔วนทาการ ๒.๒.๖การขอบรรจบการใชคนนา - ตงแตรบคาขอจนถงบรรจบมาตรวดนาเวลาทใช ๒วนทาการ ๒.๒.๗การขอยายสถานทขอใชนาจากสถานทเดมไปตดตงสถานทใหม - ตงแตรบคาขอจนถงแจงคาใชจายเวลาทใช ๕วนทาการ - ตงแตรบชาระเงนจนถงตดตงแลวเสรจเวลาทใช ๕วนทาการ ๒.๒.๘การเปลยนมาตรวดนาใหมขนาดใหญขนหรอเลกลง

84    

- ตงแตรบคาขอจนถงแจงคาใชจายเวลาทใช ๒วนทาการ - ตงแตรบชาระเงนจนถงดาเนนการแลวเสรจเวลา ทใช ๒วนทาการ ๒.๒.๙การเปลยนมาตรวดนาชารด/ไมเดน (ตงแตรบคารอง/รบเรอง จนออกปฏบตงานแวเสรจ) - ขนาดตงแต Ø ½ นว - Ø ๑ ½ นว เวลาทใช ๕วนทาการ - ขนาดตงแต Ø ๒นว ขนไปเวลาทใช ๑๕วน ทาการ ๒.๒.๑๐การขอยายแนวเสนทอประปา - ปฏบตงานกรณการประปาสวนภมภาคดาเนนการเองเวลาทใช ๒๒วนทาการ - ปฏบตงานกรณจางเหมาเวลาทใช ๖๐วนทาการ ๒.๒.๑๑การแกไขเรองรองเรยนเกยวกบ ฯลฯ - ยนคารองจนถงแจงสาเหตใหผใชนาทราบ เ ว ล า ทใช ๓วนทาการ - การแกไขเรองรองเรยนเวลาทใช ๑๐วนทาการ ๒.๒.๑๒การขอคาขอเพอรบรองประปาเอกชนเวลาทใช ๓๐วนทาการ ๒.๒.๑๓การใหบรการขอมลขาวสาร - ขอมลขาวสารทวไปทมใหบรการเวลาทใช ๑วนทาการ - กรณขอมลทเปดเผยไดและตองประสานงานกบหนวยงานเวลาทใช ๗วนทาการ

85  

- กรณขอมลทอาจเปดเผยไมไดและคณะกรรมการขอมขาวสาร เวลาทใช ๓๐วนทาการ พจารณาวนจฉยตาม พ.ร.บ. ขอมลขาวสารฯกาหนด ๒.๒.๑๔การรบชาระเงนคานาประปาเวลาทใช ๓นาท ตอราย ๒.๒.๑๕การซอมทอประปาแตกรว (เฉพาะทอบรการขนาดไมเกน Ø ๔นว) เวลาทใช ๑๒ชวโมง ๒.๒.๑๖การโอนสทธการใชนาประปาเวลาทใช ๑วน ทาการ ๒.๒.๑๗งานทเปนการบรการสาธารณะการจายนาประปากรณเพลงไหมเปนเวลาไมเกน ๓๐วนนบตงแตวนทเกดเพลงไหม โดยทนท (ไมตองยนคาขอ) การจายนาประปาใหแกประชาชนทประสบภาวะ แหงแลงหรอขาดแคลนนาอปโภค บรโภค กรณเพลงไหมเปนโดยทนท (ไมตองยนคาขอ) - กรณท กปภ. เปนผดาเนนการจายนาโดยตรงภายใน ๒๔ชวโมง - กรณทหนวยงานอนมาขอรบนาไปจายใหแกประชาชนโดยทนท หมายเหตระยะเวลาดาเนนการตามทกาหนดในการบรการประชาชน ใชในกรณทการประปาสวนภมภาคสาขามทอและอปกรณพรอมทจะใหบรการเพยงพอ ทงน ใหคานงถงจานวนผใชบรการตอวนประกอบดวยหากมมผใชบรการตอวนเปนจานวนมาก ระยะเวลาดาเนนการอาจเปลยนแปลงไดตามความเหมาะสม

๒.๓ เอกสาร/หลกฐานทผบรการตองใชในแตละงานบรการ การขอตดตงนาประปา �สาเนาบตรประจาตวประชาชน หรอสาเนาบตรประจาตวขาราชการ หรอสาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐของผขอใชนา

86    

�สาเนาทะเบยนบานของหลงทตองการขอตดตงประปาและ/หรอ สาเนาทะเบยนบานฉบบทมชอผขอตดตงประปาอยในทะเบยนบาน �กรณผขอตดตงประปามใชเจาบาน หรอเจาของบาน จะตองมสาเนาทะเบยนบานฉบบมชอ ผขอใชนาอยในทะเบยนบาน และใหเจาบานหรอเจาของบานทาหนงสอยนยอม พรอม แนบหลกฐานสาเนาบตรประจาตวและสาเนาทะเบยนบานของเจาบานหรอเจาของบานดวย �กรณผขอใชนาเปนบดา มารดา บตร คสมรสของเจาบาน หรอเจาของบานใหยกเวนไมตองทาหนงสอยนยอม �หนงสอ หรอเอกสารใด ๆ ทแสดงวาผขอใชนาเปนผมกรรมสทธในบานทจะขอตดตงประปา ในกรณเจาของบานยงมไดยายเขาอยในทะเบยนบาน หรอยายเขาอยในทะเบยนบานแลวแตในทะเบยนบานมไดระบวาเปนเจาของบาน หากไมมชอในทะเบยนบานทตองการตดตงนาประปา จะตองใชหลกฐานอะไรบาง? �สาเนาบตรประชาชน หรอสาเนาบตรประจาตวขาราชการ หรอสาเนาบตรประจาตวเจาหนาทของรฐ �เอกสารการขอเลขประจาบาน หรอสาเนาหนงสอสญญาซอขายบาน อาคารหรอสาเนาหนงสอสญญาเชาบาน อาคาร หรอสาเนาโฉนดทดน ตามแตกรณ �แบบคารองขอตดตงนาประปา หากผขอใชนาไมสะดวกทจะไปขอใชนาประปาและทาสญญาดวยตวเองควรทาอยางไร? - ผขอใชนาประปาทาหนงสอมอบอานาจใหผอนไปทาการแทนได โดยตองมผลงนามเปนพยาน ๒คนและปดอากรแสตมปตามกฎหมาย ซงผรบมอบอานาจจะตองนาหลกฐานตาง ๆ ไปยนทการประปาสวนภมภาคสาขาในพนทใหบรการ ดงน �สาเนาทะเบยนบานทอยปจจบน

87  

�สาเนาบตรประจาตวประชาชน / บตรประจาตวขาราชการ หรอบตรประจาตวของพนกงานองคกรของรฐ �แบบคารองขอตดตงประปา �หลกฐานของผมอบอานาจ ไปยนทการประปาสวนภมภาคสาขาในพนทใหบรการ หากผขอใชนาเปนหนวยงานราชการ รฐวสาหกจ บรษทจากด บรษทมหาชนจากด หางหนสวนจากดธนาคาร โรงเรยน และองคกรอน ๆ ทไดจดทะเบยนมใบอนญาตแลวจะตองใชหลกฐาน � สาเนาทะเบยนบานของหนวยงาน �สาเนาบตรประจาตวประชาชน หรอสาเนาบตรประจาตวขาราชการ หรอสาเนาบตร ประจาตวเจาหนาทของรฐไปยนแบบคารองตดตงประปา หมายเหต : กรณทหวหนาหนวยงานไมสามารถยนคาขอ และ/หรอเปนคสญญาใชนาประปา ดวยตนเอง ใหทาหนงสอมอบอานาจใหผหนงผใดทาการแทนได โดยผรบมอบอานาจ จะตองนาสาเนาบตรประจาตวประชาชน หรอสาเนาบตรประจาตวขาราชการ หรอสาเนาบตร ประจาตวเจาหนาทของรฐและสาเนาทะเบยนบานฉบบทมชอผรบมอบอานาจใหไวกบ กปภ. ดวย การโอนสทธในการใชนาประปา และการยายสถานทใชนา �สาเนาบตรประจาตวประชาชนของผโอนและผรบโอน �สาเนาทะเบยนบานทตดตงประปาซงผรบโอนมชออยดวย หรอ เอกสารแสดงกรรมสทธ �สาเนาสญญาซอขาย (กรณมการซอขายบาน) �สาเนาใบมรณบตรเดมของผใชนาเดม (กรณผใชนาเดมถงแกกรรม) �ใบเสรจคานาประปาครงสดทาย หรอสาเนา (ถาม) �เอกสารหลกฐานทผโอนแสดงความจานงในการโอนสทธการใช

88    

นา และ/หรอเงนประกนการใชนาใหแกผรบโอน (ถาม) หากลกคาตองการยายสถานทใชนาหรอเปลยนจดประสานทอจากจดหนงไปยงอกจดหนงภายในเขตพนทใหบรการของการประปาสวนภมภาคสาขาเดยวกนโดยไมไดเปลยนขนาดของมาตรจะตองใชหลกฐาน �สาเนาบตรประจาตวประชาชน �สาเนาทะเบยนบานหลงทจะยายสถานทใชนา �ใบเสรจคานาประปาครงสดทายหรอสาเนา (ถาม) �ใบเสรจคาประกนการใชนา ถาไมมใหใชใบแจงความแทน �โดยยนคารองขอยายสถานทใชนาทการประปาสวนภมภาคสาขา ซงลกคาตองเสยคาธรรมเนยมเชนเดยวกบการขอตดตงประปาใหม (ยกเวนเงนคามาตรวดนาและคาประกนการใชนา) จากนนการประปาสวนภมภาคสาขา จะไปตดตงภายใน๕วนทาการ เกยวกบมาตรวดนา หากสงสยวามาตรวดนาจะคลาดเคลอนใหแจงตอการประปาสวนภมภาคสาขาทใชบรการอย ซงเจาหนาทจะถอดมาตรไปตรวจสอบตามคารองของทาน หากพบวามาตรวดนาบกพรองจรงกจะทาการซอมหรอเปลยนใหใหมโดยลกคาไมตองเสยคาใชจายใด ๆ แตหากพบวามาตรวดนาอยในสภาพใชการไดด ลกคาจะตองเสยคาธรรมเนยมในการตรวจสอบมาตรวดนาเอง ดงตาราง

คาธรรมเนยมตรวจสอบมาตรวดนา ขนาดมาตร (นว) คาตรวจสอบ (บาท) ยงไมรวมภาษ

½ ๒๕๐

¾ ๒๕๐

89  

๑ ๕๐๐

๑ ½ ๘๐๐

๒ ๑,๖๐๐

๒ ½ ๑,๖๐๐

๓ ๒,๔๐๐

๔ ๔,๐๐๐

๖ ๕,๔๐๐

๘ ๗,๐๐๐

เปลยนขนาดของมาตรวดนา �สาเนาบตรประจาตวประชาชน � ใบเสรจคานาประปาครงสดทายหรอสาเนา (ถาม) �ใบเสรจคาประกนการใชนา ถาไมมใหใชใบแจงความแทน การฝากมาตรวดนากบการประปาสวนภมภาค �สาเนาบตรประจาตวประชาชน �ใบเสรจคานาประปาครงสดทายหรอสาเนา (ถาม) ยกเลกใชนาประปาและขอเงนคน �สาเนาบตรประจาตวประชาชน หรอสาเนาบตรประจาตวขาราชการ หรอสาเนาประจาตว เจาหนาทของรฐ ของผขอใชนา �ใบเสรจคาประกนการใชนาประปา ถาไมมใหใชใบแจงความแทน ๒.๔หนวยงานทเปนเจาของตนเรอง การประปาสวนภมภาคทกเขต

90    

งานนโยบายในความรบผดชอบ องคการตลาด

๑. งานบรการทสามารถดาเนนไดเสรจ ณ จด เดยว ๑.๑.การตออายสญญาเชาตางๆในตลาดสาขา ๒. งานบรการประชาชนทมาตดตอ ณ ทตงหนวยงาน ๒.๑ สถานทตดตอ

๒.๑.๑ องคการตลาด สานกงานใหญทอย ๖๘/๑๒ หมท๒ ถนนกาแพงเพชร ๖ แขวงลาดยาว เขตจตจกร กรงเทพมหานคร ๑๐๙๐๐โทร ๐-๒๑๘๕-๐๔๑๑-๔

๒.๑.๒สานกงานตลาดสาขาปากคลองตลาด ทอย ๒๖-๒๘ถ.จกรเพชร แขวงวงบรพาภรมย เขตพระนคร กรงเทพฯ ๑๐๒๐๐ โทร ๐-๒๒๒๑-๔๘๖๕ ๒.๑.๓ สานกงานตลาดสาขาตลงชน ทอย ๕๑/๔๗ ถ.สวนผก๔ แขวงตลงชน เขตตลงชน ๑๐๑๗๐ โทร ๐-๒๘๘๒-๒๓๐๑-๖

๒.๑.๔ สานกงานตลาดสาขาหนองมวง จงหวดลพบร ทอย ๕๑๖/๙ ตาบลหนองมวง อาเภอหนองมวง จงหวดลพบร ๑๕๑๗๐ โทร ๐๓๖-๔๓๑๙๙๑

๒.๑.๕ สานกงานตลาดสาขาบางคลา จงหวดฉะเชงเทรา ทอย ๑/๒๕-๒๖ หม๓ ถนนสาย ๓๐๕ อาเภอเสมดเหนอ อาเภอบางคลา จงหวดฉะเชงเทรา ๒๔๑๑๐๐๓๕ โทร ๐๓๘-๘๔๘๒๐๘

๒.๑.๖ สานกงาตลาดสาขาลาพน จงหวดลาพน ทอย ๓๕๔ ถนนเชยงใหม-ลาพน ตาบลอโมงค อาเภอเมอง จงหวดลาพน ๕๑๐๐๐ โทร ๐๕๓-๕๔๑-๔๗๒

91  

๒.๒ ขนตอน/กระบวนงานทจะดาเนนการ และระยะเวลาดาเนนการทใช ๒.๒.๑ การขออนญาตเชาพนทตลาด ระยะเวลาทใช

ประมาณสบหาวนทาการ ๒.๒.๒ การขออนญาตเชาอสงหารมทรพย/สงหารมทรพย

ระยะเวลาทใชประมาณสบหาวนทาการ ๒.๒.๓ การขอตออายสญญาเชาตางๆ ระยะเวลาทใช

ประมาณหาวนทาการ ๒.๓ เอกสาร/หลกฐานทใชในแตละงานบรการ ๒.๓.๑ บตรประชาชน ๒.๓.๒ สาเนาทะเบยนบาน ๒.๓.๓ เอกสารอนๆ เชน ใบสาคญการเปลยนชอ ทะเบยน

สมรส ฯลฯ ๒.๓.๔ แบบยนเรองราวขององคการตลาด ๒.๔ หนวยงานทเปนตนเรอง ๒.๔.๑ งานดานการใชบรการตลาดขององคการตลาดนน ตลาดสาขาตางๆเปนผดาเนนการ โดยมผจดการ ตลาดสาขาเปนผรบผดชอบ