Visoka tehnoloka kola strukovnih studija u apcu

Predmet: Marketing

Tema: Agenti i brokeri

Mentor: Student:

abac, Novembar, 2014. S a d r a j

1. Uvod ...............................................................................................................................12. Pojam brokera ..........................................................................................................22.1. Brokeri u Srbiji ..........................................................................................................42.2. Brokeri za trgovinu zlatom .......................................................................................52.3. Funkcionisanje brokerske kue ................................................................................73. Agenti .............................................................................................................................93.1. Radni uslovi ..............................................................................................................103.2. Poeljne kvalifikacije i osobine ...............................................................................103.3. Softverski agent ........................................................................................................103.4. Grupe agenata ..........................................................................................................114. Trgovanje forexom na saxotrader platformi . 125. Zakljuak .. 156. Literatura ..16

1.Uvod

Jedno od bolje plaenih zanimanja, brokeri u Srbiji, poslednjih godina nam je doneo nagli razvoj finansijskog trita, informacione tehnologije i komunikacije. Poslovi koje obavljaju brokeri u Srbiji svakako spada u savremene tokove poslovanja, posebno ako se uzme u obzir da je za ovo zanimanje potreban visok stepen profesionalnosti i sve elemente koje podrazumeva savremen nain rada (komunikativnost, praenje pravne regulative i tehnolokog napretka, timski rad i slino). [footnoteRef:2]Dobra zarada proistie iz injenice da su poslovi koje obavljaju brokeri u Srbiji odlino nagraeni i stimulisani raznim vrstama bonusa i drugih prihoda. Poznato je da svi brokeri za svoje usluge koje pruaju klijentima naplauju proviziju (naknadu) za obavljene poslove. esti bonusi i nagrade posledica su rezultata poslovanja i zadovoljstva klijenata koje donosi rejting kompaniji za koju rade, kao i njima lino. Posao koji obavljaju brokeri u Srbiji je zato vrlo odgovoran i zahtevan, spada u kompleksna i cenjena zanimanja, a kao takav podrazumeva i posebne uslove koje treba ispuniti da bi se pristupilo radu. Brokeri u Srbiji prethodno moraju da zavre potrebne kole, da poloe odreene ispite kako bi stekli licencu za brokere i sl. [2: Milan Milosavljevi, ELEKTRONSKA TRGOVINA, Beograd 2011. Str. 28]

Agenti osiguranja prodaju pojedincima ili preduzeima polise osiguranja koje im obezbeuju zatitu od raznih vrsta rizika i gubitaka. Mnogi ljudi svoj prvi kontakt s osiguravajuim drutvom imaju upravo preko agenta osiguranja. Ovi profesionalci pomau pojedincima, porodicama i preduzeima da izaberu polisu osiguranja koja najbolje titi njihove ivote i zdravlje, ali i automobile, nakit, line vrednosti, nametaj, kune aparate, preduzea i druge oblike vlasnitva. Agenti pripremaju izvetaje,odravaju popise podataka i u sluaju nastanka tetnog dogaaja pomau osiguravajuem drutvu da isplati osiguranika. Specijalisti za grupne polise mogu pomoi poslodavcu da svoje zaposlene osigura, pri emu oni polisu osiguranja otplauju u mesenim ratama koji im se oduzimaju od plate. Agenti osiguranja mogu raditi za odreenu agenciju ili kao nezavisni agenti koji rade za nekoliko osiguravajuih drutava istovremeno (osiguravajui brokeri). Agenti osiguranja najee su ekskluzivnim ugovorom vezani za odreeno osiguravajue drutvo.

-1- 2. Pojam brokera

Broker je berzanski posrednik. To je osoba koja ima dozvolu za pristup na berzu i ovlaeni su da sklapaju berzanske poslove kao kupci i/ili kao prodavci. Poslove obavljaju u svoje ime i za tu raun, tj. za raun nalogodavca. Nalogodavac na taj nain moe ostati nepoznat (to zavisi i od pravila koja vae na odreenom tritu). Berzanski posrednik (broker) ne snosi rizik i ne moe davati garancije za krajnji ishod posla, rizik u potpunosti snosi nalogodavac. Brokeri posluju samo sa drugim ovlaenim posrednicima, a predmet trgovine mogu biti robe i hartije od vrednosti koje su zvanino registrovane na berzi. Za svoju uslugu (posredovanje) naplauju proviziju tzv. brokerau. Brokeraa se obino odreuje kao procenat od obavljenog prometa, a koji opada sa porastom vrednosti transakcije. U savremenoj poslovnoj terminologiji pojam broker za akcije podrazumeva pravno ili fiziko lice kkoje obavlja posrednike poslove u berzanskom poslovanju (trgovanje akcijama ili deonicama). Ukoliko je pravno lice re je o brokerskoj kui koja ima dozvolu za rad na berzi, a ako se radi o fizikom licu govorimo o pojedincima koji su angaovani tj. uposleni od strane neke brokerske kue. U tom sluaju, svaki pojedinac mora imati posebnu licencu za brokere to, zapravo, predstavlja njegov legitimitet za obavljanje poslova posrednika u berzanskom poslovanju. esto se u svakodnevnom argonu pojam broker za akcije zamenjuje pojmom broker. Obzirom da je kod nas, u Srbiji, uglavnom re o trgovanju akcijama na Beogradskoj berzi, odnosno, trgovina akcijama ili deonicama domaih kompanija u procesu privatizacije preduzea, vrlo esto se izjedanaavaju tj. poistoveujeju ova dva pojma. Meutim, ukoliko ire posmatramo trgovanje na globalnom finansijskom tritu uoavamo da je broker za akcije mnogo ui pojam od pojma broker. Osim toga, pojavljuju se i drugi srodni pojmovi kao to su brokeri osiguranja, forex-brokeri, dileri akcijama i slino. Forex brokeri posreduju u trgovanju na Forex Market-u (Foreign Exchange) odnosno na meunarodnom tritu valuta. Tako bismo mogli generalno dati naziv broker za akcije sve brokere koji posreduju na meunarodnoj berzi, poput New York Stock Exchange, a takoe i London, Tokyo i dr. gde se trguje akcijama najveih meunarodnih kompanija. -2-Razvojem globalnog finansijskog trita i usavravanjem sistema komunikacije kompleksnost ponuda vodeih brokerskih kua je sve ekskluzivniji. Sve je vie brokera koji nude interesantne pakete usluga svojim klijentima i obezbeuju mogunost trgovanja preko najsavremenijih platformi sa izborom bogate palete investicionih instrumenata. Na takav nain klijentima je dostupna trgovina akcijama, plemenitim metalima, naftom i drugim vanim sirovinama i proizvodima, ali i valutnim parovima i sve to na jednom mestu.Broker za akcije se najee tretiraja kao ue specijalizovani poslovni subjekt koji posreduje u trgovanju akcijama, pa se zbog toga i smatra najpouzdanijim u oblasti investicija u deonice kompanija, kako domaih tako i na meunarodnom tritu. Prilikom izbora od strane klijenta, broker za akcije mora biti pouzdan, informativan, poslovan i vrlo predusretljiv na sve zahteve potencijalnog investitora/kupca akcija, a takoe i prodavca. Pre nego to klijent izda svoj neopozivi nalog broker za akcije mora na transparentan nain i u skladu sa Zakonom o privrednim drutvima da prezentira svoj nain poslovanja, kao i da se pridrava svih propisa iz relevantnih Zakona o poslovanju na berzi. Budui da je trgovina akcijama u vremenima svojinske transformacije i privatizacije preduzea veoma aktuelan, mogue eventualne zloupotrebe i neregularnosti u poslovanju su mogue. Broker za akcije je zato, pre svega, institucionalizovano pravno lice od poverenja koje svoje posredovanje usmerava iskljuivo u pravcu dobrobiti klijenta, to doslovno znai da strogim potovanjem kodeksa poslovnog ponaanja svojim klijentima obezbeuje ravnopravni odnos sa svim ostalim kupcima/prodavcima na trinoj utakmici. Akcionari i akcionarska drutva se meusobno veoma razlikuju po mnogim kriterijumima, a osnovni izvor informacija o akcijama i akcionarima, odnosno o njihovom pravu i poloaju po osnovu vlasnitva nad akcijama predstavlja Zakon o privrednim drutvima donet 2004. godine. Obzirom da vlasnici akcija jesu vlasnici kapitala neke kompanije, a vlasniki odnosi su veoma kompleksni to proizilazi iz vrste i klase odreenih odnosa (obine i preferencijalne akcije), to podrazumeva visok stepen profesionalnosti u radu koji obavlja broker za akcije.[footnoteRef:3] [3: Doc. Dr Vladislav Mikovic, ELEKTRONSKA TRGOVINA, Beograd 2011. Str. 53]

-3- 2.1. Brokeri u Srbiji

Brokeri u Srbiji, kao pravna lica (brokerske kue) posluju u vie razliitih oblasti finansijskog sektora i prema tome se razlikuju po svom nazivu i vrsti posla koji obavljaju. Naziv brokeri u Srbiji podrazumeva brokere koji rade na berzi, brokere osiguranja i forex brokere.[footnoteRef:4] Ovo su najei pojmovi sa kojima se susreemo, a svaki od njih ima svoje specifinosti i znaenje. Ono to je zajedniko za sve brokere u Srbiji jeste da za poslove za koje su specijalizovani moraju imati sve neophodne dozvole za rad koje propisuju Zakoni u Republici Srbiji. Ukoliko je re o brokerima u Srbiji koji posluju na Beogradskoj berzi podrazumeva se da moraju imati dozvolu za rad koju im daje Komisija za hartije od vrednosti. Ovo se podrazumeva iz injenice da svoje poslove mogu obavljati iskljuivo na organizovanom tritu ili berzi. Kada se radi o poslovima na Forex marketu, brokeri u Srbiji takoe, moraju imati saglasnost Narodne banke Srbije, kao i da poseduju priznate licence za rad od meunarodnih nadlenih organa. Brokeri osiguranja u svom domenu rada moraju dobiti saglasnost i dozvolu Narodne banke Srbije, kao i da budu registrovani kod Agencije za privredne registre Srbije. [4: Mario Tomljanovi, FOREX, Admiral Markets ]

Brokeri u Srbiji koji se bave osiguranjem posluju kao specijalni savetnici i posrednici izmeu klijenata i osiguravajuih kua, a proviziju po obavenom poslu naplauju iskljuivo osiguravajuim kuama. Klijenti svoju dobit ostvaruju u pravovremenom dobro odabranom riziku koji osiguravaju, zahvaljujui posrednitvu brokera osiguranja. Bitna razlika izmeu usluga brokera osiguranja i usluga koje brokeri u Srbiji na forex-u i berzi nude svojim klijentima je mogunost zarade velike koliine novca. Naime, kod brokera koji posluju na berzi pravovremen i valjane informacije, kao i ugled koji odreena kua uiva umnogome utiu na profitabilnost trgovine za koju se klijent odlui. Brokeri u srbiji koji posluju na forex marketu imaju jo vei stepen odgovornosti prema svojim klijentima, budui da obezbeuju i pozajmicu (kredit u obliku poluge, leverage) tako da veoma male svote novca mogu rezultirati velikim prihodima, ali i gubicima. -4-Zato je i paket usluga forex brokera najkompleksniji (razne olakice za klijente, bonusi i nagrade, besplatne obuke, saveti i analize i dr.), ali je sa druge strane i najmanja naknada koju naplauju klijentima za pruene usluge (spread). Koji od poslova odgovara najvie naem linom senzibilitetu odluujui utie i na sam izbor koji emo nainiti kada su u pitanju brokeri u Srbiji.

2.2. Brokeri za trgovinu zlatom

Jednu od najunosnijih vrsta trgovine nude brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom, pa je vrlo vano za sve one koji bi se oprobali u ovoj vrsti biznisa da znaju osnovne elemente trgovine, kao i specifinosti zlata kao investicionog instrumenta. Brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom se smatraju jednim od najinteresantnijih za klijente, tim pre to maksimalno obezbeuju sve to je potrebno za efikasno uee na svetskom finansijskom tritu. [footnoteRef:5]Naime, zlato je jedan od najprofitabilnijih instrumenata trgovine, uvek intrigantno, a posebno zbog injenice da je sredinom 2011. godine zlato dostiglo najviu cenu u istoriji, nakon konstantnog rasta cene na meunarodnom tritu u periodu poslednje etiri godine. [5: Emira ustovi, FOREX, Admiral Markets ]

Zlato kao plemeniti metal koji je oduvek okupirao panju ljudi zbog svoje privlanosti (najpre zbog svog arobnog ozgledam a kasnije zbog svoje vrednosti koju je poprimilo u svetu), tako da je poznata injenica da je prvi novac nainjen od kovanog zlata jo pre vie stotina godina pre nove ere. Na osnovu te injenice je bilo lako zakljuiti da se prvobitna trgovina obavljala zlatom, a dan danas je slobodna trgovina zlatom interesantna i uvek aktuelna. -5-Brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom esto objavljuju vrlo informativne publikacije o istorijatu zlata i trgovini zlatom, a sve u cilju to bolje edukacije svojih klijenata. Obzirom da brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom u svojoj bogatoj ponudi finansijkih i investicionih instumenata imaju itav niz profitabilnih mogunosti, zbog sve veeg interesovanja klijenata za trgovinu ovim plemenitim metalom trude se da to vie informacija uine dostupnim. Profesionalni timovi koje upoljavaju/angauju brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom rade kao investicioni savetnici, a jedan od njihovih osnovnih zadataka je da zainteresovanim investitorima uine potpuno dostupnom investiciju u zlato, putem forex platforme. iroj javnosti je inae poznato da se trgovinom zlatom bave investicione banke i i nvesticioni fondovi, ali je manje onih kojima je poznato da se na forx tritu odvija trgovina zlatom kao bilo kojim drugim finansijskim derivatom (valute i valutni parovi). Naravno, ovde se upravo radi o prednostima forex trgovine i mogunostima koje nude brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom (FXLider je jedan od najpoznatijih koji okuplja veliki broj trejdera u zemlji i regionu), tako da je za trgovanje zlatom na svetskom finansijskom tritu potrebno da se preko internet konekcije i forex platforme ukljuite direktno na Forex Market u realnom vremenu. Drugim reima, realna cena zlata u realnom vremenu ne samo da se moe pratiti, ve se po toj ceni moe i trgovati zlatom kao sa valutnim parovima bilo koje svetske valute. Pozato je i da je trgovina zlatom jedan od najunosnijih naina za investiranje jer je zlato uvek traena roba, ta vie zlato je najprofitabilnija roba na svetu.Brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom svojim klijentima obezbeuju i kreditnu pozajmicu (to je sluaj iskljuivo u Forex trgovini) koja se obino kree u odnosu 1:200, to kljijentima na forex tritu omoguava da za relativno male svote novca kupuju vee koliine zlata, odnosno da profitiraju kupujui zlato po povoljnim uslovima. Za ovakvu svoju uslugu klijenti plaaju minimalnu proviziju koja se sastoji u razlici najvie i najnie cene zlata u odreenom momentu po trinim uslovima, tako da je profitabilnost takve transakcije mnogostuko poveana u odnu na mogunosti od standardne kupovine ovog plemenitog metala. Ovakva vrsta investiranja je jedino mogua ako se obavlja posredniki i profesionalno kao to to rade brokeri u Srbiji za trgovinu zlatom.

-6- 2.3. Funkcionisanje brokerske kue Na berzi, kao organizovanom tritu, na kome se trguje akcijama brokerske kue su glavni nosioci posla. Brokerske kue ili brokersko-dilerska drutva su pravna lica koja obavljaju poslove investicionih savetnika, brokerskog trgovanja, dilerskog trgovanja, portfolio menadera i market mejkera. Dozvole za obavljanje navedenih poslova brokerske kue dobijaju od Komisije za hartije od vrednosti. Brokerske kue, zapravo, funkcioniu kao berzanski posrednici, a pojam brokersko-dilersko drutvo potie od naina njihove organizacije poslovanja. Ako brokerske kue posredovanjem u trgovanju hartijama od vrednosti nastupaju u svoje ime, a za raun svojih klijenata (komisionari) ili u ime i za raun svojih klijenata (zastupnici), nazivaju se brokeri. [footnoteRef:6]Ako brokerske kue nastupaju kao trgovci hartijama od vrednosti nastupajui u svoje ime i za svoj raun (principal), nazivaju se dileri. Osnovna razlika izmeu ova dva naina nastupanja na tritu kapitala, brokerske kue imaju u pogledu ostvarivanja zarade kroz poslovanje. Naime, brokeri za svoje usluge naplauju proviziju po izvrenju transakcije, dok dileri ostvaruju zaradu razlikom u ceni hartije (kupovna cena / prodajna cena). Brokerske kue koje posluju kao dileri u svom poslovanju snose evenrtualni rizik gubitka, s tim da diler moe istupati na tritu kao komisionar i zaspupnik. Vano je napomenuti da se u poslovnoj terminologiji pojmovi brokeri i dileri, ne koriste iskljuivo kao nazivi za brokerske kue (kada se eli naglasiti njihov nain organizacije), ve i za fizika lica koja one upoljvaju. To podrazumeva da lica koja neposredno obavljaju poslove trgovanja hartijama od vrednosti moraju imati posebne licence i dozvole za rad. [6: Mili M. okovi, OSNOVI PROMETA NEPOKRETNOSTI, Beograd 2000. Str. 66]

Sve brokerske kue ovakve vreste su pravna lica osnovana za bavljenje poslovima posredovanja u trgovini hartijama od vrednosti sa obavezom da svoje poslovanje obavljaju iskljuivo na organizovanom tritu ili berzi. Brokerske kue u svom poslovanju moraju potovati stroga pravila iz Zakona koji je propisan od strane nadlenog organa. Brokerske kue, zastupaju interese klijenata, prema nalogu za trgovanje, odnosno, klijent nalog ispostavlja brokeru u pisanoj formi, a dalje se nalozi unose u knjigu naloga lana Berze i Berzin elektronski sistem za trgovanje. -7-Ovim se obezbeije javnost svih aktivnosti na tritu hartija od vrednosti, jer je transparetnost u radu osnovna obaveza svake brokerske kue.Sve ee se koristi pojam brokerske kue kod nas koji ne podrazumeva samo kue koje posluju na berzi, odnosno njihov domen poslovanja je proiren na globalni nivo. To znai da postoje brokerske kue koje posluju van organizovanog trita u naoj zemlji, tj. one posluju na meunarodnom finansijakom tritu. Ovde je re o brokerima koji rade na Forex marketu, odnosno klijentima pruaju usluge za trgovanje na forex tritu. Njihova osnovna prednost je u tome to je spektar mogunosti koje su dostupne klijentima u sklopu njihovih usluga dostigao nesluene razmere u odnosu na situaciju od pre samo nekoliko godina. Trgujui posredstvom brokerske kue na forex tritu kljijentima se prua mogunost da trguju znatno veim brojem investicionih instrumenata, kao i da trguju po svetskim standardima organizacije trgovanja. Poseban kuriozitet predstavlja injenica da se na jednoobraznoj platformi koje ovakve brokerske kue nude trejderima istovremeno moe trgovati valutama, robom, naftom, zlatom, akcijama prestinih svetskih kompanija itd. Za razliku od drugih trgovakih poslova koji esto uzimaju visoke premija i provizije, na forex-u se provizije jednake spread-u (razlici kupovne i prodajne cene) to za najtrgovanije instrumente esto iznosi 1-2 pipsa (veliina jednaka etvrtoj decimali) to predstavlja izuzetnu povoljnost koju nude ovakve brokerske kue.

-8- 3. Agenti

Agenti osiguranja prodaju jednu polisu ili vie razliitih vrsta polisa osiguranja: ivotno, imovinsko, zdravstveno, invalidsko, penzijsko i rentno osiguranje (u okviru kojeg npr. roditelji uplauju osiguranje, koje kasnije njihovom detetu omoguuje kolovanje). Dakle, zavisno od uslova same polise, ona moe biti sastavljena tako da osigura mirovinu, novac za kolovanje dece ili neke druge povlastice.[footnoteRef:7] [7: Revija za pravo osiguranja, Broj 1/2010]

Agenti ivotnog osiguranja mogu se specijalizovati u prodaji osiguranja koje se isplauje nakon osiguranikove smrti ili ako on doivi teku povredu. Agenti osiguranja mogu se specijalizovati i za imovinsko osiguranje (teta na bilo kojoj vrsti vlasnitva). Takva vrsta osiguranja titi osiguranike od finansijskih gubitaka uzrokovanih npr. automobilskom nesreom, poarom, kraom ili bilo kojom povredom imovine. Ovaj tip osiguranja pokriva i kompenzaciju radnika, odgovornost proizvoda ili osiguranje zdravstvene odgovornosti. Mnogi agenti ivotnog ili imovinskog osiguranja prodaju i polise osiguranja koje pokrivaju zdravstevene ili bolnike trokove ili gubitak prihoda izazvan boleu ili povredom. Agenti osiguranja dobijaju mnogo novih sluajeva preporukom, zato je vano da odravaju redovne odnose sa svojim klijentima. Sticanje zadovoljnog kruga klijenata, koji e agenta preporuiti drugim potencijalnim klijentima, klju je uspeha u ovom poslu.

to se tie zapoljavanja u Srbiji, dobra je i ponuda i tranja posla. to se tie strune spreme, trae se IV i VI i VII stepen. Izraeno su bitne vetine prodaje, a znanje engleskog jezika, rada na raunaru i posedovanje vozake dozvole B se podrazumeva. Ne naglaava se posebno znaaj formalnog obrazovanja, ali uglavnom prednost imaju kandidati ekonomske struke.

-9-3.1. Radni uslovi

Manji broj agenata osiguranja se bavi prodajom osiguranja profesionalno, kao jedinim poslom. Veini je ovaj posao izvor dodatne zarade. Ova injenica uvelike odreuje uslove njihovog rada. Oni koji se time bave profesionalno veinom rade u malim kancelarijama, kontaktirajui s klijentima i osiguravajui informacije vezane uz polise osiguranja, a deo radnog vremena provode i na terenu. Agenti kojima je ovaj posao dodatni izvor zarade veinu radnog vremena provode izvan kancelarije, obilazei klijente i sklapajui poslove. [footnoteRef:8]Najee su im glavni izvor dohotka provizije koje dobijaju pri sklapanju svakog posla. Uglavnom sami odluuju o rasporedu radnog vremena i esto zbog radnog vremena svojih klijenata rade popodne i vikendom. Mnogi rade vie od 40 sati na nedeljno. [8: Dr Radovan Kneevi, " Principi marketinga", Beograd ]

3.2. Poeljne kvalifikacije i osobine

Agenti osiguranja trebali bi biti otvoreni, samouvereni, disciplinovani, spremni na rad i sposobni za dobru komunikaciju s klijentima. Moraju biti sposobni da zadobiju klijentovo poverenje. Budui da uglavnom rade bez nadzora nadreenih, agenti osiguranja moraju znati dobro organizovati svoje vreme i preuzimatiinicijativu u pronalaenju novih stranaka.

3.3. Softverski agent Je program koji radi nezavisno u okruenju elektronskog trita, a u interesu njegovog korisnika. entitet koji autonomno deluje u ime svog korisnika i ima odreeno ponaanje i pokazuje osobine uenja, kooperativnosti i mobilnosti; sinonimi: adaptivni interfejsi, personalni agenti, autonomni agenti, mreni agenti, softbots, knowbots i taskbots. [footnoteRef:9] [9: Dr Momilo Milisavljevi, "Marketing", Savremena administracija, Beograd, 2001.]

-10- 3.4. Grupe agenata

agenti koji kupuju: obilaze Internet i trae ponude za odreeni artikal ili ih koriste prodavci za formiranje ire ponude za poznatog kupca lini agenti: proveravaju e-mail, slue kao partneri u igrama, pronalaze vesti odreene vrste ili sadraja, popunjavaju obrasce i sl. agenti koji vre monitoring ili nadzor: pretrauju raunarske sisteme i proveravaju zalihe, nadziru cene konkurencije, analiziraju kretanje akcija i dr. data mining agenti: otkrivaju trendove ili kretanja na osnovu informacija preuzetih iz razliitih izvora.Informacioni agenti tragaju za informacijama koje su udomenu interesovanja korisnika koristei algoritmefiltriranja i prouavajui veze odreenih sadraja; kooperacioni agentireavaju decentralizovane probleme ili probleme koji su suvie kompleksni zareavanje jednim agentom, meusobno komuniciraju, sinhronizuju se i dele informacije; transakcioni agentisu visoko specijalizovani programi koji se koriste za faze ugovaranja i obrauna u elektronskoj trgovini prema standardu Open ProfilingStandard (OPS) ili Platform for Privacy Preferences (P3P)[footnoteRef:10] [10: Dr Borislav Joanov, OSNOVI ELEKTRONSKOG POSLOVANJA, Str. 511]

-11-

4. Trgovanje forexom na saxotrader platformi

Trini NalogNalozi kojim moete kupiti ili prodati im cena bude pristupana na tritu.Limit NalogNalog za limit, to jest za ogranienje, se obino koristi kako bi se ulo na trite i osigurala dobit po predefiniranoj ceni. Limit nalog za kupovinu se stavlja ispod trenutne trine cene i izvrava se kada Ask cena dostigne ili prekri navedenu razinu. (Ako se postavi iznad trenutne trine cene, nalog e se odmah izvriti po najboljoj ceni iznad ili po limit ceni). Limit nalog za prodaju se stavlja iznad trenutne trine cene i izvrava se kada Bid cena (za prodaju) prekri navedenu razinu. (Ako se postavi ispod trenutne trine cene, nalog e se odmah izvriti po najboljoj ceni iznad limit cene ili po limit ceni).Kada se limit nalog aktivira, on je ispunjen to pre mogue po ceni koja se moe dobiti na tritu. Imajte na umu da se cena po kojoj se Va nalog ispuni moe razlikovati od iznosa koji ste stavili za nalog, ako je cena pri otvaranju trita bolja od Vae limit cene. U sluaju Futures-a, nalog e biti ispunjen ako je to mogue, i bilo koja preostala koliina e ostati na tritu kao limit nalog. U sluaju CFD-ja, nalog e biti ispunjen ako je to mogue, i bilo koja preostala koliina e ostati na tritu kao limit nalog.Stop NalogForeks Stop nalog se obino koristi kako bi se izalo iz pozicija i zatitilo ulaganje u sluaju da trite krene nasuprot otvorenoj poziciji. Stop nalog za prodaju se stavlja ispod trenutne trine cene i izvrava se kada Bid cena (za prodaju) dostigne ili prekri navedenu razinu. Stop nalog za kupovinu se stavlja iznad trenutne trine cene i izvrava se kada Ask cena (za kupovinu) dostigne ili prekri navedenu razinu.

-12-Stop if Bid Nalog za Stop if Bid se obino koristi za kupovinu odreenog instrumenta na tritu koji raste. Ako je razina navedene cene zapravo ponuena na tritu, nalog e biti ispunjen po ceni ponuenoj od strane banke.Na primer, ako prodate GBPUSD po 1.4280, sa nalogom Stop Bid na 1.4330, pozicija e biti zatvorena (GB-PUSD e biti prodat) ako Bid cena (ponuena cena za prodaju) dostigne ili prekri 1.4330.Preporuujemo korienje naloga Stop if Bid samo za kupovinu foreks pozicija. Korienje naloga Stop if Bid za prodaju foreks pozicija moe rezultirati u preranom zatvaranju pozicija ako dogaaji na tritu uzrokuju irenje Bid/Ask spread-a za kratko vreme.Nalog Stop if OfferedNalog Stop if Offered se obino koristi za prodaju odreenog instrumenta na tritu u padu. Ako je razina navedene cene zapravo ponuena na tritu, nalog e biti ispunjen po ponuenoj ceni od strane banke. Na primer, ako ste kupili USDJPY po 132.00, sa nalogom Stop Offer na 131.50, pozicija e biti zatvorena (USD prema JPY e biti prodat) ako Offer cena (ponuena cena za kupovinu) dostigne ili prekri 131.50. Preporuujemo korienje naloga Stop if Offered samo za prodaju foreks pozicija. Korienje naloga Stop if Offered za kupovinu foreks pozicija moe rezultirati u preranom zatvaranju pozicija ako dogaaji na tritu uzrokuju irenje Bid/Ask spread-a za kratko vreme.Nalog Trailing StopNalog Trailing Stop (pratei nalog) je vrsta stop naloga ija cena kod aktiviranja prati spot cenu trita. Poto trite raste (za duge pozicije) stop cena raste po udelu odreenim od strane korisnika, ali ako cena trita padne, stop cena ostaje nepromenjena. Ova vrsta stop naloga pomae investitoru da postavi ogranienje maksimalnom moguem gubitku bez limitiranja mogueg dobitka na toj poziciji. Takoe, smanjuje potrebu za stalnim praenjem.

-13-Povezani (kontingentni) NaloziNekoliko vrsta povezanih naloga je dostupno. Nalog If Done se sastoji od dva naloga: osnovni nalog koji e biti izvren im trini uveti to doputaju, i sporedni nalog koji e se samo aktivirati ako je prvi izvren. O.C.O. nalog se sastoji od dva naloga. Ako je bilo koji od ta dva naloga izvren, povezani nalog je automatski otkazan. Trostruk kontingentni nalog je nalog gde su 2 naloga postavljena ako se osnovni nalog (If Done) izvri. Ovi nalozi su i sami po sebi O.C.O. nalozi koji omoguuju i Stop Loss nalog (za zaustavljanje gubitka) kao i nalog za uzimanje dobiti da se stave na poziciju.

-14- 5. Zakljuak

Pod pojmom broker podrazumeva se brokersko-dilersko drutvo, ovlaena banka za bavljenje berzanskim poslovima, ali i forex broker, to se odnosi na pravna lica koja se bave posrednikim poslovima na globalnom finansijskom tritu (Forex Market). Vanost koju ima licenca za brokere je u tom smislu vrlo kompleksnosna i podrazumeva da sva lica koja su zaposlena u brokerskim kuama za trgovinu na forex-u, takoe moraju biti imaoci potrebnih dozvola za rad, a forex broker kao nosilac posla sa dozvolom licenca za brokere. Budui da je rad brokera nastupanje na finansijskom tritu, licenca za brokere im konkretno slui kao dokaz legitimiteta. Vano je napomenuti i to da nadlene institucije berze organizuju programske edukacije (kursevi, kole, seminari) u skladu sa potrebama, to predstavlja nain i pravi put da bi se dobila licenca za brokere i sline dozvole. Jedna od definicija koja moe pojasniti naziv kao poslovno zanimanje, glasi broker je lice koje je poloilo struni ispit pred Komisijom za hartije od vrednosti i steklo licencu za obavljanje brokersko-dilerskih poslova.

Agenti osiguranja prodaju pojedincima ili preduzeima polise osiguranja koje im obezbeuju zatitu od raznih vrsta rizika i gubitaka. Mnogi ljudi svoj prvi kontakt s osiguravajuim drutvom imaju upravo preko agenta osiguranja. Ovi profesionalci pomau pojedincima, porodicama i preduzeima da izaberu polisu osiguranja koja najbolje titi njihove ivote i zdravlje, ali i automobile, nakit, line vrednosti, nametaj, kune aparate, preduzea i druge oblike vlasnitva. Agenti pripremaju izvetaje,odravaju popise podataka i u sluaju nastanka tetnog dogaaja pomau osiguravajuem drutvu da isplati osiguranika. Budui da uglavnom rade bez nadzora nadreenih, agenti osiguranja moraju znati dobro organizovati svoje vreme i preuzimati inicijativu u pronalaenju novih stranaka.

-15- 6. Literatura

-Milan Milosavljevi, ELEKTRONSKA TRGOVINA, Beograd 2011.

- Doc. Dr Vladislav Mikovic, ELEKTRONSKA TRGOVINA, Beograd 2011.

- Mario Tomljanovi, FOREX, Admiral Markets

- Emira ustovi, FOREX, Admiral Markets

- Mili M. okovi, OSNOVI PROMETA NEPOKRETNOSTI, Beograd 2000.

- Revija za pravo osiguranja, Broj 1/2010

- Dr Radovan Kneevi, " PRINCIPI MARKETINGA", Beograd

-Dr Momilo Milisavljevi, "MARKETING", Savremena administracija, Beograd, 2001.

- Dr Borislav Joanov, OSNOVI ELEKTRONSKOG POSLOVANJA

-16-