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DEPARTAMENTO DE MECÂNICA E MATERIAISENGENHARIA MECÂNICA INDUSTRIAL
CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADEPROF.ª SOCORRO
ABS - Alcoa Business System
Anderson Morgado
Clarianne Natali
Daniel Dominices
Helio Vitor Cantanhêde
Nathan Freitas
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ABS - ALCOA BUSINESS SYSTEM
³Sistema de Gerenciamento da Alcoa´
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ALCOA BUSINESS SYSTEM (ABS)
O Sistema de Gestão de Negócios da Alcoa, ou do inglês Alcoa BusinessSystem, tem como base o Sistema de Produção Toyota e foiimplantado em suas unidades brasileiras em 1997, com o objetivo dedar a Alcoa maior capacidade competitiva, através de implantação de processo de controle e melhorias em suas unidades de negócio.
O ABS foi criado para padronizar a utilização das ferramentas de gestão,sendo este um sistema dinâmico, em que, a cada dia, são incorporadascoisas novas para melhoria contínua do processo.
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1. O QUE É O SISTEMA ABS?
É o sistema de gerenciamento da Alcoa.
É orientado por princípios básicos.
Propõe busca pelo estado ideal.
Disponibiliza sistema de medição, com o objetivo de direcionar nossasdecisões, comportamentos, processos e atividades em todos os níveisde negócios e áreas de trabalho.
Tem como principais metas:
Melhor qualidadeMenor custo
Menor ³lead time´ (tempo necessário de produção desde a entrada do pedido até a saída do produto)
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SISTEMA ABS
Não é voltado somente para a produção, mas aplicável em todasas atividades e áreas da Companhia:
Processo de Fabricação (APS)
Segurança, Saúde e Meio Ambiente (EHS)
Gerenciamento & Desenvolvimento de Pessoas (RH)
Cliente / Foco no Mercado
Processos de Suporte (Financeiro, Auditoria, Aquisição & Logísticaetc.)
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2.POR QUE O ABS?
Quando o ABS começou a ser implementado no Brasil, em novembro de1997, a Alcoa ainda enfrentava problemas no processo de fabricação.
Mesmo dispondo de tecnologia de ponta e ferramentas para melhorar a produção, essas não estavam alinhadas entre si nem eramamplamente divulgadas. Os resultados e melhorias alcançados,
conseqüentemente, eram localizados. Com a chegada do ABS, essecenário se modificou.
³O ABS é a busca de um Estado ideal onde as pessoas devemcompreender suas metas e usar seus métodos para alcançá-las.´
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3.OS PRINCÍPIOS DO ABS
Fazer para uso
Eliminar desperdícios
As pessoas sustentam o sintema
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3.OS PRINCÍPIOS DO ABS
Fazer Para Uso
O produto certo, na quantidade certa, na hora certa na especificação
correta, como definido pelo cliente.O volume de produção das fábricas é definido pelo número de
solicitações dos clientes, proporcionando redução dos estoques dematerial em processo,produtos acabados e matéria-prima.
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Eliminar Desperdícios
Desperdícios e perdas durante o processo de produção devem ser eliminados. Para atingir esse objetivo é necessário um estudodetalhado da rede de processos e operações que compõe a estrutura de produção. Só assim é possível identificar perdas que possam estar
aumentando o custo de determinado produto. Vejam quais são as setegrandes classes de desperdícios que podem ser verificados:
· Superprodução
· Espera
· Transporte
· Processamento
· Estoque
· Movimentação
· Correção 9
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As Pessoas Sustentam O Sistema
As pessoas são à base do ABS. São elas que lhe dão sustentação e permitemresultados positivos. Conscientes das vantagens do ABS, elas contribuemespontaneamente para a implementação das melhorias.
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4.REGRAS EM USO
Atividades
Conexão
Fluxo
Melhoria
Quatro regras devem orientar os projetos, as operações e os processos queoperam sob o ABS:
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4.REGRAS EM USO
Regra 1:Atividades
Atividades individuais que agregam valor ao produto.
Máquinas
Processos
Pessoas
Saídas
Regra 2: Conexão
Atividades devem estar interligadas entre si.
Pedido do cliente
Resposta do fornecedor (rápida e simples)
Comunicação Binária
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Regra 3: Fluxo
O f luxo durante o processo de f abricação deve ser simpli f icado.
Regra 4: Melhoria
A busca por melhorias deve ser constante.
Melhoria das Atividades, Ligações e Fluxos direcionados ao EstadoIdeal Estado ideal:
Sob demanda
Sem defeitos
1X1Sem desperdícios
Resposta imediata
Seguro (emocional, profissional e físico)
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Implicações da Regra4
:
As pessoas não são obrigadas a aprenderem sozinhas. Elas devemreceber treinamento adequado para melhorar seu desempenho.
Gerentes e supervisores são os multiplicadores e os responsáveis por essatarefa.
O aprendizado irá ocorrer pela repetição, e pela solução rápida de problemas e pelo comprometimento de todos os níveis.
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5. JUST-IN-TIME
³O JIT visa atender à demanda instantaneamente, com qualidade perfeita e sem desperdícios.´
JIT E UTILIZAÇÃO DA CAPACIDADE
Abordagemtradicional Abordagem JIT
Foco na altautilização decapacidade
Mais paradasdevido a problemas
Alto estoquerepresenta menoreschances de expor eresolver problemas
Mais produção em
cada estágio
Produção extraforma estoque
devido a contínuasparadas nos
estágios
Foco na produçãoapenas quando
necessário
Menos paradas
Baixo estoquefacilita a exposição
e a solução deproblemas
Menor
utilização dacapacidade
Sem excesso deprodução paraformação de
estoque
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5. JUST-IN-TIME
Eliminar Desperdícios
Aprimoramento
Contínuo(KAIZEN)
Envolvimento de
todos
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6.FLUXO CONTÍNUO
É a movimentação rápida do produto pela fábrica
Produção uniforme
Estoque menor (sem acúmulo entre os processos)
Célula Básica em Forma de U
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7.TAKT TIME E TEMPO DE CICLO
Takt Time - Define o ritmo da produção baseado na demanda domercado.
Tempo de Ciclo - Intervalo de tempo entre unidades sucessivas que saemde um processo. Significa também o tempo para que o operador complete o ciclo de trabalho para uma unidade.
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8.PRÁTICAS PADRÃO (Standardized
Work)
O que é "Standardized Work"?
É a maneira mais eficaz de executar um trabalho, dados os requisitosde Segurança, Ergonomia e Meio Ambiente, Qualidade e Volume deProdução. O objetivo das Práticas Padrão é identificar e eliminar assete categorias de desperdícios incorporados às atividades.
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9.MELHORIA CONTÍNUA (Kaizen)
É o sistema continuo de identificação, implementação e validação deoportunidades de melhoria. Deve ser feito de forma estruturada,seguindo algumas etapas básicas:
Seqüência para kaizen estruturado:
1) Identificação do objetivo do kaizen (alinhamento com os requisitosdo negocio para aquela área)
2) Formação do time3) Analise da situação atual
4) Geração de idéias (brain storming)5) Seleção de contramedidas e elaboração do Plano de ação6) Implementação7) Avaliação do processo de kaizen8) Apresentação dos resultados
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10.BALANCEAMENTO
É a distribuição uniforme do trabalho dentro de um processo ou entre processos, evita o desgaste excessivo de um único operador oumáquina e facilita a determinação de prazo aos clientes.
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11.SISTEMA PULL
No sistema Pull quem determina a quantidade e a velocidade da produçãoda fábrica é o cliente.Dentro do processo de produção, cada etaparetira da anterior o que ela precisa para executar sua tarefa.O SistemaPull é o único método de servir o cliente, sob demanda e a um customínimo.
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12.KANBAN
Instrumento de controle visual da produção. Ele permite que oreabastecimento ou a produção de determinado item só seja acionadoquando o processo seguinte necessitar do material, diminuindo osestoques entre os processos.
Ele funciona da seguinte forma: ao necessitar de determinado item a produção envia um cartão (kanban) para o centro de trabalhoresponsável pela fabricação do material (origem do fornecimento). Nocartão é descrita a quantidade do material, suas especificações e paraquem ele deve ser fornecido. O Kanban usado de forma errado podese tornar uma arma contra a operação.
Tipos de Kanban:
· Kanban de Produção
· Kanban de Retirada (movimentação)
Tradução: etiqueta/cartão
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Funcionamento do Sistema Kanban
Para cada peça temos uma seqüência de posições, onde são colocados oscartões;
As posições vazias indicam o estoque disponível (Embalagens Cheias) ecada cor indica o grau de urgência da reposição.
Os cartões são colocados do verde para o vermelho.
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Lote Resposta Segurança
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Funcionamento do Sistema Kanban
Faixa Verde: Define o Nivelamento da produção.
Faixa Amarela: É o tempo de resposta.
Faixa Vermelha: É a segurança necessária para que os clientes não parem de produzir.
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FAIXA VERDE AMARELA VERMELHA
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Funcionamento do Sistema Kanban
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Estoque Máximo
Estoque Mínimo
Sentido de Colocaçãodos Cartões
Quantos caixas temos no supermercado agora?
3 caixas
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Simulação Kanban
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Célula
Cliente
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K
K
K
K
K
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Simulação Kanban
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Célula
Cliente
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Simulação Kanban
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Célula
Cliente
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Simulação Kanban
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Célula
Cliente
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Simulação Kanban
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Célula
Montagem
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Preparar paraproduzir material
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Simulação Kanban
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Montagem
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Célula
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Simulação Kanban
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K K
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K K K
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Simulação Kanban
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K
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Célula
Montagem
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K
K K
K K
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13.ESTOQUE
Estoque entre os processos
Buffer (para produtos acabados)
Estoque de Segurança
Tipos de estoques no ABS:
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13.ESTOQUE
Estoque entre os processosRegula possíveis diferentes taxas de produção entre dois equipamentossubseqüentes, sejam por questões de especificação (os equipamentostêm velocidades diferentes), seja por questões temporárias (problemasno equipamento).
·Estabelece um local (loja) para o estoque.
Buffer (para produtos acabados)
Criado para absorver mudanças repentinas na demanda do mercado.
Estoque de Segurança
Usado como precaução no caso de quebra ou falha do equipamento. Oseu responsável é a manutenção
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14.DISPONIBILIDADE OPERACIONAL
Éa porcentagem do tempo disponível programado em que a máquinaestá operando.
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15.OS 5POR QUÊS
Solução através de simples perguntas que levam à causa raiz do problema.Ex:
Problema: Os clientes estão reclamando muito dos atrasos nas entregas.
Porque há atrasos?
Porque o produto nunca sai da fábrica no momento que deveria.
Porque o produto não sai quando deveria?
Porque as ordens de produção estão atrasando.
Porque estas ordens atrasam?
Porque o cálculo das horas de produção sempre fica menor do que a realidade.
Porque o cálculo das horas está errado?Porque estamos usando um software ultrapassado.
Porque estamos usando este software?
Porque o engenheiro responsável ainda não recebeu treinamento no software mais
atual. 41
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15.OS 5POR QUÊS
Solução através de simples perguntas que levam à causa raiz do problema.
Ex:
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16.AUTONOMAÇÃO (Jidoka)
Consiste em facultar à máquina a autonomia de interromper a produção sempre que algo anormal seja detectado ou quando aquantidade planejada tenha sido atingida.
Com essa medida:
Evita-se que peças com defeitos prossigam dentro do processo de produção.
Fica mais fácil a localização das causas dos defeitos.É eliminada a fase de inspeção no final do processo.
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16.AUTONOMAÇÃO (Jidoka)
A total automação implica que o sistema é capaz de detectar
qualquer anormalidade, decidir sobre a forma de correção e aplicá-
la
± Exige máquinas de alto custo
A autonomação é capaz de proporcionar 90% dos benefícios
alcançados com a plena automação, exigindo apenas 10% doinvestimento
Autonomação x Automação
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17.NIVELAMENTO DA PRODUÇÃO
É a uniformização da produção. É a condição mais importante para aminimização do tempo ocioso relacionado à mão-de-obra,equipamentos e trabalho em processo.
Vantagens:·
A produção fica preparada para as flutuações do mercado (demandavariável), uma vez que produz diariamente, em pequenas quantidades,os itens ou produtos retirados do estoque.
· Com isso, diminuem-se a quantidade de estoque em processo e anecessidade de realização de inventários de produto acabado.
· O nivelamento também permite que o processo anterior (fornecedor)identifique com mais facilidade o perfil da demanda, melhorando o planejamento de produção.
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18.O RELATÓRIO A3
É uma ferramenta para resolução de problemas e melhoria contínua.Aplica-se tanto a ocorrências bastante localizadas (ex. quebra de umequipamento) quanto a questões estratégicas da Organização (ex.como aumentar nosso retorno em 2% nos próximos 3 meses).
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A seguinte seqüência deve ser seguida na elaboração do A3:
Descrição dos ³Requisitos de Negócio´ ou Problema. Utilizar linguagemobjetiva e quantificar.
Elaboração do Diagrama de Situação Atual, com a inclusão de dadosrelevantes para a visualização de melhorias potenciais.
Elaboração do Diagrama de Situação Alvo, que é a condição que, ao ser atingida, acarretará ao alcance das metas dos ³Requisitos de Negócio´(hipótese). Deve- e incluir o raciocínio utilizado para justificar aSituação Alvo escolhido. O horizonte contemplado pela Situação Alvoserá tipicamente de 30/60/90 dias.
Elaboração do Plano de Ação. Incluir os principais passos a seremseguidos, descriminando tarefas, responsáveis e prazos.
Seleção dos Indicadores de Desempenho, que são medidores importantes para o acompanhamento da eficácia do Plano de Ação.
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19.PESSOAS
³As pessoas sustentam o Sistema´
São elas que colocam em prática todas asferramentas apresentadas neste trabalho
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OBRIGADO!
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