1

Categoria: ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO

Aluna: Sabrina da Silva1

Coordenadores: Elaine T. F. Benfica2 - Relações Públicas- CONRERP Nº 1578

e Valmir Mateus Portal3 - Publicitário

Cliente: Desafio Jovem de Três Coroas

1. Introdução

O projeto de Assessoria de Comunicação foi desenvolvido pela equipe

da Agência Experimental de Comunicação da FACCAT – AGECOM, no

primeiro semestre de 2012, para o cliente Desafio Jovem da cidade de Três

Coroas no Rio Grande do Sul. O Desafio Jovem é uma organização sem fins

lucrativos que segue o modelo no tratamento e reinserção social de

toxicodependentes e alcoolistas, seguindo o modelo do Desafio Jovem dos

Estados Unidos da América.

O Desafio Jovem teve o seu início em Nova Iorque - EUA, quando em

1958 o Pastor David Wilkerson se dirigiu aos "guetos" daquela cidade

alcançando os adolescentes e orientando-os na sua recuperação e reinserção

social. A Instituição não se limitou aos Estados Unidos, mas ultrapassou as

fronteiras e atualmente se encontra em mais de 80 países.

Em Três Coroas, o Desafio Jovem foi fundado em 15 de maio de 1989

pelo empresário Jorge Silva de Lemos, que ajudou e vem ajudando grande

número de pessoas. Resgatar o dependente químico e mostrar-lhe a

possibilidade de um novo mundo sem drogas e álcool, onde há respeito e amor

à vida tem sido a meta da Instituição. No início, foi instalado em uma chácara e

17 hectares com um prédio de alvenaria de 244 m², com capacidade para 30

homens. Atualmente, conta com um espaço de 130 hectares no Vale do

1 Aluna Líder. Demais acadêmicos que desenvolveram o trabalho: Eduardo Wingert Much, Maria

Teresa Porto, Daniela Kerber, Sabrina da Silva, Felipe Davi Rodrigues, Leonardo Tondim, Kelly Elisandra Broch de Lima, Savana de Vargas, Samuel Kaefer da Silva, Nicole Amaral Burckhardt

2 Coordenadora

3 Coordenador

2

Quilombo, próximo à cidade de Canela, com cerca de 3000 m² de área

construída, divididas em alas masculina e feminina, e um centro de

ressocialização e profissionalização, podendo atender 150 pessoas. Conta

também, com uma pizzaria, confeitaria e padaria, chamada Esperanza, e uma

fruteira, localizados em Três Coroas, onde os jovens recuperantes4 fazem

pães, bolos, doces, pizzas e comida, pois servem almoço, em forma de buffet,

além do atendimento aos clientes. A venda dos produtos são fontes de

recursos para manter a Instituição, além da contribuição das famílias, doações,

vendas de camisetas e CDs e convênio com prefeituras.

Preocupados com a problemática do uso abusivo do álcool e outras

drogas, o Desafio Jovem organiza a formação de grupos que se encontram

para discutirem sobre a temática. Esses encontros são denominados “Café

Convívio”, presentes hoje em mais de 10 cidades do nosso Estado, e contam

com o apoio das Prefeituras locais, Igrejas, Escolas, Associações de Bairro e

outros, que cedem salas para a realização do mesmo.

Os principais objetivos do Desafio Jovem são: promover a recuperação

do abuso e dependência das substâncias psicoativas (drogas e álcool),

proporcionando uma melhor qualidade de vida às pessoas e famílias atingidas

por este problema social; dar suporte emocional e de vivência para que tenham

capacidade para superar os problemas e dificuldades do cotidiano, sem

precisar se refugiar nos vícios; resgatar a recuperação espiritual do ser humano

através da reflexão e prática dos ensinamentos bíblicos; ressocializar e

profissionalizar o recuperante, para que este possa ter uma melhor

readaptação ao convívio familiar e social; desenvolver atividades de prevenção

e de valorização da vida, para que aqueles que não experimentaram as

substâncias psicoativas possam permanecer livre delas.

Enfim, a Instituição visa alcançar a população toxicodependente em

todos os locais, no sentido da sua recuperação, reinserção social e

dignificação. E, oferece um programa terapêutico de recuperação de 12 meses,

_______________________

4 Recuperante – Termo utilizado para se referir aos internos na Instituição

3

voltado para a modificação dos pensamentos, sentimentos e atitudes que

desencadeiam as crenças adictivas e um estilo de vida disfuncional,

compreendendo as áreas social, espiritual, educacional e laboral. Para isso,

conta com uma equipe multidisciplinar composta por: dois psicólogos; um

psiquiatra; dois assistentes sociais, um tecnólogo em gastronomia e um

dentista, além de contar com a colaboração dos recuperantes que estão mais

avançados no tratamento.

A Direção do Desafio Jovem, sentindo a necessidade de se comunicar

melhor com seus públicos (adultos, jovens e crianças, familiares, autoridades,

professores, ou seja, a sociedade em geral) e profissionalizar as ferramentas

de comunicação que vem sendo utilizada procurou a Agência Experimental de

Comunicação, para buscar soluções em comunicação que proporcionem

resultados diretos e rápidos.

É importante destacarmos que o Desafio Jovem não possui uma

assessoria profissional de comunicação, e a identidade visual, o material de

divulgação e as ferramentas internas e externas utilizadas para atingir os

públicos de interesse, foram e vem sendo desenvolvidas pelo psicólogo da

Instituição.

O Desafio Jovem possui o site:

http://www.desafiojovem.org.br/index.html, e perfil nas redes sociais: facebook,

orkut e twitter, além de foolder de divulgação.

Nossa metodologia de trabalho é composta por uma tríade: análise,

planejamento e criação, e nosso objetivo é que as ações sejam feitas com

qualidade, para que possam obter o melhor resultado para o cliente.

Após a reunião de briefing com a Direção do Desafio Jovem, passamos

para a análise e para o diagnóstico. Identificamos que a Instituição necessitava

renovar sua identidade visual, incrementar o Café Convívio que é a porta de

entrada para o tratamento da dependência, ou seja, uma ferramenta eficaz na

relação com o público alvo, e ter um estudante de comunicação que oriente a

4

utilização adequada das ferramentas, e implemente novas ações de

comunicação. Passamos, a seguir para o planejamento das ações.

Ação 1: Renovação do Logotipo do Desafio Jovem

Público alvo: Sociedade em geral

Justificativa:

O atual logotipo do Desafio Jovem de Três Coroas é composto pela

sombra de uma figura humana em movimento na cor preta, e acima três

pássaros voando, com o objetivo de transmitir a sensação de liberdade. Como

pano-de-fundo, temos uma imagem em verde e amarelo representando o por

do sol no horizonte. No lado esquerdo na parte inferior, observa-se o nome da

instituição.

Logo atual

Analisando o logotipo do Desafio Jovem dos Estados Unidos

(apresentado abaixo), decidimos utilizá-lo para embasar a criação do novo

logotipo, aliado à atual identidade visual do Desafio Jovem de Três Coroas

(apresentado acima), por percebermos que o cliente não gostaria abandonar a

figura humana e a representação da liberdade representada pelas pombas.

5

Logo EUA

Assim, o novo logotipo criado para o Desafio Jovem de Três Coroas,

pela equipe da AGECOM, é composto pela figura de um ser humano estilizado

que em uma das mãos possui uma pomba, que representam a busca pela

libertação dos vícios, além de ressaltar os sentimentos mais puros e

verdadeiros intrínsecos ao ser humano. A pomba simboliza a libertação dos

vícios e o ato de soltá-la expressa o esforço pessoal do indivíduo em busca da

sua melhora. A cor azul é a cor do céu, e simboliza a lealdade, a fidelidade, a

personalidade, serenidade e, também, o ideal e o sonho.

Buscamos a modernização dos traços e das cores, conservando os

princípios da Instituição. Utilizamos a cor verde por representar esperança, um

dos principais objetivos do Desafio Jovem. Utilizamos uma fonte clara e

simples sem muitos traços, para a fácil leitura.

Outro importante aspecto observado foi que no atual logo da Instituição

a ordem dos elementos “Desafio Jovem” e “imagem do homem com as pombas

voando”, estavam em sentidos opostos. Assim, o novo logotipo propõe um

alinhamento, onde ambos “seguem em um só caminho, uma mesma direção”.

6

Novo logotipo criado pela equipe da AGECOM (anexo 1)

Também criamos algumas peças para o cliente, já com a aplicação do

novo logotipo, apresentadas abaixo e anexadas no trabalho, e são elas:

papelaria, camisetas, capa do site (que será desenvolvido no segundo

semestre de 2012 pelos alunos da AGECOM) e etiquetas para produtos como,

por exemplo, as cucas fabricadas pelos recuperantes, que podem ser utilizadas

como marca páginas.

Envelope (anexo 2)

7

Folha Timbrada (anexo 3)

Cartão de Visita (anexo 4)

8

Camisetas (anexo 5)

Site (anexo 6)

9

Etiquetas para produtos/ Marca Páginas – dupla funcionalidade (anexo 7)

Ação 2: Nova identidade visual para o Café Convívio

Público alvo: Recuperantes, familiares e sociedade em geral

Justificativa: O Café Convívio é o nome dado aos encontros

organizados pelo Desafio Jovem para discutirem a problemática do uso

abusivo do álcool e drogas. Tendo em vista que esses encontros representam

o primeiro passo para o esclarecimento sobre a importância do tratamento do

toxicodependente, buscamos desenvolver uma nova identidade visual para o

Café Convívio que transmita leveza, simplicidade, aconchego, liberdade e

segurança, como sentimentos essenciais para sensibilizar o público alvo para o

problema do álcool e da droga.

Partimos do entendimento de que, o Café Convívio é uma importante

ferramenta de marketing para a Instituição utilizar na aproximação com as

10

comunidades, prospecção e relacionamento com seu público alvo, uma vez

que divulga a Instituição e seus serviços e produtos.

Buscamos desenvolver uma nova identidade visual para o Café

Convívio, que tr ansmita mais leveza, simplicidade, aconchego, liberdade e

segurança, elencados como sentimentos essenciais para sensibilizar o público

alvo. Verificamos que a identidade visual anterior, era pesada e não transmitia

adequadamente a mensagem.

Identidade anterior

Propomos uma nova identidade visual, composta por duas xícaras

sobrepostas com fumaça saindo delas e formando o desenho de uma pomba,

remetendo para o novo logotipo criado para o Desafio Jovem e que representa

a libertação dos vícios. As duas xícaras sobrepostas representam o

relacionamento e o convívio, e a soma dos elementos representa união, e que

a libertação é possível através da convivência e da troca de experiências.

Utilizamos uma tipografia simples e moderna, toda em caixa minúscula

para representar informalidade, por tratar-se de um local de troca de

informações, remetendo ao aconchego que os encontros proporcionam.

Buscamos a cor marrom por representar a mãe terra, a estabilidade e

afastar a insegurança, e por estar totalmente aliado ao objetivo do Café

Convívio que é proporcionar aos dependentes químicos, familiares e

comunidade, o diálogo, a informação e a segurança. A cor verde por significar

serenidade e esperança, sentimentos que o Desafio Jovem de Três Coroas

busca despertar na sociedade em geral.

11

Novo Logotipo criado pela equipe da AGECOM (anexo 8)

Sugerimos as seguintes aplicações:

Marca páginas/etiqueta para os produtos comercializados (anexo 9)

12

Site (anexo 10)

Ação 3: Parceria Curso de Comunicação FACCAT X Desafio Jovem

Público alvo: Direção da FACCAT, Coordenação do Curso de

Comunicação e acadêmicos de comunicação

Justificativa: O gerenciamento da comunicação é considerado

fundamental para o relacionamento da organização com seus públicos.

Visando facilitar esse processo, sugerimos ao Desafio Jovem de Três Coroas,

firmar parceria com o Curso de Comunicação da FACCAT para estágio

voluntário de comunicação. A ideia é que um estudante de RP ou PP da

FACCAT desenvolva trabalhos de comunicação (como gerenciamento das

redes sociais, criação de materiais diversos, atualização de mailing, administre

canais de comunicação com os públicos, e implemente novas ações de

Comunicação). Em contrapartida, receberá um comprovante de horas

complementares (obrigatório no currículo desses cursos).

13

Assim, sugerimos ao representante do Desafio Jovem entrar em contato

com a Coordenação do Curso de Comunicação da FACCAT para tratar da

vaga de estágio voluntário.

Após devidamente acordados, caberá ao candidato preencher os pré-

requisitos estipulados pelo Desafio Jovem, entre eles: conhecimento das redes

sociais e ter completado os dois primeiros semestre do curso de Relações

Públicas ou Publicidade e Propaganda. Ficando a carga horária a ser definida

com o aluno.

. Conclusão

Com o desenvolvimento das ações acima, buscamos atender as

necessidades de comunicação do Desafio Jovem de Três Coroas, apontadas

no diagnóstico inicial. Também percebemos, ao longo do trabalho, a

necessidade de alguns procedimentos a serem adotados pelos dirigentes da

Instituição, no sentido de sua maior visibilidade, crescimento e relacionamento

com o público alvo.

Tomamos a liberdade de sugerir as seguintes iniciativas:

Parceria com as escolas – onde o representante, munido do novo

material de divulgação do Desafio Jovem de Três Coroas, visita as

escolas buscando fazer um trabalho de conscientização junto à

comunidade escolar. Propomos, também, encontros extraclasse com

pais, alunos e professores para conversar sobre o assunto. O Dia

mundial de combate às drogas 26/06 é oportuno para desenvolvimento

dessa atividade;

Outro local de divulgação do Desafio Jovem seriam as Feiras de

Ciências, onde se reúnem alunos de todas as idades, em momento de

informalidade;

14

As visitas técnicas de alunos e demais pessoas da comunidade ao

Desafio Jovem de Três Coroas, podem proporcionar que se conheça o

local e se sinta como são tratados e como são trabalhadas as questões

sociais, junto aos recuperantes.

Destacamos que o Desafio Jovem continuará como cliente da AGECOM

no segundo semestre de 2012, quando pretendemos orientar sobre o correto

direcionamento das ferramentas de comunicação que desenvolvemos até aqui.