Embed Size (px)
Citation preview
1
ANKARA YILDIRIM BEYAZIT ÜNİVERSİTESİ İstatistik Araştırma ve Uygulama Merkezi
03.11.2017
“Üniversite Akademik ve İdari Personel Kalite Güvence Sistemi,
Mevcut Yönetim ve Yöneticilerin Liderlik Özellikleri ve
Verimlilikleri Değerlendirme Anketi Sonuçları”
2
İÇİNDEKİLER
Sayfa
Yönetici Özeti 3 - 5
Akademik Personel Kalite Güvence Sistemi, Mevcut Yönetim ve Yöneticilerin
Liderlik Özellikleri ve Verimlilikleri Değerlendirme Anketi Sonuçları
6 - 19
İdari Personel Kalite Güvence Sistemi, Mevcut Yönetim ve Yöneticilerin
Liderlik Özellikleri ve Verimlilikleri Değerlendirme Anketi Sonuçları
20 - 33
Akademik Personel Kalite Güvence Sistemi, Mevcut Yönetim ve Yöneticilerin
Liderlik Özellikleri ve Verimlilikleri Değerlendirme Anketi
34 - 36
İdari Personel Kalite Güvence Sistemi, Mevcut Yönetim ve Yöneticilerin
Liderlik Özellikleri ve Verimlilikleri Değerlendirme Anketi
37 - 38
3
YÖNETİCİ ÖZETİ
Üniversitemizde bulunan akademik ve idari personelin üniversitemizde kalite
güvence sistemi, mevcut yönetim ve yöneticilerin liderlik özellikleri ve verimlilikleri
değerlendirme konusuna ilişkin düşüncelerini ve memnuniyetlerini, üniversitemizin
ilgili konuda yetersiz kaldığını düşündükleri konuları sorgulayan anket formları
üniversite genelinde bilgiayar ortamında uygulamaya açılmıştır. Ankete 98 akademik
personelin ve 8 idari personelin katılımı sağlanmıştır. Akademik personelin katıldığı
konular Tablo 1.1’de verilmiştir. Akademik personelin katılmadığı konular ise Tablo
1.2’de sıralanmıştır. İdari personelin ilgili ankete verdikleri yanıtlar incelendiğinde,
ankete katılan tüm personelin sorulara verdikleri yanıtlara ilişkin katılma oranları %100
çıkmıştır. Dolayısıyla idari personelin sadece katılmadıkları konulara Tablo 1.3’de yer
verilmiştir.
Tablo.1.1. Akademik personelin katıldığı konular
Katılma oranı (%)
17. Akademik kurul (bölüm, Fakülte) toplantıları düzenli olarak yapılmaktadır. 85,5
18. Bölümümde çalışmaktan memnunum. 81,6
15. İlgili yöneticilerle (Dekan, Dekan Yrd., Fak. Sekreteri) iletişim kurmada sıkıntı çekmiyorum.
80,4
20. Fakülte tarafından alınan kararların uygulaması ve takibi yöneticiler tarafından yapılmaktadır.
80,4
25. Yöneticim (Dekan, Blm. Bşk vb) bölümle ilgili etkinlikler hakkında zamanında bilgilendirme yapar ve katılmamız konusunda teşvik eder.
80,4
16. Fakülte ve bölüme ait her türlü duyurular konusunda bilgilendirme zamanında yapılmaktadır.
79,3
24. Bir sorunum olduğunda sorunun çözümü için yöneticilere rahat şekilde ulaşabilmekteyim.
77,3
2. Üniversitem ve Fakültemdeki herhangi bir birimle rahatlıkla iletişim kurabilmekteyim.
76,5
4
Tablo.1.2. Akademik personelin katılmadığı konular
Katılmama oranı (%)
5. Çalıştığım fakültede ulaşım olanakları yeterlidir. 63,3
4. Çalıştığım fakültede sosyal donatı ve kantin olanakları yeterlidir. 53,0 12. Alanımla ilgili yapmayı planladığım seminer, konferans, çalıştay vb. etkinlikleri katılmada yeterli miktarda destek alıyorum 33,7
6. Çalışanlara yönelik sosyal ve kültürel etkinlikler düzenlenmektedir. 30,6 13. Ulusal ve uluslararası proje çalışmalarına katılma ve yürütme konusunda idari yönden yeterli desteği alıyorum. 18,5 14. Ulusal veya uluslararası kurum ve kuruluşlarda görev alma konusunda fakültem beni destekliyor. 16,4 21. Fakültemizin vizyonu, misyonu, değerleri ve stratejisi belirlenirken görüşlerimiz alınmaktadır. 15,5
22. Bölümle ilgili alınacak kararlarda görüşlerimiz dikkate alınmaktadır. 14,4
Tablo.1.3. İdari personelin katılmadığı konular
Katılmama oranı (%)
2. Birimimizdeki idari kadro sayısı yeterlidir. 50
1. İdari personele kendini geliştirme/hizmet içi eğitim olanakları sunulmaktadır.
25
7. Yönetimce alınan kararlara idari personel katılmaktadır. 12,5
5
AKADEMİK PERSONEL KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ, MEVCUT YÖETİM VE YÖNETİCİLERİN
LİDERLİK ÖZELLİKLERİ VE VERİMLİLİKLERİ DEĞERLENDİRME ANKETİ SONUÇLARI
Kalite Güvencesi Sistemi Bölümü
Tablo 1. “S1. Çalıştığım fakülte mesleki alanda kendimi geliştirmemi teşvik eder …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 29 29,6
Katılıyorum 45 45,9
Kararsızım 12 12,2
Katılmıyorum 5 5,1
Kesinlikle Katılmıyorum 4 4,1
Fikrim Yok 3 3,1
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 75,5
Katılmama Oranı 9,2
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum KararsızımKatılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
29.6
45.9
12.25.1 4.1 3.1
%
6
Tablo 2. “S2. Üniversitem ve Fakültemdeki herhangi bir birimle rahatlıkla iletişim kurabilmekteyim …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 31 31,6
Katılıyorum 44 44,9
Kararsızım 17 17,4
Katılmıyorum 4 4,1
Kesinlikle Katılmıyorum 2 2,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 76,5
Katılmama Oranı 6,1
Tablo 3. “S3. Üniversitemizin yenilikçi çabalarından memnunum …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 24 24,5
Katılıyorum 46 46,9
Kararsızım 19 19,5
Katılmıyorum 6 6,1
Kesinlikle Katılmıyorum 2 2,0
Fikrim Yok 1 1,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 71,4
Katılmama Oranı 8,1
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
31.6
44.9
17,4
4.1 2.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
24.5
46.9
19,5
6.12.0 1.0
%
7
Tablo 4. “S4. Çalıştığım fakültede sosyal donatı ve kantin olanakları yeterlidir …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 10 10,2
Katılıyorum 13 13,3
Kararsızım 22 22,5
Katılmıyorum 31 31,6
Kesinlikle Katılmıyorum 21 21,4
Fikrim Yok 1 1,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 23,5
Katılmama Oranı 53,0
Tablo 5. “S5. Çalıştığım fakültede ulaşım olanakları yeterlidir …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 6 6,1
Katılıyorum 12 12,2
Kararsızım 16 16,4
Katılmıyorum 28 28,6
Kesinlikle Katılmıyorum 34 34,7
Fikrim Yok 2 2,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 18,3
Katılmama Oranı 63,3
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
10.213.3
22,5
31.6
21.4
1.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
6.112.2
16,4
28.634.7
2.0
%
8
Tablo 6. “S6. Çalışanlara yönelik sosyal ve kültürel etkinlikler düzenlenmektedir …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 7 7,1
Katılıyorum 40 40,8
Kararsızım 15 15,4
Katılmıyorum 19 19,4
Kesinlikle Katılmıyorum 11 11,2
Fikrim Yok 6 6,1
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 47,9
Katılmama Oranı 30,6
Tablo 7. “S7. Fakültemde alanımla ilgili bilgi ve becerilerimi kullanabiliyorum …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 27 27,6
Katılıyorum 37 37,8
Kararsızım 19 19,3
Katılmıyorum 7 7,1
Kesinlikle Katılmıyorum 3 3,1
Fikrim Yok 5 5,1
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 65,4
Katılmama Oranı 10,2
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
7.1
40.8
15,419.4
11.26.1
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
27.6
37.8
19,3
7.13.1 5.1
%
9
Tablo 8. “S8. Fakültemden memnunum …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 27 27,6
Katılıyorum 45 45,9
Kararsızım 20 20,4
Katılmıyorum 3 3,1
Kesinlikle Katılmıyorum 1 1,0
Fikrim Yok 2 2,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 73,5
Katılmama Oranı 4,1
Tablo 9. “S9. Meslektaşlarıma bu fakülteyi tavsiye ederim …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 26 26,5
Katılıyorum 44 44,9
Kararsızım 21 21,5
Katılmıyorum 3 3,1
Kesinlikle Katılmıyorum 2 2,0
Fikrim Yok 2 2,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 71,4
Katılmama Oranı 5,1
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
27.6
45.9
20.4
3.1 1.0 2.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
26.5
44.9
21,5
3.1 2.0 2.0
%
10
Tablo 10. “S10. Kalite güvence sistemi hakkında yeterli bilgiye sahibim …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 16 16,3
Katılıyorum 40 40,8
Kararsızım 24 24,5
Katılmıyorum 3 3,1
Kesinlikle Katılmıyorum 5 5,1
Fikrim Yok 10 10,2
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 57,1
Katılmama Oranı 8,2
Tablo 11. “S11. Fakültemizde kalite güvence sisteminin gereklilikleri yerine getiriliyor …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 19 19,4
Katılıyorum 39 39,8
Kararsızım 23 23,4
Katılmıyorum 3 3,1
Kesinlikle Katılmıyorum 1 1,0
Fikrim Yok 13 13,3
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 59,2
Katılmama Oranı 4,1
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
16.3
40.8
24.5
3.1 5.110.2
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
19.4
39.8
23,4
3.1 1.0
13.3
%
11
Mevcut Yönetim ve İdari Sistem Bölümü
Tablo 12. “S12. Alanımla ilgili yapmayı planladığım seminer, konferans, çalıştay vb. etkinlikleri katılmada yeterli miktarda
destek alıyorum …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 16 16,3
Katılıyorum 34 34,7
Kararsızım 13 13,3
Katılmıyorum 19 19,4
Kesinlikle Katılmıyorum 14 14,3
Fikrim Yok 2 2,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 51,0
Katılmama Oranı 33,7
Tablo 13. “S13. Ulusal ve uluslararası proje çalışmalarına katılma ve yürütme konusunda idari yönden yeterli desteği
alıyorum …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 24 24,7
Katılıyorum 36 37,1
Kararsızım 18 18,7
Katılmıyorum 10 10,3
Kesinlikle Katılmıyorum 8 8,2
Fikrim Yok 1 1,0
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 61,8
Katılmama Oranı 18,5
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
16.3
34.7
13.319.4
14.3
2.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
24.7
37.1
18,710.3 8.2
1.0
%
12
Tablo 14. “S14. Ulusal veya uluslararası kurum ve kuruluşlarda görev alma konusunda fakültem beni destekliyor …”
sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 26 26,8
Katılıyorum 34 35,1
Kararsızım 19 19,6
Katılmıyorum 8 8,2
Kesinlikle Katılmıyorum 8 8,2
Fikrim Yok 2 2,1
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 61,9
Katılmama Oranı 16,4
Tablo 15. “S15. İlgili yöneticilerle (Dekan, Dekan Yrd., Fak. Sekreteri) iletişim kurmada sıkıntı çekmiyorum …” sorusuna
verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 37 38,1
Katılıyorum 41 42,3
Kararsızım 12 12,4
Katılmıyorum 4 4,1
Kesinlikle Katılmıyorum 2 2,1
Fikrim Yok 1 1,0
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 80,4
Katılmama Oranı 6,2
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
26.8
35.1
19.6
8.2 8.22.1
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
38.142.3
12.44.1 2.1 1.0
%
13
Tablo 16. “S16. Fakülte ve bölüme ait her türlü duyurular konusunda bilgilendirme zamanında yapılmaktadır …” sorusuna
verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 27 27,8
Katılıyorum 50 51,5
Kararsızım 11 11,4
Katılmıyorum 6 6,2
Kesinlikle Katılmıyorum 3 3,1
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 79,3
Katılmama Oranı 9,3
Tablo 17. “S17. Akademik kurul (bölüm, Fakülte) toplantıları düzenli olarak yapılmaktadır …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 30 30,9
Katılıyorum 53 54,6
Kararsızım 7 7,3
Katılmıyorum 5 5,2
Kesinlikle Katılmıyorum 1 1,0
Fikrim Yok 1 1,0
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 85,5
Katılmama Oranı 6,2
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
27.8
51.5
11,46.2 3.1
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
30.9
54.6
7,3 5.21.0 1.0
%
14
Tablo 18. “S18. Bölümümde çalışmaktan memnunum …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 39 39,8
Katılıyorum 41 41,8
Kararsızım 13 13,4
Katılmıyorum 2 2,0
Kesinlikle Katılmıyorum 2 2,0
Fikrim Yok 1 1,0
Toplam 98 100,0
Katılma Oranı 81,6
Katılmama Oranı 4,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
39.8 41.8
13,4
2.0 2.0 1.0
%
15
Yöneticilerin Liderlik Özellikleri ve Verimlilikleri Bölümü
Tablo 19. “S19. Elde edilen başarılar veya olumlu işler ilgili yöneticiler tarafından takdir edilir …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 21 21,6
Katılıyorum 47 48,5
Kararsızım 13 13,4
Katılmıyorum 10 10,3
Kesinlikle Katılmıyorum 1 1,0
Fikrim Yok 5 5,2
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 70,1
Katılmama Oranı 11,3
Tablo 20. “S20. Fakülte tarafından alınan kararların uygulaması ve takibi yöneticiler tarafından yapılmaktadır …”
sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 20 20,6
Katılıyorum 58 59,8
Kararsızım 12 12,3
Katılmıyorum 2 2,1
Kesinlikle Katılmıyorum 2 2,1
Fikrim Yok 3 3,1
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 80,4
Katılmama Oranı 4,2
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
21.6
48.5
13.4 10.3
1.05.2
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum KararsızımKatılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
20.6
59.8
12,3
2.1 2.1 3.1
%
16
Tablo 21. “S21. Fakültemizin vizyonu, misyonu, değerleri ve stratejisi belirlenirken görüşlerimiz alınmaktadır …”
sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 19 19,6
Katılıyorum 43 44,3
Kararsızım 17 17,5
Katılmıyorum 12 12,4
Kesinlikle Katılmıyorum 3 3,1
Fikrim Yok 3 3,1
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 63,9
Katılmama Oranı 15,5
Tablo 22. “S22. Bölümle ilgili allanacak kararlarda görüşlerimiz dikkate alınmaktadır …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 22 22,7
Katılıyorum 47 48,5
Kararsızım 12 12,3
Katılmıyorum 8 8,2
Kesinlikle Katılmıyorum 6 6,2
Fikrim Yok 2 2,1
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 71,2
Katılmama Oranı 14,4
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
19.6
44.3
17.512.4
3.1 3.1
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
22.7
48.5
12,38.2 6.2
2.1
%
17
Tablo 23. “S23. Bölüm tarafından alınan kararların uygulaması ve takibi yöneticiler tarafından yapılmaktadır …” sorusuna
verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 25 26,0
Katılıyorum 49 51,0
Kararsızım 13 13,6
Katılmıyorum 1 1,0
Kesinlikle Katılmıyorum 4 4,2
Fikrim Yok 4 4,2
Toplam 96 100,0
Katılma Oranı 57,0
Katılmama Oranı 5,2
Tablo 24. “S24. Bir sorunum olduğunda sorunun çözümü için yöneticilere rahat şekilde ulaşabilmekteyim …” sorusuna
verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 32 33,0
Katılıyorum 43 44,3
Kararsızım 13 13,4
Katılmıyorum 3 3,1
Kesinlikle Katılmıyorum 3 3,1
Fikrim Yok 3 3,1
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 77,3
Katılmama Oranı 6,2
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
26.0
51.0
13,6
1.04.2 4.2
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
33.0
44.3
13.4
3.1 3.1 3.1
%
18
Tablo 25. “S25. Yöneticim (Dekan, Blm. Bşk vb) bölümle ilgili etkinlikler hakkında zamanında bilgilendirme yapar ve
katılmamız konusunda teşvik eder …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 29 29,9
Katılıyorum 49 50,5
Kararsızım 13 13,4
Katılmıyorum 2 2,1
Kesinlikle Katılmıyorum 1 1,0
Fikrim Yok 3 3,1
Toplam 97 100,0
Katılma Oranı 80,4
Katılmama Oranı 3,1
Tablo 26. “S26. Elde edilen başarılar veya olumlu işler ilgili yöneticiler tarafından takdir edilir …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 28 29,5
Katılıyorum 40 42,1
Kararsızım 17 17,9
Katılmıyorum 4 4,2
Kesinlikle Katılmıyorum 2 2,1
Fikrim Yok 4 4,2
Toplam 95 100,0
Katılma Oranı 71,6
Katılmama Oranı 6,3
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
29.9
50.5
13.4
2.1 1.0 3.1
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
Fikrim Yok
29.5
42.1
17.9
4.2 2.1 4.2
%
19
İDARİ PERSONEL KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ, MEVCUT YÖNETİM VE YÖNETİCİLERİN LİDERLİK
ÖZELLİKLERİ VE VERİMLİLİKLERİ DEĞERLENDİRME ANKETİ SONUÇLARI
Kalite Güvencesi Sistemi Bölümü
Tablo 1. “S1. İdari personele kendini geliştirme/hizmet içi eğitim olanakları sunulmaktadır …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 1 12,5
Katılıyorum 4 50,0
Kararsızım 1 12,5
Katılmıyorum 2 25,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 72,5
Katılmama Oranı 25,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum
12.5
50.0
12.5
25.0
%
20
Tablo 2. “S2. Birimimizdeki idari kadro sayısı yeterlidir …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 0 0,0
Katılıyorum 1 12,5
Kararsızım 3 37,5
Katılmıyorum 3 37,5
Kesinlikle Katılmıyorum 1 12,5
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 12,5
Katılmama Oranı 50,0
Tablo 3. “S3. Üniversitemizin kurumsallaşma çabalarını yeterli buluyorum …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 0 0,0
Katılıyorum 7 87,5
Kararsızım 1 12,5
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 87,5
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle
Katılmıyorum
12.5
37.5 37.5
12.5
%
0
20
40
60
80
100
Katılıyorum Kararsızım
87.5
12.5
%
21
Tablo 4. “S4. Üniversitemizin Kalite Geliştirme Çalışmaları hakkında bilgiye sahibim …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 0 0,0
Katılıyorum 7 87,5
Kararsızım 1 12,5
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 87,5
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 5. “S5. Kendimi Üniversitemizin Kalite Geliştirme Çalışmaları’nın bir üyesi olarak görüyorum …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Katılıyorum Kararsızım
87.5
12.5
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
22
Tablo 6. “S6. Üniversitemizin yükseköğretim misyonunu başarma yolunda çabaları söz konusudur …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 1 12,5
Katılıyorum 7 87,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
12.5
87.5
%
23
Mevcut Yönetim ve İdari Sistem Bölümü
Tablo 7. “S7. Yönetimce alınan kararlara idari personel katılmaktadır …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 2 25,0
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 1 12,5
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 87,5
Katılmama Oranı 12,5
Tablo 8. “S8. Üniversitemizde üst ve alt kademeler arasında sorunların tartışılma ve geri bildirim işleyişi yerindedir …”
sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 0 0,0
Katılıyorum 8 100,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Katılmıyorum
25.0
62.5
12.5
%
0
20
40
60
80
100
Katılıyorum
100.0
%
24
Tablo 9. “S9. Üniversitemiz kişisel fikir ve düşüncelerin rahatça ifade edildiği ortama sahiptir …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 0 0,0
Katılıyorum 8 100,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 10. “S10. İş ve görev tanımları uyumlu ve açıktır …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 4 50,0
Katılıyorum 4 50,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Katılıyorum
100.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
50.0 50.0
%
25
Tablo 11. “S11. Üniversitemizdeki yönetim mekanizması sağlıklı şekilde işlemektedir …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 0 0,0
Katılıyorum 8 100,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 12. “S12. Özlük haklarım ile ilgili gelişmeler olduğunda zamanında bilgilendirilmekteyim …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Katılıyorum
100.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
26
Tablo 13. “S13. Özlük haklarımın tam anlamıyla kullanmaktayım …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 4 50,0
Katılıyorum 4 50,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
50.0 50.0
%
27
Yöneticilerin Liderlik Özellikleri ve Verimlilikleri Bölümü
Tablo 14. “S14. Yönetimin iş ve işlemlerinde şeffaflık işletilmektedir …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 2 25,0
Katılıyorum 6 75,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 15. “S15. Yöneticiler tarafından sorunlara çözüm bulunmaktadır …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
25.0
75.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
28
Tablo 16. “S16. Yöneticiler idari personel ile uyumlu şekilde çalışmaktadır …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 4 50,0
Katılıyorum 4 50,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 17. “S17. İş ve işlemelerde idari personel gerektiğinde inisiyatif kullanabilmektedir …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 1 12,5
Katılıyorum 6 75,0
Kararsızım 1 12,5
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 87,5
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
50.0 50.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum Kararsızım
12.5
75.0
12.5
%
29
Tablo 18. “S18. Yöneticiler iletişime, yeniliklere ve farklı fikirlere açıktır …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 19. “S19. Yöneticiler mevzuat ve diğer kurallara herkes kadar riayet etmektedir …” sorusuna verilen yanıtların
dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
30
Tablo 20. “S20. Yöneticilerin çevrelerine olumlu enerji yaymaktadır …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 2 25,0
Katılıyorum 6 75,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 21. “S21. Yöneticilerin aldığı kararları çoğunlukla haklı ve adil bulmaktayım …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 2 25,0
Katılıyorum 6 75,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
25.0
75.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
25.0
75.0
%
31
Tablo 22. “S22. Yöneticilerin yönetimde elde ettikleri kazanımları paylaşma konusunda isteklilerdir …” sorusuna verilen
yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 2 25,0
Katılıyorum 6 75,0
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 23. “S23. Yöneticiler mevzuata ve yönetimle ilgili alanlara hakimdirler …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
25.0
75.0
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
32
Tablo 24. “S24. Yöneticilerin bilgi birikimleri yeterlidir …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
Tablo 25. “S25. Yöneticiler çalışmalarında çözüm odaklı olarak çalışmaktadırlar …” sorusuna verilen yanıtların dağılımı
Sayı %
Kesinlikle Katılıyorum 3 37,5
Katılıyorum 5 62,5
Kararsızım 0 0,0
Katılmıyorum 0 0,0
Kesinlikle Katılmıyorum 0 0,0
Fikrim Yok 0 0,0
Toplam 8 100,0
Katılma Oranı 100,0
Katılmama Oranı 0,0
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
0
20
40
60
80
100
Kesinlikle
Katılıyorum
Katılıyorum
37.5
62.5
%
33
AKADEMİK PERSONEL KALİTE
GÜVENCE SİSTEMİ, MEVCUT
YÖNETİM VE YÖNETİCİLERİN
LİDERLİK ÖZELLİKLERİ VE
VERİMLİLİKLERİ DEĞERLENDİRME ANKETİ
KALİTE GÜVENCESİ SİSTEMİ
Ke
sin
lik
le
Ka
tılı
yo
rum
Ka
tılı
yo
rum
Ka
rars
ızım
Ka
tılm
ıyo
rum
Ke
sin
lik
le
Ka
tılm
ıyo
rum
Fik
rim
Yo
k
Çalıştığım fakülte mesleki alanda kendimi
geliştirmemi teşvik eder.
Üniversitem ve Fakültemdeki herhangi
bir birimle rahatlıkla iletişim
kurabilmekteyim.
Üniversitemizin yenilikçin çabalarından
memnunum.
Çalıştığım fakültede sosyal donatı ve
kantin olanakları yeterlidir.
Çalıştığım fakültede ulaşım olanakları
yeterlidir.
Çalışanlara yönelik sosyal ve kültürel
etkinlikler düzenlenmektedir.
Fakültemde alanımla ilgili bilgi ve
becerilerimi kullanabiliyorum.
Fakültemden memnunun.
Meslektaşlarıma bu fakülteyi tavsiye
ederim.
Kalite güvence sistemi hakkında yeterli
bilgiye sahibim.
34
Fakültemizde kalite güvence sisteminin
gereklilikleri yerine getiriliyor.
MEVCUT YÖNETİM VE İDARİ SİSTEM
Ke
sin
lik
le
Ka
tılı
yo
rum
Ka
tılı
yo
rum
Ka
rars
ızım
Ka
tılm
ıyo
rum
Ke
sin
lik
le
Ka
tılm
ıyo
rum
Fik
rim
Yo
k
Alanımla ilgili yapmayı planladığım
seminer, konferans, çalıştay vb.
etkinlikleri katılmada yeterli miktarda
destek alıyorum
Ulusal ve uluslararası proje çalışmalarına
katılma ve yürütme konusunda idari
yönden yeterli desteği alıyorum.
Ulusal veya uluslararası kurum ve
kuruluşlarda görev alma konusunda
fakültem beni destekliyor.
İlgili yöneticilerle (Dekan, Dekan Yrd.,
Fak. Sekreteri) iletişim kurmada sıkıntı
çekmiyorum.
Fakülte ve bölüme ait her türlü duyurular
konusunda bilgilendirme zamanında
yapılmaktadır.
Akademik kurul (bölüm, Fakülte)
toplantıları düzenli olarak yapılmaktadır.
Bölümümde çalışmaktan memnunum.
YÖNETİCİLERİN LİDERLİK
ÖZELLİKLERİ VE VERİMLİLİKLERİ
Ke
sin
lik
le
Ka
tılı
yo
rum
Ka
tılı
yo
rum
Ka
rars
ızım
Ka
tılm
ıyo
rum
Ke
sin
lik
le
Ka
tılm
ıyo
rum
Fik
rim
Yo
k
Elde edilen başarılar veya olumlu işler
ilgili yöneticiler tarafından takdir edilir.
Fakülte tarafından alınan kararların
uygulaması ve takibi yöneticiler
tarafından yapılmaktadır.
Fakültemizin vizyonu, misyonu, değerleri
ve stratejisi belirlenirken görüşlerimiz
alınmaktadır.
Bölümle ilgili allanacak kararlarda
görüşlerimiz dikkate alınmaktadır.
35
Bölüm tarafından alınan kararların
uygulaması ve takibi yöneticiler
tarafından yapılmaktadır.
Bir sorunum olduğunda sorunun çözümü
için yöneticilere rahat şekilde
ulaşabilmekteyim.
Yöneticim (Dekan, Blm. Bşk vb) bölümle
ilgili etkinlikler hakkında zamanında
bilgilendirme yapar ve katılmamız
konusunda teşvik eder.
Elde edilen başarılar veya olumlu işler
ilgili yöneticiler tarafından takdir edilir.
Fakültenizin daha iyiye gitmesi için neler önerirsiniz?
Sizce fakültenizdeki temel sorunlar nelerdir?
36
İDARİ PERSONEL KALİTE
GÜVENCE SİSTEMİ, MEVCUT
YÖNETİM VE YÖNETİCİLERİN
LİDERLİK ÖZELLİKLERİ VE
VERİMLİLİKLERİ DEĞERLENDİRME ANKETİ
KALİTE GÜVENCESİ SİSTEMİ
Kes
inli
kle
Kat
ılıy
oru
m
Kat
ılıy
oru
m
Kar
arsı
zım
Kat
ılm
ıyo
rum
Kes
inli
kle
Kat
ılm
ıyo
rum
Fik
rim
Yo
k
İdari personele kendini geliştirme/hizmet içi eğitim
olanakları sunulmaktadır.
Birimimizdeki idari kadro sayısı yeterlidir.
Üniversitemizin kurumsallaşma çabalarını yeterli
buluyorum.
Üniversitemizin Kalite Geliştirme Çalışmaları hakkında
bilgiye sahibim.
Kendimi Üniversitemizin Kalite Geliştirme Çalışmaları’nın bir
üyesi olarak görüyorum.
Üniversitemizin yükseköğretim misyonunu başarma
yolunda çabaları söz konusudur.
MEVCUT YÖNETİM VE İDARİ SİSTEM
Kes
inli
kle
Kat
ılıy
oru
m
Kat
ılıy
oru
m
Kar
arsı
zım
Kat
ılm
ıyo
rum
Kes
inli
kle
Kat
ılm
ıyo
rum
Fik
rim
Yo
k
Yönetimce alınan kararlara idari personel katılmaktadır.
Üniversitemizde üst ve alt kademeler arasında sorunların
tartışılma ve geri bildirim işleyişi yerindedir.
Üniversitemiz kişisel fikir ve düşüncelerin rahatça
ifade edildiği ortama sahiptir.
İş ve görev tanımları uyumlu ve açıktır.
Üniversitemizdeki yönetim mekanizması sağlıklı
şekilde işlemektedir.
Özlük haklarım ile ilgili gelişmeler olduğunda
zamanında bilgilendirilmekteyim.
Özlük haklarımın tam anlamıyla kullanmaktayım.
37
YÖNETİCİLERİN LİDERLİK ÖZELLİKLERİ VE
VERİMLİLİKLERİ
Kes
inli
kle
Kat
ılıy
oru
m
Kat
ılıy
oru
m
Kar
arsı
zım
Kat
ılm
ıyo
rum
Kes
inli
kle
Kat
ılm
ıyo
rum
Fik
rim
Yo
k
Yönetimin iş ve işlemlerinde şeffaflık işletilmektedir.
Yöneticiler tarafından sorunlara çözüm
bulunmaktadır.
Yöneticiler idari personel ile uyumlu şekilde
çalışmaktadır.
İş ve işlemelerde idari personel gerektiğinde inisiyatif
kullanabilmektedir.
Yöneticiler iletişime, yeniliklere ve farklı fikirlere
açıktır.
Yöneticiler mevzuat ve diğer kurallara herkes kadar
riayet etmektedir.
Yöneticilerin çevrelerine olumlu enerji yaymaktadır.
Yöneticilerin aldığı kararları çoğunlukla haklı ve adil
bulmaktayım.
Yöneticilerin yönetimde elde ettikleri kazanımları
paylaşma konusunda isteklilerdir.
Yöneticiler mevzuata ve yönetimle ilgili alanlara
hakimdirler.
Yöneticilerin bilgi birikimleri yeterlidir.
Yöneticiler çalışmalarında çözüm odaklı olarak
çalışmaktadırlar.
Fakültenizin daha iyiye gitmesi için neler önerirsiniz?
Sizce fakültenizdeki temel sorunlar nelerdir?
