15
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar) TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magisterdalam Ilmu Manajemen Oleh ALFAN KHUMAINI NIM P100 140 059 MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA 2017

ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

ANALISIS PENGARUH

KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI

DENGAN KEPUASAN KERJA

SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)

TESIS

Diajukan Kepada

Program Studi Magister Manajemen

Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta

untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh

Gelar Magisterdalam Ilmu Manajemen

Oleh

ALFAN KHUMAINI

NIM P100 140 059

MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH PASCASARJANA

UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA

2017

Page 2: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

ii

NOTA PEMBIMBING

IhwanSusilo, SE.,M.Si., Ph.D

Program Studi Magister Manajemen

Sekolah Pascasarjana

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Nota Dinas

Hal: Tesis Saudara Alfan Khumaini

Kepada Yth.

Ketua Program Studi Magister Manajemen

Sekolah Pascasarjana

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Assalaamu’alaikum wr.wb

Setelah membaca, meneliti, mengoreksi dan mengadakan perbaikan terhadap tesis

saudara:

Nama : Alfan Khumaini

NIM : P100140059

Konsentrasi : Sumber Daya Manusia ( SDM )

Judul : Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja

Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.

(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)

Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam

sidang ujian tesis pada Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Wassalaamu ‘alaikum wr.wb

Surakarta, Maret 2017

Pembimbing I

IhwanSusilo, SE.,M.Si., Ph.D

Page 3: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

iii

NOTA PEMBIMBING

Drs. FaridWajdi, MM., Ph.D.

Program Studi Magister Manajemen

Sekolah Pascasarjana

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Nota Dinas

Hal: Tesis Saudara Alfan Khumaini

Kepada Yth.

Ketua Program Studi Magister Manajemen

Sekolah Pascasarjana

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Assalaamu’alaikum wr.wb

Setelah membaca, meneliti, mengoreksi dan mengadakan perbaikan terhadap tesis

saudara:

Nama : Alfan Khumaini

NIM : P100140059

Konsentrasi : Sumber Daya Manusia ( SDM )

Judul : Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja

Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.

(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)

Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam

sidang ujian tesis pada Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Wassalaamu ‘alaikum wr.wb

Surakarta, Maret 2017

Pembimbing II

Drs. FaridWajdi, MM., Ph.D.

Page 4: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

iv

Page 5: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

v

PERNYATAAN KEASLIAN TESIS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Alfan Khumaini

NIM : P100140059

Program Studi : Magister Manajemen

Konsentrasi : Sumber Daya Manusia

Judul : Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja

Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel

Intervening. (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Karanganyar)

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang saya serahkan ini benar-benar

hasil karya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang telah

saya jelaskan sumbernya. Apabila di kemudian hari terbukti tesis ini hasil jiplak,

gelar yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya

terima.

Surakarta, Maret 2017

Yang membuat pernyataan

Alfan Khumaini

Page 6: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

vi

MOTTO

Berdoalah (mintalah) kepadaKu (Allah SWT), Pastilah aku kabulkan untukmu.

(QS. Al-Mukmin : 60)

Maka sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya

bersama kesulitan itu ada kemudahan.

(Q.S. Al-Insyirah: 5-6)

Mustahil adalah bagi mereka yang tidak pernah mencoba.

(Jim Goodwin)

You can pray for a change….but prepare for the end

(Dream Theater)

Page 7: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

vii

PERSEMBAHAN

Tesis ini masih memiliki banyak kekurangan dan kelemahan, namun walau

bagaimanapun karya ini kupersembahkan untuk orang-orang yang telah menjadi

penghias dan pengisi hari-hari dalam kehidupan penulis. Oleh karena itu tesis ini

kupersembahkan bagi mereka yang telah memberikan peran dan keterlibatan

dalam bentuk nasehat, ide, inspirasi, dan pencerahan serta khasanah kehidupan

diantaranya untuk: :

1. Kedua orang tuaku tercinta, ibu dan bapak atas kasih sayang yang tiada

terbalas, atas nasehat dan teladannya, serta doa kebaikan yang senantiasa

terpanjatkan.

2. Istriku atas ruang permakluman yang luar biasa atas kekuranganku,

dukungan dan dorongannya, serta doa dan motivasinya yang luar biasa.

3. Anak-anakku tercinta Rara dan Fahmi, penyemangat jiwa lewat tangis

canda dan tawa ceria.

Page 8: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah

melimpahkan rahmat dan karunia –Nya sehingga penyusunan tesis ini dapat

terselesaikan. Tesis yang berjudul “ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI

TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI

VARIABEL INTERVENING.” ini, disusun untuk memenuhi persyaratan dalam

memperoleh gelar Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Dalam penyusunan dan penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari bantuan berbagai

pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih

yang tak terhingga kepada:

1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, Ms, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, S.H. M.Hum, selaku Direktur PPs

Universitas Muhammdiyah Surakarta.

3. Drs. M. Farid Wajdi, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Magister

Manajemen Pascasarjana Universitas Muhammidayah Surakarta.

4. Ihwan Susilo, SE.,M.Si., Ph.D, selaku Dosen Pembimbing I, yang telah

menyediakan waktu ditengah-tengah kesibukannya untuk membimbing

dalam penyusunan tesis ini.

5. Drs. M. Farid Wajdi, Ph.D, selaku Dosen Pembimbing II yang telah

membantu banyak dan telah meluangkan waktu demi kelancaran

penyusunan dan penulisan tesis ini.

6. Segenap pengelola dan Bapak Ibu Dosen Program Studi Magister

Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah mentransfer

ilmunya demi suksesnya penyelesaian studi.

7. Kedua orang tua dan anak-istri tercinta yang selalu memberikan dorongan

dan motivasi untuk menjadi lebih baik lagi.

8. Teman-teman KPP Pratama Karanganyar serta teman-teman MM

angkatan 2014 yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah

memberikan dukungan, semangat serta turut memotivasi penulis untuk

menyelesaikan tesis ini.

Page 9: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

ix

Penulis menyadari bahwa baik dalam pengungkapan, penyajian dan

pemilihan kata-kata maupaun pembahasan materi tesis ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun demi kesempurnaan penelitian ini dan demi penelitian yang akan

datang. Semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pribadi,

pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.

Surakarta, Maret 2017

Penulis

Alfan Khumaini

Page 10: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................i

NOTA PEMBIMBING I...................................................................................ii

NOTA PEMBIMBING II .................................................................................iii

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING...............................................iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS.........................................v

HALAMAN MOTTO.......................................................................................vi

HALAMAN PERSEMBAHAN.......................................................................vii

KATA PENGANTAR.......................................................................................viii

DAFTAR ISI .....................................................................................................x

DAFTAR TABEL ............................................................................................xii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................xiii

ABSTRAK .........................................................................................................xiv

ABSTRACT .......................................................................................................xv

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 6

1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ 7

1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Landasan Teori ............................................................................ 8

2.1.1 Kompensasi ...................................................................... 8

2.1.2 Kepuasan Kerja ................................................................. 12

2.1.3 Kinerja Pegawai ................................................................ 17

2.2 Penelitian Terdahulu ................................................................... 22

2.3 Kerangka Konsep Pemikiran....................................................... 25

2.4 Hipotesis Penelitian ..................................................................... 27

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 DesainPenelitian .......................................................................... 31

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ...................................................... 33

3.3 Populasi dan sampel Penelitian ................................................... 33

Page 11: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

xi

3.4 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .......................... 34

3.5 Data dan Teknik Pengumpulan ................................................... 36

3.6 Teknik Analisis Data ................................................................... 36

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil Penelitian ............................................................................ 44

4.2 Diskripsi Data Variabel ............................................................... 46

1. Diskripsi Data ......................................................................... 46

2. Diskripsi Frekuensi Tanggapan Responden ........................... 50

3. Uji Kuesioner .......................................................................... 52

4. Analisis Data........................................................................... 55

4.3 Pembahasan ................................................................................. 64

1. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja ................ 64

2. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ........................ 65

3. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan ............. 66

4. Pengaruh Intervening............................................................. 66

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ................................................................................ 69

5.2 Keterbatasan ................................................................................ 70

5.3 Saran ............................................................................................ 71

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Page 12: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Indikator dari Variabel Penelitian ....................................................... 34

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Kelompok Usia ........................................... 44

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 45

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Masa Kerja .................. 45

Tabel 4.4 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap kompensasi ......................... 46

Tabel 4.5 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap kepuasan kerja .................... 48

Tabel 4.6 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan ............... 49

Tabel 4.7 Variabel Kompensasi .......................................................................... 50

Tabel 4.8 Variabel kepuasan kerja ...................................................................... 51

Tabel 4.9 Variabel Kinerja Karyawan ................................................................ 52

Tabel4.10 Hasil Uji KMO ................................................................................... 53

Tabel4.11 Hasil Uji validitas (Konsruksi) .......................................................... 54

Tabel4.12 Hasil Uji Reliabel ............................................................................... 55

Tabel4.13 Hasil Analisis Data (persamaan 1) ..................................................... 56

Tabel4.14 Hasil Analisis Data (persamaan 2) ..................................................... 58

Tabel4.15 Hasil Analisis Data (persamaan regresi 1) ......................................... 60

Tabel4.16 Hasil Analisis Data (persamaan regresi 2) ......................................... 61

Tabel4.17 Hasil Analisis Data (pengukuran nilai path) ...................................... 61

Page 13: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir Teoritis ................................................................... 27

Gambar 3.1 Model Konstelasi ............................................................................ 32

Gambar 4.1 Model Analisis Jalur ....................................................................... 62

Page 14: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

xiv

ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP

KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA

SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)

ABSTRAKSI

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari kompensasi,

kepuasan kerja, dan kinerja pegawai. Variabel kepuasan kerja memiliki peran

sebagai mediasi dalam hubungan antara kompensasi dan kinerja pegawai. Jenis

penelitian ini akan menggunakan penelitian cross sectional, untuk mengetahui

dinamika korelasi antar variabel yang diuji. Penelitian ini menggunakan metode

analisis kuantitatif memanfaatkan data primer yang diperoleh dari 98 orang

responden di KPP Pratama Karanganyar. Teknik analisis data menggunakan

analisis regresi linier untuk mengetahui hubungan antar variabel dan perannya

sebagai bentuk mediasi antar variabel. Tingkat signifikansi hubungan antar

variabel diukur menggunakan uji t, sedangkan dalam uji intervening digunakan

sobel tes. Variabel yang diteliti sebatas pada kompensasi, kepuasan kerja dan

kinerja pegawai.

Hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa kompensasi memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja juga memiliki pengaruh

signifikan terhadap kinerja pegawai. Oleh karena kompensasi tidak memiliki

pengaruh secara langsung terhadap kinerja pegawai, maka kepuasan memiliki

peran sebagai intervening dengan model analisis full mediation dalam hubungan

antara kompensasi dan kinerja pegawai.

Kata kunci : Kompensasi, kepuasan kerja, kinerja pegawai

Page 15: ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA …eprints.ums.ac.id/51713/11/HALAMAN DEPAN.pdf · Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta ... Apabila di kemudian hari

xv

ABSTRACT

The purpose of this research is to analyze the effect of compensation, job

satisfaction, and employee performance. Job satisfaction variable has a mediating

role in the relationship between compensation and performance of employees.

The type of this research will be using a cross-sectional study, to determine the

dynamics of the correlation between variables tested. In this study uses

quantitative analysis method utilizing the primary data obtained from 98

respondents in Karanganyar Pratama Tax Office. Data were analyzed by linear

regression analysis to determine the relationship between variables and its role as

a form of mediation between variables. The level of significance between

variables were measured using the t test, whereas in the intervening test used

Sobel test. Variables examined the extent of the compensation, job satisfaction

and employee performance.

The results of this study can be explained that compensation has a significant

impact on job satisfaction. Job satisfaction also has a significant influence on

employee performance. Therefore, the compensation does not have a direct

influence on the performance of employees, so job satisfaction has a role as an

intervening with full model of mediation in the relationship between

compensation and performance of employees.

Key words : compensation, job satisfaction, employees performance