Uporedna analiza Tviter komunikacije Aleksandra Vučića i Hašima Tačija

13.09.2015

Autor: Željko Rakovac

• Biro za društvena istraživanja uradio je analizu koja bi trebalo da pokaže na koji način političari se služe savremenim sredstvima komunikacije. U ovom slučaju fokusirali smo se na srpskog premijera Aleksandra Vučida i kosovskog ministra spoljnih poslova Hašima Tačija i njihovu komunikaciju na Tviteru, načine na koji su pristupali zajedničkim temama, razlike i sličnosti u argumentima, retorici, reakcije među pratiocima itd. Kao vremenski okvir uzet je period od dve nedelje, tokom koga su se kroz više tema preplitali pogledi i interesi dva funkcionera. Sem teksta samog tvita, pri analizi u obzir su uzeti i prikačeni sadržaji poput novinskih članaka, video zapisa, slika itd.

Metodologija • Prilikom određivanja metodologije posmatrano je nekoliko

komponenti tvita – datum objave, njegova tema, retorika koja je upotrebljivana, koje zemlje se pominju, reakcije (kroz merenje „lajkova“, retvitova i komentara). Pri tome, nešto složeniji tvitovi, sa više tema i retoričkih strategija, su „razbijani“ na delove i svaka pojedinačna stavka je merena.

Uvod • Tačijeva i Vučičeva komunikacija preko Tvitera u ovom periodu služile su vedinom za

obaveštavanje javnosti o spoljnopolitičkim temama. Pri tome, Tačijeva komunikacija ne samo da je intezivnija, ved je i sadržajnija – on uz svoje objave prilaže i 12 novinskih tekstova (vedinom intervjua i izjava) i dokumenata, dok Vučid uključije svega 1 video zapis i jedan novinski izveštaj. Ujedno, Tačijevi tvitovi vedinom su na stranom jeziku – 35 na Engleskom, jedan na Albanskom i dva kombinuju Engleski i Albanski. Sa druge strane, u Vučidevim tvitovima dominira Srpski jezik – 15 na Srpskom, 7 na Engleskom, a 5 kombinuju ova dva jezika. Takva upotreba jezika omogudava kosovskom ministru spoljnih poslova da se obrada nešto širem, međunarodnom auditorijumu, dok u slučaju srpskog premijera stiče se utisak da se on prvenstveno obrada domadoj javnosti.

• Međutim, ako se posmatra broj „lajkova“, retvitova i komentara, Vučidevi tvitevi su izazvali mnogo više reakcija – 6902 „lajka“ i 5046 retvitova, a prosečno 383 „lajka“ i 280 retvitova, nasuprot ukupno 878 „lajka“ i 854 retvita na Tačijeve tvitove, odnosno prosečno su Tačijevi tvitovi beležili 23 „lajka“ i 22 retvita. Karakteristično za komentare vezane za Vučideve tvitove je da ga vedina kritikuje sa različitih ideoloških pozicija, dok kod Tačija ima više komenara koji dolaze iz drugih zemalja, ali su dominatno zastupljeni oni koji dolaze od strane Albanaca i Srba – Srbi su u vedini slučajeva negativno orijentisani prema Tačijevim objavama, dok su Albanci podeljeni (jedan deo ga podržava, drugi kritikuje). Komunikacija kod oba političara je jednosmerna, služi da bi se javnost obaveštavala, ali ne i da se polemiše sa njom kroz komentare.

Vremenski raspored tvitova • Rezultati pokazuju da je u ovom periodu Tači bio aktivniji od Vučida

(38 naspram 27 tvitova). Oba političara su najaktivniji tokom zasedanja u Beču (26. i 27. avgust), s tim da je intezitet Tačijevih tvitova vedi i kod njegovog obradanja u UNSC-u (21. avgust), a Vučidev za vreme Foruma održanog u Sloveniji. Karakteristično za obojicu je da broj svojih tvitova uvečavaju time što dupliraju određeni broj objava (kroz retvitove i prevođenjem na strani jezik).

0

1

2

3

4

5

6

7

15-Aug 16-Aug 17-Aug 18-Aug 19-Aug 20-Aug21-Aug

22-Aug23-Aug

24-Aug25-Aug

26-Aug27-Aug

28-Aug29-Aug

30-Aug31-Aug

15-Aug 16-Aug 17-Aug 18-Aug 19-Aug 20-Aug 21-Aug 22-Aug 23-Aug 24-Aug 25-Aug 26-Aug 27-Aug 28-Aug 29-Aug 30-Aug 31-Aug

Tači 0 0 0 1 2 0 7 4 5 1 4 7 2 1 1 0 3

Vučid 0 0 0 2 1 0 1 1 0 2 2 3 6 1 1 0 7

Uporedni vremenski raspored Vučidevih i Tačijevih tvitova

Tači Vučid

EU i NATO integracija • EU integracije su cilj kome oba funkcionera tokom ove dve nedelje

teže, dok se priključenje NATO-u pojavljuje samo u okviru Tačijevog diskursa. Vučid o temi evrointegracija Srbije govori tokom samita u Beču 27. avgusta, a u svojim tvitovima nastupa informativno, obaveštavajudi javnost o osnivanju Regionalne kancelarije za saradnju mladih, ali i delom zahtevajude, tražedi političku podršku EU. Na slikama dominiraju one na kojima se pojavljuje Vučid zajedno sa jednom od najznačajnijih funkcionerki Evrope - kancelarkom Merkel, čime se i ističe važnost ovog događaja i uloge srpskog premijera.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Tači Vučid

10

7

Integracija u EU

0 1 2 3 4 5 6

NAGLAŠAVA USPEH

ZAHTEVAJUĆA

NAGLAŠAVA STRANU PODRŠKU

OPTIMISTIČNA

INFORMATIVNA

PROMOTIVNA

Naglašava uspeh ZahtevajudaNaglašava stranu

podrškuOptimistična Informativna Promotivna

Vučid 0 2 0 0 6 1

Tači 5 3 1 1 3 1

Retoričke strategije dva premijera u vezi priključenja EU

Vučid Tači

EU i NATO integracija • Nešto više tema priključenja EU je zastupljena među Tačijevim

objavama na Tviteru. U njegovim objavama preplidu se teme EU i NATO integracije, posebno u objavama koje naglašavaju uspeh u potpisivanju demarkacione linije između Crne Gore, Kosova i BiH. Podršku u takvim težnjama Tači pronalazi ponajviše kod Sjedinjenih Država i Austrije, a pravda ih idejom o vedoj stabilnosti u regionu i razvoju. Tači, poput Vučida, vrši pritisak na EU u svojim zahtevima za početak pregovora, prebacujudi odgovornost na njihovu stranu ukazujudi da de odlaganje uticati na ishod pregovora sa Srbijom. U ovom periodu, više nego Vučid, Tači je optimista u vezi pregovora sa EU i NATO, najavljujudi da de Kosovo postati članica NATO-a u narednih 5 godina, a EU na početku sledede decenije.

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

5

Tači Vučid

5

0

Integracija u NATO

3

1

2

NAGLAŠAVA USPEH PROMOTIVNA OPTIMISTIČNA

Tačijeva retorika u vezi integracije Kosova u NATO

Briselski pregovori • Oba političara zadovoljni su pregovorima u Briselu. Dosta šturo

Vučidevi tvitovi su dali sliku o tome šta je učinjeno u pregovorima - on ne otkriva ovde nikakve detalje, ved samo kao uspeh navodi uspostavljanje Zajednica srpskih opšina. Sa druge strane, Tači pred same pregovore najavljuje da de Briselski pregovori učvrstiti suverenitet Kosova i integrisanost srpske zajednice u kosovski sistem. Podršku u pregovorima Tači nalazi u Sjedinjenim Državama koje pozdravljaju rezultate pregovora i ukazuju da oni poštuju suverenitet i teritorijalni integritet Kosova, te omogudavaju stabilnost u regionu i ubrzane Evro Atlanske integracije.

0

1

2

3

4

5

6

Tači Vučid

6

4

Briselski pregovori

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4

INFORMATIVNA

NAGLAŠAVA USPEH

OPOMINJUJUĆA

NAGLAŠAVA STRANU PODRŠKU

OKRIVLJUJUĆA

PROMOTIVNA

4

1

1

1

1

0

2

1

0

0

0

2

Korišdena retorika u vezi Briselskih pregovora

Vučid Tači

Pitanje izbeglica/migranata • Pitanje izbeglica/migranata je jedna od retkih tema o kojoj Vučid

tvituje više od Tačija, često je koristedi kako bi podigao ugled pred međunarodnom zajednicom i promovisao sebe i Srbiju kao otvorene, tolerantne i spremne da pomognu. Takva predstava se stiče kada se analiziraju slike koje su prikačene uz Vučideve objave – na njima se premijer pojavljuje u društvu „migranata“, nasmejan, često koristedi decu u svrhu pridobijanja simpatija i podrške. Istovremeno, Vučid najavljuje i da de Srbija primiti jedan broj „migranata“, koristedi to za kritiku nekih evropskih zemalja, ali i očekujudi izvesne poene od međunarodne zajednice.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

Tači Vučid

4

8

Pitanje izbeglica/migranata

Pitanje izbeglica/migranata

• Tači poput srpskog premijera poziva se na prošlost i stradanje kroz koje su Albanci sa Kosova prošli, poistovedujudi se sa patnjom izbeglica sa Bliskog istoka. U ovom periodu, on ne daje nikakve konkretne predloge kako bi Kosovo moglo pomodi izbegličkoj krizi. Istovremeno, u ovom kontekstu pominje i brojne Albance, migrante sa Kosova, optužujudi Nemačku da je preuvedala njihov broj, ali i istovremeno prebacujudi odgovornost na EU i vršedi pritisak na nju, pokazujudi kako ona treba da razvije oblasti poput Kosova da to toga ne bi dolazilo.

0 1 2 3 4 5 6

INFORMATIVNO

PROMOTIVNO

ZAHTEVAJUĆA

OKRIVLJUJUĆA

OPTIMISTIČNA

NAGLAŠAVA USPEH

0

0

2

2

1

1

2

6

1

2

0

0

Korišdena retorika u vezi sa pitanjem izbeglica/migranata

Vučid Tači

Članstvo u UNESCO • Tačijevi tvitovi koji su se ticali članstva u UNESCO ponajviše su

okrivljavali Srbiju za blokiranje tog puta. Kroz sam tekst tvita, ali i kroz članke u novinama, on se trudi da podseti na brojna zla koja je Srbija nanela Kosovu, te da time argumenti srpske strane izgube na kredibilitetu. Takođe, on želi i da pokaže kako srpska politika nastavlja sličnu retoriku, navodedi da Srbija zauzima „Hrišdanski front“ protiv Kosova i ukazujudi na rasističku konotaciju takvog stava.

0

1

2

3

4

5

6

Tači Vučid

6

0

Članstvo u UNESCO

1

4

1 1

INFORMATIVNA OKRIVLJUJUĆA NAGLAŠAVA STRANU PODRŠKU

NAGLAŠAVA USPEH

Tačijeva retorika u vezi sa članstvom u UNESCO

Specijalni sud na Kosovu • Još oštrije u odnosu prema Srbiji Tači se postavlja kada govori o formiranju

Specijalnog suda na Kosovu, pri tome predstavljajudi se kao neko ko se lično zauzeo za njegovo uspostavljanje i ukazujudi kako je odziv javnosti pozitivan. Kada govori o ovoj temi, Tači večinom želi da ukaže na nepravednu ulogu Srbije u ratu, naglašavajudi da su se Albanci borili tada protiv fašizma, podržanog od strane čitave srpske države, paramilitarnih jedinica, intelektualaca, dok sa druge strane opravdava zločine koji su počinjeni sa njihove strane, ukazujudi da su to bila dela „očajnih pojedinaca“. Takva retorika pomaže u sticanju podrške za uspostavljanje Specijalnog suda među albanskom javnošdu na Kosovu, ali zasigurno zaoštrava odnose između nacionalnih grupacija i kod srpske zajednice stvara dilemu oko regularnost suda.

0

1

2

3

4

5

6

Tači Vučid

6

0

Specijalni sud na Kosovu

Spoljna politika • U oblasti spoljnje politike dva funkcionera se ponajviše oslanjaju na neke od

najvažnijih svetkih sila – Sjedinjene Države i Nemačku. Tačijev odnos sa SAD je mnogo prisniji nego Vučidev sa Nemačkom – kosovski političar navodi dokumente i izjave koji podsedaju javnost na podršku koju su dobijali tokom rata, ali i danas u težnjama da se priključe EU i NATO-u, pri Briselskim pregovorima, nastojanjima za međunarodnim priznanjem i nezavisnošdu, ali ne i kod osnivanja Specijalnog suda. Vučidev prisniji odnos može se nazreti jedino kroz fotografije priložene uz objave, na kojima on uz osmeh dočekuje strane političare.

• Ako se uporedi međusobno pominjanje, rezultati pokazuju da Tači pominje Srbiju 3 puta više nego Vučid Kosovo (15 prema 5), što govori da je za kosovskog ministra spoljnih poslova pitanje odnosa sa Srbijom mnogo važnija tema nego za srpskog premijera sa Kosovom (stiče se utisak da je za Vučida ovo „neprijatna“ tema u vezi koje možda može dobiti podršku strane javnosti, ali pitanje koliko i domade). Ujedno, upotreba prošlosti kod Tačija je daleko više zastupljena u opisu srpsko-albanskih odnosa nego kod Vučida, kao i okrivljavanje druge strane.

0

2

4

6

8

10

1212

3

7

2 2

0 0

6

0 0 1

2

0

5

2

0 1 1 1

0 1 1

0 0

Uporedni prikaz zemalja koje se pominju u Vučidevim i Tačijevim objavama na Tviteru

Tači Vučid