Upload
satel-satel
View
220
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
BusinessPhone обеспечивает функциональные возможности полномасштабной учрежденческой АТС и является экономически оправданным решением для организаций, нуждающихся от 8 до 300 абонентов. Может комплектоваться: интегрированным шлюзом IP-телефонии, интегрированной системой DECT, усовершенствованной системой обработки речевых сообщений с функциями автоматического секретаря, CTI приложениями.
Citation preview
СЕТЕВОЕ РЕШЕНИЕ ERICSSON BUSINESSPHONE
Сетевое решение Ericsson BusinessPhoneпозволяет сделать систему связи BusinessPhoneчастью интегрированных цифровыхкорпоративных сетей передачи голоса и данных.Существуют различные лицензии для сетевогорешения, разработанные для поддержки самыхразных сценариев работы в корпоративнойсети. Это обеспечивает возможностьвзаимодействия систем Ericsson BusinessPhoneс другими системами Ericsson BusinessPhone иMD110, а также с системами другихпроизводителей. Для подключения системBusinessPhone можно использоватькоммутируемые линии и арендованные линииISDN, а при использовании корпоративных IP-сетей интегрированный IP-шлюзобеспечивает полномасштабное объединение всеть всех узлов BusinessPhone.
ОбзорПакет сетевого решения BusinessPhone предоставляетвозможность настраивать автономные системы связиBusinessPhone для работы в полностью интегрированной,объединенной корпоративной сети, которая можетвзаимодействовать с другими УАТС, изготовленными какфирмой Ericsson, так и другими производителями. Всущности, сетевое решение BusinessPhone можетобъединить ваши системы связи таким образом, что онибудут вести себя как единая телефонная сеть и сетьпередачи данных, обеспечивая прозрачность служб,экономическую эффективность и возможность адаптациисистемы к конкретным потребностям вашей организации.
Сетевое решение BusinessPhone Networkingобеспечивает взаимодействие в корпоративных сетяхсамых разных конфигураций и поставляется слицензиями для различных наборов функций.
Лицензия QSIG Network обеспечивает базовую схемувзаимодействия между системой BusinessPhone и УАТСдругих поставщиков по арендованным линиям сиспользованием сигнализации QSIG. Используется общаякорпоративная схема присвоения номеров и
Узел предприятия n3УАТС стороннего производителя
дополнительные службы. Поддержка стандарта ECMA/ETSIинтерфейса QSIG и услуг гарантирует взаимодействие совсеми совместимыми системами в сетях, содержащихоборудование различных производителей.
Кроме того, лицензия Full Networking включает набордополнительных услуг, разработанных Ericsson, которыеобеспечивают взаимодействие систем связи BusinessPhoneи Ericsson MD110.
Системы BusinessPhone и MD110 могут быть связаны поарендованным линиям с сигнализацией QSIG, покоммутируемым линиям с сигнализацией DSS1 (DigitalSignaling System No.1), по корпоративным IP-сетям черезинтегрированный IP-шлюз BusinessPhone или сприменением комбинации этих соединений. Прииспользовании коммутируемых линий ISDN возможносоздание виртуальных частных сетей (VPN), чтообеспечивает полную прозрачность служб и использованиеобщего корпоративного плана нумерации.
Возможные вариантыконфигурации сетиСетевое решение BusinessPhone является довольно гибкими соответствует широкому набору требований кконфигурации и производительности. В сочетании ссистемой Ericsson MD110 можно создавать сети сколичеством узлов от 10 до 20 000, что обеспечиваетединообразный доступ к одним и тем же службам иприложениям.
Сетевое решение BusinessPhone можно использовать втрех стандартных конфигурациях корпоративной сети.
В случае небольших корпоративных сетей,обеспечивающих связь либо между центральным офисом ифилиалами, либо между несколькими равноправнымиофисами, разумно создавать сеть, состоящую только изузлов BusinessPhone. Такая конфигурация используетсяпримерно в трети всех сетей. Такой тип объединения в сетьBusinessPhone обеспечивает поддержку общегокорпоративного плана нумерации и полную прозрачностьстандартных и дополнительных услуг, таких как обратныйвызов и переадресация.
Для более крупных корпоративных сетей имеет смыслиспользовать системы BusinessPhone и MD110. В такомслучае система MD110 устанавливается обычно вцентральном офисе и выполняет функции главного узла сошлюзом для сети ISDN общего пользования. СистемыBusinessPhone обычно обслуживают филиалы, при этомони могут взаимодействовать напрямую, а приподключении к внешней сети при большой нагрузке илиаварийных ситуациях перенаправлять вызовы изкорпоративной во внешнюю сеть.
При наличии лицензии Full Networking в обоих этихвариантах в сети системы BusinessPhone можноиспользовать сеть Euro-ISDN с сигнализацией DSS1 покоммутируемым линиям для работы в виртуальных частныхсетях и с сигнализацией QSIG по арендованным линиямдля работы в частных сетях ISDN. При этом используютсядополнения к протоколу и сервисы фирмы Ericsson,транспортируемые с помощью User-User Signaling Service 1,2 и 3 (UUS 1, 2, 3). При применении пакета BusinessPhoneIP Gateway возможно создание смешанных сетей,использующих систему MD110 или УАТС другихпоставщиков. В таком случае сеть IP используется вкачестве транспортной среды для сети телефонной связи.
Корпоративные сети с оборудованием от разныхпоставщиков можно создавать при наличии лицензии QSIG
Networking. Она дает возможность объединять системуBusinessPhone с телефонными системами другихпоставщиков, использующими стандарт передачи сигналовQSIG. Более того, лицензия Full может использоваться дляподдержки работы полного набора служб и приложениймежду системами BusinessPhone, установленными в сети,включающей оборудование различных поставщиков.
Характеристики системыЧтобы иметь возможность пользоваться сетевым решениемBusinessPhone Networking, нужно устанавливатьсоответствующую лицензию Networking для каждойсистемы.
Это обеспечивает доступ к сетевым функциям системыдля неограниченного числа пользователей BusinessPhone.Предоставляемые функции зависят от того, какаялицензия используется: QSIG или Full Networking.
Основные возможности системы Networking
Основные характеристиками Networking как для системыBusinessPhone QSIG, так и для Full Networking, являются:
• Общий корпоративный план нумерации: позволяетиспользовать общую единообразную схему присвоенияномеров для всех пользователей частной сети. Онасостоит из нумерационного плана, использующеговнутренний номер, и плана, использующего код узла, чтопозволяет формировать номера длиной до восьми цифр:для обозначения узла используется до четырех цифр, идо четырех цифр применяется для обозначенияабонента. Можно задавать до 1 000 узлов корпоративнойсети.
• Маршрутизация частной сети: гарантирует выборнаилучшего маршрута для трафика частной сети,минимизирует затраты и максимально эффективноиспользует ресурсы частной сети. Возможен выборосновного и трех альтернативных маршрутов. В качествеальтернативы могут выступать ISDN, аналоговая линияили IP. При плохом качестве соединения в сети передачиданных происходит автоматическое переключение наобычную телефонную сеть.
• Интерфейсы с базовой (2B+D) и первичной скоростью(30B+D) – можно задать тип интерфейса Q – дляподключения по линиям с сигнализацией QSIG, или T –для подключения по коммутируемым сетям общегопользования ISDN с сигнализацией DSS1. Для обоихинтерфейсов и типов связи используется одно и то жеаппаратно-программное обеспечение.
Возможности системы QSIG networking
Лицензия QSIG Networking (зеленая лицензия) позволяетсистеме BusinessPhone по арендованным линиям иликорпоративным сетям IP взаимодействовать скорпоративными сетями, использующими оборудование отразных поставщиков, в которые входят другие УАТС,использующие сигнализацию ECMA/ETSI QSIG.Поддерживаются перечисленные ниже функции.
• Базовый вызов: установка базового вызова странзитным счетчиком, ограничивающим числотранзитных участков между узлами корпоративной сети,чтобы предотвратить зацикливание, и передачейкатегории абонента, обеспечивающей правильнуюобработку вызовов по корпоративной сети всоответствии с типом участвующей стороны. Дляподдержки дополнительных служб стандарта QSIGобеспечивается протокол Generic Functional Protocol.
Узел предприятия n1Ericsson MD110
Узел предприятия n2Ericsson BusinessPhone
УАТС СТОРОННЕГОПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Полное объединение в телефонную сеть всех узловBusinessPhone и MD110 (лицензия Full Networking)
Базовое объединение в телефонную сеть узла стороннегопроизводителя и узла BusinessPhone (лицензия Standard Networking)
• Представление номера вызывающего / вызываемогоабонента наряду с ограничением данной функции(CLIP/COLP, CLIR): позволяет представить номервызывающей / подключенной стороны или запретитьпредставление номера на телефонном дисплеевызываемой / вызывающей стороны.
• Представление имени вызывающего / вызываемогоабонента наряду с ограничением данной функции(CNIP/CONP, CNIR): позволяет представить имявызывающей / подключенной стороны или запретитьпредставление имени на телефонном дисплее вызываемой / вызывающей стороны. Услуги поопределению линии и имени взаимосвязаны, поэтому, еслиотображается номер звонящего / подключенного, имязвонящего / подключенного пользователя, если онодоступно, тоже отображается. Аналогично, имя и номер небудут отображаться, если наложен запрет на определениеодного из них.
• Представление информации о стоимости разговоров (AOC):если сеть общего пользования предоставляет информациюо стоимости вызовов, она будет представлена нателефонных дисплеях корпоративной сети.
Возможности системы Full Networking
Лицензия Full Networking license (лицензия в оранжевом иликрасном пакете) обеспечивает взаимодействие поарендованным или коммутируемым линиям или покорпоративным IP-сетям между системами BusinessPhone илимежду системами BusinessPhone и системами MD110 наоснове общего протокола и служб, предоставляемыхсигнализацией «пользователь-пользователь» (UUS 1, 2, 3).Кроме функций лицензии QSIG Networking, поддерживаетсяширокий набор дополнительных услуг.
• Услуга оптимизации маршрутов корпоративной сети CNRoute Optimization позволяет сократить использованиемаршрутов (внешних линий) в различных сценарияхсетевой телефонной связи, т. е. между пользователямичастной сети выполняется оптимизация маршрутовпередачи речи. Данная услуга поддерживается всуществующих сетях связи с несколькими системамиBusinessPhone или смешанных сетях с системамиBusinessPhone и MD110, а также в сетях с системойBusinessPhone IP Networking.
• Базовый вызов: аналогичен функции базового вызова дляQSIG с добавлением метки класса перемещений. Этафункция разрешает или ограничивает доступ пользователяк определенным маршрутам в корпоративной сети. Кромеэтого, абонент корпоративной сети имеет следующиедополнительные функции.
• Обратный вызов при занятости или отсутствии ответа:позволяет автоматически сделать ответный вызов,обращенный к вызывавшей стороне корпоративной сети,когда вызываемый абонент снова станет свободным (илиактивным).
• Переадресация (прямая, при занятости и отсутствииответа), режим «Следуй за мной» и обход переадресации:эти функции позволяют пользователю корпоративной сетизадавать различные варианты изменения направлениявызовов и обходить эти отклонения, набирая специальныйкод.
• Представление номера вызывающего / вызываемогоабонента наряду с ограничением данной функции —эквиваленты функций CLIP/COLP и CLIR стандарта QSIG.
• Представление имени вызывающего / вызываемогоабонента наряду с ограничением данной функции —эквиваленты функций CNIP/CONP и CNIR стандарта QSIG.
• Перевод вызовов: позволяет передать в корпоративнуюсеть действующие вызовы.
• Уведомление о новом вызове: уведомляет занятогоабонента корпоративной сети о наличии ожидающеговызова во время разговора.
• Функция внешнего ожидающего сообщения: если системаречевых сообщений находится в системе MD110, указываетна наличие ожидающего сообщения, адресованногопользователю BusinessPhone.
• Предупреждение о выборе дорогого маршрута: выдаетспециальный звуковой сигнал, если пользователь задаетальтернативный, более дорогой маршрут. Пользовательможет продолжить или отказаться от этого маршрута.
• Вторжение: позволяет абоненту вторгаться в вызов,осуществляемый по корпоративной сети, если вызываемыйабонент занят.
• Сетевой код начисления оплаты: позволяет приводитьсведения о стоимости вызова в соответствие с различнымипользователями / счетами в частной сети.
Лицензия Full Networking также позволяет использовать наборфункций для Централизованного оператора в «активномрежиме», если оператор находится в системе BusinessPhone,или в «пассивном» — если он находится в системе MD110сети BusinessPhone. В набор функций Централизованногооператора входят все перечисленные выше, за исключениемответного звонка на вызов, не получивший ответа, а такжеописанные ниже.
• Вызов оператора, перенаправление на оператора и переводвызова.
• Вторжение и принудительный отбой: эти функциипозволяют центральному оператору вторгаться впереговоры абонентов и отключать нежелательногоучастника.
• Уведомление о ночном режиме: позволяет системеBusinessPhone обрабатывать извещения, поступающие изцентрального офиса (MD110) о переходе в ночной режим, ив соответствии со схемой программирования BusinessPhoneперенаправлять входящие вызовы, обращенные кпользователям BusinessPhone, по альтернативныммаршрутам в другие пункты, отвечающие на вызовы.
Существующие варианты сетевого взаимодействия по IP
Установка на IP-плате (IPU) лицензии на соответствующееколичество каналов IP в дополнение к сетевой лицензиителефонной сети дает возможность работать с телефоннойсетью по IP так же, как и по традиционным соединительнымлиниям. Вместо множества приходящихся на один узелобъединяющих линий или маршрутов со множествомтранзитов, соединение IP представляется в системеBusinessPhone в виде одного маршрута. Маршрутизациявыполняется в корпоративной сети IP, реализуется точечно-многоточечное соединение. Такой способ дает возможностьочень эффективно задавать конфигурацию сетевыхмаршрутов. Только маршруты, возникающие изаканчивающиеся в своих собственных узлах, должныучитываться при расчете нагрузки системного трафика,поскольку отпадает необходимость в транзитном трафике.
Основой сетевого подключения Ericsson BusinessPhone по IP,так же как и системы Ericsson MD110, являетсястандартизованный протокол H.323. Все сетевые функции(QSIG и дополнительные услуги, доступные для УАТСEricsson) поддерживаются посредством IP точно так же, как ичерез линии обычной телефонии, а также поддерживаютсяфункции централизованного оператора.
Доступ к сети общегопользования ISDN
Централизован-ный оператор
Арендованныелинии QSIG + UUS
IP сеть Intranet
VPNDSS1 + UUS
BP250
BP128i
BP250 BP50
MD110
УАТС стороннегопроизводителяBP128i
Использование приложения M.1 протокола H.323 позволяетпередавать сообщения QSIG по IP-сетям. Поэтому сетевоерешение BusinessPhone можно использовать дляприсоединения УАТС сторонних производителей (илиEricsson MD110) к магистральным IP-сетям.
Установка на главном сайте шлюза BusinessPhone IPGateway в качестве интерфейса с сетью IP и оснащениесистем BusinessPhone в филиалах интегрированнымшлюзом IP (IPU) обеспечивает с помощью корпоративнойсети передачи данных функциональную прозрачностьмежду центральным офисом (например, оборудованнымсистемой Ericsson MD110 или УАТС стороннегопроизводителя) и филиалами, где установлены системыBusinessPhone.
Использование H.323 в качестве протокола IP даетвозможность создавать небольшие филиалы, включаявозможность местного подключения к ТФоП. Это означает,что любой шлюз, удовлетворяющий по крайней мере версии2.0 протокола H.323 может использоваться дляподключения в филиале к корпоративной сети IP итранзита к телефонной сети общего пользования (ТФоП).
Учет стоимости вызовов по сети
Сетевое решение BusinessPhone поддерживаетцентрализованный учет стоимости вызовов покорпоративной сети с помощью сертифицированныхпродуктов BusinessPhone по учету стоимости вызовов. Этодает возможность эффективно контролировать иопределять стоимость вызовов по корпоративной сети иможет быть использовано для формирования сводныхбухгалтерских и билинговых отчетов. Все узлыBusinessPhone снабжаются буфером для хранения записейо вызовах, которые периодически аккумулируютсяцентрализованным программным обеспечением учетастоимости вызовов.
Техническая поддержка и обслуживание
С помощью приложения BMS (BusinessPhone ManagementSuite) можно управлять сетевыми функциями системыBusinessPhone:• Программировать на системном уровне процедуры
управления трафиком корпоративной сети• Определять класс обслуживания• Формировать нумерационный план корпоративной сети и
задавать параметры маршрутизации• Программировать маршруты• Использовать сервисы «пользователь-пользователь»
(UUS)• Настраивать параметры QSIG и дополнительных услуг• Конфигурировать сетевые параметры IP
Технические данныеТребования к системе
• BP250, BP50 или BP128i
Требования к аппаратно-программному обеспечению
• Платы CPU-D4 или CPU-D5, соответствующая лицензия• ISDN подключение: Платы BTU-B и/или MFU и/или BTU-D
с возможностью конфигурирования Q- и T-интерфейса• IP подключение: Плата IPU
Интерфейсы
• ISDN: Basic Access (2B+D) и Primary Rate Access (30B+D)
• IP: Ethernet 10/100BaseT
Нумерационный план
• Абонентский, основанный на коде узла, и смешаннаясхема присвоения номеров
Набор сетевых функций
• Исходящие, транзитные и оконечные
Топология сети
• Двухточечная
• «Звезда», с BusinessPhone или MD110 в качестве главногоузла
• Узловая
Стандарты QSIG
• GFP (в рамках поддерживаемого дополнительногообслуживания, перечисленного ниже): ETS 300 239/ISO 11582
Дополнительные службы:
• CLIP, COLP, CLIR: ETS 300 173/ISO 14136
• CNIP, CONP, CNIR: ETS 300 238/ISO 13864, 13868
• AOC: ECMA 211/212
Протоколы
• Уровень 1: ETS 300 011/ETS 300 012
• Уровень 2: ETS 300 170
• Уровень 3: ETS 300 172
Варианты лицензий
Базовая лицензия для BusinessPhone V.6.0 поддерживаетработу двух сетевых интерфейсов Full Networking покоммутируемым, арендованным или IP-линиям. Всоответствии с концепцией лицензирования BusinessPhoneпоставляются следующие сетевые лицензии:
• Green Pack (Зеленый пакет): лицензия QSIG Networkingдля неограниченного числа интерфейсов корпоративнойсети
• Orange Pack (Оранжевый пакет): лицензия Full Networkingдля систем с числом интерфейсов корпоративной сети,не превышающим 32
• Red Pack (Красный пакет): лицензия Full Networking длянеограниченного числа интерфейсов корпоративной сети
• Plus Pack (Дополнительный пакет): модернизациялицензий Green или Orange Pack до уровня лицензии RedPack (лицензия Full Networking для неограниченного числаинтерфейсов корпоративной сети)
Возможные конфигурации IP-телефонии
• До 60 IP Networking каналов, с использованием 4-х плат
• Полная прозрачность между системами BusinessPhoneпри использовании для шлюза IP протокола BP илистандартного на основе H.323 вкл. Annex M.1
• Поддержка базового вызова между системамиBusinessPhone и УАТС других производителей (вкл.Ericsson MD110), совершаемого через стандартныесоединения H.323
Эpикccoн Kopпopaция AO125083, Mocквa, yл. 8–гo Mapтa, 12Teлeфoн: (0095) 247 62 11Факс: (0095) 247 62 10Российская Федерацияhttp://enterprise.ericsson.ru
Мож
ет и
змен
ятьс
я бе
з пр
едва
рите
льн
ого
увед
омл
ения
. С
дел
ано
в Ш
веци
и. I
nter
verb
um &
XG
S C
omP
rint
RU/LZT 102 3656 RC© Ericsson Enterprise AB 2005
Ericsson Enterprise ABSE-126 25 Stockholmwww.ericsson.com/enterprise