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DEPARTAMENTO DE MECÂNICA E MATERIAIS ENGENHARIA MECÂNICA INDUSTRIAL CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADE PROF.ª SOCORRO ABS - Alcoa Business System  Anderson Morgado Clarianne Natali  Daniel Dominices  Helio Vitor Cantanhêde  Nathan Freitas 1

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DEPARTAMENTO DE MECÂNICA E MATERIAISENGENHARIA MECÂNICA INDUSTRIAL

CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADEPROF.ª SOCORRO

ABS - Alcoa Business System

 Anderson Morgado

Clarianne Natali

 Daniel Dominices

 Helio Vitor Cantanhêde

 Nathan Freitas

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ABS - ALCOA BUSINESS SYSTEM

³Sistema de Gerenciamento da Alcoa´

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ALCOA BUSINESS SYSTEM (ABS)

O Sistema de Gestão de Negócios da Alcoa, ou do inglês  Alcoa BusinessSystem, tem como base o Sistema de Produção Toyota e foiimplantado em suas unidades brasileiras em 1997, com o objetivo dedar a Alcoa maior capacidade competitiva, através de implantação de processo de controle e melhorias em suas unidades de negócio.

O ABS foi criado para padronizar a utilização das ferramentas de gestão,sendo este um sistema dinâmico, em que, a cada dia, são incorporadascoisas novas para melhoria contínua do processo.

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1. O QUE É O SISTEMA ABS?

É o sistema de gerenciamento da Alcoa.

É orientado por princípios básicos.

Propõe busca pelo estado ideal.

Disponibiliza sistema de medição, com o objetivo de direcionar nossasdecisões, comportamentos, processos e atividades em todos os níveisde negócios e áreas de trabalho.

Tem como principais metas:

Melhor qualidadeMenor custo

Menor ³lead time´ (tempo necessário de produção desde a entrada do pedido até a saída do produto)

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SISTEMA ABS

 Não é voltado somente para a produção, mas aplicável em todasas atividades e áreas da Companhia:

Processo de Fabricação (APS)

Segurança, Saúde e Meio Ambiente (EHS)

Gerenciamento & Desenvolvimento de Pessoas (RH)

Cliente / Foco no Mercado

Processos de Suporte (Financeiro, Auditoria, Aquisição & Logísticaetc.)

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2.POR QUE O ABS?

Quando o ABS começou a ser implementado no Brasil, em novembro de1997, a Alcoa ainda enfrentava problemas no processo de fabricação.

Mesmo dispondo de tecnologia de ponta e ferramentas para melhorar a produção, essas não estavam alinhadas entre si nem eramamplamente divulgadas. Os resultados e melhorias alcançados,

conseqüentemente, eram localizados. Com a chegada do ABS, essecenário se modificou.

³O ABS é a busca de um Estado ideal onde as pessoas devemcompreender suas metas e usar seus métodos para alcançá-las.´

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3.OS PRINCÍPIOS DO ABS

Fazer para uso

Eliminar desperdícios

As pessoas sustentam o sintema

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3.OS PRINCÍPIOS DO ABS

Fazer Para Uso

O produto certo, na quantidade certa, na hora certa na especificação

correta, como definido pelo cliente.O volume de produção das fábricas é definido pelo número de

solicitações dos clientes, proporcionando redução dos estoques dematerial em processo,produtos acabados e matéria-prima.

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Eliminar Desperdícios

Desperdícios e perdas durante o processo de produção devem ser eliminados. Para atingir esse objetivo é necessário um estudodetalhado da rede de processos e operações que compõe a estrutura de produção. Só assim é possível identificar perdas que possam estar 

aumentando o custo de determinado produto. Vejam quais são as setegrandes classes de desperdícios que podem ser verificados:

· Superprodução

· Espera

· Transporte

· Processamento

· Estoque

· Movimentação

· Correção 9

 

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As Pessoas Sustentam O Sistema

As pessoas são à base do ABS. São elas que lhe dão sustentação e permitemresultados positivos. Conscientes das vantagens do ABS, elas contribuemespontaneamente para a implementação das melhorias.

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4.REGRAS EM USO

Atividades

Conexão

Fluxo

Melhoria

Quatro regras devem orientar os projetos, as operações e os processos queoperam sob o ABS:

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4.REGRAS EM USO

Regra 1:Atividades

 Atividades individuais que agregam valor ao produto.

Máquinas

Processos

Pessoas

Saídas

Regra 2: Conexão

 Atividades devem estar interligadas entre si.

Pedido do cliente

Resposta do fornecedor (rápida e simples)

Comunicação Binária

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Regra 3: Fluxo

O f  luxo durante o processo de f  abricação deve ser simpli f  icado.

Regra 4: Melhoria

 A busca por melhorias deve ser constante.

Melhoria das Atividades, Ligações e Fluxos direcionados ao EstadoIdeal Estado ideal:

Sob demanda

Sem defeitos

1X1Sem desperdícios

Resposta imediata

Seguro (emocional, profissional e físico)

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Implicações da Regra4

:

As pessoas não são obrigadas a aprenderem sozinhas. Elas devemreceber treinamento adequado para melhorar seu desempenho.

Gerentes e supervisores são os multiplicadores e os responsáveis por essatarefa.

O aprendizado irá ocorrer pela repetição, e pela solução rápida de problemas e pelo comprometimento de todos os níveis.

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5. JUST-IN-TIME

³O JIT visa atender à demanda instantaneamente, com qualidade perfeita e sem desperdícios.´

JIT E UTILIZAÇÃO DA CAPACIDADE

 Abordagemtradicional  Abordagem JIT

Foco na altautilização decapacidade

Mais paradasdevido a problemas

 Alto estoquerepresenta menoreschances de expor eresolver problemas

Mais produção em

cada estágio

Produção extraforma estoque

devido a contínuasparadas nos

estágios

Foco na produçãoapenas quando

necessário

Menos paradas

Baixo estoquefacilita a exposição

e a solução deproblemas

Menor

utilização dacapacidade

Sem excesso deprodução paraformação de

estoque

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5. JUST-IN-TIME

Eliminar Desperdícios

Aprimoramento

Contínuo(KAIZEN)

Envolvimento de

todos

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6.FLUXO CONTÍNUO

É a movimentação rápida do produto pela fábrica

Produção uniforme

Estoque menor (sem acúmulo entre os processos)

Célula Básica em Forma de U

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7.TAKT TIME E TEMPO DE CICLO

Takt Time - Define o ritmo da produção baseado na demanda domercado.

Tempo de Ciclo - Intervalo de tempo entre unidades sucessivas que saemde um processo. Significa também o tempo para que o operador complete o ciclo de trabalho para uma unidade.

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8.PRÁTICAS PADRÃO (Standardized

Work)

O que é "Standardized Work"?

É a maneira mais eficaz de executar um trabalho, dados os requisitosde Segurança, Ergonomia e Meio Ambiente, Qualidade e Volume deProdução. O objetivo das Práticas Padrão é identificar e eliminar assete categorias de desperdícios incorporados às atividades.

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9.MELHORIA CONTÍNUA (Kaizen)

É o sistema continuo de identificação, implementação e validação deoportunidades de melhoria. Deve ser feito de forma estruturada,seguindo algumas etapas básicas:

Seqüência para kaizen estruturado:

1) Identificação do objetivo do kaizen (alinhamento com os requisitosdo negocio para aquela área)

2) Formação do time3) Analise da situação atual

4) Geração de idéias (brain storming)5) Seleção de contramedidas e elaboração do Plano de ação6) Implementação7) Avaliação do processo de kaizen8) Apresentação dos resultados

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10.BALANCEAMENTO

É a distribuição uniforme do trabalho dentro de um processo ou entre  processos, evita o desgaste excessivo de um único operador oumáquina e facilita a determinação de prazo aos clientes.

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11.SISTEMA PULL

 No sistema Pull quem determina a quantidade e a velocidade da produçãoda fábrica é o cliente.Dentro do processo de produção, cada etaparetira da anterior o que ela precisa para executar sua tarefa.O SistemaPull é o único método de servir o cliente, sob demanda e a um customínimo.

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12.KANBAN

Instrumento de controle visual da produção. Ele permite que oreabastecimento ou a produção de determinado item só seja acionadoquando o processo seguinte necessitar do material, diminuindo osestoques entre os processos.

Ele funciona da seguinte forma: ao necessitar de determinado item a  produção envia um cartão (kanban) para o centro de trabalhoresponsável pela fabricação do material (origem do fornecimento). Nocartão é descrita a quantidade do material, suas especificações e paraquem ele deve ser fornecido. O Kanban usado de forma errado podese tornar uma arma contra a operação.

Tipos de Kanban:

· Kanban de Produção

· Kanban de Retirada (movimentação)

Tradução: etiqueta/cartão

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Funcionamento do Sistema Kanban

Para cada peça temos uma seqüência de posições, onde são colocados oscartões;

As posições vazias indicam o estoque disponível (Embalagens Cheias) ecada cor indica o grau de urgência da reposição.

Os cartões são colocados do verde para o vermelho.

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Lote Resposta Segurança

 

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Funcionamento do Sistema Kanban

Faixa Verde: Define o Nivelamento da produção.

Faixa Amarela: É o tempo de resposta.

Faixa Vermelha: É a segurança necessária para que os clientes não parem de produzir.

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FAIXA VERDE AMARELA VERMELHA

  

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Funcionamento do Sistema Kanban

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Estoque Máximo

Estoque Mínimo

Sentido de Colocaçãodos Cartões

Quantos caixas temos no supermercado agora?

3 caixas

 

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Simulação Kanban

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Célula

Cliente

 

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Simulação Kanban

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Célula

Cliente

 

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Simulação Kanban

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Célula

Cliente

 

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Simulação Kanban

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Célula

Cliente

 

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Simulação Kanban

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Célula

Montagem

Preparar paraproduzir material

 

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Simulação Kanban

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Célula

Montagem

 

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Simulação Kanban

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Célula

Montagem

 

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Simulação Kanban

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Célula

Montagem

 

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Simulação Kanban

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Célula

Montagem

        

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Simulação Kanban

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Célula

Montagem

K K 

K K 

K K K 

 

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Simulação Kanban

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Célula

Montagem

K K 

K K 

 

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13.ESTOQUE

Estoque entre os processos

Buffer (para produtos acabados)

Estoque de Segurança

Tipos de estoques no ABS:

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13.ESTOQUE

Estoque entre os processosRegula possíveis diferentes taxas de produção entre dois equipamentossubseqüentes, sejam por questões de especificação (os equipamentostêm velocidades diferentes), seja por questões temporárias (problemasno equipamento).

·Estabelece um local (loja) para o estoque.

Buffer (para produtos acabados)

Criado para absorver mudanças repentinas na demanda do mercado.

Estoque de Segurança

Usado como precaução no caso de quebra ou falha do equipamento. Oseu responsável é a manutenção

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14.DISPONIBILIDADE OPERACIONAL

Éa porcentagem do tempo disponível programado em que a máquinaestá operando.

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15.OS 5POR QUÊS

Solução através de simples perguntas que levam à causa raiz do problema.Ex:

Problema: Os clientes estão reclamando muito dos atrasos nas entregas.

Porque há atrasos?

Porque o produto nunca sai da fábrica no momento que deveria.

Porque o produto não sai quando deveria?

Porque as ordens de produção estão atrasando.

Porque estas ordens atrasam?

Porque o cálculo das horas de produção sempre fica menor do que a realidade.

Porque o cálculo das horas está errado?Porque estamos usando um software ultrapassado.

Porque estamos usando este software?

Porque o engenheiro responsável ainda não recebeu treinamento no software mais

atual. 41

 

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15.OS 5POR QUÊS

Solução através de simples perguntas que levam à causa raiz do problema.

Ex:

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16.AUTONOMAÇÃO (Jidoka)

Consiste em facultar à máquina a autonomia de interromper a  produção sempre que algo anormal seja detectado ou quando aquantidade planejada tenha sido atingida.

Com essa medida:

Evita-se que peças com defeitos prossigam dentro do processo de produção.

Fica mais fácil a localização das causas dos defeitos.É eliminada a fase de inspeção no final do processo.

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16.AUTONOMAÇÃO (Jidoka)

A total automação implica que o sistema é capaz de detectar 

qualquer anormalidade, decidir sobre a forma de correção e aplicá-

la

 ± Exige máquinas de alto custo

A autonomação é capaz de proporcionar 90% dos benefícios

alcançados com a plena automação, exigindo apenas 10% doinvestimento

Autonomação x Automação

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17.NIVELAMENTO DA PRODUÇÃO

É a uniformização da produção. É a condição mais importante para aminimização do tempo ocioso relacionado à mão-de-obra,equipamentos e trabalho em processo.

Vantagens:·

A produção fica preparada para as flutuações do mercado (demandavariável), uma vez que produz diariamente, em pequenas quantidades,os itens ou produtos retirados do estoque.

· Com isso, diminuem-se a quantidade de estoque em processo e anecessidade de realização de inventários de produto acabado.

· O nivelamento também permite que o processo anterior (fornecedor)identifique com mais facilidade o perfil da demanda, melhorando o planejamento de produção.

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18.O RELATÓRIO A3

É uma ferramenta para resolução de problemas e melhoria contínua.Aplica-se tanto a ocorrências bastante localizadas (ex. quebra de umequipamento) quanto a questões estratégicas da Organização (ex.como aumentar nosso retorno em 2% nos próximos 3 meses).

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A seguinte seqüência deve ser seguida na elaboração do A3:

Descrição dos ³Requisitos de Negócio´ ou Problema. Utilizar linguagemobjetiva e quantificar.

Elaboração do Diagrama de Situação Atual, com a inclusão de dadosrelevantes para a visualização de melhorias potenciais.

Elaboração do Diagrama de Situação Alvo, que é a condição que, ao ser atingida, acarretará ao alcance das metas dos ³Requisitos de Negócio´(hipótese). Deve- e incluir o raciocínio utilizado para justificar aSituação Alvo escolhido. O horizonte contemplado pela Situação Alvoserá tipicamente de 30/60/90 dias.

Elaboração do Plano de Ação. Incluir os principais passos a seremseguidos, descriminando tarefas, responsáveis e prazos.

Seleção dos Indicadores de Desempenho, que são medidores importantes para o acompanhamento da eficácia do Plano de Ação.

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19.PESSOAS

³As pessoas sustentam o Sistema´

São elas que colocam em prática todas asferramentas apresentadas neste trabalho

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OBRIGADO!

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